HR告诉你职场必备的十大硬实力和软实力
字号: 小中大 | 打印发布: 2012-1-11 15:32 作者: 网络转载来源: 世界经理人查看: 2054次
不同的职业生涯阶段，需要不同要素的竞争力。在每个生涯阶段，你都应该建立一张要素清单，随时做好自我盘点，除了不断强化弱项，更要将强项发挥出来。
伴随着企业间同质化竞争的加剧，“管理创新”和“技术创新”已成为各企业可持续发展的重要策略，而“人才”是成就重要策略的第一要素!很多公司在做招聘时，不仅要求应聘者专业对口，有思想，有器量，吃苦耐劳，同时具备思考解决问题的能力。
当今时代，现代人在职场中的竞争力既包括“硬实力”(学历、资格证书、专业技能、办公自动化运用能力、外语能力)，又包括“软实力”(态度、经验、人脉、个人形象、获取情报能力)。职场中很多拥有傲人学历的人士之所以没有获得成功，并非是“硬件”出了问题，而是“软件”出了问题。他们认为自己太优秀，或喜欢单打独斗，缺乏团队合作精神;或不肯主动付出，没有奉献精神;或希望工作环境好，缺少吃苦耐劳精神;或遇到挫折就退却，缺少企图心!一个人身上的“软实力”比“硬实力”其实更重要。“硬实力”中的学历专业技能，通过一定时间的学习，是能够掌握的!但是“软实力”的弹性却很大，决非一朝一夕就能学会的，而且人的性格很难改变，必须用“心”做好“自我修炼”。
那么何谓“硬实力”?何谓“软实力”?
学历
现在的学历比以往任何时候都显得格外重要，无论是进外企、国企、民营，还是做公务员，入门槛就是本科学历。若你的第一学历不够硬，又不想自己做老板(老板是不需要学历的)，则需要提高自己的学历。如报考国内硕士学位班，用最高学历“磨掉先前较软的学历。尤其现在国内提升学历的各种渠道非常多，各种在职硕士班、MBA和EMBA班，完全可以拿到一个好学校的热门专业的硕士学位。
资格证书
目前国内很多专业都逐渐走向“职业资格证书”化了，如：人力资源管理、计算机管理、物流管理、进出口管理、文秘、公共关系等。随着跨国公司的大量涌入中国，很多国际化的资格证书也都非常吃香，如：国际培训师、国际注册会计师、国际金融分析师、国际内部审计师等。如果你的学历条件稍差，不妨力争考取国际化的“资格证书”，来弥补学历的不足。
专业技能
在校期间所培养的专业，只是你进入职场的敲门砖。当今职场需要的是“T”字型人才，如果你具备一专多能，将可以使你在职场中保持领先的地位。当今科技快速发展，今天热门的专业，也许明天就夕阳斜下了。假如你不能随时跟上行业的最新发展，也许不用8年、10年，你就会面临着失业的危险。所以，在不同的生涯阶段，需要适度保持专业技能的弹性。
办公自动化运用能力
办公自动化软件的运用，如OA系统中的：PowerPoint、Excel、Outlook、Word等，几乎普遍成为企业用人的必备技能要求之一。很多企业在招聘简章中都明确表示：熟练操作电脑者优先。能否熟练地使用搜索引擎，已经是衡量文盲的新标准。
外语能力
随着全球经济的一体化，大量的跨国公司涌入中国，外语的重要性也日渐突出。尤其是身处外企的职场人士，若不能和总部上司直接沟通，则往往意味着升迁机会的减少。在听说读写算的五项技能中，说是最重要的，哑巴英语等于零。需要说明的是：真正语言能力强的，往往母语和外语的水平都很好，两者是相辅相成，相互促进的。
除了上述的“硬实力”之外，“软实力”也不可或缺。不论你是老总、还是部门经理或是一般职员，你都需要具备做报告的能力，要具备举办一场会议的能力，要具备做策划方案的能力，要具备创新思考的能力，要具有分析解决问题的能力，要具备对内外部客户服务技巧的能力。
态度
态度决定胜负!心若改变，你的态度跟着改变;态度改变，你的习惯跟着改变;习惯改变，你的性格跟着改变;性格改变，你的人生跟着改变。态度比教育、金钱、环境更重要。生活中，并非只有知识可以创造价值，百分之百的态度，可以让你成为驾驭知识的优胜者。当态度成为竞争的决定胜负时，你准备好了吗?
经验
经验有时候甚至比学历更重要，君不见很多招聘简章里面都写着：学历不够，特殊经验者优先。“轮岗”则是培养人才的最重要方法之一，让你在不同部门之间培养经验，能够让你系统思考问题，从而培养更全面的经验。对职场新人来说，应争取外派出差的机会或主动接手陌生有难度的事情来磨练自己，也是快速积累经验的途径。
人脉
史丹福研究中心：你赚的钱12.5% 来自知识，87.5%来自人脉。人脉，是红利;人脉，是存折;人脉，往往会在你意想不到的时候，助你一臂之力。要想得到“贵人”的帮助，平时就要勤于耕耘，但求付出、不求回报;而且本身要有「可利用价值」。不要只会做事、不会做人。
个人形象
根据“7：38：55”法则，人们对你的印象只有7%取决于你谈话的内容;有38%在于辅助表达这些话的方法，也就是口气、手势等等;但是却有高达55%的比重决定于：你看起来够不够份量、够不够有说服力，简单地说，也就是你的「个人形象」。可见在专业形象上，个人形象的重要性外在胜过内在。就算专业也需要包装!
