用友ERP供应链试题采购
判断题 1.销售统计表毛利成本分析不正确的可能是于“销售出库单”在存货系统已审核，但在销售系统中发货单还未生成“销售发票”，从而造成销售与成本不匹配。答案:False 2.销售管理中发货开票勾对表统计出客户的收款情况，作为客户信用的评估依据。答案:False 3.发货开票勾对表可以统计发货、开票、收款情况等，其中收款情况来自应收系统的核销数据。答案:True 4.发货统计表只能统计发货的数量，但不能统计发货已结算部分的数量。答案:False 5.销售统计表能够提供销售金额、折扣、成本、毛利等数据，其存货成本数据来自存货系统。答案:True 6.退货明细表与销售综合统计表均有是否退货过滤项，劳务收入统计表和发货统计表具有按按劳务过滤的功能。答
案:False 7.存货核算中填制出库调整单，在收发存汇总表金额已被调整，但此单据未回写到销售统计分析表中去。可能的原因是于销售出库调整单上的部门、客户等信息不全。答案:True 8.销售统计表中以前各月都可以显示本期成本，但是本与月不能显示成本金额，可能是存货中单据没有记账，全月平均的仓库未进行期末处理。答案:True 9.发货统计表中可以查询到去年已发货未开票的发货单。答案:True 10.销售账表，对于其中的数字型栏目，系统默认按照一定的数字格式显示，但可以修改。答案:True 11.销售综合统计表可以按货物、客户、部门三种方式进行货龄分析，分析。答案:False 12.查询发货单开票情况的做法还可通过发货单列表，设置出结算数量来查询相关数据。答案:True 13.销售成本只有到存货核算系统月末结账后才能取得准确的数据。答案:True 14.发货统计表可以统计存货的发货、开票、
结存业务数据信息，其开票数据来自与发货单相关联的销售发票、销售调拨单、零售日报及其红字单据。答案:True 15.销售统计表能够提供销售金额、折扣、成本、毛利信息，其成本《存货核算》的存货明细账。答案:True 16.发货单开票收款勾对表中可以查询发货、开票、收款、预收款的统计信息，其未开票金额＝未开票数量×。答案:False 17.销售订单执行统计表中可查询销售出库数量信息。答案:True 18.发货单开票收款勾对表中如果是上年结转的发货单可能将不能查询到上年的明细开票收款情况。答案:True 19.发货单列表、发货明细表可根据[退货标识]区分过滤发货单、退货单记录。答案:True 20.发货单开票收款勾对表的未开票金额＝未开票数量×。答案:True 21.销售支出单修改时不能修改他人录入的销售支出单。答案:True 22.调拨单不能参照其它单据生成，只能手工录入。答案:True
23.销售管理中对信用的控制时点是单据保存的时候。答案:False 24.销售管理中退货业务不受订单选项控制，不必按订单生成相关退货单据。答案:False 25.销售管理中的信用计算不包括已经关闭的销售订单、发货单。答案:False 26.销售管理中的现结业务对方科目必须是现金、银行或票据科目。答案:False 27.销售管理中复核后的发票才能进行现结处理。答案:True 28.销售管理中的退货单对应存货的数量为负数，金额也要为负数。答案:False 29.销售管理中的退货业务只能使用先发货后开票业务。答案:False 30.销售管理中有退补标志的单据不参与销售收入的统计。答案:False 31.销售管理中属于“退补”标志的销售发票不能生成对应的出库单。答案:True 32.销售管理中商业折扣的公式是单价＝报价×。答案:False 33.销售管理中作废销售发票时，可调用防伪税控接口。答
案:True 34.销售管理中新增红字单据，如退货单、红字发票，可通过右键菜单拷贝蓝字单据进行快速复制。答案:True 35.代垫费用是指在销售过程中，随货物销售发生的为客户支付的招待费、现金折扣让利等费用。答案:False 36.包装物退还时可以分次进行，一张包装物登记单可以对应多张包装物退还登记单。答案:True 37.销售管理中零售日报不能参照其他单据生成，只能手工输入。答案:True 38.销售管理中可以修改他人录制的销售支出单。答案:False 39.销售管理中已经审核的代垫费用单也可以修改和删除。答案:False 40.销售管理中的代垫费用是不涉及销售税金的。答案:True 41.销售管理中的销售调拨单审核后可以在库存中参照生成调拨单。答案:False 42.销售管理中代垫费用单必须有相应的销售单据才能录入。答案:False 43.销售管理中的销售日报是不涉及销售税金的。答
案:True 44.销售调拨单只能处理先发货后开票业务，即销售调拨单可以参照发货单录入。答案:False 45.销售管理中销售支出，只进行费用统计，不能传递到应收系统。答案:True 46.销售管理中零售日报不会生成对应的发货单。答案:False 47.销售管理中代垫费用只进行费用统计，不能传递到应收系统。答案:False 48.销售管理中销售调拨单表体不存在退补标志的选择问题。答案:False 49.销售管理中的销售调拨单可以参照订单生成。答案:False 50.销售管理中的销售调拨业务是不涉及销售税金的。答案:True 51.销售管理中对分期收款业务可以先开分期收款发票后开分期收款发货单。答案:False 52.销售管理中对分期收款业务可以设成必有订单业务类型。答案:True 53.销售管理中对分期收款/委托代销商品发货单记账，减少库存商品，增加分期收款/委托代销商品。-借：分期收款发出商品
-货：库存商品。答案:True 54.分期收款是客户交来部分销售款，部分确认收入、按该次收入占总收入的比例转成本、部分核销应收款。答案:True 55.销售管理中直运业务可以有两种模式：非必有订单和必有订单。答案:True 56.销售管理中的直运业务的一张直运销售发票可以对应多张直运采购发票。答案:True 57.销售管理中的直运销售发票不可以录入受托代销属性的存货。答案:True 58.直运业务包括直运销售业务和直运采购业务，没有实物的出入库，货物流向是直接从供应商到客户，财务结算通过直运销售发票、直运采购发票解决。答案:True 59.一张委托代销发货单可以多次结算，多张委托代销发货单可结算成一张委托代销结算单。答案:True 60.销售管理只要是同库存集成使用就可以在库存中参照委托代销发货单生成出库单。答案:False 61.销售管理中只要是未完全结算的委托代销发货单就可以参照
生成委托代销结算单。答案:False 62.如果存货使用了批次管理，则期初委托代销发货单在保存时不进行批次是否录入的判断。答案:True 63.于系统提供了专门的“委托代销统计表”，所以委托代销业务在销售统计表中不再反映。答案:False 64.如原始发货单数据为15，在日常业务开始前已经结算数量为5，那么在录入期初委托代销发货单时,此存货的发货数量为10。答案:True 65.销售管理中委托代销业务只能先发货后开票，不能开票直接发货。答案:True 66.销售管理中委托代销业务必须以订单为中心展开。答案:False 67.参照订单生成发货单、发票时，若客户的发货仓库为空则自动带出存货的默认仓库。答案:True 68.根据订单批量生发货单时，已部分生单的订单行不允许再次生单。答案:True 69.销售管理中已锁定未关闭的销售订单作为MRP运算的需求来源。答案:True 70.销售管理中销售订单的开票、发货、
和收款情况可以在销售订单统计表中体现。答案:False 71.销售管理中销售订单可以成批的进行审核关闭。答案:True 72.销售管理中销售订单参照报价单生成后对应报价单就不能修改和删除了。答案:False 73.销售管理中销售订单只能整单关闭，不能拆分。答案:True 74.必有订单模式下，如选项中不选择[折扣存货是否受必有订单控制]，则折扣型存货发货单、发票可以手工录入。答案:True 75.销售发票可以修改、删除、审核、弃审。答案:False 76.销售库存集成使用，销售生成出库单，则库存系统不能修改销售出库单。答案:False 77.预计入库量检测的内容包括到货未入库、调拨未入库、已请购量、订单在途量、生产订单量。答案:True 78.追踪型存货可以设置可用量检测公式，可以实现零发货。答案:False 79.报价单时销售的非必选流程，可以参照销售订单生成。答案:False 80.系统管理
员对户的权限在任何时间都能修改和删除。答案:True 81.销售管理中一张发票可以多次收款，同时多张发票可以一次收款。答案:True 82.销售管理中已订单生成发货单的情况下，变更订单的数量和金额，相应数值只能增大不可减少。答案:True 83.开票直接发货业务，发货单根据销售发票自动生成，作为货物发出的依据。在此情况下，发货单仍可作如下操作增加、删除、修改、审核。答案:False 84.批次管理的存货，如果不选择出库跟踪入库，则系统将相同的批号自动合并；否则批号不合并。答案:True 85.销售管理中已审核但未记账的分期收款发货单不会结转下年。答案:False 86.销售管理中对已执行的订单无论对应的发货单是否审核，均可以变更订单，且可变更数量和金额。答案:True 87.批次管理增加出库跟踪入库功能，对于出库跟踪入库属性存货，在销售开单时可手工选择明细的入库记录。答
