第一章总则
第一条：为了进一步完善公司的品牌管理体系，加强公司的品牌管理,促进品牌发展，特制定本品牌管理制度。
第二条：目的：
本手册旨在通过对品牌管理过程中关键内容的明确阐述，指导天津滨海快速交通发展有限公司（以下简称“公司”）相关职能部门品牌管理工作的有序开展，保证营销目标的顺利实现，达到品牌营销的目的。
第三条：依据本制度依据下列文件制定：
. 《天津滨海快速交通发展有限公司岗位说明书汇编》 . 《天津滨海快速交通发展有限公司管理流程设计报告》 . 《天津滨海快速交通发展有限公司ＶＩ手册》（视觉识别系统）第四条：使用对象和适用范围
使用对象：公关部、相关职能管理部门使用范围：公司内部
第二章品牌管理组织
第五条：滨海快速公司品牌管理的组织体系图如下：
第六条：滨海快速公司董事会的品牌管理职责
、品牌无形资产的购买、转让等品牌相关重大决策事项；
第七条：滨海快速公司总经理的品牌管理职责
、负责组织制订和执行公司品牌战略；
、负责品牌重大管理决策和相关事务处理意见的最终批准；
、负责监督品牌管理各项工作的落实；、负责就重大品牌问题向董事会提出建议；第八条：滨海快速公司公关部的品牌管理职责：
. 负责组织制定公司宣传推广、品牌建设相关管理制度，并监督执行
) 负责组织制定公司对外宣传、品牌建设相关管理制度；负责建立和完善企业
品牌管理规范，如品牌管理手册；
) 负责对外宣传、品牌建设管理制度的执行，并监督实施情况；
) 负责根据公司的发展状况和实际需要，不断提出优化和改进建议，并负责相
关管理制度的调整；
. 参与公司战略规划，负责公司级品牌战略规划和品牌建设推广计划制订
) 建立和维护公司品牌资产，参与公司整体的战略规划设计工作，并在公司战
略的指导下，制定公司的品牌战略，报上级批准后实施；
) 负责组织开展公司的品牌形象设计和策划工作，包括公司标识、整体形象等
的设计工作等（包括公司手册）；
) 负责制定公司的品牌推广计划。根据公司品牌发展战略，组织制定公司品牌
的传播目标和计划，确定公司品牌推广策略以及媒体宣传策略，协调其他传播推广工具（如公共关系管理）的使用；
) 负责对下属各事业部、业务单元品牌建设工作进行指导、监督；
. 负责公司品牌推广、宣传工作的实施，加强与各媒体机构的联络
) 公关部是公司唯一对外的宣传推广部门。负责公司所有的对外宣传工作包括
发布消息、刊发广告、组织安排采访等工作；并负责媒体的最终确定和购买。
) 负责根据公司的品牌建设目标，和各事业部紧密配合，有计划有步骤的开展
公司的宣传推广工作。各具体业务的宣传方案制定、宣传资料制作、宣传费用控制等由各事业部相关职能负责完成。
) 负责根据公司的业务开展情况，结合公司重大标志性事件的临时性信息发布
和宣传工作。
) 负责与电视台、电台、报刊杂志、网络等新闻媒体、广告公司等建立良好的
沟通渠道，保持经常性的沟通，建立长期合作关系，保障宣传工作正常、顺利的展开。
) 负责组织开展公司品牌建设宣传工作相关资料的整理、备案、归档工作，负
责对各部门上报的宣传资料的审核。
. 负责公司危机事件的公关处理
) 负责及时提出公司危机事件的解决方案，报上级领导批准；
) 负责与危机事件相关当事人和责任人的协调沟通工作，控制事态的进展，避
免进一步恶化；
) 负责经批准的危机解决方案的执行工作；
) 负责与媒体的沟通，以尽量缩小影响范围；
) 负责对危机事件进行调查，并对相关责任人提出相应的处理意见。
．品牌研究职责
) 与品牌相关的外部信息收集。包括定期进行市场相关数据，竞争相关数据的
收集与汇总，以利于随后的品牌评估与分析；
) 与品牌相关的调研工作。负责组织各种类型与品牌相关的市场调研，如组织
开展公司的知名度、美誉度等公司形象调查，为品牌资产的建立以及品牌管理提供直接资料与数据；
) 阶段性对品牌进行评估工作，根据市场需求调整品牌发展方向；
．品牌的内部宣传、教育职责
) 积极加强内部媒体宣传，强化内部员工的品牌意识。利用公司内部媒体（主
要指公司内部网，门户网和公司内刊），尤其是在内部网和内刊上加大对品牌知识和公司品牌理念的宣传力度，强化员工品牌意识；
) 在员工培训中，加强与公司人力资源部的合作，在培训教材中加入品牌相关
内容，做好对员工的品牌知识、意识的普及工作；
) 在公司员工手册中，加强对品牌知识、品牌重要作用、公司品牌理念的介绍，
相关内容由公关部负责完成。
第九条：滨海快速公司运营总部品牌管理岗职责
. 在贯彻执行公司有关品牌建设、宣传工作相关管理制度和工作流程的基础上，
拟定运营总部的品牌建设、宣传工作相关管理制度和工作流程，并组织执行) 严格贯彻执行滨海快速公司制定的有关品牌建设、宣传工作相关的管理
制度和工作流程；
) 在公司品牌建设、宣传相关规定的基础上，拟定运营总部的品牌建设、
宣传工作相关管理制度和工作流程，并上报批准；
) 负责组织并严格执行事业部品牌建设、宣传相关制度和工作流程；
. 负责运营业务的品牌规划和品牌管理
) 负责根据运营总部的发展战略制定运营业务品牌规划，并持续优化完善；
) 负责运营业务品牌规划具体实施，制定年度推广计划，并报公司公关部
会签并备案；
) 负责开展运营总部的品牌形象策划工作； ) 协调与运营总部相关的重大事件的公关及处理；
. 负责运营总部的对外联络与公关活动的准备工作
) 负责开展运营总部的对外宣传工作的准备，制定运营信息的对外宣传方
案，报部门经理审批，并报公司公关部会签并备案；
) 提供宣传稿件和信息，由公司公关部负责联络媒体，经审定后在报刊、
杂志、广播、电视等媒体发表；
. 负责运营业务客户服务满意度调查，协同业务部门不断提升满意度
) 负责运营业务客户服务满意度调查问卷的拟订、执行和结果分析；
) 负责满意度调查结论与车务部等相关业务部门沟通，改善调查中发现的
问题，不断提升客户满意度；
) 负责客服满意度的持续监控管理，提出改善满意度的建议； ) 相关数据和分析结果交公司公关部进行备案。
第十条：滨海快速公司经营部品牌管理职责：
. 应加设品牌管理岗，主要负责招商和自营商场的品牌管理工作。
. 由经营部管理的市民文化广场项目是公司的战略性产品品牌，对市民文化
广场的品牌推广，不只影响到项目本身，同时会影响公司的运营业务和房地产业务，因此，对于市民文化广场的品牌推广方案，须经过公司公关部、运营总部营销策划部、房地产开发总部发展部会同经营部共同制定。
. 经营部所经营的自营商场等进行的促销宣传活动，原则上不使用滨海快速
品牌，如因业务发展或者法律要求等需要，必须使用公司品牌的，应在向公关部申请并经同意之后，可以以背书品牌方式使用公司品牌。
第十一条：滨海快速公司房地产开发总部品牌管理岗职责
. 在贯彻执行公司有关品牌建设、宣传工作相关管理制度和工作流程的基础
上，拟定房地产的项目品牌建设、宣传工作相关管理制度和工作流程，并组织执行) 严格贯彻执行滨海快速公司制定的有关品牌建设、宣传工作相关的管理
制度和工作流程；
) 在公司品牌建设、宣传相关规定的基础上，拟定房地产的项目品牌建设、
宣传工作相关管理制度和工作流程，并上报批准；
) 负责组织并严格执行事业部品牌建设、宣传相关制度和工作流程
. 开展房地产的项目品牌推广和宣传工作
) 协助发展部部长，拟定房地产项目的品牌推广宣传计划和预算，并报公
司公关部会签并备案；
) 负责开展房地产项目品牌推广相关的重大活动的策划和具体实施，包括
宣传方案的拟定、宣传资料的制作、宣传媒体的信息收集及初选，最终方案报公司公关部会签并备案后负责实施；
) 负责房地产项目品牌建设相关资料的收集、整理、归档和使用工作； ) 负责定期对房地产项目品牌建设工作进行统计、分析，相关资料及时上
报事业部领导为下一步决策提供支持，并报公司公关部备案； ) 对于比较重大的危机事件，要及时向上级汇报、处理；
. 负责对项目品牌的推广效果进行调查和事后分析
