《企业文化》作业
第二次作业（第三章、第四章、第五章）
一、单项选择题（每小题2分，共20分）
1、主要解决办企业是为了什么，企业追求什么样的目标、企业提倡什么，反对什么，以什么样的指导思想进行经营管理等方面的问题，这是企业文化的哪项内容？（ A ）
A、企业整体价值观念
B、企业精神
C、企业伦理道德
D、企业风貌与形象
2、下面哪项企业价值观不是从纵向系统考察的？（ D ）
A、员工个人价值观
B、群体价值
C、整体价值观
D、社会价值观
3、企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪一方面？（ A ）
A、主体内容
B、形态特征
C、载体基础
D、发展机理
4、下面哪一种不是企业精神的取名方式？（ D ）
A、形象比喻命名式
B、人名命名式
C、内涵提炼命名式
D、外延扩展命名式
5、“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则？（ A ）
A、个性化原则
B、整体化原则
C、系统化原则
D、战略化原则
6、CI战略的核心和灵魂是什么？（ A ）
A、企业理念识别
B、企业行为识别
C、企业视觉识别
D、企业精神
7、下面哪一种不是企业文化传播应遵循的规律？（ B）
A、同构易播规律
B、整体传播
C、异体抗播规律
D、异构抗播规律
8、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（ B ）。
A、企业创业文化
B、企业守业文化
C、企业败业文化
D、企业求实文化
9、“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神？（ D ）
A、实业报国
B、服务社会
C、“人和”精神
D、严细精神
10、突出个人能力和强调理性主义，是哪个国家的文化特征？（ A ）
A、美国
B、欧洲
C、日本
D、中国
二、名词解释（每小题3分，共24分）
1、企业价值观：参见书本68页：企业的价值观可以定义为企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的看法和根本观点。
2、企业精神：参见书本76页：企业精神乃是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展……的正向心理定势、价值取向和主导意识。
3、企业伦理道德：参见书本82页：用以调整企业内部以及企业与社会各种关系的行为规范的总和就是企业的伦理道德。
4、企业形象：参见书本88页：企业形象是一个企业的物质形态……或者硕士消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。
5、企业文化积累：参见书本100页：企业文化积累是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不断增长的发展过程。
6、企业文化传播：参见书本102页：企业文化传播指企业文化特质从一个群体或个体，扩散到另一个群体或个体的过程。
7、企业文化冲突：参见书本105页：企业文化冲突是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。
8、企业文化整合：参见书本112页：企业文化整合指的是企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程。
三、简答题（每小题5分，共35分）
1、简述企业价值观在企业文化中的地位与作用。（参见书本69页至70页，共4点写出即可。）
2、企业精神有哪些特点？（参见书本77页至78页，共5点，写出即可）
3、企业文化选择的客观标准是什么？（参见书本110页第二段：企业文化选择的客观标准就是企业的基本价值观。企业基本价值观是……逐渐把代表企业文化发展方向的企业价值观作为新的选择标准。）
4、企业文化评价的标准有哪些？（参见书本118页至122页，共3个大点写出来即可。）
5、简述思想政治工作和企业文化建设的关系。（参见书本143页至144页：思想政治工作与企业文化既相互联系、相互作用，又有所区别。从相互联系和相互作用来看，二者同处于企业精神文化领域，都以培养“四有”新人为目标。一方面，企业文化的发展，不断为改善企业思想政治工作创造必要的条件和良好的环境，增强思想政治工作的吸引力。另一方面思想政治工作的改善，又保证了企业文化的发展方向。它们的区别是：以上它们所处的地位不同二是它们所发挥作用的性质与范围不同。另外，思想政治工作主要是联系实际，而企业文化不仅包括观念形态方面的工作，还包括创造优良的文化环境、开展丰富多彩的文化活动、促进人们的全面发展等内容。）
6、企业文化间传播遵循的传播规律。（参见书本104页至105页共2点：1、同构易播规律。所谓同构易播规律是指……不论是整体同构或部分同构，这条规律均适用。2、异体或异构抗播规律。所谓异体或异构抗播规律是指……影响小，不易凑效。）
7、为什么企业价值变革与企业危机有着紧密的联系？（参见书本117页，共4点，每点抄写到第一句话句号为止。）
四、论述题（共21分）
1、请结合实际说说为什么会出现群体文化与个体文化的冲突？（11分）
参见书本107页至109页。答案要点：1、企业群体行为不是企业个体行为的简单集合……
因此，企业群体文化与企业个体文化的冲突是不可避免的。
2、群体文化与企业个体文化之间的冲突有两种情况：一种是由于不同的文明发展程度、不同的历史传统和社会体制所造成的群体文化与个体文化的冲突。如东方社会所形成的文化体系的基点是强调个体的依附性，忽视个体的创造性等；西方文化是在个人主义基础上形成的。另一种是由于诸多其他原因所造成的企业群体文化和个体文化的冲突。主要包括：（1）外来的文化个体在尚未熟悉企业文化、尚未被企业文化共同体人同时的文化冲突。（2）……(3)……(4)……(5)……(6)……仿照第一点，把每个要点写出来即可。
2．结合实际说说塑造企业形象的途径。（10分）
参见书本94至95页，共3点，要详细阐述。
