告知函
尊敬的相关方：
你好！我公司现已进行安全标准化管理,公司将控制污染排放、节约能源、减少安全风险、保护员工的职业健康安全贯穿于生产、销售、服务的全过程，实现职业健康安全的战略目标。为实现本公司安全生产方针和目标，我们承诺：
1、本着“安全第一、预防为主”的准则，建立安全标准化管理体系，制定符合企业发展要求的安全生产方针、目标；
2、提供必要的人力、物力和财力资源支持，以保证公司安全生产目标的实现；
3、遵守国家及地方政府有关安全生产方面的法律、法规、行业标准和企业的规章制度；
4、定期开展危害辨识和风险评价，制定有效的控制措施，提供安全的工作环境，保护人身、财产和生产经营活动不受伤害或损害；
5、加强员工教育培训，提高员工安全意识，关注员工身心健康；
6、确保所有员工、承包商和其他有关人员的信息沟通，训练有素，积极参与安全标准化管理体系的持续改进过程；
7、树立正确的行为榜样，对正确的安全行为建立激励机制；
8、定期发布企业安全生产业绩，接受公众监督，促进企业安全生产持续发展；
9、定期对安全标准化覆盖部门和人员进行绩效考核，并公布考核情况；
10、定期向公司汇报安全标准化管理体系的运行情况，和公众加强沟通；
11、发动全体员工，持续提高安全标准化管理体系的业绩，使公司的每一项生产和经营活动都满足安全标准化管理体系的各项要求。
12、公司的总经理是安全生产的第一责任人，安全负责安全生产工作，每位员工对公司的安全生产事务负有义不容辞的责任。
公司安全方针：以人为本，安全第一，科学管理，持续发展。作为我们的相关方，希望您能了解并遵守以下条款内容：
1．必须遵守国家、行业和地方有关安全管理的法律法规及其他要
求。
2．所供货物，在保证产品质量的同时，还应确保产品符合国家、行业、地方有关安全管理的法律法规及其他要求。
3．供货时（对环境有重大影响的货物），材料的包装必须满足安全环保的要求。
4．对有毒、有害、易燃、易爆、易泄漏物品，供方须标明警告及警示标记，并在货物出厂前，对保状进行严格检查，以确保不发生破、损、滴、漏、跑、冒现象。否则，需方仓库管理人员有权拒收或退换。
5．对包装材料，供方应考虑在满足需方要求的前提下，尽可能使用可循环利用的材料，以降低成本和资源耗损。
6．在运输、搬运物资过程中应做到：
a.定期维修保养，确保所用车辆状况良好，车容整洁，车辆尾气、噪声必须符合国家、地方的机动车辆排放标准。
b.车辆进入厂区要减速慢行，不鸣喇叭，听从我公司现场管理人员的指挥；
c.装卸、搬运、码放过程中，应尽量减少噪音和粉尘，严禁野蛮装卸；
d.车辆进厂后如有泥浆、渣土等污物，应清洗后退场；
e.运送易损、易燃、易爆及有毒有害物料时，应采取适当的预防措施，轻拿轻放，防止撞击、拖拉和倾倒，防止发生破损、火灾、爆炸或泄漏事故，防止造成环境污染和资源浪费，例如运送易燃材料进公司时应配备消防器材。
f.不得超重装载和混合装运，要采取相应隔热和应急措施。
随函附上本公司危险化学品应急救援预案及本公司适用的安全生产法律法规、标准及其他要求清单
公司（盖章）：相关方（盖章）：
年月日年月日
各相关方及合作伙伴： 为配合本公司质量、环境及职业健康安全管理体系的推行与实施，现将我司的质量、 环境、职业健康安全、目标及与贵司有关的重要环境因素及不可容许危险源的 识别及控制方法，详细告知如下，请贵司共同为保护环境、提高员工职业健康安全 的社会责任作出贡献： 我司环境方针：全员节能减排，整洁文明生产；持续环境友善，有效开发资源。 我司职业健康安全方针：以人为本，安全第一；全员参与，治理隐患；改善环境， 保护健康；科学发展，持续改善。 职业健康安全目标： 1、公司重大安全事故为零； 2?、职业病（尘吸肺）发生率为0； 与贵司有关的重要环境因素及不可容许危险源的识别与控制： 1、供应商必须对汽车进行有效自检，以确保尾气排放达标、无滴漏油现象； 2、进入我公司的供应商车辆（或供应商委托运输的车辆）禁止大声鸣笛；车速不能超 过15km/h； 3、进入我公司的供应商车辆（或供应商委托运输的车辆）清洁所用抹布可能 含有汽油，不得随意丢弃，必须投入专门的回收桶内；禁止维修冲洗作业； 4、危险化学品供应商必须找有资质的运输公司进行运输； 5、贵公司材料不得在国家禁止使用、淘汰的名录之中。
6、不准在公司内抽烟，在未经我公司允许下，不准在公司随意走动。 7、作业现场须指定现场安全责任人，进行风险辨识，落实安全作业方案后方可实施。 8、未经我司书面许可，禁止从事动用明火、进行2米以上高处作业、起重吊装、进入 设备内部及进入下水道等可能造成中毒窒息的受限空间等作业。 为了提高环保意识，改善环境行为，创造洁净、文明的施工环境，我公司将对你方 环境管理绩效进行不定期的监督检查。当检查中发现不符合要求时，我们将提出整改意见。对整改不符或拒绝整改、可能造成严重污染的相关方或已经造成重大环境污染事故的相关方，我们将会采取经济处罚、终止合同履行、更换施工方或分包商等措施以施加影响。 保护环境、改善生存质量、提高职业健康安全，我们每一个人都责无旁贷。因此，请贵司与我们携手努力，通过点滴行为，为环境保护及职业健康安全做出一份贡献。相关方（盖章/签字）：XXXX有限公司 2014年月日2014年月日
