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劳动纪律仪容仪表办公室环境卫生综合检查管理办法 (1)

劳动纪律仪容仪表办公室环境卫生综合检查管理办法 (1)
劳动纪律仪容仪表办公室环境卫生综合检查管理办法 (1)

劳动纪律、仪容仪表、办公室环境卫生

综合检查管理办法(试行)

第一条为加强劳动纪律管理,营造良好的办公环境,展示员工良好的精神风貌,树立公司良好的社会形象,特制定本办法。

第二条劳动纪律要求

(一)所有员工应按公司规定的作息时间出勤,上班必须亲自打卡或签到,不得迟到、早退、旷工。

(二)员工请假、出差、外出办事应按考勤管理制度办理相应手续。

(三)上班时间不得擅自脱岗、串岗、打嗑睡或睡觉。

(四)保持办公室安静,不得在办公时间闲聊、高声喧哗、打闹嘻戏、打架骂人。

(五)上班时间不得玩游戏、看电影、聊QQ(工作联系除外)、看报纸或与工作无关的书籍杂志、炒股,或做其他与工作无关的事情。

(六)不得在大办公室、教学区、教务学工办公室、大楼花坛等禁烟区内吸烟,不得游动吸烟。

(七)不得在上班时间就餐、吃零食。

(八)除公务应酬外,午餐时间不得喝酒,更不得酗酒闹事。

(九)员工较长时间离开办公室,要关闭电脑;办公室所有人员外出,要关好门窗;员工下班前要关闭电脑等办公设备电源,最后离开办公室的员工要关灯、关电扇空调、关好门窗。

第三条员工着装与仪容仪表要求

(一)员工在上班时间内,要注意仪容仪表,保持饱满的精神和旺盛的精力,衣着整洁,大方得体。

(二)凡已发放工作服的员工上班时间必须穿工作服。外联人员对外联系工作时可以不穿工作服,但在公司内仍应换穿工作服。

(三)尚未发放工作服的新员工上班时间也必须着正装,正装要求如下:

1、男员工

春秋季上穿白色衬衣,系领带,下穿深色长裤,深色皮鞋,深色袜子,如穿西服,则西服应为深色;夏季上穿白色衬衣,可以不系领带,下穿深色长裤,深色皮鞋,深色袜子;冬季上穿深色西服、白色衬衣,系领带,下穿深色长裤,深色皮鞋,深色袜子。

男员工穿衬衣时不得挽起袖子或不扣袖扣,衬衣及西服时口袋不得放杂物。

2、女员工

春秋季上穿白色或浅色衬衣,下穿深色长裤或深色短裙,如穿西服,则西服应为深色;夏季上穿白色或浅色衬衣,下穿深色长裤或深色短裙;冬季上穿深色西服、白色衬衣,下穿深色长裤。

女员工上班不得穿超短裙或其他有碍观瞻的奇装异服。

(四)如工作服只有一套,工作服换洗期间可以不穿工作服,但应按第四条中要求的统一规范着装。

(五)着装必须规范。员工应保持着装干净整洁,将衬衣束于裤腰或裙内,不得脱扣

或披挂。

(六)周末上班可以不穿工作服。

(七)所有员工在工作时间必须佩戴工作牌(工作服上有公司LOGO的可以不佩戴工作牌)。

(八)员工上班应注意将头发梳理整齐,保持清洁,指甲透明干净,不留长指甲。男员工不得留长发、蓄胡子;女员工切忌批头散发,发型不得怪异前卫,不得漂染艳丽彩发,不得涂深色指甲。

(九)员工上班应不戴或少戴偑饰,所戴偑饰不得超过三件,不得夸张怪异。

(十)女员工上班应化淡妆,化妆应自然大方,淡妆的标准由培训部培训后确定。

第四条办公室环境卫生要求

(一)工作场所应合理布置,保持整齐美观,不得摆放杂物。

(二)办公桌椅、各类文件和资料、文具用品等摆放整齐,擦拭干净,不得有明显灰尘。办公桌面不得摆放镜子、化妆品、饭盒、零食等与办公无关的物品。人离开办公室,重要文件不能放在外面。下班后,办公桌面不能放文件、笔记本等,只能有电脑、电话、公开的宣传品、一般办公用品。电脑必须设置密码。

(三)地面无垃圾、纸屑等杂物,无明显灰尘。纸篓每日清空,垃圾量不得超过纸篓高度的50%;不得将食品渣等易污染的垃圾倒入纸篓;定期清洗纸篓,不得有明显污染痕迹。

(四)每月1-2次大扫除,保持墙面干净,无乱贴乱画;天花板无吊尘、蛛网等;门

窗、玻璃、灯管、电扇、饮水机等无明显灰尘污渍。

第五条违反劳动纪律的处罚

(一)员工上班未按规定打卡(签到),或代打卡(签到),或迟到、早退、旷工,按考勤管理制度的规定给予相应处罚。

(二)员工请假、出差、外出办事未按考勤管理制度办理相应手续,亦按考勤管理制度的规定给予相应处罚。

(三)上班时间擅自脱岗,扣20元;上班时间串岗的,扣10元。上班时间打嗑睡的,扣10元,睡觉的,扣20元。

(四)员工在办公时间闲聊、高声喧哗,打闹嘻戏的,扣10元,打架骂人的,扣50元。

(五)上班时间玩游戏、看电影、聊QQ(工作联系除外)、看报纸看无关书报杂志、炒股,或做其他与工作无关的事情的,扣20元。

(六)在教学区(教室、走廊、大厅)、大办公室、花坛等禁烟区内吸烟的,或游动吸烟的,扣10元。

(七)在上班时间就餐、吃零食的,扣10元。

(八)非公务应酬,午餐时间内喝酒的,扣20元,酗酒闹事的,扣50元。

(九)员工较长时间离开办公室,未关闭电脑的,扣10元;办公室所有人员外出,未关好门窗,对最后离开办公室的人员扣10元;员工下班前未关闭电脑等办公设备电源的,扣20元,最后离开办公室的员工未关灯、关电扇空调、关好门窗的,扣20元。

第六条员工违反着装与仪容仪表规定的处罚

(一)已发放工作服的员工上班时间未穿工作服的,尚未发放工作服的新员工上班时间未按要求着正装的,扣20元。

(二)虽穿工作服或正装,但着装不整齐、不干净、不规范,扣10元。

(三)在工作时间内未佩戴工作牌的,扣20元。

(四)头发不整洁,留长指甲、指甲不干净,男员工留长发、蓄胡子、女员工发型怪异、涂深色指甲的,扣10元。

(五)上班时间所戴偑饰超过三件,或偑饰夸张怪异的,扣10元。

(六)女员工上班时间未化淡妆的,扣20元。

第七条员工违反办公室环境卫生规定的处罚

(一)工作场所摆放杂物,墙面污秽、乱贴乱画,天花板有吊尘、蛛网,门窗、玻璃、灯管、电扇、饮水机等有明显灰尘污渍,每项次罚款20元。

(二)办公桌椅、各类文件和资料、文具用品等摆放零乱,办公桌椅发现明显灰尘,办公桌面摆放镜子、化妆品、饭盒、零食等与办公无关的物品,人离开办公室时重要文件放在外面,地面有垃圾、纸屑、明显灰尘,纸篓垃圾量超过纸篓高度的50%、纸篓有食品渣等易污染的垃圾、纸篓有明显污染痕迹,每项次罚款10元:

第八条检查考核

(一)各部门应按照劳动纪律、着装与仪容仪表、办公室环境卫生的具体要求,做好内部的督促检查工作,对于本部门违反规定的员工,部门负责人可以书面通知人事部进行

处罚。

(二)每周由人事部或办公室组织不定期综合检查,将检查结果进行通报,对不符合要求的部门和人员进行处罚。

(三)有关处罚如当时能落实到个人责任的,检查人应当时向责任人指出并记录问题,相关处罚由责任人承担;一时不能明确落实责任人的,由该办公室的负责人或部门负责人到现场确认问题,落实责任,否则处罚该办公室负责人或部门负责人。

(四)综合检查中被处罚人数超过部门总人数的20%的,则按所处罚总金额的2倍对部门负责人进行处罚,按所处罚总金额的4倍对部门分管领导进行处罚。

(五)所有处罚由检查人开出处罚通知单,人事部汇总后在月末工资中兑现。

第九条本办法解释权归办公室。

第十条本办法自下发之日起施行。

附件1:《劳动纪律、仪容仪表、办公室环境卫生综合检查处罚通知单》

附件2:《劳动纪律、仪容仪表、办公室环境卫生综合检查记录表》

附件3:《综合检查扣款明细表》

医院劳动纪律督查方案

医院劳动纪律督查方案 为了加强医院劳动纪律管理,贯彻落实医院工作纪律要求,建立长效劳动纪律督查机制,为医院高速发展提供劳动纪律保障,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》,特制定本方案。 一、督查目的 通过对医院劳动纪律专项督查,进一步规范我院职工劳动纪律。 二、督查领导工作小组 组长: 副组长: 组员: 劳动纪律督查办公室设在医院人事科,任办公室主任,负责全院劳动纪律督查的归口管理,负责医院劳动纪律督查方案的制定、修改和完善,组织协调劳动纪律督查工作。 三、督查内容及标准 医院职工凡在工作时间,发现迟到、早退、脱岗、串岗、旷工、干私活等行为均视为违反劳动纪律,填报《医院劳动纪律督查记录表》,并按《医院职工奖惩办法》处理。 (一)考勤纪律督查 1.迟到:未按时上班的,记为迟到。 2.早退:未到下班时间,擅自离开工作岗位的,记为早退。 - 1 -3.旷工:非遇不可抗力情况超过上班时间两个小时仍未到岗,又未获准休假的;无故串岗、脱岗超过30分钟的;记为旷工。

4.脱岗、串岗:在工作时间内,非工作需要擅自离开岗位的,记为脱岗、串岗。 (二)请销假纪律督查 根据科室考勤记录进行岗位现场检查核实,检查职工是否违反请假制度。 (三)检查是否从事与工作无关事宜 1.在工作时间内睡觉、打瞌睡。 2.在工作时间和工作场所内吃零食、嬉闹、闲聊。 3.在工作时间内利用电脑、手机及其他电子通讯设备进行网上聊天、购物、炒股、浏览无关网站、玩游戏、干私活等一切与工作无关活动。 四、督查方式 (一)督查周期及对象 劳动纪律督查坚持定期与随机相结合,定期督查每月至少一次,督查对象为全院职工;随机督查每周一次,督查对象为随机抽取到的科室。 (二)督查工作小组 定期督查:督查工作小组成员按照区域分组,每组2-3人,具体分组名单及其对应检查区域于每月开展抽查工作前出具。 - 2 - 随机督查:随机督查小组分为5组,每组3人,由一位院领导带队,2个职能科室的负责人参加。具体分组名单详见随机督查方案。 因工作冲突无法参加督查的科室负责人,可自行委托本科室副职或其他工作人员代为督查。 (四)督查流程

关于进一步加强医院劳动纪律的通知

关于进一步加强医院劳动纪律的通知 各科室: 为进一步加强医院劳动纪律,提高工作效率,经院委会研究决定,现将有关规定公布如下: 一、严格遵守作息时间 全院职工必须严格遵守作息时间(上午7:30—11:30, 下午2:00—5:30),按时上下班。 二、严格加强考勤制度 1、各科室主任、护士长作为考勤工作的第一责任人,考勤表要如实填报、实事求是,不准弄虚作假。如发现各科室考勤有漏报、错报、瞒报现象,扣罚科主任、护士长当月津贴,填表人一次罚款100元,严重者给予纪律处分。 2、各科室考勤工作要由专人负责,考勤人员要认真、准确、及时地反映每一位职工的出勤、休假情况。 3、各科室的考勤表必须由考勤员与科主任签字后方可有效,在每月5日前将上月考勤表及时报到人事处。 4、坚持日考月报制度,对职工病、事假考勤、对外出学习人员考勤,按相关文件执行。 5、对迟到、早退者,发现一次扣罚50元,月累计4次以上者,扣罚当月奖金。无故旷工一天者,扣罚100元,连续旷工15天,将依据有关文件予以处理。 三、严格遵守岗位制度

全院职工都应严格执行医院各项规章制度,认真履行岗位责任制,对有违反者分别给予下列处罚: 1、严格遵守上班时间,禁止迟到、早退、私自串岗。对违反者,发现一次扣罚50元。 2、禁止在工作时间内做与工作无关的事情。对违反者,发现一次扣罚50元。 3、禁止工作人员在科室、诊室、病房、病区走廊内吸烟或饮酒(因工作需要除外),违反者发现一次扣罚50元。 4、医护人员上岗时,要衣帽整洁,佩戴胸卡,对违反者,发现一次扣罚50元。 5、禁止医护人员穿白大衣在门诊病房之间行走,禁止穿白大衣进入食堂就餐,对违反者,发现一次扣罚50元。 6、禁止在医院范围内进行扑克、麻将等娱乐活动(包括工作时间及休息时间,除外有组织的活动),对违反者,科级以上干部给予撤职处分,其他人员扣罚半年奖金,并通报批评。屡教不改者,取消聘任资格。 四、加强中层干部管理 1、中层干部要按时参加院例会和要求参加的各种会议(包括科主任、支部书记、科护士长、护士长),无故不参加例会者,一次扣罚50元,全年累计5次不参加者,撤销其职务。 2、中层干部外出,要向主管院长请假,准假后,方可外出。 3、中层干部要及时、准确地将院例会精神做好记录传达到科室,如

