当前位置:文档之家› 餐饮行业总经理岗位职责附总管岗位职责修订版

餐饮行业总经理岗位职责附总管岗位职责修订版

餐饮行业总经理岗位职责附总管岗位职责修订版
餐饮行业总经理岗位职责附总管岗位职责修订版

餐饮行业总经理岗位职责附总管岗位职责

Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

餐饮总经理岗位职责

1.全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标。

2.制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏

感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行。

3.建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或总经理的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。

4.健全各项财务制度。督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作和每季财务报表;检查分析每月营业情况;定期检查应收帐款和应付帐款情况。

5.有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量问题,并将巡视结果传达至有关部门。

6.安排酒店维修保养工作。

7.与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾。

8.负责指导训导工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。

9、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店员工具有团队精神和高度凝聚力,使员工以高度热情和责任去完成好本职工作。

10、负责酒店管理人员及员工的录用、考核、及奖惩工作。

餐饮部经理岗位职责

1.

负责酒店餐饮部的全面工作,对总经理负责;

2.

认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对饮食娱乐的经营好差负有重要的责任;

3.

制订餐饮部的营业政策和经营计划;

4.

拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标,审阅餐饮部各单位每天的营业报表,进行营业分析,并作出经营决策;

5.

主持日常餐饮部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行;

6.

审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请;

7.

与行政总厨、大厨、宴会部研究如何提高食品的质量,创制新的菜色品种;制定或修定年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及饮料的成本标准;

8.

参加总经理召开的各部经理例会及业务协调会议,与各界建立良好的公共关系;

9.

对部属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。

10.负责督促部属员工的服务情况,使餐饮部的服务档次得以提高。

餐部主管岗位职责

(1)对餐厅部经理负责,发挥助手作用,按时、按质、按量完成上级分配的各项工作任务。

(2)负责餐厅员工仪容仪表及考勤纪律工作。

(3)负责本区域的清洁卫生及餐具的保洁工作,合理拟订周期卫生计划。

(4)负责本楼层每日的餐前例会,并根据营业情况合理调动人员,分配工作,做到人尽其用、人尽其才。

(5)加强营业中的督导,坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务过程中的问题,不断改善服务质量,妥善处理客人纠纷。

(6)热情接待新老顾客,态度谦和,及时满足客人各种合理的要求,并注意收集客户档案及意见及时上报部门经理。

(7)负责区域营业额,营业费用及劳力的预测及控制工作,定期盘点,合理控制损耗,加强财产管理。

(8)根据预定跟办横幅、水牌、鲜花、音响等物资做好宴会和VIP贵宾接待工作。

(9)负责餐厅与工程部、仓保、厨务部的横向联系,完成报修、申购、领货等协调事宜。

(10)负责本楼层员工的业务培训计划的制定与落实,不断提高员工业务素质,授权领班按照计划,执行服务技巧训练方案。

(11)做好工作计划,工作总结和工作汇报,定期上报给部门经理。

餐饮业岗位职责大全

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 餐饮业岗位职责大全 白班楼层服务员岗位职责 1.领取楼层万能钥匙.准确填写钥匙领用单; 2.服从领班的安排,清扫客房,填写服务员工作报告中的各项内容; 3.按照消毒程序,对客人使用的用具进行及时、有效的消毒; 4.及时清理客房内的餐具,放置在本楼层电梯厅内、并通知送餐部收回;5.确保房间内各项设施和物品的完好,如有损坏立即向领班报告; 6.检查房间内小酒吧饮品的消耗情况,准确清点、开账并及时补充,如发现客人有贵留物,应立即报告领班; 7.报告住店客人的患病情况及特殊情况,如遇紧急事件,可越级向有关部门汇报; 8.客人离店后.及时查看房间设备物品是否齐全和有无损坏,发现问题及时向领班和前台报告; 9.保持工作间、工作车及各类用品的整齐、清洁,正确使用各种清洁设备和用具。 10.对所辖区域内的设备、设施应及时准确地报修,并陪同工程维修人员进房维修,检查修复质量; 11.协助洗衣厂定期清点布巾,收发、核对客人送洗衣物; 12.及时给住店客人补充客用品, 13.垃圾袋装满后,贴上楼层号,然后送至楼层货梯厅; 14.及时核准房态.迅速清理客人已离开的房间.经领班检查后报服务中心。

餐厅厨师岗位职责 1.在餐厅领班指挥下,负责对各种食品的加工制作,保证食品质量;2.服务周到,礼貌待人; 3.遵守作息时间,准时开餐,不擅离职守,不脱岗、串岗。 4.服从分配,按质、按量、按时烹制饭菜,做到饭菜可口,保质保鲜;5.遵守安全操作规程,正确使用操作工具,合理使用原材料,节约水、电、煤气等用料; 6.严格遵守酒店的各项规章制度,搞好厨房、餐厅卫生,保证不让客人吃有异味食品,防止食物中毒; 7.上班前将工作服穿戴整齐,厨房内严禁吸烟,不准另搞标准开小灶;8.自觉遵守酒店各项规章制度,努力钻研业务,提高烹饪技术; 9.服从主管调动,维护好厨房灶具、设备,协助员工餐厅服务员做好开餐准备工作。 餐厅接待员岗位职责 1.负责接待、受理、确认客人订餐; 2.负责解答客人有关定餐的问题,并提供酒店各餐厅的有关资料; 3.负责向宴会部经理报告有关定餐的情况,编制“席位编排表”,并知会各餐厅,转送“宴会编排表”。 4.主动带领客人到餐桌就坐,并将菜单传递给客人; 5.耐心解答客人提出的问题。