案:True
88.销售模块中的改进批次管理功能，合并同批号存货，并在销售开单时提供近效期先出、按批号顺序发货两种自动指批号的方法。答案:True 89.销售管理中发货单可以实现按仓库分单打印。答案:True 90.销售管理中发货单是否审核不影响生成对应的销售发票。答案:False 91.无论销售中生成销售出库单还是库存中生成都只能一次全部出库，不能部分出库。答案:True 92.销售管理中在销售报价环节不需要确定销售类型是普通销售还是分期收款。答案:False 93.销售管理中的报价单和订单都有5种状态，含义相同。答案:True 销售管理中，参照订单、发货单开票时，可选择按照客户自身或者客户档案中设置的开票单位进行开票。答案:True 95.销售管理中提供了自动开票功能，在参照发货单开票或结算时，可按照客户+
存货的方式自动匹配发货单记录。答案:False 96.开票即发货模式下于一张发货单可拆单生成多张发票，故发货单上不显示发票号。答案:False 97.销售管理中销售报价单只能整单关闭，不能拆分，部分关闭。答案:True 98.销售管理中报价指单据上的［报价］栏目的价格。答案:True 99.销售管理中报价可根据“取价方式”规则取报价，用户可修改，也可手工录入。答案:True 100.设置了仓库存货对照表，相关单据录入存货后仓库可根据对照表设置自动带入；若先输入仓库则参照选择存货时只显示对照表中设置了对应关系的存货。答案:False 101.销售管理中生成销售出库单时可以修改本次出库数量，即一次发货支持多次出库。答案:False 102.销售管理中销售发票现结时，系统会自动在应收系统生成相应的收款单。答案:True 103.在销售管理中开票直接发货业务是没有对应发货单的。答案:False
104.销售管理中客户是选择先发货后开票还是先开票后发货，可以在销售选项中设置。答案:False 105.自定义表结构设置功能可以新增一个数据表结构或对系统已经存在的数据表结构的字段进行修改或增加。答案:True 106.对应每一种单据类型均可以用户自定义其编码的生成方案。答案:False 107.所有打印设置的信息均提供保存功能，但仅可以保存到服务端。答案:False 108.客户档案中的定位功能可以根据任意列进行定位处理。答案:True 109.销售订单中的自定义项可以通过手工输入或其他基础档案的某一个字段或其他单据的某一个字段内容或者进行公式定义。答案:True 110.在维护客户档案时，用户必须录入供应商全称，否则无法保存。答案:False 111.部门档案新增信用额度、信用等级、信用天数栏目，用于销售系统的部门信用管理。答案:False 112.客户档案和供应商档案可以设置对应关系，主要为
了处理既是客户又是供应商的往来单位，这种对应关系只能一对一。答案:True 系统客户档案最多支持16个自项。答案:False 系统客户档案不支持批量修改功能。答案:False 系统年度结转时将基础档案和期初余额结转到下年。答案:False 116.现结的发票在“应收款管理”账表中并不反映现结的发票和现收款记录。答案:True 销售管理系统如果客户较多，可以对客户进行分类管理。答案:True 118.销售订单金额的小数位数可以通过修改数据精度，最大到小数6位。答案:True 系统的金额级权限管理可以通过两个方面进控制，字段级和记录级的权限控制。答案:False 120.各模块启用时有一定的约束条件，但采购和销售管理之间没有启用的先后顺序。答案:True 121.销售系统的【是否销售生成出库单】可以随时切换。答案:False 122.客户是否有销售调拨业务可以在销售选项中设置。答案:True 123.销
售选项中是否有零售日报业务可以是商业账套也可以是工业账套。答案:False 124.选择了改变税额是否反算税率，系统在调整税额尾差、保存时检查是否超过容差。答案:False 125.在客户档案选中了“是否按总公司控制信用额度”、“是否控制信用额度”、“是否控制信用期限”，则客户信用制按总公司的信用额度来进行控制。答案:False 126.销售中批次管理提供先进先出、先进后出两种自动跟踪的方法。答案:True 127.客户和存货停用后，停用日期≤单据日期的客户、存货不可参照录入，不可用于新增单据。答案:True 128.可以允许非批次存货超可用量发货，严格执行批次管理的存货，不允许超可用量发货。答案:False 129.在销售管理中可以在基础档案中删除被停用的客户和存货。答案:False 130.销售管理中的委托代销业务可以有订单也可以没有订单，不受选项的控制。答案:False 131.报价含税时，含税单价等于报价；报
价不含税时，无税单价等于报价。答案:False 132.销售管理中的是否有直运业务决定于采购是否有直运业务。答案:False 133.销售管理选项中的“可用量检查控制”是按仓库分别检查。答案:False 134.销售单据上的存货只能按录入顺序保存和打印，无法按升序排列。答案:False 135.对于“销售是否必填批号”，如果选择“是否销售生成出库单”，则用户不可修改。答案:True 136.若应收款管理、库存管理、存货核算已结账，则销售管理不能取消结账。答案:True 137.采购系统月末处理以后销售系统才可以进行月末处理。答案:False 138.上月未结账，本月单据可以正常操作，不影响日常业务的处理，但本月不能结账。答案:True 139.期初数据以系统启用自然日期为准，启用自然日期以前的数据为期初数据。答案:False 140.期初销售单据审核后有效，在月末结账时记入有关销售账中。答案:True
141.期初发货单可处理建账日之前已经发货、出库，尚未开发票的业务。答案:True 供应链系统经过MRP运算后对BOM采购件来讲生成采购计划，对BOM自制件来讲生成生产计划。答案:True 供应链要求企业必须按照不同的岗位不同的职责进行数据权限和金额权限的划分。答案:False 供应链可以实现从采购订单直接到销售订单的直运业务。答案:False 145.广义供应链注重与其他企业的联系，注意了供应链的外部环境。答案:True 146.广义供应链覆盖了从供应商到客户的全部过程，实现了从生产到流通的全部业务过程。答案:True 供应链管理主要是适用工业企业的一套完整的管理方法，不适用商业企业使用。答案:False 148.供应链管理是涉及产品自原材料至最终用户移动过程中相关的全部财务活动。答案:False 单选题 1.在2004-01-10开一张销售发票，查询销售统计表时。A.开票日
期选择为2004-01-01到2004-01-02时可查到此发票数据 B.结算日期选择为2004-01-01到2004-01-02时可查到此发票数据 C.开票日期选择为2004-01-15到2004-01-15时可查到此发票数据 D.以上三种方法均查不到此发票数据答案:D 2.下列表述中，错误的是。
A.动销分析功能，按商品/部门分析任意时间段销售货物中动销率及未动销的时间构成
B.商品周转率分析功能是分析某时间范围内某部门所经营商品的周转速度
C.畅适滞分析功能是按商品/部门分析某期间经营货物畅销、适销、滞销构成
D.经营状况分析功能是按部门分析某时间范围的多种经营指标的对比情况答案:A 3.销售系统的综合分析只能在版中使用。 A.企业版 B.商业版C.集团版 D.企业版或商业版答案:B 4.关于销售分析下列描述中，错误的是。 A.销售结构分析可以分析部门或货物的本期销售比前期销售的增长情况 B.销售毛利分析可以统计货
物在不同期间的毛利变动及影响原因C.市场分析可以反映某时/区间内业务员所负责的客户或地区销售、回款比例D.货龄分析按货物/客户/地区/行业/部门/业务员分析各货龄区间发货未开票收款情况答案:A 5.关于销售增长分析下列描述中，错误的是。 A.销售增长分析可以分析部门或货物的本期销售比前期销售增长情况 B.销售增长是提取销售订单、发货单、发票、成本数据进行分析的 C.销售结构分析可以分析按照不同分组条件，在某时间区间的销售货物流向比例 D.销售增长分析表对本期与前期的发货/销售金额、收入、成本、毛利进行比较答案:B 6.下列有关销售系统提供的销售成本明细账，表述错误的是。A.销售成本明细账可以查询各种销售存货的销售收入、销售成本情况 B.销售成本明细账的数据来源为销售出库单、出库调整单、销售发票 C.如果没有启用总账和存货核算时，无法使用销售成本明细账 D.
