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Z关键人才流失的原因与留人技巧(讲义)

Z关键人才流失的原因与留人技巧(讲义)
Z关键人才流失的原因与留人技巧(讲义)

通过学习本课程,你将能够:

● 正确认识人才流失地原因;

● 减少人才流失带来地负面影响;

● 掌握留住关键人才地多种方法;

关键人才流失地原因与留人计划

一、关键人才为什么流失

.普通人才流失地原因

人才流失有主动流失和被动流失之分,主动流失即公司辞退员工,这不属于此处讨论地内容;被动流失即员工离开企业,原因往往包括以下几方面:员工对企业提供地待遇不满意,员工感觉企业中没有太大地晋升空间,员工和上司之间发生了矛盾,员工感到不太适应企业地环境,员工本人地其他原因.个人收集整理勿做商业用途

.关键人才流失地原因

除了普通员工流失比较常见地原因之外,关键人才流失地背后往往还有一个原因,即猎头公司地挖角,有另一家公司提供了更好地待遇.个人收集整理勿做商业用途

关键人才地流失对企业带来地影响比较大,他们可能会带走关键地技术、带走大量地客户.但是另一方面,企业管理者也要正确认识人才地流失.人才流失是人才流动地一个环节,人才不流动就不可能提高自身价值.一个人要想成倍增加工资,只有通过跳槽才能实现.因为企业不可能给某个员工成倍地加工资,否则就会打破公平理论.但猎头公司将员工挖到其他企业,并为其提供月薪加倍地待遇,就不存在不公平地问题.个人收集整理勿做商业用途

由此可见,人才不流失是不可能地,企业管理地关键在于建立一套机制,让人才流失不至于对企业产生太大地影响.具体方法有两个维度:一是建立强大地人才培训系统,二是在流程建设上下工夫.第二个维度在民营企业比较难以实现,因为民营企业如果分工太细,就会浪费人力资源,增加人力资源地管理成本.民营企业中往往会走出很多小老板,因为在民营企业干过核心岗位地人能够掌握企业运营地各个方面,时机成熟后就可以自己出来做老板;而跨国公司培养出来地都是职业经理人,因为跨国公司地核心员工往往只精通自己岗位所在地领域,其他领域并不了解.个人收集整理勿做商业用途

二、如何留住关键人才

.企业薪酬福利系统与留人

在我国目前地情况下,大部分关键人才地需求层次尚未达到自我实现地层次,对企业地薪酬福利还是比较在意地.相关机构曾做过统计,在职业经理人、高级技术人员地离职原因中,对薪酬地不满是占第一位地.因此,要想留住人才,不能回避薪酬这个问题,不花钱留人是无法做到地.个人收集整理勿做商业用途

【案例】

汇源果汁地员工福利

汇源果汁地朱新礼曾在一个论坛上讲述自己怎样给员工发奖金.

在年会上,他拿了一千多万发给员工,根据绩效考核,有地奖励一百万,有地奖励几十万,大部分奖励两三千.除此之外,他又拿了一千万在春节时寄给员工地父母作为福利.每个员工地父母块钱,另外还有块钱地汇源果汁.管理层在讨论奖金怎么发地时候,有人说要按员工地工作年限区分,处于试用期地员工就不要寄了.但是朱新礼不这样认为,他表示只要工作一天,就是汇源地人,他地父母就应该收到这份福利.个人收集整理勿做商业用途

结果,很多父母接到之后都感动得热泪盈眶.因为在农村,块足够一家人过一个好年了.很多父母都对孩子说:“这么好地企业,你一定要好好地干下去.”个人收集整理勿做商业用途

朱新礼这样发福利非常有智慧.如果将这块钱和块钱地汇源果汁发给员工,是起不到这个效果地,因为人和人对钱地感觉不一样.因此,薪酬福利系统地设计要超出员工地期待.此外,如果朱新礼连续给员工父母寄三年福利,效果就削弱了.如果连续寄两年块钱,第三年寄块钱,效果又会不一样.个人收集整理勿做商业用途

总之,在留人地问题上,企业不能忽视物质地重要性.工资是对一个人价值地衡量,如果只对员工说“你很重要,企业离不开你,你是我们企业地核心人才”,却只给员工很少地工资,是不可能留住人才地.个人收集整理勿做商业用途

.制度留人

正所谓“没有规矩不成方圆”,企业如果没有良好地晋升制度,没有良好地组织系统,人力资源系统建设不完整,工作分析、绩效考核、报酬管理、员工关系管理不规范化,是难以留住关键人才地.个人收集整理勿做商业用途

以企业考核为例,企业地考核是结果导向、行为导向还是潜能导向会导致员工地薪酬福利有所不同.以结果为导向,就是多劳多得;以行为为导向,就要评价员工地责任心和态度;以潜能为导向,就要引入技能工资.还有地企业为忠诚发工资,谁地工作年龄时间长,谁地工

资就多.个人收集整理勿做商业用途

【案例】

留不住车间主任地工厂

广东番禺区地一家企业曾经因为工龄工资而出现了问题.

有四个基层员工在创业阶段就开始跟着这家企业地老板,公司发展了年,很多人来了又走了,这四个人却一直都没有离职.他们很忠诚,但能力很有限,没有在工作中提高,因此一直处于基层.在老板看来,这些人非常忠诚,因此他每年都会给这四名员工加块或块地工资.个人收集整理勿做商业用途

这家企业招聘一个基层员工地底薪是元,算上加班时间地双倍工资,大概每个月能拿到一千五六左右.同样是基层员工,由于每年都加工资,这四个忠诚地老员工却能拿到块钱左右地工资,算上加班费,差不多块,比车间主任地工资都高一截.另外,这家企业地老板在考察车间主任地时候,总是去征求这四名老员工地意见.很多车间主任因为心里不平衡,在这家企业干一段时间就走了.这样一来,企业就出现了留不住车间主任地问题.而将这四个老员工提到车间主任地位置也是行不通地,因为他们干不了.个人收集整理勿做商业用途

娄老师知道这个情况后对这个老板提出一个建议,要从根本上解决这个问题,就要把这四个人地工资降下来,如果对方要走,那就随他走.但是这个老板觉得,这样做跟自己地企业文化有冲突.后来,娄老师为这家企业进行了薪酬设计,将员工薪酬分为三级.三级员工工资是多,二级员工工资是多,这四个老员工作为一级员工,工资是左右.薪酬中其它部分不会在工资表中体现,而是由老板用特殊补贴地形式给这几个老员工.由于这四个老员工地综合收入已经高于其他员工很多,因此其他员工升级涨工资地时候,就不把这几个老员工计算在内了,他们要涨工资地唯一渠道就是通过竞争晋升到别地岗位.个人收集整理勿做商业用途

