班组建设的绩效考核体系构建与应用研究——以电力企业为例
作者：陈金红， 邬宏伟， 朱军波， 王海波， Chen Jinhong， Wu Hongwei， Zhu Junbo， Wang Haibo
作者单位：陈金红,Chen Jinhong(国网浙江省电力公司培训中心)， 邬宏伟,王海波,Wu Hongwei,Wang Haibo(国网浙江余姚市供电公司)， 朱军波,Zhu Junbo(国网浙江省电力公司)
刊名：
中国人力资源开发
英文刊名：Human Resource Development of China
年，卷(期)：2015(4)
引用本文格式：陈金红.邬宏伟.朱军波.王海波.Chen Jinhong.Wu Hongwei.Zhu Junbo.Wang Haibo班组建设的绩效考核体系构建与应用研究——以电力企业为例[期刊论文]-中国人力资源开发 2015(4)
某电力公司绩效考核体系2010年第一章总则第一条为了促进公司管理现代化，建立科学的管理制度，充分发挥公司每位员工的积极性和创造性，公司决定在全公司范围内实行绩效考核体系。第二条推行绩效考核的原则 1．建立全员参与、全员负责的管理模式；2．通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作；3．绩效考核中工作业绩考核的核心是目标考核，以协商的方式订立各级责任人目标，实行分级负责；4．以正激励为主，负激励为辅。第三条绩效考核的目的1．考核结果为绩效工资与项目奖励的核算及发放提供依据；2．为员工晋级、升迁、奖惩等提供依据；3．考核结果为员工教育培训工作提供支持。第四条绩效考核对象为公司全体在岗员工。第五条绩效考核要素包括工作绩效、工作态度、工作能力。第六条绩效考核过程采用横向评价、上下级评价相结合，定量考核与定性考核相结合的方式进行。第七条绩效考核时间非项目组人员每季度进行一次绩效考核，一年4次。项目组人员参加项目考核，项目考核是在项目结束后进行。一般每季度绩效考核时间安排如下：（一）第一季度绩效考核：4月1日—7日；（二）第二季度绩效考核：7月1日—7日；（三）第三季度绩效考核：
10月1日—7日；（四）第四季度绩效考核：1月1日—7日。第八条绩效考核的组织管理 考核工作由人力资源部负责组织实施。考核结果由各部门汇总后交至人力资源部存档，考核结果对被 考核者本人公开。第二章绩效考核要素设立的原则第九条工作绩效目标设立的要求（一）重要性：目标项不宜过多，选择对公司利润/价值影响较大的目标，以3-5条为好，可视具体情况酌情增减；（二）挑战性：目标值不宜过高或过低，应力求接近实际，以使目标可以达到，并使目标具有一定的挑战性；（三）一致性：各层次的目标应保持一致，下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准；（四）民主性：所有考核目标的制定均应由上下级人员共同商定，而不是由上级指定。第十条工作绩效目标设立的步骤 1．由总经理会同经理办公会成员依据公司发展战略、本年度亟需解决的问题、必须完成的工作、以往经营状况、未来市场预测等情况，协商拟定年度总目标方案，由公司董事会批准后作为公司年度总目标加以实施。2．公司年度总体目标确立后，各级部门负责人根据本人所在部门、岗位职责，分别与其分管副总经理、总经理协商，确定各人年内各季度工作绩
电力班组建设实施方案 电力班组建设实施方案 第一篇： 班组建设实施方案 班组建设实施方案考核办法 为了全面贯彻落实中平装备发【201X】24号、28号文件精神，切实加强班组建设。根据公司班组建设工作部署，结合单位实际，制定班组建设实施方案、考核办法。 一、班组建设目标 用3至5年的时间，使分厂所有班组成为合格班组，力争打造培育具有典型效应的明星班组和明星班组长。 二、加强班组建设组织领导 组长： ；李金鹏吴新建张中伟 成员： 王天才冯红霞张利民姚佩林杨斌孙志坚毛建磊肖建强关显杰刘春利各班班组长 三、班组建设主要内容： 1、班组安全建设； 2、班组生产建设； 3、班组技能建 设； 4、班组文化建设；
5、班组和谐建设。 四、考核主要内容： 1、按照公司班组建设层次化管理、班组安全管理暂行规定文件内容进行考核。 2、车间领导小组负责班组建设的考核，进行班组建设的集中考核评定，考核评定结果作为向公司的依据。 3、班组建设的考核采取百分制进行，考核结果以高分顺序进行排序。具体分四个等级： a级班组、b级班组、级班组、不达标班组。 4、根据公司班组建设文件规定，每月考核，季度评比。 五、措施 1、全面贯彻落实公司班组建设工作部署，把班组建设作为一项重要工作来抓，建立以支部为主导，以行政为主体、工会协调、职工参与的班组建设工作体系。 2、领导小组负责班组建设的整体工作，做好宣传教育和引导协调，创新班组建设载体。 3、强化班组建设指导工作，培养和选树典型，发挥典型班组效应加强班组建设。 4、加强班组建设的日常检查监督，充分发挥考核激励机制，激发全体员工参与班组建设的工作热情。 5、建立和完善班组建设机制，做好班组长培养工作，激发职工班组建设积极性，推进班组建设协调发展。 支架修理车间 201X年
