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信息化办公设备维护项目(外包)要求

信息化办公设备维护项目(外包)要求
信息化办公设备维护项目(外包)要求

信息化项目验收规范

项目验收规范 1.项目结束制度 一个项目从启动到结束将经历复杂的过程,可能出现许多意料之外的情况,在项目即将结束之际,对项目进行完整的回顾和总结,是非常必要,也是对项目的负责、对历史负责的具体表现,项目结束制度以下工作要做: 检查项目的总体实施规划,确认每一项阶段都经过验收 检查项目的验收标准,确认项目的每一阶段都经过验收 检查项目的项目目标,确认项目目标全部实现 检查项目的问题管理,确认所有问题和待办事项已完成 审查项目的全部文档,确认所有文档齐全、规范、内容翔实 审查项目的规章制度,确认所有规章制度完整,紧急处理手段齐备完整的项目总结 正式办理交接,完满的完成项目。 项目启动制度确保项目规范地开始,确定项目管理规则;日报、月报及周例会制度使项目透明地进行,使项目组成员良好沟通,及时暴露出实施中的问题、矛盾;里程碑会议制度及时总结项目没一阶段的工作成果,确定下一阶段的计划;问题和变更管理制度使出现的问题得到规范的解决;文档管理制度确保了项目的质量控制;项目结束

制度使项目圆满收尾,检查项目完成情况,正式的交接。 通过以上各项项目制度,可以清楚地确认项目是否达到了预期的目标,确认没有隐患存在,并通过规范的文档,使项目顺利地延续。 为确保本项目的服务质量,我们严格遵守质量控制标准,并应用在项目服务的各个阶段。详尽的内审体制要求我们的每一位服务人员,在自己的岗位上,完成每一步工作,都将分享同事经验,接受项目经理控制。这样每个人工作的成功聚集成小组的成功、项目的成功和客户的满意。 我们将依照既定的项目实施进度完成本次招标的项目实施服务工作,本项目各单位用户可以在项目进展过程的各个阶段提出意见和建议,经项目经理确认后,由相关部门进行处理。 2、项目验收过程 2 .1验收测试项目 1. 卖家应买方要求提供测试报告及接受检验来证明卖方所提供系统合本合同技术规范署的各项要求。 2.验收项目包括: 1)环境验收测试; 2)可靠性验收测试; 3)维护性验收测试; 4)功能验收测试; 5)稳定性验收测试;

(完整)电脑网络及办公设备外包维护合同

计算机、外设及网络维护服务合同 甲方:(需方) 乙方:(供方) 本着双方平等互利,共同发展的原则,经双方友好协商,特签定本合同。 一、协议维护设备 协议维护设备以乙方服务工程师和甲方项目负责人共同登记并签字确认的清单为准。该清单作为本合同的附件,对甲乙双方具有约束力。 二、服务内容 1、台式电脑、手提电脑及打印机等外设的维修与维护,包括: ①硬件的日常护理:对设备硬件进行专业的保养维护; ②硬件的检测和诊断:对发生故障的设备进行检测,诊断问题的所在; ③硬件的送修:故障设备若需要更换时,对于保内设备,联系厂商进行更换; ④硬件代购:过保的设备,根据用户需求推荐相关配件。客户需要其他配件时也可由我司代为采购; ⑤硬件的升级安装:如扩内存、扩硬盘、升级CPU、增加网卡、打印服务器、双面打印单元、送纸器等。(只收取配件费用) 说明:硬件是指签约的台式机、笔记本电脑、服务器的主机、显示器、键盘鼠标及外设。 2、网络系统硬件(包括布线系统、提供网络服务及管理功能的PC服务器、过维修期的网络设备): ①确保网络的主干传输及用户连接正常; ②对网络设备的修复在尽可能短的时间内完成,尽快恢复网络的传输; 3、软件系统,主要指用户端的操作系统及应用软件的维护,包括:

①Win2000/Winxp,故障解决、安装及调试等; ②Microsoft Office 办公软件(包括Excel、Word、PowerPoint、Access、Outlook),防、杀病毒软件; ③协助处理专业性较强的其它软件。 4、客户代维设备的数量、设备型号、硬件配置、软件的使用情况、维修次数、维修故障原因等做出记录、编档,及时更新。 三、双方责任与义务 一)乙方的责任和义务 1、乙方应该按照第一条所规定的条款为甲方提供优质服务。 2、工作时间内,乙方在甲方提出正式服务请求的 2小时内到达甲方,并开始服务;在非工作时间内如发生严重故障(如服务器故障)导致网络整体不能运营,乙方应于 24 小时内到达甲方现场,其他小故障可待工作时间解决。 3、乙方负责提供计算机、外设及网络故障诊断和排除的专用仪器和软件,若确实需要更换网络设备、组件和软件,则网络设备、组件及软件的购买费用由甲方承担。 4、对于甲方使用的专业性较强的软件,乙方以协助的方式为甲方提供技术支持服务,但不承诺负有完全的责任。 5、对于甲方使用过程中或者设备本身问题(如老化、损坏等)造成的任何形式的数据丢失,乙方一概不负责任。本着用户至上的原则,乙方同样以协助的方式为甲方提供全方位技术支持恢复数据(如产生费用应由甲方支付)。 6、乙方在对甲方的电脑设备进行维修时,不能擅自将甲方的电脑设备连接到内部网以外的网络。 7、乙方在维护过程中,对甲方重要数据资料有保密并不对外泄露的义务。 8、乙方在维护过程中,乙方可以询问甲方用户(维护现场的用户)是否备份数据,或由甲方用户提出是否备份数据,需要备份数据的乙方有义务指导甲方完成数据备份。