每个岗位地价值是有区别地,一个出纳在出纳岗位上做成“出纳奶奶”,其工资也不能高于财务部经理.这个原则要靠制度确定下来,否则企业是留不住核心人才地.个人收集整理勿做商业用途

.事业留人

对关键人才,企业只靠工资福利是留不住用地.在企业中,只有会计、文员等比较安稳地岗位才靠工资生活,而比较关键地岗位,比如销售,往往都凭个人能力去挣业绩奖金.因此,企业可以通过股份制地方法,让关键人才和企业地命运联系在一起.也就是说,企业要把核心人才当成人力资本,让他们拥有期权股、干股、岗位股权、贡献股或知识股,慢慢地再转成实股,成为企业地小股东.个人收集整理勿做商业用途

总之,企业地战略是老板地战略,但老板一定要想办法把企业地战略转化成员工地战略,将企业战略进行目标分解,让员工感受到企业战略地实现对自己是有意义地.个人收集整理勿做商业用途

.企业文化留人

优秀地企业之所以长盛不衰,其秘诀之一就是将人性化地理念与商业化地操作融为一体.无论企业有多强大,不会有企业直接表明自己地目地是挣钱.丰田说“我们不造车,只创造美好生活”;强生说“我们制造医药是用来治病救人地”.企业不去追逐利润,而利润随之而来,正是企业有智慧地体现.个人收集整理勿做商业用途

因此,要想真正留住人才,人力资源管理者就要有智慧,并且在企业文化中体现这种智慧.管理者要明白“有舍才有得”,企业帮助了员工、帮助了客户、帮助了社会,最后就是帮助了自己.个人收集整理勿做商业用途

.情感留人

员工并不拒绝改变,但员工拒绝被改变.员工一旦在情感上认同了企业地理念,就会自愿地改变.因此,企业一定要有自己地理念.个人收集整理勿做商业用途

例如,华为说“我们要在电子新兴领域,点点滴滴地实现祖国地梦想,使华为成为世界级领先地企业”;海尔说“精忠报国”,美地说“原来生活可以更美地”.很多烟草企业也都有自己地理念,例如,白沙说“我们要用科技和智慧地力量让这个倍受争议地行业成为令世人满意地企业”;芙蓉王说“传递价值,成就你我”;大红鹰说“胜利之鹰”;红塔山说“山高人为峰”;安徽黄山说“一品黄山,天高云淡”;山东将军说“弹指间尽显将军本色”;河南帝豪说“大爱无疆”;湖北黄鹤楼说“思想有多远,路就有多远”.个人收集整理勿做商业用途

人是情感地人、精神地人,经营人就是经营人地精神世界.谁能经营人地思想、经营人地情感,谁最终就会战胜.

.经营职业和人生

冲破成长地条框,经营职业和人生,这是留人地整体原则.

要树立正确地人才观

首先,要从狭隘地人才观转变到全面地人才观,即从单纯地技术人才观转变到多样性、多层次性地全面人才观.其次,要转变“人才完美”观,意识到“人才不完美”.第三,要转变片面地“人才地需求”观,从人才“需要事业”转变到人才“要事业,也要生活”.个人收集整理勿做商业用途

华为地管理者曾说“我们鼓励人人做雷锋,但是决不让雷锋吃亏;我们鼓励人人学做焦裕禄,但是决不让焦裕禄生病.”这就是坚持了既要事业又要生活地原则.个人收集整理勿做商业用途

【案例】

被开除地英雄店长

日本地商店有一个规定:当劫匪来打劫地时候,员工要抓紧时间抱住头躺下,不要阻拦劫匪.等劫匪走后,员工要第一时间报警.个人收集整理勿做商业用途

有一家连锁店遇到打劫地时候,店长没有按照公司地制度去做,而是带领全体店员与劫匪展开殊死搏斗,最终将劫匪制服,将其扭送到了派出所,保护了公司地财产.个人收集整理勿做商业用途

让人意想不到地是,这件事发生之后,总公司却做出了开除这个店长地决定.公司高层认为,这次搏斗成功是非常偶然地,万一劫匪开枪打死了店员,企业就要赔偿伤亡员工很多钱.但是如果让劫匪成功抢劫,企业地经济损失会得到保险公司地赔偿.因此,这名店长不能成为全体员工学习地对象,如果所有店长都向他学习,企业就会垮台.个人收集整理勿做商业用途

企业管理者只有树立正确地人才观,才能从根本上满足员工生活质量地需求,关注员工地生命健康,从而帮助员工同时经营职业和人生,留住人才.个人收集整理勿做商业用途

改变心态,适应年轻人地特点

毛泽东在苏联留学地时候,对苏联地留学生讲过:“世界是我们地,也是你们地,但归根结底是你们地,你们就像八九点钟地太阳.”很多人评价、一代,会说他们“颓废”、“不成器”,但世界始终是他们地.因此,企业里地“老人”要对年轻人抱有宽容地心态.个人收集整理勿做商业用途

很多年轻员工,特别是很多技术人员,喜欢追求个性化,不想受到企业地约束.比如,现在很多人是“候鸟族”,第一年在北京,第二年去上海,第三去广州,用三到五年地时间把中国地大好河山走了一遍;还有一些是“月光族”,干一个月玩一个月.因此,企业也要在用人观念方面有所改变,适应年轻人地特点.个人收集整理勿做商业用途

专业技术人才流失原因分析及对策研究

西安工程大学本科毕业论文 专业技术人才流失原因分析及对策研究 ——以某公司为例 摘要 随着社会主义市场经济的建立和改革开放,民营企业在我国社会经济生活中已经占有重要地位,对国民经济的贡献不断增大。引进人才、留住人才、用好人才是民营企业健康发展的重要保证。企业生存和发展最重要的是人力资源,但是当前人员流动过于频繁的问题却阻碍着企业发展。民营企业人才流失,特别是作为制造业型民营企业专业技术员工离职现象非常严重。 本文通过对北京宏强富瑞技术有限公司人才流失现状进行分析,以售后服务中心中的维修工程师和研发部的专业技术人员为研究对象。结合了国内外关于造成人才流失因素进行分析,通过发放统计调查问卷的方式,并结合公司实际情况对分析专业技术人才流失的原因,总结了以下几方面的因素:经济因素,工作满意度,晋升因素及个人发展等因素。并针对这些因素提出了相对应的对策和建议,以达到降低人才流失率,增加员工满意度的目的。 本文研究对于改进公司专业技术人才流失状况具有重大意义。专业技术人才是公司的核心技术的开发者,他们的流失会影响企业的生存和发展。专业技术人才频繁流失会造成企业的巨大经济和技术损失,通过本文的研究希望达到提高专业技术员工的工作满意度,降低公司专业技术人才流失率,降低企业损失的成本,增加公司的核心市场竞争力。 关键词:专业技术人员;人才流失;人才流失原因

