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让门店业绩提升的32个细节

让门店业绩提升的32个细节
让门店业绩提升的32个细节

让门店业绩提升的32个细节

关于门店

1、收银台操作迅速一些。

让顾客等待一分钟,顾客会感觉等待了5分钟。特别是刷卡和录单,为顾客着想,要加快工作的速度。

2、有时间的话经常站在顾客的立场。

亲自从店面的入口进入,看看顾客经过怎样的走动路线才能更方便地看到店内的商品。经过相应的柜面时,员工应该如何引导和讲解并突出品牌的特点。

3、不要让顾客看到门店的杂乱。

柜台内外出样整齐,店堂内没有杂乱的闲置物资摆放,柜面人走柜台清,收银台桌面整洁无杂乱票据,后场门随手关门,于后场卫生也要整洁到位(如果顾客需要借用卫生间等)。总之,让顾客看到的都应该是整齐有序,任何杂乱都会影响顾客对于品牌的印象。

4、是否利用各种活动进行促销宣传呢?

请把握并组织的各种有益销售的活动,展架的摆放、员工的活动宣导(特别是员工对活动的热情)等等使店面经常显得生机勃勃。

5、门店与异业进行合作的营销模式。

熟悉了解当季的市场动态,可以与不同行业的门店进行合作营销模式。通过异业联盟扩大顾客群和相关联系面。

6、改变门店的形象陈列。

如果每天都是同样的外观形象(“门店的表情”),顾客就会感到厌腻。如果是好的顾客每月会来2、3次,门店总是一个老样子会让人觉得没意思。门店通过改变主题形象的陈列,让店面更能引人入胜和富有激情。

7、形成自己的门店文化和工作习惯。

在门店要有自己的文化建设,公司有公司的文化,落地要有门店的文化。在门店后场要建立员工天地,并定期维护,将门店的动态、典范、奖惩、培训等及时更新,形成自己门店的文化底蕴和传承。

关于员工

1、员工需要更多的面带笑容与顾客交谈。

顾客是门店真正的老板,因为是顾客给我们发工资。员工亲切友善的微笑很重要。销售工作是有起伏高低的,员工要调整好自己的工作状态,保持微笑,做到3米微笑服务。

2、员工不要向顾客提供摸棱两可的信息。

顾客在门店买了个吊坠,希望配一根项链,因为款式暂时没有,员工说过两天会来货,过了两天顾客来一看结果没有她想要的项链,会让顾客的信任度大大降低,希望员工能说得更准确一些,服务更细致一些。

3、员工能够努力做到独立解决问题。

工作中遇到了问题,不要遇到什么事都马上求助,请做一些努力,确认自己是否能够解决,可以问问他人有没有遇到同样的问题,试着自己处理。另外,当没有顾客的时候希望能多学习一些,提高自己处理事情的能力。

4、员工能抱有“今天就将它卖掉!”的热情。

一进入门店就能感觉到一股充满热情的气氛。这种“想方设法将这款商品卖掉”的热情也能传递到顾客那里吧!如果将商品只是很平常的陈列,顾客可能看都不会看。适当的更换商品陈列,吸引顾客的眼球,练习商品的讲解,突出商品的亮点等。

5、请员工牢记有效利用时间。

“天气不好”,“附近的对手店开张了”,“附近有大型的活动”,有因为各种各样的原因客流情况不好的时候。在时间有空闲的时候该做些什么呢?有没有走出去做做市场调研?有没有做做销售研讨?有没有多进行销售演练和学习?

6、员工在店里也要保持一种竞争心态。

有没有与市场同行比比服务和客流?有没有与系统内的门店在销售额和完成率上做过比较呢?如果比较下来自己的店输了会感到懊丧吗?请保持一种竞争心态。为什么不设法使自己的门店成为第一名呢?

7、请员工在顾客中发展像朋友一样关系的顾客。

把顾客称为朋友可能会感觉有些不自然,但也有的顾客说“我和那里员工是朋友呢!”如果门店里有像朋友一样能亲切交往的顾客就从他们那里听到很多诚恳的意见。

关于商品

1、掌握更多的商品知识。

回答不了商品方面问题的员工是失职。员工在接待顾客时,不能够专业准确的回答顾客的疑问,引导顾客的选择,展示商品的优点,顾客的心里得不到相应的确认,于是就换去其他店了。

2、不仅销售商品,也能同时提供与商品相关的信息。

顾客有时候是为了解信息到门店去的。即使当时没有带钱,顾客也是抱着什么时候就来购买的心情。与员工交谈,能够了解到一些信息的话顾客也会感动,应该记住使自己的门店成为发送信息的基地。

3、员工能成为商品的专家。

能够从杂志、网络等途径收集商品的动态信息。既然门店要成为信息发送的基地,首先我们就应该多了解相关的信息,主动的去搜集、积累和门店传播,让自己成为信息的发送源。

4、对店内没有的商品也应该进行了解。

对于珠宝店而言,除了要了解门店有售的商品外,对于其他珠宝或饰品方面的知识也要有所了解,当顾客咨询

到某种商品时,如果员工含糊其词,对于相关的知识内容不了解,那是很糟糕的。在顾客眼里,你就是这方面的专家,我想说“请不要对顾客讲不负责任的话”。例如:“没有”“不懂”“可能是”。

5、员工对自己的商品有绝对的自信。

让自己成为专家,平时要多利用闲暇时间学习和熟悉商品,深入的挖掘商品的亮点和特色,懂得用最短的时间挖掘商品的优势,懂得用最短的时间帮助顾客找到适合的商品,而这一切,就是需要让自己对自己销售的商品保持绝对的自信。如果你对自己销售的商品都心存不满,请问你能卖给顾客吗?任何一件商品都有优劣点,根据不同的顾客,最快的找出符合顾客的优势点,才是给自己自信和给顾客自信。

关于管理

1、店助能与员工切实做好交流。

员工的年龄构成存在差异、性格存在差异等等,尽管如此,请相互间仍能保持密切联系、共享信息。信息的共享、贯彻是关键。团队的力量是无穷的,一个目标一致,团结的集体是最优战斗力的。

2、不要染上大企业病。

大企业容易组织机构过多、组织机构过于庞大、责任不明确,易导致不负责任的情况发生。容易发生“我没有听说!”,爱发牢骚、尽找借口这种现象。在门店无论做什么工作,都要由店助将负责人明确下来,然后执行。什么时间之前将问题解决也要制定一个明确的计划和目标。如果解决需要较长时间,请养成中进度追踪和反馈的习惯。

3、对公司的请提出合理的建议。

地位高低与发布、接受命令没有关系,而是相互弥补各自的功能。都是同一个公司的员工,如果想让公司变得更好的话就应该相互表达自己的意见和建议。

4、应该让门店在顾客眼里显得生机勃勃。

员工对在门店的工作感到自豪和喜悦吗?如何应对千差万别的顾客,这既需要相当的技能和信心。员工一方面要扩大自己的顾客接待量,一方面也要找到一种即使客流减少仍能确保销售额的方法。