上海纺织物业经营管理有限公司 相关方告知书 ： 环境保护、职工健康和维护生态平衡是每个公司进行生产、活动和服务时都必须考虑的问题。“尊重自然维护环境关注健康珍视生命”和“扎实有序创新高效遵守法规控制污染”是上海纺织物业经营管理有限公司一贯奉行的方针，我们始终把遵守可持续发展战略，治理环境污染，维护生态平衡，控制风险，职业健康，预防事故作为义不容辞的责任。根据GB/T24001-2004，GB/T28001-2001的要求，对进驻施工单位在施工期限内要进行环境因素和危险源的控制，配合我方将按照环境和职工健康安全要求进行环境因素、危险源控制实施情况进行监督管控，要求整改。为此，本公司特制订以下规定，请你方支持配合。 1.所提供的产品及产品的原材料、生产过程、服务及质量必须满足国家、地方、行业的有关环境保护的法律、法规要求；在保证质量的前提下，减少包装材料，并且产品中含有铅、水银、镉、六价铬、特定溴化防火材料（PBB/PBDE）等六种有害物质不得超标。 2.在生产、活动或服务过程中排放的超标污染物（废水、废气、固体废弃物、噪声等）应制定计划，采取措施达到国家或地方的排放标准（每年都要有明显的减少，直至达标）。 3.在生产、活动或服务过程中，应优先考虑采用无污染的生产工艺、生产与施工设施、先进的施工方法等，不得采用国家或地方已禁止使
用的生产工艺，生产与施工设备。在施工过程中，采取必要的措施降低噪声污染，对施工现场的废弃物妥善处置。 4.妥善保管易燃、易爆或有毒有害危险物品，应采取防范措施，防止在储运过程中发生火灾、爆炸或泄漏等事故，造成对环境的污染。 5.在储运过程中，应保证运输车辆状况良好，车辆排放的废气、噪声及车辆冲洗废水要符合国家规定的标准，在运输过程中，不得扰乱居民的生活。 6.废弃物处理，应采取措施不致对环境造成第二次污染，保证影响环境要求得到有效控制。 7.为了监督相关方的环境保护行为，本公司对需重点施加环境影响的相关方进行不定期的监督与检查，检查的主要内容有： a）是否理解本公司的环境方针； b）是否因环境保护问题受到相关方的投诉； c）是否因环境污染事故受到上级主管部门或环保部门的处罚； d）污染物排放是否达标，或已有明显的削减。 8. 施工单位在进驻园区时，必须给施工人员进行安全教育。 9.现场场界噪音值：昼夜装修施工＜60db，夜间（22：00至次日6：00）装修施工＜55dB。 10.规定进行装修工程的时间为星期一至星期日早上8:00至下午6：00，如有超长时间工作，必须向园区物业管理事先提出申请。11. 进驻施工单位必须要佩戴统一的服装、胸牌，不得在园区内乱
相关方告知书 环境保护和职业健康安全生产是每个公司进行生产、活动和服务时都必须考虑的问题。我们认识到，与其他经济组织一起，节约资源、保护生态环境、预防事故、保护员工健康安全是我们共同的责任和义务。本着预防污染，努力谋求可持续发展之路，使我们的环境和员工健康不断得到改善，完成社会所赋予企业的责任和义务。本公司的环境和职业健康安全管理方针是： 以人为本、清洁生产、关注要求、持续改进我们承诺： 1．遵守ISO14001、OHSMS18001标准的要求和国家及本地区所有有关环境保护、职业健康安全的法律、法规及其他要求。 2．致力于减少资源耗用及生产废物。 3．坚持以预防为主，不断致力于社会环境和作业环境的改善，做到职业健康安全工作的可控化、人员和谐化、环境友好化。 4．使员工充分意识到他们对环境和社会的责任，人人积极参与环境保护活动和职业健康安全。 5．将我们为实现环境职业健康安全目标所做的努力传达给社会。 在积极推进公司技术和经济许可范围内的环境保护和职业健康安全管理行动的同时，为了加强与公司相关方在环境保护和职业健康安全方面的合作，实现污染预防、生产安全以及环境和职业健康安全管理行为的持续改进，对物料、服务供应商、工程承包方等相关方特提出以下要求：
1．所提供的产品及产品的原材料、生产过程、服务应满足（或设法满足）国家、地方、行业的有关法律法规要求；在安全生产的前提下，保证质量和保护环境。 2．在生产、活动或服务过程中排放的污染物（废水、废气、固体废弃物、噪声等）应制定计划、采取措施达到国家或地方的排放标准。 3．在生产活动或服务过程中存在的重大危害因素，应制定相应的预防和控制措施：应保证特种作业员工持证上岗，特种设备、压力容器等检验合格，员工劳动保护设施配备齐全有效，现场安全管理制度完善，从事具有重大危险的活动或工序作业的员工应规范操作，现场施工活动和管理满足国家相应的安全法规和标准要求。 4．在生产、施工过程中，应优先考虑采用无污染、安全有效的生产工艺、生产与施工设备、先进的施工方法等，不得采用国家或地方已禁止使用的生产工艺、生产与施工设备。在施工过程中，采取必要的措施降低噪声、粉尘、废水和有害废物的污染，并对施工现场的废弃物妥善处置；采取措施保证员工安全，减少职业病危害。 5．应妥善保管易燃易爆或有毒有害危险物品，采取防范措施，防止在储藏、运输和使用过程中发生火灾、爆炸或泄漏等事故，避免发生环境污染和生产事故。 6．在储运过程中，应保证运输车辆状况良好，车辆排放的废气、噪声及车辆冲洗废水应符合国家规定的排放标准。在运输过程中，不得扰乱厂区附近居民的生活。 7．为了督促相关方的环境和职业健康安全管理行为，本公司将对需重点施加影响的相关方进行不定期的考察，考察的主要内容有：1）是否理解本公司的方针？ 2）是否因环境保护问题受到相关方的投诉？
物业公司致仁和业主的一封信 尊敬的业主： ? 首先，物业公司向长期以来，关心、支持、配合我们工作的广大业主表达感谢之意，物业管理靠得是物业公司与业主的双方配合，才能使管理服务的目标得以实现。 进驻以来，我们始终以服务业主为己任，以树立企业品牌为目标，全心全意的服务业主，已得到了绝大多数业主的认可。下面，我们就目前的形式对大家做一解释，有问题或疑问请联系我们： ? ?? ? 一、物业费的意义： 物业费是无产权人、使用人通过委托的方式来对企业单位或者居住小区内的一些建筑或者设施设备、公用设备、设施、小区绿化、卫生、道路、治安、环境等等项目的日常维护、管理、修缮、争执以及其他和居民生活息息相关的服务所收取的一种费用。 1、管理费 在物业之中管理费是指物业工作人员将其公共区域进行巡视、检查、物业维修以及更新费用的账务管理、物业档案资料等一些管理服务费用。 2、清洁费用及绿化养护费管理费 清洁费用是指公共区域的环境打扫费用，其中包括：工具、工作人员用品、垃圾外运以及请化粪清掏等等费用；绿化养护费用有：绿化工具费、用水费、农药化肥费、杂草清运费以及景观维护费。
