文明个体经营户先进事迹材料-事迹材料
×××，男，汉族，初中文化，现年45岁，××镇××村人，文明个体经营户的先进事迹。该同志十几年如一日文明经营、照章纳税、热心公益事业、奉献社会，得到了周围群众的一致好评。
一、艰苦创业、开拓进取
1995年，他投资1万元，在××街西头开办一了烟酒日杂店，并办理工商执照和税务登记证。他不怕辛苦，白天经营拉业务，晚上还要到县城进货。由于他为人诚实，经营有方，店里的生意一直都不错。XX年，他又扩大的业务，搞起了百货商品经营，实现了创业中的第一次飞跃。他善于把握商机，抓做机遇，扩充业务，滚动发展。经过十几年的发展和积累，现已发展成为一个固定资产50多万元的经营大户，拥有5间门面。
二、诚实经营、童叟无欺
从事经营活动以来，×××同志始终坚持两条经营之道。一是注重商品质量，绝不经营假冒伪劣过期失效商品，保证所售货物货真价实;二是诚信经营、礼貌待人，从不坑蒙、欺骗顾客，做到了童叟无欺。由于他经营有方，服务态度好，且他的商品货真价实，他的生意总是顾客盈门，十分红火。
三、致富思源、不忘国家
从事个体经营的第一天起，他就牢固树立了合法经营、照章纳税
的意识，十余年来，他始终坚持诚信经营、依法纳税，从未借故不缴或少缴税款，更未弄虚作假，偷逃税款，成为了广大纳税人学习的楷模。目前，他的经营规模不断发展壮大，但他致富思源，不忘国家，不但带头缴纳税款，而且还协助税务部门义务宣传国家的税收法规和政策，在广大纳税人心中树立起了较高的威信。
四、热心公益、反哺社会
×××自己富了，但他始终惦记着那些需要帮助的人，自始至终帮助着周围的人。XX年3月，街上75岁的困难户陆王氏春节生活没有着落，他得知情况后，二话没说，就主动为她送去500元，留她过年，平常还常去看看她。凡是镇、村有什么公益捐款什么的，他都识大体、顾大局，带头响应。2019年抗震救灾捐款中，他个人捐助了600元帮助尽快恢复生产，重建家园，同时还捐出了部分衣物等生活用品。
近年来，累计为公益捐款近1000多元。他致富思源，反哺社会的例子很多，桩桩件件都记载着×××的一颗博大爱心
文明家庭事迹材料范本合集:农村文明家庭 事迹材料范文 【篇一】 在xx市经开区凤凰办事处龙山小区有一户无人不晓的家庭――xx一家。多年来，该家庭一直以“孝老爱亲，家庭和睦，热心公益”的良好形象影响着周边，获得了许多夸赞。今年，xx家庭也获评xx 市“文明家庭”。 xx，男，出生于1951年，妻子戴玉兰生于1952年，二人于1975年结婚。结婚以来，夫妻俩工作上互相支持，生活上互相照顾与关心，始终做到互敬互谅，生活一直美满幸福。然而在2007年，xx妻子戴玉兰突感疲乏无力，伴随发热、关节疼痛等症状，不幸被查出患有系统性红斑狼疮。想到未来无止境的治疗费用，戴玉兰感觉到了绝望。但xx安慰妻子不要为钱操心，专心治疗。 十几年来，xx陪伴妻子治病、养病，花费了几十万元。xx一直鼓励妻子战胜疾病痛苦，树立生活信念。如今，妻子戴玉兰的病情虽得到控制，却留下了后遗症，双眼失明，连起床、吃饭、穿衣这种平常事也难以自己完成。xx为了妻子的医药费，每天工作十几个小时。下班后又立马挑起照顾家庭的重担，做饭洗衣、照顾妻子、操心孩子，为这个家不停操劳着。
可是无论生活多么艰难，他对孩子们的教育从不放松。xx教育孩子从细节出发，讲究方式方法，注重培养孩子们谦逊、自强的优良品质，教育他们要独立自主，学会做人、做事。也正是xx的言传身教，他大女儿成了一位人民教师，二女儿成了一名“白衣天使”。 xx家庭和左邻右舍相处得非常融恰，邻里关系亲如兄弟。此外，xx一家也非常热心公益，会为白血病患儿捐款； 会为困难地区的人民送去衣物，为贫困地区的儿童送去书籍。xx也经常利用休息时间参加社区开展的各项志愿者活动。 xx一家用生活中平平凡凡的小事、点点滴滴的真情诠释了家的真谛，赢得了周围人们的赞美。 【篇二】 xx，女，1955年7月出生，是xx省xx市望都县黑堡乡固现村一名普通的农村妇女，热衷于慈善事业。她有一个幸福美满、妻贤子孝、相敬相爱的家庭。儿子从事木业生意，儿媳是名教师，他们爱岗敬业，事业有成，子女在学校勤奋刻苦、热情礼貌、健康上进。提起xx的事迹，十里八乡没有一个不知道的，她心地善良，乐善好施，不计名利，两年来，她用自己手中的针线缝出了对藏区孩子的爱。 xx生在农村，家中兄弟姐妹众多，由于排行老大，所以书读得不多，但她懂得怎样去关爱兄弟姐妹，更愿意为街坊邻居做些好事，这就是她最大的快乐。“帮助别人，我觉得这是自己该做的，啥也不图”。xx最拿手的就是做针线活，在村庄，谁家的儿媳妇快生孩子，
“十星级文明户”事迹材料 ——明仁嘎查王辉之家 明仁嘎查王辉的家庭是一个让许多人羡慕的家庭。王辉一家共有8口人～上有年过八旬的父亲～下有2岁的外孙女～来到他家～一种其乐融融的感受沁人心脾。干净整齐的家具～窗明几净的生活环境～体现了勤劳、朴实的生活原则,茶几上摆放有序的报刊和杂志～体现了好学、关心国家大事的文化家庭氛围,斑白的发丝～慈祥的脸庞～无不折射出此人对美好生活的热爱～让我们明白了和谐家庭的真谛。 走进明仁嘎查～一幢专瓦结构白色磁砖装饰的居民住房～就是王辉的家。王辉出生于1962年～今年50岁～男～汉族～中共党员～大学文化～现任明仁苏木党委副书记。 当明仁嘎查的人们一提起王辉～无人不知晓。他尊老爱幼、勤俭持家、邻里团结、扶贫济困、助人为乐的美德一直被大家所交口称赞。 一、家庭和睦、勤俭节约、邻里团结 孝敬老人、尊重体贴父母是中华民族传统家庭美德。弘扬这种传统美德对于现代社会仍有十分重要的意义。王辉一家正是一个集传统美德和平等、互助、进取等现代家庭美德于一体的文明家庭。自己虽已年过五旬～王辉还承担起赡养八旬老人的责任～由于父亲年迈多病他不辞辛苦四处求医问药～父亲病在床上时～他却能主动把药拿到床前～为父亲端水送饭～在他的影响下一双儿女们都很孝顺老人。正是由于他的言传身教～一家8口人和和睦睦～从没斗过一次嘴。 在这个家庭里～尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦是家庭的家规与家风。全家人互敬互爱。晚辈对长辈尊敬、孝顺,长辈对晚辈爱护,婆媳之间、姑嫂之间关系十分亲近～是一个名符其实的和睦家庭。日常生活中勤俭节约～绝不铺张浪费～生活有规律、开支有计 1
