一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 1.5 分，共30.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾
到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（）。
A.推销导向
B.营销导向
C.顾客导向
D.社会营销导向
2.下列哪种方法不属于市场定性预测（）。
A.经理人员预测法
B.购买者意图调查预测法
C.相关分析法
D.市场测试法
3.波士顿咨询公司模型中，明星类业务的特点是（）。
A.市场成长率高，相对市场份额高
B.市场成长率低，相对市场份额高
C.市场成长率高，相对市场份额低
D.市场成长率低，相对市场份额低
4.国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收
购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于（）。
A.水平一体化
B.前向一体化
C.后向一体化
D.同心多角化
5.下列不属于市场营销微观环境因素的是（）。
A.供应者
B.竞争者
C.企业
D.亚文化群
6.低机会和低威胁的业务属于（）。
A.理想业务
B.冒险业务
C.成熟业务
D.困难业务
7.铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于（）。
A.愿望竞争者
B.一般竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
8.某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品
等多种业务，这种战略是（）。
A.市场渗透战略
B.市场开发战略
C.产品开发战略
D.多元化经营战略
9.2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，
若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（）。
A.负需求
B.潜在需求
C.充分需求
D.过量需求
10.洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标
市场战略是（）。
A.差异性市场营销
B.无差异市场营销
C.集中性市场营销
D.大量市场营销
11.在产品生命周期的导入期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非
常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是（）。
A.快速撇脂策略
B.缓慢撇脂策略
C.快速渗透策略
D.缓慢渗透策略
12.企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这
种定价策略是（）。
A.顾客差别定价
B.产品形式差别定价
C.位置差别定价
D.销售时间差别定价
13.假设某企业每年需某种生产材料400单位，每次订货费用为50元/单位，这种材料
的单位年度维持费用为4元/单位·年，试求该生产材料的最佳订货量是（）。
A.50
B.75
C.100
D.200
14.按分销渠道各层次中间商的数目划分，可以把分销渠道划分为（）。
A.短/长渠道
B.宽/窄渠道
C.直接/间接渠道
D.零级/一级渠道
15.下列哪种策略属于品牌名称策略（）。
A.品牌延伸策略
B.分销商品牌
C.合作品牌策略
D.家族品牌策略
16.当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（），并将这种情况称为相互市场
营销。
A.市场营销者
B.相互市场营销者
C.生产者
D.推销者
17.为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析
和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于（）。
A.探测性调研
B.描述性调研
C.因果关系调研
D.定期性调研
18.在（）条件下，个别企业无力影响整个市场的产品价格，因而不存在企业制定最优
价格的问题。
A.完全竞争
B.寡头竞争
C.垄断竞争
D.不完全竞争
19.下列哪个特点不属于消费者市场的特点（）。
A.商品品种多样
B.购买者分散
C.购买流动性强
D.专业化程度高
20.一家运动鞋企业，在老、中、青市场上推出同款运动鞋，属于目标市场的（）。
A.产品专业化
B.市场专业化
C.全面进入
D.选择性专业化
二、多项选择题。本大题共20个小题，每小题 1.5 分，共30.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。
1.关系营销的层次包括（）。
A.基本型关系营销
B.伙伴型关系营销
C.责任型关系营销
D.响应型关系营销
2.市场营销信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。一般由以下子系
统构成，它们是（）。
A.内部报告系统
B.营销情报系统
C.营销网络系统
D.营销调研系统
3.对于波士顿咨询公司中的问题类业务，可采取的营销战略决策包括（）。
A.发展
B.保持
C.收获
D.放弃
4.通常供市场跟随者选择的跟随战略有（）。
A.紧密跟随
B.距离跟随
C.选择跟随
D.不跟随
5.影响消费者购买行为的社会因素有（）。
A.相关群体
B.家庭
C.生活方式
D.社会角色地位
6.组织市场的购买角色包括（）。
A.发起者
B.使用者
C.控制者
D.影响者
7.有效市场细分的条件是（）。
A.可衡量性
B.可支持性
C.可进入性
D.可盈利性
8.选择目标市场的模式一般包括（）。
A.单一市场集中化
B.全面进入
C.差异化
D.成本领先
9.市场定位的层次包括（）。
A.渠道定位
B.品牌定位
C.服务定位
D.形象定位
10.产品组合涉及的维度包括（）。
A.适应度
B.长度
C.深度
D.宽度
11.下列属于心理定价策略的有（）。
A.尾数定价
B.渗透定价
C.声望定价
D.撇脂定价
12.分销渠道的冲突类型包括（）。
A.垂直渠道冲突
B.多渠道冲突
C.整体渠道冲突
D.水平渠道冲突
13.市场物流总成本包括（）。
A.运输总成本
B.销售总成本
C.顾客流失成本
D.订货处理成本
14.整合营销传播工具的类型有（）。
A.广告
B.口碑营销
C.公共关系
D.销售促进
15.营销组织设计的原则包括（）。
A.战略主导
B.可适应性
C.管理幅度与层次
D.整体协调
16.市场营销中的竞争者包括（）。
A.愿望竞争者
B.产品形式竞争者
C.品牌竞争者
D.技术竞争者
17.成熟期的产品特点通常表现为（）。
A.销售增长缓慢
B.产品花色品种丰
C.竞争对手出现
D.企业获利丰厚
18.在（）情况下，企业会主动提高价格。
A.产品成本提高
B.抢夺竞争者市场
C.谋求更大的市场份额
D.市场需求增加
19.集中性目标市场战略的优点是（）。
A.营销对象集中
B.经营风险分散
C.深入了解市场需求
D.满足不同需求
20.即使是组织市场上直接再购买的决策，也需要经过的阶段有（）。
A.问题识别
B.确定产品规格
C.绩效评估
D.寻找供应商
三、判断题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。
1.
市场营销等于销售。
2.
根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。
3.
一手资料收集成本比二手资料高。
4.
在波士顿矩阵中，低市场增长率和低相对市场占有率的单位是瘦狗类战略业务单位。
5.
企业收购兼并下游的批发商和零售商，属于后向一体化。
6.
产品观念对企业提高产品质量有好处，但往往导致市场营销近视。
7.
市场营销管理的实质是需求管理。
8.
差异市场营销的主要缺点是使企业的生产成本和营销费用增加。
9.
个人可支配收入是指个人收入扣除个人缴纳的各种税款后的余额。
10.
对企业优势、劣势的分析需要结合企业的外部环境。
11.
如果买方购买的产品占卖方成本或销售数额相当大的部分，那么购买者的讨价还价能力更强。
12.
不完全垄断市场指某一行业内少数几家大企业提供没有差别的产品或服务。
13.
组织市场是消费者市场的衍生市场。
14.
控制者在组织市场采购中心拥有最大的权力。
15.
企业的资源雄厚，可以考虑实行集中市场营销。
16.
