毕业设计（论文）材料之二（2）
本科毕业设计(论文)开题报告
题目：基于网上零售的营销策略探讨
--------以淘宝网为例
课题类型：科研□论文■模拟□实践□
学生姓名：汪良
学号： 3060504218
专业班级：营销062
系别：管理工程系
指导教师：廉同辉
开题时间： 2010年4月10日
2010 年4月10日
一、毕业论文容及研究意义
1、研究容
本文将主要从以下几个方面展开研究：
第一部分主要阐述网上零售的涵及其发展状况，据中国互联网络信息中心发布的数据显示，截至2009年12月，我国网民规模已达3.84亿，互联网普及率进一步提升，达到28.9%。2009年上半年，全国网络购物消费金额总计为1195.2亿元。这些数据都凸显出网上零售在中国发展的巨大潜力。同时，这部分也分析了网上零售发展的宏观环境。
第二部分以淘宝网为例，主要分析其运用的营销策略，淘宝网作为亚太最大的网络零售商圈，现在业务跨越C2C和B2C两大部分，截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群，其营销策略的运用，在网上零售领域具有典型的代表意义。
第三部分主要探究淘宝网具有创新性的营销策略，在网上零售领域采用营销策略同质化的今天，对淘宝网创新性营销策略的研究，可以对以后网络营销策略的运用有很好的参考价值。
2、研究意义
网上零售是指通过互联网或其他电子渠道，针对个人或家庭的需求销售商品或提供服务。近几年,随着互联网在我国的快速普及，我国电子商务在网上购物方面得到突飞猛进的发展。最新调查报告显示:2009年中国网络购物市场依然延续了近两年来的高速增长，全年网络购物市场交易规模接近2500亿，达2483.5亿元，同比增长93.7%；网络购物交易规模占社会消费品零售总额的比重有望攀升至1.98%；同时，网络购物用户规模有望突破1亿，其在网民当中的渗透率进一步增加，可达28.2%。网络购物成为经济危机时期，网络经济各个行业当中，所受的负面影响最小、而成长性最佳的热点行业之一。展望2010年及未来几年的发展，网络购物市场依然会维持相对较快的成长，相比国外同行及国传统商务市场，中国电子商务可以有所作为的空间还有很大。
网上购物作为电子商务的一部分,在我国的商业经济中起着举足轻重的作用。对于整个市场经济来说,这种新型的购物模式可在更大的围以更高的效率实现资源配置,成为商业模式的必然趋势,同时又是中国产品走向世界的一个良好
平台。
二、毕业论文研究现状和发展趋势
1、研究现状
电子商务经过十二年的发展，作为一个新兴产业而言，未来还将呈现出更多的发展趋势。展望中国电子商务未来的发展，纵深化、专业化、区域化、国际化、融合化将成为其发展的趋势。国家已经将电子商务的发展作为调整国民经济结构、转变国民经济增长方式的战略性举措。在国家的高度重视下，电子商务的基础设施建设将进一步加快，有关电子商务的立法将进一步深入，电子商务的相关支撑环境逐步规。无论是企业还是个人，都将在更好的环境下更加深入地从事电子商务。
随着信息技术与IT 产业的迅猛发展, 电子商务将成为人类信息世界的核心和网络经济发展的驱动力。所谓电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。按照世界贸易组织电子商务主题报告的定义, 电子商务就是通过信息网络进行的生产、营销、销售和流通活动, 它不仅指基于Internet 上的交易, 而且指所有利用电子信息技术来解决问题, 降低成本, 增加价值和创造商机的商务活动, 包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。作为一种新的商务活动方式, 电子商务将带来一场史无前例的革命, 其影响将远远超出商务活动本身,它将引发人类社会的政治、经济、生产、生活以及文化教育的巨大改革, 把人类带入以网络经济为发展特征的信息社会。
全球电子商务发展的热潮使得网络营销已经成为一个不可回避的商业命题。所谓网络营销是指以互联网为营销环境, 传递营销信息, 沟通厂商及消费费者需求的信息化过程。企业不论规模如何, 也不论原有信息化基础如何,都可以根据自身经营的实际需要由浅入深地展开网络营销。网络营销最基本的应用模式是企业上网宣传，企业要上网宣传就得先在网络上建立一个富有个性和活力并能实现特定功能的商务，然后再根据市场和客户的反应，有步骤地解决企业部管理信息网络的问题并进一步开展电子商务。
2、发展趋势
网络购物以其便捷、高性价比等优势吸引着越来越多用户的青睐。目前网购
用户仍以一线城市、年轻群体为主，据权威机构（艾瑞咨询）调查分析， 2009年主流电子商务平台的用户拓展重点已经向线下、更偏远地区转移。通过广播、电视、杂志等传统媒体的营销推广，以及类似淘1站等线下联结店的展开，购物平台已经开始培养非网民群体、三四线区域的消费者网络消费的理念和习惯。同时，随着互联网向西部、农村等区域的渗透持续加大，未来网络购物将会覆盖到更广的人群。
展望网络购物行业未来的发展趋势，可以从以下几个维度去探究：
第一，从消费者层面来看，未来网络购物不仅将渗透更广的群体，而且将会改变用户的消费习惯和理念，网络购物会逐渐演变成一种自然而然的习惯，成为网民网络生活的重要组成部分。
第二，从企业层面来看，未来企业电子商务应用仍是大势所趋，传统企业生产、销售的网络化进程将加快，试水网络直销或分销的传统企业数量会迅速上升。
第三，从行业细分层面来看，细分化仍然会是未来B2C的主要趋势，大量中小B2C持续涌现，有特色的B2C将会获得成长空间。
第四，从企业竞争层面看，未来电子商务企业的营销大战将持续上演，营销策略直接决定新老企业在市场中的生存空间；此外，细节方面的完善（包括购物流程、客服、物流等）也是电子商务平台持久改进的重点。
三、毕业设计（论文）研究方案及工作计划
1、研究方法
1.运用文献研究的方法
2.运用数据分析的方法
3.运用逻辑思维，数学分析的方法
2、准备工作情况及将遇到的难点问题
1.结合论题，列出提纲
2.作出开题报告
3.本篇论文以淘宝网为例，主要探讨其运用的网络营销策略，网络零售作为
零售领域的新生力量，目前得到了巨大的发展。对其的研究，可以为探索创新性的网络营销策略寻找路径。由于国外学者在网上零售研究方面专著比较少，可能在收集资料方面遇到一些困难，加上网上零售发展的速度比较快，一些数据的更新快，收集资料方面也有点难度。
3、主要措施
1.通过学校图书馆、网络等方式对相关文献进行检索，阅读其中的容，构建
论文大体框架，在此基础上做进一步的论述。
2.积极征求导师的意见，对论文的不足之处及时予以修改，不断完善其容。
3.深入研究淘宝网，熟悉相关容，运用所学专业知识，做出总结，将其运用
于论文中。
4、工作计划
5、详细容提纲
摘要
Abstract
第1章绪论
1.1研究背景和研究意义
1.2研究思路和分析框架
1.3主要参考理论
第2章网上零售世界
2.1网上零售定义
2.2网上零售的发展和前景
2.3网上零售的市场发展环境
2.3.1中国互联网的发展现状
2.3.2中国网络购物的发展现状
2.3.3网络购物宏观环境分析———PEST分析
第3章网上零售的营销策略———以淘宝网为例
3.1淘宝网市场定位分析
3.1.1淘宝网的市场细分
3.1.2淘宝网的目标市场选择
3.1.3淘宝网的市场定位
3.2淘宝网前期推广策略
3.2.1搜索引擎优化(SEO)
3.2.2 会员制营销
3.2.3数据库营销
3.2.4网络广告
3.2.5其他营销方法
3.3淘宝网与顾客互动交流的策略
3.3.1淘宝阿里旺旺
3.3.2 email营销(许可营销/列表)
3.3.3论坛营销与淘宝大学
3.3.4其他营销方法
3.4淘宝网后期品牌及顾客关系维护策略第四章淘宝网网络营销的创新策略
4.15C—4P营销策略整合模型
4.2淘宝网的创新性营销策略
4.2.1顾客策略
4.2.2成本策略
4.2.3沟通策略
4.2.4方便策略
4.2.5信用策略
结论与展望
致
参考文献
附录
四、主要参考文献（不少于10篇，期刊类文献不少于7篇，应有一定数量的外文文献，至少附一篇引用的外文文献（3个页面以上）及其译文）
[1] 国龙.电子商务概论[M]. ：大学，2002：199-200
[2] 纪玉山.网络经济[M].：中国人民大学，2005：32-35
[3] 王汝林.网络营销战略[M].:清华大学,2003：54-55
[4] 英健.网络营销基础和实践[M].第2版.:清华大学，2004：45-50
[5] 新家.网络经济研究[M].:中国经济,2004：21-23
[6] 宋文官.电子商务基础[M].:东北财经大学,2004：72-74
[7] 胡艳春.论网络消费存在的问题及对策[J].科技信息(学术研究),2007
31-35
[8] 健,常夸耀.我国企业电子商务的战略分析与应对[J].电脑知识与技术,
2008，4-6
[9] 徐晓雨.电子商务——传统企业管理现代化的加速器[J]省交通高等专科学
校学报,2008，6：3-8
[10] 宋晓欣.我国大学生市场营销[J].经济与管理研究. 2007，3：15-16
[11] 慧,智华,鲍磊.企业电子商务系统的规划与设计研究[J]科技创业月刊,
2007，5：51-55
[12] 耿俊辰.网络营销新特点[J].营销谋略.2007，5：21-22
[13]王晶.B2C电子商务物流瓶颈的第三方物流解决方案[J].合作经济与科
技,2005,7:13
[14] 艾瑞市场咨询.2009-20010年中国网络购物行业发展报告[R]2009.12.
