物流信息系统试卷
一、单项选择题
1、数据是【B】。
A、对客观实物的认识
B、客观实物的记录
C、文字
D、数字
2、物流系统有物流作业系统和【A】两部分组成。
A、物流信息系统
B、运输信息管理系统
C、库存信息管理系统
D、电子商务物流信息管理系统
3、下面【D】不是物流信息的特征。
A、信息量大
B、更新快
C、来源多样化
D、单向流动
4.、通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息，并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统是【 B】。
A、EOS系统
B、POS系统
C、专家系统
D、EDI系统
5、【 A 】是一种设置在需要控制物品出入的门口的RFID技术。这种技术的典型应用场合是商店、图书馆、数据中心等地方，当未被授权的人从这些地方非法取走物品时，该系统会发出警告。
A、EAS系统
B、POS系统
C、EOS系统
D、GPS系统
6、下列【 C 】不是物流信息系统的评估指标体系所包括的关键层次。
A、环境指标
B、功能指标
C、物流信息指标
D、经济指标
7、射频卡中加入电池的主要作用是【A 】。
A、增强发射功率
B、延长使用寿命
C、提高识别准确率
D、提高适应性
8、物流信息系统属于【A】类型的系统。
A、物流领域的管理信息系统
B、办公自动化系统
C、MRP系统
D、CIMS
9、下列【 A 】是属于物流信息系统的典型内容。
A、运输信息系统
B、客户关系管理系统
C、公文管理系统
D、财务管理系统
10、配送中心的信息系统一般不提供下列哪种信息【 D 】。
A、绩效管理
B、经营规划
C、配送资源计划
D、人力资源
11、库存与保管概念的差别在于前者是从物流管理的角度出发强调合理化和经济性，后者是从物流作业的角度出发强调【A 】。
A、效率化.
B、安全化
C、标准化
D、功能化
12、运输信息系统可以提供的信息【 A 】。
A、在途货物情况
B、库存数量
C、配送成本
D、货物质量
13、配送中心的【C 】系统管理情况是整个物流系统运营好坏的标志。
A、物流
B、人力资源
C、信息
D、安全
14、物流信息系统与环境是由物流系统的【A】所划分，在它之内称为系统，它之外称为环境。
A、边界
B、输入
C、处理
D、输出
15、建立物流信息系统的组织基础是指组织内部所需的【C】。
A、技术性条件
B、非技术性条件
C、管理基础条件
D、人才基础条件
16、用原型法开发信息系统，评价原型阶段的主要任务是【B】。
A、修改、完善系统原型
B、征求用户对原型的评价和改进意见
C、扩展系统功能
D、研制者分析、评价已建原型
17、对一个企业供、销、存管理信息系统而言，以下各部门哪一个是外部实体【B】？
A、仓库
B、计划科
C、供应科
D、销售科
二、多项选择题
1、物流的基本功能有【ABC】。
A、运输
B、包装
C、仓储
D、单据传递
E、货物跟踪
2、信息的特征【ABD】。
A、客观性
B、价值性
C、相互联系
D、可传输
E、独享性
3、计算机网络按照规模大小和延伸范围可将网络分为【ABC】。
A、局域网
B、城域网
C、广域网
D、全球网
E、互联网
4、二维条码与一维条码相比较【BC 】。
A、尺寸大
B、存储信息多
C、纠错能力强
D、识读困难
E、印制成本高
5、物流信息系统的基本作用【AD 】。
A、收集物流信息
B、商业文件处埋
C、办公文件传递
D、物流信息利用
E、库存信息的处理
6、配送中心的功能包括【ABC 】。
A、仓储保管功能
B、商品配送功能
C、商品流通加工功能
D、商品定价功能 E.市场预测功能
7、采用利用通信卫星、GPS技术和GIS技术的车辆运行管理的缺点是【AB 】。
A、系统初期投资大
B、使用费用高
C、效率低
D、准确性差
E、灵活性差
8、物流信息系统开发可行性研究包括如下几方面【 ABCD 】。
A、目标和方案的可行性
B、技术方面的可行性
C、经济方面的可行性
D、社会方面的可行性
E、行政方面的可行性
三、填空题
1、物流职能应该由包装、装卸搬运、运输、仓储、流通加工、配送、废旧物的回收与处理，以及与上述职能相关的情报信息等所构成。
2、货物跟踪的原理是车载GPS接收机在计算出位置信息后，通过GSM 将位置信息传到指挥调度中心，在指挥调度中心再与GIS 匹配后显示出来。
3、物流信息系统是根据物流管理运作的需要，在 GIMS/管理信息系统基础上形成的物流系统信息资源管理、协调系统。
4、库存管理信息系统中最基本的业务子系统包括入库管理、出库管理和存货管理等子系统。
5、物流信息的特征是信息量大、更新快、来源广泛。
四、判断分析题（正确写‘A’，错误写‘B’）
1、数据和信息没有区别【 B 】。理由：二者在概念上是不同的，但二者又不可区分，数据经加工才能成为信息，信息又必须通过数据表达。
2、一维条码与堆积式二维条码没什么不同【B 】。理由：虽然二者的表达和识读原理相似，但二维条码是在二维平面上表示信息的，而一维条码只在线性方向表示信息，二者所能表示的信息量差距很大。
3、物流信息系统就是库存管理系统或运输管理系统或二者的组合【B】。理由：运输和库存管理系统只是物流信息系统的二个重要的子系统，但物流信息系统还包括如订单处理系统、配送优化系统等业务系统。
4、在进行物流信息系统的需求分析时，只要参照现行计算机信息系统的文档既可【B】。理由：之所以要开发新的物流信息系统，主要是由于管理模式或业务流程发生了变化，对物流信息有了新的需求，因此不能照搬原来的系统分析资料，但可以作为调研的资料。
5、配送中心的信息系统可以认为是较典型的物流信息系统【A】。理由：配送中心包含了绝大部分物流的功能，物流信息系统所需的功能在配送中心的信息系统中基本都有
五、简答或名词解释
1、什么是物流信息？物流信息包含的内容可以从狭义和广义两方面来考察。从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。从广义的范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包括与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息，等等。
2、物流信息系统的生命周期有哪些阶段？提出需求、可行性分析、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护
3、什么是条码？用黑白相间的细长条形符号来表示一定信息的图形，信息的读取需要使用相应的识读设备。
4、简述物流信息系统开发中系统分析的目的。弄清物流信息需求，明确系统要做什么，为系统设计提供工作的依据
六、论述题（二选一）
1、论述射频识别系统的工作过程。（1）读写器将设定数据的无线电载波信号经过发射天线向外发射。
（2）当射频识别标签进入发射天线的工作区时，射频标签被激活后即将自身信息代码经天线发射出去。
（3）系统的接收天线接收到射频识别标签发出的载波信号，经天线的调节器传给读写器。读写器对接到的信号进行解调解码，送后台电脑控制器。
（4）电脑控制器根据逻辑运算判断该射频识别标签的合法性，针对不同的设定作出相应的处理和控制，发出指令信号控制执行机构的动作。
（5）执行机构按电脑的指令动作。
2、试论述管理信息系统特征。（1）管理信息系统是一个人机相结合的辅助管理系统即在对企业的经营管理过程中，管理人员始终是进行管理和控制的主体，而计算机始终都是一个辅助管理的工具。
（2）管理信息系统主要是以解决结构化的管理问题为主所谓结构化管理的问题是指可以用一定的公式或规定来解决的管理。这种管理通常可以通过建立数学模型的方法进行描述求解。
（3）管理信息系统追求用系统处理问题的模式在日常经济管理中要处理大量的信息，系统的响应速度、运行效率和成本将成为系统追求的目标。
物流信息系统试题2
1、数据是【 B 】。
A、对客观实物的认识
B、客观实物的记录
C、文字
D、数字
2、下面【 D 】不是物流信息的特征。
A、信息量大
B、更新快
C、来源多样化
D、单向流动
3.、通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息，并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统是【 B 】。
A、EOS系统
B、POS系统
C、专家系统
D、EDI系统
4、计算机之间能够互通信息是因为【 D 】。
A、有电缆相连
B、计算机相同
C、软件系统一样
D、用网络连接
5、条码就是【B 】。
A、一种代码
