广告经营管理学（8002）自学考试大纲I课程性质与设置目的
《广告经营管理学》课程是全国高等教育自学考试广告学专业必修课，是为了培育和检验自学应考者关于广告经营管理学的基本理论知识和应用能力而设置的一门专业课程。
《广告经营管理学》是随着现代广告的发展而发展起来的一门综合性、应用性的学科，属于现代广告学范畴。本课程综合应用广告学和经营学与管理学方面的知识，对广告经营的理念、广告公司的经营、广告管理的原则等诸多问题进行了研究，系统阐述了广告经营的体制、广告管理的体制等。课程内容具有综合性、系统性的特点。本课程的自学考试命题中应充分体现本课程的性质和特点。
本课程的目的是：使自学应考者认识广告经营学和广告管理学的特点和运作规律，比较全面系统地掌握关于广告经营学、广告管理学的基本理论、基本知识、基本方法与经验，培养和提高进行广告经营、广告管理的实际应用能力，以更好地适应现代广告运作与管理的要求。
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II课程内容与考核目标
（考核知识点与考核要点）
上篇广告经营学
第一章广告经营概说
一、学习目的与要求
通过对本章的学习，了解广告经营及相关概念，广告经营的性质和特点，广告经营与相关学科的联系和区别，广告经营的历史发展，我国广告经营的现状，广告经营在广告理论与实务中的地位，广告经营研究的范围与目的，意义与方法。
二、课程内容
第一节广告经营及相关概念
（一）广告经营定义
广告经营的定义及对广告经营定义的理解
（二）广告营销与广告经营
广告营销的概念；广告营销与广告经营之间的联系与区别。
（三）广告管理与广告经营
对广告管理的界定；广告管理与广告经营之间的联系与区别。
第二节广告经营的历史发展
（一）古代广告与广告活动
真正意义上的广告经营活动出现在广告的发展逐步进入产业化和媒介大众化的时期。
（二）近代广告经营
近代西方报纸、杂志的产生与发展；中国报纸、杂志的出现与发展；中国近代广告的发展。
（三）现代广告经营
19世纪末到20世纪初，世界广告业逐步走向成熟。
（四）我国广告业与广告经营的现状
1979年，我国广告业复兴，开始其新的前进步伐.
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第三节广告经营研究的范围及意义
（一）广告经营研究的现状
19世纪末20世纪初，广告学作为一门独立学科，开始其发展历程；20世纪中叶，广告经营的研究开始起步；同时期，广告经营管理的研究开始展开.
（二）广告经营研究的原则与方法
从经济学、社会学、马克思主义理论、系统论、应用科学等各个角度对广告经营进行研究。
三、考核知识点与要求
（一）广告经营及相关概念
1．识记：广告经营的定义。
2．理解：对广告经营定义的理解；广告营销与广告经营、广告管理与广告经营之间的相互关系。
（二）广告经营的历史发展
1．识记：中西方最早的一批报纸与杂志。
2．理解：古代广告与近代广告本质上的不同；近代广告经营与现代广告经营各自的特点。
（三）广告经营研究的范围与意义
1．识记：广告经营研究的现状。
2．理解：广告经营研究中存在的问题。
3．综合应用：广告经营研究的原则与方法。
第二章广告经营与广告市场
一、学习目的与要求
通过对本章的学习，知道广告经营活动是在一定的市场背景一展开的，受一定的市场信息条件的影响和制约；了解广告市场的构成及其活动特点，并对广告经营的市场环境作一定的了解。
二、课程内容
第一节广告市场
（一）广告市场定义
广告市场是指广告作为一种特殊商品的交换关系的总和。
（二）广告市场的构成及运行特点
广告主及其代理费用、广告代理公司及其广告代理劳务、广告作品、广告媒介与消费
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者构成广告市场的基本要素；广告市场的运行特点。
第二节广告市场的主体活动
（一）广告主的市场地位与行为
广告主是广告市场活动的起点、源点和基点；广告主行为对广告市场的影响。
（二）媒介广告市场活动的角色转换
媒介在广告市场中所扮演的角色的转变。
（三）广告受众的市场参与及影响
广告受众对广告市场活动的参与及广告受众的行为对广告市场的影响。
（四）广告公司在广告市场活动中的地位与作用
广告公司的情况是衡量一个广告市场成熟与否的其中一个重要的方面.我国广告市场的特点。
第三节广告经营的市场环境
（一）广告经营的市场环境要素
市场环境分为一般市场环境与特殊市场环境。
（二）广告经营的宏观市场环境
广告经营宏观市场环境指广告经营的政治环境、经济环境、文化环境、科技环境。
（三）广告经营的特定市场环境
广告经营的特定地域环境与特定产业环境。
（四）广告经营市场环境分析的意义
分析市场环境的根本目的。
三、考核知识点与要求
（一）广告市场
1．识记：广告市场的定义；、广告市场的构成。
2．理解：；广告市场的运行特点。
（二）广告市场的主体活动
1．识记：广告市场主体在广告市场活动中扮演的各种不同的角色。
2．理解：广告市场主体的广告市场活动的行为与特点。
（三）广告经营的市场环境
1．识记：广告经营的市场环境、宏观市场环境、特定市场环境。
2．理解：对广告经营市场环境进行分析的现实意义。
3．应用：对现实的广告经营市场环境进行划分。
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第三章广告经营理念
一、学习目的与要求
通过对本章的学习，了解广告经营的法规、道德原则，服务、责任、效益观念，广告经营科学与艺术的两面指向，以及广告经营中的发展与自我宣传意识。
二、课程内容
第一节广告经营的法规、道德原则
（一）广告经营的法规原则
广告经营的法规原则所包含的具体内容；从法律和实践的角度探视虚假广告的违法性。
（二）广告经营的道德原则
在广告经营中，道德原则是法规原则的重大补充；从道德原则方面看虚假广告问题。
第二节广告经营的服务、责任与效益观念
（一）广告经营的双重代表性
广告经营者的特殊身份和角色。
（二）广告经营的双重效益观
广告经营既要注重经济效益，又要注重社会效益。
（三）广告经营科学与艺术的两面指向
科学派的广告哲学与艺术派的广告哲学之间的联系与区别。
（四）“达格玛”观念在广告经营中的运用
“达格玛”的含义，以及“达格玛”观念在广告实践中的实际运用。
（五）广告经营中的业务冲突问题
如何理解“业务冲突”。
第三节广告经营的发展与自我宣传意识
（一）广告经营的发展理念
我们应如何理解广告经营的发展理念。
（二）广告经营活动中的自我宣传意识
广告经营企业本身也存在着自我宣传问题:广告经营企业的自我宣传，必须建立在企业实态的基础之上，建立在良好的广告代理服务的基础之上，建立在加强练内功的基础之一。
三、考核知识点与要求
（一）广告经营的法规、道德原则
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1．识记：广告经营的法规原则与道德原则的含义。
2．理解：广告经营既要讲究法规原则，也要讲究道德原则。
（二）广告经营的服务、责任与效益观念
1．识记：广告经营的双重代表性、双重效益观；广告科学学派与广告艺术学派；“达格玛”观念的内涵.