关于市场

1、请牢记顾客。

去某家门店购物,隔几个星期再去那家店时,如果顾客的面孔被你认了出来,并且对她微笑,这对顾客说是最大的喜悦。向另一家门店员工询问产品说明,非常浅显易懂、非常亲切的给顾客讲解,可过了几个星期顾客带钱去找那个员工,那个员工竟然对顾客完全没有了印象,这时可能顾客的购物欲望一下子全没了。

2、工作不只是销售商品,从顾客那里收集信息也是重要的工作。

顾客当中也有比员工更了解商品信息的人,希望员工努力收集商品的价格波动信息、相关热门商品和流行趋势等等。请从信息中增加自己的知识。

3、员工要有一双“大耳朵”。

你有一双善于倾听顾客意见的“大耳朵”吗?如果不能理解你会再询问一次吗?顾客说的话,站在顾客的立场倾听是非常重要的。站在自己的立场理解大多会造成误解。

4、区别“好卖”与“能赚钱”。

请考虑一下为了销售花费了多少成本。请不要光在销售上而倾注力量。要去思考,一样的接待顾客,为什么你的收获低于别人。同样的时间,你是不是能够利益最大化,这叫工作效率。

5、嘴边常挂“低成本运营”这个词。

据说沃尔玛通过“每日低价”取得了成功。可实际上是因为施行了“每日低成本运营”。门店所有的员工都在考虑如何降低门店的运营成本。这确实是值得仿效的地方!例如:门店做零库存和滞销品促销等都是在减少运营成本并加快商品更新优势。

6、请门店员工经常总结和研讨。

员工对于自己接待的每一批顾客要总结,对于自己当班的销售情况要总结,对于近期的现状要积极研讨。总结和研讨能够迅速的发现问题并获得改善,从而更好的服务顾客。

7、将“服务”核心竞争力具体化。

经营顾客、服务顾客是未来的销售发展趋势,让顾客获得更好的服务体验,建立品牌的核心竞争力。

关于顾客

1、对顾客的投诉做好记录,认真倾听。

不要过于简单地将问题转给公司回避自己的责任,有时候态度成为问题。按照规章制度进行对应是可以的,但是顾客常常会抱着一种自己是被害者的意识。门店应该用心的接待好每一个顾客投诉。让顾客“满意而归”是我们努力的方向。

2、对现有顾客进行跟踪。

现在是一对一的市场营销的时代,要在售前、售中、售后做好相应的服务,关心到位。请考虑对现有的顾客我们该如何做好跟踪服务。如何让顾客变成我的品牌宣传员,给我们带来更多的顾客。

影响门店业绩的20个因素(附解决方案)

当店铺抱怨业绩提升不上来时,不妨从顾客、门店、人员三个方面进行思考。找出原因后对症下药,不断完善门店的运营管理。比如顾客进店率如何?如果进店率高成交率却很低,是门店氛围不好?货品陈列有问题?还是店员状态不佳?小编与你列举了影响业绩的20个因素,并给出了解决的技巧,相当实用哦! 1. 下雨天气 统计进店率,调解门店氛围,做产品知识培训,销售技巧演练、实操场景练习,陈列更换; 2. 客流很少 统计进店率,分析进店顾客,提升推荐率,门店可以做一次大扫除; 3. 店员状体不好 沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整跟进,一对一谈心,进行小集体活动,以PK方式激活团队动力

4. 货品冋题 开发类同品的卖点,进行重组关联销售;寻找替代品或近似品来做替补; 5. VIP消费下降 每周短信回访、了解顾客的需求,购买时适当送小礼品或加倍积分; 6. 连带 提升店员的关联能力、备选意识的加强,组合产品给顾客推荐;给顾客一个理由买多种(话术演练、促销方案设计),给店员一个理由卖多种(短期激励拔高技能); 7. 要求打折 介绍产品的优点,和其他同类品牌对比,利用空余时间到其他品牌了解,了解别人的优质服务,优点可以学习;强调产品价值而非价格; 8. 门店没有活动(缺少赠品) 根据门店的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠品; 9. 滞销产品 定时调整陈列货架上的产品,对滞销品做及时处理; 10. 备货不足 上货3天内做完新品的FAB同时看中畅销品补货,或是一周内根据销售补货,每次搞活动前补足货品;

11. 库存掌握不熟 每周考核库存一次,交接班会议中店长通报库存较大的货品和畅销品的库存 12. 推荐率低、成交率低 培训店员与顾客的沟通,从中了解顾客的需求,提高成交率。空场店长带领店员一起做销售培训; 13. 销售技巧弱 针对销售较差的店员,店长或销售强的店员帮助其总结和分析每一次销售,从中得到提升; 14. 团队配合差 大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整,利用互补来进行调整; 15. 专业知识不强 通过公司的培训和定时的检查、考评来补足; 16. 非销售语言较少,不了解顾客的需求 规定每进店顾客都要交流2句以上,空场做演练; 17. 空场门店氛围没有调整好 用空场,做销售演练、店员关联销售培训; 18. 门店人员的调动,人员不稳定

店长如何提升业绩及做好门店管理

店长如何提升业绩及做好门店管理 对于房产中介公司,店长作为公司的领导者,一线的管理者,关系着整个门店的输赢,店长不仅要是一个业务高手,还要是一个优秀的管理者。但是我们都知道房产经纪人的流动性很大。而人员不稳定势必会造成业绩的不稳定,那应该怎么办? 门店运营的核心就是对人的管理,稳定的团队,制度得到尊重并执行,业绩才会蒸蒸日上。那么,如何做好对门店人员、房源、客源的科学管理呢? 一.门店运营管理 1.房产中介的本质 信息:房源、客源,要做好房源和客源的开拓准备,比如利用房产小蜜书的云采集功能收集房源和客源,比如定期的组织一批人到某些小区进行扫楼。 服务:权证代办、贷款、协调业主与客户间的关系 服务的价值:服务犹如催化剂,它本身是不值钱的,但是可以让我们的信息更值钱 服务要点:嘴甜、精神饱满、学会赞美、主动创造机会让客户不好意思拒绝、尊重客户、严禁诋毁谩骂客户、严禁挂客户电话。 2.业绩提升的核心条件 业绩1=有效盘源×盘源成交率×每单信息佣金 业绩2=顾客数量×单次支付佣金×顾客消费次数 业绩3=开单人数×开单佣金额×人均开单频率 提升业绩的核心条件:有效盘源、顾客数量、佣金金额、开单频率、消费次数、开单人数、成交率。 二.有效房源 1.有效房源定义标准:产权清晰、可以上市交易(无按揭贷款)、业主决定要卖、可以看房、谈好后能立即交易(夫妻共有财产需双方在场签约)、有佣金保证。 2.房源开发渠道:洗楼、报纸刊登、业主论坛、房产网站信息、套盘、物管公关、同行水牌开发、房产小蜜书的云采集功能等。 3.房源维护管理要点:长期坚持执行;以结果为导向对房源维护结果进行检查;责任到人头,