人员岗位职责及任职要求

1、 2、 3、 7、 总经理职责及任职要求: 总经理直接领导质量管理和质量检验部门,对产品质量全面负责。 贯彻执行国家有关产品质量管理工作的法规,政策和方针。 领异制定企业质量方针,目标和近远期质量计划,并督促组织实施。 加强职工质量意识教育,树立全员抓质量的观念,确立质量是各项工作和产品生产之本的思 想。 树立健全企业各项规章制度,主持企业质量会议,总结质量工作经验,巩固成绩,指出质量 问题,分析质量事故,吸取教训,明确改进方向措施,不断提高产质量,责成做好会议记录 并整理归档。 负责任命质量负责人,审批质量手册,组织管理评审;设立组织机构,规定各部门的职责权 限。 负责生产设备的采购和报废的审批、负责重大或特殊合同的审批、主要原材料供应商的审准。 任职要求: 有丰富质量管理知识; 富有亲和力,沟通能力强; 熟悉饮用水生产工艺。 8、质量负责人职责及任职要求: 贯彻执行国家有关质量政策、法律、法规、规章和本厂有关规定; 代表总经理协调和监督质量管理体系的运行,协助总经理做好管理评审和纠正预防措施,组 织处理严重不合格的产品; 在全公司内促进满足顾客要求意识的形成和提高; 在总经理的领导下,全面负责本厂质量管理的日常工作,领导办公室建立、实施、保持和持 续改进质量管理体系,负责质量管理活动的计划、组织、协调和指导,组织制定质量手册; 具体领导生产部和质检部工作; 向总经理报告本厂实施质量管理体系所取得的业绩,以及质量管理体系所需作的改进。 任职要求: 有丰富的饮用水质量管理知识和相关的食品生产知识; 从事本行三年以上工作经验; 熟悉饮用水制品生产工艺。 9、厂长职责及任职要求: 贯彻执行国家质量政策、法律、法规、规章和本公司有关规定; 负责确定公司产品质量标准,编制检验试验规程; 负责编制饮用水生产计划,经公司领导批准后组织实施; 组织编制饮用水技术文件,经公司领导批准后组织实施; 负责监督、检查、考核文明生产和安全卫生情况; 负责设备管理,确保设备完好; 负责生产设备的安装、调试、验收和标识; 负责工序管理,食品生产过程卫生环境管理; 参与不合格品的评审;

餐饮营业部各岗位岗位职责完整篇.doc

餐饮营业部各岗位岗位职责1 餐厅营业部人员岗位职责 一、餐厅经理岗位职责 (一). 直属上级:副总经理 (二). 直属下级:餐厅主管 (三). 决策权限:在其职责范围内,对餐厅与营运相关的事项做出决定。 (四). 行政管理: 1. 餐厅经理负责所在餐厅的营业指标和全面工作,与公司保持密切联系,令行禁止,有效执行公司颁布的各项制度、政策及文件指令。 2. 顾客服务与顾客关系:不间断的在餐厅巡视,确保高质量的顾客服务。 3. 以高标准的仪容来保证整洁可亲的形象。 4. 确认所有顾客抱怨都处理得当,并将严重的投诉知会公司上级。 5. 经由与顾客的个别访谈来检查餐厅的产品品质与服务质量,并了解顾客的需求与满意度 6. 确保餐厅内餐厅外的环境符合公司对餐厅形象标准的要

求。 7. 与餐厅辐射范围内企事业单位保持良好的沟通,树立谦和形象;与政府主管部门保持良好的合作关系,树立诚信形象。 8. 督促搞好食品卫生及环境卫生,负责协调餐厅防火、防盗等安全工作,贯彻区域卫生和安全责任制。 9. 监督餐厅执行新产品推出及制作程序的标准度,积极配合公司市场部收集客户资料及建议,建立客户挡案,协助市场部总监做好策划、推广宣传等工作,及时处理突发性事件。 10. 按时送交公司所需报表,同时确保数字正确。 11. 管理及维护餐厅所有挡案及记录。 12. 指导监督餐厅副经理、餐厅主管、餐厅领班的工作状态。 13. 做好门店餐厅与公司上级的沟通工作。 14. 完成上级交办的其他工作。 (五).利润管理: 1.掌握市场行情,了解酒水原材料的价格、标准、规格和要求,正确掌握毛利率,抓好成本核算,加强物品的管理,降低费用、增加盈利。 2.每天审阅营业报表,进行分析;确认每日公司所需各项报表的准确性、及时性。 3.管理餐厅各项固定资产、能源和资源,指定餐厅内各项

主管岗位职责及任职条件

一、工程管理主管1名 1、服从公司统一领导,执行施工规范、公司管理制度和主管部门相关规定,做好全公司施工管理一线以及对外的协调工作。 2、及时掌握经营部的业务落实情况及项目经理内包承诺书签订情况,组织召开项目开工前交底会,便于工程顺利进行。 3、及时掌握各工程项目的合同工期、开竣工日期,经常督促施工进度和施工计划的执行情况,使各工程都能按时完成,并正确统计完成的施工产值。 4、严格掌握各工程的施工程序,内包合同的质量等级要求、安全情况,督促部内人员监督管项目部的过程质量、安全情况。 5、督促做好分部﹑分项及竣工验收工作,严格把关工程质量,工程及时交付业主使用。 6、执行质量、安全重难点上报制,及时跟踪严格控制,做到心中有底,防范于未然。 7、督促检查各类技术、安全资料资料,要求与施工同步,与实相符,各类签字完整,符合规定,及时上报,收集整理及时归档。 任职资格: 1、建筑类相关专业本科以上学历,具有完整的大中型项目管理经验,同岗位5年以上工作经验,年龄45岁以下; 2、熟悉国家相关技术管理指标、规范及施工要求; 3、具有良好的沟通、协调、统筹、决策能力; 4、能够熟练运用常用办公及工程类软件,熟练应用CAD软件。 5、能够适应出差; 6、认同企业发展理念,爱岗敬业,责任心强,抗压性强,遵守职业道德,具有高度的敬业精神,愿意同企业一同发展; 7、拥有二级以上建造师、中级以上职称优先考虑。