B、代码的图形
C、数字串的图形
D、字母串的图形
7、射频卡中加入电池的主要作用是【 A 】。
A、增强发射功率
B、延长使用寿命
C、提高识别准确率
D、提高适应性
6、物流信息系统属于【 A 】类型的系统。
A、物流领域的管理信息系统
B、办公自动化系统
C、MRP系统
D、CIMS
7、下列【 A 】是属于物流信息系统的典型内容。
A、运输信息系统
B、客户关系管理系统
C、公文管理系统
D、财务管理系统
8、物流信息系统的维护按不同性质划分为以下4种类型：纠错性维护、【 A 】、完善性维护、预防性维护。
A、适应性维护
B、代码维护
C、系统性维护
D、系统应用程序维护
9、系统开发的周期，以下顺序正确的是：（ C ）A、系统规划阶段→系统实施阶段→系统设计阶段→系统分析阶段→系统运行阶段
B、系统分析阶段→系统规划阶段→系统设计阶段→系统实施阶段→系统运行阶
C、系统规划阶段→系统分析阶段→系统设计阶段→系统实施阶段→系统运行阶
D、系统规划阶段→系统分析阶段→系统设计阶段→系统运行阶段→系统实施阶
D系统规划阶段→系统分析阶段→系统设计阶段→系统运行阶段→系统实施段10、RFID指的是：( B )。A.电子数据交换 B.无线电射频技术C.地理信息系统 D.全球定位系统
11、主要运用在车辆调度监控方面的物流信息技术是( )A EDI技术B GPS技术C POS系统 D EOS系统
答案：B,全球定位系统的主要应用在，导航，城市交通疏导，车辆监控功能，
12、国际上公认的物流条码码制只有三种，其中最常用的是( )
A、ITF-14条码 B 、UCC/EAN-128条码C、EAN-13条码D、EAN-8条码
答案：C。物流条码的码制是指条码符号的类型，每种类型的条码符号都是由符合特定编码规则的条和空组合而成，都有固定的编码容量和条码字符集，国际上
公认的物流条码有三种，EAN-13码，交叉二五条码和EAN/UCC-128条码，我国的商品条形码采用国际标准的条形码为通用商品条形码，在物流领域中，也采用通用条形码。
13.当前，条码技术比射频技术应用广泛是因为条码的（D、价格更低）。P43
A输入速度更快；B、准确性更高；C、采集信息量更大；D、价格更低。
14、商品条码EAN-13的前缀码是用来表示（C、各编码组织所在国家地区）的代码。P26
A、商品项目；
B、厂商；
C、各编码组织所在国家地区；
D、国际编码组织
15、采用条码技术误码率为（D、低于百万分之一）。
A、三百分之一；
B、万分之一；
C、百万分之一；
D、低于百万分之一。
16、构成EDI系统的三个要素中，最关键的部分是（B、数据标准）。
A、EDI软件和硬件；
B、数据标准；
C、通信网络；
D、计算机系统。
17、（D、仓储作业的操作）是仓储管理的内容的最基础的部分，也是所有WMS
最具有共性的部分。P95
A、仓储系统的布局设计；
B、库存最优控制；
C、仓储作业的操作；
D、仓储管理计划。
18、物流信息系统是（C、提高物流服务质量）的保证。P92
A、节约物流成本；
B、企业获得高额利润；
C、提高物流服务质量；
D、降低劳
动强度。
19、由于GPS卫星数目（D共有24颗）较多且分布合理，所以在地球上任何地
点均可连续同步地观测到至少4颗卫星，从而保障了全球、全天候连续实时导航与定位的需要。
A、1；
B、2；
C、4；
D、24。
20 GIS是一门综合性的技术，也是一种对（D、空间数据）进行采集、存储、
更新、分析、输出等处理的工具。
A、时间数据；
B、物流数据；
C、图像数据
D、空间数据。
21 GIS数据库中不仅包含丰富的（C、地理信息），还包含与此有关的其它信息，
如人口分布、环境污染、区域经济情况、交通情况等。
A、时间信息；
B、物流信息；
C、地理信息；
D、经济信息。
22、EDI具有一系列（B、安全保密）功能如文件跟踪、确认、防篡改、防冒领、
电子签名等，而传真、用户电报没有这些功能。
A、跟踪确认；
B、安全保密；
C、防篡改、防冒领；
D、电子签名。
23、EDI是标准格式和结构化（D、电子数据）的交换。
A、物流数据；
B、文本数据；
C、军事数据；
D、电子数据
24、中国自动识别技术协会目前表示，频段未划分、标准待确立和产业基础薄弱，
这三大因素制约着RFID大规模应用。
A、技术不成熟；
B、价格太高；
C、安全性差；
D、标准待确立
26、条码阅读设备的分辨率是指在正确扫描时，检测读入的（A）。
A、最窄条符的宽度；
B、有效工作范围；
C、条码信息物理长度值；
D、标签数
与扫描标签总数的比值。
27条码识读器通常由光源、接收装置、( C）、译码电路和计算机接口组成。
A、发射装置；
B、数据库；
C、光电转换部件；
D、天线。
28、EAN-13码的编码必须遵循（C、唯一性、永久性、无含义）原则。P27
A、标准性、唯一性、简明性；
B、通用性、可扩展性、永久性；
C、唯一性、永
久性、无含义；D、唯一性、不变性、标准性。
29、商品条码EAN-13的校验码由（A、1 ）位数字组成，用以校验条码的正
误。A、1；B、2；C、3；D、4。
30商品条码EAN-13的前缀码是用来表示（C、各编码组织所在国家地区）的代码。
A、商品项目；
B、厂商；
C、各编码组织所在国家地区；
D、国际编码组织。
31、当前，条码技术比射频技术应用广泛是因为条码的（D、价格更低。）。
A、输入速度更快；
B、准确性更高；
C、采集信息量更大；
D、价格更低。
32、条码最早出现在20世纪（ B ）年代。
A、20；
B、40；
C、60；
D、70。
33、表示仓储管理信息系统的英文缩写是（A）。P10
A、WMS；
B、TMS；
C、MRP；
D、ERP。
34从本质上讲，物流信息系统是利用信息技术，通过（D），将各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道。
A、物流；
B、商流；
C、资金；
D、信息流
35、物流信息可以帮助企业对物流活动的各个环节进行有效的计划、协调与控制，
以达到系统（A）的目标。
A、整体优化；
B、费用最低；
C、成本最少；
D、服务水平最高。
36、物流信息就是物流活动的( A )的反映。P4
A、内容；
B、资料；
C、数据；
D、文件。
37、物流信息的分类、研究和筛选等工作的难度比较大，这是由于物流信息(B)
特点决定的。
A、阶梯式传递；
B、信息量大、分布广、种类多；
C、具有较高的时效性；
D、具有“牛鞭效应”。
38、物流信息包含的内容从广义方面来考察是指（C）
A、企业与物流活动有关的信息；
B、企业与流通活动有关的信息；
C、企业整个供应链活动有关的信息；
D、企业与经营管理活动有关的信息。
39、下列哪项物流信息技术属于自动识别技术（A）
A.条码技术
B.数据仓库技术
C.计算机网络技术
D.EDI
二、多项选择题
1、物流的基本功能有【 ABC 】。
A、运输
B、包装
C、仓储
D、单据传递
E、货物跟踪
2、信息的特征【 ABD 】
A、客观性
B、价值性
C、相互联系
D、可传输
E、独享性
3、计算机网络按照规模大小和延伸范围可将网络分为【 ABCD 】。
A、局域网
B、城域网
C、广域网
D、全球网
E、互联网
4、二维条码与一维条码相比较【 BC 】。
A、尺寸大
B、存储信息多
C、纠错能力强
D、识读困难E印制成本高
5、配送中心的功能包括【 ABC 】。
A、仓储保管功能
B、商品配送功能
C、商品流通加工功能
D、商品定价
功能 E.市场预测功能
6、采用利用通信卫星、GPS技术和GIS技术的车辆运行管理的缺点【 AB 】
A、系统初期投资大
B、使用费用高
C、效率低
D、准确性差
E、
灵活性差
7、物流信息系统开发可行性研究包括如下几方面【 ABCD 】。
A、目标和方案的可行性
B、技术方面的可行性
C、经济方面的可行
性 D、社会方面的可行性E、行政方面的可行性
8、物流信息系统开发的策略包括【 ABDE 】。
A、接收式的开发策略
B、直接式的开发策略
C、间接式的开发策略
D、迭代式的开发策略
E、实验式的开发策略
9、按照维护对象的不同，系统维护的内容可分为【 ABCD 】。
A、界面维护
B、数据维护
C、代码维护
D、硬件设备维护
E、人员培训
10、构成EDI系统的三个要素是( ABC )
A EDI软件和硬件
B 通信网络
C 数据标准化D全球定位系统
11、GPS系统由（）三部分组成。
A 空间卫星
B 地面控制C用户设备 D 地理信息系统
12、物流信息(Logistics Information)指的是反映物流各种活动内容的（ABCDE）的总称：
