5S改善案例
现场5S改善心得体会 在进行企业管理诊断及咨询过程中，很多企业都存在由于管控混乱导致的物料混乱或环境污染严重等问题。由于现有工艺条件影响，现场管理人员也对这种情况习以为常。遇到这种情况，通常会分享关于现场5S改善的心得体会。 一、什么是5S改善 5S改善是企业从五个不同维度对现场环境进行改善的一种方法，使各车间的工具、物料等实现标准化管理，从而实现以下目的： 1、改善和提高企业形象 2、促进工作效率的提高 3、改善零件的在库周转率 4、消除故障，保证品质 5、保障企业安全生产 6、降低生产成本 7、改善员工精神面貌 8、缩短作业周期，确保交货 二、5S主要内容与实施要领 5S管理就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的罗马拼音均以“S”开头而简称5S管理。 1-整理：区分要与不要的物品，现场只保留必需的物品 （1）自己的工作场所（范围）全面检查，包括看得到和看不到的 （2）制定“要”和“不要”的判别基准 （3）将不要物品清除出工作场所 （4）对需要的物品调查使用频度，决定日常用量及放置位置 （5）制订废弃物处理方法 （6）每日自我检查障企业安全生产 2-整顿：必需品依规定定位，定方法摆放整齐有序，明确标识
（1）前一步骤整理的工作要落实 （2）流程布置，确定放置场所 （3）规定放置方法、明确数量 （4）划线定位 （5）场所、物品标识 3-清扫：清除现场内的脏污，清除作业区域内的物料垃圾 （1）建立清扫责任区（室内外） （2）执行例行扫除，清理脏污 （3）调查污染源，予以杜绝或隔离 （4）清扫基准，作为规范 4-清洁：将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化，维持其成果 （1）前面3S工作基础 （2）制定考评方法 （3）制定奖惩制度，加强执行 （4）主管经常带头巡查，以表重视 5-素养：人人按章操作、依规行事，养成良好的工作习惯 （1）服装、仪容、识别证标准 （2）共同遵守的有关规则、规定 （3）礼仪守则 （4）训练（新进人员强化5S教育、实践） （5）各种精神提升活动（晨会、礼貌运动等） 三、推行5S作用 5S管理的五大效用可归纳为5个S，即：Sales、Saving、Safety、Standardization、Satisfaction。 1、5S管理是最佳推销员（Sales）----被顾客称赞为干净整洁的工厂使客户有信心，乐于下订单；会有很多人来厂参观学习；会使大家希望到这样的工厂工作
生产部现场5S改善方案 目的：为彻底实施现场5S效果，改善工作环境 5S含义： 整理（SEIRI）：就是区分必需和非必需品，现场不放置非必需品： △将混乱的状态收拾成井然有序的状态 △5S管理是为了改善企业的体质 △整理也是为了改善企业的体质 整顿（SEITON）：就是快速找到要找的东西，将寻找必需品的时间减少为零：△能迅速取出 △能立即使用 △处于能节约的状态 清扫（SEISO）：将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态， 清扫的对象： △地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜等 △机器、工具、测量用具等 清洁（SEIKETSU）：将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；管理公开化，透明化。 素养（SHITSUKE）：对于规定了的事，大家都要认真地遵守执行。 △典型例子就是要求严守标准，强调的是团队精神 △养成良好的5S管理的习惯 一、精加工车间： （1）、所有物料必须进行分类摆放（例如：待车削，已车削待磨，已磨削待打表，已打表待入库，等）; （2）、每台机只允许摆放两种状态产品（待加工、已加工），亦不可过多进行摆放； （3）、现场堆积较久但又未生产的产品及时退回仓库； （4）、对使用频繁的现场工装治具进行整理定位； （5）、对于少用的工具进行回收放置，勿放置于现场； （6）、地面必须保持原有颜色（油漆色），就是每天对地面进行清洁； （7）、机台表面不可有油污，杂物，工作中或下班后都必须对机台表面及周围进行不定时维护。 （8）、其他项目按照你能理解的5S意义进行维护取材。 二、涂装车间： （1）、对机台表面进行维护、清理，若达不到想要的效果，可将机台四周用纸张进行粘贴保养； （2）、地面必须保持原有颜色（油漆色），就是每天对地面进行清洁，班长对其进行监督； （3）、现场喷涂OK品、底层喷涂待喷表层、挑选NG品、必须指定区域表示进行摆放； （4）、对使用频繁的现场工装治具进行整理定位； （5）、对于少用的工具进行回收放置，勿放置于现场； （6）、清洁车间物料若有当天未用完堆积较多而又久而不用可退回仓库统一管理； （7）、将现场杂物及未常用到的工治具进行收纳管理； （8）、其余按原有5S维护及标准进行日常维护； （9）、其他项目按照你能理解的5S意义进行维护取材。 三、品检车间： （1）、对现场杂物进行整理（包括：品检台上下，窗边物品，待确认及报废区指定物
《5S现场改善》课程考试 单选题：共计 4 道，每道题目 7.5 分 1 以下哪一项对5个S的描述是错误的？ A 分类、定位、擦亮、规范、保持 B Seiri、Seiton、Seiso、Setketsu、Shitsuke C 整理、整顿、清扫、清洁、素养 D 转变（Shift）、标准（Standard）、安全（Safety）、节约（Save）、保持（Sustain） E Sort、Set-In-Order、Shine、Standandize、Sustain 2 在“整理中”，应该按照什么依据来区分“必需品”和“非必需品”？ A 是否还可能用得着 B 是否在现场有较高的使用频率 C 是否还值钱
D 是否占很大空间 E 是否还修得好 3 以下哪一个S是5S实践中最基础的，也是最不容易做好的S A 整理 B 整顿 C 清扫 D 清洁 E 素养 4 “清洁”的实质是？ A 自动化 B
养成良好的行为习惯 C 定期检查 D 标准化 E 均匀化 多选题：共计 7 道，每道题目 10 分 1 下列哪些是对‘定点摄影’错误的描述？ A 同一地点 B 同一部相机 C 同一瞬间 D 同一场景 E 同一方向
F 真实和目标状态 2 在“整顿”中，确定物品放置方式采用以下哪些方法？ A 定置 B 定容 C 定时 D 定量 E 定责 3 在“整顿”中，常见的标识有哪些？ A 作业标识 B 区域标识 C
警告标识 D 品类标识 4 “清扫”包括以下哪些方面的工作？ A 紧固 B 补货 C 润滑 D 打扫 E 点检 5 “清扫”的主要作用是： A 现场物品便于拿取
5S改善对象及目标 第一章5S是什么？ 5S是指整理、整顿、清扫、清洁、习惯（纪律）等五个单词组成，其日文的罗马拼音均为S，因此简称“5S”。 5S定义 整理：SEIRI 要/不要 整顿：SEITON 定位 清扫：SEISO 没有垃圾和脏乱 清洁：SEIKETSU 保持光亮和卫生 习惯：SHITSUKE 养成纪律的习惯 根据日本劳动安全协会在1950年推行的口号是：安全始于整理、整顿，而终于整理、整顿。可见日本早期只推行5S中的整理、整顿，目的在于确保安全的作业空间，后因生产管理需求和水准的提高，另增清扫、清洁、习惯，而成为现在的5S，着眼点不限于安全，扩大到环境卫生、效率、品质、成本等方面。日本企业成功的秘诀和人民生活高水平的真谛，在于持续不断地、有系统的全面推行生产和经营管理5S运动。 所以推行5S的时候，不可操之过急，也不要期望一次见效；它不可能在短期内获利，而是长期投资；没有捷径，只有脚踏实地去做。现代化企业成功的经营告诉我们：一个组织要发展，设备一定要精密、产品要优良，而5S就更加重要。