1、组织有关人员熟悉图纸并参加图纸会审。 2、负责审核施工组织设计,施工方案和项目质量计划,报总工程师审批后认真贯彻执行。 3、组织编制月度或工程关键部位保证质量、安全、节约的技术措施计划,并贯彻执行。 5、指导绘制竣工图纸,配合预算人员做好结算工作,保证工程及时结算。 6、负责现场施工技术工作,并对现场有关人员进行交底;指导各专业技术人员、管理人员工作。 7 主持建筑物的位置、轴线、标高等的检验,组织隐蔽工程验收。 8、组织分部工程的质量检查和质量评定,竣工预检,参加竣工验收。 9、落实新技术、新材料、新工艺的推广应用。 任职资格: 1、45岁以下,工程类相关专业全日制本科以上学历, 2、中级以上职称,建设工程企业8年以上工作经验,相关岗位工作5年以上工作经验。 3、精通相关专业技术; 4、熟悉建设工程项目技术管理、工程管理; 5、高强度抗压能力,良好的组织、沟通及协调能力。

餐饮后厨各岗位职责(Word版)

厨师长岗位职责 1、负责并管理本部门的工作,协调并检查各部门之间的工作任务及落实情况和存在的问题,及时向上级汇报并提出改进意见,保证各环节的工作正常运转。 2、根据客情,负责当天及明天原材料的检查落实工作,填写采购申请及领料单,验收各原材料的数量、质量,以保证圆满完成各种大小宴席及零点的工作任务。 3、全面检查冷库、冰箱的食品库存量,对剩余食品或快要过期食品原料及时处理,提出解决方案并合理利用。 4、虚心听取宾客的意见和要求,不断提高菜点质量,设计新颖菜点,满足客人需求。 5、沟通协调各部门,加强团结协作精神,做到人尽其才,各尽所能。 6、每天营业结束与服务部进行沟通,了解客人对菜品的意见和建议,做好详细记录,并逐一落实解决,跟踪解决的执行情况。 7、经常组织有关人员外出学习,了解市场动态,提出针对性的觖决方案。 8、对不服从指挥分配安排工作不负责的人员有权对其按规章制度给予不同的处罚直至辞退。 9、定期检查设施、设备,确保所有设备完好,发现问题及时上报。

1、在厨师长的领导下,听从指挥,严格按照菜式规定要求,烹调方法,烹制菜肴,保证出品质量。 2、掌握所烹制的菜系基本制点,并熟知本菜系的烹制要领和技术要求,抓好各种出菜成品的标准,达到味感、质感、观感及营养卫生。 3、熟悉主料、配料、调味的使用,掌握炒、熘、炸、爆等基本烹调技法,了解嫩、滑、爽、软、糯、烂、松脆等烹调特点。 4、保证所需用具的洁净与使用功能,保证上菜速度,在规定的时间内及时完成任务。 5、做到帮上教下,以身作则,带好打荷及改刀人员,互相协助,提高工作效率,按时完成上级交办的各项工作任务。 6、严格按照菜品主辅料的投料比例、卫生标准、烹制菜肴,做到安全、卫生、节能。

相关岗位职责及任职条件

岗位职责: 1、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作 2、协助部门做好其他的辅助服务工作; 3、管理好公司各种档案以及合同。 任职资格: 1、专科以上学历,行政管理或相关工作经验者优先考虑; 2、有较好的沟通表达能力及服务意识,具有两年及以上行政助理的工作经验者优先考虑; 3、工作有条理,细致、认真、有责任心,办事严谨; 4、熟练电脑操作及Office办公软件,具备基本的网络知识; 5、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力; 6、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。 2.会计 1、财务,会计,经济等相关专业大专以上学历,具有会计任职资格; 2、具有扎实的会计基础知识和一年以上财会工作经验,并具备一定的英语读写能力 3、熟悉现金管理和银行结算,熟悉用友或其他财务软件的操作 4、具有较强的独立学习和工作的能力,工作踏实,认真细心,积极主动; 5、具有良好的职业操守及团队合作精神,较强的沟通、理解和分析能力。 3. 行政助理(新华人寿湖北分公司) 职责:

1、负责文件、信函、邮件、传真等文件管理。负责电话接听、记录、反馈等,保证内、外部信息的准确传递。 2、管理本部门涉及的各项文件、档案、凭证等资料,办理相关的交接、存档、保管等手续,随时为本部门员工提供资料查询服务,确保资料的安全性、完整性和条理性。 3、负责访客的日常接待及会谈安排。 4、会议安排以及会议服务,保证会议顺利召开。 5、起草对内、对外行文、通知、函件及其他相关文件。 6、各项内部行政事务处理和服务,为本部门的管理工作提供服务和便利。 该职位的薪酬及福利包括: 1.培训期间:基本工资1500元+培训奖金1000元/月 2.优厚的福利体系:年底双薪、标准社会保险及补充医疗保险。 3.完善的假期组合:带薪年假12天及法定假期 4.丰富多彩的员工活动、国内外旅行奖励 行政文员: 行政文员工作涉及面较广,事务较繁琐,对完成工作的质量效率也有一定的要求。那么,行政文员应该具备的基本素质和技能要求有哪些呢? 他应能独立操作计算机,熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet 邮件收发和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。 同时应具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力,还要有较强的保密意识。具有

学校各类人员岗位职责和要求1.doc

学校各类人员岗位职责和要求1 三吉台小学各类人员岗位职责及要求 一、教职工工作基本要求 1、服从学校工作安排(包括临时性工作安排)。 2、认真贯彻党的教育方针、政策;遵守各种法令、规章、纪律、制度。 3、按照职业道德行为规范、准则严格要求自己,为人师表。 4、关心爱护学生;不体罚或变相体罚学生;不向学生乱收费;不向学生罚款。 5、积极按时参加各种会议、活动;坚守工作岗位,不迟到、早退、缺席、旷工、旷课;认真履行职责,努力做好工作。 6、不准参与赌博活动。 7、自觉接受学校和上级对工作的检查,并积极提供相关资料。 二、科任教师工作职责及要求 1、按时正确制定切实可行的学科教学计划,严格按计划认真开展工作。 2、提前写好详细、适用的备课教案,教案必须按学校要求撰写,教案中必要的项目、要素必须齐全。