A知识B资料C图像D数据E文件
13从功能角度进行分析，物流信息系统的层次结构包含（ACD ）
A.作业层
B.网络层
C.管理层
D.决策层
E.服务层
14、按垂直方向，物流系统可以划分（）A 管理层 B 控制层C 知识层D 作业层
14、从决策科学的角度来看，按照决策问题可形式化的程度，企业的决策问题可以分为：（ABC）A 结构化决策 B 非结构化决策 C 半结构化 D 管理决策
15 GIS是一具综合的系统，它主要由五部分(ABCD)组成。
A硬件B软件C数据D人员E方法
16 GPS是指利用导航卫星进行测时和测距，能够计算出地球上任何地方的用户所处的方位的一种卫星导航系统。GPS系统主要包括三大组成部分。（ABC）
A 空间部分
B 地面监控C用户设备 D 软件设备
17通用商品条码EAN-13代码由13位数字组成，这些数字分别代表( ABCD )前缀码是用来表示各编码组织所在国家地区的代码。
A前缀码B厂商识别代码C商品项目代码D校验码
18、物流中的数据处理包括( ABCDE )
A数据搜集B数据存储C数据加工D数据传输E数据输出
四、判断分析题每小题判断正误1分，说明理由3分（在每小题的【】写入正误，对
的打√，错的打，并说明理由。）
1物流信息就是物流活动的内容、形式、过程及发展变化的反映。（Y）
物流信息包含的内容从狭义方面来考察是指企业与整个供应链活动有关的信息。N
1.物流信息包含的内容从广义方面来考察是指企业与整个供应链活动有关的信息。Y
2.物流信息服务于企业内部管理和决策，与企业所处的环境无关。N
3.物流信息的分类、研究和筛选等工作的难度比较大，这是由于物流信息具有较高的时效性特点决定的。N
4.物流信息的动态性是指物流信息在前端小幅度的波动会在后面产生很大幅度的波动。N
5.物流信息系统的可得性可以这样理解，当企业希望获得物流活动的重要数据时，应该很容易从计算机系统中获取所需数据。Y
6.物流信息系统的精确性可以解释为物流系统报告与实物技术或实际状况相吻合的程度。Y
7.当实际数据与物流信息系统报告存在误差时，就要通过缓冲存货或安全存货的方式来适应这种不确定性。Y
8.物流信息系统要结合决策规则，去识别这些需要管理者注意并作出决策的异常情况。Y
9.物流信息系统的先进性是指物流信息系统具有开放的数据接口，以便于向企业ERP系统、财务系统等提供数据，使企业的系统更加完整化、一体化。N
10.物流信息系统中物流报告的表现形式应不同于传统报告，这有利于企业保管及管理人员创新。N
11.信息标准的多样化，促进了信息资源的充分共享。N
12.信息标准的多样化，已经成为制约我国物流发展和影响物流效率提高的关键瓶颈之一。Y
13.物流信息标准化可以促进物流活动的社会化、现代化和合理化，在实践中做到“货畅其流”。Y
14.按信息产生的领域和作用的领域来分类，物流信息分为物流活动所产生的物流信息和提供物流使用的其它信息源所产生的信息两类。Y
15.计划信息是指的是已经产生并实现的，且当作目标确认的一类信息。N
16.控制及作业信息是指在物流活动过程中发生的信息，带有很强的动态性，是掌握物流现实活动状况不可少的信息。Y
17.控制及作业信息的特点是动态性非常强，更新速度很快，信息的实效性很强，往往是此时非常有价值的信息，瞬间就变得一文不值。Y
18.统计信息是指的是物流活动结束后，对整个物流活动一种总结性、归纳性的信息。Y
19.统计信息有很强的战略价值，它的作用是用以正确掌握过去的物流活动规律，以指导物流战略发展和制定计划。Y
20.加工信息是原始信息的提炼、简化和综合，是最有权威性的信息，它可以背离原始信息。N
21.物流信息包含企业内部的物流信息，不包含企业外的物流信息和基础设施的信息。N
22.物流信息可以反映货物流动的各种状态，但不能控制物流的时间、方向、大小和发展进程。P7N
23.EAN 码是国际通用的符号体系，所表达的信息为数字和字母，主要应用于零售业。N
24.1973年，美国统一编码协会(简称UCC)选用UPC代码建立条码系统，并制定了相应的标准。Y
25.通用商品条码标准规定了通用商品条码的编码、结构、尺寸、颜色、技术要求及质量判定规则，适用于商品物流单元的条码标识。N
26.由于射频技术成本较低，有完善的标准体系，已在全球散播，所以已经被普遍接受，而条码技术只被局限在有限的市场份额之内。N
27.RFID标签更可往小型化与多样形态发展，以应用于不同产品。Y
28.制约RFID发展的最大障碍是技术标准，协议标准的过多过滥，导致术
语不统一，限制了标准在实践中的完善。Y
29.EDI是一套报文通信工具，它利用计算机的通信与数据处理功能，将交易双方彼此往来的各种文档按照标准协议转成标准格式，并通过通信网络传输给对方。Y
30.如何确保交易的准确、安全和可靠，已成为开放性EDI系统的关键问题。Y
31.利用互联网的优势，将EDI与Internet联系起来可以为EDI发展带来新的生机。Y
32.人是地理信息系统中重要的构成要素，一个完整的地理信息系统需要人进行组织、管理、维护。Y
33.GIS的基本功能是将表格型数据转换为地理文字显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。N
36、数据和信息没有区别【错】。理由：二者在概念上是不同的，但二者又不可区分，数据经加工才能成为信息，信息又必须通过数据表达。
37、一维条码与堆积式二维条码没什么不同【错】。理由：
虽然二者的表达和识读原理相似，但二维条码是在二维平面上表示信息的，而一维条码只在线性方向表示信息，二者所能表示的信息量差距很大。
38、物流信息系统就是库存管理系统或运输管理系统或二者的组合【错】。理由：运输和库存管理系统只是物流信息系统的二个重要的子系统，但物流信息系统还包括如订单处理系统、配送优化系统等业务系统。
39、网络的拓扑结构可将网格分为集中式和分布式 (对)
40、信息系统按照是否含有空间信息分为非空间信息系统和空间信息系统。（对）
五、简答或名词解释
1、什么是物流信息？
物流信息包含的内容可以从狭义和广义两方面来考察。从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。从广义的范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包括与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息，等等。
2、简述物流信息系统开发中系统分析的目的。
弄清物流信息需求，明确系统要做什么，为系统设计提供工作的依据
3、试论述EDI系统面临的安全问题。
EDI系统面临的威胁根据着眼点的不同，有偶发性和故意性两类：偶发性威胁指不带任何预谋的威胁，如系统故障、操作失误和软件出错，故意性威胁则指那些人为的，有预谋或动机的威胁。这种威胁一般称为攻击。如篡改商业合同数据，窃取商业机密，破坏EDI存储系统等行为。
根据威胁来源不同，还可以将威胁分为内部和外部两种。内部威胁是指系统的合法用户以故意或非法方式进行操作所产生的威胁，如内部工作人员利用工作之便或者软件固有缺陷，非法使用EDI资源或越权存取数据；外部威胁泛指搭线窃听，截取交换信息，冒充合法用户，为鉴别或访问机制设置旁路。EDI系统面临的主要威胁和攻击，有以下六种：（1）冒充（2）篡改数据（3）偷看、窃取数据（4）文电丢失（5）抵赖或失口否认（6）拒绝服务
4、简述二维条码与一维条码的特点
一维条码的特点是：用于对物品进行标识的条码，即给物品分配一个代码。
二维条码的特点：是用于对物品进行描述的条码，信息容量大，安全性高，读取率高，错误纠正能力强。
5．简述EDI的特点
⑴EDI是计算机系统之间所进行的电子信息传输。
⑵EDI是标准格式和结构化电子数据的交换。
⑶EDI是由发送者和接收者达成一致的标准和结构。
⑷EDI数据的传输是从计算机到计算机的自动传输，不需人工介入操作。
⑸EDI是为了满足商业或行政事务用途。
6. 简述GPS系统的特点
1）定位精度高2）观测时间短3）执行操作简便
4）功能多、应用广5）抗干扰性能好，保密性强6）全球、全天侯工作
7. 简述GIS在物流中的应用
a) 最优路线模型b) 物流网络优化模型c) 分配集合模型d) 设施选址模型
8 简述EDI标准三要素
（1）数据元素。数据元素可分为基本数据元素和复合数据元素。
（2）数据段。数据段是标准报文中的一个信息行，由逻辑相关的数据元素构成。（3）标准报文。一个报文可分成三个部分：首部、详细情况和摘要部分。报文以UNH数据开始，以UNT数据段结束。
9.条码作为一种图形识别技术与其他识别技术相比有什么特点?