获取情报能力
进入知识快速“折旧的年代，如果不能随时更新知识，很快就会跟不上时代了。大学毕业三年后，如果没有加强学习，你的知识折旧率是70%。但是，只有持续学习的上进心还不够，更需要懂得快速有效地掌握最新的关键情报。现在是速度制胜，谁获取的情报快，谁就掌握赢的先机。因此“获取情报能力”已成为职场中成功人士必备的技能之一。
学校所能教你的，不外乎专业知识。但是在职场上，“硬实力”的专业知识还需要搭配“软实力”，才能让你发挥得淋漓尽致。学历和专业知识只是你步入职场的敲门砖，要想有出色的工作表现、要想出人头地，还得靠“软实力”。
有志向上的大学生们，应该主动争取公司分配的特殊任务，不要有为什么偏偏找上我的想法。因为，你今天比别人多一份历练，就多一份学习的机会，从中获得的经验，是别人偷不走的，使你明天在职场中更具竞争力!
面试官经典提问的完美回答 求职面试过程中，求职面试官会向应聘者提问，而应聘者的回答将成为求职面试官考虑是否接受他的重要依据。下面就大部分可能搜罗到的经典提问作以分析解答，希望对广大求职者有所启迪。 问题一：自我介绍 思路：１、这是求职面试的必考题目。２、介绍内容要与个人简历相一致。３、表述方式上尽量口语化。４、要切中要害，不谈无关、无用的内容。５、条理要清晰，层次要分明。６、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二：家庭情况 思路：１、家庭状况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。２、不要简单地罗列家庭人口。３、宜强调温馨和睦的家庭氛围。４、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。６、宜强调家庭成员对自己工作的支持。７、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：业余爱好 思路：１、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。３、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。４、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能会令求职面试官怀疑应聘者性格孤僻。５、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四：崇拜对象 思路：１、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是求职面试官问该问题的主要原因。2、不宜说自己谁也不崇拜。３、不宜说崇拜自己。４、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。５、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。６、所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。７、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五：座右铭 思路：１、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是求职面试官问这个问题的主要原因。２、不宜说那些易引起不好的联想的座右铭。
HR必须知道的法律十公式 chinahrd2014-12-09 09:530 作为HR在日常的员工关系处理中也许会遇到其中的问题，文中为大家盘点下大家要知道的十种情况的计算方式。 1 日工资、小时工资折算 按照《劳动法》第五十一条的规定，法定节假日用人单位应当依法支付工资，即折算日工资、小时工资时不剔除国家规定的11天法定节假日。据此，日工资、小时工资的折算为： 日工资：月工资收入÷月计薪天数 小时工资：月工资收入÷(月计薪天数×8小时) 月计薪天数=(365天-104天)÷12月=21.75天 2 加班工资计算 用人单位依法安排劳动者在标准工作时间以外工作的，应当按照下列标准支付劳动者加班工资： (一)在日标准工作时间以外延长工作时间的，按照不低于小时工资基数的150%支付加班工资; (二)在休息日工作的，应当安排其同等时间的补休，不能安排补休的，按照不低于日或者小时工资基数的200%支付加班工资; (三)在法定休假日工作的，应当按照不低于日或者小时工资基数的300%支付加班工资。 3 经济补偿计算 经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算;不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。
劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。 本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。 经济补偿的月工资按照劳动者应得工资计算，包括计时工资或者计件工资以及奖金、津贴和补贴等货币性收入。劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资低于当地最低工资标准的，按照当地最低工资标准计算。劳动者工作不满12个月的，按照实际工作的月数计算平均工资。 4 年休假天数计算 职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天;已满10年不满20年的，年休假10天;已满20年的，年休假15天。 职工的累计工作时间可以根据档案记载、单位缴纳社保费记录、劳动合同或者其他具有法律效力的证明材料确定。 国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。 5 员工入职、离职年休假天数计算 职工连续工作满12个月以上的，享受带薪年休假(以下简称年休假)。 职工新进用人单位符合上述规定的，当年度年休假天数，按照在本单位剩余日历天数折算确定，折算后不足1整天的部分不享受年休假。 前款规定的折算方法为：(当年度在本单位剩余日历天数÷365天)×职工本人全年应当享受的年休假天数。
人力资源管理工具大全 Prepared on 22 November 2020
