现在网络市场的发展，网上购物、网上政务、网上订机票、订房，
已见而不鲜。其实，这就是电子商务已经存在于我们的身边并被在不知不觉中广泛应用，也逐渐向经济主流和商务核心方面延伸，在向深度和广度发展，呈现“多元化”，而且总的发展趋势是健康的。电子商务的主体正在由IT厂商、媒体和电子商务服务商转换为企业，传统企业正在大规模进入电子商务领域，具有坚定、有效的特点，虽然不太吸引“注意力”。却也不可否认，企业电子商务是今后观察和判断电子商务形势的主要视角。智能化电子商务的出现成为中国电子商务的最新亮点，特别是PT37智能型电子商务信息化平台是以“交易门户网站+ 智能导购机器人”的产品孵化模式，颠覆了传统的电子商务运用理念，在未来网络云级海量数据资源里，以智能导购机器人的主被动运作模式代替人工不可为的工作量和工作方式，助个人/企业一平台一站式1分钟跨进电子商务信息化时代。正是为中小企业提供在线管理及电子商务服务,实现企业内部管理及企业间商务流程的有效升级,为广大中小企业提供全程、全方位、一站式的电子商务综合服务。
现状：电子商务发展挑战大于机遇
电子商务的兴起，对中国来说是挑战大于机遇。中国在电子商务发展过程中遇到的问题，远比一般发达国家多得多，不仅需要解决EDI商务由封闭到开放的转变问题、因特网商务中大宗交易的保密和安全问题，以及电子纳税及其管理问题等，而且还存在有待解决的一系列特有的问题。
1、网上诚信成为公众和企业普遍担忧的问题
有报告显示，中国经常网上购物人数已达3000万人，26%的网民有过网上购物体验。在没有购物体验的网民中，71.1%的网民表示不放心在网上购物。显示，网络诚信成为阻碍个人电子商务进一步发展的重要因素。
2、中国的电子商务交易市场还不健全
电子商务的应用领域分两类：企业间交易和个人消费者与企业之间的交易。就其发展过程来看，它又必然经历—个从简单的商情查询到网上购物和实现交易的阶段。在中国，由于在货源的质量保证上，存在许多不规范的行为，假冒商品、伪劣产品、售后服务不能兑现等等现象，使顾客对网上的消费心有疑虑，所以即使拥有上网条件的顾客，也愿意传统的选货方式。此外，对于网上的交易，客户或企业对网上资金帐户的安全没有信心。
3、.网上支付有待进一步改进
电子商务的进行需要支付与结算，将来要在网络上直接进行交易，就需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易，以及在国际贸易中通过与金融网络的连接来支付和收费。而目前我国各个国有专业银行网络选用的通信平台不统一，不利于各银行间跨行业务的互联、互通和中央银行的金融监管以及宏观调控政策的实施。中国的金融业仍需适应全球化进程而加快变革步伐。
4、人员素质和技能问题需要加强
电子商务是新生事物，它的知识积需普及。对我国来说，特别需要提高企业领导计算机水平，商务人员的业务素质和网络技能。互联网能够发展到今天，离不开技术，没有技术创新的互联网一切都是空话。技术人员永远是一个公司最重要的资源。要坚信一点，在未来的5到10年内，中国一定会成为世界互联网市场最大的国家。
作用：电子商务促进社会大发展
电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构，其产生的社会价值也是空前巨大的。它具体体现在：
1、中国电子商务已有很好的发展，对个人生活影响的很大。近70%的公众选择从网上获取信息，近40%的公众有过网上购物经历，由此可见电子商务作为一种低成本的市场推广工具及贸易工具，是一种不可逆的趋势，有着庞大的市场潜量。
2、电子商务对中国企业的生产、经营、管理的推动作用显而易见。近60%的公众认为电子商务对企业生产管理中的组织结构、管理模式、交易成本、企业库存、生产周期、交易机会及对企业经营管理中的市场模式、商业结构、行业结构有比较大的影响。
3、电子商务对我国社会发展的作用也很明显。超过50%的公众认为电子商务对社会其他方面如解决就业、国家税收、物流、邮政、网络财务、政府职能、国家政策、国民经济、法律制度、生活环境、大众文化、公益慈善的影响较大。
4、调查表明，真正了解电子商务实质的仅有28.8%的人，说明我国电子商务的普及教育培训仍需加强。电子商务行业的标准规范尚未统一和发展成熟，其严重阻碍了行业本身的发展速度和应用效率，统一标准、规范操作是我国电子商务发展急需解决的问题。
我国的电子商务正处在蓬勃的发展阶段，虽然目前整体应用水平较低，但是拥有巨大的潜力和发展空间。通过企业和政府的共同努力，中国电子商务将不断走向规范和繁荣。
趋势：电子商务末来发展出现“多元化”
1、专一化趋势。由于专一化网站的不可替代性，及较稳定的网民基础，个性特点很强的专一化网站将会大量增加。并将会和若干大型综合性网站一起渡过一个并存期。
2、融合化趋势。网站建设的专业化和网民要求的个性化使任何一个网站也不可能满足网民全方位，多层次的的个性化要求，都会
遇到资源的空缺与内容的贫乏，因此，势必感受到融合的重要性，
因为只有融合，才能实现优势互补，资源共享。
这种融合首先反映在信息的融合上。因为网民对信息更新的及时性要求，会和各网站捕捉信息，更新信息，采集信息形成巨大的断层。不克服这个信息的断层，一周之内信息无更新，网民就会有一种腻烦感，访问量立时会锐减。
3、区域化趋势。由于我国经济发展的不平衡，地区自然条件的差异性，生活水平的差异性，网民结构的差异性，文化风俗的差异性，必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。
一种以发达经济带为基础而形成的、有区域经济特点的、信息产业群，网站建设群，将很快在京津及东南沿海地区出现。中关村已初具规摸，东大阿尔派已经起步，广洲信息产业园已有1000家企业进入。
中间城市有可能出现分站区和以配送为特点的网站商务传输体系。有区域经济特点和地域文化特色的一批小型网站，在西部将得到快速发展。
4、大众化趋势。大众化趋势是网络经济和电子商务发展的必然要求。
网络知识必将从深宅大院走向平民和普及。网址和域名的难记，必将以中文网址成为打主;聊天室中语言的怪僻，必将逐步为大众语言所取代。随着网费的下降和大量傻瓜型软件的上市，上网会进一步普及和便捷。
个人网站，电子商务代办点和网络中间体将得到发展。中小城市，条件较好的农贸市场和农村集镇，将出现网吧式电子商务代办处。网络将成为人们生活的一部分。只有大众化之日，才是电子商务的黄金时代到来之时!
5、延伸化趋势。延伸化趋势是电子商务发展的必然结果，也是电子商务生命力的体现。这种延伸将主要体现在三个方面。
向电子商务实务扩展和延伸。随着网络技术的发展，个性化服务的优势将越来越充分地显示出来。人们不仅可以享受到购物送货的方便，还将享受多种延伸服务。比如，随着智能化住宅的出现，远程水表，远程电表将普及到千家万户。用量考核，查表收费，也必将成为电子商务的内容。
与此同时，信息将进一步商品化。收集和人工采集信息的方法将有所创新。定制信息将受到企业家的欢迎。反馈转发和一网多发信息将得到发展。
向产业化扩展和延伸。电子商务的发展，将影响和带动结算业，包装业，配送业等相关产业的发展。同时还将激活和延伸带动起许多关联的产业。
比如电子地图技术，初期发展并不快，电子商务将它激活了。使人们看到了它的连锁采用，会形成一种增质效益。于是广阔的产业化前景出现了。
向技术管理的新需求扩展和延伸。十亿农民的广阔市场，将通过网络提出需求。远程教学，远程会诊，远程技术服务，远程科普教育，都将得到大的发展。有可能出现一种网络中间体，成为连接边际地区和发达经济带，连接无网络地区和网络中心的桥梁和纽带。
6、智能化趋势
智能化主要有2个功能，分别是数据分析功能和优化功能。一是智能化数据分析功能可帮助企业从简单的数据处理业务提升到智能的信息分析，并能支持智能化的信息处理功能。Internet为人们提供了广泛查询信息的便利条件，同时带来的巨大信息量也是人力处理所不能完成的;许多管理者每天都被淹没在信息的海洋中。因此，信息管理系统中必须加入一定的智能化处理功能，才能协助人们有效地完成各项管理工作。智能化数据分析功能可自动对大量数据信息进行分析，再对分析的结果做出判断，对于超出正常值范围的异常状况(包括好坏两方面)给出解释说明，并对异常状况进行预测和分析，判断它将会对企业的业务产生何种影响，随之给出建议的应对措施。二是智能的优化功能可以帮助企业在制定计划时基于多维约束条件和多目标任务同时并存的情况。这种优化的基础模型有随机优化、多目标优化、线性/非线性优化、动态优化等。例如一个定单下达后，完成该定单的目标值可能有多个：按时交货、成本最低、资源使用最平衡、库存周转最小等等，企业可根据不同的情况和最关心的目标值来对该任务进行优化，制定出计划，以达到满意的结果。此外，企业的动态管理实际上是在不断寻找新的平衡点，随着市场的变化，企业内、外部环境在变化，上下游业务也在变化，因此原有的平衡点将不断地改变。而企业的计划是依照各种平衡点来制定的，变数增多、变化加快，就为企业制定各种计划带来难度。如果没有智能工具，企业是无法实现有效管理和快速响应的。同时，智能商务也为企业实现整体供应链的协同运作提供了支持和帮助。
例如，PT37智能型电子商务信息化交易门户网站公共孵化平台，他的功能可以使得个人/企业随时随地、随心随意地进行企业管理信息化、市场电子商务信息化、虚实同步交易。PT37可以为中国各行业企业/个人提供功能应用型智能化电子商务交易网站。实现了不跨平台就一站式1分钟智能化地解决个性化的电子商务信息化的需求和服务。PT37为用户建设的“电子商务信息化交易门户网站”就是一个多功能的承载平台，是数字化的、门户型的、功能应用型的平台，自由菜单选择各类新闻、资讯、供求信息、商务应用、企业展示、产品交易、实用工具、便民服务、功能开通等，轻松实现信息化，PT37平台同时还为平台及所有用户提供“智能型导购机器人”，帮助用户解放生产力，自动进行相关信息的聚合、分解、应用、撮合等，实现人工不能实现的效果。
7、国际化趋势
电子商务的国际化趋势是历史的必然。国际网络经济和电子商务的巨商们早就看中了中国的潜在市场和无限商机。网络必将成为跨国集团和国外企业的首选目标，投资热点和开发热点。日本软库总裁孙正义12月1日表示，他看好200家中国网络公司，要投资10亿美元。就是一个例证。