《西方经济学》（本）形成性考核册作业3 目的：经济学研究既注重定性研究，更注重定量研究，对经济实践才有指导意义；通过计算题的训练，增加学生的逻辑思维能力。 1.已知某商品的需求方程和供给方程分别为： Q D=14-3P Q S=2+6P 试求该商品的均衡价格，以及均衡时的需求价格弹性和供给价格弹性。 解：因均衡价格由需求曲线和供给曲线的交点决定，即QD＝QS 时决定均衡价格。 所以由14－3 P＝2＋6 P ，解得：P＝1. 33 ，即为均衡价格； 代入需求方程（或供给方程）：QD＝14－3×1.33≈10，即均衡量为QD＝QS＝10 根据ED＝－（△QD／△P）×（P／QD）＝－（dQD／dP）×（P／QD） 故对需求方程的P求导：dQD／dP＝－3 ，则：ED＝3×1.33／10＝0.399 同理，根据ES＝（△QS／△P）×（P／QS）＝（dQS／dP）×（P／QS） 故对供给方程的P求导：dQS／dP＝6，则：ES＝6×1.33／10＝0.798 参见教材P33、P38、P45 注：因均衡点是一个点，故△P变化趋于零，可对函数求导求得 2. 某消费者收入为270元，他在商品X和Y的无差异曲线上斜率为dY/dX= -20/Y的点上实现均衡。X和Y的价格分别为P X=2，P Y=5，那么以此时张某将消费X和Y各多少？ 解：因为商品边际替代率MRSXY＝－（dY／dX），已知dY／dX＝－20／Y ，又因为消费者均衡条件为MRSXY＝PX／PY ，已知PX＝2，PY＝5， 所以得：20／Y＝2／5，解得：Y＝50 因为消费者购买商品的限制条件为PXX＋PYY＝M，已知M＝270， 所以得：2X＋5×50＝270，解得：X＝10 因此，张某将消费商品X为10单位，商品Y为50单位。 参见教材P65公式3—10，P68公式3—14，P60公式3—5 3.若消费者张某消费X和Y两种商品的效用函数U=X2Y2，张某收入为500元，X和Y的价格分别为P X =2元，P Y=5元，求： （1）张某的消费均衡组合点。 （2）若政府给予消费者X以价格补贴，即消费者可以原价格的50%购买X，则张某将消费X和Y各多少？ （3）若某工会愿意接纳张某为会员，会费为100元，但张某可以50%的价格购买X，则张某是否应该加入工会？ 解：⑴. 因为消费者均衡条件为：MUX／PX＝MUY／PY 分别对效用函数X 、Y求导得：MUX＝2XY2 ，MUY＝2X 2 Y，已知PX＝2，PY＝5 所以，2XY2／2＝2X 2 Y／5，解得：Y＝0.4X 。 又因为消费者购买商品的限制条件为：PXX＋PYY＝M ，已知M＝500
下列哪项属于企业文化内传播的通道（） 选择一项： A. 企业文化行为主体的攀比、模仿 B. 企业文化以语录、标语、标记、口号、雕塑等形式表达出来 C. 成熟、成型企业文化的主动输出 D. 成熟、成型企业文化的示范传播 下列哪项不属于西方企业文化的特点（） 选择一项： A. 鼓励在组织内部形成一种家庭气氛，员工之间密切沟通，十分重视感情和人际关系，很少流动，使企业能够有相对稳定的员工队伍 B. 讲究效率，强调科学性 C. 重视物的因素 D. 强调明确性 下列哪种不属于企业主文化与亚文化的冲突表现（） 选择一项： A. 企业主文化已成病态文化，与可能是优良的企业亚文化发生冲突 B. 企业主文化已达到健全的、优秀的、高度成熟的状态，不过这种文化已经过了企业文化成长的几个阶段，正慢慢失去优势。而可能代表企业未来的企业亚文化正在一步步发展壮大 C. 外来文化个体在尚未熟悉企业文化、尚未被企业文化共同体认同时的文化冲突 D. 企业主文化已演变成为过时的、陈旧的、衰败的文化，企业亚文化仍旧没有机会击败企业主文化，往往此时通过企业的低效、衰败的加速表现出来 下列哪项不属于企业文化的评价标准（） 选择一项： A. 企业文化的激励功能 B. 企业文化的维系功能 C. 企业文化的评价功能 D. 企业文化的教化功能
人们不再满足于温饱，去追求更高的生活品质和高品位，使得企业对产品、商标、美观等有了更多考虑。这是以下哪种表现（） 选择一项： A. 生产力、经济发展水平对企业文化的影响 B. 世界经济一体化要求塑造新的企业文化 C. 市场经济的建立与发展对企业文化内容不断更新 D. 经济发展水平对企业文化内涵的要求 下列哪项不属于我国民族资本企业优良传统的继承（） 选择一项： A. 精打细算和勤俭节约的精神 B. 严细精神 C. 实业报国 D. “人和”精神 下列哪项是日本企业文化的特征（） 选择一项： A. 重视团队精神的发挥 B. 强调理性主义 C. 强调创新和竞争精神 D. 突出个人能力 下列哪项是美国的企业文化特征（） 选择一项： A. 重视员工的“参与管理” B. 强调理性主义 C. 重视团队精神的发挥 D. 强调经营理念的重要性 欧洲国家文化特征中不包括（） 选择一项： A. 追求精神自由
联系实际讨论政府经济活动中公平与效率的关系以及公平与 效率的选择 个人题纲： （一）政府经济与公平 经济公平，是指有关经济活动的制度、权利、机会和结果等方面的平等和合理。 经济公平不是无需前提的绝对概念，以按资分配为例，在无私有制和市场经济的传统体制条件下，它是不可能存在的，也是不公平的； 公平或平等不等于收入均等或收入平均，经济公平的内涵大大超过收入平均的概念。从经济活动的结果来界定收入分配是否公平，只是经济公平的涵义之一。即便是我们平时讲结果公平，至少也有财富分配和收入分配两个观察角度，财富分配的角度更为重要。况且，收入分配平均与收入分配公平属于不同层面的问题，不应混淆 （二）政府经济与效率 人类的任何活动也都有效率问题。经济效率，是指经济资源的配置和产出状态。对于一个企业或社会来说，最高效率意味着资源处于最优配置状态，从而使特定范围内的需要得到最大满足，或福利得到最大增进，或财富得到最大增加。经济效率涉及到生产、分配、交换和消费各个领域，涉及到经济力、经济关系和经济体制各个方面。 （三）政府经济与公平和效率的选择：提高效率，兼顾公平 谁说鱼和熊掌不可兼得？！关键在于制度创新和操作技艺 收入和财富的差距并不都是效率提高的结果，其刺激效应达到一定程度后便具有递减的趋势，甚至出现负面的效应 高效率是无法脱离以合理的公有制经济体制为基础的公平分配的 案例：城市化过程中失地农民的权益损失及其保障 一、失地农民的产生和现状： （一）城市化必定向农民征地，因而导致失地农民产生。随着我国经济市场化改革的深入，工业化、城市化进程加快，大批农民的田地被征占。据国土资源部统计，1987～2000年，全国非农建设占用耕地226.44万公顷（3395万亩），其中通过行政手段征地160万公顷（2400万亩）。这些仅是依法审批的征用数，尚没有把那些违法侵占、突破指标和一些乡村私下卖地包括在内。据统计，违法占地占合法征地的比例一般为20～30％，有的地方甚至高达80％。这
