第四章网络计划技术 4、1 基本概念计划管理的新方法是建立在网络图的基础上，因此统称为网络计划方法。 一、网络图 （一）、横道图与网络计划的特点分析 1、横道图的优点：简单明了，直观易懂，容易掌握，便于检查和计算资源需求状况。横道图的缺点：⑴、不能全面而明确地表达出各项工作开展的先后顺序和反映出各项工作之间的相互制约和相互依赖的关系；⑵、不能在名目繁多、错综复杂的计划中找出决定工程进度的关键工作，便于抓主要矛盾，确保工期，避免盲目施工；⑶、难以在有限的资源下合理组织施工、挖掘计划的潜力；⑷、不能准确评价计划经济指标；⑸、不能应用现代化计算技术。 2、网络计划技术的基本原理⑴、应用网络图形来表达一项计划（或工程）中各项工作的开展顺序及其相互之间的关系；⑵、通过对网络图进行时间参数的计算，找出计划中的关键工作和关键线路；⑶、通过不断改进网络计划，寻求最优方案；⑷、在计划执行过程中对计划进行有效的控制与监督，保证合理地使用人力、物力和财力，以最小的消耗取得最大的经济效果。 （二）、网络计划的表达方法
1、双代号网络图以箭线及其两端节点的编号表示工作的网络图称为双代号网络图。 2、单代号网络图以节点及其编号表示工作，以箭线表示工作之间的逻辑关系的网络图称为单代号网络图。 （三）、网络计划的分类（1）按计划目标（即其终止节点）的多少分：单目标网络计划、多目标网络计划。（2）按网络计划层次分：综合施工网络计划、单位工程施工网络计划、局部网络计划。（3）按网络计划的时间表达方式分：非时标网络计划（箭线长短不代表时间、时间写出来）、时标网络计划（剪线在时间坐标上投影代表工作延续时间）。（4）按图形样式分：单代号网络、双代号网络。 二、基本符号 （一）双代号网络图的基本符号双代号网络图的基本符号是箭线、节点及节点编号 1、箭线⑴一根箭线表示一项工作或表示一个施工过程；⑵一根箭线表示一项工作所消耗的时间和资源，分别用数字标注箭线的下方和上方；⑶在非时标网络图中，箭线的长度不代表时间的长短，画图时原则上是任意的，但必须满足网络图的绘制规则。 ⑷箭线的方向表示工作进行的方向和前进的路线，箭尾表示工作的开始，箭头表示工作的结束，⑸箭线可以画成直线、折线或斜线。
第四章计划 一、单项选择题 1、计划工作的前提条件可分为企业可控和企业不可控的，下面那个条件是企业可控的（） A、未来市场价格水平 B、税收和财政政策 C、A和B D、产品投放市场的时机 2、计划工作领先于其他各项管理工作，主要是强调组织各方面的工作都应是（） A、有章可循的 B、动态可变的 C、有固定模式的 D、清晰可变的 3、计划制定中的滚动计划法是动态灵活的，它的主要特点是（） A、按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划 B、不断逐期向前推移，使短中期考虑有机结合 C、按进细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排 D、以上三方面都是 4、计划的目标，又是计划的基本点是（）。 A、程序性 B、预见性 C、效益性 D、重点性 5、社会对组织的要求、使命称为（）。 A、政策 B、目标 C、宗旨 D、战略 6、为适应西部大开发的形势，某局长决定用公费为局里副科级以上干部配备手机，有人提出这违背有关的规定，该局长却说这是“例外原则”。你认为该局长这样做（）。 A、是正确的，符合用权的例外原则 B、是错误的，是对例外原则的曲解 C、符合例外原则，但不符合民主原则 D、B和C 7、计划工作应当是一项（）的工作 A、普遍 B、高层管理人员 C、专业计划人员 D、基层人员 8、某高科技企业近年的发展遇到难题，据该企业总经理分析，主要是由于他自己在寻找顾客、开拓市场上投入精力太多，而在如何加强项目组织以很好完成抱怨较多，进而挫伤了从事这些项目的骨干技术开发人员的积极性，致使其创造性与工作激情大减，更使完成项目变成了一项沉重的负担。对于如何帮助该企业走出这样的困境，有关咨询专家提出了以下四条建议，你认为其中哪一条最关键? （） A、集中精力做好现有顾客业务工作，以此赢得顾客口碑。 B、在承接业务时加强可行性论证，以免接得下而做不了。 C、招聘一位市场开拓人才以分担总经理的业务开拓任务。 D、通过引进高水平技术开发人才以增强企业的研发能力。