划。 在对待邻里关系上～与邻为善、以邻为伴～构筑和谐互助的邻里关系是王辉的原则。他始终牢记“远亲不如近邻、得饶人且饶人”等做人处事的道德准则～多年来～在和邻居相处中～总是相互帮助～相互关心～遇事相互协商～从未与邻邦里争吵过～每当邻里有困难时他主动上门～尽自己的最大努力帮助他们排扰解难～邻里关系亲如弟兄～情同手足。俗话说:一份耕耘～一份收获。正是和睦温馨、团结互助的邻里关系～使他们一家生活有滋有味。 二、夫妻恩爱教子有方 已50岁的王辉、田淑英夫妇俩自打结婚以来～从未红过脸吵过架～遇到矛盾～夫妻俩也总是相互避让～等到火气过后～总会心平气和地协商解决～所以在孩子们面前树立了很好的家长形象。恩爱之余～两人便把教育子女作为自己的大事来抓。由于王辉的文化程度不高～他对子女的文化教育特别重视～经常教育自己的子女努力学习文化知识～只有用知识来武装自己的头脑～才是一个对社会对单位有用的人。在他的影响下～他的一双儿女先后考上了大学～现已全部就业了。儿女们成家后～他还不断向儿女们灌输勤俭持家、全心为公的思想。每当孩子们回来他总要在他们面前唠叨几句:借人家一面镜子～照照自己这一天的行为。老大在单位当了负责人后～王辉既为儿子取得的进步感到高兴～同时也没有忘记对他的教育和提醒。要求他平常做好自己的本职工作～抓好单位的管理～告戒他不是自己的东西～自己不要伸手拿～不该自己享受的不要去享受～吃喝要杜绝～心思一定要放在为民办实事上。在王辉老人的谆谆教诲下～儿女在单位工作非常尽心尽职～深受单位领导和同事们的好评。大儿子还多次受到单位表彰～女儿出嫁后也带着家规到新的家庭中～孝敬公婆～尊重长辈～成为婆家人人称道的好媳妇。 三、热爱公益事业关爱他人
文明职工标兵事迹材料 xxx 同志从事林业工作以来，始终坚持以党的路线、“三个代表”重要思想及科学发展观为指导，带领林业系统业务干部攻坚克难，与时俱进，出色地完成了各个年度的林业生态工作的各项目标任务。他本人始终坚持和强化自身的政治修养和党性锻炼，牢固树立立党为公、执政为民和全心全意为人民服务的根本宗旨，时刻保持共产党员的先进性。2003、2007 年被评为林业系统优秀共产党员，2006 年被评为县级优共产党员，2008、2009 年连续两年被评为林业系统党风廉政建设先进个人。一、党性强，理想信念坚定，以“三个代表”重要思想指导林业生态工作他在政治上、思想上、行动上始终与党中央保持高度一致，坚定不移地执行党的路线、方针、政策及上级的决定，能自觉接受廉政监督和法律监督，坚定正确的政治方向、政治立场，牢固树立正确的世界观、价值观、人生观、利益观，在重大原则上能分清是非，宗旨意识强，理想信念坚定，能自觉维护党组织的权威，服从组织决定。并带领林业系统业务人员，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，脚踏实地抓好生态建设，为实现我县林业跨越式发展努力工作。二、强化学习，努力成为创新型、学习型业务干部。作为科室负责人，在生态工作上，提出了“建设创新、学习型科室和创一流业绩”的奋斗目标。他坚持带头学习，紧紧围绕全县林业中心工
作，坚持自身带头学，做持久学习、深入学习的表率，在不断提高自身政治理论和政策水平，不断提高依法办事的能力和加快全县林业发展的本领的同时，加强全科室职工政治理论、专业知识、法律法规及先进技能的学习培训，使科室人员的业务水平和工作能力有了较大幅度的提高。三、产业良性互动、林业两大体系建设协调发展他始终坚持求真务实，真抓实干的工作作风，稳步推进林业生态项目的实施。在局领导的带领下，在他的努力下，自2001 年以来，我县森林生态效益补偿基金制度保护工程得到稳步实施并向纵深发展，全县162.7 万亩天然次生林、珍贵树种得到强有力的有效保护，实施配套荒山造林5.92 万亩，补植2.02 万亩，并加强了成果巩固和完善政策兑现工作，实施生态公益林抚育9.16 万亩，封山育林15 万亩。使我县林业生态体系初见规模，全县森林面积、森林蓄积、森林覆盖率实现稳步增长，县域生态环境质量显著提高，工农业生产和人居条件得到明显改善，林业三大效益正逐步显现。他在抓好林业生态体系建设的同时，围绕全县林业支柱产业发展战略，带领林业专业技术人员，在发展林业产业上，经过近三年的艰苦努力，全县以发展林下人参、无味子为主的生态示范基地，以杜仲、柴胡、大黄、金银花、板蓝根为主的北药基地，以联合经营、承包经营的用材林基地等四大林业产业基地初具规模，林业发展后劲进一步增强，基