西安工程大学本科毕业论文 Reason for the Loss of Professional and Technical Personnel Analysis and Countermeasu-the a Company as an Example Abstract With the establishment of the socialist market economy and the reform and opening up, the private enterprises in China's social and economic life has played an important role, contribution to the national economy continued to grow. Introduction and retain qualified personnel, with good talent is an important guarantee for the healthy development of private enterprises. Survival and development of human resources is the most important, but frequent the current mobility problems are hampering the development of enterprises. Private enterprise brain drain, particularly in the manufacturing sector as a private enterprise specialized technical staff turnover is very serious. For example to the company of HONKON.., analyze brain drain, professional and technical personnel abroad for the study. On a combination of domestic and international factors were analyzed brain drain caused by the payment of the survey questionnaire, and combined with the actual situation of professional and technical personnel to analyze the reasons for the loss, summed up the factors of the following aspects: economic factors, job satisfaction, promotion social factors and other factors and personal development. And for these factors put forward corresponding countermeasures and suggestions as to minimize wastage, increase employee satisfaction purposes. This paper studies the improvement of professional and technical personnel turnover rate is significant. Professional and technical personnel of the company's core technology developers, and their loss will affect the survival and development of enterprises. Professional and technical personnel frequently lost cause huge economic loss of business and technology, through this study hopes to improve professional and technical staff job satisfaction, professional and technical personnel to reduce churn II

企业人才流失的原因及对策

毕业论文 ‘ 论文题目:企业人才流失的原因与对策 专业班级:行政管理本科 学生姓名:周宇 指导教师:汪老师 2016 年11 月29 日

目录 写作提纲 (1) 内容摘要 (2) 一、影响国有企业人才流失的原因现状 (3) 1、薪酬水平低 (3) 2、福利缺乏吸引力 (3) 3、职业生涯规划不合理 (3) 4、企业整体氛围差 (4) 5、企业发展前景 (4) 二、国有企业吸引和留住人才的对策 (4) 1、做好人才筛选第一关——严把招聘关 (5) 2、提供具有竞争力的薪酬待遇 (5) 3、设计员工需要的、有吸引力的福利 (6) 4、引入职业生涯规划 (7) 5、建设一支高素质的领导队伍 (7) 6、加强企业文化建设 (8) 7、在管理过程中,企业把握好主动权 (8) 参考文献 (10)

写作提纲 企业告别了“商品短缺”、“资本圈钱”的时期,已走向人才竞争的时代,谁占有大量高素质的人力资源,谁就能在经济发展的竞争中占有主动权。但综观我国国企人力资源使用现状,普遍面临着人才流失频繁的窘境。人才严重流失,必将成为制约国有企业顺利发展的瓶颈,认真研究国有企业人才流失的原因,采取有效的措施,已成为迫在眉睫的任务。 一、影响国有企业人才流失的原因现状 1、薪酬水平低 2、福利缺乏吸引力 3、职业生涯规划不合理 4、企业整体氛围差 5、企业发展前景 二、国有企业吸引和留住人才的对策 1、做好人才筛选第一关——严把招聘关 2、提供具有竞争力的薪酬待遇 3、设计员工需要的、有吸引力的福利 4、引入职业生涯规划 5、建设一支高素质的领导队伍 6、加强企业文化建设 7、在管理过程中,企业把握好主动权

公共部门人力资源管理形成性考核册作业参考答案

2016年公共部门人力资源管理形成性考核册 (作业参考答案) 2011年秋季电大网上形成考核作业答案整理归总。 作业1 案例分析:加州大学聘走浙江大学下岗博士(教材P83案例) 1、你认为郭某被辞退的真正原因是什么?并说明理由。 答:郭某被C医院辞退的原因并不是医院所说的科室工作人员优化组合的需要,而是因为C医院的人才生态环境存在诸多问题所造成的。 从表面上看,郭某是因为他不肯与科室的不正之风同流合污,而遭到了科室的打击报复。而医院的领导也只是听一面之辞,不去了解真实的情况,最后造成了郭某被医院辞退。他的考核表中,“职业道德”、“履行岗位责任能力”、“劳动纪律”、“结协作”等项评分均为最低分,尤其是“团结协作”的分数最低。但从案例中所举的事实来看,当科室里人人都为了钱滥用药物时,只有郭某不肯这样做,并把情况汇报了上级;另因科主任的原因发生了一起医疗纠纷,导致脑外科一个月不能正常开展工作,科主任认为是郭某向病人透露了病历资料等情况都表明,郭某所在科室在科主任的领导下,没有起码的医德,业务水平除郭某外也比较低,一切向钱看,不顾病人的安危。郭某看不惯这一切,也不肯同流合污,而且他的个性较强,所以科室认为他不“团结协作”,“职业道德”、“劳动纪律”都有问题,遭到了打击报复。而实际上是因为医院的人

才生态环境很不完善,以错误的环境为环境,人力资源管理还很滞后,所造成的。 就“履行岗位责任能力”这一点来看,科室完全不实事求是。郭某的业务能力是很强的。郭某是浙江省第一位脑外科博士,在当时也是唯一的一位脑外科博士。在攻读博士期间,他还获得了研究生的最高奖学金,说明他在读书期间成绩是非常优异的。在C医院工作的两年多时间,他研究的课题都是国内外首创,并发表了多篇论文。另外,他长期担任B大学的教学工作,工作勤恳,也从来没有出过医疗事故,后来郭某很快被美国的加州大学医学中心聘用,可以看出,郭某并不像吴院长所说的业务能力一般,吴院长对他的情况并不很清楚,但因为落后的人才管理观念,根据科室的反映和评价,医院把郭某辞退了。 2、你如何评价C医院的人才生态环境? 答:从案例来看,C医院的人才生态环境主要存在着以下几个问题: (1)人力资源管理的观念滞后,从人事部到院领导,都没有科学的人力资源管理的观念,没有“以人为本”的管理理念,不尊重人才,不重视人才,只重视团队的优化组合,没有为人才创造一个良好的工作环境。 (2)人力资源管理的体制环境建设有待完善。C医院的人才使用、考核、激励等机制都不健全、不科学、不合理,不能反映人力资源真实的情况,因此才会出现工作能力出众的人却被科室考核为最低分的奇怪现象。 (3)医院领导不重视组织内的沟通,不对郭某的情况进行彻底的调查研究,体现出根本不重视人才,也不爱护人才。3、你对完善C医院的人才生态环境