公司员工仪容仪表规范 资料

公司员工仪容仪表规范 第一章总则 第一条为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,特制订本规范。第二章仪容仪表 第二条:男员工着装 1、西装套装: (1)西装 工作时间必须穿着色素雅的深色套装,西装要干净、平整,裤子要熨出裤线。西裤的长度应正好触及鞋面。袖口商标必须剪除,保暖衣裤不得从领口、袖口或裤管口露出等。工作时一律不允许穿休闲裤、牛仔裤。 (2)西装的纽扣 西装若是三粒扣子的只系上边两粒,两粒扣子的只系上面的一粒或全部不扣。(3)西装的衣袋 胸袋必须空着,不能装纸笔等物品。尽量避免其他衣袋中携带很多的物品,这样会使衣服显得臃肿,不适合商务场合。 2、衬衣:

衬衣须挺括、整洁、无皱折,尤其是领口。长袖衬衣袖子应以抬手时比西装衣袖长出2CM左右为宜,领子应略高于西装领,下摆要塞进西裤。注意领口和袖口要保持干净。袖口的扣子需扣好,不得高挽袖口。 3、领带: 领带要求干净、平整不起皱。此外,领带的长度要合适,打好的领带节必须与衬衣领口扣紧,不能松松垮垮,领带节必须位于左右衣领正中间,领带尖端恰好触及到皮带扣,领带的宽度应与西装的宽度和谐。 4、鞋袜: (1)袜子 袜子宁长勿短,以坐下后不露出小腿为宜。袜子着色要与西装协调,袜子必须是深色。 (2)皮鞋 穿西装一定要穿皮鞋,且要上油擦亮,保持鞋子的光亮及干净,皮鞋的颜色为深色,不能穿皮凉鞋,网眼皮鞋等裸露脚趾的非正装皮鞋。 第三条:女员工着装 1、西服套装及套裙: (1)西服套装

要用匀称平整柔软丰厚,悬垂挺括,手感较好的面料。上衣的袖长以恰好盖住着装者的手腕为好,上衣不可过于肥大或包身。不起皱,做到上衣平整、裤线笔挺。(2)套装上衣 套装上衣的衣扣必须全部系上。不得解开,上衣的领子要完全翻好,有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。 (2)套装裙子 裙子要穿得端端正正,上下对齐。套裙上不宜添加过多的点缀。服装尺寸不得过紧。裙子长度不得少于20公分(裙下摆不得小于膝上10公分)。 2、衬衣: 衬衣必须合身,袖长至手腕,衬衫的领围以插入一指大小为宜,衬衫应轻薄柔软。不挽袖,不漏扣,不掉扣除;领口与袖口处尤其要保持干净。 3、鞋袜: (1)袜子 如穿套裙,袜子的颜色应是肤色,袜子的款式必须是长筒袜,不能穿破损或脱丝的丝袜。不能赤脚不穿袜子。丝袜的袜口不应低于裙子的下缘。不要穿黑色网络带点的丝袜。穿西裤时袜子的颜色应是深色或肤色。 (2)鞋子

劳动纪律管理制度 员工应当自觉遵守医院的各项规章制度

劳动纪律管理制度

为了使医院的工作正常运转,使医院管理步入正规化管理,特制订本制度:员工应当自觉遵守医院的各项规章制度,保持良好的工作程序。工作时间内: (一)必须佩带工作牌,不允许做私活,上班时间不准玩游戏或打瞌睡。违者一次罚款10元。 (二)不得穿拖鞋.背心上班,不得在办公室化妆,违者一次罚款10元。 (三)办公室内要保持安静,不得大声喧哗,办公桌上保持整洁。上班时间不得在医院办公电脑上玩电子游戏,违者一次罚款10元。不准穿工作服帽进入食堂就餐,违者一次罚款10元。 (四)改进服务态度,提高服务质量。经常使用文明用语“您好”“早上好”“需要我帮忙您吗”“.麻烦您”.“谢谢”“您走好”.“请稍等”,等文明语言。对来访的宾客做到热情迎接,主动交流,耐心服务。对讲粗话.脏话的发现一次罚款10元。

(五)领导之间.领导与员工.员工与员工之间,科室与科室之间要团结互助,和睦相处.以诚相待,不得因小事争吵,更不得在病人面前吵闹,违者一次罚款20元。不允许在员工中挑拨离间制造矛盾.诽谤辱骂他人,领导要关心下属,体察民情。对下属出现的差错,以教育为主,不允许辱骂.体罚下属,经查证属实者对其职务进行调整并处罚款50元。 (六)热情服务关爱患者,尊重患者的隐私权是医务人员的职业道德,凡是泄露患者隐私的一经查实,医院作出相应的处理。对待患者态度恶劣,接到举报经调查属实者一次罚款20元,三次以上辞退处理。保洁员因卫生搞不好被工作人员和病人投诉的查实一次扣款10元。 (七)服从组织分配,听从领导安排。领导安排的工作必须在规定时间完成,无特殊原因而推诿或拖延时间导致工作问题一次罚款20元,造成损失产生严重后果的要承担相应责任。领导布置的工作要及时汇报,能否完成,进度怎样,都要互相沟通,不能影响工作。

医院劳动纪律与工作制度

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 医院劳动纪律与工作制度 为了确保医院各项工作的顺利开展,保持正常工作秩序,经院务会领导制定,全院职工大会通过,本院劳动纪律的详细制度如下: 第一条考勤对象:医院全体员工; 各科室按每人每天8小时工作制; (2)各科室根据工作情况按周排班,并将排班情况上报办公室,办公室根据排班情况进行考勤,并把各科室排班情况报医务科及两位副院长; 第三条制定细节: 1. 医院实行上下班打卡制度,员工上下班必须打卡;若遇特殊情况当时忘记打卡时,应在当天或次日上报办公室调查核实后,由院办主任对具体人员进行补签到、签退;每忘记打卡一次而未办理补签到、签退手续的扣罚本人效益奖金10元,下午下班时忘记打卡又未办理补签到、签退手续的,按上班半天处理;严禁代打卡现象,如有发现 1 / 23

代打卡者,每次扣罚代打卡人及打卡人效益奖金50元;以上情况月达四次以上,按辞退处理; 2. 上班时间内不得吃早餐、零食、干私活,如发生上述情况,一经发现每次扣罚效益奖金5元,当月累计三次,将警告一次,并追加扣罚50元; 3. 员工不得迟到、早退和中途脱岗(擅自离岗10钟以上视为脱岗),如发生上述情况按以下规定处理: (1)每次迟到、早退5分钟内(含5分钟),扣效益奖金5元/次; 5 - 30分钟内每次扣效益奖金10元/次,30分钟以上者每次按旷工半天处理; (2)中途脱岗一次扣效益奖金30元; (3)月内迟到、早退累计30分钟以上、中途脱岗三次以上,按自动辞职处理; (4)月内出现迟到、早退者,不能参加医院举办的本月个人优秀评选活动;