3、必须严格按课表上课,不得随意调课,按时上、下课。 4、上课时做好对学生的管理工作;不断改进教育教学方法,努力激发学生的学习兴趣,使学生听课的注意力集中,课堂纪律好。 5、作业全批全改;批改时做到语文科作文有旁批、眉批和总批,对语文科其它作业和其它科作业不正确和不完全正确的,不能只使用“×”,不准使用半勾,对错误之处应有批改或提示。不准叫学生批改作业、作文、日记等。 6、对学生特别是后进生的辅导要制定明确的计划,可行的措施,落实具体的辅导对象,认真开展好辅导工作,做好辅导记录;认真搞好课外兴趣小组活动。 7、认真组织考试,严格监考;做好试卷的评阅、分析;一律不准让学生批改试卷和统计分数。 8、积极参加教育、教学、教研活动和教学改革,认真总结和不断改进、提高、更新教育、教学方法;每期承担或参与至少一项专题教研。 9、全面推行素质教育;教育教学效果好,其统考科综合分成绩不断上升直至前茅,非统考科学生及家长满。 10、经常与班主任保持联系,积极协助班主任做好学生的思想教育工作。 三、班主任工作职责及要求

餐饮企业部门职责及岗位说明书

餐饮企业部门职责及岗位说明书 (一)部门职责 制定各部门职责的目的,令公司全体员工在结合公司组织架构图的提示下,能够清晰地了解总部各职能部门的主要职责是什么,在发生相应的业务或工作协调时,能够清晰明了相对接的部门及部门负责人,例如:费用报销由财务部受理、人员招聘由行政人事部受理等,极大地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。 一、总经办职责 1、制定公司经营发展战略; 2、审批监督公司各项制度规定形成及执行; 3、建立公司企业文化并进行宣导推广; 4、制订企业经营发展目标,分解到各部门并监督执行; 5、寻找与开发重要潜在客户,并指导市场营销部进行营销策划市场推广; 6、维护优质客户关系,保持与行政机关单位协助关系; 7、对企业重大开发投资项目进行评估与决策,确保合理投资及利润回报; 8、对公司重大安全事故进行指导处理,确保公司损失降到最低点; 9、签批公司经理级以上重要岗位任免书,并有计划地培养和提升中层、基层管理干部; 10、监督指导行政、营运日常管理,确保公司正常、有序、快速发展; 二、行政人事部职责 1、认真执行国家劳动法律法规,规范合理用工; 2、协助总经理制订公司发展战略; 3、编制科学合理的公司组织架构; 4、制订符合公司发展的制度规定并有效执行; 5、结合企业发展战略制订人力资源规划; 6、进行科学合理的员工招聘与配置、薪酬、培训、绩效管理; 7、负责建立多层次的员工关系管理体系; 8、维护劳动和社会保障部门友好关系; 9、建立健全行政事务监督与管理制度; 10、全力推动企业文化建设活动的推广; 三、稽查小组职责 1、 ISO质量体系的建立及完善; 2、食品安全与卫生监督检查评比; 3、食品安全生产监督与指导; 4、办公室环境卫生检查评比与指导; 5、培训与督导各区域各分店食品卫生、质量体系要求; 6、不达标分店培训指导及勒令整改; 7、监督公司制度规定传达贯彻情况; 8、员工满意度调查及客户满意度调查; 9、出品质量、成本控制等检查监督; 10、各区域各店日常管理检查监督; 四、财务部职责 1、认真理解、遵守、贯彻、运用执行国家有关的财经法规和规章管理制度; 2、根据公司发展战略,制定公司财务战略及实施计划。

公司各部门及员工岗位职责和任职要求

XXXR01-2008 岗位说明书 一、管理层 1、总经理 1.1质量职责: a.主持公司行政全面工作,分管销售部; b.制定质量方针,确保质量目标的制定; c.向公司内部传达满足顾客和法律法规要求的重要性; d.主持管理评审; e.以增强顾客满意为目的,确保顾客的要求得到确定并予以满足; f.确保对质量管理体系进行策划,以满足质量目标以及体系总要求,保持体系完整性; g.产品质量第一责任者,对最终产品质量和质量管理负责; h.确保组织内的职责、权限得到规定和沟通,确保质量管理部门独立行使职权; i.检查管理者代表、副总经理及各部门/单位负责人的质量职责履行情况,确保公司质 量方针得以贯彻,质量目标得到测量和实现; j.批准质量手册,任命管理者代表; k.为质量管理体系的运行配备充足的资源; l.确保在组织内建立适当的沟通过程,并确保对质量管理体系的有效性进行沟通; m.确保规定的生产、研发资料保质保量归档,并按要求保存; n.领导和组织销售部,组织产品订货及合同管理,及时准确地传达顾客的需求,履行管理承诺,向顾客提供售前咨询、售中和售后服务,确保与顾客有关的过程得到有效实施,不断提高顾客满意程度; 1.2 任职要求: a.管理、营销、金属材料、化工、采矿及相关专业,大学本科以上(含本科)学历, 接受过管理能力培训、ISO9001标准及体系文件要求宣贯,在管理、金属材料或化工及相关领域工作3年以上,高级工程师以上职称; b.具有优秀的公司战略规划及组织管理能力,良好的市场营销管理及开拓能力,优秀 的资源协调、调配及应急事件处理能力,优秀的指挥领导能力,良好的沟通及计算机基本操作能力; c.从事独立法人组织总负责人或副职3年以上; d.熟悉相关领域市场规则,掌握项目基本实施过程。 2、管理者代表 2.1 质量职责 a.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持; b.向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求; c.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识; d.领导各部门和生产单位贯彻执行质量管理体系文件,确保产品质量形成的各环节处 于受控状态; e.主持内部质量审核,参与管理评审,落实管理评审的有关决议; f.审批质量管理体系程序文件; g.负责协调各部门的质量活动,利用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠

公司总经理助理岗位职责

公司总经理助理岗位职责 编辑:励志天下类别:岗位职责 篇一: 1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务. 2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况. 3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执 行情况. 4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理. 5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意 见或建议,供总经理决策. 6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录.做好决议、决定等文件的起草、发布. 7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档 工作. 8、负责保管使用企业图章和介绍信. 9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、 汇报. 10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作. 11、主要是根据不同开发企业的内部规章制度而定,一般情况下,总经理助理主要是公司内部部门的协调、企业制度的制定、协助总 经理做好对外经营、决策.

