**公司售后服务管理
平台
详细设计说明书
版本修订记录
目录
1引言 (3)
1.1 本文目的 (3)
1.2 术语、定义和缩略语 (4)
2需求描述 (5)
2.1 系统总体描述 (5)
2.1.1定位描述 (5)
2.1.2功能矩阵 (5)
2.2 后台管理系统需求 (10)
2.2.1用户中心 (10)
2.2.2站点管理.................................. 错误!未定义书签。
2.2.3栏目管理.................................. 错误!未定义书签。
2.2.4文稿管理.................................. 错误!未定义书签。
2.2.5模板管理.................................. 错误!未定义书签。
2.2.6在线反馈.................................. 错误!未定义书签。
2.2.7邮件列表.................................. 错误!未定义书签。
2.2.8组织机构管理 (11)
2.2.9用户管理 (12)
2.2.10角色管理 (12)
2.2.11参数配置 (12)
2.2.12数据字典 (12)
2.2.13日志 (13)
2.2.14流量分析................................. 错误!未定义书签。
3需求确认 ....................................... 错误!未定义书签。
1引言
1.1本文目的
本文是对“**公司售后管理平台”的产品需求理解和确认的工作成果，体现为详细设计说明书文档，在整体的需求细节实现前，是整体核心需求的落实的阶段性工作成果，是开发团队与最终客户双方对需求达成共识的里程碑。
本文的目的是完成对用户需求的收集、整理与分析，弄清楚系统究竟要“CASE干什么”及“USE由谁干”，以及核心的相关流程，并用合乎规范的文字及图表予以描述。至于“怎么干”在此不需要说明，因为那是设计实现阶段概要设计和详细设计说明书将会做的事情。有关文字与图表应尽量让用户便于理解。
本文的预期读者包括：UI/UE人员、开发人员、测试人员、开发工程师、运维工程师、客户方代表等，主要为产品和技术人员。
1.2术语、定义和缩略语
2 需求描述
2.1
系统总体描述
2.1.1
定位描述
2.1.2 功能矩阵
功能矩阵如下：
044
045
培训管理046
047
054
微信端用户绑定
055我要开票
我要评价
我的合同
服务及进度
我的净水管家
2.1.3通用需求
在以下需求描述中，如无特殊说明，均遵从通用需求
删除：所有删除操作均为逻辑删除，删除后的信息仍保存在数据库中，可以恢复
所有超过2个的选择性字段，均采用下拉菜单进行选择，如有上下级关系，在
下拉菜单中通过缩进体现层级
每条信息自动记录发布人和发布时间，以当前用户和当前时间为准
2.2后台系统需求
2.2.1呼叫中心
2.2.1.1来电弹屏
来电弹屏的具体要求：
（1）用户名/密码验证
（2）提供验证码功能
（3）密码错误5次则锁定用户，直到管理员解锁后，方可再次登录。每次输入错误后，提示“你已输错*次，5次错误将被锁定”。锁定后，提示“你的账
户已被锁定，请联系系统管理员”。
2.2.1.2通话记录
登陆成功后进入个人首页。后台管理系统的布局采用top-left-main的布局方式。
(1)顶部：显示LOGO、一级导航（评价分析、校园管理、管理中心）、欢迎语、个
人中心进入链接、退出链接
(2)左侧：二级、三级导航
(3)右侧：主要操作区。首页显示内容包括：
a)个人信息：姓名、上次登录时间、总在线时长
b)提醒：等待办理的事项标题，点击进入具体办理页。根据登录用户的类别，
待办提醒有：
2.2.1.3知识库
修改个人密码。
2.2.1.4通讯录
修改个人信息，依据用户身份不同，可编辑的信息内容如下:
2.2.1.5坐席监控
2.2.2工单管理
2.2.2.1组织机构管理
实现对管理员、官员、教职工的组织机构信息管理，操作包括增加、修改、查询、
删除。
2.2.2.2用户管理
实现对用户的管理，操作包括增加、修改、查询、删除、重置密码、禁用和恢复。
查询：提供按用户名、姓名的查询条件，支持模糊匹配
重置密码：用户的初始密码为“123456”，当用户忘记密码后，管理员可将密
码重置为初始“123456”
禁用和恢复：禁用后，用户不能登录，直到被恢复
根据用户类型的不同，信息包括：
2.2.2.3角色管理
可以按组织机构或用户分配系统操作权限
操作范围包括系统的各项功能菜单，每个菜单根据需要还可划分具体操作权限，如增加、修改等
2.2.2.4参数配置
提供各种运行参数的灵活配置功能
2.2.2.5数据字典
提供对各种公共数据的配置功能，如职务、职称等
2.2.2.6日志
系统提供关键操作的自动记录功能，管理员可以在后台查看。
每条日志内容包括：用户名、IP、内容。
记录的操作包括：
学生、家长在手机端登录及增、删、改操作
功能矩阵中后台管理系统的每一步操作（查询除外）
2.2.2.7区域管理
对行政区划进行管理，分省、市、县区三级。
每个区域的信息包括：区域名称、上级区域。其中顶级区域为某个省，例如江苏省
区域的显示采用树形结构，可以增加、修改、删除区域。其中区域下已经维护了学校的不能删除。
2.2.2.8评价指标管理
对用于问卷调查的评价指标进行管理，分多级。
每个评价指标的信息包括：指标名称、上级指标。
评价指标的显示采用树形结构，可以增加、修改、删除评价指标。
2.2.3库存管理2.2.