15、如何创造良好的企业文化氛围？P223 1、要从思想上、事业上关心员工，使员工感受到企业的重视与尊重，感觉到事业上由发展前途，从而促使上下级之间感情的融洽。 2、应善于利用各种文化活动，沟通员工之间的感情，协调相互关系，增进情谊。 3、从生活上关心员工，尽力为其办实事，解决实际困难，增强员工的归属感。 4、要利用各种场合进行感情投资，建立企业领导者与员工相互信任、相互支持的新型关系。 5、通过做思想政治工作、宣传企业目标，开展民主管理，进行民主管理、进行物质和精神奖励等办法加强企业内部各类非正式组织的引导，使之在感情上与企业保持一致。 6、要创造良好的学习环境，鼓励企业成员求知上进，是企业内形成浓厚的学习空气。 1、良好的企业形象有什么作用？ （1）可以创造出消费信心；（2）可以增强企业筹资能力； （3）有利于企业广交合作伙伴；（4）可使企业得到社会公众的广泛支持； （5）可以增强企业的经济实力；（6）可以增强企业凝聚力； （7）有利于企业广招贤才。 2、CI在企业文化建设中的功能是什么？P242-243 CI就是企业形象识别系统的简称，包括MI、BI、VI三个方面。具有识别、代表、解释和象征功能。 1.当企业的经营理念发生问题时，可以通过CI对企业再次定位； 2创造和形成统一的企业识别系统，从而提高企业信息传达的效率； 3完整统一的CI设计，不仅可以改善企业的外在形象，还可以提高员工的士气，增强企业的凝聚力 4改善企业与社会的关系。 3、简述导入企业理念的时机。P246 5点 1、当企业环境发生根本改变，而原有的理念已不能适应时，必须放弃传统的价值观重塑理念。 2、当行业处于高度竞争之中，并且环境变化迅速时，需要导入新的理念。 3、当企业业绩表现平庸或不佳时，需要重新调整企业理念度过难关。 4、当企业刚刚踏入大公司门槛时，需要塑造出与公司地位相适应的先进的理念，使企业以高层次的新身份自立于社会。 5、当企业发展迅速，大批新员工进入企业，事实上原有观念发生了变化不再完好时，这就需要重新塑造一套完整有效的企业理念。 4、企业的人本文化具有哪些特征？P283 4点 1、具有比较健全的民主管理制度和员工参与管理的通道。 2、企业管理者具有良好的民主作风。 3、具有一套运行良好的动力机制。 4、重视人才的开发、培养和使用。 5、如何选择企业文化建设的切入点？P288 1、从企业内部面临的主要矛盾入手。通过解决企业某方面的矛盾，倡导某种正确的价值观，建立良好的企业行为方式，培养良好的企业风气。 2、从总结企业的优良传统入手。企业的优良传统是企业历史上形成的文化精华和闪光点总结这些优良传统，容易抓住企业文化生长的根基，促进企业文化特色的形成。 3、从企业环境的重大变化和组织结构的重大改组、制度的重大创新入手。当企业环境发生重大变化，或企业需要进行重组时，往往是植入一种新文化或发展某种特色文化的极好时机。 五、论述题： （一）结合实际论述东西方企业文化各自的特点。P178-179 东方企业文化的特点有： 1、强调集权式管理，特点是向心、求同、重人； 2、强调企业的社会责任； 3、重视运用社会精神的力量去形成共同的意识形态，促使人们去服从组织的共同目标； 4、鼓励在组织内形成一种家庭气氛； 5、十分注意企业内部各部门之间、各项经营活动之间的内在联系，更强调从整体上进行控制； 6、艺术地应用含糊和微妙性以淡化组织中的冲突，达到和谐一致。 西方企业文化的特点是： 1、制度化； 2、讲究效率，强调科学性； 3、强调明确性； 4、重视物的因素； 5、强烈的进取精神促使企业在市场开拓、产品改进、技术创新等方面有一种无限的扩展欲和侵略性。 （二）塑造企业形象有哪些途径？P94 塑造企业形象有如下途径： 1）树立先进的经营理念，为塑造企业形象提供精神支柱。 2）建设积极的企业文化，为塑造企业形象奠定基础。 3）实施CI战略，为塑造企业形象提供科学的方法与手段。
可编程序控制器应用形成性考核作业（三） 一、填空题 1、PLC的输入和输出量有和两种。 2、PLC可以代替继电器进行与控制。 3、PLC重复执行输入采样阶段、和输出刷新阶段三个阶段，每 重复一次的时间称为一个。 4、把可编程序控制器系统和系统各自的优势结合起来，可形成一 种新型的分布式计算机控制系统。 5、用户程序是由若干条顺序排列的构成。 6、定时时间等于和的乘积。 7、若加计数器的计数输入电路（CU）由断开变为接通，同时复位输入电路 （R），计数器的当前值加1。当前值大于等于设定值(PV)时，其常开触点，常闭触点。（注：填写“接通”或“断开”）8、若加计数器的计数输入电路（CU）复位输入电路，计数器被复位， 复位后其常开触点，常闭触点，当前值为0。（注：填写“接通”或“断开”） 9、通电延时定时器（TON）的输入（IN）电路时开始定时，当前值 大于等于设定值时，其定时器位变为1状态，其常开触点，常闭触点。（注：填写“接通”或“断开”） 10、通电延时定时器（TON）的输入（IN）电路时被复位，复位后其 常开触点，常闭触点，当前值等于0。（注：填写“接通” 或“断开”）
二、判断题（注：正确的打√，错误的打×） 1、PLC的输入和输出量有开关量和模拟量两种。开关量I/O用最大I/O通道数 表示，模拟量I/O点数用最大I/O点数表示。（） 2、可编程序控制器程序的梯形图语言相比其它几种编程语言，形象直观，程序 的输入和修改方便，功能最强。（） 3、电气隔离是在微处理器与I/O回路之间采用的防干扰措施。（） 4、可编程序控制器程序的梯形图和功能块图都可以转换为语句表。（） 5、可编程序控制器程序的语句表一定可以转换为梯形图和功能块图。（） 6、可编程序控制器程序的梯形图和功能块图之间是一一对应。（） 7、在S7-300中，定时器区为512Byte，最多允许使用256个定时器。（） 8、S7提供各种不同的组织块，这些组织块分有优先级，允许较低优先级的组织 块中断较高优先级的组织块。（） 9、PLC具有模数转换和数模转换功能，完成对模拟量的控制与调节。（） 10、在可编程序控制器中，节点在程序中可不受限制地使用。（） 三、简答题 1、集散控制系统和可编程控制系统有何区别？ 2、工业控制计算机和可编程控制系统有何区别？ 3、在PLC控制系统设计中最为重要的原则是什么？ 四、改错 找出下列梯形图中的错误，并改正。 1、
