2006级硕士研究生学位论文选题报告
研究生姓名学号入学年月2006年9 月学制三年培养类别统招
学院专业MBA
研究方向市场营销
导师姓名陈运娟导师职称教授论文题目南昌邮政速递网格化营销体系建设研究
选题报告时间：2008年9月
南昌邮政速递网格化营销体系建设研究
开题报告
一、本课题的来源、类型和性质
1.课题来源：自选课题
2.课题类型：自选课题
3.课题所属性质：理论与应用结合研究
二、本课题选题立论的依据
八十年代初，中国邮政EMS在速递市场中的占有率几乎为 100％，直到1987年以前仍保持在95％以上。1991年中国邮政的市场占有率首次低于非邮政部门的企业，随着民营和外资公司的迅猛发展，中国邮政的市场份额逐年下降（平均每年丢失4％），目前已降到40％左右。快递服务从业主体呈现多元化趋势，国有、民营、外资快递企业多元共存、相互竞争的市场格局已经形成。
2007年5月份，江西省邮政速递局实行了专业化实体改革，对省、市、县三级邮政速递部门实行专业化垂直管理，明确了专业人、财、物划分原则，重新设臵了专业部门的内部机构，确定其岗位和职责的基础上所采取的改革措施，旨在应对市场竞争，增强运营能力，提升企业效益。各市、县局所辖的营业窗口承担速递类邮件的收寄职能；各市、县局综合揽收人员承担速递和物流邮件的揽收职能；网路运行部门仍然承担营业窗口收寄的速递类邮件的转趟和正常邮运频次下的速递的运输职能。作为速递专业损益核算的责任中心，速递专业实行
独立核算、自负盈亏。南昌市邮政速递局自2007年5月份专业化运营以来，实施了一系列改革措施，设立了7个分局、4个县局，下设34个营销片区，经过1年来全局上下的共同努力，南昌速递虽然取得了一定发展，但是还存着发展不快、市场反应较慢等、资源浪费较大、市场营销深度不够、客户管理风险较大、客户满意度不高等诸多问题。
分析南昌市邮政速递业务市场情况，结合企业资源优势，综合运用战略管理的各种工具和方法，并辅之数理统计、社会调查的方法得出结论，对速递业务的竞争环境和营销战略做出分析和研究，确定在未来发展中企业应当如何把握机遇、避开威胁、发挥优势，弥补劣势，在激烈的市场中站稳脚跟并持续生存和发展下去，并根据企业所面临的具体情况，提出了建设南昌邮政速递局网格化营销体系的营销战略，并制定了行之有效的战略实施与控制措施。
三、选题的目的与意义
（一）选题的目的
主要是运用科学的价值理念、先进的战略思想、正确的理论及相关工具，在通过市场调查获取第一手资料的基础上，对南昌邮政速递业务现状、经营方式、策略进行分析和评价，剖析企业的优势、劣势的判断;结合对企业经营外部环境的分析，做出企业机会、威胁的判断。从而为企业提出经营发展战略，制定新的经营措施及改进方案。
（二）选题的意义
随着社会、经济的迅速发展，国内外各种交流和交往日益增多，对信息实物传递的时效性需求也越来越高，速递业务已经成为全社会
必不可少的服务性行业之一，速递市场前景广阔。在经济全球化和社会信息化的时代背景下，科学技术飞速发展，信息技术、交通工具的不断更新，不仅有力推动了现代速递业务的发展，也大大加剧了速递市场的激烈竞争。20世纪90年代，全球最大的四家速递公司敦豪(DHL)、TNT环球快递公司(ThomasNationwideTransport)、美国联合包裹公司(简称:UPS)、联邦快递公司(FedExC0rp.简称:FedEx)都在我国设立了分公司，与中国邮政EMS展开激烈的竞争。随着邮政专营在中国速递领域被打破，国内相关部门也开始参与这一领域的竞争。民航、中铁等一批国内专业运输公司开始涉足速递行业，一些民营企业也开办了速递业务。中国的速递市场形成了多元化的竞争格局。营销体系建设是适应市场竞争的必然要求，优胜劣汰是市场竞争的自然法则。目前，南昌市邮政速递局面临的市场环境急剧变换，国际上的行业巨头大兵压境，国内的竞争者又风起云涌。南昌速递若不致力于提高自身的营销能力，就有被市场淘汰的危险。因此，研究南昌市邮政速递市场营销体系建设具有非常重要的意义：
1.完善营销体系建设是新环境的需要。南昌快递市场已是狼烟四起，鏖战犹激。2005年按照WTO的相关承诺，中国快递市场已允许国外快递企业独资经营；大量国有企业、民营快递企业正在逐渐壮大，自由竞争的市场局面已经形成；随着信息技术和电子商务的快速发展，快递市场的客户需求越来越高。南昌速递网格化营销体系的建设有利于提升服务质量、有利于深度挖掘市场、有利于掌握市场动态，有利于抢夺正在蚕食的市场份额，实现“区域全覆盖、客户全触及、市场
全掌握”。
2.完善建设营销体系是优化资源配臵的需要。庞大而复杂的运营网络，既是邮政速递的优势亦是邮政速递的负担。速递原来资源配臵以窗口服务、大众性服务为主，但随着市场化运作的深入，速递业务服务目标群体都以企事业单位为主，该类竞争性业务，需要在营销体系建设中予以集中体现。
3.完善营销体系建设是提高营销管理的需要。由于原有营销体系管理缺乏系统性，重复营销、互相杀价的现象比较严重，一方面营销资源匮乏，另一方面又造成不必要的内耗，因此营销体系的重新构建势在必行。
四、研究思路与方法
通过市场调查，对行业背景、环境变化做出判断，找准南昌市邮政速递业务的市场定位，运用PEST、SWOT、价值链等分析工具对企业内外部环境进行分析，做出企业的优势、劣势、机会、威胁的判定，从而提出南昌邮政速递局网格化营销体系建设的市场营销战略，并对这一战略的实施方案、反馈与控制，进行设计。
南昌邮政速递网格化营销体系建设是以满足客户服务需求、提升市场竞争力、提高内部管理和运营效率为前提，以提升企业效益和创造利润为目标，通过键全完善营销机构，建立灵活有效的薪酬考核机制，搭建营销信息系统，充实营销人才等手段，建设成网格化的营销体系模式。
网格化营销体系相对于以往的营运体系，新模式具有鲜明的“创新”
特色：首先，速递市场开发有了明确的责任主体，“网格”推行客户经理制，市速递局根据“网格”存量收入并结合增量市场的调研情况，确定“网格”经营指标，“网格”经理再结合实际，将经营指标分解到每个“责任区”。其次，“网格”营销员按照营销业绩实行分等分级管理，薪酬分配采取“底薪+提成”的方式，真正实现了多劳多得。
五、本文可能的创新之处
针对南昌速递业务营销环境进行分析，对企业所处的一般宏观环境、行业结构环境、企业内部环境进行客观地分析、论证，做出企业的机会与威胁、优势与劣势的判断;为企业营销战略选择，从理论与实际两个层面，详细阐明南昌速递业务总体营销战略，提出南昌邮政速递局建设网格化营销体系的战略举措。
建立南昌邮政速递网格化营销体系，对现有的客户分布情况和服务现状进行解剖麻雀式的细分后，按照区域特性和经济特性，将南昌速递市场划分为若干个小网格，并成立相应的网格营销中心，由网格营销中心在所辖范围内对客户进行“精耕细作”，深度挖掘客户需求，提高市场反应能力，以优质的服务水平，赢得客户青睐，牢固客户根基，做大做强EMS品牌。
六、论文基本结构的设想：
摘要
第1章导论
1.1论文研究的背景及意义
1.2研究的思路和方法
1.3 论文研究的主要内容
1.4论文的创新与不足
第2章关于营销战略管理和营销渠道建设的相关理论
2.1营销战略管理理论
2.2 PEST分析理论
2.3 营销渠道建设理论
第3章南昌邮政速递业务发展现状
3.1国内快递行业的发展状况
3.2南昌快递竞争现状分析
第4章南昌邮政速递竞争环境分析
4.1南昌邮政速递外部环境分析
4.2南昌邮政速递内部环境分析
4.3 南昌邮政速递的SWOT分析
第5章南昌邮政速递网格化营销体系建设架构
5.1总体营销战略
5.1.1企业营销战略目标
5.1.2南昌邮政速递网格化营销体系建设的提出
5.2设立组织机构
5.2.1机构及管理体系设臵
5.2.2机构及管理体系职责
5.3营销体系岗位设臵
5.4营销网格的划分
5.5网格的场地设臵及相关设备配备
第6章南昌邮政速递网格化营销体系具体实施的保障措施
6.1重视人才的引进与培养
6.2建立绩效评价与激励机制
6.3 注重经营管理的创新
第7章结论
致谢
七、论文工作计划
2008年5月——2008年9月文献阅读、课题调研
2008年9月——2008年10月完成文献综述和开题报告2008年10月——2009年3月搜集有关资料并撰写论文2009年3月——2009年5月完成论文初稿
2009年5月——2009年6月论文修改，准备答辩
南昌邮政速递网格化营销体系建设研究
文献综述
“市场驱动战略成为 21世纪企业发展的首要战略。企业实施市场驱动战略背后的驱动力是这样一个事实:获取竞争优势的唯一途径是向顾客提供优异价值。”([美]戴维 W〃克雷文斯,奈杰尔 F〃皮尔西《战略营销》)。随着全球一体化,随着市场竞争的加剧,“向顾客提供价值”的营销理念已经逐渐被“向顾客提供优异价值”的营销理念所替代。然而,在运用营销战略实施这一具有比较概念的理念时,营销战略的理论框架成为理论界不断争论的课题。
一、战略营销理论研究
(一)战略思想的孕育期
