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程序及具体策略

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五、程序及具体策略

(一)开局:

方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。

方案二:开诚布公式开局策略:以坦诚、诚恳的方式和态度向对方陈述自己的观点或想法,从而为谈判打开局面。

方案三:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,以强硬的态度提出我们的条件。(二)谈判磋商阶段

1、讨价策略

求疵法:以严格的标准要求对方,以挑剔的目光寻找对方的短板,降低对方的期望值,要求对方重新报价或改善报价;

假设法:以假设更优惠条件的口吻向对方讨价;

渐进:根据谈判的进程逐步的进行讨价,要有与对方周旋的耐心,不求一次让对方让到位,但求步步都可以将价格压一点;

突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失。

欲擒故纵策略:对于志在必得的交易谈判,故意通过各种措施,让对方感到自己是满不在乎的态度,从而压制对手开价。

2、还价策略

可比价还价:以相近的品牌入驻商场的价格做参考,与对方进行协商;

以项目成本还价:以个项目总成本为基础加上一定比例的利润作为依据进行还价。

3、让步策略

(1)互惠式让步策略:将本方的让步与对方的让步紧密联系起来,做到己方的让步能换来对方在某一问题上的让步;

(2)车轮战术策略:遇到关键问题与对方有分歧无法解决时,主谈人借故转由他人再进行谈判。通过更换主谈人,侦察对手实虚,耗费对手精力,削弱对手议价能力,为己方留有回旋余地,进退有序,进而掌握主动权;

(3)得寸进尺策略:步步为营,积少成多,进而达到预期目的;

(4)最后通牒策略:双方争执不下,均不愿再让步时,为了逼迫对方让步,我方可向对方发出最后通牒。

4、僵局的应对策略

当谈判陷入僵局时,暂停谈判,进行中场休息。利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用肯定对方形式,否定对方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局或改日再谈。以非正式谈判如邀对方一同游玩、参加宴会等方式来拉近彼此间的距离,缓和双方间的紧张气氛,以达到双方以一种友好的心态继续谈判。

(三)休局阶段:

总结前面的谈判结果,与团队中的其它人分析出可能存在的还价空间和开出条件的可能。如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。

(四)最后谈判阶段:

(1)把握底线:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略确定正式签订合同时间。

(2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系。

(3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定日期签署时间。

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