第一章土地管理概述
1、土地：是地球陆地表面由地貌、土壤、岩石、水文、气候和植被等要素组成的自然历史
综合体，它包括人类过去和现在的种种结果；
2、土壤：是指能够产生，植物收
获的陆地疏松表层，它是在气候、母质、生物、地形和成土年龄等诸因子综合作用下形成的独立的自然体；
3、土地资产：是指作为财产的土地，其中既包括纯自然土地，也包括经过人类开发改造过
的土地；
4、土地资产和土地的关系：两者都能够被人们当作财产予以占有。从法律上看，土地资产
不仅包括土地自然体，而且包括土地权能（如所有权、使用权、经营权等）。地产和土地，既紧密联系又有区别，在商品经济中地产是特定的土地。土地不一定完全是地产，而地产必然属于土地。地产的最重要特性是其商品属性，具有使用价值和价值，可以像其它商品一样进行交换。但在我国，这种交换是在土地所有权与使用权相分离的前提下对使用权的经营，包括土地使用权的出让、转让、租赁、抵押等；；
5、土地的特性：
（1）土地的自然特性：位置固定性、面积有限性、质量差异性、功能永久性；
（2）土地的经济特性：土地供给的稀缺性、土地利用方式的相对分散性、土地利用方式变更的困难性、土地报酬递减的可能性、土地利用后果的可能性；
6、土地的功能：承载功能、生产功能、资源功能
7、按土地用途分类：农用地、建设用地、未利用地
8、土地管理：从本质上讲，是占统治地位的阶级为确立和巩固与本阶级利益相一致的土地
所有制，调整土地关系，合理组织和监督所采取的包括经济、行政、法律、工程技术等方面的综合性措施；
9、土地管理的职能：
（1）拟定有关土地管理的法律法规，发布土地管理的规章；
（2）组织编制和实施国土规划、土地利用总体规划和其它专项规划；
（3）监督检查各级国土资源主管部门行政执法和土地利用规划执行情况；
（4）拟定实施耕地特殊保护和鼓励耕地开发政策，实施农地用途管制，组织基本农田护；
（5）制定地籍管理办法，组织土地资源调查、地籍调查、土地统计和动态监测；
（6）拟定并按规定实施土地使用权出让、租赁、作价出资、转让、交易和政府收购管理办法；
（7）指导基准地价、标准地价评测，审定评估机构土地评估资格，确认土地使用权价格；（8）组织开展土地资源的对外合作与交流；
10、土地管理的原则：整体原则、法制原则、协调原则、利益原则、效率原则、民主化原则、
可持续利用原则；
11、土地管理的主要内容：（1）地籍管理（2）土地利用规划（3）耕地保护和农地转用管
理（4）土地征收与征用管理（5）建设用地供应与土地市场管理（6）土地法制管理第二章土地公有制
1、土地所有制：是人们在一定的社会条件下拥有土地的经济形势，它是整个土地制度的核
心，是土地关系的基础；土地所有制也就是土地财产的归属制度；
2、土地所有制的类型：五种土地所有制，即原始社会的氏族公社土地所有制、奴隶主土地
所有制、封建土地所有制、资本主义土地所有制、社会主义土地所有制；
3、土地所有权的基本权能构成：占有权、使用权、收益权、处分权四项基本权能
第三章耕地保护制度
1、耕地保护制度的内容：
（1）确保耕地总量18亿亩的目标
（2）实现耕地总量动态平衡
（3）实行占一补一制度
（4）对基本农田实行特殊保护
（5）运用经济手段保护耕地
（6）明确政府责任
2、占用耕地补偿制度的基本要求：
（1）任何建设占用耕地都必须履行开垦耕地的义务
（2）开垦耕地的责任者是占用耕地的单位
（3）开垦耕地的资金必须落实
（4）开垦耕地的地块应当落实
（5）没有条件开垦、或者开垦出的耕地不符合要求的，建设单位可以按照有关规定缴纳耕地开垦费，由地方政府土地管理部门承担造地义务
3、履行耕地占补平衡义务：
（1）省级人民政府在占用耕地补偿制度中的义务
a.制定开垦耕地的计划
b.对建设用地单位和市、县人民政府开垦耕地进行组织监督
（2）建设用地单位在占用耕地补偿制度中的义务
a.自行补充
b.委托补充
c.建设占用耕地的耕作层利用
（3）各级土地行政主管部门在占用耕地补偿制度中的义务
4、基本农田：是指根据一定时期人口和国民经济对农产品的需求以及对建设用地的预测而
确定的在土地利用总体规划期内未经国务院批准不得占用的耕地；
5、基本农田保护的重要意义：
（1）为确保国家粮食安全发挥了重要基础性作用
（2）对土地节约集约利用发挥了积极促进作用
（3）对促进农民增收和农村稳定发挥了强有力保障作用
（4）对生态环境的保护和建设发挥了有效的维护作用
6、划定基本农田保护区：
（1）划定基本农田的数量要求
（2）基本农田保护区划定的依据
（3）基本农田保护区划定的范围
（4）基本农田保护区划定的方法
7、基本农田保护措施主要包括：基本农田保护责任制、基本农田用途管制、严格基本农田
占用审批、占用基本农田补划、基本农田建设、基本农田定期监督检查
8、土地开发：是指在土地利用总体规划划定的可开垦的区域内，对未利用土地通过工程的、
生物的或综合的措施，使其成为可利用土地的过程；
9、土地整理：是指人们为了一定的目的，依据规划对土地进行调整、安排和整治的活动，
即合理组织土地利用、理顺土地关系的一种活动；
10、土地复垦：是指对在生产建设过程中，因挖损、塌陷、压占等造成破坏的土地，采取整
治措施使其恢复到可供利用状态的活动
11、土地开发整理复垦的任务：
（1）提高补充耕地的数量和质量
（2）优化土地开发整理利用结构
（3）促进社会主义新农村建设
（4）加强基本农田建设和保护
12、土地开发整理的工作重点及应注意的几个问题：
（1）土地开发整理工作重点：主要表现在四个方面，一是紧紧围绕耕地保护目标开展土地整理；二是紧紧围绕基本农田保护和建设开展土地整理，三是紧紧围绕发展
现代农业和新农村建设开展土地整理，四是紧紧围绕重点地区和重大项目开展土
地整理
（2）应注意的几个问题：a. 易地占补问题
b. 补充耕地指标折抵问题
c. 拆旧还新指标折抵问题
d. 农民建房占补平衡问题
13、耕地保护的经济调节机制：
（1）建立耕地保护经济调节机制的重要性
（2）完善征地补偿安置制度
（3）调整新增建设用地土地有偿使用费政策
（4）调整城镇土地使用税政策
（5）调整耕地占用税政策
（6）从新从高征收违法用地补办的有关规费
14、耕地保护的责任制度：
（1）耕地保护责任制度的主要内容
（2）耕地保护的权利和责任制度
（3）耕地保护责任的考核体系
（4）耕地保护的责任追究制度
（5）耕地保护的执法监察体制
第四章土地用途管制制度
1、土地用途管制: 就是在依法认定土地现状用途的基础上，编制土地利用总体规划，明确
土地的预期用途和土地使用条件，对土地用途的变化进行管制，严格控制农用地，特别是耕地转为建设用地。
2、土地用途管制制度的内容:
（1）国家通过土地调查依法认定现状土地用途，将土地分为耕地、园地、林地、草地、商服用地、工矿仓储用地等12大类；
（2）国家编制土地利用总体规划，通过土地利用总体规划定预期土地用途，将土地分为农用地、建设用地和未利用地等三大类；
（3）国家对土地用途变更进行监测；
（4）国家通过土地利用年度计划和农用地转用许可，严格限制新增建设用地，特别是耕地、林地等农用地转为建设用地，控制建设用地总量；
（5）实行土地利用监督管理；
（6）对违法土地利用总体规划的行为进行严格查处等；
3、土地用途管制特点：（1）强制性（2）系统性（3）行政性
4、我国土地用途管制的总体目标：是实现我国土地资源的合理利用与持续利用
5、土地利用现状用途：是通过土地利用现状调查，依法认定土地的实际用途，通过土地调
查或变更调查依法编制土地利用现状图，作为土地利用总体规划的编制以及农用地转用审批的依据，依法认定土地利用现状用途是用途管制的基础。
6、土地利用总体规划：是指在一定区域内，根据国民经济和社会发展对土地的需求以及当
地的自然、社会经济条件，从全局的、长远的利益出发，对区域范围内土地资源的开发、利用、整治、复垦、保护等在时间和空间上进行统筹安排的战略性规划。