第四章信息与信息化管理 习题 一、填充题 1．在管理学科中，通常把信息定义为__________。 2．信息评估的关键在于进行__________。 3．__________是信息的最重要特征。 4．对管理者有用的信息具有__________、__________和__________的特征。 5．__________是信息管理工作的第一步。 6．衡量信息采集工作质量的唯一标准是__________。 7．根据信息载体的不同，可将信息源划分为_______、_______ 、_______和______。 8．鉴别信息的方法主要有__________、__________ 、__________ 和__________。 9．信息筛选的依据是信息的__________、__________ 与__________ 。 10．__________是信息加工过程的产出环节。 11．导致信息畸变的原因有__________ 、__________和__________的干扰。 12．客观传播障碍主要有________的障碍、________的障碍、________ 造成的障碍等。 13．__________是信息采集、加工、存储和传播的最终目的。 14．信息开发包括__________开发和__________开发。 15．作为一个过程，信息的反馈包括_________、_________ 和________等三个环节。 16．一般信息系统包括五个基本要素：_______ 、_______ 、_______、和_______。 17．信息系统为管理者提供了一种在组织内________、________ 、________ 和________信息的系统方法。 18．系统分析的目的是确定信息系统的__________。 19．__________ 是考察系统的技术能力的第一步。 20．系统实施的结果是产生一个__________ 。 21．决策支持系统包括__________和特殊化的__________。 22．用户以一种__________的方式与决策支持系统进行对话。 23．人工智能的两个主要研究领域是__________和__________ 。 24．信息存储应注意：__________、__________ 、__________ 、__________ 。 25．在系统设计阶段，需要确定__________、__________ 、__________ 、__________。 26．专家系统是以__________为基础的信息系统。 27．例外报告是在__________时产生。 28．信息系统中的处理是把__________的过程。 29．信息存储要注意方便性问题，既指__________方便，又指__________方便。 30．ERP是一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPⅡ基础上进一步发展而成的面向__________的管理思想。 31．ERP包含的基本的功能模块有__________ 、__________和__________ 。 32．ERP将__________和v集成到了整个供应链上。 二、选择题 1．下列不属于无形成本的是__________。 A．员工士气不振B．工作程序变动造成的工作瘫痪 C．员工工资D．公司信誉的降低 2．下列不属于有形成本的是__________。 A．购买计算机B．厂房 C．系统维护和升级D．公司信誉的降低
1 (三)费用优化示例、 已知某工程双代号网络计划如图4-63所示，图中箭线下方括号外数字为工作的正常时间，括号内数字为最短持续时间；箭线上方括号外数字为工作按正常持续时间完成时所需的直接费，括号内数字为工作按最短持续时间完成时所需的直接费。该工程的间接费用率为0．8万元／天，试对其进行费用优化。 费用单位：万元；时间单位：天 【解】该网络计划的费用优化可按以下步骤进行-： (1) 根据各项工作的正常持续时间，用标号法确定网络计划的计算工期和关键线路，如图4-64所示。计算工期为19天，关键线路有两条，即：①一③一④一⑥和①一③一④一⑤一⑥。 (2) 计算各项工作的直接费用率： △C 1-2= 1-21-21-21-2CC -CN 7.47.0 0.2/DN -DC 42 -==-万元天