最新原创饼屋蛋糕业绩提升方案

饼屋蛋糕业绩提升方案 一、饼屋营运部会同店长制订各店生日蛋糕销售计划,制订的依据: 1.根据饼屋营运部年度,月度销售任务分解出的生日蛋糕品项销售计划; 2.该店一年内生日蛋糕历史销售数据和生日蛋糕各单品的销售数据; 3.饼屋营运部根据市场趋势开发新的品种后需增加的销售计划; 4.饼屋营运部开展新的促销活动后需增加的销售计划; 二、生日蛋糕业绩提升方案——技术 1.根据市场发展趋势,不断研发新品,力求在款式外观上更加丰富,美观, 更有吸引力。跟进蛋糕底的品质问题并不断提升裱花师傅的制作技术,确保安琪生日蛋糕优质的产品品质; 2.建议新增冰激凌生日蛋糕和迷你型生日蛋糕,以此扩大客源,增加市场 占有率,覆盖不同的消费群体需求。 3.建议每周挑选一款生日蛋糕主打,做试吃,同时保证有现货销售,特价 推荐;

4.加强出品生日蛋糕的质量监督,对擅自更改蛋糕图案,并且没有和顾客沟通,造成顾客满意降低给予一定处罚。 5.每月一次整理饼屋现有生日蛋糕畅销品和滞销品,从成本和销售的角度出发淘汰部分滞销品; 三、生日蛋糕业绩提升方案——市场 1.从产品,价格和促销的角度,不断开发新的促销宣传方法,不断开展层出不求的生日蛋糕促销策略; 2.市场与营运,技术等提前制订生日蛋糕的促销活动方案,在活动执行日期前3天-5天时间要确定活动细节并在店长例会上通知各店活动内容 及主推方法;活动执行日前一天晚班打烊后撤换旧海报,更换新活动海报,墙贴等。 3.利用主题促销(芒果季活动),节日促销(母亲节和儿童节),会员日活动等,在节日里,举行DIY活动,促进与顾客的交流。 4.制订饼屋生日蛋糕宣传图册,每月一次整理饼屋现有生日蛋糕畅销单品,将滞销品下架,并及时更新饼屋生日蛋糕宣传图册;

提升门店业绩五大策略

前言: 提升门店业绩五大策略》的文章,之后后又做了些修改,今天发表出来,算是对来信来电的朋友的一个交待,也希望各位朋友一如既往地关注黄继毅的文章) 自1995年以来,逐渐成型的消费市场和不断攀升的国民经济加速了中国家具业的发展。这15年是中国家具业发展的大好时机。膨胀的房价以及超前消费观念的涌入推动着消费者的购买力空前高涨。与此相呼应的是,家具企业大举增加生产线,各式各样的家具卖场和家具专卖店如雨后春笋般遍地开花。2006年以来,这些卖场的体量越来越大,品牌越来越多,国际连锁家居超市也开始进军国内市场。 中国家具产品融入经济全球化的大潮步伐加快,以每年28%的速度上升。 如今,这一切已成过眼云烟。其实,在2008年全球金融危机开始之前,很多家具卖场就已经举步维艰了。许多连锁家具卖场的单店销售额已经出现了两倍数的下跌,门店关闭加速,新店开张放缓。在全国几十个城市分布着近百家专卖店的红富家具就是一个明显的例子。自2007年下半年房地产市场转冷后,红富家具的处境便日益尴尬: 一方面一线城市房地产成交量大幅下跌50%至80%,使红富家具的销售量锐减;另一方面,尽管有些二三线城市的房地产市场有兴起之势,但由于这些消费者对家具的要求不高,能用则足,对高成本的红富家具望而生畏,这导致了其很多门店的亏损。 然而,艰难时候乃至严重的经济萧条时机也可能成为一个良机,为家具企业赢得更多顾客的忠诚,提高生产率并巩固市场地位。上海东方智营销 FromE MKTcm 策略一: 打开另一扇门

每当艰难时刻来临时,企业的管理者总会本能地匆匆推出一大堆新措施,比如延长门店营业时间,实施新的人员编制,改变激励机制,重新划配商场空间,推出赠送优惠或者特价促销活动,甚至对一些门店进行关闭和重组,改变运营模式等等。但是,如果管理者看不清门店保住市场份额并获取利润的机会在哪里,那么,所有这些五花八门的措施,就会打水漂,产生不了波澜。尤其是当资源突然变得紧缺,而公司又急于从这些资源获得最高回报时,这些措施更是得不偿失,弄不好还将公司带入绝境。 比如,自2007年下半年房地产市场开始整体下滑后,整个家居家具行业也随之饱受打击,到2008年底全球金融危机暴发时,整个家具行业的销售平均下降了30%,而红富家具的数据是下降了47%。然而,恰在此时,红富家具在过去几年的圈地运动中所遗留下来的诸多问题开始集中爆发: 成本居高不下,从05年到07年之间疯狂开发的专卖店出现消化不良,开始入不敷出。 为了解决这个问题,企业管理者必须真正了解自己的产品和那些购买这些产品的消费者,并据此做出慎重的、有针对性的反应。东方智把这叫做“打开另一扇门”,即为目前没有购买过你产品,但未来有可能会购买你产品的那些人打开一扇他们愿意走的门。那些忠诚于你的竞争对手的顾客,目前不属于你而且将来你也不可能得到的,你不必为之浪费时间和资源;那些在低迷时期仍然忠于你的消费者是你的铁杆顾客,你要把他们当成你第一重视的顾客,你不能做任何影响他们消费你产品的行动;那些既不忠诚于你的竞争对手也不忠诚于你的消费者,你需要积极地为他们“打开另一扇门”。也许,以前这些人只占你不到20%的份额,但是,如果你能为他们打开另一扇他们喜欢走的门,那么,他们将占到你30%的份额。 还是让我们以红富家具为例吧。红富家具刚刚起步时,有一大批的忠实顾客。这些人对它情有独钟,原因很简单: 红富家具专卖店给顾客喜欢的体验——量身定制的个性化服务,以及舒适的家具体验馆氛围(特别是那些笑容可掬的富有亲切感的店面导购人员很招人喜欢)。但是,随着门店快速扩张,量身定制的个性化服务已经形同虚设,很多来不及培训就匆匆上岗的店员更是让那些来到红富家具门店的顾客转身去了

单店业绩提升的机会点及方案

单店业绩提升的机会点及方案 如何提升单店业绩?下面围绕5个主题维度来展开讨论:产品结构 门店形象及人员形象 销售技能掌控 顾客服务理念 特卖促销形式 产品结构: 1.我们产品给人感觉有那个宽度,但是没有那个深度,产品结构不够系列化,没有系列的联想产品结构,顾客进店不知道到底我要买什么东西,产品很精致,不很实用,让顾客非常矛盾。例如:我们厨餐系列:餐具延伸到厨具(锅锅铲汤锅炖锅等)再延伸到(做饭围裙微波炉手套)卫浴延伸到(浴帽牙刷电动)等这些东西比较贴切家居,给顾客感觉很专业!产品采购关系到店铺业绩销售 二.人员及门店形象结构: 1.导购员的人效优化体系,工作效率个人能力,实行激励措施,或奖金的形式激励员工,或者优胜劣汰的方式选拨员工,