一、单项选择题（共10 道试题，共30 分。） 1. 服饰与交通工具等属于（A） A. VI B. VI中的基本要素 C. VI中的应用要素 D. CI 满分：3 分 2. 下列哪项不属于企业理念识别系统（D ） A. 企业精神 B. 企业哲学 C. 企业价值观 D. 企业文化 满分：3 分 3. 中国CI是从（C）传入中国大陆的。 A. 20世界60年代 B. 20世界70年代 C. 20世界80年代 D. 20世界90年代 满分：3 分 4. 企业形象识别的英文缩写是（C） A. CI B. VI C. BI D. MI 满分：3 分 5. 下列哪项不属于企业标志（D A. 广告物
B. 制服 C. 包装纸袋 D. 标准字 满分：3 分 6. （A）是指建立在共同价值观和共同信念基础上的，为全体成员认同和接 受的一种群体意识。 A. 企业精神 B. 企业目标 C. 企业价值观 D. 企业哲学 满分：3 分 7. 坚持按照客观规律办事，形成扎扎实实的工作作风、企业中人际关系明 朗化等等，都是哪项具有中国特色的企业文化目标模式的内容（B） A. 人本文化 B. 求实文化 C. 团队文化 D. 竞争文化 满分：3 分 8. 企业理念可以引导企业的行动方向，又可以引导和激励员工的价值取向 和行为选择，把企业员工的一切行为引导到企业所确定的目标和方向上。这是企 业理念的（B A. 制约功能 B. 向导功能 C. 凝聚功能 D. 激励功能 满分：3 分 9. （B）是CI活动的核心 A. VI
B. 企业价值观 C. BI D. MI 满分：3 分 10. 对于日本文化型的CI，在20世纪80年代前半期，以员工意识的变革和 企业体制改革为主，与之前相比，更注重防患于未然，因此有“预防式CI之称”。 这是日本CI发展的（C） A. 第一阶段 B. 第二阶段 C. 第三阶段 D. 第四阶段 二、判断题（共10 道试题，共20 分。） 1. 具有人本文化的企业，一般都具有较为健全的民主管理制度和员工参与管理的通路；企 业管理者具有良好的民主作风；具有一套运行良好的动力机制；重视人才的开发、培养和使用。（B ） A. 错误 B. 正确 满分：2 分 2. VI的作用是企业理念的动态表现。（B ） A. 错误 B. 正确 满分：2 分 3. 通过CI所树立的企业形象与企业文化之间是“灵”与“肉”、形与神的关系。（B ） A. 错误 B. 正确 满分：2 分 4. CI是用固定的符号来区分货物，这就是它的价值。（B ） A. 错误 B. 正确 满分：2 分 5. 中国特色企业文化的目标模式的文化背景与价值源泉主要来自于民族传统文化。（B ） A. 错误 B. 正确 6. CI能够把企业及产品形象中的个性与特点有效地传达给消费者，使其对企业及产 品产生统一的认同感和价值观，从而达到促销的目的。（B ） A. 错误 B. 正确
第一次形成性考核作业 第1题单选题 (2分) 所谓（）是指个人在社会体系中，觉得受到关心、尊重和帮助，这些来自社会他人的资源可以帮助个人减轻压力或解决问题，或增加个人应对压力的能力。 A 社会支持 B 团结互助 C 放松调节 D 情绪控制 您的答案：A 参考答案：A 第2题单选题 (2分) 所谓（），即是了解他人的情绪，并能在内心亲自体验到这些情绪的能力。 A 移情 B 情绪识别 C 情绪控制 D 情绪理解 您的答案：A 参考答案：A 第3题单选题 (2分) （）是主体对自身的认识而引发的内心情感体验，是主观的我对客观的我所持有的一种态度，如自信、自卑、自尊、自满、内疚、羞耻等都是( )。 A 自我认识 B 自我评价 C 自我体验 D 自我控制 您的答案：C 参考答案：C 第4题单选题 (2分) “男儿有泪不轻弹”不利于心理健康，哭就因该哭出来。这是（）的情绪调控方法。 A 转移注意力 B 合理宣泄情绪 C 放松调节 D 情绪ABC 您的答案：B 参考答案：B 第5题单选题 (2分) “交往剥夺”实验的创立者是美国的心理学家（）。
A 詹姆斯 B 沙赫特 C 杜威 D 冯特 您的答案：B 参考答案：B 第6题单选题 (2分) 人际交往总是从第一印象开始的，第一印象在心理学上叫（）。 A 首因效应 B 近因效应 C 晕轮效应 D 刻板印象 您的答案：A 参考答案：A 第7题单选题 (2分) 人际交往中喜欢与他人唱反调、对着干、充当反派角色的是（）。 A 羞怯心理 B 猜疑心理 C 嫉妒心理 D 逆反心理 您的答案：D 参考答案：D 第8题单选题 (2分) 心理现象分为（）。 A 心理过程与个性心理 B 认知过程与个性心理 C 情感过程与个性心理 D 意志过程与个性心理 您的答案：A 参考答案：A 第9题单选题 (2分) 动机和兴趣产生的基础是（）。 A 感知 B 实践 C 需要 D 教育 您的答案：C 参考答案：C
自检1 第1题、填空 1.当今世界上许多发达国家的管理，正朝着_____的方向发展。 参考答案：以人为本 2.社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的，社会发展的动力来源于________、_______和____。参考答案：个人需要与团体利益个人的处世方式团体的发展动力 3.从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即________、______和______。 参考答案：基本存在的焦虑与工作相关的次生性焦虑深层焦虑 4.从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即_____、______和______。 参考答案：员工个人价值观群体价值观整体价值观 5.企业伦理道德的特征在于它与_____具有一致性，与_____紧密相连，具有_____性。 参考答案：社会伦理道德规章制度稳定性和连续性 6.__________ 一书，是企业文化理论诞生的标志性著作。 参考答案：企业文化—现代企业精神支柱 7.建设企业文化的基本程序，一般包括_______、_______、实践巩固和______几个环节。参考答案：调查研究定格设计完善提高 8.日本文化对管理的重要影响主要表现在两个方面，一是____，二是_____。 参考答案：强调经营理念的重要性重视团队精神的发挥
