中国公共关系事业发展前景展望
所谓公共关系,指的是社会组织与共同构成其生存环境,影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系,具体来说就是社会组织为了生存发展,通过传播沟通,塑造形象,平衡利益,协调关系,优化社会心理环境,影响公众的科学与艺术.公共关系作为一种特殊的管理功能,以帮助组织建立并维系与公众间的双向沟通,了解,接纳及合作为目的,参与处理组织面临的各种问题与纠纷;帮助组织了解公众舆论并做出反映,促进公众了解组织和事实真相;帮助组织随时掌握并有效利用变化的形势,预测发展趋势,使之成为组织的预警系统.公共关系以使用有效,合适的传播技能和研究方法来为组织和公众利益服务.
中国的公关业诞生已经20年了,经历了20年的发展,尽管有起有落,但主流是健康而强劲的,这为公共关系事业的进一步发展打下了坚实的基础,为公共关系在新时期发挥更大的作用提供了可靠的保障.。20年来已经初具规模，现在也赢来了最好的机遇期，美国的公关业诞生之际已经101年了。日本的公关业也有了50年的历史。但是我们看看，这样两个经济发达的国家，他们的公关业，美国的公关业年增长率不超过6％。2003年，日本公关业的营业额相当于人民币28亿。在2003年这一年，中国公关业的年增长率超过了30％。它的年营业额超过了33亿人民币。
中国公共关系的发展前景一片大好。
第一，最近几年来各级政府通过传播塑造城市形象对危机事件的专业管理等方面逐步认识到了公共关系作为管理的重要性。这包括了北京市申奥和筹备奥运的公共关系，抗击非典的公共关系，中法传播年的传播策略等等。目前，上海市博厅已经在上海地区评选出的公关新中录用公务员，北京市奥组委也通过竞标的体系报聘公共人员，今年5月份在北京承办的全球财富论坛又是一个公共关系在政府领域应用的实例。这些都说明公共关系在政府事物中它的作用不断显现。
第二，国内的企业尤其是国有大型企业在实施品牌战略，跨国并购、公关策略中不断学习、掌握公共关系的使用。通过一些成功不成功的案例正反两个方面的经验和教训不断增强，通过一些成功不成功的案例正反两个方面的经验和教训不断增强运用公共关系解决问题的本领。今年5月温家宝总理在巴基斯坦视察海尔工业园的时候说海尔的成功靠的是它的品牌，自己的品牌就是竞争力和影响。在最近召开的中国品牌论坛上我们看到所发布的消息中中国企业已经有品牌的突出。联想、海尔、中海油、中石油的跨国并购中公共关系起到了非常重要的作用。
第三，第三产业的快速发展，消费者品牌意识和维权意识的提高，使得社会公众不断的把品牌、声誉、诚信中的问题带到以商家、医院、饭店的这些甲方的博弈之中，在双方的博弈中使第三产业度公共关系的需求激增。
第四，传统媒体的改革与创新包括了多种机制的引进和营销模式的改革，以及新媒体的发展包括互联网、博客、goole、msn等等，刺激了以传播为主体手段的公共关系。我们知道一条有利的信息可以帮助企业提高声誉，一个坏消息可能酿造一场危机。那么如何做好危机公关？引起了各方的注意，这也诱发了以平面媒体作为传播方式公共关系的思考。
第五，2008年国际公共关系得到了政府的批准，大会的筹办为公共关系起到了推动作用。
中国的公共关系前景广阔，但发展中也应慎重。公共关系当前应该关注的几个方面的问题。
1、政治体制和经济体制改革不断深化带来的机遇。我们知道，行政许可法等一些法规的实施、权利的下放、回归于民。政府从管理到服务的转换需要树立政府形象，当然需要公共关系。经济体制改革带来的大型国企可能由多种经济成分来参股，企业内部的公共关系架构。医疗体制的改革废除了顶点医院，医院的竞争、品牌竞争和医院医患关系的加重也给公共关系带来了机遇。
我们知道改革初期把经济发展放在首位，那时候我们所注重的是企业和市场，而现在除了要强调企业市场，我们还要强调人与社会，人与自然、人与人的和谐。这就更强调公共关系的重要性。
2，企业的发展不能用硬指标衡量，还有企业的形象，企业的责任。一个伟大的企业就要有创新，树立国际品牌，实施社会责任。
3、企业实施走出去战略，要实施跨文化的管理，要解决国际化的纷争需要公共关系。要通过公共关系的职能来妥善处理国际运作中所出现的各种问题。使经济层面文化、文化层面的问题不至于政治化。如果企业不注重跨文化的管理，不注重企业的管理可能就会带来一些问题。
4、我们要注意一些新的领域的开发。比如说，医疗卫生领域、医药领域、金融领域、房地产领域。这里特别指出金融和房地产领域。对于金融领域来讲最近金融企业发展非常快，都有一些关于中小企业板的出台，对于房地产领域，我们可以看到这样的例子。北京开了一个房地产的楼盘，100座别墅可能在一年的时间只销售出去了25套，但是通过公共关系，最后75条在一个星期内销售得到了解决。中国的公关业的发展面临着巨大的机遇，当然也存在着挑战。但总的来说在本世纪前10年，我个人认为机遇是大于挑战的行业增长率会持续上升。在蓬勃发展的情况下公关从业人员应该保持清醒的头脑。我们要始终把自己放在适当的舞台上。我们公共关系人员要有甘当幕後英雄的胸怀。公关不是立竿见影的工作，社会对公共关系的认识、认知也有一个建立的过程，需要我们在座的公关界各位同仁继续努力。
抓住机遇，认清现状，中国的公共关系发展前景将无比广阔。