电力公司员工绩效考核管理办法 根据***电业局*电人字[***]*号《关于制定员工绩效考核管理办法的通知》的文件精神，结合XXX实际情况特制此考核管理办法。 一、绩效工资考核组织机构 组长： 副组长： 组员： 二、绩效工资考核办法 1、绩效工资基数的40%为个人基础绩效工资，不进行考核，另外的60%纳入动态考核。考核分数按统计分数计算。绩效工资系数不变。 2、绩效工资计算方法。 绩效工资额=（（（分配绩效工资基数×40%＋(（分配绩效工资基数×60%）÷考核分数)）×个人所得分数）））×个人系数 三、绩效工资考核细则 包括六个方面内容： 安全生产（30分） 运行管理（20分） 培训工作（10分） 文明生产（15分） 综合治理（15分） 劳动纪律（10分） 1、安全生产方面：（30分） （1）发生误操作事故，扣除30分
（2）发生人员责任的火灾事故，扣除30分 （3）违章作业，不论是否造成后果，扣除10分 （4）两票合格率要求100%，发现一处不合格扣除5分 （5）凡因巡视不到位，造成设备被迫停电的责任者，扣除10分 （6）安全活动流于形式，每次扣除5分 （7）安全活动不规范或没有按时完成，扣除5分 （8）安全文件下发后，没有及时学习，抽查不合格，扣除5分 （9）其他安全管理不按规定执行，扣除2分 （10）倒闸操作不严格执行“六把关”，发现一次扣除5分（11）安全用具到期未做试验扣除10分 （12）随意解锁操作，扣除10分 （13）操作票、工作票不按月装订、检查、签字的扣除10分 （14）地线、围栏、标识牌等安全措施有问题或没有及时归位，扣除10分 （15）变电站有工作，在开工前、结束后，没有会同工作人员到现场检查者，扣除5分 2、运行管理方面：（20分） （1）有人职守站，有调压手段的电压合格率≥99%，因人员责任不合格，扣5分 （2）母线电量不平衡率10kV≤±2%,35kV≤±2%.属抄表和计算错误，扣除5分
电力企业班组建设 班组在电力企业中，不仅是企业的细胞，更是最活跃、最基层的单位，属于电力企业的执行层电力企业自身的发展和生存以及所有的工作都要最终着眼于班组建设，因此，完善的班组建设有效的保障了电力企业高效"安全"可持续发展。电力企业的整体水平也体现在班组成员素质上面，企业的经济效益以及社会形象也直接取决于班组建设的好坏。由于电力企业的班组建设对企业的可持续发展能力以及竞争力有着决定性的作用，所以，对于班组建设的重要性必须要有更进一步的认识，认真分析并研究电力企业班组建设的策略。 作为电力企业最基层的组织，班组是电力企业生产发展的基本保障。在电力企业中班组同时也是最终的执行结构，作为最基本的场所为员工提供历练、成长以及学习的机会。要想使得班组建设与管理更加强化，必须要将自己的类型确立，突出自己的特色。 1.加强对班组建设的重视。班组建设自觉性提高的首要条件就是对在企业中班组的重要作用、地位认识的不断深化。只有在认识深的前提下，才会有大的决心以及较高的主动性和自觉性进行班组建设。所以要进一步提高班组成员的意识，而且要在实践的过程中不断地深化、逐步的提高。 2.班组各项管理制度的建立与完善。班组建设必须要以上级下发的制度为依据，再结合自身的实际情况，进行规章制度的制定。班组工作的各项标准必须要建立并完善，在管理方面做到民主，使得员工主人翁作用充分发挥出来。规范化、制度化以及标准化是班组工作的根本，在工作当中班组成员必须要有章可循，从而使工作中的不规范行为彻底的被杜绝，进而实现工作质量的提高，使得班组各项工作积极有效的开展。 3.班组建设的组织领导的加强以及对作为主导力量的工会的重视。作为一项系统的工程，班组建设必须要各相关部门齐抓共管，同心协力。由于需要行政以及工会组织的配合，班组建设工作才能积极有效的开展，所以必须要重视领导以及工会的作用。工会开展的各项创优工作要想具有真正的生命力，必须要落实到班组建设当
电力公司绩效考核 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
根据***电业局*电人字[***]*号《关于制定员工绩效考核管理办法的通知》的文件精神，结合XXX实际情况特制此考核管理办法。 一、绩效工资考核组织机构 组长： 副组长： 组?员： 二、绩效工资考核办法 1、绩效工资基数的40%为个人基础绩效工资，不进行考核，另外的60%纳入动态考核。考核分数按统计分数计算。绩效工资系数不变。 2、绩效工资计算方法。 绩效工资额=（（（分配绩效工资基数×40%＋(（分配绩效工资基数×60%）÷考核分数)）×个人所得分数）））×个人系数 三、 绩效工资考核细则 包括六个方面内容： 安全生产（30分） 运行管理（20分） 培训工作（10分） 文明生产（15分） 综合治理（15分） 劳动纪律（10分） 1、安全生产方面：（30分） （1）发生误操作事故，扣除30分 （2）发生人员责任的火灾事故，扣除30分
（3）违章作业，不论是否造成后果，扣除10分 （4）两票合格率要求100%，发现一处不合格扣除5分 （5）凡因巡视不到位，造成设备被迫停电的责任者，扣除10分 （6）安全活动流于形式，每次扣除5分 （7）安全活动不规范或没有按时完成，扣除5分 （8）安全文件下发后，没有及时学习，抽查不合格，扣除5分 （9）其他安全管理不按规定执行，扣除2分 （10）倒闸操作不严格执行“六把关”，发现一次扣除5分 （11）安全用具到期未做试验扣除10分 （12）随意解锁操作，扣除10分 （13）操作票、工作票不按月装订、检查、签字的扣除10分 （14）地线、围栏、标识牌等安全措施有问题或没有及时归位，扣除10分 （15）变电站有工作，在开工前、结束后，没有会同工作人员到现场检查者，扣除5分 2、运行管理方面：（20分） （1）有人职守站，有调压手段的电压合格率≥99%，因人员责任不合格，扣5分 （2）母线电量不平衡率10kV≤±2%,35kV≤±2%.属抄表和计算错误，扣除5分 （3）各种手写记录，执行仿宋体。未执行着根据情况扣除5分 （4）各种交接班按标准化变电站交接执行。未按标准执行，扣除5分 （5）有上级及外单位领导检查参观，站内人员没有按标准化汇报，扣除5分 （6）运行管理按年历、月历执行。不符合要求扣除2分 （7）各种台帐、资料，按标准化变电站要求执行。不符合要求扣除5分 （8）其他运行管理未按要求执行，扣除3分 （9）各班（站）要按时完成上级交给的各项工作任务，未按要求完成的班（站），扣除2分（10）每月按规定日期报表，不按规定日期报表扣除5分 （11）错误扣5分
