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打印机芯片级维修教材
５．２ 维修实例
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例 １：惠普 ＨＰ－ＬａｓｅｒＪｅｔ ５Ｌ 型激光打印机，三个批示灯随机性常亮，无法打印。
故障分析：５Ｌ 型激光打印机系激光束反馈装置检测激光束，采用一种瞬时加热技术，即
ＰＴＣ 陶瓷加热片，且其上附有一个负温度系数热敏电阻，主机通过检测其阻值的变化，来控
制 ＰＩＣ 加热装置加热时间的长短，并达到恒温的目的。
先拆开激光扫描部分，检查扫描镜良好，再反时针调整激光管控制电位器（调整前一定
做好标志），试打印出两张图像较浅的样张，发现激光头正常。继而检查热敏电阻，将其从 ＰＴＣ 加热片上拆下，检查发现其不随温度的变化而变化，说明热敏电阻已损坏。
故障检修：用同型号电阻更换后，故障排除。
应急处理：若无原型号热敏电阻，可用东芝 ４５１１ 复印机的热敏电阻代用，并在此电阻的
两端连上一支 ３０ｋ 欧的普通电阻。
例 ２：惠普 ＨＰ－ＬａｓｅｒＪｅｔ ５Ｌ 型激光打印机，打印时电源指示灯不亮。
故障分析：引起电源指示灯不亮的原因主要有两方面，一是电源板损坏，二是负载不严
重短路。首先目测电源部分各元件无异常，再用万用表测量保险丝完好，试更换压敏电阻
ＶＺ１０１，故障依旧。继而断开负载，用万用表红表笔接地，黑表笔测有 ２７Ｋ 欧电阻；黑表笔
接地，红表笔测有 １．２Ｋ 欧，均正常，说明负载无短路。该机采用它激式电源，用导线将 Ｍ５１９９５Ｐ 各脚引出机外，３００Ｖ 不稳定的直流电压经 Ｒ２０８（５Ｋ 欧）和 Ｒ２０９（１５０Ｋ 欧）分压，降低为
１２Ｖ。该电压加到 Ｍ５１９９５Ｐ 的①脚，正常，用示波器测量振荡脚⑦脚无波形，检查相关元件，
发现电容 Ｃ２２８ 已严重漏电。
故障检修：更换同型号电容 Ｃ２２８ 后，故障排除。
例 ３：惠普 ＨＰ－ＬａｓｅｒＪｅｔ ５Ｌ 型激光打印机，进纸区卡纸。
故障分析：进纸区卡纸故障较为常见，其原因大多是由于搓纸机构工作不正常或打印纸 质量太差所致。
故障检修：检查发现打印纸已全部进入打印机。打开机盖，取出硒鼓，并用布包好。向 前推动纸张释放杆，将纸线上的压力予以释放，双手抓住卡住的纸，向后方拉出，并重 新装回硒鼓，故障排除。
例 ４：惠普 ＨＰ－ＬａｓｅｒＪｅｔ ５Ｌ 型激光打印机，出纸区卡纸。
故障分析：拆开打印机机盖，取出硒鼓，并将硒鼓避光保存。向前推动纸张释放杆，检 查发现打印纸卡在高温度影辊下方。引起该故障的原因可能是纸质量太差或定影温度过高。
故障检修：打开打印机中的暗扣，取出内存扩充盖及其组件，用螺线刀插入后盖的螺孔 内，使后盖脱离挂钩，取出后盖。将压纸杆的定位杆向中间拨动，使其脱离定位孔，再旋转 ９０ 度，取出压纸杆。
拧下机座上的两只固定螺丝。取下定影辊，再取出卡住的纸即可。
例 ５：惠普 ＨＰ－ＬａｓｅｒＪｅｔ ６Ｌ 型激光打印机，通电无反应。
故障分析：经询问用户，此现象是误接 ３８０Ｖ 高电压烧坏后产生的。取出墨粉盒卸下后盖， 将整个主体从外壳中取出，并拆下主板，分离主板（注意仔细拔下各接插头，并做好标记），
检查发现电源部分保险丝烧断，压敏电阻爆裂。试更换损坏元件后，装机试验发现机器走纸 正常，但样张全黑，判断为电晕放电极无高压。
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故障检修：分别用 １Ｒ５Ｇ 高频高压二极管代管，共用 ７ 只二极管，其中 ４ 只为串联。
例 ６：惠普 ＨＰ－ＬａｓｅｒＪｅｔ ６Ｌ ＧＯｌｄ 型激光打印机，在软件中选择“打印”后，打印机不响应。
故障分析：引起此故障的原因有： （１）打印机无电源； （２）并行电缆有故障； （３）打印机处于暂停状态； （４）打印处于手动送纸方式；
（５）打印机软件未配置正确的打印机端口； （６）中软件中选择了错误的打印机； （７）打印机误动作。
故障检修：以上故障的排除措施分别叙述如下： （１）可换另一电源插座，检查电源线连接情况；
（２）可将并行电缆连到另一台正常机子上进行打印； （３）从状态窗口或打印管理器恢复打印机的工作状态； （４）在数据灯闪烁时，按一下前面板自动送纸按钮；
（５）检查软件中的打印机选择菜单，确保它能访问正确的打印机端口。当计算机上有多 个
并行端口时，应确保并行电缆连中正确的端口上； （６）取消原默认打印机，重新选择打印机；
（７）当打印机上的所有状态指示灯均亮着，即表示打印机硬件有问题。
例 ７：惠普 ＨＰ－ＬａｓｅｒＪｅｔ ６Ｌ 型激光打印机，Ｗｉｎｄｏｗｓ 下打印速度过慢。
故障分析：此类故障是由于打印驱动程序设置不正确所致。 故障检修：按以下肯骤进行处理。
（１）单击打印机“属性”选项卡，选择“手动设置”；
（２）单击“设置”，再在“图形方式”下选中“ＨＰＧＬ／２”选项卡； （３）在打印机“属性”选项卡中选中“３００ＤＰＩ”。
例 ８：惠普 ＨＰ－ＬａｓｅｒＪｅｔ ６Ｌ 型激光打印机，工作过程中，出现 Ａｌａｒｍ 和 Ｄａ
ｔａ 灯闪亮，
每 ５ 次闪亮一次。
故障分析：出现该信息提示，意为墨粉盒快无墨粉，但还能打印 １００ 页左右，当 指示灯不停地闪动后，则应更换墨粉盒。
故障检修：更换墨粉盒应按以下步骤进行操作：
（１）关机后拔掉电源插头，打开机盖，取下硒鼓，并包装好；
（２）向面板前方向慢慢旋转墨粉盒的手柄，直到转有动为止，以关闭墨粉窗； （３）取出旧墨粉盒；
（４）从包装盒内取出新墨粉盒，摇动几次，撕下密封条；
（５） 安装新墨粉盒，并将墨粉盒完全推入硒鼓组件中，将墨粉盒组件手柄向
后方向旋转直到转不动为止；
（６） 将鼓粉组件倒过来，再左右滑动主电晕丝上的清洁坏，将主电晕丝进行清
洁。再将清洁环移到原“▲”标记处，装好硒鼓组件，关闭机壳即可。 检修提示：墨粉容易氧化变质，故安装新墨粉盒时，应在墨粉盒装到打印机 上后才能打开墨粉盒。
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例 ９：惠普 ＨＰ－ＬａｓｅｒＪｅｔ ６Ｌ 型激光打印机，能电后，错误指示灯亮。
故障分析：断电 １０Ｓ 后重新接通，故障依旧，怀疑纸路传感器有故障。该机纸路共有 ３
个传感器，第 １ 个位于供纸盒外，第 ２ 个位于硒鼓的前部，第 ３ 个位于机器出纸处。首先检 查 １、３ 两个传感器均正常，再检查第 ２ 个，发现该传感器的检测杆被机器外壳卡住，致使
机器发出卡纸误指令，造成本例故障。
故障检修：调整检测杆后，故障排除。
例 １０：惠普 ＨＰ－ＬａｓｅｒＪｅｔ ６Ｌ ＧＯｌｄ 型激光打印机，错误指示灯闪烁，打印机不能打印。
故障分析：引起此故障的原因主要有：
（１） 打印的页面过于复杂，超出了打印机的内存容量； （２） 打印机创建图像速度赶不上打印速度。 故障检修：以上两种排除方法分别介绍如下：
（１） 简单地按一下前面板按钮恢复打印，这样会使一些数据丢失。
（２） 可选择 ＨＰ Ｌａｓｅｒｊｅｔ ６Ｌ 程序中的“帮助”访问联机帮助，它是疑难解答工具， 出现问题时，可找到解决问题方案的最快方法。或者把打印速度降至 ３００ｋｐｉ 来更 改印页，使其变得不复杂，或者增加附加的打印机内存。
例 １１：惠普 ＨＰ－ＬａｓｅｒＪｅｔ ６Ｌ ＧＯｌｄ 型激光打印机，打印时错误指示灯一直点
亮，打印
机不能正常进行。
故障分析：引起此故障的原因有： （１）打印机缺少打印介质； （２）打印机的顶盖开着； （３）硒鼓未安装好； （４）纸夹在打印机内。
故障检修：以上几种故障的处理方法分别介绍如下： （１）在进纸盒中添加纸张或其他相应的打印介质； （２）将打印机盖关严； （３）将硒鼓重新安装好； （４）清除夹纸。
例 １２：惠普 ＨＰ－ＬａｓｅｒＪｅｔ ６Ｌ 型激光打印机，不能自检打印，准备就绪后，搓纸轮不 搓纸。
故障分析：拆开打印机处盖，检查发现搓纸轮已严重磨损，更换搓纸轮后，故障依旧。
装上碳粉盒试机，观察进纸断电器不吸合。经检测进纸继电器线圈两端电阻为 ３８ 欧，正常， 但测得其两端无电压，正常时应有 ２４Ｖ 电压，说明中央处理器未工作。检查 ５Ｖ 电源正常， 复位电路也无故障，试更换主板，故障依旧，由此判断定影组件不良，用万用表测定影器的
陶瓷片两端电阻为 １１８ 欧，陶瓷片上温度传感器的电阻为 ０．３８ 欧，均正常，由此判断陶瓷 片性能变劣。
故障检修：更换陶瓷片后，故障排除。
例 １３：惠普 ＨＰ－ＬａｓｅｒＪｅｔ ６Ｌ 型激光打印机，打印时夹纸。
故障分析：引起打印夹纸的故障原因主要有： （１）打印安装纸不正确；
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（２）纸张路径控制杆调整不正常；