市场细分主要是通过对产品本身的分类来细分市场的。
17.
需求价格弹性系数的计算结果一般为负值。
18.
认知价值定价法的关键是顾客对价值的认知，而不是销售成本。
19.
固定成本是在一定业务范围内，成本不随业务量增加而变动的成本。
20.
长分销渠道更有利于制造商控制渠道。
一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 1.5 分，共30.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。
A.关系营销
B.绿色营销
C.公共关系
D.相互市场营销
2.具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是（）。
A.问题类
B.明星类
C.现金牛类
D.瘦狗类
3.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。
A.营销环境
B.宏观营销环境
C.微观营销环境
D.营销组合
4.（）是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。
A.风险业务
B.市场机会
C.困境业务
D.环境威胁
5.市场领导者保护其市场份额的途径是（）。
A.以攻为守
B.增加使用量
C.转变未使用者
D.寻找新用途
6.对于减少不协调感的购买行为，营销者要提供完善的（），通过各种途径提供有利
于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A.售前服务
B.售后服务
C.售中服务
D.无偿服务
7.市场细分的理论基础是（）。
A.产品差异化
B.市场同质偏好
C.顾客需求差异化
D.市场规模大
8.采用无差异性营销战略的最大优点是（）。
A.市场占有率高
B.成本的经济性
C.市场适应性强
D.需求满足程度高
9.（）为顾客提供产品的基本效用或利益。
A.基础产品
B.潜在产品
C.期望产品
D.核心产品
10.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降
时，企业便具备了（）的可能性。
A.渗透定价
B.撇脂定价
C.尾数定价
D.招徕定价
11.消费品中的便利品的企业通常采用（）的策略。
A.密集分销
B.独家分销
C.选择分销
D.直销
12.某冰箱厂生产3000台冰箱，总固定成本为600万，每台冰箱的变动成本为3000元，
确定成本加成率为20%，则按照成本导向方法确定价格为（）。
A.5000元
B.5500元
C.6000元
D.6500元
13.市场营销控制的特点不包括（）。
A.整体性
B.人为性
C.协调性
D.动态性
14.如果产品易腐、易碎、易变质，则采用（）。
A.短渠道
B.长渠道
C.宽渠道
D.窄渠道
15.宝洁洗发水有多种品牌，包括“飘柔”、“潘婷”、“沙宣”、“海飞丝”等，它
采取的品牌名称策略是（）。
A.家族品牌策略
B.独立家族品牌策略
C.组合品牌策略
D.个别品牌策略
16.决定产品价格的上限是（）。
A.产品成本
B.市场需求
C.定价目标
D.竞争因素
17.某公司要在市场上推出一款新相机，该市场上消费者对相机的了解程度较低，并且
对价格较敏感，该公司还面临其他公司推出类似产品的威胁。你认为对该相机的定价采用（）。
A.快速撇脂
B.缓慢撇脂
C.快速渗透
D.缓慢渗透
18.某公司产品有5条产品线，共生产18种产品，其中洗衣粉的产品线上有6种产品，
则该公司的产品组合长度为（）。
A. 5
B.18
C. 6
D.23
19.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。
A.功能折扣
B.数量折扣
C.季节折扣
D.现金折扣
20.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）。
A.长而宽的渠道
B.短渠道
C.窄渠道
D.直接渠道
二、多项选择题。本大题共20个小题，每小题 1.5 分，共30.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。
1.微观环境中的社会公众包括（）。
A.金融公众
B.内部公众
C.竞争公众
D.社区公众
2.市场营销组合因素包括（）。
A.产品
B.渠道
C.价格
D.促销
3.目标市场应具备的条件包括（）。
A.市场上存在尚未满足的需要
B.市场具有购买力
C.营销环境对企业有利
D.企业有能力开拓的市场
4.市场补缺者可采取的战略有（）。
A.顾客规模专业化
B.服务专业化
C.分销渠道专业化
D.特定顾客专业化
5.影响分销渠道设计的主要因素包括（）。
A.顾客特性
B.产品特性
C.中间商特性
D.环境特性
6.下列消费者细分变量中，属于心理变量的是（）。
A.动机
B.认知
C.个性特征
D.生活方式
7.社会营销导向要求兼顾多方利益，包括（）。
A.中间商
B.企业
C.消费者
D.社会
8.下列产品可以采用声望定价的是（）。
A.质量不易鉴别的产品
B.生活必需品
C.非生活必需品
D.便利品
9.目标市场的覆盖策略包括（）。
A.无差异营销策略
B.差异性营销策略
C.集中性营销策略
D.全面进入营销策略
10.影响组织市场购买行为的因素有（）。
A.组织因素
B.环境因素
C.人口因素
D.文化因素
11.竞争导向定价法包括（）。
A.拍卖定价法
B.目标收益率定价法
C.价值定价法
D.密封投标定价法
12.喷墨打印机和墨盒运用了（）定价策略。
A.产品线定价
B.互补产品定价
C.招徕定价
D.捆绑定价
13.分销渠道冲突的原因有（）。
A.目标差异
B.权责模糊
C.预期差异
D.依赖性差异
14.影响订货点决策的因素主要有（）。
A.订货前置时间
B.存货直接出货率
C.顾客平均购买率
D.订货处理成本
15.（）属于传统的市场营销哲学。
A.推销导向
B.营销导向
C.产品导向
D.顾客导向
16.在产品成长阶段，企业为了尽可能长时间地维持市场成长，一般会采取的战略有（）。
A.改进产品质量和增加新产品的特色和式样
B.企业进入新的细分市场
C.保持现有分销覆盖面
D.提高产品价格
17.消费者购买决策过程中，参与购买的角色有（）。
A.发起者
《市场营销实务》课程标准 一、课程基本信息 课程名称：市场营销实务课程代码：yx0210367 课程类型：B课程性质：必修 授课对象：市场营销专业建议学分：3 建议学时：48 适用专业：市场营销 二、课程性质与定位 （一）课程简介与课程性质 本学科是20世纪初发源于美国，它主要研究市场营销活动及其规律性，是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学，具有综合性、边缘性的特点，属于管理学畴。课程的核心容，就是在买方市场条件下，卖方如何从顾客的需要出发，制订企业发展战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。 《市场营销实务》是市场营销专业的专业必修课，教学中理论教学与实践教学相结合，讲授这门课，要向学生完整介绍市场营销的知识体系与研究方法，使学生牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，在此基础上系统掌握市场营销学的基本原理和方法，从而在实践中有效地组织企业的经营活动，使企业以市场为导向，进行产品开发、生产、定价、分销、促销等市场营销活动，提高企业经营管理水平。（二）课程培养目标 通过本课程的教学，使学生掌握市场营销学的基本理论和基本方