文明户先进事迹材料 篇一：十佳文明户事迹材料 “十佳文明户”事迹材料 ***，男，中共党员，大学文化，高级工程师，现任******局长。 近两年以来，本人和家庭成员能够热爱党、热爱祖国、热爱社会主义，关心国家和企业大事，敬业爱岗，在各自的工作岗位上兢兢业业，勤勤恳恳，都发扬了无私奉献的精神，我和妻子在工作中多次获得过先进工作者称号，女儿也以优异的成绩（获得双学位）从大学毕业，我们全家夫妻和睦，相敬相爱，相互关心，对女儿除在生活上关心外，在政治上也经常对其进行教育和帮助，教育引导她刻苦努力学习，要胸怀远大的理想和抱负，要树立正确的人生观，价值观，学好知识，学好本领，为国家建功立业。 我们家庭成员，十分注重学文化，学技术。在我们家重知识、爱科学的氛围十分浓厚。全家三人都具有较高的文化水平，妻子大学文化，高级工程师职称，任市**局网管中心主任，担负着***生产技术重要管理工作，女儿大学本科毕业。全家人经常在一起探讨知识，共同学习，共同提高，都掌握了一定的伦理美学和科技知识。家庭订有报刊杂志3份，藏书近千册。 我们家庭成员还具有尊老爱幼的传统美德，夫妻之间互敬、互帮互学，夫妻之间、母女之间、父女之间相互理解，相互尊重。
我和妻子还十分孝顺父母。我们父母都年事已高，且患有病症，我们把赡养老人当作自己义不容辞的责任，每星期都到老人家中探望几次，问寒问暖，关心备至，从生活上和精神上都给予老人们以慰籍，使老人能够心情愉快地安渡晚年。 我们家庭成员生活文明健康，道德高尚，情趣高雅，都具有良好的文化生活习惯，虽说家中生活条件比较充裕，但我们仍然保持勤俭持家、勤俭节约和艰苦朴素的优良传统，从不铺张浪费。 我们全家除在各自的工作岗位上尽职尽责默默奉献外，家庭成员还够自觉地遵纪守法，用法律法规约束规范自己的行为，时时讲社会公德，处处讲家庭美德，严格自律，清正廉洁，无违法违纪现象发生。 我们还注重家庭环境卫生。家庭布置美观大方，做到了窗明几静，摆放有序，家庭成员还讲究个人卫生，仪表整洁，着装整齐大方，能够做到礼貌待人，行为文明。 20XX年2月5日 篇二：十星级文明户先进事迹 兴化市十星文明户先进事迹 ——陶庄镇焦庄村陈粉所 在党的十七届六中全会和省、市党代会精神指引下，在全面建设小康社会、和谐社会的同时，全市上下呈现出一片新气象，在社会主义新农村中涌现一大批新风文明户。陶庄镇焦庄村陈粉所的家庭就是这样一户十星级文明标兵户。 陈粉所，女，岁，中共党员，现任陶庄镇焦庄村结报员。陈粉所出生
文明家庭事迹材料范文5篇 【篇一】 在xx市经开区凤凰办事处龙山小区有一户无人不晓的家庭——xx一家。多年来，该家庭一直以“孝老爱亲，家庭和睦，热心公益”的良好形象影响着周边，获得了许多夸赞。今年，xx 家庭也获评xx市“文明家庭”。 xx，男，出生于1951年，妻子戴玉兰生于1952年，二人于1975年结婚。结婚以来，夫妻俩工作上互相支持，生活上互相照顾与关心，始终做到互敬互谅，生活一直美满幸福。然而在2007年，xx妻子戴玉兰突感疲乏无力，伴随发热、关节疼痛等症状，不幸被查出患有系统性红斑狼疮。想到未来无止境的治疗费用，戴玉兰感觉到了绝望。但xx安慰妻子不要为钱操心，专心治疗。 十几年来，xx陪伴妻子治病、养病，花费了几十万元。xx 一直鼓励妻子战胜疾病痛苦，树立生活信念。如今，妻子戴玉兰的病情虽得到控制，却留下了后遗症，双眼失明，连起床、吃饭、穿衣这种平常事也难以自己完成。xx为了妻子的医药费，每天工作十几个小时。下班后又立马挑起照顾家庭的重担，做饭洗衣、照顾妻子、操心孩子，为这个家不停操劳着。 可是无论生活多么艰难，他对孩子们的教育从不放松。xx 教育孩子从细节出发，讲究方式方法，注重培养孩子们谦逊、自强的优良品质，教育他们要独立自主，学会做人、做事。也正是
xx的言传身教，他大女儿成了一位人民教师，二女儿成了一名“白衣天使”。 xx家庭和左邻右舍相处得非常融恰，邻里关系亲如兄弟。此外，xx一家也非常热心公益，会为白血病患儿捐款；会为困难地区的人民送去衣物，为贫困地区的儿童送去书籍。xx也经常利用休息时间参加社区开展的各项志愿者活动。 xx一家用生活中平平凡凡的小事、点点滴滴的真情诠释了家的真谛，赢得了周围人们的赞美。 【篇二】 xx，女，1955年7月出生，是xx省xx市望都县黑堡乡固现村一名普通的农村妇女，热衷于慈善事业。她有一个幸福美满、妻贤子孝、相敬相爱的家庭。儿子从事木业生意，儿媳是名教师，他们爱岗敬业，事业有成，子女在学校勤奋刻苦、热情礼貌、健康上进。提起xx的事迹，十里八乡没有一个不知道的，她心地善良，乐善好施，不计名利，两年来，她用自己手中的针线缝出了对藏区孩子的爱。 xx生在农村，家中兄弟姐妹众多，由于排行老大，所以书读得不多，但她懂得怎样去关爱兄弟姐妹，更愿意为街坊邻居做些好事，这就是她最大的快乐。“帮助别人，我觉得这是自己该做的，啥也不图”。xx最拿手的就是做针线活，在村庄，谁家的儿媳妇快生孩子，她就提前把自己做的手工棉衣棉裤送给人家。2012年的春天，xx从侄孙口中得知四川省德格县连降大雪，一
幸福一家人 ——记xxx家庭 在北大荒这块美丽富饶的土地上，留下了许许多多令人感动的故事。时代在发展，社会在进步，文明和谐成为社会发展的交响曲，在这里有一个人的故事令我们久久难忘…… 他叫王连成，47岁，年轻又为，事业心强，心中充满了雄伟的抱负。每每提起他的事迹，十八队的老百姓都竖起了大拇指，都说他是好样的。89年他来到了青龙山农场十八队种植水稻在这里他决定实现他的创业梦想。几度风雨，几度春秋，一路走来，他创造出人生的佳绩。由于事迹突出，在1995年荣升为十八队的水稻技术员。他一身正气，努力工作，在2000年又提升为水稻副队长。在成绩面前他不骄不躁，他说既然群众信任我，我就得为大家做出点实事来。为官一任，造福一方。从2000年——2002年正当事业红红火火的时候，农场领导再次决定派他到十二队担任水稻副队长，这换别人谁都不愿意去，因为这里他干的都顺手了、方便了，换一个地方一切都的从新开始，但是他还是义不容辞，二话不说就去了，在那里也受到了老百姓的欢迎和拥护。他和老百姓亲如一家，他把工作看的格外重要，他说我是一名党员，只要党需要我，我会豪不犹豫的把我能做到的都奉献出来，有一分热我会发一分光。 他的人生不断的发生变化。在2002年又调回十八队当了水稻理事。唯一不变的是他对工作的那份热忱，耐心和执着。金无