) 负责审核项目前期策划和后期营销策划方案，确保与项目品牌的目标相
一致；
) 负责协助公司公关部完成与项目策划宣传活动相关的与电台、电视台等
新闻媒体之间的联系沟通工作；
) 了解和掌握策划方案的实施效果；
) 负责项目品牌效果的调查，如项目品牌知名度、美誉度等调查工作；
) 负责对项目品牌的建设管理情况进行事后分析和评价，指导下一步工作
的开展。
) 所收集的数据和分析结果送公关部进行备案，由公关部进行总体分析。
第十二条：在公司整个品牌管理组织结构体系中，公司公关部负责公司整体品牌的战略规划，品牌宣传、推广方案的制定与实施，对外媒体的联络与购买，对外信息的发布等；而各事业
部的品牌管理相关岗位人员负责各事业部的业务品牌和产品品牌的具体规划与宣传推广方案的制定等。
各事业部的品牌管理岗专业人员归各事业部直接领导，同时公司公关部对各事业部品牌管理岗专业人员（及其他一些与品牌和对外传播发生密切联系的岗位人员）负有业务指导和监督的责任。
第二章品牌视觉形象体系
第十三条：公司各事业部进行产品品牌形象设计，在保证产品品牌个性化的同时，必须
依照品牌管理手册和手册的具体规定，保证呈现一致的天津滨海快速交通发展有限公司的品牌形象。天津滨海快速交通发展有限公司公司标志及规划是不可商讨、不许修改的。
第十四条：公司品牌名称、形象的管理规范
（一）天津滨海快速交通发展有限公司的所有部门必须以“天津滨海快速交通发展有限公司”作为对外沟通名称；
（二）所有事业部的所有部门必须在对外沟通的名称上标注“天津滨海快速交通发展有限公司”，以强化公司之品牌形象。
（三）公司实行统一安排的广告设计规范。
第十五条：企业品牌视觉形象的使用和规定
天津滨海快速交通发展有限公司企业品牌视觉识别系统的使用和规定参见《天津滨海快速交通发展有限公司品牌手册》。
第十六条：企业品牌视觉形象的审查与调整
公司公关部要对公司的ＶＩ手册内容进行定期的审查，在下列情况发生时可能需要对ＶＩ手册的内容进行调整：
（）公司发展战略进行了重大的调整；
（）公司开展了新的业务或目前的业务发生了较大的变化；
（）公司的外部环境、条件发生了重大的变化；
（）其他公司内外部环境的重大变化；
在这些条件下，原来的ＶＩ设计可能已经无法适应变化了的需求。公关部负责整理记录各种需要调整的环节，制订相应的调整办法和方案；在确有必要的条件下（如进行重大的方案调整）经总经理审批，也可以邀请外部的专业咨询、策划机构进行ＶＩ手册的重新设计修订。ＶＩ手册的版本升级方案须经总经理审批同意后方可实施。
第三章品牌日常管理
第一节品牌决策信息调研体系
第十七条：为了履行分析、计划、执行、控制的责任，天津滨海快速交通发展有限公司
需要建立一个支持品牌决策的信息调研体系，作用是评估企业品牌管理的信息需求，收集所需要的信息，并进行及时的分析和分配信息。
第十八条：顾客满意度调查
顾客满意度可以很好地评估出各品牌所提供的产品和服务是否实现了该品牌对消费者或客户的品牌承诺。同时，满意度调查可以发现消费者的变动趋势，从而发掘出有价值的顾客群体，实现更好的客户维护。
顾客满意度属于常规调查，原则上每季度应进行一次，以更有效地指导企业提升客户满意度。
第十九条：消费者行为调研
企业需要定期进行消费者行为调研，以及时了解消费者需求的变化趋势，挖掘消费者的潜在需求，以提供更好的产品和服务，为品牌的动态管理和调整奠定基础。天津滨海快速交通发展有限公司各事业部相关业务部门每一年进行一至两次较为深入的消费者研究，以满足营销策略和品牌管理的需要。
第二十条：广告投放效果研究
广告效果评估的目的是评价广告投放种类、数量和媒体组合等方面的效果。建议在年底开始进行广告投放效果评估，在制定下一年度广告投放计划前完成，以便对广告投放计划提供参考。通常广告投放都是分阶段进行的，因此投放效果的研究也要穿插在不同的阶段，以减少不必要的广告投入。
第二十一条：年度市场调研计划
公关部应会同各事业部品牌管理部门共同制定年度的市场调研计划，明确市场调研的工作内容、时间安排、调研费用、调研项目负责人；确定哪些是需要委托外面的市场调查公司来操作，哪些需要自己来做。各事业部负责各自专门业务的基础数据调研、收集和分析工作，所收集到的各阶段调研数据和调研结论都应送公司公关部进行备案。
年度市场调研计划原则上在每年年底进行，在进行下一年度预算之前完成该调研计划。
第二节品牌规划
第二十二条：滨海快速公司的品牌规划分两个层次：
. 公司和业务层面的品牌规划 . 产品层面的品牌营销计划
第二十三条：品牌战略规划（公司和业务品牌层面）编写周期一般是年。负责制定
品牌战略规划的部门和其相应职责为：
() 总经理：审批品牌战略规划，并对实施进行监督。
() 公关部经理：负责组织制定公司整体品牌规划草案，报总经理批准；
并负责组织品牌发展规划的执行和落实。
() 公关部品牌管理岗：协助本部门领导制定品牌规划草案，向本部门领
导提出品牌规划的建议。
() 各事业部品牌管理岗：协助本部门领导制定具体业务品牌的规划草案，
向本部门领导提出业务品牌规划的建议。由各事业部完成的业务品牌的规划送公关部进行会签、提出具体意见并备案，公关部可提出具体修改意见，在最终确定后存档备案。
() 其他相关部门和岗位：配合公关部制定品牌规划，在工作范围内配合
实施品牌规划。
第二十四条：品牌战略规划的制订流程
() 制定工作计划：公关部制定编制品牌规划的工作计划。计划应明确
规划工作时间、内容、责任人和检查标准。工作计划经总经理批准后由公关部经理组织实施。
() 数据调研：公关部按照工作计划组织各事业部和公司相关部门展开
各种形式的调研和数据收集工作。通过收集各种资料、客户访谈、合作伙伴访谈等多种形式了解公司的内外部环境变化，分析掌握变化趋势。
() 获取内部分析资料：公关部从公司企业划策部获取近期宏观环境分
析报告（包括经济、政策、文化、变化趋势等）；行业分析报告（包括行业发展趋势、合作伙伴、供应商）；内部资源能力分析报告（分析评估公司内部人、财、物、信息等各项资源能力，找出公司的优势和劣势）等，做为下一步的规划基础。
() 重新审视相关的重要文件：在制定品牌规划前要重新审视公司的发展战略和原有的品牌战略，分析公司战略与原有品牌战略的执行情况和存在的问题，分析环境变化和公司战略对于品牌战略的要求。
() 审视已有的品牌架构：描述现有品牌架构状况，分析当前品牌架构
是否能够满足未来的要求，架构中的各品牌将会发生哪些变化，这些变化对未来的品牌架构将会产生哪些影响。
() 确定未来的品牌架构：根据所掌握的情况和分析结果确定公司未来
的品牌架构。
() 确定未来品牌架构中各品牌的定位：确定未来品牌发展的目标：以
及所承担的战略角色等。
() 确定品牌架构的调整方案：根据公司未来品牌发展目标和品牌架构
的现状确定品牌架构的调整方案。公关部应提出品牌架构的调整草案供相关部门讨论和修改。
() 方案的讨论、修改与审批：公关部负责组织相关部门讨论品牌规划
草案。修改后的规划方案报总经理审批。
第二十五条：品牌营销计划（产品品牌层面）的制订流程
针对产品（项目）品牌的营销计划由各事业部的专业品牌管理人员负责编制。其工作流程为：
. 分析市场机会
() 对宏观环境进行分析，包括人文、经济、物质、技术、政治、法律、社会、文化等相关因素。
() 对微观环境进行分析，包括供应商、中间商、顾客、竞争者等因素；
() 对消费市场进行分析，包括潜在市场的大小和需求，购买行为和购
买动机、顾客所接受的价格范畴和偏好的产品特色、对各种不同品牌的印象等。天津滨海快速交通发展有限公司应该全面了解顾客的消费方式；
() 对竞争者进行分析，包括对手优势和劣势，并预计对手的可能行为；
() 通过以上分析，辨别出存在的营销机会；
. 确定营销战略
() 根据市场机会分析，选择企业的若干目标细分市场；
() 对这些细分市场进行分析和评价；
() 根据所选择的目标市场，制定目标市场的差异化和定位战略；