企业设备维修外包合同协议书范本通用版

编号:______________ 企业设备维修外包合同 甲方:____________________________________ 乙方:____________________________________ 签订日期: _________ 年______ 月_______ 日 甲方:

乙方: 乙方接受甲方委托,乙方为保证甲方设备的正常使用,对甲方的协议设备进行维修服务,为保护甲乙双方的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》,甲乙双方友好协商签订本协议。初次签 协议前,设备应正常运转情况下,方可签订协议。 第一条:协议时间 协议有效时间从______ 年_______ 月 ______ 日至 _______ 年 ______ 月 _______ 日结束。 第二条:合同工作内容及范围 工作内容:甲方所有设备的日常检查、维护保养、调试、突发故障维修、设备改造等工作。 补充说明:甲方若在合同期内增加设备,不属本合同范围。 第三条:乙方义务 1、乙方维修人员,应具有国家相关部门颁发的、有效的证件;并做到持证上岗 2、对甲方提供给乙方使用的维修工具,如乙方人员在使用过程中岀现损坏丢失,将由乙方负责 进行赔偿。 3、乙方所有工作不得分包其他单位和个人,一经发现,甲方有权终止合同。 4 ?乙方因派人员工作人员失误(技能欠缺、维修迟缓或误操作所引起事故扩大)对甲方造成经 济损失,由乙方全部承担经济损失。 5?乙方根据甲方设备岀现故障的报修通知,乙方优先安排人上门维修。在接通知后,应急事故,乙方必须24小时内到达现场;普通维修,乙方可在_______________ 至 _____________ 小时内到达现场。 6、乙方接到通知,未能急时维修,甲方有权外聘维修人员,维修所产生的费用,由乙方负责, 费用在当月的维修维护费中扣出。 7?乙方上门维修不收取上门费及工时费。

软件开发外包协议

软件开发外包协议 甲方: ******软件技术有限公司组织机构代码: 负责人:**** 地址:************************************* 电话:*********** 邮编:4******** 乙方: **** 身份证号码: 地址: ******************************************************* 电话: 1********* 邮编: 4******** 甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规,按照平等自愿、协商一致原则,就甲方将湖北省内软件开发项目外包给乙方事宜自愿签订本协议,并共同遵守本协议所列条款。 第一章合作事项 第一条乙方根据甲方的需要和要求,向甲方派遣软件开发团队从事有关工作。甲、乙双方建立劳务外包合同关系,乙方与派遣到甲方的软件开发团队签订劳动合同,建立合法劳动关系。 第二条本协议中甲方称为发包单位,乙方称为承包单位,乙方为完成承包任务派驻甲方的劳动者称为软件开发团队。 第二章外包内容 第三条甲方将湖北省内涉及的软件开发等项目外包给乙方,乙方提供上门服务,具体的服务内容、软件开发团队数量、服务方式、服务标准、服务质量及其他要求详见乙方与甲方签订的《软件开发外包服务方案》。 第三章软件开发团队管理

第四条软件开发团队的基本条件 1.年龄:女:18-35岁,男:18-40岁; 2.学历:大专以上; 3.持有证书:毕业证、其他专业认证; 4.具备所从事软件开发的基本知识和业务技能; 5.遵守职业道德,具有较强的工作责任心; 6.无重大疾病或其他不适应工作要求的疾病; 7.无赌博、吸毒、盗窃和其他违法行为; 第五条乙方应在软件开发团队进驻甲方前两日内将软件开发团队的姓名、性别、年龄、学历、职业技术证书、身份证号码、家庭住址、联系方式等有关信息提供给甲方。甲方有权对不符合基本条件的软件开发团队进行退回。服务期间软件开发团队或软件开发团队的相关信息变动时乙方应及时向甲方提供相关信息。 第六条甲方使用的软件开发团队属于乙方聘用的劳动者。 第四章软件开发团队的退回 第七条乙方提供的软件开发团队有下列情形之一,甲方有权要求乙方立即更换; 1.乙方提供的简历、学历、身份证、资格证、健康状况等资料不真实的; 2.未按照双方确认的服务方案履行服务的; 3.有赌博、吸毒、偷盗及其它违法行为的; 4.严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损失的; 5.因受伤、患病或其他原因不适应工作需要的; 6.严重违反职业操守的;

服务外包合同范本(完整版)

合同编号:YT-FS-1661-11 服务外包合同范本(完整 版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

服务外包合同范本(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、电脑设备现状及工联公司维护的范围: 1、扫描仪、UPS电源。 2、终端计算机设备安装软件情况:安装有WINDOWS系列操作系统;行业专用软件;办公自动化系统;财务软件;杀毒软件(服务器端及客户端);WPS软件、MSOFFICE软件。 (详细的维护设备数量,以双方合同签字后共同签署的设备清册为准。) 二、工联公司向单位名称提供的服务内容: 1、设备造册。 在合同签定后一个月内由工联对单位名称所有须服务的计算机设备现状进行登记。将设备的详细配置和使用情况进行记录,对外耗损情况进行分析并提供保养方案给单位名称。