足亦，人无完人，几年的风雨征程，把他累倒了，不得以在2004年他辞去了工作，专心的种起水稻来。他不但事业蒸蒸日上，而且拥有一个温馨的家庭，一个七口之家。现在几代人住在一起的已经很少了，但他们一家子却十分幸福温馨。他用科技致富、用孝心照顾老人、用真诚教育子女、用真心疼妻子，把爱心奉献给别人，他们勤俭持家，助人为乐……他把自己最真挚的爱奉献给家庭，奉献给社会，在这里凝聚了他闪光的足迹。 用科技创造财富 “科学技术是第一生产力”随着社会发展趋势，他想不靠科学是行不通了，只有用学习跟进未来。他买来了电脑，从电脑上学习了关于水稻种植的高产技术，获得了相关的信息，他种了一眼井，他不仅对工作一丝不苟，对事业更是专心致致，他骨子里有说不出的干劲，一听说哪有开办水稻学习班的，他就虚心的参加，把技术学到手了，才能创造财富。他选择适合本地的优良品种、抗病、抗倒伏，米质好等特点，进行了盐水选种，选用高桩大棚预苗，用卷帘器进行肩膀通风，杜绝了病苗的发生，培养壮苗，为高产高效打下了一个良好的基础。早育稀植，合理施肥，井水增温等办法，使水稻长势有了焕然一新的变化。他埋头苦干，整天和水稻打交道，功夫不负有心人，到秋一结算，产量果真惊人，亩产竟达到1200斤，是以往想都不敢想的。而且米质也上去了。有的人都愁卖两难，而他的水稻却十分抢手。靠科技他走上了富裕之路。他购买了大车，康麦等农机具，而且家里又买了
文明个人主要事迹材料800字 文明,大家都很熟悉的两个字,也是生活中最细微的事,但有些人却忽略了。今天小编在这给大家整理了文明个人主要事迹,接下来随着小编一起来看看吧! 文明个人主要事迹篇1 文明是什么?文明是在公交车上为老幼病残让座;文明是在得到别人的帮助下说一声“谢谢”;文明是在公共场所不乱扔垃圾不乱讲脏话……文明是我们生活中的一些好习惯。 要想成为文明的人,就必须学会尊重。如：老师上课时不做小动作;别人讲话时不随意打乱话题;与同学或朋友交往时不说脏话。 要想成为文明的人,就必须学会宽容。如：在公共场所别人不小心撞你一下,不要与他斤斤计较,你必须学会理解他;与同学之间,不是拳打脚踢,而是彼此之间的友谊、关爱与帮助。 要想成为文明的人,就必须有文明的行为。如：为老人让座、不破坏绿化、不随地吐痰、乱扔垃圾等。 说了这么多,但往往会有人不注意。如：同学之间听不得半句坏话,哪怕是开玩笑,都会听不习惯,然后用拳头解决问题;在森林里乱砍滥伐、猎杀小动物;在食堂里能看到许多剩饭剩菜、洗碗池里的水龙头一直在放水;开口就是脏话,对待任何人都没有礼貌…… 如果你乱扔一次垃圾,就是让自己的生存空间减少一片土地;而你每捡一次垃圾,就是为自己的生存空间开阔一片土地。如果世界上的每一个人都很文明,那么大家都会和谐共处,也就不会引来战争;如
果世界上每一个人都很文明,那么许多动植物都不会濒临灭绝;如果世界上每一个人都很文明,那么环境将保持清洁,空气将更加清新。 所以我们大家都要记住：文明在我心,文明从我行。就让文明之花绽放在地球上的每一个角落! 文明个人主要事迹篇2 如今,我们已经走进了一个信息时代。网络已经成了人们生活中必不可少的东西。但是,我们在上网的同时,也要做到文明上网。 任何东西,都有它积极的一面与消极的一面,网络也是如此。网络改变了人们的生活方式和学习模式。但在网络中,有一些诱人的游戏和聊天网站,它们给人们在工作之余和学习之余带来了许多乐趣,但却给我们带来了一些危害。所以,我们要做到上文明网,文明上网。 网络的运用很广泛,我们可以在网上寻找资料,在网上学习知识,在网上购物,还可以在网上聊天……网络虽然使社会进步了,但是它也存在着一些缺点。有人称：网络游戏是电子海洛因。我们一旦迷上网络,就会越陷越深,不能自拔。我们要选择健康的网页,这样对我们很有好处,同时也避免了我们被不健康的网页所侵蚀。网络是虚拟的,它告诉你的消息可能是假的。比如,你的一个网友,他说他是10岁的顽童,但他却可能是80多岁的老太太。所以,我们不要十分相信网络。我们要牢记学生身份,只撷取有益的信息和资料,自觉遵守网络公德,争当新时代的好少年。 沉溺于网络会给我们身心发展带来很多负面影响。我们要文明上网,上文明网,上安,做有正义感、责任感、上进心的网民。我们要共
文明户事迹材料3篇 xxx市财政局女职工xxx同志，1967年10月出生，1988年7月参加工作，一直在农税部门，从事农税会计、农税报表和内勤工作，17年如一日，勤奋学习、爱岗敬业、忠于职守、兢兢业业、任劳任怨、工作踏实，始终坚持自尊、自信、自立、自强。她负责的农税帐务从无差错，编制的农税报表连续十多年受到省财政厅嘉奖，多次被省财政厅评为农税征管工作先进个人及市财政局先进个人，在单位是领导和同志认可的好职工。 一、互敬、互助、互爱，家庭和睦 她丈夫xxx1989年7月大学毕业分配至中国房地产开发xxxx公司，一直从事建筑设计及行政管理工作，是一个有极强事业心的人，对待工作精益求精。恪尽职守，为了把工作做得完美，他经常加班加点把已经完成的任务推翻重来。他双休日很少休息，而且基本上每天都在单位加班到晚上九点才回家。今年春节放假七天，他有五天在单位加班。为了发挥自己的专业特长，他还在繁忙的工作之余，挤出时间，刻苦攻读专业知识，并很快通过考试获得了国家一级注册建筑师资格，他在中房公司工作期间，因为工作勤奋，成绩突出，曾连续十多年被单位评为先进个人、优秀共产党员，并获得过市政府记功奖励两次，以及建委系统“十佳”青年称号。 XX年四月，xxx调入xxx玻璃工业设计研究院任副总工