法，明确营销实务中产品策略、价格策略、分销策略、促销策略的基本容和主要特点，了解并基本掌握直复营销、服务市场营销的特点和基本技能，了解营销管理的容，并能结合相关案例进行分析、研究；结合相应的实践教学，培养学生在市场营销方面的应用能力和创新能力。 1.能力目标 树立正确的市场营销观念，具备观念创新意识； 初步掌握市场营销环境的分析方法，能运用所学方法，结合自己比较熟悉或了解的某个特定企业进行市场营销环境的分析； 能够运用市场细分的若干种方法，选择相关企业所面对的市场进行市场细分，进而选择目标市场，推出相应的目标市场策略和市场定位策略； 能够比较准确地分析消费者的购买动机、购买行为和购买过程，并能采取相应的营销策略； 能够针对具体的企业选择与设计产品策略与价格策略； 能够结合相关案例对某企业实施的分销策略进行利弊分析，基本上能够设计和践行相关的营销活动； 可以根据市场条件选择与设计促销策略，组织参与促销活动。 2.知识目标 认识市场营销环境，掌握市场营销环境分析的基本策略； 理解顾客价值理论，掌握研究消费者需要、动机和消费者行为分析的理论和方法；
市场营销学习心得3篇 市场营销最根本的作用是为公司创造价值。下面是为大家准备的市场营销学习心得，希望大家喜欢! 市场营销学习心得范文1 一个学期很快就要过去了，在这个学期，我学习了一门重要的课程，那就是《现代市场营销学》。 在选择这样一个专业之前我对市场营销并不熟悉,甚至可以说是非常陌生,我和很多人一样,对市场营销的笼统概念就是:市场营销就是销售东西. 但现在可不一样了,经过老师的解说以及更多书本的介绍之后让我感到真是受益匪浅。我明白了市场营销学是一门科学,它不再是一门新兴的应用型学科,它的哲理已渗透到人们的各项活动之中,包括经济活动与非经济活动.在人们经济生活,社会生活中得到广泛的应用.而市场营销学本身理念也是动态发展,不断创新的,以适应知识经济,信息经济和经济全球化的全面挑战. 通过老师留的作业我更加深刻的了解了市场营销学的感念以及营销技巧。 但是相比钻研市场营销学的各个理念,我个人是更愿意从事实践活动的.一开始我总以为实践跟理论之间是不会有多大的关系的,所以我不喜欢繁琐且绕口的各个概念或概述,我更想立刻就投身于商业大海之中,感受并且参与到那种激
烈的竞争中. 但经过老师留的作业在自己调查相关资料以后,我才发觉自己很愚蠢,真的是"不知所谓",营销这件事根本没有自己想的那么简单，让我明白想要做好并不是意见容易的事情没有强有力的后盾支撑的自己是很难在竞争压力如此繁重的环境中生存,除非是象是中乐透那般幸运.可惜我没有,所以扎扎实实地掌握好理念方面的知识,踏稳每一步,才有可能在实践经营方面有所斩获. 我一直觉得菲利普`科特勒的一句话很哲学. "优秀的企业满足需求,杰出的企业创造市场". 我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的成功,我不只想达到优秀,我的目标是杰出. 市场营销学习心得范文2 在选择这样一个专业之前我对市场营销并不熟悉,甚至可以说是非常陌生,我和很多人一样,对市场营销的笼统概念就是:市场营销就是销售东西. 但现在可不一样了,经过老师的解说以及更多书本的介绍,我明白是市场营销学是一门科学,它不再是一门新兴的应用型学科,它的哲理已渗透到人们的各项活动之中,包括经济活动与非经济活动.在人们经济生活,社会生活中得到广泛的应用.而市场营销学本身理念也是动态发展,不断创新的,以适应知识经济,信息经济和经济全球化的全面挑战. 相比钻研市场营销学的各个理念,我个人是更愿意从事
案例分析实训心得 市场营销这个词一直给我一种感觉，就是表面上看起来这门学问好像很简单，只要掌握了它的基本的理论知识就可以在现实中把它应用的如鱼得水，其实不然，通过这个学期又一次的营销实训，我明白了任何事情都是纸上谈来终觉浅的，不把它应用在实际当中我们永远不知道它真正的含义与作用。就比如说这次的营销实训案例分析，在这之前老师在课堂上给我们讲授了很多内容，我们了解了一些市场营销环境分析的方法，认识了市场营销调查的方法与技术，见识了各种神奇的营销策略是如何让应用到实际问题中并且把企业发展的那么强大的，当然我们了解了很多的书本有关市场营销的内容，但是不经过这次实训我们无法知道市场营销真正的精华所在。这次我们小组选择了案例分析这个题目，通过查找阅读大量的营销案例并分析市场营销策略这件法宝在企业运营当中所起的作用我们仿佛找到了它的精髓所在，下面就是我们这次试训的过程以及我的心得体会。 我们小组自上次的实训课开始就一直在一起，这次的实训也不例外，我们的实训的课题要求是选择一个具有代表意义的市场营销案例进行分析、陈述，了解市场营销在企业经营中的地位、作用以及市场营销活动的过程，并设计我们的实训报告。我们团体一共有七个人，当得知这次实训的主题，我们各抒己见，定好实训题目，接下来的就是大家激烈的讨论与协商。我们查找了大量的案例，并且每个人对自己所查找的案例都给出分析和自己的看法，决定我们的分析从哪方面入手，最后根据我们团体七个人的想法和意见，最终选择了奥普浴霸这个题目，我们从他
的发展过程以及企业对产品的定位、环境分析、市场分析等方面着手考虑，做总结报告之前，我们计划好了实训每天的任务，根据计划，我们在努力，每天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境，只有先分析好营销环境，才能制定好营销战略与策略。分析奥普企业所处营销环境时，我们几个人，一起考虑，每个人都说出自己的看法，不管正确与否，然后统一意见。环境分析完，我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。紧接着就是营销策略组合，这步是最关键的，需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析，每一个分析都要从实际出发。作报告书的时候我们齐心协力，通过询问，上网搜索，外出调研等等来计划我们的报告书，有困难大家都一起解决了。由于明确分工，我们的工作最后很好的完成了。我们终于有了些许成就感。 实训结束后我想很多也收获了很多，对奥普成功的起源有了深刻的触动，我们知道一个产品从投放市场，要经历认知、认可到购买，需要企业和商家花巨大的财力、精力。浴霸的推广受到了企业自身条件、收入水平、消费观念等因素的影响，但经过多年的市场培育，城市消费者对浴霸的认可度有了大幅提高。奥普做的最成功的地方就是他们的产品策略，他们根据对洗浴产品市场的分析和对竞争对手的了解，为自己的产品进行的一个定位，他们对于产品不求全不求多而求精，将最专业最高端的技术应用于一种功能上，为一个企业，必须集中所有优势，在一个专业的领域上开发经营，这样才能把工作做得系统，做得细致。奥普集中了所有的技术优势、资源优势、品牌优势，定位于卫浴电器产品的开发和推广。这就是他们成功的关键所在。另外，奥普欠缺的一点就是他