() 确定计划中想要达到的关于销售量、市场份额和利润等领域的目标；
. 制定营销方案
营销战略必须转化为营销方案。营销方案必须描述出为实现营销计划目标而采用的主要
营销方法，主要负责人，开始结束时间和成本的估算的情况。各事业部负责营销的经理应该在营销费用、营销组合和营销资源分配上作出基本的决策。
(1)确定营销组合，对所销售的产品、服务、价格、地点和促销方式作出定义；
(2)确定营销费用，即要达到所期望的营销目标所需要的营销支出水平。
() 确定营销资源分配，包括如何将营销费用分配给不同的品牌、产品、
地区、促销媒体等。
. 组织和执行营销方案实施
各事业部负责营销的经理应该负责组织公司员工实施营销方案。 . 控制
由于实施营销计划的过程中可能会出现许多意外和受挫的情况，应此需要制定可以有效反馈和控制该计划实施情况的方法。该部分将说明如何监控以上计划的实施，其主要内容包括：
(1)明确的阐明年度计划中月度和季度的目标；
(2)确定衡量计划执行的手段或方法；
() 明确进行定期的营销效率研究等；
. 控制
由于实施营销计划的过程中可能会出现许多意外和受挫的情况，应此需要制定可以有效反馈和控制该计划实施情况的方法。该部分将说明如何监控以上计划的实施，其主要内容包括：
(1)明确的阐明年度计划中月度和季度的目标；
() 确定衡量计划执行的手段或方法；
() 明确进行定期的营销效率研究等；
第三节品牌传播推广
第二十六条：公关部与业务部门的定位
．公关部在公司对外宣传和品牌推广方面拥有唯一的对外权。
公司总部和各事业部对外进行新闻发布、大型活动组织、广告宣传、品牌推广等各种对外事务前必须经过公司公关部的会签。各种活动方案的详细报告将在公司公关部进行备案，以强化公司对外事务管理。
．公关部不涉及各业务部门推广活动方案，招商方案，广告宣传方案等的具体策划过程，但在各业务部门确定最终策划方案（包括由专业策划伙伴提供的）时应参与最后决策过程。公关部要从公司整体品牌角度对方案进行审察，对方案有更深的了解，以便随后更好地指导和配合方案的具体实施。各事业部在方案策划过程中应当积极与公关部进行沟通与交流，积极地配合公关部工作。各方案在最终确定后应提交详细方案报告，在公司公关部进行备案。
．各方案在实施过程中公关部有监督和审查权。各方案策划实施部门须跟踪方案的执行情况，记录和解决方案实施中的各种问题，并在实施结束后撰写方案实施总体评价并送公关部备案。公关部负责做出方案实施对公司品牌影响的总体评价，做为年度品牌建设评价的重要资料。
．各事业部的品牌管理岗专业人员（及其他一些与品牌和对外传播发生密切联系的岗位人员）归事业部直接领导，同时公司公关部对各事业部品牌管理岗专业人员负有业务指导和监督的责任。
．在公司整个品牌架构体系中，公司公关部主要负责公司层次的品牌管理，而业务和产品层次的品牌管理由各事业部负责，公关部有监督和检查权；各事业部的品牌管理应积极配合公关部的工作，接受公关部的指导，共同推进全公司品牌管理工作。
第二十七条：公关部与外部媒体
．公关部对信息发布、品牌推广、广告宣传的统一管理
由公司公关部负责确定所有对外最终信息发布形式和发布媒体，进行媒体联络和媒体购买；公司各事业部可以向公关部就具体业务提出建议，推荐可采用的媒体，公关部对此拥有最终决定权。
．加强对广告公司的考察和筛选，向培育单一广告代理过渡
公司公关部与各种外部媒体应当建立良好的关系和业务往来，公关部将逐渐培育一家（或少数几家）具有长期固定合作关系的媒体伙伴（包括广告公司，媒体等），负责公司的对外宣传和信息发布工作。在未来一段时间内，公关部要加强与业务伙伴的联系，逐步对他们做进一步的细致考察、筛选，最终目标是培育一家有长期业务关系的广告公司代理滨海快速的所有广告业务，以保证公司在未来的宣传推广中能更好地体现公司一贯的形象定位和风格。
第二十八条：加强自有传播资源的利用
．加强公司内外网站的品牌传播与推广。
在公司内外网站建设上，公关部要根据信息发布审查标准对网站内容进行检查，并参与今后网站发布内容的审定，不断加强网站对公司品牌的宣传力度。另外，今后通过在网站采用先进的电子化手段，如设立网上投票，ＢＢＳ论坛，网上问卷调查等方式可以更方便、快捷地获得调研的信息，了解客户评价。
．加强对公司户外广告和站台标识的统一和规范
公关部应对公司的户外广告、站台标识、宣传栏等自有宣传资源进行定期的检查，如发现以上内容不符合公司品牌规划原则，不符合ＶＩ手册的设计标准，因为各种自然或人为原因已造成破损的情况，应当进行及时的登记确认，并迅速通知公司工程部进行更换或修缮处理。
第二十九条：加强内部宣传、教育职责
. 积极加强内部媒体宣传，强化内部员工的品牌意识。利用公司内部媒体（主要指公司内部网，门户网和公司内刊），尤其是在内部网和内刊上加大对品牌知识和公司品牌理念的宣传力度，强化员工品牌意识；
. 在员工培训中，加强与公司人力资源部的合作，在培训教材中加入品牌相关内容，做好对员工的品牌知识、意识的普及工作；
. 在公司员工手册中，加强对品牌知识、品牌重要作用、公司的品牌理念的介绍，相关内容由公关部负责完成。
第三十条：公关部对广告、宣传方案发布的审查标准
主要审查标准：
? )符合公司一贯的形象和定位；
? )符合公司ＶＩ手册元素的设计标准；
? )方案中对公司整体品牌的宣传满足品牌传播的具体规定；
–各种品牌宣传推广方案中在注意产品名称宣传的同时，也必须同时注意对公司整体品牌的宣传。
第三十二条：各事业部实施广告活动流程
. 广告工作方案和预算制订后交部门经理审核并提审核意见；
. 各事业部财务中心审核，并提出审核意见；
. 广告工作方案经事业部经理审批后，送公关部会签；向公关部建议可以选择的媒体，报公关部备案；
. 广告工作最终方案经公关部会签确认后，由各事业部的财务中心根据预算下拨启动费用；
. 各事业部品牌管理岗组织制作必需的广告和市场材料，配合传播工作；
. 各事业部品牌管理岗和公关部共同负责监督广告播放过程和播放效果，进行监督和控制，并进行工作总结，事业部所做的工作总结报公关部备案。
. 总经理评价公关部经理提交的广告工作总结并提出改进意见，作为今后工作的重要指导。
第三十三条：公司公关部制定年度品牌推广计划流程
每年一月，由公关部经理负责组织制定年度品牌推广计划。
. 公关部在对各事业部《年度品牌推广计划》进行汇总的基础上，结合公司品牌战略的需要，制定全公司的《年度品牌推广计划》。
. 总经理对全公司《年度品牌推广计划》进行审批；
. 总经理审批后，由公关部负责监督实施。
第三十四条：公司公关部实施（公司级）广告活动流程
. 广告工作方案和资金使用计划制订后交财务中心审核并提审核意见；
. 广告工作方案经公司总经理审批后，财务中心下拨启动费用；
. 公关部负责协调广告公司进行广告设计制作；
. 公关部经理负责审核最终的广告设计方案；
. 公关部负责付费广告的媒体购买和投放；
. 公关部负责监督广告播放，评估广告媒体的整体效果，并进行工作总结。 . 总经理评价公关部经理提交的广告工作总结并提出改进意见，作为今后工作的指导。
第三十五条：公司月度季度品牌推广计划流程
. 各事业部每月季初制定本事业部月度季度品牌推广计划；
. 公关部负责将各事业部月度季度品牌推广计划汇总，并可根据公司品牌传播的需要以及对各事业部品牌传播活动进行协同的需要进行适当调整，形成全公司的月度季度品牌推广计划；
. 公关部负责将全公司月季度品牌推广计划下发各事业部品牌推广部门；
. 公关部配合各事业部相关部门进行月度季度推广计划的实施；
. 每月季底各事业部对本月本季品牌推广计划执行情况进行总结，并报公关部备案。
第三十六条：媒体宣传流程：
. 公司公关部接受外部媒体的约稿请求，确切了解约稿的具体需求； . 公关部明确约稿会涉及到的具体业务部门，向该部门明确地转达约稿要求，并要求该业务部门按期提交稿件或材料；