2．理解：把握广告经营的科学与艺术两面指向之间的内在区别。
3．应用：在广告实践中试着运用“达格玛”观念。
（三）广告经营的发展意识与自我宣传意识
1．理解：正确理解广告经营中的发展意识与自我宣传意识。
2．应用：根据广告公司的具体情况拟定不同的发展规划和宣传规划。
第四章专业广告公司
一、学习目的与要求
通过本章的学习，了解专业广告公司的分类与服务范围、广告公司的机构设置与职能划分、以及广告公司的人事、行政管理。
二、课程内容
第一节广告公司的组织
（一）广告公司的分类与服务范围
广告公司按其经营范围与服务功能划分，一般可分为广告代理公司、广告代理商和广告制作机构。
（二）广告公司的机构设置与职能划分
综合型的广告代理公司通常有两大组织类型。
第二节广告公司的管理
（一）广告公司的行政管理
广告公司行政管理部门的主要职责。
（二）广告公司的人事管理
广告经营企业的管理者与领导者，最重要的职责无过于人才的选拔、培养与合理使用。
三、考核知识点与要求
（一）广告公司的组织
1．识记：广告代理公司、广告代理商和广告制作机构的主要经营内容；部门组织类型广告公司与小组制组织类型广告公司的典型结构模式。
2．应用：懂得区分现实中的各广告公司的组织类型
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（二）广告公司的管理
1．理解：广告公司的行政管理与人事管理的主要职责。
2．应用：观摩现实中的广告公司是如何进行行政管理与人事管理的。
第五章广告经营机制
一、学习目的与要求
通过本章的学习，了解广告代理的含义与广告代理制的建立、发展与优长；了解广告代理的类型和综合型广告代理应具备的基本条件以及我国推行广告代理制度的艰难历程。
二、课程内容
第一节广告代理制的建立、发展与优长
（一）广告代理制的建立与发展
一些国家广告代理制度的建立时间。
（二）广告代理的优长
实行广告代理制的好处。
第二节广告代理的类型、条件与责任
（一）广告代理的类型
大致说来，广告代理有综合型代理与专门型代理两大类型。
（二）综合型广告代理应具备的基本条件
综合型广告代理应具备的基本条件。
第三节我国科学广告经营机制的建构
（一）推选广告代理制的条件与阻力
广告代理制的实行，需要具备一定的外在与内在条件。
（二）代理制挑战中国广告业
广告代理制正在有力地挑战着中国的广告业。
三、考核知识点与要求
（一）广告代理制的建立、发展与优长
1．识记：广告代理的定义。
2．理解：广告代理制对广告主、广告媒介、广告业的发展所带来的利益。
（二）广告代理的类型、条件与责任
1．识记：广告代理的类型划分。
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2．理解：综合型广告代理应具备的各项基本条件。
3．应用：对广告代理公司进行类型划分。
（三）推行广告代理制的条件与阻力
1．识记：广告代理制实行的内在外在条件。
2．理解：广告代理制推行的阻力。
3．应用：对在中国如何推行广告代理制提出自己的看法。
第六章广告经营程序
一、学习目的与要求
通过本章的学习，了解在广告公司的经营程序中，作为广告公司的经营管理者，如何有效地实施广告经营中的业务管理，有效地开发和争取广告客户，有效地推动广告运动的发展，最后顺利完成向客户的报告，以及自身的业务总结。
二、课程内容
第一节广告客户的选择与维系
（一）广告客户的开发与争取
广告大师大卫·奥格威对如何开发与争取广告客户的意见和经验。
（二）广告客户的维系
广告公司在争取到新的广告客户后，要做的事情就是如何使客户成为长久客户，并尽量减少损失客户。
（三）广告公司与广告客户的双向选择
广告公司经营的成败，在很大程度上取决于客户的选择。
第二节广告市场调查的执行
（一）广告调查的意义
广告调查是广告运动的基础，是广告计划与决策的依据，是广告运动成功的枢纽。
（二）广告调查的类型
丹·E·舒尔茨在《广告运动策略新论》一书中对广告调查研究的类型所作的细分。
（三）广告市场调查的内容
消费者调查、基本市场调查、产品或劳务调查、竞争状况调查，是广告市场调查的主要内容。
（四）广告市场调查的原则、程序与方式
广告市场调查的三个主要原则及进行广告市场调查的程序。
（五）调查研究中的定量分析与定性分析
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定量分析与定性分析各自的优点与缺陷。
第三节广告计划的制定
（一）广告计划的要素及步骤
广告计划大体有五个重要步骤。
（二）广告计划书的编制
广告计划书大体包括以下主要内容：背景分析、广告计划事项、广告预算、广告运动事后评估、广告效果的预测。
第四节广告挂执行的发展
（一）从广告创作计划到广告文案
从广告创作计划到广告文案是一个非常艰难的过程，并且存在讯息转化问题。
（二）从广告文案到制作执行
从广告文案到具体的制作执行，是一个再创造过程。
（三）从广告完成形式到媒体传播
广告创作完成，把完成的广告作品交付媒体刊播，才进入实质性的广告运动阶段。
第五节广告运动事后评估、报告与总结（一）广告运动的事后评估
广告运动的事后评估，是对广告运动效果的测定和确认。它具有多重意义。
（二）评估报告与总结
在广告运动事后评估完成后，广告主与广告代理公司还应进行广告活动的事后评估报告与总结。
三、考核知识点与要求
（一）广告客户的选择与维系
1．理解：广告客户的开发、争取、选择、维系与双向选择。
2．应用：在实际操作中运用本节中提到的广告客房开发、争取、选择、维系与选择的原则。
（二）广告市场调查
1．识记：广告调查的意义、类型；定量分析与定性分析的涵义。
2．理解：广告市场调查的内容、原则与程序。
3．应用：对广告调查结果作定量与定性分析。
（三）广告计划的制定
1．识记：广告计划的要素和广告计划书的内容。
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2．理解：广告计划的步骤和广告计划书的编制。
3．应用：试作一个广告计划并编制出广告计划书。
（四）广告执行的发展
1．理解：从广告计划到广告文案再到制作执行中存在的信息转化问题。
2．应用：体验广告执行发展的中间过程。
（五）广告运动事后评估、报告与总结
1．理解：广告运动事后评估、报告与总结的重要性。
2．应用：对某一个广告运动活动进行事后评估。
第七章广告经营艺术与相关活动
一、学习目的与要求
通过对本章的学习，了解广告经营中的管理和交际艺术，以及广告与SP活动、公共关系活动、CI战略的异同。
二、课程内容
第一节广告经营艺术
（一）广告经营中的管理艺术
广告经营管理中的理发因素与感性、情感因素的问题。
（二）广告经营中的交际艺术
广告经营中的交际对象，从业务范围来说主要是广告主和广告媒介。
第二节广告经营中的相关活动
（一）广告与SP活动
广告与SP的联系与差别。
（二）广告与公共关系活动
公共关系活动与广告与SP也存在重要区别。实行三者的推广组合应该注意的问题。
（三）广告与CI战略
CI可以包容广告、SP和公共关系，但不能取代广告、SP和公共关系。
三、考核知识点与要求
（一）广告经营艺术
1．理解：我们要正确理解广告经营中的管理、交际艺术。
2．应用：掌握大卫·奥格威在《一个广告人的自白》中有关广告经营中的管理、交际艺术的宝贵经验。
（二）广告与SP活动、公共关系活动及CI战略
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1．识记：SP活动、公共关系活动及CI战略的涵义。
2．理解：广告活动与SP活动、公共关系活动及CI战略的异同。
3．应用：实行广告活动与SP活动、公共关系活动及CI战略的合理而有效的组合。
第八章广告经营财务
一、学习目的与要求
通过对本章的学习，了解广告经营的收费范围、标准和方式，以及广告预算的执行、广告经营的成本与目标利润管理和广告经营的财务风险。
二、课程内容
第一节广告经营的收费范围、标准与方式
（一）广告经营的收费范围
广告代理的收费项目。
（二）广告经营的收费标准与方式
广告经营的收费标准与方式主要有佣金制、协商佣金制、实费制、效益分配制、议定收费制等等。
第二节广告经营的财务管理
（一）广告预算的执行
广告预算是广告经营财务管理的主要内容之一。
（二）广告经营的成本与目标利润管理
广告经营要扩大利润应该注意的事项。
（三）广告经营的财务风险
广告经营的财务风险主要来自比案投入风险、广告代理的效益风险和垫付资金风险。
三、考核知识点与要求
（一）广告经营的收费范围、标准与方式
1．识记：佣金制、协商佣金制、实费制的内涵与起源。
2．理解：广告代理的主要收费项目。
3．应用：灵活掌握不同的收费方式。
（二）广告经营的财务管理
1．识记：广告预算的含义。
2．理解：广告经营成本的主要构成；广告经营财务风险的三个主要来源。
3．应用：在广告实务中注意广告经营的成本与目标利润管理。
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第九章媒介广告经营
一、学习目的与要求
通过对本章的学习，了解媒介与广告的相互关系和媒介的广告职能、广告机构，最重要的是掌握媒介的广告经营，包括媒介广告经营的基础、业务来源与经营方式及媒介对广告代理公司的争取与选择、媒介的广告业务员制度、节目制作人制度等等。
二、课程内容
第一节媒介与广告