（３）所用的纸张不符合 ＨＰ 打印机的技术要求；
（４）所用的纸张小于 ７６．２ｘ１２７（ｍｍ２）。拆机检查，发现打印纸夹纸在打印机的内部区域。
故障检修：按以下方法予以排除：打开打印机的顶盖，取出硒鼓，并避光保存好。向后 推绿色的松纸杆；发现打印纸夹在硒鼓区，未到定影辊区域，伸手进入打印机内，将打 印纸小心地向前直着拉出即可。
检修提示：为防止损坏打印机，被夹的纸张不能向上直着拉出。往前直着拉纸时，只能 用手而不能使用其他东西，以防纸损坏内部零件。
例 １４：惠普 ＨＰ－ＬａｓｅｒＪｅｔ ６Ｌ ＧＯｌｄ 型激光打印机，打印出的页面正、反均有污点。
故障分析：引起此故障的原因有：
（１）打印纸张规格不符合或纸张打印面不对； （２）打印机有脏污； （３）硒鼓有问题。
故障检修：本例检查发现硒鼓表面的污点。打开打印机盖，取出硒鼓，用不起毛的干布 擦拭后，试机，故障排除。
例 １５：惠普 ＨＰ ２１００ 型激光打印机打印异常印迹
故障分析：轧辊上可能粘有污点，当它转动时，会留下印记。
故障检修：本例检查发现轧辊上有污点。清除轧辊上的污迹，故障排除。
例 １６：惠普 ＨＰ ２１００ 型打印机卡纸
故障分析：打开机盖，纸卡在定影器组件上。 故障检修：打开定影组件，将纸取出，故障排除。
例 １７：惠普 ＨＰ ２１００ 型激光打印机不能打印
故障分析：电源插头和电源开关正常，检查 打印机与电脑之间的接口电缆良好，因此 怀疑硒鼓及粉盒有问题，拆机发现硒鼓接地端子没接地，使负电荷无法向地释放。
故障检修：将硒鼓接地后试机，打印机恢复正常，故障排除。
例 １８：惠普 ＨＰ４０５０ 型激光打印机打印全白
故障分析：故障原因有六种： （１）粉盒无墨粉
（２）光学系统有故障 比如：光学系统被异物遮挡，反光镜角度不对，反光镜损坏或脏 污
（３）硒鼓不转 （４）显影辊有故障
故障检修：检查粉盒墨粉充足，安装正确。检查激光通道上也无遮挡物，取下粉盒，打 开盒盖上的槽口，在硒鼓的非感光处作个记号后试机，在取下检查记号已移动了，说明硒鼓 能转动。检查显影辊，发现硒鼓没接地，说明显影辊直流偏压未加上引起显影辊没吸粉，将 硒鼓接地后试机，故障排除。
例 １９：惠普 ＨＰ ５０００ 型打印机打印文稿纵向白条
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故障分析：故障原因有五中：
（１）电源电压偏低，造成充电电压不均匀。 （２）粉盒内墨粉不均匀及分离爪变形 （３）硒鼓严重划伤不能转印墨粉
（４）充电电极丝有污垢造成部分不能充电 （５）转印电极丝局部污染。
检查电源电压正常，取下粉盒轻轻摇动，碳粉分布均匀，打印效果没变化，在检查硒鼓 充电电极丝，转印电极丝，发现转印电极丝脏污，使转印高压下降。 故障检修：将转印电极丝及周围清洁干净后试机，故障排除。
例 ２０：ＥＰＬ－５７００ 卡纸
故障现象：
ＥＰＬ－５７００ 执行打印任务时，进纸过程发生卡纸。具体部位为转印部件下沿，打印纸折 弯变形，不能顺利到达转印位置。
检查与测试过程：
（１）检查卡纸发生时的打印纸状态，发现打印纸前端边缘弯曲变形且有一部分伸入转
印部件导纸铁片的背面。
（２）打开打印机上盖，取出硒鼓和粉盒，按下上盖传感器观察走纸过程，发现走纸正 常。
（３）用手轻压住打印机内硒鼓位置下方的活动隔板，进行打印，打印机引掣动作正常 但打印纸不能正确进入纸通道，发生卡纸，和故障时现象一样。
因为打印机引掣动作正常，故障与打印机的检测电路、控制部件无关，初步判断其 主要故障原因应在纸通道本身。
（４）查看纸通道无异物，转印部件导纸铁片、活动隔板底部均光滑平整。
检查纸通道下侧，发现进纸分页器底座抬起较高，直接接触到活动隔板，纸通道中间部 分空隙为零。正常打印时因为有硒鼓的压力，活动隔板不能向上活动从而引起打印纸受 阻变形，不能顺利走纸打印。
（５）检查进纸器，发现进纸轴略有形变不能有效压住分页器底座，从而使分页器底座 偏高。故判断为进纸轴故障，矫正进纸轴，再测试问题解决。
例 ２０：EPL-5800L 打印脏
EPL-5800L 在 Windows98 下打测试页，反复出现“Windows 打印机测试页”等字符， 且相对距离相等，字迹越来越淡，查原因为：碳粉是用户自加的。更换原装碳粉，问题
解决。说明了非原装碳粉对温度的要求比原装碳粉高，以致在纸通路中留有残留的碳粉。
由此推而广之，若打印出现严重底灰，说明碳粉与加热器的熔点温度不符。
例 ２１：ＥＰＬ－５８００Ｌ 不停进纸
故障分析：
⑴ 打开打印机电源，打印机复位正常，联机测试打印页出现卡纸现象；经仔细观察，不 是一般的卡纸现象，而是打印机进完第一张纸之后紧接着进第二张纸，导致卡纸； ⑵ 初步判断应该是进纸单元故障，折开打印机再测试打印，果然是进纸问题，进纸轮不 停的转动，继电器无法卡住它，再仔细检查竟然是继电器走位了，调整后测试 ＯＫ！ 维修总结：此款打印机出现这种现象是很常见，但自己只要仔细检测就能排除故障。
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例 ２２：ＥＰＬ－５９００ 打印质量问题维修分析
故障现象：一台用户送修的 ５９００ 激光机，打印效果模糊，更换硒鼓、碳粉后，故障依 旧。
故障分析：打印测试页全篇字迹都明显发淡，提高分辨率后有改善。作半自检，发现硒
鼓上的字迹就已模糊，所以可以排除转印辊、定影组件的原因，更换激光器、高压板等部件 都不能解决，检查各线缆也没有断路、短路的情况，再检查硒鼓，发现是硒鼓与机架之间的 一个触点虚接，重新调整以后故障排除
例 ２３：ＥＰＬ－５９００ 进纸不良
解决方法： 经平常维修此机型大部分是进纸有问题，在进纸组件中，有一个齿轮和一 个转动轮经常损坏，造成进纸故障，
例 ２４：ＥＰＬ－５９００ 打印效果不佳
故障现象：在打印的字体中出现字体边沿有锯纹
解决方法： 工程师开始怀疑是电路问题，于是更换主板，问题依旧。后来更换激光头 问题解决，但是拆开有问题的激光头时，里面有一只蟑螂的尸体，刚好蟑螂尸体的脚映射在 反射玻璃上，导致在打印出现锯纹的现象，把蟑螂尸体拿掉，问题就解决了。
例 ２５：ＥＰＬ－５９００ 打印字迹浅
故障现象：打印效果模糊，更换碳粉硒鼓后故障依旧
解决方法：分析打印测试页全篇字迹都明显发淡，提高分辨率后有改善。作半自检发现 硒鼓上的字迹就已模糊所以可以排除转印辊定影组件的原因。更换激光器高压板等部件都不 能解决，检查各线缆也没有断路短路的情况，再检查硒鼓发现是硒鼓与机架之间的一个触点 虚接重新调整以后故障排除。
例 ２６：ＥＰＬ－５９００ 死机
故障现象：ＥＰＬ－５９００Ｌ 的打印机在 ＷＩＮ９８ 下面，在驱动程序的后台打印里面，把原来的 ＲＡＷ 格式改成 ＥＭＦ 格 式后，打印一页就死机，每次都一样。
解决方法：用 ＥＰＬ－５８００Ｌ 的驱动程序就可以，或者电脑的配置要在奔 ４，内存在 １２８Ｍ
以上才可以使用。
例 ２７：ＥＰＬ－６１００ 打印机
故障现象：有时进纸，有时不进纸
故障原因：经检查后，发现 ＳＯＬＥＮＴＯＫ（继电器）磨损，更换后，试机出现不抬纸的故 障，但继电器有吸合动作，之后更换一套进纸组件，故障依旧，但不装底部抬纸弹簧，机器 抬纸正常，调整抬纸弹簧张力系数（变小），机器抬纸正常，但进多页纸，后更换分页器，
故障依旧，恢复抬纸弹簧张力系数，故障依然为不抬纸，经模拟加载后发现 ＧＥＡＲ（２－０８） 在继电器动作后，是靠右侧 ＴＥＮＳＩＯＮ。ＳＰＲＩＮＧ（２－０１）拉动进纸杆，使 ２－０８ 动作，机器抬
纸，更换 ２－０８ 后，故障排除。
例 ２８：ＥＰＬ－Ｎ１２１０ 打印质量问题的维修
故障现象：激光打印机打印出的文挡字迹明显一边黑清晰、一边淡模糊。更换纸张无效，
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试将对比度旋钮调至最大档，输出的样张字迹仍看不清。
维修过程：
（１）首先本着由简及繁的原则我们试着更换了硒鼓，但问题依旧。
（２）通过打印半自检我们发现在硒鼓表面的成像就有问题，这时我们就可以初步排除 是加热组件和转换部分的问题，而是成像部分出现了故障。
（３）检查机内与硒鼓相连的高压电极是否正常，未见异常，并把电极清洁干净，故障 仍未排除。检查高压及高压接点亦无问题， 说明故障与充电部分无关。
（４）进一步检查激光组件和电路部分。考虑到机器内部镜面脏污，有可能会影响
硒鼓表面的成像，我们对激光打印机的光学部分进行了保养，主要是打开激光打印机的外壳， 拆开黑色塑料盒，用干净的镜头纸认真擦多棱镜的几个反光面，再把几个光学反光镜擦干 净， 把拆下的塑料盒还原，注意把接线卡接插件装好。再开机后，印出的字迹就很饱满， 故障得到了解决。
维修总结：激光打印机主要由机械传动部分、光学部分和电路部分三大部分组成，当一 些用过半年以上或机器内部比较脏时，出现打印质量问题，要先从机械和光学部分查起，做 好各个关键部件的位置调整和清洁工作。往往可以解决很多问题。