[15] 中国互联网络信息中心. 2009年中国网络购物市场研究报告[R],2009.11.
[16] Li,XinXin and LorinM.Hitt[J].Information Systems Research: Self
Selection and Information Role of Online Product Reviews,2008 [17] Pidgeon,PaulA.and David Hu[M].U.S.Console Gamers Survey:Consumer
Interest Justifies Online Initiatives,2009
[18] Mesch,Gustavo and Ilan Talmud[M].The informition socity:The Quality
of Online and Offline Relationships:The Role of Multiplexity and Duration of Social Relationships,2006,5:48-49
[19] Pavlou.paulA.andDavid Gefen[M].Building Effective Online
Marketplaces with Instiution-Based Trust,2004:37-59
外文文献：
The rapid development of China's online retail
February9 2010 Tuesday
BYLINE: Thomas.LI
LENGTH: 2919 words
Internet technology continues to evolve and improve, led to the rapid development of e-business applications, domestic enterprises are experiencing unprecedented changes in the marketing environment. Online retail sales, though not the mainstream of today's e-commerce, but it's extraordinary performance in recent years and represents an important development direction of e-commerce, we must arouse our attention. As the online retail e-commerce site with platform virtual sex, random acts of consumption, trading in real time, consumers Personalized Demand-based, word of mouth effect is powerful and so, the appropriate marketing promotion strategies, on-line retail sites for development and brand building of great significance. Taobao is the C2C e-commerce website, the fastest growing and most successful example of, it relies on the Alibaba Group, and constantly improve the site operational capacity to offer local characteristics for the purpose of e-commerce platform services, and constantly improve and develop. Marketing strategy, take the form of flexible Taobao brand marketing strategy, experiential marketing strategy, advertising marketing brand message passing, but did not build a whole marketing system so that it can not be used in marketing practice and support each other in the joint to achieve optimal marketing performance. Therefore, Taobao's marketing mix strategy of inquiry, could make people on the network retail market has a clearer understanding. Development of the Internet as a whole and determine the success or failure of online retail marketing strategy. According to China Internet Network
Information Center (CNNIC) reported that as of December 2009, the scale of China's Internet users reached 384 million, Internet penetration and further enhance, up 28.9%. Mobile Internet users in China increased 120 million a year, mobile Internet has become a new growth point for Internet users. As China's Internet penetration has increased annually, the Internet is into people's work and life, the Internet as a tool for everyday value is rising.Class of 2009, applications increased business transactions "sudden emergence", CNNIC "Report" survey, business transactional applications, the scale of the fastest growing users, average annual growth rate reached 68%. Among them, the online payment users in an increase of 80.9%, ranked first in all applications, travel booking, Internet stock trading, online banking and online shopping user size of the increase of 77.9%, 67.0%, 62.3% and 45.9%. According to CNNIC survey, in 2009 the scale of China's online shopping market transactions reached 250 billion in 2010 net shopping market will usher in a more large-scale development. December 3, 2009, China Internet Network Information Center (CNNIC) released the "2009 China Online Shopping Market Research Report" (hereinafter referred to as the "Report"). Data show that, as of June 2009, China's online shoppers totaled 87.88 million, an increase of 2459 million, annual growth rate of 38.9%, national network of shopping total amount of 119.52 billion yuan. Among Internet users in the C2C site shopping expenses to net 89% of the total amount of purchase. C2C online shopping platform covers a wide range of goods, including clothing, jewelry, toys, cosmetics, consumer, and even can buy in shopping centers are hard to find traces of the product, so for the majority of consumers have a strong attraction .
iResearch order iResearch Consulting found that U.S. Internet retail sales data, eMarketer expects fourth quarter of 2009 turnover of U.S. Internet retail sales will reach 38.5 billion U.S. dollars. U.S.
Census Bureau (US Census Bureau) preliminary data, 09Q1 U.S. Internet retail sales amounted to 30.2 billion U.S. dollars trading, down 5.8%; 09Q2 market began to rise, 09Q3 to reach 32 billion U.S. dollars. eMarketer expects, 09Q4 U.S. Internet retail transactions will amount to 38.5 billion U.S. dollars, a level close to 07Q4.
Comparison of Chinese and American network iResearch retail turnover showed the development of China's Internet retail market by the financial crisis was weaker than the U.S. market. According to iResearch monitoring data, and compared, 08Q3-09Q3 China's online shopping market has remained nearly 90% of the market growth. Ereli analysis, this difference appears online shopping market in China is still in early stages of development-related.
译文：
中国网上零售的快速发展
2010年2月9日星期二
署名：托马斯.