最早的战略管理思想要追溯到 20世纪初,法约尔(Fayor)对企业内部的管理活动进行整合,将工业企业中的各种活动划分为六大类:技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动,并提出了管理的五项职能:计划、组织、指挥、协调和控制,其中计划职能是企业管理的首要职能。这可以说是最早出现的企业战略思想,被哈佛大学的迈克尔〃波特称之为企业战略的第一种观点。1938年,巴纳德(Barnard)在《经理人员的职能》一书中,首次将组织理论从管理理论和战略理论中分离出来,从影响企业经营目的的各种因素中产生了战略因素的构想,并提出组织要与环境相适应的观点。这些隐含的战略管
理观点对探索企业经营战略的含义做出了特有的贡献,有关组织与环境相“匹配”的主张成为现代战略分析的基础。被迈克尔〃波特称之为企业战略的第二种观点。可以说,自 20世纪 30年代末期至 50年代后半期是组织战略研究的孕育期。
(二)经典战略理论阶段
战略管理的三部开创性著作是:1962年钱德勒(A.D.Chan-dler)的《战略与结构》,1965年安索夫(H.I.Ansoff)的《公司战略》,1965年安德鲁斯(K.R.Andrews)的《商业政策:原理与案例》。1962年,钱德勒(Chandler)所著《战略与结构》一书的出版揭开现代战略管理研究的序幕。钱德勒被认为环境—战略—组织理论的第一位研究专家。在这本著作中,钱德勒深入研究了美国一百多家公司从 1909年到 1959年的发展情况,他认为,不同的组织形式是不同类型的增长方式的结果,并提出了著名的“结构追随战略”的论点。他把组织战略划分为单一经营、主体经营、相关经营和不相关经营四种类型:单一的经营战略一般是与简单和职能化的组织结构相伴随;相关与不相关的经营战略是与多部门化的组织结构紧密相关;而在主体经营战略的企业中则不存在一致性的组织结构。
以安索夫(Ansoff)为杰出代表的计划学派把企业的经营活动看作是统一在战略指导下的相互关联的整体,通过目标、项目和预算的分解来实施所制订的战略计划等。在年出版的1965《公司战略》一书中,安索夫首次提出“公司战略”这一概念,并将战略定义为“一个组织打算如何去实现其目标和使命,包括各种方案的拟定和评价,以及最终将
要实施的方案”。在研究多元化经营的基础上,安索夫认为战略的四个构成要素是:产品与市场范围、增长向量(成长方向)、协同效应、竞争优势。与战略四要素相对应,组织经营战略包括产品市场范围的划定、成长方向的确定、竞争优势的建立与协同效果的发挥。
安德鲁斯(Andrews)区分了战略的制定与实施,他认为组织战略应该考虑四个要素,即市场机遇(mightdo)、公司能力(coulddo)、个人价值观和渴望(wantstodo)、社会责任(shoulddo)。其中,市场机会和社会责任是外部环境因素,公司实力与个人价值观和渴望则是企业内部因素。安德鲁斯认为,战略形成过程就是把企业内部条件因素与企业外部环境因素进行匹配的过程,这种匹配能够使企业内部的强项(Strength)和弱项(Weakness)与企业外部的机会(Opportunity)和威胁(Threat)相协调,战略就是实现四者的契合(fit),并由此建立了著名的 SWOT战略分析模型。
20世纪 60年代,安东尼(R.N.Anthony)、安索夫(H.I.Ansoff)和安德鲁斯(K.R.Andrews)的研究构成了战略思想的三安范式(Anthony-Ansoff-AndrewsParadigm)。总体上,安索夫强调战略的计划,安德鲁斯强调战略的设计,但两者的核心思想基本是一致的。他们所主张的战略规划和战略计划的思想和方法在战略领域中扮演着重要角色,在理论和实践中都得到了广泛的运用。这部分是源于把二战中的计划经验成功应用到公司经营中,同时也是与 20世纪 50~60年代的组织经营环境相对稳定的特点相适应的。但是,经典的战略理论也带有明显的缺陷,主要表现在:过于程序化和理性化,重视分析环境和适应环境,
缺乏对组织竞争因素的分析,不注意竞争对手的考察等。
20世纪 70年代是环境适应学派的时代。人们发现战略规划无法应对现实中普遍出现的环境巨变,战略家越来越把环境的不确定性作为战略研究的重要内容。激烈的国际竞争与不确定性使战略研究引进了脚本分析,即假设各种不同的市场环境,从而设计出各种不同的对策来应付这些变化,管理不确定性成了战略的关注焦点。林德布罗姆的“摸着石头过河(MuddlingThrough)”、奎因的“逻辑渐进主义(LogicIncrementalism)、以及明茨伯格和沃特斯的“应急战略(EmergentStrategy)”都把战略看成是意外和事后的产物,是企业应对环境变化所采取应急对策的总结。另外,吉尔斯研究了壳牌公司的经验,提出战略规划是一个学习的过程(Planningaslearning)的观点。
(三)竞争战略理论阶段
随着企业战略理论和经营实践的发展,战略理论的研究重点逐步转移到竞争方面。特别是 20世纪 80年代以来,西方经济学界和管理学界一直将竞争战略理沦臵于学术研究的前沿地位,从而有力地推动了竞争战略理论的发展。关于竞争优势的来源,普遍认可的分类:一是竞争优势外在论,以波特(M.E.Porter)的行业结构学派为代表;二是竞争优势内在论,以 Wernerfelt的资源学派和 Prahalad&Hamel的能力学派为代表。
20世纪 80年代,波特(M.E.Porter)通过对美国、欧洲与日本制造业的实践的研究提出了自己的竞争战略和竞争优势理论。借鉴产业组织理论中经典的 SCP模式,波特的竞争战略理论重点研究了如何预测
商业机会、选择有吸引力的行业及如何在行业中实施定位以建立和保持企业的竞争优势,研究内容涉及竞争的方向、竞争的对手、竞争的目标、竞争的方针及策略等。波特认为,企业战略的核心是获取竞争优势,影响竞争优势的因素主要有两个:所在产业的吸引力和企业在该产业中的相对位势。因而,竞争战略的选择应基于两点:一是选择有吸引力的高潜在利润的产业,二是在已选择的产业中确定自己的优势竞争地位。显然,波特的观点是坚持企业利润和竞争优势的外生性,尤其强调外在市场结构不完全性的决定作用。
波特的竞争战略理论首次将企业战略分析的重点从企业转向行业(产业),从产业和竞争的角度来审视企业的战略过程,这种产业结构分析模式为我们提供了战略研究和战略管理的全新视角,大大深化了人们对产业结构和竞争者行为的理解。此外,价值链分析、行业吸引力矩阵、五力模型等成为战略的制定和选择的极为有用的分析工具,三大基本竞争战略也为企业指明了获得优势的具体途径,具有良好的操作性,比早期的战略理论前进了一大步。但是,波特的理论以产业作为研究对象,以企业作为最小分析单元,侧重于产业的特性、发展趋势及产业内外相关企业的相互关系和力量对比。这种分析模式过多强调了外部环境的重要性,过分突出了市场力的作用,忽视了企业自身的特质与能力,也没有把企业的成长变化考虑在内。
20世纪 80年代后期,以 3C(Competition,Change,Cus-tomer)为特征的企业经营环境日益复杂化,这些都让人们愈来愈认识到,竞争无常规,没有万能灵丹,也没有所谓的通用战略,单独用外部环境特别是
产业结构的差异无法解释某些企业的优异表现,即使是处于相同的外部环境下,企业也表现出不同的业绩,波特的理论对此无法做出进一步解释。于是一部分学者开始转向寻找企业的竞争优势的源泉,开始把眼光从外部市场环境转向内部环境,并认为企业内部的资源与能力是竞争优势的主要来源。能力学派和资源学派正是在这样的背景下提出的。
1990年,哈默尔(G..Hamel)和普拉哈拉德(C.K.Prahalad)在《哈佛商业评论》上发表《公司核心能力》一文,首次提出“核心能力”的概念,后来成为被引用次数最多的战略管理论文。在对世界优秀公司的经验进行研究的基础上,普拉哈拉德和哈默认为:就短期而言,公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力;但长期而言,起决定作用的是造就和增强公司的核心能力(CoreCompetence)。公司竞争优势的真正源泉在于“管理层将公司范围内的技术和生产技能合并为使各业务可以迅速适应变化机会的能力”即核心能力。核心能力是公司所有能力当中最核心、最根本的部分,它通过向外辐射影响而左右和综合其他能力发挥的效果并进而影响企业的竞争成败。核心能力是企业可持续竞争优势与新事业发展的源泉;它们应成为公司战略的焦点。
普拉哈拉德和哈默的论文发表掀起了核心能力研究的热潮,标志着战略管理研究进入了一个新的阶段,战略理论的视野开始从企业外部深入到企业内部。
能力学派强调组织内部的技能和集体学习以及对它们的管理技能,认为竞争优势的根源在于组织内部。其实,资源学派的类似观点早在1984年由沃纳菲尔特(BirgerWernerfelt)发表的“公司资源基础论”