3.1学校管理2.2.3.2班级管理2.2.3.3学生管理2.2.4培训分析2.2.
4.1学校管理2.2.5业务配置2.2.
5.1课堂评价2.2.6消息中心2.2.
6.1公告管理2.2.7系统管理2.2.
7.1权限管理2.3手机端需求2.4微信端需求
软件详细设计说明书 v1.0 200X年月XX日 修订历史记录
编制 审查 审核 批准 文档评审负责人：参加评审人员：
目录 1引言 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2背景 (4) 1.3定义 (4) 1.4设计依据 (4) 2软件系统结构 (4) 2.1功能需求 (4) 2.2子模块划分 (4) 2.3子模块间关系 (4) 3公共数据结构 (4) 4程序设计说明 (5) 4.1程序1设计说明 (5) 4.1.1程序描述 (5) 4.1.2功能 (5) 4.1.3性能 (5) 4.1.4输入 (5) 4.1.5输出 (5) 4.1.6算法 (5) 4.1.7流程 (5) 4.2程序2设计说明 (5) 5模块重用说明 (5)
1引言 1.1编写目的 〖说明编写这份软件详细设计说明书的目的〗 1.2背景 〖说明待开发软件（子）系统的名称和此软件（子）系统所属大系统的名称； 说明任务的来源（开发背景和市场背景）等；该软件（子）系统与大系统中其他子系统的关系。〗 1.3定义 〖列出本文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意〗 1.4设计依据 〖列出本文档所引用的有关设计依据（标题、文件编号、版本号、作者、发布日期、出版单位），包括本项目内部已编写的有效文档、出版刊物和国家标准或规范〗2软件系统结构 2.1功能需求 2.2子模块划分 〖说明本软件系统(或模块)的实现，即其内部的子模块划分（给出程序的名称和标识符）。建议以图形说明。〗 1.XXXXXXXX 2.XXXXXXXX 3.XXXXXXXX 4.XXXXXXXX 5.XXXXXXXX 6.XXXXXXXX 2.3子模块间关系 〖说明各子模块间的控制、顺序等耦合关系。〗 3公共数据结构 〖给出本软件系统使用的每一个公共数据结构的类型定义、存储方式，公共数据结构内各元素项的类型定义、初始取值、可能取值的范围及相应的物理含义。建议以类似Ｃ语言的数据说明格式来描述。〗
变更履历
目录 第一章引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2背景 (1) 1.3术语定义 (2) 1.4参考资料 (2) 第二章外部设计 (3) 2.1标识符和状态 (3) 2.2使用它的程序 (3) 2.3命名约定 (3) 2.4设计约定 (3) 第三章结构设计 (4) 3.1概念结构设计 (4) 3.2逻辑结构设计 (21) 3.3物理结构设计 (33) 第四章运用设计 (34) 4.1数据字典设计 ............................................... 错误!未定义书签。 4.2安全保密设计 ............................................... 错误!未定义书签。 4.3数据库实施 (34) 4.3.1创建数据库 (34) 4.3.2创建表 (34) 4.3.3添加参照完整性约束 ..................................... 错误!未定义书签。 4.3.4添加用户完整性约束 ..................................... 错误!未定义书签。 4.3.5添加索引 ............................................... 错误!未定义书签。 4.3.6创建视图 ............................................... 错误!未定义书签。 4.3.7插入测试数据 ........................................... 错误!未定义书签。
修订记录
目录 第一章概述........................................................................... 错误!未定义书签。 1.1.应用模块的目的....................................................... 错误!未定义书签。 1.2.应用模块总体描述................................................... 错误!未定义书签。 1.3.应用模块接口描述................................................... 错误!未定义书签。 1.4.假设条件................................................................... 错误!未定义书签。第二章设计模式（Design pattern） ................................... 错误!未定义书签。第三章类设计....................................................................... 错误!未定义书签。 3.1.分块类图................................................................... 错误!未定义书签。 <类图1> ............................................................ 错误!未定义书签。 <类图n> ............................................................ 错误!未定义书签。 3.2.