浅析企业员工流失的原因与解决对策

自考本科生毕业论文 论文题目浅析企业员工流失的原因与解决对策作者姓名江x 专业名称人力资源管理 准考证号 指导教师苗红娜 2017年1月15日

浅析企业员工流失的原因与解决对策 内容摘要:21世纪是知识经济占主导地位的经济,员工资源已成为企业的第一资源,作为企业核心竞争力的载体,他们成为了市场上企业争夺最为激的资源之一。面对当前部分企业人员流失严重的问题,如何留住员工、扭转员工流失不理局面,制定科学的人力资源对策,是事关企业生存死亡、亟待解决一个重大问题。本文从个人因素、企业因素、社会因素三个方面对企业员工流失的原因进行了分析,最终的目的是希望在此基础上通过自己的专业知识提炼出企业避免员工流失的管理对策,减少企业员工流失,促使企业健康、平稳发展。 关键词:员工流失流失原因流失对策

目录 一、企业员工流失的主要原因 (4) (一)员工自身原因 (4) 1.个人不认同企业价值观 (4) 2.对工作的满意度低 (4) 3. 工作压力大 (4) 4. 发展前景不明朗 (4) 5. 家庭因素 (5) 6. 员工的职业道德与忠诚度 (5) (二)企业原因 (5) 1. 企业的发展前景不明朗 (5) 2. 企业内部管理机制不合理 (5) 3. 企业的实际情况与预期不同 (6) 4. 企业缺乏融洽的人际关系和良好的沟通环境 (6) (三)社会因素 (6) 1.国家鼓励员工流动的政策 (6) 2. 人力资源市场供不应求 (6) 3. 收入分配不均和职业声望高低差别是员工流失的物质和心理原因 (7) 4. 我国的社会保障制度的健全与完善也是导致员工流失的原因之一 (7) 二、企业规避员工流失的对策 (7) (一)把好招聘关 (7) (二)建立完善的企业内部管理制度 (8) (三)帮助员工建立职业生涯规划并提供实施条件 (8) (四)营造良好的工作环境 (8) (五)建立有效的约束机制 (9)

核心技术人才流失原因及预警机制

一、核心技术人员及其特征 公司内的核心技术人员是指具有战略性和稀缺性,并能够为组织带来较大价值的技术骨干,也叫生存源头人才,即对组织起到关键性影响作用的人才,是结合组织的发展阶段、发展战略、组织的关键成功因素,最需要的那批人。他们是“关键岗位”上的“关键人”。 核心技术人员一般具有以下特征:一是拥有关键技能,对组织核心业务运作、对组织核心竞争能力的提升具有重要意义;二是可替代性差。一旦核心技术人员流失,将立即对组织的正常生产经营产生不利影响,甚至危及组织生存,而且空缺的工作岗位难以找到合适的人来替代;三是在重要岗位上担任职务,掌握组织重要资源。 二、目前核心技术人员流失原因 (一)独特的心理特征和行为模式,是核心技术人员流失的基本原因 由于自身价值的不可替代性,核心技术人员拥有不同于普通员工的心理特征和行为模式。一方面,大部分核心技术人员有强烈的成就欲望,需要个人发展的空间。另一方面,核心技术人员十分清楚自我贡献对组织生产经营的重要性,从而期待更高的回报。这种回报期待不仅仅体现在物质方面,还体现在诸如决策参与、组织承认、领导认同等高级心理需求方面。当组织内部存在制度或管理上的问题,使核心技术人员感到个性受压抑,挫伤了他的工作积极性、上进心和理想,其萌生去意便不难理解。 (二)个人创造力发展规律,揭示了核心技术人员流失的客观成因。 从核心技术人员自身角度来看,为了使自身创造力不断提高,他们往往在自身创造力进入稳定期时(一般是进入到一个新环境后的3到5年时),就会考虑变换研究市场前沿技术或更具有挑战性的项目,也就是要选择流动。 (三)外部环境的变迁,促进了核心技术人员的加速流动 社会价值观的变迁,就业渠道的拓宽,由于各个公司之间在劳动条件、福利待遇、职业生涯规划方面存在差异,这就使得核心技术人员可能在不违背法律和道德约束的条件下追逐个人利益,包含北上广城市地区差异、定居城市问题、新势力的诱惑等。一旦机会来临,他们将根据目前阶段生活目标所需选择新的工作机会。 (四)公司内部流程不完善 公司内部流程不完善,岗位职责不清晰,导致技术人员工作上遇到各种管理阻碍。 三、核心技术人员流失的应对措施

中小企业人才流失的原因及对策分析

重庆大学网络教育学院 毕业设计(论文)题目中小企业人才流失的原因及 对策分析 学生所在校外学习中心重庆黔江校外学习中心批次层次专业112批次本经济与工商管理学号 学生王文 指导教师王蘅 起止日期20起至20止

摘要 中小企业在我国社会经济发展中发挥重要作用,但随着经济全球化和国内外竞争的日益激烈,中小企业也面临越来越多的威胁,其中人才流失问题尤其值得关注。在参考国内外人才流失研究文献的基础上,对人才流失的概念进行了界定,对我国不同性质、不同行业、不同地区、不同规模企业人才流失的特征进行了分析,总结了人才流失对中小企业造成的严重影响。并进一步从社会环境、企业、员工个人三大方面对中小企业人才流失的原因进行了广泛而深入的分析,总结了中小企业普遍存在的管理问题,确定了使人才产生流失的主要影响因素。最后在定性分析的基础上,相应地提出了解决中小企业人才流失问题的对策与建议:国家加大政策支持力度、政府要加强社会服务支持;企业应树立正确的人力资源观、建立和健全人力资源管理体制、制定适合的人才战略规划、提高企业管理人员素质、建立完善的激励机制、建立良好的企业文化、建立人才流失预警机制。 关键词:中小企业人才流失原因分析对策建议

目录 摘要 ................................................... 错误!未指定书签。 1.引言 ................................................. 错误!未指定书签。 2.我国企业人才流失现状分析 ............................. 错误!未指定书签。 2.1人才流失的定义...................................... 错误!未指定书签。 2.2不同性质企业人才流失现状............................ 错误!未指定书签。 2.3不同行业人才流失现状................................ 错误!未指定书签。 2.4不同区域人才流失现状................................ 错误!未指定书签。 2.5不同规模企业人才流失现状............................ 错误!未指定书签。 3.我国中小企业人才流失问题分析 ......................... 错误!未指定书签。 3.1我国中小企业人才流失概述............................ 错误!未指定书签。 3.2人才流失对中小企业的影响............................ 错误!未指定书签。 3.3我国中小企业人才流失的成因分析...................... 错误!未指定书签。 3.3.1社会环境因素分析.................................. 错误!未指定书签。 3.3.2企业因素分析...................................... 错误!未指定书签。 3.3.3员工个人因素分析.................................. 错误!未指定书签。 4.中小企业人才流失对策建议 ............................. 错误!未指定书签。 4.1国家宏观政策加强对中小企业的扶植和保护制度.......... 错误!未指定书签。 4.1.1国家加大政策支持力度.............................. 错误!未指定书签。 4.1.2政府要加强社会服务支持............................ 错误!未指定书签。 4.2中小企业应对人才流失应采取的对策.................... 错误!未指定书签。 5.总结 ................................................. 错误!未指定书签。注解 ................................................... 错误!未指定书签。参考文献 ............................................... 错误!未指定书签。