一文就提出来了。沃纳菲尔特首次从战略研究的角度发展了潘罗斯的见解。他认为,企业的战略应打破利用现有资源与开发新资源之间的平衡,收购可被理解为购买不完全竞争市场中的资源群;公司内部环境同外部环境相比,更具有决定性的作用。企业内部的组织能力、资源和知识的积累是解释企业获得超额收益和保持竞争优势的关键,公司内部资源对公司获取并维持竞争优势更具有重要意义。
沃纳菲尔特的观点对整个 20世纪 90年代的战略理论研究产生非常重要的影响。Barney、Rumelt、Amit、Schendel、Collis、Grant、Montgomery、Peteraf等学者从不同的思路继承和拓展了沃纳菲尔特的理论。其中,尤以 Barney贡献最大,他把资源观发展成为完整的理论,奠定了行业经营战略的资源基础分析框架。
巴尼(Barney,1991)认为,每个组织都是独特的资源和能力的结合体,这一结合体形成了企业竞争战略的基础。他把企业资源分为三类:物质资本资源、人力资本资源和组织资本资源。这三类资源与竞争力的关系既可能是促进,也可能是阻碍,亦或是无关。资源基础理论关注的是起促进作用的战略资源,即“战略相关资源”。巴尼认为,具有形成竞争优势潜力的战略资源必须具备四个特征:价值性、稀缺性、不可模仿和不可替代。因此,企业竞争战略的选择必须最大限度地有利于培植、积累和发展企业的战略资源,战略管理的主要工作就是培植和发展企业对自身拥有的战略资源的独特的运用能力。
皮特瑞夫(Peteraf,1993)则是从企业的资源差异入手,区分了四种不同类型的竞争战略:①以资源异质性为核心的竞争战略,具有优势
要素的企业就会获得竞争优势;②事后限制竞争的战略,以避免企业租金被耗散,但这需要具备两个关键要素:不完全模仿能力和不完全替代能力;③不完全流动性的竞争战略,这种竞争战略要求企业充分利用内部资源的不完全流动性;④事前限制竞争的战略,这一战略的核心是企业如何以较低的成本从市场上获得优势资源。基于公司资源的差异,皮特瑞夫解释了竞争战略的不同和竞争优势的来源。
1995年,Collis和 Montgomery在《哈佛商业评论》上发表了《资源竞争:90年代的战略》一文,提出了企业的资源观(Re-sources-basedviewofthefirm)。该论文对公司资源的性质及其与外部市场的关系的认识更深了一层。他们认为,公司可以看作是各种资源的不同组合,只有公司拥有了与其业务和战略最相匹配的资源,该资源才最具价值。因此,公司的竞争优势取决于其拥有的有价值的资源。一种资源能否成为有效战略的基础,必须通过一系列外部市场对其评估,即资源的价值取决于它与市场力量的相互作用。这些观点再次闪现着内外分析均衡的战略思想,是对片面性的战略观的一种突破。
在早期的资源基础理论的观点中,资源和能力没有明显的区别。到后来,一些学者区分了二者的概念。资源是企业拥有或控制的资产,能力是企业通过组织过程开发或组合资源来达到目标的效能(AmitandSchoemanker,1993),是决定组织投入产出效率的复杂过程(Collis,1994)。因此,这些观点体现了资源学派和能力学派之间的一定程度的融合。
除了能力学派和资源学派之外,还有一部分学者认为战略的实施
能力同样是重要的竞争优势来源。麦肯锡公司(1986)首次提出了战略实施与组织发展的构架,即它的 7S构架,说明了要成功地实施战略与实现组织变革所必需的要素,即战略、技能、共享价值观、结构、系统体制、员工、风格。后来,在能力学派的研究基础上,提斯(D.TTeece,1994,1997)等人又提出了动态能力理论。所谓动态能力(DynamicCapabilities)是指企业保持或改变其作为竞争优势基础的能力的能力。动态能力理论秉承了熊彼特的创造性毁灭的思想,认为企业只有通过其动态能力的不断创新,才能获得持久的竞争优势。强调开拓性创新以克服能力中的惯性和刚性是动态能力理论的灵魂和特征。凡是强调学习性、自组织性、灵活性、柔性甚至非理性的企业管理理论实际上都属于动态能力理论的范畴。
近几年来，我国国内理论界，把战略营销理论的主要理论派别分为市场导向型派别和顾客价值导向型派别。市场导向理论认为，产品价值的形成与创造不是来源于企业，而是来源于市场，因此市场导向理论重视市场需求的调查研究，重视市场细分和目标顾客的研究。顾客价值导向型派别强调企业要提高顾客满意度——即顾客价值为核心进行战略市场营销。由于存在即使顾客需求的产品，但由于营销环境和顾客感受的不同，顾客对产品的期望提高，导致即使顾客购买了产品，但也由于顾客可能感受的产品小于价值而使顾客满意度下贱，这必将使产品的潜在销售增长遇到困难。虽然这两个派别观点各不相同，但他们都是围绕市场竞争而展开的，目的都是要建立或保持企业的有利竞争地位。
从以上战略营销理论发展过程来看，我们可以得出以下结论：
1.战略营销是营销思想发展的一个新的阶段,“战略”特征已经成为营销管理的主流范式。战略营销是一种关于营销的思维和实践方式,具有目标的长远性、手段的综合性、行动的计划性和结果的深远性。
2.企业经营的核心理念是获取竞争优势,战略营销要求企业从战略的角度,分析营销环境的动态变化,以企业的整体目标和计划为基础,围绕竞争优势的建立与发挥进行营销活动,以实现企业的可持续发展。
3.战略营销是一个决策过程,关注环境的复杂多变性,要求企业的最高决策层直接主导企业营销活动,对企业在产业市场领域的竞争做出全局性的长远规划。然而,战略营销面临的信息量更大,信息本身所具有的不确定性和不易识别性,使得决策更具冒险性,这就要求企业对信息的搜集活动不能只局限于企业内部,而应面向未来,注重信息对企业长远目标的作用。
4.战略营销认为竞争优势来源于顾客的满意,基于厂商超越竞争对手的顾客满意程度。战略营销以顾客满意为使命,强调组织各部门行动的协调一致,认为使顾客满意的关键在于使组织的生产、销售及服务等活动与顾客的需要保持一致。
二、营销战略渠道建设研究
（一）营销渠道理论研究
营销渠道，也称分销渠道或配销通路，指产品从制造者手中转至消费者所经过的各中间商连接起来形成的通道。它由位于起点的生产者和位于终点的消费者，以及位于二者之间的中间商组成。
1.20世纪50年代中作为“市场营销组合”的要素第一次出现。尼尔.鲍顿提出了旨在指导企业营销实践的12因素“营销组合”策略，即“产品计划、定价、厂牌、供销路线、人员销售、广告、促销、包装、陈列、扶持、实体分配和市场调研”。这一组合策略在理论上第一次对市场营销的研究范围进行了较好的界定；其中提出了被现代营销渠道策略理论作为基础的“供销路线、人员销售、陈列、扶持、实体分配”等策略。尼尔.鲍顿第一次总结了市场营销活动中与渠道有关的各项活动内容，并进行了初步的分析；指出了在市场营销活动中，在渠道方面应该如何做好有关“供销路线、人员销售、陈列、扶持、实体分配”等活动，对需要注意的问题，进行了分析。可以说，尼尔.鲍顿界定了营销渠道策略理论的研究范围；并强调了“供销路线、人员销售、陈列、扶持、实体分配”等须与其他7个要素相配合。
2.20世纪60年代中第一次提出“渠道策略”概念。20世纪60年代，麦卡锡提出了影响深远的“4P’s组合”策略，即“产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略”，这一组合策略使人们从较为繁杂的营销变数中找到了最为重要的因素，其中第一次提出“渠道策略”的概念。麦卡锡在尼尔.鲍顿研究的基础上，进行了归纳，将营销实践的12因素概括为4种策略。渠道策略的内容包括：为使目标顾客能接近和得到其产品而进行各种活动的策略。提出必须有效的利用各种中间商和营销服务设施，以便更有效的将产品和服务提供给目标市场。指出厂家必须了解各种类型的零售商、批发商和从事实体分销的公司以及他们是如何进行决策的。
3.20世纪90年代强调渠道的便利。由于市场营销的发展，原来的4P组合逐渐由4C组合取代，即“顾客、成本、便利和沟通”这四个要素的新的营销组合策略；在渠道策略方面更多地强调便利(Convenience)，即指为消费对象提供尽可能的方便的消费通道，使其消费的非货币成本降低，如连锁超市就为居民提供了方便快捷的服务，体现了便利性。这里的强调渠道的便利，要求从消费者的角度来考虑渠道建设，为消费者提供方便。现在兴起的大型连锁卖场和网络营销，可以认为是对这一渠道策略的贯彻。贯彻这个渠道策略，是个复杂的系统工程，不仅仅是观念的改变，更涉及到流程重组、组织重组。解决了为消费者创造便利的消费通道问题，往往会使铺货率或市场占有率有戏剧性的巨大提升。要注意的时，这里强调的渠道战略-强调便利还是和另外的“顾客、成本、沟通”相结合起来的，便利只是渠道战略的重要组成部分。
4.进入21世纪开始强调关系营销。美国学者舒尔茨（DonE.Schultz）提出了新的“4R’s营销组合”理论，即市场营销应包含以下四个要素：关联、反应、关系和回报。在渠道策略方面强调关系营销，强调厂商应当与顾客建立长期、稳定且密切的关系，降低顾客流失率，建立顾客数据库，开展数据库营销，从而降低营销费用。现在的市场经济中，商业合作伙伴之间强调合作、双赢；而在厂商与顾客之间，也是如此。留住一个老顾客的成本只是开发一个新客户的五分之一；而且一个满意的老顾客往往会带来更多的新顾客，口碑广告是最有效的广告之一；而且，由于现代信息管理技术的进步，使得