3、办公费用与人员工资 办公费用是指交通费、通讯费能及办公用品、水电费用等等。据国定规定，其物业服务人员工资则包括：人员费用、基本工资、社会保险以及规定提取福利、加班与服装费用等等。 4、法定税费 法定税费是由国家统一规定的相关税物，如：城市建设维护税、教育附加费用以及营业税等等。 二、不常住的业主，请您不要拖欠物管费，房子您可能作为投资，不准备居住，物业管理的目标是确保物业的保值、升值，物业管理费的不到位同样会给您的投资带来损害。如果您来一次不容易，请您千万记着带钱。 拖欠物管费的业主，请您不要再说等等，几百多块钱的物业费对您来说，算不上负担，但对物业公司来说，却是生存的根本，如果您对物业服务不满意，您就说，您也可以直接向总公司投诉，如果我们给您提供的物业服务时，说也要等等，您肯定不会同意，这是同样的道理。? ?三、至于欠缴物管费等费用需要有个说法，我们需要跟大家说明的是，我们首先向按时缴纳物管费、电费的业主表示敬意，因为你们尊重物业公司的劳动。欠缴物管费的行为，不但危害了物业公司的切身利益，也危害了你本人，更危害了其他交纳物业费的业主的切身利益。物业费欠缴必将会带来的物业公司资金困难，并导致的服务水平下降，长此以往，必将造成恶性循环。因此，作为负责任的企业，我们
相关方告知书 尊敬的客户、供应商及其他相关方： 我公司于2010年3月1日根据ISO/TS16949:2009（质量管理体系）、ISO14001-2004（环境管理体系）标准要求，建立并运行了质量、环境整合管理体系。 环境保护是每个公司进行生产、活动和服务时都必须考虑的问题。我们认识到，与其他经济组织一起，节约资源与能源，保护生态，保护我们赖以生存的环境，是我们共同的责任。我公司本着预防污染，努力谋求可持续发展之路，使我们的环境不断得到改善，完成社会所赋予企业的责任。为此我们作出如下承诺： 遵守ISO14001标准的要求和所有国家及本地区有关环境保护的法律、法规及其他要求。致力于减少资源耗用及生产废物。坚持以预防为主，不断致力于环境改善。使员工充分意识到他们对环境的责任，人人积极参与环境保护活动。将我们为实现环境目标所做的努力传达给社会。 在积极推进公司技术和经济许可范围内的环境保护行动的同时，为了加强与公司相关方在环境保护方面的合作，实现污染预防及环境行为的持续改进，对运输方等相关方特提出以下要求： 1.所提供的产品及产品的原材料、生产过程、服务应满足（或设法满足）国家、地方、行业的有关环境保护的法律、法规要求；在保证质量的前提下，减少包装材料，并且产品中含有铅、水银、镉、六价铬、特定溴化防火材料（PBB/PBDE）等六种有害物质不得超标。 2.在生产、活动或服务过程中排放的超标污染物（废水、废气、固体废弃物、噪声等）应制定计划，采取措施达到国家或地方的排放标准（每年都要有明显的减少，直至达标）。 3.在生产、活动或服务过程中，应优先考虑采用无污染的生产工艺、生产与施工设施、先进的施工方法等，不得采用国家或地方已禁止使用的生产工艺，生产与施工设备。在施工过程中，采取必要的措施降低噪声污染，对施工现场的废弃物妥善处置。 4.妥善保管易燃、易爆或有毒有害危险物品，应采取防范措施，防止在储运过程中发生火灾、爆炸或泄漏等事故，造成对环境的污染。 5.在储运过程中，应保证运输车辆状况良好，车辆排放的废气、噪声要符合国家规定的标准。在运输过程中，应对原料、废弃物的抛洒进行适当控制，不得扰乱我公司的正常成产秩序。 6.废弃物处理，应采取措施不致对环境造成第二次污染，保证影响环境要求得到有效控制。 7.为了监督相关方的环境保护行为，本公司对需重点施加环境影响的相关方进行不定期的监督与检查，检查的主要内容有：①是否理解本公司的环境方针；②是否因环境保护问题受到相关方的投诉；③是否因环境污染事故受到上级主管部门或环保部门的处罚；④污染物排放是否达标，或已有明显的削减。对不符合要求的相关方，本公司将提出整改意见，对整改不符或拒绝整改、造成严重污染的企业或已造成重大环境污染的企业，本公司将会采取适当措施，以施加保护环境的影响。 为了使人类有一个可持续的未来，我们期望所采取的旨在保护环境的活动得到各相关方的支持与配合。
告知函 XXX物业管理有限公司XX分公司： 本人是XXX小区XX号楼XXX号业主，首先感谢贵公司在XXX 小区物业管理过程中所做出的努力和辛苦。作为门外汉，我们在没有选择的情况下，依据房地产开发公司的物业选择和贵司签订物业协议，而对于贵司管理规范、标准执行及服务水平的有关承诺，我们只能寄望于贵公司的公信力、责任心和良知。现对我方发现的相关问题如下书面汇总，望贵公司知悉并予以妥善解决。 在XXX年XXX月与贵公司签订前期物业管理合同之日期，就按照《中华人民共和国物业管理条例》和《合同法》相关规定，按时交纳前期物业费用。虽然期间本人并未实际装修入住，也未享受到小区物业提供的相关电梯、卫生、绿化、安保等服务，但并未以此为由拒缴物业费用。还是按照《物业管理条例》和《合同法》相关规定履行了业主应尽之义务。 但在XXX年XXX月，本人发现本户楼上邻居，XX号楼XXX号业主在装修时，未按照房屋装修规范和物业相关管理规定进行防水施工和蓄水试验。住宅防水因为涉及功能性问题，《住宅装饰装修工程施工规范》严格规定:基层表面应平整，不得有松动、空鼓、起沙、开裂等缺陷; 地漏、套管、卫生洁具根部、阴阳角应有加强层，浴室墙面的防水层不得低于1800mm，防水回填采用陶粒或者其他代替材料，严禁使用建筑垃圾回填，地面防水工程应做蓄水测试，蓄水时间不少于24小时。实际检查楼上防水基层存在空鼓现象，立管位置基层有
