公司管理方案设计 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8
公司管理方案设计
什么是管理？这是一个非常广义的概念，可以从很多角度做出不同的定义。是假如对管理作这样一种划分，作为名词，它代表了对一系列管理方案的描述；作为动词，它代表了对一系列管理行为的概括。那么简单来说，公司管理既是管理方案，又是管理行为。
据专业分析，人性有不可被管理的一面，即“人是不能被管的”。所以，在公司管理过程中，管理者如果试图摆出高高在上的姿态、强势地、强制地去管理别人的思想和行为，那么，不仅管理者感觉很累，而且长期效果一定不会好。当今，不少公司的管理都存在类似这样的态势，所以，公司在经营过程中对管理感到了困惑。
现实中不少管理者并不真正理解公司管理的全部内涵。并不是说系统地学过公司管理知识就懂得公司管理、就会管理公司。管理需要靠悟性，没有系统学习过公司管理知识的人也可以做好管理工作。不过，当前不少公司的管理者对公司管理的理解程度，大部分还处在“只缘身在此山中”的层次。对公司管理的认识还缺乏系统性和高度，尚未达到一览公司管理全貌的境界，所以，存在困惑也是必然的。
很多时候，管理者为改善管理的效果，习惯把思维角度锁定在学习管理知识、提升管理技能，更加强势地进行管理方
面。岂不知，有作用力就有反作用力，被管理者在接受管理的同时，潜意识里在设法反抗，希望获得和管理者同样的“优越感”，达到不被别人管理的“精神自由”。所以，公司要转换一下思维角度，首先把重心移到对管理方案的设计以及优化方面。这样，管理者就不至于把精力浪费在同被管理者的思想、心理和行为的“抗衡和较量”上。管理大师彼得.圣吉曾说过：三流的管理者学管理知识、二流的管理者练管理技巧、一流的管理者悟管理智慧。管理智慧应该来自对人性的正确认识、理解和把握，通过反省和觉察自身的良知，慢慢去形成和谐的管理关系。
既然公司管理是一系列的方案，那么，可以采取科学的方法进行设计，让方案变得更加简洁、可操作、顺应人性和符合公道。只要方案设计优秀了，管理者操作得当了，就能够用平等与平和的心态轻松地把管理工作做好。
“戏法人人会变，各有巧妙不同。”管理是一种实践，设计的方案可以有多种多样，但总体框架都是相似的，思想出发点的不同将决定其优劣性、可操作性和最终效果。以下将从十个方面对公司管理进行一个系统性的设计，这些设计是笔者基于长期的学习、实践、咨询指导和总结。对于正在成长中的公司，建议可以通过对管理现状的深入分析和重新梳理，有选择性和针对性地进行优化。从而，使公司管理变得不再复杂和混乱，更好地促进公司的经营和可持续发展。
一.提取共同愿景
几乎每个人都知道“人心齐、泰山移”的道理，但要做到“人心齐”又是谈何容易！处在这个高速发展的社会里，人心浮躁、人心不固、“知人知面不知心”的情况比比皆是。作为公司员工来说，大家在共同追求什么大家的共同愿景又是什么其实反思和分析一下，还是比较明确和相似的。一般说来可能有三个方面，第一，挣得相对满意的工资。第二，能够获得职业的成长。第三，所在公司稳步发展、文化和谐，感觉工作快乐、有满足感。
共同愿景来自公司员工心底的真实向往，需要通过有效的组织和大家坦诚的沟通而获得，共同愿景使得公司员工产生心灵的共鸣。
共同愿景一旦提取以后，需要公司坚持长期宣贯，作为公司发展的“指南针”、“航标”。核心管理层的以身作则和坚持精神，能够赢得员工对愿景的相信，就可以形成一种持久的、无形的工作热情和强大驱动力。
公司提取共同愿景有什么好处？历史给了我们最好的证明，新中国的成立就源于当初中国共产党对“共同愿景”的长期宣贯，那时大家就是相信：打土豪、分田地，穷人都能过上好日子。
二.公示目标战略
几乎每个公司都有自己的目标，比如年产值要达到多少、在行业中要有什么样的地位、要创造多少年利润，等等。公司也会
有自己的战略，虽然有时候公司初始的战略可能是模糊的、可操作性不强。对于目标和战略，公司应该在内部公开出来，要让所有管理人员乃至普通员工都知晓。公开的意义在于，一方面可以让核心员工都清楚公司要“去哪里？”“怎么去？”另一方面，核心员工可以随时监督公司的目标和战略是否有偏差、是否需要修正。
战略本是军事学中的一个名词，通俗理解就是，为达到目标而制定的具体策略。毛泽东说过一句话：“在战略上要渺视一切，在战术上要重视一切。”可见，战略是具体行动的一个大纲，也是为制订战术作精神导向的。战略虽然是“粗线条”的文字，但在逻辑推理上必须是严密的、没有漏洞的。公司战略中的每一句话都应该是有理论和事实依据来支撑的、不是凭空想像和捏造的。所以，战略的制定和完善需要由公司高层共同参与，收集核心员工提供的信息和建议，必要时可请有丰富经验的专家协助指导。
很多发展中的公司不太重视战略制定的过程，而仅仅认为战略很重要。公司制定战略的障碍常常是对战略这个名词的“恐惧”，其实它可以有很通俗一面的解释。就连一个种蔬菜的农民也会制定战略，比如，今年（的战略是）打算种菠菜而不去种番茄，这是从往年的销售情况来判断的。正像公司的目标可以分解成很多子目标一样，公司战略也有很多种类，主要的有总体战略、年度战略、经营战略、人力资源战略，等等。
如果说公司制定战略很重要，那么，把战略公示出来则更加重要！
公司战略制定以后，必须让全体高中层员工知晓并保证坚决执行，要依据战略制订出具体的工作计划。随着内外部环境的变化，公司战略可能需要调整或修正，那么相关的工作计划也要跟着调整。正像张瑞敏曾经说过的：“要以变制变！”
很多公司，对既定的战略都没有形成规范性的文字，都在高层领导的大脑里。战略调整起来也较轻率，以至于下属管理人员常常感觉很茫然，工作计划难于制订。战略管理本身并不复杂，但由于目标和战略的模糊，管理层心理上很累，常常需要去揣摩公司下一步的战略会是什么。有些高层领导不知道应该公示、或者有意不公示战略是什么。凡此种种，都是需要公司去改善的问题。
公示目标战略，可以让公司核心员工在方向上、思想上充分保持一致，有利于日常工作的沟通，达到统一行动的效果。
三.活用组织结构
假如把公司比喻成一幢高楼，那么公司的组织结构也许就是高楼的钢筋混凝土框架。假如把公司比喻成一种脊椎动物，那么公司的组织结构也许就是脊椎动物的骨架。组织结构是公司目标任务分解的通道，是管理权力分解的流程，是公司员工在公司中岗位的示意图。
设计一张组织结构图很容易，但是，公司实际运营过程中，那张无形的、动态的组织结构图可能并不与设计结果相一致。对于一个管理并不成熟的公司来说，实际上可能同时存在几张组织结构图，针对公司中不同的重要事件，适用于不同的工作环境和场合。所以，试图用一张组织结构图来描绘一个管理不成熟的公司，结果可能让很多管理人员困惑不解，甚至会怀疑组织结构的真正功能。最终，需要通过管理手段来保持公司“言行一致”，避免“画一套、做一套”。
设计组织结构的难度在于对公司管理人员的既有能力了解。对于一个标准化的管理岗位，如果没有标准化的人才去对应，就可能出现“画的和做的”不一致。这是人才的特性造成的，并不是设计者一开始的错误。因此，组织结构需要根据实际担任岗位的人才的特性作动态调整。有时需要同时设计两张以上针对特定事件的组织结构图，设计时说明清楚就行，使用时就像更换幻灯片似的。比如大部分人习惯用右手拿筷子吃饭，一旦碰上一个左撇子就不能强行要求他和别人一样用右手拿筷子吃饭。总之，公司组织结构是随着公司的成长处在动态调整之中的。
一个公司的组织结构设计得是否合理、是否清晰，直接关系到公司整体管理工作是否有秩序、是否高效运营。就像骨架对脊椎动物的重要性一样，合理的组织结构保证的公司权力的有效分解，保证了公司前进的动力。稍微敏感一些的人对公司了解以后，可以很快感觉到组织结构问题是否存在。正像一个建筑设计
师看了建筑设计图，再现场堪察房屋的建造情况后，就可以判断房屋建造是否有问题。很多时候，公司“建筑设计师”们并不是感觉不到问题的存在，而是由于对权力分解上的暧昧而佯装不知。这个时候，如果能够引入一张“正图”、若干张“副图”的概念，也许能缓解这个问题。
公司在设计组织结构方面应该重视以下几个方面：
1. 公司高层对于组织结构的重要性和用人的标准要感悟透，以确保公司最终设计的组织结构图（“正图”）的合理性，做到适人适岗。