. 各业务部门根据公关部的具体要求准备材料进行写作，向公关部提交宣传稿件（各业务部门也可能根据自身业务需要，向公关部申请外部发稿并提前准备好宣传材料和稿件）. 公关部准备好宣传稿，对宣传稿依品牌传播标准进行会签，提出意见； . 经总经理审批通过后，送媒体发稿；公关部将稿件备案，
. 公关部和具体涉及的业务部门一起对媒体宣传效果进行评估，将评估总结备案，供年
度品牌传播推广效果评估参考。
第三十七条：活动方案审批流程：
. 各事业部在外部合作方的配合下生成推广活动策划方案，公关部要参与方案的最后审定过程，从公司整体品牌的角度对方案进行审察；
. 方案确定后在事业部内办理其他各项审批手续（如部门经理、计财部的审核和事业部经理的审批）；
. 方案经公司公关部的会签；
. 事业部相关部门进行应急方案准备和相关支持的联络，公关部给予必要支持；
. 由事业部相关部门进行活动的组织工作，公关部从公司角度给予支持； . 事业部相关部门和公关部一起跟踪活动的实施，进行效果评估； . 实施方案和效果评估在公关部备案，供年度品牌传播效果评估参考。
商标管理制度 第一章总则 第一条为了加强公司商标管理，保护商标专用权，保证产品质量，维护商标信誉，促进本公司的可持续发展，根据《中华人民共和国商标法》和《企业知识产权管理规范》等有关法律、法规和规范性文件，特制定本办法。 第二条商标管理的目标：通过正确运作商标战略和策略，不断提高商标的信誉价值，争创驰名商标。利用商标推动产品开拓市场，参与竞争，发展生产，提高企业效益。 第三条商标管理的策略：建立规范的商标管理制度;确保本公司商标的显著性、独创性和价值性;确保商标国际国内注册的及时性;确保商标依法正确使用;确保商标所指定产品质量与创新;确保商标服务信誉;确保合理宣传投入;确保商标专用权不容侵犯与价值的不断增值。 第二章商标注册 第四条商标注册包括新商标注册、商标变更注册、商标续展注册、商标国际注册和商标注销。 第五条本公司视情况注册储备商标和防御商标。 第六条本公司提前在产品出口目标市场所在国家和地区注册商标。 第七条本公司努力创造驰名商标。 第三章商标印制 第八条印制商标应遵守国家有关商标印制的规定。 第九条产品商标的具体设计和制作方案由公司确定。 第十条商标印制中出现的废次商标标识必须销毁，印制单位不得留用或销售印有我公司商标标识的印刷物。 第十一条印制商标用于其他目的，应报本公司办审批、备案。 第四章商标使用 第十二条本公司商标的使用范围包括具备商标标识使用条件的产品包装、广告、展示等应用系统。 第十三条产品使用商标标识应具备的条件主要有： （一）使用商标的产品是经公司批准批量生产，并符合国家有关生产、销售规定的产品。 （二）具备保证该产品质量的生产设备、工艺装备和计量检验与测试手段。 （三）产品生产形成批量。 （四）产品生产过程建立了有效的质量监控系统和规章制度。 （五）产品执行并达到国家标准、部颁标准或自行制定的企业标准。建立的产品企业标准须通过相关行业标准主管部门审定并报省技术监督局备案。
企业商标管理规定 商标通过确保商标注册人享有用以标明商品或服务，或者许可他人使用以获取报酬的专用权，而使商标注册人受到保护。下面是学识网小编为你整理的企业商标管理规定，希望对你有用! 第一条为加强对企业商标的管理，促使企业正确行使商标权，维护企业合法权益，根据《中华人民共和国商标法》等有关法律、法规，制定本规定。 第二条本规定适用于企业经核准注册的公众熟知商标(以下简称商标)。 第三条企业商标权受国家法律保护，任何组织、个人不得侵犯。企业行使商标权，应当遵循自愿、平等、等价有偿的原则，遵守国家法律、法规和政策;任何组织、个人不得非法干预。 第四条各级工商行政管理机关应当加强对企业商标的管理，维护企业合法权益。企业应当增强商标意识，健全商标管理制度，维护自身合法权益。 第五条企业有下列情形之一的，除法律、法规另有规定外，应当委托商标评估机构进行商标评估： (一)转让商标; (二)以商标权投资; (三)其他依法需要进行商标评估的。 第六条企业许可他人使用其商标，应当签订商标使用许可合同，
并在合同中明确使用该商标的义务和不使用该商标的责任。对连续3年停止使用的商标，由商标局责令限期改正或者撤销。 第七条商标使用许可合同应当报商标局备案。对不符合有关商标管理法律、法规及政策的商标使用许可合同，商标局不予备案并不予公告。 第八条企业转让其商标，应当符合有关商标管理法律、法规及政策，并提交商标转让协议和商标评估报告，报商标局核准。对可能产生误认、混淆或者其他不良影响的转让申请，商标局不予核准，予以驳回。 第九条企业以商标权投资，必须在有关投资文件中明确商标投资方式，商标作价数额，使用商标的商品品种、数量、时限及区域，商标收益分配，企业终止后商标的归属等内容。 第十条企业以商标权投资，被投资的企业在登记注册时，应当向工商行政管理机关提交商标主管部门的审查文件。未提交审查文件的，不予核准登记注册。 第十一条企业以商标权投资，报商标主管部门审查时，应当提交商标评估报告及有关商标投资文件。商标主管部门应当自收到材料之日起30日内，作出审查决定。对符合条件的，予以批准;对不符合条件的，予以驳回并说明理由。 第十二条商标主管部门对企业以商标权投资的审查，实行分级管辖原则。在国家工商行政管理局登记注册的，由商标局审查;在地方各级工商行政管理机关登记注册的，由省级商标主管部门审查。
随着知识经济时代的到来、经济全球化的发展和我国加入WTO，商标作为企业知识资本的重要组成部分，发挥着传统资本无法比拟的作用，日益受到重视。可是，企业的商标管理工作主要有哪些内容呢?这个问题不清晰，搞好企业的商标工作就无从谈起。笔者认为，主要应包括以下九方面的内容： 一、明确管理机构和制度。商标工作首要的是有机构、有人管。 只有机构、人员落实，整个商标工作的开展才有了坚实的基础。至于机构怎么设置、由多少人来管，要根据企业的实际情况来决定，没有一定之规。如甲公司由技术部负责商标的注册、续展等日常管理事务，由品牌经理负责运用商标进行市场营销，由打假办负责商标打假，办公室则负责商标档案的保管，虽然部门较多，但职权划分明确，协调得力，各负其责，因此，400多件商标管得井然有序，其中1件商标被认定为驰名商标，2件商标被认定为省、市著名商标。机构明确了，接着就要制定管理制度，把商标管理部门的职责和权限、与其他部门的关系、商标工作的有关规定等用制度的形式固定下来，并向企业的所有员工公布、实施。而且，制定的制度要详细、明确、操作性强，才能有效施行。如上文的甲公司，商标管理架构比较复杂，但因为规定明确，运作起来效果挺好。当然，要制定出好的商标管理制度，又与企业的商标意识强与弱息息相关。所以，要制定出色的商标管理制度，企业负责人要重视商标、了解商标，同时，也要配备对商标工作懂行的人员来管理商标工作。正因为机构、人员与制度具有密切的关系，笔者才把它们列在一起，作为企业首要的商标管理工作内容。 二、制定商标战略和策略。商标战略就是企业商标发展应该达到的目标，包括长远、近期和当前所要达到的目标。 这要由商标管理部门运用专业知识，在市场调查、研究的基础上向企业的负责人甚至是董事会提出建议，并进行可行性论证。企业董事会、负责人作出决策后，再由商标管理部门将其制定成规划。商标战略成型后，商标管理部门要与企业的有关部门协调，将商标战略纳入企业的整体发展规划，保证企业围绕商标战略来开展工作，进行发展。 企业要实现商标战略，需要运用一定的商标策略，如企业是实行单一品牌，还是多品牌并存，或者是使用总商标与不同的产品商标的策略；是进行定牌加工，还是实行许可使用等。商标策略一定要服从于商标战略，才能获得成功。在此前提下，各种策略之间本质上没有好坏之分，能促进企业发展的就是好策略。这就需要商标管理部门在拟订商标战略的时候就要一并考虑，并向董事会、企业负责人提出建议，由企业领导层进行决策并施行。商标管理部门要向企业的生产、设计、开发、销售等部门清楚地阐述企业的商标发展战略和策略，将有关的理念灌输给他们，使企业的各项经营活动都有利于实现商标战略和策略。同时，商标管理部门应随时监督商标战略和策略的实施情况，发现实施情况有偏差或不力现象时，随时向企业负责人报告，进行纠正。 三、确定在具体产品（含服务，下同）上使用的商标。要为产品挑选一个好的商标，并不是一件随随便便的事情。 它既要符合法律的要求，不能是禁止作为商标的标志，不能侵犯他人的合法在先权利，也要与目标市场上消费者的消费心理、风俗习惯相适应，还要有利于产品的营销以及品牌的进一步发展等。所以，在开发、设计新产品时，商标问题就要加以考虑，商标管理部门要与产品开发部门、市场营销部门一起研究、讨论，按照产品开发部门对产品特性的阐述、市场营销部门对目标市场的分析、营销策略的拟订，设计若干商标，并进行注册查询等法律审查，然后提交公司领导层进