9.______和_____构成了企业形象的基础，而这个基础又是以____为核心和灵魂的。 参考答案：质量信誉顾客满意度 10.______是企业文化恶化、衰亡的过程，创造出来的是病态的、不良的企业文化。 参考答案：反向积累 11.企业家素质是指企业家本来的______、特征、知识素养及在______中表现出来的作风和能力的综合。参考答案：品质创新活动 12.从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即_______、______和_____。 参考答案：员工个人价值观群体价值观整体价值观 13.企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即_ 、__、____和___。 参考答案：企业整体价值观念企业精神企业伦理道德规范企业风貌与形象 14.企业文化的价值分为____和____。参考答案：经济价值社会价值 15.___和____构成了企业形象的基础，而这个基础又是以____为核心和灵魂的。 参考答案：质量信誉顾客满意度 16.德国的企业文化观最早源于1914年R.戴特策的《经营科学》，该书提出的经营理念是____。参考答案：人本位 17.企业文化的核心就是___。参考答案：企业价值观
第3章 一、单项选择题 1．( )是进行工程项目质量控制的基础。 A．质量检验评定标准 B．合同文件 C．设计文件 D．质量数据 E．质量评定资料 F．工程验收资料 2.工程项目的质量控制，包括业主方面的质量控制、承建商方面的质量控制和( )。 A．主管部门 B．建设银行 C．政府 D．社会监理 3．监理工程师控制质量的目的是( )。 A．维护业主的建设意图，保证投资的经济效益 B．维护社会公共利益 C．保证技术法规和标准的贯彻执行 D．体现政府对工程项目的管理职能 4.对工程项目质量形成的过程而言，( )阶段的质量控制是工程项目质量的决定环节。 A．决策 B．设计 C．施工 D．竣下验收 5．( )是进行工程项日质量控制的基础。 A．质量检验评定标准 B．合同文件 C．设计I文件 D．质最数据 F．质最评定资料 F．工程验收资料 6．GB/T19000( )IS09000系列标准。 A．等同 B．相当 C．代替 7.质量体系认证是( )向建没单位证明其具有保证工程质量能力的有力证据。 A．监理工程师 B．承包方 C．认证机构 8.为了评定混凝土结构的混凝土强度，需要进行试验室试验，供试验用的混凝土试块应在
( )制作。 A.试验室里按设计要求的级配 B．标准养护室 C.浇筑现场取样 D.随意地点按要求的级配 9.施工机械设备的（ )是选择机械设备的依据之一，要能满足施工要求和保证质量。 A.主要性能参数 B．产品生产厂家的资质和信誉 C.产品质量 D．产品价格 10.对水泥的质量控制，就是要检验水泥( )。 A.强度是否符合标号要求 B.体积安定性是否良好 C.是否符合质量标准 D.凝结时间是否符合要求 ll.影响工程质量的环境因素包括工程技术环境、工程管理环境和（） A.工程地质、水文、气象 B.劳动环境 C.质量保证体系 D.工作面 12.合理的质量是( )所达到的最佳功能和质量水平。 A.一定投资限额下 B.一定技术条件限制下 C.一定进度要求下 D．满足业主需求的前提下 13．设计方案的审核，包括总体方案和( )审核两部分内容。 A.设计规模 B.初步设计 C.生产工艺方案 D.专业设计方案 14．设计阶段，质量控制的目的是处理好( )。 A.投资和进度的关系 B.投资和质量的关系 C.质量和进度的关系 D.各设计单位之间相互协调的关系 15．工程设计中三阶段设计系指( )。 A．总体设计、技术设计、施工图设计 B．初步设计、技术设计、施工图设计 C.总体设计、专业设计、施工图设计 D.方案设计、专业设计、施工图设计 16.单位在( )的基础上，制定监理大纲并确定监理深度。 A.确定施工承包单位 B.协助施工承包单位建立质量体系 C．审查施工承包单位的质量控制计划 D.了解施工承包单位的管理水平及控制能力 17.在施工过程的质量控制中，工程施工预检是指( )． A.工程施工前对于投入品质量预先检验 B.工程施工前对于分包单位资质进行预先检验 c.工程施工前预先检查位置、轴线标高、预埋件、预留孔洞位置和尺寸等 D.某工序施工前对于前一工序施工质量进行预先检查
企业文化作业答案 以下答案非百分百标准答案。自己可作为参考 作业1 此题目是开放题目，总结可以自己百度搜索“海尔启示”以下答案仅为参考，想完全满分的请自己查找答案。 海尔，它使中国品牌和中国制造成功踏上了世界舞台。然而，目前不少中国企业却并不能让人欣喜，虽然我国的WTO之行即将走满10个年头，它们却依然停留在低成本制造为基础的价格竞争中，这让人不禁要问：中国品牌及中国制造有一个什么样的未来，中国企业和中国制造靠什么才能持续在世界的前沿领跑？ 或许我们能从海尔的身上找到启示。 作为千万级的全球化的洗衣方案提供商，海尔能够整合全球资源迅速满足用户需求。建立在这种前瞻性目标上的“持续颠覆性创新”的独特文化，成为海尔洗衣机加速前行的动力。从“双动力”技术到“不用洗衣粉”技术再到“匀动力”技术，海尔洗衣机每一项创新技术的问世，都牵动着全球消费者的心。 当前，海尔的精准创新技术，计算到“秒”，海尔内部已经按照全面“秒杀”用户需求成功实现流程再造。只需3秒钟就可以满足一个全新的用户需求。精准秒杀每一个用户需求已经成为海尔创新机制的源动力，这足以颠覆人们对于中国家电企业技术创新能力的认知。 海尔洗衣机的快是基于全球研发团队对用户需求的深度把握和了解，既有速度，更有准确度，21世纪的竞争特点不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼，速度经济已经为大多数企业所接受，海尔洗衣机蝉联全球第一背后显示出来的“快”不仅是其能够稳居国内第一的保证，更是其鏖战全球的独门绝技。 世界著名商学院沃顿商学院的马歇尔教授认为，海尔的管理模式超越了西方管理理论，创造了“超级团队”的新模式。它的核心是让每个人都成为自己的CEO，每个员工都获得最大的自主权，实现低成本、高质量地满足用户需求的目标。 海尔洗衣机全球领衔的技术资源，奠定了由技术创新到产品创新实质性突破的基础。在海尔商业模式和企业运营模式的高效运转下，海尔洗衣机以“秒”创新抓住每一个用户需求，