2. 公司高层在用人和权力分解的时候，要关注某种私情或隐情，公正和妥善地处理好（比如用“副图”来平衡），以免而来一系列连带性问题。
3. 公司在运营过程中，如果主要管理人员随意破坏“权力规矩”，不按规则行事，应给予指正并监督。防止久而久之，组织结构“画一套、做一套”。
4. 公司在成长和发展过程中，或者有主要管理人员调整岗位的时候，应及时对组织结构进行评估、调整和完善，以保持其合理性。
四.精确目标分解
公司目标分解一般是按组织结构顺序进行的，从下往下，逐级完成。目标分解本身并不困难，就像提取共同愿景似的，只是逆向进行而已。关键是分解的过程要规范，分解出的子
目标要明确，在表述上要精准，要让接受子目标的部门或个人完全理解和认同。整个过程中要表现出慎重的态度，作书面记录是一种办法。另外，要根据公司的实际情况进行及时的沟通和必要的微调。
目标分解从公司总目标开始，直到每一个管理岗位为止。分解完成以后，公司应该形成一张目标分解汇总表，便于查询和修正，兼作备忘录。
很多公司虽然做了目标分解，但过程太草率，也没有形成最后的汇总表。所以，普遍的情况是越到下层的子目标，越是描述模糊，在文字组织和逻辑推理方面，漏洞很多。最终造成的问题是“失之毫厘、差之千里”，公司最终的运营结果和总目标有明显偏差，人们常常会用执行力不好来总结和概括。
正确的目标分解主要还取决于公司对各部门职能和各岗位职责划分的清晰程度。只有具体的工作项目清楚了，定义出的子目标才会明确。
目标分解的最终目的是让公司每一个员工清楚自己应该“干什么？”每一天、每一周、每一年都是目标清楚地进行工作。所以，精确地分解、精辟地描述非常重要。
五.明晰岗位职责
组织结构图是包含公司各岗位的一张总体示意图，岗位职责是对各岗位所从事工作的一份说明书。有些公司会用岗位说明书
来描述，岗位说明书应包含了除岗位职责以外更丰富的一些内容。
岗位职责由在岗人员依据实际工作情况、实事求是地填报岗位职责。
在明晰岗位职责的过程中，要确保各岗位之间职责的连贯性、衔接性和互补性。
公司的事务是成长过程中“长”出来的，有些也会随着环境和时空的变化“消亡”。哪些事情该做、哪些事情可以不做？需要根据公司愿景、目标和战略去思考和衡量，这就是管理者工作的重点之一。公司应该及时中止一些可以不再做的事务，而纳入一些新生事务，推陈出新，提高活力和发展潜力。所以，随着公司“人”和“事”的不断更新，“人”和“事”的匹配和相宜是不断循序渐进的过程。
现在公司的岗位职责有着和组织结构相似的一些问题，比如“说一套、做一套”，不按在岗人员的特性和胜任能力作合理调整，等等。这些问题看似简单，要做好却非易事。重点应该注意：描述岗位职责要力求精准、语言平实，切勿“好高务远”、言不符实。另外，不能有遗漏或重复，要定期修正，以保持和现实的一致性。让一名员工真正清楚自己的岗位职责是什么，做到以后可以得多少工资和奖金，是保证其工作积极性的最基础条件。
六.简化流程制度
当所有的员工都明确岗位职责以后，大家都开始了工作，突然会发现，同样的一件事情，不同的人去做，其程序、过程或方式是不同的，会造成和同事的磕磕碰碰、工作无序或效率打折。这时候，规定一些相关的流程是必须的，以便让大家都知道做事的规则。
公司的员工来自五湖四海，成长环境不同形成的个人习惯和习性不同，所以，需要通过制订一些规章制度来规范大家的行为。规范行为的最终目的是让更多的员工工作愉快、工作效率和工作质量高。绝对不是要大部分员工去适应和学习小部分核心员工的习性。因此，公司的流程和制度要具备客观性、可操作性、平等性、一致性和实用性。
当前，公司流程和制度订了很多，但真正落实的却不多，原因可能就是制订的人没有作换位思考、把流程和制度订得不够客观（制订以后是让别人遵守的）、流程和制度互相不统一、没有执行的奖惩，等等。
在简化流程和制度之前，公司应该思考这样三个基本问题：为什么要订流程和制度谁来制订怎么制订。
简化绝不是意味着要省略和简单化。相反，公司需要有全套管理流程和制度，这是其发展过程中的一项重点管理基础工作。简化的真正意思是：用最简单的文字、最通俗的语言，真实而全面地制订出流程和制度。只有简化后，员工才记得住、才有执行
力、才有效果。简化的过程中，也需要有创新和优化，要以促进公司稳步发展为根本目的。
七.务实工作计划
如果说，目标是公司希望达到的结果，战略是如何达到目标的策略，那么，工作计划就是如何行动的具体明细表，可以包括时间、事件、客户、预期结果、责任人等项目。要务实地制订并实施工作计划并不容易，因为这是一种好的工作习惯，可能会与旧的习惯相冲突，这也是很多人逃避制订工作计划的本质原因。
一般人都少有“先见之明”，无法保证让工作计划都按部就班执行，经常可能被别人打乱工作计划。但是，人们也可能低估了自身的能力，因为工作计划即使被打乱，自己还是可以在时间上进行调整，确保整体计划的实施，仍然做到“正确地做事”。
工作计划是参照目标和战略进行制订的，一般有年度计划、月度计划、周计划、日计划。个人的工作计划制订一般要综合以往经验、工作规律、预测能力、想象力等。计划制订得越是完美，工作起来越是得心应手、从从容容、胸有成竹。反之，容易忙乱、慌张、工作出错。建议制订工作计划时，由上级辅导下级进行，或者说，下级制订的工作计划要及时请上级提提意见。这是因为上下级所处的位置不同、掌握资源不同、目标高度不同，通过有效的沟通，上下级之间更能形成工作的默契。
有些人常常因为过于“自信”，以为“船到桥头自然直”，不重视计划的制订。其实，人的聪明和机智程度还远远达不到环
境对个人造成的影响。举个例子，世界级象棋大师和超级计算机对弈，当大师完全集中精神下棋时，还基本可以赢，但也可能输给电脑，那普通的象棋好手一般是下不过超级计算机的。原因就是人在下棋时是实时用大脑思考，而电脑程序是人预先“计划”的结果。可见，当员工希望每天的工作是轻松和高效的时候，不做计划工作起来将更加辛苦。
“好记性不如烂笔头”，做工作计划还有不少好处，比如：当员工每完成一项计划内容后，会有明显的成就感，会改善工作心情，等等。
八.创新绩效考核
1.管理必须考核
公司管理是一门实践的艺术，在管理过程中，没有考核相当于没有管理。其道理就如同：学生去上学，却从来不必考试，那学习效果就难于有保障。员工的工作潜力，需要通过科学和有效的绩效考核方法来激发。“科学和有效”意味着既能对员工有真正的激励作用，又遵循自然规律、尊重个性、不违背人性的常理。正像一些成功公司所倡导的那样，要让员工快乐而高效地工作。“日事日毕、日清日高”是着名公司海尔集团取得成功的基础法则。员工自我评价式绩效考核法（以下简称“自我考核法”）经北京金和软件股份有限公司（上市公司）实践检验取得了优良效果。它们共同特点是重视员工每一天的工作结果。
2.考核保证效益
经营公司最重要的目的是：获取效益。经营公司需要通过有效的管理来达到目标。所谓有效的管理，最重要的应该是对人力资源的管理。有效的人力资源管理，最终体现为通过一系列的管理措施，逐步达到让每个员工都能够“正确地做事”，并且“把事情做正确”。衡量的主要方法就是：绩效考核。因此，公司为确保获取最大的效益，必须进行绩效考核！这是公司努力探寻合适和有效的绩效考核方法的根本动因。
3.如何对管理工作进行考核
绩效考核的难点在于对公司的管理人员（包括脑力劳动者）的考核，因为管理工作属于综合性脑力劳动，不同于体力劳动，工作结果较难量化，难于准确进行价值评估。有些管理工作做了也许无法被发觉，但是它对公司整体的管理和发展是有利的，而且可能是非常重要的。反之，有些管理工作事倍功半，甚至可能是累赘，但管理人员照样日复一日地在做，属于低效的有苦劳而无功劳的“非实质性”工作。管理工作本质上是制造“精神产品”（包括语言、文字、非肢体语言、情绪、态度、观念、思想，等等。）的服务性工作，其价值主要应该由所服务的对象、即工作客户来评价，包括工作上级、工作流程中的平级以及工作下级等。在这一点上，传统的360度绩效考核法包含有这样的思路。
4.传统考核法的缺陷
传统的绩效考核方法，主要由考核者对被考核者进行考核，这就很可能造成考核者和被考核者之间的一种不平等的对立关系。考核周期一般较长，执行考核时考核者往往缺少详尽和具体的数据，或者即使有数据也不够全面，属于笼统性考核。接下来非常重要的绩效面谈也很难有效果，主要原因是面谈涉及的时空范围太大，难于聚焦话题和找出有针对性的改进措施。这样，对被考核者的指导性就不强，起到的正面积极作用就不大。甚至可能由于操作不当，变成形式主义。总体来说，传统的绩效考核方法侧重于对员工工作结果的评价，而很少涉及对员工的日常培养，不利于员工的成长和公司整体的成长。
