*****家居商场保安部监控室监控员
岗位要求
岗位概述：
职位名称：监控员
直属部门：保安部
直接主管：保安部经理
岗位职责，职能：
1、在保安部经理领导下，做好保安部的各项事务；
2、负责对各种监控和报警控制系统设备的监视和运用，不得擅离职守；
3、熟悉监控报警设施系统基本原理、功能，熟练掌握操作技术，严格遵守操作规程，发现故障要及时报告，并协助技术人员进行修理、维护，不得擅自拆卸，挪用和停用，保证设备正常运行；
3、发生火灾、被盗以及其他异常情况，要尽快确认，及时向有关领导及有关部门报告，不得迟报或不报，并根据实际情况，采取相应措施；
4、对设备、器材要进行经常性检查，定期做好各系统功能试验，以确保设施各系统运行状况良好。做好交接班工作，认真填写值班记录；
5、严禁无关人员出入监控室，有特殊情况须经领导批准；
6、负责室内及其设备等卫生清洁工作；
7、认真学习贯彻有关法规，遵守各项规章制度，以高度的责任感去完成各项工作任务。
任职要求：
1、具有高中文化以上水平，能独立熟练使用电脑：
2、有较强的保密意识和组织纪律性；
3、熟悉监控的工作程序，并有处理突发事件的能力；
4、熟悉家居商场的相关工作程序；
5、24小时监控值班员最佳年龄为25-40岁，身体健康，精力充沛，仪表端庄。
工作流程：
1、提前十分钟上岗，打扫室内卫生，对设备做到清洁无尘；
2、与交班人员做好设备、特情的交接班工作，清点对讲机、手电、钥匙等数量，检查设备的使用情况，设备故障及时上报维护人员，做好登记，并做好各项工作和遗留问题的交接；
3、随时在图像稽查中核对特情情况（监视器中显示的异常情况和收费员上报特情的对照，并做好记录，重大特情及时上报值班领导）；
4、认真接听、记录、救援、咨询、通知电话；做好对讲机、手电的充电工作；
5、礼貌接待经过领导批准的到访人员，并做好登记工作；
6、离岗(就餐、去洗手间)须有备班人员或班长替岗,并进行离岗登记;
7、保特室内和设备卫生清洁，随时打扫卫生；
8、非领导批准监控室内除操作人员不得有其他人员进入；
9、必须严格按照操作标准监控录像，未经主管部门领导批准，不得随意播放录像内容；
10、做好夜班楼内人员清场记录；
10、认真填写交接班日志和值班报表和设备运行情况，与接班人员做好交接班工作，做好各项工作和遗留问题的交接，并上报当班日报表，方能下班离岗。
操作标准：
1、正确使用监控设施及消防控制设备，擅自违规操作；
2、严禁私自进入系统及其他系统，一旦发现严肃处理；
3、在硬盘录像机上严禁存放物品；
4、每天用干毛巾清洁显示屏、硬盘录像机、电脑外壳；
5、在使用前，应先检查电源以及电脑主机、显示器是否连接正常，机器附件（鼠标、键盘等）是否完好无缺，在一切正常的情况下开机。如机器被人为损坏或物品丢失等情况，应及时上报。
6、在开关电源时，要注意先后顺序，开机时应该先开外部设备，然后再开主机电源；关机时应该先关主机电源，然后再关外部
设备电源，以防损坏设备。并要正常开关，以免丢失数据。
7、一般情况下监控24小时开机，特殊情况应按正常程序关机、开机。（硬盘录像机关机时，请不要直接关闭电源开关，应使用菜单中的关机功能，或面板上的关机按钮，使硬盘录像机自动关闭电源，以免损坏硬盘。）
8、监控人员正确操作监控时，遇到设备故障，不得擅自维修，应及时报管理办公室，后由办公室安排人员或委外检查维修；
9、监控设备的录像机、屏幕、电脑等，不得用于看视频，玩游戏等；不得随意挪动主机及相关设备，避免损坏。
10、当值班人员接班时应检查电源情况是否正常运行。
监控员岗位职责 一、通过监控镜头及门禁报警系统等设备对物业各出入口/通道及重点部位人员活动情况 及各类安全情况进行监视，发现任何异常情况，及时通报上级及外部安管岗位相关人员予以配合，预防各类事故发生； 二、通过消防报警设备监视物业区域内的火险及消防设施设备运行情况； 三、通过电梯监控系统及时掌握电梯运行情况，发现异常情况及时通报相关人员并做好记 录； 四、通过监控中心其它相关的监控或报警设备对相关设备运行情况进行监视，发现任何异 常情况及时通报相关人员或上级进行处理； 五、按照有关的程序规定对监控设备进行相应的设置或操作，以保障设备处于最佳状态； 六、通过监控系统及时发现外部岗位人员的异常情况，负责录入并核查本班内巡人员的巡 更记录，发现异常及时向上级报告； 七、发现设备设施异常及时填写工程维修单，视情况或按上级指令及时通报工程维修部； 八、正确处理各类报警信号，发生突发事件时按照相应的程序或上级的指令，正确地对各 类设备进行启动/停止的操作，并做好相应的记录； 九、负责接听监控中心24小时值班电话，正确回答/处理/记录来电者要求或报警事项，及 时报告上级并做好记录；发生意外突发事件时按照相应的程序处理或按上级的指令联系/报告相关人员，或拨打相关部门报警电话，同时做好记录； 十、负责对讲信息联络及中转，有需要按上级指令通过对讲机向物业各管理人员传达指令；十一、负责监督制止未经批准而进行监控中心或操作监控设备人员的行为； 十二、认真做好交接班工作，按时、积极参加公司、管理处及部门会议及培训； 十三、按照有关程序要求及上级安排，配合、协助其他部门或工种完成工作任务，或对其他部门工种的有关工作尽到安全提醒及安全监督的责任； 十四、监控员需遵守公司相关《保密规定》，不得泄露监控录像资料等相关的安全秘密； 不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容； 十五、负责完成上级领导交待的各项工作任务。 二0一五年六月修订