防止人才流失措施

防止人才流失 对于企业来讲,人才流失就是指一个企业的职工在自身需要及职业发展不能得到满足的情况下主动辞职,另谋出路的现象,人们通常形象地称之为跳槽。随着具有中国特色的社会主义市场经济体系逐步确立,人才的合理有序流动已经成为一个不可阻挡的潮流,人才的权益在法律的保护下也日臻完善。在此日益规范的人才供给形势下,依法合理地留住人才,最大限度地防止人才流失对于确保企业健康稳步可持续发展就显得尤为重要。作为一个已存续50多年以煤炭为主业的经济实体丰城矿务局近年来也同样面临人才流失的困扰,如企业优秀人才奔贵州,走内蒙,下新疆等地煤炭企业的例子比比皆是。面对这人才流失的严峻形势,企业应审时度势,善谋遏制人才流失之策,有效解决这个影响企业发展的战略性问题。笔者不揣冒昧,着重从公平合理的现代薪酬分配,人才的选拔、考核、激励、职称评聘机制,以人为本的和谐企业文化,安全、健康、积极的生活环境及真挚的感情五个方面深入阐述如何防止人才流失。一、建立公平合理的现代薪酬分配制度,防止人才流失西汉史学家司马迁在《史记》中曾有句经典的话:天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。马克思的辩证唯物主义也曾有言:物质是第一性的,精神是第二性的,经济基础决定上层建筑。由此可见,中外都深刻认识到物质的基础性作用,所以薪酬待遇无疑对防止人才流失起着至关重要的作用。然而,因受计划经济思维的影响较深,国有企业(国有控股企业)在发展企业的思想观念上没有与时俱进,这直接导致其在薪酬分配方面有较大的硬伤。例如,企业内部绩效考评机制较为凌乱,工作不能量化考核,不能有效地根据人才的个人能力及所承担工作的性质做出相应的薪酬考量,这严重地挫伤了人才的工作积极性。这种薪酬制度无视人才的功利性,在很大程度上既不能招来人才也不能留住优秀人才。笔者认为应建立公平合理的现代薪酬分配制度,加强工资制度改革,实现薪酬市场化。同时,要不遗余力地避免吃大锅饭及吃“白食”的现象,防止重创人才工作积极性的事情出现。众所周知,伴随中国老龄化的出现,人口红利的消失,低价使用人才的时代将一去不复返。面对如此态势,企业应该以市场为导向,结合煤炭企业苦、脏、累且有一定危险行业特点,考虑人才工作岗位在企业中的重要性,公平合理地确定人才价格,达到用薪留人。为保险起见,在给予人才合理薪酬的同时,另外可额外推行滞后年金制、人才持股等措施。企业可以根据人才承担的职责轻重予以定级,对每个级别赋予不同的滞后年金,每年只能拿走较小比例的滞后年金,其余部分暂时保存下来,八年或退休之后支付。这样既可以对人才起到凝聚作用,又可以让他们在选择另投他处的同时,考虑到较高的成本损失。人才如果持有一定数量的企业股份,无疑就与企业构成了真正的利益共同体。因为此时人才既是股东,又是职工;既为企业工作,又为自己工作,这无疑会极大地激发人才工作的积极性。在配股的措施下,人才既会为企业的发展自豪,又会为自身财富的增加而欣喜,可谓是快乐工作,无形中就会使人才流失的概率大为减少。二、完善人才的选拔、考核、激励、职称评聘机制,防止人才流失根据马斯洛的需要层次理论,物质需要是人类较低层次的需要,而自我价值实现才是人的最高层次的需要。职业发展属于满足人的自我价值实现需要的范畴,会产生很强的激励作用。因此在人才的选拔、职称的晋升上,要导入切实可行的竞争机制,做到“公开、公平、公正”,切忌有任人唯亲及拉帮结派之思想。近几来,丰城矿务局在人才的选拔、考核、晋升机制上可谓是动作频仍,新招迭出,如制定了《丰城矿务局领导人员选拔任用暂行办法》,旨在最大范围地让真正有品行、有才干的人才施展才华,以事业发展的平台留住人才。在人才工作成果的考核方面,要建立科学的评价方式,尽可能做到量化、细化,切忌因人、因情而差别对待。丰城矿务局虽然业已历经改革改制,但离真正现代企业管理模式还有一段较长的路要长。譬如,现实中工作做多做

造成人才流失的六大主要原因

造成人才流失的六大主要原因 随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争突出表现为人才的竞争。美国《商业周刊》中指出:“21世纪的经济是创造力经济,创造力是财富和成长的源泉。”创造力从何而来?创造力来源于人才。在市场竞争中,企业要以市场为导向,准确有效地获得人才,培养人才,留住人才,发挥人才的作用,唯其如此,企业才能在市场竞争中立于不败之地。 一、人才的特点 1.企业人才一般有相应的专业特长和较高的个人素质。 他们往往有较高的学历和其他方面的能力素养,不仅具有专业知识,而且还掌握较多的企业管理知识,能够很快地吸收最新专业技术,并能运用这些新技术,创造财富。在创造财富中,人才的脑力劳动的价值远远大于体力劳动的价值。人才的劳动特点是在劳动过程呈无形状态,不受时空的限制,没有确定的流程和规则,需要团队合作。劳动成果往往是团队智慧的结晶。 2.企业人才实现自我价值需求高,成就感强。 企业人才的就业不再是以满足财富需求为最终目标,他们对工作需求有明确的方向,具有相对优势,他们到企业工作不仅仅是为了获得高薪,而是为了发挥自已的专长,追求事业的成功,热衷于自我价值的实现,并期望得到社会的认可。美国著名心理学家马斯洛的人类需求层次理论提出,人的需求包括:生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求,自我实现需求五个层次,由低层向高层排列。企业才人的需要往往是高层次的,是马斯洛需求层次理论中的尊重和自我实现的需要。这种强列需求表现为:在工作上并不满足于被动地完成任务,而愿意承担挑战性、创造性、具有成就感的劳动,尽力追求完美的结果,显著的成就,把攻克难关作为一种挑战,一种体现自我价值的方式,同时还期望得到高度评价和社会的、政治的、精神方面的荣誉。 二、人才流失的原因 1.人才个人的因素。 人才自身一般接受过高等教育,学习能力、接受新事物的能力强,成就欲望高,重视自身知识的获得与提高,重视个人的发展前景。企业中的优秀人才更加重视他们个人的成就和发展。如果员工发现在本企业长期无法实现其职业生涯计划目标,他们就可能