脱皮，防水高度不够，附加层缺失，防水回填采用建筑垃圾，甚至更严重的是未进行防水蓄水试验。而贵司在知情的情况下未制止XX号楼XXX业主的不当装修行为，没有下发整改通知书，没有就此事通告我们业主。造成楼上业主装修继续施工至今的事实。 由于未进行蓄水试验，使房屋存在严重漏水隐患，无法保证不漏水，且无法保证防水层的耐久性。后期出现问题产生的成本应由谁承担？对楼下业主生活造成的干扰怎么解决？ 按照贵公司制定的《XXX物业装修管理条例》中亦明确了业主对装修应遵守之规定和物业公司相应的管理处置权责。因此本人及时通知贵公司，要求对XX号楼XXX业主的不当行为进行制止和管理。贵公司亦承认此为贵公司之应有权责，由贵公司出面解决此问题。 但是几天时间过去了，贵公司既没有按照《装修管理条例》和《物业管理合同》制止XX号楼XXX业主的不当装修行为，没有下发整改通知书，没有就此事通告我们业主。造成楼上业主装修继续施工至今的事实。也没有尽到就本业主投诉的内容做应有的回告义务。 本业主又在接下来的时间里多次致电或亲自到贵公司反映此问题，但是贵公司仅仅口头答应解决此问题，后来都渺无音信。为此本业主又多次拨打XXX物业管理有限公司电话，但是贵公司仍然没有给出合理的解释和相应的处理办法。 在此期间，本业主耗费大量时间和精力来处理此事。因为问题一直未解决，本业主亦无法按照计划装修入住。给本人和家庭带来精神上的伤害物资上的损失。
**小区关于办理业主卡的通知 尊敬的住户： 你们好！现本小区已进入装修阶段，进出苑区人员日益增多，管理处为加强小区人员进出管理，确保苑区的安全和谐，须对苑区住户办理业主卡，住户须凭业主卡进出苑区。请业主于近期内到管理处办理，谢谢合作！ 办理业主卡需带资料： 一、业主及家人： 1寸照片2张，身份证复印件1张 二、租住户： 租房合同复件；身份证复件1份；1寸照片2张 三、公司员工： 租房合同复件（限租住户）；公司营业执照复件1份；公司介绍信；身份证复件1张；1寸照片2张。 **商务公寓管理处 **年**月**日 关于灭鼠的通知 尊敬的业主/住户： 您好，春天临近，为了防止小区出现鼠患，我管理处将从**年**月**日起到**年**月**日，每天**:**在小区内的草坪等公共区域内投放鼠药，次日**:**收药。请各位业主/住户在此期间注意安全，特别是一定要看管好自己的小孩，家中有宠物业主/住户也要照顾好自己的宠物，以免其误食。谢谢合作！ **管理处 **年**月**日 关于变更24小时服务电话的温馨提示 尊敬的各位业主/住户： 您好! 因公司管理需要，即日起我管理处原24小时物业服务电话：0***-*******停止使用，同时启用新的24小时服务电话：0***-*******。如您需要帮助和服务请拨打更改后的电话号码，由此给您带来的不便敬请谅解！ **管理处 **年**月**日
元旦节放假的温馨提示 尊敬的各位业主/住户： 您好！ 新年将至，我公司恭祝大家新年快乐，万事如意！为了大家能过一个安全、温馨和舒适的节日，我公司在加强各小区出入口控制和日常巡逻的同时提醒各位业主和住户： 1、如您外出，注意关好门窗以及水、电、气的开关，同时请保管好自己的贵重物品，不要将大额现金留存家中，以免发生火灾和失窃。 2、请您将车辆停放在指定位置，并检查确认车门车窗是否完全锁住，以免造成经济损失；如您长时间外出，而车辆停放在小区内，请及时告之管理处。 3、请不要随意给陌生人开门，以防不测。 4、在使用家用电器及天然气时，请注意用电用火安全，切勿违规操作。 5、请大家将自家阳台上摆放的物品移至安全地方，以避免高空坠物；同时也请楼上住户不要将物品向楼下丢弃，以免伤及楼下行人及车辆和影响小区的卫生状况。 6、根据派出所要求，商铺的商家在节日期间如要歇业，店内请留人值守（特别在夜间），营业结束后不要将贵重物品（如电脑等物）放置在店面上，以防失窃。 7、请照看好自己的小孩，不要在水池边玩耍及在小区内燃放烟花爆竹，预防溺水及火灾事件的发生。 ***物业管理有限公司 **年**月**日 国庆节放假的温馨提示 尊敬的各位业主： 您好！ 国庆节将至，为了让小区业主能渡过一个愉快、安全的大假，我公司在这里特别提醒大家： 1、如您安携家人外出旅游、访友，请一定认真检查水、电、气、门窗是否已关闭好，避免留下安全隐患。 2、如果您和家人将外出较长时间，建议您到物管处进行登记备案，在您外出期间，物管处将在您外出期间对您的住处进行重点检查巡逻。 3、建议您在家里不要存放大量现金，并妥善放置好贵重物品（如金银首饰等） 4、在大假期间小区将停止一切装修活动，以确保节日期间有一个安宁、和睦氛围。10月8日恢复小区装修活动。 5、节日期间小区来访的亲朋好友较多，请提醒他们配合物管的查询、访客登记工作，以确保小区节日的安全。 ***物业管理有限公司 **年**月**日
精心整理 VVVV小区全体业主致开发商的公开函 AAAAAAAAAA房地产开发有限公司： 贵公司承诺的AAAAAAA房产于BBBBB年12月28日交房，后因种种原因延迟于CCCCCC年2月26日交房，而此时并不具备交房条件，小区主路均未完成；基于我们买房者的理解和宽容，没有造成推迟交房的混乱，也没有讨要违约金 于 1. 2. 相差 （一）面积误差比绝对值在3％以内（含3％），按照合同约定的价格据实结算，买受人请求解除合同的，不予支持； （二）面积误差比绝对值超出3％，买受人请求解除合同、返还已付购房款及利息的，应予支持。买受人同意继续履行合同，房屋实际面积大于合同约定面积的，面积误差比在3％以内（含3％）部分的房价款 由买受人按照约定的价格补足，面积误差比超出3％部分的房价款由出卖人承担，所有权归买受人；房屋实际面积小于合同约定面积的，面积误差比在3％以内（含3％）部分的房价款及利息由出卖人返还买受人，面积误差比超过3％部分的房价款由出卖人双倍返还买受人。]
3.由房屋面积增大引起的其他代收费用部分不合法、部分不合理。 二、贵司所提供的《业主入伙手续办理流程》缴纳费用方面全体业主存在如下疑问，但不限于以下问题： 1.公共维修基金80元/平方米（政府维修基金专用）全体业主认为如果政府确需开发商代收，是否可以用红头文件加盖政府部门公章公示并张贴在相关醒目 2. 3. 4. 当在商品房交付使用之日起60日内，将需要由其提供的房屋权属登记的资料报送房屋所在地房地产行政主管部门。房地产开发企业应当协助商品房买受人办理土地使用变更和房屋所有权登记手续。