注：保内激光机的激光组件是不允许拆开的，可以用替换法确认故障点。
例 ２９：ＥＰＬ－Ｎ１２１０ 打印效果不佳
故障现象：ＥＰＬ－Ｎ１２１０ 激光机在打小字体（５ 号以下）时，出现笔画不均（连续横线较
突出）
解决方法：可把驱动程序换成 ＨＰ４Ｌ 驱动程序。
例 ３０：ＥＰＬ－Ｎ１２１０ 打印重影
故障现象：打印文字有重影
解决方法： 经查是转印辊不良，更换即可
例 ３１： ＥＰＬ－１２２０ Ａ３ 卡纸故障的诊断和排除
故障现象：连续打印 Ａ４ 纸无问题，但连续打印 Ａ３ 纸时每次都是在打印了四到五张后卡 纸，关机后再打印故障依旧。卡纸时前一张纸的末端大约还有一厘米在定影组件内，后一张 纸的前端刚向上走了一厘米左右，状态监视器提示出纸部分卡纸。
判断：
此现象应该是检测器检测纸张错误造成的。 处理过程：
（１） 开始根据状态监视器的提示怀疑是 ＳＥＮＳＯＲ ＥＸＩＴ 的 ＳＥＮＳＯＲ ＡＣＴＵＡＴＯＲ 有问题，所以
把定影组件拆下。结果发现 ＳＥＮＳＯＲ ＡＣＴＵＡＴＯＲ 上下移动正常，那就将此部分排除。
（２） 机器拆至 ＣＬＵＴＣＨ ＲＥＧＩ ＲＯＬＬ 部分，检查 ＡＣＴＵＡＴＯＲ ＲＥＧＩ ＳＮＳＯＲ，用手上下拨动它
到最高点，发现慢速的拨动时下降的不顺畅，有时在最高点时会下不来，而且 ＡＣＴＵＡＴＯＲ ＲＥＧＩ ＳＥＮＳＯＲ 上面的弹簧位置有偏差。把弹簧的位置调整后装机测试，打印 Ａ３ 纸卡纸
的问题解决，故障排除。 结论：
因为 ＡＣＴＵＡＴＯＲ ＲＥＧＩ ＳＥＮＳＯＲ 的问题，使打印机检测到出错后即刻停止了打印，就出现
了以上所描述的故障现象。由于 Ａ３ 纸通过 ＡＣＴＵＡＴＯＲ ＲＥＧＥ ＳＥＮＳＯＲ 的时间比 Ａ４ 纸的时间要
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长，当Ａ４纸通过时，ＡＣＴＵＡＴＯＲＲＥＧＥＳＥＮＳＯＲ能正常的回到初始位置；当Ａ３纸连续通过时
ＡＣＴＵＡＴＯＲＲＥＧＥＳＥＮＳＯＲ就不能正常的回到初始位置，造成了卡纸。
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例 ３２： ＥＰＬ－１２２０
不进纸一例
打印机芯片级维修教材
故障现象：打印机开机一切正常，联机时电脑没有什么错误信息，打印机错误灯不亮， 但是不进纸，打印机没有反应。
故障分析：
⑴ 首先更换主板，问题依旧；
⑵ 更换定影组件、激光头，问题还是依旧；
⑶ 再更换电源板、高压板，问题还是没有解决； ⑷ 更换检测纸张大小的小板，问题就解决了。
例 ３３： ＥＰＬ－１２２０ 打印输出有底灰
ＥＰＳＯＮ 激光打印机在打印时都普遍存在背景有灰度（即底部都为白色，但有明显灰色），
最近市面上所售的 ＥＰＬ－５９００Ｌ，ＥＰＬ－１２２０，这个问题较为突出，背景出现明显的条状灰度，
经更换碳粉后，客户表示可以接收，出问题的原因：估计是碳粉受潮所至。
例 ３４： ＥＰＬ－１６１０ 手动送纸器有进纸动作但搓不进纸，面板提示卡纸。
⑴ 有进纸动作但搓不进纸，怀疑为搓纸抡打滑，更换搓纸轮但故障依旧； ⑵ 尝试更换进纸器组件，未能解决问题；
⑶ 经观察为手动进纸器纸检测传感器有变形，进纸时挡在搓纸轮旁边的白色送纸轮上 导致纸张不能送入；更换纸检测传感器，故障排除。
例 ３５： ＥＰＬ－１６１０ 开机后立即发出刺耳的啸叫声，且面板并无出现错误提示。 故障分析：
⑴ 从机器所发出异常呼叫声可以说明机器在开机后可进行自检，只是在传动部分由于受 到某种阻力做用而引起机械转动无发正常工作而发出啸叫，因而可排除电路部分的问 题；
⑵ 取出硒鼓观察加热组件，发现加热组件表面很脏，拆下加热组件用手带动加热组件驱 动齿轮，转动非常吃力，故可判断异响位置就在此处；
⑶ 分解加热组件发现带动出纸齿轮（白色）无法转动，取下齿轮，清洁齿轮并上润滑油 后装上开机检测，故障排除。
故障总结：以上故障是由于加热组件在较脏工作环境下使用，造成灰尘堆积在出纸带动齿 轮处，久而久之就引起齿轮转动受阻，齿轮无力带动出纸齿轮组的顺利运转而发出呼叫声。
例 ３６： ＥＰＬ－２１２０ 卡纸
故障现象：一台２１２０ 打印机每次打印时都卡纸放入Ａ４ 纸打印测试页进纸器工作正常纸 张顺利进入一半时发生卡纸，取出硒鼓碳粉发现纸卡在转印辊处多次测试发现每次卡纸的位 置都相同。
解决方法：打开侧盖观察机器的进纸动作，侧边有２ 个继电器，发出打印命令后１ 个继
电器吸合抬纸板动作搓纸正常齿轮转动后很快停止卡纸，面板报Ｐａｐｅｒ Ｊａｍ ，用手转动齿轮 发现纸张可以顺利转出。判断齿轮咬合机器结构都正常，因观察到第２ 个继电器没有工作， 判断它坏申请备件后来证明这个判断是错误的这个继电器是控制纸盒进纸的，更换后无效再 查阅手册发现转印棍处的传感器可能报错，清洁它故障排除。
５．３ 激光打印机维修及故障代码速查
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激光打印机是一种光、机、电一体化的高度自动化的计算机输出设备。主要由激光扫描 系统、机械传动系统和以墨粉与硒鼓为主的成像介质以及电路部分、转换部分及加热部分组 成。其工作原理是首先机内的充电单元给硒鼓加负电荷，然后主板根据从主机传送过来的信 号控制激光器发射激光，激光照在硒鼓表面会在硒鼓表面留下静电图象，粉仓中的碳粉会被 吸附到硒鼓表面的静电图象上形成碳粉图象，当硒鼓表面和传送过来的纸张接触时图象转印 到纸上，最后通过对纸加热使图象永久保存在纸上。打印过程具体可分为充电、曝光、成像、 转印、分离、定影、清洁 ７ 步。
当打印机出现故障时，要先排除其他操作不当和材料不适合的问题，不要急于拆解打印 机，要先关闭总电源开关，等打印机温度降下来后重新开机，以观察故障是否清除，如果故
障现象依旧再进行检修。另外要注意的是激光打印机的许多部件，如硒鼓组件、定影组件、
搓纸轮等属于消耗部件，需定期更换。
激光打印机常见故障及处理方法（以 ＨＰ 为例）
故障名称
打 印 文 字 或 图
像异常
进纸异常
不联机
开机报警
故障现象
打印全白
打印全黑 打印字迹淡
打印有横黑道
打印有竖黑道
打印有坚白道
１ 卡纸
２ 不进纸 ３ 进一叠纸
提 示 没 连 接 或 无
任 何 提 示 打 印 机
无反应
１ 进纸灯常亮
２ 上下两个灯亮
故障原因
激光器或感光鼓损坏
激光器或感光鼓损坏 墨粉即将用完 感光鼓故障 感光鼓故障 激光器故障
进纸或出纸传感器异常 或纸张不合格 搓纸轮磨损严重 分页器磨损坏
１ 打印线缆没插好或线 缆不合格损坏，驱动程序
不正确 ２ 插口板或芯片烧毁 卡纸或传感器异常（进 纸、出纸） 加热组件损坏
处理方法
清洁或更换激光器感光鼓
清洁或更换激光器感光鼓 更换墨盒或加粉 清洁或更换 清洁或更换 清洁或更换
检察进出纸传感器或更换纸
张
更换上下搓纸轮
更换分页器
重新插好线缆或更换线缆重
新安装驱动或选择正确驱动 维修或更换接口板 取出卡纸或调整进纸出纸传
感器 检察且更换热敏电阻或加热 陶瓷片 w w
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５．３．１ ＥＰＳＯＮ 激光打印机维修要领
爱普生激光打印机内置的故障判断程序在故障发生时会按不同类型的机器以不同的方
式显示故障代码，我们可以通过故障代码的含义初步判断出故障部位，参阅相应机型的维修
手册根据手册提供的解决方法进行维修。
爱普生激光打印机的故障代码显示主要分为以下 ３ 种类型：
１．晶屏显示型：其故障代码通过打印机控制面板上的液晶屏显示。代表机型有 ＥＰＬ－Ｎ１６１０、
ＥＰＬ－Ｎ２１２０ 等；
２． 指示灯显示型： 其故障代码通过打印机控制面板上的指示灯或闪或亮的不同组合分别 予以显示。代表机型有：ＥＰＬ－５９００、ＥＰＬ－６１００ 等；
３． 计算机屏幕显示型：当故障发生时通过按键盘上的组合键其故障代码会在与打印机相联 的计算机屏幕上显示。代表机型有：ＥＰＬ－６１００Ｌ、ＥＰＬ－１２２０ 等。 备注：爱普生激光打印机故障代码分类
Ｅ＊＊＊＊：表示打印机主要部件异常；
C****：表示打印机控制器相关部件错误，多为主板故障； （1）EPL-5900
当故障发生时可根据面板指示灯的显示初步判断故障的来源：
根据控制面板的指示灯提示，与机器相关的错误代码含义如下表 ５－３：
Ｅ（６）００７ 加热组件低温异常 Ｅ（６）００８ 加热组件高温异
灭
闪
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亮亮
电源未开
准备打印
预热中或接收数据
１．机盖打开
２．纸尽
３．卡纸
４．接收的数据超
过缓存容量
内部协议错误
控制器错误