使他们更有激情面对自己的工作 2.深入导购员工对于日常工作职责的理解,工作职责及日常工作的规范性,增加员工对企业的归属感和认同 3.实行店铺分级体系,一星级店铺二星级店铺等业绩,卫生,人员等方面考评,店铺综合业绩,月底进行电脑公开公布,增加店长对于门店工作职责,乃加强店长的责任感 4.门店每月督导店铺进行机会点考评,对店铺所出现的问题找出,记录,制定梳理性的表格出来,并现场打分,集中起来公布结果,此结果分数于店铺员工的绩效考核挂钩 3.销售技能掌控结构: 1. 导购员工的销售技巧的培训及考试结果考评,员工销售技巧,产品知识语言规范的培训,后续实行电脑试题考卷的考评,并进行成绩公布,促进导购对于销售技巧产品知识更深层次的理解,以更好的服务于顾客 4.服务结构体系: 1.软性服务;员工服务销售技巧,产品知识有店长亲自考评,结果告知公司 2.硬性服务:店铺的卫生标准,产品的分类系列化便捷性,门店灯光,等等合理化,规范化 5.促销特卖结构:

门店业绩提升方案

门店业绩提升方案 篇一:门店业绩提升方案 单店业绩是构成销售活动的基础。厂商良好的销售业绩来自于所有零售门店的业绩总和。提升单店业绩,是取得销售业绩增长的基础条件。KA门店当然是厂家 和经销商共同关注的核心重点之一。针对KA单店业绩提升,联纵智达专家认为主要可以从分销、陈列、价格、库存、助销、促销六个方面着手: 一、分销 分销是门店业务管理的基本工作,是取得单店生意长远发展的基础。由于不同的门店有其对于所售商品的不同定位,所以针对不同门店的销售必须制定分销计划。比如说:麦德龙的商店主要开在快速路旁边,面向的主要消费者是小批发商、企事业单位等客户,对于商品的要求首先是低价,其次是大包装的商品,便于消费者整件购买。一般的超市,主要开在居民区周边,面向的消费者主要是周边消费群体,对于商品的要求首先是民生用品,以消费者日常经常购买的商品为主,基本都是单个包装的,整件销售较少。所以,对于不同的商店,需要有针对性的制定不同的分销计划,按照商店对于所销售的商品的不同,制定有差异化的分销要求。而许多企业的KA部,在这方面的工作是缺失的。 另外由于每个商店的位置不同,所拥有的消费者也是不同的。同样的超市,有的主要在居民区开店,有的则侧重在商业区开店,一般来说,在居民区开店的商店,一般生鲜食品、餐桌食品等销售较好,而在商业区开店的商店,一般休闲食品销售较好。当一个供应商的产品,休闲食品和餐桌食品都有的时候,那么针对不同消费者定位的商店,在商品分销上应该有所侧重,根据商店的主要消费群体进行商品分销。 一个商店的定位,或者这个商店周边群体的消费水平也和商品的分销是有关系

的。有的商店开在高档小区周围,有的商店开在收入水平较低的居民区周围,那么对于开在高档小区周围的商店,分销的产品应该是包装考究的,质量上乘、附加值较高的商品。对于在收入较低居民区周边的商店,在商品分销是则应该以质优价廉、性价比高的商品为主。 总的来说,对于单店生意而言,最恰当的分销就是让合适的产品,通过零售门店销售到需要它的消费者手中。商品分销的准确性高,就意味着商品适销对路,如果分销不当,那就会对商店的生意产生长远的不利影响。 那么,厂家如何提高商品分销的准确性呢? 对于目标门店的生意,首先要确定必须要销售的SKU,要求所有的业务人员 必须将这些SKU全部分销到门店,在所有门店进行全面销售。主要是供应商适应 性强的拳头产品和主力产品,一定时期必须进行推广的新产品等等。每个的必销SKU是不尽相同的,需要针对当地具体的市场状况进行制定。一般,一个厂家需 要制定整个公司的必销SKU,然后各个区域根据本地的实际情况制定必销SKU, 并尽可能详细到不同的门店。 对于处于衰退期的商品,则可以要求销售人员选择性分销,不需要强制性要求必须进店销售。 对于有季节性商品销售的厂家,还需要制定季节性分销商品,比如:有的商品可能只针对某一个节日销售,在其他时间销售的非常少,对于这类商品就必须制定季节性分销要求,在销售旺季到来之前和零售商谈判打开商品状态,按时上柜进行销售。在销售旺季结束的时候尽快处理好库存,防止在销售期结束以后产生大量退货。 厂家应该针对自己的商品,针对不同销售区域的销售状况,根据不同的零售商店的销售情况制定不同的分销表,并将分销表下发到区域、城市、业务主管甚至是

如何提升服装店销售业绩

如何提升服装店铺销售业绩 一、提升店铺销售业绩的关键 首先,我们需要了解:谁是我们店铺最重要的人? 顾客是我们最重要的人! 为什么说顾客是我们最重要的人? 我们的业绩(收入)来源于哪里? 当然是来源于顾客! 只有顾客对我们销售的商品和提供的服务满意,才会心甘情愿的购买。因此,提升店铺销售业绩的关键是要让顾客满意。 什么是顾客满意呢? 首先,顾客在购买商品之前,会有一个价值判断或是一种期望,并以此来决定是否购买某公司的商品(服务)。当顾客在购买某公司商品之后,他会进行一个比较,他是否满意是取决于他在购买之前的期望值与购买商品(服务)后所获得的价值。当顾客在购买后所得到的价值低于预先的期望,顾客就会感到不满意;当顾客在购买后所得到的价值与预先的期望与预先的期望相同或超出,顾客就会满意或非常满意。 因此,顾客满意应该是:“顾客通过对一个产品可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态。” 二、店铺销售业绩受哪些因素的影响 销售业绩= 来客数×客单价 (来客数=进店人数×成交率) (客单价=购买件数×平均单价)

以10000元营业额构成为例,是当日进店人数是20人,成交率为25%,来客数就是5人,他们客单价是2000元。 从上述构成因素来看,我们只要提高这四顶因素中的其中一项,就可以提高店铺的销售业绩。 (一) 提高进店人数 1、店铺选址 专卖店选址应选在当地很繁华的地段,客流量较大。并且应选在竞争对手集中的地方,因为竞争对手越集中的地方越有市场,同时相对于顾客而言品牌多的地方在选购商品的时候便于选择和比较,因此进店的人就会多。 2、广告、传播媒介的宣传力度 顾客在进行购买行为之前都会有一个信息收集的过程,这些信息的来源很多,一方面来源于生活中的常识,周边人群的介绍,在周边人群的介绍中可以形成“法派”的良好口碑。另一方面来源于电视、报刊、杂志、网络等媒体。 因此加强广告媒体的推广力度,有助于顾客的信息收集。在广告媒体投放时要注意,我们品牌的消费群的定位,针对这类特定的消费群他们平时喜欢看什么电视节目、报刊、杂志及看的时间段、地点(活动场合)。媒体与时间段的选择要符合我们的目标,媒体主要以电视台、报刊、杂志。 3、店铺形象 站在顾客的角度来看,当顾客经过一家专卖店时,店铺的形象、风格、定位是否能吸引他的目光,同时与他的需求相符是顾客进店的关键。