2、硬件维护:计算机部分、网络部分、外设部分、病毒防护部分。计算机维护: 工联公司应根据单位名称的计算机输出使用情况对计算机操作系统、板卡驱动程序进行优化、整理和备份,以保证单位名称计算机设备不出现软故障的情况。对计算机各个部件进行检测及清理,以保证计算机的稳定性及资源的充分利用。此项工作分:日常检测与故障修理维护两种方式。日常维护每月二次:故障修理维护随时申告随时排除。 网络维护: 对于网络维护,工联公司根据单位名称及各税所网络设备使用要求与使用情况对网络设备进行清理、检查,对网络线路进行检测保证网络的正常通信。每月进行一次全面检查并出具报告。 外设维护 外设主要包括:打印机、扫描仪、数字相机、电源等。维护内容包括:设备定期清理、耗材更换。当以上设备出现故障、耗材更换时同由工联公司依照单

广州市财政投资信息化项目验收管理办法(穗信息化字〔2007〕6号)

关于印发《广州市财政投资信息化项目验收管理办法》的通知日期:2007年03月16日 09:56:24 来源:电子政务与信息资源处 市属各单位: 为加强广州市财政投资信息化项目验收环节的管理,规范项目验收流程,提高项目建设质量和资金使用效率,根据《广州市财政投资信息化项目管理办法》(穗信息化字〔2005〕62号),现将《广州市财政投资信息化项目验收管理办法》印发给你们,请遵照执行。执行过程中如遇问题,请与市信息办联系。 特此通知。 广州市信息化办公室 广州市财政局 二○○七年一月三十日 (联系人:蔡凌宏,电话:83124161) 广州市财政投资信息化项目验收管理办法 第一条为加强广州市财政投资信息化项目的管理,全面考核信息化项目设计、实施、监理、管理等工作,分析项目的实际使用情况和效果,规范项目验收流程,提高项目建设质量,根据《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》(中办发〔2002〕17号)、《电子政务标准化指南?工程管理》(国标委高新〔2003〕7号)、《广东省电子政务建设管理办法》(粤府办〔2005〕11号)和《广州市财政投资信息化项目管理办法》(穗信息化字〔2005〕62 号),结合我市的实际,制定本办法。 第二条本办法适用于经广州市信息化办公室(以下简称市信息办)立项审核通过,由广州市财政投资新建、扩建信息化项目(包括市级财政补助的项目,以下简称“信息化项目”)的验收。按项目的投资额度将信息化项目分为一般项目、大型项目和重大项目三类: (一)一般项目:总投资金额小于100万元的项目。 (二)大型项目:总投资金额大于等于100万元小于500万元的项目。

图文打印外包服务合同

图文打印输出服务外包合同 甲方:______________________ 乙方: 201 年月日 图文打印输出服务外包合同 甲方:(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 甲、乙双方本着互利互惠、共同发展的原则,就甲方图文档打印、复印、晒图、装订等服务问题,经友好协商达成一至并订立本合同。 一、服务内容及付费方式: 1、甲方自愿将本单位的图文打印输出等业务交给乙方制作,乙方可提 供上门服务。合同期为____年。 2、收费标准:按所附价格表计算。 3、付款方式:现金或转帐均可。 4、付款期限:_每月__结算一次。 二、乙方义务: 1.对甲方所提供的图文档做到准确无误的输出、制作,并保证质量、按 时完成。

2.对甲方所提供的图文原件应妥善保管、若有保密要求,可做保密处理。 三、甲方义务: 1、甲方应向乙方提供详实准确的相关图文资料,以便制作输出。 2、甲方应按合同规定按时进行费用结算。 四、服务响应时间 正常工作时间为:上午8:00—12:00,下午:2:00—6:00(国家法定节日除外)其它时间段可另行预约。乙方承诺市区内15分钟内可安排人员上门。如果甲方由于其他原因,具体响应时间由甲方和乙方约定为 准。上门前乙方将进行电话确认。 五、合同的解除 1、本合同自 ______ 年 ___ 月 ___ 日始至 ______ 年 ___ 月 ___ 日 止。到期后经双方协商可续签合同,到期未解除或续签则视为续签。 2、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本合同; (1)因甲方原因,未经乙方同意将服务业务转给其它公司;未经乙方同 意而拖欠乙方款项,乙方可要求解除合同、追偿剩余费用并提出索 赔。 (2)乙方制作出现严重错误造成甲方损失,或者服务人员与甲方发生剧 烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方在补足有效服务所产生的费

设备维修外包合同范本

设备维修外包合同范本 设备维修外包是中小企业提高设备管理水平的有效途径,那么对于设备维修外包合同你还了解多少呢?以下是在X 为大家整理的设备维修外包合同范文,感谢您的阅读。 设备维修外包合同范文1 甲方: 乙方: 乙方接受甲方委托,乙方为保证甲方设备的正常使用,对甲方的线切割等设备(附设备清单)进行维修服务,为保护甲乙双方的合法权益,根据,甲乙双方友好协商签订本合同。初次签合同前,设备应正常运转情况下,方可签订合同。 第一条;协议时间 合同有效时间从20XX年7月1日至 20XX年6 月30日结束。 第二条;合同工作内容及范围 工作内容:甲方合同附表清单中的设备日常检查、维护保养、调试、突发故障维修等工作。 补充说明:甲方若在合同期内增加设备,不属本合同范围。 第三条;乙方义务 1、乙方维修人员,应具有国家相关部门颁发的、有效