监控人员岗位职责 精品文档 --------------------------精品文档，可以编辑修改，等待你的下载，管理，教育文档---------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 机关物业管理中心监控室值班人员岗位职责 1.具有高度的责任心和事业心,坚守岗位、勤奋敬业,认真学习、精通业务。 2.坚守岗位,做到“三不”、“四严禁”。即不迟到,不早退,不脱岗,严禁闲聊,严禁喝酒,严禁吸烟,严禁一切娱乐活动。 3.熟悉监控设备的基本原理和使用性能,熟悉各监控点的布局及其监控范围,熟悉重点监控点和重点监控区域。能熟练操作监控设备,保证设备操作有序、准确、迅速。 4.每班至少进行一次各类信号检查,做好记录。 5.密切注视监控显示屏幕的运行状况,观察设备各类信号运行是否正常,并做好设备运行情况记录。 6.发现不安全因素或可疑情况,应立即进行信息复核, 并迅速通知相关负责人 立即赶到现场处理。 7.发生紧急情况或突发事件,应正确处置,及时拨打110、119、120、999等,并迅速报告安保部经理。 8.每日清理一次监控室内外卫生。保持墙面、地面、窗台、桌面干净、整洁, 各类设备外表无灰尘。 --------------------------精品文档，可以编辑修改，等待你的下载，管理，教育文档---------------------- -------------------------------------
-- 监控室管理办法 为了加强视频监控系统操作室的管理，确保监控系统的正常使用和 安全运作，充分发挥其作用，特制定本办法。 、监控人员必须服从于带班干部的管理，认真完成处领导交办的各项工1 作任务。 、监控人员要有高度的工作责任心，严格遵守监控系统的操作规程，及2 时掌握各种监控信息，不得随意调整监控目标。 、监控人员在监控过程中，对监控到的可疑情况、盗窃作案嫌疑人，要3 及时、准确地通知相关人员进行处理、跟踪，及时抓获，并上报带班干部。 、监控人员对当班的监控情况要认真做好登记，上下班时要做好交接班4 手续。在交接班过程当中，认真填好交接班记录，登记本不得涂改、缺页，物品交接要清楚。 、监控人员必须按照规定时间上下班，不得随意离开工作岗
位，如确有5急事，应在征得领导同意后，并有人顶替的情况下，方可离开，并承担主班的工作责任。 、监控人员应保持监控室清洁卫生，不得将与工作无关的个人物品存放6 于监控室内。 无关人员未经许可不准进入监7 、监控人员应自觉加强监控室的管理，控室，凡需到监控室查询情况，应先填写申请表，值班人员须经主管领导或带班干部批准后方可查询，并认真做好查询记录。 、监控人员对监控到的打架、斗殴、盗窃、火险、突发群体事件，以及其8 它有价值的监控资料等要及时保存，并做好记录。 、监控人员定期对监控设备进行维护，保持设备清洁卫生，确保机器正9 常运转。如果设备发生故障，应做好登记，及时上报。 、监控人员要认真履行《保密守则》，保守秘密，不得在监控室以外的10 场合议论有关监控录象内容。-- -- 监控室（人员）岗位职责 1、坚守工作岗位，严格工作纪律，按时交接班，不得擅离
监控人员岗位职责及管理制度 1、监控人员必须保证卫星定位监控系统的正常运行，随时掌握所监控车辆运行状态，包括车辆的准确位置、行 驶速度和方向。 2、做好车辆监控的日常记录、上、下班的交接，发现 隐患，时报告领导。 3、监控人员严守岗位职责和职业道德，不得拘私舞弊、瞒报和弄虚作假，平台发送信息应用语规范、简单、明确。不得发送与监控管理工作无关的信息，不得擅自修改、删除监控和发送的信息，严禁利用平台进行短信聊天，严禁发送黄色、反动信息和从事反党宣传。 4、当车辆发送求助的盗、抢等手动报警信息时，监控人员及时报告公司安全科，并根据报警信息对当事车辆实施跟踪监控，及时向事发当地110报警中心报警。 5、监控人员严禁将平台使用权交与无关人员操作、查阅和修改。 6．监控人员在没有特别的批示下不得私自向车辆发送调度指令。 7．监控人员根据公司提供的各类型车辆在不同等级路段的时速规定对车辆进行时速设置，不得随意更改或不按规定设置车辆时速。
8．监控人员接到车辆违章超速报警时，及时向驾驶员发送提醒或警告信息，要求驾驶人员降低车速以保证车辆行驶安全，同时每月底将车辆违章报表送公司安全科和运管部门。 9．监控人员根据公司安全管理部门提供的车辆连续行驶时间和中途停车休息时间以及超长线路营运车辆中途更换驾驶员的规定，及时给驾驶人员以提示，对不按相关规定执行的车辆，做好监控记录并提出处理意见。 10、监控人员应将需要的监控信息如：定位次数、违章车辆处理情况、值班情况、数据统计分析情况、数据分析情况等及时上报公司，道路运输管理机构监控管理平台。 11、做到平台软件及时升级，认真学习软件中的各项功 能。
*****家居商场保安部监控室监控员 岗位要求 岗位概述： 职位名称：监控员 直属部门：保安部 直接主管：保安部经理 岗位职责，职能： 1、在保安部经理领导下，做好保安部的各项事务； 2、负责对各种监控和报警控制系统设备的监视和运用，不得擅离职守； 3、熟悉监控报警设施系统基本原理、功能，熟练掌握操作技术，严格遵守操作规程，发现故障要及时报告，并协助技术人员进行修理、维护，不得擅自拆卸，挪用和停用，保证设备正常运行； 3、发生火灾、被盗以及其他异常情况，要尽快确认，及时向有关领导及有关部门报告，不得迟报或不报，并根据实际情况，采取相应措施； 4、对设备、器材要进行经常性检查，定期做好各系统功能试验，以确保设施各系统运行状况良好。做好交接班工作，认真填写值班记录；
5、严禁无关人员出入监控室，有特殊情况须经领导批准； 6、负责室内及其设备等卫生清洁工作； 7、认真学习贯彻有关法规，遵守各项规章制度，以高度的责任感去完成各项工作任务。 任职要求： 1、具有高中文化以上水平，能独立熟练使用电脑： 2、有较强的保密意识和组织纪律性； 3、熟悉监控的工作程序，并有处理突发事件的能力； 4、熟悉家居商场的相关工作程序； 5、24小时监控值班员最佳年龄为25-40岁，身体健康，精力充沛，仪表端庄。 工作流程： 1、提前十分钟上岗，打扫室内卫生，对设备做到清洁无尘； 2、与交班人员做好设备、特情的交接班工作，清点对讲机、手电、钥匙等数量，检查设备的使用情况，设备故障及时上报维护人员，做好登记，并做好各项工作和遗留问题的交接； 3、随时在图像稽查中核对特情情况（监视器中显示的异常情况和收费员上报特情的对照，并做好记录，重大特情及时上报值班领导）； 4、认真接听、记录、救援、咨询、通知电话；做好对讲机、