长度： 2919
互联网技术的不断发展与完善，引发了电子商务应用的迅猛发展，国企业正经历着前所未有的营销环境变化。网上零售虽然不是当今电子商务的主流，但它近年来的不凡表现，代表了电子商务的重要发展方向，必须引起我们足够的关注。由于网上零售电子商务具有平台虚拟性、消费行为随意性、交易方式即时性、消费者需求个性化、口碑传播影响力强等特点，适当的营销推广策略，对网上零售的发展和品牌建设有着重要的意义。淘宝网是国C2C电子商务中，成长最快、最成功的一例，它依托阿里巴巴集团，不断提升的运营能力，以提供具有本土特色的电子商务平台服务为宗旨，不断完善和发展。在营销策略方面，淘宝网采取形式灵活多样的品牌营销策略、体验营销策略、广告营销策略传递品牌信息，但是并没有建立整体的营销体系，使其采用的营销策略不能在实践中相互联合和支撑，达到最优的营销效果。因此，对淘宝网的营销组合策略进行探究，可以使人们对网络零售市场有一个比较清晰的认识。
互联网发展的整体状况决定了网上零售营销策略的成败。据中国互联网络信息中心(简称CNNIC)报告,截至2009年12月，我国网民规模已达3.84亿，互联网普及率进一步提升，达到28.9%。我国手机网民一年增加1.2亿，手机上网已成为我国互联网用户的新增长点。随着我国互联网普及率的逐年提高，互联网正在走进人们的工作与生活，互联网作为人们日常工具的价值正在日益提升。2009年商务交易类应用增幅“异军突起”，CNNIC《报告》调查显示，商务交易类应用的用户规模增长最快，平均年增幅达到了68%。其中，网上支付用户年增幅80.9%，在所有应用中排名第一，旅游预订、网络炒股、网上银行和网络购物用户规模分别增长了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%。据CNNIC调查，2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿，2010年网购物市场将迎来更大规模的发展。2009年12月3日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了《2009年中国网络购物市场研究报告》。数据显示，截至2009年6月，我国网购用户规模已达8788万，同比增加2459万人，年增长率为38.9%，全国网络购物消费总金额为1195.2亿元。其中，网民在C2C上的购物支出占网购总金额的89%。 C2C网购平台涵盖的商品种类繁多，包括服装、饰品、玩具、化妆品、消费电子等，甚
至还能买到商场中都难觅踪迹的商品，因此对于广大消费者来说有着很强的吸引力。
iResearch艾瑞咨询整理美国网络零售数据发现，eMarketer预计，2009年第四季度美国网络零售交易额将达到385亿美元。美国统计局（US Census Bureau）初步统计数据显示，09Q1美国网络零售交易额为302亿美元，同比下降5.8%；09Q2市场开始回升，09Q3达到320亿美元。eMarketer预计，09Q4美国网络零售交易额将达到385亿美元，接近07Q4的水平。
艾瑞比较中美两国网络零售交易额发现，中国网络零售市场的发展受金融危机的影响弱于美国市场。根据艾瑞监测的数据，与同期相比，08Q3-09Q3中国网络购物市场一直保持近90%的市场增速。艾瑞分析认为，出现这一差异与中国网络购物市场仍处于发展初期相关。
软件公司运营模式及销售策略探讨 个人一直从事企业管理软件销售工作，07年初开始参与软件公司经营管理工作，在网上看到贵公司的招标任务，个人仅凭自己的一些经验来阐述一下相关的看法，希望能给贵公司提供一些借鉴作用。 对于一家刚成立的软件公司来说，如何能以较低的运营成本来迅速的开拓以及占领一定的市场份额，是最亟待解决的问题。做软件公司就不要想着搞直销，直接采用渠道模式。企业除了保持一定的力量和资金来确定产品的领先优势外，可以把剩余的精力都放在渠道的管理上，在公司成立市场部，下设三个部分：一、运营：主要负责渠道的建设及管理，包括按照产品的市场容量来划分相应的区域，比如对于某些毛绒行业密集的地区可细分为几个区域来开发维护，而对于其他的地区可简单划分几个大的区域来管理。对于每个区域的代理商，可不限制具体数量，也不用针对每个代理商来单独划分区域。对于详细操作我举个例子来说明：金蝶软件在天津地区招了大约有十二三家代理商，这些代理商按照每年的进货金额分为金牌代理和普通代理两类，金牌的拿货价为市场价的20%，普通为30%，金牌需要每年进货20万以上，并需向金蝶总公司缴纳10万的保证金，保证金在代理商运营超过18个月后，如果放弃代理权可向金蝶总公司申请退还。普通代理商只需缴纳2万的保证金，并且这2万的保证金可以在代理商成功销售出第一套产品后再行缴纳。金蝶公司并不干涉这些代理商的日常运营，也不给他们划定具体区域。代理商在开展销售工作中，找到可行的销售项目后需及时上报金蝶公司备案，备案一旦成立后，其他代理商将不可参与该项目，对于两家同时上报的项目，由金蝶公司出面来协调及确定利益分配。对于代理商开发的大项目，由于代理商力量相对来说薄弱，打单失败风险较高，可向金蝶公司提出申请，由公司组织相关人员参与，协助代理商打单，因此所出现的差旅等费用由代理商承担。金蝶公司定期组织代理商相关人员培训，主要是产品理念以及维护技术。另外产品资料等由代理商以一定价格向公司购买。金蝶公司每年定期在天津地区召开三到四次的产品推介会，由代理商组织手里的客户的相关人员参加。这样金蝶公司在天津只需要一个渠道经理和一个文员即可控制整个市场区域。 二、销售支持：公司组织一部分优秀的技术人员来对各区域的代理商提供打单所需的技术支持，由此产生的相关费用由代理商承担。三、市场策划。这部分人员主要负责公司相关产品资料的编写，广告计划的制定及执行，市场宣传活动的开展。由于毛绒玩具算料软件属于专业管理软件，在广告投入方面建议以毛绒玩具相关专业期刊或者网站为主。个人推荐会议宣传模式，即在主要市场区域定期召开各种会议，由公司邀请或组织资深人士来对毛绒行业发展以及软件的特性和所带来的巨大利益进行阐述，也可以邀请一些标杆客户来献身说法，参会者只能是两类人，潜在客户和公司代理商。 对于具体的销售策略个人提出以下建议：一、产品分级，比如分为入门版本，普及版本，高级版本，并且在价格和功能上拉开一些距离，以适应不同规模客户的需要。另外产品要模块化，把一整套产品拆分成几个可以自由组合的模块，每个模块单独计价，比如像金蝶的财务软件，它从版本上分为小企业的KIS，中型企业的K3和大型集团的EAS。而每个产品又可以细分为总帐、报表等许多模块，既可以整体销售，也可以单独销售。 二、大力加强协作，尽可能的横向联合。寻找市场上的各种合作伙伴，来拓展各种销售机会。依旧拿金蝶软件来举例，金蝶软件除了遍布的代理商之外，很多的会计师事务所，专业的管理咨询公司等等都可以是他的合作伙伴，合作的前提就是确实可行的销售项目。市场上经常出现这种情况，一方面是专业的厂商找不到项目和机会，而很多其他的行业的人员却掌握着许多的销售机会，但是他们又没有相关的产品和技术。如果我们能发掘到这些合作伙伴，那么我们的销售业绩一定会很理想。 三、倚着大树好乘凉。有时也可以去和很多其他的大型管理软件谈谈合作，争取把我
校园小商品快递创业计划书 [ 2014年 4月 17日] 姓名：包叶强 班级：交通111 学号：201102120509