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打印机芯片级维修教材
错误
② 机器相关的错误代码含义如下：
当机器发生故障就绪指示灯和错误指示灯交替闪烁时会有对话框弹出，如下图
５－１８ 所示：
图 ５－１８ 错误代码示意图
此时按下键盘的“ＣＴＲＬ”、“ＳＨＩＦＴ”和“ＥＮＴＥＲ”键同时用鼠标左键点击窗口，会有状态 窗口弹出显示错误代码，代码含义如下表：
表 ５－５ 故障代码表
０ ６００
６ 故障发生时可根据面板指示灯显示初步判断故障的来源：
表 ５－６ ＥＰＬ－６１００ 故障代码表
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故障代码故障原因打印纸灯碳粉灯存储灯待令灯数据灯错误灯Ｅ６００１加热组件预热异常●●
Ｅ６００２主电机异常●●
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打印机芯片级维修教材
件低温异常 ●
Ｅ６００８ 加热组件高温异常
●
●
● ●
● ●
闪
闪
红灯和绿灯交替闪 机器部件异常
② 机器相关的错误代码含义：
当机器发生故障就绪指示灯和错误指示灯交替闪烁时会有对话框弹出，如下图 ５－１９ 所 示：
此时按下键盘的“ＣＴＲＬ”、“ＳＨＩＦＴ”和“ＥＮＴＥＲ”键同时用鼠标左键点击窗口，会有状态 窗口弹出显示错误代码，代码含义如下表 ５－８ 所示：
表 ５－８ 故障代码表
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（５）ＥＰＬ－Ｎ１２１０
打印机芯片级维修教材
图 ５－１９ 故障代码示意图
当机器发生故障时，会有故障代码在液晶屏显示，含义如下：
故障代码表
（６）ＥＰＬ－１２２０
① 控制面板指示灯含义：
② 机器相关的错误代码含义：
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打印机芯片级维修教材
当机器发生故障就绪指示灯和错误指示灯交替闪烁时会有对话框弹出，如下图 ５－２０ 所 示：
图 ５－２０ 故障代码示意图
此时按下键盘的“ＣＴＲＬ”、“ＳＨＩＦＴ”和“ＥＮＴＥＲ”键同时用鼠标左键点击窗口，会有状态 窗口弹出显示错误代码，代码含义如下表 ５－１１ 所示：
表 ５－１１ ＥＰＬ－１２２０ 故障代码表
Ｅ００１１ 激光异常 Ｅ００１４ 机器通信错误
０
故障代码
Ｅ０００５ 风扇电机异常
Ｅ０００６
棱镜电机异常 w w
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Ｅ０００８ＥＥＰＲＯＭ异常
Ｅ０００９激光器异常
Ｅ００１４机器通信错误
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（８）ＥＰＬ－Ｎ２１２
０
打印机芯片级维修教材
Ｅ００５ 机器通信错误
６００５
５．３．２
Ａｌ
ｔ ＡＳＦ
打印机中英文词汇对照
切换
自动进纸器
Ｂｉ－Ｄ Ａｄｊｕｓｔｍｅｎｔ 双向调整 ＢＴＲ Ｃａｒｒｉａｇｅ Ｕｎｉｔ Ｃｏｎｔｉｎｕｅ
转换辊 字车 操作继续 ＣＲ Ｇｕｉｄｅ Ｓｈａｆｔ 导轨 ＣＲ Ｍｏｔｏｒ
Ｆａｔａｌ Ｅｒｒｏｒ
ＦＥＥＤ ＪＡＭ
Ｆｏｒｍ Ｆｅｅｄ
字车电机
致命错误 进纸卡纸
受令／换行 ＦＵＳＥＲ ＡＳＳＹ． 加热组件 Ｉｎｋ Ｃａｒｔｒｉｄｇｅ Ｍｅｍｏｒｙ
墨盒 存储器 Ｍｅｍｏｒｙ Ｏｖｅｒｆｌｏｗ 内存溢出 Ｍｅｎｕ Ｍｏｔｏｒ Ｏｎ Ｌｉｎｅ ＯＰＣ ｄｒｕｍ
Ｐａｐｅｒ Ｊａｍ
Ｐａｐｅｒ Ｏｕ
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打印机常见故障解决方法 1、现在打印机已经成为了在人们的工作和生活中经常用到的电脑产品了，而由于是经常使用的产品，所以人们经常会遇到这样或者那样一些问题，而这些问题如果请维修人员修理不仅要花一些钱，更重要的耽误工作。其实打印机的内部并不复杂，一般的问题用户完全可以自己动手解决，下面我就向大家介绍一些简单的维修方法。 维修打印机之前需要对打印机的问题作出一些了解。打印机出现问题后，首先是利用打印机自检系统来进行检测，可能通过打印机自带的指示灯或者是蜂鸣器的声音来加以判断，其中指示灯可以指示出最基本的故障，包括缺纸、缺墨、没有电源等情况。蜂呜器的判断主要是依*你的听觉，比如大多数打印机蜂鸣器以一声长鸣来表示准备就绪可以开始打印了，以短促的声音来表示打印机有故障等。其次，可以进行线路观察，从检测打印机电缆开始(包括端口、通道、打印线的检测)，再分析打印机的内部结构(包括托纸架、进纸口、打印头等)，看部件是否正确工作，针对不同的故障情况锁定相关的部件，再确定存在问题的部件。再次，可以使用测试法，进行测试页打印或者局部测试打印机内部件，看故障原因。当然打印机的另一个故障是软件故障，类似的故障就需要通过升级驱动程序或者访问其官方网站得到解决。 下面我们就针对一些打印机的故障来进行一下说明。
一、打印效果与预览不同 一般这种情况是在文本编辑器下发生的，常见的如Word或WPS2000等，在预览时明明是格式整齐，但是打印出来去发现部分字体是重叠的。这种情况一般都是由于在编辑时设置不当适成的，其解决的方法是改变一下文件“页面属性”中的纸张大小、纸张类型、每行字数等，一般可以解决。 二、打印字迹不清晰 这种问题在平时使用打印机中非常的常见，一般来说这种情况主要和硬件的故障有关，遇到这种问题一般都应当注意打印机的一些关键部位。我们在这里就以喷墨打印机为例，遇到打印品颜色模糊、字体不清晰的情况，可以将故障锁定在喷头，先对打印头进行机器自动清洗，如果没有成功可以用柔软的吸水性较强的纸擦拭*近打印头的地方；如果上面的方法仍然不能解决的话，就只有重新安装打印机的驱动程序了。 三、无法打印大文件 这种情况在激光打印机中发生的较多，可能在打印小文件时还是正常的，但是打印大文件时就会死机，这种问题主要是软件故障，你可以查看硬盘上的剩余空间，删除一些无用文件，或者查询打印机内存数量，是否可以扩容。
基本操作 打印自检 1. 关闭电源. 2. 按住操作面板上的Station2键不放,再打开电源,直到打印机初始化动作完成才松手. 3. 插入一张A4大小的纸到进纸器槽的中部,这时打印机自动地将纸对齐并到正确的打印位置. 4. 然后循环打印出一张测试配置表. 参数设置 1. 关闭电源. 2. 同时按住操作面板上的Station1和Station2键不放, 再打开电源, 直到打印机初始化动作完成才松手. 3. 在进纸槽中插入一张A4规格的纸. 4. 打印机开始吸纸, 并打印出两行提示信息. 5. 按Local键一次, 打印机进入设置状态. 6. 若按Station1键, 认可并保存参数; 若按Station2键, 更改参数, 直到将需要更改或设置的参数设置完毕. 7. 参数更改完毕后, 按Local键一次, 再按Station1键一次, 听到打印机发出两声清脆的鸣叫后, 关机. (此时更改好的参数已保存) 要，有的银行的终端接打印机要并口，厂家会给装的，有的打印机则不带）并口是个可插拔的！呵呵，还能换个USB卡呢！像主板，电源板都换了，（不像小日本的机器升级，那么不地道了！刷个程序就算升级）以南天（NanTian）打印机与PC机并口连接为列“南天—IBM”，“南天—OKI”比南天的PR2多了一个“南天—EPSON”联机器方法与PR2差不多。 PR2 机器使用，南方用湘计（HCC） 的比较多，北方是南天（NanTian）.从PR2E出来以后，南天（NanTian）PR2E的市场占有率就不是那么牛了“2000 PR2市场占有率（70%）”.其他厂家的机器，也在热卖中.（毕竟银行采购的时候，不光看牌子了，关键是价格了.都是一样的机器，你拿过来，换了点东西，为什么比别人卖的贵呢.南天（NanTian）最N的时候，97年，一个PR2—K12能卖到12800.00.，当时只保修一年 .现在PR2E才卖肆仟多，保修3年，有的销售合同，保修为5年.我靠什么概念）.很多厂家都在做，大家都站在一个起跑线上了.南天的占有量开始下降，傻子卖机器的好年代过去了，全看业务员的公关能力了！南天依然以老大自居，此战，彻底崩溃.中航（OLIVETTI）PR2E，销量开始上升.（如果说，PR2让南天大 吃蛋糕，那么PR2E确实没有让南天尝到多大甜头）. 看样子独家产品才是硬道理！南天马上着手新的换代产品PR9: PR9 24针，针径0.25mm，菱形排列，人造金刚石材质 单针大于6亿次，双向预测逻辑选距、根据打印介质厚度自动优化调整击打力度. 不管南天怎么说，其实PR9是德国PSI公司研发的（外观有点像BP-3000，实达的兄弟，能给个解释吗！？呵呵）.