美臣保险经纪集团 品牌宣传管理制度 修订历史记录 编制部门/日期：行政管理中心 2013/11/30 审核人/日期：杨长华 2013/11/30 批准人/日期：余文2014/03/11 美臣保险经纪集团发布 目录
1目的 (3) 2适用范围 (3) 3定义 (3) 4管理职责 (5) 5制度内容和要求 (7) 6支持文件 (13) 7相关流程 (13) 8相关表格 (17) 9附则 (18)
品牌宣传管理制度 1目的 为了不断完善集团的品牌管理理念，建立完整的品牌宣传体系，规范和形成统一的集团品牌形象，提高集团品牌对外辨识性和竞争性，不断提升品牌价值，充分发挥宣传推广在企业发展和市场营销中的作用，推动品牌管理和宣传推广工作科学化、规范化，行政管理中心品宣部特制定本管理制度。 2适用范围 本规定适用于美臣保险经纪集团（以下简称“集团”）及所有职能部门、控股机构/分支机构及其业务部门（以下简称“各部门”）的品牌宣传管理。 3定义 3.1品牌 品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。 3.2品牌管理 品牌管理是把品牌所代表的核心价值和个性传递给消费者。品牌管理内容主要包括企业标志、产品特征、企业文化、服务特征等要素及其应用，体现但不限于影视、平面、网页广告或者相关物料等。 3.3品牌宣传 品牌宣传指与集团品牌（商标）授权、使用标准，以及与产品推广相关的所有对外、对内的传播内容和传播方式； 3.4CIS企业形象识别体系 CI，也称CIS，是英文Corporate Identity System的缩写，是指企业有意识，有计划地将自己企业的各种特征向社会公众主动地展示与传播，使公众在市场环境中对某一个特定的企业有一个标准化、差别化的印象和认识，以便更好地识别并留下良好的印象。 主要包含MI（理念识别）、BI（行为识别）、VI（视觉识别）三大部分。
公司品牌管理制度 第一章总则 第一条为加强公司品牌管理，确保品牌资产保值和增值，塑造金世源良好的品牌形象，保护企业信誉，特制定本制度。 第二条本制度中的品牌内涵包括公司名称、商标、徽记。 第三条本制度根据中华人民共和国《公司法》、《商标法》和国家有关法规，结合本公司实际情况而制定。 第四条本制度所称公司名称是指经工商行政管理部门批准注册。 第五条本制度所称商标是指经工商行政管理部门批准注册的艺术图形和商标名称。 第二章品牌管理机构 第六条公司品牌的管理机构包括公司总经理办公会和公司办公室。 第七条公司总经理办公会是公司名称、商标和徽记管理的最高决策机构，其职责包括： （1）审批各部门关于金世源名称、商标、徽记的使用申请； （2）审批各项金世源名称、商标、徽记管理制度； （3）审批金世源品牌发展规划； （4）审批金世源品牌年度推广计划； （5）对相关金世源品牌的各项重大事项进行决定。
第八条公司办公室是公司名称、商标和徽记管理的执行机构，在总经理领导下开展工作，其职责包括： （1）制订和修订金世源名称、商标、徽记管理制度，并监督执行； （2）组织制订金世源品牌发展规划，组织制订金世源企业品牌年度推广规划； （3）组织制订金世源品牌宣传推广规范，并对各部门的宣传内容进行审核； （4）组织进行品牌资产评估； （5）组织对品牌相关重要问题的研究； （6）管理金世源名称的注册、变更等事务； （7）管理金世源商标的注册、保护、续展、使用和转让等事务； （8）组织对涉及金世源商标侵权的维权活动。 第三章公司名称、商标、徽记的使用管理第九条凡使用公司名称、商标、徽记的单位，必须提出书面申请，报公司办公室。公司办公室要对申请单位的资格、声誉、产品质量水平、质量管理和质量保证能力进行严格的审查，提出意见，报公司总经理办公会审批。 第十条公司总经理办公会审批通过的申请，由公司办公室在法律顾问的协助下，草拟并组织签订公司名称、商标、徽记的使用授权协议，协议中要明确规定授权方和被授权方的权利和义务。 第十一条经公司批准成立的分公司，允许称“公司××分公司”，
如何建立企业商标管理制度 为适应市场竞争需要，企业要不断提高商标意识，学习和了解商标法律法规的内容和规定，积极主动地制定商标管理制度，对商标进行全方位的保护。一般说来，企业内部的商标管理制度应包括以下内容： 一、企业应设立专门职能部门，全权负责企业商标管理与决策。企业领导集团要对商标工作予以充分重视，把制定商标战略纳入到企业的经营管理系统中。现在虽然不少企业加强了企业内部商标管理工作，但管理职能分散，职责不清，不利于科学管理。从实践经验来看，不宜将商标管理分散到多个职能部门。规模大的企业应设立知识产权部门，也可以将管理工作归并到一个综合性的商标职能部门。如白鸽集团专门设立了商标管理机构统一管理商标工作。 二、企业内部的商标管理是一项严肃的工作，应建立健全企业内部商标管理的各项工作制度。如对商标的设计，在申请前由商标职能部门提出后，要有严格的内部审核程序，以审核商标是否有显著性和识别性；商标注册证、注册商标标识和商标许可使用合同要明确规定如何管理。对商标的印制生产实行严格的责任制度，从而使注册商标的日常使用制度化、规范化。 三、重视企业商标档案管理，发挥商标档案作用。企业商标档案是企业在商标注册和使用过程中保存下来的有关文件材料。企业商标档案是否完整和管理好坏，关系到商标能否切实得到有效的保护。如两个申请人同日在同一种商品上申请同一注册商标时，根据《商标法》的规定，同日申请注册的商标依据使用在先为主的原则，驳回其他人的申请。这时企业设计使用过的商标原始资料就成为关键证据。做好企业商标档案工作包括三个方面：一是收集与商标注册相关的文件，包括设计过程、设计说明、设计日期、申请日期等；二是收集整理保护商标专用权的有关材料，包括全面的商标案件投诉材料，执法机关检查和处理情况等。三是收集整理商标使用于每个商品的营业成绩记录，用于宣传商标的广告等。企业建立商标档案，一般情况下，以一件商标建一份档案为佳。这些档案，会在企业经营管理过程中和要求侵权人赔偿损失时发挥作用。 四、形成企业商标体系，增强商标企业的市场竞争力。企业商标体系是由企业若干个商标及其活动相互联系、相互影响而构成的一个企业整体商标的总称。企业商标体系的形成应具备以下条件：企业商标意识浓厚，形成了商品与商标有机结合的良性格局；拥有若干个注册商标，它们是相互联系的整体，倘若只有两三个商标，是难以形成体系的；各个商标具有较强的整体功能，基本达到“三统一”，即商标行为与经营行为统一，商标信誉与企业信誉统一，商标优势行为与企业优势统一；最后一点是企业商标行为规范科学，企业的商标信誉高，有一个或多个商标具有较高知名度，能为企业带来好的经济效益。确立企业商标体系有利于推动企业商标工作的整体发展。 五、积极协助执法机关打击假冒侵权行为，并将打假活动的相关资料留存入档，以维护企业的合法权益。 中华人民共和国商标法 目录 第一章总则 第二章商标注册的申请 第三章商标注册的审查和核准 第四章注册商标的续展、转让和使用许可 第五章注册商标争议的裁定 第六章商标使用的管理 第七章注册商标专用权的保护 第八章附则