程师。为尽快熟悉新的工作，早日进入角色，他牺牲了每一个休息日，查资料、看图纸、了解该行业设计特点，凭着娴熟、丰富的专业知识和数年的工作实践经验，很快进入了新的角色，并且解决了很多专业技术上的难题，他的勤奋与刻苦在新的工作单位中起到了示范作用。XX年十月，xxxx需赴山西省太原市参加为期十天的全国注册建筑师考试评分工作，为了不因这外出的十天时间而影响单位工作的整体进度计划，他毅然决定突击加班赶时，把任务在出差前完成。在赴太原前，他连续二十多天没有回家，吃住在单位，除白天正常上班外，晚上还加班到凌晨一点以后，甚至有时工作到天亮。他的敬业精神获到单位上上下下的一致好评。来新单位不足一年，由于工作成绩突出使其当年便又获得了xxxx 玻璃工业设计研究院“先进个人”的称号。 xxx全心全意为工作，工作出色，但没有时间照顾家庭，繁重的家务、子女教育和照顾老人的工作都落在xxxx一个人肩上，她全力支持丈夫的事业、工作，在家里做妻子、做母亲，相夫教女、孝敬老人同样做得非常出色。 xxx放弃个人的业余爱好和休息时间，承担起全部的家务。家务活是一个极其繁杂、出力不出活的工作，她为让丈夫安心工作，生活中基本是两点一线，上班时间忙完单位工作就急忙往家赶，回到家里做家务。为料理好家务，长期以来，她养成了中午不休息的习惯，始终把家务做得井井有条，
关于文明家庭先进事迹材料【推荐】 用日子工作中平平庸凡的小事、点点滴滴的真情诠释了家作为爱的港湾的真谛，接下来是小编为大伙儿精心收集的文明家庭先进事迹材料，供大伙儿参考借鉴。 文明家庭先进事迹材料范文一 肖桂同志的家庭与千万个家庭一样，是一具一般的家庭，但这一般的背后，却蕴藏着一具鲜为人知的事故，她记录了那个家庭日子几上、自立、自强尊老爱幼的一段别平庸的记忆。 一、爱岗敬业，工作楷模 肖桂同志别论做什么情况，他都充分发挥军人的本色，仔细履行职责，处处以身作则。雷厉风行，别折别扣地去完成党交给的各项工作任务。近几年村委会工作名列前茅，乡年度重点目标考核第一名，县先进党支部，本人县优秀人大代表，这些荣誉的取得，与他爱人理解与支持是分别开的。 二、尊老爱幼，家中榜样 在完成本职工作的并且，肖桂同志还努力做一具好亲孩子，好夫君、相公，好父亲，协调好家庭事务，使整个家庭和谐融洽，和睦相处。他把工作之余时刻都留给了家人，陪伴家人，就算不过一家人在一起谈天，那也是他心中最幸福欢乐的时光。身为一家之主，他以宽容和理解善待每一位家庭成员，做到多一点理解，多一点关心。作为亲孩子，他恭敬老人，关怀老人，孝顺老人。在忙碌的工作过程中他仍然坚持抽空陪伴他人，是出了名的孝子;作为夫君、相公，他保护妻子，与妻子相互关怀，互相扶持，夫妻感情融洽，从别为小事争执;作为父亲，他以身作则，注重对亲孩子进行世界观、人一辈子观、价值观的教育，培养孩子节俭、谦逊、自强的良好品质，教育他们独立自主、学会做事、学会做人，做一具对社会有贡献的人。 三、勤俭朴素，家中贤内 肖桂的妻子吴满凤同志是一名家庭主妇，在她身上充分体现了中国妇女人传统美德;作为媳妇，她恪尽孝道，对老人嘘寒咨询暖，还经常陪件老人谈心，做她精神上的支柱;作为母亲，她慈祥但别溺爱，在照应好亲孩子日子的并且，还担负起教育亲孩子成材的重任;作为妻子，她是贤内助的最佳代言人。 为了减轻夫君、相公的工作压力，她承担起家庭的所有事务，把家中的情况管得井井有条，从别让夫君、相公因家事分心而妨碍工作。为了让夫君、相公做清清白白的村官，别滥用权力，别迷失自己，她建立起普通家庭更加纯朴和节俭的家风，坚固地守护着自己家门。她常吹家庭廉洁风，常念家庭廉洁经，催促夫君、相公自重、自省、自警、自励，在外做到一身正气上班去，两袖清风回家来。 四、以德育人，父慈子孝 在父亲新的潜移默化和言传身教之下，肖桂泉同志亲孩子都培养出自立自强的性格，在日子上，独立自主，在思想上力求上进，在事业上努力拼搏。 在肖桂同志带动和妨碍下，全体家庭成员各司其职，共同努力，精心经营出一具洋溢着温暖、民主、文明、科学的美好家庭。 文明家庭先进事迹材料范文二 在南谯区大柳镇曲亭村，有如此一户人家，只要当地人一提及，无别知晓，他们算是陈世荣老师一家。多年来该家庭，可以仔细执行国家政策，全家和睦温馨，尊老爱幼，与邻里团结融洽，真正以平等、文明、和睦、稳定的形象，弘扬家庭美德，带动周边家庭共同创建和美环境。 一、尊重老人，孝敬父母 古人云百善，孝为先。在他的家庭成员中，有三位是年过八旬的老人，他们年老体
争创“文明职工”先进事迹材料近年来，在各级领导和同志们的关心支持下，我认真学习，不断提高工作能力开拓创新，努力做好本职工作勇挑重担，发挥先锋模范作用，自身综合素质得到锻炼和提高。在“两争一树”与争创“文明职工”活动中积极参与，努力做到爱岗敬业，踏实工作，为党和人民服务。 一、加强学习，努力提高自身思想政治素质 一是强化政治理论学习。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和十七届五中全会精神。坚持集中学习和通过电视、报刊和书籍自学相结合。积极参加了保持共产党员先进性教育、“两争一树”等活动。通过系统学习，记笔记、写心得、开展批评与自我批评，灵魂得到了洗礼，提高了党性修养，解放了思想，更新了观念。二是强化宣传思想和精神文明建设业务知识学习。深入学习了《公民道德建设实施纲要》、《文明公民读本》、《全面建设小康社会学习讨论问答》等内容，提高了业务理论水平。三是学习了经济、科技、管理、法律等方面知识。通过学习，自身思想觉悟和个人综合素质全面提高，为做好工作打下了良好的基础，为党和人民多做贡献。 二、扎实工作，全心全意为人民服务 本人在村从事农村工作已经二十多年了，在此期间本人从事过妇女、工会、组织、财务、劳动服务等各方面的工作，在这些岗位上一直勤勤恳恳，踏踏实实的为村民办事，得到了大家的一致好评，多次被村党支部评为优秀党员。