（一）广告对媒介的使用
20世纪80年代末，，广告已经完成了世界范围内对各类传媒的全面介入和渗透。
（二）媒介对广告的限制与适应
广告给媒介的发展造成不良影响与媒介在对广告的适应。
第二节媒介的广告职能与广告机构
（一）媒介的广告职能
媒介广告经营的职能与角色的转换
（二）媒介的广告机构
较大规模的媒介广告部门，一般设营业科、编排科及行政财务科。
第三节媒介的广告经营
（一）媒介广告经营的基础
媒介广告业务需加强的三个基础工作。
（二）媒介广告的业务来源与经营方式
媒介的广告业务的三个主要来源及广告经营的三种主要方式。
（三）媒介对广告代理公司的争取与选择
媒介争取广告代理公司的必要性和好处；媒介选择广告公司的标准。
（四）媒介广告发布的计费标准与价格政策
发行量、收视收听率、媒介权威与媒介的受众成分是媒介广告定价的重要依据。
三、考核知识点与要求
（一）媒介与广告
1．识记：世界媒介的产生和发展过程
2．理解：媒介对广告的限制与适应。
（二）媒介的广告职能与广告机构
1．识记：媒介广告机构的设置；
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2．理解：各个国家和地区的媒介广告经营运作方式
（三）媒介的广告经营
1．识记：媒介广告的业务来源与经营方式。
2．理解：媒介选择广告代理公司的标准；媒介广告发布的计费标准与价格政策。
第十章企业广告营销
一、学习目的与要求
通过对本章的学习，了解广告在企业中的重要地位和作用、企业在广告观念和行为方面存在的几个误区、企业的广告管理模式与组织类型、企业广告管理与组织的一般性原则、企业广告运作的一般程序及企业广告运作的基本方式、企业广告预算的基本程序与步骤、企业广告预算的一般方法及其检讨、企业广告预算的观念误区等等。
二、课程内容
第一节企业与广告
（一）广告在企业中的重要地位与作用
广告在企业中的重要地位与作用。
（二）企业的广告观念与行为
目前企业存在的五个主要的广告行为误区。
第二节企业的广告管理与广告组织
（一）企业的广告管理模式与组织类型
目前国内企业的广告管理组织大致可分为三种类型。
（二）企业广告管理与组织的一般性原则
一般性原则主要有功能定位原则、层级责任原则、统放结合原则
（三）企业广告管理与组织的角色检讨
企业主管与企业的广告主管在企业的广告管理中的地位与作用。
第三节企业的广告运作
（一）企业广告运作的一般程序
企业广告运作一般都要经过决策、计划与具体执行三个阶段。
（二）企业广告运作的基本方式
目前国内企业的广告运作，有自我执行和委托代理执行两种基本方式。
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第四节企业的广告预算
（一）企业广告预算的基本程序与步骤
企业广告预算的五个基本程序。
（二）企业广告预算的一般方法及其检讨
企业广告预算的一般方法主要有比率法、武断拨款法、实验法、竞争法、目的与任务法、资本投资法。
（三）企业广告预算的观念误区
企业广告预算的某些观念误区会直接影响到企业的广告预算和企业的整体广告活动。
三、考核知识点与要求
（一）企业与广告
1．识记：企业目前存在的几个广告行为误区。
2．理解：广告在企业中的重要地位与作用。
（二）企业的广告管理与广告组织
1．识记：各广告管理模式与组织类型各自的特点、功能及优缺点。
2．理解：企业广告管理与组织的一般性原则。
3．应用：对企业的广告管理模式与组织类型进行划分。
（三）企业的广告运作
1．识记：企业广告运作的三个阶段。
2．理解：企业广告运作的自我执行和委托代理执行二种基本方式。
（四）企业的广告预算
1．识记：企业广告预算的六种一般方法的内涵及优缺点。
2．理解：企业广告预算的基本程序与步骤及企业广告预算中存在的观念误区。
3．应用：如果你是企业主，你会如何进行广告预算？
第十一章国际广告经营
一、学习目的与要求
通过对本章的学习，了解国际广告经营与一般国内广告经营的不同的特点与规律，及国际广告经营的现状与发展趋势。
二、课程内容
第一节国际广告的市场特点与经营方略
（一）国际广告经营的市场特点
就国际广告市场活动的主体和国际广告活动所面临的市场环境来看，国际广告经营-14-
的市场特点。
（二）国际广告的经营方略
国际广告经营中的一体化策略与当地化策略实施的问题。
第二节国际广告经营的现状与发展趋势
（一）国际广告经营的现状
目前国际广告经营中的一个相当突出的问题。
（二）国际广告经营的发展趋势
国际广告经营表现出五个总体发展趋势。
三、考核知识点与要求
（一）国际广告的市场特点与经营方略
1．理解：国际广告经营与国内广告经营相比所表现出来的市场特点。
（二）国际广告经营的现状与发展趋势
1．识记：国际广告经营表现出来的五点总体发展趋势。
2．理解：国际广告经营的现状及其未来发展中存在的重大问题。
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下篇广告管理学
第一章绪论
一、学习目的与要求
通过对本章的学习，了解广告管理的定义及广告管理的二重属性、广告管理的内容与范围、广告管理的五个主要特点、实施广告管理的意义等基础知识，领会学习广告管理的目的与方法。
二、课程内容
第一节什么是广告管理
（一）广告管理的定义
广告管理属于经济管理的范畴。广告管理的定义。
（二）广告管理的二重属性
广告管理的自然属性和社会属性。
第二节广告管理的内容与范围
（一）广告管理的内容
广告管理的内容主要。
（二）广告管理的范围
《广告管理条例施行细则》第二条对广告管理的范围进行了界定。
第三节广告管理的特点
（一）广告管理的目的性
广告管理的目的性是非常明确的。
（二）广告管理的广泛性
广告管理涉及到社会的方方面面、各行各业，具有广泛性的特点。
（三）广告管理的规范性
广告管理作为国家管理经济的行为，是严格依法进行的。
（四）广告管理的多层次性
广告管理的多层次是指政府行政立法管理、广告行业自律和社会监督管理的多层次相互协作管理。
（五）广告管理的强制性
广告管理还带有强制性的特点。
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第四节广告管理的意义
（一）保证国家对广告行业实施切实有效的管理
国家要对广告行业实施切实有效的管理
（二）加强法制建设，维护广告市场秩序，保护参与广告活动各方的合法利益
《广告法》的出台并施行，对加强广告行业的法制建设、维护广告市场秩序意义重大。
（三）查处虚假广告，保护消费者的合法权益
加强广告管理，增强广告管理工作中执法的力度，查处违法广告，杜绝虚假广告，是当前保护消费者合法权益的当务之急。
第五节学习广告管理的目的与方法
（一）学习广告管理的目的
学习广告管理的两个主要目的。
（二）学习广告管理的方法
学习广告管理的两个方法。
三、考核知识点与要求
（一）广告管理的定义及属性
1．识记：广告管理的定义。
2．理解：广告管理的自然属性与社会属性。
（二）广告管理的内容、范围与特点
1．识记：广告管理的五个特点。
2．理解：广告管理的内容与范围。
（三）广告管理的意义与学习广告管理的目的与方法
1．识记：实施广告管理的重要意义。
2．理解：学习广告管理的目的。
3．应用：在学习广告管理的过程中实际运用本章中提到的学习方法。
第二章广告管理的历史发展
一、学习目的与要求
通过对本章的学习，了解世界广告管理的发展概况以及当代世界广告管理的特点，对中国广告管理的历史与现状也可作一定的了解。
二、课程内容
第一节世界广告管理的发展概况
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（一）广告自发阶段的广告管理——人类早期广告管理活动
世界上最早的广告管理可追溯到2000多年前的古罗马。
（二）广告管理的滞后期——发展与管理的矛盾
从西方工业革命开始至19世纪末，是西方广告管理的滞后期。
（三）广告法规制度的建立与完善——政府被迫采取的行动
20世纪后，西方各国政府开始着手广告的立法工作，以加强对广告的规范管理。
（四）广告行业自律——对政府广告管理的补充
我们需要广告行业自律，以对政府的广告管理进行必要的补充。
（五）上帝的觉醒——保护消费者运动
广大消费者组织起来，保护自身的合法权益。
（六）世界广告管理的特点
西方国家的广告管理经历了漫长的发展历程
第二节中国广告管理的历史也现状
（一）1949年以前的广告管理
随意性与不规范性是这一时期中国广告管理的主要特征。
（二）1949～1965年间的广告管理
这一时期是我国广告管理工作得到一定发展并且有着深刻历史教训的重要时期。
（三）“文革”时期的广告管理
这12年是我国广告管理的大破坏与大浩劫时期。
（四）进入新时期以后的广告管理
我国广告管理工作在新时期开始进入一个新的历史时期。
（五）我国广告管理存在的问题
对我国广告管理存在的问题：虚假广告泛滥成灾、消费者投诉不断、广告立法才刚刚起步、广告执法力度不够、广告法制化建设任重道远。
三、考核知识点与要求
（一）世界广告管理的发展概况
1．识记：保护消费者运动的含义；世界广告管理的特点。
2．理解：世界广告管理的发展历程。
（二）中国广告管理的历史与现状
1．识记：我国广告管理存在的问题。
2．理解：中国广告管理的历史发展与现状。
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第三章广告管理体制