监控人员岗位职责及管理制度 1、按时上下班、坚守工作岗位，严禁擅离职守、脱岗、严守岗位职责和职业道德，不得徇私舞弊、隐瞒不报和弄虚作假。 2、熟练掌握监控系统的性能、规范操作、使用监控系统。 3、对车辆运行情况进行监控，对驾驶员有违法、违规行为应及时提醒、警告以及制止，做好记录并确保原始记录完好，对不听警告的应及时向上级部门报告。 4、每日根据当天季节气候情况，及时向所有车辆发送两次警示短信到车载终端，提高驾驶员行车安全警惕性。 5、监控人员应时刻掌握车载GPS/BD设备和车辆运行状况，遇到突发事件及时向上级汇报，每天须填写值班日志，并做好交接班记录。 6、坚守工作岗位，保持充沛精力。对有违法、违规行驶车辆及时提示，并做好记录和轨迹回放的信息保存，同时记录地图范围的信息盲区。 7、监控人员应将车辆运行监控情况每天列表统计存档，并把当天发现的问题告知所属车辆的责任单位并督促整改落实。 8、对车辆连续驾车达4小时的，自动拍照驾驶员进行比对，用短信或电话的方式督促驾驶员换班，防止疲劳驾驶并做好提醒记录。 9、对客运车辆在凌晨2时至凌晨5时进行实施监控，如发现有车辆行驶的，
及时对驾驶员进行拍照，用短信或电话的方式督促其立即停止行驶，对不听从劝阻的驾驶员及时上报车辆责任人或执法部门，并做好记录；对夜间出城运行的出租汽车进行监探，并提示驾驶员注意安全。 10、对危险品运输车辆在凌晨0时至凌晨6时进行实时监控，如发现有车辆行驶高速公路的，及时对驾驶员进行拍照，用短信或电话的方式督促其立即停止行驶，对不听从劝阻的驾驶员及时上报车辆责任人或执法部门，并做好记录。 11、严禁无关人员进入平台监控室，更不能让无关人员操作、查询。未经部门领导同意，平台数据不得向外提供，做好保密工作。 12、执行上级领导临时下达的工作指令。
编号：SY-GW-02202 ( 岗位职责) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 监控室岗位职责(完整篇) Post responsibilities of monitoring room
监控室岗位职责(完整篇) 备注：持证上岗，主动组织排查各类有关安全隐患，并制定合理方案或填写排查记录。研究本部门主要安全 问题，在思想上统一安全责任，认真研究落实公司各项安全规章管理制度的可行性，确保本部门顺利实行安 全生产工作。 一、24小时监控值班。必须具有高度的责任心，坚守岗位，认真负责地完成好安全防范监控任务。认真学习、刻苦钻研业务技术，熟悉系统的设备、线路、控制等情况，熟悉各监控点的布局及其监控范围，熟悉重点监控点、重点监控区域，能熟练操作、维护保养设备，能排除常见、简单故障，充分发挥监控系统的最大效能。 二、遵守安全操作规程。严格按照安全操作规程规定的程序及其注意事项操作，不随意乱动设备的各种按钮开关，不随意摆弄机器设备，防止设备损坏或影响监控系统的正常运转。 三、及时对监控信息复核处理。发现不安全因素或可疑情况，应立即进行现场复核（视频搜索、录像回放、电话询问等）；对已确定的可疑情况，须进行图像跟踪或录像回放，迅速通知现场，并与现场保持联系，配合其抓获或查证可疑目标；重大可疑情况经复核或巡查确认后，及时向部门值班经理、公司领导汇报，接受指挥处理；
若遇突发、紧急、群体性事件，立即向部门值班经理报告；迅速拨打公安110、消防119、急救120等电话报警。 五、做好夜间设防工作。电脑监控实行24小时不间断录像，目前每月为一个系统循环周期。除有特殊外另行安排。 六、做好监控资料存档保留工作。每天对监控录像进行翻看，发现有价值的案件线索及时存入U盘保留，并做好标记，为相关部门破案提供有效线索；对公司内发生的刑事案件、治安案件、灾害性事故、群体性事件、重大违纪违规事件等录像另存入U盘存档保留，并做好标记；对公司领导具体要求保留的录像另存入U盘，必要时制作光盘长期存档保留，并做好标记。 七、爱护和保养好监控设备。对监控主机和各摄像头定期擦拭保养；发现故障及时排除，不能排除的及时报修；若发现异常情况，应立即关闭机器，切断电源，保护现场，及时报告，由专业技术人员查明原因；故障未排除前，不得随意启动机器，以免造成严重不良后果；严格按照监控室管理制度执行设备对环境的要求，保证设备正常运行所需的良好环境。
监控（消控）室管理制度 为加强监控室管理,确保监控系统的安全、规、高效运行,特制定本规定。 一、监控人员必须具有高度的工作责任心,认真履行职责,及时掌握各种监控 信息；发现事故、异常情况应立即通知巡逻岗或离事故区域最近的安管员赶往现场,并即时通知上级领导。 二、爱护和管理好各项设备,早班接班后半小时负责对设备进行清洁擦拭 , 监控室的所有设备设施非专业人员严禁动用；严格按规定操作步骤进行操作,不准随意摆弄机器设备,不得利用监控设备做与工作无关的事情； 密切注意监控设备运行状况,保证监控设备系统的正常运作,发现设备出现异常和故障要及时维修,或通知相应的责任单位人员进行维修并向领 导报告。 三、接值班时必须规用语、语言清楚、态度和蔼可亲；接到职责外 的报警求助,不允许简单拒绝,应立即通知上级领导,尽量提供帮助。 四、不得擅自脱岗,未经允许不得随意代班、调班；按规定时间交接班, 交接班时,须将当班情况和未尽事项向接岗同志交代清楚；特殊情况 下不能按时接班的要提前通知在值人员,交班人在接班人未到岗时不
能下班。 五、严禁在监控室干与工作无关的事情,如看书、看报、打私人、玩游 戏、听音乐等；不得在监控室会客或进行娱乐活动；按照相关规定 详细、规地做好值班记录,不得在值班记录本上乱写乱画。 六、非监控室人员不得进入监控室；观访者和外来人员需到监控室查看资料 和情况必须填写《监控查看审批表》,必须经安管部领导签字同意方 可进入监控室查看。 七、保持监控室干净整洁,禁止带零食进入室,监控室不准吸烟,乱丢纸 宵杂物以及大声喧哗,水杯应放置在远离电器设备的地方；严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入监控室；严禁使用有干扰仪器正常运行的 电子设备和使用电炉、电饭堡等电器。 八、务必保障通信联络畅通,不得用值班接、打私人；对讲机应 时时保持电量充足与信号畅通。 九、不得无故中断监控；监控录制的资料应妥善保存,未经允许,不得随意 更改、删除原有资料。