12、工程部经理助理主要是对已批准实施的项目进行先期与政府相关部门的对接、各种手续的办理、协助经理做好项目招标、施工 过程中各项预定目标的执行、落实、监督、检查等. 13、类似的书籍你可在网上搜索,例如:涉及到土地、规划、招标等法律法规方面的,房地产开发与管理方面的、建设工程项目管理方 面的等等. 14、总经理助理工作内容:辅助总经理进行日常工作,包括整理文件、对总经理提出建设性的意见、任务下达、客户接待、合同谈判 及签订等. 15.总经理助理协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划,实现企业经营管理目标. 16.工作内容:协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;协助总 经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系,尤其 是业务部门间的日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集业务 沟通会议或工作会议;配合总经理处理外部公共关系(政府、重要 客户等);跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议; 在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解 决方案;撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会 议纪要;协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划,配合 管理办开展企业文化工作;完成其他临时交办的任务. 17.要求:知识面宽,知识结构较全面,具有丰富的行业经验及管理经验;具有较高的综合素质,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;熟练使用办公软件. 18.态度:有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;有很强的判断与决策能力,计 划和执行能力;良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具 有亲和力,较强的独立工作能力和公关能力. 篇二:

工程部运行组人员岗位职责要求范本

岗位说明书系列 工程部运行组人员岗位职 责要求 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-78519工程部运行组人员岗位职责要求 Job responsibilities of the operation team of the engineering department 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 工程部运行组人员岗位职责 职务:工程部运行组人员 呈报上级:工程部运行领班 2.4.1运行班负责大厦设备房内机电设备的运行值班,处理故障,按计划完成所属设备、设施的清洁、保养工作,对发生的问题及时向运行领班或经理汇报; 2.4.2值班人员必须熟悉本大厦的供水、排水、供电、电梯、空调、环保、智能化、消防等设备的情况,掌握相关设备的操作规程和应急处理措施; 2.4.3按设备、设施开关时间表每天负责公共通道、室内外广告灯,喷水池设备,手扶梯和中央空调系统的开、停工作;

2.4.4定时巡视设备房和观察设备的运行情况,认真做好值班记录和巡查记录; 2.4.5配合物业部的工作,建立良好的合作关系,记录投诉情况,并及时处理; 2.4.6保持值班室、高低压配电房、变压器房、发电机房、层间电房、电表房和冷水机房等设备房的清洁以及物品的有序摆放; 2.4.7负责设备房的安全管理工作,禁止非工作人员进入,禁止各种违反设备房管理规定的行为;加强防范意识做好设备房的防水、防火和防小动物的安全防范工作; 2.4.8遇到突然停电、停水或发生其它突发事故时,应从容镇定,按规程操作,及时排除故障,或采取应急措施,迅速通知相关人员处理; 2.4.9负责外委保养单位保养计划和质量的监管工作; 2.4.10协同供电局、自来水公司抄表员确认用电和用水总量,并进行用电和用水的分析对比,及时发现问题,杜绝浪费; 2.4.11每月25日前完成水、电计量的抄表工作,并且

餐饮各岗位职责

前厅经理岗位职责 一、岗位名称:前厅经理 二、直接上司:店总 三、直接下级:前厅主管、本部门员工 四、具体职责: 1、协助店总督导店内的日常工作。 2、编制店内服务规范和工作程序,参与制定店内的工作计划、经营预算、 并督导和检查员工认真贯彻执行。 3、协助制定并监督实施店内各项培训计划,定期对下属进行绩效评估, 提出奖惩建议。 4、与店总、厨师长共同分析营业成本,采取有效措施,加强成本控制。 5、负责店内内部协调工作及与其他相关部门的沟通合作,尤其是协调好 前台服务和厨房产生的关系,确保工作效率,减少差错。 6、巡视店内营业运转情况,检查服务质量,广泛征集客人意见,并组织 落实服务改进措施。 7、检查和控制店内餐具、物资用品的使用情况,降低餐具、物资用品的 损耗。 8、督导下属对所管辖范围内设施设备的维护保养,以免影响店内整体水 准。 9、完成上级布置的其他任务。

前厅主管岗位职责 一、岗位名称:前厅主管 二、直接上司;前厅经理 三、直接下级:部门员工 四、具体职责: 1、全面管理餐厅,确保为客人提供优质的服务,完成每月营业指标。 2、参与制定店内服务标准和工作程序,并组织和督促员工严格执行。 3、在开餐期间负责对员工服务标准的督导和检查,确保各项服务程序 的贯彻执行。 4、处理对客关系,妥善处理客人投诉及各类突发事件。 5、督促员工正确使用店内各项设备和用品,并做好清洁保养工作。 6、与厨房保持良好关系,及时将客人对菜肴的建议和意见转告厨师长, 利于提高菜肴质量。 7、保持店内卫生水准及良好的工作环境,保持店内应有的特色。 8、建立严格的物资管理制度,负责管理店内的各种物品,减少损耗, 降低成本。 9、签署店内运行所需的各种物品领用单、设备维修单等。 10、负责员工培训计划实施,定期组织员工培训和进行员工评估,不断 提高员工的服务技能技巧,调动员工工作积极性。 11、适时填写每日工作日报,将店内经营情况及一切特殊情况的发生, 包括客人投诉汇报给前厅经理。 12、主持店内内部会议,确保各种信息传递畅通。 13、完成上级布置的其他各项工作。