内蒙古工业大学 工商管理硕士学位论文开题报告 基于收入分配制度改革下的内蒙古工业大学 教师绩效考核体系研究 A Study on the Faculty Performance Appraisal of Inner Mongolia University of Technology Based the Reform of Income Distribution Policy 作者姓名： XXX 学号： XXXXXXXX 研究方向：人力资源管理 导师姓名 及职称： X X X教授 论文起止日期：2006年4月――2007年5月
一、选题范围 1、拟定题目基于收入分配制度改革下的内蒙古工业大学教师绩效考核体系研究 2、选题范围 （1）研究范围高等学校教师岗位聘任制实行的“身份管理向岗位管理转变”的机制解决了长期以来教师“铁饭碗”带来的诸多弊端 ,调动了广大教师的积极性和创造性 ,但同时对传统的高等学校教师管理提出挑战。从人力资源管理研究领域选取绩效考核为研究范围，在绩效管理的理论框架内、研究高校教师绩效考核体系、最终达到实施绩效管理的目的。绩效管理是人力资源管理体系中核心的内容，绩效考核是绩效管理中的关键环节。 （2）实用范围教师岗位聘任制是高等教育发展内在要求的产物，配合岗位聘任制的人事制度改革，目前高校开始进行收入分配制度改革，实施岗位绩效工资制，这就更需要建立科学的管理体系加强高校教师队伍的管理 ,提高管理效率 ,挖掘教师潜能 ,整体上增强学校的活力。高校教师有不同于其他行业的劳动特点和自身素质特征，准确抓住这些特点，才能对其准确而合理的绩效考核。而准确合理的绩效考核对于提高教师的工作积极性和促使整个高校教师队伍建设有重要意义和作用。 二、选题的意义 1、理论意义二十一世纪是知识经济时代，知识经济的一个重要特征，就是市场竞争的焦点将从资金、产品等物化资源的竞争转为智力资源即人才的竞争。员工的素质与精神状态己成为组织生存与发展的基础，良好的人力资源管理与开发将有助于组织营造人才发展环境，提升竞争能力。从这种意义上讲，一个组织中人力资源工作的有效性，是促进组织发展的战略性因素。 作为人力资源管理的一个重要组成部分，绩效考核尽管看来是对员工工作实绩的考核，但它却是组织进行管理、决策和控制不可缺少的机制。绩效考核的结果为组织结合新一轮的工作任务来考虑人力资源的因素提供了依据；绩效考核的结果为员工的激励、奖惩与惩罚提供了客观的依据；绩效考核的结果为绩效工资制度的设立和调整提供了客观的依据。 绩效考核是人力资源管理研究和实践中的关键问题，也是难度很大的一个问题。因为它不仅直接关系到选拔、聘任的有效性，而且为组织制定岗位绩效分配方案提供依据，从而影响组织激
毕业设计开题报告范文 毕业设计开题报告范文（一）论文（设计）题目基于SWOT分析的湖南新晃黄牛肉出口营销策略研究 一、选题的目的、意义及相关研究动态和自己的见解：选题目的：近几年来，随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，居民的消费结构发生了很大的变化，尤其是对各种肉制品的需求越来越大，牛肉以其低脂肪、高蛋白、低胆固醇等优点开始得到人们的认可和青睐。 20**年12月28日，国家质量监督检验检疫总局批准新晃黄牛肉为国家地理标志保护产品。新晃以独特丰富的草山资源为依托，以新晃黄牛肉入列国家地理标志保护产品为契机，将全力整合牛肉资源精深加工，以推动牛肉产业化建设。打开国际市场，以出口带动发展是新晃牛肉产业做大做强的重要途径。从新晃黄牛肉出口的现状分析入手，再通过SWOT分析了新晃黄牛肉出口的优势与劣势，面临的机会与威胁，在这两个部分的基础上构造新晃黄牛肉出口的营销策略。选题意义： 1、我国是世界第三大牛肉生产国，但出口量低，在国际上缺乏竞争力。随着中国加入世界贸易组织，农产品市场的进一步开放，使我国牛肉产业面临更加严峻的挑战。但我们也应该抓住我国牛肉产业的发展机遇，充分发挥我国的比较优势，扬长避短，这对推动我国牛肉产业的发展壮大以至加快我国国民经济的发展具有重要的意义。 2、解决农业、农村、农民“三农”问题是我国国民经济协调、健康、全面发展的重大问题。目前，新晃县政府已将牛肉产业作为全县
的重点工作，积极促进牛肉产业的发展，这有效地调整了新晃县的农业结构，发展了地域优势特色经济。同时，对增加农民收入，帮助农民脱贫致富，促进农村稳定，促进全县经济的健康发展起到了积极地作用。 3、新晃县牛肉产业的发展壮大可以为该县乃至整个湖南省经济注入活力。培育发展新晃牛肉出口品牌，扩大新晃牛肉出口，将有力地带动地方经济，带动农业科技等相关产业链的技术进步以及相关加工产业的蓬勃发展。相关研究动态：我国牛肉业是从八十年代以来才开始快速发展，牛肉产量和所占份额的增长速度较高。目前，国内对我国牛肉产业发展的研究主要集中在以下两个方面：一是关于牛肉整体生产与发展方面的研究。乔娟（2003）分析指出1980—20**年中国牛肉产量年平均增长率达14.6%，高于世界年平均增长率，更高于中国肉类总计、猪肉、鸡肉和羊肉产量年平均增长率，使牛肉占中国肉类总计产量比重从1980年的1.8%增加到20**年的9.2%。翟印礼，孔媛（2003）对我国牛肉生产与贸易现状进行了分析，指出我国牛肉生产大幅度增长，牛肉进口呈现出较快的增长趋势，虽然我国牛肉出口有价格优势，但却没有竞争优势。张梅（20**）认为我国牛肉产量总体上虽然不断的上涨，但是单产却呈下降的趋势。同时，通过实证研究得出，我国除了牛肉制品出口有一定的比较优势外，其他牛肉产品都不具有比较优势。吕品（20**）运用灰关联和GM模型分析也得出，与其他肉类相比，我国牛肉产出量的增加幅度和增长速度都没有明显的优势，但是我国牛肉生产的技术效率总体上呈现不断上升的趋势。二是对牛肉产业化发展战略和对策的研究。王爱国（2002）浅析了我国畜牧业产业化发展的若干经营模式。王明利、潘庆杰（2001）等人认
开题报告格式及范文模板(3篇) 更多热门文章推荐： 开题报告怎么写?本科开题报告是写毕业论文的第一个任务。其作用是阐述论文选题依据,以及讲述初步构思的实验思路。写开题报告一切都是从题目出发，围绕这个题目进行讨论研究。所以要让你看到你的开题报告就能明白，你为什么写这篇论文，你如何去通过实验或实践去证明你想要证明的观点。 开题报告格式及范文模板(1)篇 随着新一轮国家基础教育课程改革的不断深人，教师成为研究者的观念逐渐深人人心。开展和参与课题研究是教师获得自我持续发展能力的最佳途径。事实证明，通过开展课题研究，边学习边做课题，边研究边实践，逐渐成为研究型的教师不乏其人。 课题研究是教育科研活动的一项重要内容。凡事预则立，不预则废。对于课题研究，开题报告(计划或方案)如同建筑师的蓝图。有了好的开题报告，才能使研究工作者有计划、有系统、有组织地开展研究工作，以保证课题研究任务的顺利完成。因此，制定开题报告是课题由设想转化为实际行动的关键步骤。当前许多教师由于过去从未做过课题研究，现在要申报课题，撰写课题开题报告不知从何人手。为了使广大教师更加积极而有效地开展课题研究活动，培养、提高教师撰写课题开题报告的能力和水平，本文针对当前教育科研的实际，结合从事教育科研课题研究，以及在小教专科自考实践性环节考核过程中指导教师撰写教育科研课题开题报告的一些体会，从科研课题开
题报告的含义、作用、结构等方面来谈教师应该如何规范撰写开题报告，力求对想开展教育科研的教师提供一点启示。 一、科研课题开题报告的含义与作用 著名的物理学家爱因斯坦说过，提出一个问题比解决一个问题更重要。何谓有价值、有创见性的问题?这样的问题从何而来呢?这需要研究者长期实践、细心观察和深思熟虑。当课题或自己提出的问题赢得社会认可后，就要把自己的研究方案设计好，即撰写科研课题开题报告。 科研课题开题报告(研究设计)就是课题研究方案的设计、规划和制定。换言之，就是当课题方向确定之后，课题负责人在调查研究的基础上撰写的报请上级批准的选题计划。开题报告主要说明这个课题有价值进行研究，自己有条件进行研究以及准备如何开展研究等问题，也可以说是对课题的论证和设计。 撰写科研课题开题报告是提高选题质量和水平的重要环节，是创新新知，不是可有可无的。正如学者文翁说过，搞好开题报告的主要目的是促使大家理清研究思路，完善研究设计。制定课题研究计划和安排，是为解决自己提出的问题提供探索的途径。科研课题开报告，它初步规定了课题研究各方面的具体内容和步骤，对整个研究工作的顺利开展起着关键的作用。对于科研经验较少的人来讲，一个好的方案，可以使他们明确课题研究的方向，避免发生进行一段时间后不知道下一步干什么的情况，保证整个研究工作有条不紊地进行。可以说，课题开题报告水平的高低，是一个课题质量与水平的重要反映。没有