销售业绩提高方案

如何提高销售业绩? 1、采购方面: 采购要多出去调研市场,了解客户需求、行业趋势和同行业的现状,把握好产品方向和走势。 采购要多学习产品知识,提高看货水平;学习谈判技能,降低采购成本。要有成本意识,控制开支。 产品品种、花色、款式、面料要多。 采购回来产品要跟进,提供卖点、多与销售沟通。有特别的事情,要书面交代。 2、销售方面: 提高销售人员的销售水平和销售技巧。(正在培训销售技巧和销售话术) 让销售人员对产品100%有信心,销售人员要了解服装的专业知识和我们产品的卖点。 发挥销售主管的作用,及时协调和控制,灵活处理价格。 建立客户管理系统,作好客户维护、服务。 3、管理方面: 一月两次营运会议,加强采购与销售沟通。 分析采购报表和销售报表。 采购报表根据采购人员分1类,然后根据年份分2类,根据月份分3类。让采购人员及时了解自己采购产品销售动态。 加强考核。根据采购业绩和销售业绩及时考核。 建立库存预警系统。根据库存状态,设置上限,及时报警。 财务监督。控制开支,减少不必要的费用。降低成本,提高产品竞争力。 优化流程,如定价、调价流程,完善制度。 4、决策层方面:

商业模式转换:打造品牌,建立网点,考虑代理和加盟。 产品转型:利用现有渠道,向服装相关产品延伸。 电子商务:建立网上商城。 扩大宣传:建立网站,利用网络平台推广。 产品定价和调价流程的优化? 定价 现有定价程序OK。 2、调价(红字部分为修改意见) 5.7处理、清货 5.7.1因货品款式、质量等原因长期压仓,需清仓处理。 5.7.2销售员认真跟进客户反馈信息并收集相关信息及时上报。 5.7.3销售主管每日综合分析销售员所反馈的货品市场信息并定出需处理货品。 并做好《处理促销调价申请表》交采购、销售顾问共同进行调整,意见分 歧时,经理根据实际情况决定。 5.7.4对销售员提出不适合作为处理货品的及时向销售员进行讲解。 5.7.5及时有效的处理,清仓折现!清完货品须留有图片或样板(附带信息)交 由采购研究今后回货方向。 5.7.6月底汇总所有处理货品信息上交经理或总经理处。 5.8促销品:

让门店业绩提升的个细节

让门店业绩提升的32个细节 关于门店 1、收银台操作迅速一些。 让顾客等待一分钟,顾客会感觉等待了5分钟。特别是刷卡和录单,为顾客着想,要加快工作的速度。 2、有时间的话经常站在顾客的立场。 亲自从店面的入口进入,看看顾客经过怎样的走动路线才能更方便地看到店内的商品。经过相应的柜面时,员工应该如何引导和讲解并突出品牌的特点。 3、不要让顾客看到门店的杂乱。 柜台内外出样整齐,店堂内没有杂乱的闲置物资摆放,柜面人走柜台清,收银台桌面整洁无杂乱票据,后场门随手关门,于后场卫生也要整洁到位(如果顾客需要借用卫生间等)。总之,让顾客看到的都应该是整齐有序,任何杂乱都会影响顾客对于品牌的印象。 4、是否利用各种活动进行促销宣传呢 请把握并组织的各种有益销售的活动,展架的摆放、员工的活动宣导(特别是员工对活动的热情)等等使店面经常显得生机勃勃。 5、门店与异业进行合作的营销模式。 熟悉了解当季的市场动态,可以与不同行业的门店进行合作营销模式。通过异业联盟扩大顾客群和相关联系面。 6、改变门店的形象陈列。 如果每天都是同样的外观形象(“门店的表情”),顾客就会感到厌腻。如果是好的顾客每月会来2、3次,门店总是一个老样子会让人觉得没意思。门店通过改变主题形象的陈列,让店面更能引人入胜和富有激情。 7、形成自己的门店文化和工作习惯。 在门店要有自己的文化建设,公司有公司的文化,落地要有门店的文化。在门店后场要建立员工天地,并定期维护,将门店的动态、典范、奖惩、培训等及时更新,形成自己门店的文化底蕴和传承。 关于员工 1、员工需要更多的面带笑容与顾客交谈。 顾客是门店真正的老板,因为是顾客给我们发工资。员工亲切友善的微笑很重要。销售工作是有起伏高低的,员工要调整好自己的工作状态,保持微笑,做到3米微笑服务。 2、员工不要向顾客提供摸棱两可的信息。 顾客在门店买了个吊坠,希望配一根项链,因为款式暂时没有,员工说过两天会来货,过了两天顾客来一看结果没有她想要的项链,会让顾客的信任度大大降低,希望员工能说得更准确一些,服务更细致一些。 3、员工能够努力做到独立解决问题。

如何提升门店销售业绩

如何提升门店销售业绩 2011-8-10 11:09 为了提升销售业绩,作为店长是绞尽了脑汁,我通过多年的经验总结如下几点:

1培训员工从单一售药,向销售服务,销售健康转型。销售额=客单价*客流量(而影响客单价的因素是员工的专业知识,服务技巧等;客流量由商圈、天气、产品的结构等决定) 2商业区的门店开架销售,任务细分,责任到个人,一定的促销活动作为手段,提高员工的积极性,如若任务完成就应给予奖励,完成不了给予一定处罚,营业员作为最基层员工,是顾客直接接触者,在奖惩方面也应关系到营业员而非仅仅是管理者; 3作为组长或值班长发现有货不卖者,现场给予罚款或扣分负激励,从根本上改变“有点名要的便宜货品不卖”的想法和员工行为,不放弃一毛钱的销售。既能提升销售额又提升药店在顾客心中的形象。 4同时考察员工月营业额和高毛利产品销售,避免因门店考察员工个人高毛利产品占营业额比率而出现员工只卖高毛利产品不在乎营业额的现象; 5优化产品结构设置; 6销售额分析应该细分到每天的每个时段,对整个门店的业线提升起着督促作用; 7这是系统问题!首先必须先解决店长店员愿不愿干的问题,然后才是操作技术层面的问题!就是管理机制上、薪酬机制上,晋升机制上、考核机制上、是否支持店长愿意干。应该放开机制:管理上允许创新,收入上上不封顶,考核上销售、管理、文化、形象并重,晋升上有盼头。有本事,没违规作出成绩来拿多少都行,总部领导不能嫉妒店长收入比自己多,如果嫉妒,自己可以去做店长。 8每天区分为4个营业时段,例如开始营业8:00-11:00;11:00-14:00;14:00-17:00;17:00-20:00;20:00-结束营业。参考过往记录,制定每个时段的营业额比例,例如上述4 个时段分别为20%30%,40%和10%(注意平时的分配比例可能与周末有明显差异;注意在销售高峰时段安排充足人手)。然后制作每个时段任务卡形成时段目标计划表,考虑不同时段对营业额的影响因素,调整数据,直至满意为止,每周小结一次,计算目标达成率,如果未完成本周营业指标,则将本周差额平均分配到未来几周,如果2周后目标达成率仍然很低,则要调整月度目标,如果本月目标没完成,则调整差额平均到下月