监控系统管理员岗位职责 一、熟练掌握监控设备的技术性能以及操作方法,熟悉监控设施设备的分布情况和安全防范监控点的位置。 二、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和所有物品,对使用设备和物品的种类,数量及完好程度每天进行检查记录。 三、管理员上班时间为头天晚间19:30至第二天早上11:30，不得脱岗穿岗，离开监控室应做到人走灯灭，监控室大门无人时要随时锁上，严防信息泄漏。 四、上班期间密切注视监视屏上的各种动态情况,将异常情况及时通报有关领导和部门，以便相关负责人及时赶赴现场予以处理，同时复制另存、填写异常情况报告单呈交校安全办，异常情况及处置情况要及时做好详细记录。 五、对监控设施做好日常的清洁保养工作。当监控设施发生故障时,应立即向安全办呈交故障处置报告单,协助技术人员尽快排除故障,并做好详细记录。 六、严格执行保密制度，未经学校领导同意不得将监控内容泄露，复制的“异常情况视频”长期保存且不得带出监控室。对于与查看监控视频有关的联系电话或来访客人,要热情礼貌地应答接待,对有“私查监控视频”要求的个人要耐心解释和劝导,沟通要表达清楚,避免造成不必要的误会。学生查看监控记录必须由班主任提出申请，年级部派人与安全部门联系后，经学校安全主管领导同意签字后，方可查看监控录像。工作人员对来电来访和监控视频调阅情况做好详细记录、保
存好签审凭据。 七、对无故进入监控室的闲杂人员,应立即劝其离去,如有领导检查进入,应在值勤簿或工作日志上做好记录。 八、组织协调好与保安人员的关系，做好门窗、钥匙、室内设备设施的管理工作,并做好详细书面记录及口头移交。 九、坚持巡检和清洁卫生制度。每天巡检一次并对摄像探头灰尘、污渍进行清理，保持图像清晰；分析各监控画面场景覆盖情况，及时调整所属各视频点监控区域。下班前应对室内设备设施进行擦灰扫尘，对监控室内外进行整理打扫拖抹,以保证设备和工作环境的清洁卫生。 十、严禁随意在主机中安装无关程序、删除主机中任一程序、改动主机中预先设置的参数。 十一、严禁携带易燃、易爆、有毒或易挥发物品进入监控室；严禁烟火；严禁用湿手或潮湿物品接触设备。 十二、发挥工作主动性,积极参加培训和自修,提高业务技能和管理水平,完成学校交办的各项工作任务。 北师大燕化附中 2014年7月8日
监控室值班人员岗位职责 1.0目的. 为提升公司人员、财产、产品及信息安全的技术防护等级，确保监控室的安全及系统的正常运行，特制定本制度。 2.0适用范围. 适用于蓝思科技（湘潭）有限公司监控值班室。 3.0内容. 3.1监控室实行24小时值班制度，值班人员需经合格培训方可上岗。 3.2监控室内人员不得擅自离岗、窜岗、脱岗、睡岗。 3.3值班人员负责做好监控范围内的工作，每日对各监控视频进行切换观察，发现异常情况必须及时通知安保或IT对异常情况进行处理，同时记录并向部门分管领导及行政领导汇报。 3.4值班人员必须认真学习并按规定正确操作监控设备，发现故障或异常，立即报修，不得擅自维修，调试或关闭。 3.5值班人员必须保持监控设备运行的持续性，除市电停电超过2H等无法正常运行的情况下，必须确保24小时开机，不得无故中断、停止或切断视频监控，更不得随意删除监控资料。 3.6监控用的计算机不得做与监控工作无关的事情。 3.7值班人员会同IT人员要定期对监控室的计算机及监控主机进行病毒和可靠性检测，不得使用来历不明软盘或光盘。 3.8值班人员每月会同IT部对所有监控点的设备检测一次，确认其有效性，并留书面记录。 3.9值班人员遵守有关保密规定，不得泄露监控资料。 3.10值班人员做好监控室的防窃取、窥探及门禁控制工作，保证值班室图像信息的安全保密工作，严紧无关人员进入监控室。 3.11值班人员严禁在监控室看报纸杂志、听音乐、打私人电话、吃食品、吸烟等与其工作无关的事情。
3.12值班人员要做好监控室的散热、防污、防腐、防毒、防火、防烟、防爆及交接班工作，工作人员水杯应放置在院里电器设备的地方，保证监控室的设备安全运行。 相关工作： 每日登记值班记录 每日对异常情况进行记录 每次对进出监控室人员时间进行登记 每次对监控信息图像查看人进行登记 每月协同IT部对设备进行点检并记录 每月将当月监控相关文件整理成档进行封存
监控中心岗位职责
监控中心岗位职责 1、上班前整理好着装，提前15分钟到晨读区集合，听从主任交代的任务；熟悉监控中心内系统的基本工作原理、性能和常规的维护保养工作，掌握系统操作程序； 2、服从领导，听从指挥，文明服务，礼貌待人，做到令行禁止，遇事要报告； 3、认真监视电视屏幕上监控的情况，发现问题或异常情况应记录在值班日志，并立即通知当班主任联系处理，并做好定点录像；重大问题要第一时间上报部门主管，并做记录； 4、密切注视外来人员及陌生人员的进出，发现形迹可疑的人员通知主任，并跟进处理； 5、红外系统出现报警时，立即通知主任上前查看，处理不了的做好登记，通知维修人员； 6、负责报警系统及监控系统的监视工作，发现异常情况，及时跟进处理，并报告上级领导； 7、发现消防报警系统出现的报警，准确的把报警地点通知当班主任，并按照《火警火灾处理流程》进行处理，密切注视该区火情，火警确认后，如火情已无法控制，应拨打火警“119”援助。如是误报应复位系统，以免影响小区的正常秩序；将每日的消防报警运行情况详细做好记录； 8、经上级领导同意查阅录像或要求复制、刻录（包括警务人员）的人员都要办理查阅登记手续，监控中心值班员要在《值班日志》中做好记录，以备查证或扩散造成后果；
9、配合工程维修人员进行电视监控系统和消防报警系统的检查、测试和维修； 10、配合主任监督岗位执勤情况。 西门岗位职责 1．上班前整理好着装，提前15分钟到晨读区集合，听从主任交代的任务；交接班时应及时清点岗位物品、检查本岗位周边物品设备设施是否完整，继续跟进上班交待事宜； 2. 在岗期间保持良好的精神壮态，有人员车辆经过时应行举手礼、须面带微笑并问好； 3. 人员携带物品出入时应有礼貌的进行询问检查，并核实是否与放行条相等符 合后方可施行 4.熟悉业主信息、业主房号、车牌号码、车位号码、重要业户及周边地理交通位置等信息； 5.对于访客和车辆应问清具体情况，确认核实后方可放行，并通知监控做好跟进 6. 负责监管岗位周边的清洁卫生和绿化，发现异常，及时通知有关部门处理； 7. 主动热情的询问来访人员，并为其做好指引； 8. 阻止张贴散发各种广告、传单等行为的人员进入园区 9. 见到业主客人带有过多物品，应通知巡逻岗前来帮忙； 10对进入小区安装空调、防盗门等的人员应先要求到客户服务部进行备案，通知区域管家助理进行跟进，防止违规装修出现； 11对进入小区临时安装设施的人员，需经客户服务部备案，办理相关手续及临