医院劳动纪律、考勤制度

医院考勤制度(草案) 一、作息时间及请销假制度 1、医院具体上班时间院党支部、院办制定,日常作息时间:夏季:上午9:30—13:30;下午16:00:30—20:00冬季:上午10:00—14:00;下午15:30—19:30。医院要求在正常工作时间内努力工作,提高工作效率,按时完成规定的任务,因特殊情况需要,在一定时间内规定不能休假的,该时间段不享受假期。医院组织职工加班,由医院党支部、院办按照实际情况,给予适当奖励或存假,科室或个人不得私自算薪、算假。 2、全院干部职工必须按规定的作息时间按时上下班,做到有事先请假,不迟到、不早退、不脱岗、不旷工。全体干部职工上、下班在三楼打考勤,每月的考勤表在次月3日前交医院统计室。各类法定假均需事先履行请假手续。请假者自行安排好代班以及工作交接,科室审核应在不影响医院正常运转的情况下审批, 3、科主任、护士长请假1天内由业务副院长审批,1天以上由院长或书记审批。 4、其他干部职工请假,1天内科室领导审批。1天以上,由科室领导签署意见后,报院长或书记审批。 5、所有病、事假都必须由本人书面填写请假条,并按规定程序履行签字手续后方为有效假别;特殊情况必须来电、函请示,并于事后一日内补办手续方为有效假别;未按规定执行一律视为旷工,所有假条一式两份随当月考勤报医院统计室及院办公室,假满的须及时销假。 6、各类法定假均需事先履行请假手续。请假者自行安排好代

班以及工作交接,科室审核应在不影响医院正常运转的情况下审批. 7、个人晋升、学习、考试、继续在教育者,轮换班科室内调剂,安排好工作,由科主任审批院办备案,方可离岗,每月不超过3次,发现不调剂又不上班者,按旷工处理。 8、住院部严格实行24小时值班制度.医生、护士按科室排班表执行,值班医师值班可以提前1.5小时回家吃饭。 9、凡请假离开本市时,事前必须在院办公室登记,回院后及时销假,否则一切后果医院概不负责办理。 三、关于各类假的规定: 病假: ①病假按照每日职务工资的40%扣发,同时取消当日奖励性绩效 工资; ②病假连续超过1月的或一年内累计超过2个月,同时按照劳 动纪律绩效考核细则扣除相应分数,当年不能晋升、评优。 ③若借请病假为名走亲访友、游山玩水、回乡探亲或未按规定在家休息养病,从事其他活动等,查实后按旷工对待。 ④在病假期间从事第二职业者,除按旷工处理外,当年不能晋升、评优。 ⑤本院职工在外院治疗的,必须有相关医疗机构的医学证明书,本院病休证明书5天以上科主任审批,7天以上由分管院长审批,半月以上由院长审批,否则证明无效。对弄虚作假或不按此制度执行者,除在综合目标考核中扣分外,还要给予一定的经济处罚。 2、事假:

医院劳动纪律考核制度

医院劳动纪律考核制度 1、全院职工应严格按照规定的工作时间出勤,不得迟到早退。 2、全院各科室实行上班签到制度。 3、忠于职守,提高工作效率。在班期间,不得脱岗、串岗、聊岗,不做与工作无关的事,不看与业务无关的书籍。在工作场所,不得上电脑玩游戏。 4、职工请假必须办理书面请假手续,待批假后方可休假。特殊情况需及时补办手续, 超过一周不补办,视同旷工。 5、各科室必须认真执行医院管理规定,严格考勤考核制度,规范职工请假审批手续。科室负责人要严格把关,督促职工及时办理手续,职工不执行请假制度,一经查实,考核月报通报。 6、人事科按人员有关规定执行考勤审批制度,每月将职工请假情况进行统计,并在考 核月报通报。 1、忠于职守,爱岗敬业。认真执行首诊、首接负责制,把病人利益和服务对象的需求 放在首位,为解除病人疾苦而尽心尽责。 2、患者至上,热情服务,文明用语,对待病人一视同仁。 3、遵守职业道德,不利用职务之便,索取,非法收受他人财物或其它不正当利益。 4、尊重病人的人格和权利,为病人保守医密,实行保护性医疗。 5、同行同事之间,互尊互学,团结协作,互相支持,维护集体荣誉,维护医院形象。 6、按规定着装,佩戴工牌,衣着整洁。诊疗场所禁止吸烟,院内不得抽游烟。办公室 做到清洁、整洁。 7、严格执行各项规章制度和操作规程。工作认真,检查及时准确,操作周密细致。爱 护仪器设备及一切公共财物。 8、想医疗服务中差错管理制度 1、各科室部门要切实加强规范化服务的管理工作,严格执行规章制度,端正工作态度,强化工作责任心,有效防范和控制医疗服务工作中的差错,避免重大差错事故的发生。 2、要建立完善差错登记、报告制度。出现差错应及时报告上级主管部门,尽快纠正差错,妥善处理化解矛盾并做好登记工作。如不及时汇报或有意隐瞒和不登记,一经发现将按差错管理考核细则,予以重罚。 3、差错部门应及时召开分析会,认真分析差错出现的原因,排查可能发生差错的隐患,总结经验教训,拿出整改的措施。 4、因工作不认真,责任心不强,服务工作不到位,出现人为差错,给病员及家属造成轻微损失引发病员不满和投诉的,由当事人承担全部责任。 5、由于差错行为,引发医疗纠纷或造成其它后果的,按医疗纠纷管理制度或相关规定病人所想。 一、办理程序 1、差旅费用的报销,由财务科审核后,主要领导审批后报销。主要领导独自出差差旅费用的报销,由财务科审核后,任一院领导审批后报销。 2、离开本县参加会议,凭书面会议通知报销差旅费。 3、凡与原出差申请的地点、天数、人数、交通工具不符的差旅费不予报销。 4、外出公务的差旅费报销应在返回单位10天内完成。若迟报时间超过一个月以上,按每月100元累积加罚,急病人所急,兑现服务承诺,落实便民措施,为病人排忧解难。

员工仪容仪表要求及标准 (1)

员工仪容仪表要求及标准 仪容 1、在岗时,应精神饱满,表情自然,面带微笑。 2、说话时应语气平和,语调亲切,但不过分、夸张。 3、眼睛应有神,体现出热情、礼貌、友善、诚恳。 4、与客人交谈时,目光自然平视对方,不上下打量客人。 禁止: 1、表情呆滞、冷漠、萎靡不振; 2、口吻粗暴、声音过高,使用禁忌语言; 3、盯住客户上下打量、对客户评头论足; 4、面向客户打呵欠、伸懒腰; 5、互相交头接耳,高声喧哗。 仪表 一、服饰 1、工作时间穿公司要求的统一服装。员工对工作服装要爱惜,及时清洗,保持整洁,西服不应挽袖子或裤腿。 2、男士着单排扣西服时,站立时,两粒扣子扣上面的第一粒,三粒扣子扣上面的两粒,女士着西装时,应全扣好。 3、工号牌要佩戴在上衣的左胸上方,工号牌水平,不得歪斜。