整体继承关系........................................................... 错误!未定义书签。 3.3.类描述....................................................................... 错误!未定义书签。 <类名1> Class Description............................. 错误!未定义书签。 <类名n> Class Description............................. 错误!未定义书签。第四章交互图....................................................................... 错误!未定义书签。 4.1.<情景编号1: 情景名称> ........................................ 错误!未定义书签。 交互图................................................................ 错误!未定义书签。 例外情况及条件................................................ 错误!未定义书签。 4.2.<情景编号n: 情景名称> ........................................ 错误!未定义书签。第五章状态图....................................................................... 错误!未定义书签。 5.1.<状态图编号1:状态图名称> .................................. 错误!未定义书签。 5.2.<状态图编号n:状态图名称> .................................. 错误!未定义书签。第六章时序流程图............................................................... 错误!未定义书签。第七章用户界面设计说明................................................... 错误!未定义书签。 7.1.用户界面关系........................................................... 错误!未定义书签。 7.2.用户界面具体描述................................................... 错误!未定义书签。 <界面编号1:界面名称〉 ................................. 错误!未定义书签。 <界面编号N:界面名称〉 ................................ 错误!未定义书签。
XXXX项目 数据库设计说明书
变更履历
第1章引言 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 背景 (1) 1.3 术语定义 (1) 1.4 参考资料 (1) 第2章外部设计 (3) 2.1 标识符和状态 (3) 2.2 使用它的程序 (3) 2.3 约定 (3) 2.3.1数据库设计的范围 (3) 2.3.2 命名的总体规则及注意事项 (3) 2.3.3 数据模型设计工具要求 (4) 2.4 支持软件 (4) 第3章结构设计 (5) 3.1 物理结构设计 (5) 3.1.1 表空间物理存储参数 (5) 3.1.2 表空间SQL规程 (6) 3.1.3 数据库用户创建 (7) 3.1.4 数据库例程创建 (7) 3.1.5 角色授权 (7) 第4章运用设计 (8) 4.1 数据字典设计 (8) 4.1.1 表名的命名规范 (8) 4.1.2 表字段命名规范 (9) 4.2 安全保密设计 (9) 第5章风险评估 (10) 5.1 表汇总列表 (10) 5.2 实体关系图 (10) 5.3 表详细设计 (11) 第6章安全检查 ....................................... 错误！未定义书签。 6.1 表汇总列表 ..........................................错误！未定义书签。 6.1 实体关系图 ..........................................错误！未定义书签。 6.2 表详细设计 ..........................................错误！未定义书签。第7章绩效管理 ....................................... 错误！未定义书签。 7.1 表汇总列表 ..........................................错误！未定义书签。 7.2 实体关系图 ..........................................错误！未定义书签。 7.3 表详细设计 ..........................................错误！未定义书签。第8章安全响应、预警和管理............................. 错误！未定义书签。 8.1 表汇总列表 ..........................................错误！未定义书签。
通讯录管理系统课程设 计报告 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
设计课题题目 一、课程设计目的与要求 1.课程设计目的 （1）综合运用之前所学知识（选择控制，循环控制，数组，函数，指针，结构体和文件等）来完成一个简单的信息管理程序的设计。 （2）充分体现和体会函数在程序设计中的必要性和实用性，并反映主函数main （）在程序设计中的实现思路和方法。 2. 课程设计要求 制作一个通讯录系统。 (1)该程序具有查找、添加、修改、删除功能。 (2)通讯录包括：姓名、电话、街道、城市、省、邮编等。 二、总体设计 根据系统的要求，系统总体设计如图1所示。 1