7、土地利用总体规划编制的依据
（1）《土地管理法》、《基本农田保护条例》等土地管理有关法律、法规和行政法规；
（2）国民经济和社会发展规划、国土规划及上级土地利用总体规划；
（3）当地土地利用状况、土地供给能力、土地需求等；
8、土地利用总体规划编制的原则
（1）严格保护基本农田，控制非农建设占用农用地的原则；
（2）节约集约用地，提高土地利用率的原则；
（3）统筹安排各类、各区域用地的原则；
（4）保护和改善生态环境，保障土地的可持续利用的原则；
（5）占用耕地与开发复垦耕地相平衡的原则；
9、土地利用总体规划的审批：
《土地管理法》第21条规定土地利用总体规划实行分级审批；
（1）省、自治区、直辖市的土地利用总体规划报国务院审批；
（2）省、自治区人民政府所在地的市、人口在100万以上的城市，以及国务院指定的城市的土地利用总体规划，经省、自治区人民政府审查同意后，报国务院审批；
（3）上述范围之外的土地利用总体规划，逐级上报省、自治区、直辖市人民政府审批；
其中乡（镇）土地利用总体规划，可由省级人民政府授权的设区的市、自治州人民
政府批准；
10、土地利用总体规划的实施
（1）土地利用总体规划的执行；
（2）土地利用总体规划的修改；
11、土地利用总体规划修改的批准权限：
（1）经国务院批准的大型能源、交通、水利等基础设施建设用地，需要改变土地利用总体规划的，根据国务院批准的文件修改土地利用总体规划；
（2）经省、自治区、直辖市人民政府批准的能源，交通、水利、基础设施建设用地，需要改变土地利用总体规划的，属于省级人民政府土地利用总体规划批准权限的，
根据省级人民政府的批准文件修改土地利用总体规划。
涉及基本农田的土地总体规划修改一律报国务院批准。
上一级土地利用总体规划修改后，涉及修改下一级土地利用总体规划的，由上一级人民政府通知下一级人民政府作出相应修改，并报原省原批准机关备案。
12、土地利用计划：是指国家和地方对土地资源开发和利用作出的部署和安排是地利用总体
规划的具体实施。
13、土地利用年度计划管理内容包括:计划编制、下达、执行、监督和考核。
14、土地利用年度计划管理的原则包括:
（1）严格执行土地利用总体规划，合理控制建设用地问题，切实保护耕地特别是基本农田；
（2）运用土地政策参与宏观调控，以土地供应引导需求，促进经济增长方式转变，提
高土地节约集约利用水平。
（3）建设占用耕地与补充耕地相平衡；
（4）优先保证国家重点建设项目和基础设施项目用地；
（5）城镇建设用地增加与农村建设用地减少相挂钩；
（6）保护和改善生态环境，保障土地的可持续利用；
第五章土地征收与征用制度
1、土地征收：指国家为了公共利益的需要，依法将集体所有土地转为国家所有并给予补偿
的行为。
2、土地征用：是指国家为了公共利益的需要，依法强制使用集体土地，在使用完毕后再将
土地归还给集体的一种行为，类似于临时使用土地；
3、土地征收与征用的区别与联系：
联系：两者都属于通过运用国家强制力而对公民的土地权利进行限制的形式，都是为了公共利益需要，都要经过法定程序，都要依法给予补偿；
区别：法律效果不同、补偿不同、适用条件不同、适用的法律不同、适用的程序不同4、土地征收权限：
（1）国务院的征收批准权限
①基本农田
②基本农田以外的耕地超过35公顷的
③其他土地超过70公顷的。包括耕地之外的所有土地，同时也包括征收耕地35公顷
以下，其他土地70公顷以下，两项之和超过70公顷的情形，即只要征收土地的总面积超过70公顷，都必须报国务院批准；
（2）省级人民政府批准的征收批准权限
征收下列土地省级人民政府批准，并报国务院备案：
①基本农田以外的耕地35公顷以内的
②其他土地70公顷以内的
在征收土地的审批中，要征收农用地，还要办理农用地转用审批；
5、征收土地补偿安置的原则
（1）按原用途补偿原则
（2）维护被征地农民合法权益原则
（3）同地同价原则
（4）协调平衡原则
6、征收土地补偿费用的计算方式：年产值倍数法和征地统一年产值标准或片区综合地价法
7、征收土地补偿费包括：土地补偿费、安置补助费、青苗补偿费以及地上附着物补偿费
8、征地补偿费的支付与分配
（1）征地补偿费的支付P98
（2）征地补偿费的分配
①土地补偿费的分配
②安置补助费的分配
③青苗补偿费和地上附着物补偿费的分配
第六章国有建设用地供应制度
1、建设用地：指用于建造建筑物、构筑物的土地，它利用的是土地的承载力。
2、建设用地主要具有以下特点
（1）建设用地的高度集约性
（2）建设用地利用转逆的困难性
（3）建设用地的持续扩张性
（4）建设用地的再生性
（5）建设用地位置的特殊性
（6）建设用地的非生态利用性
（7）建设用地的空间性与实体性
3、建设用地的分类
（1）按附着物的性质分建设用地可分为：建筑物用地构筑物用地
（2）按建设用地的利用状况分类建设用地可分为：
商业、服务业用地工矿用地住宅用地交通水利用地
旅游用地科教文卫用地特殊用地
4、建筑物：是指人们在内进行生产、生活或其它活动的房屋或场所；
5、构筑物：是指人们一般不直接在内进行生产、生活或其他活动的建筑物；
6、建设用地供应制度的内涵：从狭义上讲，建设用地供给制度仅仅是指建设用地在市场的
供给活动中所形成的规则。从广义上讲，建设用地供给制度还包括诸如供给主体、供给客体的内容。
7、建设用地供应由三个要素组成: 供应的主体供应的客体供应的规则
8、建设用地供应制度也分为两大类:国有建设用地供应制度集体建设用地供应制度
第七章农村集体建设用地管理
1、农村集体建设用地使用的原则：
（1）土地用途管制原则
（2）依法批准原则
（3）集体建设用地总量控制原则
第八章土地市场运行与监管
1、土地价格：实际上是土地经济价值的反映，是为购买获取土地预期收益的权利而支付的
代价，即地租的资本化。
2、地价的特点：
（1）表示方式不同
（2）价格基础不同
（3）形成时间不同
（4）土地价格不是土地价值的货币表现，价格高低不由生产成本决定
（5）地价主要由地产需求决定
（6）地价具有明显的地区性和个别性
（7）地价呈明显上升趋势，地价上升的速度高于一般商品价格的上升速度
（8）市场结构不同
（9）折旧现象不同
3、地价的分类：
（1）按土地权利分类：所有权价格、使用权价格、租赁权价格、抵押权价格。
（2）按土地价格形成的方式可以分为交易价格和评估价格。评估价格包括交易底价，基准地价，课税价格
（3）按政府管理手段，地价可以分为申报地价，公告（示）地价
（4）按土地价格表示方法，地价可分为土地总价格，单位面积地价，楼面地价
4、土地估价：土地估价就是估价人员依据土地估价的原则、理论和方法，在充分掌握土地
市场交易资料的基础上，根据土地的经济和自然属性，按地产的质量、等级及其在现实经济活动中的一般收益状况，充分考虑社会经济发展、土地利用方式、土地预期收益和土地利用政策等因素对土地收益的影响，综合评定出某块土地或多块土地在某一权利状态下及某一时点的价格的过程。
5、土地估价的原则：
替代原则预期收益原则最有效使用原则报酬递增、递减原则需求与供给原则竞争和超额利润原则贡献原则变动原则协调原则
6、书上第152页图8-1，土地估价方法示意图
7、土地分等定级与土地估价的关系：
（1）土地分等定级与土地估价是从不同角度，对土地特性的评定，前者评定的是土地使用价值，后者是评定使用价值在市场上反映出的价格；
（2）对于土地估价来说，土地分等定级是其基础，评出的等级是土地价格稳定的本质表现。（3）对于土地分等定级来说，土地估价是其更灵活的外在表现形式，评出的地价是反映土地使用价值市场特征的更佳指标；
（4）由此，两者的关系是相辅相成的。通过土地估价，迅速把握土地使用价值在市场上的价格动向，概括出等级演变趋势，细化、修正等级结果；通过土地分等定级掌握价格本质，在众多复杂变幻的价格中，去伪存真，提高估价精度，掌握合理的地价水平8、我国的地价体系应发挥以下几方面的作用：
（1）公示作用