激光打印机常见故障与维修 激光打印机常见故障与维修 类别：电子综合 一、输出全张黑纸故障原因： (1)若激光器正常，则可能充电电极与栅网短路； (2)扫描驱动电路逻辑错误；(3）硒鼓组件放电不良； (4)信号连线没有接好。检修方法： (1)先更换硒鼓组件，若是故障消失，则说明是硒鼓组件问题，这时可检查感光鼓充电极、磁辊偏压电、极和感光鼓消电极是否接触良好。 (2)接着检查充电电极丝与栅网是否短路或接触不良，若是，应更换修复或清洁。我们知道．硒鼓组件因机型不同绝大多数结构都不相同，但其工作原理却是一样的。对使用电极丝充电的硒鼓，如果电极丝绝缘座有焦糊现象，可用万用表电阻挡测量电极丝与栅网之间，看其是否短路，如果短路或电阻很小，应清洁或更换绝缘座。另外，电极丝污染或移位也能造成此故障，这就要清洁或校正电极丝。 (3）若上述检查均完好，故障可能是发生在扫描组件内的激光器高频驱动电路或逻辑电路上，应检查扫描逻辑电路是否损坏，若扫描组件坏则应更换。有时由于一台打印机与多台计算机相连，使信号线经常拔插（我们是反对用一根信号线经常拔插的办法来连多台计算机的，因为这很容易造成信号线脚和插口的损坏），而使信号线损坏或插不牢，致使一些信号无法传递，此时就会造成输出全黑样张的故障，在检查时应先检查信号线是否完好，若不良应插好，以免导致其他不必要的检修。二、输出全幅纵向黑带（线）故障原因：（1)感光鼓刮板受损或刮板上有利物划伤感光鼓；(2)磁辊刮板局部损伤；(3）打印机（一般指导纸器通道）被墨粉污染。广检修方法：（1)首先观察输出样张的黑带，若皇模糊状，Pi清洁或更换感光鼓刮板。若不是，再检查感光鼓纵向有无被刮伤的痕迹，有则检查感光鼓刮板局部是否有损伤，一般来说，输出样张上有纵向黑线，说明感光鼓纵向（圆周方向）有较明显的划伤，这只能更换感光鼓，但也要仔细检查清洁刮板是否有粘有利物或有损伤，有则应先清除或更换刮板，以免再刮伤感光鼓。 (2)如果不是感光鼓上的问题，则可检查磁辊刮板是否有异物或有缺损，使其起不到限制墨粉的作用，墨粉与感光鼓之间没有跳动显像距离，磁辊局部上的墨粉直接粘附到感光鼓表面，形成黑线。解决的办法是清洁磁辊上的刮板或更换磁辊刮板。 (3）除上述两个原因之外，打印机（一般指导纸器通道）被墨粉污染也会形成黑条故障。当打印机走纸通道内导纸器上有熔化的墨粉聚集时，打印纸经过时摩擦到打印纸上，便会形成黑线。这个原因形成的黑线，一般浓淡有所变化，线边缘比较模糊，不如上述两个原因清晰，而被墨粉污染的通道多数为传送轮及上、下热辊等部位，因此要将其清除。可在关闭打印机电源时，趁热清除这些脏物。但若是上、下热辊损坏或老化引起的，虽清洁后会一时解决问题，但马上又会重现故障，因此应考虑更换上、下热辊。三、输出横向无规律黑带（线）故障原因：（1)感光鼓消电极接触不良；(2)感光鼓刮板剪切力过大；(3)感光鼓主齿轮转动时发生抖动；(4)感光鼓有缺陷或安装不正确。检修方法：（1)先检查感光鼓消电触点是否接触良好，感光鼓表面光导体曝光后的点阵与导电
打印机已是我们现代办公必备的办公设备，目前打印机主要有激光打印机、喷墨打印机、针式打印机三大类，可以说它们的使用大大减轻了我们的劳动强度，提高了工作效率，使办公环境更加轻松。可是由于各种原因打印机在使用一段时间后经常会出现这样或那样的故障，而这些故障又集中在这三类打印机的三个主要部件上即：激光打印机的感光鼓、喷墨打印机的墨盒、针式打印机的打印头上，了解了这三大部件的维护与维修方法就等于修复和预防的打印机60%的故障，这无疑对打印机的用户和维修人员具有十分重要的意义。以下就为大家介绍这三大部件的维护与维修方法，希望对大家使用和维修好打印机有所帮助。 打印机已是我们现代办公必备的办公设备，目前打印机主要有激光打印机、喷墨打印机、针式打印机三大类，可以说它们的使用大大减轻了我们的劳动强度，提高了工作效率，使办公环境更加轻松。可是由于各种原因打印机在使用一段时间后经常会出现这样或那样的故障，而这些故障又集中在这三类打印机的三个主要部件上即：激光打印机的感光鼓、喷墨打印机的墨盒、针式打印机的打印头上，了解了这三大部件的维护与维修方法就等于修复和预防的打印机60%的故障，这无疑对打印机的用户和维修人员具有十分重要的意义。以下就为大家介绍这三大部件的维护与维修方法，希望对大家使用和维修好打印机有所帮助。 一、激光打印机感光鼓维修维护的方法与技巧 感光鼓是决定激光打印质量好坏的重要因素。对感光鼓的维修与维护主要包括以下四点： 1.感光鼓的保养 感光鼓的使用时间与曝光的次数都是有限的，特别在长时间连续曝光时对感光鼓的损坏比较厉害。因此用户平时使用时应多注意感光鼓的保养。下面列出几条保养方法供大家参考： (1) 感光鼓的清洁 感光鼓在使用一定时间后应进行清洁保养，方法是： 1)小心地拆下感光鼓组件，用脱脂棉花或高级照相镜头纸将表面擦拭干净，但不能用力，以防将感光鼓表层划坏。 2)用脱脂棉花或高级照相镜头纸蘸感光鼓专用清洁剂擦试感光鼓表面。擦拭时应采取轻轻顺一个方向螺旋划圈式的方法擦拭，擦亮后立即用脱脂棉花把清洁剂擦干净。 3)用装有滑石粉的纱布在鼓表面上轻轻地拍一层滑石粉，即可装回使用。 (2)及时清除废粉收集仓 平常在更换墨粉时要注意把废粉收集仓中的废粉清理干净，以免影响输出效果。因为废粉堆积太多时，首先会出现“漏粉”现象，即在输出的样稿上(一般是纵向上)出现不规则的黑点、黑块，如若不加以排除而继续使用，过一段时间在“漏粉”处会出现严重底灰(并有纵向划痕)。产生这种故障的原因是起先废粉堆积过满，使再产生的废粉无法进入废粉仓，而废粉仓中的废粉也会不断“挤”出来而产生“漏粉”现象，接着，由于废粉中包含着纸灰、纤维等脏物，较粗糙，与感光鼓长时间摩擦，而且接触越来越紧，压力越来越大，最终将感光鼓表面的感光鼓镀膜磨掉，感光鼓就会被损坏。因此输出的纸样底灰严重，并且一直是纵向摩擦，即在底灰中可见到纵向划痕，就应马上清理废粉仓。 (3)感光鼓不能连续使用 激光打印机的感光鼓为有机硅光导体，存在着工作疲劳问题。因此，连续工作时间不可太长，若输出量很大，可在工作一段时间后停下来休息一会儿再继续输出。最好放置一星期左右或更长的时间后再使用效果就较好，一般建议用2只以上粉盒互换使用，可以避免感光鼓的疲劳。 2.用化学试剂擦拭的方法修复感光鼓 激光打印机使用较长时间后，输出的文字、图像便会模糊不清、底灰加重及字形变长等，其原因一般是感光鼓表面膜光敏特性衰老，表面电位下降，残余电压升高所致。遇到这种情况时，一般认为只有更换感光鼓了。其实不然，维修的实践告诉我们，遇到这种情况，亦可采用如下方法进行修复：到化学试剂商店购买一些三氧化二铬，每次取3-5克，用脱脂棉花直接蘸些三氧化
三星4521F机器常见问题及问题维修排除方法 三星4521F机器提示LSU错误解决方法 原因解释：开机预热时或者打印时LSU转速或者信号未达到标准设置值,或者是LSU线束未连接好。 解决方法：开机如果出现LSU错误时,进入维护菜单进行系统内存清除,然后关机重新开机即可。 三星4521F机器如何清除内存 当机器需要恢复到出厂状态时，机器的内存会被清除。依次按“菜单”-“维护”-“清空内存”，机器的内存就被清除了。 打印机复印身份证模糊： ： SCX--4521F打印机复印身份证模糊 解决三星SCX 解决一： 当看见复印出来的身份证模糊时，在机器的控制面板上面有个按建是原稿类型，此按建是有三个选项分别代表不同的复印格式，复印出来的类型是不同的，这三个选项是1文本2混合3图片。在复印身份证时必需要选择混合模式在复印，会使身份证复印更加的清晰，使用文本模式复印身份证时，会出现上述复印模糊现象。所以建议用户使用混合模式复印身份证为最佳。 解决二： 在面板上有个菜单键，点击菜单在菜单中第4个选项是“复印功能”，然后按右滚动条直到在“复印功能”下出现“身份证复印”选项时，按确定，然后再复印身份证为最佳，复印出的效果是最佳的。 三星SCX-4521F不能接受传真，显示墨粉用尽，但复印仍然正常，请问如何解决？ 三星打印机，在墨粉盒中的墨粉将要用尽时，为防止在接收传真过程中出现打印缺陷或者打印空白页等丢失传真内容的情况出现，机器将把传真内容接收到本机内存中，并显示“墨粉用尽”及“内存接收”的信息并继续打印除收到的传真之外的内容。 这种情况下，收到的传真保存在内存中。您可以设置机器打印收到的传真，即使打印质量不是最佳。
条码打印机操作标准培训教程 在数月前的我对条码打印机的操作一无所知，感觉有点难以操作与控制，特别是那种一个Label的Width与Height极小的贴纸，那精度实在是难认控制。通过数月接触，终于熟练的操作条码打印机。有一些人认为，竟然花了几个月的时间才清楚弄明白，那学习也不怎么容易，其实不然，因为没有相关学习资料，所以摸索了大量时间，所以本人做了此培训教程，让不知者很快掌握这一些知识与技能。我制定了初学部份、进阶部份、高级技巧三方面进行讲解。 一、初学部份 在要学会打印前，必需要知道在条码打印方面用到的一些专用名词： 1、贴纸：要实现被打印，用于主要目的一种介质，像文档打印中的A4纸一样。 它又分为：黑标贴纸、间隙贴纸。 黑标贴纸 贴纸普通贴纸各种尺寸的贴纸 防刮贴纸 间隙贴纸 普通贴纸 2、黑标贴纸：此种贴纸不借助于碳带即能直接打印，打印纸张后面有黑标标记。 3、间隙贴纸：此种贴纸必须借于碳带才能打印，打印纸张之间有等距间隙。 4、碳带：与贴纸配合，是贴纸上色料的载体。主要是用于间隙贴纸。 普通碳带 碳带 防刮碳带 5、探测器：是条码打印机上必备部份，主要用来识别贴纸，来控制贴纸的进纸。 它又分为：间隙探测器、黑标探测器。 6、间隙探测器：能够识别间隙贴纸。 7、黑标探测器：能够识别黑标贴纸。 8、打印模块：条码打印机上负责把我们编辑的模版进行打印的器件。