业绩提升方案

业绩提升方案 一、人员方面 人员梳理:目前会所在编16人,针对现有全职人员工作的业绩、经验、能力、态度、学历、特长、考评结果七个维度,进行逐一分析,按照定岗定编、人岗匹配的原则进行岗位安排、录用。对长期不出业绩及业绩不达标人员在4月30日前进行清理,同时做好用工风险把控。 专业人员招聘:严格按照文件任职要求进行招聘,对专业技能、销售业绩、离职原因等做到多方面考察并进行技能实测加压力面试想结合。有效利用现有资源进行,通过朋友圈发送招聘广告、业内人员介绍、业主口碑传递、专业论坛发帖招聘等方式进行。完成人员招聘的同时,增加会所曝光量。同时做到人员具备专业证书,专业技能和岗位要求统一。 专业性量化考核:对新老员工定期进行多方位综合考察,对不符合公司要求的人员及时进行清退处理,确保会所队伍专业化、标准化。 二、业绩及人气提升方面 1、整体思路分为不同性别、年龄、节日开展,针对性强的,能突出主题的活动方式,同时兼顾其他协会正常开展的活动及公开课和培训班体验课的开展。 2、推广措施分为前中后三个阶段,具体如下: 活动开始前期,按照文件要求,提交活动方案、布置活动现场、楼宇海报宣传、全员朋友圈推广、会长对本协会会员重点邀约、楼宇管家微信推广、全面覆盖小区业主,提前预热活动。 活动开始中期,做好到访业主的引领服务工作、听取业主建议及意见、拍摄人气爆棚照片、及时推送活动动态,刺激未到访业主,提

高下次活动的参与热情。 活动后期,通过听取业主建议及意见修正下次活动疏漏点、整理汇总活动照片、提交活动总结、会所内部针对现场发现的问题进行讨论,达到促进会所业绩提升同时提高业主满意度。 3、通过前期摸排,得到的数据分析,将活动形式分为成人活动、儿童活动、节日活动。 成人活动细分为:对公司组织的协会活动开展、对私人派对活动提供场地、组织协会在每月活动外开展圈层交流活动。 儿童活动细分为:按照不同年龄段开展,5岁以上儿童的游泳、舞蹈、绘画、书房等兴趣班,活跃儿童间的交流,定期对儿童作品进行展示。 “老会员出去走”:根据会籍系统的数据,整理出老会员兴趣爱好,根据爱好与其他社会机构合办活动,如探访孤儿院、慰问消防部队、健足登山等能增加会员、会所、社会正能量和曝光量的活动,强化老会员忠诚度。 “新会员走进来”:通过老会员的宣传和活动的品牌效应吸引新会员,加入到会员序列中,完成纳新销售。 通过拆分当月节日主题,私人包场活动,对会所业态进行最大限度的推广和利用。 以上活动计划在团队中建立“大钱正常赚--会员卡与私教,小钱不放过--盘活业态”的理念,带领会所成员创造最大利润。 4、开源节流:除正常扩大营收外,将会要求员工认真工作,降低工作损耗,如能耗管理、泳池水质养护、客卫用品管理,办公用品则按照“用一还一领一”原则操作,培养员工节约意识。 二〇一八年四月二十四日

提升销售业绩方案

1、拖延,不断的拖延! 基本上拖延是一种”不愿意去面对”的逃避方式,应该要给客户的电话拖了又拖,因为我不想去面对可能来的拒绝,或是客户的抱怨,或是客户直接了当的说:我不需要! 不愿意面对造成了拖延,拖延了时间,财富也就跟随着流逝的时间从你的身边悄悄的离开了! 2、无意义的拜访 每一次客户的拜访都要做计划,要为销售成功做准备,不是只要有拜访就会有机会。 要问自己每一次的客户拜访是接近了客户一步还是远离了客户一步,如果你自己都没有准备好,客户也感受不到你的用心,不了解你此次拜访的主题,客户为什么要花时间与你会话? a.客户时间是否预约了,出门拜访前是否再次确认时间 b.工具是否备齐,要什么没什么只会浪费你和客户的时间 c.此次拜访的目的是什么?要收集的客户信息有哪些?主目标是谁? d.拜访的区域是否规划好,时间要花在与客户沟通上而不是花在交通上。

记得,不是只要有工作就会有效果,蒙着头蒙着眼睛也是工作,清清楚楚,明明白白的工作也是工作! 3、一问三不知 专业的商品知识和市场知识是创建客户与你之间信赖感的桥梁,而这信赖感则是发挥工作效率的最佳武器。 嫌货才是买货人,会提出问题的客户常常才是对商品具有兴趣的人,满足这些人的消费安全感,才能促成成交,你的知识越专业就越能够缩短客户考虑的时间。 4、生理的疲惫 活力与热情是一场愉快的访谈过程中的超级润滑剂,所以一个人是否拥有良好的生活习惯也会直接影响到一个人的工作效率。 疲惫的身体会造成注意力不能够集中,应对上的反应力变差,两眼无神,气色不好,打哈欠,口臭,这些都会在客户的心目中留下不被尊重,极差的印象。因此在你注意自己的业绩的同时,也要多花一些精神去注意自己的身体状况和培养良好的生活习惯,以及充分的休息。 一个人一天二十四小时的时间如果不是用在赚钱上,那么就是用在花钱上,如何能够提高自己时间使用上的效率去完成自己的目标,千万不要让时间无声无息的从身边流走而不留痕迹。

门店业绩提升方案

门店业绩提升方案 门店业绩提升方案 篇一: 终端店铺业绩提升方案终端店铺有效提升业绩的妙招店铺的业绩是每个店主所关注的问题,业绩不好不能怨天尤人,而应该从自已身上找原因。下面是提升销售业绩的四个招数,我们一起来看看吧。 一、正确选址提升业绩 1.在同类商铺聚焦的街区通常来说,同类商铺聚集在同一个街区更能招揽顾客。大家可以站在顾客的角度来分析,有这么多店供选择证明货品齐全,选择面广,可以货比三家,不用担心价格不公道。因此,建议投资者不要怕竞争,因为越这样的地方人气就越旺,生意也会越好。 2.人口密度高的地方在人口集中的地方,由于人们有种种对于商品的大量需求,而店铺设在这种地方来满足人们的需求,这样生意肯定好。 3.交通便利的地方例如: 旅客上下车较多的街道,主要车站的附近,或者顾客并行距离近的街道,这几种都是方便多数顾客购物的地方。 二、提高导购素质以提升业绩商铺的盈利主要是靠顾客的临时决策购买能力,而优秀的导购则能够正确的揣摩顾客心理,并引导顾客购买,让顾客心甘情愿的掏腰包,并不断的积累回头客,从而轻松提高20%的销售业绩。导购的素质可通过以下几个方面来提升: 1.培养积极的心态对于导购来说,积极的心态是非常重要的。导购每天都要面对各种各样的顾客,对顾客提出的异议要保持良好的心态,面对顾客要微笑并称