国外资本的注入，将进一步地改善和加强国外新技术的介入。宽带技术，交易安全技术等支撑技术，将更快地进入中国。必将进一步推动我国电子商务的整体实力以及技术水平，装备水平的迅速提高。和国际市场对接的进程将加快。
这种国际化的趋势，使市场开放度加大，贸易机会增多。给中国的商家提供了千载难逢的机遇。特别是给中小企业提供了展示自已形象的广阔空间和表现自已的平等舞台。
原文出自【比特网】，转载请保留原文链接：https://www.doczj.com/doc/3711208928.html,/371/11097371.shtml
未来电子商务的发展趋势
在中国，电子商务未来将呈现如下发展趋势：
第一，电子商务的深度将进一步拓展。目前受限于技术创新和应用水平，企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展，电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托“网站＋电子邮件"的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到Internet上，使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链，把新老上下游利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。
第二，中国电子商务将面临严峻挑战。电子商务是国际贸易发展的必然趋势，随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企业必然走向世界，这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力的需要。而随着中国加入WTO，国外的电子商务企业也将渗透到国内，对中国电子商务构成严峻挑战。第三，电子商务网站将会出现兼并热潮。首先是同类兼并。目前中国为数不少的网站属于重复建设之列，定位相同或相近，业务内容趋同。由于资源有限，并且在Internet“赢家通吃”原则下，最终胜出的只是名列前茅的网站；其次是互补性兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面具有很大的优势，但与国外著名电子商务企业相比还有很大差距。这些具备良好基础和发展前景的网站要发展，必然采取互补性收购策略，结成战略联盟。由于个性化、专业化是电子商务发展的两大趋势，而且每个网站在资源方面总是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作将成为必然趋势。
第四，行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流。中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。第一代的电子商务专注于内容，第二代专注于综合性电子商务，而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成，充分发挥Internet在信息服务方面的优势，使电子商务真正进入实用阶段。第五，电子商务将催生新行当eASP——电子商务应用服务商。电子商务是将来的主要商务交易模式，但对于国内为数众多的中小型企业来说，将面临如建设投入大、运营成本高、见效周期长、效果不理想、缺乏标准化的应用系统、软硬件需不断升级等一系列难题。有了eASP，中小企业可以把上述问题转给他们解决，只专注于做好自己的产品和服务便可。3月中旬，北京网路科技有限公司宣布推出面向中国商业用户的电子商务服务方案——电子商务直通车；3月20日下午，作为IBM公司在国内支持的第一家基于AS／400服务器平台的eASP，万维商通科技有限公司向业界进行了eASP商业模式发布暨eASP网站的发布。我国eASP的序幕已经拉开。
由美国资贷危机引起的金融危机已经演变成全球性的金融危机，并且逐步过渡到对实体经济的危害，不少国内外制造企业纷纷倒闭，而另一些在困境中苦撑的企业则用裁员等方式省钱“过冬”。为积极应对国际经济环境对我国带来的不利影响，中国政府确定了当前进一步扩大内需、促进经济增长的发展方针，并出台了投资4万亿元的十项措施。
同时也有部分企业人士和媒体认为，危机即转机，制造业企业应抓住此历史机遇，积极进行产业结构调整升级，大胆探索并尝试新的商业模式，提升产品技术含量，增加产品附加值，以便在未来更加严酷的市场竞争中站稳脚跟。
随着互联网的快速发展，电子商务模式能有效降低运营成本、易于进行客户交互等特征被企业界日益熟知。在金融风暴的袭击下，制造行业企业纷纷将应对策略锁定在电子商务领域，希望通过建立新的商业模式和营销手段的实施抢占未来市场制高点。
前不久，国内知名的羊绒服装生产企业荣仕雅宣传进军电子商务领域，并在沪上举行了隆重的上线庆典活动。商城采取“电子商务+呼叫中心”的全新模式，是个集呼叫中心、物流配送系统、财务系统、供应链管理系统、在线营销系统等强大功能的一体化销售平台。该平台由国内知名的SaaS厂商北京讯鸟软件有限公司和金算盘软件有限公司携手共同打造。
在谈到公司的B2C平台时，荣仕雅方面表示：“我们选择构建网上商城，一方面基于我们对电子商务未来的乐观预期，另一方面也是应对海外市场购买力降低的积极策略。确切的说，B2C平台是我们在品牌战略发展新阶段的一个突破性营销渠道策略。经过严格的市场调查，我们最终选择了讯鸟的SaaS型呼叫中心启通宝和金算盘的一体化电子商务平台。”
由于采用了讯鸟托管型呼叫中心，荣仕雅不需要投入价格昂贵的交换机、服务器等设备，只需购买终端使用的耳机、电脑等设备，就可以快速便捷地实现呼叫中心全部功能，为网上商城的客户提供从产品介绍、款式选择到下单定货等多种服务，既能有效提高客户服务水平和满意度，又能有效降低投资成本。
记者从讯鸟公司获悉，该公司的SaaS型呼叫中心启通宝因具备功能稳定、部署灵活、平滑扩容等特性而受到企业青睐，目前企业用户已达到300多家，且多为电子商务领域用户。其中既有专业经营红酒及酒具的酒圈网、也有提供在线定制设计印刷服务的名片天下；有中国目前最大的在线玩具商乐淘网，也有提供花店自主交易平台服务的花集网、提供创意礼品卡服务的卡多网。虽然涉及的业务各有不同，但均是利用讯鸟SaaS型呼叫中心开展网上服务的典型用户。
专业人士指出，受金融风暴影响，将有可能催生出我国电子商
务企业的发展热潮，而这也为呼叫中心的应用提供了广阔市场。
展望中国电子商务未来的发展，纵深化、专业化、区域化、国际化、融合化将成为其发展的趋势。
纵深化趋势：国家已经将电子商务的发展作为调整国民经济结构、转变国民经济增长方式的战略性举措。在国家的高度重视下，电子商务的基础设施建设将进一步加快，有关电子商务的立法将进一步深入，电子商务的相关支撑环境逐步规范。无论是企业还是个人，都将在更好的环境下更加深入地从事电子商务。更多的传统企业将参与进来，新的电子商务产业链将更庞大、更完善，新的电子商务经营模式会在细分的市场上出现。
专业化趋势：网络本身就蕴含着时尚和前卫的因素，今后若干年内我国上网人口仍将以中高收入水平的人群为主，他们购买力强，受教育程度较高，消费个性化要求比较强烈，个性化信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，消费者将把个人的偏好渗透到商品的设计和制造过程中。各年龄段需求不同、各种消费习惯的差异会催生更多细分的市场，所以，提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力更大。
区域化趋势：由于我国国民经济东西部不平衡，同一地区城乡之间经济收入差距大，在今后相当长的时间内，上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主。北京、上海、广州这三个超级城市以及经济发达的中等城市仍将是电子商务的主要市场，B2C、C2C的电子商务模式区域性特征非常明显，尤其是在社会化诚信体系不健全的情况下，单个消费者更愿意同城交易。
国际化趋势：互联网本身就没有国界，依托于互联网的电子商务注定是国际化的。由于配送成本的昂贵，B2C、C2C基本上没有大量的跨国买卖，电子商务的国际间交易主要集中在B2B上。随着我国在电子商务立法上和国际接轨以及电子商务环境的不断完善和规范，越来越多的企业将通过电子商务平台与国外的企业进行交易、合作，这对我国企业尤其是中小企业的成长是非常有利的。同时，庞大的中国电子商务市场将吸引越来越多的外国电子商务企业和投资公司参与进来。
融合化趋势：一是兼并，包括同类网站之间优胜劣汰后强者对弱者的兼并和不同网站之间的互补性兼并。二是战略联盟，不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作以共享客户和资源、提高竞争力，是市场竞争日趋激烈的必然结果。
北京、上海两地近日接连出台了发展和规范电子商务的新规定或草案，引起业内外广泛关注。
专家指出，电子商务正在成为我国经济中最具活力的组成部分之一，而如何解决“快速发展”和“规范监管”这一对发展电子商务中的矛盾，已成为了我国发展电子商务的焦点问题。
京沪竞相出台电子商务新规定
在网上开店卖化妆品已有三四年的上海女孩钱舒蕴，在大学期间就靠经营网店获得学费和生活开支。即将毕业的她决定今后做个专职经营网上小店的“个体户”。但京沪两地可能出台的新政策让她这个网络小店的前景蒙上了一层不确定的阴影。
据有关人士透露，我国第一部以电子商务命名的地方法规《上海市促进电子商务发展规定(草案)》有望年内在上海诞生。在此之前，北京市工商局已于７月２日在全国率先出台了网上开店须办理执照的新规定。规定要求，“盈利性”网店经营者必须注册营业执照,在领取营业执照后才能开展经营。同时,电子商务经营者必须在网上公开企业注册真实信息。此举无疑是给电子商务的经营者们上了一道紧箍咒。“网店做生意都是薄利，如果要增加工商登记、缴纳营业税这些成本，很可能就没法经营了。”钱舒蕴说。