在工作中不断加强自身学习，高质量地做好本岗位工作。一是增强了大局意识、服务意识和精品意识，把做好工作作为践行“三个代表”重要思想和科学发展观理论的过程、履行党员义务的过程和体现工作价值的过程。在做好妇女等本职工作的同时积极开展老年人补贴和全村养老保险普及工作，日常工作中努力宣传政府的各项政策，为全村300多名老人办好老年补贴的申办等各项手续，也为全村500多位村民办理了劳动部门的养老保险，保证大家老有所养。二是以求真务实的精神对待工作，自觉做到无事不用心、无事不精心，力争让领导满意、同志们满意、自己也满意，在日常工作中团结和关心同志，对刚到村任职的大学生一直关心照顾，将自己多年的农村工作经验传授给他，帮助他成长早日参与到农村工作中来。我时刻以一个“文明职工”的标准严格要求自己，牢记领导的信任和安排，处处以大局为重，确保工作顺利开展。 今后我要在党组织、领导和同志们的帮助下，发扬成绩，改正不足，振奋精神，拼搏进取，全力以赴做好本职工作，为我村的文明建设做出应有的贡献。
文明职工事迹材料 ××*，男，44岁，大专文化，中共党员，主管医师，××* 市疾病预防控制中心副主任。19XX年参加工作以来，他一直从事 公共卫生工作，以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工 作成绩，受到广大干部职工的普遍好评，多次被评为先进个人。- 获市政府嘉奖，获××*市文明职工，获扬州市弘扬白求恩精神先 进工作者，获江苏省卫生系统抗震救灾先进个人，获××*市优秀 共产党员。 一、加强学习，不断提高业务能力 疾控工作专业性强、技术含量高，如果没有广博的专业知识 作基础，在这一领域很难有所作为。因此他始终把学习业务，提 高工作本领作为第一要务，充分利用一切可利用网的时间，认真 学习专业知识，先后参加了江苏省职工医科大学大专学习和南京 医科大大学本科函授学习。在基层工作每当碰到新问题时，总是 与同事共同研讨，并主动请教上级专家，谋求最佳的解决方法。 20多年来，他在传染病控制、计划免疫、艾滋病防治、慢性病防 治等工作中，始终投身于第一线，按上级要求努力完成各项任务，工作能力在实践中不断提升。 二、开拓创新，努力做好本职工作 他坚持预防为主的方针，狠抓全市人禽流感、艾滋病、手足 口病、肺结核、急性肠道传染病等严重危害人民群众身体健康的
重大传染病防治措施落实，经常深入农村、社区调查处理传染病 疫情，检查指导基层单位的公共卫生工作。11月，我市部分乡镇 出现20多例不明原因发热、皮疹、脾肿大、淋巴结肿大等症状的 病人，临床治疗效果不佳。他带领相关人员到到医院核实病情， 调查治疗方案，到病家进行流行病学调查，并向上级请求技术支持，(来源：）最终查明了病因，首次发现我市存在恙虫病。通过相关防治知识培训后，全市恙虫病治疗效果显著，疫情大幅度下降。元月，我市某乡镇中学发生171例腹泻病暴发疫情，他和疫 情处理小组在该校认真做好流行病调查、疫点消毒，迅速查明了 病因，扑灭了疫情，在江苏省首次发现了诺如病毒感染。7月，陈集镇丁桥村景庄组5户刘姓人家有XXX人出现牙龈出血、皮下紫癜、血尿等异常症状，他带领流行病学、环境卫生、放射卫生等专业 人员先后多次到病家进行深入细致的调查，初步排除了家族遗传 性疾病、传染病、寄生虫病、特殊饮食习惯、室内放射性污染、 室内空气污染、农药化肥污染、经水污染的可能，并大胆提出鼠 药慢性中毒的设想。后经省疾控中心的检测和市公安部门的侦察，最终确认为一起人为投毒（老鼠药）事件。近几年，我市猩红热发病率持续升高，为了确定疫情性质，调查可能的传染源、传播途经，他与省疾病预防控制中心合作，对病例和密切接触者进行流 行病学调查和病原学研究，在猩红热病人及其密切接触者中首次 找到了溶血性链球菌，为全省猩红热防治提供科学依据。为了减 少全市艾滋病的发生，他参加了艾滋病高危行为干预队，经常利
最美文明家庭事迹材料5篇 最美文明家庭事迹材料5篇 【篇一】 “我想有个家,一个不算华丽的地方,一个温暖的家……”这首歌唱出人们对幸福 家庭的渴望，建立一个健康文明、和睦团结、温暖美满的家庭是每个人的向往。 xx的家是个特殊的大家庭，这里是爱的港湾，家里不仅有丈夫、儿子、公婆，还 有16位在同一条战线上的姐妹和200多个可爱的孩子。她是全椒县武岗镇中心 幼儿园园长，任园长已经有4年的时间了。丈夫蔡晓东从事执法工作，两个尚小 的儿子，大宝6岁在上幼儿园、二宝3岁由退休在家的婆婆照看。 她情系幼儿教育，让青春在奉献中闪光。自2010年参加工作，迄今已在幼儿园 这个领域里辛勤耕耘9个春秋。2015年通过竞聘，她担任了武岗幼儿园园长的工作。4年前，从一名普通幼儿老师接任了武岗镇中心幼儿园园长，职务变了，她 的压力更大了、责任也重了。可她的追求却始终没变，在一线，要做一名好老师，在领导岗位上，就要做一名好领导，使幼儿园获得更好的发展。 他们夫妻在工作中互勉共进，在生活中相互照顾。为了支持妻子工作，蔡晓东毫 无怨言地承担起子女上学接送、管理的全部事务。在双方父母遇到困难的时候， 能够尽心尽力给予帮忙。他们上有体弱多病的老人，能经常利用节假日、双休日 回去看望他们。作为一个幼儿园一家之长，她热情对待教师和周围邻居，无论谁 家有困难，他们都会彼此相互帮助。 家庭和睦、尊老爱幼、夫妻恩爱、老少共融、充满温馨，家业才能兴旺，社会才 能富强，xx一家用自身的行动为社会树立了正面的榜样。 【篇二】 xx，xx省文安县滩里镇富管营村一名普通的农村妇女。14年来，她以实际行动 谱写了一曲当代女性的奉献之歌、正气之歌、爱心之歌。14年如一日的坚守，一杯水、一碗饭，她悉心照顾唤醒了沉睡8年的植物人丈夫，并将相依相伴走完此生。 1992年，xx与姜增永结婚，婚后八年从没吵过架，是曾经令人羡慕的一对恩爱 夫妻。但天有不测风云，2000年1月的一天，姜增永与同村4人外出，途经省道赵家营村时，被一辆货车追尾。姜增永头部受伤，立即被送到霸州市第二人民医 院抢救，由于病情严重，经医生初步处理后，他连夜被送往天津环湖医院。在环