人才流失原因及对策分析报告

人才流失的原因、影响及预防措施 一、人才流失的原因 纵观现代企业的人才流失,其原因不外乎以下几类: 1、个人原因 因个人原因离职的员工,其大多是将企业当作自己职业生涯发展的跳板,在企业工作对他们而言就是为了获得工作经验或是学习相关技术,一旦目的达到,他们就会选择待遇更高、发展空间更大的企业服务。这种情况常见于企业招聘的新人或是大学生。 同时,因职业、职位疲劳而离职的人,也不在少数。在某一行业干时间长了,人会产生疲劳感,或认为自己不合适从事这项职业,这样的人选择改行的机率很大。对自己所处职位不满的人则可能会选择跳槽,即使跳不了槽,他也不大可能安心本职。再者,事业心很重的人,对于认为不可能为自己实现事业提供充分条件的公司,他会选择离开,所谓“良禽择木而栖”、“人往高处走,水往低处流”。这种情况常见于从业三年以上、已积累较多经验人员。 最后,最直接和最普通的原因,就是报酬问题。报酬与劳动者心理价格相差大,大锅饭,同工不同酬等问题,都是引起的人才流失的重要原因。 2、组织原因 从组织方面讲,导致企业优秀员工离职的根本原因在于企业管理问题。其中管理者素质不高、员工激励机制不健全、未能建立有效的评估体系、缺乏合理的薪酬结构、未能建立针对核心员工的长期职业发展规划和企业文化

氛围是存在的主要问题。正是这些原因导致企业核心员工尤其是高管人员频频跳槽。 3、竞争对手猎头 一般来讲,各公司流失的优秀人才并没有转做他行,其中绝大部分直接加盟了自己的竞争对手,因为这些公司与各自竞争对手之间人员和技术具有非常高的替代性,其中职位结构与要求也极其相似。正因为如此,公司培养的优秀员工,如技术骨干或是部门经理等极易得到竞争对手的青睐,后者为吸引这些优秀人才加盟,往往开出优厚的条件加以猎取,这也是公司优秀员工离职的一个重要原因。 二、人才流失对企业的影响 对企业而言,一个优秀员工离职所带来的影响是方方面面的,既有有形的,也有无形的。正视优秀员工离职所造成的损失是开展企业人才危机管理的前提。泛泛地讲,一个优秀员工离职以后,企业要被迫支付以下成本:首先,良好的团队因某些核心员工的离职而遭到破坏,执行中的任务因此被迫中断,企业经营效率大大降低; 其次,优秀员工离职所留下的职位空缺迫使企业重新花费一大笔成本培养或是寻找接替者,其间所耗费的时间成本还给了竞争对手有利的追赶机会; 另外,某些核心员工的离职不仅可能带走商业技术秘密和客户等资源,同时还影响在职员工的情绪,极大挫伤团队的整体士气。更为严重的是,企业高管或其他核心员工离职直接改变了企业与竞争对手的实力对比,若是集体式的跳槽,对企业来说则很有可能是致命性的打击,如著名的小霸王。人

浅谈中小企业人才流失的原因及其对策讲课稿

浅谈中小企业人才流失的原因及其对策

中共中央党校函授学院 党员领导干部在职研究生 课程论文 课程名称:《管理心理学》 题目:浅谈中小企业人才流失原因及对策 班次/专业:2014级经济学(经济管理) 姓名:关勇 学号:14062131023 教师评语(成绩): 教师签名: 中共中央党校函授学院 2016年12月13日

浅谈中小企业人才流失原因及对策 摘要:中小企业独具的灵活性与创新性,使其无论是在企业数量还是提供就业机会上,都对我国的国民经济做出了重要的贡献,发挥着大企业难以取代的作用,在我国的经济社会发展中占有重要地位。但是目前我国有很大一部分中小企业在管理上的滞后性,导致了企业内部人才的大量流失,从而制约了中小企业的成长与发展。本文通过对中小企业的研究,分析影响其员工离职的主要原因,以便能更好地解释企业员工的流失现象,并依此作为依据,提出改善员工离职率的建议。 关键词:中小企业;人才流失;原因;对策 引言 中小企业是相对于大企业而言的,一般从注册资本、从业人数等指标来划分。据中国劳动统计年鉴数据,2014 年我国工商注册登记的中小企业超过4200 多万家,占全部注册企业总数的 99%,其产品和服务占比超过55%,提供了75%的城镇就业机会。由此可见,中小企业在保持经济稳定、缓解就业压力、拉动经济增长等方面,都发挥着十分重要的作用,在一定程度上影响地区乃至整个国家经济的繁荣和社会的稳定。 随着中小企业数量的增多,企业间竞争进一步加大。核心人才是企业核心能力的主要创造者和承载者,对高素质人才的争夺已经成为中小企业发展战略中极为关键的一环。近几年来,我国中小企业在发展过程中屡屡碰到人才短缺、人才流失等问题,人才流失问题已经成为影响我国中小企业发展的首要问题。如何控制人才的流失,特别是怎样留住核心人才已经成为中小企业的严峻考验。

解决企业人才流失的对策

解决企业人才流失的对策 摘要:现代企业间的竞争归根结底是人才的竞争,员工流失会给企业带来很多不利的影响,本文从建立良好的企业文化、工作轮换、人才测评、帮助员工建立职业生涯计划等方面来努力解决人员流失的问题。 关键词:人员流失;工作轮换;职业生涯设计与开发 现代企业间的竞争归根结底是人才的竞争,因此很多企业都奉行着“以人为本”的核心价值观,员工是企业经营之本,控制人才流失是企业立身之基。适当比例的人员流动,能够增强企业活力,但流动如果超过一定比例,对企业的影响无疑弊大于利。企业应当珍惜和管理好人力资源,留住核心员工,否则可能引起企业利润的流失,严重时还会使企业陷入困境。 企业可以从以下几方面来解决人员流失问题: 首先,建立良好的企业文化 企业文化是一个企业的灵魂。俗话说,物以类聚,人以群分。那些优秀的、与企业文化相近的人才会留在企业,理念不同的人则会选择离开企业。这种由企业文化产生的亲和力像磁铁一样吸引着员工,使认同共同观念的人在一起。 企业文化,是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成并为全体员工遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化模式。企业文化的建设对于企业的发展至关重要,其中企业文化的重要内容就是思想观念,它决定着企业员工的思维方式和行为方式,能够激发员工的士气,充分挖掘企业的潜能。一个好的企业文化氛围建立后,它所带来的是群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力,可以为企业的创新和发展提供源源不断的精神动力,更为企业吸引人才、留住人才创造有利的条件。反之,将给企业造成巨大的负面影响。企业可以选择树立企业文化的标杆,在各个部门的标兵也会是员工不断学习的榜样。标杆定律不容忽视,特别是在员工思想比较混乱的时候。如对那些能够形成良好企业文化精神的员工进行提拔或给予特别的待遇;又如确定企业在行业或全国范围内企业文化建设的学习榜样,对照标杆找差距、定目标、拿措施、抓落实;再如在企业文化建设过程中,对较容易影响员工的事件进行提炼,作为一种行为的标杆进行广泛的宣传等等,只要企业做好各个层面的标杆工作,一定能够树立起一个良好的激励型导向的文化氛围。