弗布克1+1管理工具箱系列 人力资源部 规范化管理工具箱 3 目录 第一章人力资源部组织结构与责权 一、中小企业人力资源部组织结构图 二、集团公司人力资源部组织结构图 三、人力资源部职责 四、人力资源部权力 五、人力资源部经理岗位职责 六、人力资源总监岗位职责 第二章人力资源规划管理 一、人力资源规划主管岗位职责 二、人力资源规划专员岗位职责 三、公司人力资源规划工作的基本程序 四、趋势分析法工作流程图 五、人力资源需求预测步骤 六、人力资源供给预测步骤 七、人力资源管理费用构成要素 八、人力资源管理费用编制流程
九、人力资源原始成本核算内容 十、人力资源重置成本核算内容 十一、预算执行情况反馈流程 十二、预算差异分析报告 十三、人力资源年度规划表（范本一）十四、人力资源年度规划表（范本二）十五、人力资源需求预测流程（范本一）十六、人力资源需求预测流程（范本二）十七、人力资源规划管理流程（范本一）十八、人力资源规划管理流程（范本二）第三章招聘管理 一、招聘主管岗位职责 二、招聘专员岗位职责 三、人员需求申请表 四、内部招聘工作流程图 五、面试实施流程图 六、应聘人员登记表 七、员工面试记录表 八、面试成绩评定表（一） 九、面试成绩评定表（二） 十、面试成绩评定表（三） 十一、招聘计划管理流程
十二、招聘与录用流程 十三、内部招聘管理流程 十四、内部招聘管理流程（二）十五、员工试用管理流程 十六、员工转正工作流程 十七、人员筛选流程图 十八、初试进程图 十九、内部人员竞聘流程图 二十、内部人员岗位竞聘申请表 第四章培训管理 一、培训主管岗位职责 二、培训专员岗位职责 三、培训需求提出方式 四、外派培训的方式 五、培训需求调查流程 六、员工培训管理流程 七、外派培训管理流程 八、公司第一阶段培训计划表 九、公司第二、三阶段培训计划表 十、培训师评估调查表 十一、培训实施流程 十二、技术人员培训常用方法
1.简单介绍一下你自己。 提示：面试官希望了解你，并做一个初始判断，而这个判断对后面的谈话至关重要。所以，你需要留下一个思路清晰、对工作和自我有认识的成熟形象。你可以先询问：“请问你想了解我的能力，还是我的个性？”搞清面试官意图后，请言简意赅回答，尽量列举和工作相关的特点；切忌报流水账，泛泛而谈。 2.你对我们公司有什么了解？第一印象是什么？ 提示：面试官想知道你是真的做过调查，认真考虑过我们公司，还是随意投出简历。大家辛苦做工作调研的回报时刻到了！在回答时，不要只是用公司网站上贴出了那些内容照本宣科，那些面试官比你更熟悉；你需要谈你的想法，对公司业务、人、未来、公司最近的大事等。 3.你为什么想到我们公司来工作？ 提示：大家可以结合行业、公司和职位来讲。不需要每个方面都涉及；但一定要PERSONAL，要和你自己结合起来，而不是空谈对方公司怎么样。因为面试官想知道你的动机是什么。4.你的职业目标是什么？ 提示：先说短期的目标，因为公司更看重你可以为公司带来的效益。再说长期目标。你已经通过职业调查明确了你目标职位的职业路径，是吗？千万避免说出无法实现的职业目标。如果你对长期目标不清楚，可以说：“我短期是……对于长期的目标，我主要是想在市场营销领域发展。我想我成为顶尖的市场策划（避免明确的职位）。” 5.谈谈你对于（比如销售）的认识。做好这份工作需要什么素质？ 提示：又是一个体现你工作调研努力的好时机，要说出“个人理解”和“深刻认识（insight）”。 但请言简意赅，而且你可以顺便引出你拥有什么素质。 6.你为什么适合这个职位？ 提示：请列举你最适合这个工作的三个优势（包括技能、知识和才华），但不要列举非常泛的优势，比如和人沟通的能力。请在每个特点后加上你的成就来证明你具有这种能力。如果你觉得三个实在不够，可以说：“除了以上三个最突出特点，我还有xxx。如果您想了解，我可以再介绍一下。”但不要超过5个，不然你听上去就像上帝了！ 7.你最大的优点是什么？ 提示：可以选择和工作相关的最大优点，并讲述成功故事。要表现自己，但不要过分吹嘘。 8.你最大的缺点是什么？ 提示：考查你是否有自知之明，并会采取措施改善这个缺点。牢记两点：一、不要讲对于工作致命的缺点，不然你也不应该选择这份工作。二、请一定要讲你为什么认为这是缺点？你准备或者已经采取了什么“具体措施”来改进？论述时请真诚。 9.你最大的成就是什么？ 提示：面试官想知道的不仅是你的成就，更重要的是他希望从中看出“你是谁？”——你的能力、你的价值观、你的做事思维等。如果你有很多成就可以选，请选择你最符合职位要求的一个成就来谈。 10.你和其他应聘者有什么不同？ 提示：你的技能比别人好吗？好多少？就算技能相同或差一点，但你有什么特点能够让别人愿意和你一起工作？ 11.你做哪类工作会完成的很好，或学得很快？ 提示：面试官想知道你最大的擅长是什么。请选择最符合职位要求的特点来谈。 12.什么事情能让你全身心投入？ 提示：面试官想知道你的动力来自哪里。 13.你的爱好有哪些？ 提示：面试官想通过你的爱好判断一下你的特点。你可以挑选能体现职位需要的爱好，但也完全可以谈些其他爱好。
HR必备的50条劳动法要点 1、处分、解雇员工，往往员工拒绝签收该通知书而导致企业的处分、解雇行为被认定为无效或非法行为，那么企业在日常中该如何做，才避免案件败诉? 答：员工拒绝就处分签字的，可书面通知到其联系地址，保留邮政送达回执;可报工会经同意后在工厂范围内公示，并拍照记录。 2、劳动者欺诈应聘，事后被企业解雇，在仲裁期间，劳动者可能作出让企业措手不及的抗辩观点，企业该如何回应或者在日常中采取哪些防范策略? 答：企业须保留员工基本信息登记表(入职应聘表格)，在该表格中注明如员工填写内容失实，公司有权解除劳动关系，让员工就此签字同意。保留员工作证据。 3、对于违纪违规的恶意问题员工，他们往往拒绝提交《检讨书》或否认违纪违规的事实，企业该如何创制、收集证据，才避免案件败诉而承担法律责任? 答：违规违纪员工，一则厂内批评教育，要求员工在处分单上签字确认，二则报工会处理或在宣传栏张贴公示，三则保留违规违纪证据，要有照片。 4、如何进行违纪员工的事实调查、证据固定，对于违纪员工，部门经理应注意哪些日常细节问题? 答：事实调查需要有证据支持，错误不断的员工，公司应给予书面处分单由员工签字确认或直接由员工本人提交《检讨书》，事实调查包括找员工同事及直接上司、员工本人了解情况，谈话记录由员工本人签字确认。 5、对于违纪员工，事发后什么时间处理，如何书写《违纪违规处分通知书》。 答：违纪员工，建议在违纪事实发生后一周内处理，但这个时间的要求完全可以在《企业奖惩制度》或《员工手册》中固定下来，以公司的规定为准。《违纪违规处分通知书》需要列明员工违纪事实经过，公司相关规章制度的规定，还可以加上工会意见等。最后交由员工本人签字确认后由HR保存在员工档案中。 6、怎样理解“严重违反用人单位的规章制度的”，如何在《惩罚条例》中详细明确违纪违规的“一般违反”、“较重违反”及“严重违反”? 答：“严重违反用人单位的规章制度的”首先是必须在公司的规章制度中明确规定严重违反公司规章制度的行为，其次规章制度的规定依据劳动法律的相关