与不少网友一样，钱舒蕴担忧京沪的电子商务新规定会影响到她的未来生计。据一家门户网站发起的“你是否担心网店新规影响个人就业”的投票结果，近九成网民表达了类似的想法。
争议背后凸显网店监管难题
长期以来，电子商务领域存在交易信息易遭窃取、支付风险突出等问题。政府管理部门、行业协会和市消费者权益保护委员会还指出，网上交易普遍缺乏合同文本，缺乏购物凭证或服务单据，容易引发消费纠纷，也是亟待相关部门实施监管的“盲区”。
问题的背面是，针对目前方兴未艾的电子商务，尤其是Ｃ２Ｃ模式正成为解决大量就业、提升经济活力的新模式，对虚拟世界里的商业用实体商业的传统模式进行工商监管，会不会反而扼住了电子商务的活力呢？
就这些网民关注的问题，上海工商部门表示，近期不会针对个人网上开店需要办理营业执照出台相关措施。
上海市信息委研究室主任项翔博士透露，《上海市促进电子商务发展规定》的制定，对电子商务发展是鼓励和规范并行的，而且以鼓励发展为主。主要目的是减少电子商务中的商务成本，促进电子商务发展，提升全社会信息化应用水平。
他还特别指出，关于个人电子商务尤其是Ｃ２Ｃ方面的内容，并不是该“草案”的重点，主要还是为了提升企业级Ｂ２Ｂ的电子商务应用。
不过，北京的电子商务新规定却与千万网上开店的“网络小老板”更为紧密相关，从而引起了更为激烈的争论。
上海市律师协会信息网络及电子商务研究委员会副主任刘春泉分析说，要求办理工商登记，相当于要求电子商务的经营者进行实名制注册，这主要是为了解决我国电子商务发展中存在的诚信缺陷问题。
但他指出，依靠工商登记的办法恐怕并不能解决诚信难题。首先，目前阶段，若要强行规定实名制，需要全国性立法，不然，根据目前属地管辖原则，只要服务器或者公司注册不在地方法规的辖区，那么，地方性法规就基本上无能为力了。其次，怎样制定有操作性的办法和明确范围让成千上万的网上小店进行工商注册，也是摆在面前的问题。
记者了解到，当下，国内几大电子商务巨头主要依靠自律来进行诚信建设。许多小店主为获得更好的商业声誉，也对自身的店铺形象十分爱惜。一位不愿透露姓名的业内专家甚至认为，目前一些电子商务平台已经采取了大量措施来保障消费者权益，其自律性已远远超过传统的实体商店。
如何推动电子商务“又好又快发展”
数据表明，如今电子商务正在成为我国经济最具活力的组成部分。《２００７年中国互联网调查报告》指出，随着中国整体网络购物环境的改善，网络购物市场的增长趋势明显。目前的网络购物用户人数已达到６３２９万人，有四分之一的网民青睐网上购物。
上海社科院互联网研究中心负责人张健敏认为，电子商务对未来我国经济社会发展非常重要，相对于美国、韩国这样电子商务使用率超过５０％的先进国家，我国目前电子商务应用水平还比较低，
还必须大力发展，所以目前政策制订就要小心翼翼，要以保护促进为主。
一位知名经济学家也在沪表示，互联网让创业、就业的门槛更低，惠及更多人，更好地解决了公平问题，应该重点保护。法律人士指出，高速公路跑得快，不仅要有好的硬件，还要有交通规则，目前我国电子商务的网络物理硬件条件已经初具规模，当务之急缺的就是游戏规则，因此，必须尽快制定电子商务法律法规。
作为上海人大财经委起草《上海市促进电子商务发展规定(草案)》所邀请的五位专家之一，刘春泉律师指出，电子商务法规问题需解决的问题很多，绝不是一个工商注册的问题。他建议，就目前的发展阶段，对于电子商务监管可“抓大放小”“促进为主规范为辅”。如正规工商注册其实是企业发展的需求，电子商务达到一定规模，工商注册也是非常必须和必然的要求。税收问题也是如此，依法纳税是公民的义务，所以税收规范化是应该的。但现实问题是大多数网上小店都没有达到税务起征点，如果做点小生意的店铺，都要花大力气征税，可能征税成本远大于税收。什么情况要征税、什么情况不征税，都应有明确的规范，这样有利于我国电子商务实现“又好又快”的发展
中广网北京2月26日消息据中国之声《新闻纵横》8时23分报道，经常通过网络购物的顾客，都会着意选择信用等级高的网上店铺，不过某些卖家的信用等级却很可能是自己“炒”出来的。淘宝网昨天宣布，从去年4月至今，共查处炒作信用卖家近两万五千家，其中皇冠以上卖家达到1327家。
提起皇冠，网购老手一定不会陌生。在淘宝网上，红心、钻石和皇冠代表着逐渐递增的信用等级，根据买家和卖家成交笔数和好评率计算，也就是说，皇冠卖家比红心卖家通常更值得信赖。
巨大的利益驱动背后，“信用炒作”行业应运而生，炒作的方式五花八门：卖家可以自己注册帐号，狂买自己的东西，增加交易量；也可以花钱请公司或个人炒作；或者加入某个网络群体，互炒对方的信用。
网络卖家炒作信用的行为无疑欺骗了消费者，那么，这种行为是否涉嫌违法？卖家会不会承担由此产生的法律责任呢？中国之声连线北京市律师协会信息网络专业委员会主任李德成进行解读：主持人：网络卖家炒作自己的信用级别的行为是否违反了法律，需要承担怎样的责任呢？
李德成：从我了解的情况看，新闻炒作一般分成两大类，一类是规避，利用现有规则的不完善之处；另一类是采用虚假的事实产生不真实信用的结果，对于这种，如果有证据证明，要严格进行处理。
对于淘宝网来讲，可以主张一种行为，“对我的一种规则的不当利用”就是对我平台实施了一种违法行为。依据签署的服务协议，要求其承担相应的责任，消费者如果发现这种行为是通过捏造事实实现的，就可以依据合同法的规定或者依据侵权行为法的规定，来主张这种行为是违法的或者是可以撤销的，可能会产生相应的民事责任。严重情况下，如果是信用炒作行为，本身运营目的就是为了诈骗，达到一定数额的时候，可能会构成刑法上的犯罪行为。
主持人：由此我们会联想到电子商务交易的监管，在这方面是否有一些需要完善的地方呢？
李德成：我认为最大的问题还是要尽快解决电子证据问题。在整个纠纷的发生和纠纷的处理过程当中，如果没有很好的去解决问题的电子证据，或者电子证据的形成和使用成本过大的话，就会使他人权益受到损害；而对于受损害的人，在进行法律救济的时候成本偏大，效率偏低，效果比较差。
第二点存在的问题是关于网上行为规范的制度建设往往还偏重于某一方面，如信用制度，网上的信用制度建立和完善自然有它非常重要的、不可取代之处，但是由于现在很多网上使用的电子商务平台信用制度并不是很透明，就会出现一个问题，例如主张信用炒作，但是人家说我不是信用炒作，我也不知道或并不完全知道这个规定。
对于淘宝网来讲，它也存在很大的难处，很多的制度公布开了，对于整个经营制度的进一步完善和现有利益的平衡并不见得有利，在这样一个博弈过程中就提出来，对于互联网当中的信用制度是有多元化体系，并不能够仅仅要求电子商务平台承担。
主持人：这样一起事件当中透露出来的是信用炒作的现象，电子交易当中的欺诈行为还有哪些形式呢？
李德成：我特别想提的是以前关于互联网环境当中的诈骗行为，更多是倾向于行为的独立性和单一性，现在它已经形成一个链条，或者已经延伸出来，如通过淘宝网上面的某一个网，看到它相应的评价级别比较高，但与这个问题有关的包括一些像即时通信的一些社群、博客等等。针对这些，有时候一些人在上面进行灌水，进行不当宣传，甚至还有一些托儿，当这些信息充斥在网络环境当中，并且与网商所对应的一些星级标准连在一起的时候，就会使得这种欺诈产生的损害后果更加严重。
如同革命对于工业的一样，商务作为新的开拓者，为提供了一个新的在全球商务平台上迎头赶上的机会。电子商务的需要一个系统环境，这个系统环境不仅是“硬件”上的基础设施，还有“软件”上的政府和监管部门所创造的制度环境，其核心就是环境。
以法律为核心的监管理念
中国电子商务的发展离不开完善的监管环境，而要建立完善的监管环境首先就要了解电子商务区别于传统商务的运作特征。
IBM公司首席执行官卢?郭士纳认为：“电子商务（e-business）涵盖了生产周期、速度、全球化、提高生产效率、赢得新客户以及在部门间共享知识从而获得竞争优势的方方面面。”电子商务的，如电子银行、电子政务或网上拍卖，都需要一定的基础设施和其他支持机制。这些应用被划分为对消费者、企业对企业、企业内部三种。基础设施涉及硬件、和软件领域。其中支持服务涉及的领域包括安全支付系统、通信标准以及监管等。
监管问题是一个在制度层面上影响着电子商务在中国应用和发展的关键性因素，同时它也如同系统支持方面的相关技术因素一样，制约着我国电子商务的发展。电子商务是一种全新的商务模式，其生存和发展所必需的法律、道德和其他公共政策问题仍处在不断发展和变化中。法律和道德是所有商业环境监管部分的关键组成部分。事实上，电子商务发展中的最大障碍就是法律、道德及相关的公共政策问题。
上，我们可以区分法律问题和道德问题。如果所做的事情不合
法，那么就是违法；如果所做的事情不道德，则可能并不违法。但问题是，在信息技术领域里，我们并不总是清楚哪些是合法的、哪些是违法的，而道德问题又有颇多争议。
法律是由政府制定的严格的法定规则，在其司法范围内监管所有公民或组织的行为。而道德是的一个分支，它规定哪些是正确的以及哪些是错误的。但在今天复杂的经济环境中，对正确和错误的定义并不总是十分明确。正是因为电子商务开创了一系列现有法律没有调整约束到的行为空间，所以道德就在这中间扮演了一种很重要的角色。在这样的“灰色地带”中，一些从事电子商务的机构就需要一种自有的指导方针，来规范特定情形下行为的合理性，以此来规避一些法律问题。
比如保护隐私的之一是建立隐私政策，它可以帮助机构避免相关法律问题。像IBM和微软等信息领域内的主要公司都公布了自己的隐私政策来表明公司在收集大量供应商、顾客和员工信息时，有责任确保这些信息的安全。欧盟早在1998年就通过了一项隐私指导方针，这套方针致力于规范任何控制网上个人资料的收集、持有、处理或使用的人（包括法人）的活动。
而在这些“灰色地带”之外，政府的立法则起着更加宏观的作用，因为它对各机构构建自身的规则起着协调和控制的作用。比如美国的《联邦因特网隐私保护法》禁止联邦机构公布个人记录或建立关于个人医疗、财务或雇佣的鉴定记录。《通信隐私和消费者权益法》涉及面更广，以通过大量法律手段来保护电子商务中的隐私权。