企业文明职工标兵先进事迹材料范文精 选 【篇一】 XXX同志，，XXXX年X月出生，XX文化，XXXX年X月参加工作，现担任XX快递公司运输部门经理。自参加工作以来，XX在自己的岗位上勤奋学习，刻苦钻研，认真完成各项工作任务，取得优异的成绩，获得了领导和同事的一致好评，XX年被评为***。 一、加强学习，努力提高思想素质 **同志总是用世界著名哲学家弗郎西斯?培根的“思想取决于性情，谈吐取决于学识，行动取决于习惯”鞭策自己。无论在日常的工作中还是生活上他都注意培养自己“不以物喜，不以己悲”的性情，做到不急不躁，有章有节，平易近人。他认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十七大精神，认真学习交通法律法规和快递工作精神，切实提高自己的政治思想觉悟，在思想上与单位保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观，增强履行岗位职责的能力和水平，树立全心全意服务思想，做到与时俱进，增强大局观，认真完成公司车辆的安全工作，取得优异成绩。
XXX同志培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，获得了单位领导和职工群众的充分肯定与一致赞扬。 二、勤奋钻研，不断提高业务水平 该同志是一个热爱学习的人，他总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰，况且，交通安全事故每天都有许多发生。这里面有很多都是可以避免的。因此，他除了认真学习政治理论知识，加强信仰外，还特别注重学习当今最新、最实用的安全防范知识，包括车辆隐患、车辆防火安全等专业知识。做到活学活用，把实际工作和人民群众的需要结合起来，创新工作方式，提升工作效能。他还积极参加县级交通安全培训学习，XX年，获得了培训师证书。 三、爱岗敬业，交通安全放心中 该同志十分热爱自己的工作。正因为如此，他在工作中表现出了极大的热情和工作主动性。在自身岗位上不断积极进取、忘我工作，不计个人得失，总是以大局为重，加班加点、任劳任怨地完成上级交付的任务。 作为运输部门经理，他时刻谨记安全行车的要求，充分
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 星级文明户申报材料 为更好的建设社会主义新农村，力争做到“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”，我村积极响应上级号召，加速推进我村的文明建设，开展了评选“十星级”文明户活动，以促进我村村民提高自身素质，为建设富裕、文明、和谐的新农村建设提供有利保障。评选活动得到了村民的积极响应，涌现了一批文明户典型，其中二社村民胡明全同志，事迹较为典型，现将其作为“市级星级文明户”申报。 胡明全，男，一九七二年一月生，石佛村二社村民，中共党员，现任石佛村会计。胡明全同志出生于一个纯朴的农民之家，在石佛村任会计期间，他兢兢业业、一丝不苟，受到广大村民和上级领导的称赞。该同志的先进事迹主要包括以下几方面： 一、业务工作方面 作为一名村会计，该同志不仅做好了日常的分内工作，同时他还积极带领村民致富。作为我村的养殖示范大户，他协同村民一起发展养猪项目，在结合市场最新动向的基础上，从养猪技术、养猪信息、养猪行情等方面给予村民最大的支持。除此之外，该同志还积极协助村委会转移我村富余劳动力，特别做好了农村劳动力的就业培训，实现了我村富余劳动力的良性转移。 二、自身素养方面 1/ 15
除了做好平时的业务工作，胡明全同志在业余时间坚持学习充电。除了不断充实会计业务知识，他还积极参与到党员远程教育的培训学习中，通过这种不间断的学习，该同志不仅拥有了较强的业务能力，同时也具备了较好的党性修养。不仅如此，该同志还习得一手好字，村里大大小小的黑板报、宣传栏、张贴标语等，都是由他亲手书写。三、家庭方面 胡明全同志一家四口人，夫妻恩爱，尊老爱幼。邻里关系也非常融洽，从未和邻居发生过口角。其他农户之间有什么矛盾，他经常主动去调解。该家庭坚持了文明、健康、科学的生活方式。 总的来说，作为村会计，该同志尽职尽责，认真做好了本职工作；作为一名共产党员，他秉承“全心全意为人民服务”的理念，在广大村民中起到了良好的模范带头作用；作为一名基层干部，他恪尽职守，得到了基层群众的大力用户。他以自己的行动和事迹感染着周围群众，我村委会此次将该同志作为“市级星级文明户”申报，希望能通过宣传一个典型，带动一片群众，使我村的文明建设更上新台阶。 卷首语 拂着四月的春风，在五四青年节来临之际，08级信本一班带着青春的气息在邵阳学院尽情地施展他的青春和活力。 我们来自四面八方，我们相聚在一起，我们构建我们理想的家园。信息工程系08级信本一班是一个积极向上、团结奋进的集体，现有成员87人，其中男生64人，女生23人。近一年半来，在院（系）领