一、学习目的与要求
通过对本章的学习，了解广告行政管理的概念及系统构成、广告行政管理机构的职能；知道什么是广告审查制度，熟悉我国广告审查制度的建立过程，广告审查的内容、方法和程序，对特殊广告商品的审查，以及广告审查责任及其处理；了解广告行业自律、广告社会监督及科学广告管理机制的建构。
二、课程内容
第一节广告行政管理系统
（一）广告行政管理的概念
广告行政管理的定义。
（二）广告行政管理系统的构成
广告行政管理由四个子系统构成。
（三）广告行政管理机构的职能
主要是：负责广告立法和法规解释、对广告经营单位的审批、对广告主和广告经营者的监督与指导、对广告违法案件的查处和复议、协调与服务。
第二节广告审查制度
（一）什么是广告审查制度
什么是广告审查制度。
（二）我国广告审查制度的建立
我国现行的广告审查制度与西方国家的广告审查制度存在着较大差异。
（三）广告审查的内容、方法和程序
广告审查的内容有对广告主主体资格的审查、对广告内容及其表现形式的审查和对广告合法性的审查。方法主要有根据广告主提供的证明文件进行审查、根据《广告审查标准》（试行）审查广告、根据广告管理法规审查广告。广告审查的程序包括承接登记、初审、复审和建立广告业务档案。
（四）对特殊商品广告的审查
什么是对特殊商品广告的审查。
（五）广告审查责任及其处理
广告审查责任一般包括行政法律责任、民事法律责任、刑事责任三种。
第三节广告行业自律制度
（一）广告行业自律的概念
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广告行业自律的概念。
（二）广告行业自律的特点
广告行业自律具有自发性、自愿性、道德约束性或舆论规范性、灵活性的特点。
（三）广告行业的自律
广告行业自律包括广告主自律、广告经营者自律和广告发布者自律。
第四节广告社会监督机制
（一）广告社会监督的概念
广告社会监督主要通过广大消费者自发成立的消费者组织，依照国家广告管理的法律、法规对广告进行日常监督，对违法广告和虚假广告向政府广告管理机关进行举报与投诉，并向政府立法机关提出立法请求与建议。
（二）广告社会监督组织及其职能
我国的广告社会监督组织——中国消费者协会及其职能。
（三）广告社会监督的特点
广告社会监督的四个特点。
（四）广告社会监督的运行机制
我国广告社会监督的运行分为三个层次。
第五节科学广告管理机制的建构
（一）科学广告管理体制应以政府行政管理为主体，发挥政府行政管理部门管理广告的主渠道作用
从国外广告管理的成功经验来看，凡是广告管理较为成功的国家和地区，几乎都是坚持以政府行政管理为主。
（二）尽快建立独立和具有权威的广告审查机构，完善广告审查制度，严把广告审查关我国必须建立独立的广告审查机构，赋予广告审查机构以绝对权威，完善广告审查制度，严把广告审查关。
（三）理顺关系，加强广告行业组织的独立性与自主性，增强广告行业自我管理的能力我国广告行业自律在这三个方面亟待改进和加强。
（四）继续发挥广告社会监督对广告的日常监督作用
这要求加强广告受众教育，增强其自我保护意识；发挥广告社会监督组织的中枢保障作用，加强对广告的日常监督。
三、考核知识点与要求
（一）广告行政管理系统
1．识记：广告行政管理系统的概念及构成。
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2017年1月高等教育自学考试学校管理学试题 （课程代码 00448） 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题l分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．决定学校管理学的特定研究对象及其研究范围的是 A．学校管理活动的特殊性 B. 学校教育活动的特殊性 C．学校管理要依据客观规律 D．学校管理活动和教育活动的不等同性2．研究者通过参加学校管理活动，对其活动中的原始事件进行记录，并分析记录结果，从而得出结论的方法叫 A. 调查研究法 B．人种志研究法 C．比较研究法 D．案例研究法 3．学校管理工作应当遵循的行为准则是 A．学校管理思想 B．学校管理目标 C．学校领导体制 D．学校管理原则 4．学校管理工作的导向是 A．学校管理思想 B．学校管理目标
C．学校管理过程 D．学校管理手段 5．主要研究学校日常行政工作重要问题的会议是 A．校务会议 B．教学例会 C．校长会议 D．行政会议 6．协助校长组织领导后勤事务工作的职能机构是 A．政教处 B．校长办公室 C．总务处 D．教导处 7．校长负责制的核心内容是 A．校长对学校工作全面负责 B．党支部保证监督 C．教职工民主管理 D．校长的职位内涵和职责内涵 8．自新中国成立到1985年教育体制改革，我国曾实行过多少种领导体制？ 种种种种 9．学校管理过程的中心环节是 A．教学 B．计划 C．实施 D．目标 10．检查阶段的管理活动可分为平时检查和阶段检查，经常检查和集中检查，其划分依据是
A．内容 B．主体 C．形式 D．时间 11．学校管理活动过程的一个周期的终结环节是 A．计划 B．实行 C．总结 D．检查 12. 学校民主管理主要的、基本的组织形式是 A．班级制度 B．管理例会制度 C．教职工代表大会 D．教学例会制度 13．学校管理者在学校管理过程中能时时体现教育性，处处着眼于育人的行为准则是指 A．教育性原则 B．民主性原则 C．规范性原则 D．系统性原则 14．学校管理方法可分为基本的管理方法和特殊的管理方法，其划分依据是 A．对象范围的不同 B．所运用方法的量化程度不同 C．管理对象的性质不同 D．所运用方法的主次不同 15．通过对学校成员进行政策、法律等知识的宣传和理想等信念的教育，提高他们的认识，为实现学校目标而努力的学校管理方法是 A．思想教育方法 B．行政管理方法 C．法律管理方法 D．咨询参与方法
心理学自考历年真题概念 不随意注意是指事先没有明确目的，也不需要意志努力的注意。 言语沟通是指人们运用语言符号进行信息交流，传递思想、情感、观念和态度，达到沟通目的的过程。 成就动机是指人们力求获得成功的内在动力。 流体智力是指一般的学习和行为能力，由速度、能量、快速适应新环境的测验度量。 社会性发展主要是指个体在与他人交往的社会生活中，逐渐形成适合于自己生活的社会情境的人格，掌握社会认可的行为方式的过程。 晕轮效应指人们对他人的认知判断首先主要是根据个人的好恶得出的，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。 短时记忆也称工作记忆，是信息加工系统的核心。感觉记忆中经过进过编码的信息进入短时记忆。短时记忆中信息保持时间短、容量有限。 推理是指从一组具体事物经过分析综合得出一般性规律，或从一般原理推演出新的具体结论的思维活动。前者叫归纳推理，后者叫演绎推理。 日节律在人和动物身上都存在，主要表现为睡与醒的周期性循环。此外，也还有一些生理方面的节律变化，如血压、排尿、荷尔蒙分泌等。 社会知觉是指个人在社会环境中对他人的心理状态，行为动机和意向做出推测与判断的过 程。 认知发展是指人对客观世界的认识的发展，包括感知觉、记忆、注意、思维等的发展。 心理健康（广义）是指一种高效而满意的持续的心理状态。（狭义）指人的心理内容完整，协调统一，即人的知情意行完整统一满足社会的需要。 道德感是指根据一定社会的道德标准，对人的思想、行为做出评价时锁产生的情感体验。 实验法是指在控制条件下对某种行为，或者心理现象进行观察的方法。 聚合思维是指根据已知的信息，利用熟悉的规则解决问题。是一种有方向、有范围、有条理的思维方式。关键期个体在早期发展过程中，某一反应或以组反应在某一特定时期或阶段中最容易获得， 最容易形成，如果错过了这个时期或阶段，就不容易再出现这样的好时机。这个关键的“好时机”就是“关键年龄”或“关键期” 。
体育管理学》课程教学大纲 （2017 版） 一、课程编码及课程名称 课程编号：112122006 课程名称：体育管理学 二、学时、学分 总学时：32 学时 总学分：2 学分 三、适用专业及开设学期 适用专业：体育社会与指导体育教育开设学期：第5 学期 四、课程的性质、目标 （一）课程性质 专业选修课 （二）课程目标 帮助学生系统掌握体育管理学的基本原理、理论和研究方法，尤其了解要了解我国目前的体育管理体制，侧重体育管理行为的宏观掌控与微观的机理分析的能力培养。使得学生能够从学校体育管理、运动训练管理、运动竞赛管理、群众体育管理、体育产业管理以及体育信息管理等不同的层面深刻理解管理的真切内涵，并在实际案例分析和操作中得以合理运用。 五、课程教学的基本要求 要求学生掌握体育管理的基本理论和方法并能在学校体育、社会体育、运动训练与竞赛、体育产业等领域相关部门的体育管理工作实践中灵活运用，具备一定的计划、组织、协调能力。 1、通过教学使学生掌握体育管理的基本理论知识，包括体育管理系统、基本原理、职能和方法、体育管理体制等，并能在管理的实践中加以运用，认识体育管理的基本规律。 2、通过理论联系实际，使学生掌握各类体育工作（主要指学校体育、社会体育、运动训练、运动竞赛、体育产业等）的管理方法。
3、培养学生初步的体育管理能力