4、工作服扣子应齐全、无松动。 5、不应在服装上佩戴与规定不符的饰品,如胸花、钥匙链、小装饰物等。 5、着西服男士着深色袜子,女士着黑色或肤色袜子(裙装时穿公司规定统一袜子),袜子不应有破洞或抽丝。 6、着西服员工穿符合公司要求的黑色皮鞋,鞋带要系好,不可拖拉于地面,皮鞋光亮、无泥土、无污迹;着工装员工穿球鞋或符合工作需要的鞋,保持鞋子干净、无破损。 禁止: 1、工作服有明显污渍、破损; 2、穿松高鞋、浅色鞋、露脚趾凉鞋或拖鞋; 3、穿西装时,禁止穿白色袜子。 二、发型 1、经常洗头发,不染黑色以外颜色,保持头发清洁。 2、男士发型前不遮眉,后不压领,两鬓不盖耳,不留鬓角; 3、女士发型前不遮眉,短发后不过肩,虚发应用发胶类化妆品定型,长发盘起或束起。 禁止: 1、头发脏、有明显头皮屑;

医院劳动纪律管理规定

医院劳动纪律管理规定 为进一步强化劳动纪律,增强职工遵守医院规章制度的自觉性,根据国家有关法律法规,并结合我院实际,制定本管理规定: 一、加强劳动纪律的教育 各科室要重视对职工的劳动纪律教育,要定期组织全科人员学习本规定并做好学习记录,注意发现存在的问题,及时纠正,认真执行有关规定,对违反规定者坚决予以处罚。医院纪委要做好检查督促工作,提高全院职工遵守劳动纪律的自觉性,做到有规必依、执规必严、违规必究。 二、劳动纪律的具体要求 1.工作人员必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,坚守工作岗位,不迟到、早退、脱岗、串岗。 2.热情服务,文明用语,耐心解答病人及家属的疑问。 3.工作期间要衣帽整齐,挂牌服务,语言文明、态度亲和、举止端庄,工作认真、积极负责。不准吃零食、打闹嬉笑、聚众聊天、上班带小孩;不准在值班室存放车辆及杂物。 4.上班时间禁止做与工作无关的事情,如上网聊天、炒股、淘宝、买彩票、玩游戏、干私活、打与工作无关的电话等。 5.公共场所禁止抽烟,禁止在办公区域大声喧哗、吵嘴、骂人、酗酒和打架斗殴等。 6.认真执行请假、休假制度,各类请假、休假(病假须持有县级以上医院诊断证明和医生建议),超过3天的必须由本人写出书面申请,经过所在科室和有关领导审批后报院人事科备案,否则无效。 7.有下列情形之一者视为旷工(未满一天按一天计算):

(1)未请假而不上班者; (2)请假、续假未经批准而不上班者; (3)请假手续、程序不符合规定者; (4)工作时间内未经批准,擅离职守者; (5)伪造理由,骗取假日被查实者; (6)不服从分配、不上班或限期不到指定科室上班者。 8.各科室必须每月向经管办汇报考勤情况,考勤必须如实反映职工每月的上班情况,若发现有弄虚作假、隐情不报者(如不按照排班表值班或其它违规情况),将追究科室负责人的责任。 9.各科室和个人不准私自收费,下列行为属私收费行为: (1)私自收取现金的(除医院财务人员和经院领导批准的人员外,其他任何个人或小集体在工作中收取病人的现金据为己有或私设小金库); (2)私自诊治病人的(凡未进入医院正常医疗程序,利用医院的设备、设施及其他条件私自诊治病人或私自卖药获利); (3)私自介绍病人转诊的(凡在工作中介绍病人(注:指在我院就诊、我院有诊治条件且有住院病床的病人)到其他医院诊治,牟取个人利益)。 10.医务人员在医疗活动中不准收受、索要“红包”,医务人员一旦收到“红包”,应退还给患者,因遇特殊情况不能及时退还的,应上交医院纪检部门(党委办),由纪检部门在5日内告知并退还患者,如仍不能退还的,将作为患者住院医疗费用充交。 11.爱护公物及公共设施,节约水电,不得开长明灯、长流水,空调、风扇应做到人离即关(特殊设备除外)。 三、处罚细则 1.迟到、早退或擅离岗位,不超过半小时每次罚款20元,超过半小时每次罚款50元,超过1小时按旷工论处;半年内迟

医院劳动纪律管理制度

医院劳动纪律管理制度 在当下社会,起到的作用越来越大,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。那么拟定制度真的很难吗?下面是为大家的医院劳动纪律,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 为了确保医院各项工作的顺利开展,保持正常工作秩序,经院务会领导制定,全院职工大会通过,本院劳动纪律的详细制度如下: 医院全体员工; (1)8:00 - 21:00,夏季时间如有调整,由办公室另行通知,各科室按每人每天8小时工作制; (2)各科室根据工作情况按周排班,并将排班情况上报办公室,办公室根据排班情况进行考勤,并把各科室排班情况报医务科及两位副院长; 1. 医院实行上下班打卡制度,员工上下班必须打卡;若遇特殊情况当时忘记打卡时,应在当天或次日上报办公室调查核实后,由院办主任对具体人员进行补签到、签退;每忘记打卡一次而未办理补签到、签退手续的扣罚本人效益奖金10元,下午下班时忘记打卡又

未办理补签到、签退手续的,按上班半天处理;严禁代打卡现象,如有发现代打卡者,每次扣罚代打卡人及打卡人效益奖金50元;以上情况月达四次以上,按辞退处理; 2. 上班时间内不得吃早餐、零食、干私活,如发生上述情况,一经发现每次扣罚效益奖金5元,当月累计三次,将警告一次,并追加扣罚50元; 3. 员工不得迟到、早退和中途脱岗(擅自离岗10钟以上视为脱岗),如发生上述情况按以下规定处理: (1)每次迟到、早退5分钟内(含5分钟),扣效益奖金5元/次;5 - 30分钟内每次扣效益奖金10元/次,30分钟以上者每次按旷工半天处理; (2)中途脱岗一次扣效益奖金30元; (3)月内迟到、早退累计30分钟以上、中途脱岗三次以上,按自动辞职处理; (4)月内出现迟到、早退者,不能参加医院举办的本月个人优秀评选活动;

医院劳动纪律及考勤管理制度

XX医院劳动纪律及考勤管理制度 一、考勤管理 医院人事科负责全院职工的考勤,人事科和总值班定期或不定期对职工劳动纪律进行检查,并负责收集汇总员工休假、出勤情况,并及时向行政院长汇报,作为工资、津贴、绩效等发放的依据。 各科室负责人必须根据医院的规章制度,认真抓好本科室的考勤工作,认真负责、实事求是的做好考勤记录和管理,及时完成排班、考勤表,不得弄虚作假,谎报、瞒报、漏报、迟报。一经查实,将追究当事人及科室负责人责任,并承担相应处罚。 职工休假前需按程序审批假条: (一)员工休公休假3天内由科室审批;4-7天科室同意、部门审批;7天以上科室同意,部门同意,院长审批。 (二)院级领导休假由院长审批,职能部门负责人休假由行政院长审批,临床及医技科室负责人休假由业务院长审批,护士长休假由护理部主任审批。 (三)休假前需将各类休假条交医院人事科备案。 (四)因意外情况来不及提前请假,应在上班前30分钟电话告知科室负责人以及人事科,事后及时补写请假条。 科室、医院考勤人员必须根据医院各项规定,做到公开考勤,严格管理。 二、劳动纪律 (一)医院职工必须自觉遵守劳动纪律,坚守工作岗位,履行岗位职责。 (二)工作人员必须按时上下班,着装整齐,挂牌上岗,不得迟到(正常工作时间无故未到岗者视为迟到)、不早退(正常工作时间无故离岗者视为早退)、不旷工(工作人员迟到、早退超过30分钟按旷工半天处理)、不脱岗、串岗。