宁夏广播电视大学 开放教育学院 土木工程CAD 形成性考核作业 学校名称： 学生姓名： 学生学号： 班级：
作业一 得分：批阅教师： 一、单项选择题（从所给的四个选项中，找出你认为是正确的答案，将其编号填入题中括号内。每小题5 分，共30 分） 1．AutoCAD软件绘制的样板图形文件的缺省文件扩展名是（）。 A．dwt B．dwg C．bak D．dxf 2．如果从起点为（5，5），要画出与X 轴正方向成30度夹角，长度为50的直线段应输入（） A．（50，30）B．（@30，50） C．（@50<30）D．（30，50） 3．以下的图层是不能被删除的（）。 A．图层“0” B．当前图层 C．外部参照使用的图层 D．全部 4．当用MIRROR 命令对文本属性进行镜像操作时，要想让文本具有可读性，应将变量MIRRTEXT 的值设置为（）。 A．0 B．l C．2 D．3 5．（）命令可以方便地查询指定两点之间的直线距离以及该直线与X轴的夹角。 A．点坐标B．距离 C．面积D．面域 6．利用偏移不可以（）。 A．复制直线B．删除图形 C．创建等距曲线D．画平行线
二、填空题（在所给的空位中填充你认为是正确的答案，填充的答案数目应与空位数目相一致。每空5分，共30分） 1．状态栏位于AutoCAD 应用程序窗口的底部，用于。2．构造线是两端可以的直线，它没有起点和终点，可以放置在三维空间的任何位置。在AutoCAD 中，构造线主要用于。3．在AutoCAD中，使用命令可以将块以文件的形式存储在磁盘中。 4．AutoCAD2000中F1键的功能是，F2键的功能是。 四、简答。（共40分） 1．图形的复制命令主要有哪些？各自的功能是什么？ 2．简述教学中讲授的AutoCAD四个主要功能。
企业文化_在线作业_4 交卷时间：2016-02-03 20:27:45 一、单选题 1. (5分) ? A. 康德 ? B. 泰勒 ? C. 克鲁克 ? D. 亚里士多德 得分： 5 知识点： 2.2 第二节 企业文化的基本功能 展开解析 答案 B 解析 2. (5分) ? A. 诚实原则 ? B. 公正原则 ? C. 集体主义原则 ? D. 公平竞争原则 得分： 5 知识点： 3.3 第三节 企业精神 展开解析 答案 D 解析 3. (5分) 在西方社会里，“文化”这一概念最早的提出者是（ ）。 以下不是现代企业伦理道德建设的原则的一项为（ ）。
? A. 日本人 ? B. 美国人 ? C. 法国人 ? D. 英国人 得分：5 知识点：1.1 第一节企业文化的基本概念展开解析 答案B 解析 4. (5分) ? A. 在职培训与脱产培训相结合 ? B. 全员培训与专业培训相结合 ? C. 基础培训与重点培训相结合 ? D. 集中培训与分散培训相结合 得分：5 知识点：5.1 第一节企业文化建设原则展开解析 答案B 解析 5. (5分) ? A. 十方面 ? B. 六方面 对日本在二战后的经济奇迹所进行的反思中最为深刻的是（）。 企业员工学习培训，应坚持四个结合，你认为其中最重要的结合是什么？（）企业文化具有民族性，社会性等几方面的特征？（）
? C. 八方面 ? D. 五方面 得分： 5 知识点： 2.2 第二节 企业文化的基本功能 展开解析 答案 C 解析 6. (5分) ? A. 参与意识 ? B. 个体意识 ? C. 保守意识 ? D. 团队意识 得分： 5 知识点： 7.3 第三节 欧洲国家的企业文化 展开解析 答案 B 解析 7. (5分) ? A. 建立企业学习型组织 ? B. 大量引进各类人才 ? C. 集中力量培训自己人才 ? D. 加强企业文化建设 得分： 5 知识点： 2.4 第四节 企业文化的理论溯源 展开解析 答案 D 相对而言，西方企业文化更强调（ ）。 如何发挥企业文化的人力资源开发功能？（ ）
机械设计基础课程形成性考核作业（三） 第8章齿轮传动 1．渐开线齿廓形状取决于________直径大小。 A．节圆B．分度圆C．基圆D．齿顶圆 2．对于标准直齿圆柱齿轮，决定齿廓形状的基本参数是________，________，________。 3．标准外啮合斜齿轮传动的正确啮合条件是：两齿轮的_________模数和_________都相等，齿轮的_________角相等、旋向_________。 4．采用展成法加工正常齿齿轮时，不发生根切的最少齿数是_______ 5．一对齿轮啮合时，两齿轮的________始终相切。 A．分度圆B．基圆C．节圆D．齿根圆 6．已知一标准渐开线直齿圆柱齿轮，其齿顶圆直径d a1＝77.5mm，齿数z1＝29。现要求设计一个大齿轮与其相啮合，传动的安装中心距a＝145mm，试计算这个大齿轮的主要尺寸。（分度圆直径d2、齿顶圆直径d a2、齿根圆直径d f2、基圆直径d b2） 7．两级平行轴斜齿圆柱齿轮传动如图所示，高速级m n＝3mm，β1＝15°Z2＝51；低速级m n＝5mm，Z3＝17试问： （1）低速级斜齿轮旋向如何选择才能使中间轴上两齿轮轴向力的方向相反? （2）低速级齿轮取多大螺旋角β2才能使中间轴的轴向力相互抵消? 8．单级闭式直齿圆柱齿轮传动，已知小齿轮材料为45钢，调质处理，大齿轮材料为ZG45，正火处理，已知传递功率P l＝4kW，n1＝720r/min，m＝4mm，z l＝25，z2＝73，b1=84mm，b2=78mm，双向运转，齿轮在轴上对称布置，中等