（2）参考作用
（3）税收和政策调控作用
（4）对土地利用方式和利用强度的引导作用
9、我国的地价体系应包含以下几种价格：
（1）反映城镇整体地价水平，作为政府对地价实行宏观管理和控制标准的基准地价（2）反映宗地在一般市场条件下正常地价水平，作为政府对地价和地产市场进行具体管理的依据的标定地价
（3）反映宗地在不同市场条件和不同交换形式下地价水平，供土地交换或交换各方作为交易最低价或期望价参考的交易底价或交易评估价
（4）反映具体宗地在地产交易或交换等活动中现时价格，由土地交易双方认可并据此支付地价款的成交地价
（5）由以上四种类型的地价衍生和派生的供抵押贷款、土地税收、资产核算、土地出让等方面使用的地价
10、土地储备：土地储备是指市、县人民政府国土资源管理部门，为实现调控土地市场、促
进土地资源合理利用目标，依法取得土地，进行前期开发、储存，以备供应土地的行为。
11、城市地价动态监测：是根据城市土地市场的特点，通过设立地价监测点，收集、处理并
生成系列的地价指标，对城市地价状况进行观测、描述和评价的过程。
12、地价监测的内涵，主要包括以下五个方面：
地价监测的目的与作用地价监测的对象地价监测的层次
地价监测的范围监测地价的基准日
13、地价监测的技术路线：通过建立监测点，采用评估等手段收集城市不同级别、不同区段、
不同用地类型土地价格及相关数据，对地价现状进行调查和观测，然后通过系列指标对城市地价状况进行全面描述，对城市地价状况作出基本的评价和判断，最后生成相关信息并向社会发布。
14、城市地价动态监测的基本程序如下：
（1）确定地价动态监测的范围
（2）建立以地价监测点为基础的数据源
（3）采集并处理监测数据
（4）根据监测目标建立地价动态监测指标体系
（5）计算各类地价动态监测指标
（6）对城市地价状况进行综合分析和评价
（7）编制城市地价动态监测报告
（8）发布城市地价动态监测信息
15、地价监测点的设立：
监测点设立的基本原则：代表性原则、确定性原则、稳定性原则、标识性原则
设立地价监测点的要求：地价区段要求，监测点数量要求
16、地价监测点的价格评估：
（1）地价区段要求
（2）监测点数量要求
第九章地籍与土地登记
1、地籍：地籍是指国家为一定的目的，记载土地的位置、界址、权属、数量、质量、地价
和用途等基本状况的图册。
2、地籍的特性：地籍的空间性、地籍的法律性、地籍的准确性、地籍资料的连续性
3、地籍管理：地籍管理是指国家为建立地籍和研究土地的自然状况、权属状况和经济状况
而施行的一系列工作措施体系。
4、地籍管理的具体任务：
（1）完善土地登记制度（2）健全土地调查、统计制度
（3）完善和贯彻地籍管理的技术规程（4）建立全国土地利用动态监测体系（5）建立全国地籍信息网络，实现地籍信息的公开查询、上报、发布的网络化
5、我国土地登记制度的特点：
（1）强制登记
（2）经登记的土地权利受法律保护
（3）进行实质性审查
（4）登记具有绝对公信力
（5）颁发土地证书
第十章土地执法监察
1、土地执法监察：是土地管理机关按照法定权限、程序和方式，依法对本行政区域内的一
切机关、团体、单位和个人执行、遵守土地管理法律法规的情况进行监督检查和对土地违法行为实施法律制裁的行政执法活动。
2、土地违法行为：是指违反土地管理法律法规的规定，依法应当承担法律责任的行为。
3、土地违法行为包括以下几类：
（1）非法占地（2）破坏耕地（3）非法批地（4）非法供地（5）非法转让土地（6）其他土地违法行为（7）以租代征
4、土地违法案件查处程序：
（1）受理
（2）立案
（3）调查
（4）决定处理意见
（5）处罚告知和陈述、申辩
（6）听证告知和听证
（7）作出行政处罚决定
（8）送达和执行
（9）结案
5、土地执法监察相关制度：
（1）动态巡查
（2）报告备案
（3）案件会审
（4）案件督办
（5）案件移送
（6）错案责任追究
（7）问责
一.土地的概念、特性、功能 1.土地的概念：土地为多学科的研究对象，不同学科定义不同。 2.土地的特性：自然性；土地面积的有限性；土地沃度的差异性；土地利用的可更新性；土地位置的空间性；土地属性的两重性（①生产力属性：人类生存、发展的物质基础；②生产关系属性：土地占有是土地关系的基础）。 3.土地的功能：养育功能；承载功能；仓储功能；经管功能。 二.土地资源管理相关内容 1.地籍的概念： 2.地籍的类别： 3.地籍的历史沿革：明代鱼鳞册（重点） 三．土地调查 1.调查方法的选择 （1）简单丈量法（2）航天航空遥感、地理信息系统、全球卫星定位的数据库网络通信技术，采用业外、业内相结合的调查方法。 2.航空外业调绘的基本方法：（教材P64.） 3.界址点的选定：（教材P68.） 四．土地评价 1.土地评价的概念：土地评价是指以数量形式对土地的构成因子（土壤、气候、植被、地形、天文）的状况和土地投资效益进行综合评定。 2.土地适宜性评价：（教材P86.） 3.权重的确定方法：德尔菲法。 五．土地登记 1.土地登记的概念：土地登记或称不动产登记，是指土地及地上建筑物的所有权、使用权与他项权利的登记。（教材P107.） 2.土地登记制的类型：契约等机制：法国制；权利登记制：德国制； 托伦斯等级制：澳大利亚制。（详见教材P107—108）。 3.设定登记：土地所有权、使用权和土地的他项权利设定登记是指对一宗土地上新设定的土地使用权、所有权和土地他项权利进行的土地登记。 4.权利设定登记与出示土地登记的区别：（教材P114.） 5.土地权利确定的原则： （1）城市土地国有化原则；（2）国有土地与集体土地的划分原则； （3）集体所有土地之间的划分原则； （4）国家建设征用集体土地、集体之间使用土地的权属问题分阶段处理原则； （5）国有土地所有权性质不可变更原则；（6）重复征用和划拨一般以后者稳准原则；（7）界限和面积不吻合的一般以界限为准。（教材P121—122） 6.不合理权属界线的调整方法：（教材P123.） 六．土地产权 1.土地产权的概念：土地产权是指存在于土地之中的排他性完全权利。包括土地所有权、使用权、租赁权、抵押权、继承权、地役权等多项权利。 2.罗马法对体内各一块土地不同部分所有权的规定：（教材P167.） 七．地价及评估（教材P251.） 1.地价的概念和内涵： 2.地价的特点： 3.地价的种类： 4.地价的评估方法： 八．农村妇女的土地权利问题 1、土地承包经营权得不到落实。农村妇女离婚后,土地往往仍依附于前夫,无法单独分出来;如户口移回娘家,夫家所在地将承包土地给再婚妻子,而娘家所在地也不给或无法落实其承包土地;有的村强制将出嫁女户口迁出。如木脚乡、陇城镇前几年就将农嫁居、农嫁农妇女
实用文案 前言 本标准为规范公司及各分店客户档案制度发文及管理而制定。 本标准于2012年首次制定。 本标准由客户服务部提出。 本标准由客户服务部起草。 本标准由客户服务部负责归口。 本标准由打印、**校对、共印零份。 本标准主要起草人：** 本标准审核人： 本标准会审人： 本标准批准人： 文案大全
客户关系管理制度 1.0 总则 客户关系管理是是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。客户关系管理注重的是与客户的交流，通过一对一的营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。 为了更好的与客户进行有效沟通，建立起可以为客户提供多种交流的渠道，从而有效评估客户对企业的价值贡献与建立回馈客户的有效机制，特制定本办法。 2.0范围 本制度规定了公司各级销售单位对新、老客户的日常管理内容，包含了客户的引入方式、客户的日常维护标准、客户回访、客户的评级分析规则等管理标准。 本制度隶属于公司《客户管理体系》之第二模块，第一模块为2012年4月发布的《客户服务管理制度》。 本制度适用于： a）客户开发、回访、跟进等管理要求与业务工具使用标准； b）客户建档要求与在库档案的维护管理标准； c）客户的评级管理标准； 3.0术语 下列术语和定义适用于本规定。 3.1客户关系：指企业为达成经营目标，主动与客户建立起的某种联系。 3.2业务管理：公司经营过程中的生产、营业、投资、服务、劳动力和财务等各项业务按照经营目的执行有效的规范、控制、调整等管理活动。 4.0职责 4.1 公司各部门 负责认真学习、贯彻客户关系管理制度，并按照制度中的要求履行岗位的责任。 4.2 客户服务部 负责对本制度的执行与管理情况进行监督和检查。 5.0 相关文件 下列文件中的条款通过本规定的引用而成为本规定的条款；凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规定。