《市场营销实务》课程教学大纲 一、前言 （一）课程基本信息 1.课程名称：市场营销实务 2.建议学时：课堂教学64学时 （二）课程性质 市场营销是一门建立在经济学、心理学、行为科学之上的综合性思维训练课程，具有广泛性、综合性和发展性的特点。在市场经济条件下，市场营销理念、方法和技巧，不仅广泛应用于企业和各种非营利组织，而且逐渐应用于微观、中观和宏观三个层次，涉及社会经济生活的各个方面，是管理类专业的核心课程。本课程以消费者（客户）的需求为核心，在介绍营销基本理论与实践的基础上，结合网络时代营销理论与实践的新变化，注重学习营销新观念、新技术、新方法以及销售技巧，为企业培养高素质的营销人员。 市场营销课程力图描绘市场营销的核心理念与专业核心技能，并进行适当的营销技能、态度的训练，尤其是对管理人员的营销思维模式的形成起主要支撑作用。本课程对学生从事营销相关职业的能力培养和营销职业素质的养成起主要支撑或明显促进作用。在专业课程体系中发挥着重要的承前启后的作用。 （三）课程教学大纲的设计思路 1.课程定位 根据长期的实践，市场营销实务课程定位于为企业培养中级营销人员服务。 2.课程设计的基本理念 以营销职业目标为导向，激发学生学习的主动性、积极性；与接受学生实习就业的行业企业结合，以营销职业能力培养为重点，建立基于营销活动过程的课程开发与设计，充分体现市场营销的职业性、实践性和综合性的要求。 市场营销课程设计思路：可以概括为，从典型的企业市场营销职业岗位需求出发，明确本课程的培养目标，然后，确定课程内容、学习任务。为了有效的培养学生的营销职业能力及营销职
业素养，要精心组织教学内容，采用灵活多样的教学方法，并需要一定的教学条件、课程资源作保障。营销理论、技巧常讲常新（发展性），教师要主动汲取新知识、技能，尤其是主动与企业合作，参与解决企业营销中的实际困难或问题，以扩大营销理论在实践中的应用。
这学期市场营销学，学了不少内容与知识，使曾经匮乏的知识面扩展了很多，如营销战略规划过程，市场营销环境分析，以及各种市场营销策略等。 经过王趁荣老师的详细解说以及其它相关书籍的介绍之后让我感到真是受益匪浅。让我我更加深刻的了解了市场营销学的真正的概念以及营销技巧。同时也让我明白了市场营销学不仅是一门应用型学科,同时它的哲理已渗透到我们的各项活动之中,包括经济活动与非经济活动.在人们经济生活,社会生活中得到广泛 的应用.而市场营销学本身理念也是呈现出动态发展,不断创新的,以适应知识经济,信息经济和经济全球化的全面挑战. 通过这个学期的学习让我认识到倘若做为一名市场营销人员，做市场营销其实就是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一当，但是他绝对不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和机会，诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户角度去考虑问题，产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人可以赋予产品于生命力，一定要注意自己的言行，营销者的一言一行，时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小的动作都可能使你的成功或者全盘皆输，做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘一分收获，真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力与脑力的共同结合。守时对营销者至关重要，与客户约好时间一定要提前时间到达，无论是多么的风雨交加电闪雷鸣，都不是你迟到的借口，如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑，对自己微笑，对客户微笑，对困难微笑，微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候，对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的，如果因为一丝困难而放弃，那么永远就别想成功，阳光总在风雨后，会看见曙光的。 市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求，满足顾客需求，使我更加认真学习书中营销策略，其中竞争性市场营销策略，目标市场营销策略，品牌策略，产品策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略，服务市场营销策略等，以备充分满足顾客需要。 我一直觉得菲利普科特勒的一句话很有道理: "优秀的企业满足需求,杰出的企业创造市场".我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的成功。 学习市场营销，目前我的这些心得似乎有些浅薄，但是我希望在学习中不断充实使自己越来越完善。
市场营销实验报告心得体会篇一：市场营销实训学习总结 XX-XX学年上学期 市场营销实训学习总结 学院： 班级： 姓名： 学号： 市场营销实训学习总结 为了能把专业理论知识和实践相结合，对市场营销运作有一个系统的感性认识，了解企业如何让自己的产品在市场上取得一席之地的过程。我在本学期选修了市场营销实训这一门课程，虽然我的专业不是市场营销，但是它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的。 一、实训目的 市场营销实训的意义在于可以直接参与企业的运作过程，学习实践知识，同时进一步加深对理论知识的理解，使
理论与实践知识相结合，圆满完成市场营销教学的实践任务。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 实践是检验真理的唯一标准，理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。通过市场营销实训，加强对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握；在整个大学的课堂学习过程基本上都是理论知识的汲取，为了缩小理论教学与未来企业营销实践的差距，营销实训成为了重要的实践性教学环节和必要的过程；实训就是一种实践过程，我们可以通过实训来提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力，为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。 实训在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用，通过实训，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
学习市场营销的心得与体会 对于初次接触关于营销的专业性课程的我来说，市场营销这门学科就是为了我们更深入的去了解我们每天都处于的环境—市场。而市场营销学是一门建立在经济科学·管理科学·行为科学和现代信息技术为基础，研究以满足顾客需求为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。作为一门应用科学，其研究是以整体性、全方位、多视角的角度来适应并满足市场需求的。市场营销学具有综合性和边缘性的特点。它不仅是一门微观管理学科，还是知道企业经营活动的艺术。随着社会经济的发展和人类知识的深化，市场营销的内涵和外延已经极大地丰富和发展。西方市场营销学者从不同角度及发展观点对市场营销下了不同的定义，概括起来有以下几个方面的特征： （1）市场营销是一种企业的整体活动，是企业有目的·有意识的行为。营销不同于推销也离不开推销，但是仅靠广告，也树立不起一流的品牌，仅 靠推销也实现不了营销的目的。著名的管理学大师德鲁克先生说：“市场 营销的目标是使推销成为多余。”也就是说，如果能够重视营销工作，科 学地做好营销管理工作，就可以使我们的推销压力变得越来越小。不过，它不可能变成零，原因就在于营销过程的第一步是营销调研，通过市场 营销调研，搞清楚该做什么，所以市场营销实际上是以当前环境为基础 对未来市场环境的一种推测，在对未来环境推测的基础上设定营销目标，构筑营销方案，营销方案的实施是在未来环境下进行的。