printf("\t--------------------\n"); printf("\t请您选择(0-7):"); scanf("%d",&c); }while(c>7&&c<0); return(c); } int Input(struct date per[10],int n) { int i=0; char sign,x[10]; while(sign!='n'&&sign!='N') { printf("\t姓名:"); scanf("%s",per[n+i].name); printf("\t电话号码:"); scanf("%s",per[n+i].phone); printf("\t电子邮箱:"); scanf("%s",per[n+i].email); printf("\tQQ:"); scanf("%s",per[n+i].QQ); gets(x); printf("\n\t是否继续添加?(Y/N)"); fflush(stdin); ame,per[i-1].phone,per[i-1].QQ,per[i-1].email); if(i>1&&i%10==0) { printf("\t-----------------------------------\n"); printf("\t"); system("pause"); printf("\t-----------------------------------\n"); } } printf("----------------------------------------------------------------------\n"); system("pause"); } int Delete_a_record(struct date per[10],int n) { char s[20]; int i=0,j; printf("\t请输入想删除记录中的名字:"); scanf("%s",s); while(strcmp(per[i].name,s)!=0&&i （项目名称）详细设计说明书 文件版本 编写日期 发布日期 文件修改记录 修改日期版本号变化状态修改内容修改人 *变化状态：C――创建，A——增加，M——修改，D——删除 文档审批信息 版本号提交人批准人批准日期发布日期备注 目录 1引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2适用范围 (1) 1.3术语和缩写 (1) 1.4参考资料 (1) 2概述 (1) 2.1系统概述 (1) 2.2系统功能定义 (1) 3总体结构说明 (1) 3.1系统结构 (1) 3.1.1系统内外部关系图 (1) 3.1.2功能模块简要说明 (1) 3.1.3依赖的外部接口 (1) 3.1.4对外提供的接口 (1) 3.2模块程序构件结构图 (1) 4数据模型（Data Model）设计 (2) 4.1逻辑实体模型 (2) 4.1.1实体模型1 (2) 4.1.2实体模型2 (3) 4.2表结构（物理设计） (3) 4.2.1表汇总 (3) 4.2.2表1 (3) 4.2.3表2 (3) 4.3视图列表 (4) 5功能实现说明 (4) 5.1数据流类模块 (4) 5.1.1数据流程图 (4) 5.1.2实现说明 (4) 5.1.3程序设计 (4) 5.2业务处理类模块 (5) 5.2.1Object Model设计 (5) 5.2.2程序设计 (5) 6界面实现说明 (5) 6.1模块1 (5) 6.1.1总体界面结构（业务操作区）说明 (5) 6.1.2功能点1界面结构说明 (5) 6.1.3功能点2界面结构说明 (5) 6.2模块2 (6) 6.2.1总体界面结构（业务操作区）说明 (6) 6.2.2功能点1界面结构说明 (6) 6.2.3功能点2界面结构说明 (6) 高级语言程序设计（1）课程设计 专业班级学号 姓名完成日期指导教师： 1.程序设计说明书 【设计题目】班级通讯录管理系统 【问题描述】 信息1002班上学生的通讯基本信息包含姓名、电话号码、QQ号和宿舍号。对信息1002班学生的基本通讯信息进行统一整理，并可以按电话号码或姓名等查到学生个人基本通讯信息。可以显示所有的通讯记录，并对现有的通讯记录进行修改和增删等处理。【基本要求】 1.通过此软件可以直接录入各个学生的基本通讯信息，并且会将所有信息自动保存 到磁盘上。 2.通过此软件可以直接对已录入的各个学生的通讯基本信息进行修改，并且修改完 成后会将更改后的信息情况自动保存到原磁盘文件中。 3.通过此软件可以直接对信息1002班每个同学的基本信息情况进行查询。 【算法思想】 1.根据要求，通讯录数据以文本文件存放在文件中： 2.需要提供文件的输入输出的等操作： 3.还需要保存记录已进行修改，删除，查找的操作： 4.另外还需提供键盘式选择菜单实现功能的选择。 【总体设计】 图1系统功能模块图 【详细设计】 主函数 主函数设计要求简洁，只提供部分提示语和函数的调用 【程序】 图2.主函数流程图 Voidmenu()/*主界面*/ { intn,w1; voidenter();voidadd();voidmodify();voidbrowse();voiddelete();voidsearch(); do { puts("\t*******菜单**************\t\n\n"); puts("\t\t\t\t1.新建联系人"); puts("\t\t\t\t2.添加联系人"); puts("\t\t\t\t3.修改"); puts("\t\t\t\t4.删除"); puts("\t\t\t\t5.浏览"); puts("\t\t\t\t6.查找"); puts("\t\t\t\t7.