第一部分教材分类
第一章教材分类
1. 教材分类
1.1 教材按性质分为制式教材、非制式教材和阅读教材。
1.1.1 制式教材是指应用于人才通道规划及各阶段成长需求设计的一系列
系统的、规定格式的，标准化的制式训练的学员手册（附件1）、讲师
手册（附件2）、PPT课件（附件3）、课程大纲（附件4）等。
1.1.2 非制式教材是指运用于各层级人员非制式训练的学员手册（附件1）、
讲师手册（附件2）、PPT课件（附件3）、课程大纲（附件4）等。
1.2.3 阅读教材是指除制式、非制式教材以外，供学员自学的所有教材。
1.2 教材按表现形式分为书籍类教材、音像教材及电子版教材。
1.2.1 书籍类教材是指已出版印刷并装订成册的教材。
1.2.2 音像教材是指各类教学录音带、录像带、VCD光盘等。
1.2.3 电子版教材是指学习与发展中心/部、培训发展部/岗对各种训练需求
自行研发的电子文档式资料。
第二部分权责划分
第一章权责划分
1. 权责划分
1.1 学习与发展中心
1.1.1 负责编写领导力、通用力各类制式和非制式教材，但非制式教材以阅
读教材为主；
1.1.2 负责对所有制式教材的征收、归整、存档及保管；
1.1.3 负责总部培训发展部、各业务单元学习与发展部、培训发展部的教材
使用协调；
1.1.4 负责对总部培训发展部、各业务单元学习与发展部、培训发展部教材
授权管理；
1.2 总部培训发展部
1.2.1 负责编写专业力制式教材和非制式教材或授权各业务单元培训发展部
开发制式教材，不负责开发学习与发展中心领导力、通用力的制式教材（非制
式课程可以立项、报备至学习顾问）；
1.2.2 负责专业力制式和非制式教材归整、提交、存档、保管；
1.2.3 执行学习与发展中心授权的教材管理。
1.3 各业务单元学习与发展部
1.3.1 执行、运作领导力、通用力授权制式教材；
1.3.2 负责编写非制式课程，以满足业务的特定需求。
1.4 各业务单元培训发展部
1.4.1负责编写专业力制式教材和非制式教材，不负责开发学习与发展中心
领导力、通用力的制式教材（非制式课程可以立项、报备至学习顾问）；
1.4.2 负责专业力制式和非制式教材归整、提交、存档、保管；
1.4.3 执行学习与发展中心授权的教材管理。
1.5 对于学习与发展中心领导力、通用力的制式教材，任何部门及人员不得擅
自修订、删减教材内容或缩短授课时间。
第三部分教材管理员设置、管理员职责及教材的收集
第一章教材管理员设置
1. 教材管理员设置
1.1 为加强对制式培训教材管理，学习与发展中心/部、培训发展部应设置教材管
理人员；
1.2 学习与发展中心由学习管理室指定负责人负责教材管理；
1.3 总部培训发展部专业力教材指定专人负责教材管理，对学习与发展中心授权
教材由学习与发展中心直接授权至讲师管理。
1.4 各业务单元学习与发展部对学习与发展中心授权的教材和开发的非制式教材
由学习与发展部-学习管理室指定负责人进行教材管理
1.5 培训发展部专业力教材指定专人负责教材管理
第二章教材管理员职责
1.学习与发展中心授权讲师职责
1.1 负责对授权教材的保管；
1.2 遵守公司教材保密制度要求，确保教材的完整性和安全性。
2. 学习与发展中心/部、培训发展部教材管理人员职责
2.1 负责对各类教材定期归类、存档；
2.2 负责各类培训教材的征订、登记、入库、发放、回销、整理及盘点等；
2.3 负责各类教材或资料管理制度的执行和维护；
2.4 负责执行公司保密制度，确保教材的完整性与安全性。
第三章教材的收集
1. 教材的收集
1.1教材收集流程及要求
1.1.1为统一规范管理，学习与发展中心学习管理室按年度收集电子版制式
教材，收集办法是在每年12月第一周下发收集通知；
1.1.2 学习与发展中心应明确各类收集电子版制式教材的类别；
1.1.3 教材管理人员接到收集通知后，应立即按征收的类别进行收集；
1.1.4 在规定的收集日期内，教材管理人员应将各类教材收集完成后提交学