预测不可能百 分之百的正确，因此，处于营销过程末端的推销不可能没有压力。（2）满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。企业必须以消费者为中心，面对不断变化的环境，作出正确的反应，以适应消费者 不断变换的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求，还包括未来 潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向，潜在的需求则 表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。 （3）分析环境，选择目标市场，确定和开发产品，对产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合，进行最佳组合，是市场营销活动的 主要内容。 （4）实现企业目标是市场营销活动的目的。不同的企业有不同的经营环境，不同的企业也会处在不同的发展时期，不同的产品所处生命周期里的阶 段亦不同，因此，企业的目标是多种多样的，利润、产值、产量、销售 额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标，但无 论是什么样的目标，都必须通过有效的市场营销活动完成交换，与顾客 达成交易方能实现。 营销存在于生活的方方面面。当你面试的时候，你在向企业营销你自己。当你相亲的时候，你在向对方营销你自己。各行各业都存在营销，银行是把理财服务营销给顾客，地产是把房子营销给顾客，只要你想得到的地方都存在营销。 市场营销经历很长的演变与发展，从生产到销售，每一种都决定它的成败，在此提出六个方便。即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。在实际的营销工作中，它们相互促进，共同发展。 一种观念的养成是需要时间和精心培养的。以下简要地介绍六种营销观念，它们之间不是独立分隔的，而是相互紧密联系、相互促进的。欲学好市场营销，不
川大19春《市场营销实务》实习实践作业2 试卷总分:100 得分:100 一、单选题(共20 道试题,共30 分) 1.下列不属于市场营销微观环境因素的是() A.竞争者 B.供应者 C.企业 D.亚文化群 答案:D 2.为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于()。 A.描述性调研 B.探测性调研 C.定期性调研 D.因果关系调研 答案:D 3.低机会和低威胁的业务属于() A.理想业务 B.成熟业务 C.困难业务 D.冒险业务 答案:B 4.2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于() A.过量需求 B.负需求 C.潜在需求 D.充分需求 答案:A 5.洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略是() A.集中性市场营销 B.无差异市场营销 C.差异性市场营销 D.大量市场营销 答案:C 6.决定产品价格的上限是()。 A.竞争因素 B.市场需求
C.定价目标 D.产品成本 答案:B 7.假设某企业每年需某种生产材料400单位，每次订货费用为50元/单位，这种材料的单位年度维持费用为4元/单位·年，试求该生产材料的最佳订货量是() A.75 B.50 C.200 D.100 答案:D 8.国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于() A.水平一体化 B.后向一体化 C.同心多角化 D.前向一体化 答案:A 9.市场领导者保护其市场份额的途径是()。 A.转变未使用者 B.寻找新用途 C.增加使用量 D.以攻为守 答案:D 10.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了()的可能性。 A.渗透定价 B.撇脂定价 C.招徕定价 D.尾数定价 答案:A 11.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用()。 A.长而宽的渠道 B.窄渠道 C.短渠道 D.直接渠道 答案:A 12.企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是()
市场营销学学习心得 一：学市场营销学心得体会 时光荏苒，转眼间，一学期的辅修市场营销课程就要结束了。通过这学期的市场营销课程的学习，使我对市场营销的理论有了更深一步的了解; 首先我想浅谈一下对市场营销课程的一些认识。市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科技为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用科学。市场有三要素：人口、购买愿望、购买力。市场营销不等于销售或促销。市场营销观念注重买方需要，考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品的所有事物，来满足顾客的需要。推销观念注重卖方需要，以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金。现代企业市场营销活动包括市场研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等，而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分。在市场经济时代，买方占据主体。市场不存在价值创造，先有市场后有企业，企业是完全为了创造价值，其目的是创造顾客。而企业创造顾客的目的，必须通过营销实现。营销=70%的“营”+30%的“销”。当代营销大师菲利普·科特勒说过这样一句话：“营销管理实际上是需求管理”。
麦卡斯提出了营销的四个因素：产品、价格、渠道、促销。产品是市场营销活动的轴心，是市场营销的首要因素。产品生命周期一般可以分为四个阶段，即介绍期、成长期、成熟期和衰退期。在现代市场经济条件下，企业不能只埋头生产和销售现有产品，而必须随着产品生命周期的发展变化，灵活调整营销方案，并重视新产品开发。及时用新产品代替老产品，才能在求生存的基础上获得更大发展。而价格决策作为市场营销策划的重要内容，它关系到企业的利润等问题。首先要明确价格目标：成本、竞争、需求，之后选择定价方向。如25%佣金的给付方式：如能完成销售定额付给5%，如能保持适当的存货水平给付5%,如能向顾客有效服务给付5%，如能正确反馈顾客的需求信息给付5%,如能适当管理应收账款给付5%。但是要想使商品有效进入市场，必须拥有强大的分销渠道。是指商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的路线。影响分销渠道的因素有产品特性、竞争因素、企业自身因素、市场范围、经济环境、法律因素等。企业通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。这里可以用一个例子来进一步说明营销的四要素。现对一家由大学生创办的生产天然果汁的公司作一个营销策略组合策划：①产品：调整适合目标市场人群需求的口
2018-2019学年第一学期 课程名称：市场营销实务 专业：市场营销年级：2015级 姓名：袁明红学号：21503021079 任课教师：李友邦成绩： 经济管理学院制