销售成本明细账提供了存货成本更为详尽的信息，可兼顾会计和业务的不同需要答案:A 7.下列表述中错误的是。 A.销售系统提供的发票日报反映了一定时间范围内开具的销售发票情况 B.发票使用明细表提供了发票使用的详细信息，它销售发票的专用发票信息 C.委托代销统计表可以查询委托代销货物发出、结算情况及发货未结算的余额 D.委托代销统计表中的结算数据，来自委托代销结算单和结算退回单的数据答案:A 8.销售系统提供的销售综合统计表，其中回款信息不包括。A.结算方式 B.收款金额 C.发票号D.收款单号答案:C 9.销售系统提供的销售综合统计表，其中开票信息不包括。A.开票数量 B.开票金额 C.结算方式 D.发票号答案:C 10.销售系统提供的销售综合统计表，其中发货信息包括。A.发货数量、发货金额、发货折扣 B.发货单号、发货数量、发货金额、发货折扣 C.发货单号、发货
2.战略层面的供应链设计的主要内容包括：供应链的成员及合作伙 《供应链管理#》试题 伴选择、设计以及设计等 。 3. 在供应链结构中一般是执行配送功能的，其供应链结构一 般取决于产品的特征、 及它自身的营销策略。 4. 所选择的渠道、消费者的购买渠道以 为传统米购的主要模式，它们米 购的目的很简单，就是为了补充库存，即也可称作库存采购，区别 于供应链管理模式下的订单采购。 二、填空题（每空2分，共20 分） 1. 是一种以客户为中心的商业哲学、商业战略和企业 文化。它的内容是：选择并管理最有价值客户，使客户关系处于最 佳状态，注重以最佳的方式提升公司与客户之间的全面关系，从而 使企业和客户整个生命周期价值的最大化。 5.设计供应链网络时，企业必须考虑到客户要求的反应时间。如果 企业的客户群认为较短的反应时间很重要，那么它就必须布局在离 客户____ 的地方。这类企业就应当设有许多生产基地，每个基地的 生产能力_____ ，由此来缩短对客户寻求的反应时间。 三、判断题（每小题2分，共20 分）
1所谓供应链的合作伙伴关系，也就是供应链中各节点企业之间的 ( ) 关系，对制造业来说，主要是制造商与制造商之间的关系。 （ ） 8.决策树是一种图谱，它可用来评估存在不确定因素的情况下所作 2. 哈兰德（Harla nd ）将供应链管理描述成对商业活动和组织内部 出的决 策。但对供应链内部评估弹性时，决策树分析方法却并不十 关系、与直接采购者的关系、与第一级或第二级供应商的关系、与 9. CRM 是一种以客户为中心的商业哲学、商业战略和企业文化。 3. 供应链环境下，以团队工作为特征的组织模式使供应链具有网络 化结构特征，因此供应链管理模式不是层级管理，也不是矩阵管理, 10 .单个企业绩效评价指标主要是基于业务流程的绩效评价指标, 而供应链绩效评价指标是基于部门职能的绩效评价指标。 （ ） 4. 为了支持企业内部集成化供应链管理，主要采用供应链计划 6.当存在外部性时，企业应尽可能的集中布局，这样可以获得更多 7.即时制采购是一种先进的采购模式，它的基本思想是：在恰当的 时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。 （Supply Chain Planning, SCP ）和JIT 来实施集成化计划和控制。 5.从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构 主要包括链状结构、网状结构、核心企业网状结构三种。 （ ） 四、简答题（每小题5分，共20分） 客户的关系等整个供应链关系的管理。 分有效。（ ） 而是网络化管理。（ ） 的收益利润，攫取最大可能的市场份额。（ ） 1.供应链设计的原则是什么
供应链管理模拟试题一答案 答案： 一、名词解释 1、牛鞭效应：是由简述供应链采购的特点。于供应链的信息流从末端向源端传递时，信息扭曲会逐渐放大，导致需求信息的波动越来越大。这种信息扭曲的放大作用在图形显示上很像一条甩起的牛鞭，故称为牛鞭效应。 2、第三方物流：是指由与货物有关的发货人和收货人之外的专业企业,即第三方物流企业来承担企业物流活动的一种物流形态.。 3 、供应商管理库存(Vendor Managed Inventory,VMI)：是供应链管理实践的一种,它是指由供应商按照预期需求以及事先达成的最高和最低库存水平,代表买方组织对库存进行监督、规划和管理。 4 、客户关系管理：CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。 5 、JI T：在精确测定生产各工艺环节作业效率的前提下按订单准确的计划，消除一切无效作业与浪费为目标的一种管理模式。 四、简答题 1、供应链管理的目标 供应链管理的短期目标为提高产能、减少库存、降低成本及减低产品销售循环所需之时间;而其长期目标主要为提高顾客满意度、市场占有率以及公司收益。 或这样答： 供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place）——即“6R”，并使总成本最小。 2、网络营销的特点 （1）．无限的运作时空; （2）．公平自由的竞争环境;（3）．便捷有效的沟通渠道;（4）．营销目标定位准确; （5）．经营成本降低; （6）．缩短供应链，提高经营效率;（7）．营销形式丰富多彩; （8）．高技术条件支撑的营销手段. 3、简述电子商务对物流的影响 电子商务时代的来临，给全球物流带来了新的发展，使物流具备了一系列的新特点： 信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。 4 、简述MRP的原理 MRP（物料需求计划）的基本原理有两条： （1）、从最终产品的生产计划（MPS）导出相关物料（原材料、零部件、组件等）的需求量和需求时间；（2）、根据物料的需求时间和生产（订货）周期来确定其开始生产（订货）的时间。 5、如何基于产品设计供应链? 5、对于功能性产品，企业的主要目标在于尽量减少成本，通常只需制定一个合理的最终产品的产出计划，协调顾客订单，生产和采购，使得链上的库存最小化，提高生产效率，缩短提前期，从而增强竞争力, 对于创新型产品，需要有高度灵活的供应链，对多变的市场做出迅速的反应，投资改善供应链的市场反应能力就成为必要之举。 五、计算题 永恒公司是制造工业产品的企业，每年需采购零件１０，０００只，购买价格为１６元，每次订购成本为１００元，每只零件保管费率为０.５元，求该零件经济订购批量，并求年订货次数和订货间隔期。经济订购批量Ｑ＝５００（只） 年订购货物次数Ｎ＝Ｒ/Ｑ*＝１００００/５００＝２０（次）
供应链管理期末考试试题 一、填空题（每空1分，共30空） 1、（供应商）（制造商）（分销商）（零售商）是供应链管理的模式。 2、供应链的形态结构分为两类：一类为（链状结构）；一类为（网状结构）。 3、半个世纪以来，制造业竞争优势转移的轨迹是（规模）（成本）（质量）（时间）。 4、（）是指供应链的增值活动过程中产品差异的分叉点。 5、（）是一种供应链管理技术，也是一种供应链管理策略，有的组织还把它认定为一种新 型的（）。 6、JIT生产方式将（获取最大利益）作为企业经营的最终目标，将（降低成本）作为基本目标 7、MRPII的核心是（物流），主线是（计划）。 8、不正常需求是订单之外的数量，通过对它的分析，可以反映出（） 9、（）是为实现供应链交互式协同运作的根本目标。 10、供应链管理及其研究主要包括三个阶段：（）（）（）。 11、供应物流管理的绩效评价指标有：（）（）（）（）。 12、供应链由于受外部环境原因和特性的影响，其绩效的外部驱动力主要有（流程机制）（合作伙伴）（组织结构）（ 应链战略）（企业在供应链中的位置）。 二、单项选择题（每题2分，共7题） 1、供应链管理实际上是一种基于（ B ）机制。 A、竞争-质量-协调 B、竞争-合作-协调 C、质量-合作-协调 D、合作-协调-质量 2、（ A ）是供应链管理的核心内容。 A、物流管理 B、企业管理 C、业务管理 D、成本管理 3、快速反应以（ C ）竞争为核心。 A、质量 B、成本 C、时间 D、信息 4、快速反应的实现保障层是（ A ）。 A、支撑体系层 B、核心层 C、时能层 D、管理层 5、在实施（ A ）后最明显的效果就是买方库存成本的降低，卖方总成本的降低。 A、JIT B、ECR C、ERP D、VMI 6、下面不属于区分供应链网络结构类型的是（ D ） A、平行的供应链网络 B、完全交叉的供应链网络 C、部分交叉的供应链网络 D、闭环供应链网络 7、（）是公司税后利润扣除一定时期所有资本成本之后的余额，用于衡量企业财富的增加 A、经济价值增量 B、平衡计分 C、绩效评价 D、业务价值增量 三、多项选择（每题2分，共13题） 1、供应链的特征（ ABCD ） A、复杂性和动态性 B、面向用户需求 C、不确定性 D、高科技的综合体 2、企业可以采取（ BCD ）主要措施建立供应链。 A、控制时间延迟 B、明确自己在供应链中的定位 C、建立物流配送网络 D、采用信息技术 3、服装企业快速反应物流的特征是（ ACD ） A、对时间要求高 B、增加业务量 C、对信息要求通畅 D、强调协同 4、CPFR的实施过程（ ABCD ） A、识别可比较的机遇 B、整合运用数据资源 C、组织评判 D、商业规则界定 5、JIT的目标是彻底消除无效劳动和浪费，具体要达到（ BCD ）的目标 A、经济目标 B、质量目标 C、生产目标 D、时间目标 6、一般企业的ERP管理系统的应收/应付账管包括（ ABCD ）功能