甘肃省土地整治项目管理制度汇编 甘肃省国土资源厅 二○一三年十月
目录 1、甘肃省土地整治项目从业单位登记备案管理暂行办法 (2) 2、甘肃省土地整治项目招标投标管理暂行办法 (6) 3、甘肃省土地整治项目监理管理暂行办法 (13) 4、甘肃省土地整治项目规划设计及预算编制管理暂行办法 (27) 5、甘肃省土地整治项目规划设计变更管理暂行办法 (27) 6、甘肃省土地整治项目竣工验收管理暂行办法 (37) 7、甘肃省土地整治项目移交与管护管理暂行办法 (49) 8、甘肃省土地整治项目档案资料管理暂行办法 (55) 9、甘肃省土地整治重大项目监督检查暂行办法 (60)
甘肃省土地整治项目从业单位登记备案 管理暂行办法 第一章总则 第一条为规范甘肃省土地整治项目从业单位管理，依据国家和省的有关规定，结合我省土地整治项目从业单位管理实际，制定本办法 第二条土地整治登记备案的从业单位包括：勘测单位，可研、规划设计与预算编制单位，招标代理单位，工程监理单位、施工单位及土地复垦方案编制单位。 第二章登记备案的条件 第三条申请从事土地整治项目的单位须是国内注册的独 立法人，并在甘肃省内设立有专门的服务机构。 第四条申请单位应提供具有履行合同、项目执行保障能力承诺书；近2年内无重大质量、安全事故，无重大经济纠纷，无商业贿赂、行政处罚等不良记录的相关资料。 第五条勘测单位申请单位应具备丙级（含丙级）以上《测绘资质证书》，测绘资质的专业范围应含有包括下列之一：大地测量、工程测量或地籍测绘。 第六条可研、设计与预算编制单位： （一）申请单位应具备国家和省有关行业主管部门颁发的以下资质之一：乙级（含乙级）以上土地规划资质；工程咨询、工
客情关系维护费用管理制度（初稿） 第一条客户关系维护费用的主体内容 1、客户关系维护费性质 客户关系维护费简称客情费，是指在规定的销售政策之外，充分调动各种资源及运用个人的努力与魅力给予客户情感上的关怀和满足，为正常的销售工作创造良好的人际关系环境，为客户创造不间断利益，即在一定的物质利益基础上、多方面努力建立愈来愈稳定的客情关系，不断的开拓和维护好公司与客户的长久利益关系而使用的专项费用，不得用做其它支出或任何个人收入。 2、客户关系维护费使用范围及用途 ①客户采购员：用于直接提高纯销，在可选择范围内获得选择优先权，直接 建立并维护良好的客情关系； ②客户采购部领导：用于取得客户采购部对工作的支持、配合及回款； ③客户主管采购的公司领导：用于公司发展情况及公司未来创新需求的沟 通，便于捕捉市场信息，长期有效维护好客情关系及做好回款工作； ④用于争取新客户而所需的特殊费用； ⑤用于客户的活动、推广会及各种联谊等。 原则上，必须实现纯销而且回款之后，才可兑现客情费，也可根据客户回款率来决定客情费兑现率。具体因公司而定。 3、客户关系维护费用标准 根据公司盈利条件，针对每个产品制定不同标准的客情费，至于如何在客户各种相关人员中分配，因具体而定，举例如下： ①进口模块。其标准如下：
②其它品种，待定。 4、销售部建立“客户关系维护费——xx品种”科目, 在财务指导与监督下实行专户管理。 第二条客户关系维护费统计、检核 1、每月第3个工作日下班前，销售代表填报上一月《月客户采购及客情费统计表》（见附表1）和《月新客户特殊费用申请汇总表》（见附表2），交销售文员。 2、销售文员、销售部经理、财务部逐层检核《月客户采购及客情费统计表》和《月新客户特殊费用申请汇总表》（缺少任何一方签字，视为无效）。检核在第8个工作日下班前完成。 3、检核签字后的《月客户采购及客情费统计表》和《月新客户特殊费用申请汇总表》，原件留存财务部，复印件留档销售部。 第三条客户关系维护费的申请、兑付及核销 1、争取新客户或签订新客户合同时所需的特殊费用，必须在签订合同前填写《新客户特殊费用申请表》（见附表3），按程序书面逐级申请，检核签字后方可兑现，申请表原件留存财务部，复印件留档销售部。签订合同后申请一律无效，原则上回款之后才能兑现。 2、每月第9个工作日，代表根据《月客户采购及客情费统计表》按费用借支规定程序借支，以现金方式开始兑付上一月的客情费。 每个销售代表借支限额3000元，兑现完毕、销售部经理对其抽查3家确认
四平市电商产业园 四平市电子商务创业就业（孵化）基地管理制度 四平市电子商务创业就业（孵化）基地（以下简称基地），是经四平市人力资源和社会保障局批准，由四平东北商域港电子商务有限责任公司承建并管理运营。基地为我市大学生的电商创业提供实践的场所，同时也为四平市社会自然人创业提供孵化平台。为保证基地的有效运行，特制定本制度。 第一章总则 第一条基地以扶持大学生和社会自然人在电商领域自主创业为核心目标，以公益性、示范性、专业性为主要特征，以搭建集发展四平市电子商务产业、创业指导培训和综合服务为一体的创业孵化平台为主要形式，力争为大学毕业生和社会自然人提供电商创业的有利条件和良好环境。 第二条进入孵化基地的项目，主要以大学生创业者、社会自然人网店和初创型电商企业为主，其它具有创新意识、科技意识与电子商务相关项目亦可。 第二章组织机构与职责 第三条基地的日常管理工作由四平东北商域港电子商务有限责任公司业务拓展部负责。 具体工作职责为： （一）全面负责基地的管理工作；
（二）规划和落实基地的相关工作，聘请专业电商技术人员、电商专业讲师、电商创业成功人士等为大学生和社会自然人（含入驻孵化企业）创业项目的发展提供指导，包括管理、营销、网络推广、商品E化、美工、客服、货源等方面的咨询服务； （三）协助入驻基地单位办理工商执照、税务登记等相关手续； （四）负责各入驻单位的有关指标统计、考核工作。 （五）帮助入驻基地单位争取省、市有关电子商务创业的优惠政策支持。 （六）对基地入驻单位提供电商培训、业务指导、资金筹措等服务。 第三章入驻条件与入驻流程 第四条符合以下条件的单位和个人可入驻基地： 1、初创型电商企业 1) 员工人数4人以上； 2) 在四平市区内注册登记； 3）诚信经营、无违规操作行为； 4）遵守产业园颁布的各项规章制度。 2、大学生创业者和社会自然人网店 1）具有网店经营经验1年以上或经过基地正规培训的； 2）诚信经营、决无经营假货或炒作信用的行为； 3）创业项目运营计划经过基地相关部门论证可行的； 4）遵守电子商务产业园颁布的各项规章制度。
海南经济特区土地管理条例 （1994年6月24日海南省第一届人民代表大会常务委员会第九次会议通过1999年9月24日海南省第二届人民代表大会常务委员会第九次会议修订根据2006年3月30日海南省第三届人民代表大会常务委员会第二十二次会议《关于修改<海南经济特区土地管理条例>的决定》第一次修正根据2008年7月31日海南省第四届人民代表大会常务委员会第四次会议《关于修改<海南经济特区土地管理条例>的决定》第二次修正根据2009年5月27日海南省第四届人民代表大会常务委员会第九次会议《海南经济特区土地管理条例修正案》第三次修正根据2014年9月26日海南省第五届人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改<海南经济特区土地管理条例>的决定》第四次修 正根据2018年4月3日海南省第六届人民代表大会常务委员会第三次会议《关于修改<海南经济特区土地管理条例>的决定》第五次修正） 第一章总则 第一条为加强土地管理，保护土地资源，合理利用土地，切实保护耕地，改善生态环境，促进社会经济的可持续发展，根据《中华人民共和国土地管理法》等有关法律、法规，结合海南经济特区实际，制定本条例。