1、请你自我介绍一下自己好吗？回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。 2、你觉得你个性上最大的优点是什么？回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。 3、说说你最大的缺点？回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转
回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。 4、你对薪资的要求？回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。 回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。 5、你对加班的看法？回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。
人力资源必备法律知识 一、劳动合同 1、必备理由 劳动合同在现代企业管理中所起的重要作用已不言而喻，没有与劳动者签订合同，那么企业将每月支付员工二倍工资。 2、合同内容 企业至少应准备三份合同，包括：固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同，有需要的企业还应备一份非全日制用工劳动合同。 《劳动合同法》第十七条规定，合同主要内容应包括：(一)用人单位的名称、住所和法定代表人或主要负责人;(二)劳动者姓名、住址、居民身份证或其他有效身份证件号码;(三)劳动合同期限;(四)工作内容和工作地点;(五)工作时间和休息休假;(六)劳动报酬;(七)社会保险;(八)劳动保护、劳动条件和职业危害防护;(九)法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。劳动合同除前款规定的必备条款外，用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。 二、集体合同 1、必备理由 《劳动合同法》第十一条规定：用人单位未在用工的同时订立书面劳动合同，与劳动者约定的劳动报酬不明确的，新招用的劳动者的劳动报酬按照集体合同规定的标准执行;没有集体合同或者集体合同未规定的，实行同工同酬。 另第十八条规定：劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确，引发争议的，用人单位与劳动者可以重新协商;协商不成的，适用集体合同规定;没有集体合同或者集体合同未规定
劳动报酬的，实行同工同酬;没有集体合同或者集体合同未/考试大收集/规定劳动条件等标准的，适用国家有关规定。 由此可见，集体合同可以在企业与劳动者因劳动报酬、劳动条件等标准约定不明确产生争议的时候起到重要的标准作用，一份完备的集体合同可以避免很多不必要的劳动纠纷。 2、合同内容 劳动者的劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律、劳动定额、法律法规规定的其他内容等。 三、职工名册 1、必备理由 《劳动合同法》第七条规定：用人单位应建立职工名册备查。《实施条例》第三十三条补充：用人单位违反劳动合同法有关建立职工名册规定的，由劳动行政部门责令限期改正;逾期不改，由劳动行政部门处2000元以上2万元以下罚款。 企业必备职工名册，既可以在产生劳动争议时作为有力的证据，也可以避免不必要的行政罚款。 2、职业名册内容 劳动者姓名、性别、公民身份号码、户籍地址及现住址、联系方式、用工形式、用工起始时间、劳动合同期限等内容。 四、劳动合同签收单 1、必备理由 《劳动合同法》第八十一条规定：用人单位提供的劳动合同文本未载明本法规定的劳动合同必备条款或者用人单位未将劳动合同文本交付劳动者的，由劳动行政部门责令改正;给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。 企业仅仅签订劳动合同而没有送达劳动者，同样会面临着不必要的赔偿风险。
人力资源必备的10个常用管理工具 1.招聘面试的STAR原则： 2.职责清晰的6Ｗ１Ｈ原则 ◆Ｗｈｏ－工作的责任者是谁？ ◆Ｆｏｒｗｈｏｍ—工作的服务和汇报对象是谁？ ◆Ｗｈｙ—为什么要做该项工作？ ◆Ｗｈａｔ—工作是什么（主要指工作的内容）？ ◆Ｗｈｅｒｅ—工作的地点在哪里？ ◆Ｗｈｅｎ—工作的时间期限？ ◆Ｈｏｗ—完成工作所使用的方法和程序？ 3.目标管理的ＳＭＡＲＴ原则 目标必须是具体的（Ｓｐｅｃｉｆｉｃ）； 目标必须是可以衡量的（Ｍｅａｓｕｒａｂｌｅ）； 目标必须是可以达到的（Ａｔｔａｉｎａｂｌｅ）； 目标必须和其他目标具体相关性（Ｒｅｌｅｖａｎｔ）； 目标必须具有明确的截止日期（Ｔｉｍｅ－ｂａｓｅｄ）；或者是第二种解释：
●Ｓ代表具体Ｓｐｅｃｉｆｉｃ，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能 笼统； ●Ｍ代表可度量Ｍｅａｓｕｒａｂｌｅ，指绩效指标是数量化或者行为化的 ，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的。 ●Ａ代表可实现Ａｔｔａｉｎａｂｌｅ，指绩效指标在付出努力的情况下可 以实现，避免设立过高或过低的目标； ●Ｒ代表现实性Ｒｅａｌｉｓｔｉｃ，指绩效指标是实实在在的，可以证明 和观察； ●Ｔ代表有时限Ｔｉｍｅｂｏｕｎｄ，注重完成绩效指标的特定期限。 4.有效管理的ＰＤＣＡ原则：产品质量控制原则。 ?Ｐ—ｐｌａｎ计划 ?Ｄ—Ｄｏ实施 ?Ｃ—Ｃｈｅｃｋ检查 ?Ａ—Ａｄｊｕｓｔｍｅｎｔ调整 5.经理职业化的ＭＫＡＳＨ原则 ●动机（Ｍｏｔｉｖａｔｉｏｎ）：处于核心的地位。 ●知识Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ：专业化 ●技能Ｓｋｉｌｌ ●行动Ａｃｔｉｏｎ ●习惯Ｈａｂｉｔ 6.制作企划书必须具备的８个要素即５Ｗ２Ｈ１Ｅ ?Ｗｈａｔ什么—企划的内容、目的 ?Ｗｈｏ谁—企划相关人员 ?Ｗｈｅｒｅ—企划实施场所 ?Ｗｈｅｎ—企划的时间 ?Ｗｈｙ—企划缘由、前景