开题报告样例范文 本科开题报告是写毕业论文的第一个任务。其作用是阐述论文选题依据,以及讲述初步构思的实验思路。 首先要把在准备工作当中搜集的资料整理出来，包括课题名称、课题内容、课题的理论依据、参加人员、组织安排和分工、大概需要的时间、经费的估算等等。 第一是标题的拟定。课题在准备工作中已经确立了，所以开题报告的标题是不成问题的，把你研究的课题直接写上就行了。比如我曾指导过一组同学对伦教的文化诸如“伦教糕”、伦教木工机械、伦教文物等进行研究，拟定的标题就是“伦教文化研究”。 第二就是内容的撰写。开题报告的主要内容包括以下几个部分： 一、课题研究的背景。 所谓课题背景，主要指的是为什么要对这个课题进行研究，所以有的课题干脆把这一部分称为“问题的提出”，意思就是说为什么要提出这个问题，或者说提出这个课题。比如我曾指导的一个课题“伦教文化研究”，背景说明部分里就是说在改革开放的浪潮中，伦教作为珠江三角洲一角，在经济迅速发展的同时，她的文化发展怎么样，有哪些成就，对居民有什么影响，有哪些还要改进的。当然背景所叙述的内容还有很多，既可以是社会背景，也可以是自然背景。关键在于我们所确定的课题是什么。 二、课题研究的内容。
课题研究的内容，顾名思义，就是我们的课题要研究的是什么。比如我校黄姝老师的指导的课题“佛山新八景”，课题研究的内容就是：“以佛山新八景为重点，考察佛山历史文化沉淀的昨天、今天、明天，结合佛山经济发展的趋势，拟定开发具有新佛山、新八景、新气象的文化旅游的可行性报告及开发方案。” 三、课题研究的目的和意义。 课题研究的目的，应该叙述自己在这次研究中想要达到的境地或想要得到的结果。比如我校叶少珍老师指导的“重走长征路”研究课题，在其研究目标一栏中就是这样叙述的： 1、通过再现长征历程，追忆红军战士的丰功伟绩，对长征概况、长征途中遇到了哪些艰难险阻、什么是长征精神，有更深刻的了解和感悟。 2、通过小组同学间的分工合作、交流、展示、解说，培养合作参与精神和自我展示能力。 3、通过本次活动，使同学的信息技术得到提高，进一步提高信息素养。 四、课题研究的方法。 在“课题研究的方法”这一部分，应该提出本课题组关于解决本课题问题的门路或者说程序等。一般来说，研究性学习的课题研究方法有：实地调查考察法(通过组织学生到所研究的处所实地调查，从而得出结论的方法)、问卷调查法(根据本课题的情况和自己要了解的内容设置一些问题，以问卷的形式向相关人员调查的方法)、人物
篇一：开题报告格式及范文模板(最全面,最实用) 1.开题报告方法介绍： 开题报告是指开题者对科研课题的一种文字说明材料。这是一种新的应用写作文体，这种文字体裁是随着现代科学研究活动计划性的增强和科研选题程序化管理的需要应运而生的。开题报告一般为表格式，它把要报告的每一项内容转换成相应的栏目，既便于开题报告按目填写，避免遗漏；又便于评审者一目了然，把握要点。 2.开题报告的基本内容及其顺序： 一、开题报告封面： 论文题目、系别、专业、年级、姓名、导师二、论文的背景、目的和意义 （目的要明确，充分阐明该课题的重要性）： 1.论文的背景； 2.理论意义； 3.现实意义三、国内外研究概况 （应结合毕业设计题目，与参考文献相联系，是参考文献的概括）： 1.理论的渊源及演进过程； 2.国内有关研究的综述； 3.国外有关研究的综述 四、论文的理论依据、研究方法、研究内容 （思想明确、清晰，方法正确、到位，应结合所要研究内容，有针对性） 五、研究条件和可能存在的问题 六、预期的结果 七、论文拟撰写的主要内容（论文提纲）八、论文工作进度安排 （内容要丰富，不要写得太简单，要充实，按每周填写，可2-3周，但至少很5个 时间段，任务要具体，能充分反映研究内容） 九、参考文献 下面是开题报告模板： *****大学 毕业设计（论文）开题报告 课题名称： 学生姓名：学号：指导教师：职称：所在学院：专业名称： ****大学 年月日 祝福大家！谢谢大家！！结束！！！ 篇二：开题报告格式模板
辽宁工程技术大学 本科毕业设计（论文）开题报告 题目 指导教师院（系、部）专业班级学号姓名日期 教务处印制 一、选题的目的、意义和研究现状 二、研究方案及预期结果 三、研究进度 篇三：大学生毕业论文开题报告范文模版 普通本科毕业论文（设计）开题报告及任务书 篇四：毕业论文开题报告模板(范文) 毕业论文（设计）开题报告 一、选题依据（拟开展研究项目的研究目的、意义） （1）研究目的 期待可能性理论产生于二十世纪初的德国，在大陆法系国家的刑法理论中研究探讨的比较多，不过由于我国对期待可能性理论的研究起步相对较晚，在许多问题上还没有形成一个较为统一的意见，直到今天，对期待可能性理论的价值以及理论本身，都没有居绝对优势地位的学说。虽然对于期待可能性刑法理论上尚争论不休，但其合理意义早已存在于刑事司法实践中，这是不争的事实。因此本文着重对期待可能性理论进行研究，先简要介绍期待可能性理论的概念界定，理论基础和形成发展等基础法律问题，再分析期待可能性理论的地位和适用问题并提出自己的见解，最后在对期待可能性理论进行深入研究的基础上，提出我国刑法对期待可能性理论借鉴的一些浅见，希望对立法和理论研究能有所启发。 （2）研究意义 期待可能性理论的积极意义在于考虑行为人本身的实际情况，不强人所难，能达到事实上的合理性和实质正义，不给被告人附加多余义务。因此，通过对期待可能性理论的研究，可以给刑事责任的认定提供人性的标尺，使刑事责任认定更加合乎情理、充满人性，引入期待可能性理论对我国的刑法理论和刑事立法都具有一定的借鉴价值，并且在刑事司法方面也可以发
报告编号：LX-FS-A19254 开题报告格式及(3篇)标准范本 The Stage T asks Completed According T o The Plan Reflect The Basic Situation In The Work And The Lessons Learned In The Work, So As T o Obtain Further Guidance From The Superior. 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
开题报告格式及(3篇)标准范本 使用说明：本报告资料适用于按计划完成的阶段任务而进行的，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想的汇报，以取得上级的进一步指导作用。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 开题报告格式及范文模板（1）篇 随着新一轮国家基础教育课程改革的不断深人，教师成为研究者的观念逐渐深人人心。开展和参与课题研究是教师获得自我持续发展能力的途径。事实证明，通过开展课题研究，边学习边做课题，边研究边实践，逐渐成为研究型的教师不乏其人。 课题研究是教育科研活动的一项重要内容。凡事预则立，不预则废。对于课题研究，开题报告(计划或方案)如同建筑师的蓝图。有了好的开题报告，才能使研究工作者有计划、有系统、有组织地开展研究工作，以保证课题研究任务的顺利完成。因此，制定
开题报告是课题由设想转化为实际行动的关键步骤。当前许多教师由于过去从未做过课题研究，现在要申报课题，撰写课题开题报告不知从何人手。为了使广大教师更加积极而有效地开展课题研究活动，培养、提高教师撰写课题开题报告的能力和水平，本文针对当前教育科研的实际，结合从事教育科研课题研究，以及在小教专科自考实践性环节考核过程中指导教师撰写教育科研课题开题报告的一些体会，从科研课题开题报告的含义、作用、结构等方面来谈教师应该如何规范撰写开题报告，力求对想开展教育科研的教师提供一点启示。 科研课题开题报告的含义与作用 的物理学家爱因斯坦说过，提出一个问题比解决一个问题更重要。何谓有价值、有创见性的问题?这样的问题从何而来呢?这需要研究者长期实践、细心
第一条学位论文开题报告是专业学位研究生写作论文的必经过程，所有专业学位研究生（含：博士、硕士）在修完学位课程，写作学位论文之前都必须作开题报告。 第二条开题报告主要检验专业学位研究生对专业基础知识和解决工作实际问题的独立驾驭能力，考察写作论文准备工作是否深入细致，包括选题是否来源生产(工作)实践或是属应用开发性研究，资料占有是否翔实、全面，对国内外的研究现状是否了解，本人的研究是否具有开拓性、创新性等。 第三条学位论文开题报告前，专业学位研究生必须根据专业培养目标，结合导师、教研室（或研究室）所承担的国家、省部委等有关部门下达的研究项目中应用研究部分或研究生所在单位生产实践中急需解决的重大问题与导师协商，确定选题，广泛查阅文献，深入调研，收集资料，制定研究方案，在此基础上撰写开题报名。 第四条研究生在进行开题报告前，必须提交“开题报告”的书面材料，内容包括： （1）论文选题的理由和实际意义； （2）国内外关于该课题的研究现状及趋势； （3）本人的研究计划，包括研究目标、内容、拟突破的难题或攻克的难关、自己的创新或特色、实验方案或写作计划等； （4）主要参考文献目录。开题报告的书面材料不得少于3000字。 第五条专业学位研究生进行学位论文开题报告要向导师提出申请，申请获准后，博士生在博士生指导小组范围内作开题报告，硕士生在导师所在教研室或教学小组作开题报告。参加开题报告的教师，包括导师在内，一般不得少于3人。 第六条参加专业学位研究生学位论文开题报告的教师应当对开题报告进行评议，主要评议论文选题是否有实际应用 价值，研究设想是否合理、可行，研究内容与方法是否具有开拓性、创新性，研究生是否可以开始进行论文写作等。评议结果分“合格”与“不合格”二种。评议结束后，由研究生指导教师在《专业学位研究生学位论文开题报告登记表》“评语”栏中填写评语。