一、项目背景 随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。大学生对于生活物质的支出也越来越多，网络购物也渐渐成为大学生中的主流购物方式。同时现在出现越来越多的死宅大学生，很多大学生更愿意呆在寝室对着电脑而不是出去走走，以大学生为代表的青年消费群体的消费潜力也日益的突显出来。 环顾杭州周围大学附近，并没有一家小商品店是针对大学生这个群体而服务的，都是普普通通的小店。而我的计划就是将小商品店的主要消费人群定为在校的大学生。同时可在将大学生这一群体的份额抓稳后，再开拓新的市场，如大学城周边小区的人群。 二、项目策划 1．小商品店名字意义 “馨家”寓意“温馨的家”，旨在我们的小商品店能像在家里一样想要什么东西都能在第一时间内得到。 2．公司使命 提供产品服务为根本，促进小商品市场的大发展。我们的送门到货将成为一个可爱的精灵，把快捷实惠送到千家万户，为人类创造最佳生活态度。有效的打通销售渠道,以提供产品服务为根本,促进小商品市场的大发展。 3．公司目标 以方便学生为宗旨。一年的时间在杭州大学城的大学生中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。基本实现在大学城的垄断。并在杭州大学城的大学，找到校园代理。一年半的时间里，开第2家分店。 三、经营环境与客户分析 1.行业分析 “馨家”小商品店，主要是面向大学生的商店。应紧随大学生的消费观。努力迎合大学生。 杭州大学城现有学生9万左右，因此目标消费者定位为在校大学生。由于浙江大学大学的附近有几个规模不小的居民小区，所以，我认为应该先以浙江大学为中心。其他学校可先找校园代理，将来逐步扩大市场，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到
零售企业营销策略中英文对照外文翻译文献(文档含英文原文和中文翻译)
译文： 零售企业的营销策略 Philip Kotlor 今天的零售商为了招徕和挽留顾客，急欲寻找新的营销策略。过去，他们挽留顾客的方法是销售特别的或独特的花色品种，提供比竞争对手更多更好的服务提供商店信用卡是顾客能赊购商品。可是，现在这一切都已变得面目全非了。现在，诸如卡尔文·克连，依佐和李维等全国性品牌，不仅在大多数百货公司及其专营店可以看到，并且也可以在大型综合商场和折扣商店可以买到。全国性品牌的生产商为全力扩大销售量，它们将贴有品牌的商品到处销售。结果是零售商店的面貌越来越相似。 在服务项目上的分工差异在逐渐缩小。许多百货公司削减了服务项目，而许多折扣商店却增加了服务项目。顾客变成了精明的采购员，对价格更加敏感。他们看不出有什么道理要为相同的品牌付出更多的钱，特别是当服务的差别不大或微不足道时。由于银行信用卡越来越被所有的商家接受，他们觉得不必从每个商店赊购商品。 百货商店面对着日益增加的价格的折扣店和专业商店的竞争，准备东山再起。历史上居于市中心的许多商店在郊区购物中心开设分店，那里有宽敞的停车场，购买者来自人口增长较快并且有较高收入的地区。其他一些则对其商店形式进行改变，有些则试用邮购盒电话订货的方法。超级市场面对的是超级商店的竞争，它们开始扩大店面，经营大量的品种繁多的商品和提高设备等级，超级市场还增加了它们的促销预算，大量转向私人品牌，从而增加盈利。 现在，我们讨论零售商在目标市场、产品品种和采办、服务以及商店气氛、定价、促销和销售地点等方面的营销策略。 一、目标市场 零售商最重要的决策时确定目标市场。当确定目标市场并且勾勒出轮廓时，零售商才能对产品分配、商店装饰、广告词和广告媒体、价格水平等作出一致的决定。如沃尔玛的目标市场相当明确：
京东商城网络营销策划方案 京东商城网络营销策划方案1 一、企业背景介绍2 1、基本介绍2 2、管理团队介绍3 3、企业文化3 二、网络营销的环境分析4 1、宏观环境4 2、产品分析5 3、市场分析及定位6 4、消费者分析9
5、竞争者分析11 6、京东商城SWOT分析14 三、网络营销策略及具体实施方案17 1、产品策略17 2、价格策略18 3、促销策略18 4、渠道策略19 5、公共关系19 6、市场活动20 7、网络广告20 一、企业背景介绍 1、基本介绍 京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。1998年6月18日，京东公司在中关村成立。2007年6月，成功改版后，京东多媒体网正式更名为京东商城，以全新的面貌屹立于国内B2C市场。2012年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名
第一。目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。 2、管理团队介绍 360buy京东商城由刘强东先生于2004年 初创办。刘强东，网名“老刘”。1996年毕业 于中国人民大学社会学系。大学期间通过独 立开发几个项目的程序掘到了人生中的第一 桶金，并为今后的创业之路奠定的坚实的基 础。1998年“老刘”放弃优越的工作，独自 来到中关村创业，代理销售光磁产品。三年 间“老刘”的京东公司所代理的光磁产品已 经成为全国的风向标。2003年的非典迫使“老 刘”改变传统经营模式，涉足电子商务领域。并亲自带领团队进行信息系统建设。2007年“老刘”领导的京东商城迎来了丰收的一年：成功吸引千万美元的风险投资；销售额完成从千万元到亿元的完美逾越；受到业界及用户的广泛关注与好评；作为创业者“老刘”也在同年的“IT 两会”、“中国信息产业经济年会”、“中国IT渠道精英”等多个评选活动中获得嘉奖。 刘强东是一个在创业道路上充满坚定信念的人，踏实地走好每一步路是他信奉的人生准则。我们相信在他的带领下京东商城将在不远的未来努力发展成为一个百亿规模的大型专业3C网购平台。 3、企业文化 诚信：内部坦白、诚实、守信 客户为先：客户利益第一、为客户着想、为客户多做事
项目三市场营销策划过程和方法 1.市场营销策划过程 对于整体市场营销策划可以分为以下几个步骤：明确策划任务、进行调查分析、制定营销战略、构思策划创意、形成策划文案、方案论证选择、方案实施与评估。如图1-5所示。 （1）明确策划任务 （2）进行调查分析 （3）制定营销战略 （4）构思策划创意 （5）形成策划文案 （6）方案论证选择 （7）方案实施与评估 2.市场营销策划方法 随着社会的发展和策划理论的不断成熟，策划实践发生了历史性转变。中国的策划业在经历了几次浪潮以后，逐渐跳出了传统的平面式的策划怪圈，靠卖点子做策划的时代一去不复返了，代之而起的是整合各种有用的社会资源，走一条符合中国国情的策划之路，策划更加贴近企业，贴近现实，中国策划业在经过痛苦的反思之后，也逐渐明白了自己能干什么，企业需要自己干什么，再也不是万能的“点金术士”。现代策划是思维模式的升级，要善于运用思维策略，同时要讲究科学的程序，讲究科学的方法。无论是群体或是个体，利用这些方法，都可显著提高策划的创意思维的广度、深度和速度，促进创意、创造难关的突破，因而有重要的研究、推广和实用价值。市场营销策划的方法有下面几种。 （1）头脑风暴法策划 头脑风暴法(Brain Storming，简称BS法)，或者叫做集体思考法或智力激荡法。运用头脑风暴法进行营销策划的过程是这样的：集中营销策划专家和有关营销策划人员对某一营销策划任务召开专题会议，由主策划人提出策划的任务，鼓励群体成员尽量多地提出新颖创见，对各自提出的方案先不要进行评价。由于每一个体受到其他人提出意见的刺激和启发，激起发散性思维，结果在同样时间产生两倍于他独立思考时的意见数量。这种方式使参与成员思维高度活跃，敞开思想，相互启发、相互激励、相互弥补知识缺陷，让参与者引起创造性设想的连锁反应，打破常规的思维方式而产生大量创造性设想。最后对提出的设想逐一客观、连续的分析和论证，从而找出营销策划的最佳方案。 这种方法的关键是尽力创造在融洽轻松的会议气氛，由参与人员畅所欲言，自由提出尽可能多的方案。因此，头脑风暴法要注意下面几条原则。①倡导开阔思路，鼓励每个人独立思考，提出有别于他人的有价值的意见；②与会者充分发言，意见与建议越多越好，不要限制；③不要反驳别人的意见，不要批评，不要下结论；④启发引导对相同意见的补充与发展。 利用头脑风暴法策划的程序如下： ①明确主题。明确策划主题后，如果主题较大，还需要对主题进行必要的分解。例如，某产品的市场的推广策划、就要考虑广告如何做、产品如何定价、推销人员管理、渠道铺货，促销活动等小主题。 ②建立策划团队。选出与会人员，确定主持人等小组人选。