的证件;并做到持证上岗 2、甲方不提供给乙方使用维修工具,所有工具自带,乙方针对所承包设备的主机、配件、硬盘、电路板、开关、变频器等配件更换和维修,保证甲方设备能正常完好运行。 3、乙方所有工作不得分包其他单位和个人,一经发现,甲方有权终止合同。 4.乙方因派人员工作人员失误(技能欠缺、维修迟缓或误操作所引起事故扩大)对甲方造成经济损失,由乙方全部承担经济损失。 5.乙方根据甲方设备出现故障的报修通知,乙方优先安排人上门维修。在接通知后,应急事故,乙方必须24小时内到达现场;普通维修,乙方可在24至48小时内到达现场。 6、乙方接到通知,未能急时维修,甲方有权外聘维修人员,维修所产生的费用,由乙方负责,费用在当月的维修维护费中扣出。 7.乙方上门维修不收取上门费及工时费。 8.乙方上门维修没有次数限制。 9.乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划,并告知甲方。在没有甲方报修通知的情况下,乙方按维修计划,对甲方设备进行上门维护。一般情况下,每一个月一次上门维护保养服务。 10.乙方不包修机床的XY轴丝杆的正常磨损更换配件费

IT技术服务外包招标书

一、信息化设备及系统维护服务技术方案 (一)方案:****信息化设备及系统维护服务 (二)服务范围: *、对****当前和合同期内新购的计算机、打印机、传真机、复印机等信息化设备(约****台)及**个***设备进行现场维护、维修服务; *、负责维护方所有应用系统的日常客户端的安装、维护,故障处理(约十几个应用系统),部分系统业务数据的日常维护,辅助我院技术科软件工程师进行部分软件系统的开发工作; *、对现有网络布线系统的维护和新布线工作的实施,网络系统流量分析和系统运行状态监控,保障法院所有计算机及设备的网络畅通;实施病毒防范和网络安全保障措施,确保网络系统和信息系统安全;负责网络配线间管理。 (三)服务要求: *、派驻**名技术人员常驻招标方办公地点,派驻人员需提前*个工作日进驻,熟悉工作环境。进驻前招标方将委托考试中心对派驻人员进行相关技能考试,合格者方可进驻; *、合同期内提供*辆维护用车,驾驶员由其中*名技术人员兼任。 (四)维护服务时间:自合同签订之日起,为期*年半(**个月)。 (五)服务地点:****级人民法院(彩田北路****号) ****级人民法院刑事审判区(红岭中路****号) (六)维护方案要求:为保证服务质量,本项目设方案最低成本价,如方案价格低于成本价则废弃处理。成本核算依据附后(附件一)。 三、需求及技术要求(用户需求书) (一)派驻人员资质要求: *、文职人员*名,中专以上学历。熟悉office软件(Word、Excel、Power Point),每分钟打字**字以上,有仓库管理经验,有较强的文字写作能力; *、电脑维护工程师*名,大专以上学历,计算机专业毕业或持有计算机相关资质证书。从事电脑软硬件维护工作*年以上,有较强的办公设备维护能力; *、网络及网络安全维护工程师*名,本科学历,具有网络工程师或同级别认证证书,*年以上网络系统运行维护经验,精通网络布线,精通NORTEL、CISCO、华为网络设备的配置和维护,熟悉病毒防范,熟悉防火墙、加密机、入侵检测等网络安全系统设备的配置和维护,工作勤勉、踏实、细心、负责; *、软件应用工程师*名,本科学历,具有软件设计师或同级别认证证书,熟悉主流开发工具,https://www.doczj.com/doc/3811397672.html,开发等,熟悉主流数据库的开发使用,如sybase、MSSQL等。具有大型软件项目开发经验者优先; *、电子设备(音响)维护技术员*名,大专以上学历。从事电器、音响设备维护工作*年以上,熟悉会议室各种电子设备(如投影、音响、监控等)的操作和维护,持有电子设备维护相关证书; *、复印机维修技术员*名,要求男性,中专以上学历。从事复印机、打印机、传真机维修工作*年以上,持有办公设备维护相关证书。 技术人员均要求男性,**岁以下。投标方在投标时需提供该项目**名驻点人员的工作简历、学历证书、资质证书等复印件,加盖公章。进驻前招标方将委托考试中心对派驻人员进行相关技能考试,合格者方可进驻