1、简单，
2、信息采集速度快，
3、采集信息量大，
4、可靠性高
5、灵活、实用，
6、自由度大，
7、设备结构简单、成本低
10.说明物流信息的特点
答：物流信息的特点是：1）信息量大，分布广，种类多；2）动态性强、实施性高，时效性强，对建设性和灵活性提出很高要求；3）信息趋于标准化。
11、一体化物流：指不同职能部门或不同企业之间通过物流的全面合作达到提高物流效率、降低物流成本的效果
12、供应链管理：强调核心企业与相关企业的协作关系，通过信息共享、风险共担、技术扩散、资源优化配置和有效的价值激励机制等方法体现经营一体化。13、牛鞭效应的原因:由于下游终点的最终用户对许多商品的需求是起伏不定的，下游需求发生变化时，由于供应链的固有属性，这种变化的信号就会沿着供应链自下而上逐渐放大，
1 期末考试 《物流管理基础 》(A 卷 )参考答案及评分标准 1.物流信息管理包括（D ）。 A.物流信息的收集、处理、传递和存储 分，共 20 分） 1.物流 物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储 存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结 B.物流信息的识别、处理、传递和存储 C.物流信息的收集、转换、传递和存储 D.物流信息的收集、处理、分类和存储 2.配送中心的仓储管理系统的功能不包括（D ）。 A.仓库的收发、分拣、摆放、补货、过库等管理 B.与运输商的电子数据交换 C.库存分析 合。 2.配送 (5 分) D.实现“逆向物流”的管理 3.随着物流配送系统计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心与供 配送是在经济合理区域内，根据客户的要求对物品进行加工、包装、 应商、制造商及顾客之间的联系可通过（A ）实现。 分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 3.供应链管理 (5 分) A.物流配送系统的计算机通信网络 B.打电话 C.邮局寄信 D.上门服务 利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金 4.现代物流的概念源于（B ）。 流等，并进行计划、组织、协调与控制。 4.物流中心 (5 分) A.第一次世界大战期间 B.第二次世界大战期间 C.二十世纪七十年代 D.二十世纪九十年代 5.现代物流的对象包括（D ）。 从事物流活动的场所或组织，应基本符合以下要求：a)主要面向社会 服务；b)物流功能健全；c)完善的信息网络；d)辐射范围大；e)少品种、大批 量；f)存储\吞吐能力强；g)物流业务统一经营、管理。 (5 分) 二、单项选择题（下列各题的备选答案中只有一个选项是正确的，请把正确答案填写 在括号内。每小题 1 分，共 20 分） A.物品 B.产品和半成品 C.物品和服务 D.物品、服务和信息 6.物流系统具有（C ）的特点。 Ａ.系统环境稳定性强 Ｂ.静态性强 Ｃ.系统环境稳定性差而动态性强 Ｄ.都不对 7.总成本法应用的具体做法是（A ）。 得 分 评卷人
物流中心管理与信息系统 5.1物流中心组织与管理模式 5.1.1 经营管理模式 5.1.2 运作形式和内容 5.1.3 组织管理与定员 5.2 马鞍山市工商企业物流服务设计方案 5.2.1 马鞍山钢铁集团服务方案 5.2.2 其它客户服务方案 5.3 物流中心信息系统 第五章物流中心管理与信息系统5.1物流中心组织与管理模式 5.1.1经营管理模式 马鞍山市物流中心可以按照如下模式建设、经营和管理：
由马鞍山物流中心建设指挥部(项目业主)对物流中心项目进行总体策划，由该指挥部聘请专家进行功能、作业流程、管理制度设计，请专业设计公司进行工程设计并编制项目总体设计方案，指挥部技专业设计公司提交的总体设计方案组织项目建设的招标。 从投标的公司中选择一家或几家公司进行项目的基础设施建设，可以采取BoT方式成立或引入专业的物业管理公司对物流中心的设施设备进行管理。 由指挥部组织招商，重点引进马鞍山市各大中型工商企业以及具有国际品牌的国内外大客户，他们具有较大的物流业务需求。 成立并引入专业物流管理公司对物流中心的物流业务进行管理。 采用上述模式建立物流中心，体现了一种供应链合作关系，并充分发挥了各参与公司专业化分工的优势． 5.1.2运作形式和内容 马鞍山物流中心经营者将采用第三方物流形式，向外部用户提供物流服务，其形式又称“契约物流”或“合同型物流”。物流中心摈弃传统储运“我们能为顾客提供什么服务”的经营方式，而以“顾客的需要就是我们的服务”为宗旨，为客户提供全方位、一体化服务。物流中心是具有多功能(如仓储、运输、配送等)的专业物流组织，并且也是具备集商流、物流、信息流及其他延伸的增值服务于一体的物流组织。它提供的物流服务将高度专业化。 物流中心运作项目内容： 1．物流策略系统： 2．EDI(电子数据交换)能力： 3．报表管理； 4．货物集运： 5．选择承运人、货代人、海关代理： 6．信息管理： 7．仓储： 8．咨询： 9．运费支付； 10．运费谈判。
一、单项选择题（共20道小题，共100.0分） 1.物流是（）的流动储存活动。 A.无形物品 B.有形物品 C.信息 D.资金 知识点:第一章物流管理信息系统概述 学生答案: [B; ] 得分:[5]试题分值:5.0 提示: 2. 3.运输管理信息系统是通过建立计算机网络和系统，实现对（）的追踪 管理。 A.车辆及所运货物 B.人员 C.仓库 D.客户信息 知识点:第一章物流管理信息系统概述 学生答案: [A; ] 得分:[5]试题分值:5.0 提示: 4. 5.下面关于物流信息的叙述不正确的是（）。 A.物流信息与运输、仓储等环节都有密切的关系，它在物流活动中起 着神经系统的作用。 B.物流信息不能自动采集。 C.物流信息按信息加工程度可分为原始信息和加工信息。 D.在不同物流管理子系统中物流信息是不同的。 知识点:第一章物流管理信息系统概述 学生答案: [B; ] 得分:[5]试题分值:5.0 提示:
6. 7.物流管理信息系统相关人员不包括（）。 A.物流系统开发人员 B.物流管理人员 C.企业高层领导 D.人事管理人员 知识点:第一章物流管理信息系统概述 学生答 [D;] 案: 得分:[5]试题分值:5.0 提示: 8. 9.下面关于物流管理信息系统的叙述不正确的是（）。 A.物流信息系统工作内容非常复杂。 B.物流管理信息系统常分为供应流子系统、产品物流子系统、库存和 运输物流子系统、销售物流子系统等。 C.物流管理信息系统仅由软件构成。 D.物流管理信息系统可以改善企业内部和企业间交流信息的方式，提 高办公自动化水平。 知识点:第一章物流管理信息系统概述 学生答 [C;] 案: 得分:[5]试题分值:5.0 提示: 10. 11.物流管理信息系统的构成不包括（）。 A.硬件 B.软件 C.车辆 D.人员和制度 知识点:第一章物流管理信息系统概述 学生答 [C;] 案: 得分:[5]试题分值:5.0 提示:
《物流管理信息技术》模拟试题A 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分) 1. 以下具有自校检功能的条码是（ D ） A、EAN条码 B、交插25条码 C、UPC条码 D、39条码 2.条码技术诞生于20世纪的( D )。 A.80年代 B.70年代 C.60年代 D.40年代 3.1977年，欧洲共同体在12位UPC-A码的基础上，开发出与UPC码兼容的( B )。 A.39码 B.EAN码 C.PDF417 D.CODE 49 4.目前较常用的EAN条码、UPC条码、25条码、交插25条码、库德巴码、39条码、128条码等，是属于( A )。 A.一维条码 B.二维条码 C.物流条码 D.商品条码 5.信息密度的计量单位是( B )。 A.字母长度/m2 B.字母个数/cm C.字母个数/m3 D.字母长度/cm 6.39条码的最高密度为( A )。 A.9.4个／25.4mm（9.4个／英寸） B.17.7个／ 25.4mm（17.7个／英寸） C.10.0个／25.4mm（10.0个／英寸） D.8.4个／25.4mm（8.4个／英寸） 7.( D )是人们用来反映客观事物并可以记录、通信和识别的符号和数字的统称。 A.广义的信息 B.狭义的信息 C.信息 D.数据 8.( A )是一种已经被加工为特定形式的数据。 A.狭义的信息 B.广义的信息 C.物流信息系统 D.信息 9.( A )提供了有关现实世界事务的消息和知识。 A.广义的信息 B.狭义的信息 C.信息 D.数据 10.将数据通过( C )转化成信息。 A.排序 B.计算 C.加工 D.制图