第二条国有土地使用权可以依法出让、划拨、租赁、转让、承包、抵押和继承。 集体所有土地使用权可以依法出让、转让或者承包用于种植业、林业、畜牧业、渔业生产，也可以依法由农村集体经济组织兴办企业，或者与他人联合举办企业，用于非农业建设。集体所有土地使用权可以依法抵押、继承。 第三条实行土地用途管制制度。严格限制农用地转为建设用地，控制建设用地总量，对非农业建设占用耕地实行占补平衡，对生态公益林地实行特殊保护。 第四条省和市、县、自治县人民政府土地行政主管部门负责本行政区域内土地统一管理和监督工作。 省人民政府土地行政主管部门设立土地管理派出机构，实行垂直管理，负责农垦企事业单位使用的国有划拨土地的管理工作，其派出机构的职责由省人民政府土地行政主管部门确定。 市、县、自治县人民政府土地行政主管部门可以在市辖区或者乡镇设立土地管理派出机构，实行垂直管理，负责市辖区或者乡镇的土地管理工作。 第二章土地所有权、使用权和土地登记 第五条实行土地登记发证制度。经依法登记的土地所有权、使用权及他项权受法律保护。
国土资源局机关工作管理制度 为加强机关管理，提高工作效率，实现机关工作制度化、程序化、规范化，树立良好的社会形象，确保各项工作任务的圆满完成，制定本制度。 一、公共守则 1、全局干部职工要认真学习党的路线、方针、政策，学习有关法律、法规和科学文化知识，不断提高自身的修养和业务素质。 2、自觉做到讲学习、讲政治、讲正气、讲团结。立足本职工作岗位，明确职责，服从领导，听从指挥，团结协作，顾全大局，无私奉献，共同为国土资源事业发展献计献策，树立国土资源队伍新形象。 3、自觉遵守各项规章制度和工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退、不脱岗、不串岗；尽职尽责，高质量地完成各项工作任务。 4、廉洁勤政，秉公执法。执法行为要做到公开、公正、公平；不按规定办事，造成执法过错或不良后果的，责任人要承担行政、法律和经济责任。 5、牢固树立社会主义荣辱观，认真履行国土资源《十项为民措施》，严格遵守国土资源《五条禁令》。
6、牢记全心全意为人民服务的宗旨，切实转变工作作风，提高服务质量，服务要做到热情、规范、文明，杜绝“生、冷、硬、横”和“吃、拿、卡、要、报”等现象。 7、遵纪守法、严以律已。不习练法轮功、不违反计划生育政策；严禁打架斗殴、寻衅滋事；杜绝“黄、赌、毒”等违法犯罪现象。 二、机关考勤制度 1、上班实行签到制。每日上班，由本人按时到办公室签到。签到时间为上班前后5分钟内，延迟5分钟签到者，视为迟到，延迟1小时以上无论上班与否视为旷工。 2、工作时间内个人因事不能上班的必须请假。请假须按要求办理请假手续，经领导批准、交办公室考勤员后方可离开工作岗位。党组成员及科室负责人请假须经局长批准，其他工作人员请假一天以内的由分管领导批准，一天以上的，由局长批准。婚假、产假按国家有关规定执行。 3、考勤由办公室专人负责，纪检组长负责监督，按制度规定严格实行。 4、考勤记录每月汇总一次，并予以公布。全年累计迟到20次、旷工10天以上者，取消评先、评优资格。 三、车辆管理制度 1、车辆使用实行派车单制度，由分管后勤工作的局长负责，办公室统一安排。用车单位应提前提出用车计划，经
广东省邮政函件大客户管理办法 第一章总则 一、为切实加强我省函件大客户的经营、服务、管理工作，有序、有效地拓展大客户市场，提高客户满意程度，增强企业竞争力，特制定本管理办法。 二、本办法适用于我省函件大客户。 第二章函件大客户的定义及分级标准 一、函件大客户的定义 函件大客户指函件业务收入达到一定标准，与邮政企业签订协议的，并在广东邮政大客户营销管理系统（CRM系统）里注册的客户，包括公检法、社会团体、大中专院校、新闻、文艺、出版社、通讯、金融、服务、制造等各类企业、大型集团公司等。 二、函件大客户分级标准 （一）钻石客户：年业务收入500万元（含500万元）以上的大客户，或者是省公司、省函件集邮局在CRM系统里注册的上游大客户。 （二）白金客户：年业务收入在200万元（含200万元）以上500万元以下的大客户。 （三）黄金客户：年业务收入在20万元（含20万元）以上200万元以下的大客户。
（四）VIP客户：年业务收入在1万元（含1万元）以上20万元以下的大客户，函件业务收入分组中第二、第三组的市局可按此标准适当乘以0.9—0.8的系数进行评定。 第三章函件大客户的管理归属 全省函件专业大客户的开发维护及管理工作均在省公司的统一指导、部署下有序、有效、健康开展。开发维护的原则是在客户分级管理的前提下遵循属地管理制、申报注册制等相关管理规定。 （一）钻石客户：由省函件集邮局审定，由省函件集邮局大客户中心进行统一开发与维护管理，如省函件集邮局授权地市局进行开发维护以授权委托书为依据开展开发维护工作；日常的维护工作按属地管理原则执行。 （二）白金客户：由省函件集邮局审定并由省函件集邮局大客户中心统筹监控，各市邮政局（函件集邮局）负责进行具体的开发、维护管理并负主要维护责任，日常的维护工作按属地管理原则执行。 （三）黄金客户：由各市邮政局（函件集邮局）审定，各市邮政局（函件集邮局）大客户中心负责开发、维护管理，日常的维护工作按属地管理原则执行。 （四）VIP客户：由各市邮政局（函件集邮局）审定，各县/区市函件集邮部负责开发、维护管理，向市专业局报备，日常的维护工作按属地管理原则执行。 注：凡客户邮件的邮寄范围超出本市范围、年收入在300万元
湖南省产业互联网.大学生创新创业示范基地管 理办法（试行） 根据湖南省政府《关于大力推进大众创业.万众创新若干政策措施的实施意见》和《关于深化高等院校创新创业教育改革的实施意见》.全面推动实体企业的创新再创业,全面应用互联网推进实体企业的供给侧改革的等实施文件精神，建立湖南省产业互联网.大学生创新创业示范基地（以下简称双创基地），为保障基地有效运行，制定本办法。 第一章总则 第一条基地是由湖南省教育厅、衡阳市人民政府共建，衡阳珠晖区政府承建，用于扶持湖南省内(中小企业)和高校大学生创新创业、孵化优质创业项目的创新创业示范基地。通过提供创业场地、创业服务、创业扶持等，使中小企业、在校大学生、高校毕业生等增强实践能力和创新创业能力，以创业带动就业。 第二条入驻双创基地的创业企业（团队），其企业（团队）负责人应为高校在校大学生、近 5 年的高校毕业生或留学回国人员初创业者。并具备一定的项目启动资金和风险承担能力。和在衡阳注册的中小企业，急需转型升级并由一定资金预算的。 第二章组织机构与职责 第三条XX网库公司作为双创示范基地的日常运营管理公司，及作为双创基地、创客公寓、食堂等的业主及物业管理单位，负责日常物业管理与维护。 第四条双创基地运营管理公司的主要职责为： 1、负责双创基地的日常运营管理工作； 2、负责创业企业（团队）的入驻资格审查、季度考核、退出以及各类材料的归档工作； -1-