考试《供应链管理》 说明：考试时可带的资料或其他要求的，请老师在出卷时在此做详细说明。 一、填空题（请将正确答案填写在括号内。每空1.5分,共21分） 1、若干成员企业为了共同获得某个市场机会而组成暂时的经济实体，叫（ ）； 2、VMI 的主要思想是（ ）在用户的允许下设立库存，拥有库存的 （ ）权； 3、由于供应链上存在需求与供给的（ ）性，使供应商订货量的方差会 大于向顾客销售量的方差，并且这种波动会沿着供应链向上游不断地扩大，这种现 象叫 （ ）效应； 4、供应链的产需率指标是指在一定的时间内，节点企业已生产的 （ ） 数量与其 （ ）节点企业（或用户）对该产品需求量的比值； 5、通常条形码符号分为左侧空白区、（ ）、数据符、校验符、终止符和 （ ）等6部分； 6、ERP 的中文名称叫（ ）； 7、供应链中运用的QR 的中文意思是（ ）； 8、供应链中运用的需求预测采用一元回归方程中有（ ）个自变量； 9、JIT 采购又叫（ ）； 10、CRM 叫（ ）系统。 二、选择题（每小题2分，共16分） 下例各题中，每题提供四项选择，其中只有一项是正确的，请把代表正确选项的大写字母写在题后的括号内。 1．标杆管理主要用于供应链网络的 （ ） A 、设计 B 、优化 C 、平衡 D 、分类 2．下例选项不属于供应管理的总成本的有： （ ） A 、订单管理成本 B 、库存持有成本 C 、仓库维修成本 D 、管理信息系统成本 3．MRP 包括： （ ） A 、主生产计划 B 、供应商 C 、供应链绩效管理 D 、企业资源 4、供应链库存管理中用到的订货点是指： （ ） A 、订货时间 B 、订货批量 C 、订货清单 D 、企业预定的最小库存量 4、关于采购的含义，下列叙述正确的是： （ ） A 、采购就是购买 B 、采购应重视先采集资源信息，降低成本，后才签订合同购买 C 、采购是成批购买 D 、采购就是签发订单 5、价格、质量、服务和交货四项是选择 的指标 （ ） A 、消费者 B 、供应商 C 、客户 D 、人才 6、下面哪一项不是业务外包的优点 （ ） A 、能集中企业资源于核心业务 B 、能加快交货速度 C 、能把多家企业的优秀人才集中起来为我所用 D 、使控制权集中 7、虚拟供应链的结构一般是 （ ） A 、链式 B 、网状 C 、树状 D 、点状
试卷A 课程名称：供应链管理考试方式：完成时限： 班级名称：学号：姓名： 一、不定项选择题（多选、少选或错选均不给分，每题1分，共20分） 1.供应链管理中有两个理念吸引许多跨国企业的青睐：（） A. 轻资产运作 B. 快速响应 C. 协同运作 D. 运作高效率 2.供应链管理时代面临的市场竞争情况：（） A. 产品生命周期日渐缩短 B. 产品种数飞速膨胀 C. 交货期变得越来越严格 D. 客户对产品和服务与日俱增 3.除了质量、成本和柔性，以下还有哪些是供应链管理可以实现的客户价值：（） A. 交付能力 B. 交付数量 C. 创新 D. 服务质量 4.供应链管理关注的三个焦点是什么？（） A. 库存 B. 信息 C. 不确定 D. 物流 5.库存在供应链中不同环节的表现形式大致可以分为生产库存和（）。 A. 循环库存 B. 安全库存 C. 季节性库存 D. 投机库存的 6.供应链上的不确定性从根本上讲是由以下3个方面的原因所造成：（） A. 外部环境的不可预测 B. 决策信息的可靠性 C. 需求预测能力的偏差 D. 管理者的决策质量
7.横向集成的供应链联盟具有以下4个特征：行为的战略性和（） A. 合作的平等性 B. 范围的广泛性 C. 竞争的根本性 D. 联合的充分性 8.优秀供应链的4A特质：（）和构建价值的能力。 A. 敏捷力 B. 适应力 C. 持续力 D. 协同力 9.收益管理的核心在于（）。 A. 价格一致 B. 价格细分 C. 利润 D. 供应链 10.与功能性产品相匹配的供应链运作战略是（）。 A. 响应型供应链 B. 柔性供应链 C. 有效型供应链 D. 功能性供应链 11.供应链管理中的信息作用主要有（） A. 协调供应链运作 B. 降低供应链运作成本 C. 提高供应链市场反应能力 D. 增强企业的运作柔性和战略优势 12.供应链中的两大信息陷阱是（） A. 信息拥有不完美 B. 信息拥有不对称 C. 信息传递不完美 D. 信息传递不对称 13.牛鞭效应产生的原因有（） A. 需求预测偏差 B. 订货批量决策 C. 价格波动 D. 短缺博弈 14.以下哪几点是外包业务的风险？（） A. 供应链权力转移 B. 服务水平下降 C. 竞争隐患 D. 技术外溢 15.假设B公司的利润率为5%，在其他条件不变的情况下，B公司节省1元钱的采购成本， 公司若想考增加销售收入来获得同样的利润，则需要增加多少销售额？（） A. 5元 B. 10元 C. 15元 D. 20元
供应链管理期末试卷及 答案 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
物流管理班《供应链管理》期末试卷A 一、单项选择（2×10=20） 1、每一条供应链的目标是（） A. 整体价值最大化 B. 整体成本最小化 C. 整体收益最大 D、整体资金规模大 2、为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链在设计时应遵循（） 原则 A、集优原则 B、简洁性原则 C、协调性原则 D、动态性原则 3、供应链管理的最终目标是（） A. 竞争力 B.客户服务 C.营运能力 D、设计能力 4. 供应链合作伙伴关系的目的是（） A. 缩短采购提前期，提高供货的柔性 B. 加快资金周转 C. 缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的 D. 减少供应商数目 5. 在供应链管理的模式下,采购活动是以（）方式进行的. A. 订单驱动 B. 制造订单 C. 生产驱动 D.计划驱动 6. QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,至少在（）环节之间进行的紧密合作. A. 三个 B. 所有节点 C. 两个 D. 四个 7. 不属于物流的作用的是（） A. 保障信息交流 B. 保障商流 C. 保障生产 D. 保障生活 8. 不属于库存物流管理优点的是（） A.有利于资金周转 B. 有利于缩短物流管理 C.促进生产管理更为合理 D.有利于顺便进行运输管理，也有助于有效应地开展仓库管 理工作。 9. ECR的主要目标是( ) A. 增加供应链各个环节的收益 B. 降低供应链各个环节的成本 C. 缩短供应链各个环节的时间 D. 提高了供应链各个环节的服务 10. 供应商管理最主要的两个领域就是供应商的选择和( ) A. 供应商的关系管理 B. 供应商的目标管理 C. 供应商的成本管理 D. 供应商的考核管理 二、多项选择题（10×3=30） 1、供应链的网链结构主要包括( ) A. 供应链的长度 B. 各层面供应商或客户的数量 C. 各层面之间的联系方式 D. 供应链数量 2、供应链按研究对象分（）
《物流与供应链管理》考试试题 1
电子科技大学网络教育考卷(A2卷) (20 年至20 年度第学期) 考试时间: 年月日(120分钟)课程<物流与供应链管理>(本科)教室签 名 一、名词解释(每题2分,共10分) 1.运输一致性 2.物流信息 2