公司商标管理制度 第一章总则 第一条为了规范公司商标管理，使公司商标的无形资产不断保值、增值，依据国家有关法律、法规制订本管理制度。 第二条本制度适用于公司商标的申请注册、续展、转让、使用、印刷、价值评估和保护等方面管理。 第二章商标管理的目标及策略 第三条商标管理的目标 （一）通过合理有效的商标管理、运用正确的商标战略和策略，不断提高商标的知名度和美誉度，争创全国驰名商标。 （二）利用商标的知名度和美誉度推动产品开拓市场、参与竞争、发展生产，不断提高企业的经济效益和社会效益。 第四条商标管理策略 （一）建立健全规范的商标管理制度 （二）确保商标国内、国际注册的及时性 （三）确保商标依法正确使用 （四）确保商标专用权的不可侵犯 （五）确保商标信誉的不断提升 （六）确保商标价值的不断增值。 第三章商标管理的职责 第五条公司行政部是商标管理的主管部门，其职责是：
（一）负责建立健全公司商标管理的规章制度 （二）负责公司商标的申请注册、续展、转让、许可使用（三）负责印刷前的商标标识物品样板的审核批准 （四）参与商标侵权(被侵权)及商标纠纷案的解决 （五）负责商标档案的建立健全 （六）负责与政府商标行政管理部门的联络 （七）负责商标相关法律法规及商标知识的收集并在公司宣传 （八）负责有关商标的其他事项 第六条其他相关部门职责 （一）各部门有对商标管理工作提出建议的权利和义务 （二）市场部负责商标成品包装设计 （三）供应部负责商标标识印刷工作 （四）行政部负责商标专用权不容侵犯的保护工作 第四章商标在经营活动中的管理 第七条商标国内申请注册程序 名称提出→检索→申请→受理→初审公告→核准 （一）提出名称 各相关部门书面提出拟用商标的名称、准备使用的产品或服务，并委托设计部门设计商标图案后交行政部。 （二）检索 行政部接商标注册申请后在2个工作日内向商标代理机构
烟台万华合成革集团品牌管理制度 北京新华信管理顾问有限公司 2003年11月
品牌管理制度 目录 烟台万华合成革集团品牌管理制度 (1) 第一章总则 (1) 第二章品牌管理机构 (1) 第三章公司名称、商标、徽记的使用管理 (2) 第四章万华品牌推广管理 (3) 第五章万华企业品牌推广流程 (4) 第六章万华产品品牌推广方案审核流程 (5) 第七章附则 (5)
品牌管理制度 第一章总则 第一条为加强烟台万华集团品牌管理，确保品牌资产保值和增值，塑造万华集团良好的品牌形象，保护企业和产品信誉，特制定本制度。 第二条本制度中的品牌内涵包括公司名称、商标、徽记。 第三条本制度根据中华人民共和国《公司法》、《商标法》和国家有关法规，结合本集团实际情况而制定。 第四条本制度中除特殊注明之外，“集团”是指万华集团，“集团公司”是指万华合成革集团有限公司，“集团成员单位”是指使用经集团公司批准使用万华集团公司名称、商标、徽记的集团成员单位。 第五条本制度所称公司名称是指经工商行政管理部门批准注册的“烟台万华合成革集团有限公司”，简称“万华集团公司”或“万华”。 第六条本制度所称商标是指经工商行政管理部门批准注册的“万华”商标名称、“W”、“H”艺术变形构成的图形、“万华”汉语拼音和固定的色彩。 第二章品牌管理机构 第七条烟台万华品牌的管理机构包括烟台万华集团公司总裁办公会和烟台万华集团公司战略发展部。 第八条烟台万华集团公司总裁办公会是集团名称、商标和徽记管理的最高决策机构，其职责包括： （1）审批各企业关于万华名称、商标、徽记的使用申请； （2）审批各项万华名称、商标、徽记管理制度； （3）审批万华品牌发展规划； （4）审批万华品牌年度推广计划； （5）对相关万华品牌的各项重大事项进行决定。
商标管理制度 第一章商标管理总则 第一条商标管理的目标 商标管理的目标是：通过正确运用商标战略和策略，不断提高商标的信誉价值，争创驰名商标，利用驰名商标推动产品开拓市场，参与竞争，发展生产，提高企业效益。 第二条商标管理的策略 建立规范的商标管理制度；确保公司商标的显着性、独创性；确保商标国际国内注册的及时性；确保商标依法正确使用；确保商标所指定的商品质量与创新；确保商品服务信誉；确保合理的广告投入；确保商标专用权不容侵犯及其价值的不断增值。 第二章商标管理职能 第三条公司行政办是商标管理的主管部门，其职责是： 1、负责制定公司商标管理的规章制度； 2、负责公司商标的申请、注册、续展、转让、评估、使用许可的审核； 3、负责对印制前的商标标识物品的样板进行审批； 4、指导或参与公司解决商标被侵权及纠纷案的工作； 5、指导、监督下属企业、关联企业商标管理工作； 6、负责商标的档案管理、信息处理； 7、提供商标专业知识咨询服务及指导； 8、负责与政府商标行政管理部门联络； 9、负责有关商标的其它事项。
第四条管理部门职责 1、负有保护公司商标专用权的义务； 2、履行商标使用许可合同中双方约定的权利义务； 3、有权对商标专用权的特许使用、有偿许可使用提出建议； 4、公司行政办行政秘书组对公司委托印制的商标标识负责； 5、各管理部门负责人对本办法负有具体实施的责任。 第五条公司将各管理部门负责人对本办法第四条的履行情况纳入工作考评。 第三章商标在行政运作中的管理 第六条产品开发部门在新产品开发初期，必须同时考虑新产品商标的使用，并应根据国家商标局对商标的审核周期提前向公司行政办申报商标注册。 第七条商标的申请、注册程序 名称提出--检索--申请--受理--初审公告--核准 时间约2年 1、提出名称 各相关部门、关联企业向公司行政办书面提出拟用商标名称、图案的申请报告。 2、检索 申请单位按照商标检索要求，填写商标名称检索表格，公司行政办在十个工作日内向国家商标局进行名称检索，并在三个工作日内将结果反馈申请单位。 3、注册申请与核准注册
商标管理制度 2015--08--01发布 2015--08--01实施宁波市鄞州敏达机械有限公司发布
1目的 规范企业商标管理，保护企业商标专用权。
本制度适用于本公司的商标管理工作。 3 职责 3.1 办公室职责 (1)负责组织公司商标的注册、使用及管理； (2)负责建立健全企业商标管理的规章制度 (3)负责商标台账的管理； (4)负责当商标侵权及商标纠纷案的解决； (5)负责商标的印制。 3.2 财务部 负责商标管理过程中产生的所有费用。 3.3 总经理 负责商标的具体设计及制作方案的确定和批准。 3.4 知识产权部 (1)负责本公司商标的转让、评估、使用许可的审核及办理，对暂不使用的其他类别商标，应每三年公告一次； (2)向本公司有关人员提供商标专业知识咨询与培训； (3)负责对印制前的商标标识物品的样板进行审批； (4)指导或参与解决本公司商标被侵权及纠纷案工作； (5)指导和监督本公司各部门商标使用工作，以核准注册的文字、图形或其组合。 4 实施细则 4.1 商标注册 我公司的商标主要是储备商标和防御商标。 一般商标申请注册的程序为：提出名称→商标查询→注册申请和核准注册→受理→初审公告→核准，时间约为18个月。 4.1.1 提出名称 商标使用人向本公司知识产权部以书面形式提出拟用商标名称或图案、产品内容及使用原因等内容的申请报告；商标的具体设计和制作方案由公司总经理确定。 4.1.2 商标查询 办公室在注册申请的2个工作日内向商标代理机构提出名称或图形检索，并将检索结果上报给总经理。 4.1.3 注册申请和核准注册 根据检索结果，总经理决定是否注册的；若是决定注册，由办公室填写商标注册申请书及图案，并由知识产权部在五个工作日内向国家商标局提出商标注册的申请。