目录： 第一部分：项目定位 项目评判 P3页 市场形象定位 P8页 目标客群定位 P9页 目标客户分析 P12页第二部分：营销策略 总体营销策略 P13页 全案营销控制计划表 P18页 销售目标推算 P19页第三部分：推广策略 策略概述 P21页 推广阶段 P22页第四部分：执行方案 阶段执行计划 P23页 媒体计划 P42页第五部分：前期工作计划表 前期工作计划表 P44页
本案营销推广的主要目的 销售目标 实现与现金流相对应的销售计划，达到预先确定的经济收益； 品牌目标 在略阳，将兴洲国际的市场影响力引申到一个全新的层面； 积累客户 通过良好的品牌影响力，培养客户的忠诚度，为后续销售的物业形态积累忠诚的潜在客户。 第一部分：项目定位 项目评判 ?SWOT分析 Strength 市场方面： 建筑高度在略阳第一，处于地标式的建筑； 土地资源的稀缺性决定项目在市场竞争环境下的不可复制性； 区位稀缺，地段卓越，升值潜力大； 产品方面：
统一规划、管理、招商，易集聚人气； 购物环境舒适，便捷； 户型设计方正大方，无梁无柱，易于装修； 空间安排合理，私密性强； 双阳台和飘窗设计易于采光； Weakness 市场方面： 市场缺乏开发指导，现阶段处于市场摸索阶段； 现目前项目还未达到±0.000，客户看不到项目具体进度，人气不旺；这个市场层面狭窄，真实消费能力集中在少数客群手里； 产品方面： 户型设置单一（仅两种），客群选择面狭窄； 两室两厅面积较大，总价较高； 点式住宅的普遍弊端：朝向不一，进深大，有黑空间； 商场式内街展示面有限，不利有效吸引客群视线； 铺面进深较大，开间较小；
在网上开商店创业计划书 一些创业者相信，他们可以用丰富的技术细节、精心制作的 蓝图，以及详细的分析给投资者留下深刻的印象。他们错了，只 有极少数情况下，会有技术专家详细地评估这些数据。大多数情 况下，简单的说明、草图和照片就足够了。如果计划中必须包括 产品的技术细节和生产流程，你应当把他们放在附录中去。 一、执行摘要 无论是创业还是要经销新产品寻找新的利润增长点，在选择 新产品时首先要明确自己的目标，是准备将产品作为一项长期的 事业来发展，还是仅仅作为现有产品的一种补充，或者是其他的 一些目的，目的的不一样决定了自己在此项项目上将投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样，这些因素往往直接影响甚至就 决定了该项目的最终命运。 二、项目介绍 经过对网上商店的调查报告。做出以下网上开店的流程： 1、开始并不在网上，而是在你的脑子里。你需要想好自己 要开一家什么样的，在这点上开网店与传统的店铺没有区别，寻 找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。
2、选择开店平台或者网站。你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。这一步很重要。大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务，这一点可以为您省下了不少金子。 3、向网站申请开设店铺。你要详细填写自己店铺所提供商品的分类，例如你出售时装手表，那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类，以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料，应该真实填写，以增加信任度。 4、进货。可以从您熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。 5、登录产品。你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。登录时还有一项非常重要的事情，就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服，打算卖到 150元。如果是个传统的店主，只要先标出150元的价格，如果卖不动，再一点点降低价格。但是网上竞价不同，卖家先要设置一个起始
零售企业发展营销策略京东商城营销发展策略 驰远 08电气2班 0827222 2009/6/28
摘要 在目前的金融危机大潮下，中国网络购物的市场反而逆市增长，根据艾瑞咨询的统计，2008年中国网络购物交易额规模突破千亿大关，达1281.8 亿，相比2007 年增长128.5%，为历年来最高增长。 在这其中表现最耀眼的是网上IT与家电销售企业京东商城，其销售规模在B2C（即business to customer企业对消费者）企业中排第一位，接下来才是已经营多年的卓越与当当。从年销售额1000万元、3000万元到8000万元，再到2008年的3.2亿元，京东商城从建立以来销售额年增长速度约在300%以上。这令我们对京东商城的营销模式很感兴趣，接下来就由我来对京东商城的营销策略进行一下分析，以了解其成功的秘诀。 关键词 B2C 电子商务网上商城降低渠道成本提高效率缩减运营周期
京东商城营销发展策略 京东商城采用的是一种B2C的经营模式。那么首先，要知道一个概念，那就是什么是B2C呢？B2C(Business to Customer)。B2C中的B是Business，意思是企业，2则是to的谐音，C是Customer，意思是消费者，所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。 B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。B2C的经营模式争取于一种茁壮成长的阶段。 目前，热衷于网上购物的，以京东商城CEO强东的话来说就是“一群初中开始就抱着qq、bbs长大的、认可互联网”的年轻人群，这类人群对于新兴的数码产品都很感兴趣，但由于经济条件的限制，往往对于价格会很敏感。 而京东商城的创立者强东，在大学时期利用自己闲暇时间编写程序打工，毕业后在中关村进行IT产品的销售。由于看好B2C方向，他关掉了线下的门店创立了京东商城。所以，京东商城就是针对这一人群，采用一种极具竞争力的手段与其它的传统零售商进行竞争，就是它的一种低价优势，甚至是一种近乎零利润的方式。这是其最核心的策略之一，可以看到，在对于价格比较敏感的国许多校园BBS上，大家对于“京东券”非常热衷，在交易版块的全新数码产品转让中，买家都以京东商城的价格来作为参照对象，购买数码产品的许多年轻人也都会首先考虑网购。 同时这种低价模式往往就会对品牌IT商的线下渠道商产生冲击，使得京东受到一些品牌供应商的联合抵制。但是，京东商城迅速的讲规模做大，令他们可以得到直接供货商的支持以继续经营。 低价竞争就需要一个很低的成本以及很高的运营效率，京东商城的成本之所以能低是因为一方面是由B2C的行业性质决定的，京东商城没有库存、店面、水费电费促销员费用，只有办公室、员工、库房（库房一平米才2毛5分钱一天）的费用。价格优势保持的更主要原因是集中采购——为了拿到最低的价格，不惜先给上游厂商货款，而很多传统大卖场都是先卖货，再回款，这样上游厂商就愿意给出更低的进货价。京东商城刚开始时，只有98个品类，他们花了4年时间，才把品类扩充到1万多个。为什么扩充得慢？因为强东所坚持的扩充原则是，进货渠道一定要有很好的价格以保证低成本。