信息化项目验收方案word版本

一、验收目的 为使信息化项目建设按照《南宁市信息化项目建设管理暂行办法》要求进行,确保项目竣工后达到有关要求和标准,并能正常投入运行,必须进行项目验收。 二、验收对象 参与项目建设的施工单位。 三、项目验收的前提条件: (一)所有建设项目按照合同要求全部建成,并满足使用要求; (二)各个分项工程全部初验合格; (三)已通过软件确认测试评审; (四)已通过软件系统测试评审; (五)软件已置于配置管理之下; (六)各种技术文档和验收资料完备,符合合同的内容; (七)系统建设和数据处理符合信息安全的要求,涉密信息系统需提供保密主管部门出具的验收合格证书; (八)外购的操作系统、数据库、中间件、应用软件和开发工具符合知识产权相关政策法规的要求; (九)各种设备经加电试运行,状态正常; (十)经过监理方同意; (十一)经过相关主管部门和项目业主同意; (十二)合同或合同附件规定的其他验收条件。 四、验收方法 项目验收,是项目开发建设中有组织的主动性行为,它是对项目建设高度负责的体现,也是项目建设成功的重要保证。切实做好项目建设中的验收工作至关重要,应当采取有效措施,实实在在做好。为保证项目验收质量,针对不同的验收内容,在实施验收操作中,可以采取以下不同的方法: (一)登记法 对项目中所涉及的所有硬件、软件和应用程序一一登记,特别是硬件使用手册、系统软件使用手册、应用程序各种技术文档等一定要登记造册,不可遗漏,并妥善保管。对项目建设中根据实际进展情况双方同意后修订的合同条款、协调开发建设中的问题进行登记。 (二)对照法 对照检查项目各项建设内容的结果是否与合同条款及工程实施方案相一致。 (三)操作法 这是项目建设最主要的验收方法。首先,对项目系统硬件一一实际加电操作,验证是否与硬件提供的技术性能相一致;其次,运行项目系统软件,检验其管理硬件及应用软件的实际能力是否与合同规定的一致;第三,运行应用软件,实际操作,处理业务,检查是否与合同规定的一致,达到了预期的目的。 (四)测试法 对能使用检测仪器进行检测的设备、实施应当一一进行实际测试,检查是否和设备、实施的规格、性能要求相一致。 五、验收步骤 (一)需求分析 项目监理单位组织人员对项目进行验收需求分析,针对项目验收,监理单位需配备2名有经验的工程师和一名行业专家来组成项目团队,负责具体工作。 (二)编写验收方案(计划书)

企业设备维修外包协议书

企业设备维修外包协议书 甲方:长兴县公路管理段乙方: 乙方接受甲方委托,乙方为保证甲方设备的正常使用,对甲方的协议设备进行维修服务,为保护甲乙双方的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》,甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前,设备应正常运转情况下,方可签订协议。 第一条;协议时间 协议有效时间从2009 年1 月1日至2011 年12 月31 日结束, 第二条;合同工作内容及范围 工作内容:甲方所有设备的日常检查、维护保养、调试、突发故障维修、设备改 造等工作。 补充说明:甲方若在合同期内增加设备,不属本合同范围。 第三条;乙方义务 1、乙方维修人员,应具有国家相关部门颁发的、有效的证件;并做到持证上岗 2、对甲方提供给乙方使用的维修工具,如乙方人员在使用过程中出现损坏丢失,将由乙方负责进行赔偿。 3、乙方所有工作不得分包其他单位和个人,一经发现,甲方有权终止合同。 4.乙方因派人员工作人员失误(技能欠缺、维修迟缓或误操作所引起事故扩大)对甲方造成经济损失,由乙方全部承担经济损失。 5.乙方根据甲方设备出现故障的报修通知,乙方优先安排人上门维修。在接通 知后,应急事故,乙方必须24 小时内到达现场;普通维修,乙方可在24至48 小时内到达现场。 6、乙方接到通知,未能急时维修,甲方有权外聘维修人员,维修所产生的费用,由乙方负责,费用在当月的维修维护费中扣出。 7.乙方上门维修不收取上门费及工时费。 8. 乙方上门维修没有次数限制。 9. 乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划,并告知甲方。在没有甲方报 修通知的情况下,乙方按维修计划,对甲方设备进行上门维护。一般情况下,每四个月一次上门维护保养服务。 第四条;甲方义务 1. 甲方在协议设备出现故障后,及时通知乙方。 2. 未经乙方认可,甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修,否则乙方不 承担由此产生的后果和责任。 3.设备发生故障,需要更换配件时,甲方承担配件费用。 4. 甲方有义务对乙方工作人员进行必要的作业安全教育。 5. 甲方承担委托设备在维修协议期内的各种改造费用。 6. 甲方有权根据设备使用情况随时检查乙方的工作、维修、保养记录;组织包 括乙方在内的设备联合检查,并对乙方工作提出监督、忠告、表彰、处理。 7.甲方有权随时检查乙方工作人员的资质证件,制止任何违章作业行为及方案 执行。 8.甲方有权视情节轻重处罚或辞退乙方不称职的员工,乙方不得无故拒绝。 第五条;合同费用

软件开发外包服务合同模板.docx

软件外包合同范本 合同编号: 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的规定,甲乙双方本着自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商一致达成本协议,以资遵照履行。 一、项目名称: 二、内容及要求: 1、外包内容:根据甲方的要求,乙方在规定时间内完成“”的开发,该系统的设计要求如下: (1)主要功能: a. b. 乙方根据需求设计进行项目的开发以及测试的工作。具体工作由甲方分配。 (2)系统运行环境包括: a. b. 2、开发时间: (1)启动日期:甲乙双方签字盖章之日即为项目正式启动日期; (2)完成期限:自项目正式启动,在工作日内完成。