XX公司品牌管理制度 第一章总则 第一条为加强公司品牌管理，确保品牌资产保值和增值，塑造XX公司良好的品牌形象，保护公司信誉，特制定本制度。 第二条本制度中的品牌内涵包括公司名称、商标、LOGO。 第三条本制度根据中华人民共和国《公司法》、《商标法》和国家有关法规，结合本公司实际情况而制定。 第四条本制度所称公司名称是指经工商行政管理部门批准注册。 第五条本制度所称商标是指经工商行政管理部门批准注册的商标名称。 第二章品牌管理机构 第六条公司品牌的管理机构包括公司领导和综合部、营销部。 第七条公司领导是公司名称、商标和Logo管理的最高决策机构，其职责包括： （1）审批各部门关于XX公司名称、商标、Logo的使用申请； （2）审批各项XX公司名称、商标、Logo管理制度； （3）审批XX公司品牌发展规划； （4）审批XX公司品牌年度计划； （5）对相关XX公司品牌的各项重大事项进行决定。 第八条公司综合部是公司名称、商标和Logo管理的执行机构，
在总经理领导下开展工作，其职责包括： （1）制订和修订XX公司名称、商标、Logo管理制度，并监督执行； （2）组织制订XX公司品牌发展规划，组织制订XX公司企业品牌年度计划； （3）组织制订XX公司品牌宣传推广规范，并对各部门的宣传内容进行审核； （4）组织进行品牌资产评估； （5）组织对品牌相关重要问题的研究； （6）管理XX公司名称的注册、变更等事务； （7）管理XX公司商标的注册、保护、续展、使用和转让等事务； （8）组织对涉及XX公司商标侵权的维权活动。 第三章公司名称、商标、Logo的使用管理第九条各部门使用公司名称、商标、Logo的必须符合公司的VI要求。 第十条公司的VI、Logo由集团统一规划与设计。 第十一条各部门使用公司名称、商标、Logo的，必须在VI规定的格式内使用公司名称、商标和Logo。 第十二条使用公司名称、商标、Logo的部门，必须接受公司的监督检查，对于检查违反公司宣传规范的部门，应立即改正。 第四章XX公司品牌推广管理
商标管理办法 第一章商标管理总则 第一条商标管理的目标 商标管理的目标是：通过正确运用品牌战略和策略，不断提高商标的信誉价值，争创驰名商标，利用驰名商标推动产品开拓市场，参与竞争，发展生产，提高企业效益。 第二条商标管理的策略 建立规的商标管理制度；确保公司商标的显著性、独创性；确保商标国际国注册的及时性；确保商标依确使用；确保商标所指定的商品质量与创新；确保商品服务信誉；确保合理的广告投入；确保商标专用权不容侵犯及其价值的不断提升。 第二章商标管理职能 第三条公司办公室是商标管理的主管部门，其职责是： 1、负责制定公司商标管理的规章制度； 2、负责公司商标的申请、注册、续展、转让、评估、使用许可的审核； 3、负责对印制前的商标标识物品的样板进行审核； 4、指导或参与公司解决商标被侵权及纠纷案的工作； 5、负责商标的档案管理、信息处理； 6、提供商标专业知识咨询服务及指导； 7、负责与政府商标行政管理部门联络； 8、负责有关商标的其它事项。 第四条管理部门及有关企业职责 1、负责保护公司商标专用权的义务； 2、履行商标使用许可证合同中双方约定的权利义务； 3、有权对商标专用权的特许使用、有偿许可使用提出建议；
4、物流管理控制中心对公司委托印制的商标标识负责； 5、各管理部门及所属企业负责人对本办法负有具体实施的责任。 第五条公司将各管理部门、及所属企业负责人对本办法第四条的履行情况纳入工作考评。 第三章商标在行政运作中的管理 第六条产品开发部门在新产品开发初期，必须同时考虑新产品商标的使用，并应根据国家商标局对商标的审核周期提前向办公室申报商标注册。 第七条商标的申请、注册程序 名称提出——检索——申请——初审公告——核准 1、提出名称 各相关部门、所属企业向办公室书面提出拟用商标名称、图案的申请报告。 2、检索 申请单位按照商标检索要求，填写商标名称检索表格，办公室在十个工作日向国家商标局进行名称检索，并在三个工作日将结果反馈申请单位。 3、注册申请与核准注册 申请单位应根据名称检索结果作出是否注册商标的决定，对需要商标注册的文字、图形、组合文字图形按要求填写商标注册申请书，并提交十一份图样（图样应在10*10—5*5围）。在接到申请的十五个工作日，办公室完成对申报文件进行初步核对及向国家商标局提出商标注册申请。 办公室在接到国家商标局的商标受理通知书后，将在十个工作日，以书面形式通知商标注册申请单位。 第八条办公室应根据公司的经营战略需要，按国际商标注册的规则办理境外商标注册。
企业商标管理制度 第一章总则 第一条为了规范公司商标管理，使公司商标的无形资产不断保值、增值，特依据国家有关法律、法规制订本管理制度。 第二条本制度适用于公司商标的申请注册、续展、转让、使用、印刷、价值评估和保护等方面的管理。 第二章商标管理的目标及策略 第三条商标管理的目标： （一）通过合理有效的商标管理、运用正确的商标战略和策略，不断提高商标的知名度和美誉度，争创全国驰名商标。 （二）利用商标的知名度和美誉度推动产品开拓市场、参与竞争、发展生产，不断提高企业经济效益和社会效益。 第四条商标管理策略 （一）建立健全规范的商标管理制度； （二）确保商标国内国际注册的及时性； （三）确保商标依法正确使用； （四）确保商标专用权的不可侵犯； （五）确保商标信誉的不断提升； (六）确保商标价值的不断增值。 第三章商标管理的职责 第五条综合办是商标管理的主管部门，其职责是： （一）负责建立健全公司商标管理的规章制度；
（二）负责公司商标的申请注册、续展、转让、许可使用； （三）负责印刷前的商标标识物品样板的审核批准； （四）参与商标侵权（被侵权）及商标纠纷案的解决； （五）负责商标档案的建立健全； （六）负责与政府商标行政管理部门的联络； （七）负责商标相关法律法规及商标知识的收集并在集团公司宣贯；负责有关商标的其他事项。 第六条其他相关部门职责 （一）各部门（分公司）有对商标管理工作提出建议的权利和义务； （二）各分公司负责商标标识履行商标许可合同中双方约定的权利义务； （三）设计部门负责商标产品包装设计过程中商标的正确使用； （四）供应公司负责商标标识的印制工作； （五）法务公司负责商标专用权不容侵犯的保护工作。 第四章商标注册相关事宜的管理 第七条公司在项目开发时必须同时考虑新项目商标的使用，并应根据国家工商行政管理局对商标的审核周期提前向公司申报注册。 第八条商标国内申请注册程序： 名称提出→检索→申请→受理→初审公告→核准 时间约18个月 （一）提出名称
品牌管理制度 一总则 第一条品牌是企业价值增值的重要工具，品牌管理通过为公司客户提供长期稳定的形象、利益、服务及品质，使品牌价值最大化。 第二条为了完善公司的品牌管理, 建立并维护公司多品牌体系，塑造公司良好形象，保护公司声誉，特制定本制度。 第三条本方案适用于公司自有品牌的管理。 二多品牌管理 第四条公司多品牌战略以占领多个细分市场、扩大市场份额为目标，从而完成公司战略任务，成为中国支付行业的领先品牌。 第五条品牌定位是公司统一规划下各品牌具体内涵的体现，是公司在市场营销活动中使用各品牌的基准。品牌定位包括但不限于目标人群、市场定位和品牌内涵等。各品牌的市场营销活动，包括产品风格选择、营销企划、广告创意制作、渠道和终端建设、人员培训等活动都必须遵守公司对各品牌定位的内涵。 第六条品牌定位由董事长最终确认，各部门在执行中不得擅自更改。 三管理要义 第七条品牌管理是公司重要资产管理工作，要达到短期内支撑销售业绩、长期形成公司品牌资产积累和增值的目标。 第八条品牌管理是一项长期工作，必须统筹制定管理目标，并贯穿于公司各部门实际工作中。 第九条品牌管理在实际执行过程中，通过不断收集内外部市场信息，对 1 / 3