六、本课程与其它课程的关系 先修课程：《学校体育管理》、《体育管理学案例》、《城市体育管理》 七、教学时数分配 《体育管理学》课程教学时数分配表 总学时：32 学分：2 八、课程教学内容 第一章绪论（共2学时） 第一章马克思主义中国化两大理论成果（共14学时）（一）本章教学目的和要求 掌握体育管理学的概念及与一般管理学的关系；明确学习体育管理学的目的与意义；了解体育管理学的相关概念及性质。
［06058］ 学校心理学自学考试大纲 浙江省高等教育自学考试办公室 二○○二年一月 指定用书：《学校心理学》，林崇德、辛涛、邹泓著，人民教育出版社2000年12月第一版；参考书：1．邓明昱、郭念峰：《咨询心理学》，中国科技出版社，1992 2．郑日昌、陈永胜：《学校心理咨询》，人民教育出版社，1991 3．刘翔平：《学校心理学》，世界图书出版公司，1996 Ⅰ.课程性质与学习目的 《学校心理学》是浙江省高等教育自学考试心理学专业的考试课程，目的在于帮助考生掌握学校心理学的基本概念、基本理论与方法，检验考生对学校心理学主要内容的掌握水平及应用能力。 学校心理学是心理学与学校教育实践相结合的结果，是心理学应用和服务于青少年学生的具体表现。作为一门新的课程，学校心理学是顺应我国中小学素质教育的发展而设置的。本课程强调科学性、先进性、应用性和综合性，注重对考生在基本理论、方法和能力上的培养。设置本课程的具体目的要求，是使考生比较全面系统地掌握学校心理学的基本知识、基本理论、基本原则，掌握学校心理学的研究方法和基本技术，了解学校心理学的常见问题，了解心理咨询的一般程序以及行为矫正和训练的方法。 Ⅱ.课程内容、考核目标和要求 第一章绪论 一、学习目的与要求 学习本章应理解学校心理学的实质,了解学校心理学的对象、性质和任务，了解学校心理学的缘起以及学校心理学在学校教育中的作用，理解学校心理学与其他心理学科的关系。 本章的重点内容是学校心理学的对象、性质和任务，难点是学校心理学与其他心理学科的关系。 二、课程内容 第一节学校心理学的对象、性质与任务 （一）学校心理学研究的对象与性质 （二）学校心理学研究的任务 第二节学校心理学研究的缘起 （一）社会问题 （二）科技发达、生活优越且教育管理不严 （三）学校咨询事业的发展 （四）危机期问题的讨论 第三节学校心理学在学校教育中的地位与作用 （一）学校心理学的研究课题 （二）学校心理学在学校里所扮演的角色 第四节学校心理学与其他心理学科的关系 （一）普通心理学是学校心理学的基础
第一编总论 第一章管理与现代管理学 第一节管理概述 1管理的概念： 管理――在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 管理的历史发展：管理与人类社会同时产生，而不是人类社会发展到一定阶段的产物。 2史前人类社会管理的特点： 答：1习惯化的管理方式 2 原始民主的管理制度 3 简单的管理机构 4 人格化的管理权利 5 单一的公共事务管理 3前资本主义国家管理的特点： 1 管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段 2 管理内容趋于复杂，管理权力开始分化 3 管理制度产生，但在管理中的作用受到限制 4 管理思想提出，但经验管理任占主导地位 4资本主义社会的管理特征； 1 科学管理 2 分权管理 3 法制管理 4 经济管理成为管理的重点 5现代管理的基本特征： 1 系统化管理 2 民主化管理 3 科学化管理 4 法治化管理 5 以人为本 6 追求效率 6．现代管理的划分： 1．公共管理：指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理。2．私人管理：指社会成员对个人事务，私人领域的自主性，自治性管理7管理在社会发展中的作用 1管理是维系人类正常社会生活的条件2管理是社会资源有效配置的手段 3管理是社会生产力实现的基础 4 管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力 第二节管理学和现代管理学 一管理学的研究对象： 1是研究生产力方面的问题2是研究生产关系方面的问题3是研究上层建筑方面的问题 二管理学的学科特征 1 管理学是一门理论性与应用性相统一的学科 2 管理学是一门定性和定量相统一的学科 3 管理学是一门软科学 4管理学具有鲜明的时代特征5．管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科 三简述现代管理学及其特征。 答：（1）现代管理学是在总结管理民展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上综合运用现代社会科学，自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。 （2 ）与传统管理学相比，现代管理学具有变革性，开放性，严密性，实用性等特点。 四简述现代管理学的研究内容。 答：（1）关于管理、管理学和现代管理学的基本问题；（2）关于管理职能的基本问题；（3）关于管理方法与技术的基本问题 第三节学习现代管理学的途径与方法 一简述学习现代管理学的途径。 答：（ 1 ）以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提 （2 ）一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点 （3 ）分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件（4 ）掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证 二学习现代管理学的具体方法 1 比较研究法 2 定量分析法 3 历史研究法 4 案例研究法 5 理论联系实际的方法 第二章管理思想的产生和发展 第一节前管理学时期的管理思想 一、中外古代管理思想 1原始社会是管理思想的萌芽阶段： 2中国古代的管理思想:： 1 中国古代朴素的系统管理思想 2 中国古代的用人思想 3 中国古代的经济管理思想 3世界其他民族古代的管理思想： 1 行政管理思想2生产管理思想 3 教会管理思想
【最新资料,Word版，可自由编辑！】 前言 医院管理是按照医院工作的客观规律，运用管理理论和方法，对医院的人、财、物、信息、时间等资源进行计划、组织、控制，充分发挥整体运行功能，以取得最佳综合效益的管理活动过程。医院管理学是研究医院管理现象及其规律性的科学。它既与医学科学相联系，有与其他自然科学和社会科学相联系，它既是一门应用科学，又是一门边缘科学。医院管理学是管理科学的一个分支学科，是卫生管理专业中的重要专业学科，它对卫生事业专业的教学及医院管理实践起着十分重要的作用。 医院管理学的教学的宗旨是以现代管理科学理论和方法及国外医院管理研究的最新进展与成果为基础，密切结合我国医院改革和发展的实际以满足卫生管理实践的需要。本课程根据公共事业管理专业的培养目标，通过结合医院管理案例及我国医院改革实际，讲授医院管理学的基础理论与基本知识，使学生掌握医院管理理论与方法，培养学生理论水平和实践能力。 医院管理学原理涉及的内容非常广泛，本课程侧重于根据相关的医院管理理论介绍和讨论医院管理的基本规律与基本方法，并结合医院管理的实际，采取案例教学、情景分析等方法培养学生的医院管理实践能力。 本课程需要内科学和外科学等临床基础课程、管理学基础、卫生事业管理、组织行为学、公共关系学、管理信息系统等知识作基础。 本大纲可与人民卫生出版社出版，陈洁主编的普通高等院校卫生部规划教材《医院管理学》配套使用，适用于四年制卫生事业管理专业学生的教学。本大纲确定高等医学院校四年制卫生事业管理专业的医院管理学教学的要求，突出专业特点，在每章的“目的要求”中，指出该专业学生掌握、熟练与了解三级要求，在“教学内容”中，划有横线条的部分是要求掌握的具体内容，其他为一般熟悉和一般了解的内容。总学时为60学时。通过讲课、案例分析、录像、考核等方式进行教学。
西华师范大学高等教育自学考试省考课《学校管理学》试卷答案 一、名词解释（本大题共10小题，每小题3分，共30分） 1、学校聘任制：是校长根据工作需要和职务要求，用签订合同和发放聘书的形式，聘用教师在一定时期内在学校任教、任职的制度。 2、教学管理：是管理者依据学校教育目标，遵循教育规律，不断强化正确的教学、合理组织教学活动要素，使教学活动有序高效运转，从而提高教学效益的过程。 3、德育管理：是学校管理者依据学校德育学和管理学的科学原理和方法，从实际出发，通过一定方式和手段有效地组织、调控学校德育工作，以实现学校德育目标的的活动。 4、目标管理：目标管理是用目标体系组合全体成员，以目标指导每个人的工作和行为的一种管理思想、管理制度和管理方法。 5、教学质量管理：是指为保证培养目标而对教学过程和效果进行组织、协调、指导和控制的活动。它与教学工作质量共同构成教学质量的基本保证。 6、学校领导体制：是指学校内部的机构设置、领导权限划分和隶属关系的组织体系及其制度的总称。 7、学校规章制度：学校规章制度是学校成员在贯彻教育方针，实现教育目标的过程中所必须遵循的行为规范或准则。它多以简明的文字条规或正式文件的形式由权力部门公之于众，成为相关人群共同遵守的规定、法规等。 8、学校管理过程：为实现以育人为中心的预期目标而循序展开的一系管理职能在主客体的相互作用中发生、发展和演变的基本程序。 9、教务行政管理：主要是指对组织协调教学活动、建立和维护正常的教学秩序等教学事务方面的管理活动。它为教育学服务，是教学活动得以