9、滚筒：负责把碳带或贴纸缠绕起来，用于支撑作用。 10、滚轴：打印机器件上的一部份，用于支撑滚筒。 11、定位卡：打印机器件上的一部分，用于固定贴纸左右位置的卡子。 12、进纸（Ｆeed ）：移动一张纸，它是从打印机中向外移动，不会打印。 13、常量：在打印中，数据不变化的量，即所见即所得。 14、变量：在打印中，数据有序变化的量，打印批量有序的流水号与MAC 就是变量。 15、步长：数值数据变动的浮度，第二次要打印的数据与第一次要打印的数据的差（只针对整数。） 16、Label:在一卷贴纸中，它是一个最小单位，是我们使用最基本的成份，用宽度（Width ）、高度（Height ）来描述。 17、PageSize:也是由宽度（Width ）、高度（Height ）来描述。宽度为单行所有Label 的宽度和它们的间距之和。高度为N 行（N>=1）Label 的Height 与N 行之间隙之和。 18、数据结构：用于描述事物的属性。 19、记录：对数据进行筛选后的内容。 20、表：由数据结构与记录组成。 21、数据库：管理数据的仓库，内由表构成。 22、底纸：打印使用贴纸下面的一层纸。 有了上面的一些基本知识，后提到它，就应该知道它指代什么。 下面就介绍条码打印机的常见部份，条码打印机都类似，这里讲解其中一种，见图。
5.2 维修实例 例1：惠普HP-LaserJet5L型激光打印机，三个批示灯随机性常亮，无法打印。 故障分析：5L型激光打印机系激光束反馈装置检测激光束，采用一种瞬时加热技术，即PTC陶瓷加热片，且其上附有一个负温度系数热敏电阻，主机通过检测其阻值的变化，来控制PIC加热装置加热时间的长短，并达到恒温的目的。 先拆开激光扫描部分，检查扫描镜良好，再反时针调整激光管控制电位器（调整前一定做好标志），试打印出两张图像较浅的样张，发现激光头正常。继而检查热敏电阻，将其从PTC加热片上拆下，检查发现其不随温度的变化而变化，说明热敏电阻已损坏。 故障检修：用同型号电阻更换后，故障排除。 应急处理：若无原型号热敏电阻，可用东芝4511复印机的热敏电阻代用，并在此电阻的 两端连上一支30k欧的普通电阻。 例2：惠普HP-LaserJet5L型激光打印机，打印时电源指示灯不亮。 故障分析：引起电源指示灯不亮的原因主要有两方面，一是电源板损坏，二是负载不严重短路。首先目测电源部分各元件无异常，再用万用表测量保险丝完好，试更换压敏电阻VZ101，故障依旧。继而断开负载，用万用表红表笔接地，黑表笔测有27K欧电阻；黑表笔接地，红表笔测有1.2K欧，均正常，说明负载无短路。该机采用它激式电源，用导线将M51995P各脚引出机外，300V不稳定的直流电压经R208（5K欧）和R209（150K欧）分压，降低为12V。该电压加到M51995P的①脚，正常，用示波器测量振荡脚⑦脚无波形，检查相关元件，发现电容C228已严重漏电。 故障检修：更换同型号电容C228后，故障排除。 例3：惠普HP-LaserJet5L型激光打印机，进纸区卡纸。 故障分析：进纸区卡纸故障较为常见，其原因大多是由于搓纸机构工作不正常或打印纸质量太差所致。 故障检修：检查发现打印纸已全部进入打印机。打开机盖，取出硒鼓，并用布包好。向 前推动纸张释放杆，将纸线上的压力予以释放，双手抓住卡住的纸，向后方拉出，并重 新装回硒鼓，故障排除。 例4：惠普HP-LaserJet5L型激光打印机，出纸区卡纸。 故障分析：拆开打印机机盖，取出硒鼓，并将硒鼓避光保存。向前推动纸张释放杆，检查发现打印纸卡在高温度影辊下方。引起该故障的原因可能是纸质量太差或定影温度过高。 故障检修：打开打印机中的暗扣，取出内存扩充盖及其组件，用螺线刀插入后盖的螺孔内，使后盖脱离挂钩，取出后盖。将压纸杆的定位杆向中间拨动，使其脱离定位孔，再旋转90度，取出压纸杆。 拧下机座上的两只固定螺丝。取下定影辊，再取出卡住的纸即可。 例5：惠普HP-LaserJet6L型激光打印机，通电无反应。 故障分析：经询问用户，此现象是误接380V高电压烧坏后产生的。取出墨粉盒卸下后盖，将整个主体从外壳中取出，并拆下主板，分离主板（注意仔细拔下各接插头，并做好标记），检查发现电源部分保险丝烧断，压敏电阻爆裂。试更换损坏元件后，装机试验发现机器走纸正常，但样张全黑，判断为电晕放电极无高压。 故障检修：分别用1R5G高频高压二极管代管，共用7只二极管，其中4只为串联。 例6：惠普HP-LaserJet6LGOld型激光打印机，在软件中选择“打印”后，打印机不响应。故障分析：引起此故障的原因有： 1 打印机无电源； 2 并行电缆有故障； 3 打印机处于暂停状态； 4 打印处于手动送纸方式；
?摘要:兄弟7010.7420..... 维修模式MFC7420依次按功能/设定键和启动键。再按四次▲ 键使机器进入维修模式。【提示】在带数字键盘的传真型号中，也可按功能/设定， * 2 8 6 和 4 键使机器进入维修模式。在设备鸣叫约1 ... ?? 兄弟7010.7420..... 维修模式 MFC7420 依次按功能/设定键和启动键。再按四次▲ 键使机器进入维修模式。 【提示】在带数字键盘的传真型号中，也可按功能/设定， * 2 8 6 和 4 键使机器进 入维修模式。 在设备鸣叫约1 秒钟后，屏幕显示，说明设备已处于维修模式的初 始期。表明设备随时接受键盘输入。 从8.2 部分中选出一个维修模式功能，在控制面板的数字盘上输入相应的两位数功能代码。（各维修模式的功能在8.4 部分中有详细介绍。） 注: ? MFC7420 要使机器退出维修模式，回到待机状态，可在维修模式初始期，连续按9 键两 次。 ? DCP7010/7025 要使机器退出维修模式，回到待机状态，可在维修模式初始期，用键和设定 键连续输入9 两次。（对于不带数字键的型号，按键数次，显示输入的数字代 码，然后按设定。每个数字代码输入都重复此操作。） ? 在只输入一位数字后，按停止/退出键的话，则机器回到维修模式的初始期。 ? 当输入无效的功能代码时，机器将仍处于维修模式的初始期。 DCP7010/7025 （1）依次按功能，启动，功能和▲键。 液晶显示屏显示“ MAINTENANCE﹡﹡”。
（2）请按启动键数次直至显示屏显示想要输入的代码。然后按设定键。 （3）可按停止/退出键使机器返回到待机状态。在可供用户使用的功能结束后，机器自动的进入待机状态。 功能代码功能参考部分（页） 01 1EEPROM 参数初始化 8.4.1 (8-5) 05 扫描补偿数据打印页 8.4.2 (8-6) 06 CIS 单元位置固定以便传输 8.4.3 (8-8) 08 自动进稿器性能测试 8.4.4 (8-9) 09 测试图案1 8.4.5 (8-10) 10 固件开关设定 8.4.6.1 (8-11) 11 固件开关数据的打印 8.4.6.2 (8-14) 12 LCD 的操作检查 8.4.7 (8-16) 13 控制面板电路板的操作检查 8.4.8 (8-17) 32 传感器操作检查 8.4.9 (8-18) 53 接收数据的传送功能 8.4.10 (8-20) 54 扫描开始/结束位置的微调 8.4.11 (8-22) 55 白色级别数据的获取和扫描器扫描范围的设定 8.4.12 (8-24) 67 送纸和出纸测试 8.4.13 (8-24) 74 EEPROM 自定义 8.4.14 (8-25) 80 设备日志的显示 8.4.15 (8-26) 82 设备错误代码显示 8.4.16 (8-28) 87 传输日志输出到电话线 8.4.17 (8-28) ——内存安全模式的取消（不适用于日本版） 8.4.18 (8-29) 7420和2820的清零方法
解析小票打印机常见问题及解决方法 1．串口打印机联机会打印乱码吗？ 答：PC主机所设置的波持率与打印机一致不会打印乱码. 2．针式打印机自检打印乱码或红灯闪？ 答：如打印机装有色带，打印异常则可能是色带太紧，请更换色带； 3．打印机不开钱箱？ 答：请检查打印机钱箱联接钱箱接口是否规范, 若符合且钱箱联接正确, 请送指定维修点维修。 4．打印机不检纸？ 答：机芯传感器太脏, 请用软毛刷清洁传感器, 若清洁后依旧不能检纸；请送指定维修点维修。 5．打印机用了一段时间,联机打印乱码？ 答：打印机接口板损坏，请更换通讯接口板或送指定维修点维修。 6．控制面板上的指示灯不亮？ 答：检查电源线是否正确插入打印机、电源适配器和电源插座，检查打印机电源开关是否打开，若这些都正常，请送指定维修点维修。 7．针式打印如何使用黑标定位？ 答：将打印机（底部）DIP开关SW-1位设为ON，打印纸黑标位于打印纸正面右侧（可选黑标位于打印纸正面左侧） 8．针式打印机有声响，但并没有打印？ 答：色带盒安装不正确，请正确安装色带盒, 如色带已磨损，请更换新色带盒。 9．针式打印机打印汉字模糊？ 答：将打印机底部的DIP开关SW-3设置为ON或调整机芯H行。 10．针式系列打印机是否支持打印服务器联网打印？ 答：针打系列打印机都支持打印服务器联网打印。 11．GP系列的打印机支持语言有哪些？ 答：GP系列打印机有简体中文、繁体中文、韩文、日文和21种国际语言字体。 12．打印机打印一段时间后，出现红灯闪（有打印纸情况下）？ 答：可能是打印头过热，如果打印一段时间后不能正常打印，则是打印头温度过高，否则送指定维修点维修。 13．如何安装网络共享打印机的驱动程序？