5.“自我考核法”的优势
转换一个角度，首先由员工进行自我评价，而且是每天结束工作后即时进行评价。这非常符合“吾日三省吾身”的道理。然后，才由工作客户对评价结果进行“验收”。最后，再由专业部门进行审核。由于最了解自己工作情况的只有自己，同时，“速战速决”可以避免传统考核周期长造成的笼统性问题。这样，不仅可以排除传统考核办法中考核者和被考核者之间的那种不平等的对立关系，而且，每天考核显得更加精确。假如员工自己都无法准确评价自己一天的工作成果如何，那么，别人又怎么能够在一个月（甚至更长的周期）后准确地对他人进行绩效考核呢？由此可以看出，传统的绩效考核办法都有局限性，主要是考核周期长和考核发出角度有问题。当今公司里，在必须进行绩效考核的
前提下，同时要改善员工之间复杂的工作人际关系，形成可检验的优良“精神产品”，“自我考核法”不失为一种高明的办法。
6.“自我考核法”的步骤
“自我考核法”的步骤，简要概括一下。(1)、要给员工确定一个个人目标，这个目标应当是具体的、可量化的、可理解的、可实现的。(2)、要帮助员工一起制订如何实现目标的计划。可以有年计划、周计划、日计划。其中最清楚的应该是日计划，它应当与年计划相互对应。(3)、让员工做“日计划、日结果”，对每天计划的完成情况作总结，以及做自我评价。(4)、要对员工自我评价进行“验收”和审核分析，主要参与对象是员工的工作对象以及专业部门。(5)、通过对自我评价结果的分析，有针对性地与员工进行沟通，指导员工改善日计划，以及辅导调整日常工作思路、方式和方法等，无形中在引导员工的成长。(6)、阶段性汇总自我评价、“验收”和审核结果，形成最终绩效考核结果。
7.公开“日计划、日结果”的好处
在以上六个步骤中，要重视对“日计划、日结果”的管理，可以通过公司内部网络公开“日计划、日结果”，以促进重要信息的合理流动。公开“日计划、日结果”的好处主要有：(1)、可以帮助各人整理思路，把一件事情或一个问题想得更加清楚。
(2)、制作的过程让人变得更加理性，做事更有条理性。(3)、公开化发出来，“白纸黑字”，可以督促各人认真反思写下来的事
情，提高了自律性。(4)、有群体监督的压力，不敢撒谎，工作中的“水分”会减少，执行力提高了。(5)、随着时间的延续，工作经验可以积累并固化，资料保存时间长，可以作阶段性总结。(6)、看别人写的东西比听别人“啰嗦”要节省时间，有利于基于事实的重点性沟通，便于审核和分析。
8.“自我考核法”的基本原理
几乎每个人都知道“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”的道理。公司大目标的实现，来源于公司各员工小目标的实现。公司员工小目标的实现，需要由员工每天的工作结果有效积累。员工每天的工作结果是否有效，一方面取决于其计划的导向性，另一方面取决于“日计划、日结果”的价值，以及工作客户的满意度。所以，通过不断地把“自我考核法”实施过程精确化，可以不断提高管理人员的工作质量。在考核过程中，员工自主性的工作方式变得更加快乐，公司每天重要信息的共享则润物细无声地促进了其他管理人员的吸收和成长，也就促进了公司整体绩效的提高，这就是“自我考核法”的基本原理。
9.“自我考核法”的最终目的
常言道：“凡事预则立，不预则废。”传统工作方法中较少要求做工作计划，即使做也较简单且很少公开化。“日计划、日结果”公开化可能让常人理解包含有“隐私”的失密。其实不然，公司员工的共同工作本身就是意味着大家在为同一目标而努力，坦诚而彻底的信息沟通是非常必要的（正像《第五项修炼》
所倡导的思想一样）。现实中无法达到这种效果，主要还是由于人性的弱点所阻碍。显性知识是每个人可以通过自身学习掌握的，而隐性知识（经验、技能、心得、诀窍等）一般是很难从别人那里学来的。所以，通过每天总结“日结果”这一点细节上的根本性措施，就可以把员工的工作价值由“个体化”向“集中化”转变，人性中“我的结果只有我知”（对隐性知识的自私性）的弱点得到有效规避。通过对“自我考核法”过程的适宜操作和有效管理，将对整体团队协作、隐性知识分享、学习型组织建设、公司文化优化等带来积极的推动作用，公司人力资源管理的最终意义将会不断呈现。
九.优化工资管理
工资管理是公司里很敏感的事情，如何最大限度地确保分配的公平性和员工的满意度需要相当的专业技术和操作艺术。一般来说，工资总是基于岗位价值来核定的，对岗位价值的准确评估又是一件复杂的事情。从不同的角度去评估、同一岗位由不同的员工去担任，评估出的岗位价值可能差异较大。实践过程中发现，有时候采用专业方法评估的岗位价值，却得不到所在岗位员工的认同。这也是造成不少公司宁愿采用“老式”的工资管理办法，而不愿意贸然重新制订一套所谓科学的薪酬体系（比如宽带薪酬体系）的重要原因。
分配的公平性如何来衡量？通常可能以公司薪酬体系是否科学、员工对工资的反响情况作为标准。其实，这非常值得质疑。
万科集团房地产室内装修设计管理流程一、流程概况 二、流程图
三、职责 3.1 地区公司开发设计部 3.1.1负责装修设计资料收集—建筑图纸、客户意向调查。 3.1.2负责编制《室内装修设计计划》。 3.1.3负责编写《室内装修设计任务书》。 3.1.4负责提供完整有效的装修施工图纸给成本部、项目部。 3.1.5负责销售示范单位（样板房）室内的家具、饰品等采购。 3.1.6负责组织内部评审室内装修方案设计、施工图设计等。 3.1.7反映因建筑调整而影响装修施工的现场情况，负责完成和室内设计有关的结构、设备、电气等专业的协调工作。 3.1.8负责销售示范单位（样板房）室内家具、饰品的摆放。 3.2 地区公司项目部 3.2.1负责组织装修施工图会审。 3.2.2按照开发设计部的《装修进场条件确认表》提供满足进场条件的施工场地。 3.2.3负责提供施工用通道、水源、电源并协调施工单位同总包方的相关手续。 3.2.4负责施工队伍进场前，按照装修图纸要求完成给排水、消防管线、空调等工程的改造。 3.2.5负责同装修施工相关的土建、水电等专业的配合工作。 3.2.6负责组织项目现场协调会。 3.2.7负责装修工程施工现场组织工作。 3.2.8负责审核工程结算。 3.2.9负责组织装修工程收尾清洁、搬运。 3.2.10负责组织开发设计部、营销部召开销售通道和包装协调会并落实施工情况。 3.2.11负责组织进行室内装修工程验收，并填写《工程竣工验收单》。 3.2.12负责组织室内竣工验收并向物业公司移交。 3.3 地区公司成本部 3.3.1负责提供室内设计限额指标。 3.3.2负责室内设计概预算、工程预算等。 3.4 地区公司营销部 3.4.1负责提供《室内装修建议书》和对《室内装修设计任务书》提出建议。 3.4.2参与室内设计方案的评审。 3.4.3负责参与饰品、家具的摆放。 3.4.4负责参与室内装修竣工验收。 3.4.5负责标识系统的设计和安装。 3.5 地区公司工程部 3.5.1负责组织室内装修工程施工的考察和工程招投标，拟定《装修工程施工合同》。 3.5.2负责组织投标单位提交材料样板供室内设计师确认。 3.5.3负责室内装修施工合同的签订。 3.5.4配合开发设计部采购室内饰品、家具。 3.5.5负责非销售示范单位家具、饰品的采购清点、运输，向总经理办公室登记。 3.5.6负责与物业公司交接销售示范单位的饰品家具，并填写《家具饰品清单》。 3.6 集团设计管理部 3.6.1参与《室内装修设计任务书》、设计方案和施工图评审会签。 3.7 地区公司领导 3.7.1地区公司副总经理负责审核《室内装修设计任务书》、设计方案和施工图。