正常运转的中枢。 10、校长负责制：是指学校工作由校长统一领导和全面负责，党支部（或总支）在学校的核心地位和监督保证，教代会民主参与管理的学校内部的根本组织制度。 二、简答题 (本大题共5小题，每小题6分，共30分) 11、我们应树立哪些现代学校管理理念？ （1）开放观念； （2）战略观念； （3）创新观念； （4）系统观念； （5）竞争观念； （6）素质教育观念。 12、学校组织机构设置的原则是什么？ （1）精干效率原则； （2）统一指挥原则； （3）管理幅度原则； （4）职权责统一原则； （5）系统平衡原则。 13、简述学校管理过程的特点。 （1）以育人为本的教育性； （2）按阶段循序发展的稳定性和程序性； （3）目标成果形成的综合力和养成性； （4）目标控制的复杂性和困难性。 14、教学管理的任务是什么？ （1）端正教学思想； （2）是健全教学组织； （3）完善管理制度； （4）稳定教学秩序；
《个性心理学》，高玉祥著自学考试大纲 指定用书：《个性心理学》，高玉祥著，北京师范大学出版社2002年1月第2 版。 一、课程性质、设置目的和基本要求 (一)课程性质与设置目的 个性是决定人的独特的行为和思想的个人内部的身心系统的动力组织，个性心理学就是研究这一动力组织的决定因素，有关的理论和规律，发展过程、结构、动力学特点和个性过程的一门科学。个性心理学是一门基础课，它是儿童心理学、教学心理学、青少年心理学、工业心理学、变态心理学、心理卫生和治疗、特教心理学等等心理学科的基础，个性心理学是心理学教学课程中的核心课程。 设置个性心理学课程的目的是，在马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论的指导下，对学生进行个性心理学的系统教学，使学生掌握个性心理学的基本理论、基本内容、基本规律、本学科发展的历史、今后研究的动向。要求学生掌握个性判断的方法和使用，以及个性对于人的心理和行为的影响和意义，即个别差异的作 用，培养学生研究和分析个性的能力。 (二)本课程的基本要求 通过本学科的学习，要求学生： 1．首先要求学生掌握个性心理学课程的性质、特点、地位、研究对象以及基本 理论、基本概念、基本术语。 2．掌握个性心理学研究的方法，掌握本学科的经典研究和实验。 3．要求学生理论联系实际，掌握将个性心理学原理应用于实践的知识和方法，以及它在各个相关领域发挥的影响及其应用。 (三)本课程与相关课程的关系 1．个性心理学是心理学科中的一门基础课，它与各门应用心理学有密切的关系，是心理卫生、医学心理学、心理治疗与咨询、变态心理学、青少年心理学、妇女心理学、老年心理学、学校心理学、消费与广告心理学、犯罪心理学、管理心理学、宣传心理学、司法心理学等课程的基础。
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．【题干】提出了著名的管理七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算的美国学者是（）。 【选项】 A．法约尔 B．古立克 C．厄威克 D．德鲁克 【答案】B 【解析】古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开，提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB，即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。 【考点】管理与管理学 2．【题干】与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是（）。 【选项】 A．排他性、可分割性 B．非排他性、不可分割性 C．排他性、不可分割性 D．非排他性、可分割性 【答案】B 【解析】公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性； 公共管理所提供的服务常常是“仅此一家，别无分号” 私人产品具有可分割性、排他性特点，可以用价值计算、价格衡量。 【考点】管理与管理学-管理概述 3．【题干】罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了（）。
《体育管理学》课程教学大纲 （2017 版） 一、课程编码及课程名称 课程编号： 112122006 课程名称：体育管理学 二、学时、学分 总学时： 32 学时 总学分： 2 学分 三、适用专业及开设学期 适用专业：体育社会与指导体育教育开设学期：第 5 学期 四、课程的性质、目标 （一）课程性质 专业选修课 （二）课程目标 帮助学生系统掌握体育管理学的基本原理、理论和研究方法，尤其了解要了解我国目前的体育管理体制，侧重体育管理行为的宏观掌控与微观的机理分析的能力培养。使得学生能够从学校体育管理、运动训练管理、运动竞赛管理、群众体育管理、体育产业管理以及体育信息管理等不同的层面深刻理解管理的真切内涵，并在实际案例分析和操作中得以合理运用。 五、课程教学的基本要求 要求学生掌握体育管理的基本理论和方法并能在学校体育、社会体育、运动 训练与竞赛、体育产业等领域相关部门的体育管理工作实践中灵活运用，具备一定的计划、组织、协调能力。 1、通过教学使学生掌握体育管理的基本理论知识，包括体育管理系统、基 本原理、职能和方法、体育管理体制等，并能在管理的实践中加以运用，认识体 育管理的基本规律。 2、通过理论联系实际，使学生掌握各类体育工作（主要指学校体育、社会 体育、运动训练、运动竞赛、体育产业等）的管理方法。 3、培养学生初步的体育管理能力。
六、本课程与其它课程的关系 先修课程：《学校体育管理》、《体育管理学案例》、《城市体育管理》 七、教学时数分配 《体育管理学》课程教学时数分配表 总学时： 32学分： 2 讨论、 讲授实验实践章次各章标题名称习题课 学时学时学时 等学时第一章绪论2 第二章体育管理原理2 第三章体育管理职能与方法4 第四章体育战略管理2 第五章体育组织管理4 第六章体育标准化管理2 第七章体育绩效管理2 第八章学校体育管理4 第九章运动训练与体育赛事管理4 第十章群众体育管理2 第十一章体育产业管理2 第十二章体育信息管理2 合计32 八、课程教学内容 第一章绪论（共 2学时） 第一章马克思主义中国化两大理论成果（共14 学时）（一）本章教学目的和要求 掌握体育管理学的概念及与一般管理学的关系；明确学习体育管理学的目的与意义；了解体育管理学的相关概念及性质。 （二）教学内容 第一节体育管理学的形成与发展 一、体育管理学的形成；
黑龙江省高等教育自学考试秘书学(050104)专业（独立本科段） 秘书心理学考试大纲 (课程代码 5007) 黑龙江省高等教育自学考试委员会办公室 二○○九年十月
一、课程性质与设置目的要求 《秘书心理学》是全国高等教育自学考试秘书学专业的必考课程，它是培养和检验自学应考者秘书心理学的理论知识及其应用能力的一门专业基础课。 《秘书心理学》的基本内容包括两个部分：第一部分是秘书个性心理论。重点讲授秘书活动中秘书角色的心理现象及其活动规律，如秘书的角色特征、个性心理、欲望要求、智能结构、价值倾向等。第二部分是秘书交往行为论。重点讲授秘书的人际交往、人际关系、公关行为、工作激励等。设置此课的目的，在于通过对秘书心理特点和行为规律的揭示，既有利于领导充分尊重秘书工作的特殊规律，并根据心理学中的性格、气质的互补性原则，对秘书人员进行合理安排与搭配，推动秘书工作的有效开展；也有利于秘书人员加强自身的心理调节和心理保健，提高自己的心理素质和工作能力。 秘书心理学与秘书学、心理学都有着紧密的联系。学习秘书心理学，既要借助秘书学的理论与方法，如观察法、统计法等；又要运用心理学的理论与方法，如心理观察法、心理测量法等。学习秘书心理学要坚持两条基本原则：一是系统性原则，由了解部分心理到了解心理的整体，直至了解心理要素之间的普遍联系，获得最佳学习效果。二是实践性原则，秘书心理学是一门实践性很强的学科，它要求学习者坚持“实践第一”的观点，把理论学习同秘书实践活动紧密结合起来，运用所学理论指导工作实践。 二、考试内容与考核目标 （考核知识点、考核要求） 导论秘书心理学概观 一、学习目的和要求 通过导论学习，了解秘书心理学的学科性质与理论体系，明确秘书心理学研究对象和基本任务，掌握学习秘书心理学的基本原则和方法。 二、考试内容 第一节秘书心理学的学科性质与理论体系 （一）秘书心理学的学科性质 （二）秘书心理学的理论体系 第二节秘书心理学的研究对象和基本任务 （一）秘书心理学的研究对象 （二）秘书心理学的基本任务 第三节秘书心理学的基本原则和研究方法 （一）秘书心理学的基本原则 （二）秘书心理学的研究方法