打印机复印机维修试卷 姓名：分数： （基础部分）（用时90分钟，满分120分） 一、单选题（40分，每题1分）。 1、一台使用并口地打印机连接不同的电脑，有的能联机正常打印，有的联机后不能正常打印，一般导致这种现象是（）。 A、程序片（固件程序芯片） B、打印机接口电路 C、 D、电脑端口 2、激光发射窗口脏污会导致哪种现象发生？（）。 A、打印效果浅 B、卡纸 C、损坏硒鼓 D、没有影响 3、针式打机和喷墨机维修完成后，下面哪一项不用做。（）。 A、检查联机状况 B、检查打印质量 C、检查双向打印垂直度 D、检查联机线缆 4、在打印机中可以打印多层纸的是（）。 A、喷墨打印机 B、激光打印机 C、针式打印机 D、以上都不是 5、以下分辨率最高、打印质量最好的打印机为（）打印机。 A、针式 B、喷墨 C、热敏 D、激光 6、下列属于击打式打印机的是（）。 A、针式点阵式打印机 B、激光打印机 C、喷墨打印机 D、热敏打印机 7、下面关于打印机的叙述中，正确的是（）。 A、针式打印机在过去曾广泛使用，但由于打印低，噪声大，现在已不使用。 B、激光打印机是一种高质量,高速度，噪声低，色彩丰富并且价格适中的输出设备。 C、喷墨打印机打印效果好,能多层套打，在商业，证券，邮电等领域广泛使用。 D、喷墨打印机的不足之处是墨水较贵，消耗较快、使用成本高。 8、激光打印机的工作过程分成5个步骤，第3个步骤是（）。 A、显影 B、形成静电潜像 C、转印 D、定影 9、针式打印机的机械传动机构主要由（）、色带机构、走纸机构和打印状态传感机构组成。 A、打印头机构 B、进纸机构 C、字车机构 D、转印机构 10、针式打印机中，色带在字车左右移动时，色带将（）。 A、左右移动 B、上下移动 C、循环转动 D、静止不动 11、喷墨打印机中的清洗机构主要作用是（） A、清洗打印纸 B、清洗墨盒 C、清洗字车 D、清洗喷头 12、激光打印机的核心部件是（） A、激光器和感光豉 B、激光器和转印辊 C、激光器和加热丝 D、激光器和炭粉 13、计算机用模式来表示色彩，是指（） A、红，黄，蓝三色 B、红，绿，蓝三色 C、红，黄，绿三色 D、红，蓝，绿三色 14、彩色打印机中使用彩色模式，分别是指（） A、青色，品红，黄色，黑色 B、青色，红色，黄色，黑色 C、蓝色，品红，黄色，黑色 D、青色，品红，绿色，黑色 15、目前，打印机接口中的并行接口已逐渐被淘汰，主要使用哪种接口（） A、串行接口 B、接口 C、2接口 D、1394接口 16、电感器的表示符号为（） A、R B、C C、L D、Q 17、下列不属于喷墨打印机机械系统的是（） A、墨盒 B、字车机构 C、清洗系统 D、控制电路 18、打印机的电动机通常采用步进电动机，通过引线判断一下那种正确（）。 A、1根线 B、2根线 C、3根线 D、4根线
感光鼓是决定激光打印质量好坏的重要因素。对感光鼓的维修与维护主要包括以下四点： 1.感光鼓的保养 感光鼓的使用时间与曝光的次数都是有限的，特别在长时间连续曝光时对感光鼓的损坏比较厉害。因此用户平时使用时应多注意感光鼓的保养。下面列出几条保养方法供大家参考： （1）感光鼓的清洁 感光鼓在使用一定时间后应进行清洁保养，方法是： 1）小心地拆下感光鼓组件，用脱脂棉花或高级照相镜头纸将表面擦拭干净，但不能用力，以防将感光鼓表层划坏。 2）用脱脂棉花或高级照相镜头纸蘸感光鼓专用清洁剂擦试感光鼓表面。擦拭时应采取轻轻顺一个方向螺旋划圈式的方法擦拭，擦亮后立即用脱脂棉花把清洁剂擦干净。 3）用装有滑石粉的纱布在鼓表面上轻轻地拍一层滑石粉，即可装回使用。 （2）及时清除废粉收集仓 平常在更换墨粉时要注意把废粉收集仓中的废粉清理干净，以免影响输出效果。因为废粉堆积太多时，首先会出现“漏粉”现象，即在输出的样稿上（一般是纵向上）出现不规则的黑点、黑块，如若不加以排除而继续使用，过一段时间在“漏粉”处会出现严重底灰（并有纵向划痕）。产生这种故障的原因是起先废粉堆积过满，使再产生的废粉无法进入废粉仓，而废粉仓中的废粉也会不断“挤”
出来而产生“漏粉”现象，接着，由于废粉中包含着纸灰、纤维等脏物，较粗糙，与感光鼓长时间摩擦，而且接触越来越紧，压力越来越大，最终将感光鼓表面的感光鼓镀膜磨掉，感光鼓就会被损坏。因此输出的纸样底灰严重，并且一直是纵向摩擦，即在底灰中可见到纵向划痕，就应马上清理废粉仓。 （3）感光鼓不能连续使用 激光打印机的感光鼓为有机硅光导体，存在着工作疲劳问题。因此，连续工作时间不可太长，若输出量很大，可在工作一段时间后停下来休息一会儿再继续输出。最好放置一星期左右或更长的时间后再使用效果就较好，一般建议用2只以上粉盒互换使用，可以避免感光鼓的疲劳。 2.用化学试剂擦拭的方法修复感光鼓 激光打印机使用较长时间后，输出的文字、图像便会模糊不清、底灰加重及字形变长等，其原因一般是感光鼓表面膜光敏特性衰老，表面电位下降，残余电压升高所致。遇到这种情况时，一般认为只有更换感光鼓了。其实不然，维修的实践告诉我们，遇到这种情况，亦可采用如下方法进行修复：到化学试剂商店购买一些三氧化二铬，每次取3-5克，用脱脂棉花直接蘸些三氧化二铬，顺着感光鼓轴的方向，轻轻、均匀、无遗漏地擦拭一遍。擦拭时要特别小心，避免指甲和其他硬物将感光鼓膜划伤。也不能用力过重，防止将感光鼓膜磨破而使感光鼓报废。用这种方法，可将疲劳的感光鼓表面层去掉，露出尚未衰老的光敏表面，经上述修复的感光鼓，一般来说可重新输出一两千张纸以上，使感光鼓的寿命得以延续，不妨一试。但如果感光鼓的光敏膜已脱落，则不可用此方法修复，只有更换新鼓了。此外，为防止感光鼓的光敏材料疲劳，如有条件的用户，可用两只鼓轮流使用，将不在使用的感光鼓用黑纸包裹好，放在阴凉处，经一段时间的恢复
打印机常见部件检修方法与技巧续 一、一般维修步骤 激光打印机的维修，可分为询问、观察、检测三个步骤。 （1）、询问:就像医生给病人看病一样，要询问操作者打印机的使用情况，弄清打印机的购买时间、打印工作量的大小、经常使用什么样的打印介质等等。根据操作人员提供的信息，作出基本的判断和合理的解释。还要把维修过程中，还要想到还有可能出现的问题，尽量征求使用者的意见，与之很好地配合。因为从某种程度来说，操作人员比维修人员更熟悉打印机的使用情况。 （2）、观察:是一种直观易行的方法，首先观察打印机的使用环境、打印介质是否符合标准，必要时打开机盖观察有无部件松动、损坏，查看机器内部的 污染情况是否严重。凡是能观察到的部位都进行检查，并用手配合触摸部件有无松动、温度过高或烧焦现象。如果是打印结果出现问题，可通过观察打印样张，分析判断故障原因，然后合上机盖接通电源，观察面板指示灯的状态，看打印机能否顺利通过自检，“准备好”指示灯是否正常。如果面板“错误灯”亮及闪烁，或机内有异味散发出来，应立即关闭电源以防故障扩大，并进行下一步的全面检查。 （3）、检测:是利用仪表进行测量。要根据不同机型的技术指标，测量各检测点的电阻、电压、电流的数值，判断引起故障的原因。激光打印机电路的结 构比较复杂，大多采用脉冲、光电、时序电路，测量时有一定的难度，但从多年与之打交道的情况来看，激光打印机主控制电路很少发生故障，一般故障大多发生在电源电路、温控元件和光电感应器及机械传动装置等部位。维修时应针对故障发生的部位，采取相应的维修方法。 二、常用维修方法 激光打印机的维修方法一般可分为以下四种，即分割法、面板法、震动法、替代法。 （1）分割法:前面我们讲到激光打印机是集激光、电子、光学、机械于一体的设备，通过分析故障现象，可以采取“分割”的手段进行故障的判断与维修。首先，分析引起故障发生的原因是在哪一部分，如果是发生在光学或机械部分，就可以排除其他部分，集中精力于故障发生的部分。这就是通常所称的分割法。 （2）面板法:面板法是一种比较直观的方法，它是利用打印机面板指示灯的状态，或显示窗中显示出的代码信息，采取相应的方法排除故障。面板所反映 出的代码，是由打印机控制系统检测并提供的信息，当然，并不是所有的“报错”信息都百分之百地正确，有一些故障，是由其他故障的连锁反应引起的，但这对于有经验的维修人员十分有利。如有的惠普4VC型打印机在显示“16 TONER LOW（表示碳粉将用完）”，同时显示“40 ERROR（表示计算机与打印机波特率不同或计算机驱动程度、打印机接口板电路问题）”，但不影响打印机的正常工作。而“40 ERROR”是由前面代码的连锁原因引起的，清除“16TONER LOW”信息后，“40 ERROR”也就同时消失了。所以正确理解面板信息的含义是十分必要的 四、步进电机的检修 打印机步进电机的制造精度较高，其故障主要表现为不进纸。判断该类电机是否损坏，可采用以下方法。 (1)根据步进电机上所标注的阻值测量其电阻。步进电机分为两个绕组，两个绕组的结构形式完全相同，每个绕组的中心端对另两端电阻对称相等，且与标注阻值相符，不同电机引线的排列顺序有所不同。 测量时可先用万用表将引线分为两组(各引线相通的为一组)，再用测电阻的方法找出每一组的中心抽头端，中心端应对其他两端等电阻且与标注电阻值相符。若阻值不对称或与标注电阻值不同，则电机可能已损坏。 (2)用步进电机上所标注的电源电压(或电路中电机的工作电压)进行试验。若电机上无标注，开始可用较低电压，然后逐渐升高电压来试验。电源的一端(正、负极均可)接某一绕组的中心端，电源的另一端交替碰触该绕组的其他两端(注意碰触时间不宜太长)，此时步进电机应一步步转动，且每步应同样有力，否则说明电机已损坏。检测时应注意，若步进电机绕组有严重短路时切勿试验，否则会烧坏电源。
打印机维修原理基础(doc 14页)