望江县房地产市场现状和趋势分析 一、2017 年全县房地产市场运行情况 2017年1-12 月份，全县房地产市场交易总量为35.73万m*，同比下降4.11%，交易金额为12. 66亿元，同比下降0. 55%。 （一）新建商品房供销情况 2017年1-12月份，全县共批准预售商品房面积21.03万m*，同比下降40. 03% （其中批准预售商品住房面积15.68万m^，计1448套，同比下降41. 25%）。2017年1-12月份全县新建商品房实际完成销售面积24.23万m*（城区占19. 63万m*），同比下降13. 58%；合同销售金额10.17亿元，同比下降5.48%；其中商品住房销售面积18.59万m*（城区占16.23万m*），计1596套（城区占1443套），同比下降18.38%；合同销售金额6.87 亿元，同比下降21. 13%。 2017年12月末，全县新建商品房可售面积为62. 74万m*（城区占50.3万m），其中住房可售面积40.38万m （城区占33.05万m*），计3508套（城区占3114套）。 （二）二手房交易情况 2017年1-12 月份，我县二手房交易总量为11.5万m，同比，上涨50.01%，交易总金额为2.49亿元，同比上涨26.44%；其中二手住房交易量为6.06万m，计509套，同比，上涨33. 92%，二手住房交易金额为1.8亿元，同比.上涨49. 69%。 二手房的交易较去年同期有大幅上涨，上涨的原因一是部分刚需购房户受经济制约而选择比新建商品房实惠的二手房；二是新的税费政策也在不同程度上刺激了二手房市场；三是受大的经济环境影响，银行信贷的制约，出现了部分为抵债务将房产过户。 （三）价格情况 2017年1-12 月份，我县城区商品住房平均价格为3899元/m*，同比上涨
《市场营销实务》学习心得 可以这样说，在没有接触市场营销这门课之前，我已经遇到了不少的营销事例，只是一直没有过多的去关注过它而已。其实在我们的生活中有许许多多的销售活动，而我们参与的购买活动也数不胜数。虽然它们并不是真正意义上的营销活动，也许并不正规，但是它毕竟满足了我们某方面的需求。 但要说真正接触并了解市场营销，那就是大一刚来时候老师做专业介绍时了，她说市场营销是经济管理专业的一门专业技能时，我就对市场营销充满了好奇，就想搞清楚什么是市场营销，它与我们日常生活中的推销有什么不同，以及什么样的活动才算是市场营销。也就是在今年（2009）我们学习了市场营销这门课，经过老师细心周到的讲解以及相关案例的灌输，我渐渐的对市场营销有了新的认识。就目前来说，我个人还是比较喜欢营销的，因为营销学习的不仅仅是理论上的知识，而且更加注重与实践相结合，使我更加牢固的掌握了知识。现在的我，已不再视推销为营销，而是有了比以前更加深刻的认识，营销也就是以消费者需求为中心，通过向一系列的活动使产品从生产者手中转移到消费者手中，这其中就包括营销组合等一系列的策略。说实话，以前从没有过这种概念，自从学了市场营销之后，觉得每次买东西都不是那么被动了，买起东西来也知道怎么与销售商讨价还价了，也知道怎么买东西才不会被宰了。 真的，说起来对市场营销的见解还真不知从何说起，就从本学期所组织的活动来说吧！本学期总体来说，还是卓有成效的，因为我们在营销课上学到的不仅仅是理论知识，更学到了如何做一个社会人，如何去与别人处理好关系。就拿组织营销团队来说，虽然是由队长组织的，但如何把大家团结到一起确实不好做，我们组还好说，彼此都比较熟悉，但毕竟人各有志，每个人对同一件事情的看法都不相同，所以很难达成一致。这就要看队长的能力与组员的配合了，团队最终还是建立起来了，而且在这之后，我们还进行了精品商品推介，在这一活动中，不仅体现了团队的团结，同时也锻炼了我的能力，让我从中体味到了团队带来的快乐。 还有就是市场调研。在进行调研过程中我们团队十分团结，因为大家都知道，作为一个成功的营销团队，我们需要的是什么。在那段时间里，由于分工比较明确，市场调研有条不紊的进行着。团队的努力没有白费，调研报告终于如期上交到老师手中，但由于缺乏经验以及其中存在不足之处，经过老师反复的修改以及我们的不断完善，调研报告终于成稿。我从中体会颇多，尤其是要搞好营销不是那么容易的。所以我决定，努力再努力！运用陈安之老师的话就是:要想超过谁，就要比谁更加努力！ 再一个就说说实习吧！因为我们今年有两周的实习，分校内和校外，在校外实习的时候，正好是一年一度的杨凌农业高新技术盛会——农高会。这也正好为我们提供了一些岗位，由于我们选择的是自主创业，所以就开始学习怎么去销售，怎么与顾客打交道等等。那段时间，对我来说，是刻骨铭心的，因为那是我第一次站在大街上叫卖，虽然没有别人喊的有声有色，但是我却是学到了很多，那都是书本上所没有的。虽然挣得钱不多，可我们还是比较开心的，我们对营销知识的掌握又深了一步。还有就是为期一周的校内实训，我不仅学到了怎样操作软件，也掌握了一种新的技能，为我以后找工作又增加了一个筹码。 现代营销已开始逐步取代传统营销，而且开始与网络营销相结合，并且融入了一套先进的理念。学习过程中，老师讲解细致入微，案例经典典型，并且插入一些教学视频，使我们接受更加容易。我相信：通过市场营销这门课的学习，我不一定做的最好，但我一定会做的更好！也祝愿每个人都能成为成功的营销者！ （杨凌职业技术学院经贸系经管08027班蔡龙江写于2009年12月31日）
市场营销学课程总结 一、学习背景 在没有学习这门课程之前，在我的脑海中市场营销学被分解成了三部分，市场，买卖交易的地方；营销，经营销售商品；学，一种可以仔细研究的学问。 当然我的想法是不符合市场营销学的真实本质的。在看完关于市场营销学绪论与上完老师的几个章节，终于了解了一点市场营销学。就如同书上所讲，市场营销学，是一门研究企业经营方略和生财之道，研究企业如何在激烈的市场竞争中求生存谋发展的学问，也是一门研究企业如何更好地满足消费者或用户的需要与欲望的学问。市场营销学对于我们来说也算一个时尚的名词，虽然市场营销学已经深入我们的生活，伴随着我们的衣食住行，但是市场营销学却不是被人们时常提起的一个词。 市场营销学（marketing），这门学问本应是企业经营管理者必备的专门知识，但是由于我国旧的经济体制下，由于政企职责不分，企业的生产和营销活动均由政府主管部门统死，财政上也由国家统收统支，企业，尤其是生产企业几乎不存在任何真正意义上的市场营销活动，因而企业经营管理者也就没有什么必要去学习、研究经验之道。正因为如此，市场营销学在我国的管理学科中长期未能占有一席之地。 党的十一届三中全会以来的30多年间，随着市场取向的经济体制改革的不断进展，企业已经基本上由行政机构的附属物转变为自主经营、自负盈亏的商品生产者；产品经济的国家计划管理体制已经基本上初步转变为市场经济体制；条块分割、互相封锁的封闭性市场也已向竞争的、开放的市场转变，等等。在中国改革开放的时代背下，市场营销学由西方应运而东来，迅速发展成中国特色的市场营销学。于20世纪xx年代以来日益为人们所重视，迅速成为我国管理教育中的一门重要学科。 二、市场营销学主要内容 经营有方、生财有道之说，在我国古已有之。但作为一门企业管理学科，确 是20世纪初美国人首先建立起来的。随着资本主义市场经济的发展和企业营销实践的变化，其内容不断充实，概念时有更新，体系渐趋成熟。现代市场市场营销学应运而生，已经发展成为一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学。 任何以营利或不以营利为目的企业或组织适应不断变化的环境，以及对变化的环境做出反应的动态过程，这就是“市场营销”一个最一般的定义。 非常巧合，从市场营销学的发展历史可以归纳为三个部分：市场分析；营销活动与营销决策研究；营销组织与营销控制研究。 