监控室管理制度 为加强监控室管理，确保监控系统安全、规范、高效运行，特制定本制度。 一、监控人员必须具有高度的工作责任心，认真履行职责，及时掌握各种监控信息，发现事故及异常情况，立即通知值班领导并及时向上级领导汇报。 二、爱护和管理各项设备，每天在早班接班后半小时内，接班人员负责对设备进行清洁擦拭，监控室内的所有设备、设施，非专业人员严禁动用。严格按规定操作步骤进行操作，不准随意摆弄机器设备，不得利用监控设备做与工作无关的事情，确保监控设备系统正常运行。 三、值班中接到举报投诉电话时，必须规范用语，语言清楚，态度和蔼可亲，若接到职责外电话，不允许简单拒绝，应做好电话记录，尽量提供帮助，并及时向值班领导汇报。 四、值班人员不得擅自离岗，未经领导同意，不得随意代班调班；应按规定时间交接班，交接时须将当班情况和未尽事项向接班同志交代清楚；特殊情况下，不能按时接班的，要提前通知值班人员。 五、严禁在监控室做与工作无关的事情，如看书报、玩手机、打私人电话，听音乐等，不得在监控室内会客或进行娱乐活动，应按照单位规定详细规范做好值班记录。 六、保持监控室干净整洁，禁止带零食进入室内，监控室内不准吸烟、乱丢纸屑以及大声喧哗，水杯等其他物品应摆放有序，严禁使用有干扰仪器正常运行的电子设备。 七、非监控室人员不得进入监控室，如有外来人员到监控室查看监控资料的情况时，必须填写《监控查看审批表》，并由主管领导同意，方可进入监控室查看；如果值班人员要查看监控资料，必须填写《调阅监控登记表》。 八、务必保证监控通信联络畅通，不得用值班电话接打私人电话，对讲机应实时保持电量充足与信号畅通。 九、不得无故中断监控，监控录制的资料，应妥善保存未经允许不得随意更改或删除原有资料。 十、监控人员必须保守秘密，不得在监控以外的场所议论，有关监控资料的内容。
日照银座商城有限公司 监控员岗位职责与工作规范 一、岗位要求 1、具有高度的责任心和敬业精神。 2、熟悉商场整体环境和商品布局。 3、熟练操作监控设备。 4、具有丰富的防盗知识和经验。 5、具有较强的观察识别能力，熟悉盗窃分子的盗窃心理。 二、岗位职责 1、严格执行公司的各项相关规章制度和本岗位操作规范。 2、负责各商场商品安全的监控工作。 3、定期总结工作，发现问题，及时提出改进措施和方案。 4、做好录象资料的保存和整理工作，配合有关部门进行相关调查。 5、履行保密职责，不得向无关人员透露工作情况。 6、监控设备的保养，发现故障及时向上级汇报。 7、服从上级指令，做好其他临时性工作。 三、日工作流程 1、开场前 （1）根据总值班人员指令依次撤防、开场； （2）对监控设备进行检查。 （3）进行卫生清理。 2、营业中 （1）通过监控器监督商品的安全情况。发现问题，及时与
有关人员联络。 （2）认真做好当班记录，做好交接班工作。 3、封场 （1）、根据总值班人员指令依次设防、封场。 （2）、夜间，发现异常情况报警，立刻通知总值班人员进行现场查看，并跟随录像。 （3）、总值班复查，根据总值班要求依次撤防，待总值班查看完毕，设防。 四、日常工作范围 1、重点监控时间 （1）、节假日人多时。 （2）、购物高峰期时。 （3）、员工就餐期间。 （4）、员工交接班时间。 2、重点监控部位 （1）、易混杂的场所。 （2）、临近通道，有遮挡物的专柜。 （3）、营业员较少的区域。 （4）、体积小、价值高的商品部位。 （5）、便于携带、藏匿的商品的部位。 3、发现可疑人员时的处理程序 （1）、迅速判定准确位置。 （2）、观察可疑人员的动向，留意是否有同伙。 （3）、同时迅速联系响应位置上的安保人员。
监控员岗位职责 部门：秩序维护部 汇报上级：秩序维护部主管 一、遵守员工守则，服从岗位和班次的安排；注意仪容仪表，按规定着装并佩戴工牌，保持服装清洁整齐，始终保持良好的精神面貌。 二、熟练掌握中控室监控系统、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉各单元消防设备的分布情况，了解业/住户单元分布情况。做好对全体员工的治安、防火常识宣传工作。 三、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其他物品，当班者应对所使用的设备及物品负有全部责任，交接班时应对物品的种类、数量、完好程度进行检查登记。 四、主动发现监控屏上的各种动态情况，发现任何问题及时记录并通报各有关岗位；按规定保存和处理好录像资料；发现消防系统报警或住户报警电话以及其他智能化设施报警反应时，应立即用对讲机通知就近的维护员迅速赶赴现场予以处理，如遇重大或紧急事件应及时通报上级主管领导，同时做好详细记录。治安或消防案件发生后应积极配合各执法机关进行事后的案件处理工作。 五、定期协助维护员及工程人员做好安防及消防检查工作，并做好详细记录。 六、对监控、报警仪器做好经常性的清洁保养工作。当监控报警仪器发生故障时，应立即通知工程部，并协助工程部尽快排除故障以保障仪器的正常工作状态，同时做好详细记录。
七、对客户打错或误打的电话报警要耐心解释，语言要文明礼貌，回话要简单明了；客户或施工人员呼叫管理机时应做好相关记录。 八、严禁外来人员进入监控中心；员工无故进入监控中心应立即劝其离开，领导因工作需要或检查工作进入监控中心，应在值勤簿上做好记录。 九、保持报警及值班电话畅通，严禁用电话作非工作性交谈或与他人闲聊。 十、保持岗位内外环境的清洁卫生，上岗后、离岗前应自觉对本岗位进行整理打扫。 十一、认真做好监控值勤记录，严格交接班手续，在交接班时要注意交清情况和动态，本班次未处理完的工作或交办的任务要向下一班次做好书面和口头移交工作。接班人员未到岗，本班值勤人员不得擅自离岗。 十二、负责录象记录的储存及保管工作。 十三、严格做好资料保管和保密工作，拒绝无关人员进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。私自泄露或窃取资料，属违法行为，一经发现公司将追究其刑事责任。 十四、发挥工作主动性，积极参加培训，搞好员工之间的团结与协作，完成上级交办的其他任务。