开题报告范例 无论硕博，撰写开题报告都是一项非常重要的环节。良好的开题是成功毕业的一半，千万不要将开题报告流于形式，东拼西凑，走了一个过场还是不知道自己的论文 该如何进行。今天小编为大家带来开题报告的范文，希望大家喜欢。 开题报告范文一 1.1研究背景及意义 1.1.1研究背景 新中国成立的初期，我国的法治实践曾有过一段辉煌的成就，但是十年**，使法 治建设和法学研究都陷入了低谷。在改革开放以后，中国的法学研究和法治建设也都 走上了正轨，尤其是我国已经建成了自上而下的法律体系。这表明中国的法治建设取 得了很大的成就，一种形式合理性的法律体系已经建立，中国已在根本上实现从无法 可依到有法可依的历史性转变。但同时中国的法治建设也暴露出了很多问题，主要体 现在形式法治与实质法治之争的过程中。首先，由于中国的法律体系是自上而下建构 而成。在法治建设过程中重点受到关注的是法律体系的逻辑合理性，而社会事实以及 规则与事实之间的关系则没有得到足够的重视。使得很多法律规范要么因其与百姓的 现实生活无关而被无视，要么因其与社会风俗、生活惯例不同而没有得到人们的自觉 有效的遵守。其次，西方权利话语的力量在立法及司法实践中被人为放大，而传统的 道德因素却被排斥在法院门外，导致了像《秋菊打官司》中主人公秋菊那一类人的彷 徨和无助，而原本为传统道德所不容的“恶人”却能逍遥法外。形式法治在法治实践中 暴露的问题，凡此种种，不再一一列举。 针对法治实践中出现的种种问题，归根结底也是指导我国法学实践的基础理论面 临的难题。目前中国的改革进程已步入深水区，面对着快速发展和变化着的经济和社 会生活，如何能够保证我们的立法既能适应时代的变化，妥善解决社会生活中出现的 新问题，又能够保持法律的稳定性给百姓合理的预期;如何能够在司法实践中既排除了 其它干扰，保持形式法治的纯洁性实现程序正义，而又不以牺牲传统道德、社会习俗 为代价。面对诸多难题，笔者认为仅仅分析实证主义法学的对法律的逻辑分析的研究 方法是难以解决问题的，必须结合法社会学的实证调查、自然法学的价值研究等研究 方法和理论成果才能摆脱目前我国法学理论界面临的困境。而作为分析实证主义的一 种新的修正形式的制度法学在法学领域能很好的融合道德和事实，通过制度事实理论，
毕业论文开题报告模板范文 [1]毕业论文开题报告 开题报告是指开题者对科研课题的一种文字说明材料。这是一种新的应用写作文体，这种文字体裁是随着现代科学研究活动计划性的增强和科研选题程序化管理的需要应运而生的。开题报告一般为表格式，它把要报告的每一项内容转换成相应的栏目，这样做，既便于开题报告按目填写，避免遗漏；又便于评审者一目了然，把握要点。 开题报告包括综述、关键技术、可行性分析和时间安排等四个方面。 开题报告作为毕业论文答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。 由于开题报告是用文字体现的论文总构想,因而篇幅不必过大,但要把计划研究的课题、如何研究、理论适用等主要问题。 开题报告的总述部分应首先提出选题,并简明扼要地说明该选题的目的、目前相关课题研究情况、理论适用、研究方法。 开题报告是由选题者把自己所选的课题的概况(即"开题报告内容")，向有关专家、学者、科技人员进行陈述。然后由他们对科研课题进行评议。亦可采用"德尔菲法"评分；再由科研管理部门综合评议的意见，确定是否批准这一选题。开题报告的内容大致如下：课题名称、承担单位、课题负责人、起止年限、报名提纲。报名提纲包括： (1)课题的目的、意义、国内外研究概况和有关文献资料的主要观点与结论； (2)研究对象、研究内容、各项有关指标、主要研究方法(包括是否已进行试验性研究)； (3)大致的进度安排； (4)准备工作的情况和目前已具备的条件(包括人员、仪器、设备等)； (5)尚需增添的主要设备和仪器(用途、名称、规格、型号、数量、价格等)； (6)经费概算； (7)预期研究结果； (8)承担单位和主要协作单位、及人员分工等。 同行评议，着重是从选题的依据、意义和技术可行性上做出判断。即从科学技术本身为决策提供必要的依据。 [2]如何撰写毕业论文开题报告 开题报告的基本内容及其顺序：论文的目的与意义；国内外研究概况；论文拟研究解决的主要问题；论文拟撰写的主要内容（提纲）；论文计划进度；其它。 其中的核心内容是“论文拟研究解决的主要问题”。在撰写时可以先写这一部分，以此为基础撰写其他部分。具体要求如下： 1．论文拟研究解决的问题 明确提出论文所要解决的具体学术问题，也就是论文拟定的创新点。 明确指出国内外文献就这一问题已经提出的观点、结论、解决方法、阶段性成果、……。 评述上述文献研究成果的不足。 提出你的论文准备论证的观点或解决方法，简述初步理由。 你的观点或方法正是需要通过论文研究撰写所要论证的核心内容，提出和论证它是论文的目的和任务，因而并不是定论，研究中可能推翻，也可能得不出结果。开题报告的目的就是要请专家帮助判断你所提出的问题是否值得研究，你准备论证的观点方法是否能够研究出来。 一般提出3或4个问题，可以是一个大问题下的几个子问题，也可以是几个并行的相关问题。
广西工业职业技术学院 毕业设计（论文）开题报告课题（论文）名称基于MCS-51单片机的八路抢答器的设计 姓名肖舟专业电气自动化（计算机控制）班级髙电气0536班起止日期2007第一学期第一周至第八周指导教师陈荣指导教师审核意见指导教师签字 毕业设计（论文）开题报告编写要求一、课题的研究意义1、理论意义2、现实意义二、课题的基本内容三、课题的重点和难点四、设计（论文）的提纲 五、设计（论文）的进度 开题报告填写要求 1、开题报告作为年业设计（论文）答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业设计（论文）工作前期内完成，经指导教师签署意见审查后生效。 2、开题报告内容必须用黑墨水笔工整书写，按统一设计的电子文档标准格式打印，禁止打印在其它纸上后剪贴，完成后应及时交给指导教师签署意见。 3、学生査阅资料的参考文献应在3篇及以上（不包括辞典、手册），开题报告的字数要在1000字以上。 4、有关年月日等日期的填写，应当按照国标GB/T7408-94《数据元和交换格式、信息交换、日期和时间表示法》规泄的要求，一律用阿拉伯数字书写。如"2004年9月26日"或"2004-09-26"。 5、字体要求标题用四号宋体字，正文用小四号宋体字，行距均为25磅。 一、课题的研究意义 理论意义毕业设计是高等学校毕业生在毕业前要进行的毕业实习和毕业设计或撰写中业论文，是髙等教育不可或却的环节。也是将大学学习的所有知识的大综合。此次设讣涉及到机械主、电机、电子及计算机等许多专业知识。其中主要是使学生会使用8031单片机，汇编程序以及步进电动机的应用能力，以完成教学及学习的任务。 随着集成电路技术和工艺的飞速发展，真正单片化的单片机已经成为主流产品。过去需要用到很多的外部设备来实现的功能，现在只要通过对单片机的开发研制就可以实现。单片机有着微处理器所不具备的功能，它可单独地完成现代工业控制所要求的智能化控制功能，这是单片机最大的特征。单片机真正单片化，省去了大量的硬件开发调试工作和以前利用复杂电子线路或数字电路构成的控制系统，可以软件控制来实现，并能够实现智能化，大大地提髙了工作效率：现在单片机控制范畴无所不在，例如通信产品、家用电器、智能仪器仪表、过程控制和专用控制装垃
优秀课题开题报告范例 一、开题活动简况 (开题时间、地点、主持人、评议专家、参与人员等) 会议时间：xxxx年x月xx日 会议地点：xx小学小会议室 主持人：xxx 评议专家：市区教科所领导和专家 参与人员：课题主持人、课题组全体成员 ;业务副校长、教科室主任、部分中青年骨干教师 二、开题报告 (题目、内容、方法、组织、分工、进度、经费分配、预期成果等，要求具体明确、可操作，限5000字左右，可加页)。 《小学生素质综合评价实验研究》开题报告 我校申报的课题是《小学生素质综合评价实验研究》，经山东省教育科学规划办公室审批，于2011年11月被列为省“十二五”规划研究课题。为使课题研究落到实处，达到研究目的，今天特邀请市区教科所的领导和专家为我们进行课题论证。下面我就本课题的研究目的、研究内容、研究方法、课题组织、进度、经费分配、预期成果等各方面作简要阐述，请各位专家给予指导和帮助。 一、研究目的 1.课题提出背景