电厂班组建设方案 电厂班组建设方案 第一篇： 电厂班组建设专题材料 夯实科学发展基础探索班组建设新路 何为班组？“班组”是指由企业行政直接组织职工为完成各项生产经营任务的最基层组织。同样，电力企业的班组是最基层、最活跃的单位，也是企业生存和发展的基础和各级工作的落脚点。班组素质的高低，代表和反映了企业的整体水平，班组建设的好坏，将直接影响企业的社会形象和经济效益，甚至决定企业的人才培养和发展战略。因此，进一步提高对班组建设重要性的认识，大胆实践班组建设的途径与方法对于企业的兴衰成败具有现实和长远的意义。也是每一位企业经营者应该深入研究的重大课题。 华电新疆发电有限公司昌吉热电厂是坐落在昌吉市区以北的一座集热、电联产的大型电厂，目前总装机容量为2×33万千瓦。由于我厂是一座燃煤火电厂，所以煤作为我厂的主要燃料，其经济性可想而知。相配备的是11条输煤皮带，带宽为1m，额定输送能力为600t／h，当迎峰度夏时，为保证机组的正常运行，我们燃运班组，不留余力的努力保持整个输煤系统的正常运行时，同时也将经济指标严抓在手。为了节能减排，在设备启动前，总是将锅炉燃煤煤位控制在可控范围内，通过计算当班锅炉所需的大概燃煤量，再在合理的时间启动设备，这就在电量损耗方面尽力降到最低，同时也避免了频繁启动电机对电机的损害。班组是企业的细胞，加强班组建设，是企业发展的
战略要求，是保证电力企业实现安全、高效、连续、经济、低排放运行的一个重要环节。自从201X年4月我厂燃料运行部挂牌成立以来，我们班组努力克服人员缺少、平均年龄最小的因素，提倡“一个班组一盘棋、一个班组一个阵地”的核心理念，始终把安全放在安全生产的第一位。把班组安全培训作为一种重要的有效控制事故的方式，不断加强基层班组建设，夯实基层管理，激发班组的活力，充分发挥班组在安全生产第一道防线的作用，使企业“细胞”不断展现新的生机与活力，全力提升基础管理水平。 一、抓班组建设，要有一个正确的认识 班组作为企业中最小的生产组织和行政细胞，其基础地位是显而易见的。失去了坚固的基础，企业就建不起高楼大厦。完善的班组建设领导体制和工作机制，是搞好班组建设的重要前提。针对以往班组建设工作中存在的责任不明、职责不清的情况，我们班组进一步健全完善了组织领导体制。 首先我们按照部门要求，制订了详细的班组建设规划，建立以班长“一把手”挂帅，全体工作班成员齐抓共管的工作格局，井然有序的开展着班组的一系列活动。其次，我班根据集团公司以及部门班组建设管理标准建立了我们自己的班组管理标准，进一步明确了各班组成员的工作职责，使班组建设工作有人管，有人抓，推动班组建设工作的平衡发展。再次是坚持把班组建设纳入各业绩考核范围，围绕班组专业管理要求和工作任务，开展形式多样的班组建设活动，使班组建设与中心工作同向、合拍，促进班组各项目标任务全面完成。 我们充分认识到班组建设也是广大职工的切身利益所在。因为班组建设搞好了，企业的基础才能够稳固，基础稳固了企业才能够发
发电厂绩效考核细则 发电厂员工的绩效要怎么考核呢?发电厂在绩效考核上具体有什么细则呢?下面就随爱汇网一起来了解下吧!热电厂员工绩效考核探讨随着经济的全球化和信息时代的到来，世界各国企业都面临着越来越激烈的国内和国际市场竞争。 许多企业都在探索通过组织结构调整、组织裁员、组织结构扁平化、组织结构分散化等来提高生产力和改善组织绩效等途径来提高自己的竞争能力和适应能力，即通过对组织的绩效进行考评来提升自身的核心竞争力，在激烈的市场竞争中求得生存和发展。 那什么是绩效考评呢?管理学界没有一个统一的定义，本人认为，所谓绩效考评，是对日常工作中的人进行系统、全面、客观的评价，根据事实和职务工作要求，考评该人对组织的实际贡献，同时强调人的特殊牲，并在对人进行评价的过程中，配合对人的管理、监督、指导、教育、激励和帮助等其他人事活动，以提高组织绩效，达成组织目标。 绩效考评是一项系统性的评价工作，这种评价的过程和结果将对人力资源其他方面的工作产生重要影响。 绩效考评本身不是目的，而是手段，建立科学适用的绩效考评体系是现代企业管理发展的需要。 绩效考评是企业衡量员工工作的标准，也是牵引机制，它通过记录、奖惩，告诉员工企业需要什么，哪些行为值得鼓励，哪些行为应当禁止。 并且通过反馈指出企业期望和员工实际的差距，指引员工学习和提高以符合要求。 其概念的外延和内涵应该随经营管理的需要而变化。 从内涵上说，就是对人与事的评价，有两层含义：1.是对人及其工作状况进行评价。2.是对人的工作结果，即人在组织中的相对价值或贡献程度进行评价。 从外延上说，就是有目的、有组织地对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价，有三层含义：1.是从企业经营目标出发进行评价，并使评价以及评价的人事管理有助于企业经营目标的实现。 2.是作为人力资源管理系统的组成部分，运用一套系统的一贯制的规范、程序和方法进行评价。 3.是对组织成员在日常工作中所显示出来的工作能力、工作态度和工作成绩，进行以事实为依据的评价。 在新厂新制体制下，发电厂投资大、人员少、自动化程度高，对自身的管理水平提出了越来越高的要求，对绩效管理也日益重视。 一、实行绩效考评的目的1、提高管理效率、改进工作质量。 员工绩效考评通过检查工作与任务完成情况，找出差距、困难等需要改进工作质量的地方。 同时，建立管理者与员工之间的沟通管道，增进员工对企业、对管理层以及对本岗位工作的认同感，调动员工积极性。