2 △1-31-31-31-31-3CC -CN 11.09.0 C = 1.0/DN -DC 86-==-万元天 △2-32-32-32-32-3CC -CN 6.0 5.7 C = 0.3/DN -DC 21-==-万元天 △2-42-42-42-42-4CC -CN 6.0 5.5 C = 0.5/DN -DC 21-==-万元天 △3-43-43-43-43-4CC -CN 8.48.0 C = 0.2/DN -DC 53-==-万元天 △3-53-53-53-53-5CC -CN 9.68.0 C = 0.8/DN -DC 64-==-万元天 △4-54-54-54-54-5CC -CN 5.7 5.0 C = 0.7/DN -DC 21-==-万元天 △4-64-64-64-64-6CC -CN 8.57.5 C = 0.5/DN -DC 64-==-万元天 △5-65-65-65-65-6CC -CN 6.9 6.5 C = 0.2/DN -DC 42 -==-万元天 (3) 计算工程总费用： ①直接费总和：Cd=7.0+9.0+5.7+5.5+8.0+8.0+5.0+7.5+6.5=62．2万元； ②间接费总和：Ci=0.8×19=15.2万元； ③工程总费用：Ct=Cd+Ci=62.2+15.2=77．4万元。 (4)通过压缩关键工作的持续时间进行费用优化，优化过程见（表4-3)： 1)第一次压缩：， 从图4—64可知，该网络计划中有两条关键线路，为了同时缩短两条关键线路的总持续时间，有以下四个压缩方案： ①压缩工作B ，直接费用率为1.0万元／天； ②压缩工作E ，直接费用率为0.2万元／天； ③同时压缩工作H 和工作I ，组合直接费用率为：0.7+0.5=1.2万元／天； ④同时压缩工作I 和工作J ，组合直接费用率为：0.5+0.2=0.7万元／天。 在上述压缩方案中，由于工作E 的直接费用率最小，故应选择工作E 作为压缩对象。 工作E 的直接费用率0.2万元／天，小于间接费用率0.8万元／天，说明压缩工作E 可使工程总费用降低。将工作E 的持续时间压缩至最短持续时间3天，利用标号法重新确定计算工期和关键线路，如图4—65所示。此时，关键工作E 被压缩成非关键工作，故将其持续时间延长为4天，使成为关键工作。第一次压缩后的网络计划如图4—66所示。图中箭线上方括号内数字为工作的直接费用率。
管理学第四章计划 “凡事预则立，不预则废。”《礼记·中庸》。科学而周密的计划是成功的一半 计划是现实的开端，是目前组织的现状同组织想要达到的状况之间的桥梁。计划工作对组织的经营管理活动起着直接的指导作用。 计划是管理的首要职能 首先，计划从明确目标着手为实现组织目标提供了保障。 其次，计划还通过优化资源配置保证组织目标的实现。 再次，计划通过规划、政策、程序等的制定保证着组织目标的实现。 第一节计划的特点与作用 一、计划的定义 名词意义上——用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 动词意义上——为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。 （广义和狭义的）计划： 广义的计划是指对未来所要从事事业的谋划、规划和打算。可分为动态和静态两层含义：从动态来看，它是在科学预测的基础上对未来某一活动预先作出的安排，包括确定行动的时间、方法、步骤和手段等，一般通常称之为“计划工作”。从静态来看，就是指规划好的行动方案或蓝图。 狭义的计划，仅指未来有希望达到或实现的目标。实际包括四个要素：核心是实现目标，目的是指导行动，内容是筹划和安排，着眼点是未来。 