市场分析 这一部分主要是分析企业与市场的关系、影响企业营销活动的宏观环境与微观环境，以及各类市场需求与购买行为，进而讨论企业如何面对环境变化所带来的机会或威胁制定自己的发展战略和营销战略，提出了企业进行市场细分和选择目标市场的理论与方法。这部分是市场营销学基础性的部分，阐述了市场营销的若干基本原理和基本思想。 营销活动与营销决策研究 第二部分关于营销活动与营销决策的研究，是市场营销学的核心内容。其任务在于论述企业如何运用各种市场营销手段以实现企业的预期目标，因而全部内容都是围绕企业经营决策站开的。这部分内容相当丰富，不仅分述了多种可供选择的具体策略，而且从总体上提出了“市场营销组合”的概念。 营销组织与营销控制研究 第三部分是关于营销组织与营销控制的研究，主要讨论了企业为保证营销活动的成功而在计划、组织、控制等方面所能采用的措施与方法。 从市场营销学发展几十年里，从不同需要出发，人们曾从不同角度、不同层次研究企业的营销活动，市场营销学的研究方法也就多种多样，由此市场营销学的内容体系也就不拘一格了。市场营销学研究方法主要有以下几种：产品研究法、机构研究法、职能研究法、决策研究法、管理科学研究法。 三、我们要做的
一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 1.5 分，共30.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾 到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（）。 A.推销导向 B.营销导向 C.顾客导向 D.社会营销导向 2.下列哪种方法不属于市场定性预测（）。 A.经理人员预测法 B.购买者意图调查预测法 C.相关分析法 D.市场测试法 3.波士顿咨询公司模型中，明星类业务的特点是（）。 A.市场成长率高，相对市场份额高 B.市场成长率低，相对市场份额高 C.市场成长率高，相对市场份额低 D.市场成长率低，相对市场份额低 4.国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收 购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于（）。 A.水平一体化 B.前向一体化 C.后向一体化 D.同心多角化 5.下列不属于市场营销微观环境因素的是（）。 A.供应者 B.竞争者 C.企业 D.亚文化群
6.低机会和低威胁的业务属于（）。 A.理想业务 B.冒险业务 C.成熟业务 D.困难业务 7.铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于（）。 A.愿望竞争者 B.一般竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 8.某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品 等多种业务，这种战略是（）。 A.市场渗透战略 B.市场开发战略 C.产品开发战略 D.多元化经营战略 9.2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车， 若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（）。 A.负需求 B.潜在需求 C.充分需求 D.过量需求 10.洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标 市场战略是（）。 A.差异性市场营销 B.无差异市场营销 C.集中性市场营销 D.大量市场营销
市场营销实训报告总结 导读：本文是关于市场营销实训报告总结，希望能帮助到您！ 按照学校的计划，16周是我们的市场营销实训周。这次的市场营销就是对市场进行调查，然后根据调查结果，选择要销售的产品，最后制定价格及销售策略开展校内产品销售。6月9号到10号上午主要是营销的前期准备，货物是9号之前就已经批了回来的，我觉得那些货物里面有几种产品是没有进好的。第一件是那种玩具式的电动风扇。像这种风扇是肯定难以销售出去的，这是因为：（一）我们都是大学生了，那种东西不太适合我们这个年龄段的人用；（二）这个东西不新奇，如果这种东西新奇的话，根据年轻人喜好新鲜东西的心理，可能还可以销售出去，但是这种产品早在几年前就看到过了；（三）不实用，学校给每个宿舍的学生都配了风扇，教室也有风扇和空调，所以这种东西根本派不上用场。第二件是手链，那种手链是可以根据自己的爱好来配的，但是那种东西以前有人在校门口卖过，实际上市场就已经很小了，配一条这样的手链也很不实惠。第三件是太阳伞，虽说太阳伞对学生来说需求量比较大但是这种产品的价格比较高，更换的速度也不是很快，不适合我们这种只搞几天的短期销售，那么9号下午贴海报，设计不是很令人满意，因为上面只写了我们在搞市场营销实训，但没有写清楚实训到底是搞什么到底在哪个地方搞。10号下午就正式进入了营销阶段，那么在其中有一件事是感触很深的，老师交给了我们一批货物需要我们自己来定价，由于考虑
到学生买东西可能会还价，所以决定定得高一点，可是谁知道货物一摆出去，别人一看到这个价格就直接走了。后来想一下也是，作为一个学生经济能力有限，价格太高一般人接受不了，而且这种产品并非品牌，只是摆在小摊子，所以无论从包装还是本身的价值来说，定价确实不合理。其实从这里也可以看出我们的专业知识学的还是很不扎实的，市场营销书里面有一个章节就是讲产品的定价的，书里面说定价要由市场的供需、产品成本、市场竞争、消费者心理来决定的，很明显在这个里面我们没有考虑到市场孤供需况状和消费者的心理因素。其次，摆摊的地点也很重要，开始主要是摆在7栋公寓前，那样一来2、3栋的同学就很难了解我们的这个活动，第二天我们把摊点分了一个摆到下面去了销售成果比第一天的要好了好多。12号由于进的一批货物，在校内销售的话市场过小，所以需要在外面销售，这样绝对没有在校内那样轻松，你得在早晨7点赶到那里因为那个时候是家庭主妇们出来买菜的时候。而过了那个时间段就不会再有很多人出来；在外面这样子摆地摊有的时候连一张像样的桌子都没有的，你只能随便地搞一个东西铺在地上然后把产品铺在上面，在学校里面还有老师可以帮你解决一下这方面的问题但是在外面一切都得你自己想办法；这一次碰到了一件比较有味的事，就在我们快走了的时候碰到了一个收卫生费的，说真的要不是这次的在外面的实习我还真不知道有收卫生费这一档子的事，到社会上还是能够多了解到许多在学校里面看不到的事情。虽说这次的销售成绩并不是很理想，但是想到我们是初次外出推销，还能卖出几件我就很高兴了，享受的过程要远比享受结果要快乐的多。这几天实训真的很