激光技术出现于60年代，真正投入实际应用始于70年代初期。最早的激光发射器是充有氦-氖（He-Ne）气体的电子激光管，体积很大，因此在实际应用中受到了很大限制。70年代末期，半导体技术趋向成熟。半导体激光器随之诞生，高灵敏度的感光材料也不断发现，加上激光控制技术的发展，激光技术迅速成熟，并进入了实际应用领域。以美国、日本为代表的科研人员，在静电复印机的基础上，结合了激光技术与计算机技术，相继研制出半导体激光打印机。这种类型打印机的打印质量好、速度快、无噪音，所以很快得到了广泛应用。 90年代初，美国惠普公司和日本佳能公司生产的激光打印机，打印速度可达到每分钟8页，打印精度为600DP1。其中惠普公司的分辨率增强技术（Resolution Enhancement Techno1ogy）及PCL打印机语言，已成为世界标准。激光打印机按其打印输出速度可分为三类：即低速激光打印机(每分钟输出10～30页)；中速激光打印机(每分钟输出40～120页)；高速激光打印机(每分钟输出130～300页)。现在激光打印机仍以惠普、佳能、爱普生占据主要市场，此外，还有利盟(Lexmark)、施乐、松下、理光等系列。近年来我国的联想公司和方正公司也相继生产出了适用的激光打印机，并也占据了一些市场份额。 鉴于激光打印机如今使用非常广泛，但多数用户对于维修及故障排除都不太在行，为使许多同行能更好地了解和使用激光打印机，本人在多年使用中觉得，对于充分了解激光打印机的性质、结构及工作原理等的了解，对于排除激光打印机的故障是有很大帮助的。因此，就将激光打印机的结构、原理等总结如下，供同行们参考。 一、基本结构 激光打印机是由激光器、声光调制器、高频驱动、扫描器、同步器及光偏转器等组成，其作用是把接口电路送来的二进制点阵信息调制在激光束上，之后扫描到感光体上。感光体与照相机构组成电子照相转印系统，把射到感光鼓上的图文映像转印到打印纸上，其原理与复印机相同。激光打印机是将激光扫描技术和电子显像技术相结合的非击打输出设备。它的机型不同，打印功能也有区别，但工作原理基本相同，都要经过：充电、曝光、显影、转印、消电、清洁、定影七道工序，其中有五道工序是围绕感光鼓进行的。当把要打印的文本或图像输入到计算机中，通过计算机软件对其进行预处理。然后由打印机驱动程序转换成打印机可以识别的打印命令（打印机语言）送到高频驱动电路，以控制激光发射器的开与关，形成点阵激光束，再经扫描转镜对电子显像系统中的感光鼓进行轴向扫描曝光，纵向扫描由感光鼓的自身旋转实现。 感光鼓是一个光敏器件，有受光导通的特性。表面的光导涂层在扫描曝光前，由充电辊充上均匀电荷。当激光束以点阵形式扫射到感光鼓上时，被扫描的点因曝光而导通，电荷由导电基对地迅速释放。没有曝光的点仍然维持原有电荷，这样在感光鼓表面就形成了一幅电位差潜像（静电潜像），当带有静电潜像的感光鼓旋转到载有墨粉磁辊的位置时，带相反电荷的墨粉被吸附到感光鼓表面形成了墨粉图像。 当载有墨粉图像的感光鼓继续旋转，到达图像转移装置时，一张打印纸也同时被送到感光鼓与图像转移装置的中间，此时图像转移装置在打印纸背面施放一个强电压，将感光鼓上的墨粉像吸引到打印纸上，再将载有墨粉图像的打印纸上送入高温定影装置加温、加压热熔，墨粉熔化后浸入到打印纸中，最后输出的就是打印好的文本或图像。 二、基本原理 激光打印机工作过程所需的控制装置和部件的组成、设计结构、控制方法和采用的部件会因厂牌和机型不同而有
成峰德科技有限公司技术员培训资料一 1．安装打印机 a．打印机安放四周留有足够的空间保证通风散热。 b．打印机前后方向留有足够的空间，保证打印机头运动不受阻碍。 c．打印机的机头需要上下运动，必须留有足够的运动空间，使用时移除无关物品。 d．在打印机电源开关处于关闭状态时，把打印机电源线插入符合标准的电源插座上。 e．打印机的电源插头、电源线、网线必须接触良好、牢固，避免处于活动频繁的地方，以免意外脱落造成系统设备的损坏。 f．打印机出厂、运输时各个盖板和其它活动部件使用美纹胶纸固定，此时必须拆除美纹纸。 g．打印机的打印头是使用专用的胶带进行固定的打开盖板后，用手去掉。 2．安装打印机驱动程序 使用以太网线将打印机和计算机相连，启动打印机进入待机状态，CD-ROM驱动器插入本打印机软件光盘，点<开始>，选择<运行>。键入CD-ROM驱动器的盘符，及SETUP.EXE，或点击<浏览>并选择SETUP.EXE，然后按回车键。出现“打印机安装程序”，选择“安装打印机驱动程序/应用工具”，程序自动完成程序安装。如果不能安装，请再按照以下方式试试： 1 把机头打开网络：机头显示Ready情况下，按右键进入，出现Printer Setup，选择Network Setup，进入，再次选择Network Setup，进入，选择Enable，确定，再返回上一级菜单。 2.手动设置打印机IP:选择IP ADDRESS SETTING，进入，选择(手动)PANEL，确定，返回上一级，选择IP,SM,DG SETTING, 确定，使用上下键选择192.168.000.099，右键下一项，四项完成，再按右键，设置SUBNET MASK,同上输入255.255.255.000，再按右键，设定Defalut Gateway(网关)，同上输入192.168.000.002，完成回车，返回Ready界面。 3.可以保留打印机的IP设置，即不改打印机IP，但需改正计算机的IP，使计算机IP与打印机IP在同一个网段，即计算机上IP地址后３位(0-255)不同，其余的子网掩码(NetMask 或SBUNET MASK)一致，网关(Gateway或Defalut Gateway)一致即可。网关，即提供网络服务的服务器。计算机网络通常是路由器的服务地址。 注意：选择正确的机头机型，另外选择网络接口安装。 提示：我们主张客户使用以太网网线连接打印，网络接口可以显著提高打印速度，并且将网线直接连接到计算机上，如果使用并口，请勿热插拔并口电缆。在插拔并口电缆之前，必须将系统设备的电源都关闭，否则可能会损坏系统设备。 3．加注墨水a.请严格按照左边墨水仓里的标识，将对应颜色墨水加注到对应的8个墨水瓶里。b.抽墨。你可以选择两种方法灌冲墨水或者用针筒从废墨管处用注射器进行抽墨，直至看到墨水从墨管流入喷头。 c.抽完墨后，可使用清洗键或电脑中打印机驱动软件清洗即可。注意：墨水颜色中、英文通用标识：粗面黑—MK、青—C、品红—M、黄—Y、浅黑—LK、浅青—LC、浅红—LM、浅浅黑—LLK。 警告：1.加墨时墨水颜色必须和瓶体标识一致，并且在较短的时间完成，避免灰尘、异物进入打印机的供墨系统，否则可能堵塞打印头。 2.公司的墨水为打印机专用，请勿用于其他的设备，同时请勿将其他类型、品牌的墨水用于
第15章得实打印机故障维修实例 15.1维修案例1：得实AR2400型针式打印机，打印时打印头受阻 故障症状：打印时打印头受阻，打印一会就停下发出长鸣或在原处振动。 故障原因：打印头导轨有阻力。 分析检修：根据现象分析，上述故障主要是打印头导轨有阻力所致。因为打印头导轨时间滑动会变得干涩，打印头移动时就会受阻，到一定程度就会使打印停止，严重时会烧坏驱动电路。 其解决方法为：在打印导轨上涂几滴仪表油，来回移动打印头，使其均匀。重新开机，如果还有此现象，有可能是驱动电路烧坏，需要进行电路维修才能解决。 该机经上述处理后，开机测试，故障排除。 15.2维修案例2：得实AR2400型针式打印机，打印时出纸不正常 故降症状：其故障症状主要表现为以下几种： （1）印机不能自动进纸； （2）装纸后还是出现缺纸报警声； （3）装一张纸，胶辊不拉纸，需要装两张以上的纸，胶辊才可以拉纸。 故障原因：电传感器表面脏污。 分析检修：根据现象分析，针式打印机的胶辊附近一般都装有一个光电传感器，用于检测是否缺纸。如果光电传感长时间没有清洁，其表面就会附有纸屑、灰尘等，不能正确地感光，就会出现误报。以上这几种现象基本上是同一问题，都是因光电传感器表面脏污所致。其处理方法如下： （1）检修时，拔掉电源，打开机盖，卸下黑色的进纸胶辊，如图15-1所示。要注意：进纸胶辊两边是一个切槽通过两上铁片卡住，只要用力推，使它绕胶辊旋转，就可以拿下胶辊。 （2）此时能看见胶辊下有一个小光电传感器，清除周围灰尘，用洒精棉轻拭光电传感器表面，擦掉脏污，重新安装好胶辊、机盖等，问题就可得到解决。 该机经上述处理后，开机测试，故障排除。
1.故障现象：发出打印命令后，打印机无反应，系统提示打印机是否联机及电缆连接是否正常。 分析与维修：这可能是打印机电源线末插好、打印电缆未正确连接或接触不良、计算机并口损坏等原因造成的。先按打印机开关，看打印机能不能启动。如不能启动(电源灯不亮)，先检查打印机电源线是否与电源及打印机后的电源插孔正确连接。在关机状态下把电源线重插一遍，并换一个电源插座试一下，看能否解决问题。如果按下电源开关后，打印机能正常启动，就进CMOS设置里看一下并口设置是否设置正确。一般的打印机用的是ECP模式，也有些打印机不支持ECP模式，此时可用ECP+EPP，或NORMAL。如问题还未解决，则着重检查打印电缆。先把电脑关掉，把打印电缆从主机的并口上拔下，并重新插好，再把打印电缆的另一端从打印机后的并口上拔下再重新插好。注意，一定要把主机关掉，不要带电拔插，否则可能损坏打印机!如果问题还不能解决，就换根打印电缆试试。再不行，那就是主板并口有问题了。 2.故障现象：使用网络打印机时，无法打印或出现找不到网络打印机的提示。 分析与维修：先检查连接打印机的电脑上的打印机设置是否正确，并且确定该打印机已共享。然后检查远程使用网络打印机的电脑上的打印机设置是否正确。注意，设置都正确但是仍然无法打印这种情况经常可能碰到，一般我们在使用网络打印机的电脑上，把正确的打印机驱动程序重装一遍，问题就可以解决。 3.故障现象：打印机不能检测墨水类型或打印出的字符模糊不清。 分析与维修：先对打印头进行清洗(很多打印机的驱动程序里提供了清洗打印头命令，直接使用该命令即可)。如果长时间没使用打印机，就要多清洗几次。如果你对拆卸和安装墨盒比较熟悉，最好把墨盒拆下来，在靠近打印头的地方用柔软的、吸水性较强的纸擦千净。如果还不能解决，那可能就是打印机驱动程序有问题，把与打印机对应的打印机驱动程序重新安装一遍，一般都能解决问题。 4.故障现象：用Word等字处理软件编辑好的文件，在打印预览时排列得整整齐齐，但用打印机打印出来后，纸上有部分文字重叠。 分析与维修：这一般是由于编辑时设置不当造成的，改变一下文件页面属性中的纸张大小、纸张类型，每行字数等选项，大部分问题可以解决。