赞对方,从工作中发现的美好的事物并不断的鼓励自己向前是非常好的提升销售业绩、实现人生价值的方法。 2.良好的沟通能力沟通能力包含了很多内容,沟通能力好的人能够将自己所拥有的专业知识和能力充分的发挥出来,感染对方,给 对方留下好的印象。在实际的店面销售更能考验导购沟通能力。好的导购能够从顾客进店的时候就看出顾客购买的意图,然后配合自己良好的沟通能力来进一步获悉顾客的心理,并促成销售。 3、专业的销售技巧技巧是起到画龙点睛的作用。一个导购人员不但要有专业知识,心态也须端正,如果没有良好的销售技巧的话,有可能在“临门一脚”关键时刻也会把煮熟的鸭子弄飞。这里讲的技巧主要体现在: 会说,即“能否说到点子上”;会听,即“理解顾客心声,把握顾客需求”;会看,即“从细节观察顾客本文转载于华夏陶瓷网需求,准确把握成交时机”;会干,即“善于处理顾客异议,巧妙促成顾客购买”;会想,即“想客户之所想,急客户之所急”。第三招: 商铺形象管理提升业绩店面形象管理是影响店面业绩的重要因素之一,重点就要在店面外观形象与店员职业素养上提升。职业素养前面已经提到,这里不再赘述,郜镇坤重点阐述下门店围观形象的管理。 一、门店外观形象呈现 1、店铺标志。标志是一家店铺向顾客展示自己的名片,郜镇坤从事多年门店销售管理培训工作,在深入到企业客户内部考察过程中,经常发现有的终端店铺在背景墙、标志墙及玻璃幕墙上随意挂置张贴其他物品,影响了店面的整体形象美观。要知道,标志就如人的脸面,只有整洁的形象才能获得他人好感,对于店铺来说,同样如此。

提高业绩策划方案

姓名:XXX 部门: XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 提高业绩策划方案

提高业绩策划方案 活动策划方案是公司或企业在短期内提高销售额,提高市场占有率的有效行为,如果是一份创意突出,而且具有良好的可执行性和可操作性的活动策划案,无论对于企业的知名度,还是对于品牌的美誉度,都将起到积极的提高作用。 活动策划案是相对于市场策划案而言的,严格地说它是从属与市场策划案的,他们是互相联系,相辅相成的。它们都从属与企业的整体市场营销思想和模式,只有在此前提下做出的市场策划案和活动策划案才是具有整体性和延续性的广告行为,也只有这样,才能够使受众群体一个同意的品牌文化内涵,而活动策划案也只有遵从整体市场策划案的思路,才能够使企业保持稳定的市场销售额。 活动策划案形式多样,一般而言,包括ROADSHOW、产品说明会(发布会)、节日促销、新闻事件行销等,而对于上述的任何一种方案,针对于不同的企业情况和市场分析,都可以衍变出无数的形式。活动策划往往对于新产品上市、产品终端铺货和产品转型具有直接的效果,所以它也是广告策划中的一个重要组成部分。 对于一些刚接触广告,或者刚接触策划的业内朋友来说,可能他们在书写活动策划案的时候往往很难达到预期的效果,甚至是一些从事多年策划的广告人,有时候也难免犯错,那么,怎么样才能写出一份理想的活动策划案呢?我觉得需要注意以下几点: 1.主题要单一,继承总的营销思想 第 2 页共 6 页

在策划活动的时候,首先要根据企业本身的实际问题(包括企业活动的时间、地点、预期投入的费用等)和市场分析的情况(包括竞争对手当前的广告行为分析、目标消费群体分析、消费者心理分析、产品特点分析、等)做出准确的判断,并且在进行SWOT分析之后,扬长避短地提取当前最重要的,也是当前最值得推广的一个主题,而且也只能是一个主题。在一次活动中,不能做所有的事情,只有把一个最重要的信息传达给目标消费群体,正所谓“有所为,有所不为”,这样才能把最想传达的信息最充分地传达给目标消费群体,才能引起受众群关注,并且比较容易地记住你所要表达的信息。 2.直接地说明利益点 在确定了唯一的主题之后,受众消费群体也能够接受我们所要传达的信息,但是仍然有很多人虽然记住了广告,但是却没有形成购买冲动,为什么呢?那是因为他们没有看到对他们有直接关系的利益点,因此,在活动策划中很重要的一点是直接地说明利益点,如果是优惠促销,就应该直接告诉消费者你的优惠额数量,而如果是产品说明,就应该贩卖最引人注目的卖点,只有这样,才能使目标消费者在接触了直接的利益信息之后引起购买冲动,从而形成购买。 3.活动要围绕主题进行并尽量精简 很多策划文案在策划活动的时候往往希望执行很多的活动,认为只有丰富多彩的活动才能够引起消费者的注意,其实不然,其一,容易造成主次不分。很多市场活动搞得很活跃,也有很多人参加,似乎反响非 第 3 页共 6 页

提升超市门店销售业绩的措施

提升超市门店销售业绩 的措施

提升超市门店销售业绩的措施 2013年经济环境不景气,零售市场也非常低迷,作为一个经营面积仅800 ㎡、开业已近6年的生活超市,我们也面临着巨大的销售增长和利润增长压力,一方面去年同期销售及EBIT 基数已经很高;另一方面周边消费者收入水平受企业效益不好而大幅缩水,在这样的环境下我们该如何突破自我、超越自我?用客观因素当借口,还是挖掘主观潜力?我的答案是:与其喊破嗓子,不如甩开膀子,用实际行动来克服困难、挖掘潜力。 一、抓好商品货源组织。 合理的订货是保证商品货源的前提,我店商品订货都是由店长亲自把关,领班、员工以催单和到货反馈为主,现在公司库配、直流商品订单满足率都有了保障,惟有当地“代配”货源需要高度关注,因我店距离沛县县城远,订货少了供应商会不送或延迟送货,这就给销售带来了负面影响,我们解决此问题的办法不是简单地靠沟通协调,而是想办法提高厂商“代配”商品的销售,一方面淘汰了部分滞销或品质不好的商品,一方面突出重点品种的陈列,销售明显增加后订货量也就加大了,供应商不仅愿意及时送货,还能提供一些促销资源帮助门店提升销售。 二、抓好档期特价执行。 对每档期的促销商品,我店会根据当地消费特点、商品畅销程度、陈列方式、季节或节日等因素合理提报特价商品的订货数量,通常情况下档期换档工

作都是由店长亲自组织开展的,包括按照公司要求执行陈列、做好标签识等,所有工作完成后还要对照公司对于促销执行的相关要求进行逐一检查,准备工作的充分与否直接影响到开档后的商品销售,开档后我们还定期跟踪特价商品销售并及时进行补货或陈列调整,以实现特价商品销售最大化,并避免库存积压。 三、抓好商品换季调整。 做好商品换季调整工作,我们认为重点是抓好选品、订货和陈列,公司在换季及特殊节日来临前都会提供经营商品清单,我们会参照去年同期销售并结合消费趋势变化合理制定本年度的商品换季计划,根据预估销量合理下单订货,根据不同商品属性确定陈列位置并跟厂家争取合适的陈列道具,此外还要注重氛围营造,让顾客明显感受到节日来临或季节变化。四、抓好毛利水平提升。记得刚到该店任职时发现门店毛利率水平很低,平均在12% 左右,为了能提升商品毛利率,我向总部营运部询问哪些门店毛利率水平较高,主动与这些门店的负责人进行沟通交流,借鉴他们在毛利提升方面的经验和好的做法,自那以后我每月都关注公司下发的商品目录清单,并从中筛选适合本地商圈的高毛利商品进行引进销售,并且陈列到位置较好的货架上,同时把门店已有的高毛利商品陈列位置进行优化调整,通过此举我店的毛利率水平有了显著提升。 五、积极开发团购业务。 开发团购业务也是我们提升销售的重要措施之一,万事开头难,回想刚开始开发团购业务的时候也有不少心酸,当时我带着员工、促销员下乡镇联系团