三、双方权利义务: 1、甲方: (1)甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发,如有增加或修改开发内容,由双方另行协商解决;在不影响进程的情况下,对于甲方的小规模变动的需求,乙方必须满足; 若甲方做出大幅度的需求变更,则甲乙双方应商议延长开发周期。 (2)甲方完全拥有系统的所有权,包括使用权、著作权等所有权利; (3)甲方应当按照协议,按时向乙方支付开发费用; (4)甲方应对本合同的内容进行保密; (5)甲方应对乙方的软件开发技术进行保密,在未经乙方书面许可的情况下,不得向第三方泄露。 (6)甲方应保密乙方的个人信息,不得向第三方泄露。 2、乙方: (1)乙方应按甲方的要求在规定时间内完成项目开发,完成需要开发的内容; (2)在项目开发完毕之后,在乙方对甲方提供的维护服务期之内,由于甲方设计变更而导致_的变更,若变更范围在本合同所规定的功能范围之内,乙方有义务免费为甲方修改变更内容; (3)乙方应对本合同的内容进行保密; (4)乙方应对与甲方项目的接口规范进行保密,在未经甲方书面许可的情况下,不得向第三方泄露; (5)乙方应在项目验收合格完成之后,向甲方提供个月的免费维护服务,此维护仅指软件bug的修改以及小范围的功能性改动; (6)乙方应自行准备软件开发所需的硬件设备、开发资料及语音sdk。 四、开发费用和支付方式: 1、费用:此项目外包费用合计为人民币元(大写:人民币元整)。 2、支付方式: (1)第一阶段: 在合同签订之后的个工作日内,支付乙方元。 (2)第二阶段:

信息化项目验收实施细则详细版

文件编号:GD/FS-8168 (管理制度范本系列) 信息化项目验收实施细则 详细版 The Daily Operation Mode, It Includes All Implementation Items, And Acts To Regulate Individual Actions, Regulate Or Limit All Their Behaviors, And Finally Simplify The Management Process. 编辑:_________________ 单位:_________________ 日期:_________________

信息化项目验收实施细则详细版 提示语:本管理制度文件适合使用于日常的规则或运作模式中,包含所有的执行事项,并作用于规范个体行动,规范或限制其所有行为,最终实现简化管理过程,提高管理效率。,文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。 第一章总则 第一条为规范市交委系统各单位信息化项目验收管理工作,确保项目建设质量达到相关要求和标准,正常投入运行,根据《重庆市信息化项目建设项目管理暂行办法》(渝办发[2003]1号)文件要求,制定本实施细则。 第二条我市交委系统的信息化项目的验收,适用于本实施细则。 第二章对象、依据及前提条件 第三条重庆市交通委员会根据相关规定以及接受业主单位委托组织委级信息化项目和委属行政事业单位在委立项的信息化项目的验收。

第四条依据项目前期工作批复文件(立项、可行性论证、设计批复)、合同书及合同附件、有关技术说明文件,按照国家和我市的相关法律、法规、国家标准、地方标准、行业标准进行验收。 具体验收标准和依据可根据具体项目情况提出。 第五条项目验收的前提条件: (一)所有建设项目按照合同要求全部建成,并满足使用要求,试运行三个月上; (二)各个分项目全部初验合格; (三)已通过软件确认测试评审; (四)已通过软件系统测试评审; (五)软件已置于配置管理之下; (六)各种技术文档和验收资料完备,符合合同的内容; (七)系统建设和数据处理符合信息安全的要

设备安装或维修合同参考样本

设备安装(或维修等)工程承包合同 甲方(发包方): 乙方(承包方): 甲、乙双方本着平等、诚信和自愿的原则,就__________工程承包事宜进行了友好而充分的协商,达成以下承包合同条款: 一、承包工程的项目名称、承包范围、立项批文: 1、承包工程项目名称: 2、工程项目地址: 3、承包工程的项目明细范围:(可附子项目清单): 二、承包工程造价: (1)包干价:____________人民币; (2)实际工程结算价:______(在标书中甲方确认的造价范围内)。 三、承包工程的工期: 1、承包合同的工程总期限为:______天,从_____年____月____日开工至____年____月 _____日竣工并经验收合格。 2、如出现以下情况,工程期限可得顺延,乙方不负误工逾期交付责任: (1)因自然灾害等不可抗力的情势出现而承包合同无法继续履行的; (2)因甲方在承包工程施工期中变更设计或调整工程原定方案而影响工程的。 四、承包工程的施工质量要求、技术标准和验收标准: 1、本承包工程按(国家标准、行业标准或甲方提供的工程方案具体参数和指标)进行施 工和验收。 2、乙方须严格按甲方的技术方案和图纸进行施工,并接受甲方现场技术责任人的监督和指 导; 3、乙方须配合甲方的生产节奏安排施工,服从甲方的计划调配,确保工程按期、按进度完 工。 4、工程全部竣工后,_______天内由双方工程责任人共同按___________标准验收,填写工 程验收确认书。验收不合格的,甲方_____天内作出书面的工程质量异议书。 五、保质期和相关责任: 1、乙方承诺自工程验收合格后,保质期为一年,在保质期内,因乙方原因造成质量问题的, 乙方负责无偿修复或返工。 2、甲方扣留工程总造价的5~~10%为工程质量保证金,保质期届满无质量问题的,甲方立 即支付乙方。保质期内如果出现由乙方原因造成的工程质量问题,甲方有权减少支付或 拒绝支付此保证金。 3、保质期内,由乙方原因造成的质量问题,乙方不能解决的,甲方有权雇请其他施工单位 解决,相关费用由乙方承担。 六、现场管理: 1、现场管理名单:甲方工程负责人:;乙方工程责任人: 现场管理的原则:生产纪律、安全消防和质量监督等管理内容由双方人员负责;施工进 展、人员调配、工程进度等管理内容由乙方负主要责任。 七、工程结算方式、条件和期限: 1、承包工程为包干价,

信息化项目验收实施细则(标准版)