《房产测绘管理办法》第十条也规定：房产测绘所需费用由委托人支付。很显然，这个委托人就是开发商，因此，房屋测绘费用应当由开发商来承担。开发商不应该再将此项费用转嫁到全体业主身上]。 5.分户费180元（办理房产证）实质性交费，可以理解。 6.物业费1.3元/平方不需要限时优惠，老百姓要实打实的，小区也并非天上大 7. 8. 9. 理。 10. 鉴于以上问题严重，已大大超出买受人承受范围，根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十四条，买受人可以立即申请退房，考虑到重新买房耽误本人入住时间、退房也影响开发商声誉，烦请开发商换位思考普通百姓购房太不易，对上述主要严重问题予以解决。如逾期不能解决，全体业主将寻求司法保护来退房。
业主致物业公司告知函 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】
告知函 XXX物业管理有限公司XX分公司： 本人是XXX小区XX号楼XXX号业主，在2013年8月与贵公司签订前期物业管理合同之日期，就按照《中华人民共和国物业管理条例》和《合同法》相关规定，按时交纳前期物业费用。虽然期间本人并未实际装修入住，也未享受到小区物业提供的相关电梯、卫生、绿化、安保等服务，但并未以此为由拒缴物业费用。还是按照《物业管理条例》和《合同法》相关规定履行了业主应尽之义务。 但在2014年，本人发现本户西侧邻居，XX号楼XXX号业主在装修时，未按照房屋设计图纸和物业相关管理规定将空调安装于指定空调隔板之上，而是安装在我XXX号西南儿童房卧室预留床头处的外墙上。该空调外机体积庞大，空调启停伴随噪音明显。此空调外机的安装还对对我房屋外立面墙体保温层和防水层造成损伤。 按照《物权法》规定建筑物外墙属于小区业主共有部分，按照本业主与贵公司签订之物业服务管理合同亦规定甲方（即贵公司）对房屋公用部位负有进行维护、修缮、服务管理的职责。并在合同中明确了共有部分包括户外墙面等。同时贵公司制定的《XXX物业装修管理条例》中亦明确了业主对空调外机安装应遵守之规定和物业公司相应的管理处置权责。因此本人及时通知贵公司，要求对XX 号楼XXX业主的不当行为进行制止和管理。贵公司亦承认此为贵公司之应有权责，并嘱咐本业主不要亲自找XX号XXX业主交涉，由贵公司出面解决此问题。
但是三年过去了，贵公司既没有按照《装修管理条例》和《物业管理合同》制止XX号楼XXX业主的不当装修行为，没有下发整改通知书，没有就此事通告相关管理部门。造成空调外机安装使用至今的事实。也没有尽到就本业主投诉的内容做应有的回告义务。 本业主又在接下来的两年时间里多次致电或亲自到贵公司反映此问题，但是贵公司仅仅口头答应解决此问题，后来都渺无音信。为此本业主又多次拨打XXX物业管理有限公司投诉电话，但是贵公司仍然没有给出合理的解释和相应的处理办法。 在此期间，本业主耗费大量时间和精力来处理此事。因为问题一直未解决，本业主亦无法按照计划装修入住。给本人和家庭带来精神上的伤害物资上的损失。 按照《合同法》规定，贵公司作为物业服务企业未完全履行物业服务合同之应尽之权责，本业主无奈行驶法律赋予之抗辩权，暂时拒绝缴纳本业主自通告贵公司邻居违规安装空调外机之事起至今的物业管理费用。 望贵公司遵守与业主签订的《前期物业管理合同》规定之应尽职责，做好本小区共用部分的监督和管理，按照贵公司制定的《装修管理条例》切实做好小区空调外机安装的指导和监督职责。 敬请贵公司在收到本投诉函之日起一个月内，拿出应有的态度按照《合同法》和《物业管理合同》所赋予的权利和义务和来解决此投诉内容，并以注册法人代表名义做出书面答复。如贵公司仍然不履行应有之职责，以放弃权利为由放弃义务，本业主保留诉诸法
相关方告知书 各相关方及合作伙伴： 为配合本公司质量、环境及职业健康安全管理体系的推行与实施，现将我司的质量、环境、职业健康安全、目标及与贵司有关的重要环境因素及不可容许危险源的识别及控制方法，详细告知如下，请贵司共同为保护环境、提高员工职业健康安全的社会责任作出贡献： 我司环境方针：全员节能减排，整洁文明生产；持续环境友善，有效开发资源。 我司职业健康安全方针：以人为本，安全第一；全员参与，治理隐患；改善环境，保护健康；科学发展，持续改善。 职业健康安全目标： 1、公司重大安全事故为零； 2、职业病（尘吸肺）发生率为0； 与贵司有关的重要环境因素及不可容许危险源的识别与控制： 1、供应商必须对汽车进行有效自检，以确保尾气排放达标、无滴漏油现象； 2、进入我公司的供应商车辆（或供应商委托运输的车辆）禁止大声鸣笛；车速不能超过15km/h； 3、进入我公司的供应商车辆（或供应商委托运输的车辆）清洁所用抹布可能含有汽油，不得随意丢弃，必须投入专门的回收桶内；禁止维修冲洗作业； 4、危险化学品供应商必须找有资质的运输公司进行运输； 5、贵公司材料不得在国家禁止使用、淘汰的名录之中。 6、不准在公司内抽烟，在未经我公司允许下，不准在公司随意走动。 7、作业现场须指定现场安全责任人，进行风险辨识，落实安全作业方案后方可实施。 8、未经我司书面许可，禁止从事动用明火、进行2米以上高处作业、起重吊装、进入设备内部及进入下水道等可能造成中毒窒息的受限空间等作业。 为了提高环保意识，改善环境行为，创造洁净、文明的施工环境，我公司将对你方 环境管理绩效进行不定期的监督检查。当检查中发现不符合要求时，我们将提出整 改意见。对整改不符或拒绝整改、可能造成严重污染的相关方或已经造成重大环境
业主致物业公司告知函 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.