退出"); puts("\n\n\t*****信息1002班通讯录*************\t\n"); printf("请选择服务种类(1-7):[]\b\b"); scanf("%d",&n); if(n<1||n>7) {w1=1;getchar();} elsew1=0; }while(w1==1); switch(n) { case1:enter();break;/*输入模块*/ case2:add();break;/*添加模块*/ 【模块流程图】 main函数 C通讯录管理系统的设计 与实现 The latest revision on November 22, 2020 目录 通讯录的设计与实现 摘要 随着互联网的不断发展，互联网对我们生活产生的影响越来越大。在日常的生活中，我们需要接触很多不同的人，如何运用互联网技术实现朋友圈通讯录的管理呢这是我们日常生活中经常要面临的问题。本次毕业设计中设计的通讯录管理系统既可以实现对通讯录进行管理，在本地进行通讯录的增加、修改、删除、更新等操作。本次设计的通讯录管理系统主要是了解通讯录管理系统的业务逻辑，熟悉通讯录管理系统的实现方式，模拟了真实的通讯录管理软件，为后续相关内容的学习打下了坚实的基础。 通讯录管理系统是一个专门针对少用户的实用系统，它方便了大家对众多信息的储存和快速查询的功能，大大减少了查找过程的时间，是一个比较实用的通讯录管理系统，。对我们后续学习移动端的通讯录管理也会有很大的帮助。 本设计使用的计算机语言是C++，C++语言是在C语言的基础上作了进一步的强化。C语言是一种计算机程序设计语言，它既具有高级语言的特点，又具有汇编语言的特点。它的应用范围广泛，具备很强的数据处理能力。作为C语言家族的一种，C++也具备了C 语言所具有的优点，并对其进行了优化封装，是开发者更容易操作运用，所以本次课程设计采用了C++作为系统的开发语言。本通讯录管理系统的主要功能有：建立通讯录的链表、插入通讯录信息、查询通讯录信息、删除通讯录信息，输出通讯录信息，保存到通讯录信息。采用的是面向过程的方法，封装函数功能，调用各个功能函数来实现系统的各个功能。 关键词 通讯录；链表；类； 第一章绪论 课题背景 随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，互联网技术也在不断地取得新的成果，近些年移动通讯软件层出不穷，人与人之间的联系越来越便捷，这也使得同时与许多人保持联系成为生活中不可或缺的一部分，而单纯的依靠人脑已经很难记住所有人的联系方式，使用传统的纸面方式记录联系人信息时，在联系人比较多时查找将非常的困难。因此，本设计实现的通讯录成为了许多人保持联系方式的首选。当前在许多软件中都附带了通讯录功能，部分手机及一些手机软件也提供了功能不一的通讯录功能，一定程度上说明了通讯录对我们工作生活的重要性。 目的和意义 本毕业设计可以加深对课堂理论学习的理解，增强动手能力，培养了学生合作的能力，为以后的工作学习打下了坚实的基础。在计算机领域中，信息管理系统是我们在学习和生活中比较常见的系统，通过对通讯录管理系统的业务逻辑进行分析，可以很好的理解信息管理系统的业务逻辑，由于市面上绝大部分的信息管理系统的业务逻辑都存在共性，所以通过通讯录管理系统的设计，可以很好地掌握市面上很多的通讯录管理系统的业务逻辑。同时，通讯录系统也是计算机理论学习过程中最常见的信息管理系统之一，通过对该系统的设计与实现，也可以很好地锻炼学生的实践能力，以及培养学生的计算机逻辑思维。 本系统最求简洁、实用、方便等一些实用性的功能，新建模块上可以实现多添加；查询模块可以根据姓名、性别和电话号码查询，以方便管理员查询自己想要的信息；删除模块上，管理员可以根据自己不想要的或者过时的信息进 软件开发流程 V1.0 目录 1.目的 (2) 2.适用围 (2) 3.定义 (2) 4.输入 (2) 5.输出 (2) 6.角色职责 (2) 7.流程图 (2) 8.流程活动说明 (2) 9.纪录和表格 (7) 10.相关文件 (7) 11.流程评测指标 (8) 12.流程负责人 (8) 1.目的 规软件开发过程，指导软件开发人员执行软件开发活动，保障软件开发的顺利进行，确保软件开发进度、开发质量，达到预期目标；并为智力资产库提供输入。 2.适用围 本流程适用于产品研发过程中所有软件（包括固件）开发活动的执行过程 3.定义 4.输入 《产品总体需求规格书》、《产品总体设计方案》 5.输出 5.1《软件概要设计报告》 5.2《软件详细设计报告》 5.3《测试报告》 5.4 源程序（代码） 5.5 可执行程序 6.角色职责 6.1 PDT经理（LPDT）：根据需要参与软件过程中的评审。 6.2 系统工程师（SE）：参与软件开发过程中的评审，指导QA完成评审报告； 6.3 软件工程师（SWE）：编写软件概要设计报告、软件详细设计报告；进行软件编码并自测；进行单元测试、集成测试、系统测试,更新系统测试计划。 6.4 测试工程师（TE）：参与制定测试计划；参与软件开发过程中的评审；参与实施单元测试、集成测试以及系统测试。 6.5 质量保证（QA）：组织、监控软件开发过程中的评审，开发文档的基线化。 6.6 软件配置管理员（CMO）：负责开发过程中的文档及代码的基线化。 6.7 软件需求管理员（RMO）：负责开发过程中的需求跟踪。 7.流程图 见附件: 软件开发子流程-流程图。 8.