3、配合当地政府协调入驻企业（团队）与地方工商财税各有关部门的联系； 4、配合协调对接省市（区）政府对入驻企业（团队）的优惠 扶持政 策； 5、负责双创基地、入驻企业（团队）的宣传、推广等工作； 6、配合主管部门，邀请校内外专家、创业导师、专业教师等为入驻企业（团队）创业项目的发展提供指导。 第三章入驻条件与入驻程序 第五条入驻双创基地的创业企业（团队）须符合以下条件： 1、创业项目符合国家、省市创新产业政策，具有创新性和良 好的市场潜力； 2、已经（或准备）在衡阳珠晖区工商部门注册，并在珠晖区税务机关进行登记。 优先入驻条件： 1、校内师生或校友自创的公司，经营方向符合国家重点支持的产业方向，具有一定的技术含量和创新性，公司有明确的发展目标和较高水平的专业创作能力； 2、校内师生或校友拥有自主知识产权或具有专利技术、且经评审具备产生一定社会效益和经济效益能力的项目； 3、国家、省部、市级获奖的项目，且经评审具备产生一定社会效益和经济效益能力的项目。 第六条希望入驻双创基地的创业企业（团队）须履行以下程序： （一）申请 1、《湖南省产业互联网暨大学生创新创业示范基地入驻申请表》（附件一）； -2-
我国农村土地制度改革分析摘要：土地是民生之本，是农业活动最基本的生产资料，建立完善的农村土地制度对促进社会和谐具有重大的现实意义。当前，农村土地问题是“三农”问题之症结所在。为此，对农村土地制度的规范和完善，既是中国农村乃至整个国民经济实现可持续发展的保证，也是当前农村经济和社会稳定发展亟待解决的重大课题。本文根据当前我国农村经济和社会的现实情况，对农村土地制度存在的现有问题做出详细的分析，并提出了农村土地制度改革和创新的基本思路。 关键词：农村土地制度改革与创新土地改革模式土地制度缺陷 一、土地制度国内外相关理论综述 土地制度的概述： 西方新制度经济学是我们进行土地制度创新研究的主要理论依据，而至于什么是土地制度，学者们存在不同的看法，尤其是国内外理论界存在着明显的分歧。简单来说，存在以下五种代表观点： 1、土地制度是一定社会经济制度下一个国家与社会因人们利用土地而产生的人地关系以及其中人与人关系的一种法定的结合形式，即由国家社会定制的人们共同遵守的土地利用法制规范与政策。 2、土地制度是一定经济条件下土地关系的总和，是关于土地这一基本生产资料的所有、使用、管理的原则、方式、手段和界限等的法律规范和制度化体系，它反映着因利用土地而发生的人与人、人与地之间的社会经济关系。 3、土地制度是由土地所有制、土地使用制度、土地流转制度和土地管理制度及其他要素构成的社会经济制度。 4、土地制度有广义与侠义之分，广义的土地制度包括有关土地问题的一切制度，侠
义的土地制度主要指土地所有、使用与政府管理三大制度。 5、土地制度包括两个基本制度，一是土地的所有制度，而是地权制度即土地产权制度。 上述的五种专家学者的观点反映出其不同的视角和思维，前四种属于广义的土地制度，后一种是侠义的土地制度。从发展的观点来讲，土地制度作为社会经济关系的总和，其形成与发展的根本动力在于社会生产力的进步与人地关系的演进，因此从本质上讲，农村土地制度是一个动态的概念，其内涵也不是一成不变的。 综合以上的学者观点，结合我国的具体国情，将我国农村土地制度概括为以下几点：一是农村土地产权制度；二是农村土地经营制度；三是农村流转与配置制度；四是农村土地收益制度等。 二、我国农村土地管理制度存在的主要问题和缺陷 我国农村现行的土地制度, 是20世纪80年代初形成的。从城乡统筹发展的要求看, 农村土地产权制度存在的问题主要是产权不明晰、承包期不稳定、宅基地产权不清等。同时 由于土地要素配置时间长、效率低、交易成本过高, 造成土地闲置、浪费和稀缺并存。现行农村土地制度的缺陷主要体现在以下几个方面。 （一）集体土地产权主体不清晰 中国农村土地归农民集体所有，这在《宪法》、《民法通则》、《土地管理法》、《农业法》等重要法律中都有明确的规定。但是，“集体”是哪一级，在法律规定中则较为含糊。例如，在《宪法》中被笼统界定为集体所有，在《民法通则》中被界定为乡(镇)、村两级，而在《农业法)和《土地管理法》中则指乡(镇)、村或村内农业集体经济组织。为此，在集体所有制下，“谁”真正拥有土地，实际上是不明晰的。所有权的虚设造成产权模糊，“责、权、利”不清，法律赋予农民的权益，由于实现形式的模糊不清而得不到落实和保证，但农民却要承
关于印发《国土资源部国家投资土地开发整理项目管 理暂行办法》的通知 国土资发[2000]316号 第一章总则 第一条为加强国家投资土地开发整理项目的管理，切实做好耕地开发工作，根据《中华人民共和国土地管理法》、《中华人民共和国土地管理法实施条例》和国土资源部、财政部关于《新增建设用地土地有偿使用费收缴使用管理办法》等有关法律法规和规定，特制定本办法。 第二条本办法所称国家投资土地开发整理项目（以下简称“项目”）是指国家使用新增建设用地土地有偿使用费上缴中央财政部分安排的土地开发整理 项目。项目包括重点项目、示范项目和补助项目。 重点项目是指国家以增加耕地面积为主要目的，集中资金成规模进行耕地开发的土地开发整理项目。 示范项目是指国家在耕地开发中，为完成有关土地开发整理管理与技术等方面的改革、创新任务，具有示范作用的土地开发整理项目。 补助项目是指国家对特定地区耕地开发给予适当资金补助的土地开发整理 项目。
第三条项目的审查确定和组织实施应当遵循下列原则： （一）保护和改善生态环境，促进土地资源可持续利用； （二）增加有效耕地面积，促进实现耕地总量动态平衡与农业可持续发展； （三）依据土地利用总体规划（土地开发整理专项规划），符合土地利用年度计划； （四）以土地整理和土地复垦为主，适度开发未利用土地； （五）采用先进科学技术，达到经济、社会和生态效益的统一； （六）因地制宜，先易后难，调动社会各方面的积极性。 第四条国土资源部负责项目的审查确定、年度项目计划与预算的编制、项目实施监督检查及项目终验等管理工作；地方土地行政主管部门负责组织项目申报、审核、实施、初验及成果管理等工作。 第二章项目申报 第五条国家对项目建设实行一年一定制度。新建项目实行年度申报与审定，续建项目实行年度核定。
公司客户服务办法■★第一条本公司为强化对客户服务，加强与客户的业务联系，树立良好的企业形象，不断地开拓市场，特制订本规定。 ■★第二条本规定所指服务，包括对各地经销商、零售商、委托加工工厂和消费者（以下统称为客户）的全方位的系统服务。 ■★第三条客户服务的范围1．巡回服务活动。（1）对有关客户经营项目的调查研究。（2）对有关客户商品库存、进货、销售状况的调查研究。（3）对客户对本公司产品及其他产品的批评、建议、希望和投诉的调查分析。（4）搜集对客户经营有参考价值的市场行情、竞争对手动向、营销政策等信息。2．市场开拓活动。（1）向客户介绍本公司产品性能、特点和注意事项，对客户进行技术指导。（2）征询新客户的使用意见，发放征询卡。3．服务活动。（1）对客户申述事项的处理与指导。（2）对客户进行技术培训与技术服务。（3）帮助客户解决生产技术、经营管理、使用消费等方面的技术难题。（4）定期或不定期地向客户提供本公司的新产品信息。（5）举办技术讲座或培训学习班。（6）向客户赠送样品、试用品、宣传品和礼品等。（7）开展旨在加强与客户联系的公关活动。 ■★第四条管理各营业单位主管以下列原则派遣营销员定期巡访客户。（1）将各地区的客户依其性质、规模、销售额和经营发展趋势等，分为A、B、C、D四类，实行分级管理。 （2）指定专人负责巡访客户（原则上不能由本地区的负责业务员担任）。
■★第五条实施各营业单位主管应根据上级确定的基本方针和自己的判断，制订年度、季度和月份巡回访问计划，交由专人具体实施。计划内容应包括重点推销商品、重点调查项目、特别调查项目和具体巡访活动安排等。■★第六条赠送对特殊客户，如认为有必要赠送礼品时，应按规定填写《赠送礼品预算申请表》，报主管上级审批。 ■★第七条协助为配合巡回访问活动展开，对每一地区配置1—2名技术人员负责解决技术问题。重大技术问题由生产部门或技术部门予以协助解决。■★第八条除本规定确定事项外，巡访活动需依照外勤业务员管理办法规定办理。 ■★第九条日报巡回访问人员每日应将巡访结果以“巡访日报表”的形式向上级主管汇报，并一同呈报客户卡。日报内容包括：（1）客户名称及巡访时间。（2）客户意见、建议、希望。（3）市场行情、竞争对手动向及其他公司的销售政策。（4）巡访活动的效果。（5）主要处理事项的处理经过及结果。（6）其他必要报告事项。 ■★第十条月报各营业单位主管接到巡访日报后，应整理汇总，填制“每月巡访情况报告书”，提交公司主管领导。 ■★第十一条通报各营业单位主管接到日报后，除本单位能够自行解决的问题外，应随时填制“巡访紧急报告”，通报上级处理。报告内容主要包括：（1）同行的销售方针政策发生重大变化。（2）同行有新产品上市。（3）