房地产园林景观设计全过程管理流程、阶段性成果及各阶段管控要点… (一)、景观设计启动阶段… 启动时间：规划开始即介入 …成果：1、参与确定规划设计总图。 2、景观设计启动报告（确定样板区范围、景观设计客户敏感点、竞争楼盘景观分 析、设计风格意向、景观建造成本） 3、确定设计公司、签订设计合同（附设计任务书）。 …管控要点： 1、参与确定规划设计总图： 充分挖掘的项目价值，实现项目价值最大化。充分挖掘项目可利用、保留、改 造的资源，规划与景观密切结合。 2、景观设计启动报告： 与营销讨论确定最利于体验、感受项目价值的样板区范围；根据项目定位、产 品业态和客户定位明确客户敏感点；考察、分析竞争楼盘景观优缺点，提出本 项目景观设计建议；根据以上分析确定景观风格意向及建造成本。 3、设计公司的选择： 目标：寻找与项目定位、风格相匹配的设计单位和主设 标准：项目业绩；设计能力；企业文化、合作意愿；档期；设计服务态度及收 费标准。 步骤：设计单位收集、设计单位考察、设计单位比选、合同谈判。 （二）、景观概念设计… 成果：1、景观概念设计文本及电子文件。
2、景观彩色总平面图及设计说明。 3、景观设计各类分析图（包括：现状分析图、道路交通分析图、功能分析图、景 点布置分析图、空间关系、竖向分析图、视线分析图等）。 4、反映设计效果的说明图片若干张。 5、绿化布置意向图及植栽效果意向图。 6、重要景观场地设计意向图片及场地剖面。 7、成本分析。 管控要点： 1、概念设计风格意向与项目的契合度； 2、景观概念与营销的结合； 3、概念的可实施性； 4、交通组织、景观功能空间的合理性； 5、关键节点的意向； （三）、景观方案设计…（4-6周） 成果：1、方案设计文本及电子文件。 2、设计理念文字说明（中文）。 3、总平面彩图及主要分区图。 4、总体竖向设计图及各种分析图（功能、空间、交通等）。 5、重点轴线剖面图，重要节点放大平面图及剖面图。 6、灯光配置图、给水点布置图 7、方案阶段方向性植物布置平面图（乔木位置、灌木位置、草坪位置）。 8、不同空间植物组合意向图片及文字说明。 9、小品或雕塑设计意向草图。 10、主要节点景观彩色透视效果图。 11、主要物料样板及装饰小品示意尺寸图片。 12、技术经济指标。 …管控要点： 景观方案设计与景观概念的延续性；景观空间布局的合理性；景观方案设计图纸与意向图片意境的吻合度；关键节点的空间效果和体量关系；景观技术经济指标的合理性。 （四）、景观扩初设计（3-5周）… 成果：1、总平面图 2、局部放大平面图 3、坐标定位放线图 4、竖向总图 5、景观给水排水和水景的布置图 6、景观照明布置图（含灯具具体技术参数，质感要求等） 7、各节点大样索引图 8、节点大样详图 9、景观构筑物、小品的平、立、剖面图 10、铺装大样图（平、剖面若干张） 11、植物布置平面图及分区放大图（按乔木、灌木和地被分开） 12、植物列表
万科房地产开发有限公司管理制度
目录 一、万科房地产开发有限公司组织结构 1、垂直化管理组织结构图 2、项目前期部组织结构与责权 3、设计管理部组织结构与责权 4、商务部组织结构与责权 5、工程管理部组织结构与责权 6、销售部组织结构与责权 7、办公室部组织结构与责权 二、万科房地产开发有限公司职位说明书 1. 高层管理类 （1）总经理职位说明书 （2）副总经理（分管经营）职位说明书 （3）副总经理（分管营销）职位说明书 （4）总工程师职位说明书 2.项目前期部 （1）项目前期部经理职位说明书 （2）投资发展主管职位说明书 （3）项目开发主管职位说明书 （4）项目规划主管职位说明书 3.设计管理部
（1）设计管理部经理职位说明书 （2）结构设计师职位说明书 （3）图纸审核员职位说明书 （4）资料管理员职位说明书 4. 商务部 （1）商务部经理职位说明书 （2）造价工程师职位说明书 （3）合同主管职位说明书 5. 工程管理部 （1）工程管理部经理职位说明书 （2）土建工程师职位说明书 （3）水电工程师职位说明书 （4）市政工程师职位说明书 6. 销售部 销售部经理职位说明书 7. 办公室 （1）办公室主任职位说明书 （2）人力资源主管职位说明书 （3）行政主管职位说明书 （4）档案主管职位说明书 三、万科房地产开发有限公司投资与开发管理
1、项目投资与开发管理制度设计 （1）企业项目投资管理制度 （2）企业经营计划管理制度 2、项目投资与开发管理操作工具 （1）项目阶段投资回收分析表 （2）企业年度总体经营计划书 （3）投资项目竞争分析调研表 （4）项目开发成本费用估算 3、项目投资与开发管理管理工作流程 （1）企业经营决策管理流程 （2）年度经营计划编制流程 4. 项目投资与开发管理方案设计 （1）年度经营计划方案 （2）项目投资分析方案 （3）项目拆迁安置方案 四．万科房地产开发有限公司设计管理 1.设计管理制度设计 （1）工程设计管理制度 （2）设计图纸自审制度 2. 设计管理操作工具 （1）工程项目设计任务单 （2）设计任务修改审批表
附件一 恒大地产集团设计成本质量控制管理办法 第一章总则 第一条为有效控制设计阶段工程成本和质量，特制定本办法。 第二条工作原则： 满足国家规范、标准和地方规定，满足集团设计要求和标准，满足安全、合理、经济的要求。 第二章设计方案管理 第三条：本办法适用的设计方案为涉及重大工程成本的设计方案。 第四条：根据《恒大地产集团地区公司管理办法》第四十三条规定，地区公司总工室须将以下涉及重大工程成本的21项设计方案报设计成本质量控制中心审批：钢筋含量控制指标、小区竖向设计方案、道路方案、桥梁方案、小区排洪方案、小区10kV以上供配电方案、小区水源方案、小区水池水泵房布置方案、小区采暖方案、地下室平面方案、转换层平面方案、主体结构方案、转换层结构方案、大跨度结构方案及用钢量控制指标、公建热水方案、公建供配电方案、公建空调方案、地下室结构方案、基础方案、小区室外管网方案（管线综合平衡）、新技术新产品方案。 由于项目地形复杂，按集团恒地司管字【2009】第014号《房地产开发建设管理制度》中第29条第6小点规定执行后，出现涉及重大成本的小区竖向设计方案。 第五条：设计方案须按《设计方案报审流程规定》报审，方案确认书须经过地区公司董事长或主管工程的副总经理签名确认。 1 / 75
第六条：小区竖向设计方案审批前需由地区公司总工室组织相关部门进行现场踏勘，并组织方案论证会，必要时邀请社会专家参加论证会。地区公司总工室在小区竖向施工图下发前需对土石方量进行测算，并将施工图和测算结果报设计成本质量控制中心备案。 第七条：小区采暖方案审批前需由地区公司总工室组织相关部门进行调研，并组织由社会专家参加的方案论证会。 第八条：地下室平面方案审批中，根据需要由设计成本质量控制中心组织相关部门召开工期、计划等方面的协调会。 第九条：转换层的设置应进行充分的经济技术论证，并报集团领导审批。 第十条：地区公司总工室对地质复杂的基础方案应组织论证会，必要时邀请社会专家参加。 第十一条：道路方案、桥梁方案、小区排洪方案等专项工程设计方案应组织社会专家参加的论证会。 第三章钢筋含量指标控制 第十二条：钢筋含量控制指标应纳入设计合同，须在设计合同签订前报设计成本质量控制中心审批。 第十三条：施工图下发前，地区公司总工室应对钢筋含量进行初步测算，若已达到控制指标则可下发，测算结果报设计成本质量控制中心备案。若未达到控制指标，须进行原因分析和设计优化，优化后仍未达到控制指标，应报设计成本质量控制中心审核审批。 第四章专项工程技术标设计方案评审管理 第十四条：各地区公司凡采用设计、施工捆绑招标的专项工程（如挡土墙、高边坡、基坑支护、堤岸、水利、加固工程、屋面钢结构等）
万科房地产开发有限公司管理制度 目录 一、万科房地产开发有限公司组织结构（P10） 1、垂直化管理组织结构图 2、项目前期部组织结构与责权 3、设计管理部组织结构与责权 4、商务部组织结构与责权 5、工程管理部组织结构与责权 6、销售部组织结构与责权 7、办公室部组织结构与责权 二、万科房地产开发有限公司职位说明书（P22） 1. 高层管理类 （1）总经理职位说明书 （2）副总经理（分管经营）职位说明书 （3）副总经理（分管营销）职位说明书 （4）总工程师职位说明书 2.项目前期部 （1）项目前期部经理职位说明书 （2）投资发展主管职位说明书 （3）项目开发主管职位说明书 （4）项目规划主管职位说明书