各岗位岗位职责及任职条件

财务部岗位职责和岗位人员任职条件 财务部经理 岗位职责: 1、制定合理有效的进、产、销、存管理制度和执行细则。 2、有效控制生产费用、销售费用、管理费用、财务费用、合理开支,杜绝 浪费。 3、按旬、月、季、年做出财务分析报告。 4、编制并向相关部门报送各类财务,统计记录。 5、编整、保管财务原始凭证,原始财务记录。 6、负责融资、筹备和安排资金的供给、保证资金使用。 7、核审各种、各类数据及时向总经理提供准确、详实的财务分类数据。 8、掌管现金、负责开支、发放。 9、原材料、物耗、包装物及公司任何物品采购。 10、原料库、包装库的管理。 任职条件: * 40岁以下,财务或相关专业大学以上文化程度。 * 五年以上大中型企业相当财务经理职位管理经历,熟悉财务及电算化各业务流程,具有会计师资格。 * 熟悉国家财经税务及相关法律政策,具有极强的财务分析能力。 * 对企业具有极高的忠诚度及职业道德,工作态度严谨,细致。 财务部经理助理 岗位职责: 1、负责采购管理工作 2、负责采购人员的管理工作 3、负责原料库、包装材料库的管理工作 4、负责原料库、包装材料库人员的管理工作 5、负责各卖场销售合同费用支出的审核、批签管理工作 6、负责审批、管理应收帐款项 7、负责费用转帐、凭证编制工作 8、负责产品原料、包装材料的成本控制管理 共 5 页,第 1 页

任职条件: * 35岁左右,财务专业大专以上文化程度 * 三年以上大中型企业财务管理经验,熟悉财务及采购作业流程 * 熟悉使用计算机 * 工作作风扎实肯干,条理性强,具备助理会计师以上资格。 会计 岗位职责: 1、负责应收帐款的收款工作 2、负责餐厅代金券管理工作 3、银行出纳工作 4、做记帐凭证 5、发票的管理工作 6、负责对外报表 8、工资发放管理 9、负责房租的交付工作 10、现金出纳工作 11、负责明细帐核对及管理工作 任职条件: * 30岁下,一年以上本岗位工作经验,大专以上文化程度 * 熟悉财务基本作业流程 * 具备会计证,使用电算化进行核算 生产统计 岗位职责: 1、负责原料库、包装材料库、行政库、设备库、食堂的出入库原始凭证的 审核、汇总、管理 2、负责统计、考核生产班组的出成率、次品率、工时利用率、设备利用率。 3、负责制造费用的统计、考核 4、负责专卖店进、销、存日报的管理工作 5、负责客户中心的销售统计 5、负责汇总上报统计报表 6、负责专卖店生产产品的产值统计 共 5 页,第 2 页

学校各类人员岗位职责及要求

三吉台小学各类人员岗位职责及要求 一、教职工工作基本要求 1、服从学校工作安排(包括临时性工作安排)。 2、认真贯彻党的教育方针、政策;遵守各种法令、规章、纪律、。 3、按照职业道德行为规范、准则严格要求自己,为人师表。 4、关心爱护;不体罚或变相体罚学生;不向学生乱收费;不向学生罚款。 5、积极按时参加各种会议、活动;坚守工作岗位,不迟到、早退、缺席、旷工、旷课;认真履行职责,努力做好工作。 6、不准参与赌博活动。 7、自觉接受学校和上级对工作的检查,并积极提供相关资料。 二、科任工作职责及要求 1、按时正确制定切实可行的学科教学,严格按计划认真开展工作。 2、提前写好详细、适用的备课,教案必须按学校要求撰写,教案中必要的项目、要素必须齐全。 3、必须严格按课表上课,不得随意调课,按时上、下

课。 4、上课时做好对学生的管理工作;不断改进教育教学方法,努力激发学生的学习兴趣,使学生听课的注意力集中,课堂纪律好。 5、作业全批全改;批改时做到语文科作文有旁批、眉批和总批,对语文科其它作业和其它科作业不正确和不完全正确的,不能只使用“X”,不准使用半勾,对错误之处应有批改或提示。不准叫学生批改作业、作文、日记等。 6、对学生特别是后进生的辅导要制定明确的计划,可行的措施,落实具体的辅导对象,认真开展好辅导工作,做好辅导记录;认真搞好课外兴趣小组活动。 7、认真组织考试,严格监考;做好的评阅、分析;一律不准让学生批改试卷和统计分数。 8、积极参加教育、教学、教研活动和教学改革,认真和不断改进、提髙、更新教育、教学方法;每期承担或参与至少一项专题教研。 9、全面推行素质教育;教育教学效果好,其统考科综合分成绩不断上升直至前茅,非统考科学生及家长满。 10、经常与保持联系,积极协助班主任做好学生的思想教育工作。 三、班主任工作职责及要求 1、按时制定切实可行的班务工作计划、并按计划做好班

餐厅各岗位职责

餐厅各岗位职责

餐饮仪容仪表要求 一、服务员仪容仪表总体要求: 容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢; 态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁挺括; 打扮得体,淡妆素抹;训练有素,言行恰当。 二、容貌: 1.表情明朗、面带微笑,亲切和善、端庄大方。 2.头发梳理整洁,前不遮眉,后不过领。男服务员不得留胡 须;女服务员如留长发,应用统一样式发卡把头发盘起, 不擦浓味发油,发型美观大方; 3.按餐厅要求,上班不佩带项链、手镯、戒指、耳环等贵重饰 物;(结婚戒指除外) 4.不留长指甲,涂指甲油和浓妆艳抹,要淡妆上岗; 5.男服务员坚持每天刮胡子。 三、着装 1.着规定工装,洗涤干净,纽扣要齐全扣好,不得卷起袖子; 2.鞋袜整齐,袜口不宜短于裤、裙脚(穿裙子时,要穿肉色丝 袜) 四、个人卫生: 1.做到“四勤”,即勤洗手、洗澡;勤理发、修面;勤换洗衣 服;勤修剪指甲; 2.班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食品。