浅谈电力企业窗口服务班组建设与管理颜雅晖 发表时间：2019-12-27T16:55:11.003Z 来源：《中国电业》2019年第17期作者：颜雅晖 [导读] 班组作为企业最基层的组织，是企业生存与发展的基础和各级工作的落脚点 摘要：班组作为企业最基层的组织，是企业生存与发展的基础和各级工作的落脚点，而电力企业窗口的服务质量直接影响到电力企业的社会形象与经济效益，因此，加强电力企业窗口服务班组的管理与建设对电力企业的长远发展有重大意义。本文分析了当前电力企业窗口服务班组建设的现状，对存在的问题提出了相关的解决对策，以供参考。 关键词：电力企业；窗口服务；班组建设与管理 引言 班组作为企业的“基石”，“基石”良好才能构建庞大、坚实的企业体系。班组的建设与管理直接决定了“基石”的良莠好坏，对企业的稳定发展有着直接关联。作为电力企业中直接与客户接触的窗口服务人员，服务人员的工作质量直接体现出电力企业的形象，然而当前的电力企业中窗口服务班组的建设还存在着一些问题，因此，加强对电力企业窗口服务班组的建设与管理对维护企业形象、促进企业发展有着重要的作用。 1窗口服务班组建设与管理的重要性 班组建设是企业的一个系统工程，是基础工程、是立足点。窗口服务班组是企业与社会面对面沟通、交流的平台，是展示企业产品、文化的前沿阵地。它关系着企业的形象、产品销售、企业的经济效益，关系着企业的生存与发展。只有把班组工作抓好，才能强化员工劳动纪律，培养良好的职业道德，推进技术和管理的现代化，企业才会充满生机与活力，才有发展动力，就能更多地发掘广大职工的工作积极性、智慧和创造力。供电营业厅是供电企业的窗口，它承载着社会各界、电力客户看供电企业的重任，这个班组的任何瑕疵都会影响供电企业的形象。 2电力企业窗口服务班组建设与管理 2.1转变工作理念 电力企业窗口服务班组要转变工作理念。窗口服务是电力营销的末端，面向广大电力客户，因此，在工作中窗口服务人员要以电力客户为主，积极进取，脚踏实地，认真聆听电力客户的意见，了解电力客户的需要。将电力客户的需求放在第一位，以客为尊，不断提高服务水平，为电力客户提供更加优质的窗口服务，使电力客户能够感受到电力企业的诚意和用心，这有利于电力企业树立良好形象，有利于吸引电力客户，增加客户量，提高客户对电力企业的服务评价。 2.2规划窗口服务班组的结构 电力企业窗口服务班组需要一个良好的结构，这是开展工作的前提和基础。因此，电力企业在对窗口服务班组的结构进行规划时，一定要合理，要对各种因素进行综合参考，窗口服务班组中工作人员的年龄差距不可过大，应该将工作人员的年龄控制在27～35岁之间，这个年龄段具备一定的工作经验，能够从容应对工作，而且这个年龄段正处于壮年，工作精力较为旺盛，能够很好地完成复杂繁琐的窗口服务工作。 2.3营业厅设置综合服务岗 综合服务岗顾名思义是一个综合性比较强的岗位，这个岗位日常的主要工作是负责客户交电费和预存电费等业务，若不忙则需要去协助其他业务员的工作，设定综合服务岗会在某个时间段会为工作压力大的工作岗位减轻很多压力。例如，每个月的月中和月末是人流的高峰期，这时候通常都是来办理交费业务的，这样就会给收费区的工作造成很大的压力，而对于客户而言也是不好的，排队时间长会使客户内心厌烦，从而降低电力企业的服务质量。如果这时候我们把其他较清闲岗位的工作人员调过来支援的话：①他们的业务不专业；②员工容易产生排斥反应；③产生问题，员工易推卸责任。而我们设定一个综合服务岗位，要求工作人员对各项业务都完全熟悉掌握，所以无论是把他们放在哪岗位都不会出现业务生疏的现象，其次减轻相关岗位的工作压力，最主要的是可以提高工作效率，让客户满意。最后由于综合业务岗位的设定就是综合性的，所以不管把他们放在哪个岗位，若出现问题，他们就要承担相应的工作压力，不会有互相推卸责任的情况出现。所以在电力企业的营业窗口设定一个综合业务岗位是很有必要的。 2.4精细划分业务范围 针对电力营业厅业务范围不够明确的现象，我们可以区域划分为七个区域：业务办理区、收费区、业务待办区、展示区、洽谈区、引导区、客户自助服务区、待办区、、客户自助区等。①业务办理区：承办各类电力业务，包括客户申请用电新装、增容、减容、改类、电表、电力宣传指导、信息预订、投诉、查询、客户信息更新等。②收费区：提供电力及各类业务费用的收取和记账服务，包括预付费充值等。③业务待办区：提供客户等候、填写表单服务。④展示区：向用户宣传用电科学知识，介绍服务功能和方法，服务承诺、服务投诉电话，宣传发布各类服务信息，展示节能设备等。⑤洽谈区：根据客户的服务需求，提供专业接洽服务。⑥引导区：根据客户的服务需求，将其引导至营业厅内相应的功能区。⑦客户自助服务区：为客户提供查询、交费、票据打印等自助服务。这样将业务范围明确的划分之后，每位工作者严格执行自己的工作职责，这样在遇到问题的时候也不会互相推卸责任，同时还会提高自身的工作使命感，从而提高服务质量。 