《管理学原理》教学大纲 学时数：32 学分数：2 适用专业：非经管学生 执笔者：王清娥 审核人：张建国 编制日期：2011年4月 一、课程的性质、目的和任务 本课程是管理类本科专业的主要专业基础课之一，在第二学期开出，是管理类专业学生的专业启蒙课程。开设该课程的目的是使学生通过学习，系统了解与掌握现代管理学的基本原理、基础理论与思维方法，并受到分析管理问题的方法训练，从而为他们进一步学习运营管理、战略管理、人力资源管理等专业课程打下基础。 二、课程教学的基本要求 （一）掌握管理学的基本概念、基本原理、理论与规律； （二）了解现代管理学理论的发展前沿与动态； （三）学会灵活运用所学理论，发现、思考、分析组织与管理问题； （四）通过接受案例分析方法训练，学会运用管理案例分析方法。 三、课程的主要内容、重点和难点 第一章管理者与管理 一、管理者与组织 1.管理者与操作者 2.组织的特征 二、管理和管理者 1.管理及其职能 2.管理的效率与效果 3.亨利·明茨伯格的管理者角色理论 4.不同层次管理者的管理技巧 三、管理者与企业家的区别 四、为什么要学习管理
一、早期的管理 二、古典管理理论 1.科学管理理论 2.一般行政管理理论 3.人力资源管理理论 三、管理的定量学派 1.运筹学 2.管理科学 四、近代管理理论的丛林和趋向一体化 1、过程方法：基于管理职能的连续循环 2、系统方法：系统的类型 3、权变方法：权变因素 五、管理学发展的当前趋势与问题 1．管理的全球化 2．管理道德问题 3．激励、创新和变革 4．全面质量管理 5．授权 6．工作人员多样化与两极化 第三章组织文化与组织环境 一、管理万能论与象征论 1、管理万能论 2、管理象征论 二、组织文化 1、组织文化及其来源；强文化与弱文化 2、构成组织文化的10个特征 3、文化如何约束管理者的行为 三、组织环境 1.什么是组织环境？
中小学教育管理00458（选考） 条件，高效率地实现教育管理目标的活动过程。包括教育的行政管理和学校部的管理。 2、教育行政管理是指根据一定的政策，对教育工作所进行的组织、管理和领导。 3、学校管理是学校管理者通过一定的机构和制度，采用一定的措施和手段，带领并引导师生员工充分利用校外的资源和条件，整体优化学校教育工作，有效实现学校工作目标的一种组织活动。 4、教育管理的二重性：教育行政和学校管理是教育管理的两个有机组成部分，管理教育首先要对全国教育发展有一个总体的要求和策划，为此需制定教育针政策，加强教育法制建设，发展教育人事、教育财政等活动。学校管理就是学 特点。 2、法约尔的一般管理理论：核心是管理过程学说(计划组织指挥协调控制)和管理的14条原则，包括管理原则，管理的基本过程和管理教育。 层。 2、行为科学理论：A、马斯洛的需要层次理论，生理需求，安全需要，归属和爱，尊重的需要，自我价值的实现。B、 C、赫茨伯格的双因素激励理论，保健因素和激励因素。 (赫伯特。西蒙)系统管理理论(弗里蒙特。卡斯特等)学习型组织理 相互协作结合而成的团体或机构。 2、要素:组织目标是组织的出发点和归宿，是开展各项组织活动的依据和动力，对组织行为起绝定性作用，组织环境，任组织都处于一定的环境之中，并与环境发生能量、信息等交换关系，脱离环境组织是不存在的。管理主体是指组织中掌握管理权力，承担管理责任，决定管理向和进程的人员或机构，在组织中发挥重要作用，影响组织发展向；管理客体，与主体相对应，管理主体直接影响的对象，与管理主体的相互作用构成了组织系统及其运动。 3、特征：目的性，开放性，系统性，复杂性。 4、组织的类型：A、按控制式分：强制性组织，功利性组织、规性组织。B、规化程度分：正式和非正式。C、个体参 学校管理原则是学校管理理论的重要组织成部分，在学校管理过程中起着承上
（0398）《心理学》复习大纲、样题及答案 第一部分说明 ●本考试大纲主要根据教材李红、张仲明主编的《心理学》教材，西南师范大学出版社，2004年9月出版，为编写考试大纲的依据。标准答案以及各种相关提法以本教材的提法为准。在考试中，本着既考查基础知识，又考查理解和运用、分析、解决能力的原则编制考试大纲。 第二部分考试内容分布 第三部分考核要求
第一章绪论 [考核要求] ●识记：心理过程，心理状态，心理特征，无意识，个性，个性心理特征、个性倾向性，刺激变量，机体变量，反应变量，观察法，晤谈法，问卷法，测验法，自然实验，实验室实验，个案研究法。 ●理解：心理现象的特点；从历史发展角度来分析心理学的研究对象；心理过程、心理状态、心理特征的关系；认知过程、意志过程、情绪过程的关系；心理学研究常用的方法及各自的优缺点；心理学研究的基本任务；当代心理学的发展历程；心理学的生理机制；学习心理学的意义。 ●重点：心理学的研究对象的系统分析；当代心理学的研究取向及各研究取向的基本观点。 第二章感知觉 [考核要求] ●识记：感觉，知觉，错觉，瀑布效应，诱导运动，自主运动、PHI现象，Tau效应、Kappa效应，结构级差，知觉的整体性，联觉，感受性，绝对感受性与绝对阈限，差别感受性与差别阈限，感觉后象，感觉对比，感觉的相互补偿。 ●理解：感觉的信息加工过程；感觉的基本规律；绝对感受性与绝对阈限，差别感受性与差别阈限之间的关系；知觉的特点；知觉的信息加工过程；知觉的基本规律；知觉组织的规律；视空间知觉的规律；听空间知觉规律；时间知觉的规律；空间知觉的规律；错觉的种类；错觉的形成原理； ●重点：利用感觉和知觉规律来分析现实生活中的心理现象。 第三章记忆 [考核要求] ●识记：记忆，感觉记忆，短时记忆，长时记忆，情景记忆和语义记忆，外显记忆和内隐记忆，程序性记忆和陈述性记忆，图像记忆，声象记忆，复述，组块化，遗忘，痕迹衰退
自考现代管理学 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
全国2009年4月高等教育自学考试 现代管理学试题 课程代码：00107 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．在资本主义以前，无论是奴隶社会还是封建社会，管理最为基本的形式是（） A．社会管理 B．国家管理 C．经济管理 D．文化管理 2．公共管理主体广泛，其中居于核心地位的是（） A．政府 B．非政府公共组织 C．企业 D．非营利性组织 3．梅奥等人认为，提高劳动生产效率的主要途径是（）采集者退散 A．严格劳动纪律 B．提高职工的满足度 C．加强监督制约 D．完善组织机构体系 4．查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱，他特别强调劳资协作，并提出了（） A．计件工资制度
B．计时工资制度 C．差别计件工资制度 D．工资加利润分享制度 5．决策者在决策过程中有规律的或反复出现的决策活动形式被称为（） A．决策模式 B．决策规则 C．决策方法 D．决策要素 6．在决策体制中，负责组织决策方案设计任务的是（） A．决策中枢系统 B．决策咨询系统 C．决策信息系统 D．决策辅助系统 7．在管理思想史上，马克斯·韦伯被誉为是（） A．现代管理之父 B．组织理论之父 C．科学管理之父 D．人际关系之父 8．格林纳认为，组织在聚合阶段后期，层级之间的矛盾不可避免，组织将陷于（）A．失控危机 B．硬化危机 C．领导危机 D．自主性危机
《企业经营与管理》教学大纲 一、课程的性质、地位与任务 《企业经营与管理》课程是为建筑设计专业的开设的专业选修课。通过本课程的学习，使学生对企业管理的基础理论、基本原理和基本方法有一定的了解和把握，同时，通过引入大量国内外企业管理中的相关案例，进一步加深学生对企业管理相关内容和方法的理解和掌握。另外，通过学生对案例的分析和讨论来帮助他们对国内外企业管理实际和现状的了解，并进一步提高学生运用理论解决实际问题的能力。掌握现代企业管理的知识与技能，也有助于培养适应社会经济发展和企业需要的高素质人才，也有利于学生未来的全面发展。 二、教学基本要求 通过本项目的学习，应达到以下的要求：立足高职毕业生就业岗位对管理人员岗位需求分析，结合高职教育特点，在以能力为本位的指导原则下，使学生掌握基本的企业经营与管理理论、方法与技能，熟悉现代企业的生产经营活动；能初步正确地运用企业经营管理的相关理论，分析问题和解决问题，能胜任企业生产、经营、管理、服务一线的工作。 四、教学内容与学时安排 第一章现代企业与企业组织 4学时 本任务教学目的和要求：通过本章学习，使学生了解企业的基本特征、企业类型的选择，企业组织机构的各种类型。懂得企业注册登记的法律程序，掌握企业注册登
记的法律要求和程序，明确企业的设立是企业经营管理的逻辑起点，能运用企业设立的基本知识，合理选择企业类型，并按照合法的程序和要求注册登记，开办企业。 教学重点和难点：企业的基本特征，现代企业的组织形式，企业设立与登记. 任务主要内容： 第一节现代企业及其基本特征 一、现代企业概念 二、现代企业特征 三、现代企业基本类型 第二节现代企业制度 一、现代企业制度的含义 二、现代企业制度特征 三、现代企业制度基本内容 四、现代企业制度组织形式 第三节企业设立与登记 一、企业设立的基本条件与程序 二、企业登记、有限责任公司的设立与登记，股份公司的设立与登记 三、企业的变更与终止. 第四节企业组织机构 一、企业组织机构的类型 二、企业组织机构特点 三、企业组织机构适合对象. 第二章现代企业管理概论 2学时 本任务教学目的和要求：掌握现代企业管理的基本原理和现代企业管理“新三论” 的管理方法，了解现代企业管理的共性和特性以及现代企业管理的先进手段。 教学重点和难点：系统原理及其相应原则；人本原理及其相应原则；动态调节原理及其相应原则；效益统一原理及其相应原则。 任务主要内容： 第一节现代企业管理 一、企业管理的概念和特征 二、现代企业管理的含义和特性、共性以及我国现代企业管理的新特征。 第二节现代企业制度 一、现代企业制度的基本含义及特征 二、公司各种组织形式。 第三节现代企业管理基本原理 一、系统原理及其相应的原则 二、人本原理及其相应原则 三、动态调节原理及其相应原则 四、效益统一原理及其相应原则 五、领导原理及其相应原则 第四节现代企业管理方法及手段 一、现代企业管理常用的方法