因为脏乱的工作场所，非但时间成本太高，人员安全没保障、士气低落，更重要的是不能制造出优良的产品，尤其是客户下大笔订单前，一定要求到生产现场参观。如果未彻底推行5S，则经常临时抱佛脚来整理，即费时又耗人力。反之实施5S的组织或办公室，则一定到处窗明几亮，物品放置井然有序，标识、看板、通道畅通无阻，因此可以提高组织的形象，获得客户的信赖，成为组织无形的宝贵资财。现今人们生活水平提高，教育水准层次高，追求美好的生活品质观念，充满新的价值观。组织环境品质的好坏也成为新一代年轻人选择工作的条件之一。因此，塑造组织明朗的工作场所，成为追求人力资源成功的对策之一。 第二章为什么要推行5S？ 根据日本企业经济成长的经验，大多数的组织近年来深深体会到组织升级的必要性。于是经常举办产业研讨会、产业考察团或建立品质活动月、品质激励奖等等，不外乎也是期望本组织能朝着高品质的目标推进。 在此，我们可以提出充分的证明，推行5S运动也能为组织带来许多效用，请看为什么要推行5S的最大理由。 1. 5S是无声但最有魄力的推销员；因为可以从客户得到整洁工厂美誉的赞扬，获得产品品质的信赖； 2. 5S管理法则，能吸引许多人来参观工厂，借此提高组织的形象； 3. 整洁的工厂，将能吸引客户订单的意愿； 4. 在整洁的工作场所中上班的员工，都有被肯定、被赞扬的荣誉，进而促进组织团队精神力量的提高，生产力也会提高； 5. 5S的工作场所是节约的场所，因为5S的理论是从零基管理出发的，借以降低成本，减少浪费，减少库存； 6. 推展5S后，跟随减少浪费而来的是生产时间的节约，当然交货延迟的现象也就自动消失了；
现场5S管理存在的问题及解决思路 一、国内部分企业在生产现场5S管理的现状 生产车间机器轰鸣，人声鼎沸，现场给人一种忙碌、杂乱的感觉，地上到处都是垃圾、油污和灰尘，零件及各种零件箱在地上随意乱放。各类人员和运输设备就在这样脏、乱、差的环境中低效地作业，这使得企业对生产现场管理不重视及管理混乱，生产效率低下，产品质量不高，安全事故时常发生，机器设备经常性维修，生产成本居高不下，物料浪费严重，车间杂乱，人员散漫等。 二、生产现场5S管理推行中存在的问题 企业在推行5S过程总是不尽如人意，许多企业推行5S总是半途而废，无法取得预期的效果，结论往往是5S无用论。其问题主要有以下几点： (一)旧的体制、观念等影响着5S的正常推行 在我国过去相当长的时期内，计划经济占主导地位，企业生产经营活动是根据指令性计划。工厂不需要考虑产品的销路，只要能生产出产品就行了，所以对生产管理很不重视。而改革开放后，生产管理的重点没有及时适应向市场经济的转变，导致生产管理基础工作薄弱，以致企业内部一些关键性的基础工作处于空白状态，导致生产管理不严、劳动纪律松懈、现场管理混乱、环境差乱，产品质量低下。而在日趋激烈的市场竞争面前，仍然有不少企业的经营管理观念严重滞后于市场经济的要求，仍然习惯于计划经济条件下的企业管理方法，重领导政绩，轻
经济效益;重外部环境，轻内部管理;重眼前利益，相当一部分企业以改代管、以奖罚代管的现象依然相当严重。
(二)生产现场5S管理推行中，人员方面存在的问题众多 1.企业生产管理人员的知识老化，整体素质较差 生产管理人员的知识老化，整体素质较差，其经营管理水平、开拓创新能力、管理决策水平等，都无法适应市场经济的新环境，忽视了对职工进行培训教育，导致职工的技术素质、道德水平和劳动纪律明显下降，无法满足企业生产(续致信网上一页内容)经营发展的需要。 2.5S推行人员存在着各种问题 首先，畏惧困难，心态不正，作为推行人员，5S推行不好要负责任，5S推行好了对个人也不一定有多大的好处，因此选择退缩求全，心态自然也就不正。 其次，推行人员缺乏行动，5S是实践性很强的活动，推行过程更是实践的过程，仅靠发号施令就想取得效果是不现实的，主要表现为：缺乏实地调查瞎指挥;自身树立了错误榜样;5S推行人员忽视细节，5S管理的特点就是细节，规范现场、精细管理都是从细节改善着手;5S推行降低标准、不能彻底。 (三)生产现场5S管理推行方法不当