切实可行的计划应当满足以下几个方面的要求： 第一，必须有具体明确的目标； 第二，计划工作必须先于其他各项管理活动而展开； 第三，必须是准备付诸实施的、切实可行的方案； 第四，必须有益于在总体上提高管理效益。 二、计划的特点 （一）首位性：计划处于一切工作之首，计划相对其他管理职能处于领先地位，居于主导地位。它的影响贯穿于管理工作的全过程，是控制工作的先导，它保证企业经营管理活动的方向，又为控制工作提供了标准。计划是实施其他各项管理职能的依据。计划与未来有关，它不是过去的总结，也不是现状的描述，而是考虑未来的机遇和可能遇到的问题，指导组织未来的活动，为实现未来的目标创造条件。
第4章项目计划与管理 一、名词解释 1.项目： 2.网络计划技术： 3.活动总时差： 4.活动自由时差： 5. 费用优化： 二、单项选择 1.运用三点法估计作业时间期望值的计算公式是（）。 2.在箭线式网络图中，既不消耗时间又不耗费资源的事项，称为( )。 A.作业 B.结点 C.箭线 D.路线 3.项目管理的内容包括项目的（）、项目计划和项目控制。 A.前期管理 B.中期管理 C.后期管理 D.全程管理 4.下列关于网络技术中关键线路的描述正确的是（）。 A.各项活动的总时差大于0 B.各项活动的总时差小于0 C.线路持续时间最短 D.线路持续时间最长 5.网络计划的调整与优化工作包括时间分析、 ( )和资源分析三方面的工作。 A.流程分析 B.逻辑分析 C.环境分析 D.费用分析 6.网络图有 ( ) 和单代号两种形式。 A.甘特图 B.横道图 C.双代号 D.统筹图 7.关键路线是（）。 A.活动（作业）最多的路线 B.活动时间持续最长的路线 C.存在时差的作业构成的路线 D.成本高的作业构成的路线 8.网络图优化中的间接费用与工期长短成（）关系。 A.正比 B.反比 C不确定 D.随机 9.在工程项目中，（）是指一个相对独立的具体活动过程，往往需要消耗一定的资源和时间来完成。 A.一个节点 B.一个时点 C.一个事项 D.一项作业 10.项目管理的目的是确保项目的成功，即保证项目在限定工期内按( )和预定的质量标准完工。 A.预算 B.决算 C.方案 D.计划 三、判断题 1.采用三点时间估计法做出的网络图，称为确定型网络图。（） 2.在箭线网络图中，箭尾节点的最早可能开始时间也是该活动的最早可能开始时间。（） 3.既不需要消耗时间也不需要消耗资源的活动称为虚活动。（） 4.网络图有双代号、单代号和甘特图等几种形式。（） 5.箭线型网络图应该有、也只能有一个起始节点和一个终止节点。（） 6.要想缩短工期，只有在关键路径赶工。（） 7.网络图是可以出现回路。（） 8.总时差是指不影响紧后活动的最迟必须开工的前提下，活动（i,j)的开始时间可以前后松动的最大范围。（） 9.网络图优化中的直接费用与工期长短成反比关系。（） 10.活动单时差是指在不影响下一个活动的最早结束时间的前提下，该活动的完工期可能有的机动时间，也称“富余时间”。（） 四、问答题 1.项目管理的目标是什么？ 2.项目管理通常包括哪几个方面内容？ 3.阐述在网络计划调整与优化工作中，如何对项目的资源进行分析？ 五、计算题 1.按下表提供的资料 （1）绘制箭线型网络图； （2）在图上计算事件的时间参数； （3）计算活动最早的可能开工时间和最迟的必须开工时间； （4）求出关键路线；
第四章网络计划技术习题参考答案 一选择题 1、（B） 2、（A） 3、(C) 4、(D) 5、(B) 6、（C） 7、（B） 二、简答题 1答： 网络图是通过用箭线和节点将某项工作的流程表示出来的图形来反映和表达计划的安排。 双代号网络计划：它是以一个箭线和两端节点的编号表示一项工作,并按一定的顺序将各项工作连系在一起的网状图； 单代号网络计划：它是以一个节点及其编号表示一项工作，箭线表示顺序的网状图。 2答： 双代号网络计划是由工作、节点、线路三个要素组成。 工作也称过程、活动、工序,它用一个箭线和两端节点的编号表示一项工作;在网络图中用以标志前面一项或几项工作的结束和后面一项或几项工作的开始的时间点,称为节点;线路又称路线,网络图中以节点开始,沿箭线方向连续通过一系列箭线与节点,最终达到终点节点的通路称为线路。 