2.5抓关键，培养提高班组长素质 班组长是企业从事生产经营活动的直接组织者，是生产经营现场的直接管理者，是企业三个文明建设的前线指挥员班组长所处的地位和担负的责任，客观上要求他们必须具备相应的政治业务素质实践证明，班组工作好坏，主要取决于班组长素质的高低为了提高班组长素质，充分发挥他们的作用，首先应进行轮训班组长的培训活动，取得班组管理的理论知识，再在实践中锻炼提高，增长才干在复杂的实际工作中，帮助他们总结经验教训，提高自己的领导水平和工作能力，这样才能扬长避短，扩大视野，充分发挥班组长在班组建设中的作用。企业的班组建设与管理工作做好了，班组就会充满生机，企业活力和后劲就会增强，企业的质量体系就会得到执行，质量方针和目标就会实现，经济效益不断提高，企业管理就会提高到一个新水平，广大职工的积极性创造力就能得到充分发挥所以，我们要充分认识加强班组建设的重要性和必要性，增强班组建设的紧迫感，坚持三个文明一起抓，努力把班组建设成为精干高效团结务实的战斗队伍。 2.6加强监管 为了工作进行中每个相关人员都可以严谨遵守工作准则，需要强化窗口服务班组的治理工作，制定完备的工作规章。在窗口治理结构
电力工程公司绩效考核办法电力公司（以下简称公司）?一强三优?现代公司的发展战略，建立有效的激励和约束机制，调动所属单位全体干部职工的工作积极性，全面落实绩效考核工作，特制定本办法。第二条所属单位绩效考核是电力公司依据国家、市电力公司、华北电网有限公司和电力公司的各项法规、制度、条例、办法和规定，对所属单位进行管理并强化其责任意识、约束其经营行为的管理方式。第三条电力公司根据各所属单位的经营范围和业务特点，确定各单位的业绩考核指标及考核指标目标值。第四条本办法遵循下列原则：（一）关键性和全面性相结合原则。要突出公司发展战略和核心业务目标，落实重点工作；并在此基础上统筹兼顾公司所承担的全面工作。（二）普遍性和特殊性相结合原则。设臵关键指标考核要体现公司整体工作目标和对各单位的共性要求，同时结合各单位特点设臵分类指标考核。（三）简洁性和实效性相结合原则。考核指标设臵力求少而精，考核方式要
简单易行，明确引导公司主营业务和战略重点的有效落实。第六五条本办法适用于以下所属单位：十六个供电公司、六个生产单位（输电公司、变电公司、通信自动化公司、试验研究中心、电缆公司、电力电能计量中心）、三个其它单位（客户服务中心、培训中心、综合产业管理中心），六个关联单位（电力工程公司、电力设计院、电力工程管理中心（市供用电建设承发包公司）、物资公司、物 业管理公司和北京市路灯管理中心）。第二章业绩考核的管理和运作第七六条设立电力公司绩效考核领导小组，公司领导任组长，成员由公司本部有关部门的负责人组成。主要负责审核考核办法、考核指标及目标值、考核结果等。第八七条设立绩效考核办公室，在绩效考核领导小组的领导下开展工作。办公室设在人力资源部，负责考核管理的日常工作，定期召开考核会议，并对考核结果公示。办公室成员由公司本部有关部门的人员组成。第三章所属单位考核内容第十五八条公司对所属单
第28章 电力企业绩效考核全案 28.1 生产运行部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 发电计划完成率 月/年度 %100?公司计划完成发电量 当期实际完成发电量 其中发电量是指发电机组进行能量转换产出的电能数量 经营策划部 2 临检损失电量 月/年度 当期所辖设备因检修或设备异常所造成的电量损失总量 生产运行部 3 供电标准煤耗 月/年度 即每供应1千瓦时的电能需要的标煤量，适用于火力发电公司的考核 供电标准煤耗= 供电量 供电标准煤量 其中， 供电量＝发电量－发电厂自用电量 生产运行部 4 检修计划完成率 月/年度 %100?本期预期制订的计划数 本期实际完成计划数 生产运行 部 5 生产人身死亡 及重伤事故 月/年度 事故的认定根据国家相关规定 安全监察部 6 主要设备完好率 月/年度 %100?主要设备总台数 主要设备完好台数 生产运行部 7 主设备Ⅰ类数 月/年度 当期未达到Ⅰ类标准的主设备台数 技术管理部 28.2 工程管理部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 重大工程事 故发生次数 季/年度 考核期内重大工程事故发生的次数 工程管理部 2 工程质量合格率 季/年度 %100?接受验收的工程总数 工程质量合格数 工程管理部 3 工程检查频率 月/年度 指在考核期内对施工现场进行检查的次数 材料管理部 4 工程任务 量完成率 季/年度 %100?批复设计工程量 实际完成工程量 工程管理部 5 工程预算准确率 月/年度 %1001?-）工程预算总数据 当期工程预算失误数据 （ 工程管理部 6 工程成本控制率 季/年度 %100?工程预算总额 工程总成本
电力工程企业绩效考核管理办法 一、目的 绩效考核体系的实施，目的在于激励员工更好的发挥主观能动性，积极工作，确保公司经营与发展目标的达成和相关制度的有效实施。 二、原则 1、公开原则：考核过程公开化、制度化。 2、客观性原则：用事实标准说话，避免带入个人主观因素。 3、反馈原则：在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，并对考核结果存在的问题做出合理解释和及时修正。 4、时限性原则：绩效考核反映考核期内被考核部门、员工的综合状况。 三、绩效考核对象 绩效考核对象分为团队和个人两类，并分别对公司、部门和职（岗）位进行三个层次的考核。 四、适用范围 适用于市场开发与商务人员以外的全体员工（市场开发与商务人员考核按《销售奖惩制度》执行）。 五、绩效考核机构 公司绩效考核工作主要由公司管理委员会、总经理办公室组织完成，其它各部门在考核工作中负责本部门的考核工作和相关数据的收