电子产品销售模式及销售策略概述 前言 电子产品在现代市民群体中的普及程度越来越高，尤其是在经济发达城市，如上海、北京、广州等地，年轻人爱不释手的DV，家庭旅游出行的必备武器数码相机（DC）等等产品，以异常活跃的姿态在国内电子产品市场上“叱咤风云“。这里我们将调研所获的一些相关电子产品销售模式以及销售策略的内容与大家探讨。下文相关电子产品以数码相机为主。 （关键词：电子产品、销售通路、销售渠道、经销商、物流、价保政策） 电子产品销售通路结构－－经销商销售 目前国内电子产品市场，其销售方式以经销商销售为主。 近2-3年内，各大电子产品生产商分别逐步取消了全国总代理的销售方式，并通过完善自身销售能力的方式发展各地经销商。虽然目前这种扁平化的销售渠道在很大程度上还是倚重于一些规模较大的经销商（一级经销商或大客户经销商），但是生产企业已经可以更进一步的感应市场的变化，也能够更直接的分析了解到消费市场不断变换的需求，从而适时的改变经营战略。 以国内三大品牌数码相机：索尼、佳能、奥林巴斯为例，厂家已经或正在逐步实现渠道扁平化的转换。索尼、佳能已经采用直销形式（即不使用总代理，厂家直接给经销
商供货），奥林巴斯也在京、沪、穗、深实现了直营。并且这种直营的趋势将发展成熟。 电子产品销售通路结构，如图所示： 电子产品销售渠道――IT城中店为主 综合来说，电子产品的销售渠道以IT商城为主，其他还包括家电超市、摄影器材店、超市大卖场、百货商店以及其他渠道（网络、邮购等）。佳能、奥林巴斯两个品牌由于经销商以IT起家，因此在IT商城的销售比例占60%左右，而索尼由于其家电产品主要在家电超市销售，使其数码相机产品在家电超市的销售比例为40%，IT商城以及数码广场的销售比例为30%。
X X X X 大学 XXXX UNIVERSITY 网络购物店创业计划书BUSINESS PLANS 学生姓名： 学号： 电话：
指导教师： 完成日期: 1.创业计划概要 1.1.创业项目简介 “XX大学生购物网”是以学生需求服务为核心，商家市场发展为导向，结合网上网下双重特点而服务于XX学子的一个多元化购物网。开创XX新型电子商务购物模式,通过分销、团购、换购等多种方式连接商家和学生，以最真诚的服务、最实惠的价格和最快的速度给同学们送上最优质的产品和服务。XX大学生购物网由一群充满创业激情、勇于创业实践并具备一定市场开拓能力的大学生自发组建，项目的开展正好响应了省团委关于“举办XX省首届大学生IT创业计划大赛”的号召，在勤奋学习本专业技能知识的同时，投身实践，学以致用，为XX特区的发展贡献XX学子的一份薄力。 1.2.项目背景分析 大学生是中国消费市场的一大特殊消费群，是将来具有较高且稳定的收入者和消费者。XX有近11万在校大学生，通过我们在海口各高校调查，XX大学生每年的消费相等或约高于中华全国学生联合会于20XX年调查的大学生平均每人每年消费5500元的水平，这就意味着XX有近6.05亿的学生市场。而针对于XX学子服务的相关网站却寥寥可数，服务于同学们的专业购物网更是没有一个。 截至20XX年6月，中国网民总人数达到1.62亿，学生在网民中占有的比重为36.7%。网上有阿里巴巴、淘宝等专业网站，网下有大润发、家乐福等大商场，但由于目前中国的信用体制、物流配送等相关措施暂未同步跟上，网上网下都有一定的局限性，它们在这衔接之间出现空白点，区域性经济更待加强，所以XX大学生购物网就是因这种空白点的需求和市场而产生。 1.3.产品及表现形式 核心产品：XX学子创业为学生，为同学们提供最真诚的服务、最实惠的价格、最合适的产品。具体有美容护肤产品、数码产品、通讯产品、教育产品、服务产品、体
现代商业常用的促销方式 以下是现代商业企业常用的一些促销方式，适合百货、超市、家居建材市场等不同的商业业态，不过有的需要统一收银来实现，有的需要商业软件进行支持。 1、返券： 即在活动期间内，购物满多少元返多少券，如满500元返20元礼券等。凭券可以直接抵现金或者买满多少才可以使用。此种方式需要统一收银才能实现。 1-1、补贴返现（类似‘满千减百’）： 在特定的时间和地域内，买满多少钱直接以商场的名义（实际是专柜承担）减去多少钱，顾客较为信任，相当于打折。 1-2、报名赠礼： 提前通过网络或者电话等方式报名，活动期间签到可以赠送相应的小礼品，以此方式召集实体店周边以外的客源来店消费，非常实用有效。 2、折扣： 折扣是一种最常见、也最容易操作的促销方式。即全场商品都进行不同程度的折扣销售，如全场3折起、5折起等。在某个时间段内，全场商品或者部分商品打折销售，一般是借助节假日或者店庆日的名义造势。 3、特价： 即限定某个时间段内某些商品执行特价销售，超出时间自动恢复，一般建议在客流比较少的时段做，这样可以拉平卖场人气。还可以堆头的形式增加卖场气氛。 4、限定条件优惠： 如，限会员购买优惠或会员达到一定消费积分时优惠，还有买购多少额度优惠或返利。 5、限量优惠： 即在优惠的商品出售够一定数量时，特价终止，恢复原价销售。 6、限客单量优惠： 即限定每客最多购买特价商品的数量，若超过限量则超过的部分按原价销售计算。 7、购买超过一定量优惠： 即某个单品一次购买超过几个，就按设定的优惠价计算销售。 8、商品碰头分组促销： 此项促销事先设定好分组的商品（必须是两个单品），定好优惠价格，只有消费者在购买时，在规定的时间同时找到两个对应的单品时则按优惠价销售；此活动一般适应与卖场布局死角多的地方，将两个分组商品放置在不同的区域，让消费者去寻找，以提升卖场动线和消费者购物的乐趣。 9、捆绑（组合）销售： 即将一些关联性强的商品放在一起，并打包给予一定的优惠进行销售。 10、消费购买一定额度，可以购买超低价商品: 如：购物满50元可以1元钱买一斤色拉油等。 11、买赠促销（类似‘购物有礼’）： 即买指定的东西送赠品，还有买够多少钱送不同的赠品；礼品包含实物、服务类、延缓保修等，也可以是企业的广告礼品（如：茶杯、围君、广告衫、广告伞、遮阳帽等）或者现金券等。 12、有奖销售（类似‘购物赢大奖’）：
7-Eleven便利店的网络营销战略分析 当今世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体化、商业竞争国际化的方向发展，以互联网、知识经济、高新技术为代表，以满足消费者的需求为核心的新经济迅速发展。新经济的发展要求营销手段必须满足市场发展的新需要，市场营销需要识别顾客的需求和欲望，确定某个组织所能提供最佳服务的目标市场，设计适当的产品、服务和计划方案以满足这些市场的需要，其目的是通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系，创造顾客满意并获取利润。网络营销是借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一系列市场行为，它的本质是排除或减少障碍，通过网络引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程，它是新经济的必然产物。 1927年创立于美国德州达拉斯的7-Eleven，初名为南方公司，主要业务是零售冰品、牛奶、鸡蛋。到了1964年，推出了当时便利服务的“创举”，将营业时间延长为早上7点至晚上11点，自此，“7-Eleven”传奇性的名字诞生。1972年5月，日本7-Eleven的第一家门店在东京开业。从此，日本的7-Eleven便进入了高速成长期，当年就开设了15家门店，而与此同时的美国7-Eleven却是处在命运的十字路口，首先是在都市市场开发的失败，接着失去理性的参与投机浪潮，最为关键的是80年代便利店竞争的白热化和郊外大型购物中心和折扣店的涌现，使之错误地采取价格折扣的形式仓促应战，结果必然是使便利店的竞争优势丧失殆尽。作为“儿子”的日本7-Eleven在很短时间内，迅速变得强大起来，1987年生命垂危的美国7-Eleven为了走出困境，将特许契约抵押给租赁公司，1989年又不得不恳请有偿转让夏威夷和加拿大的美国7-Eleven店铺给这个曾经不屑一顾的日本7-Eleven公司。1992年，作为加盟者的日本7-Eleven正式当家作主，完全接手了其总部的一切工作。现在，它业务遍及四大洲二十多个国家及地区，共设立23000多个零售点，每日为接近3000万的顾客服务，稳踞全球最大连锁便利店的宝座。 