告知函 XXX物业管理有限公司XX分公司： 本人是XXX小区XX号楼XXX号业主，在2013年8月与贵公司签订前期物业管理合同之日期，就按照《中华人民共和国物业管理条例》和《合同法》相关规定，按时交纳前期物业费用。虽然期间本人并未实际装修入住，也未享受到小区物业提供的相关电梯、卫生、绿化、安保等服务，但并未以此为由拒缴物业费用。还是按照《物业管理条例》和《合同法》相关规定履行了业主应尽之义务。 但在2014年，本人发现本户西侧邻居，XX号楼XXX号业主在装修时，未按照房屋设计图纸和物业相关管理规定将空调安装于指定空调隔板之上，而是安装在我XXX号西南儿童房卧室预留床头处的外墙上。该空调外机体积庞大，空调启停伴随噪音明显。此空调外机的安装还对对我房屋外立面墙体保温层和防水层造成损伤。 按照《物权法》规定建筑物外墙属于小区业主共有部分，按照本业主与贵公司签订之物业服务管理合同亦规定甲方（即贵公司）对房屋公用部位负有进行维护、修缮、服务管理的职责。并在合同中明确了共有部分包括户外墙面等。同时贵公司制定的《XXX物业装修管理条例》中亦明确了业主对空调外机安装应遵守之规定和物业公司相应的管理处置权责。因此本人及时通知贵公司，要求对XX 号楼XXX业主的不当行为进行制止和管理。贵公司亦承认此为贵公司之应有权责，并嘱咐本业主不要亲自找XX号XXX业主交涉，由贵公司出面解决此问题。
但是三年过去了，贵公司既没有按照《装修管理条例》和《物业管理合同》制止XX号楼XXX业主的不当装修行为，没有下发整改通知书，没有就此事通告相关管理部门。造成空调外机安装使用至今的事实。也没有尽到就本业主投诉的内容做应有的回告义务。 本业主又在接下来的两年时间里多次致电或亲自到贵公司反映此问题，但是贵公司仅仅口头答应解决此问题，后来都渺无音信。为此本业主又多次拨打XXX物业管理有限公司投诉电话，但是贵公司仍然没有给出合理的解释和相应的处理办法。 在此期间，本业主耗费大量时间和精力来处理此事。因为问题一直未解决，本业主亦无法按照计划装修入住。给本人和家庭带来精神上的伤害物资上的损失。 按照《合同法》规定，贵公司作为物业服务企业未完全履行物业服务合同之应尽之权责，本业主无奈行驶法律赋予之抗辩权，暂时拒绝缴纳本业主自通告贵公司邻居违规安装空调外机之事起至今的物业管理费用。 望贵公司遵守与业主签订的《前期物业管理合同》规定之应尽职责，做好本小区共用部分的监督和管理，按照贵公司制定的《装修管理条例》切实做好小区空调外机安装的指导和监督职责。 敬请贵公司在收到本投诉函之日起一个月内，拿出应有的态度按照《合同法》和《物业管理合同》所赋予的权利和义务和来解决此投诉内容，并以注册法人代表名义做出书面答复。如贵公司仍然不履行应有之职责，以放弃权利为由放弃义务，本业主保留诉诸法
业主致物业公司告知函 Revised by Liu Jing on January 12, 2021
告知函 XXX物业管理有限公司XX分公司： 本人是XXX小区XX号楼XXX号业主，在2013年8月与贵公司签订前期物业管理合同之日期，就按照《中华人民共和国物业管理条例》和《合同法》相关规定，按时交纳前期物业费用。虽然期间本人并未实际装修入住，也未享受到小区物业提供的相关电梯、卫生、绿化、安保等服务，但并未以此为由拒缴物业费用。还是按照《物业管理条例》和《合同法》相关规定履行了业主应尽之义务。 但在2014年，本人发现本户西侧邻居，XX号楼XXX号业主在装修时，未按照房屋设计图纸和物业相关管理规定将空调安装于指定空调隔板之上，而是安装在我XXX号西南儿童房卧室预留床头处的外墙上。该空调外机体积庞大，空调启停伴随噪音明显。此空调外机的安装还对对我房屋外立面墙体保温层和防水层造成损伤。 按照《物权法》规定建筑物外墙属于小区业主共有部分，按照本业主与贵公司签订之物业服务管理合同亦规定甲方（即贵公司）对房屋公用部位负有进行维护、修缮、服务管理的职责。并在合同中明确了共有部分包括户外墙面等。同时贵公司制定的《XXX物业装修管理条例》中亦明确了业主对空调外机安装应遵守之规定和物业公司相应的管理处置权责。因此本人及时通知贵公司，要求对XX号楼XXX业主的不当行为进行制止和管理。贵公司亦承认此为贵公司之应有权责，并嘱咐本业主不要亲自找XX号XXX业主交涉，由贵公司出面解决此问题。
但是三年过去了，贵公司既没有按照《装修管理条例》和《物业管理合同》制止XX号楼XXX业主的不当装修行为，没有下发整改通知书，没有就此事通告相关管理部门。造成空调外机安装使用至今的事实。也没有尽到就本业主投诉的内容做应有的回告义务。 本业主又在接下来的两年时间里多次致电或亲自到贵公司反映此问题，但是贵公司仅仅口头答应解决此问题，后来都渺无音信。为此本业主又多次拨打XXX物业管理有限公司投诉电话，但是贵公司仍然没有给出合理的解释和相应的处理办法。 在此期间，本业主耗费大量时间和精力来处理此事。因为问题一直未解决，本业主亦无法按照计划装修入住。给本人和家庭带来精神上的伤害物资上的损失。 按照《合同法》规定，贵公司作为物业服务企业未完全履行物业服务合同之应尽之权责，本业主无奈行驶法律赋予之抗辩权，暂时拒绝缴纳本业主自通告贵公司邻居违规安装空调外机之事起至今的物业管理费用。 望贵公司遵守与业主签订的《前期物业管理合同》规定之应尽职责，做好本小区共用部分的监督和管理，按照贵公司制定的《装修管理条例》切实做好小区空调外机安装的指导和监督职责。 敬请贵公司在收到本投诉函之日起一个月内，拿出应有的态度按照《合同法》和《物业管理合同》所赋予的权利和义务和来解决此投诉内容，并以注册法人代表名义做出书面答复。如贵公司仍然不履行应有之职责，以放弃权利为由放弃义务，本业主保留诉诸法律，并要求赔偿本业主所受精神和物质损失的权利，或通过新闻媒体曝光等其他合法维权方式。