《物流管理信息系统》 名词解释： 物流管理信息系统：是指在一定时间空间内，由人和计算机等组成的对物流信息（包括空间信息）进行收集、传送、存储、加工、维护和使用的系统，是物流系统的重要组成部分。 仓储管理信息系统：是现代仓储企业进行货物管理和处理的业务操作系统。它可实现本地一个仓库的精细化管理，也可实现制造企业、物流企业、连锁业在全国范围内、异地多点仓库的管理；可对货物存储和出货等进行动态安排，可对仓储作业流程的全过程进行电子化操作；可与客服中心建立数据接口使客户通过互联网实现远程货物管理，可以对企业的ERP系统实现无缝连接。（P282） 目标：增加库存控制；提高客户满意度；降低劳动成本，增加产出量；降低运营成本；增加仓库的空间利用率。 运输管理信息系统：包含企业铁路运输综合管理信息系统、企业公路运输综合管理信息系统、企业水路运输综合管理信息系统。本系统实施一级计划管理体系，以计划为驱动，实现产供销运的紧密衔接，对采购、销售、生产物流实施跟踪管理。本系统采用计算机网络、信息处理、系统集成技术以及现代科学管理、系统工程理论、现代控制理论和现代铁路运输组织理论与方法、建立以总公司总调、生产处为总控，以车辆信息管理，车辆调度及运行监控、调控处理为核心，以降低运营成本、合理利用公司内部车辆资源组织运输生产为目的，覆盖公司运输部的计算机网络管理系统。（P289） 电子数据交换（EDI）：是指商业贸易伙伴之间，将按标准、协议规范化和格式化的经济信息系统通过电子数据网络，在单位的计算机系统之间进行自动交换和处理。（P97） 生命周期法：是指系统分析员、软件工程师、程序员以及最终用户建立计算机信息系统的一个过程，是管理和控制信息系统开发的一种必要的措施和手段；它是一种用于规划、执行和控制信息系统开发项目的项目组织和管理方法，是工程学原理（系统工程的方法）在信息系统开发中的具体应用。（P169） 关键成功因素法：是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS 总体规划的方法。在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的即成功变量。通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。ERP（企业资源计划）：是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和计划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。
宁波城市学院成教学院期末试卷（A） 2011~2012学年第一学期 试卷名称：物流管理概论专业：物流姓名：学号：班级：得分： 一、名词解释(5*4=20) 1.物流 2.供应链 3.物流规划 4.第三方物流 5.国际物流 二、选择题（每题至少有一个选项是符合题意的，请将其代码写在题后的括号内，多选、少选、错选均不得分,15*2=30） 1.物流所具有的价值有（） A.时间价值 B.场所价值 C.加工附加价值 D.流通价值 2.现代物流的构成要素包括（） A.输送、保管 B.流通加工 C.包装、装卸 D.信息 3. 按照物流活动的空间范围分类，物流可以分为（） A.地区物流 B.国内物流 C.城市物流 D.国际物流 4. 我国物流技术高速发展，物流管理水平不断提高表现在以下方面： A.信息化 B.自动化 C.智能化 D.集成化 5. 供应链管理主要涉及到的主要领域有（） A.供应 B.生产
C.物流 D.需求 6.电子订货系统（EOS）给零售业带来的好处有（） A.压低库存量 B.减少交货失误 C.改善订货业务 D.建立商店综合管理系统 7.物流系统可供选择的运行结构有( ) A.多层次结构 B.多阶段结构 C.直送结构 D.混合结构 8. 企业运作系统的模式有（） A.客户拉动模式 B.供给推动模式 C.供应商推动模式 D.需求拉动模式 9. 按照物流功能的不同，物流系统可以分为（） A.物流作业系统 B.运输系统 C.物流信息系统 D.配送系统 10. 物流结点的功能有（） A.连通功能 B.保管功能 C.收集、处理、传输信息的功能 D.管理功能 11. 物流信息的特征有（） A.传递信息量大 B.更新速度快 C.覆盖范围广 D.渠道多样化 12. 按配送中心的服务范围分类，配送中心可以分为（） A.城市配送中心 B.农村配送中心 C.城镇配送中心 D.区域配送中心 13. 按物流的功能划分计算的物流费用包括（） A.物品流通费 B.信息流通费 C.物流管理费 D.物品保管费 14. 第三方物流服务的特点有（） A.业务范围广泛化 B.相互依赖，强调合作 C.核心能力专业化 D.资源整合优势明显 15. 现代物流组织管理创新所依据的导向有（） A.过程 B.战略 C.流程 D.虚拟 三、问答题（3*10=30） 1.简要回答现代物流的作用。
武汉科技学院《管理信息系统》实验报告 班级：09 级会计专业 0921 班姓名：肖文学号：0914411 022 序号： 实验时间：2011 年 10 月 13 日 实验一：管理信息系统案例分析 一、实验目的 理解管理信息系统的组成和结构，管理信息系统的分类，管理信息系统的功能，管理信息系统的应用。 二、实验内容 能通过因特网查询管理信息系统的应用介绍文档；查询管理信息系统在某企业或组织应用的案例。 （1）分析管理信息系统应用文档的组成； （2）分析所调查的管理信息系统案例的功能特点； （3）能对所调查的管理信息系统案例的应用进行分类； （4）分析所调查的管理信息系统案例所采用的技术； （5）总结并阐述你对管理信息系统的理解； （6）结合自己的生活学习实际，拟定一个管理信息系统应用项目。 三、操作步骤 我查找的是信息管理系统在我校食堂校园一卡通中的应用 1.通过在Internet上查找，我了解到管理信息系统的应用介绍文档的组成在分 析阶段有《系统分析报告》；在系统设计阶段有《系统设计报告》，它包括以下八份文档材料《系统总体结构图》，《系统设备配置图》，《系统分类编码方案》，《数据库结构图》，《I/O设计方案》，《层次化模式块结构图说明书》，《系统的安全设计方案》，《系统详细设计方案说明书》； 2.学生通过该系统可以进行校园卡充值，挂失，更改密码，查询余值，查看个 人信息等。 3.该系统的应用分类为： 1）学校----注册新生信息到数据库；注销已离校的学生信息；把各个院系的学生信息进行分类管理；在校园一卡通的查询机上更新信息；可 以使学校食堂校园一卡通的管理者以管理人员的身份进入系统对挂 失，解挂的学生信息进行统一的管理，以便于他们公布挂失，解挂学 生的姓名。 2）学生----查询一卡通的余额，充值，挂失，修改密码。 4.该系统所采用的系统是 5.我对管理信息系统的理解是能把很多琐碎的信息进行统一分类并管理，让管 理者的管理工作有秩序且更方便的进行，也使使用者能更快捷的查询信息。 6.通过对管理信息系统的学习和了解，我拟定的项目是---高校食堂一卡通管理 信息系统。
物流信息系统试题及答案 一、单项选择题 1、数据是（B ）。A、对客观实物的认识B、客观实物的记录 C、文字 D、数字 2、物流系统有物流作业系统和（ A ）部分组成。 A、物流信息系统 B、运输信息管理系统 C、库存信息管理系统 D、电子商务物流信息管理系统 3、下面（ D ）不是物流信息的特征。 A、信息量大 B、更新快 C、来源多样化 D、单向流动 4.、通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息，并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的 系统是（B ）。 A、EOS系统 B、POS系统 C、专家系统 D、EDI系统 5、计算机之间能够互通信息是因为（ D ）。 A、有电缆相连 B、计算机相同 C、软件系统一样 D、用网络连接
6、条码就是（ B ）。 A、一种代码 B、代码的图形 C、数字串的图形 D、字母串的图形 7、射频卡中加入电池的主要作用是（A ）。 A、增强发射功率 B、延长使用寿命 C、提高识别准确率 D、提高适应 性 8、物流信息系统属于（ A ）类型的系统。 A、物流领域的管理信息系统 B、办公自动化系统 C、MRP系统 D、CIMS 9、下列（ A ）是属于物流信息系统的典型内容。 A、运输信息系统 B、客户关系管理系统 C、公文管理系统 D、财务管理系统 10、建立发达的（ B ），反映的是批发商物流系统的特点。 A、销售物流 B、物流系统 C、供应物流 D、生产物流 11、库存与保管概念的差别在于前者是从物流管理的角度出发强调合理 化和经济性，后者是从物流作业的角度出发强调（A ）。
A、效率化 B、安全化 C、标准化 D、功能化 12、运输信息系统可以提供的信息（ A ）。 A、在途货物情况 B、库存数量 C、配送成本 D、货物质量 13、配送中心的（ C ）系统管理情况是整个物流系统运营好坏的标志。 A、物流 B、人力资源 C、信息 D、安全 14、物流信息系统与环境是由物流系统的（ A ）所划分，在它之内称为系统，在它之外称为环境。 A、边界 B、输入 C、处理 D、输出 15、建立物流信息系统的组织基础是指组织内部所需的（C ）。 A、技术性条件 B、非技术性条件 C、管理基础条件 D、人才基础条件 16、用原型法开发信息系统，评价原型阶段的主要任务是（ B ）。 A、修改、完善系统原型 B、征求用户对原型的评价和改进意 见
京东商城物流管理信息系统的开发 一、系统概述 （一）系统开发目标 电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程的电子化，它是信息化、网络化快速发展的产物。物流则是通过运输、保管、配送等方式实现物品由产地到消费地所进行的计划、实施和管理全过程。物流是电子商务过程的基本要素之一，一个高效的、合理的、畅通的物流系统是电子商务正常运行、发挥其高效快捷优势的基础。 社会的快速发展对电子商务体系的物流系统提出更高的要求，需要物流系统具有更高的适应性能力、配送管理能力。RFD和3G通信技术是近年来发展迅速的技术，将它们融合应用到物流系统中去可以大大提高整系统的适应和反应能力。本文设计的基于RFD和3G系统融合的电子商务的物流解决方案，利用了RFD的读取方便快捷、识别速度快、动态实时通信等特点完成了便捷的配送管理系统，方案的物流运输系统则利用3G系统LCS增值业务完成物流运输全过程的实时监控，解决了现行物流的一系列问题。 京东商城为了配合其业务发展战略和实际运作的需要，为客户提供更好的服务质量，开发了一套先进的物流系统软件，，使公司管理人员能够很直观和方便的管理本公司的业