高等教育自学考试《学校管理学》模拟试卷（三） 一、单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。每小题1分，共20分） 1、英国1870年颁发（ C ）将全国划分为数千个学区，设立学校委员会管理地方教育。 A、《基佐法》 B、《学记》 C、《初等教育法》 D、《普通学校规程》 2、我国古代最早的专门论述教育教学问题的论著是（ C ） A、《礼记》 B、《三字经》 C、《学记》 D、《道德经》 3、我国古代在人才选拔方面出现了科举考试制度，产生于（ D ） A、春秋时期 B、汉代时期 C、宋代时期 D、隋唐时期 4、社会系统学派的主要代表人物是（ A ） A、巴纳德 B、福雷斯特 C、彼得.圣吉 D、达顿 5、人际关系理论的研究对象是（ C ） A、组织外部的非正式组织 B、正式组织 C、组织内部的非正式组织 D、正式组织的内部结构 6、学习型组织理论的主要代表人物是（ B ） A、韦克 B、福雷斯特 C、戴明 D、加德纳 7、教职工代表大会是在学校党支部领导下的（ B ） A、决策机构 B、审议监督机构 C、领导机构 D、群众自治组织 8、在教师编制中，城市小学教职工与学生的比为（ C ） A、1：21 B、1：23 C、1：19 D、1：25 9、我国古代的教师管理制度形成于（ A ） A、西周 B、隋唐 C、明、清 D、公元1949年
10、总务工作既要为教育教学服务，又要为师生生活服务，还要管理好学校的经费、财产、设备和校舍，这体现了总务工作的（ D ）特点。 A、服务性 B、科学性 C、教育性 D、广泛性 11、一般一间规范的教室的高度不低于（ C ） A、2.8米 B、3米 C、3.4米 D、3.6米 12、下列哪项对学生品德形成影响是散在的、复杂的、多方位、多角度、多形式、多变化的。（ A ） A、社会教育 B、家庭教育 C、班主任教育 D、任课教师的教育 13、班级组织内的非正式组织具有：竞争性、向心性、（ A ）的特点。 A、排他性 B、教育性 C、不协调性 D、不正当性 14、教师在职务范围内应尽的责任，它具有：（ D ）长期性、全面性。 A、义务性 B、权利性 C、责任性 D、稳定性 15、受党和国家的委托，向受教育者传递人类积累的文化科学知识，进行思想品德教育，促进受教育者全面发展，把他们培养成为一定社会需要的人才的专业人员。（ C ） A、校长 B、教导主任 C、教师 D、教研组长 16、数理统计方法具有：客观性、（ B ）可比性的特征。 A、时效性 B、科学性 C、经济性 D、开放性 17、实行阶段的主要工作包括：组织、指导、（ C ）、激励。 A、控制 B、指挥 C、协调 D、检查 18、研究者通过参加学校管理活动，对其活动中的原始事件进行记录，并分析记录结果，从而得出结论的方法称为（ B ） A、实验研究法 B、人种志研究法 C、调查研究法 D、文献研究法 19、学校德育组织机构包括：政教处、（ D ）等。
2018年4月自考《现代管理学》真题及答案 第一部分选择题 —、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选顶中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1、首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行 A.计划、组织、指挥、沟通和控制 B.计划、组织、领导、协调和控制 C.计划、领导、指挥、协调和控制 D.计划、组织、指挥、协调和控制 2、与私人管理相比较，现代公共管理的重要特征之一就是 A.以“善治”为模式的管理 B.以盈利为目的的管理 C.以市场为导向的管理 D.以竞争为原则的管理 3、私人产品即通过市场交换而获得的产品，其特点可概括为 A.排他性、非市场性 B.市场性、不可分割性 C.排他性、可分割性 D.市场性、非排他性 4、继承“上下俱富”思想，提出善因论的人是 A.苟子
C.韩非子 D.司马迁 5、古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要由 A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成 B.强化理论、科层组织理论和双因素理论构成 C.科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成 D.强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成 6、波特竞争战略理论提出的企业基本战略是 A.成本领先战略、差异化战略、蓝海战略 B.成本领先战略、差异化战略、专一化战略 C.蓝海战略、平均成本战略、专一化战略 D.差异性战略、专一化战略、平均成本战略 7、学习型组织理论的代表人物是美匿学者彼得·圣吉，他于1990年出版了 A.《第五顶修炼》 B.《企业再造》 C.《经理人员的职能》 D.《竞争战略》 8、近代人事品位分类制度始于 A.英国 B.法国
学校管理学大纲 一、课程说明 1、课程简介 《学校管理学》是教育系的专业基础课，也是公共事业管理专业（师范类）专业主要理论课程，课程性质为必修，是国家颁布的专业目录规定的主要课程。 2、教学目的要求 《学校管理学》以促进学生的知识、能力与素质综合发展为目标，本着理论与实践相结合、基础知识与学术前沿相结合、知识系统与精选专题相结合的原则，以学校管理活动及其规律为对象，学习和讨论学校管理的基本原理，如原则、过程、方法、主体，在思想理论指导下，研究学校管理中的教学质量、德育工作、科学研究以及文化制度建设等，分析与批判现实学校实际问题。 3、教学重点难点 学校管理的基本理论、目标体制、过程、原则及方法；掌握学校领导、教师、学生、教学工作、德育工作管理（重点、难点）。 4、与相关课程的关系 本课程的先修课程是教育管理学、心理学和教育学等，学校管理是管理学、教育理论和心理理论的有机整合。 5、教学手段及教学方法 本课程教学主要运用讲授法和谈话法结合的方法，可借助多媒体课件，增强直观性和丰富信息。坚持启发式教学思想，改变传统以课堂讲授法为主的单一班级教学方式；尝试实行“班内分组，讨论交流”教学模式，增强学生的主体性，提高学生问题意识，提升学生的批判能力；实施“主辅教师制”，以主讲教师为主导，坚持集体备课，深化专业知识，扩大优质资源共享面；不断更新教学手段，充分利用多媒体、网络教学的优势，使教学活动更加生动、丰富、有趣；充分发挥地区优势，与当地大、中、小学和幼儿园建立联系，为学生提供实践平台，增强学生实践操作能力，为学生迈向社会，尽早适应环境打下坚实的基础。 6、考核方式 本课程是考查课，考查形式是平时成绩占40%+学期末闭卷考试60%。 7、参考教材 本课程选用人民教育出版社2008年9月出版的箫宗六著《学校管理学（第四版）》(普通高等教育十一五国家级规划教材、全国高等学校优秀教材）为教材，参考《中小学管理理论与实践》（傅朝鼎著）以及最近出版的国内外相关教材。 8、教学参考书 孙灿成：《学校管理学概论》，人民教育出版社，1993版。 张济正：《学校管理学导论》，华东师范大学出版社，2000年版。
独立本科段《艺术设计》专业《设计艺术心理学》课程考试大纲 （课程代码04462） 主编：罗礼平、潘日明 编写：陈禹默 福建师范大学美术学院 2012年2月
课程名称：设计艺术心理学 课程代码：04462 教材选择 李砚祖、王明旨主编柳沙编著《设计艺术心理学》，清华大学出版社，2006年7月版 第一部分课程性质与教学目标 一、课程性质和特点 本课程是高等教育自学考试艺术设计专业（本科）所开设的专业理论课之一。它是一门理论联系实际，有较强应用型的课程，设计艺术心理学是一门兴起不久的交叉学科，旨在通过对设计者和消费者行为的研究，分析其行为背后的心理学活动过程，使设计者在设计产品时能更好的把握自身和消费者的心理，了解消费的某些规律，设计适销对路的产品，最终提升消费者满意度。 二、课程目标与基本要求 通过本课程的学习，使考生了解和掌握设计艺术心理学的基本概念、基本原理和分析方法，运用所学理论和方法指导设计实践，使之更好地为消费者所接受。三、与本专业其他课程的关系 《设计艺术心理学》是高等教育自学考试艺术设计（本科）专业的必修专业课，与其他艺术设计专业课程有着密切联系。 第二部分考核内容与考核目标 第一章、设计艺术心理学概述 一、学习目的与要求 通过本章的学习，理解设计艺术心理学的基本概念、研究对象、研究范畴和意义，了解设计与消费者心理的关系，从而对设计艺术心理学有一个基本的认识。 二、考核知识点与考核目标 1.1、设计艺术心理学的定义 知识点：几种不同的定义 本书所论述的定义（重点）（识记） 对“心理环境”的论述（次重点）（识记） 1.2、设计艺术心理学的研究对象 知识点：设计主体和设计目标主体（重点）（识记） 影响心理活动的“四大因素”（重点）（识记） 1.3、设计艺术心理学的研究范畴 知识点：消费者心理的两个主要方面（重点）（识记） “显性”和“隐性”设计（识记）