简而言之，法律、道德和技术是监管范畴中的三大要素。对于电子商务的监管也正是建立在这样一个系统的、多维度，不断协调的理念之上。法律是其基石，是最终的途径，最上层的概念，它本身的产生需要更大范围的调查和讨论，并和国家在各个领域的法制系统有着千丝万缕的联系。当一些道德问题在未形成法律之前，应当给予私人、公司以及机构更多的决策权，这本身便有利于在全球背景下形成适合电子商务发展的法律环境，也有利于新技术的不断涌现，总之立法应当更大限度地体现出对于道德和技术更加宽容的态度，这才是监管的核心点。
电子商务监管理念在国外立法中的实践
经济合作发展组织（OECD）在《全球电子商务行动计划》中写到：“电子商务并不是发生在法律真空中，并不需要为之创建一个全新的法律框架，关键在于调整现行的法律、法规使之适应电子商务发展的需求。”这表明了立法所要体现的传承性，然而现实世界的法律总是和邻近地理、个人行为和本身的文化传统有着深刻的联系，故各个国家在已有的法律框架基础上，调整自身现行的法律、法规以适应电子商务发展的观念和手段，也即理念的实践方面是大不相同的。本文仅介绍美国和欧盟这两个属于不同法系的系统在这方面的立法概况，予以。
美国的立法启示
近十年来美国出台了一系列的法律和文件，其中包括以信息为主要的《电子信息自由法案》、《个人隐私保护法》、《公共信息准则》等等；以基础设施为主要内容的《1996年电信法》；以机安全为主要内容的《计算机保护法》、《网上电子安全法案》等等；以商务实践为主要内容《统一电子交易法》和《国际国内电子签名法》；还有属于政策性文件的《国家信息基础设施行动议程》与《全球电子商务政策框架》等。这些法律和文件从不同的角度在不同的程度上相互关联，从而在整体上构成了电子商务的法律基础和框架。我们从中可以得出如下的一些启示。
第一，完善电子商务整个监管环境，就应当在总体上将这种因特网上的革命认知为一项系统工程，其实质是把某一层次的技术或某一系列的新技术全面地应用到社会生产和生活的各个层面，这就要求具备这一系统工程顺利推进所需要的各方面的因素，包括技术的成熟度、社会的发展程度、学术咨询界的辩论和预测、资金的支持力度与稳定性、管理机构的参与和支持、基础设施的完善程度等等。
第二，坚持技术中立原则，政府和监管部门要在立法上为技术发展留有空间。高新技术领域里的法律规范，尤其是信息技术领域的法律规范，在很多情况下都是一些技术规范或技术方案在发展到一定阶段后逐步上升为标准再上升为法律的，或者说，这样的法律只是用法律化的语言表达了某种技术方案，运用法律原则和形式承认了某些技术方案的结果。最为典型的就是数字签章法，它是完完全全建立在一个技术解决方案的基础上，在这个技术解决方案成熟到亟需相应的法律予以认可和保护的时候，相应的数字签章法或电子签章法也就应运而生了。
第三，监管中的角色定位，政府是通过扮演积极的推进者与参与者来诠释的。经合组织于1997年首先提出：与政府之间的合作对于促进商务是至关重要的，在促进电子商务和电子行政管理原则协调方面应建立有效的对话机制；政府应调整现行（包括知识产权保护法）和法规，使其不仅适用于“有形”产品的需要也适用“无形”产品的需要，而且还应就制定政策和实施方面达成一致。在美国的发展模式中，政府与企业的关系基本上是政府起引导作用，企业起主导作用。政府的引导作用很好地为新技术及新的引进创造了条件，做出了榜样，启动市场和需求，并为广大消费者树立信心。企业的主导作用不仅可以为政府解决筹集资金的困难，而且也有利于企业在信息化建设中获取相应的经济利益，为企业在国内外的开拓发展积蓄力量，增强企业的竞争力。
欧盟的立法启示
欧盟自成立以来，已制定推出了关于构建新型信息的一整套政策，如《有关实施对电信管制一揽子计划的第五份报告》、《电子通信服务的新框架》等政策性文件。欧盟还同时出台了《促进21世纪的信息产业的长期社会发展规划》及相应的行动计划，发布了一系列用以规范和指导各国信息化发展的“指令”，其中包括：《欧洲电子商务提案》、《关于数据库法律保护的指令》、《关于内部市场中与
电子商务有关的若干法律的指令》、《协调信息社会中特定著作权和著作邻接权指令》、《电信部门的隐私保护指令》、《软件保护指令》等等。欧盟在电子商务监管方面的立法具有以下一些不同于美国的特点。
第一，利用欧洲一体化的优势，协调各国的立法，为电子商务发展创造无障碍的法制环境。比如，欧盟在《关于内部市场中与电子商务有关的若干法律问题的指令》中明确表示：“本指令的目的是保障内部市场的良好运行，重点在于保障信息服务得以在成员国之间自由流通。为实现这个目的，本指令致力于在如下一些领域使各成员国关于信息服务的国内立法趋于统一。这些领域主要包括：内部市场制度、服务供应商的设立、商业信息传播、电子合同、服务中间商的责任、行业行为准则、争议的非诉讼解决、司法管辖和成员国间的合作等等。”
第二，重视隐私权的保护。欧盟主张订立严格的保护标准，并通过设立特别委员会，敦促各国以立法的形式来保护网络隐私权。欧盟对于网络隐私权保护的框架文件主要有四个：一个是为配合经合组织《关于隐私和个人资料的跨国境流动的保护指令》而制定的《关于在自动运行系统中个人资料保护公约》；二是1998年10月生效的《关于个资料的运行和自由流动的保护指令》；三是1997年7月欧委会个人资料保护工作组制定的《关于个人资料向第三国传递的第一个指令——评估充分性的可能方案》；四是1999年部长会议关于互联网隐私保护指引备忘录中规定的《关于在信息高速公路上收集和传送个人资料的保护》。欧盟网络隐私保护的特点在于其指令对于与欧盟有电子交易的他国的网络隐私保护情况提出要求，将欧盟所确立的网络隐私保护的标准提升为国际标准，这使得在国际范围内出现了大规模的网络隐私保护和立法活动。
完善电子商务监管体系的思考
无论是美国自下而上通过行业自律逐渐形成的监管体制，还是欧盟更加注重一体化的宏观法制建设，都不能生搬硬套，因为中国自有其独特的现状。面对电子商务所燃起的激情，激进主义者总是不断地强调中国所具有的后发优势，“制度创新”是这些学者谈论的最多的一个词；而对于渐进主义者来说，他们则总是拿起缺乏说服力的“实证”来证明中国需要等待制度环境的进一步成熟，而这样的代价是将国家的一些不透明而又低效率的运作机制进一步制度化。
激进也好，渐进也好，都互有利弊。经济发展的后起者往往有更多的空间模仿发达国家的技术，用技术模仿来代替制度模仿，但更多技术模仿的空间反而使制度改革被延缓，所以这种技术模仿代替制度模仿的策略，短期效果不差，而长期代价却极高。尤其是对于中国这样法制尚不成熟的国家来说，有意的制度模仿有时比渐进主义者所倡导的自发的制度试验更有成效。另外，同样电子商务也有其后发劣势的一面，比如政府如果垄断银行业，信用卡和私人支票无法普及，而这二者又是电子商务付款的主要方式，没有它们电子商务就无法快速发展。所以对于“制度创新”的鼓吹者，我倒更相信经济学家杨小凯所说的，“中国现在应该抱着做学生的态度，老老实实地西方先进的制度。”
电子商务这种新概念的出现要求我们必须完善监管。电子商务所带来的新技术不仅是物理的技术、工程的技术，更是管理的技术、交易的技术等等。中国电子商务的实际情况同欧美不同，我们对电子商务的监管不是多了，而是少了。因为司法体制和中介机构作为监管所依赖的条件在中国都相当不成熟，所以在中国这样的新兴市场里，如果简单地照搬成熟市场里的监管者的功能的话，就很可能会失败。从这一点上说，电子商务的监管在中国可以说面临着巨大的挑战，我们要做的事情还很多。
北京市工商局在其官方网站公布了“关于贯彻落实《北京市信息化促进条例》加强电子商务监督管理的意见” 引起了业内人士正反两派的争论, 可以说各抒己见热闹纷纷。各方都摆出了充分的理由。本人仔细分析后得到这样的想法, 认为电 子营业执照将是电子商务未来的发展方向。 首先反方认为:该监管办法出台不是在促进而是在阻碍甚至扼杀信息化, C2C 电子商务作为互联网五大商业模式之一,是信息化时代利用互联网造福社会,意见的出台,将给 C2C 电子商务设置了一道不可跨越的门槛, 对电子商务的发展十分不利。 反方提及了“意见” 中的种种不合理, 认为信用不能用行政手段来控制, 欺诈行为在社会生活中既然存在, 那么在电子商务上也会存在。电子商务不是虚无缥缈的存在, 它的前提也是扎根在我们的现实社会中。所以认为过多的行政干预和实行行政干 预后的手续办理过于麻烦复杂, 以及经商的场所等的问题又回到传统中,不利于互联网发展的时代。 正方认为:目前, 电子商务正以前所未有的速度迅猛发展, 随着网上交易活动在 越来越普及的同时,相应的问题也越来越突出。网上交易中信息的真实性、交易双方身份的真实性、信用情况、支付安全、售后服务、物流配送等问题频频暴露。 这也是大众网民所关心的问题, 直接影响了网民网上交易的信心。对于办理行政手续来说, 虽然麻烦了一些, 却加强了网上的信用度和安全性。更有利规范网上经营者的行为, 为互联网电子商务创造一个良好的电子商务交易环境,也为国家税务提供了一个纳税的依据。 基于正方两方的问题, 站在不同的角度看问题, 总可以看出一些实际性的问题。站在经营者的角度来说,肯定希望手续越简单越好, 不需要什么条件就可以创业, 没有什么来制约,剩下来的就是如何经营好自己的网店。站在消费者的角度来说, 是 希望尽可能规范些, 有规范总比没规范好。事实上因为有条件制约, 造成创业门槛高导致无法创业的情况肯定存在, 相对电子商务发展有一定的抑制。但是因为没有制约的网店其真假也导致消费者受骗的情况也大有人在。