信息化项目验收实施细则(标 准版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:AQ-SN-0174

信息化项目验收实施细则(标准版) 第一章总则 第一条为规范市交委系统各单位信息化项目验收管理工作,确保项目建设质量达到相关要求和标准,正常投入运行,根据《重庆市信息化项目建设项目管理暂行办法》(渝办发[2003]1号)文件要求,制定本实施细则。 第二条我市交委系统的信息化项目的验收,适用于本实施细则。 第二章对象、依据及前提条件 第三条重庆市交通委员会根据相关规定以及接受业主单位委托组织委级信息化项目和委属行政事业单位在委立项的信息化项目的验收。 第四条依据项目前期工作批复文件(立项、可行性论证、设计

批复)、合同书及合同附件、有关技术说明文件,按照国家和我市的相关法律、法规、国家标准、地方标准、行业标准进行验收。 具体验收标准和依据可根据具体项目情况提出。 第五条项目验收的前提条件: (一)所有建设项目按照合同要求全部建成,并满足使用要求,试运行三个月上; (二)各个分项目全部初验合格; (三)已通过软件确认测试评审; (四)已通过软件系统测试评审; (五)软件已置于配置管理之下; (六)各种技术文档和验收资料完备,符合合同的内容; (七)系统建设和数据处理符合信息安全的要求,涉密信息系统需提供保密主管部门出具的验收合格证书; (八)项目已决算并完成审计工作; (九)外购的操作系统、数据库、中间件、应用软件和开发工具符合知识产权相关政策法规的要求;

维修服务外包合同范本大全

维修服务外包合同范本大全 以服务外包、服务贸易以及高端制造业和技术研发环节转移为主要特征的新一轮世界产业结构调整正在兴起,下面给大家分享了维修服务外包合同,一起来看看吧! 1、扫描仪、UPS电源。 (详细的维护设备数量,以双方合同签字后共同签署的设备清册为准。) 二、工联公司向单位名称提供的服务内容: 1、设备造册。 在合同签定后一个月内由工联对单位名称所有须服务的计算机设备现状进行登记。将设备的详细配置和使用情况进行记录,对外耗损情况进行分析并提供保养方案给单位名称。

2、硬件维护:计算机部分、网络部分、外设部分、病毒防护部分。计算机维护: 工联公司应根据单位名称的计算机输出使用情况对计算机操作系统、板卡驱动程序进行优化、整理和备份,以保证单位名称计算机设备不出现软故障的情况。对计算机各个部件进行检测 理维护随时申告随时排除。 网络维护: 对于网络维护,工联公司根据单位名称及各税所网络设备使用要求与使用情况对网络设备进行清理、检查,对网络线路进行 外设维护 外设主要包括:打印机、扫描仪、数字相机、电源等。维护内容包括:设备定期清理、耗材更换。当以上设备出现故障、耗材更换时同由工联公司依照单位 名称的要求进行维修。 病毒防护

工联公司根据杀毒工具软件升级周期,对维护范围内的所有计算机进行病毒库升级工作,原则上每月两次。从而提高计算机设备的防护能力。对突发病毒引起的故障,工联公司将给予第一时间的修复工作。工联公司还将根据网络使用情况及时向单位名称提供防病毒方案。 3、软件维护: 税专用软件两个部分,其中系统软件分为网络操作系统和单机操作系统,软件分为办公专用软件和行业专用软件。 在整个网络系统中,操作系统的维护情况良好与否是整个系统应用状态好坏的基础所在。因此,在对客户的系统维护过程中,工联公司应根据单位名称所提供的软件进行操作系统的优化使 其运行处于良好状态。以确保客户计算机系统在发生故障时,能最大限度上减少损失并尽快地恢复到原来的正常工作状态。 对于单位名称所使用的地税专用应用软件,工联公司应根据单位名称的实际工作环境、工作制度与单位名称计算机操作人员进行配合,对应用软件环境进行系统优化,使单位名称系统应用程序安全得到保障。 同时,工联公司对客户所使用的软件进行计算机输出技术的专业评估,以作出是否需要升级或更换的建议。原则上每年一次。

设备维修保养外包合同

设备维修保养外包合同 甲方(用人单位): 乙方(劳动者):身份证号: 户口住址: 甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动法》及有关法律、法规规定,在平等自愿、公平公正、协商一致,诚实信用的基础上,签订本合同。 第一条、外包合同履行方式 甲、乙双方约定按下列方式确定履行外包维修合同: 以按时完成设备设施维修保养任务为临时工作期限,按照甲方所属范围内的设备设施故障至修理完成为本合同履行的工作方式,即为非全日制的不定时用工。如乙方不在甲方范围内工作时,其一切行为由乙方自行承担。 第二条、外包服务范围 (1)服务地点:湖北省白莲河XXXXXXXXXX。 (2)工作内容及要求:甲方所属服务单位及相关区域的所有物业水电设备设施的日常维修保养及相关工作,含安保、消防设备设施实施维护。 第三条、服务内容 (1)、完成甲方服务单位涉及水电的相关工作,如用水用电设备设施的安装、安全检查;各类电器设备(空调主机及电脑硬件除外)故障的修复。 (2)、消防设施设备检测、维修、保养及故障整修等,含非工程性水电施工的穿墙、打孔、切割;水电开槽、布线、穿线、埋槽。 (3)、其他涉及水电设备设施的范围。 第四条、甲方的主要权利和义务 (1)、根据工作需要和甲方及第三方的规章制度及本合同条款,甲方对乙方在履行合同中的相关服务进行监督、检查。 (2)、乙方维修施工期间,甲方予以工作上的配合及与第三方协调相关事宜。 (3)、及时为乙方提供因设备设施维修保养所需的一切零星设备配件及材料。 (4)、按时支付乙方的工作报酬。 第五条、乙方的主要权利和义务 (1)、乙方应熟悉甲方所有电气设备设施的基本情况,包括安装地点、线路布局、工作原理及安全运行要求等,从合同生效起,提供的主要服务为:全天候为甲方