3.JIT 4.功能别物流成本核算 5.QR 二、判断正误(每题1分,共15分) 1.物流的构成要素包括功能要素及活动要素。( ) 2.物流战略实施主要涉及:建立年度物流目标;制定物流政策;配置物流资源;外部资源运用;组织配合与结构调整;利益分配及文化认同。( ) 3.运送代理型物流战略适用于物流市场中的运输提供者。( ) 4.仓库定位是对仓库内部过道大小、货架位置、配备设备及设施等实物布局进行决策。( ) 5.按物流活动分类,可将物流信息分为物流系统内信息和物流系统外信息。( ) 6.按物流范围进行分类,可将物流成本分为商品流通费、信息流通费和物流管理费。( ) 3
7.企业物流组织大致上经历了2个发展时期:物流职能分散阶段、物流职能集合阶段。( ) 8.物流职能结构组织的主要特点是”集中政策,分散经营”。( ) 9.物流管理人员的培训与开发方法有讨论法、案例研究法、职位扮演法和管理游戏法等。( ) 10.利用会计方法进行核算,提供的成本信息比较系统、全面且准确真实,但方法比较复杂。( ) 11.机械手是一种能够自动定位控制、能够重复编程、多功能、多自由度的操作设备。( ) 12.商品出库作业主要包括两项内容:发货前准备和发放商品。( ) 13.20世纪90年代以后,推动物流发展和物流地位改变最主要环境要素是服务的高要求。( ) 14. Hoover方法包括①以市场定位的仓库选址;②以生产制造定位的仓库选址。( ) 15.1956年从美国引进物流概念以后,日本社会各界开始把物流作为一个运输与保管系统来看待。( ) 三、单项选择(每题1分,共15分) 1.现代物流强调生产、销售、( )是企业经营的三大支柱。 A. 财务 B. 物流 C. 管理 D. 人 4
《供应链管理》期末试卷 1：供应链合作伙伴关系供应商与制造商为了实现某个特定的目标，在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。 2：供应链成员包括从原产地到消费地，通过供应商或客户（用户）直接或间接地与核心公司相互作用的所有企业和组织。 3：采购是指用户为取得与自身需求相吻合的货物和服务而必须进行的所有活动。 4：询价采购是指对几个供应商（通常至少三家）的报价进行比较以确保价格具有竞争性的一种采购方式。 5：比价采购是指采购物资过程中实行的一种以综合比对为主要手段的物资采购管理方式，其中物资的供应商质量和价格、采购的中间费用、售后服务、供应商的信誉及货款的承付方式等都是采购对比的要素。 6：招标采购是指采购方作为招标方，将某种需要采购的商品的所有条件详细说明，提出采购的要求、登报或公告，邀请众多供应商参加投标，然后由采购方按照规定的程序和标准一次性的从中择优选择交易对象，并提出最有利条件的投标方签订协议等过程。 7：电子采购是以供应链管理思想为指导，利用电子商务技术实施采购业务的管理模式，也就是网上采购，通过建立电子商务交易平台，发布采购信息，或主动在网上寻找供应商、寻找产品，然后通过网上洽谈、比价、网上竞价实现网上订货，甚至网上支付货款，最后通过网下的物流过程进行货物的配送，完成整个交易过程。 8：JIT采购是一种先进的采购模式，它的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。 9：需求信息放大效应，也称牛鞭效应，当供应链的各个节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的现象，到达源头供应商时，为获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差，需求变异系数比分销商和零售商的需求变异系数大得多。 10：供应商管理库存（vendor-managed inventory,简称VMI）是一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的，在一个共同的协议下由供应商管理库存，并不断监督协议执行情况和修正协议内容，使库存管理得到持续地改进的合作性策略。 11：联合库存管理（Joint Managed Inventory，简称JMI）是一种风险分担的库存管理模式，体现了战略供应商联盟的新型企业合作关系。联合库存管理是解决供应链系统中由于各个节点企业的相互独立库存运作模式导致的需求放大现象，提高供应链的同步化程度的一种有效方法。 12：快速反应（Quick Response ,简称QR）是一个零售商和生产厂家建立伙伴关系，利用EDI等电子技术，进行的销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换，用多频度小数量的配送方式连续补充商品，以实现缩短交纳周期，减少库存，提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的供应链管理。 13：有效客户反应：是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点企业组成的各方相互协调和合作、更好、更快并以更低成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统。是一种把以前是处于分离状态的供应链联系在一起来满足消费者需要的工具。 14：价值链分析（VCA）是一个过程，是企业使用的一套工具，用来评估当前的经营状况，评定拟定的改进措施的潜在影响。 15：供应链绩效是指供应链各成员通过信息协调和共享，在供应链基础设施、人力资源和技术开发等内外资源的支持下，通过物流管理、生产操作、市场营销、顾客服务、信息开发等活动增加和创造的价值总和。
《供应链管理》课程期末试卷 A 班级： 姓名： 学籍号: 、填空（每空1分，共20 分） 1. _____________________________________ 常见的供应链体系结构模型包括 、 和 三种。 2 .供应链体系设计的内容包括 _____________ 、 ______________ 和 ______________ 。 3 .供应链合作伙伴关系的构建原则是 _____________ 、 ____________ 、 _____________ o 4 .批发商在供应链结构中一般执行 _________ 功能，其供应链结构一般取决于 ________ 的特征、生产商所选择的渠道、消费者的购买渠道以及它自身的 。 5 .供应链环境下采购的新特点可以概括为 _______________________________________ _____________________________ 即“三个转变” 6.依据供应商分类矩阵，供应商类型有 、 、 、商业型。 7 .整合供应链总体绩效度量指标包括质量、 、 、资产四个方面。 _ 1、单项选择题（每小题1 分，共10分） 1. 每一条供应链的目标是（ ）。 A.整体价值最大化 B.整体成本最小化 C.整体收益最大 D.整体资金规模大 2. 供应链管理的目标是（ ）。 A.提高顾客的满意度 B.占领市场 C.集成化管理 D. 参与竞争 3?为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链在设计时应遵循（ ）原则。 A. 集优原则 B.简洁性原则 C.协调性原则 D.动态 性原则 4. 供应链合作伙伴关系的目的是（ ）。 A. 缩短采购提前期，提高供货的柔性 B. 加快资金周转 C.缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的 D.减少供应商数目 5. 在供应链管理的模式下，采购活动是以（ ）方式进行的。 A.订单驱动 B.制造订单 C.生产驱动 D.计划驱动 6. QR 是指在供应链中，为了实现共同的目标，至少在（）环节之间进行的紧密合作 8. 供应商管理最主要的两个领域是供应商的选择和 （ ） A.三个 B.所有节点 7. ECR 的主要目标是（ ）o A.增加供应链各个环节的收益 C.缩短供应链各个环节的时间 C. 两个 D.四个 B. 降低供应链各个环节的成本 D. 提高了供应链各个环节的服务