国内外电子商务发展现状与趋势分析 中国电子商务协会专家袁登科博士国家高度重视电子商务中国共产党第十七届五中全会明确指出要积极发展电子商务，2011年全国两会政府工作报告指出，要推动产业转型升级，加快培育发展战略性新兴产业。此外，国家9部委联合编制的电子商务“十二五”规划，将电子商务列入了战略性新兴产业。从中央到地方，从沿海到内地，都在高度重视电子商务的发展和作用。我国电子商务已经站在新的历史起点上，大踏步地向前迈进。2004年，第十届全国人大常委会第十一次会议通过了《中华人民共和国待腻子签名法》，该法对规范电子签名行为、确立电子签名的法律效力，是中国第一步真正意义上的信息化法律。，首次阐明了发2005年，国务院办公厅发布2号文《关于加快电子商务发展的若干意见》展电子商务对我国国名经济和社会发展的重要作用，提出了电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分。2007年，国家发改委国信办发布《电子商务发展“十一五”规划》，从此我国电子商务走上产业化发展道路。2009年，我国电子商务发展速度世界第一。全年电子商务交易额达到3.8万亿人民币，已占全国GDP11.4，B2C 交易额为同比增长105.8我国电子商务发展现状中国B2B 研究中心《1997-2009：中国电子商务十二年调查报告》显示，截至 2010年中国电子商务交易额近5万亿人民币。B2C 交易额超过5000亿元，同比增长109.2。我国电子商务正向市场化、国际化和纵深领域发展。电子商务是转变经济增长方式的最佳举措。绿色经济、低碳生活、普惠民生等都与电子商务密切相关。我国电子商务未来发展趋势电子商务将与其他产业深度融合。电子商务与传统产业融合进一步加深，提升传统产业的资源配置效率、运营管理水平和整体创新能力。电子商务也将与搜索引擎、虚拟社区、网络游戏、移动通信等应用进一步融合。电子商务还将转向以用户为中心，融合相关互联网应用，满足用户日益个性化和多元化的需求。电子商务服务业的作用将更加突出，逐步成为新的“商务基础设施”。技术与商业模式创新将继续推动电子商务快速发展。 云计算、物联网等技术创新将推动电子商务应用创新和服务模式创新。大规模、个性化的消费需求和持续升级的消费结构将推动电子商务商业模式创新。3G应用不断扩展、手机上网进一步普及，移动电子商务将加速渗透到生
跨境电商发展趋势及存在的问题 摘要：跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。随着2015年"互联网+"时代的来临，跨境电商已经站到了资本市场的风口上。中国电商还存在着哪些问题？在这种大环境下又将如何抓住机遇实现更大的发展？ 关键字：跨境电商、机遇、发展趋势、存在问题 根据尼尔森数据显示，2015年中国电商销售额超过3万亿元，远高于美国。依托网民数量高速增长、智能手机快速普及以及互联网持续渗透，中国已经成为全球最大的网购市场。 一、跨境电商的发展趋势 中国电子商务作为一个新兴行业，从快速发展期逐渐过渡到成熟稳定期。当下，网络购物出现新生态：电商品牌意识增强、移动电商爆发式发展、消费中国全时互联，如何洞察新发展，把握电商发展新机遇？ （一）、仍将继续保持高速增长 从出口看，跨境电商出口卖家正在从广东、江苏、浙江向中西部拓展，正在由3C等低毛利率标准品向服装、户外用品、健康美容、家居园艺和汽配等新品类扩展，这将为我国出口电商发展提供新的空间。 从进口看，随着新兴市场如巴西、俄罗斯等新兴市场的不断加入，以及互联网技术普及、基础设施不断完善、政策不断放开，我国出口电商的空间将进一步拓展。研究表明，随着国际人均购买力不断增强、网络普及率提升、物流水平进步、网络支付改善，未来几年我国跨境电商仍将保持30%的复合年均增长率，预计2017年交易额将达到进出口贸易总额的20%左右。 （二）、出口占主导 去年我国跨境电商中出口占比达到86.7%，考虑到我国作为世界工厂的地位在未来一段时间内不会动摇，预计出口电商占比仍将保持在80%以上，2017年将达到6.64万亿的规模。随着我国进出口税收体系的进一步理顺和进口物流配套
移动电子商务在未来的发展趋势 电子商务服务选择越多，提供的服务形式越简单，将会看到移动电子商务越快发展起来。但是，移动电子商务要想像基于互联网的电子商务一样“飞入寻常百姓家”，可能还需要三年左右的时间。 移动电子商务在未来，可能主要有以下发展趋势： 1、企业应用将成为移动电子商务领域的热点 做互联网行业的都深有体会，面向B用户（企业用户）的服务和应用是可以快速赚钱的业务，但一般来说成长性不会特别大，不会呈几何级数；而面向C用户（个人用户）的服务和应用则正好相反，虽然不能很快赚到钱，但只要业务对路，再加上点狗屎运，则很有可能做成一个大生意，甚至是伟大的生意。 同理，移动电子商务的快速发展，必须是基于企业应用的成熟。企业应用的稳定性强、消费力大，这些特点个人用户无法与之比拟。而移动电子商务的业务范畴中，有许多业务类型可以让企业用户在收入和提高工作效率上得到很大帮助。企业应用的快速发展，将会成为推动移动电子商务的最主要力量之一。 2、获取信息将成为移动电子商务的主要应用 互联网公司的通常做法是在主营业务的周围，会有一系列的辅助应用，为了骗取更多的流量，或者为主营业务带去更多的机会。 在移动电子商务中，虽然主要目的是交易，但是实际上在业务使用过程当中，信息的获取对于带动交易的发生或是间接引起交易是有非常大的作用的，比如，用户可以利用手机，通过信息、邮件、标签读取等方式，获取股票行情、天气、旅行路线、电影、航班、音乐、游戏等等各种内容业务的信息，而在这些信息的引导下，有助于诱导客户进行电子商务的业务交易活动。因此，获取信息将成为各大移动电子商务服务商初期考虑的重点。 3、安全性问题仍将是移动电子商务中的巨大机会 由于移动电子商务依赖于安全性较差的无线通信网络，因此安全性是移动电子商务中需要重点考虑的因素。和基于PC终端的电子商务相比，移动电子商务终端运算能力和存储容量更加不足，如何保证电子交易过程的安全，成了大家最为关心的问题。 在这样的大环境下，有关安全性的标准制定和相应法律出台也将成为趋势。同时，相关的供应商和服务商也就大行其道。 4、移动终端的机会 移动终端也是一个老生常谈的话题。移动电子商务中的信息获取、交易等问题都和终端
所有人都在看：未来电子商务发展的7个趋势 电子商务未来五年的发展趋势是怎样的呢?离不开一下几个关键词，分别是：移动化，平台化，三四五线城市，物联网，社交购物，O2O，云服务，大数据，精准化营销和个性化服务以及互联网金融。 第一个趋势，移动购物。到去年年底时候，手机用户已经达到了五亿，而PC用户是5.9亿，而手机的渗透率增速是远大于PC的渗透率的。也就是说在2017年，手机用户将超过PC用户，也就是说电子商务将来的主战场不是在PC，而是在移动设备上。 恒大微购商城四川运营中心招商部负责人认为，做好移动购物，不能简简单单的把PC 电子商务搬到移动上面，而要充分的利用这种移动设备的特征，比如说它的扫描特征、图象、语音识别特征、感应特征、地理化、GPS的特征，这些功能可以真正的把移动带到千家万户。比如大众点评网有基于地理位置的推送，恒大微购商城电商平台的APP里也具备附近商品或者商家的推送等。 第二个趋势，平台化。大家可以看到大的电商都开始有自己的平台，其实这个道理很清楚，就是因为这是最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程，因为有平台，可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度，增加自己商品的丰富度，增加自己的服务和地理覆盖。目前几个大的电商平台除了淘宝、天猫、京东、苏宁易购等外，一些新的巨头也在逐步加入电商大战，比如商业地产老大万达宣布做飞凡网，地产老大恒大集团旗下投资恒大微购商城，这些地产老大尽管来得较晚，但各自都拥有独特的资源，加上资本雄厚，都想分食巨大的电商蛋糕。 第三个趋势，电子商务将向三四五线城市渗透。 随着一二线城市网购渗透率接近饱和，电商城镇化布局将成为电商企业们发展的重点，三四线城市、乡镇等地区将成为电商“渠道下沉”的主战场。阿里在发展菜鸟物流，不断辐射三四线城市;京东IPO申请的融资金额大约为15亿美元到19亿美元之间，但是京东在招股书中表示，将要有10到12亿美元用于电商基础设施的建设；同样新近入局的电商平台恒大微购商城也立意在乡村发展集采社，深入乡镇。可以说几大巨头，都已经把眼光放向了三四线城市。 第四个趋势，我认为是物联网。大家可以试想一下这些可穿戴设备和RFID的发展，将来的芯片可以植入在皮肤里面，可以植入在衣服里面，可以在任何的物品里面，任何物品状态的变化可以引起其他相关物品的状态变化。你可以想象，如果你放一个牛奶放进你的冰箱，进冰箱的时候自动扫描，自动的知道这个保质期，知道什么时候放进去，知道你的用量，当你要完的时候，马上可以自动下订单，这个订单作为商家接到订单马上给你送货，刚好下订单可能又会触发电子商务，从供应商那里下订单，而那个订单触发生产，也就是说所有的零售、物流和最后的生产可以全部结合起来。 第五个趋势，社交购物。希望听到亲人、朋友、意见领袖的意见，作为参考，我们推荐。社交购物可以让大家在社交网络上面更加精准的去为顾客营销，更个性化的为顾客服务。以恒大微购商城为例子，项目初期以500所大专院校为突破点，以发展大学生网上开店为切入，