争创“文明职工”先进事迹材料 近年来，在各级领导和同志们的关心支持下，我认真学习，不断提高工作能力开拓创新，努力做好本职工作勇挑重担，发挥先锋模范作用，自身综合素质得到锻炼和提高。在“两争一树”与争创“文明职工”活动中积极参与，努力做到爱岗敬业，踏实工作，为党和人民服务。 一、加强学习，努力提高自身思想政治素质 一是强化政治理论学习。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和十七届五中全会精神。坚持集中学习和通过电视、报刊和书籍自学相结合。积极参加了保持共产党员先进性教育、“两争一树”等活动。通过系统学习，记笔记、写心得、开展批评与自我批评，灵魂得到了洗礼，提高了党性修养，解放了思想，更新了观念。二是强化宣传思想和精神文明建设业务知识学习。深入学习了《公民道德建设实施纲要》、《文明公民读本》、《全面建设小康社会学习讨论问答》等内容，提高了业务理论水平。三是学习了经济、科技、管理、法律等方面知识。通过学习，自身思想觉悟和个人综合素质全面提高，为做好工作打下了良好的基础，为党和人民多做贡献。 二、扎实工作，全心全意为人民服务 本人在村从事农村工作已经二十多年了，在此期间本人从事过妇女、工会、组织、财务、劳动服务等各方面的工作，在这些岗位上一直勤勤恳恳，踏踏实实的为村民办事，得到了大家的一致好评，多次被村党支部评为优秀党员。 在工作中不断加强自身学习，高质量地做好本岗位工作。一是增强了大局意识、服务意识和精品意识，把做好工作作为践行“三个代表”重要思想和科学发展观理论的过程、履行党员义务的过程和体现工作价值的过程。在做好妇女等本职工作的同时积极开展老年人补贴和全村养老保险普及工作，日常工作中努力宣传政府的各项政策，为全村300多名老人办好老年补贴的申办等各项手续，也为全村500多位村民办理了劳动部门的养老保险，保证大家老有所养。二是以求真务实的精神对待工作，自觉做到无事不用心、无事不精心，力争让领导满意、同志们满意、自己也满意，在日常工作中团结和关心同志，对刚到村任职的大学生一直关心照顾，将自己多年的农村工作经验传授给他，帮助他成长早日参与到农村工作中来。我时刻以一个“文明职工”的标准严格要求自己，牢记领导的信任和安排，处处以大局为重，确保工作顺利开展。 今后我要在党组织、领导和同志们的帮助下，发扬成绩，改正不足，振奋精神，拼搏进取，全力以赴做好本职工作，为我村的文明建设做出应有的贡献。篇二：青年文明员工申报材料 **同志是中国**集团**职务，中共党员。**年从**技校毕业后分配到**工作。从一名普通的工人做起，脚踏实地，一步一个脚印的工作，用自己辛勤的汗水，凭着对工作的热爱和执着，在领导和同事的不断帮助和鼓励下，逐步成长**一名中层管理者。 这些年来，他努力提高自身素质，干一行爱一行。他先后从事过**职务、**、**等工作。在每一个岗位上他都兢兢业业，多次被评为青年岗位操作能手。在努力完成工作之余，靠自学修完了大专学历全部课程，取得了大专文凭。 近年来，自任职**起，该同志的工作热情更加高涨，由其 2008年车间担负起egr项目产品的试制开发工作起，**就更加忘我的工作。他明白这是车间发展的最好机遇，也是最大挑战。正是由于有了他这种工作精神，车间其他职工也全力的投身于egr产品的试制开发工作中。 在整个试制过程中，他及他们车间的职工都废寝忘食，有时为了解决一个铸造缺陷，反复实验，反复调整。困了就轮流到车间门口席地打个盹;饿了，肯口烧饼接着干。往往在不知不觉中，工作到了深夜，围绕试制工作，该同志积极主动的想办法找窍门;协同技术人员，不
巾帼文明岗先进事迹材料5篇 【篇一】 xx汽运分公司售票室是公司重要的对外服务窗口，科室现有职工77人，其中女职工有59人，主要负责售票、退票和票务结算等工作，是一支充满朝气和活力的年轻队伍，也是一个业务熟练、服务优质，具有良好的职业道德和职业技能的工作团队，是一支巾帼不让须眉，极富战斗力的队伍，是开展“巾帼文明岗”创建的理想场所。 搬至新站以来，售票室以“巾帼文明岗”创建活动为抓手，努力增强服务意识，提高服务技能，创新服务方式，促进了客运售票工作的较好发展，树立起良好的xx形象，有力地促进了交通行业文明建设，得到了各级领导的肯定。 一、内强素质，狠练内功，不断强化为民服务本领 售票室是公司对外的重要服务窗口，需要一支政治素质高、业务能力强、忠于职守、爱岗敬业的队伍提供保障。多年来，售票室内修素养，外树形象，努力提高职工素质，塑造窗口文明形象，为提高创建水平提供根本保证。坚持以岗位练兵为抓手，以“优质服务，满意售票室”主题活动为契机，深入推进学习型单位建设，建立定期学习制度，制定年度学习计划，加强宣传教育和岗位练兵，不断提高售票人员的政治
素质和业务技能，服务做到快捷准确。积极参加公司组织的服务质量教程、服务礼仪和服务技巧等培训。自觉学政治、学法规、学政策、学业务，在学中干，在干中学，学习提高沟通能力，化解矛盾等服务技巧。 二、建设一流环境、提供一流服务、实行一流管理、争创一流车站。 服务是售票工作永恒的主题。结合“巾帼文明岗”创建活动，在2位女部长的带领下售票室积极探索新时期售票管理的新路子、新方法，新策略，不断优化服务环境，深化服务理念，创新服务形式，提高服务质量，提升服务水平，积极争创一流服务。 她们立足窗口，努力建设温馨服务环境。走进宽敞明亮的售票服务大厅，办公设备整齐，服务环境干净卫生。工作人员着装整洁统一，给人亲切温馨的感觉，始终以为旅客提供“优质高效，宾至如归”的服务严格要求自己，力争为外出旅客提供一流的服务。她们始终以“旅客至上，服务第一”为宗旨，让旅客来得开心、乘坐舒心、走得放心，积极发扬“宁愿自己千般苦，不让旅客一时难”的精神，微笑服务，热情待客，想旅客所想、急旅客所急，热情为广大旅客服务，有问必答，有难必帮，给旅客到站如到家的感觉。使用文明服务用语，禁用文明服务忌语，进一步完善岗位责任制和服务质量标准，使每个工作人员明确职责、分工合作，做到规范