是什么原因使得日本7-Eleven公司取得如此骄人的成绩呢？其主要原因是7-Eleven能与客户进行电子沟通的e战略的应用： 一、迅捷易用的计算机网络 20世纪80年代中期7-Eleven已经使用能够监控顾客购买行为的POS系统，取代了老式的现金出纳机。7-Eleven自己开始建立这样一个系统时，硬件设备由NEC公司生产，由于创建这样一套复杂的软件系统是如此困难，最后，它求助于美国软件巨头微软公司，帮助它建立了一个基于Windows的定制系统。1996年该软件安装到大约6.1万台计算机上，这些计算机分散在7-Eleven公司的商店、总部和供应商那里。1998年耗资600亿日元（4.9亿美元）的系统更新工作完成，一条直通微软公司西雅图办公室的专线为新系统提供实时技术支持，软件支持情况处于不间断的监控状况下，如果系统瘫痪就会自动修复，如果发生超过两次瘫痪状况就会及时通知当地的维修企业。若干年后分析，把软件开发交给微软来做，是一个英明之举，因为随着微软在全球PC机上成为必备之品，这使得7-Eleven的网络系统和顾客之间的联系变得轻而易举。7-Eleven的网络平台充分地发挥了它的功能。 现在每一家7-Eleven商店都安装了一个卫星接收器，使用卫星接收不仅比使用地面光缆成本更便宜，而且对于郊区商店来说，这是唯一可行的选择，处于地震高发地带的日本，卫星接收器还为商店提供了两套有保障的电话线路，其主机分别在东京和大版。
《油气营销》课程论文 题目：中石油的营销策略与模式分析专业： 学生姓名： 学号：年级： 指导教师： 二Ｏ年月日
一、统销模式下的营销策略 3 （一）产品策略3 （二）促销策略3 （三）定价策略4 1) 不同产品的定价策略 4 2) 同类产品的差别定价策略 4 3) 一次性购买多种产品定价策略 4 （四）人才策略 4 二、中石油海外投资现状5 （一）总体投资情况5 （二）中石油海外合资和收购5 三、中石油海外投资模式5 （一）与资源国的石油公司联合 6 （二）与有经验的跨国大型石油公司联合 6 （三）无风险服务合同 6 （四）直接出资购买储量7 四、石油二次运移路径的模式分析7 （一）实验方法及过程7 （二）实验结果及初步分析8 五、石油营销策略的几点思考9 （一）“石油营销”的挑战9 （二）“石油营销”的热点9 （三）“石油营销”的精髓10 六、外国石油公司的市场定位10 七、外国石油公司的营销组合11 （一）渠道策略11 1) 经销商管理11 2) 控制窜货12 3) 促销策略12 八、外国石油公司的技术服务12 （一）售前服务12 （二）售中服务12 （三）售后服务12 中石油的营销策略与模式分析 摘要：随着中国加入了WTO，中石油在国内国际的双重压力和挑战下，如何加快核心竞争力已经成为中石油的一道难题。在现代企业市场竞争中，营销活动是企业重要的业务活动，有效的营销活动可以让企业出奇制胜。本文主要针对中石油统销模式下的营销策略进行分析。 关键词：中石油统销营销策略模式分析海外投资 目前，国内生产商的主要销售模式为两种：一种是中石化企业的销售模式——自销。自销是指下属各生产企业根据各自对市场情况的研究判断，自主安排生产，并对产品自主销售。另一种是中石油企业的模式——统销。统销是指下属各生产企业，按照销售大区对市场的需
２００８年５月号市场周刊?理论研究 自２００８年起，我国调整了法定节假日安排，新增清明、端午、中秋这些中国传统节日为国家法定节假日。这些假日都是三天，俗称“小长假”。节日往往是一些商品的销售旺季，一些商品消费基本都集中在节日期间。节假日的增多刺激了“假日经济”，对零售商业的影响巨大。“假日经济”营造的消费高潮是厂商和零售商销售的黄金时期，一般来讲，双休日的销售业绩是平常日的２－３倍以上，节假日的销售业绩更是平日的数倍以上。本文将探讨零售商家如何应对清明等传统节日的商机，以求得在激烈的商战中分得一杯羹。 一、了解、分析消费者传统节日消费的几个特点 １、节假日消费是注意力经济。注意力经济营造了一种新的商业环境和商业关系，它改变了市场的观念以及市场的价值分配。在知识爆炸的后信息社会，注意力资源已经成为十分稀缺的经济资源。而清明等传统节日已有千年的历史，其节日内涵、文化习俗已为广大华夏儿女所熟知。因此，并不需要商家投入很多的财力、物力来宣传这些传统节日概念，零售商所做的仅仅是引导消费。 ２、节假日消费有即时消费、冲动购买的特点。冲动购买（非计划购买）是指顾客在超市所购买的商品是来超市之前根本没有预定或意识到的商品。顾客的冲动购买决策是在进入购物场所之后才形成的。据研究显示，在超市中７５％消费者的购物决定是在１５秒钟以内决定完成的。传统节日的假期相对较长，也通常是家庭成员相聚、团圆的日子。家庭成员在此时有时间一起购物，人员多、时间压力小、购物时间充裕、注意力广泛，因此消费者冲动购物的行为较多。 ３、节假日消费很多是集中购买。集中购买是假日经济的一个重要特点，人们利用节假日集中购物、集中消费的行为，带动供给、带动市场、带动了经济的发展。中国人有赶集的传统，节假日就是一个“大集”，民众抑制通常会抑制平日的消费以满足假日的集中购物。因此，零售商在节假日的销量会超过平日数倍。２００８年的清明节，是长假调整后首个小长假，很多家电卖场积极营造促销热点，将清明节打造成“小黄金周”，苏宁和国美竞相展开促销，把其当作“五一”黄金周进行促销，折扣、送礼、返现等促销手段在各卖场纷纷上演，取得了不错的业绩，在一些地区的销售额是上年“五一”黄金周的一半。 二、零售商要应用正确的方法进行节假日促销 促销是市场营销的一个重要环节，也是销售经营中一个非常重要的手段和方法，是指企业通过人员推销或非人员推销的方式，向目标顾客传递商品或劳务的存在及其性能、特征等信息，帮助消费者认识商品或劳务所带给购买者的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者的购买欲望及购买行为的活动。零售促销一般有两种：广告宣传和促销优惠活动。零售商在节假日的促销手段有以下几个方面。 １、挖掘传统节日的精神、物质内涵。清明节有踏青、扫墓、郊游的习俗。有商家在清明节前夕放置了风筝、郊游物品等，吸引了消费者的关注。端午节人们不仅仅有吃粽子的习俗，在过去，很多地区家长会给孩子挂荷包和拴五色丝线以辟邪。由于时代的变迁、人们迁徙和各种原因，一些有诗情画意的习俗都渐渐消亡了。国家将这些传统节日增为法定假日也是让国人记住、传承中华民族的文化。零售商可以抓住这个锲机，以文化包装商业，让传统节日成为一个个新的经济增长点。 ２、营造传统节日促销氛围。良好的卖场氛围无疑会增加消费者购买的决心、刺激购买欲。卖场的氛围包括ＰＯＰ广告、陈列、色彩等综合因素。零售商一贯重视春节的促销活动，往往在节日到来的一个月前就营造节日氛围，几乎每个卖场在春节期间都以红色为主色调，红红火火的卖场气氛刺激了顾客的购买欲望。清明节正值春天，可考虑以绿色为卖场主色调，给人以清新的感觉。中秋节是月圆之日，黄色会让消费者联想到月色，达到怡情的功效。卖场的氛围的营造还要巧用ＰＯＰ广告。ＰＯＰ广告即购买现场广告（ＰＯＩＮＴＯＦＰＵＲＣＨＡＳＥ），被称为第二推销员。有数据表明，有９５％以上的消费者在身临销售现场时，游离在各种商品面前犹豫不决。有４０％的消费者是在现场决定购买的。ＰＯＰ广告要与传统节日相关，可以是一些公益性的广告，诸如介绍这些节日的历史、习俗，不仅可延长消费者驻店时间，还可巧妙的带动与节日有关产品的销量。 ３、选择传统节日商品。传统节日的商品有其特殊性，要具体分析每个节日的消费特点。如春节礼品类的商品是零售商的主打产品，很多商家就将春节礼品类的商品进行 零售商业传统节日促销策略 刘静娴 （南京邮电大学经济管理学院，江苏南京２１００４６） 摘要：我国新增清明等传统节日，零售商要积极准备、统筹安排、精心策划传统节日的促销活动，以扩大销售额。本文分析了消费者节假日的消费特点、零售商节假日的促销手段和促销注意事项。 关键词：传统节日；零售；促销 中图分类号：Ｆ７１３．５０文献标识码：Ａ文章编号：１００８－４４２８（２００８）０５－５８－０２ 商务营销 ５８ －－