未来电子商务发展趋势及模式 第三产业是否发达是评价一个国家是否发达的标准之一。集服务业之大成者乃是电子商务平台。电子商务随着科技水平的逐步提高，已进入移动电子商务的时代开拓创新的第二阶段。书生闲来无事，略览电子商务之事宜，于此做一札记，便于回忆一二。 一、什么是移动电子商务： 移动电子商务(M-Commerce)是通过可信任的移动终端进行商品买卖和交易服务过程。狭义的讲是通过手机、PDA(个人数字助理)、呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动，移动终端是可以接入无线网络的设备，包括移动电话、无线固定电话、PDA 和带有无线MOKEM的笔记本电脑等等。它包括移动支付、无线CRM、移动股市、移动银行与移动办公等。它能提供以下服务：PIM(个人信息服务)、银行业务、交易、购物、订票、基于位置的服务(Lo-cation based service)、娱乐、无线医疗(Wireless Medical)等。 二、移动电子商务的业务模式 移动电子商务不仅提供电子购物环境，还提供一种全新的销售和信息发布渠道。从信息流向的角度，移动电子商务的业务模式分推(Push)业务模式、拉(Pull)业务模式和交互式(Interactive)业务模式三种模式。推业务模式主要用于公共信息发布，该模式的最大特点就是用户只能被动接收，运营商发送什么就只能看什么，应用领域包括时事新闻、天气预报、股票行情、彩票中奖公布、交通路况信息、招聘信息和广告等。拉业务模式主要用于信息的个人定制接收，用户可以定制自己所喜欢的业务，但缺点是所定制的业务只能是运营商所提供的有限业务，应用领域包括服务账单、电话号码、旅游信息、航班信息、影院节目安排等等，交互模式可用于移动购物、博彩、交互游戏、证券交易、在线竞拍、移动付款、移动OICQ、信息点播等。前两种都属于一种单边模式，灵活性差，对用户的吸引力有限，但最大优点就是实现简单，费用较小，而交互式提供了双方互动的业务，可以进一步吸引用户，但势必也会造成系统复杂性提高。 三、移动电子商务的网络设施：C/S和B/S C/S结构，即Client/Server(客户机/服务器)结构，是软件系统体系结构，通过将任务合理分配到Client端和Server端，降低了系统的通讯开销，可以充分利用两端硬件环境的优势。特点： （1）、应用服务器运行数据负荷较轻。 （2）、数据的储存管理功能较为透明。 （3）、C/S架构的劣势是高昂的维护成本且投资大。 B/S结构，即Browser/Server(浏览器/服务器)结构，是随着Internet技术的兴起，对C/S结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下，用户界面完全通过WWW浏览器实现，一部分事务逻辑在前端实现，但是主要事务逻辑在服务器端实现，形成所谓3-tier结构。其利用浏览器的多种Script语言(VBScript、JavaScript…)和ActiveX技术，用通用浏览器就实现了原来需要复杂专用软件才能实现的强大功能，并节约了开发成本，是一种全新的软件系统构造技术。随着Windows各个版本将浏览器技术植入操作系统内部，这种结构更成为当今应用软件的首选体系结构。特点： （1）、维护和升级方式简单。 （2）、成本降低，选择更多。 （3）、应用服务器运行数据负荷较重。 四、未来移动电子商务的发展方向：OTO： “O2O”是一种新诞生的电子商务模式，是“Online To Offline”的简写，即“线上到线下”。O2O
电商未来发展趋势 一、智能化趋势 可视为电商在纵向上的发展。伴随软硬件技术的迅猛提高, 电商网站规模不断增大与消费者需求日益个性化之间的矛盾可有望得到解决。“智能化虚拟导购机器人”在未来的网站中可以依托云计算等技术对网站海量数据资源进行智能化处理，从而实现为消费者提供更加人性化的服务。同时，利用智能技术人们能够实现多种跨平台信息的更为有效迅捷的融合，例如根据网民消费者在操作过程中所表现出的操作特性以及从外部数据库中调用的消费者历史操作资讯，然后有针对性地生成优化方案，及时迅速满足消费者的个性化即时需求，最终提高消费体验，增大消费转化率，增加消费者满意程度及网站黏性。在B2B领域，信息也将依托智能技术而进一步商品化。各种信息将会被更加智能化地收集和整理，以便被商业用户所定制。智能化数据分析功能可帮助商业客户从简单的数据处理业务提升到智能的数据库挖掘，为企业提供更有价值的决策参考。 二、延展化趋势 可视为电商在横向上的产业拓展。电商将从目前的集中于网上交易货物及服务，向行业运作的各环节领域扩展和延伸。在企业内部，电商元素将渗透到企业管理、内部业务流程；在外部产业群领域，电商的发展将激活和带动一系列上下游产业如结算、包装、物流配送、基于位置服务等领域的发展。此外还将引导周边相关产业的创新与升级，如利用智能化远程水电煤表进行远程自动查表与收费。而这些创新反过来又将促使电商模式的不断升级拓展。 三、规范化趋势 电商市场将进一步得到健全和规范。商品与服务的提供方在售前的货源品质保障、售中的宣传推介、和售后的服务兑现等方面将随着市场完善和相关法律及奖惩措施的出台而变得更加规范自律。不但像当前在淘宝、拍拍等普遍存在的假冒伪劣商品在将来的生存空间越来越小，而且随着地球环境的不断恶化和社会价值的逐步转变，环保低碳的共识将会在消费者之间慢慢产生，进而影响到电商领域，将环保等理念融入到行业中来。在这一进程中，一些相关法令制度的颁布，将迫使着电商业者们通过规范化运营来获取竞争优势。 四、分工化趋势 伴随电商在横向纵向领域不断发展的进程中，越来越多的专业服务型网站将填充在整个电商行业链条的各中间环节，将会出现越来越多像现在的返利网、最低价网这类处于消费者和电商网站两个链环之间进行专业化资源对接的网站，在诸多中间环节如网站与物流之间，与广告推广之间，与银行支付系统之间都将出现专业化的分工机构来提升整体行业链条的效率、降低系统成本。这类网站在功能和应用方面都将会不断进行创新。 五、区域化趋势 由于我国经济发展的不平衡，地区生活水平、自然条件、风俗习惯、教育水平的差异，导致了网民结构的差异性，这必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。以当前快速发展的团购类网站为例，在美团网、拉手网、糯米网等团队的运营能力中区域化经营都表现出了不可替代的重要性。未来电商服务从板块式经营模式向细分市场模式发展，更加符合和贴近当地生活习惯的本地化电商模式将会层出不穷，各个区域群体的个性化需求将会得到满足。 六、大众化趋势 在我国经济向中西部地区发展，全国各地城镇化建设的进程中，传统大城市之外的更为广阔的城镇农村地区将成为巨大市场，这样除了常规电商行业，将会针对电商以网络为依托的特点提出
浅析中国电子商务未来发展的三大新模式 摘要：电子商务正在如火如荼推进,从众规模的不断扩大,就算拥有丰富运营经验的商城平台亦致力于改进用户体验,通过价格、服务提升活跃用户数,增加可信度。 （2011年4月）电子商务正在如火如荼推进,从众规模的不断扩大,就算拥有丰富运营经验的商城平台亦致力于改进用户体验,通过价格、服务提升活跃用户数,增加可信度。传统制造企业更是纷纷试水抢占份额以布局解决长远业务发展瓶颈。中国电子商务在经历了11年的发展后,将面临三大挑战与机遇。 一、社交电子商务 在人人网、开心网等社交网站的推动下,SNS如雨后春笋般迅猛现身,但并没有达到预期的发展效果。SNS间的内容雷同、形式单一和缺乏创新,导致新用户进入不足,老用户粘性丧失,令SNS开始面临生存考验。从中国SNS艰难前行的情况来看,未来SNS在自我完善的同时需融入新概念拯救其商业模式。引入市场热度与资本呼声较高的电子商务,SNS将通过建立如网络购物中心平台等模式衍生出新的盈利方式。从整个市场情况来看,蓬勃发展的电子商务将不断融合互联网其他应用,完善自身运营模式,成为电子商务企业的标配模块。 首先,SNS聚合庞大用户,且用户间存在某种置信关系,通过置信度较高的口碑宣传,能有效缓解电子商务市场诚信危机的现状。 其次,SNS可以作为电子商务宣传途径,树立品牌影响力。现阶段中国电子商务市场,尤其是对于一些新兴的垂直电子商务企业、团购网站而言,除产品品类与服务质量的比拼外,市场营销的比拼纷乱复杂。SNS的社会属性将凸显电子商务的营销价值。 再次,电子商务企业融资浪潮一波逼近一波,新兴电子商务企业在融资的过程中更需要引入新的概念引起资本市场的关注。 二、移动电子商务 2010年中国移动互联网投资市场非常活跃,投资机构非常看好移动互联网发展机遇。移动互联网正在带来商业模式变革和产业链的利益重构,将线上虚拟经济与线下实体经济融合的商业模式将会酝酿巨大产业机会。 移动电子商务的快速发展,必须基于企业应用的成熟。移动电子商务的业务范畴中,有许多业务类型可以让企业用户在收入和提高工作效率上得到很大帮助。企业应用的快速发展,将会成为推动移动电子商务的最主要力量之一。无论是互联网企业还是传统企业,在发展过程中都需要不断更新自己的电子商务发展模式。在充分理解现有电子商务的现金流、物流和信息流的优势和劣势之后,才有可能利用移动电子商务的技术优势开拓出一片市场。
电子商务是未来的发展趋势 今天的时代，已经进入后工业时代，商品供过于求。社会，已经从工业化进入了信息化，互联网的诞生和电脑普及到千家万户，为全社会的信息化打下了良好的基础。 后工业时代的一个特征是：商业比工业赚钱，销售比生产赚钱，百货业连锁巨头沃尔玛成了世界500强第一名就是佐证。 后工业时代的另一个特征是：信息产业比制造业赚钱，富阳的光通讯产业（还不是纯粹的信息产业，是制造业中的信息产品）迅速崛起、年轻人丁垒成了去年中国的首富，都是佐证。 由上，得出一个结论：商业借助信息化——是当今时代的最先进、最赚钱的商业营销模式。 商业营销模式随着社会的变革一直在变，以物易物——集市贸易——店铺商行——百货商店——大型商场——超市——分级代理——加盟连锁——直销——电子商务——复合式电子商务。这二次电子商务讲座讲的就是适合老百姓个体操作的复合式电子商务。下面，谈谈本人对复合式电子商务的认识。 抓住趋势就是抓住成功 我们知道，趋势代表未来，未来肯定比现在要好！在中国，90年代初期的股票认购证是趋势，后来就诞生了上海的“杨百万”；90年代中期的商品房是趋势，那时买的房子现在都大大升值；去年中国的首富是一位叫丁垒的年轻人，身价70亿，而5年前靠100万起家，原因是他认识和抓住了互联网的趋势；我们肯定知道比尔盖茨，他在12年前就预测到windows视窗要进入平常百姓家的趋势，他就做了这一件事情，成了世界首富。总之，我们做事情，只有认识到一件事情的趋势，同时抓住这件事情的先机，毫不犹豫地介入，那么，我们就是抓住了未来，抓住了成功！ 电子商务模式为什么是最大的趋势 我们知道，在商品买卖的模式中，无论是原始社会的以物易物，封建社会的集市贸易、店铺商行，现代社会的百货商店、大型商场和超市，还是国际上通行的分级代理、加盟连锁，以及目前后工业时代出现的商品直销，统统都存在个二个致命的弊病：一是资金流的障碍，最大的问题是销售中赊销欠帐（三角债）和经营者必须囤积货物，占用资金；二是货物流通的障碍，最大的问题是中转环节多，运输困难，商品不能快捷到达消费者手里，经营者也就必须囤货。而电子商务的营销模式，彻底解决了这些弊病。 戴尔电脑的销售全球第一，因为他们率先网上销售；欧洲发展