市场：由那些具有特定需求或欲望，而且愿意并且能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部潜在顾客所组成。（菲利普?科特勒） 市场=人口+ 购买力+ 购买欲望 市场的类型：显示市场和潜在市场、消费者市场和组织市场、买方市场和卖方市场。 市场的功能：交换、供给、价值实现、反馈、调节、便利功能。 市场营销：是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 市场营销的作用：对企业发展的作用、对社会经济的发展的作用。 需要：指没有得到某些基本满足的感受状态。 欲望：指想得到能够满足基本需要的具体产品的愿望。 需求：指人们有能力购买并且愿意购买某个具体产品的欲望。 产品：指能够满足人们的需要和欲望的任何东西。 交换：指从他人处取得所需之物，而以某种东西作为回报的行为。 交易：是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。 研究对象：以消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性。 研究方法：产品研究法、机构研究法、职能研究法、管理研究法、系统研究法、社会研究法。研究的意义：（微观）①发现和了解消费者需求②指导企业决策③开拓市场④满足消费者需求。（宏观）①促进产品的适销对路，提高社会经济效益②引导消费者需求，提高人民生活水品③发展市场营销，加强第三产业的发展④创造国际市场营销环境，促进我国经济发展。市场营销观念：是企业开展经营活动时，对市场的一种思维方法，是知道企业经营活动的理念或指导思想，并由其来统括企业的一切经营活动。 市场营销观念的演变：生产观念→产品观念→推销观念→市场营销观念→社会营销观念→大市场营销观念。 （1）生产观念重数量 （2）产品观念重质量 （3）推销观念重数量和质量的延伸 （4）市场营销观念重市场 （5）社会营销观念重社会 市场营销环境：指企业的营销环境有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合。 特点：客观性、动态性、差异性、相关性。 微观市场营销环境：指对企业其目标市场的营销能力构成直接影响的力量。 ①企业内部环境：包括企业内部各部门的关系及协调合作，主要包括市场营销管理部门、其他职能部门和最高管理层。 ②供应商：指企业及竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人（包括提供原料、零配件、设备、能源、劳务及其他用品的企业或个人等） ③营销中介：指协助企业推广、营销产品给最终购买者，提供各种营销服务的企业和个人。（包括中间商、代理中间商、实体分配公司、营销服务机构、金融机构） 常见的营销中介有：商人中间商、代理中间商、辅助商。 ④目标顾客：其是企业的服务对象，是企业产品的购买者和使用者（包括消费者市场、生产者市场、政府市场、中间商市场、国际市场）
学习市场营销学心得体会 《市场营销学》是高职高专经济管理类专业的必修课。关于市场营销的学习你有些什么看法？接下来小编给你整理了学习市场营销学心得体会，欢迎大家的阅读。 学习市场营销学心得体会篇一 时间飞逝，不经意间大一的第一个学期结束了。 这个学期我们开设了市场营销这门课程，这门课程跟以前所有开设的课程有很大的区别，这门课程的灵活性很强，可以使我们充分的发挥自己的潜力;学习这门课程，不仅仅加强了我们的团队精神，使我们懂得如何为人处世，还使我们学习到了市场营销的理论知识。 市场营销这门课，即让我们喜欢，也让我们讨厌，喜欢的是我们可以从这么课中学习到很多，不仅仅学会了课内知识，也学会了如何运用所学的知识去规划我们人生。讨厌的是作业太多了。许多时候我们经常为了做营销作业而到22，23点才睡觉。营销的作业一点都不好做，首先要分配成员找资料，找完资料以后，要成员讨论，筛选资料，筛选完资料就要开始做是报告。虽然做营销作业累，但在这么一个过程中我们也学到了很多，例如加强了团队意识，团队之间的沟通，自身能力的提高等等。 在这么课程，让我印象深刻的有 市场营销的理念：发现需求，满足需求，对于一流的企业还起引导需求的作用。
2.PEST，PEST 为一种企业所处宏观环境分析模型，所谓PEST即Political(政治)，Economic(经济), Social(社会) and Technological(科技). 这些是企业的外部环境，一般不受企业掌握，这些因素也被戏称为pest(有害物) 3.STP，现代市场营销理论的核心就是STP营销，它包括三要素，市场细分(market segmentation)，目标市场(market targeting)，市场定位(market positioning)。 4.SWOT，SWOT是一种分析方法，来确定企业本身的竞争优势(strength)，竞争劣势(weakness)，机会(opportunity)和威胁(threat)，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。 5.波士顿矩阵，波士顿矩阵(BCG Matrix)，又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等。波士顿矩阵是由美国大型商业咨询公司波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)首创的一种规划企业产品组合的方法。问题的关键在于要解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的变化，只有这样企业的生产才有意义。同时，如何将企业有限的资源有效地分配到合理的产品结构中去，以保证企业收益，是企业在激烈竞争中能否取胜的关键。 其中，我对SWOT分析法的印象最为深刻，原因但是在我们大致了解了SWOT以后，老师为了让我们更了解SWOT，就让我们利用SWOT分析我们毕业后就业的优劣势。我们自身有什么优点，我们比其他的高校出来的毕业生有什么优势，我们与自己的同学相比呢等等，这些问
市场营销实务名词解释 市场细分：就是企业通过市场调研，根据整体市场消费者需求的差异性，以影响消费者需求和欲望的某些因素为依据，区分不同需求顾客群体的过程。（市场细分的标准有以下几个：人口因素，地理因素心理因素，行为因素） 目标市场：是指通过市场细分，被企业所选的那个的，准备以相应的产品和服务区满足其现实或潜在需求的拿一个或几个细分市场。（细分市场评价的几个指标：市场规模，市场增长率，结构吸引力，市场机会及获利状况） 市场定位：是根据竞争者的现有产品在目标市场上所处的地位，且针对目标市场对产品某些属性的变化程度，塑造出企业产品与众不同的鲜明个性或形象，并把这种形象传递给目标市场，使企业产品在目标市场上占据强有力的竞争地位。（市场定位的实质是基础与消费者心理变化的差异化，主要体现在产品差异化，服务差异化，人员差异化，渠道差异化以及形象差异化） 可测量性：是指各细分市场的大小及其购买力能够被测量。 可进入性：是企业有能力进入所选定的子市场，并能较好德满足细分市场的要求。（实际上就是企业营销活动的可行性。） 心理细分： 比附定位：就是攀附名牌、比拟名牌来给自己的产品定位，以借名牌之光而使自己的品牌生辉。（主要方法有三种：甘居“第二”，攀龙附凤，奉行“高级俱乐部策略”）
利益定位：是根据产品能满足的需求或提供的利益、解决问题的程度来定位。 悖反定位：悖反定位即与竞争者划定界限的定位，是指与某些知名又属司空见惯类型的产品做出明显的区分，给企业的产品一个与竞争者相反的定位。 市场领导者：是指某一相关产品市场占有率最高的企业，它在价格变动、新产品开发、分销渠道和促销能力上一般具有绝对优势，其他企业也都承认骑在该领域的统治地位。如麦当劳，可口可乐都被同行业认为是领导者。 市场挑战者：是指那些积极地攻击本行业企业，并由此来提高自身市场占有率的企业，它们与市场领导者相比，在许多方面仅仅稍逊一筹，因此常常会在不同的场合向市场领导者发起挑战，故称市场挑战者。例如：百事可乐、福特公司、西屋电器。 市场追随者：是指在相关产品市场上的占有率较市场领导者或市场挑战者低，其安于次要地位，愿意维持现状，在“共处”的状态下求得尽可能多收益，故称为市场跟随者。此类企业并不进行产品革新，而只是模仿或改进革新者所推出的产品。如照相器材市场上的日本柯尼卡公司。 市场补缺者：是指那些在市场上处于弱小地位的小企业，她们在共处市场上选择某些专业化的、难以吸引大企业的小市场来经营，专营大企业可能忽略或不屑经营的业务，为此类市场提供有效的服务，在