(三)对待病人应认真负责、态度和蔼、耐心周到、热情服务、尊重病人,做到爱岗敬业、优质服务。严禁出现“生、冷、硬、顶、推”等现象。 (四)工作期间,严禁擅离岗位,擅离职守;严禁利用网络干与工作无关的事项和玩网络游戏;严禁占用科室电话打与工作无关的电话;严禁上班时间干私活;严禁班前或上班时间饮酒;严禁无正当理由不参加医院各种会议;严禁不按规定程序请(休)假。 (五)对违反劳动纪律的除做好不良记录外,各科室负责人应及时进行批评教育,并提出书面处理意见报送人事科,经医院研究决定后,严格按医院有关规定进行处理。若因违反劳动纪律而影响工作或引发投诉、纠纷、差错、事故、造成重大经济损失的,医院进行经济处罚,并酌情给予当事人停职检查、调离岗位、待岗或解聘等处理。 医院实行院、科两级劳动纪律责任制,科室主任要负责本科室的劳动纪律管理,一级抓一级,一级管一级。对于违反劳动纪律者,医院将思想教育与行政处罚相结合,本着重在教育的原则并对其进行严肃处理,对违反劳动纪律情节较轻者,由医院给予经济处罚,情节较严重者给予经济处罚和行政处分。 三、假期规定 (一)工作时间:每周五天半工作日,但每月休假不超过六天,法定假日按国家规定执行(特殊情况除外)。 1、作息时间:冬季:上午8:00—12:00;下午14:00—17:30; 夏季:上午8:00—12:00;下午14:30—18:00。 2、加班和补休: (1)原则上当月假当月休完,如确实因工作原因,当月假无法休完的,可在次月安排补休。 (2)因处理公事加班,每2小时/次计算加班次数,每次加班3小时以上

员工日常检查记录表

员工日常检查记录表 项目:部门:检 查日期:年月日 检查内容仪容仪表、工作纪律、岗位标准、礼节礼貌、业务技能、宿舍管理、服从意识、团姓名时间检查内容检查情况处理意见 注:部门主管根据内容对应“日常检查细则”进行日常工作检查,发现问题及时记录,并由被检查人签字确认, 以作为员工月度考核依据。 主管层日常检查记录表 检查日期:年月日 检查内容执行力、敬业精神、服务意识、责任心和工作态度、管理能力、以身作则、业务能力、姓名时间部门检查内容检查情况处理意见

注:由项目负责人对应“日常检查细则”进行日常工作检查,发现问题及时记录,并由被检查人签字确认,以作为员工月度考核依据。 年月部门检查记录表 检查内容办公室环境、员工日常检查、员工仪容仪表、员工工作状态、部门工作计划、现场品质巡部门日期检查内容检查情况检查结果处理意见 注:由项目负责人或物管部组织检查、巡视,发现问题及时记录,以作为部门主管月度考核依据之一。 年月日常检查得分汇总表 项目名称:部门: 姓名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 日期

礼宾部月度目标考核表 项目名称:部门责任人: 考核日期: 序 计划、要求权重考核标准得分备注号 1 无治安案件发生,无火灾发生30% 发生一起为0分 2 部门、客户对部门服务有效投诉为零15% 出现一起有效投诉,扣5分/次XX 3 有效投诉处理率100% 15% 每下降一个百分点,扣5分 4 部门质量记录,检查记录规范、完整10% 出现一处不合格,扣1分/处 5 部门工作计划完成率98% 10% 每下降一个百分点,扣1分 6 部门服务品质符合规程标准10% 出现一次不合格,扣2分/次 合计90% 权重比例少10% 考核人:日期: 礼宾部班组月度目标考核表 项目名称:班责任人: 考核日期: 序 计划、要求权重考核标准得分备注号 1 本班次无治安案件发生,无火灾发生30% 发生一起为0分

医院劳动纪律管理规定

医院劳动纪律管理规定 永福县妇幼保健院 劳动纪律管理及奖罚制度 一、处罚制度 为加强医院内部管理更好的为患者服务,我院就劳动纪律管理及奖罚制度制定如下规定: 1、全体员工要自觉遵守医院的作息制度,按时上下班,凡无故迟到、早退1--10分钟罚款5元,11--29分钟罚款10元,超过30分钟以上按旷工半天处理。 2、未经批准不参加开会、学习每次扣款20元,开会、学习不在会场内或会议室内的每次扣款10元。 3、员工有病不能上班者,必须出具县级医院以上相关证明按规定向科主任或分管院领导请假(2天内由科室负责人批准;3天内科室负责人同意后报分管院长审批;3天以上必须科室负责人同意后由院长审批),请假条报院办备案。凡未经批准或未请假坚持离岗者者,按旷工处理。每旷工1天,扣发工资按当月应出勤天数的平均工资扣发,不享受当月奖励性绩效工资。 4、事假按当月本人工资应出勤平均天数扣发,即本人工资额除以月应出勤天数乘以请假天数(按有效工作时间计算)。请假超过半小时的,按半天计算;超过半天的,按一天计算;不超过半小时的,扣发工资20元。住院病假不超过6个月的,发70,的工资;超过6个月的,发60,的疾病救济费;不住院的,扣发本人月工资额除以月应出勤天数乘以请假天数。探亲假、婚、丧假按国家规定执行:探望配偶,每年给予一方探亲假一次,30天。未婚职工探望父母,每年给假一次,20天;也可根据实际情况,,年给假一次,45天。已婚职工探望父母,每4年给假一次,20天。按法定结婚婚假3天,晚婚假15天(含3天法定婚假)。结婚时男女双方不在