电子商务未来五年的发展趋势是怎样的呢?1号店董事长于刚以他的切身经验和感受给我们做出了解答。他认为电子商务未来有十大趋势，关键词分别是：移动化，平台化，三四五线城市，物联网，社交购物，O2O，云服务，大数据，精准化营销和个性化服务以及互联网金融。 1号店董事长于刚最近在某会议上讲到了未来5年的电子商务趋势，他认为中国的电子商务在未来的五年，还会以每年百分之二十几的速度增长，并且有十大趋势。以下，是他讲话的主要观点。 电子商务最近一年面临巨大拐点：1.以马云主导的淘宝系，以及京东、1号店等，这些以产品为主要形式的实物型电商;2.以马化腾为主导的腾讯系，以及美团等，这些以服务为主要形式的服务型电商。 第一个趋势，移动购物。大家知道去年年底时候，手机用户已经达到了五亿，而PC用户是5.9亿，而手机的渗透率增速是远大于PC的渗透率的。也就是说在2017年，手机用户将超过PC用户，也就是说电子商务将来的主战场不是在PC，而是在移动设备上。而移动用户有很多的特点，首先购买的频次更高、更零碎，购买的高峰不是在白天，是在晚上和周末、节假日。而移动购物将会革PC电子商务的命，我们要做好准备，我们要迎接这场新的革命。而做好移动购物，不能简简单单的把PC电子商务搬到移动上面，而要充分的利用这种移动设备的特征，比如说它的扫描特征、图象、语音识别特征、感应特征、地理化、GPS的特征，这些功能可以真正的把移动带到千家万户。 第二个趋势，平台化。大家可以看到大的电商都开始有自己的平台，其实这个道理很清楚，就是因为这是最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程，因为有平台，可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度，增加自己商品的丰富度，增加自己的服务和地理覆盖。 第三个趋势，电子商务将向三四五线城市渗透。一方面来源于移动设备继续的渗透，很多三四五线城市接触互联网是靠手机、Pad来上网的，而且这些城市首先经济收入提高，再加上本地的购物不便，加上商品可获得性很差，加上零售比先进国家落后。 随着一二线城市网购渗透率接近饱和，电商城镇化布局将成为电商企业们发展的重点，三四线城市、乡镇等地区将成为电商“渠道下沉”的主战场，同时电商在三四线欠发达地区可以更大的发挥其优势，缩小三四线城市、乡镇与一二线城市的消费差别。阿里在发展菜鸟物流，不断辐射三四线城市;京东IPO申请的
目录 1电子商务的概念 (3) 2电子商务的分类 (3) 2.1按电子商务应用的领域及交易的对象分类 (3) 2.2按商业活动的运作方式分类 (4) 3电子商务的特点 (4) 4电子商务的作用和影响 (5) 5诚信是基石 (7) 6安全是保障 (8) 7交易模式的创新是电子商务发展的源动力 (8) 8电子商务的发展需要相关行业的强力支撑 (9) 9结束语 (9)
摘要 本文主要是从电子商务的基本概念，电子商务的分类，电子商务的特点，以及电子商务对人们经济生活的影响等诸方面对电子商务进行了较全面的剖析，以使人们能够对电子商务有更多、更全面的了解，从而进一步推动电子商务事业的发展而且随着科技和社会的发展，电子商务的含义与范围也在不断发生变化。本文也从对电子商务概念的新认知切入，到电子商务发展的需求支撑：诚信、安全、创新和相关行业等方面进行阐述，从而对电子商务作一个全新的解读。 【关键词】电子商务分类特点影响诚信物流
浅谈电子商务及其发展变化电子商务一词起源于20世纪70年代，是伴随着电子数据交换这一技术而产生的商务新概念。到了20世纪90年代，Internet技术的飞速发展又为电子商务提供了巨大的市场机遇与挑战。近几年，随着经济全球化和信息网络化的快速发展，电子商务更是达到了更高层次，基于互联网络的电子商务正以前所未有的速度迅猛发展起来。 1 电子商务的概念 电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件设备和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。一般来说，对电子商务的理解可以从广义和狭义两方面来理解。广义的电子商务是指应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术，按照一定标准，利用电子化工具来实现包括电子交易在内的商业交换和行政作业的商务活动的全过程。狭义的电子商务是指主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。 2 电子商务的分类 电子商务的应用领域十分广泛，按照不同的标准，可以将电子商务划分为不同的类型。 2.1按电子商务应用的领域及交易的对象大体可分为以下几类： 2.1.1企业对消费者（Business to Consumer 也称商业机构对消费者，简记为 B to C 或B2C）的电子商务。B2C方式是指在企业或商业机构与消费者之间进行的电子商务活动。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式。近年来，随着Internet为企业和消费者开辟了新的交易平台，再加上全球网民的增多，使得这类电子商务得到了较快发展。另外，Internet上提供的搜索浏览功能和多媒体界面，又使得消费者更容易寻找和深入了解所需的产品。因此，开展商业机构对消费者的电子商务具有巨大的潜力。 2.1.2企业对企业（Business to Business也称为商业机构对商业机构，简记为B to B 或B2B）的电子商务。B2B方式是指在企业或商业机构之间进行的电子商务活动，它是企业对企业的传统商务活动的延续。这一类电子商务已经存在很多年，其中以企业通过专用网或增值网（VAN）采用EDI方式所进行的商务活动尤为典型。这种类型是电子商务的主流，也是企业面临激烈的市场竞争，改善竞争条件，建立竞争优势的主要方法。 2.1.3政府机构对企业(Government to Business简记为G to B或G2B)的电子商务。
电子商务四大发展趋势：数字与现实相结合 从人类最早以物易物到今天商品通过互联网交易，然后送达你的手中，我们走了数万年。今天我们对如何做电子商务的认识就是，引入流量，提高转化率，优质服务。除此之外呢？电子商务至今只有十多年的历史意味着仍有着无限的可能，每一次的技术革新都会给人们的生活方式带来巨大的改变。未来电子商务趋势是怎样的？你的利润今天是这样来的，明天是怎样来的？ 要回答上面的问题，我们不如来看看大洋彼岸美国硅谷的电子商务巨头eBay在做什么。eBay是目前全球最大的C2C电子商务交易平台，eBay旗下的Paypal支付也在全球线上支付领域拥有难以撼动的地位。eBay近些年来花费数十亿美金收购许多电子商务相关企业，其中最为重要的有GSI，Magento。eBay传统C2C业务近年来增速放缓，越来越多的用户更愿意直接从快速方便的网上B2C商店直接购买商品。GSI使eBay具备了为大企业，大品牌提供电子商务解决方案的能力。Magento更是为eBay提供了从小型（甚至个人）到大型企业的电子商务全套开发平台。 那么收购这些企业，仅仅是为了增加市场份额吗？如何将这些企业的优势与eBay整合在一起，发挥出更巨大的能量，成为eBay新的业务发动机？eBay的意图何在？ 答案eBay在前几个月为我们揭晓了。eBay推出了https://www.doczj.com/doc/3711208928.html,merce平台。 https://www.doczj.com/doc/3711208928.html,merce平台 https://www.doczj.com/doc/3711208928.html,merce之前国内的报道认为他是eBay模仿Apple的应用程序商店，让开发者在https://www.doczj.com/doc/3711208928.html,merce平台上开发，提交应用，然后电子商务企业购买这些开发者的程序，形成一个良性发展的生态环境。国内淘宝也有类似的应用商店，基于淘宝用户，数据的开放平台开发应用，提交后淘宝用户付费购买使用。 仔细阅读https://www.doczj.com/doc/3711208928.html,merce网站内的产品介绍你会发现，应用商店只是https://www.doczj.com/doc/3711208928.html,merce中极小的一部分。https://www.doczj.com/doc/3711208928.html,merce的真正核心是一个云服务平台。云的概念几乎已经被人炒烂了，搞得我遇见人都不好意思开口说云这个事，人家会觉得我这人特俗。目前国内企业对云的应用主要是在操作系统虚拟化的层面，即运算资源的云。这主要是因为企业内部服务器资源多了，管理维护很麻烦，用云可以提高硬件资源利用率，降低能耗，也易于管理维护。互联网服务企业对云的应用更多一层在SaaS层面，即软件运营使用的云。这主要是因为当用户数量多了，程序的部署维护支持就是个大问题了，用SaaS可以解决部分问题。而云计算在平台架构层面的一个重要基础理念SOA，目前国内涉及很少。一方面SOA的复杂度更大，不像操
未来电子商务发展前景分析 电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。 纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面，美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。 全球B2B电子商务交易一直占据主导地位，2002年至今，呈现持续高速增长态势，2007年全球B2B交易额达到8.3万亿美元，预计在未来几年将保持40%以上的增长率，到2010年B2B交易额将达到26万亿美元，比2002年增长30 多倍。 总体来看，全球电子商务发展呈高速增长态势。随着全球电子商务的发展，我国电子商务的发展动力持续增强。我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。 电子商务市场分析：中国电子商务市场前期延续了2007年电子商务持续高速增值的势头，后期则受全球金融危机和发展瓶颈影响，交易额增长放缓。但总体来说，中国电子商务市场的发展仍在稳步前行。2008年中国电子商务市场交易额达到24000亿元，同比增值达到41.2%，其中B2B市场仍是总交易额的构成主体，C2C基本维持现状，B2C将提速发展；2008年6月中国网上购物人数达到6329万人，网上支付人数达到5697万人，增长率分别为25%和22.5%。中国电子商务市场发展前景依旧乐观。