3.设计管理部 （1）设计管理部经理职位说明书（2）结构设计师职位说明书（3）图纸审核员职位说明书（4）资料管理员职位说明书 4. 商务部 （1）商务部经理职位说明书（2）造价工程师职位说明书（3）合同主管职位说明书 5. 工程管理部 （1）工程管理部经理职位说明书（2）土建工程师职位说明书（3）水电工程师职位说明书（4）市政工程师职位说明书 6. 销售部 销售部经理职位说明书 7. 办公室 （1）办公室主任职位说明书（2）人力资源主管职位说明书（3）行政主管职位说明书 （4）档案主管职位说明书
三、万科房地产开发有限公司投资与开发管理（P60） 1、项目投资与开发管理制度设计 （1）企业项目投资管理制度 （2）企业经营计划管理制度 2、项目投资与开发管理操作工具 （1）项目阶段投资回收分析表 （2）企业年度总体经营计划书 （3）投资项目竞争分析调研表 （4）项目开发成本费用估算 3、项目投资与开发管理管理工作流程 （1）企业经营决策管理流程 （2）年度经营计划编制流程 4. 项目投资与开发管理方案设计 （1）年度经营计划方案 （2）项目投资分析方案 （3）项目拆迁安置方案 四．万科房地产开发有限公司设计管理（P90） 1.设计管理制度设计 （1）工程设计管理制度 （2）设计图纸自审制度 2. 设计管理操作工具 （1）工程项目设计任务单
施工图设计管理流程 编制日期 审核日期 批准日期 修订记录
三、工作程序 3.1设计资料准备 一线公司设计管理部在初步扩初设计完成，进入施工图设计准备阶段，设计管理部负责收集相关资料及施工图设计前的准备工作、各部门配合，主要包括： 1）产品研发中心：给出公司确认的项目部品控制表（B版）。 2）成本管理中心：给出公司确认的《施工图设计阶段限额设计及成本控制建议》。 3）经营开发部：提交规划部门、消防部门、环保部门、人防部门、交通管理等部门在内的关于方案或初步设计的审批意见书。 3.2《施工图设计任务书》编制和评审 1）一线公司设计管理部根据以上资料编制《施工图设计任务书》，经主管上级审核后，发送项目部、工程管理部、合约采购部、客服部进行会签并根据审查意见，对任务 书进行修改完善最终报各部门主管上级联签确认。 2）一般情况，不建议初步设计和施工图设计的单位分开，一般不再进行施工图设计单位的招标。 3.3施工图设计与评审 1）设计管理部委派设计任务书，设计单位按设计任务书要求的时间、限额设计要求和成果标准提交设计资料；设计期间由设计管理部组织设计交流，并填写意见；各专 业工程师依据产品功能需要，结合本专业具体情况，针对产品技术方案或某方面考 虑进行专题分析。 2）因项目进度要求，经设计管理部主管上级批准后，可要求设计单位先行提交满足基础施工的条件图及总包招标图，由设计管理部组织项目部、工程部专业人员和外部 专家（必要时）审查施工条件图及招标图，确保施工条件图及招标图满足后期设计 及施工的技术条件，并最大可能降低无正式施工图带来的潜在风险。 3）设计单位按要求提交设计成果后，一线公司召集项目部、工程管理部、合约采购部、客服部、物业公司、总包单位（或总包招标入围单位）进行审查，各专业按设计审 图要点进行审查；设计管理部将施工图送外部审图机构征求审批意见；同时，如项 目进度要求，设计管理部提出依据内部评审的施工图纸，合约采购部提前进行总包、监理等招投标工作的申请，由一线公司总经理确认后执行。 4）一线公司设计管理部汇总内外部审查意见后，组织二次评审会，设计单位设计团队、外部顾问专家、项目部、工程管理部、合约采购部、客服部、物业公司、总包单位
方案设计管理流程 编制 ___________________ 日期______________ 审核 ___________________ 日期____________ 批准 ___________________ 日期______________ 修订记录
三、工作程序 3.1规划设计管理 1）规划设计前期准备：产品研发中心在概念设计阶段即行着手进行规划设计工作准备，主要包括：a）产品研发中心：自行准备《项目概念规划设计草案》、《项目定位及产品策划》、概念设计成果主要结论； b）品牌营销中心在项目定位及产品策划阶段组织制订项目物业策划方案并逐步深化、一线公司客户服务部配合，与产品研发中心沟通思路（主要是物业管理用房性质、面积及其所需的片 区位置），物业策划方案需产品研发中心、财务管理中心、一线公司管理层（组织营销部及客 户服务部相关人员）参与讨论、并报主管领导确认； c）一线公司：由设计管理部汇总有关资料为产品研发中心设计工作提供支持，包括但不限于：i）经营开发部：提供建设用地规划许可证（复印件），汇总规划意见书至方案报审前的规划要点及政府部门其他意见； ii）设计管理部给出景观资源利用和改造设想，结合当地规范提出设计限制条件； iii）项目部负责落实大市政条件。 2）规划设计任务书确定：产品研发中心应在概念设计阶段基本完成规划设计任务书的编制，在概念 设计基本获得公司认可后即可发起规划设计任务书会签，必要时可组织评审，会签部门包括投资管理中心、品牌营销中心、成本管理中心、运营管理中心、一线公司（总经理签署意见），由公司主管领导联签确认。 3）产品研发中心委派设计任务书，跟踪至完成规划设计方案。 4）产品研发中心对设计单位提交的成果经过内部评审通过后组织评审会，评审会需投资发展中心、品牌营销中心、成本管理中心（评审意见即组织进行项目全成本测算，如有必要，需请财务管理 中心更新投资收益测算）、运营管理中心、一线公司总经理及相关部门参与，过程中不同意见由相关人员做好记录，会议记录应发送参与部门。 5）产品研发中心督促设计公司根据评审意见修订规划设计方案，修订后的方案由主管领导决定是否再次组织讨论，直至主管领导同意将设计成果和连同评审记录报产品决策委员会审议；如主管领导认为有必要，可在前期各评审会阶段邀请公司相关领导及外部专家参与。 6）公司评审通过规划设计方案后，由产品研发中心负责提供规划报审图册、并与一线公司设计管理部进行工作交接。一线公司经营开发部进行方案报批，一线公司设计管理部根据反馈意见完善直至确定（重要的设计调整，如涉及到项目投资收益、开发计划及产品理念/效果/重要设施功能，向总部产品研发中心申请、由公司主管副总裁决定是否进一步组织完善及论证评审），同步开展单体方案设计。 7）本节涉及主要支持文件： a）规划设计任务书 b）规划设计图纸审核要点
概念性方案设计管理流程 第一章流程图 第一条流程图 第二章总则
第二条为规范项目设计概念阶段的操作程序,加强监控,达到确保质量、进度,控制成本的目的。 第三条适用于公司项目的概念设计管理。 第四条术语与定义 概念设计:提出产品的设计原则和构思,包括总平面设计、市政条件分析、配套建设分析、交通路线组织、绿化景观组织和景观概念设计。 第三章关键活动描述 第五条设计资料准备 (一)总部设计管理部根据项目设计计划的时间要求,组织收集概念设计阶段需要资料,包括: 1、总部营销策划部:日常产品研究成果、产品配置标准等资料 2、设计管理部:当地规划管理技术规定、面积计算管理规定等相关文件;已完成同类型项目的经验总结和完善后的设计图纸 3、总部投资拓展部:土地规划设计条件(土地证、用地规证、规划设计要点)、《项目可行性研究报告》 4、总部营销策划部:《宗地自然条件表》、《宗地社会条件表》、《竞争楼盘设计信息表》、《项目策划报告》 5、总部设计管理部组织项目设计基础资料评审,评审意见和结论形成会议纪要,并由参与评审人员共同签字确认。 (二)《概念设计任务书》的编制和评审 1、总部设计管理部负责《概念设计任务书》的编制,地区设计部配合,并组织总部成本管理部、总部营销策划部对《概念设计任务书》进行会稿。 2、总部设计管理部根据评审意见对《概念设计任务书》进行修正完善后,由集团设计总监组织相关部门评审、审批。
(三)设计单位选择 总部设计管理部根据【设计供应商选择与管理流程】的要求选择概念设计单位。 (四)概念设计 1、总部设计管理部向设计单位发出《概念设计任务书》并交底。 2、设计过程控制: 3、在概念设计过程中,总部设计管理部至少组织一次与设计单位的中期交流工作,并及时掌握设计进度和设计方向。 5、总部设计管理部根据《概念设计任务书》要求对设计单位送交的概念方案进行初审,提交集团总建和分管执总审核,待审核通过后,由总部设计管理部组织评审。 (四)概念设计评审 1、总部设计管理部组织地总及其授权人、总建、总工、董事长和外部专家等按《设计评审表》的指引要求进行概念设计评审,总裁办公会策划与方案评审小组审批。 2、总部设计管理部根据评审意见提交设计单位对概念方案进行修改、调整,分管执总确定是否组织相关部门再次评审。修改后的设计成果经总部设计管理部预审后将设计成果提交集团总建审核,分管执总审批。 3、概念设计确定后,设计公司进行景观的概念设计工作。 第四章支持性文件 无 第五章使用工具