河南省泌阳县马道林场国家火炬松良种基地 管理制度 国家重点林木良种基地主要任务是： （一）制定本基地年度生产、建设计划，报经省级林业主管部门林木种苗管理机构审批后组织实施。 （二）完成上级林业主管部门下达的各项建设和生产任务。 （三）开展林木良种资源收集、保存、评价和利用工作。 （四）开展林木良种选育、生产、示范和推广工作。 （五）建立完善各项管理制度，建立健全各类生产经营和管理档案及信息数据库。 （六）加强与科技支撑单位、技术专家及其他林木良种基地的协作，与科技支撑单位签订协议，明确科技支撑的内容、责 任和任务，实现资源共享。 （七）每年年底前向省级林业主管部门林木种苗管理机构上报基地工作总结和下一年度工作计划。 一、指导思想 泌阳县火炬松良种基地以生产发展规划为指南，认真贯彻上级文件、会议精神，改革基地管理模式，扎实开展火炬松良种繁育和综合管理工作。 二、工作职能 1、做好基地固定资产管理工作：把基地房屋划分到相关单位使用、管理与维护，并造册登记。
2、做好日常协调与服务工作，实现基地正常开展工作，协助上级业务主管部门参与有关检查、培训、苗木检验与科技推广工作。 3、做好苗木出圃与经营档案工作，做好苗木出圃台账，良种穗条入库、出库登记，做好相关文件、资料、图表的整理与归档工作。三、劳动人事管理制度 (一)基地工作人员必须切实转变工作作风，顾全大局，自觉服从领导在工作上的分工，牢固树立担当与责任意识。 （二）建立考勤制度，确保每月上班22天以上。 （三）基地工作人员因公因私离开基地，必须履行请销假制度，经批准同意并委托他（她）人临时代理工作方可离开，并做到手机畅通，按时上班。
中国土地制度的演变 1、先秦： 西周实行井田制，是奴隶社会的经济基础，是一种土地国有制（实际上是周天子土地私有），它规定：一切土地周王所有；受田诸侯世代享用，不得转让买卖；要向周王交纳贡赋；奴隶在井田上集体耕种。 春秋时期，齐国的“相地而衰征”指根据土地多少和田质好坏征收赋税，鲁国的“初税亩”实行按亩收税，它们不再区分公田、私田，都促使土地由国有制向私有制转化。 战国时秦国的商鞅变法，重农抑商，奖励耕织；废除井田制，以法律形式确立土地私有。 2、秦汉：秦朝开始实行土地私有制，按亩纳税；当时土地兼并严重，农民承担的徭役繁重、赋税沉重。西汉实行编户制度，正式编入政府户籍的百姓（编户齐民）依据资产多少承担赋税、徭役、兵役； 3、隋唐：实行均田制（仅按人口分配国家掌握的土地），它是府兵制和租庸调制的经济基础。隋和唐朝前期实行租庸调制。隋朝农民年满五十，可纳绢代役。唐朝时，“租”指成年男子向官府交谷物，“庸”指纳绢或布代役，“调”指每年缴纳定量的绢或布。 唐朝后期由于土地兼并盛行，均田制无法推行，租庸调制无法维持，国家财政收大为减少，唐德宗时实行两税法，即两种征税标准（资产、田亩）和两个交税时间（夏、秋两季）。其意义在于：税制得到统一，保证国家财政；改变人丁为主，放松人身控制；扩大税源，增加收入，减轻负担；是封建赋税制度的重大改革。缺陷是：土地兼并日益严重；赋税转嫁农民身上；加派许多苛捐杂税。 4、宋元：北宋初在各路设转运使，规定地方赋税大部分转运中央，消除了地方割据的物质基础；中央设三司使管理财政收入。北宋“不抑兼并”，土地兼并严重；王安石变法的理财措施包括：青苗法、募役法（纳钱代役）、方田均税法、农田水利法和市易法。 5、明清：明初，地方设布政司，统管地方民政和财政。明神宗时推行“一条鞭法”：多税合一，折成银两，役银分摊，人田分担。意义：减
资产管理办法 第一条为了加强我部门土地资产管理工作，保证公司持有土地的安全、完整，防止国有资产流失，提高土地资产使用效率，规范土地资产与房屋资产的管理，开发建设，实现土地资产保值增值，特制定本办法。 第二条本办法管理的土地资产包括：集团资产部移交的土地资产以及和土地不可分割的地上附着物及房屋等设施设备、地产公司以收购储备、征收方式取得的经营性房地产。 第三条土地资产管理内容包括但不限于：资产正式接收后至移交前的资产权属资料管理,资产的看护和安全管理，资产维护，资产出租经营，并按照公司安排及时移交出资产。 第四条公司对土地资产遵循统一领导、分工明确，部门配合、责任到人的管理原则。 第五条土地储备部为土地资产管理的职能部门，按区域划分各储备部管理界面，其主要职责： 1、负责组织监督检查。 2、负责实施土地资产的管理，具体包括但不限于：土地资产的防火、防盗，及时发现并消除资产潜在的安全隐患，
避免安全事故；阻止资产被乱搭乱建、乱倒弃土、复耕等侵占行为；发现并处理自然灾害造成资产的损毁；资产的维修、维护及相关日常事务等。 3、负责土地资产的租赁和收取租金。 4、负责公司土地资产文档管理、分户明细帐登记、统计工作，定期报告土地资产管理情况。 5、负责对进场施工单位的安全进行配合监管。 6、配合相关部门完成土地权属变更手续。 第六条土地资产管理方式主要有：自主聘用人员管理和组建专项工作机构专业管理，委托第三方管理。各储备部应根据资产的复杂程度、管理的难度具体分析，选择适当的管理模式。 第七条对委托管理单位的资质审核、选择及委托价格，遵循公平、公正和属地管理原则，由各储备部报公司办公会决定。 第八条土地储备部会同公司相关部门核定委托资产管理成本费用标准，原则上每年核定一次，如遇重大资产调整，可临时核定。核定的标准经公司办公会审核后生效。 第九条为了有利于土地资产的管理，须做好资产接收的基础工作。土地资产的接收是指按照相应资产收购协议、政府资产划转决定要求或法院裁定，或从集团资产部接收土地资产。接收土地资产应注意事项：
xxxx勘〔2010〕220号) xxxx公司土地资源管理办法 第一章总则 第一条为适应公司煤炭安全生产和发展建设的需要，加强、规范xxxx 公司土地资源管理，根据《中华人民共和国土地管理法》（以下简称《土地管理法》）和《中华人民共和国公司法》（以下简称《公司法》）及有关法律、法规制定本办法。 第二条公司各部门及个人必须认真贯彻执行"十分珍惜和合理利用每寸土地"的基本国策，在土地统一管理的原则下切实做好本部门用地管理的相关工作，决不容许任何单位和个人发生乱占、滥用土地的违法行为。 第三条公司土地资源属于国家所有，由公司统一管理和使用，受国家法律保护。 第四条公司土地资源的规划、审批、建设、利用、保护和管理，按本办法执行。 第二章土地资源管理机构 第五条生产技术部作为公司土地资源管理机构，负责公司土地资源的管理工作。 第六条土地资源管理机构在当地人民政府土地管理部门和公司指导下，进行公司土地资源的管理工作。 第七条公司土地资源管理机构的职责 一、宣传、贯彻、执行国家有关土地资源管理的法律、法规和政策，在当地人民政府土地管理部门的指导下制定公司土地资源管理相关的规章制度。 二、按照国家统一规定，负责土地资源的审批、征用、使用、保护和管理工作。