问题1：你为什么想离开目前的职务？ A.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。 B.调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。 C.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。 D.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。 解答：超过一半的人事主管选择C，其次为D。选择C的回答，可以显示应征者的企图心、能力强，且希望被赋予更多的职责。选择D，则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素，因此，面谈者也就不会对个人的能力或工作表现，有太多的存疑。 问题2：你对我们公司了解有多少？ A.贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。 B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。 C.不是很清楚，能否请您做些介绍。 D.贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM 合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。 解答：以D居多。道理很简单，他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解，而不仅仅是慕名而来。 问题3：你找工作时，最重要的考虑因素为何？ A.公司的远景及产品竞争力。 B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。 C.工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。 D.合理的待遇及主管的管理风格。 解答：以C居多，因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。 问题4：为什么我们应该录取你？ A.因为我深信我比别人都优秀。 B.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。 C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。 D.我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。
解答：这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好？单凭口才，是很难令对方信服的，因此，从履历表内容或之前的回答内容中，如果能以客观数字、具体的工作成果，来辅助说明，是最理想的回答。 问题5：请谈谈你个人的最大特色。 A.我人缘极佳，连续3年担任福委会委员。 B.我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。 C.我非常守时，工作以来，我从没有迟到过。 D.我的个性很随和，是大家公认的好好先生。 解答：这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点，但只有B的回答，最能和工作结合，能够与工作表现相结合的优点、特质，才是面谈者比较感兴趣的回答。 问题6：“请你自我介绍一下”。 思路：1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题7：“谈谈你的家庭情况” 思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题8：“你有什么业余爱好？” 思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于
10大面试经典问题回答技巧 问题1: 你优点和缺点分别是什么？这些优缺点对的业绩会有什么样的影响？ 分析:这两个问题的其实并不在于你是否能认真地看待自己的长处，也不在于你是否能正确认识自己的弱点。记住，你的回答不仅是向主考官说明你的优势和劣势，也能在总体上表现你的价值观和对自身价值的看法。如果你能通过简单讲述一个故事来加以说明，那么能给主考官更深刻的印象。但可能的危险就是主考官可能围绕你的故事展开问答，所以事先需要有所准备。 建议回答：我相信我最大的优点是分析能力和洞察力比较强，比如说某某事件中我是怎么处理的,从而获得什么成效。我最大的缺点是，对不积极进取做事情拖拉的人，可能缺乏足够的耐心。我相信我的在某些方面的才能可以帮助企业更快地实现目标，而且有时候，我处理复杂问题的能力和感染力也能影响我的同事。 评论：这个回答做到了“一箭三雕”。首先，它确实表明了求职者的优点。其次，它所表达的缺点实际上很容易被理解为优点。最后，它指出了求职者的优缺点对企业和其他员工的帮助。当然这只是一个举例,每个人可以结合自己情况,适当展开。 问题2: 你在找工作时最看重的是什么？为什么？ 分析：这是个开放式问题，主考官想了解你的关注重点，通过这个关注点又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己对未来工作的看法，说明哪些方面能给自己带来最大程度的满足，这是回答这个问题的关键，但是回答这个问题的方法也同样重要。 建议回答：我希望找到的工作能发挥我的长处，比如……（说出具体技能）我认为还有一件事情也很重要，那就是我在个人职业发展与企业目标联系在一起，并随企业的成长自己可以接受更多挑战，让我超越自己目前的技能水平，实现个人和企业双赢。 评论：尽管回答相当简洁，但实现了三个目的：突出了求职者的技能；表明了求职者明白个人与企业的关系；同时也说明求职者理解变化与发展的重要性。 问题3：你怎样做出自己的职业选择？ 分析：主考官提出这个问题是为了了解求职者的动机，看看他（她）应聘这份工作是否有什么历史渊源，是否有职业规划，是不是仅仅在漫无目的地申请很多工作。 建议回答：在上大学四年级的时候(或者说经过几次职业经历后)，通过对个人自我分析和评估,以及结合职业信息的探索，我决定集中精力在某一领域谋求发展。尽管我是学XX专业的，虽然刚开始我不知道自己最终会从事哪一行业的工作。我花了一定的时间考虑自己的目标，想清楚了自己擅长做的事情以及想从工作中得到的东西，最后我得出了一个坚定的结论，那就是这个行业是最适合我的。 评论：这种回答表明，求职者认真地做过一些计划，缩小了自己的关注点，而且也认准了前进的方向。这种回答还表明，求职者理解个人职业规划的重要性，并且有能力做出认真的个人决策。 问题4：你在五年内的个人目标和职业目标分别是什么？ 分析：这个问题是用来了解你的计划能力的，通过这个问题，主考官同时还可以知道你的目标是否符