务，也能够在第一时间了解到货物的相关信息。 （二) 系统开发背景 电子商务利用计算机技术、网络技术和远程通信技术来实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易，而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。电子商务下物流系统要求物流的运作方式：信息化、网络化；电子商务下物流系统要求提高物流的运作水平：标准化、信息化；电子商务下物流系统要求提高物流的快速反应能力：高速度、系统化；电子商务下物流系统要求提高物流动态调配能力：个性化、柔性化；电子商务下物流系统要求改变物流的经营形态：社会化、全球化。 京东商城的销售业绩可望让人震撼。从2004年到现在，用了5年得时间，打造成了单笔销售额过亿的数字。京东有着这么强大的销售额做支持，所以应该拥有自己独特的物流系统，打造自己的配送团队。另外京东商城拥有丰富的车辆资源，客户资源，以及强大的运营网络资源，物流管理系统起到举足轻重的作用。 （三）系统的主要功能 物流系统的功能要素指的是物流系统所具有的基本能力，这些基本能力有效地组合、联结在一起，便成了物
绝密★启用前 2013—2014学年第二学期期末考试 《物流管理概论》试卷A 参考答案 本试题共6页，满分100分；考试时间90分钟。 一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1、关于配送的主要操作不正确的是﹙B ﹚ A.备货 B.储存 C.送货 D.理货 2、下列关于运输合理化的五要素不正确的是﹙C ﹚ A.运输距离 B.运输环节 C.运输速度 D.运输工具 3、下列不属于现代物流特征的是﹙D ﹚ A.过程一体化 B.技术专业化 C.服务社会化 D.管理静态化 4、按包装的功能可分为﹙D ﹚ A.内包装 B.产业包装 C.外包装 D.运输包装 5、专门从事商品采购，短期储存、配货和送货业务的行业称为（C ） A ．储运业 B ．货代业 C ．配送业 D ．第三方物流
6、对流运输又称（ A ） A．相向运输 B．迂回运输 C．重复运输 D．过远运输 7、绿色物流所持有的目标是（C ） A.企业盈利 B.满足顾客需求 C.保护环境 D.扩大市场占有率 8、运输改变了物品的时间状态，更重要的是改变了物品的（D）状态。 A．品种 B．批量 C．风险 D．空间 9、一般最常用的国际运输方式是（C）。 A．公路运输 B．铁路运输 C．海洋运输 D．航空运输 10、基于供应链管理模式的采购策略，对供应商的数量要求是（ C ） A．越多越好 B．多，但不是越多越好 C．少数几家或一家 D．只能是一家 二、名词解释（每小题5分，共计20分） 1、供应链：生产及流通过程中，涉及将产品 或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所 形成的网链结构 2、包装：包装为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定的技术方法所用的容器、材料和辅助物等的总体名称；也指为达到上述目的在采用容器，材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。 3、流通加工：流通加工是物品在生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。 4、零库存：“零库存”是一种特殊的库存概念，其对工业企业和商业企业来讲是 个重要分类概念。零库存的含义是以仓库储存形式的某种或某些种物品的储存数量
一、填空题（共10 分，每小题 2 分） 1．现代物流管理以为第一目标。 2．MRPII是指。 3．物流的起点是。 4．供应商管理库存可简写为。 5．是衡量物流系统为顾客创造的时间和地点效用能力的尺度。 6．与物流中心选址决策直接相关的服务指标主要有和。7．自动化立体仓库按建筑高度的不同分为：和两种。 8. 专门从事商品采购，短期储存、配货和送货业务的行业称为。 二、判断题（共20 分，每小题 2 分） 1．服务企业不存在物流问题。 2．委托的第三方物流企业可以称为物流的外部一体化。 3．企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到竞争环境及行业传统的影响。4．对流运输又称相向运输。 5．与集货中心、分货中心相比，转运中心的储存能力强。 6．包装具有三大特性：保护性、单位集中性、促进销售。 7．降低物流成本必然以牺牲物流服务质量为条件。 8．物流成本是物化劳动和活劳动的货币表现。 9．属于物流园区拓展功能的是带动供应链。 10．生产均衡化是准时制管理实施的唯一条件。 三、名词解释（共20 分，每小题 5 分） 1. 供应链： 2. 国际物流：
3. 第三方物流 4. 高低点法 四、简答题（共30 分，每小题 6 分） 1. 请简述企业物流合理化的措施有哪些？ 2. 物流系统的特点有哪些？ 3. 提高顾客服务绩效的途径有哪些？ 4. 请简述物流系统的特征有哪些？ 5. 请简述物流成本管理的模式有哪些？ 五、论述题（共10 分，每小题10 分）请你谈谈五种基本运输的优缺点各是什么？
一、填空题（共20 分，每小题 2 分） 1. 实现顾客满意 2. 生产计划系统 3. 包装 4. VMI 5. 顾客服务水平 6. 速度准时率 7. 一体式分离式 8. 配送业 二、判断题（共20 分，每小题 2 分） 三、名词解释（共20 分，每小题 5 分） 1. 供应链：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构 2. 国际物流：按国际分工协作原则，依照国际惯例，利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术，实现货物在国际间的流动和交换，以促进区域经济的发展和世界资源的优化配置 3. 高低点法：指以某一时期的最高业务量的物流成本与最低业务量的成本之差，除以最高业务量和最
一、单选题（每题2分，共40分） 1.（）是卖方、生产者或者供应方组织的物流。 A)第一方物流B)第二方物流C)第三方物流D)第四方物流 2．( )是指对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。 A)循环物流B)再生物流C)回收物流D)废弃物物流 3．（）是物流各环节中最重要的部分，是物流的关键。 A)信息功能B)运输物流C)流通加工功能D)仓储功能 4.（）主要设立在大城市的周边地区，以疏通缓和城市中心的交通滞塞，提高流通效率为主要目的，供批发、转运、做短期保管的仓库业使用。 A)集散地仓库B)消费地仓库C)流通中心仓库D)产地仓库 5.按照地理布局，可分为沿岸仓库、（）和内陆仓库。 A)沿岛仓库B)岛屿仓库C)沿海仓库D)沿线仓库 6.（）第三方物流公司主要提供物流规划与策划、物流咨询管理服务等。 A)资产型B)管理型C)整合型D)综合性 7.（）又称为远输包装，是物资远输、保管等物流环节所要求的必要包装。 A)工业包装B)商业包装C）消费包装D）零售包装 8. 在包装材料中，（）的应用最为广泛。 A）纸包装材料B）木制包装材料 C）塑料制品包装材料D）金属包装材料 9.下列关于流通加工作用的说法中，错误的是（） A)可以方便流通 B)是物流业最重要的利润来源 C)可以提高原材料的利用率 D)可以充分发挥各种输手段的最高效率 10.以实现物流为主要目的的加工中心一般设置在靠近（） A）生产地区B)消费地区C)物流中心D)生产地区与消费地区中间 11.综合化物流战略一般为（）所采用，也称为先驱型企业战略。 A综合型物流企业B功能整合型物流企业 C运输代理型物流企业D缝隙型物流企业 12.（）一般为运输代理型物流企业所采用。 A综合化物流战略B系统化物流战略 C柔软性物流战略D差别化、低成本的物流战略 13.（）是基础管理工作的核心 Ａ）标准化Ｂ）规章制度Ｃ）信息工作Ｄ）员工培训 14.按照被装物的主要运动方式，装卸可分为（）。 A)垂直装卸、水平装卸 B)连续装卸、间歇装卸 C)吊上吊下方式、叉上叉下方式 D)滚上滚下方式、移上移下方式 15.（）是物流系统功能的核心。 A)装卸B)信息处理C)运输配送D)搬运 16.物品位置在空间发生的位移，称为( ). A)路线活动B)节点活动C)位移D)物流活动 17.在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行挑选、加工、包装、分割、组配
物流管理信息系统试题与答案． 一、单项选择题（共20道小题，共100.0分） 1.物流是（）的流动储存活动。 A.无形物品 B.有形物品 C.信息
D.资金 知识点: 第一章物流管理信息系统概述 学生答[B;] : 案5.0 : [5] 试题分值得分: 提示: 2. ）的追 3.运输管理信息系统是通过建立计算机网络和系统，实现对（ 踪管理。车辆及所运货物 A. 人员B. C.仓库 D.客户信息知识点: 第一章物流管理信息系统概述学生答[A;] : 案5.0 : : 得分[5] 试题分值提示: 4. 5.下面关于物流信息的叙述不正确的是（）。 物流信息与运输、仓储等环节都有密切的关系，它在物流活动中 A. 起着神经系统的作用。 B.物流信息不能自动采集。物流信息按信息加工程度可分为原始信息和加工信息。C.