实施素质教育是我国基础教育面向21世纪所做出的战略选择，但在素质教育日益深入，新课程理念不断深化的今天，教育评价机制仍然存在着诸多缺陷与不足。在学校内部，传统的评价与考试制度，严重制约了素质教育的实施，无论是校长还是普通教师在社会的压力和功利主义影响下，不得不为学校的“声誉”和单位的“成绩”而忽视甚至放弃对学生综合素质的培养。解决这一顽症的根本途径就是改变“以升学率和成绩评价教育的单一评价机制”，建立多元化多方位的综合素质评价机制，引导评价制度向多元化方向发展。对学生进行综合的素质培养与评价，使学生成为真正健康的人，才能适应未来社会的需求，担当起建设和谐社会的需要。 我校在小学生综合素质评价方面已进行了多年的研究与实践，积累了一定的理论认识和实践经验，为了进一步拓宽评价的渠道与途径，完善评价的方法、内容、形式，彰 开题主要研讨课题研究的可行性，重在清晰思路、聚焦问题和分工落实。开题活动建议由市级教育科学规划领导小组办公室或高校科研管理部门负责组织实施，并尽可能向社会开放 显评价的功能与实效，进一步发挥评价促进学生发展、教师提高和改进教学实践等功能，经教科室研究考察，确定了这一实验课题。 2.所要解决的主要问题 (1)改变过分重视量性评价的倾向，对不易量化测验的学习态度、情感、价值观等方面探索出行之有效的评价手段。
开题报告范文表格 完整的本科毕业论文不光只有最后上交的那份论文，在此之前还有很多表格要填，例如：本科生毕业论文题目审核表、本科生毕业论文开题报告、本科生毕业论文指导教师评价表、本科生毕业论文答辩材料、本科生毕业论文答辩情况评价表、本科生毕业论文综合成绩评定表（存档用）等。本文根据延边大学本科生毕业论文开题报告模板讲述开题报告的填写方法。 本科生毕业论文开题报告主要需要填写的内容是选题的内容概述、选题的目的及意义、选题的相关研究现状、选题在哪些方面有所进展和创新、选题研究工作进展安排和主要 ___。 1、选题的内容概述 选题的内容概述主要是简单概述下本课题所做的工作，以《叶底珠石油醚层化学成分的分离与鉴定》这篇毕业论文为例，选题的内容概述可以这样写：干燥的叶底珠粉碎后用甲醇热回流提取，所得的醇提物悬浮于水中，先后用石油醚、乙酸乙酯、正丁醇依次萃取三次，减压浓缩，石油醚层用硅胶柱层析进行分离，通过氢谱和碳谱进行结构解析，确定结构。 2、选题的目的及意义
以《叶底珠石油醚层化学成分的分离与鉴定》这篇毕业论文为例，选题的目的及意义可以这样写：本课题对天然植物叶底珠进行提取、分离，研究其化学成分，并测定药理活性。为药物研究做前期工作，为药物筛选提供条件。 3、选题的相关研究现状 以《叶底珠石油醚层化学成分的分离与鉴定》这篇毕业论文为例，因为是天然植物分离方面的选题，可概述其已分离出的化学成分，具体可以这样写：叶底珠(Securinega suffruticosa(Pall.) Rehd) 为大戟科(Euphorbiaceae) 叶底珠属(Securinega )植物，别名一叶萩、狗杏条、黄恨子、懒汉菜等。国内外均有学者对叶底珠化学成分进行研究，叶底珠中含有一叶萩碱（securinine）、别一叶萩碱(Allosecurinine)、二氢一叶萩碱(Dihydrosecurinine)及三种一叶萩碱醇：一叶萩碱醇 A(Securinol A)、一叶萩碱醇 B(Securinol B)、一叶萩碱醇C(Securinol C)，圆盘叶下珠新碱（phyllantidine）、游离脂肪酸、甾醇、亚麻酸、甘油酯、酚类化合物以及微量元素等。现代药理学研究表明叶底珠具有促使中枢神经系统，特别是骨髓，有明显的兴奋作用；其还能使血压升高、心缩加强、呼吸兴奋；除此之外叶底珠还具有抗肿瘤等方面的作用。
开题报告规范范例 学号： 专业： 财务管理（论文）题目：上市公司内部控制对盈余管理的影响研究指导教师：年月日一、选题的背景及意义1、研究背景美国“xx事件”的曝光仍然记忆犹新，这对审计及会计等各界造成了深远的影响，也让各个公司管理层及相关的各界人士开始反思。为此，2021年美国出台了《萨班斯一奥克斯利法案》，以挽救美国资本市场的形象。该法案中，规定要求强制披露公司内部控制，也加大了那些通过盈余管理进行财务舞弊的手段的处罚力度。2021年，美国完善了相关制度，紧接着出台了COSO内控框架，从而加大了对企业单位内部控制监督的力度。近几年，我国由于会计造假、财务信息失真等原因，而走向破产的事件频频发生，这也深深打击了投资者对市场的信心。因此，相关部门纷纷采取行动来改变现状。例如，沪深证券交易所于2021年发布了相关的内部控制指引，鼓励上市公司主动披露内部控制自我评价报告和第三方（如会计师事务所）对其内部控制发表的审计意见； 财政部联合审计署等其他4个部门成立内部控制标准委员会，并在2021年和2021年分别发布了《企业内部控制基本规范》和《企业内部控制配套指引》来建立我国内部控制制度。 这些举措的出现表明，内部控制的建立和完善可以提高财务信息的质量，防止通过盈余管理等手段使财务信息失真的发生，因此，国内外学者开始了内部控制和盈余管理的相关研究。 国外学者多数以内部控制缺陷、披露内部控制信息等几方面着手研究内部控制，从而探寻对盈余管理的影响，如BenjaminP.Foster等人就探讨了在SOX法案颁布后，内部控制重大缺陷对盈余管理的影响，结果表明SOX法案的执行有效弥补了内部控制缺陷带来的影响，从而在一定程度上抑制了盈余管理； NerissaC.Brown等人认为企业披露内部控制信息表明了其存在较高的盈余质量，也体现了管理当局对内部控制的重视和监管，从而能够影响盈余管理。而国内学者也开始着重讨论内部控制体系和企业盈余质量的关系，大多学者以企业
--------------------------------- 精选公文范文 -------------------------- 开题报告模板 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 开题报告模板（一） 课题“幼儿园教育环境与幼儿互 动的研究”是我们在充分调查论证的 基础上提出的。相信经过我们的努力实 践一定能取得非常满意的实验效果，下 面就本课题的研究背景、目标、意义及 各项实施办法向各位领导汇报。 一、有关概念、研究背景及研究意 义 幼儿园教育环境：幼儿园教育赖以进 行的一切条件的总和。包括物质环境与心 理环境两部分。物质环境指幼儿园内教室、寝室、活动室等场所的教学设施、用具的 布置（如何进行空间布置与材料的提供） 及幼儿园外的家庭、社会、自然的大环境；心理环境指幼儿园的人际关系及一般的心 理气氛等。具体体现在教师与幼儿、幼儿 与幼儿、教师与教师间的相互作用、交往 方式等方面。（我
们课题研究仅涉及教室环境与幼儿园文 化环境与幼儿互动的研究） “互动”是与以教师为中心的传 统教学模式完全不同的全新教学模式， 它积极提倡教育者和被教育者之间、理 论与实践之间的双向沟通，鼓励被教育 者积极参与，反应和创造。 幼儿与环境的互动，幼儿不仅仅是 在环境中成长，也是在环境里探索和学 习。因此也可将“环境视为幼儿的老师”，互动式的教育环境可让幼儿体会到自己是环境的主人，有利于萌发幼儿在活动 中表现出来的自主性、能动性和创造性。 研究背景：“环境是重要的教育资 源，应通过环境的创设和利用，有效地促 进幼儿的发展。”“幼儿园的空间设施、活动材料和常规要求等应有利于引发支持 幼儿与周围环境之间积极的相互作 用。”新《纲要》强调给幼儿创设一个丰 富多彩、XX 多层次，具有选择性和自由 度的，让每个孩子都有机会接触到的环境，使孩子通过自己的方式在与环境主
论文开题报告模板范文_开题报告范文三 毕业设计论文开题报告课题论文名称：基于MCS-51单片机的八路抢答器的设计 姓名：肖舟专业：电气自动化计算机控制班级：高电气0536班起止日期：2021第一 学期第一周至第八周指导教师：陈荣指导教师审核意见：指导教师签字： 毕业设计论文开题报告编写要求：一、课题的研究意义1、理论意义2、现实意义二、课题的基本内容三、课题的重点和难点四、设计论文的提纲 五、设计论文的进度 开题报告填写要求： 1、开题报告作为毕业设计论文答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。此 报告应在指导教师指导下，由学生在毕业设计论文工作前期内完成，经指导教师签署意见 审查后生效。 2、开题报告内容必须用黑墨水笔工整书写，按统一设计的电子文档标准格式打印， 禁止打印在其它纸上后剪贴，完成后应及时交给指导教师签署意见。 3、学生查阅资料的参考文献应在3篇及以上不包括辞典、手册，开题报告的字数要 在1000字以上。 4、有关年月日等日期的填写，应当按照国标GB/T7408-94《数据元和交换格式、信息交换、日期和时间表示法》规定的要求，一律用阿拉伯数字书写。如"2021年9月26日"或"2021-09-26"。 5、字体要求：标题用四号宋体字，正文用小四号宋体字，行距均为25磅。 一、课题的研究意义 理论意义：：毕业设计是高等学校毕业生在毕业前要进行的毕业实习和毕业设计或撰 写毕业论文，是高等教育不可或却的环节。也是将大学学习的所有知识的大综合。此次设 计涉及到机械主、电机、电子及计算机等许多专业知识。其中主要是使学生会使用8051 单片机，汇编程序以及步进电动机的应用能力，以完成教学及学习的任务。 随着集成电路技术和工艺的飞速发展，真正单片化的单片机已经成为主流产品。过去 需要用到很多的外部设备来实现的功能，现在只要通过对单片机的开发研制就可以实现。 单片机有着微处理器所不具备的功能，它可单独地完成现代工业控制所要求的智能化控制 功能，这是单片机最大的特征。单片机真正单片化，省去了大量的硬件开发调试工作和以 前利用复杂电子线路或数字电路构成的控制系统，可以软件控制来实现，并能够实现智能化，大大地提高了工作效率；现在单片机控制范畴无所不在，例如通信产品、家用电器、 智能仪器仪表、过程控制和专用控制装置等等，单片机的应用领域越来越广泛。单片机的
