大厦办公网络问题报告
Strong
2011年10月12日
问题概述
自上次关闭文件服务器端口后大厦办公网络延迟问题已经有所改善，但是还会发生延迟过高甚至断网的情况。通过ping代理服务器发现延迟抖动很大，发送10000个ping包延迟最短2ms到最长3700ms，平均200ms。网络过高的延迟已经对日常办公造成了很大的影响，IP电话的通话质量也受到不同程度的干扰。
一．问题分析
1.1 Ping测试
经测试大厦至代理服务器延时较高，到广域网其他地址延时正常，可以排除内网和链路问题。
1.ping代理服务器
ping代理服务器的延时最长为3740ms，平均值244ms。
2.ping广域网其他地址
同时ping广域网其他地址延时最长为20ms，平均值3ms
1.2流量分析
通过上次分析广域网的流量统计报告以及在核心交换机上的观察初步得出造成网络延迟的原因主要是出口带宽不够。
1.核心交换出口流量
核心交换机出口带宽在30M左右，已经达到额定带宽。
2.广域网流量统计报告
18M一侧in方向流量自上午8:30分起一直处于饱和状态。
12M一侧in方向流量自上午9：00起一直处于饱和状态。
二．问题原因
广域网项目组共分配给大厦两条共30M带宽的链路，在广域网分成18M和12M两条链路，其中18M一侧为代理服务器专用链路，除代理服务外还有少量其他流量，另外12M为访问广域网其他服务用，两条链路都处于满负荷状态。目前大厦办公区约有400-500人左右，随着人员的不断增加30M的带宽远远不能满足日常的办公需求。
三．解决方法
针对大厦目前的情况只能向广域网项目组申请增加带宽，大厦至广域网勘探院的链路是租用中国电信的CPOS链路，带宽为34M，广域网的CPOS资源已经用完，如要扩容需要增加链路和设备。广域网可以提供POS和光纤接口，运营商可以提供SDH链路，可以对应广域网的POS接口，但是无法提供光纤链路，因此只能向广域网申请POS链路。建议向广域网申请一条能够满足600人上网155M的 POS链路。
向广域网提出带宽扩容申请，提交《传输链路变更表》，并向运营商租赁链路。
?向广域网项目组申请一条155M的POS链路，待广域网项目组审核后决定开通的链
路类型和带宽；
?根据广域网项目组给定的带宽和链路类型向运营商租赁链路。