流程活动说明 010 制定软件项目计划开发组组长&系统工程师&软件工程师&测试工程师 根据产品的开发计划，制定产品软件部分的开发计划，包括进度、任务安排、风险、人 xxxxx系统详细设计说明书 版本历史 修改记录 目录 1引言 (5) 1.1编写目的 (5) 1.2背景 (5) 1.3参考资料 (5) 1.4术语定义及说明 (5) 2设计概述 (5) 2.1任务和目标 (5) 2.1.1需求概述 (5) 2.1.2运行环境概述 (5) 2.1.3条件与限制 (6) 2.1.4详细设计方法和工具 (6) 3系统详细需求分析 (6) 3.1详细需求分析 (6) 3.2详细系统运行环境及限制条件分析接口需求分析 (6) 4总体方案确认 (6) 4.1系统总体结构确认 (6) 4.2系统详细界面划分 (7) 4.2.1应用系统与支撑系统的详细界面划分 (7) 4.2.2系统内部详细界面划分 (7) 5系统详细设计 (7) 5.1系统程序代码架构设计 (7) 5.1.1UI(User Interface)用户界面表示层 (7) 5.1.2BLL(Business Logic Layer)业务逻辑层 (8) 5.1.3DAL(Data Access Layer)数据访问层 (8) 5.1.4Common类库 (8) 5.1.5Entity Class实体类 (8) 5.2系统结构设计及子系统划分 (8) 5.3系统功能模块详细设计 (9) 5.3.1XX子系统 (9) .1XX模块 (9) 列表和分页 (9) 创建XX (9) .2XX模块 (9) XX列表 (9) XX修改 (9) 5.3.2XX子系统 (9) 5.3.6.1用户管理模块 (9) 5.3.6.2角色管理模块 (14) 5.3.6.3系统设置模块 (14) 5.3.6.4系统登录注销模块 (14) 5.4系统界面详细设计 (14) 5.4.1外部界面设计 (14) 5.4.2内部界面设计 (14) 5.4.3用户界面设计 (14) 6数据库系统设计 (14) 6.1设计要求 (14) 6.2信息模型设计 (14) 6.3数据库设计 (14) 6.3.1设计依据 (14) 修正&标记表 文档变更历史 日期作者版本变更描述 2011-05-28 舒睿V01 数据库说明书创建 2011-06-13 舒睿V01.1 数据库各表功能说明创建 2011-06-20 舒睿V02 数据库各项细节功能完成 审核结果 审核人通过版本审核认职位日期 文档属性 项目描述 文档名称功能说明书 作者舒睿 创建日期5/28/2011 最后更新日期 1.1目的 本文为图书馆管理课程设计SQL Server功能规范说明书。本说明书将： ●描述数据库设计的目的 ●说明数据库设计中的主要组成部分 ●说明数据库设计中各功能的实现 1.2内容 本文档主要内容包括对数据库设计结构的总体描述，对数据库中各种对象的描述（包括对象的名称、对象的属性、对象和其他对象直接的关系）。本文档中包含对以下数据库内容的描述： ●数据表 ●视图 ●存储过程 ●触发器 ●约束 在数据库主要对象之外，本文还将描述数据库安全性设置、数据库属性设置和数据库备份策略，为数据库管理员维护数据库安全稳定地运行提供参考。 1.3与其他项目的关联 本项目的数据库设计与本项目（Web部分和Windows部分）功能密切相关。本案例项目的数据库将按照项目程序部分的功能需求而设计，数据库设计将配合设计案例的程序部分，以实现一个功能完备的真实环境内的应用。 表 1.4表设计概述 根据设计的系统功能，数据库将以图书信息为中心存储相关数据，配合SQL Server 数据库系统中提供的数据管理，实现图书的借阅、归还、续借及系统设置等业务功能。 数据库设计将以存储读者信息的读者表为基础，连接多张相关表以实现对以下关系的支持： ●读者借书记录 ●读者还书记录 ●读者续借记录 ●读者罚款记录 ●读者对图书的评价 ●读者对图书和图书馆的建议及留言 数据库系统主要的实体关系如图0-1所示。 通讯录管理系统 详细设计说明书 组员： 1210431107 孟磊（项目组长） 1210431119 张静 1210431039 左依婷 1210431041 王庆喜 1210431075 杨江峰 12级计算机软件一班 目录 1.引言 1.1编写目的 1.2 背景 1.3 定义 1.4 参考材料 2．程序系统的结构 2.1 运行环境 2.2 系统组织结构 3. 程序主要模块设计说明 3.1 程序描述 3.2 主要功能模块设计 3.3 性能 3.4 输入输出 3.5 算法 3.6 流程逻辑 3.7 接口 3.8 存储分配 3.9 注释设计 3.10 测试设计 3.11 限制条件 3.12 尚未解决的问题 1引言 1.1编写目的 本文档将对通讯录系统软件开发的详细设计进行描述，本文档的读者是项目策划、设计和评审人员。 1.2背景 本项目作为《软件文档写作》课程的训练项目提出，将学生分成若干项目开发小组进行管理。希望学生通过通讯录系统软件设计开发，了解软件文档的相关标准和编写原则，训练并掌握软件各类文档写作的技巧，同时提高学生使用Java 开发应用程序的能力。 本项目的名称：通讯录管理系统 本项目的提出者：指导老师 本项目的开发者：本小组 项目需求方：日常管理 用户：管理员 1.3定义 通讯录管理系统名称 1.4参考资料 《开发要求说明》．《软件需求说明书》。《概要设计说明书》。 2程序系统的结构 2.1运行环境 (1) 设备 硬件最低要求：CPU PⅢ以上PC服务器，内存32MB以上，硬盘15MB以上。 (2) 支持软件 操作系统：Windows 98，Windows NT、Windows 2000、Windows XP，Windows Server 2003等能 3程序主要模块设计说明 3.1 程序描述 给出对该程序的简要描述，主要说明安排设计本程序的目的意义，并且，还要说明本程序的特点（如是常驻内存还是非常驻？是否子程序？是可重人的还是不可重人的？有无覆盖要求？是顺序处理还是并发处理等）。 3.2 主要功能模块设计 (1) 打开通讯录系统显示欢迎界面：具体实现函数 (2) 菜单处理函数管理程序的用户界面操作，用户通过提示选择想要进行的操作:具体实现函数 完整的新产品设计流程图 现在一些公司的需求还停留在视觉设计上，随着行业的发展，交互设计、用户研究、用户体验，将越来越受到大家的重视。 我们整理了较为完整的新产品设计流程图，分为六个阶段，每个阶段又有关键的工作内容和要求。我们将在六个阶段根据需要提供产品物。 第一阶段：基础调研 竞争产品分析 寻找市场上的竞争产品，挑选若干代表性产品进行解剖分析。整理竞争产品的功能规格，分析规格代表的需求，用户资料和用户目标；分析竞争产品的 功能结构和交互设计，从产品设计的角度解释其优缺点及其原因，成为我们产品设计的第一手参考资料。 