一地工作的,可视路程远近,给予路程假。再婚的可享受法定婚假,不享受晚婚假。职工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时,丧假3天;非直系亲属(爷爷奶奶辈)1天。在外地的直系亲属死亡,给予路程假。女职工产假90天,晚育增加30天,给男方护理假7天。剖宫产增加产假15天;多胞胎生育的,每多生一个婴儿,增加产假15 1 天。放置宫内节育器,自手术当天起假期2天;取出宫内节育器,当日休息1天;单纯输卵管结扎,假期21天;产后结扎输卵管,按产假另加14天。女职工怀孕2个月以内流产的,产假15天;2个月以上不满4个月流产、引产的,产假30天;怀孕满4个月以上流产、引产的,产假42天。上述假期均包括公休假日和法定节日在内。职工在规定的探亲假和路程假期内,本人的工资照发。职工探望配偶和未婚职工探望父母的往返路费(乘火车一律报硬座,乘轮船报四等舱位费)由医院负担。已婚职工探望父母的往返路费,在本人月标准工资百分之三十以内的,由本人自理,超出部分由医院负担。婚假、探亲假需在工作允许时写请假条,由科主任同意,婚假由分管院长批准,探亲假由院长批准,报办公室备案。经批准的婚假、丧假及路程假,工资照发。 5、临时聘请人员一次旷工超过3天或一年内出现3次旷工者,给予解聘;在职在编职工旷工的按照人事管理部门的相关规定以自动离职处理。 6、凡领导找职工到办公室谈话,无故不到者,按旷工处理;无特殊情况不按时到,按迟到处理;谈话未结束擅自离开谈话地点的按早退处理。 7、不服从领导(包括科室领导)工作安排完成好本职工作及上级安排的突击性工作或不 完成领导分配的可以做到的工作,又严重影响全院工作和医疗工作的一次扣款50--100元。对要求限期完成的工作,第二次催查发现未完成的扣款50元。态度特别恶劣的予以辞退。

医院规章制度,医院劳动纪律,医院管理制度(实用)

茶心酒情医院 规章制度和劳动纪律(试行) 为进一步加强医院规化管理,增强员工的责任心,提高执行力建设,严肃劳动纪律,健全部监督约束机制,保持良好的工作秩序,牢固树立“一切以患者为中心、以医疗服务质量为核心”的服务宗旨,根据工作实际情况合理安排调休假,提高职工仪容仪表形象,确保各项工作顺利进行,经院务会研究,特作以下规定: 一、规章制度 1、严禁本院人员在单位私自销售药品、耗材、器械。 2、严禁私自收费,一经发现扣除当事人当月奖金,并处以所收取费用的5倍罚款,同时给予科主任2倍连带责任罚款,再次发现给予开除处理。 3、严禁私自介绍患者到外院检查、诊治,如患者确需到外院检查、诊治者,必须报请院长院长批准后方可执行,否则,违反一次罚款300元。 4、严禁私自对亲属、患者进行免费检查。未经院长允许,如有私自检查,一经发现,给予当事人处以该费用的3

倍罚款,同时给予科主任1.5倍连带责任处罚。医院在职员工及员工直系家属涉及就医优惠的,都必须经过院长院长签字同意后方可优惠(注:直系家属指员工配偶、子女和双方父母,其他亲属关系不属于直系家属围)。 5、严格禁止接受患者、患者家属、供应商的红包、回扣,发现一次给予当事人处以该项金额的3倍处罚。 6、严格禁止酒后上岗,因工作、公务活动需要午间饮酒,须经主管院长同意,中层以上人员须经院长同意。违反此项规定者,发现一次罚款500元;第二次再违犯者加罚1.5倍,第三次开除。对饮酒后影响工作,造成医疗事故(含交通事故)的,除给予经济处罚外,造成的所有后果均由本人全部负责,院方不承担任何责任。 7、禁止在办公室、办公区和值班室抽烟,发现违反此项规定人员每次罚款20元。 8、工作时间坚守岗位,不准乱窜科室、私自外出和擅自离岗;严格禁止在电脑上做与工作无关的事情、禁止玩弄手机;违犯一次罚款100元,违犯多种情况者叠加处理,情节严重者解聘处理。 9、在任何情况下,无论工作人员是否有理,都不得与患者及其家属发生争吵,否则,视情节决定给予严肃处理。 10、严格执行首问负责制,做到有问必答。不得以任何借口对患者冷、硬、顶,不得以任何形式推诿患者,发现一

劳动纪律管理办法(新版)

( 安全管理 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 劳动纪律管理办法(新版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

劳动纪律管理办法(新版) 1、总则 1.1为了保持良好的生产办公秩序,确保项目按期优质完成,根据《劳动法》及分公司和公司有关文件精神制定本规定。 1.2由于本工程的性质和特点,本项目部原则上不实行每周双休,而是根据工程的进展情况,实行调休、定休、轮休和年度探亲假。国家规定的每周双休日和法定节假日的劳动报酬均在岗薪奖金分配中得到体现,故本项目部制定的劳动作息时间应视为合法。 1.3项目员工必须严格遵守各项规章制度,自觉遵守作息时间,尊重当地风俗习惯,处理好周边关系。 1.4本规定适用于XXX局XXX港XXX港区滨江综合码头工程项目经理部的全体人员。 2、作息时间 2.1本项目部工作时间原则上规定为每天起床:07:30;上午

上班时间:08:00---12:00;下午上班时间:14:00---18:00;休息:22:30。根据季节和气候以及工程施工情况可做临时性调整。 2.2施工一线可视施工进度和任务量安排二或三班轮班作业,非紧急情况不能安排连班作业。 2.3对劳动强度特别大或高危险性作业,可适当调整作业时间,以保护员工的身体健康和人身安全。 3、劳动纪律 3.1严格执行考勤制。 3.1.1项目部日常考勤,每月3日前各部室和班组考勤表由部室负责人和班组长签字后报人事。 3.1.2事假或公休,先在人事领取请假单填写申请,一天内由部室负责人和班组长签字同意,由项目部分管领导批准。 3.1.3一天以上必须由项目部主要领导签字批准,并在人事办理请(休)假手续,事后及时销假,否则按旷工处理。 3.1.4技术干部请假必须经主管领导、分管领导(总工)同意。 3.2因公外出办事或参加有关会议、学习的人员,必须有传真、

医保科工作人员劳动纪律管理

医保科工作人员劳动纪律管理 1、要求全科工作人员按医院劳动管理制度认真执行,认真遵守医院各项规章制度,遵守劳动纪律,不迟到、不早退,在上下班时间刷卡照相。 2、要坚守工作岗位,不串岗、不脱岗、不聊天,维护医院行为规范。 3、工作时间不允许会客、吃东西、干私活。 4、严格执行医院请消假制度,无论休病假、事假、或其他假认真履行请假手续。 5、请假按照医保流程执行。

医保科工作制度 一、在院长、分管院长领导下负责全院医保管理工作,根据科室工作要求,制定和修订年度工作计划,年终做出总结。 二、工作人员要作风严谨,态度端正,服务热情,遵守劳动纪律,积极主动完成各自职责。 三、认真学习党和国家有关方针、政策、法律法规规定并严格执行。 四、认真学习宣传相关医保政策、规定要求以及业务知识。 五、建立健全相关规章制度,及时向分管领导汇报工作进展情况。 六、全面负责市直职工基本医疗保险、生育、工伤医疗保险、新农合、区职工、城镇居民、铁路医保、旗县医保、商业保险等管理工作。 七、定期或不定期深入科室,认真核查医保住院患者人、证、卡相符,防止冒名现象发生。抽查各类医保住院患者合理用药,合理检查,监控费用,降低科室单元费用,做到与科室沟通、协调工作,发现问题及时纠正。 八、严格执行转院规定及审批手续,控制转院率。 九、负责本院职工医疗保险的核对,住转院费用管理工作。 十、认真做好医保住院患者对医护人员满意度调查,采集患者信息,做好医保出院患者电话随访工作。 十一、积极配合上级医疗保险管理部门的检查、指导,做好