D.在不同物流管理子系统中物流信息是不同的。 知识点: 第一章物流管理信息系统概述学生答 [B;] : 案5.0 : 得分[5] : 试题分值 : 提示 6. 7.物流管理信息系统相关人员不包括（）。 A.物流系统开发人员 B.物流管理人员 C.企业高层领导 D.人事管理人员 知识点: 第一章物流管理信息系统概述 学生答[D;] : 案5.0 : [5] 试题分值得分: 提示: 8. ）。 9.下面关于物流管理信息系统的叙述不正确的是（
物流信息系统工作内容非常复杂。A.物流管理信息系统常分为供应流子系统、产品物流子系统、库存 B. 和运输物流子系统、销售物流子系统等。物流管理信息系统仅由软件构成。C. 物流管理信息系统可以改善企业内部和企业间交流信息的方式，D. 提高办公自动化水平。知识点: 第一章物流管理信息系统概述学生答 [C;] : 案5.0 : : 得分[5] 试题分值提示: 10. 11.物流管理信息系统的构成不包括（）。硬件A. 软件B. 车辆C. 人员和制度D. 第一章物流管理信息系统概述知识点: 学生答 [C;] : 案5.0 : 试题分值[5] 得分: : 提示 12. 13.物流管理信息系统是通过对（）的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。 A.物流信息 B.产品信息 C.库存信息
第一章物流管理信息系统概述什么是供应链物流。供应链与物流的区别。供应链物流是为了顺利实现与经济活动有关的物流，协调运作生产、供应活动、销售活动和物流活动，进行综合性管理的战略机能。两大思想：物流等同于供应链；供应链包含了物流。物流加生产等于供应链。供应链是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户的上游或下游企业所形成的网络结构。它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链。物流是物品从供应地到接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。物流是供应链活动的一部分，是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。信息的概念，数据与信息的区别。信息是经过加工的数据，是有一定含义的数据，是对决策有价值的数据。数据是真实的反应原始事实的符号。数据与信息的关系可以看成做原料和成品之间的关系。数据是原材料，信息的加工后的。对决策或行动有价值的数据。 信息的分类 1 按信息的的特征分类：自然信息和社会信息 2 按管理层次分类：战略信息、战术信息和作业（执行）信息 3 按信息的加工程度分类：原始信息（直接收集）和综合信息（在 原始信息的基础上，经过系统的综合加工产生出来的心的信息） 4 按信息的来源分类： 内部信息和外部（环境）信息物流信息及特征物流信息是指与物流活动（运输、库存、包装、搬运、流通加工等）有关的必要信息。特征：1信息量大2 更新快3 来源多样化 物流管理信息系统的概念它是通过对系统内外物流信息的收集、存储、加工处理、获得物流管理中有用的信息，并以表格、文件、报告、图形等形式输出，以便管理人员和领导者有效地利用这些信息组织物流活动，协调和控制各作业子系统的正常运行，来实现对物流的有效控制和管理，并为物流管理人员及其他企业管理人员提供战略及运作决策支持的人机系统。 第二章物流管理信息系统的技术基础条形码的内涵条形码是由一组按一定编码规则排列的条、空符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。条形码技术改变了传统的手工处理信息的观念，奠定了信息标准化基础上的信息自动化基础。 分类：普通的一维条码、二维条码、多维条码零售商品代码 零售商品是指在零售端通过POS 扫描结算的商品。零售商品的条码标识主要采用EAN/UPC 条码。在我国，零售商品的标识代码主要采用GTIN 的三种数据结构，即EAN/UCC -13、EAN/UCC -8 和UCC -12。通常情况下，选用13位的数字代码结构用EAN - 13 条码表示。只有当产品出口到北美地区并且客户指定时，才申请使用UCC-12 代码（用UPC 条码表示）。中国厂商如需申请UPC 商品条码，须经中国物品编码中心统一办理。非零售商品的标识代码 非零售商品是指不通过POS 扫描结算的用于配送、仓储或批发等操作的商品。非零售商品的条码符号主要采用ITF-14 条码或UCC/EAN -128 条码，也可使用EAN/UPC 条码。ITF - 14 条码只用于标识非零售的商品。因为这种条码符号较适合直接印在瓦楞纸包装箱上，所以也称“箱码”。物流单元条码物流单元条码是为了便于运输或仓储而建立的临时性组合包装，在供应链中需要对其进行个体的跟踪与管理。物流单元的编码采用系列货运包装箱代码（SSCC-18）进行标识。 系列货运包装箱代码 系列货运包装箱代码（SSCC—18码）是为物流单元（运输和/或储藏）提供唯一标识的代码，具有全球唯一性。物流单元标识代码由扩展位（1 位）、厂商识别代码（7-10 位）、系列号（6-9位）和校验码（1 位）四部分组成，是18位的数字代码。它采用UCC/EAN-128 条码符号表示。EAN -13码的结构 标准码共13位数，系由「国家代码」3位数，「厂商代码」4-5位数（当前缀码为690、691 时，4 位，否则5 位），「产品代码」4-5位数（当前缀码为690、691 时，5位，否则4 位），以及「校验码」1 位数组成。 EAN -13码的编码方式
《物流管理概论》平台课测试题及答案（共420题） 一．单项选择 （一） 1. 物质的运输功能是实现物质的（ A ） A.空间效用； B.时间效用； C.社会效用； D.形态效用。 2. 按作业活动的性质，物流可分为（ B ）。 A.企业物流，社会物流，国际物流； B.供应物流，生产物流，销售物流； C.分销物流，社会物流，国际物流； D.企业物流，分销物流和国际物流。 3.有关物流与商流关系的论述中不正确的是（ B ）。 A.社会发展初期，商流与物流是统一的，随着社会生产力水平的发展，商流与物流逐渐分离； B.在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了； C.在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本，加快货物的交货速度； D.采取赊销购物方式，会引起物流在前，商流在后的物流、商流分离形式。 4．当供应商采用货到付款的方式与其他企业交易商品，则会引起（A）。 A.物流在前，商流在后； B.商流在前，物流在后； C.商流与物流同时发生； D.商流迂回，物流直达。 5. 物流系统的功能要素是指物流系统所具有的( D )。 A.运行手段； B.基本能力； C.实现目标的条件； D.基本结构。 6. 物流系统的设计应以( D )为中心。 A.库存战略； B.运输战略； C.设施分布； D.顾客服务。 7. 商品流通是以（A）为媒介，实现商品由生产领域流向消费领域的经济活动。流通的对象是具有一定使用价值和交换价值的商品。 A.货币； B.信息； C.生产； D.交换。 8.（A）是保证生产和消费连续性的必要条件。 A.储存； B信息； C包装； D广告。 9. 物流管理与物流的目的是一致的，都是为了实现物品在流通过程中的（B）和空间效用。 A.空间效用； B.时间效用； C.社会效用； D.形态效用。 10.（C）是通过市场营销活动来创造的，即市场营销使商品从所有者手中过渡到消费者手中。 A.空间效用； B.时间效用； C. 占用效用； D.形态效用。 11.物流是物品从供应地向接收地的（D）流动过程。A.物体；B.信息；C.资金；D.实体。 12.物流中所指的物有一个重要特征，就是其必须可以发生（A）位移。 A.物理性； B.空间性; C.信息； D.资金； 13.商品中凡具有（B）要素及物质实体要素的，都是物流学研究中的物。 A.不可移动； B.可移动； C.物质； D.非物质. 14.（A）是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。 A.物流一体化； B.信息一体化; C.自动化； D.电子化。 15运输网络化是指以（B）物流企业和专业物流公司合理设置节点，集中收集、分拨、配送货物。 A.一个； B.两个或多个； C.三个； D.五个。 16.商品流通是以（B）为媒介，实现商品由生产领域流向消费领域的经济活动。流通的对象是具有一定使用价值和交换价值的商品。 A信息；B.货币；C.时间；D.需求。 17.商品供给者和需求者往往处于不同的场所，改变这一场所的差别而创造的效用，称做