法律法规 目录 劳动法规 (5) 中华人民共和国劳动法 (5) 《中华人民共和国劳动合同法》 (15) 《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》 (28) 《中华人民共和国就业促进法》 (35) 中华人民共和国国家赔偿法 (42) 《中华人民共和国职业病防治法》 (48) 职工带薪年休假条例 (61) 关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知 (63) 劳动部关于贯彻执行《中华人民共和国劳动法》若干问题的意见 (64) 劳动合同 (74) 集体合同规定 (74) 企业经济性裁减人员规定 (82) 企业职工患病或非因工伤医疗期规定 (84) 违反《劳动法》有关劳动合同规定的赔偿办法 (85) 违反和解除劳动合同的经济补偿办法 (87) 劳动时间 (88) 人事部关于贯彻《国务院关于职工工作时间的规定》的实施办法 (88) 劳动部实施《职工工作时间规定》办法 (89) 人事部贯彻《国务院关于职工工作时间的规定》的实施办法 (90) 劳动部关于贯彻 (91) 国务院关于职工工作时间的规定 (93) 国务院关于职工探亲待遇的规定 (94) 关于探亲假的法律规定 (96) 关于婚假的法律规定 (98) 关于带薪年休假的法律规定 (98) 关于企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制的审批办法 (99) 《劳动法》关于工作时间和休息休假的规定 (100) 劳动工资 (102) 工资与支付暂行规定 (102) 工资支付暂行规定 (102) 国务统计局关于工资总额组成的规定 (105) 企业最低工资规定 (108) 外商投资企业工资收入管理暂行办法 (111) 个人所得税自行纳税申报办法 (113) 劳动保护 (119) 女职工劳动保护规定 (119) 女职工禁忌劳动范围的规定 (120)
一、SWOT分析法 SWOT（Strengths Weakness Opportunity Threats）分析法，又称态势分析法或优劣势分析法，用来确定企业自身的竞争优势（strength）、竞争劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来。 优势，是组织机构的内部因素，具体包括：有利的竞争态势；充足的财政来源；良好的企业形象；技术力量；规模经济；产品质量；市场份额；成本优势；广告攻势等。 劣势，也是组织机构的内部因素，具体包括：设备老化；管理混乱；缺少关键技术；研究开发落后；资金短缺；经营不善；产品积压；竞争力差等。 机会，是组织机构的外部因素，具体包括：新产品；新市场；新需求；外国市场壁垒解除；竞争对手失误等。 威胁，也是组织机构的外部因素，具体包括：新的竞争对手；替代产品增多；市场紧缩；行业政策变化；经济衰退；客户偏好改变；突发事件等。 二、PDCA循环 P (计划PLAN) :明确问题并对可能的原因及解决方案进行假设。 D (实施DO) :实施行动计划。 C (检查CHECK) :评估结果。 A (处理ACT) :如果对结果不满意就返回到计划阶段，或者如果结果满意就对解决方案进行标准化。 八个步骤 步骤一：分析现状，找出题目︰强调的是对现状的把握和发现题目的意识、能力，发掘题目是解决题目的第一步，是分析题目的条件。 步骤二：分析产生题目的原因︰找准题目后分析产生题目的原因至关重要，运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法， 把导致题目产生的所有原因统统找出来。 步骤三：要因确认︰区分主因和次因是最有效解决题目的关键。 步骤四：拟定措施、制定计划（5W1H）即：为什么制定该措施（Why）？达到什么目标（What）?在何处执行（Where）？由谁负责完成（Who）？什么时间完成（when）？如何完成（How）？措施和计划是执行力的基础，尽可能使其具有可操性。 步骤五：执行措施、执行计划︰高效的执行力是组织完成目标的重要一环。 步骤六：检查验证、评估效果︰"下属只做你检查的工作，不做你希望的工作"IBM的前CEO郭士纳的这句话将检查验证、评估效果的重要性一语道破。 步骤七：标准化，固定成绩︰标准化是维持企业治理现状不下滑，积累、沉淀经验的最好方法，也是企业治理水平不断提升的基础。可以这样说，标准化是企业治理系统的动力，没有标准化，企业就不会进步，甚至下滑。
一位是有40多年人力资源经验的职场专家，现任美国管理优势公司副总裁，韦恩·福特博士 一位是美国职场专家丽兹·赖安，她是Yahoo网站和《商业周刊》专栏作家，有25年人力资源工作的经验，曾任世界500强企业的副总裁。 这些问题要事先准备 1.介绍一下你自己 2.你对我们公司有什么了解 3.你为什么要为我们工作 4.你的同事如何评价你 5.最近一年，你做了哪些事情来提高自己 6.你对公司的价值 7.说一个你曾经提过的建议 8.谈谈你在压力下工作的能力 9.你有什么问题要问 1.介绍一下你自己 面试最常见问题。你需要事先准备好一段陈述，注意别让人发觉你事先排练过。除非面试官有特别要求，否则你的回答应围绕应聘职位展开。你可以谈谈与职位相关的、做过的事情或职业。 2.你对我们公司有什么了解 你在面试前就要了解你应聘的公司，知道它目前的情况以及未来趋势等等。 3.你为什么要为我们工作 这个问题需要一些思考，并基于你事先对该公司的了解。在这个问题上，诚实至关重要，而且你是否诚实很容易被面试官察觉。你可以谈谈长期职业规划。 4.你的同事如何评价你