领域调研 结合上述分析基础和资料，纵观领域竞争格局、市场状况，利用网络论坛、关键字搜索、访谈等各种手段获得更多用户反馈、观点、前瞻性需求。 产出物：对比分析文档和领域调研报告 第二阶段：产品分析 产品定位 分析产品推出的意义和重点关注的方面，执行性评估，明确列出产品定位，通过讨论修缮取得决策层的认可； 用户定位及分析： 结合竞争产品的分析资料，采用定性分析的方法，获得对目标用户在概念层面的认识；通过用户调研手段(如观察、访谈, 焦点小组等), 了解用户及其使用场景，包括用户心理行为模式，为后继设计提供良好基础。 产品概述 以最简短的文字，向用户清晰、重点突出的介绍产品； 功能需求规格整理 归纳关键功能，结合竞争产品规格整理的认识，从逻辑上梳理需求规格，重在逻辑关系清楚、组织和层级关系清晰。划定项目（设计和研发）工作内容； 产出物：用户分析文档和产品概述、功能规格列表 第三阶段：交互设计（功能结构和交互流程设计） 产品概念模型分析 从产品功能逻辑入手，结合相关产品使用经验和对竞争产品的认识，及对用户的理解，设计概念模型，成为产品设计的基础框架； 功能结构图 在产品概念模型的基础上丰富交互各部分，并清晰各功能模块之间的结构关系； 使用场景分析 模拟典型用户执行关键功能达到其目标的使用场景； 交互流程分析 模拟在上述产品框架之中，用户使用场景的关键操作过程（即鼠标点击步骤和屏幕引导路径）；推敲调整，使其以最高效的方式交互。 个人通讯录管理软件功能 设计说明书 一．系统名称 个人通讯录管理 二．系统分析 2.1系统需求分析 个人通讯录模型可以参考流行的腾讯QQ聊天软件，同时结合手机里面的通讯录进行设计。在此阶段初步确定系统的要实现的基本功能即联系人和分组的增删改、联系人信息的多种查询以及数据库设计构型即采用哪种数据库、大致由哪些基本表组成。 2.2概念结构设计 采用E—R图的设计方法进行数据库的概念结构 由图可得：数据库主要是联系人表，表的基本结构如下： 联系人表（、职务、职称、工作单位、通讯地址、邮政编码、单 位、住宅、分编特征） 联系人表中，主键是分编特征； 2.3逻辑结构设计 在完成以上分析后，要对数据库进行表结构的设计，这里仅以表字段数据结构的为重点。 各表列出对应子段名，各字段长度，是否Null、默认值见其下图，根据数据库基础知识分析，各表设计都达到了第三式，符合数据库的设计规。 联系人表：，xm；职务，zw；职称，zc；工作单位，gzdw；通讯地址，xxdz；邮政编码，yzbm；单位，dwdh；住宅，zzdh；分编特征，fbtz； 表的索引，主键，外键关系约束如下： 三．系统主要功能及界面设计 3.1功能简介： 1、该软件应具有对通讯录信息的增加、删除、保存、查询、排序、 打印等功能。 2、以单文档界面和多文档界面两种形式实现。 3、该软件应包括数据窗口技术、用回车键实现TAB键功能、多条件查询、多文档界面的实现、窗口之间的参数传递、结构的应用、图片的使用等主要技术 3.1.2信息查询模块： 1该功能模块包含查找方式是：按照查找，按照分编特征查找，按照地址查找。只要输入，分编特征，地址，就可以立马找到联系人的信息。 2查找的优势：在查找的下方可以清晰的看到查找的联系人的信息在通讯录中的具体位置，包括其所在的行和列。 3.1.3.系统管理模块：该功能模块包含： 1新增联系人信息，包括，职务，职称，工作单位，通讯地址，邮政编码等。 2打印：打印联系人相关信息包括，职务，职称，工作单位，通讯地址，邮政编码等。 3删除：删除联系人相关信息包括，职务，职称，工作单位，通讯地址，邮政编码等。 4设置：设置联系人信息即更改其信息包括，职务，职称，工作单位，通讯地址，邮政编码等。 5保存通讯录信息包括，职务，职称，工作单位，通讯地址，邮政编码等。 最全的装修流程图（含详细解释）装修新手也能瞬间看懂 最全的装修流程图【含详细解释】装修新手也能瞬间看懂！收房验房 第一步索要验收合格表《住宅工程质量分户验收管理规定》要求开发商在向购房者交房时，必须提供《住宅工程质量分户验收表》，该表必须详细记录该套住宅中房屋外观及尺寸偏差、防水、水电安装等8项内容的验收过程、曾经存在的问题以及整改情况。住宅工程质量分户验收的主要内容包括：依据设计图纸的要求，在确保工程地基基础和主体结构安全可靠的基础上，检查住宅观感质量和使用功能质量。分户验收合格后，开发商必须按户出具由建设、施工、监理单位负责人签字(签章)确认的《住宅工程质量分户验收表》，并加盖建设、施工、监理单位工程质量验收专用章。住宅工程质量分户验收如果不合格，建设单位就不能组织整个工程竣工验收。第二步业主自行检查买房人除收到相关验收表格外，自己也可以对房屋进行检查。自行检查的部分主要包括以下几大部分： 一、房屋尺寸。石峰介绍，房屋在尺寸、高度、宽度上最容易出问题，出现面积缩水的问题，因此需要特别检查。二、检查卫生间是否漏水施工单位验收需要进行蓄水试验。购房人如果不放心，可在卫生间内蓄水，24小时后到下层住户的 卫生间向上观察，如无漏水特征，即为合格。顶层住户要在下雨时重点查看屋顶是否漏水，可看边角是否有水印。三、在验房时要留心一下厨房是否有直接采光、自然通风。厨房应设置洗涤池、炉灶、排油烟机等设施或者预留位置。四、是否按装修标准进行交付。现在交付使用的房子基本是两个标准，一是初装修，二是精装修。购房人可在建设部相关网站查询清楚房子达到的标准要求。五、室内各种构建交付的成品是否完好，包括室内墙面是否平整光泽；地面是否平整、清洁；窗户玻璃及四周抹胶是否均匀等。第三步请专业人士验收 虽然购房人可以通过相关资料和自己的相关知识进行自行 验房，可是对于一些细节的检查还是需要相关的建筑专业单位来进行，因为这些检查需要比较专业的知识和仪器。1、房屋墙面平整度、垂直度，门窗四周是否顺直平整。2、专业管线的位置是否合理，质量是否过关。 3、房屋室内各种材料的质量是否合格。 