xxxHIS信息系统运行维护项目外包服务合同通用版V1.0

xxxxHIS信息系统运行维护项目 外包服务合同通用版V1.0 甲方(委托方): 法定代表人: 地址: 联系:邮编: 乙方(服务方): 法定代表人: 地址: 资质名称:资质证书号: 联系:邮编: 根据《中华人民国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上达成如下协议:

目录 一、维护环境及对象 二、服务期限与服务地点 三、服务容、方式和要求 四、维护确认与验收 五、价格与付款方式 六、义务与责任 七、所有权、知识产权和使用权 八、 九、服务变更 十、不可抗力 十一、违约责任 十二、争议解决 十三、合同的生效 十四、名词解释 十五、其他

一、维护环境及对象 1.甲方现有系统软件环境 操作系统:,版本号:; 数据库:,版本号:; 中间件软件:,版本号:; 网管软件:,版本号:; 安全软件:,版本号:; 其他:。 2.甲方现有的硬件设备环境 (设备名称),(品牌型号),(配置)台(数量); (设备名称),(品牌型号),(配置)台(数量)。 3.甲方现有网络环境 网络拓扑结构图: 网络设备: 网络带宽: 信息点数量: 4.甲方现有业务应用系统描述 甲方现有业务应用系统个: 其中系统(计算机业务应用系统名称),包括、、子

系统,其主要功能为:;其运行环境为:,其应用围 为:,其用户对象 为:。 5.本合同约定的维护对象 (1)本条第1点所描述的产品软件; (2)本条第2点所描述的硬件设备; (3)本条第3点所描述的网络设备; (4)本条第4点所描述的业务应用系统; (5)其他维护对象如下:。 详细的维护对象清单须以附件形式列出。 二、服务期限与服务地点 1.服务期限 本合同约定的维护服务期为年,从年月日起,至年月日止。 2.服务地点 本合同约定的维护服务地点为: 三、服务容、方式和要求 本维护项目包含以下几类:(可供选择) 1.日常运行管理(设备检查、系统日常巡检、客户端操作支持) 2.硬件设备维护(故障排除、设备修复、配件支持) 3.产品软件维护(更新升级、安装调试、系统恢复)

财政部信息化建设项目验收管理办法

财政部信息化建设项目验收管理办法 第一章总则 第一条为加强财政信息化建设项目管理,确保项目建设质量,规项目验收程序,根据《财政部信息化建设管理办法》及国家有关法律、法规和规章,结合财政部工作实际,制定本办法。 第二条本办法所称项目验收是指按照国家有关规定,依据相关资料,按照规定的程序,对项目完成情况进行综合审查并做出相应结论的过程。 第三条本办法适用于财政部信息化建设项目的验收管理。 第四条信息网络中心负责财政部信息化建设项目验收的组织 管理工作。 第五条项目验收工作要坚持严谨、客观公正、简便易行、注重质量的原则。 第二章验收前期准备 第六条项目开发单位在项目完成后1个月,向信息网络中心提出项目竣工验收申请,并填写《财政信息化建设项目竣工验收申请表》(详见附表一)。

第七条验收前提 (一)建设项目确定的网络、应用、信息安全等主体工程和辅助设施已按照设计要求建成,并能满足系统运行的需要; (二)建设项目包括的网络、应用、安全等主体工程和配套设施经测试和试运行合格; (三)建设项目涉及的系统运行环境、安全、消防等设施已按照设计与主体工程同时建成并经试运行合格; (四)建设项目完成相关的培训工作,落实售后服务措施; (五)各类工程设计、施工和竣工图等档案文件完整、准确; (六)对于应用系统类项目,应完成系统的试点运行,并由项目需求单位提交系统功能符合业务需要的说明。 第八条验收依据 (一)有关法律、法规以及相关标准; (二)项目招标相关资料; (三)开发单位提交的项目竣工验收申请报告; (四)部相关单位出具的用户报告; (五)测试单位出具的测试报告;

(六)项目监理单位出具的监理报告; (七)项目合同或协议; (八)业务需求说明书; (九)其他具有法律效力的文件。 第三章验收容 第九条检查建设情况。主要检查建设容、建设规模是否按照批准的建设方案、责任书、合同书等有关文件约定建成,项目建设中发生的重大变更是否获得项目批复机构批准。 第十条检查施工情况。主要检查网络系统、应用系统、安全系统的施工质量。 第十一条检查执行法律法规和标准情况。主要检查项目建设和管理是否符合有关法律、法规和财政信息化建设相关标准。 第十二条检查档案资料情况。主要检查项目建设的批复文件及有关档案,单项设计、施工、监理、集成、验收等技术档案,合同档案,各类标准、管理文件及过程控制文件等档案资料。 第十三条应用系统项目审查容: (一)功能检查:对软件功能完整性、正确性进行审查和评价;

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