与各级医保管理部门的沟通协调工作,更好地为参保患者提供优质高效的服务。 十二、完成医院和科室临时性工作任务。

医院劳动纪律规范管理

厦门湖里阳光医院文件 阳医字(2018)第01号 关于印发《医院劳动纪律规范管理》(试行) 办法的通知 各科(室): 为加强医院劳动纪律和医德医风建设,保证医院的正常工作秩序,维护员工的身心健康,提高工作效率,牢固树立爱岗敬业,以院为家的思想,自觉遵守医院的各项规章制度。根据医院相关规章制度、操作规程、岗位责任制,认真履行职责。结合医院的实际情况,特制定本办法,望各科室认真组织学习并抓好贯彻执行。 本制度自2018年1月20日起实施 本制度由院办负责解释和修改。 附:《医院劳动纪律规范管理》(试行)办法。 厦门湖里阳光医院院办 2018年1月18日

《阳光医院劳动纪律规范管理》(试行) (2018年1月20日起执行) 一、目的: 加强医院规范化管理,进一步强化员工的劳动组织纪律性,树立爱岗敬业,以院为家的思想,认真履行职责,自觉遵守医院的各项规章制度。各科室相互协调,相互支持,保证各项工作的正常运营。 二、适用范围: 本办法适用于医院全体员工。 第一章劳动纪律 第一条医院全体员工应严格遵守医院的各项规章制度,维护医院利益,严守医院商业及技术机密。 第二条员工上班应服从医院的统一指挥,无条件服从工作调配,认真配合完成工作任务。 第三条没有正当理由不服从工作调配者,科室主任及护理部有权不再调配工作,该员工当日作为旷工论处。 第四条员工上班应坚守岗位,不得聚众闲谈、吃东西,玩手机或擅自离开岗位,违反以上规定经查出按规定处理。 第五条职工上班应穿工作服、佩带胸卡,不穿工作服、不佩戴胸卡者给予处理。 第六条每位员工必须遵守医院的考勤制度,做到准时上下班,不迟到不早退,有事必须请假。 第七条员工请假必须提前办理请假手续,请假者扣除假期工资,未经批准以旷工论处;旷工二天以上,视为自动离职处理。 第二章奖惩制度 (一)违纪细节: 1、节约使用医用材料。未尽责、故意操作者调离岗位,不服从调离者辞退。 2、不准擅自请人代班或换班,特殊情况须征得院办或护理部主任同意,上班人员由一人连续顶班,其他人员连续休息,均视为缺勤,对当事人按旷工处理,对代班者每次罚款50元。 3、2人以上的临床、医技科室,医院营业时间必须有人上班,不得同时休假,关门停岗者按旷工处理。 4、凡迟到、早退、擅自离岗在10分钟以内罚款20元,11—20分钟罚款40元,21—30分钟罚款60元,31—40分钟罚款80元,4l一60分钟罚款100元。查岗时当班者不在岗,按旷工对待旷工一次200元;不按规定程序履行请假手续,或事后请假,或请霸王假,或一天脱岗一小时按旷工处理,旷工1小时按1 天计算,2小时以上按3天计算,同时按实际天数扣发全部工资(岗位工资+薪级工资+绩效工资),并扣除当月奖金。 5、当班时间做私事、玩手机每次罚款20元。 6、按医院规定要求着装、挂牌上岗,上班时间不准披头散发,违者罚款20元。 7、凡属本科室职责范围内的事情,借故拖延推诿或“踢皮球”的,给予当事人罚款100元,造成后果由当事人承担。 8、严禁本院员工对医疗纠纷私自发表议论或暗通情况,唆使病人或家属到医院中吵闹,扩大事态,制造事端,一经发现,当事员工扣2000元,扣除当月奖金并辞退。 9、因科室无人上班导致病人投诉的对当班工作人员按旷工处理。 10、员工应参加医院组织的政治、业务学习和各种公益活动,凡无故不参加或替他人代签到者,每次罚款20元。开会时讲小话,扰乱会场秩序每次罚款50—200元。 11、严格实行层次管理,维护医院统一政令畅通,个人必须服从组织,下级必须服从上级,对不服从医院决定和安排的科室及个人,分别给予200元、100元罚款,造成不良后果者由负责人及当事人承担相应责任。 12、药房人员只能凭处方发药,未经院领导同意,药房(库)不准擅自借用、调换药品、材料(科室借药除外),违者当事人分别予以50元。及时对药品整理核查效期,药品库存和管理系统一致,如过期失效药

员工日常检查记录表

员工日常检查记录表 项目:部门: 检查日期:年月日 检查内 仪容仪表、工作纪律、岗位标准、礼节礼貌、业务技能、宿舍管理、服从容 时 姓名 检查内容检查情况处理意见间 注:部门主管根据内容对应“日常检查细则”进行日常工作检查,发现问题及时 记录,并由被检查人签字确认,以作为员工月度考核依据。

主管层日常检查记录表 检查日期:年月日 检查内 执行力、敬业精神、服务意识、责任心和工作态度、管理能力、以身作则、容 时 姓名 部门检查内容检查情况处理意见间 注:由项目负责人对应“日常检查细则”进行日常工作检查,发现问题及时记录,并由被检查人签字确认,以作为员工月度考核依据。 年月部门检查记录表 检查内办公室环境、员工日常检查、员工仪容仪表、员工工作状态、部门工作计划、现

容 部门 日 期 检查内容检查情况检查结果处理意见 注:由项目负责人或物管部组织检查、巡视,发现问题及时记录,以作为部门主 管月度考核依据之一。 年月日常检查得分汇总表 项目名称:部门: 姓名 日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 1 7 1 8 1 9 2 2 1 2 2 2 3 2 4

礼宾部月度目标考核表 项目名称:部门责任人: 考核日期: 序 号计划、要求 权 重 考核标准 得 分 备注 1 无治安案件发生,无火灾发生30% 发生一起为0分 2 部门、客户对部门服务有效投15% 出现一起有效投诉,扣5XX

3 有效投诉处理率100% 15% 每下降一个百分点,扣5 分 4 部门质量记录,检查记录规范、 完整10% 出现一处不合格,扣1 分/处 5 部门工作计划完成率98% 10% 每下降一个百分点,扣1 分 6 部门服务品质符合规程标准10% 出现一次不合格,扣2 分/次 合计90% 权重比例少10% : 考核人 礼宾部班组月度目标考核表 项目名称:班责任 人:考核日期: 序 号计划、要求 权 重 考核标准 得 分 备注 1 本班次无治安案件发生,无火 灾发生 30% 发生一起为0分 2 部门、客户对本班服务有效投15% 出现一起有效投诉,扣5

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