前几年06-08供应链管理试题 供应链管理 （本卷为06年11月真题） 一、单项选择题（每题1分，共20分） 1、供应链管理形成的动因是（） A 追求集成带来的实际效果，即集成效应 B 规摸经济 C距离经济D规模不 经济 2、企业外部下游供应链管理的战略中心点是（） A 使顾客满意B双赢的经营理念C内部效率问题 D成本最小化 3、企业在与上游企业打交道时，为了解上游客户的需求，主要借助于供应链管理中的A供应商关系管理系统B内部供应链管理系统C客户关系管理系统D快速响应系统 4、在物流体系中唯一的一个静态环节是（） A生产环节 B运输环节C仓储环节D配送环节 5、下列物流作业流程中，哪个选项不属于生产领域的主要物流作业流程（） A进货物 B生产加工物C出货物 D逆向物流 6、缓慢掠取策略是（） A厂商定高价位并支出较高的促销费用来推出新产B以高价格与低促销支出水的方式 推出新产品 以低价格与高促销支出水准的组合方式推出新产品以低价格与低促销支出水准的 组合方式推出新产 7、按照需求来源的不同，企业内部的物料可以分为（） A内部需求和外部需B独立需求和相关需C弹性需求和非弹性需D非独立需求 和相关需求 8、动态企业联盟又可称为（） A虚拟企业联B供应链伙伴联C传统企业联D业务外包 9OEM生产模式中，OEM厂商是指（ A拥有“关键核心技术”自主产权的企 B具体执行生产加工业务的企 C电子产品服务 D承包方或受托方 10、客户关系管理的基础是（） A降低客户流失B客户信息的整C客户需求预D吸引新客户 11、供应链上克服时间距离所产生的成本称为（） A作业成B持有成本 C交易成本D服务成本 12、供应链的成本管理体现供应链的价值增值水平，可表示为（） A价值增值=用户价值—用户成本B价值增值==企业收入—企业成本C价值增值=用户满意—用户期望值D价值增值==企业利润 13、假设某商场彩电销售量情况如下：
《供应链管理》模拟试卷及答案 一、填写名词（每小题4分，共16分，根据所给的内容填写出正确的名词) 1.（）我们会把供应链上为了实现某一共同目标、以最佳的动态组合方式形成紧密协作的一些厂家形象地看成是“一个企业”。并且这个“企业”会根据市场机遇的变化重组和优化，随任务的形成而形成，随任务的消失而消失。 2. （）围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的网链结构和模式。 3. （）以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反映，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。 4. （）在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益，也就是供应商—制造商关系，或者称为卖主/供应商—买主关系、供应商关系。 二、单项选择题(每小题2分，共20分) 1. 现代供应链是更加注重围绕（）的网链关系。 A一般企业 B重要企业C所有企业D核心企业 2.下面哪个不是供应链的特征（） A.复杂性 B.动态性 C.面向用户需求 D.固定性 3.根据供应链所体现的功能模式（物理功能和市场中介功能）可以把供应链划分为（） A.稳定性供应链和动态性供应链 B.平衡的供应链和倾斜的供应链 C.有效性供应链和反应性供应链 D.推动式供应链和拉动式供应链 4.供应链的形成、存在、重构是基于一定的市场需求而发生的。在供应链的运作过程中（）是供应链中信息流、物流、资金流等运作的驱动源。 A.合约的签订 B.用户的需求拉动 C.供应商驱动 D.共同的意愿 5. （）的产品能满足基本需要，不会有太大的变化，因而需求稳定且可以预测，并且生命周期长。 A.功能型 B.革新型 C.复合型 D.单一型 6.制造商在选择供应商合作伙伴时，如果产品订购数量大，合作伙伴竞争激烈，为了能在更广泛的范围内选择合适的伙伴，应选用（） A.直观判断法 B.招标法 C.协商选择法 D.采购成本比较法 7.企业将产品生产分为变与不变两个过程，先将通用部分生产过程最大化，生产具有通用性的标准部件，当接到客户订单时企业再以最快的速度完成产品的差异化过程与交付过程，以不变应万变。这样的策略是（） A.延迟策略 B.有效客户反应策略 C.制造资源计划 D.准时生产制 8.由生产厂家等上游企业对零售商等下游企业的库存进行管理和控制，零售商放弃商品库存控制权,这样的技术是指（） A.供应商管理库存 B.自动补货 C.计算机辅助订货 D.电子订货系统 9.企业资源计划的主要功能模块不包括（） A.生产计划模块 B.流通管理模块 C.辅助管理模块 D.供应管理模块
1.什么是供应链和供应链管理 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。 供应链管理就是把供应链最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流（work flow）、实物流（physical flow）、资金流（funds flow）和信息流（information flow），均能有效地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时送到消费者手上。 2.阐述供应链管理与物流管理的区别和联系 物流是供应链管理的一个组成部分，是以满足客户需求为目的，以高效和经济的手段来组织原料、在制品、制成品以及相关信息从供应到消费的运动和存储的计划、执行和控制的过程。 3.什么是物流管理其有哪些功能 物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 1) 对生产过程的支持保障 2) 以尽可能低的物流成本，给顾客以尽可能好的物流服务 3) 提高效益，增加销售和盈利 4) 提高企业的核心能力 4.传统“纵向一体化”管理模式的主要弊端有哪些 a)增加企业投资负担 b)承担丧失市场时机的风险 c)迫使企业从事不擅长的业务活动 d)在每个业务领域都直接面临众多竞争对手 e)增大企业的行业风险 5.简述实施供应链管理将给企业带来哪些综合效益 1提高企业竞争力 i.价值整合优势 2供应链上的油水比哪都大 ii.供应链是创造利润的“新”源泉 iii.物流成本为总成本的40% iv.物流时间为总时间的90% 3供应链上优势不容易复制 v.形成核心能力的好地方 6.什么是牛鞭效应哪些因素造成了牛鞭效应 虽然市场对最终产品的需求是稳定的，但是供应链上游接收的订 单却波动很大，且越往上越大。 1. 基于订单的预测 传统预测的参照数据是其下游直接客户的订货数据 各节点向上游发出的订单并不代表真实的市场需求 各结点企业对需求预测数据进行人为的整理和“修改” 2. 批量订货 企业往往到了再订货点时才会按经济订货批量向其上游 企业订货 企业每次的订货量也会随市场需求情况的变化而变化 企业中的大部分有着相同的订货周期 3. 竞争性的价格策略 ?诱发顾客进行提前购买； ?抢占了对手的市场份额使原本竞争对手的顾客转变为自己的顾客； ?按照经济学的需求—价格理论，价格的下降一般会刺激了更多的需求。 7.缓解牛鞭效应的策略有哪些 信息共享 减少不确定性 平滑产品需求 减小变动性 缩短提前期 战略伙伴关系 消除恶性激励 采用VMI 8.什么是曲棍球棒效应哪些因素造成了曲棍球棒效应 在供需过程中，存在一种称之为Hockey stick 的现象，即在某一 个固定的周期，前期销量很低，到期末销量会有一个突发性的增 长，而且在连续的周期中，这种现象会周而复始，其需求曲线的 形状类似于曲棍球棒 原因：1）企业内部对销售人员的激励机制有可能造成这种现象。 2）在快速消费品行业,公司为了促使经销商长期更多的购买，普 遍采用一种称之为总量折扣(Volume Discounts)的价格政策，这种 促销政策是造成Hockey stick 现象的根源。 后者是供应链协调的问题。 9.曲棍球棒效应对企业造成了哪些影响 Hockey stick现象的存在，给公司的生产和物流运作带来很多负面的影响。在这种情况下，公司在每个考核周期的期初几乎收不到经销商的订单，而在临近期末的时候订货量又大幅增加。尤其在快速消费品行业，一般采用MTS (Make-to-Stock)的生产模式，为了平衡生产能力，公司必须按每月的最大库存量而非平均库存量建设或租用仓库，Hockey stick现象使公司的库存费用比需求均衡时高很多。10.阐述回购契约和数量柔性契约的区别。 回购契约：供应商承诺零售商回购所有未销售的商品（$B/件）。