冲击，电动机驱动。试校核此齿轮传动的强度。 第9章蜗杆传动 1．为什么将蜗杆分度圆直径d l规定为蜗杆传动中的标准参数？ 2．为什么蜗杆的传动比i只能表达为i＝z2/z1，却不能以i＝d2/d1来表示？ 3．图示的各蜗杆传动均以蜗杆为主动件。试标出图中未注明的蜗轮或蜗杆的转向及旋向，并画出蜗杆和蜗轮受力的作用点和三个分力的方向。 （a）（b） 第10章作业题 1．图示所示轮系，已知Z1=18、Z2=20、Z2'=25、Z3=25、Z3'=2、Z4=40，求该轮系的传动比，并判断蜗轮4的转向。 2．在图示轮系中，已知z1、z2、z2'、z3、z4、z4'、z5、z5'、z6。求传动比i16。
选择一项： A. 企业文化行为主体的攀比、模仿 B. 企业文化以语录、标语、标记、口号、雕塑等形式表达出来 C. 成熟、成型企业文化的主动输出 D. 成熟、成型企业文化的示范传播 下列哪项不属于西方企业文化的特点（） 选择一项： A. 鼓励在组织内部形成一种家庭气氛，员工之间密切沟通，十分重视感情和人际关系，很少流动，使企业能够有相对稳定的员工队伍 B. 讲究效率，强调科学性 C. 重视物的因素 D. 强调明确性 下列哪种不属于企业主文化与亚文化的冲突表现（） 选择一项： A. 企业主文化已成病态文化，与可能是优良的企业亚文化发生冲突 B. 企业主文化已达到健全的、优秀的、高度成熟的状态，不过这种文化已经过了企业文化成长的几个阶段，正慢慢失去优势。而可能代表企业未来的企业亚文化正在一步步发展壮大 C. 外来文化个体在尚未熟悉企业文化、尚未被企业文化共同体认同时的文化冲突 D. 企业主文化已演变成为过时的、陈旧的、衰败的文化，企业亚文化仍旧没有机会击败企业主文化，往往此时通过企业的低效、衰败的加速表现出来
选择一项： A. 企业文化的激励功能 B. 企业文化的维系功能 C. 企业文化的评价功能 D. 企业文化的教化功能 人们不再满足于温饱，去追求更高的生活品质和高品位，使得企业对产品、商标、美观等有了更多考虑。这是以下哪种表现（） 选择一项： A. 生产力、经济发展水平对企业文化的影响 B. 世界经济一体化要求塑造新的企业文化 C. 市场经济的建立与发展对企业文化内容不断更新 D. 经济发展水平对企业文化内涵的要求 下列哪项不属于我国民族资本企业优良传统的继承（） 选择一项： A. 精打细算和勤俭节约的精神 B. 严细精神 C. 实业报国 D. “人和”精神 下列哪项是日本企业文化的特征（） 选择一项： A. 重视团队精神的发挥
《教学设计》形成性考核作业参考答案 页码标注格式说明： “Px”为第几页，“+x”为正数第几页，“-x”为倒数第几页 第一章教学设计的一般原理 一、概念解释 1、教学：P2+10～P2+12； 2、教学系统：P3+4～P3+8； 3、教学设计：P5+6～P5+12; 4、传播理论:P8-6～P8-2; 二、简答题 1、简述学校教学工作的任务：(三个任务)P4+5～P4—5； 2、简述教学设计的意义及其要素：意义P5+13～P5+17;要素（六点）P5-12～P6+5； 3、简述学习理论对教学设计的影响：P11+8～P11+15；P11-8～P11-3；P12+6～P12+9； 4、简述教学理论对教学设计的影响：P12-14～P12-12； 5、简述教学设计的基本特征和一般任务：基本特征四点P13+2～P14-12；四个任务P14-10～P17+16； 三、论述题 1、结合教学实践试述教学设计的一般程序：P17-8～P18+9; 2、论述教学设计与教师传统备课活动的主要区别：提供“教师传统备课活动.doc”作参考; 3、试述教学设计对设计者的基本要求：P18+10～P19-12。 第二章教学设计模式 一、概念解释 1、教学设计模式：P22-8～P22-4； 2、教学设计的过程模式：P23-3～P24+1； 二、简答题 1、教学设计模式的发展可划分为哪四个阶段？P25+15；P26+9；P26-14；P26-1～P27+7。 2、教学设计的“史密期-雷根模式”包括哪几个方面的内容？P30-10～P30-1。 3、巴纳赛的教学设计模式包括哪几个方面的内容？P31-2～P32-4。 4、加涅和布里格斯的教学设计模式包括哪几个阶段？P34+13～P34-1。 5、梅里尔的“部分呈现”教学设计模式包括哪几个方面的内容？P35+2～P35+11。 6、肯普的教学设计模式包括哪几个方面的内容？P27+18～P28+4。 三、论述题 1、试述教学设计模式的功能。P23+4～P23-4。 2、试述教学设计模式的要素：安德鲁斯和古德森14要素P24+10～P24+16； 瑞奇6要素P24+18～P24+26； 史密斯和雷根4 要素P24+29～P24+30； 3、试述教学设计模式的构成环节。 狄克和凯瑞的十构成环节：P24-5～P24-1； 加涅和布里格斯九构成环节：P25+2～P25+4； 作者认为八个基本环节：P25+5～P25+8； 第三章教学过程中学习者的分析 一、概念解释 1、认知发展P38-2～PP39+1； 2、学习需求P42+7～P42+8；
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题)1: 下列不属于企业文化诊断的步骤的是()。 A: 书面文件的搜集和整理 B: 外环境的调整 C: 产业和行业发展状况的分析 D: 现场调查 正确答案: (单选题)2: 下列不属于企业文化符号层的是()。 A: 企业名称 B: 行为规范 C: 企业外貌 D: 厂旗 正确答案: (单选题)3: 下列不属于企业文化诊断的意义的是()。 A: 为了解企业文化现状提供基础 B: 为企业文化变革指出前进的方向 C: 为企业文化实证研究提供科学基础 D: 为企业提提高员工的凝聚力 正确答案: (单选题)4: 下列哪个不属于一个成功企业必须建立的目标体系()。 A: 厂区规模建设 B: 市场 C: 技术进步和发展 D: 员工积极性 正确答案: (单选题)5: 下列不属于影响企业文化的因素的是()。 A: 民俗文化 B: 行业文化 C: 制度建设 D: 外来文化 正确答案: (单选题)6: 下列不属于企业诊断工具的是()。 A: 员工人际关系调查问卷 B: 企业工作作风调查问卷 C: 企业员工生活调查问卷 D: 企业文化类型调查问卷 正确答案: (单选题)7: 企业家的哲学思维不包括()。 A: 世界观 B: 发展观 C: 人生观 D: 价值观 正确答案: (单选题)8: 下列属于管理行为层六维度的是()。