三、负责对公司土地资源的利用状况进行指导、检查和监督；受旗（县）级以上人民政府土地管理部门委托，开展用地的监察工作。 四、负责土地资源征用及使用过程中报件、资料、汇总及档案的管理工作。 五、依据国家、地方有关法规，配合旗（县）级以上人民政府土地管理部门处理土地纠纷。 六、负责国家和当地人民政府土地管理部门委托的有关事宜。 第三章土地资源的审批及征用程序 第八条生产技术部负责办理公司建设生产用地的申报工作。 第九条公司生产建设所需要征用的土地，严格按照《土地管理法》和《公司法》有关条款规定的审批程序和审批权限办理征地手续。依法批准的公司建设用地，在领取土地使用证及相关手续后，方可正式使用。 第十条申报审批用地的程序 一、生产建设单位负责组织完善下列征地资料并附文上报生产技术部。 （一）经公司批准的建设工程计划任务书（或由建设单位签证的抄件）； （二）经公司批准的初步设计（征地）平面图； （三）向生产技术部申报办理土地征用事宜的请示； （四）征用土地面积测量计算表及农作物、草地、附着物调查。 二、生产技术部接受上述资料并审查后，按国家规定，向当地旗（县）国土局及人民政府提交征地申办手续。 三、待批准征地文件下达后，由生产技术部召集有关部门和基层单位，按设计进行施工。 第十一条对征用土地产生的各项补偿费用及其他问题，由生产技术部负责通过当地土地管理部门与被征地单位及个人，按照国家《土地管理法》的相关规定，兼顾国家、地方、集体的利益，共同协商解决。各项协议须形成书面材料，并抄送设计部门与土地使用单位，为施工的顺利进行
X X研学基地安全管理制度-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
XXX现代农业体验中心 安全管理制度 为认真贯彻执行园区的安全管理工作。建立有效的工作责任机制，真正做到全员参与，确保安全工作的顺利完成，结合体验中心园区的实际情况，特制定本制度。本制度中的安全管理，包括园区设施设备、消防、用电等方面的安全管理。 第一条设施设备安全管理 一、要坚持贯彻执行国家的职业安全标准、法律、法规，落实公司有关规定，对员工进行安全宣传、安全教育，开展检查和实施安全技术措施，加强安全管理，教育员工严格遵守园区安全卫生操作规程和技术标准，积极寻求降低事故发生、减少损失的办法和措施； 二、园区工作人员在办公过程中必须严格遵守安全操作规程和各项规章制度，正确使用园区各种设施设备和防护用品，积极预防事故的发生，减少和防止事故人身伤害； 三、园区责任人应将园区的设施设备安全管理工作纳入重要议事日程，有安排、有检查、有记录。 第二条消防安全管理 一、园区负责人和工作人员都有维护公司消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火灾、报告火警的责任和义务；
二、园区应建立防火档案，明确公司防火的重点部位，建立灭火和应急疏散预案； 三、园区定期组织防火安全检查，对消防和安保部门提出的消防工作整改意见，认真组织落实。 第三条用电安全管理 一、园区内使用各类设施设备时，应遵守相关的操作程序和要求，禁止违规操作以保障用电安全； 二、园区内除办公设备以外的电力设施设备的维修应由园区管理专人负责，其他公司人员不得擅自维修； 三、不得在园区内拉电线，不得擅自使用电热器具；下班时应切断设备、空调及各类电器的电源。 河北纵横时空教育科技有限公司 2018年1月4日 3
土地使用权管理制度 为进一步加强我市划拨土地使用权的管理，防止国有土地资产流失，规范土地市场交易行为，根据《中华人民共和国土地管理法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》和《中华人民共和国城市规划法》等有关法律法规的规定，结合我市实际，现就划拨土地使用权管理制定如下规定。 一、划拨土地使用权是指经县级以上人民政府批准，土地使用者在缴纳补偿、安置、报批等费用后取得的土地使用权，或县级以上人民政府批准无偿提供给土地使用者的土地使用权。 二、划拨土地使用权，尚未办理土地出让手续的，不属于土地使用权人的自有财产，土地使用权人对划拨土地使用权无处分权。 三、房地产权利人转让房地产涉及划拨土地使用权的，应当向土地行政主管部门申请，经有权人民政府批准。属经营性用地的，由土地行政主管部门收储，以拍卖、招标或挂牌的方式公开交易，由受让方办理出让手续；属非经营性用地的，补办出让手续，补交土地出让金；属符合《划拨用地目录》的，可以保留划拨用地性质办理划拨土地变更登记手续。 四、原划拨土地使用者在不改变原土地用途和不进行重
建的前提下申请补办出让手续的，除尘经有权政府批准，今后改建提高容积率的，应补交相应土地出让金；可以采取协议方式出让土地。 五、原划拨土地使用者申请改变为经营性用途，应当符合城市规划并经依法批准。准予改变用途的，属于利用原有房地产的，可以采取协议方式补办出让手续；属于需要重建的，由土地行政主管部门收购后再以招标拍卖挂牌方式出让。同等条件下，原土地使用权人有优先受让权。 六、划拨土地使用权设定抵押，到期不能偿还债务，抵押权人申请人民法院执行的，须先经有权人民政府批准后，由土地行政主管部门收回其划拨土地使用权。公开竞价出让土地所得价款，优先向政府缴纳土地出让金。 七、划拨土地使用权未经有权人民政府批准，擅自改变土地用途、转让房地产的，土地行政主管部门不得办理土地转让手续，房产管理部门不得办理房产转让手续；并按照《中华人民共和国土地管理法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《中华人民共和国城市规划法》等有关法律法规的规定予以处罚。 八、拍卖企业等中介机构擅自接受委托划拨土地使用权的房地产拍卖的，由此给土地使用权人、土地受让人造成的损失，由中介机构自行负责。 九、本规定自发布之日起实施。
土地资源管理学
土地资源管理学 1.1 土地资源：土地作为自然要素，于现在或可预见的将来，能为人们所利用 并能产生经济效益的那部分土地。 1.2 土地资产：是指土地财产，即作为财产的土地。 二者关系：土地具有资源和资产的双重内涵，前者是指土地作为自然资源，是人类生产和生活的根本源泉；后者是指土地作为财4产，具有了经济（价值）和法律（独占权）意义。 1.3 土地功能：负载（生物和非生物负载）；养育（使各种生物生存、繁殖）； 仓储（矿产、能源资源）；提供景观（自然景观.）；储蓄和增值（价格上身趋势）。 1.4 土地特性：土地是自然的产物、土地面积的有限性、土地位置的固定性、 土地质量差异的普遍性、土地利用的永续性。 1.5 土地管理概念：1）土地管理的主体是国家；2）客体是土地以及土地利用 中产生的人与人、人于地、地于地之间的关系；3）土地管理的基本任务是维护在社会中占统治地位的土地所有制、调整土地关系和监督土地利用；4）综合运用行政、经济、法律、技术等方法管理土地；5）管理的职能是计划、组织与控制；6）土地管理的目的和特点受社会环境的制约，主要受社会制度和土地制度的制约。 1.6 土地管理学 基本任务：应用土地管理学的原理和方法，研究和阐明一定的社会生产方式下调整土地关系，监督调控土地利用的规律性，以达到平衡土地供求矛盾，取得尽可能大的生态效益，经济效益，社会效益。 内容：原理；内容和方法；案例分析；操作实务 内容：1）包括地籍管理（管理）、土地权属、土地利用；土地市场；2）四部分是相互联系，相互依赖的共同构成完整的土地管理内容体系；地籍管理是基础，土地权属、土地市场管理是手段，土地利用管理是核心。 2.1 土地管理原理:人本原理、系统原理、动态原理、效益原理 3.1 政府对土地实施宏观管理的必要性：1）土地是人类生存不可缺少的自然资 源，同时又是稀缺资源；2）公有制土地的存在；3）土地利用外部性的存在（土地利用中一个经济主体的行为，不通过影响价格而直接或间接地影响另一经济主体的经济环境和经济利益的现象）；4）土地市场存在失灵现象（公有土地资源和公有产品的存在；土地利用的外部性；不完全竞争和不完全信息；不确定性；土地投机行为）。 3.2 政府失灵原因：公共决策失误（信息不充分、不完全，政策的“时滞”）； 政府庞大行政机构运行的低效率和“内部效应”（职责重复，部门内部层次多、职责不清）；寻租活动（权钱交易，行贿、受贿）。 对策：1）强化政府对土地的公共管理职能；2）加强公共决策科学化、民主化；建立良好的地方政府和中央政府的互动合作关系；3）强化监督机制和反馈机制；4）建立健全土地法律体系和加大执法力度。 3.3 政府在土地管理中的行为模式：1）保障土地市场机制的正常运行；2）作