监控室值班员岗位工作职责 监控室值班员岗位职责 直接上级：保安队长 直接下级： 1、熟悉掌握各系统的操作程序及各系统的简单工作原理，性能和常规的维修保养工作； 2、必须按照设备开启程序使用监控室内的系统设备；监控员要坚守岗位，密切注视监视屏幕及控制框的运作；通过各个监视器监视各个区域，如出现异常情况要及时通知巡逻协管员到现场查看处理；如设备出现问题要及时通知上级处理； 3、负责消防设备、家庭安防系统、监控探头、红外线对射的24小时监控，认真查看监控画面及控制框的运作，接到各类报警立即通知相应岗位查明及时处理做好记录；如遇突发事件立即上报上级领导处理，并将保存事件过程录像，以作备案； 4、每班次至少进行一次各类信系号及操作手柄检查，确认正常与否并对系统的运行情况做好记录，如不正常应立即查明原因并及时处理，无法自行处理的问题应迅速上报直
属领导或维修人员以及联系供应商尽快解决； 5、按规定开关小区背景音乐，当系统不能正常运转时，及时上报维修，同时要求相应岗位加大园区的巡查力度； 6、按规定做好业主的各类投诉、咨询、求助等情况，要耐心礼貌做好解释并及时做好记录；对于自己解决不了的问题或回答的问题不得信口承诺，及时请示上级做好回访工作； 7、除公司领导批准的人员外，谢绝无关人员入内；爱护好公用物品，严禁破坏监控设施设备，当故障发生时，及时通知相关专业维修人员进行维修，非专业人员严禁擅自拆装； 8、公司内部人员因工作需要翻查监控录像，必须有监控室负责部长领导批准，并做好相关记录后方可查看； 9、监控室内禁止吸烟，保持好监控室内的环境卫生，并及时做好清洁，保持室内通风良好； 10、配合各岗位做好访客、送货、可疑人员的电子监控及联系业主确认身份等工作； 11、相关表格附后。
监控室值班员岗位职责 1．监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，做到百分之百无误操作，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。 2．负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。 3．负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。 4．负责录象带的保管工作。 5．负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。 6 ．负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关单位进行处理，积极主动为业主（住户）排扰解困，业主（住户）反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。 7．做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。 8、值班期间，做好监控系统的维护保养及监控室的清洁卫生工作，保持设备及室内整洁。 9、完成上级领导交办工作。
部门经理岗位职责 1、全面负责管辖物业实施一体化综合管理，完成公司签订的年度管理目标和经济指标。 2、制定管理的年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受分公司和总公司职能部门的指导和监督。 3、以身作则、调动员工积极性；保质、保量的完成各项工作。 4、热情接待业主，协调违章和投诉处理工作；落实安全责任制度和防火工作。 5、检查、监督所管辖物业的道路、绿化等公共区域地面卫生。 6、定期对本部门员工进行培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。 7、合理调配人员、协调各岗位的分工协作，责任到人。同时关心员工的身心健康，确保本部门员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。 8、协调本部门和物业管理相关部门的关系，便于开展各项工作。 9、负责检查、监督各项目组主管制度的执行情况。 10、负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用。协调仓管员合理贮存和使用保管。 11、加强业务学习，提高管理艺术，促使各项目主管工作实施标准化、科学化、现代化的物业管理，有义务向公司领导提出创新的意见和建议。 12、恪守保密原则，加强文件管理，严格会议制度，增强保密观念。
监控中心主任岗位责任制 一、认真贯彻执行国家有关煤矿安全生产的法律、法规和安全规程，以及上级文件、指示精神。 二、在局领导下负责监控中心的全面工作，努力作好领导的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。 三、每周召开监控中心工作会，分析汇总煤矿监控系统运转状况，检查本周工作，安排下周工作。 四、及时将所辖煤矿的监控情况向局领导报告并通报到相关的各科、所及煤矿。 五、认真贯彻落实煤矿安全网络管理的各项监管措施，抓好监控中心的各项工作记录和内务管理工作，认真执行各项规章制度。 六、及时协调各煤矿和技术服务部、网络公司之间的关系，确保全县煤矿安全监控系统的正常运转。 七、及时完成局交办的其它工作任务。
监控中心值班人员岗位责任制 一、坚守工作岗位，按时上下班，不迟到，不早退。 二、接班人员必须提前20分钟到岗，同交班人员办好交接班手续。未经监控中心主任允许不得私自换班。 三、交班人员必须在交班前作好一切交班准备工作，查清并交代本班的瓦斯监控系统运行情况，填写好交班记录。 四、监控员值班期间应做到眼勤、脑勤、口勤、手勤、脚勤，严禁懒岗、脱岗和窜岗。 五、监控员必须熟练掌握计算机操作技能，认真学习上级文件和《煤矿安全规程》中有关监测监控系统的基本知识，正确使用监控设备。 六、监控员必须严格按照瓦斯监控平台操作流程规定，正确履行工作职责，并对各煤矿监控室值班情况进行监督。 七、监控员每天必须将报警煤矿的瓦斯日报表、运行日报表送中心主任审阅。 八、完成领导交办的其他任务。