编号 工商学院市场营销系 毕业论文（设计） 题目：（题目用楷体标1号字） 天猫商城与京东商城的营销策略对比 专业市场营销 姓名 学号 班级 指导老师
提交日期：年月日
毕业论文（设计）承诺书 对于本人的毕业论文（设计）作如下承诺： 1．按学院规定时间完成论文（设计），逾期不能完成论文（设计），同意推迟毕业。 2．本人论文（设计）系自己独立完成，被查属于剽窃、抄袭、请他人代作等违反学术道德、学术规范和侵权行为，本人愿意承担由此而产生的法律责任和法律后果。 3．本人完全了解学校关于收集、保存、使用毕业论文（设计）的规定，学校有权保留、送交毕业论文（设计）的纸质版和电子版，允许毕业论文（设计）被查阅和借阅，学校可以公布毕业论文（设计）的全部或部分内容，可以采用影印、扫描等复制手段保存本毕业论文（设计）。 作者签名: 时间:
摘要 随着互联网迅速渗透到社会生活的方方面面，商务活动也随之发生了重大变化。近几年发展异常迅猛，利用网络进行商业活动也正逐渐成为商家们实现其营销目标的最重要的手段之一。作为经济活动主体的企业也越来越重视互联网的重要性，纷纷搭载上电子商务这趟快车，开拓网络营销渠道以增强自身在新的经济发展情势下的竞争力。网络普及为网络零售业务的发展和壮大带来了良好的契机，网络营销作为一种全新的营销方式也为企业架起了一座通向更为广阔天地的桥梁。在这样一个大背景下，我国涌现出了一大批网络零售网站，其中最为著名的当属阿里巴巴集团旗下的淘宝网。随着市场规模逐年增加，淘宝网于年正式开展业务——淘宝商城营运而生，并在年更名为天猫。经过近四年的发展，天猫拥有数以万计的商家，占据着我国市场绝对主导的地位。本文将主要从比对天猫商城与京东商城营销策略的角度，深入探讨网络营销策略，以期为商家们提供一定的理论支持和实践经验。 关键词：天猫；京东；商家；网络营销；策略
运 营 模 式 及 销 售 策 略 方 案写在前面的话
中国拥有玩具生产企业8000多家，年产值500亿元。全球近75%的玩具是由中国厂家制造的，产品远销欧、美、日等多个国家和地区，其中对美出口占出口总量的60%以上。然 而问题也相应存在，中国是一个玩具生产大国，但并不是一个玩具生产强国。尽管中国玩具 的出口量很大，但这些玩具基本上是以OEM的形式进入国际市场的。缺乏规模大的玩具生产商，缺乏玩具开发人才，缺乏品牌效应是最大的问题。 不同年龄、不同性别儿童对于玩具各有偏好，但据北京艾索市场咨询调研发现毛绒玩具 受到普遍欢迎。调查数据显示，不同年龄段儿童对于各种类型玩具的喜好程度差别很大，总体来讲儿童最喜欢的玩具依次为：毛绒玩具、遥控玩具、有声玩具、积木玩具、模型类玩具等。具体来讲各年龄段儿童最喜欢的玩具类型为：3岁以下婴幼儿近半最喜欢有声玩具，四 成最喜欢毛绒玩具；各有接近半数的4~6岁儿童最喜欢毛绒和电动遥控玩具；分别由近四成 的7~10岁最喜欢毛绒和模型类玩具；11~13岁儿童喜欢毛绒和电动遥控玩具的比例都在50%左右远高于其他类型玩具；14~16岁的少年最喜欢的是毛绒玩具，这一比例高达七成多。 附图：不同年龄段儿童最喜欢的玩具类型 P0.眄 .......... ... co. wn "il i, m*\ ID. CMA ;i i i n ■■ 20. CMA io, twn I—<1汝岁?46* T-IO券? I■-時* —H-搏岁*总珏］ 资料来源：北京艾索市场咨询公司2007年度儿童生活与消费状况分析报告。 目前国内玩具拥有了一定的知名品牌，如广东的“奥特曼”，广州奥迪公司生产的“双 钻”，福建的“美斯达”玩具，江苏名牌“好孩子”童车，以及地域性的澄海的电动玩具、浙江云和的木制玩具、江苏扬州、上海等地的毛绒玩具、宁波岱山的圣诞礼品。但相对于 国外大公司来说，我国的品牌建设还处于起步阶段。从消费者的角度看，国内玩具认知度还 普遍较低。北京艾索市场咨询调查发现，在没有提示的情况下76.5%的儿童说不清喜欢什么 牌子的玩具，品牌认知度最高的玩具是奥特曼也只有7. 4%。 对于国内玩具市场，2007年是一个充满希望的年度。随着内销市场的不断完善和规范，更多的外向型企业将加入到内销市场的行列。加上国家在政策上对玩具、动漫、游戏等创意 产业”的倾斜和大力扶持，国内的玩具产业将进入一个前所未有发展黄金期。 一、运营模式探讨 （一）以市场为导向，以销售为目的
大学生创业计划书 饰品店创业计划书 背景分析 据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查显示！目前我国女性饰品市场人均占有率不足5%！而发达国家一般都在45%左右！其中最高的是日本的东京为98%。就目前而言！可供 消费者满意的产品并不多！市场中的产品和店面形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的市场发展空间是很大的。
项目概述 个性饰品店起源于美国！流行于日本！意为风格独特、更具专业化、创意鲜明的饰品店铺。在店铺漫天飞的今天！个性是店铺的灵魂！是店铺的生命。为了区别于普通的女性饰品店！我们将以壁挂、藤编容器等家居小饰品作为经营项目！以专业化和个性化为主导理念！以普通消费者为客户群。我们将采用网上经营的模式！构建自己的饰品店网站！采用"一站式" 销售实现经营利润的最大化。以电子互动平台来全面提高产品供销链的上市速度！及时补货！与客户进行充分的交流。经营饰品店的想法源于我们自身对个性饰品！家居装饰的浓厚兴趣！以及饰品行业巨大发展潜力的吸引。我们希望我们的产品--一个藤编花瓶！一副泰式壁挂！一盏贝壳灯具！能为您的温馨小家增光添彩！营造出浪漫满屋的氛围。 一、公司介绍 1、公司经营宗旨及目标 本公司坚持诚信为本！顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求！以公司网站为平台！为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向！保证我们的家居饰品的优质与时尚！满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。 靠薄利多销！走经营流水！凭品质和设计！赚客户认可度！这就是我们的经营之道。也是是我们的目标， 2、公司简介 (1)公司名称:大家淘艺 (2)业务范围:家居小饰品--各式壁挂、藤编花瓶、布质靠垫等。 3、公司管理 (1)管理思想，以质量管理理论为指导！要求人员和产品必须不断完善、学习、成长！同时对经营过程彻底进行再思考和再设计！以便在业绩衡量标准上取得重大突破！完成企业再造。 (2)管理队伍，以总经理为管理中枢！下设产品服务总监！市场营销总监、网站技术主管！财务主管。 (3)管理决策，以总经理为核心召开公司会议！各部门主管参加！共同讨论公司相关事务。 4、团队概述 我们公司的四位创建者都是在校的女大学生！目前均就读与集宁师范学院教育系学前专业。我们有深厚的友谊使我们共同设计出了一套严密且分工明确的管理体系！让大家能够各司其职！各尽其责。 以下便是公司四位成员简介: (1)职务:总经理兼网站技术主管 业务素质，见闻广博！具有良好的组织协调能力！在我们中具有一定权威性！值得信赖。富于创新意识！乐于接受他人意见！不断调整自我！完善自我。 (2)职务，市场营销总监 业务素质，具有敏锐的市场洞察力！人际交往广泛！社会人脉发达。表达能力！沟通能力较强！工作认真负责！平易近人。 (3)职务，财务主管 业务素质，做事踏实认真！工作一丝不苟！小心谨慎。亲和力强！善于敛财！与同事关系融洽！沟通能力较强。 (4)职务，产品服务 业务素质，工作勤勤恳恳！任劳任怨！始终如一。与供货商关系密切！对家居饰品了解甚多。 二、市场及竞争分析 1、市场介绍