习与发展中心。
第四部分教材的归档、领用、借阅、盘点要求
第一章教材归档、领用、借阅、盘点要求
1. 教材归档、领用、借阅、盘点要求
1.1 学习与发展中心教材管理员审核汇总的课程、数量上报审核后归档。
1.2 各业务单元学习与发展部、各培训发展部专业力教材管理人员应按教材类
别、名称和数量进行分类管理。
1.3 对公司授权至各授权讲师的教材，按《授课授权管理规定》以及本制度要求
进行保存。
1.4 对已获批准借阅教材的人员如需领用培训教材，教材管理员应填写《训练人
员教材领用档案表》（附表5），并由领用人签名。
1.5 教材管理员对借阅的音像资料、培训教材等应填写《图书/音像资料借用登记
表》（附表6）中，并由借阅人签名。归还时，教材管理员应对其履行注销
手续。
1.6 凡需借阅任何制式教材，必须经学习与发展中心二级主管审批同意后方可借
阅，即使是部室与部室之间，同样不可互相借阅、传阅教材，如因工作需要
使用教材或教材中的某些内容，同样需经学习与发展中心两级主管审批后方
可借阅；
1.7 申请借阅教材流程（附表7）
1.8 借阅指引步骤（附表8）
1.9 教材管理员应在每个月底对领用档案卡、教材借用登记表进行对照、整理，
并催促未按时归还者归还借用的教材。
2.0 教材管理员在每年最后一月对各类培训教材的库存进行盘点，盘点时应根据
学习与发展中心下发的过期教材清单，区别有效教材和过期教材，并对有
效教材进行整理，《库存盘点表》（附表9）。
第五部分教材的销毁、保密和督导
第一章教材的销毁
1. 教材的销毁
1.1 学习与发展中心每年最后一月将根据教材库存情况及时下发过期教材销毁通
知，各教材管理员、授权讲师遵照学习与发展中心通知中的时间、方式等项
要求，对过期教材进行销毁。
1.2 教材管理员应填写《教材销毁清单》（附件10）经本部门负责人确认后以邮
件形式报学习与发展中心二级主管审批同意后方可销毁。
第二章教材保密要求
1. 教材保密要求
1.1 公司编写的培训教材等是公司重要的档案和知识产权，各学习与发展中心/
部、培训发展部应严格执行保密制度，规范借阅登记手续，防止教材流失，
尤其授权课程的教材，应单独管理。
1.2 授权讲师未被授权授课时不可私自部门内擅自开班授课或将授权课程转发与
教材无关人员，如违反以上规定，视为泄密行为，造成泄密的公司将根据其
情节、范围以及所造成的后果，给予书面劝导、记过、直至解除劳动合同等
处理措施；造成损失的，还须承担赔偿损失的民事责任。
1.3 如需推广的为电子版的教材，学习与发展中心以电子邮件的形式发至教材管
理人员或授权讲师处，各学习与发展中心/部、培训发展部、授权讲师应依据
学习与发展中心的要求决定保存、使用该资料，不得将其转发给与此无关人
员。资料如须挂网，必须设定查阅权限，原则上仅限直接领导、部门第一负
责人、本部门二级主管查阅。
1.4 如发生借阅教材的遗失，借阅人应填写《教材遗失登记表》（附表11）报本
部门负责人，教材管理员根据部门负责人批示追踪处理。
1.5 教材管理人员在调岗或离职前，应及时向继任教材管理员完成变更，继任者
对该移交行为的完整性负责。
1.6 若有离司人员拒绝归还公司教材，并将其据为已有，教材管理员应及时上报
上级或上级部门，并协助公司相关部门进行追查。
第三章督导
1.教材督查和抽查
1.1 学习与发展中心有权对全系统教材管理情况进行抽查和督查，具体抽查内容见《培训审计指引》，被抽查的单位有义务予以配合。
第六部分教材的管理权限和使用权限要求
第一章教材管理权限
1.教材管理权限
第二章教材使用权限
2.教材使用权限
具体授权项目由学习与发展中心负责解释。
附表单：
1表单：《学员手册模板》
2表单：《讲师手册模板》
3表单：《PPT模板》
4表单：《课程大纲模板》
５表单：《训练人员教材领用档案卡》
6表单：《图上/音像资料借用登记表》
7表单：申请借阅流程
8表单：借阅指引步骤
9表单：《库存盘点表》
10表单：《教材销毁清单》
11表单：《教材遗失登记表》