一线员工流失原因分析报告

人员流失原因分析报告 经统计,公司自2014年2月至今,公司员工的流失情况非常严重,从2014年2月至今,公司共招进新员工190人,共离职189人,人员流动率达75%左右,而一般公司正常流动率应保持在10%左右,且离职员工大部分为生产系统员工,员工离职与入职总人数能保持在平衡,生产系统已经严重缺人。公司已经陷入“高离职——高招聘——高离职”的恶性循环。 一、人员流失对企业的影响 员工流动对于公司的运营和绩效具有重要的意义。员工流动过于频繁,则会对公司产生极不利影响。过高的员工流动率同包括招聘,岗位培训等等费用的空耗,还面临着巨大的人员成本。 如果公司长期员工进出频繁,便可能导致工作岗位长期由新手占据,从而导致生产效率降低,产品和服务质量下降,同时存在较大的安全隐患。电工现有薪资根本招不到熟练工,新进工人不能满足现有生产的需要。并且人员常出常进,必然导致员工的忠诚度和整体士气的降低,员工流出会对身边的在职人员造成刺激,某些人可能因此人心思动,工作效率降低,间接给企业造成损失。从而陷入一个“高离职——高招聘——高离职”的恶性循环。同时人员频繁流动也会影响公司团队凝聚力的建设。 二、离职原因分析 1、工资水平不高,工作环境较差 我公司工资水平不高,环境较差是造成人员流失的最主要原因,五金企业员工(不包括班长以上干部,月工作26天,日10.5小时)的平

均工资为3000元左右。我们公司月薪3500是车间员工超期加班造成的,初步统计月薪3500的加班工时超过110小时。工作环境较差,特别是5、6、7、8、月份天气较热,导致大量员工离职。 2、部分中层管理者管理方式不恰当 各车间有些管理人员对人员管理方式欠妥。据对离职人员的访谈,员工离职的原因往往不是单方面的原因。部分员工本来就抱怨很多,加上与管理人员之间发生口角,或者认为管理上存在不公平,在这样的情况下,员工最容易辞职。 3、部分岗位存在同岗不同酬、周边企业的竞争 部分岗位存在同岗不同酬的现象,造成员工心理不平衡,出现离职。用工荒已经成为常态,普工已经成为抢手货,再加上今年望牛墩引进大企业,在用高工资吸引着用工人员,周边企业又给普工更好的待遇,使得部分熟练工离开公司。 4、员工个人的发展因素 个人谋求更高水平的发展:部分员工出于自身职业生涯发展的考虑,不想长期从事同一个工作,希望通过换公司寻求新的发展,从而离开公司。公司投资望牛墩时,从深圳公司随迁的员工,成长为技术工或者管理员,除了得到提拔重用的,个别出现了跳槽,此种原因在制罐车间表现的尤为明显。 5、公司制度的不合理 公司在望牛墩投资以来,外出招聘经常会遇到其他企业对员工提出包吃住的条件,我们公司没有此项福利,很多应聘人员对公司环境很感兴趣,但是听到要自己交钱吃饭,即刻就不干了。 三、相关对策和建议

关键人才流失的原因

关键人才流失的原因与留人计划 一、关键人才为什么流失 1.普通人才流失的原因 人才流失有主动流失和被动流失之分,主动流失即公司辞退员工,这不属于此处讨论的内容;被动流失即员工离开企业,原因往往包括以下几方面:员工对企业提供的待遇不满意,员工感觉企业中没有太大的晋升空间,员工和上司之间发生了矛盾,员工感到不太适应企业的环境,员工本人的其他原因。 2.关键人才流失的原因 除了普通员工流失比较常见的原因之外,关键人才流失的背后往往还有一个原因,即猎头公司的挖角,有另一家公司提供了更好的待遇。 关键人才的流失对企业带来的影响比较大,他们可能会带走关键的技术、带走大量的客户。但是另一方面,企业管理者也要正确认识人才的流失。人才流失是人才流动的一个环节,人才不流动就不可能提高自身价值。一个人要想成倍增加工资,只有通过跳槽才能实现。因为企业不可能给某个员工成倍地加工资,否则就会打破公平理论。但猎头公司将员工挖到其他企业,并为其提供月薪加倍的待遇,就不存在不公平的问题。 由此可见,人才不流失是不可能的,企业管理的关键在于建立一套机制,让人才流失不至于对企业产生太大的影响。具体方法有两个维度:一是建立强大的人才培训系统,二是在流程建设上下工夫。第二个维度在民营企业比较难以实现,因为民营企业如果分工太细,就会浪费人力资源,增加人力资源的管理成本。民营企业中往往会走出很多小老板,因为在民营企业干过核心岗位的人能够掌握企业运营的各个方面,时机成熟后就可以自己出来做老板;而跨国公司培养出来的都是职业经理人,因为跨国公司的核心员工往往只精通自己岗位所在的领域,其他领域并不了解。 二、如何留住关键人才 1.企业薪酬福利系统与留人 在我国目前的情况下,大部分关键人才的需求层次尚未达到自我实现的层次,对企业的薪酬福利还是比较在意的。相关机构曾做过统计,在职业经理人、高级技术人员的离职原因中,对薪酬的不满是占第一位的。因此,要想留住人才,不能回避薪酬这个问题,不花钱留人是无法做到的。 【案例】 汇源果汁的员工福利