告知函 尊敬的相关方： 你好！我公司现已进行安全标准化管理,公司将控制污染排放、节约能源、减少安全风险、保护员工的职业健康安全贯穿于生产、销售、服务的全过程，实现职业健康安全的战略目标。为实现本公司安全生产方针和目标，我们承诺： 1、本着“安全第一、预防为主”的准则，建立安全标准化管理体系，制定符合企业发展要求的安全生产方针、目标； 2、提供必要的人力、物力和财力资源支持，以保证公司安全生产目标的实现； 3、遵守国家及地方政府有关安全生产方面的法律、法规、行业标准和企业的规章制度； 4、定期开展危害辨识和风险评价，制定有效的控制措施，提供安全的工作环境，保护人身、财产和生产经营活动不受伤害或损害； 5、加强员工教育培训，提高员工安全意识，关注员工身心健康； 6、确保所有员工、承包商和其他有关人员的信息沟通，训练有素，积极参与安全标准化管理体系的持续改进过程； 7、树立正确的行为榜样，对正确的安全行为建立激励机制； 8、定期发布企业安全生产业绩，接受公众监督，促进企业安全生产持续发展； 9、定期对安全标准化覆盖部门和人员进行绩效考核，并公布考核情况； 10、定期向公司汇报安全标准化管理体系的运行情况，和公众加强沟通； 11、发动全体员工，持续提高安全标准化管理体系的业绩，使公司的每一项生产和经营活动都满足安全标准化管理体系的各项要求。 12、公司的总经理是安全生产的第一责任人，安全负责安全生产工作，每位员工对公司的安全生产事务负有义不容辞的责任。 公司安全方针：以人为本，安全第一，科学管理，持续发展。作为我们的相关方，希望您能了解并遵守以下条款内容： 1．必须遵守国家、行业和地方有关安全管理的法律法规及其他要
物业公司致业主的一封 信 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
物业公司致仁和业主的一封信 尊敬的业主： 首先，物业公司向长期以来，关心、支持、配合我们工作的广大业主表达感谢之意，物业管理靠得是物业公司与业主的双方配合，才能使管理服务的目标得以实现。 进驻以来，我们始终以服务业主为己任，以树立企业品牌为目标，全心全意的服务业主，已得到了绝大多数业主的认可。 下面，我们就目前的形式对大家做一解释，有问题或疑问请联系我们： 一、物业费的意义： 物业费是无产权人、使用人通过委托的方式来对企业单位或者居住小区内的一些建筑或者设施设备、公用设备、设施、小区绿化、卫生、道路、治安、环境等等项目的日常维护、管理、修缮、争执以及其他和居民生活息息相关的服务所收取的一种费用。 1、管理费 在物业之中管理费是指物业工作人员将其公共区域进行巡视、检查、物业维修以及更新费用的账务管理、物业档案资料等一些管理服务费用。 2、清洁费用及绿化养护费管理费
清洁费用是指公共区域的环境打扫费用，其中包括：工具、工作人员用品、垃圾外运以及请化粪清掏等等费用；绿化养护费用有：绿化工具费、用水费、农药化肥费、杂草清运费以及景观维护费。 3、办公费用与人员工资 办公费用是指交通费、通讯费能及办公用品、水电费用等等。据国定规定，其物业服务人员工资则包括：人员费用、基本工资、社会保险以及规定提取福利、加班与服装费用等等。 4、法定税费 法定税费是由国家统一规定的相关税物，如：城市建设维护税、教育附加费用以及营业税等等。 二、不常住的业主，请您不要拖欠物管费，房子您可能作为投资，不准备居住，物业管理的目标是确保物业的保值、升值，物业管理费的不到位同样会给您的投资带来损害。如果您来一次不容易，请您千万记着带钱。 拖欠物管费的业主，请您不要再说等等，几百多块钱的物业费对您来说，算不上负担，但对物业公司来说，却是生存的根本，如果您对物业服务不满意，您就说，您也可以直接向总公司投诉，如果我们给您提供的物业服务时，说也要等等，您肯定不会同意，这是同样的道理。
相关方告知书 尊敬的相关方： 感谢您对我公司工作的一贯支持，我公司正在建立和实施“安全标准化”，为确保实施的有效性，需要各相关方在工作交往及合作中给予大力配合，现将有关事宜敬告如下： 一、质量/环境/职业健康安全管理方针： 以人为本、全员参与、严守法规、预防为主、精益求精，努力营造环保、健康、安全的生产现场和企业文化，提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品。 二、质量/环境/职业健康安全管理目标： （1）打造文明、安全、健康、环保的加工现场、工作环境，提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品。 （2）无重大质量事故；无重伤、死亡事故；无重大设备事故；无火灾事故；无食物、危险化学品中毒事故；无重大环境事故。 （3）生产现场、场界噪声、污水、废气排放满足法律、法规要求。 （4）合法处置固、液体废弃物，避免有毒有害物质的泄漏。 （5）减少能源、资源的消耗。 三、各相关方告知： （一）供方： 1、保证原料、货物质量的前提下，确保其环保、安全。物品要有正确而明显的标识，对危险品、有毒有害物品有相关警告或警示标识。 2、材料包装在确保物品安全前提下，应尽量降低其成本，材料尽可能降解，对环境不造成不良影响，尽量采用可循环利用材料和绿色包装，包装物由供方回收利用。 3、对被采购的设备、配件及其它材料，其生产过程和成品应符合环保要求，生产过程减少污染，成品低耗、低噪声并节约资源。 （二）运输承包方 1、相关方装运本公司原材料、成品货物必须严格遵照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》、《道路交通安全法》、《化学品安全标签编写规定》（GB15258-2009）、《危险货物运输包装通用技术条件》（GB12463-2009)、《危险化学品包装标志》（GA190-2009）、《危险货物运输包装类别划分方法》（GB/T15098-2008）的要求，按合同或协议有关规定执行。 2、要安全文明运输、装卸。运输物品在运输过程中不洒漏。