集与提供。 六、考核指标建立过程 1、设立公司经营目标 公司年度经营目标由公司管理委员会组织相关部门根据公司发 展战略和年度经营方针制定，在12月之前完成并公布。 2、绩效指标来源： （1）、部门关键绩效考核指标（KPI）的来源：依据公司发展战略和年度经营方针分解所得的考核指标；部门重点职能；工作过程中，需要加大力度进行改善的内容；分管领导强调的重要工作；相关部门为了完成其关键任务向本部门提出的协作要求。 （2）、职（岗位）关键绩效考核指标（KPI）从部门承担的指标分解到位。
（3）、要求各部（办）在上月底前提出次月的关键绩效考核指标（KPI）。流程：部门负责人与直接上级在双向沟通的基础上达成一致，通过OA系统申报并经总经理确认后，报总经理办公室（具体见“附件二”）。 （4）、公司当月因工作调整，如果有新产生的关键绩效考核指标（KPI），由总经理办公室通知有关部门，并告知其直接上级（在关键绩效考核指标总分中预留10%作为新增指标的考核，具体操作：有新增指标就具实考核得分，没有就全得预留分数）。 3、考核指标及指标值的调整 当公司战略目标发生变化或指标承担部门需要变更指标时，需要填写《关键绩效考核指标（KPI）变更表》，按关键绩效考核指标（KPI）规定的流程，经批准后生效（具体见“附件三”）。 七、绩效考核指标的类型 绩效指标由关键绩效指标（KPI）和工作目标指标（GS）构成（具体见“附件二-附件十二”）。 八、公司年度效益考核 年度效益考核是对公司当年的经营指标进行考核，在年度结束后一个月内完成，具体考核实施由公司管理委员会组织，其考核结果是核发员工年度效益奖金的依据（若公司当年实际经营指标未达到最低销售目标的60%，不再计发员工年度效益奖金）。 九、绩效考核分数设置与计算 1、设置
电厂班组建设(精选多篇) 夯实科学发展基础探索班组建设新路 何为班组？“班组”是指由企业行政直接组织职工为完成各项生产经营任务的最基层组织。同样，电力企业的班组是最基层、最活跃的单位，也是企业生存和发展的基础和各级工作的落脚点。班组素质的高低，代表和反映了企业的整体水平，班组建设的好坏，将直接影响企业的社会形象和经济效益，甚至决定企业的人才培养和发展战略。因此，进一步提高对班组建设重要性的认识，大胆实践班组建设的途径与方法对于企业的兴衰成败具有现实和长远的意义。也是每一位企业经营者应该深入研
究的重大课题。 华电新疆发电有限公司昌吉热电厂是坐落在昌吉市区以北的一座集热、电联产的大型电厂，目前总装机容量为2×33万千瓦。由于我厂是一座燃煤火电厂，所以煤作为我厂的主要燃料，其经济性可想而知。相配备的是11条输煤皮带，带宽为1m，额定输送能力为600t／h，当迎峰度夏时，为保证机组的正常运行，我们燃运班组，不留余力的努力保持整个输煤系统的正常运行时，同时也将经济指标严抓在手。为了节能减排，在设备启动前，总是将锅炉燃煤煤位控制在可控范围内，通过计算当班锅炉所需的大概燃煤量，再在合理的时间启动设备，这就在电量损耗方面尽力降到最低，同时也避免了频繁启动电机对电机的损害。班组是企业的细胞，加强班组建设，是企业发展的战略要求，是保证电力企业实现安全、高效、连续、经济、低排放运行的一个重要环节。自从2014年4月我厂燃料运行部挂牌成立以来，
我们班组努力克服人员缺少、平均年龄最小的因素，提倡“一个 班组一盘棋、一个班组一个阵地”的核心理念，始终把安全放在安全生产的第一位。把班组安全培训作为一种重要的有效控制事故的方式，不断加强基层班组建设，夯实基层管理，激发班组的活力，充分发挥班组在安全生产第一道防线的作用，使企业“细胞”不断展现新的生机与活力，全力提升基础管理水平。 一、抓班组建设，要有一个正确的认识 班组作为企业中最小的生产组织和行政”细胞”，其基础地位是显而易见的。失去了坚固的基础，企业就建不起”高楼大厦”。完善的班组建设领导体制和工作机制，是搞好班组建设的重要前提。针对以往班组建设工作中存在的责任不明、职责不清的情况，我们班组进一步健全完善了组织领导体制。 首先我们按照部门要求，制订了
湖南电力程有限公司 绩效考核管理制度 1．目的 1.1检查员工工作完成情况和岗位职责履行情况。 1.2对员工的品德、能力、工作态度、工作业绩进行考核与评定。 1.3增强上、下级间的沟通，促进员工能力和业绩的提升。 2．适应范围 本制度适用于项目部全体员工（不包括总经理、副总经理和总工程师）的考核。 3、绩效考核的种类 绩效考核的种类包括月度考核、年度考核和特别考核三类。 4．绩效考核的原则 4.1公开化原则：企业的绩效考核标准、考核程序和考核责任等应有明确的规定，且对全体员工公开。 4.2客观性原则：考核者应根据明确规定的考核标准，针对客观情况进行考核，避免渗入主观性的感情色彩。 4.3时效性原则：绩效考核必须在规定的时间范围内完成，并及时地与薪酬进行挂钩。 4.4差异性原则：考核的等级之间应有一定的差别界限，针对不同的考核结果在工资、晋升、奖惩等方面体现一定的差别。 4．5业绩导向原则：考核重在工作绩效，兼顾影响绩效的工作态度、工作能力等因素。 4.6绩效辅导原则：强调部门负责人对员工的绩效辅导工作，帮助员工提升绩效是部门负责人的工作职责。 5．职责分工 5.1考核委员会：考核委员会由总经理、副总经理、总工程师和人力资源部负责人组成。考核委员会的具体职责如下： 5.1.1 起草、修订、批准、解释本制度。 5.1.2 监督、检查（或抽检）绩效考核过程。 5.1.3对各部门提交的绩效考核结果进行复核。 5.1.4对各类绩效考核申诉进行调查并予以处理。 5.1.5 对明显不符实际的考核结果进行考核复审。 5.2 总经理、副总经理：