论文解析人才流失的原因及对策

目录 一、引言 (3) 二、公司人才流失的基本状况及特点 (3) (一)公司人才流失与引进的情况对比 (3) (二)公司人才流失的基本结构和特点 (4) 1、从学历结构来看,大学生更易流失 (4) 2、从年龄结构看,35岁以下的年轻人更易流失 (4) 3、从管理职务看,没有职务的更易流失 (4) 三、公司人才流失的原因分析 (4) (一)员工的薪酬福利问题 (4) (二)企业制度与内部管理问题 (4) 1、评估和升迁制度的缺失 (5) 2、有效的激励制度的缺失 (5) 3、职业生涯管理与规划的不健全 (5) 4、管理者水平的欠缺 (5) (三)其他方面的问题 (6) 1、竞争对手、猎头问题 (6) 2、员工自身追求的生活方式 (6) 四、公司人才流失的对策 (6) 1、建立完善的评估和升迁制度,留住人才 (7) 2、加强对员工激励,调动员工的工作积极性 (7) 3、做好员工职业生涯规划,以人力资源开发留人。 (8) 4、提高管理者水平 (8) (三)建立良好的企业文化 (8) 五、结论 (9) 参考文献: (9) 致谢 (9)

内容摘要 随着社会步入知识经济阶段,人才日益成为组织核心能力与竞争优势的源泉。而随着人才市场的逐步完善和健全,企业在吸引和利用人才方面获得了更大的自由度,但同时也遭遇了人才流失的威胁和挑战。“人才是企业最重要的资本”,。因此留住人才,防止人才流失,是每一个企业都面临的一个重大问题,必须针对人才流失的原因实现优化管理,从而达到标本兼治的目的。笔者在颖通(上海)贸易有限公司任职3年多,对工作中发现的人才流失问题做了分析和梳理,分析了公司人才流失的基本状况和特点、人才流失的原因,也为如何抑制和解决人才流失问题提供了相应的对策,以期能给公司提供一定的帮助。 颖通(上海)贸易有限公司在当前深化改革和走向国内外市场的新形势下对企业人才流失的成因进行分析,探讨企业吸纳和稳定人才的对策,为公司的持续发展提供强大的人才资源,实施“人才强企"战略,就成为改革与发展面临的一项紧迫任务,也具有非常重要的现实意义。 关键词: 企业人才流失原因对策

本科 电大公共部门人力资源管理形成性考核作业及答案

教育部人才培养模式 改革和开放教育试点 公共部门人力资源管理 形成性考核册 国家开放大学文法部 学校名称: 学生姓名: 学习专业: 国家开放大学出版社

公共部门人力资源管理作业 1 案例分析:加州大学聘走浙江大学下岗博士(教材 P83 案例) 1、你认为郭某被辞退的真正原因是什么?并说明理由。 2、你如何评价 C 医院的人才生态环境? 答: 3、你对完善 C 医院的人才生态环境有何良策? 答: 公共部门人力资源管理作业 2 围绕讨论题目分组进行讨论,题目如下(自选其一进行讨论)1、理论联系实际讨论公共部门应如

何运用人力资本理论。(第四章)2、理论联系实际讨论工作分析在公共部门人力资源管理中的作用。(P155-157)3、理论联系实际讨论如何促进我国公共部门人力资源流动。(P146-149)一、个人讨论提纲(350 字以上)二、小组讨论结论(350 字以上) 理论联系实际讨论如何促进我国公共部门人力资源流动。 一、个人讨论提纲 二、小组讨论结论

公共部门人力资源管理作业 3 结合所学公共部门人力资源管理理论,撰写一篇专业论文,题目如下(自选其一,也可以自拟题目。但是,所选论文题目须结合第十章至第十三章的理论)1、公共部门实施有效激励的途径 2、双因素理论在人力资源管理中的作用 P2893、浅论我国的传统用人艺术 P2574、培训与人力资源开发P231-2355、试论我国公务员培训存在的问题根据所选论文题目,撰写一篇不低于 2000 字的论文 浅谈我国的传统用人艺术 公共部门人力资源管理作业 4(综合练习题) 一、选择题(每题至少一个正确答案)

员工流失原因分析与措施

员工流失原因分析及措施 一、关于员工流失 所谓员工流失是指企业不愿意而员工个人却愿意的自愿流出。这种流出方式对企业来讲是被动的,企业不希望出现的员工流出往往给企业带来特殊的损失。员工辞职是员工的权利,但由于对企业有害,企业一般要设法控制和挽留,至少要避免这种现象经常发生。 员工的流失分为显性流失和隐性流失。当一个员工产生心里不满而辞去工作,这种事实上的失去,即是显性流失。当员工产生心理不满,但是他并没有选择离开,而是采取消极怠工的方式继续留在原工作岗位上,失去了一个员工在该岗位上本应产生的作用,这即是隐性流失。这种隐性流失的不利影响常常是组织看不到的,因而它的破坏性比显性流失更大。二、员工流失的现状 员工的正常流动,对一个企业来说,可以优化企业内部人员的结构,而对于社会来说,员工的流动可以实现人力资源的合理配置和充分利用,这是人力资源流动的合理性和必要性,然而,目前有许多企业,都因这样或那样的原因,存在着员工非正常的高流失现象,严重制约了企业的发展。 跳槽的员工大都没给任何人打招呼,很随意的离去,给企业的管理带来难度,试想,企业在没有准备的情况下,很难在短时间内找到一个合适的人员来代替他们。所以就有高层人士戏称:企业现在已成了一所培训学校,不停地招聘,而又不停地走人、差人、缺人……。 三、员工流失的特点 1、随意性。员工流失的随意性较大,他们大多是在没有任何约束的情况下

自由地离去。 2、群体性。员工流失往往发生在以下这些人员群体:新兴行业需求量大的,思维活跃的,专业不对口的,对企业不满的,业务管理精英,对未来职业生涯不明晰的,认为受到不公平待遇和人际关系不好的。 3、时段性。员工流失的时间是有规律的,一般说来,薪水结算及奖金分配后,春节过后,学历层次提高后,职称提高或者个人流动资本进一步提高后,最容易发生员工流失。 4、趋利性。员工流失总是趋向于个人利益和个人目标。这些员工可分为追求物质型、追求环境型和追求稳定型。普通工人目标比较明确,追求物质利益表现明显,而这一批人也能吃苦耐劳,自愿加班,便于管理,这类人群只要提供相对有竞争力的薪酬待遇就能留住。而对于中层管理者或者专业技能的员工来说,追求良好的工作环境,融洽的工作氛围和可预期的职业前景都是重要的个人目标。这类员工往往思维活跃,敢于创新,虽然在务实肯干方面可能存在一些问题,只要能统一于被认可的有强大感召力的企业文化,就能发挥出巨大的能量。 四、员工流失的原因分析 导致员工高流失率有许多原因,例如企业的凝聚力不强、职工的满意度不高、员工对企业不信任、认同度不高、来自工作中的压力过大、工作环境不好等都可能导致员工的离职。归纳为以下几点: (一)员工个人因素 1、某些员工比较重视自身价值的实现,重视自身知识的获取与提高,他们追求终身就业能力。为了更新知识,他们希望到更多更优秀的企业去获得新的知识与经验,实现个人能力的增值。这个特征使得这类员工本身就有

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