图纸管理细则 一、设计文件更改的提出 1、甲方提出反映在甲方同设计单位日常工作联系函当中。 2、设计单位提出由设计单位以设计变更形式传递。 3、施工方提出通过施工方同甲方的工作联系函、监理例会报告、进度计划及供货计划 传递。 二、设计更改的实施 1、设计变更形式： 由甲方提出的变更为“项目变更通知”。 由设计单位提出的及施工方提出的变更为“设计变更通知”。 2、设计变更的运行： 设计院发出的“设计变更通知”由设计部经理在“设计变更通知”上签字、盖章，由设计部该工程工程主管人员将其变更通知发放至工程部，接收人在变更通知原件上签收，原件交档案室保存，设计部保留签收记录的复印件一份。 工程部发放“设计变更通知”至施工及监理，接收人在设计变更通知上签收。 “设计变更通知”和“项目变更通知”的有效性，等同于施工图纸，在竣工资料中一并体现。 三、图纸发放规定 1、设计图纸发放范围： 每家施工单位8套施工图，监理公司2套，各工种工程师1套。 2、施工图纸一经发放，不再回心，失去时效，自动作废。 3、设计图纸接收与发放，记录在“文件收发记录”表上。 4、图纸发放有效性标识： 施工图纸以设计单位有效图章为准。 零星工程图纸以设计部受控章为准。 四、零星图纸的管理 1、零星工程图纸经设计部经理在设计部“设计通知单”上签字确认。 2、零星工程图纸发放范围为工程部、配套部一份，领用人在“设计通知单”上签收。 3、修改变更图纸的发放范围按原发放范围实施。
工程技术资料管理制度 1 目的 施工图纸的管理是房地产企业技术管理中的重要环节，为正常的工程施工管理、良好的物业管理所必需，并为最终的竣工结算打下基础。 2 施工图纸管理内容： 2.1 接到设计单位送来的图纸应立即整理，编号和分发。 2.2 完整的施工图应包括总配图及总说明、总目录、建筑图、结构图、设备图（给排水、采暖、通风、空调、设备安装等）、电气图（配电、照明、综合布线、自动报警、安防等）、室内装饰图、标准图、通用图、设计说明书等。 2.3 施工图纸的数量应在20套，包括精装本4套，平装16套。 3 施工图纸的管理程序: 3.1 图纸的整理。收到图纸后，核对其套数、页数、种类，并按用途进行分类、编号、登记。 3.2 图纸的分发。 3.2.1 项目公司申报开工证及进行工程招标、消防报审、设计审查各一套。 3.2.2 公司存档2套，总工1套，工程部、经济部各1套。 3.2.3 工地现场2套。 3.2.4 施工单位4套（为其保留4套作为绘制绘制竣工图使用），监理公司1套。 3.2.5 分发登记：分发时间、领取人单位、姓名、数量。 3.3 图纸的保管，由驻项目公司工程技术人员保管。 3.4 图纸的收回、作废，对因设计变更而作废的图纸应及时收回、登记，并加盖作废章。 4 竣工图纸的管理细则: 4.1 工程竣工验收后一般在30天内应完成竣工图，由施工单位负责绘制。 4.2 一般少量的局部变更可在原图上更改。 4.3 对局部更改（变更量大于4.2条者）可在图上增画大样图或部分更改图。 4.4 对改动较大的部分要重新绘制。 4.5 竣工图一般应绘制4套，绘制完成后由监理公司审核。 4.6 监理公司审核后加盖审核章上交驻项目公司技术人员。 1 为妥善保存技术资料图纸，方便工程技术人员的使用，确保电厂对技术资料图纸的所有权，使技术资料图纸管理规范化、程序化，特制定本制度。 2 技术资料图纸的收集 2.1 设计、竣工图纸资料、技术说明书、试验报告等由资料管理人员负责在设备验收移交时收集整理齐全，并将明细录入台帐。 2.2 对设备改造、维修等的图纸资料由设备专责在设备开箱、厂家技术交底、设备验收移交时收集整理齐全，交资料管理人员并将明细录入台帐。 2.3 对移交时残缺的图纸资料由专责负责在设计、安装单位、厂家等收集齐全，必要时组织人员进行绘制。 3 技术资料图纸的复制 3.1 根据现场工作的需要由专责统计出所需图纸资料的种类、数量，报厂长汇总、审批。 3.2 由专责按厂长审批的图纸资料数量组织复制，交资料管理人员录入台帐。 4 技术资料的发放 4.1 发放范围：厂长、工程师、运行现场；
概念、方案设计管理流程 编制__________ 日期__________ 审核__________ 日期__________ 批准__________ 日期__________ 修订记录 1目的 规范公司项目概念、方案设计阶段的操作程序，加强对项目设计前期阶段的监控，达到确保质量、进度，控制成本的目的。 2适用范围 适用于项目设计过程的概念、方案设计管理工作。
3术语与定义 概念规划设计：土地获取后提出的产品设计原则和构思，包括总平面设计、市政条件分析、配套建设分析、交通路线组织、绿化景观组织和景观概念设计等。 方案设计：包括建筑方案设计和建筑单体设计。 4职责 4.1.1集团设计管理部/一线公司设计管理部 4.1.2负责收集项目设计基础资料。 4.1.3组织编制【概念、方案设计任务书】。 4.1.4组织此阶段与设计单位的设计交流、修改、审核等工作。 4.1.5组织对此阶段设计成果的内部分析和公司评审。 4.2集团市场营销部/一线公司市场营销部 4.2.1负责提供【产品定位报告】。 4.2.2负责提供【设计输入条件】和【展示区设计输入条件】。 4.2.3参与此阶段设计任务书及设计成果的评审。 4.3集团经营管理部/一线公司投资发展部 4.3.1负责提供项目前期资料及项目可研报告； 4.3.2负责提供【设计输入条件】。 4.3.3负责提供项目开发计划，审核设计部门编制的设计计划。 4.3.4参与此阶段设计任务书及设计成果的评审。 4.4集团成本管理部/一线公司成本管理部 4.4.1负责项目此阶段的成本测算。 4.4.2负责提供【设计输入条件】和【展示区设计输入条件】。 4.4.3参与此阶段设计任务书及设计成果的评审，提出专业意见。 4.5集团商业/一线公司物业 4.5.1负责提供【设计输入条件】。 4.5.2参与此阶段设计任务书及设计成果的评审，提出专业意见。 4.6集团/一线公司决策层 4.6.1按【权责手册】审核审批此阶段设计任务书及设计成果。
万科地产管理流程设计管理制度 1、目的 设计中心是万科地产所有开发项目设计管理部门，根据事业部的总体战略要求并在事业部主管领导的指导下全面负责事业部的设计管理工作，代表东北事业部行使设计管理职能。采取纵向管控型和横向操作型的管理模式。目的是实现事业部的发展战略，使项目设计管理和操作程序规范化和制度化，促进事业部进一步向专业化和科学化的方向发展，以保证设计管理和操作全过程的计划性和有效性；明确各部门在设计管理工作中的责权和工作要求，提高跨部门的协作效率，充分发挥设计中心和项目公司的整体优势并提高事业部对外投资的整体效益。 2、范围本管理制度适用于万科地产所属公司所有开发项目的设计管理和操作。 3、术语和定义 3.1【决策委员会】在本管理制度中指由万科地产高层领导及相关部门组成的项目开发决策机构。 3.2【事业部主管领导】在本管理制度中指万科地产主管设计中心工作的副总经理。 3 . 3【事业拓展部】在本管理制度中指万科地产主管新项目土地获取、土地储备的部门。 3.4【财务部】在本管理制度中指万科地产主管财务部门。 3.5【营销中心】在本管理制度中指万科地产主管营销部门。 3.6【项目公司总经理】在本管理制度中指万科地产所属项目公司总经理负责项目设计横向跨专业操作的管理者。 3.7【设计中心】在本管理制度中指万科地产负责对项目公司设计体系进行专业纵向管控的职能部门。 3.8【成本中心】在本管理制度中指万科地产负责成本核算和招投标采购的部门。 3.9【项目公司设计部】在本管理制度中指项目公司负责设计管理的具体操作部门，在制度执行中接受设计中心指导和监督。 3.10【项目公司营销部】在本管理制度中指项目公司负责营销定位、营销策划部门。 3.11【项目公司工程部】在本管理制度中指项目公司负责营造阶段的工程管理部门。 3.12【项目公司开发部】在本管理制度中指项目开发过程中对外办理各种手续的部门。 4、职责本管理制度明确了事业部设计中心、项目公司设计部及各有关部门在产品设计工作中相应的职责范围。 4.1 决策委员会 4.1.1 在本管理制度中代表万科地产负责设计工作过程中的重大环节及设计流程中的重大节点进行审批，采取会议形式集体讨论决策，并形成会议纪要指导后续工作。 4.2 事业部主管领导