5.2.1 批准各类考核结果。 5.2.2 对中层管理人员的考核。 5.3 人力资源部: 5.3.1 组织各类考核活动。 5.3.2 整理汇总并审查各类考核结果。 5.3.3 管理考核档案。 5.4 各部门负责人: 5.4.1 审核、修改下属员工的《月度考核表》，并对下属员工进行考核。 5.4.2 反馈下属员工的考核结果，并负责绩效面谈。 5.4.3 做好员工日常的绩效辅导工作,帮助部门员工不断提高绩效。 5.5 员工： 5.5.1 如实填写《月度考核表》。 5.5.2 对不公正现象进行申诉。 6.考核内容 考核的内容详见《绩效考核表》，由工作态度、工作能力、工作业绩三个维度组成考核指标体系。 7．考核形式 考核过程中，采取自我考核、上级考核、下级考核和相关人员考核等方式结合的形 说明：部门经理如没有下级的，可以免去下级考核，其考核权重增加到上级考核权重中。另外，下列岗位增加相关人员的考核，如下表：
电力班组工作总结（精选3篇） 电力班组工作总结 安全是电力行业生产的基础，安全为了生产，生产必须安全也是每个人耳熟能详的口号。由此可见安全生产的重要性，而作为生产一线的运行人员，则肩负着重要使命。作为一名运行值长，在职期间是电厂安全生产的第一责任人，我深感责任的重大。一年来，在上级领导的关怀和兄弟部门及班组的支持下，班组未发生不安全情况，圆满完成了全年的安全目标。 一、安全生产的工作目标落实情况 每年一月，就制定安全生产目标，部门与班组之间签定《安全生产责任书》，然后再分解安全生产目标到个人，由值长与值班员之间再签定《安全生产责任书》，做到下级对上级负责，人人都明确知道自己的安全生产目标和责任。同时班组每个人都签定了《告别违章承诺书》，从思想上也保证了我们在以后的工作中，杜绝违章，保证安全生产。 二、安全生产管理程序是否规范 《调度规程》、《运行规程》、《运行值守制度》、《两票三制管理制度》、《应急处理及oncall现场管理标准》是我们工作的主要依据，在实际工作中，我们都能较好的按照这些制度来执行，但也有一些不足之处，如梯调与值
守之间接发令不够规范等，我们将在今后的工作中加以改进。 针对操作票、工作票、巡回检查等工作，运行部分别制成《运行操作控制流程图》、《工作票控制流程图》、《紧站运行巡回检查流程图》，悬挂于值班现场，以提醒大家时刻牢记、处处遵守。 同时定期开展安全活动，学习事故快报和安全简报，吸取电力系统中发生的事故的教训；每年举行运规和安规的考试，认真开展每年的春、冬季安全大检查及防汛等各专项安全大检查，对不足之处及时进行整改。因此在安全生产管理上，我们是做的比较全面的，职工在实际工作中也是执行的较好的。 三、安全生产的薄弱环节 运行人员工作责任心还需要加强，梯调人员监盘还不够严，虽说目前误发信号仍很多，在客观上给我们的监盘工作带来了极大的不便，造成了我们在思想上的麻痹，但我们还是要从自身去查找原因，对信号认真分析，不放过任何可疑信号。近几年设备改造步伐快。新设备上马投运快，对新设备的性能、原理、特点、运行注意事项、事故处理原则等的真正掌握运行人员需要有一个过程，所以造成目前设备先投运然后人员逐步适应的局面，不能满足先掌握后投运的要求。
湖南**电力公司 考 核 方 案 设 计 2010年1月
目录 一设计目标 (4) 二设计原则 (4) 三设计思路............................................................................................ 错误！未定义书签。 1 季度绩效工资分配 (15) 1.1 季度绩效工资总额 (16) 1.2 部门季度绩效工资分配 (15) 1.3 员工季度绩效工资分配 ................................................................................ 错误！未定义书签。 2 年度绩效工资分配 ................................................................................................ 错误！未定义书签。 2.1 年度绩效工资总额 ........................................................................................ 错误！未定义书签。 3 绩效工资分配计算公式 ........................................................................................ 错误！未定义书签。 3.1 部门绩效工资分配 ........................................................................................ 错误！未定义书签。 3.2 员工绩效工资分配 ........................................................................................ 