零售商会因此而定购更多的商品。 数量柔性合同(Quantity Flexibility Contracts)供应商对退货提供全额退款,只要退货的数量不超过一定的双方约定的量. 11.简要说明供应链网络结构设计决策中的影响因素。 物流及设施费用，客户响应和本地情况，竞争对手，基础设施，政治因素，宏观因素，技术，策略。 网络设计中的关键问题： ?选择最佳数量、地点、以及仓库或厂房的规模 ?确定最佳的采购策略 ?哪些车间生产哪种产品 ?确定最好的配送渠道 ?哪些仓库服务于哪些客户 12.建立供应商伙伴关系有哪些重要的意义 缩短供应商的供应周期、提高供应的灵活性； 减少原材料、零部件库存，降低费用、加快资金周转； 提高原材料、零部件的质量，降低非质量成本； 强化供应商沟通，改善整体供应链； 共享供应商的技术与革新成果，加快产品开发速度； 共享管理经验、推动企业整体管理水平的提高。 13.供应链合作伙伴选择与评价的影响因素有哪些 兼容能力：兼容是两个公司长期稳定合作的基础。两个价值观理念或其它观念不相似的企业，即使偶有愉快合作，也难以成为长期的战略合作伙伴关系。两个公司的兼容性可以分解为以下问题：规模上的兼容性，以往合作记录的结果，公司间发展战略的交叉，公司文化的相似性，公司间市场销售和分配。 优势能力：组织管理能力，设计能力，创新能力，生产能力，营销能力，服务能力，研究开发能力。 投入强度：技术设备投入强度，资金投入强度，知识资源投入强度，人力资源投入强度，参与合作动机。 信任度：合同履约，用户信誉度，信用度，上下游伙伴满意度。 协作能力：支持环境有效性，资源动态调配和作业流程的重组能力，适应网上合作的管理协调机制。 14.简述供应链管理下生产计划的新特点。 具有纵向和横向的信息集成过程 a)纵向指供应链由下游向上游的信息集成 b)横向体现在业务外包、资源外用 计划的制定过程突破了企业的限制 c)生产计划的制定过程跨越了企业边界 丰富了能力平衡在计划中的作用 d)外包、外协决策的依据 e)供应链上游企业愿意共同承担的生产负荷 形成了合作预测、计划与库存控制的理念 f)建立供应商战略合作关系 g)注重“采购源”(Sourcing)的管理 15.什么是CPFR它有哪些好处 CPFR合作性计划、预测与补货 CPFR通过一系列合作伙伴认同的业务流程，制定共同的销售和运作计划，并通过电子化的交流与沟通合作修改销售计划和补给计划，从而提高计划的前瞻性和准确性，有效地减少事后性修补带来的高成本。 好处：80%的合作伙伴业务增加 销售额增加 库存降低10% 客户满意度增加 计划的准确性提高 16.简述延迟制造模式实施的前提条件。 延迟制造(Postponement): 产品多样化的点尽量后延. 产品可以模块化生产 零部件可标准化、通用化 经济上具有可行性 适当的交货提前期，过短的提前期不利于延迟制造的实施，过长 的提前期则无需实施延迟制造 17.简述物流的概念物流管理的目标有哪些 物流是供应链管理的一个组成部分，是以满足客户需求为目的，以高效和经济的手段来组织原料、在制品、制成品以及相关信息 从供应到消费的运动和存储的计划、执行和控制的过程。 目标： 降低成本(Cost Reduction) 将与运输和存储相关的可变成本降到最低减少投资(Capital Reduction) 指战略实施的目标是使物流系统的投资最小 化 改进服务(Service Improvement) 一般认为企业收入取决于所提供的物流服务 水准 18.简述供应链运作中的4A有哪些。 . 供应链运作进入“4A”时代 Agility：敏捷性 Adaption：适应性 Alignment：联盟性 Architecture：整体连接性
物流管理班《供应链管理》期末试卷A 一、单项选择（ 2 ×10=20 ） 1、每一条供应链的目标是（） A. 整体价值最大化 B. 整体成本最小化 C. 整体收益最大 D 、整体资金规模大 2、为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链在设计时应遵循（）原则 A、集优原则 B、简洁性原则 C、协调性原则 D 、动态性原则 3、供应链管理的最终目标是（） A. 竞争力 B. 客户服务 C. 营运能力 D 、设计能力 4. 供应链合作伙伴关系的目的是（） A. 缩短采购提前期，提高供货的柔性 B. 加快资金周转 C. 缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的 D. 减少供应商数目 5. 在供应链管理的模式下,采购活动是以（）方式进行的. A. 订单驱动 B. 制造订单 C. 生产驱动 D. 计划驱动 6. QR 是指在供应链中, 为了实现共同的目标,至少在（）环节之间进行的紧密合作. A. 三个 B. 所有节点 C. 两个 D. 四个 7. 不属于物流的作用的是（） A. 保障信息交流 B. 保障商流 C. 保障生产 D. 保障生活 8. 不属于库存物流管理优点的是（） A. 有利于资金周转 B. 有利于缩短物流管理
C. 促进生产管理更为合理 D. 有利于顺便进行运输管理，也有助于有效应地开展仓库管理工作。 9. ECR 的主要目标是( ) A. 增加供应链各个环节的收益 B. 降低供应链各个环节的成本 C. 缩短供应链各个环节的时间 D. 提高了供应链各个环节的服务 10. 供应商管理最主要的两个领域就是供应商的选择和( ) A. 供应商的关系管理 B. 供应商的目标管理 C. 供应商的成本管理 D. 供应商的考核管理 二、多项选择题( 10 ×3=30 ) 1、供应链的网链结构主要包括( ) A. 供应链的长度 B. 各层面供应商或客户的数量 C. 各层面之间的联系方式 D. 供应链数量 2、供应链按研究对象分( ) A. 企业供应链 B. 产品供应链 C.“A”形供应链 D. 基于合作伙伴关系的供应链 3、影响供应链设计的主要因素有( ) A. 运输因素 B. 物流系统因素 C. 环境因素 D. 企业因素 4、BPR 的三条基本思想是( ) A、以顾客为中心 B、以员工为中心 C、以效率和效益为中心 D、以服务为中心 5、供应链总周期是由( )构成
《供应链管理#》试题 第1页（共8页） 《供应链管理#》试题 第2页（共8页） 《供应链管理#》试题 二、填空题（每空2分，共20分） 1．____________是一种以客户为中心的商业哲学、商业战略和企业文化。它的内容是：选择并管理最有价值客户，使客户关系处于最佳状态，注重以最佳的方式提升公司与客户之间的全面关系，从而使企业和客户整个生命周期价值的最大化。 2．战略层面的供应链设计的主要内容包括：供应链的成员及合作伙伴选择、设计________以及设计______________等。 3．______在供应链结构中一般是执行配送功能的，其供应链结构一般取决于产品的特征、______所选择的渠道、消费者的购买渠道以及它自身的营销策略。 4．________、________、________为传统采购的主要模式，它们采购的目的很简单，就是为了补充库存，即也可称作库存采购，区别于供应链管理模式下的订单采购。 5．设计供应链网络时，企业必须考虑到客户要求的反应时间。如果企业的客户群认为较短的反应时间很重要，那么它就必须布局在离客户____的地方。这类企业就应当设有许多生产基地，每个基地的生产能力____，由此来缩短对客户寻求的反应时间。 三、判断题（每小题2分，共20分） 1．所谓供应链的合作伙伴关系，也就是供应链中各节点企业之间的关系，对制造业来说，主要是制造商与制造商之间的关系。（ ） 2．哈兰德（Harland ）将供应链管理描述成对商业活动和组织内部关系、与直接采购者的关系、与第一级或第二级供应商的关系、与客户的关系等整个供应链关系的管理。 3．供应链环境下，以团队工作为特征的组织模式使供应链具有网络化结构特征，因此供应链管理模式不是层级管理，也不是矩阵管理，而是网络化管理。（ ） 4．为了支持企业内部集成化供应链管理，主要采用供应链计划（Supply Chain Planning, SCP ）和JIT 来实施集成化计划和控制。（ ） 5．从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构主要包括链状结构、网 状结构、核心企业网状结构三种。（ ） 6．当存在外部性时，企业应尽可能的集中布局，这样可以获得更多的收益利润，攫取最大可能的市场份额。（ ） 7．即时制采购是一种先进的采购模式，它的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。（ ） 8．决策树是一种图谱，它可用来评估存在不确定因素的情况下所作出的决策。但对供应链内部评估弹性时，决策树分析方法却并不十分有效。（ ） 9．CRM 是一种以客户为中心的商业哲学、商业战略和企业文化。（ ） 10．单个企业绩效评价指标主要是基于业务流程的绩效评价指标，而供应链绩效评价指标是基于部门职能的绩效评价指标。（ ） 四、简答题（每小题5分，共20分） 1． 供应链设计的原则是什么？ 2． 什么是JIT 采购？实施JIT 采购的前提条件是什么？ 3． 供应链网络设计决策的影响因素有哪些？