h t t p://w w w.c q x y w.c o m 推行5S方法改善实验室现场管理 笔者所在检验科自2008年开始，计划用三年的时间推行5s管理方法，旨在改善科室现场管理，提高工作人员的整体素养。通过近两年的宣贯工作，我们完成了前3S的推进工作，已经取得了一些成绩，5s管理理念深入人心，科室面貌得到显著改善。报告如下。 一、实验室管理现状 我国医疗机构临床实验室（以下简称实验室）近二十年来得到了迅猛发展，先进的自动化设备的引进，高素质人才的加入，新技术新方法的不断涌现，极大的提高了医学检验水平，大大提升了医学检验在医学领域中的地位。与此同时，如何建设规范、科学、高效的现代医学实验室已经引起行政主管部门的高度重视，身处一线的实验室工作者在现代实验室的建设和管理方面也进行了大量的研究和探索。如曹荣桂氏主编的《临床实验室管理学》2003年出版，已多次印刷；王昌富、王治国、李艳主编的《现代临床检验科的建设与管理》2005年出版，已成为建设和管理检验科的重要参考资料。 在政府层面，上世纪八十年代起成立了国家、省、市三级临床检验中心，目的是控制、改进、提高各级医院临床实验室检验质量。上世纪九十年代，卫生部推行了等级医院达标验收活动。在等级医院达标活动中，各家医院检验科在硬件、软件建设方面都有了明显的改善。在湖北省，2000年、2007年省卫生厅对全省二、三级医院检验科进行了单科达标验收，通过周期性的实验室达标验收活动，有力地推动了检验科的建设，提高了检验科的管理水平。 近十年来，本检验科在科室建设方面也有巨大进步，形势令人鼓舞。但迅猛的发展，常
h t t p://w w w.c q x y w.c o m 常使工作人员感到不适应，管理也难以深入跟进。虽然制定了质量体系文件，但体系文件的精神并不能被员工完全掌握，体系文件的执行往往不到位，许多工作人员多年形成的懒散、不守章程、责任心差、乱扔乱丢的坏习惯影响着科室的工作氛围。在本地区同级医院检验科参观学习中也发现，实验室通过了各种达标验收活动，但实验室拥挤、凌乱的工作现场是普遍存在的问题。仔细研究分析，我们认识到，现代化的临床实验室，不仅要求员工具备全面的专业知识和专业技能，还要求员工有正确的工作理念和思维，需要员工有良好的行为习惯。 二、5S的内涵 为了改善工作现场状况，培养员工良好的行为习惯，本检验科自2008年开始推行5S 管理法，加强科室的基础管理。 “5S”管理起源于日本，目的是对生产现场中的人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，是日本企业独特的一种管理办法。5S的内涵是：整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHISUKE）。因上述5个日文词汇的罗马拼音第一个字母均为S，故称为5S。 整理：区分“要”与“不要”的物品，并将不要的物品从工作现场清除。 整顿：将工作现场必要的物品定位、定量放置好，便于拿取和放回，排除“寻找的浪费”。 清扫：彻底清理现场所有的垃圾、污垢、异物，使工作现场整齐干净，容易显现问题点，容易清扫及点检。 清洁：重复做好整理、整顿、清扫，形成制度化、规范化，包含伤害发生的对策及成果维持。 素养：遵守规定的事项，养成良好的行为习惯。 5S理论极其简单，完全是一门行动的科学，它的作用就是使每个员工在接受教育及活动进行中潜移默化，养成员工由打扫垃圾转变为不丢垃圾、保持整洁的良好工作习惯，养成自律、守纪，遵守操作规程的好习惯，逐步提升个人的行为品质。 三、5S推行过程 1.学习宣传阶段：2008年1-5月，组织检验科全体工作人员学习5S知识，利用黑板报宣传5S知识。在学习中，针对科室管理中存在的问题，组织大家展开讨论，收集大家对科室管理的意见和建议，结合学习到的5S知识，找到改进管理的突破点，力图让所有的员工明白推行5S管理的现实意义。通过近5个月的学习、讨论、宣传，5S管理的理念、作用、目的在大家心中有了初步印象。