错误！未定义书签。四部门考核方案.................................................................................... 错误！未定义书签。 1 体系构成 (5) 2 考核内容 (5) 2.1 季度考核 (5) 2.2 年度考核 (5) 2.3 部门加权价值 (8) 五员工考核方案.................................................................................... 错误！未定义书签。 1 体系构成................................................................................................................ 错误！未定义书签。 2 考核内容 (9) 2.1 季度考核 (13) 2.2 年度考核 (15) 六部门经理考核 (9) 1 体系构成................................................................................................................ 错误！未定义书签。 2 考核内容................................................................................................................ 错误！未定义书签。 2.1 季度考核 (9) 2.2 年度考核 (11) 七考核管理 (15) 1 考核组织 (18) 1.1 总经理办公会 (18) 1.2 各部门经理（和经理助理） (18) 1.3 人力资源部 (19) 1.4 员工 (19) 2 考核流程 (20) 2.1 部门考核流程 ................................................................................................ 错误！未定义书签。 2.2 员工考核流程 ................................................................................................ 错误！未定义书签。 2.3 部门经理考核流程 ........................................................................................ 错误！未定义书签。 3 流程说明 (18) 八方案实施说明 (23) 九附表 (24) 1 部门考核................................................................................................................ 错误！未定义书签。
***供电有限责任公司 2011年“班组建设”工作总结 按照上级要求，为切实抓好班组建设工作，稳定一线职工队伍，加强企业执行力，提高企业管理水平和职工综合素质，确保各项生产、经营管理工作有效开展，一年以来，我公司对班组建设工作高度重视，领导班子成员深入班组，深入职工，通过听取汇报、查阅资料、察看现场、召开座谈会等多种形式，对班组建设工作进行认真总结，深入挖掘班组建设工作中好的做法和亮点，结合班组实际，发现班组建设的困难和不足。为解决班组建设中存在的热点、难点问题寻找有效途径，有的放矢，提高了班组建设水平。 一、班组建设开展情况 目前，*****共有班组20个，其中营销班组18个、生产班组2个。几年来，****班组建设工作在上级工会和局党政领导的重视下，紧紧围绕企业中心工作，深入开展班组创建活动，使班组管理水平有了明显提高，班组工作上了一个新台阶。 （一）值得供鉴的经验 1、班组建设工作做到“三化”。一是生产管理标准化。变电检修工区严格按照标准进行作业，检修现场实行严格的定置管理，做到“四无”、“四全”。二是资料管理档案化。
客户服务中心统一规范各类台帐，各类记录、资料严格按照档案管理要求归类、整理，既美观大方，又便于查找，还可以使班组养成规范管理的良好习惯。三是班组生活小家化。各供电所每个班组内部团结友爱，作风民主、凝聚力强、班容班貌达到“五净”、“五整齐”，努力营造充满温馨的工作生活环境。 2、班组建设工作做到“三结合”。全公司各单位在班组建设中，做到了“三个结合”，即班组建设工作与五小创新活动、与精神文明建设、与“职工小家”活动相结合的工作方法，并采取日常督促、季度考核、年度考评“三结合”的动态考核模式，使班组建设活动目标明确，任务落实，管理到位。 3、班组建设工作做到“五公开”。为了落实全心全意依靠工人阶级办好企业的方针，进一步搞好班组民主管理工作，各班组积极推行班务公开。五项班务公开的主要内容有：班组的工作计划，奖金分配，考勤、考核和奖惩结果，推先评优工作，班组材料费、修理费使用和管理情况等内容。班务公开的方式主要有：通过班组园地、电子屏、板报、班组民主管理专栏等方式公开。 ***公司的大多数班组建设工作扎实有效。其特点主要有以下三点： 一是班组建设植入“文化”凝聚了人心。在深化班组建