4、房屋室内空气质量、保温情况、照明状况等是否合格调查研究最常见的装修12大陷阱 陷阱1：施工工艺根本不和你说清楚妄图偷工减料破解：口说无凭一切都要写在合同上 陷阱2：单位面积上做手脚直接骗钱破解：所有的面积都自己动手量一遍陷阱3：报价单来回动手脚每次都不一样 XX 详细设计说明书 拟制日期yyyy-mm-dd 评审人日期yyyy-mm-dd 批准日期yyyy-mm-dd <公司或企业图标> <公司或企业中英文名称> 版权所有侵权必究 （仅供内部使用） 修订记录 分发记录 目录 1简介 (6) 1.1目的 (6) 1.2范围 (6) 2详细设计 (6) 2.1模块1详细设计 (6) 2.1.1数据描述 (6) 1.简单数据描述； (6) 2.结构1 (6) 3.结构2 (7) 2.1.2函数描述 (8) 1.函数1 (8) 2.函数2 (9) 2.2模块2详细设计 (10) 2.3错误处理 (10) 2.3.1系统错误 (10) 2.3.2接口错误 (10) 2.3.3协议错误 (10) 表目录No table of contents entries found.图目录 Figure 1Module 1 Structure Chart 模块1结构图 (8) XX 详细设计说明书 关键词： 摘要： 缩略语清单：<对本文所用缩略语进行说明，要求提供每个缩略语的英文全名和中文解释。 1 简介 1.1 目的 描述本文的目的，一般详细设计必须能够直接指导编码活动。 1.2 范围 本节应描述文档所包括和不包括的内容。 2 详细设计 对于在概要设计说明书中给出的软件实体，本节集中描述它们的详细描述部分。 2.1 模块1详细设计 描述模块中定义和使用的数据，包括： 简单数据，如模块级的全局变量、常量、宏； 复合数据，如模块内部的结构、联合...； 2.1.1 数据描述 在2.1.1.1中描述本模块中的简单变量、常量、宏； 从2.1.1.2起描述本模块中的复合数据，如结构、联合等； 1. 简单数据描述； 描述在本模块中定义和使用的简单变量、常量、宏； 按照下列格式进行简单数据的描述 功能描述：描述该数据的用途 数据定义：定义该数据 2. 结构1 定义和说明该数据结构(包括联合); 按照下列格式进行数据结构的描述 数据结构描述：描述该数据结构的用途 数据结构定义：用实际的编程语言定义该数据结构 数据项描述： 期末考核设计报告 课程名称：软件工程 题目：航空订票系统 专业班级：17计科本4班 学号：17401085 学生姓名：刘梅 指导教师：朱婕 2019年11月20日 期末考核任务书 课程名称：软件工程 设计题目：航空订票系统 专业：计算机科学与技术班级：17计科本4班完成时间：2019年11月指导教师：朱婕 期末考核成绩评定表 航空订票系统数据库设计说明书 编写人：刘梅 目录 1引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2项目背景 (1) 2数据库外部设计 (2) 2.1标识符和状态 (2) 2.2支持软件 (2) 2.3 数据完整性设计 (2) 2.4 数据规范性设计 (2) 3数据库结构设计 (4) 3.1概念结构设计 (4) 3.2逻辑结构设计 (6) 3.3表结构设计 (8) 3.3.1表user (9) 3.3.2 表administrator (9) 3.3.3 表flight (9) 3.3.4 表ticket (9) 参考文献 (10) 1引言 1.1编写目的 本文档说明了航空订票系统项目的数据库设计，用于指导该系统在数据库存储各方面的内容，为系统设计员及开发的程序员作为基准文档。 该文档的预期读者是该项目的系统设计员及程序员。 在下一阶段的详细设计及编码中，程序设计人员可参考此数据库设计说明，在数据模型设计的基础上，对系统进行详细设计和编码。在以后的软件测试以及软件维护阶段也可参考此说明书，以便在修改时找出在本阶段设计的不足或错误。 1.2项目背景 开发软件名称：航空订票系统 委托单位：武汉工商学院 开发单位：205 主管部门：205 信息管理技术作为当今计算机最广泛的应用，已经渗透到软件系统的方方面面，该航空订票系统在社会上运用广泛，航空市场的不断扩大，飞机现已成为大部分人选择的出行工具，航空订票系统也成为了重要的系统。这可以适应现在的快速发展，管理大量的数据，并且具有一定稳定性，实现现代化的信息管理。 软件测试实训-2 详细设计报告 项目名称: 通讯录管理系统(CS04) 负责人： 日期： 注：（按照书上的顺序，每个项目一个编号，附在项目名称后面，如三角形问题CS01） 详细设计说明书 作用范围 该详细设计说明书讨论的是“通讯录管理系统”各模块的详细设计。 系统目标 1.后台数据库设计，后台需要建立Adrress数据库，维护两个 表groupInfo和people。并且利用windows的ODBC和前台连 接。 2.前台使用MCF 的CRecordset派生类实现和后台通讯。 3.前台利用CDialog派生类实现用户界面，显示系统信息，接 受用户的输入和结果显示。 后台数据库设计 1.组信息表groupInfo结构 2.联系人信息表people结构 3.表关系结构 前台设计描述 数据描述 1.主窗口类 CAddressListDlg,关联主用户界面，实现主要的程 序逻辑。主界面上的主要控件有： IDC_TREE_LIST,IDC_STATIC,IDC_EDIT,IDC_BUTTON……。 2.CGroupInfo类 成员变量： long m_id; CString m_groupName; 3.CPeople类 成员变量： long m_id; long m_groupId; CString m_fullName; BOOL m_sex; CString m_company; CString m_phoneInCompany; CString m_homeAddress; CString m_phineInHome; CString m_mobile; CString m_mail;详细设计说明书模版
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