门店业绩提升方案样本

门店业绩提升方案 篇一: 门店业绩提升方案 单店业绩是构成销售活动的基础。厂商良好的销售业绩来自于所有零售门店的业绩总和。提升单店业绩, 是取得销售业绩增长的基础条件。KA门店当然是厂家和经销商共同关注的核心重点之一。针对KA单店业绩提升, 联纵智达专家认为主要能够从分销、陈列、价格、库存、助销、促销六个方面着手: 一、分销 分销是门店业务管理的基本工作, 是取得单店生意长远发展的基础。由于不同的门店有其对于所售商品的不同定位, 因此针对不同门店的销售必须制定分销计划。比如说: 麦德龙的商店主要开在快速路旁边, 面向的主要消费者是小批发商、企事业单位等客户, 对于商品的要求首先是低价, 其次是大包装的商品, 便于消费者整件购买。一般的超市, 主要开在居民区周边, 面向的消费者主要是周边消费群体, 对于商品的要求首先是民生用品, 以消费者日常经常购买的商品为主, 基本都是单个包装的, 整件销售较少。因此, 对于不同的商店, 需要有针对性的制定不同的分销计划, 按照商店对于所销售的商品的不同, 制定有差异化的分销要求。而许多企业的KA部, 在这方面的工作是缺失的。

另外由于每个商店的位置不同, 所拥有的消费者也是不同的。同样的超市, 有的主要在居民区开店, 有的则侧重在商业区开店, 一般来说, 在居民区开店的商店, 一般生鲜食品、餐桌食品等销售较好, 而在商业区开店的商店, 一般休闲食品销售较好。当一个供应商的产品, 休闲食品和餐桌食品都有的时候, 那么针对不同消费者定位的商店, 在商品分销上应该有所侧重, 根据商店的主要消费群体进行商品分销。 一个商店的定位, 或者这个商店周边群体的消费水平也和商品的分销是有关系的。有的商店开在高档小区周围, 有的商店开在收入水平较低的居民区周围, 那么对于开在高档小区周围的商店, 分销的产品应该是包装考究的, 质量上乘、附加值较高的商品。对于在收入较低居民区周边的商店, 在商品分销是则应该以质优价廉、性价比高的商品为主。 总的来说, 对于单店生意而言, 最恰当的分销就是让合适的产品, 经过零售门店销售到需要它的消费者手中。商品分销的准确性高, 就意味着商品适销对路, 如果分销不当, 那就会对商店的生意产生长远的不利影响。 那么, 厂家如何提高商品分销的准确性呢?

销售业绩PK方案

点富科技8月业绩PK方案 一、PK目的 为提升个人业绩、个人能力、增强团队战斗力,打造积极向上的竞争氛围,特制定本PK 方案。 二、适用范围 销售部蔺倩负责的雄鹰队与张佳负责的无敌队当月团队业绩。 三、PK项目 月度新增销售业绩及激活率,雄鹰队当月目标数为300台;无敌队当月目标数为370台。 四、PK机制 1、PK原则:公平、公开、公正、共同进步 2、PK项目制定:由销售部、及参与人员共同商议制定 3、PK期限:2018年8月1日零时起至2018年8月31日零时结束 4、PK细则:新增业绩以客户注册为主,激活率以当月激活率为依据。 5、PK结果认定:销售部依据各团队新增业绩报表数据进行结果认定,俩队新增业务都大 于300台时,任务数实行就高不就低的原则,统一按照370台计算,俩队新增业务数量都小于300台时,任务数实行就低不就高的原则,统一按照300台计算,俩队新增业务数量一队大于300台一队小于300台时,任务数实行就低不就高的原则,统一按照300台计算,业绩结果计算方式=当月完成业绩/任务数*;激活率计算方式=当月激活量/当月业绩*;最终得分=业绩结果+激活率,结果在6月30日公布,无异议则自动生效,奖励于当日执行。 6、PK奖励来源:俩队最终得分都大于等于1,奖励由公司承担80%,PK输掉队伍承担20%; ≤俩队最终得分<1,奖励由公司承担50%,PK输掉队伍承担50% 俩队最终得分都小于或俩队一队得分大于,一队得分小于,奖励由PK 输掉队伍全部承担. 7、PK奖励使用原则:奖励主要来用于公司内部团队个人业绩、个人能力、团队战斗力, 凝聚力,向心力提升,打造积极向上的竞争氛围,奖励不涉及现金,由获胜方选择外部拓展团建方案,原则上按照人均消费不低于50元/人执行。 五、本方案最终解释权归内蒙古点富科技有限公司 六、本方案于公布之日起试运行 PK相关人员签字:____________ PK相关人员签字:_______________ 团队长签字: 公司总经理签字: 日期:

门店业绩提升方案

门店业绩提升方案 1

门店业绩提升方案 篇一:门店业绩提升方案 单店业绩是构成销售活动的基础。厂商良好的销售业绩来自于所有零售门店的业绩总和。提升单店业绩,是取得销售业绩增长的基础条件。KA门店当然是厂家和经销商共同关注的核心重点之一。针对KA单店业绩提升,联纵智达专家认为主要能够从分销、陈列、价格、库存、助销、促销六个方面着手: 一、分销 分销是门店业务管理的基本工作,是取得单店生意长远发展的基础。由于不同的门店有其对于所售商品的不同定位,因此针对不同门店的销售必须制定分销计划。比如说:麦德龙的商店主要开在快速路旁边,面向的主要消费者是小批发商、企事业单位等客户,对于商品的要求首先是低价,其次是大包装的商品,便于消费者整件购买。一般的超市,主要开在居民区周边,面向的消费者主要是周边消费群体,对于商品的要求首先是民生用品,以消费者日常经常购买的商品为主,基本都是单个包装的,整件销售较少。因此,对于不同的商店,需要有针对性的制定不同的分销计划,按照商店对于所销售的商品的不同,制定有差异化的

分销要求。而许多企业的KA部,在这方面的工作是缺失的。 另外由于每个商店的位置不同,所拥有的消费者也是不同的。同样的超市,有的主要在居民区开店,有的则侧重在商业区开店,一般来说,在居民区开店的商店,一般生鲜食品、餐桌食品等销售较好,而在商业区开店的商店,一般休闲食品销售较好。当一个供应商的产品,休闲食品和餐桌食品都有的时候,那么针对不同消费者定位的商店,在商品分销上应该有所侧重,根据商店的主要消费群体进行商品分销。 一个商店的定位,或者这个商店周边群体的消费水平也和商品的分销是有关系的。有的商店开在高档小区周围,有的商店开在收入水平较低的居民区周围,那么对于开在高档小区周围的商店,分销的产品应该是包装考究的,质量上乘、附加值较高的商品。对于在收入较低居民区周边的商店,在商品分销是则应该以质优价廉、性价比高的商品为主。 总的来说,对于单店生意而言,最恰当的分销就是让合适的产品,经过零售门店销售到需要它的消费者手中。商品分销的准确性高,就意味着商品适销对路,如果分销不当,那就会对商店的生意产生长远的不利影响。

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