万科全套-工程项目管理流程7 万科集团公司企业管理流程 工程项目管理流程 1. 项目前期阶段工程管理流程 2.项目实施、验收阶段工程管理流程 3.工程现场签证管理流程 4.项目工程管理检查评估流程 5.工程质量控制作业指引 6.工程进度控制作业指引 7.工程安全文明管理作业指引 8.工程竣工验收作业指引 9.工程图纸与档案管理作业指引 10.对项目部的检查考核指引 11.对监理单位的检查考核指引 项目前期阶段工程管理流程 编制日期 审核日期
批准日期 修订记录 日期修订状态修改内容修改人审核人批准人 1.目的 规范项目开工管理，保证项目如期顺利开工。 2.适用范围 适用于本公司开发所有项目前期阶段的工程管理和控制。 3.术语和定义 项目前期阶段工程管理：就是在项目开工前，为成功地实现项目目标而进行的全过程、全方位的计划、组织、控制与协调。 4.职责 4.1工程部 4.1.1负责编制项目施工计划（二级计划）； 4.1.2负责总承包商和监理单位的选择确定； 4.1.3负责材料设备的准备； 4.1.4负责监理规划和施工组织设计的审核。 4.2项目部 4.2.1负责编制现场总平面布置图；
4.2.2选择确定现场道路、场地平整、临舍土方施工单位； 4.2.3负责现场三通一平配套项目、临舍土方建设的管理； 4.2.4负责监理实施细则的审批和监理规划的审核； 4.2.5负责施工组织设计的审核； 4.2.6参与图纸会审和设计技术交底； 4.2.7负责施工单位现场准备的检查； 4.2.8负责开工报告的审批。 4.3项目发展部 4.3.1负责前期水电报建，联系水电施工队伍； 4.3.2负责施工许可证办理。 4.4设计部 4.4.1负责提供图纸； 4.4.2组织图纸会审和设计技术交底。 万科全套管理制度及流程1 万科房地产开发有限公司管理制度
附件一：建筑工程方案设计招标管理流程图 监管人招标人投标人
附件二： 建筑工程方案设计招标条件 一、建筑工程概念性方案设计招标应具备以下条件： （一）具有经过审批机关同意的项目建议书批复或招标人已取得土地使用证； （二）具有规划管理部门确定的项目建设地点、规划控制条件和用地红线图。 二、建筑工程实施性方案设计招标应具备以下条件： （一）政府投资的项目已取得政府有关审批机关对项目建议书或可行性研究报告的批复；企业（含外资、合资企业）投资的项目具有经核准或备案的项目确认书； （二）具有规划管理部门确定的项目建设地点、规划控制条件和用地红线图； （三）有符合要求的地形图。提供所需要的建设场地的工程地质、水文地质初勘资料。水、电、燃气、供热、环保、通信、市政道路和交通等方面的基础资料； （四）有符合规划控制条件、立项批复和充分体现招标人意愿的设计任务书。
建筑工程方案设计公开招标公告样本
建筑工程方案设计投标邀请函样本 为建设（项目名称）工程，（招标单位名称）决定对（工程名称）工程设计进行招标。经资格预审合格，现邀请（投标单位名称）单位参加投标。相关事项如下表：
附件四： 建筑工程方案设计招标资格预审文件样本 对于需要进行资格预审的项目，投标人应向招标人提交的资格预审文件包括以下内容： 一、投标申请函（附件四–1）； 二、法定代表人授权委托书（附件四–2）； 三、投标申请人基本情况表（附件四–3）； 四、近三年类似项目的设计业绩表（附件四–4）； 五、拟投入本项目设计人员汇总表（附件四–5）； 六、拟投入主要设计人员简历表（附件四–6）； 七、其他必须交验的材料； 八、投标人若以投标联合体名义参加投标时，则联合体各方必须提交上述相应的文件和证明书（副本），以供招标人进行资格预审。
信阳义乌万家灯火国际商贸城有限公司管理制度 目录 一、信阳义乌万家灯火国际商贸城有限公司组织结构 1、垂直化管理组织结构图 2、项目前期部组织结构与责权 3、设计管理部组织结构与责权 4、商务部组织结构与责权 5、工程管理部组织结构与责权 6、销售部组织结构与责权 7、办公室部组织结构与责权 二、信阳义乌万家灯火国际商贸城有限公司职位说明书 1. 高层管理类 (1) 总经理职位说明书 (2) 副总经理(分管经营)职位说明书 (3) 副总经理(分管营销)职位说明书 (4) 总工程师职位说明书 2. 项目前期部 (1) 项目前期部经理职位说明书 (2) 投资发展主管职位说明书 (3) 项目开发主管职位说明书 (4) 项目规划主管职位说明书 3. 设计管理部 (1) 设计管理部经理职位说明书 (2) 结构设计师职位说明书 (3) 图纸审核员职位说明书 (4) 资料管理员职位说明书 4. 商务部 (1) 商务部经理职位说明书 (2) 造价工程师职位说明书 (3) 合同主管职位说明书 5. 工程管理部 (1) 工程管理部经理职位说明书 (2) 土建工程师职位说明书 (3) 水电工程师职位说明书 (4) 市政工程师职位说明书 6. 销售部 销售部经理职位说明书 7. 办公室 (1) 办公室主任职位说明书
(2) 人力资源主管职位说明书 (3) 行政主管职位说明书 (4) 档案主管职位说明书 三、信阳义乌万家灯火国际商贸城有限公司投资与开发管理 1、项目投资与开发管理制度设计 (1) 企业项目投资管理制度 (2) 企业经营计划管理制度 2、项目投资与开发管理操作工具 (1) 项目阶段投资回收分析表 (2) 企业年度总体经营计划书 (3) 投资项目竞争分析调研表 (4) 项目开发成本费用估算 3、项目投资与开发管理管理工作流程 (1) 企业经营决策管理流程 (2) 年度经营计划编制流程 4、项目投资与开发管理方案设计 (1) 年度经营计划方案 (2) 项目投资分析方案 (3) 项目拆迁安置方案 四、信阳义乌万家灯火国际商贸城有限公司设计管理 1. 设计管理制度设计 (1) 工程设计管理制度 (2) 设计图纸白审制度 2. 设计管理操作工具 (1) 工程项目设计任务单 (2) 设计任务修改审批表 (3) 设计任务修改审批表 (4) 设计跟踪检查记录单 (5) 设计输出文件审查表 3. 设计管理工作流程 (1) 图纸设计管理工作流程 (2) 设计变更管理工作流程 4. 设计管理方案设计 (1) 工程设计合同书编制方案 (2) 工程计任务书编制方案 五、信阳义乌万家灯火国际商贸城有限公司造价管理 1. 造价管理制度设计 (1) 工程预结算管理细则 (2) 工程计量计价管理办法 2. 造价管理操作工具 (1) 工程预算作业进度表
万科房地产开发管理制度 目录 一、万科房地产开发组织结构（P10） 1、垂直化管理组织结构图 2、项目前期部组织结构与责权 3、设计管理部组织结构与责权 4、商务部组织结构与责权 5、工程管理部组织结构与责权 6、销售部组织结构与责权 7、办公室部组织结构与责权 二、万科房地产开发职位说明书（P22） 1. 高层管理类 （1）总经理职位说明书 （2）副总经理（分管经营）职位说明书 （3）副总经理（分管营销）职位说明书 （4）总工程师职位说明书 2.项目前期部 （1）项目前期部经理职位说明书 （2）投资发展主管职位说明书 （3）项目开发主管职位说明书 （4）项目规划主管职位说明书
3.设计管理部 （1）设计管理部经理职位说明书（2）结构设计师职位说明书（3）图纸审核员职位说明书（4）资料管理员职位说明书 4. 商务部 （1）商务部经理职位说明书（2）造价工程师职位说明书（3）合同主管职位说明书 5. 工程管理部 （1）工程管理部经理职位说明书（2）土建工程师职位说明书（3）水电工程师职位说明书（4）市政工程师职位说明书 6. 销售部 销售部经理职位说明书 7. 办公室 （1）办公室主任职位说明书（2）人力资源主管职位说明书（3）行政主管职位说明书 （4）档案主管职位说明书