你要准备一两个同事的评价。你跟面试官说：“我在史密斯公司的同事吉尔，总说我是她见过的最勤奋的人。”这句话的功效，跟吉尔与面试官当面说相同。5.最近一年，你做了哪些事情来提高自己 回答尽量与面试职位相关。自我完善的范围很广，你要事先准备一些例子。 6.你对公司的价值 这是你强调自己长处的机会，当然，这些长处要跟面试职位相关，事先准备和思考这个问题。 7.说一个你曾经提过的建议 事先准备一个好的建议，它要被采纳并获得成功。如果该建议与面试的工作相关，会大大加分。 8.谈谈你在压力下工作的能力 你可以说你曾经在各种压力下获得了成功，提供一个与面试职位相关的例子。 9.你有什么问题要问 准备好几个问题，比如“我会被公司安排在哪里”“什么时候我可以开始为公司效劳”。 这些问题有陷阱： 10.你希望薪水多少 11.你是否辞退过别人 12.你对同事哪些行为无法容忍 13.谈谈你与领导之间存在的问题 14.你是否有盲点 10.你希望薪水多少
一、日工资、小时工资折算 依据《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》第二条：按照《劳动法》第五十一条的规定，法定节假日用人单位应当依法支付工资，即折算日工资、小时工资时不剔除国家规定的11天法定节假日。据此，日工资、小时工资的折算为： 日工资：月工资收入÷月计薪天数 小时工资：月工资收入÷（月计薪天数×8小时） 月计薪天数＝（365天-104天）÷12月＝21.75天 二、加班工资计算 依据《工资支付暂行规定》第十三条：用人单位在劳动者完成劳动定额或规定的工作任务后，根据实际需要安排劳动者在法定标准工作时间以外工作的，应按以下标准支付工资： （一）用人单位依法安排劳动者在日法定标准工作时间以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的150%支付劳动者工资； （二）用人单位依法安排劳动者在休息日工作，而又不能安排补休的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的200%支付劳动者工资； （三）用人单位依法安排劳动者在法定休假节日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的300%支付劳动者工资。 三、经济补偿计算 依据《劳动合同法》第四十七条、《劳动合同法实施条例》第二十七条：经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。 劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。 本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。 经济补偿的月工资按照劳动者应得工资计算，包括计时工资或者计件工资以及奖金、津贴和补贴等货币性收入。劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资低于当地最低工资标准的，按照当地最低工资标准计算。劳动者工作不满12个月的，按照实际工作的月数计算平均工资。 四、年休假天数计算
人力资源管理的工具大全人力资源管理工具的使用能力是人力资源工作者的一项重要能力,我们在日常开展工作,都会运用到工具,比如设计绩效指标时，会用到ＳMART原则,在面试提问时，会用到STAＲ原则。在做人力资源规划时，会用到管理人员接替模型和马尔可夫模型,在做职业规划时，很多人会运用到华为的“五级双通道”模型。欢迎大家积极分享,凡分享内容符合以下要求,均有积分。１．必须有标题。比如SMART原则。2．工具具体的原理必须描述清晰。比如ＳMＡRT原则，需要解释S、M、Ａ、R、T分别代表的是什么。3．工具如何使用。比如在运用ＳMART原则设计绩效指标时,什么样的绩效指标符合SMＡRT原则,什么样的不符合SMＡＲT原则。绩效面谈工具:BＥST法则基本原理：所谓BESＴ反馈,是指在进行绩效面谈的时候按照以下步骤进行：①Behａvior．ｄescr ｉptｉon (描述行为）②Expｒess cｏnsequｅｎｃe（表达后果）③Ｓｏlｉcit ｉnpｕt（征求意见)④Talk about ｐｏsitive outcoｍes (着眼未来）ＢＥST法则又叫“刹车”原理，是指在管理者指出问题所在，并描述了问题所带来的后果之后,在征询员工的想法的时候，管理者就不要打断员工了，适时地“刹车”，然后，以聆听者的姿态,听取员工的想法，让员工充分发表自己的见解,发挥员工的积极性,鼓励员工自己寻求解决办法。最后,管理者再做点评总结即可。BＥＳT法则具体运用! 某公司市场部的小周经常在制作标书时候犯了一个错误,这时候,主管就可以用BＥST法则对他的绩效进行反馈：B:小周,８月6日，你制作的标书,报价又出现了错误，单价和总价不对应,这已经是你第二次在这个方面出错了。E:你的工作失误，使销售员的工作非常被动，给客户留下了很不好的印象，这可能会影响到我们的中标及后面的客户关系。S:小周,你怎么看待这个问题？准备采取什么措施改进？小周：我准备……T:很好，我同意你的改进意见,希望在以后的时间里,你能做到你说的那些措施。Lｉｆo管理系统的定义Ｌifo全称为Ｌifeｏrｉｅｎtation，即人生取向，是美国应用最广、发展最早的两大行为风格行为系统之一,又被称作"长处管理策略＂。其基本理论核心是：通过辩认个人的长处和取向，来确定自己是何种人,了解自己的长处，从而达到建设性地运用自己的长处，使自己变得更有效能。Lifo系统的核心内容Lifo的核心是一份特别设计的问卷,它能辩认并量化对方人生目标的态度或取向，并找出它们和四个Lifｏ行为风格的关联性。Ｌifｏ系统的具体流程（1）针对企业设计调查问卷; （２)由企业员工填写调查问卷,经统计、分析得到员工所属的四种取向类型包括卓越型、行动型、理性型、和谐型。(3）根据员工自身取向类型,开设培训课程，培养员工发掘自身取向优势、与其他取向类型员工相处方法；（4)员工交流活动，进行反馈。STＡＲ原则简介所谓STAR原则,即Ｓituaｔｉoｎ(情景)、Task（任务)、Aｃｔiｏn（行动)和Ｒesuｌｔ（结果)四个英文单词的首字母组合。SＴAR 原则是结构化面试当中非常重要的一个理论。) Ｓ指的是ｓiｔuatiｏn,中文含义是情景，也就是在面谈中我们要求应聘者描述他在所从事岗位期间曾经做过的某件重要的且可以当作我们考评标准的事件的所发生的背景状况。Ｔ指的是task，中文含义为任务,即是要考察应聘者在其背景环境中所执行的任务与角色，从而考察该应聘者是否做过其描述的职位及其是否具备该岗位的相应能力。A指的是actioｎ,中文含义是行动,是考察应聘者在其所描述的任务当中所担任的角色是如何操作与执行任务的。R指的是ｒeｓｕlt，中文含义为结果,即该项任务在行动后所达到的效果。通常,应聘者求职材料上写的都是一些结果，描述自己做过什么,成绩怎样,比较简单和宽泛。 而我们在面试的时候,则需要了解应聘者如何做出这样的业绩,做出这样的业绩都使用了一些什么样的方法,采取了什么样的手段，通过这些过程,我们可以全面了解该应聘者的 知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。而ＳTAR 原则正是帮我们解决上述问题的。