硕士研究生学位论文开题报告书 硕士生姓名：陆杭 学号：2071105 学科、专业：技术经济与管理 指导教师：刘峰涛 开题日期：2008 年11 月14 日
私募股权基金联合投资的风险评价体系研究 文献综述 1 理论基础 私募股权基金（Private Equity Fund，PE fund）已有近百年的历史，从上个世纪20年代以来得到迅猛发展[1]。各种形式的私募股权基金作为有效的金融工具，以其方便灵活、投资领域独特的优势，将处于不同发展阶段的企业与多层次的资本市场结合起来，极大地提高了资本市场的资源配置能力和风险分散能力。 联合投资是私募股权基金的一种重要投资模式。联合投资中通常会有一到两家牵头的投资基金，其他参与者以参股形式跟进投资。对于高风险、高投资额的项目或企业，一家PE一般很难靠孤军奋战取得成功，通常会联合其他机构或个人来共同投资[2]。 1.1 私募股权基金 私募股权基金（Private Equity Fund，PE fund），一般是指通过募资成立专门的基金，向具有高增长潜力的未上市企业进行股权或准股权投资，甚至参与到被投资企业的经营管理活动中，待所投资企业发育成熟后通过股权转让实现资本增值[3]。 私募股权基金已有近百年的历史，从上个世纪20年代以来得到迅猛发展。各种形式的私募股权基金作为有效的金融工具，以其方便灵活、投资领域独特的优势，将处于不同发展阶段的企业与多层次的资本市场结合起来，极大地提高了资本市场的资源配置能力和风险分散能力[4]。 PE与风险投资（VC）有一定区别。VC主要投资于公司发展早期，而PE 主要投资于有稳定现金流、商业模式比较成熟且已经得到市场证实的公司[5]，常投资于公司发展的中后期。广义的PE包括VC。 PE与私募证券投资基金也有一定区别。他们投资对象不同，PE投资于未上市公司的股票，而私募证券投资基金主要投资二级市场的股票、债券及金融衍生品。
开题报告文献综述范文篇一 学生姓名学号 专业技术经济班 设计(论文)题目资本运营及某某企业资本运营的案例分析指导教师 200年4月21日 目录 毕业论文开题报告 论文题目 所选论题的背景情况，包括该研究领域的发展概况 本论题的现实指导意义
本论题的主要论点或预期得出的结论、主要论据及研究(论证)的基本思路本论文主要内容的基本结构安排 进度安排 文献综述 1资本运营运作模式国内外研究现状、结论 1资本运营的涵义 2资本运营相关理论综合 1资本集中理论与企业资本运营 2交易费用理论与企业资本运营 3产权理论与企业资本运营 4规模经济理论与企业资本运营
3资本运营的核心——并购 1概念 2西方并购理论的发展 4并购方式 4研究课题的意义 2目前研究阶段的不足 参考文献 论文题目 资本运营及某某企业资本运营的案例分析 所选论题的背景情况，包括该研究领域的发展概况 企业资本运营是实现资本增值的重要手段，是企业发展壮大的重要途径。纵观当今世界各大企业的发展历程，资本运营都起到过相当关键的作用，并且往往
成为它们实现重大跨越的跳板和发展历史上的里程碑。在我国，近年来不少企业也将资本运营纳入企业发展战略，并获得了成功。越来越多的企业走出了重视生产经营、忽视资本运营的瓶颈，认识到资本运营同生产经营一起，构成了企业发展的两个轮子。可以预见，资本运营在我国企业发展进程中所起的作用特会越来越大。本文以经济全球化和我国加入wto为背景，比较全面描述了国内外资本运营的现状，深入地剖析了存在的问题，提出了一些思路和对策，以及对于国外资本运营经验的借鉴和教训的吸取。 在研究领域发展方面，国外对资本运营的研究和运用都多于我国。在中国，资本运营是一个经济学新概念，它是在中国资本市场不断发展和完善的背景下产生的，也是投资管理学科基础的理论学科。资本运营是多学科交叉、综合的一门课程。它是将公司财务管理、公司战略管理、技术经济等相关学科的理论基础综合起来，依托资本市场相关工具，以并购和重组为核心，以企业资本最大限度增值为目标，通过资本的有效运作，来促使企业快速发展的一种经营管理方式。资本运营概念虽然产生时间短，但随着中国资本市场发展，越来越多的企业正广泛地进行资本运营。事实证明，如何有效依托资本市场进行资本运营已成为企业管理的一个至关重要的问题。正因为如此，资本运营课程在我国研究也比较热门。 本论题的现实指导意义 近年来,随着我国资本市场的建立和发展，资本运营观念在不断影响着企业管理者们。在资本运营的大潮面前，许多企业也在跃跃欲试。但从我国资本运营的
附件1 毕业设计（论文）开题报告 课题名称 学习形式 夜大 学习层次 专 业 学 号 学生姓名 开题时间 2008年8月25日
一、课题背景（或国内外研究现状） 必须一页纸的数量（文字要求：五号，宋体，1.25倍行距） 据一项调查显示，近年最受追捧的5项技术是移动和无线技术、CRM、灾后重建、安全，以及ERP。尤其对于CRM和ERP，有关其概念、联系、实施等集成关系问题，更是受到业界关注。 目前国内外对于ERP和CRM的集成的研究结果表明，CRM、ERP要相互支持才能成功运行。SAP 作为全球最大的ERP、第二大CRM协同化企业管理软件提供商，正是注重通过CRM与ERP整体高效集成，形成1＋1>2的绩效，为企业带来最大的投资回报率。CRM侧重于企业的前端管理，而ERP则侧重于企业的后台数据的管理。如果离开了后台ERP系统的支持，CRM平台收集到的销售订单、市场信息就不能及时传递到后台的ERP系统中；同样，后台ERP系统中的有关产品的价格、产品配置等信息也不能被前台的CRM所读取，从而会导致前后台信息脱节，客户满意度下降，甚至造成大量客户流失，企业破产。因此ERP与CRM的功能是互补的，他们的集成是一个必然。 制造业作为我国工业的主体，是我国国民经济的重要支柱产业。随着世界经济的发展，中国也正在成为世界制造业的中心。但是，向制造业大国发展的过程中任重而道远。而对于制造业这样的行业来说，他们的竞争重点正经历着以产品为中心向以客户为中心的转移，客户完全可以控制选择谁、何时选择和如何选择，客户的期望也在快速变化，对产品质量个性化、价值和随时随地的服务提出了更高的要求。在这种情况下，顾客的忠诚度、回头率和满意度的高低成为企业成功与否的关键要素之一。于是CRM自然也越来越成为企业关注的焦点，企业管理者必须以全新的思维来看待未来的客户。传统的ERP有效地解决了企业内部资源的优化配置问题，但没有把客户和市场的信息及时纳人企业管理计划之中。因此实现CRM和ERP的信息集成，提供支持业务模式的客户资源及相关数据分析，就成为制造系统信息集成领域的一个研究重点。 但是我国制造业信息化的现状是仍然停留在分散系统的状态，他们的系统分散在不同的部门，由不同IT厂商提供，编码规范也不尽相同，这种状况逐渐不能满足各机构对一体化的要求。因为分散带来的后果自然是企业的信息不能达到完全的通畅流动，甚至因为系统间的差异和定义的不统一而传达出错误的信息，为企业的运作带来影响，如何去集成这些独立的系统是一个重要的问题。ERP和CRM 作为其中的两个重要系统，它们的紧密集成，将不仅仅是为企业带来眼前的销售业绩的增长，更是一次全面提升企业管理水平和方法的机遇，改变企业的内部管理积弊现状，从而提升企业的核心竞争力，带来最大的利润。 IT系统的集成是一个全球性问题。据有关机构统计，大型企业每年IT预算的40%投给了集成平台，集成还被全球33%的CIO评为最重要的问题，超过90%的CIO认为它是非常重要的问题。因此许多企业已经意识到了ERP与CRM集成的必要性，但是现实的困难在于如何成功地实施集成。就理论而言，IT 系统集成是多层次的：首先是数据层面的集成，这是最基本的需求，实现信息共享、消灭信息孤岛；而后是应用集成，使不同应用系统之间能够相互调用信息；最后是业务流程的集成——通过流程把所有应用、数据管理起来，使之贯穿众多应用系统、数据、用户和合作伙伴，这是最理想的层次。目前，国内多数企业的集成都只是数据层面的集成，甚至对于数据层面的集成在需求考虑未清的情况下，面临了集成的失败。寻求一条正确的集成之路成了企业的迫切需求。