1.什么是供应链和供应链管理？ 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。 供应链管理就是把供应链最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流（work flow ）、实物流（physical flow）、资金流（funds flow）和信息流（information flow），均能有效地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时送到消费者手上。 2.阐述供应链管理与物流管理的区别和联系？ 物流是供应链管理的一个组成部分，是以满足客户需求为目的，以高效和经济的手段来组织原料、在制品、制成品以及相关信息从供应到消费的运动和存储的计划、执行和控制的过程。 3.什么是物流管理？其有哪些功能？ 物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 1) 对生产过程的支持保障 2) 以尽可能低的物流成本，给顾客以尽可能好的物流服务 3) 提高效益，增加销售和盈利 4) 提高企业的核心能力 4.传统“纵向一体化”管理模式的主要弊端有哪些？ a)增加企业投资负担 b)承担丧失市场时机的风险 c)迫使企业从事不擅长的业务活动 d)在每个业务领域都直接面临众多竞争对手 e)增大企业的行业风险 5.简述实施供应链管理将给企业带来哪些综合效益？ 1提高企业竞争力 i.价值整合优势 2供应链上的油水比哪都大 ii.供应链是创造利润的“新”源泉 iii.物流成本为总成本的40% iv.物流时间为总时间的90% 3供应链上优势不容易复制 v.形成核心能力的好地方 6.什么是牛鞭效应？哪些因素造成了牛鞭效应？ 虽然市场对最终产品的需求是稳定的，但是供应链上游接收的订 单却波动很大，且越往上越大。 1. 基于订单的预测 传统预测的参照数据是其下游直接客户的订货数据 各节点向上游发出的订单并不代表真实的市场需求 各结点企业对需求预测数据进行人为的整理和“修改” 2. 批量订货 企业往往到了再订货点时才会按经济订货批量向其上游 企业订货 企业每次的订货量也会随市场需求情况的变化而变化 企业中的大部分有着相同的订货周期 3. 竞争性的价格策略 ?诱发顾客进行提前购买； ?抢占了对手的市场份额使原本竞争对手的顾客转变为自己的顾客； ?按照经济学的需求—价格理论，价格的下降一般会刺激了更多的需求。 7.缓解牛鞭效应的策略有哪些？ 信息共享 减少不确定性 平滑产品需求 减小变动性 缩短提前期 战略伙伴关系 消除恶性激励 采用VMI 8.什么是曲棍球棒效应？哪些因素造成了曲棍球棒效应？ 在供需过程中，存在一种称之为Hockey stick 的现象，即在某 一个固定的周期，前期销量很低，到期末销量会有一个突发性的 增长，而且在连续的周期中，这种现象会周而复始，其需求曲线 的形状类似于曲棍球棒 原因：1）企业内部对销售人员的激励机制有可能造成这种现象。 2）在快速消费品行业,公司为了促使经销商长期更多的购买，普 遍采用一种称之为总量折扣(Volume Discounts)的价格政策，这 种促销政策是造成Hockey stick 现象的根源。 后者是供应链协调的问题。 9.曲棍球棒效应对企业造成了哪些影响？ Hockey stick现象的存在，给公司的生产和物流运作带来很多负面的影响。在这种情况下，公司在每个考核周期的期初几乎收不到经销商的订单，而在临近期末的时候订货量又大幅增加。尤其在快速消费品行业，一般采用MTS (Make-to-Stock)的生产模式，为了平衡生产能力，公司必须按每月的最大库存量而非平均库存量建设或租用仓库，Hockey stick现象使公司的库存费用比需求均衡时高很多。10.阐述回购契约和数量柔性契约的区别。 回购契约：供应商承诺零售商回购所有未销售的商品（$B/件）。零售商会因此而定购更多的商品。 数量柔性合同(Quantity Flexibility Contracts)供应商对退货提供全额退款,只要退货的数量不超过一定的双方约定的量. 11.简要说明供应链网络结构设计决策中的影响因素。 物流及设施费用，客户响应和本地情况，竞争对手，基础设施，政治因素，宏观因素，技术，策略。 网络设计中的关键问题： ?选择最佳数量、地点、以及仓库或厂房的规模 ?确定最佳的采购策略 ?哪些车间生产哪种产品 ?确定最好的配送渠道 ?哪些仓库服务于哪些客户 12.建立供应商伙伴关系有哪些重要的意义？ 缩短供应商的供应周期、提高供应的灵活性； 减少原材料、零部件库存，降低费用、加快资金周转； 提高原材料、零部件的质量，降低非质量成本； 强化供应商沟通，改善整体供应链； 共享供应商的技术与革新成果，加快产品开发速度； 共享管理经验、推动企业整体管理水平的提高。 13.供应链合作伙伴选择与评价的影响因素有哪些？ 兼容能力：兼容是两个公司长期稳定合作的基础。两个价值观理念或其它观念不相似的企业，即使偶有愉快合作，也难以成为长期的战略合作伙伴关系。两个公司的兼容性可以分解为以下问题：规模上的兼容性，以往合作记录的结果，公司间发展战略的交叉，公司文化的相似性，公司间市场销售和分配。 优势能力：组织管理能力，设计能力，创新能力，生产能力，营销能力，服务能力，研究开发能力。 投入强度：技术设备投入强度，资金投入强度，知识资源投入强度，人力资源投入强度，参与合作动机。 信任度：合同履约，用户信誉度，信用度，上下游伙伴满意度。 协作能力：支持环境有效性，资源动态调配和作业流程的重组能力，适应网上合作的管理协调机制。 14.简述供应链管理下生产计划的新特点。 具有纵向和横向的信息集成过程 a)纵向指供应链由下游向上游的信息集成 b)横向体现在业务外包、资源外用 计划的制定过程突破了企业的限制 c)生产计划的制定过程跨越了企业边界 丰富了能力平衡在计划中的作用 d)外包、外协决策的依据 e)供应链上游企业愿意共同承担的生产负荷 形成了合作预测、计划与库存控制的理念 f)建立供应商战略合作关系 g)注重“采购源”(Sourcing)的管理 15.什么是CPFR？它有哪些好处？ CPFR合作性计划、预测与补货 CPFR通过一系列合作伙伴认同的业务流程，制定共同的销售和运作计划，并通过电子化的交流与沟通合作修改销售计划和补给计划，从而提高计划的前瞻性和准确性，有效地减少事后性修补带来的高成本。 好处：80%的合作伙伴业务增加 销售额增加 库存降低10% 客户满意度增加 计划的准确性提高 16.简述延迟制造模式实施的前提条件。 延迟制造(Postponement): 产品多样化的点尽量后延. 产品可以模块化生产 零部件可标准化、通用化 经济上具有可行性 适当的交货提前期，过短的提前期不利于延迟制造的实施，过长 的提前期则无需实施延迟制造 17.简述物流的概念？物流管理的目标有哪些？ 物流是供应链管理的一个组成部分，是以满足客户需求为目的，以高效和经济的手段来组织原料、在制品、制成品以及相关信息 从供应到消费的运动和存储的计划、执行和控制的过程。 目标： 降低成本(Cost Reduction) 将与运输和存储相关的可变成本降到最低减少投资(Capital Reduction) 指战略实施的目标是使物流系统的投资最小 化 改进服务(Service Improvement) 一般认为企业收入取决于所提供的物流服务 水准 18.简述供应链运作中的4A有哪些。 . 供应链运作进入“4A”时代 Agility：敏捷性 Adaption：适应性 Alignment：联盟性 Architecture：整体连接性