HR相关法律知识 一、入职应聘欺诈的类型、风险及巧用程序防范风险的确技巧 应聘的欺诈类型 1、学历造假a假学历通过网络查询，外国学历可以做也可以通过查询b非统招人员的学历写为统招学历 2、履历造假：薪酬造假，工作时间造假，职务造假 3、体检表造假：表造假，找人做枪手 解决方法； 1、设置流程，证明员工的欺诈行为。流程招聘广告的设计，条件要详细有目的，为了证明员工的欺诈行为；员工入职时填写员工履历表，必须本人填写，中文，英文必须要翻译成中文并且要公证处公证，必须员工确认本人所填写的信息真实 2、注意细节，假如出现员工欺诈企业可以做以下内容，一通过第三方做证明，比如人才市场，招聘网站，猎头公司作出对招聘广告条件的证明书，必须加盖公章；员工入职履历表必须本人用中文签名，并且要存档，作为以后员工本人签名的凭证 二、招聘广告、入职通知书的法律风险。 1、招聘广告的书写要规范，录用条件设立为试用期考核做好准备，作为员工不符合录用条件的根据，录用条件要详细，不能人力资源三句话，大学本科，有三年以上经验，35岁以下建议规范人力资源的岗位说明书，按照岗位说明书书写条件，如学历可以写全日制大学本科，工作经验如三年以上主管经验，道德，能力素质，技能，知识 2、入职通知书OFFER加盖公章的offer有法律效率，电子版可以通过IP查找找到本公司的地址，加盖人力资源部的公章不承认无效，公章必须是在公安局备案的才有效，但加盖人力资源部的不承认容易损害人力资源部的公信力，现在职员工不相信加盖人力资源部公章的任何制度 3、员工入职必须签定合同后才能入职，否则入职后员工不签定劳动合同，形成事实劳动关系后，无劳动合同超过一个月要支付双倍工资 4、必须体检后发入职通知书，否则加盖公章后的offer有法律效力，如乙肝不能查，已婚育龄妇女可以查是否怀孕避免员工带孕入职，未婚女性也可以查 三、新的制度实施流程 与员工利益相关的制度必须要告知工会，公示员工签收 公示有两种形式：1登报纸全文2企业在员工必经过的地方公示，通过公正处连续七天 员工签收须当天在职的所有员工签收 四、大学生的使用 未毕业的大学生使用。大一到大三的大学生兼职签定非全日制用工（每周少于24小时才可以）或者要求学校出具勤工助学证明 大四学生应该要学校出具实习证明，签定实习协议，否则就签定非全日制用工，建议买雇主责任险（对象是雇主属于财险公司），买以外伤害险属于福利，员工是受益人 五、试用期、见习期、实习期、合同期、服务期的区别与应用 试用期一旦约定不能延长，试用期包含在合同期之内，合同期为合同约定的期限，到期合同终止，应注意在合同到期前通知员工合同终止，防止事实劳动关系的确立，一旦形成事实劳动关系表示要和员工延续劳动合同，延续的只是原来合同的期限不延续原合同的期限，延续的合同期限按照与员工签定的新的合同的期限执行 实习期只使用中等专业学校，但是必须与学校签定实习协议不允许在娱乐场所工作 见习期不能以试用期解除，如签定三年合同可以约定两年见习期，可以用于内部招聘
大学生面试的十个经典问题与答案 面试时提问的技巧面试官需要通过提问来考察被试,考察的主要方面应视所要招聘的岗位而定。下面是本人为大家整理的大学生面试的十个经典问题与答案，一起来看看吧! 请你自我介绍一下 基本上99%的面试官都会上来先让你做自我介绍，当然你千万不要很屌的回复他“简历上不都有吗?”这样你基本玩儿完了 举个例子： 我就读于XX理工大学工商管理学院,我的专业是国际经济与贸易,此外还辅修了法学. 在校期间,除了学习课本,我比较喜欢参加一些课外活动.包括发传单,做家庭教师,参加各种比赛和项目.主要就是简历上介绍的那些. 我比较喜欢踢足球,看各种企业培训的讲座. 不知道您对哪些方面还需要进一步了解. 思路： 1、介绍内容要与个人简历相一致。 2、表述方式上尽量口语化。 3、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 4、条理要清晰，层次要分明。 5、事先最好以文字的形式写好背熟。 你有什么业余爱好 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 思路：
1、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 2、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑你性格孤僻。 3、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 4、找一些富于团体合作精神的。这里有一个真实的 故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。 谈谈你的家庭情况 了解家庭情况对于了解你个人的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 思路： 1、简单地罗列下家庭人口。 2、注意强调温馨和睦的家庭氛围和父母对自己教育的重视 3、强调家庭成员对自己工作的支持和自己对家庭的热爱还有责任感 你最崇拜谁 最崇拜的人能在一定程度上反映你的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 1、不要说自己谁都不崇拜或者说崇拜自己。 2、不要说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人也不要说崇拜一个具有负面形象的人。 3、所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 4、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。