监控中心值班人员值班制度 一、中心机房实行24小时值班制。未经上岗考核合格的人员，不得单独承担值班工作和独立操作。 二、监控员值班期间应坚守岗位，不得擅自脱岗和窜岗。 三、监控员值班期间应不间断浏览、分析系统运行各信息数据和参数、煤矿上传信息情况，并按规定程序处理。 四、监控员必须认真填写交接班记录、通讯记录、瓦斯超限记录、问题处理记录，以及上级指令、决定、意见等管理日志。 五、监控员必须严格按照瓦斯监控平台操作流程和规定，正确履行工作职责，并对各煤矿监控室值班情况进行监督。 六、监控员每天必须将报警煤矿的瓦斯日报表、运行日报表送中心主任审阅。 七、监控员值班期间不得玩游戏、上网聊天、看VCD、听音乐、看书等，严禁值班时间睡岗。不准在互联网机房内设备上运行非系统设备配置的其他软件，严防病毒侵害。 八、监控员必须负责打扫清洁卫生，始终保持室内清洁，做到监控室办公用品放置有序。 九、监控人员值班期间严禁其他人员进入监控中心，确需进入监控中心的其他人员必需经局主要领导批准后方可进入。 十、未经业务领导批准，不得任意改变系统设备工作状态或关闭设备，不得随意切断电源或关机。 十一、严格遵守通信纪律和安全保密制度。
【酒店监控室的岗位职责】监控室岗位职 责与要求 酒店监控室岗位职责(一) 1、熟悉国家消防机关及上级有关部门和公司关于部门和公司关于消防工作的法规制度及要求，认真完成上级交办的各项消防任务。 2、负责消防控制中心的日常管理工作，合理安排消防值班员的班次。 3、熟悉公司各种消防设施、器材的设置、性能，掌握消防控制中心的设备情况并能够正确使用。 4、制订消防中心的工作计划，对消防中心人员进行必要的培训和考核。 5、制订和组织实施对消防设备的月检、季检、年检计划。在经理领导下组织贯彻实施。 6、认真做好消防设备的巡检工作，发现问题及时处理。 7、了解掌握设备运转情况，对经常发生误报的部位进行分析，并将分析报告上交部门汇总。 8、协助消防主管做好公司的防火工作。 酒店监控室岗位职责(二) 1、协助分管监控的经理，做好日常事务工作，完成各项工作任务。 2、管理监控室人员组织记录、录像，培训监控员使用消防报警、防盗报警、监控器等消防器材。 3、保护储备的灭火器材。
4、将事件录像保存完好，随时为有关方面提供资料。 5、每一次消防警报监督检查到底，并详细记录。 6、保证监控室设备完好，督促正常维修工作。 7、负责本部门人员的考勤、考核工作，并负责消防防范检查及布置工作。 8、负责督导各级领班及监控人员履行职责，保证各项措施落实到位。 酒店监控室岗位职责(三) 1、监控室值班员当班时应保持高度警惕及高度责任心，密切注意各部位情况，增强安全观念，善于发现问题，认真做好值班记录。 2、严格执行交接班制度，交接班时应将机器设备的使用状况、有无可疑情况等交接记录清楚。 3、值班时对正常情况的记录。主要包括： (1)各部位摄像监视开关时间; (2)酒店重大及主要活动时间(如宴请、来访、团队及行李抵离店等情况); (3)所观察到的各部位、各营业点的状况记录; 4、值班时对非正常情况的记录。主要包括： (1)在正常时间范围内所观察到的非正常情况、可疑人物，应进行详细记录，并视情况与警卫或有关部门联系，采取必要措施; (2)在非正常时间范围内(如夜间及无营业范围等)所观察到的情况，应作记录，特别注意人员及所携带物品，并及时与警卫联系，采取必要措施; (3)员工在各部位出现的违纪情况。
中控室人员岗位职责 中控室是保障工艺正常运行较为关键的部门，负责对全厂工艺设备运行状况进行集中管理控制，保证安全生产和节能降耗。中控室岗位人员其主要责任： 1.熟悉整个系统的每个工艺环节，熟悉各岗位操作规程，能熟练应付、解 决各种紧急事故。 2.负责全厂的安全监控，并将厂内可能存在的安全隐患及时上报给运营主 管。 3.负责当班工艺运行监控及系统运行参数的优化。 4.负责监视全厂设备运行状态，及时进行相应调整。 5.组织协调其他岗位工作，保证工作高效有序地进行。 6.严格按照中控室技术操作规程及时、详细、准确地做好当班记录及各种 报表。 7.对所收集的数据进行分析处理，并配合其他岗位人员及时解决问题。 8.组织协调各岗位工作人员共同对所发生的紧急事故采取有效措施，尽量 避免或减少损失，并及时妥善处理善后事务。 9.维护保养中控室内的各种仪器设备。 10.保持室内及卫生责任区的卫生。
11.积极向运行主管提出各种合理化建议。 12.负责接待厂外参观人员，并介绍厂内整体的工艺流程。 13.负责接待到厂进行维修工作的供货商或者专业工程师，积极协调班 组人员配合其工作，并珍惜每次的学习机会。 14.完成领导安排的其它工作。 15.负责向生产主管上报综合信息，在运行主管的调度协调下，协助有 关部门完成生产计划。 16.负责自控、仪表的维护和检修工作，保证信号准确状态无误，并认 真填写各项数据记录。 17.及时、准确、安全地排除自控仪表故障。 18.建立健全每台仪表的维修档案，强化日常巡视和维护工作。 19.建立健全自控仪表运行情况数据库，绘制运行状况报表，及时分析 总结和判断生产过程情况，按工艺要求，根据调度令调整有关运行参数。 20.制定生产报表，及时向生产主管呈报。 雨滴穿石，不是靠蛮力，而是靠持之以恒。——拉蒂默
现场监控人员岗位职责 1、自觉遵守相关法律法规和职业道德规范，履行工作职责。 2、熟悉设计图纸、施工规范、规程、质量标准和施工工艺。 3、熟悉并掌握施工监控方案和具体的施工计划。 4、根据具体施工进度，严格按照施工监控方案和相关技术规范开展监控工作。 5、认真做好监控数据记录，填写监控工作日志。 6、负责签收与有关单位的往来文件，做好文件资料的收集、整理与归档。 7、认真做好现场安全防范工作。 8、发生技术或安全事故，要注意保护现场，并立即上报。 9、做好监控办公室的卫生工作，随时保持监控办公室清洁。 监控人员工作纪律 1、必须认真贯彻执行国家有关方针、政策、法律、法规，严禁违反。 2、必须奉公守法，严禁吃拿卡要、收受贿赂故意刁难施工单位。 3、必须实事求是、公正、科学，严禁伪造桥梁监控数据。 4、必须对所有技术资料及试验检测数据严格保密，严禁向任何第三方 泄漏。 5、必须做到认真、严谨、准确，严禁工作草率、马虎、错误。 6、必须遵守纪律、坚守岗位、积极工作，严禁违反纪律、擅离职守和 工作懈怠。 注：（两张表要做成两个表哦！分开做嘛！）
记录编号：QL—JL—[201 ]第 02 号 应力测试记录 工程名称：小江河特大桥合同编号：HT-[201 ]第 01 号测试日期：2011.9.11 检测部位：墩柱桥梁结构形式：刚构 测试方法：振弦检测仪器设备名称及编号：振弦检测仪 报告编号：CTCHE-JY(QKZ)-［201 ］第号天气状况：晴