五、服务员每日上班前做到,要检查自己的仪容仪表。不要在餐 厅有客人的地方照镜子、化妆和梳头,整理仪表要到指定的工作间。 六、站立服务:站立要自然大方,位置适当,姿势端正,双目平 视,面带笑容,女服务员两手交叉放在脐下,右手放在左手上,以保持随时能够提供服务的姿态。男服务员站立时,双脚与肩同宽,左手握右手背在腰部以下。不准双手叉在腰间、抱在胸前,站立时不背靠旁倚或前扶她物。 七、行走:步子要轻而稳,步幅不能过大,要潇洒自然、舒展大 方,眼睛要平视前方或宾客。不能与客人抢道穿行,因工作需要必须超越客人时,要礼貌致歉,遇到宾客要点头致意,并说“您早”、“您好”等礼貌用语。在餐厅内行走,一般靠右侧(不走中间),行走时尽可能保持直线前进。遇有急事,可加快步伐,但不可慌张奔跑。 八、手势:要做到,正规、得体、适度、手掌向上。打请姿时一 定要按规范要求,五指自然并拢,将手臂伸出,掌心向上。不同的请姿用不同的方式,如“请进餐厅时”用曲臂式,“指点方向时”用直臂式。在服务中表示“请”用横摆式,“请客人入座”用斜式 九、服务员应做到“三轻:即说话轻、走路轻、操作轻。递茶、 上菜、撤菜、上饭时要轻拿轻放,动作要有条不紊;开、关门不要用力过猛。

岗位职责与任职要求

岗位职责与任职要求 一、目地 为加强公司正常管理、明确公司各类人员在保证和提高产品质量中所承担地职责、任务和权限以及相应关系,严格控制公司正常生产生活秩序,特制定本制度. 二、适用范围 本标准适用于本公司各类人员,要求对其所承担地质量任务、从事地质量工作负责及任职要求. 三、各岗位任职要求 、总经理 能够把握市场动态,对行业发展趋势有洞察力,能很好地引领公司地发展; 在本行业有年以上地工作经验,年地管理经验,熟悉公司管理; 熟悉本行业相关法律法规及产品相关执行标准,对产品性能熟知; 高中以上学历 、生产经理(副总经理) 熟悉国家质量政策、法律、法规、规章和本公司有关规定; 在本行业年以上工作经验,年以上地生产管理经验; 对行业生产地新工艺、新产品了解; 有处理生产过程中出现地各种异常问题地经验. 、质检部负责人(生产经理负责)

了解本行业有效地产品技术标准、技术文件、图纸、工艺规程; 了解相关计量检测设备和实验设备,熟悉运用检测设备和实验设备; 本行业年以上地工作经验,年以上地质检管理经验; 对生产中出现地质检员难以判明地质量问题,并对处理结论地正确性负责; 、生产负责人(生产经理负责) 了解本行业有效地产品技术标准、技术文件、图纸、工艺规程; 能够编制有关产品地技术性能、产品地使用说明书,组织绘制并保证技术图纸地完整性、正确性、统一性地经验; 有处理在生产过程中出现地各种问题地经验; 能够合理安排生产计划,组织安排生产设备、计量器具地检修,并监督检查其有效期和合格情况. 、技术部负责人(生产经理负责) 有组织编制有效地产品技术标准、技术文件、图纸、工艺规程以及产品地外购件、外协件、零部件、元器件进行检查、验收、试验规程地经验; 在本行业年以上工作经验,年以上地技术管理经验; 对本行业出现地新产品、新工艺了解; 、办公室负责人 熟悉相关公司行政工作与事宜,熟悉公司管理部日常地考勤等相关事务;

3餐饮企业的组织结构及主要岗位的职责

第三章餐饮企业的组织结构及主要岗位的职责 教学目的:通过本章学习应达到以下目标。 知识目标:熟悉社会餐饮机构与酒店餐饮机构的组织结构,了解两种餐饮机构内主要工作岗位的工作职责,明确餐饮机构与企业内其它部门的关系。 技能目标:能够区分餐饮企业组织内不同岗位的职责,掌握企业内其他部门的作用。 能力目标:从整体上认清餐饮企业的组织结构及不同岗位的职责。 教学重点:酒店餐饮部的组织结构设置 教学难点:酒店餐饮部的组织结构设置 学时安排:2学时 导入:为保证餐饮业务活动的顺利开展并达到预期的管理目标,就必须建立科学的组织机构,明确餐饮管理的职能。餐饮企业的组织结构的基本类型有哪些? 餐饮组织的业务活动是围绕其经营流程展开的,一般来说,餐厅的经营流程包括采购、验收、储藏、发货、生产、销售、服务等环节,餐饮企业组织机构的设置也必须按照这些环节的工作任务要求和工作内容来进行。 餐饮组织机构的模式,总体上可以分成独立餐饮的组织模式和饭店餐饮部的组织模式两大类。 一、社会餐饮企业的组织机构 独立经营餐饮的组织模式与饭店餐饮部系统有很大区别,它有非常健全的机构和功能,这类餐饮企业构成餐饮业的中坚力量。 熟悉并掌握餐饮企业的组织机构有助于所有餐饮人员明确自己在企业中的位置,以便更好地沟通与协调。餐饮企业的组织机构因规模、等级、服务内容、服务方式、管理模式等方面的不同而不同。常见的社会餐饮企业组织机构如图所示。

在一般情况下,餐饮原料的采购、验收、保管等业务由专职的采供部负责,而各营业点的收款工作则由专职的财务部负责。 二、大型酒店餐饮部的组织结构

三.餐饮企业组织结构设置的原则是什么?