《物流管理信息系统》 名词解释: 物流管理信息系统:就是指在一定时间空间内,由人与计算机等组成的对物流信息(包括空间信息)进行收集、传送、存储、加工、维护与使用的系统,就是物流系统的重要组成部分。 仓储管理信息系统:就是现代仓储企业进行货物管理与处理的业务操作系统。它可实现本地一个仓库的精细化管理,也可实现制造企业、物流企业、连锁业在全国范围内、异地多点仓库的管理;可对货物存储与出货等进行动态安排,可对仓储作业流程的全过程进行电子化操作;可与客服中心建立数据接口使客户通过互联网实现远程货物管理,可以对企业的ERP系统实现无缝连接。(P282) ;提高客户满意度;降低劳动成本,增加产出量;降低运营成本;增加仓库的空间利用率。 运输管理信息系统:包含企业铁路运输综合管理信息系统、企业公路运输综合管理信息系统、企业水路运输综合管理信息系统。本系统实施一级计划管理体系,以计划为驱动,实现产供销运的紧密衔接,对采购、销售、生产物流实施跟踪管理。本系统采用计算机网络、信息处理、系统集成技术以及现代科学管理、系统工程理论、现代控制理论与现代铁路运输组织理论与方法、建立以总公司总调、生产处为总控,以车辆信息管理,车辆调度及运行监控、调控处理为核心,以降低运营成本、合理利用公司内部车辆资源组织运输生产为目的,覆盖公司运输部的计算机网络管理系统。(P289) 电子数据交换(EDI):就是指商业贸易伙伴之间,将按标准、协议规范化与格式化的经济信息系统通过电子数据网络,在单位的计算机系统之间进行自动交换与处理。(P97) 生命周期法:就是指系统分析员、软件工程师、程序员以及最终用户建立计算机信息系统的一个过程,就是管理与控制信息系统开发的一种必要的措施与手段;它就是一种用于规划、执行与控制信息系统开发项目的项目组织与管理方法,就是工程学原理(系统工程的方法)在信息系统开发中的具体应用。(P169) 关键成功因素法:就是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS 总体规划的方法。在现行系统中,总存在着多个变量影响系统目标的实现,其中若干个因素就是关键的与主要的即成功变量。通过对关键成功因素的识别,找出实现目标所需的关键信息集合,从而确定系统开发的优先次序。ERP(企业资源计划):就是一个以管理会计为核心的信息系统,识别与计划企业资源,从而获取客户订单,完成加工与交付,最后得到客户付款。(P241) 物流管理信息系统规划:就是长期规划的手段与保证,它服务于企业的长期
《物流管理概论》模拟卷试题 一、单选题 1.（）是卖方、生产者或者供应方组织的物流。 A)第一方物流 B)第二方物流 C)第三方物流 D)第四方物流 2．( )是指对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。 A)循环物流 B)再生物流 C)回收物流 D)废弃物物流 3．（）是物流各环节中最重要的部分，是物流的关键。 A)信息功能 B)运输物流 C)流通加工功能 D)仓储功能 4.（）主要设立在大城市的周边地区，以疏通缓和城市中心的交通滞塞，提高流通效率为主要目的，供批发、转运、做短期保管的仓库业使用。 A)集散地仓库 B)消费地仓库 C)流通中心仓库 D)产地仓库 5.按照地理布局，可分为沿岸仓库、（）和内陆仓库。 A)沿岛仓库 B)岛屿仓库 C)沿海仓库 D)沿线仓库 6.（）第三方物流公司主要提供物流规划与策划、物流咨询管理服务等。 A)资产型 B)管理型 C)整合型 D)综合性 7.（）又称为远输包装，是物资远输、保管等物流环节所要求的必要包装。 A)工业包装B)商业包装C）消费包装 D）零售包装 8. 在包装材料中，（）的应用最为广泛。 A）纸包装材料 B）木制包装材料 C）塑料制品包装材料 D）金属包装材料 9.下列关于流通加工作用的说法中，错误的是（） A)可以方便流通 B)是物流业最重要的利润来源 C)可以提高原材料的利用率 D)可以充分发挥各种输手段的最高效率 10.以实现物流为主要目的的加工中心一般设置在靠近（） A）生产地区B)消费地区 C)物流中心 D)生产地区与消费地区中间 11.综合化物流战略一般为（）所采用，也称为先驱型企业战略。 A综合型物流企业 B功能整合型物流企业 C运输代理型物流企业 D缝隙型物流企业 12.（）一般为运输代理型物流企业所采用。 A综合化物流战略B系统化物流战略 C柔软性物流战略D差别化、低成本的物流战略 13.（）是基础管理工作的核心 Ａ）标准化Ｂ）规章制度Ｃ）信息工作Ｄ）员工培训
物流管理概论期末考试试卷（一） 姓名：学号：班级：一、名词解释 1物流 2供应链 3物流规划 4第三方物流 5国际物流 二、选择题 1.物流所具有的价值有（） A.时间价值 B.场所价值 C.加工附加价值 D.流通价值 2.现代物流的构成要素包括（） A.输送、保管 B.流通加工 C.包装、装卸 D.信息 3. 按照物流活动的空间范围分类，物流可以分为（） A.地区物流 B.国内物流 C.城市物流 D.国际物流 4. 我国物流技术高速发展，物流管理水平不断提高表现在以下方面： A.信息化 B.自动化 C.智能化 D.集成化 5. 供应链管理主要涉及到的主要领域有（） A.供应 B.生产 C.物流 D.需求 6.电子订货系统（EOS）给零售业带来的好处有（） A.压低库存量 B.减少交货失误 C.改善订货业务 D.建立商店综合管理系统 7.物流系统可供选择的运行结构有( ) A.多层次结构 B.多阶段结构 C.直送结构 D.混合结构 8. 企业运作系统的模式有（） A.客户拉动模式 B.供给推动模式 C.供应商推动模式 D.需求拉动模式 9. 按照物流功能的不同，物流系统可以分为（） A.物流作业系统 B.运输系统 C.物流信息系统 D.配送系统 10. 物流结点的功能有（） A.连通功能 B.保管功能 C.收集、处理、传输信息的功能 D.管理功能 11. 物流信息的特征有（） A.传递信息量大 B.更新速度快 C.覆盖范围广 D.渠道多样化 12. 按配送中心的服务范围分类，配送中心可以分为（） A.城市配送中心 B.农村配送中心 C.城镇配送中心 D.区域配送中心 13. 按物流的功能划分计算的物流费用包括（）
天津大学网络学院专科毕业论文 题目：《物流管理信息系统》 系别：
专业： 班级： 学号： 姓名： 导师姓名： 2011 年4月 18日
一、背景： 第三方物流(TPL)是物流业的一种崭新形态，日渐成为物流和实践关注的重点。经历了短短十余年的发展，全世界的第三方物流市场已经明显表现出潜力大、渐进性和高增长率的特征。第三方物流企业引进先进的信息处理技术，不仅会提高物流企业的自动化程度和信息共享度，提高工作效率，降低成本，更重要的是从根本上改变物流企业的发展战略，有效地促进物流企业各部门之间的协作，改进物流企业与客户的信息交流方式。在这种市场趋势的发展下，物流信息化系统建设显得具有广阔的潜力与意义 关键词：物流管理信息系统库存管理运输管理通行物流管理 二、内容：
（一）论文的目的与意义 本文的重点主要是通过理论分析物流管理信息系统的实用功能、流程与应用效果等方面来讲述该系统在物流行业应用的实际意义。物流管理信息系统是以支持现代化物流管理并以获得最大效益为目的的一门综合性、边缘性的学科。这个学科跨越了社会科学和技术科学两大领域，并综合和应用了物流管理科学、系统科学、数学、计算机科学、行为科学的研究成果而形成的一门新的学科体系，具有综合性和边缘性的特点。本课程侧重培养学生灵活运用理论知识独立发现问题，分析问题，解决问题的能力,同时培养学生从信息、信息流、信息关联的角度，分析企业/组织管理，构建企业的物流管理信息系统的模型。 （二）相关理论综述 1、物流管理信息系统是什么？ 物流管理信息系统也称物流信息系统(LIS, logistics information system）。由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其它办公设备组成的人机交互系统，其主要功能是进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，为物流管理者及其它组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组织的战略竞优，提高物流运作的效率与效益。 物流管理信息系统模式图