单代号网络图的基本符号是箭线、工作和线路。单代号网络图中,箭线表示相邻工作之间的逻辑关系,表达工作的进行方向；工作：在单代号网络图中,用节点表示工作,一个节点表示一个工作；线路：线路的表示意思同双代号网络计划。 3答：既不消耗时间又不消耗资源的工作是虚工作 4答：（1）双代号网络计图中, 要正确反映各工作的逻辑关系 （2）在一个网络图中，只能有一个起点节点和一个终点节点。 （3）网络图中不允许有循环回路； （4）不允许出现相同编号的工序或工作； （5）不允许有双箭头的箭线和无箭头的线段； （6）严禁有无箭尾节点或无箭头节点的箭线； （7）绘制网络图时,箭线不宜交叉;当交叉不可避免时,可用过桥法或指向法。 5答：双代号网络计划时间参数有 1)工作持续时间； 2)工期； (1)计算工期 (2)要求工期 (3)计划工期 3)工作的时间参数。网络计划中的工作的时间参数有：最早开始时间、最迟开始 时间、最早完成时间、最迟完成时间、总时差、自由时差。 具体计算详见4.2 6答：总时差是指在不影响总工期的前提下,一项工作可以利用的机动时间；自由时差是指在不影响紧后工作最早开始时间的前提下, 一项工作可以利用的机动时间，自由时差也叫局部时差或自由机动时间。 7答：网络图中最长的线路称为关键线路。 8答：网络计划中的工作的时间参数有：工作最早开始时间、最迟开始时间、最早完成时间、最迟完成时间、总时差、自由时差及相邻两项工作的时间间隔。具体计算详见4.2。
网络计划技术习题 1．双代号网络图的三要素是指（C ）。 A.节点、箭杆、工作作业时间 B.紧前工作、紧后工作、关键线路 C.工作、节点、线路 D.工期、关键线路、非关键线路 2．利用工作的自由时差，其结果是（ A ）。 A.不会影响紧后工作，也不会影响工期 B.不会影响紧后工作，但会影响工期 C.会影响紧后工作，但不会影响工期 D.会影响紧后工作和工期 3．下列（C）说法是错误的。 A.总时差为零的工作是关键工作 B.由关键工作组成的线路是关键线路 C.总时差为零，自由时差一定为零 D.自由时差是局部时差，总时差是线路性时差 4．下列（ B ）说法是错误的。 A.任何工程都有规定工期、计划工期和计算工期 B.计划工期可以小于规定工期 C.计划工期可以等于规定工期 D.计划工期有时可等于计算工期 5．（D），会出现虚箭线。 A.当只有相同的紧后工作时 B.当只有不相同的紧后工作时 C.既有相同，又有不相同的紧后工作时 D.不受约束的任何情况 6．网络计划的缺点是（D）。 A.不能反映工作问题的逻辑 B.不能反映出关键工作 C.计算资源消耗量不便 D.不能实现电算化 7．某项工作有两项紧后工作C、D，最迟完成时间:C=20天， D=15天，工作持续时间:C=7天，D=12天，则本工作的最迟完 成时间是（B ）。 A. 13天 B. 3天 C. 8天 D. 15天 8．双代号网络图中的虚工作（C）。 A.即消耗时间，又消耗资源 B.只消耗时间，不消耗资源 C.即不消耗时间，又不消资源 D.不消髦时间，又消耗资源 9．下列不关虚工序的错误说法是（ D ）。 A.虚工序只表示工序之间的逻辑关系 B.混凝土养护可用虚工序表示 C.只有双代号网络图中才有虚工序 D.虚工作一般用虚箭线表示 10．网络计划中，工作最早开始时间应为（ A ）。 A.所有紧前工作最早完成时间的最大值 B.所有紧前工作最早完成时间的最小值 C.所有紧前工作最迟完成时间的最大值 D.所有紧前工作最迟完成时间的最大值 11．某项工作有两项紧后工作C、D，最迟完成时间:C=30天， D=20天，工作持续时间:C=5天，D=15天，则本工作的最迟 完成时间是（ B ）。 A. 3天 B.5天 C.10天 D.15天 12．一般情况下，主要施工过程的流水节拍应是其他各施工工程流 水节拍的（）。 A.最大值 B.最小值 C.平均值 D.代数和 13．关于自由时差和总时差，下列说法中错误的是（）。 A.自由时差为零，总时差必定为零 B.总时差为零，自由时差必为零 C.不影响总工期的前提下，工作的机动时间为总时差 D.不影响紧后工序最早开始的前提下，工作的机动时间为自由时差 14．某工程网络计划在执行过程中，某工作实际进度比计划进度拖后5天，影响工期2天，则该工作原有的总时差为（）。 A.2天 B.3天 C.5天 D.7天