本餐饮公司各岗位职责

各岗位职责 总经办: 岗位职责: 1.全面负责公司的各部门运营管理,通过有效管理,提升公司业绩和品牌 2.负责制定公司的各项管理制度、工作计划及其实施。 3.负责公司相关规章制度的审核、下发、落实工作,并做好印鉴的管理工作。 4.就公司重大人事任免事项提供参考意见,拟订机构设置或重组方案的上报。 5.负责人事和行政各项工作的审查和批阅。 6.负责来客接待及相关部门外联工作。 7.负责审批各职能部门所提交的物资采购计划,并进行控制和落实。 8.负责各部门费用的审批和控制。 9.完成总经理交办的其它工作事宜。 采购部: 岗位职责: 1、认真执行总公司采购管理规定和实施细则,严格按采购计划采购,做到及时、适用,合 理降低物资积压和采购成本。 2、对购进物品做到票证齐全、票物相符,报帐及时。 3、熟悉和掌握市场行情,按“质优、价廉”的原则货比三家,择优采购。 4、注重收集市场信息,及时向部门领导反馈市场价格和有关信息。 5、合理安排采购顺序,对紧缺物资和需要长途采购的原材料应提前安排采购计划及时购 进。 6、严格把控采购质量关,确保食材新鲜质优。 7、积极协助有关部门妥善解决使用过程中会出现的问题。 8、加强与验收、保管人员的协作,有责任提供有效的食材保管方法,防止物品保管不妥而 受损失。 9、完成领导临时交办的其它各项工作。 财务部: 岗位职责: 1、负责公司会计核算、财务预算、财务计划、内部审计、成本控制、财务报告和投资分析 等; 2、及时完成本部门各项有关涉税业务; 3、负责与组织公司的资金管理工作; 4、负责资金的调度与运营,提高资金的使用效率; 5、对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制; 6、协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系,维护公司利益; 7、参与公司重要事项的分析和决策,为公司的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供 财务方面的分析和决策依据;

总经理助理职责汇总

总经理助理职责汇总 总经理助理职责1 1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。 2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。 4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。 5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。 6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。 7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。 8、负责保管使用企业图章和介绍信。 9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。 总经理助理岗位职责2 1、负责一般性行政公文、主任交办的文字材料及行政领导

讲话和相关材料的起草工作; 2、负责由部门代单位起草的行政公文和有关文字材料的核稿工作; 3、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作; 4、负责每周会议安排的编制工作,协助主任做好其他会议的组织通知等会务工作; 5、负责督促检查行政工作计划、办公会决议事项的落实情况,将了解的情况及时反馈给领导; 6、负责办公室日常政务接待,来访客人接待及日常事务性工作。 7、完成领导交办的其他工作 总经理助理岗位职责3 1.每天把经理交代的事完成好 作为助理,第一个任务,首先就是要把经理交代的所有任务给做好,因为通常经理主动交代的事都是非常重要的事,所以助理一定要重视起来。 2.帮助经理整理所需要的资料 经理交代的事,我们都要提前帮经理整理好所有的资料,以便经理不用花时间去做这些杂事,作为一个助理,我们所要做的事,就是帮助经理更好地完成工作。 3.根据经理的要求,合理地安排经理的行程

餐饮部各岗位职责描述

职务名称:餐饮部经理 直接上级:总经理 直接下级:行政总厨、餐厅经理 岗位职责及主要工作内容: (一)制定餐饮部年度、月度市场营销计划,签订年度经营任务书,按预算各阶段完成经营指标。 (二)建立健全各项规章制度、服务程序、工作标准,贯彻实施,监督检查,发现问题及时纠正和处理。 (三)把握餐饮经营情况,合理制定价格,根据市场变化制定促销计划,扩大销售渠道,提高销售额。 (四)参加店务会,主持餐饮部例会,上传下达,确保信息畅通。加强餐饮部与其它部门之间的沟通、协调和配合。 (五)审批食品申购单及报价单 (六)控制食品饮品的规格与标准,把握生产过程,加强食品原材料及物料管理,把好进货关,降低成本,增加利润。 (七)抓好设施设备维护保养,保证其随时处于良好状态,强化安全管理,防止事故发生。 (八)掌握员工思想状况、工作表现和业务水平,定期绩效评估,公平奖惩。当好训导师,拟定推行员工培训计划,提高员工素质。考核选拔人才,充分调动员工积极性。 (九)协调好餐厅与厨房关系,保障工作顺畅,督导厨师长加强厨房生产管理,控制经营成本,确保菜肴质量;督导餐厅经理加强对客服务管理,保证优质服务。 (十)认真贯彻食品卫生法,严格卫生管理制度,开展经常性食品安全、防毒、防病、防火、防盗教育,确保餐厅、厨房、库房的安全。 (十一)坚持增收节支,管理部门资金、物品使用;创新经营理念,开拓新的餐饮市场。

职务名称:餐厅经理 直接上级:餐饮部经理 直接下级:餐厅主管 岗位职责及主要工作内容: (一)检查、督导服务工作和管理工作,听取汇报、指导工作。 (二)拟订并健全餐厅的服务标准、操作规程和规章制度。 (三)经常向上级反馈客人消费意见。 (四)监督各餐厅经理维护保养设备设施。 (五)参与现场组织、指挥大型宴会和重要接待的安排和运作 (六)抓好餐厅部服务、卫生工作。 (七)主持召开餐饮例会,传达总监的指示,布置工作。 三、厨师长岗位说明书 职务名称:厨师长 直接上级:餐饮部经理 岗位职责及主要工作内容: (一)负责并管理厨房工作,协调并检查各班组间工作任务的落实情况及存在的问题。向行政总厨汇报并提出改进意见,使厨房各环节的工作运转正常。 (二)根据餐厅的客流量以及当天或预定宴会菜单的数量,填写请购单和领料单,验收货品质量和数量,并将其发放到各个班组以保证圆满完成各项任务。 (三)全面检查菜点质量,减少并杜绝不符合规格、质量要求的成品和半成品。 (四)宾客至上,虚心听取宾客的意见和要求,不断提高饭菜质量,设计新颖菜式,满足宾客需求。 (五)每天检查各班组的卫生状况及厨师的仪表仪容、出勤情况以及遵守店规店纪情况。 (六)根据当天厨房任务,合理安排员工。

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档