电商的未来十年的挑战是什么 近期，一群产品经理坐下来吃饭闲聊，有人问：“电商未来十年的挑战是什么”。我发表了如下见解： 要看清楚调整，需要先搞清楚未来电商发展的方向。我认为会出现五个发展方向： 1.单品电商和综合电商各有领导品牌。单品电商不再经营大众消费品，综合电商经营范围涵盖生活全领域。 2.垂直电商和代理制电商冰火两重天。垂直电商不仅可以直接享受因流通环节减少带来的成本降低福利，还可以与上游供应链进一步分工，做到零库存，节省了建设库、物流成本，同时与生产供应链的资本进行了有机捆绑，形成明显的利益共同体生态；代理制电商与供应商之间存在横亘的沟通延时性，不仅在成本上无法得到有力竞争地位，而且在对客服务上也显得神经不敏感，会越来越难生存（但不会消亡）。 3.大电商和小电商共存。大电商以天猫、京东、小米、国美等位代表，小电商以传统综合型综合体为主（这种小指客群范围有地域性，不代表投资小何影响力小），个体小电商为数量巨大的缝隙补充。大电商开始倒逼上游和周边供应管理产生剧烈变革，开始成为技术革命新起点；小电商以O2O为主线，为实体零售商提供集约的电商平台服务（始终掌握现金流向）。大小电商，都会在体验服务上采用新技术。（拭目以待，如穿戴设备、物联网、body sensor 等技术） 4.电商平台在多屏之间转换，以移动屏和家庭屏为主。移动消费习惯、移动技术晋级、移动设备迭代（尤其是生活应用设备换代潮），让人们不得不面对越来越多的“屏幕”。购买行为与屏幕有直接的物化关系。需求（屏幕）-选择（屏幕）-体验（屏幕+线下）-购买（屏幕）-传播（屏幕）。 5.电商在生产、传媒、生活、科研、教育、卫生、文化、公益等方面的影响力达到一个小高
中国人才网职场资讯当前位置：中国人才网> 职场类> 职场资讯> 正文 请输入关键词搜索 搜索 未来电子商务的发展前景趋势大揭秘 发布时间：2016-08-22 编辑：1037 手机版 电子商务未来五年的发展趋势是怎样的呢?1号店董事长于刚以他的切身经验和感受给我们做出了解答。他认为电子商务未来有十大趋势，关键词分别是：移动化，平台化，三四五线城市，物联网，社交购物，O2O，云服务，大数据，精准化营销和个性化服务以及互联网金融。 1号店董事长于刚最近在某会议上讲到了未来5年的电子商务趋势，他认为中国的电子商务在未来的五年，还会以每年百分之二十几的速度增长，并且有十大趋势。以下，是他讲话的主要观点。 电子商务最近一年面临巨大拐点：1.以马云主导的淘宝系，以及京东、1号店等，这些以产品为主要形式的实物型电商;2.以马化腾为主导的腾讯系，以及美团等，这些以服务为主要形式的服务型电商。 第一个趋势，移动购物。大家知道去年年底时候，手机用户已经达到了五亿，而PC用户是5.9亿，而手机的渗透率增速是远大于PC的渗透率的。也就是说在2017年，手机用户将超过PC用户，也就是说电子商务将来的主战场不是在PC，而是在移动设备上。而移动用户有很多的特点，首先购买的频次更高、更零碎，购买的高峰不是在白天，是在晚上和周末、节假日。而移动购物将会革PC电子商务的命，我们要做好准备，我们要迎接这场新的革命。而做好移动购物，不能简简单单的把PC电子商务搬到移动上面，而要充分的利用这种移动设备的特征，比如说它的扫描特征、图象、语音识别特征、感应特征、地理化、GPS的特征，这些功能可以真正的把移动带到千家万户。 第二个趋势，平台化。大家可以看到大的电商都开始有自己的平台，其实这个道理很清楚，就是因为这是最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程，因为有平台，可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度，增加自己商品的丰富度，增加自己的服务和地理覆盖。 第三个趋势，电子商务将向三四五线城市渗透。一方面来源于移动设备继续的渗透，很多三四五线城市接触互联网是靠手机、Pad来上网的，而且这些城市首先经济收入提高，再加上本地的购物不便，加上商品可获得性很差，加上零售比先进国家落后。 随着一二线城市网购渗透率接近饱和，电商城镇化布局将成为电商企业们发展的重点，三四线城市、乡镇等地区将成为电商“渠道下沉”的主战场，同时电商在三四线欠发达地区可以更大的发挥其优势，缩小三四线城市、乡镇与一二线城市的消费差别。阿里在发展菜鸟物流，不断辐射三四线城市;京东IPO申请的融资金额大约为15亿美元到19亿美元之间，但是京东在招股书中表示，将要有10到12亿美元用于电商基础设施的建设，似乎两大巨头都将重点放在了三四线城市。事实上，谁先抢占了三四线城市，谁将在未来的竞争中占据更大的优势。 第四个趋势，我认为是物联网。大家可以试想一下这些可穿戴设备和RFID的发展，将来的芯片可以植入在皮肤里面，可以植入在衣服里面，可以在任何的物品里面，任何物品状态的变化可以引起其他相关物品的状态变化。你可以想象，如果你放一个牛奶放进你的冰箱，进冰箱的时候自动扫描，自动的知道这个保质期，知道什么时候放进去，知道你的用量，当你要完的时候，马上可以自动下订单，这个订单作为商家接到订单马上给你送货，刚好下订
我国电子商务发展现状与未来展望 目前，电子商务（Electronic Commerce，简称EC）在中国的发展前景已经到来，其发展所必须的物理网络和基础设施已经基本完备，网上书店、网上商城比比皆是。可以想象，在不久的将来，延续了几千年的贸易方式和老百姓们习以为常的生活方式，都将发展革命性的改变。 1.电子商务的具体概述 提及电子商务，我们的第一概念就是网上商店、网上贸易，是商业电子化、金融电子化。他代表的是一种非物质经济，被人们称为“注意力经济”。若干年以前，如果我们想编创一首歌曲，可能需要花钱购买乐器，甚至购买几种乐器，而现在这一切完全可以用一台微型电子计算机和相应的编曲软件就可以完成。这种工作方式的变化不仅影响到我们的前期准备工作，而且还会影响到产品的实际销售。电子商务的存在，使一些软件销售商可以不需要额外的租用场地、雇用人手，而在不增加成本的情况下，通过因特网宣传、销售产品，以期达到增加其销售额的目的，甚至如今这已经成为一种主要的销售方式。 2.电子商务的应用领域 2.1书籍成为电子商务第一突破口。 电子商务在中国发展的初期，大部分网上销售的网站都先把书籍作为突破口，这是由书籍本身的特点所决定的，其产品的质量差异较小，易被人们接受，最适宜进行网上以图片的形式在线销售。随着网络的不断发展，很多城市的老百姓生活都离不开了网络，这时，电子商务的发展也日渐迅猛起来，尤其在SARS 期间，网上销售量更是达到了空前的高度。网上书店、网上商店越办越多。很多在现实生活中有实品店面的个人商家也依托网上某个交易平台，如易趣、淘宝网等，开办了自己的网上商店，销售的物品也由早期单一的书籍发展为服饰、箱包、化妆品、数码产品等多元化结构。网上商店就像一个自动销售机一样，相对于传统店面来说，不需支付昂贵的店铺租金，花费浩大的装修，甚至可以依靠“零库存”管理，缩短流动资金周转的周期，实现2 4小时营业，有着许多传统店面不可媲美的优势。同时一些依托网络存在的大公司，如搜狐、网易等到也日益丰富了商城的内容，在网站上加大了对其内部网上商城货品的宣传，可以货到付款的
浅谈近年来电商的发展趋势、方向、及未来机遇 随着因特网在全球的迅猛发展,电子商务越来越受到人们的关注,开始渗透到人们生活的各个领域,改变着经济社会的各个方面。电子商务企业迅速崛起,生产企业、零售企业、金融服务业纷纷开展电子商务。 我国电子商务的发展趋势 1.专一化趋势 由于专一化网站的不可替代性,及较稳定的网民基础,个性特点很强的专一化网站将会大量增加,并将会和若干大型综合性网站一起渡过一个并存期。专一化网站能够把有限的人力、财力、物力、社会的关注力、企业的潜在力等集聚在某一方面进行渗透和突破,凸显局部优势,进而通过局部优势的能量积聚,争得竞争中全局的主动地位和有利态势。因此,它较好地满足了上网者的个性化方面的深层要求,所以会得到人们的欢迎。 今后电子商务网站将从6大方面满足网民个性化要求:制定信息的个性化要求;选择商品的个性化要求;发挥潜在能力的个性化要求;参与品评和发表见解的个性化要求;业务扩展中的个性化要求;深度服务的个性化要求,人们将真正尝到电子化给网民带来的福音和实惠。 2.融合化趋势 网站建设的专业化和网民要求的个性化,使任何一个网站也不可能满足网民全方位、多层次的个性化要求,都会遇到资源的空缺与内容的贫乏问题,因此,势必融合才能实现优势互补、资源共享。 3.区域化趋势 由于我国经济发展的不平衡,地区自然条件、生活水平、网民结构、文化风俗等的差异性,必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。因此,一种以发达经济带为基础而形成的、有区域经济特点的信息产业网站建设群,很快在京津及东海沿海地区出现,形成区域特色的另一个重要原因是受区域文化的影响和制约。网站建设的深层发展,必然在栏目建设及销售物品上反映上述特色,并形成各自的区域文化特色和相对稳定的客户群。 4.大众化趋势 大众化趋势是网络经济和电子商务发展的必然要求。网络知识必将从深宅大院走向平民百姓。网址和域名的难记,必将以中文网址成为主打;聊天室中语言的怪僻,必将逐步为大众语言所取代。虚拟社区,将向真实社区发展和延伸,网络将成为人们生活的一部分。 5.延伸化趋势 延伸化趋势是电子商务发展的必然结果,也是电子商务生命力的体现。这种延伸将主要体现在三个方面:即向电子商务实务扩展和延伸,不仅随着网络技术的发展,个性化服务的优势将越来越充分地显现,而且人们在享受到购物送货的方便的同时,还将享受多种延伸服务;向信息商品化进一步延伸,反馈转发和一网