物业通报范文5篇 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 物业通报范文一尊敬的用电客户： 因z107楼(原803楼)配电室配电柜设备老化并存在安全隐患，我公司计划于2013年4月22日起进行第一阶段施工改造，更换、调试配电室配电设备，需要进行相关的停电作业，请停电范围内的用户做好停电准备工作。具体安排如下：停电范围：z107楼(原803楼) 停电时间： 20xx年4月22日8:30--11:30，14:00--17:00 20xx年4月23日8:30--11:30，14:00--17:00 20xx年4月24日8:30--11:30，14:00--17:00 在本次电力施工期间，如遇不可预见的特殊情况发生，需调整停电时间，将另行通知。 配电部门联系电话： 特此通知! z后勤集团动力服务公司 年4月19日 物业通报范文二尊敬的广大业主/住户： 保障小区环境优美，营造健康的物业家园，管理处将安排对小区公共区域进行全面的喷药消杀，具体消杀计划及注意事项如下： 消杀时间：2012年05月11日 14:30--16:30 消杀对象：蚊子、苍蝇、蟑螂、老鼠等; 消杀范围：绿化带、电梯轿厢、消防通道、排水井道、架空层、地下车库及公共楼道等; 消杀药品：敌敌畏、家中清、灭鼠蟑螂药等消杀时请注意如下事项： 1、消杀时间内请勿靠近现场，以免引起意外事故; 2、密闭下水口，以免室外消杀后蟑螂从下水管道口窜入到室内;
3、请叮嘱好家中老人、小孩，圈养好宠物以免发生意外事故; 4、消杀时会产生异味，不会对人体有影响，请及时打开门窗通风。 管理处 年月日 物业通报范文三尊敬的车主: 您好!为了能对小区内的机动车实行规范化的管理,我管理处提醒各位车主:如果您办了月租,那您手中的月卡就是凭证,请在进出大门时候一定要交给护卫查验。如不能出示月卡,那只能视为临停收费。 同时,如果您的月租到期了,请及时到管理处办理手续,逾期未办理手续的车辆,当您进出小区时我们将按临停收费。护卫在您进小区时将给您开具“进出凭条”,此条是您车辆进出小区的重要凭证,因此请车主保管好该凭条。如果您不小心遗失了,为了您的车辆安全,请及时通知管理处,并到管理处办理遗失手续。 我管理处将严格按照此规定检查月卡和凭条,由此给您带来的不便,深表歉意,谢谢您的合作! 特此通知 **管理处 **年**月**日 物业通报范文四尊敬的业主(住户): 您好! 近阶段时期,气温变化较大,请注意服装填减,以防疾病。夏季即将来临,风雨、雷电天气可能会频繁出现,希望各位业主注意自身身体健康外,对居室中放置在阳台、窗台的杂物,如花盆、晾晒的衣物等请妥善放置,避免在刮大风时丢失、砸伤行人或毁坏其他物品,雷电时请注意保护好您家中的电器。在外出时切记检查家中水管、电器、煤气、门窗是否关好,以避免安全隐患。 **管理处 **年**月**日 物业通报范文五尊敬的业主： 您好! 据北京气象台预测，近日北京市受强冷空气影响，将会出现气温下降及雨雪
XXXX技术股份有限公司 相关方告知函 在全球经济一体化的趋势下，我国的安全生产、劳动保护工作及环境保护，都在逐渐与国际接轨。XXXX公司作为ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证企业，不仅倾心打造技术和质量一流的产品，同时也以保护环境和员工职业健康安全为己任，并通过这些标准的推行努力提高环境和职业健康安全绩效。 为配合我公司质量、环境及职业健康安全管理体系的推行与实施，现将我公司的质量、环境、职业健康安全方针，以及与贵公司有关的环境因素及危险源的控制要求，告知如下，请贵公司与我们共同为保护环境、提高员工职业健康安全的社会责任作出贡献。 一、XXXX公司的方针 1、质量方针如下： XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 2、环境和安全方针如下： XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 二、对贵公司在环境保护和职业健康安全方面的要求 我公司在积极推进技术和经济许可范围内的环境保护和职业健康安全管理行动的同时，为了加强与公司相关方在环境保护和职业健康安全方面的合作，共同实现污染预防、生产安全以及环境和职业健康安全管理行为的持续改进，对物料、服务供应商，工程承包方等相关方特提出以下要求： 1、贵公司所提供的产品及产品的原材料，其生产、服务过程应满足国家、地方、行业的 有关法律法规要求。 2、贵公司要把安全生产放在各项工作的首位，应在本企业内建立健全行之有效的安全生 产管理制度，定期进行安全检查，对安全隐患要及时整改。 3、贵公司应加强员工安全、环保意识的教育，做好安全操作培训，特种作业人员应持证 上岗。 4、贵公司应按照国家有关规定，为员工配备劳动保护用品，并培训、指导员工正确地使 用劳保用品方法以使防护达到最佳效果。