三、万科房地产开发投资与开发管理（P60） 1、项目投资与开发管理制度设计 （1）企业项目投资管理制度 （2）企业经营计划管理制度 2、项目投资与开发管理操作工具 （1）项目阶段投资回收分析表 （2）企业年度总体经营计划书 （3）投资项目竞争分析调研表 （4）项目开发成本费用估算 3、项目投资与开发管理管理工作流程 （1）企业经营决策管理流程 （2）年度经营计划编制流程 4. 项目投资与开发管理方案设计 （1）年度经营计划方案 （2）项目投资分析方案 （3）项目拆迁安置方案 四．万科房地产开发设计管理（P90） 1.设计管理制度设计 （1）工程设计管理制度 （2）设计图纸自审制度 2. 设计管理操作工具 （1）工程项目设计任务单
程 概念及方案设计管理流程 编制日期 审核日期 会签日期 批准日期 修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人
程一、流程图示 概念设计管理流程 审核/审批 设计研发部相关部门 项目拓展及论证阶段完成概念规划 草案设计项目拓展及论证管 理 流程 投资规划部 相关资料 移交至发展 部并转相 关部门 汇总规划意见书、政府设计限制、 市政设计限制 项目定位及产品策划管理 流程 在项目定位及产品策划阶段，同步开 展概念设计前期准备 依据选定方案及定位策划主要结论， 编制概念设计任务书 主管领导联签组织概念设计任务书会签，必要时组参与评审：设计管理部、投资规划部、营销部、成本（以权责手册为准） 织评审会控制部、监察审计部 一般通过方案比选选定概念设计单位设计供方选定管理流程 成本控制部更新建造成本测算，如有必 要，需请会计部更新投资收益测算 方案深化直至完成 组织概念设计方案参与评审：设计管理部、投资规划部、发展部、营销 评审 部、成本控制部根据安排参与 总裁会审议，提出相 关意见方案优化 /调整 方案设计管理流程
程 方案设计管理流程 审核/审批 设计研发部相关部门前期部 营销部组织制订物业策划方案 前期准备，编制规划设计任务 书并组织会签 汇总规划意见书至方 案报审前的规划要点 及其他意见 一般延用概念设计单位；否 委派设计任务书，跟踪规划设 计至完成 则按照《设计供方选定管理 流程》确定设计单位 组织规划设计方案评审 参与评审：设计管理部、营 销、成本、监察审计部 参与 总裁办公会审议， 提出相关意见 方案优化/调整规划报批 根据反馈意见完善直至确 定，同步开展单体方案设计 单体方案资料前期设计资料准汇总规划批文及专业 备报审意见 编制设计任务书并会签，必要 时组织评审 参与评审：设计管理部、 营销部、成本控制部、招 标采购部、监察审计部 参与 一般延用概念及规划设计单位； 否则按照《设计供方选定管理流 委派设计任务书，跟踪单体方 程》确定设计单位 案设计至完成 参与评审：设计管理部、 组织单体方案评审 营销部、成本控制部、招参与 标采购部、监察审计部 总裁办公会审议， 提出相关意见 方案优化/调整 完善调整方案报审 工程部品策划及建筑专业初成本控制部编制项目目标 步设计成本（指导性方案）
规划设计管理制度 一、集团规划设计评审会管理办法 二、万科住宅统一设计要求规范 三、“上报集团规划设计部备案”制度的管理办法 四、集团单体确认管理办法 五、规划设计过程控制程序 六、设计管理程序 七、设计前期阶段作业指引 八、实施方案设计作业指引 九、施工图设计阶段作业指引 十、建筑施工现场配合作业指引 十一、景观设计作业指引 十二、室内设计管理程序 十三、设计变更管理办法 一、集团规划设计评审会管理办法 1、目的 为规范集团各地产公司项目设计的操作，加强对《万科集团规划设计管理流程与成果标准》（以下简称《流程和标准》）
中实施方案阶段的“集团规划设计评审会”这一重要节点的监控，以达到确保质量、进度目的，特编制此办法。 2、主管部门 集团规划设计部负责各项目操作公司评审会的统筹安排。项目评审会在总部或项目所在地召开，由集团规划设计部或项目操作公司负责具体会务组织工作； 3、时间计划 评审会的召开时间应以项目设计年度计划为依据，如有变更，项目操作公司应事先知会规划设计部。项目操作公司应在评审会召开前至少7日向规划设计部提出正式申请，会前至少3日提交评审文件汇编。 4、评审文件汇编应包括以下内容： （1）《项目可行性研究报告》 其中的规划设计部分详《流程和标准》中的“投资分析阶段成果标准”完成； （2）项目设计工作控制性计划 （3）集团规划设计部对设计工作总体计划的意见 （4）集团规划设计部对设计前期工作结论的意见 （5）概念设计方案任务书
详《流程和标准》第23页条文1.1； （6）概念设计方案文本 详《流程和标准》第24页条文2. （7）《项目设计指导书》 详《流程和标准》第27页条文3. （8）规划方案设计招标书 （9）规划方案设计任务书 详《流程和标准》第41页条文1.1 （10）规划方案设计文本 详《流程和标准》第41页条文1.1.5 （11）规划方案分析表 详附件一 5、文件审核 集团规划设计部对评审文件进行审核，发现不符要求的，可以要求评审会延期。 6、会议组织 会议组织者应在评审会召开前至少2日向参会者发出会议通知及议程。 7、评审会投票人员组成
1.目的 为规范项目建筑设计管理阶段的操作程序，加强对项目设计前期阶段的监控，达到确保质量、进度，控制成本的目的。 2.适用范围 适用于项目建筑设计阶段的设计管理。 3.术语和定义 规划设计 方案设计 初步设计 施工图设计 4.职责 4.1.集团战略发展部 4.1.1.提供项目一级开发计划； 4.2.集团项目拓展部 4.2.1.提供《土地挂牌文件》 4.2.2.提供《项目可研报告》 4.3.集团市场营销部； 4.3.1.提供《产品定位报告》、样板区、单体建筑（会所、售楼处、配套公建、住宅设 计建议书）； 4.3.2.参加规划设计方案设计阶段的研讨和设计成果评审并提出评审建议。 4.4.集团产品研发部 4.4.1.提供产品系列标准化《设计指导书》，对设计方案形成支持； 4.4.2.参加规划设计方案设计阶段的研讨和设计成果评审并提出评审建议。 4.5.集团规划设计部 4.5.1.负责规划、方案、初步设计任务书和指导书的编制与评审； 4.5.2.负责方案设计单位的选择，签定设计委托合同； 4.5.3.组织规划、方案、初步设计各阶段阶段性设计评审，审核设计成果； 4.5.4.负责规划、方案、初步设计各阶段设计管理工作； 4.5.5.协助项目公司完成各阶段建设图纸的报批工作； 4.5.6.控制施工图设计节点大样，确保设计效果和质量的体现； 4.5.7.审核施工过程中二次封样的材料样板。
4.6.集团工程部 4.6.1.提供《项目整体开发计划》； 4.6.2.参与方案、初步设计的设计成果评审并提出建议； 4.6.3.参与《施工图设计指导书》的评审，参与施工图技术交底和施工图图纸会审。 4.7.集团合约管理部 4.7.1.提供阶段性成本造价估算指标； 4.7.2.参与方案、初步、施工图设计阶段成果的评审并提出评审建议； 4.7.3.审核并控制各阶段设计方案的成本造价。 4.8.物业公司 4.8.1.参与规划、方案设计阶段成果的评审，并提出评审建议； 4.8.2.提供《物业管理配置建议书》。 4.9.项目公司 4.9.1.提供各设计阶段的基础资料（规划条件、地质勘察报告等）； 4.9.2.参与各设计阶段成果的评审并提出评审建议； 4.9.3.负责设计各阶段图纸报批； 4.9.4.参与施工图图纸会审，并对结构专业和机电专业图纸进行审核； 4.9. 5.负责组织施工图技术交底工作。 4.10.项目设计管理部 4.10.1.负责收集建筑施工图设计所需相关资料（地质勘查报告、限额设计要求、水电设 计要求等）； 4.10.2.负责编写《施工图设计指导书》； 4.10.3.负责施工图设计单位的选择并签定设计委托合同； 4.10.4.负责施工图阶段设计管理工作； 4.10. 5.负责组织施工图内部评审工作； 4.10.6.配合项目公司进行各阶段图纸报批工作； 4.10.7.配合项目公司进行施工图技术交底工作； 4.10.8.提供市场营销部所需销售平面图。 4.11.分管副总裁 4.11.1.负责金额在300万及以上的设计采购合同的审批； 4.11.2.负责审批规划设计、方案设计阶段的设计成果。 5.工作程序 5.1.设计公司选择 5.2.根据《设计承包商选择管理流程》进行选择。