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ A: 对权力的需求 B: 对工作的需要 C: 职业安全意识 D: 注重实效 正确答案: (单选题)9: 企业全体员工共同追求的是()。 A: 企业文化 B: 企业风气 C: 企业精神 D: 企业最高目标 正确答案: (单选题)10: 在经受外来文化影响的过程中，我们必须()。 A: 全部吸收 B: 全部消化 C: 有选择的融合 D: 全部抵制 正确答案: (多选题)11: 下列属于企业文化诊断的步骤的是()。 A: 书面文件的搜集 B: 书面文件的整理 C: 内外环境的调查 D: 现场调查 正确答案: (多选题)12: 下列说法中正确的是()。 A: 企业文化是企业组织的一种特性 B: 企业文化的内涵及影响企业的方式是不可控的 C: 企业的每一次变革都会对现有文化产生影响 D: 现有文化扮演者阻碍或推动变革的角色 正确答案: (多选题)13: 下列属于企业文化观念层的是()。 A: 企业的最高目标 B: 企业哲学 C: 核心价值观 D: 企业精神 正确答案: (多选题)14: 企业文化测量具有以下特征()。 A: 客观性 B: 相对性 C: 绝对性 D: 直接性 正确答案: (多选题)15: 艾博斯把企业文化类型分为()。 A: 合法型文化
电工电子技术形成性考核册参考答案 电工电子技术作业3 一、选择题 1、三极管处于放大状态时，其集电结为（ B ）状态。 A.正向偏置 B.反向偏置 C.反向击穿 D.均有可能 2、三极管放大电路中，直流通路主要用来确定电路（ C ）的。 A.放大倍数 B.输出电压 C. 静态工作点 D. 波形失真 3、射极输出器的输出电阻小，说明该电路（ A ）。 A.带负载能力强 B.带负载能力差 C.减轻后级负荷 D.没有影响 4、为使集成运放工作在线性区，电路中应引入（ A ）。 A.负反馈 B.正反馈 C.电流反馈 D. 电压反馈 二、判断题 1、稳压二极管的反向击穿特性曲线很陡，说明它的动态电阻r z越小，它的稳压性能越好。（√） 2、甲乙类功率放大电路较乙类功率放大电路，具有输出功率大、效率高和非线性失真小的特点。（√） 3、集成运放的偏置电路为差动放大电路提供直流偏置，以起到稳定静态工作点和抑制温漂的作用。（√） 4、方波发生器的输出信号周期受RC充放电速度的影响，RC值越小，充放电速度越快，方波周期就越短，反之则周期越长。（√） 三、简答题 1、稳压二极管是如何起到稳压作用的？ 答：稳压二极管有一个相对普通二极管较低的反向击穿电压。在特性曲线上，其反向击穿特性曲线很陡，击穿后在安全的工作电流范围内，能够保证电压变化很小。串接了限流电阻后，能够使稳压二极管很稳定地工作在指定的反向击穿区，只要输出电压取自稳压二极管两端，在输入电压不稳定的情况下稳压二极管便可起到稳定输出电压的作用。 2、什么是三极管放大电路的饱和失真和截止失真？如何避免？ 答：当输入交流信号较大，因静态工作点设置过高，信号正半周使器件进入饱和区而造成的波形失真，称为饱和失真；反之因静态工作点设置过低，信号负半周使器件进入截止区而造成的波形失真，称为截止失真。这两种失真都是因为器件的非线性特性造成的，所以统称为非线性失真。 为了避免出现饱和失真和截止失真，可以调节电阻R B 、R C 或电源U CC ，使静态工作 点沿负载线移动或改变负载线的斜率，而使静态工作点移到合适的位置。 3、分析计算运放电路时常用到的三项理想化指标是什么？ 答：（1）开环差模电压放大倍数A od 为无穷大；（2）差模输入电阻R id 无穷大；（3） 差模输出电阻R od 为零。
形成性考核作业题目及答案 作业一基础知识 一、单项选择题： 1、在应文中，每一种文种都具有相对固定的模式，这种规范，有的是国家政府明文规定的，有的 则是（约定俗成）的。 2、依据教材，文章的外部分类分为应用性文章和（文学性文章）。 3、应用文最重要和最本质的特征是（真实性）。 4、应用文写作的落款者，即（机关或机关领导）。 5、应用文写作者的政策水平，主要体现在政策的制作和（政策的执行运用）。 6、应用文是为“用”而写的文章，读者直接影响到文章之“用”效果，这就形成应用文所谓的（读 者制约性）。 7、应用文要求主题鲜明，即主题必须（突出）。 8 、一般来说，应用文的主题只能有（一个）。 9、应用文对材料的要求中，最根本的标准是（真实）。 10．确凿是指材料的（清晰性）。 11．下列选项中，对典型材料理解错误的是：（D）。 A．既有共性特征又有个性特点的事件和材料。B．最能表现主题的材料。 C．有着代广泛表性和强大说服力的事件和材料。D.指重大事情或重要材料。 12. 按照时间的发展顺序或思维的递进逻辑顺序来组织材料的构思方法是（纵式布局方式）。13．既写明写作目的，又指出写作根据的开头方式是（复合式）。 14、要求式结尾常用于（下行文）。 15、正文首段有“特通告如下”，末段是“特此通告”，这种情况属于（首尾的照应）。 16、大部分应用文不采用的表达方式是（描写和抒情）。 17、应用写作反映现实，解决问题，因此叙述基本上（以记事为主）。 18、应用文叙述常用的是顺时序叙述，简称顺叙，又称平叙或者（直叙）。 19、应用文写作的叙述大多采用简明扼要的（概括性叙述）。 20、引用公认的原理做论据来推论自己观点的证明方法是（演绎论证）。 21、定义说明是一种比较严密、科学的说明方法，但在实际生活中，有时并不需要对任何事物都用 下定义的方式加以说明。在许多场合，替代定义说明的说明方法是（诠释说明）。 22、选择两个或多个有外在或内在联系的事物进行比较，来说明事物本质、特征的说明方法是（比较说明）。 二、多项选择题 1、对应用文概念的理解，不可或缺的因素有（ABD）。 A应用文写作的用途、作用B应用文写作具有的规范性D应用文写作以书面语言为工具2、应用文写作具有一定的写作规范要求，主要涉及应用文的（BCD）。 B文种选择C文体格式D语言表达 3、应用文作者的专业技能包括（ABDE）。 A文体选用正确B格式书写规范D用字精当E表达无误 4、应用文的读者制约性体现在写作者的行文的各个方面，包括（ABCDE）。 A文种选择B选材C结构D表达方式E措辞用语 5、应用文对主题的要求是（BCD）。 B正确C鲜明D集中 6、引述式开头常用的词语是（DE）。 D“根据”E“按照”