测试：记录：复核： 记录编号：QL—JL—[201 ]第 02 号 应力测试记录 工程名称：小江河特大桥合同编号：HT-[201 ]第 02号测试日期： 2011.9.11 检测部位：墩柱桥梁结构形式：刚构 测试方法：振弦检测仪器设备名称及编号：振弦检测仪 报告编号：CTCHE-JY(QKZ)-［201 ］第号天气状况：晴
监控员岗位职责 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
监控员岗位职责 1、自觉遵守各项法律、法规，认真执行各项规章制度。 2、认真观察地图板、监视器、显示器等监控设备上反映的高 速公路交通动态，发现异常情况，及时报告所值班领导或相关部门，并作好详细记录。 3、遇有异常情况，如异常天气、交通堵塞、交通管制、交通 事故、道路维修等，经上级领导批准，应及时通过可变情报板发布信息，同时对可变限速标志作出相应的改变。4、适时轮流切换所辖路段隧道内外、匝道、桥梁、重要部 位、服务区的图像，认真观察，发现异常情况，应及时录像，同时报告相关领导，并作好详细记录。 5、认真观察所辖路段的交通动态，发现交通事故、车辆的故 障、堵车、火灾的突发事件，应及时报告相关领导和部 门，经同意并及时在可变情报板、可变限速标志发布信 息、指令，并作好详细计录。 6、认真查阅和分析监控系统各网管的各项报表、数据，根据 高速公路隧道营运管理需要和有关部门的要求，按日、 周、月、年装订成册，及时提供相关数据、资料。 7、熟练掌握监控岗位技能，严格按规范操作，发现监控设备 工作异常或发生故障，应及时通知机电维护人员，并作好计录。
8、认真执行交接班制度，整理好当班的工作记录，作好设备 和监控室的保洁工作。未经批准不得在值班时擅自接待外来人员，更不能在监控室接待亲朋好友，不得擅自离岗、看报聊天、打瞌睡，严禁在监控室内吸烟、吃零食及存放易燃易爆物品。 9、严禁使用监控系统的计算机进行非工作性质的其他操作， 更不能擅自变更操作程序进行破坏性操作。 10、完成领导交办的其他工作。
消防控制室管理制度 一、消防控制室人员的配备 １、昼夜24小时保证有人值班：由于火灾发生时间、地点的不固定性，消防控制室设备必须有专人24小时监控，处理各种报警信号，操作消防设备，以便早期发现火灾，早期扑救，使人机有机的结合在一起，立足于自防自救。 ２、每班不应少于1人：出现报警信号后，，严密监视，处理其它报警信号及在需要时启动有关消防设备。 ３、每班连续工作时间不超过12小时。 ４、保持操作人员的相对稳定 ５、严禁无关人员进入消控中心，并严格遵守消防安全操作规程。 6、消控中心内严禁使用明火和电热器具 二、消防控制室设备操作人员基本素质要求 １、消防控制室设备操作人员应具有高中以上的文化程度和良好的身体素质，年龄宜在18至45周岁之间。 ２、热爱本职、忠于职守、有高度的工作责任感。 ３、应在上岗前经过专门培训，熟练掌握本系统的工作原理和操作规程。 三、消防控制室人员的职责 1、严格工作岗位，认真观察消防监控系统及联动设备的运转情况。 2、熟悉消防监控系统及联动设备的工作原理，能够排除一般故障。对于不能排除的故障，应立即请工程技术人员及时进行修复。 3、熟悉本单位的火灾报警程序及事故处理程序。 4、一旦出现报警，应立即与报警部位的值班员或保安员联系，迅速查清报警原因并做好记录。 5、确认火灾发生后，应立即报警并启动相关灭火设施，按火灾处理程序图向有关人员进行汇报。 6、每班应认真填写“消防监控系统运行情况记录表”。 7、严禁无关人员进入消防控制中心。 8、每天对消控中心设备进行测试，确保设备完好有效。 9、做好对手电筒、对讲机的充电工作
四、消防控制室管理和人员制度 １、昼夜24小时保证有人值班：由于火灾发生时间、地点的不固定性，消防控制室设备必须有专人24小时监控，处理各种报警信号，操作消防设备，以便早期发现火灾，早期扑救，使人机有机的结合在一起，立足于自防自救。 ２、出现报警信号后，一人负责出现场确认，一人仍在消防控制室执机，严密监视，处理其它报警信号及在需要时启动有关消防设备。 ３、每班连续工作时间不超过12小时。 ４、保持操作人员的相对稳定 ５、自动消防系统的操作人员实行持证上岗，并严格遵守消防安全操作规程。 6、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。 7、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。 8、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无法接班手续，值班人员不得擅自离岗。 9、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。 10、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。 11、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好增色接班手续。 12、发现火灾时，迅速按灭火作战预杂紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。 五、消防监控中心设施运行检测制度 1、每天接班时对各种保安器械对讲机、手店筒、巡更器的充电情况，器械及设施 是否完好，有损坏报修弱电班。 2、每天接班时检查监视系统是否正常，并用系统操作控制台每个监视探头切换一 次，有异常报弱电班。 3、发现烟感报警、防盗系统报警，立即移动监视系统跟踪，并派保安员到现场查 看，如是误报，按复位程序操作。 4、每天22:00-8:00打开防盗系统并每周一次对系统探测器进行测试。 5、每天一次配合工程部进行一个楼层的烟感模拟报警测试 6、每月一次配合工程部进行进消防泵，喷淋泵系统进行测试。 7、每半年配合工程部对排烟、正压送风机、紧急广播系统电梯迫降、防火卷帘门 等消防报警控制柜，消防联动柜的各项操作功能进行测试和检查。 8、配合工程部对检测项目作详细记录。