第四章网络计划技术 一、选择题 1．某工作最早完成时间与其紧后工作的最早开始时间之差，称为（）。 a、总时差 b、自由时差 c、干涉时差 d、时间间隔 2．双代号网络图中用（）表示出工作之间的联结关系。 a、虚工作 b、编号 c、箭头 d、节点 4．在单代号搭接网络间断型工作最早开始时间的计算，应考虑的基本搭接关系有（） a、FTS b、FTF c、STS d、STF 5．在双代号网络计划中，某节点j的最早时间为7d，以其为终节点的工作i－j 的总时差为TF i－j ＝8d，自由时差FF i－j ＝3d，则该节点的最迟开始时间为（）。 a、10 b、 11 c 、12 d、13 6．如果双代号时标网络图中某条线路自始至终不出现波形线，则该条线路上所有工作( ) a、最早开始时间等于最早完成时间 b、总时差为零 c、最迟开始时间等于最迟完成时间 d、持续时间相等 7．双代号时标网络图中箭线末端(箭头)对应的时标值为( )。 a、该工作的最早完成时间 b、该工作的最迟完成时间 c、紧后工作最早开始时间 d、紧后工作最迟开始时间 8．网络计划中工作之间的先后关系叫做逻辑关系，它包括( )。 a、工艺关系 b、组织关系 c、技术关系 d、控制关系 9．某工程双代号时标网络图如下图所示，正确的答案有（）。
a、工作F最早结束时间为第7天 b、工作D总时差为1天 c、E工作的自由时差为2天 d、工作G最迟开始时间为第6天 10. 已知某单代号网络计划如下图所示，其关键线路为（）。 a、 1-2-4 -5-9 b、1-2-5-9 c、 1-3-4 -5-9 d、1-3-4-7-9 11．某双代号网络计划中工作K的时间参数如表中所示，正确的是（）组。
第四章计划工作 （练习与思考-参考答案） 一、单项选择题 1. 你上班后，面对纷繁复杂的工作，将怎么样开始呢？正确的方法应该是( )。 A. 来什么工作就做什么工作，事先无准备 B. 按照自己最大的能量来安排并紧张地工作 C. 把一天的工作按重要程度、价值大小、时间的紧迫性作一分析，排出一天的 先后顺序 D. 把一半交给部下 2. 根据Y理论，你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于哪一类计划？( ) A. 战略计划 B. 具体计划 C. 综合性计划 D. 指导性计划 3. 计划工作应当是一项( )的工作。 A. 普遍 B. 高层管理人员 C. 专业计划人员 D. 基层职工 4. 根据计划的明确性，可以把计划分类为( )。 A. 长期计划和短期计划 B. 战略性计划和战术性计划 C. 具体性计划和指导性计划 D. 程序性计划和非程序性计划 5. 广义地讲，目标管理可定义为( )。
A. 评估根据 B. 激励手段 C. 综合管理系统 D. 计划与控制手段 参考答案：1.C； 2.D； 3.A； 4.C；5.C； 二、多项选择题 1. 按照计划影响范围的维度来划分，可将计划分为( )。 A. 战略计划 B. 战术计划 C. 指导性计划 D. 具体性计划 E. 作业计划 2. 财务计划和人事计划与业务计划的关系是( )。 A. 财务计划和人事计划是为业务计划服务的 B. 财务计划和人事计划是围绕着业务计划展开的 C. 人事计划和业务计划是围绕着财务计划展开的 D. 财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行 E. 人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证 3. 滚动计划的优点有( )。 A. 增强了计划的可操作性 B. 有利于员工参与 C. 增强了计划的弹性 D. 便于组织发现问题 E. 增强了计划的连贯性 4. 目标管理的优点有( )。 A. 关注长期目标