品牌管理的目标和实现方式进行调整，以使其适应新的市场环境（消费者、竞争对手和竞争态势）的变化。 第十条品牌战略在实际执行过程中往往会与公司的其他战略（如财务战略、技术发展战略等）发生冲突，甚至会偏离既定的战略目标，此时需要公司从整体战略层面把握和协调，加以解决。 四管理职责 第十一条品牌管理由品牌部负责，其他部门在各自职责范围内协助品牌的管理。各分公司可设立品牌经理或负责品牌管理的相关岗位，配合品牌总监对所辖区域内进行品牌管理。 第十二条品牌部的职责包括： （一）品牌战略、品牌发展规划的制定和实施； （二）品牌视觉识别系统的管理，监控集团品牌运营及公司品牌（商标）授权、使用标准，制定公司VI规范并监督执行； （三）公司全部传播媒介的管理，包括但不限于官方网站、官方微信、宣传册、视频资料等； （四）制定品牌推广方案，包括年度、季度整合传播计划及策略等； （五）从品牌角度协助并参与管理市场推广组合，如促销、公关活动等等； （六）研究竞争品牌的战略、品牌建设及发展规划； （七）研究市场发展趋势； （八）监督并指导分公司、代理商的品牌管理工作； （九）参与渠道规划； （十）参与公司运营体系、服务体系的搭建； （十一）公关及危机事件处理； （十二）其他相关工作。 2 / 3
公司商标印制管理制度 1.商标印制业务审查管理制度 1.1接印制稿件时，业务人员及主管人员必须仔细审查印制内容是否属于印制商标。1.1.1若确定印制内容属印制商标的，应请委托人出具能够证明其身份的文件，能证明其身份的文件有以下三种： A.《营业执照》副本 B.事业单位的证明 C.外国人或外国企业的所属国或地区的合法营业证明或身份证明。 1.1.2若商标印制委托人委托印制注册商标的，还要出具证明其商标注册的文件。如果委托人是商标注册人，即要求印制自己的商标时，其只要出具下列文件之一即可： A.《商标注册证》 B.由注册人所在地县级工商行政管理局签章的《商标注册证》复印件 C.国家工商行政管理局商标局出具的《商示注册证明》 1.1.3若属签订商标使用许可合同使用他人注册商标，被许可人需印制商标的，则委托人除出具上述三种证件之一外，还应当出示含有许可人允许其印制商标内容的商标使用许可合同文本。 1.1.4若属商标注册人单独授权被许可人印制商标的，即商标使用许可合同中明确规定被许可人印制商标需经许可人单独授权的，则被许可人在委托印制业务时，还应当出示授权书。 1.2查验属实后，应将委托人要求印制的商标与《商标注册证》上的商标样稿反复地、仔细地核对。若两者一致，方可承印，并严格按商标样稿上的原形印制；若不全一致，不予承印。 1.3若确定印制内容属未注册商标的，则不得标注“注册商标”字样或者使用○注或○R标记。 1.4印制未注册商标时，不得违反《商标法》第八条规定：即
1.4.1同中华人民共和国的国家名称、国旗、国徵、军旗、勋章相同或者近似的。 1.4.2同外国的国家名称、国旗、国徽、军旗、军旗、勋章相同或者近似的。 1.4.3同政府间国际组织的旗帜、徽记、名称相同或者近似的。 1.4.4同“红十字”、“红新月”的标志、名称相同或者近似的。 1.4.5本商品的通用名称或图形。 1.4.6直接表示商品的质量、主要原料、功能、用途、重量、数量及其他特点的。 1.4.7带有民族歧视性的。 1.4.8夸大宣传带有欺骗性的。 1.4.9有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的。 另：县级以上行政区划的地名或者公众知晓的外国地名，不得作为商标，但是，地名具有其他含义的除外；已经注册的使用地名的商标继续有效。 1.5承印被许可人印制商标的，应有明确的授权书或出示其商标使用许可合同文本中含有许可人允许其印制该商标的内容；其商标样稿应当标明被许可人的企业名称和地址。 1.6经审查不符合规定，应拒绝印制。 1.7商标标识印制行为，要严格遵照《中华人民共和国商标法》规定，若承接商标印制业务时，因个人责任侵犯他人注册商标专用权的，本公司将追究其责任，故业务员在承接印制业务时必谨慎，未取得“商标印制管理人员资格”的业务员，须向已取得资格的人员请教，取得“商标印制管理人员资格”的公司人员，有责任对其他业务人员宣传、培训、监督与指导，尽职尽责，严格守法，协助工商行政管理机关做好商标印制工作。 2.商标印制登记管理制度 2.1对符合规定的商标印制业务，业务员承接时须仔细填写《商标印制业务登记表》。 2.2登记时，要填清商标印制委托人名称、委托人地址、法定代表人或负责人、经济性质、具体联系人、联系电话、邮政编码、印制商标证明文件、印件名称、数量、印制时间、交货日期、经办人、登记人姓名等项目，此外，要为该笔业务编制号码，并将有关协议合同和证明文件复印后留底。
企业商标管理制度第一章商标管理总则 第一条商标管理的目标商标管理的目标是：通过正确运用商标战略和策略，不断提高商标的信誉价值，争创驰名商标，利用驰名商标推动产品开拓市场，参与竞争，发展生产，提高企业效益。 第二条商标管理的策略 建立规范的商标管理制度；确保公司商标的显著性、独创性；确保商标国际国内注册的及时性；确保商标依法正确使用；确保商标所指定的商标质量与创新；确保商品服务信誉；确保合理的广告投入；确保商标专用权不容侵犯及其价值的不断增值。 第二章商标的管理职能第三条公司办公室是商标管理的主管部门，其职责是: 1、负责制定公司商标管理的规章制度； 2、负责公司商标的申请、注册、转让、使用许可、评估的审核； 3、负责对印制前的商标标识物品的样板进行审批； 4、指导或参与集团公司解决商标被侵权及纠纷案的工作； 5、指导、监督下属企业、关联企业商标管理工作； 6、负责商标的档案管理、信息处理； 7、提供商标专业知识咨询服务及指导； 8、负责与政府商标行政管理部门联络； 9、负责有关商标的其它事项。 第四条管理部门、分公司及关联企业职责 1、负有保护公司商标专用权的义务； 2、履行商标使用许可合同中双方约定的权利义务； 3、有权对商标专用权的特许使用、有偿许可使用提出建议； 4、物流管理控制中心对公司委托印制的商标标识负责； 5、各管理部门、分公司及关联企业负责人对本办法负有具体实施的责任。第五条公司将各管理 部门、分公司及关联企业负责人对本办法第四条的执行情况纳入工 作考评。 第三章商标在行政运作中的管理 第六条产品开发部门确定新产品在开发初期，必须同时全方位结合产品商标的使用，包装设计、广告宣传方式，营销策划、消费群体，市场定位、销售区域等，并应根据国家商标局对商标的审核周期提前向公司办公室申报商标注册，产品专利、包装专利申请和出版局进行包装版权登记，几项工作应同时进行。 第七条商标的申请、注册程序名称提出——检索——申请——受理——初审公告——核准时间约 3 年 1、提出名称 各相关部门、关联企业向公司办公室书面提出拟用商标名称、图案的申请报告。 2、检索 申请单位按照商标检索要求，填写商标名称检索表格，办公室在十个工作日内向商标代理机构或国家商标局进行名称检索，并在三个工作日内将结果反馈申请单位。 3、注册申请与核准注册申请单位应根据名称检索结果作出是否注册商标的决定。对需要商标注 册的文字、图形、 组合文字图形、三维商标按要求填写商标注册申请书，并提交十一份图样（图样应在1 0 X 1 O 或5X 5CM的范围内）。在接到申请的十五个工作日内，办公室完成对申报文件进行初步核对及向国家商标局提出商标注册申请。 公司办公室在接到国家商标局的商标受理通知书后，将在十个工作日内，以书面形式通知商标注册申请单位。 第八条办公室应根据公司经营战略需要，按国际商标注册的规则办理境外商标注册。
公司品牌管理制度 完全版 1
公司品牌管理制度 第一章总则 第一条为加强公司品牌管理，确保品牌资产保值和增值，塑造鑫汇晶良好的品牌形象，保护企业信誉，特制定本制度。 第二条本制度中的品牌内涵包括公司名称、商标、徽记。 第三条本制度根据中华人民共和国《公司法》、《商标法》和国家有关法规，结合本公司实际情况而制定。 第四条本制度所称公司名称是指经工商行政管理部门批准注册。 第五条本制度所称商标是指经工商行政管理部门批准注册的艺术图形和商标名称。 第二章品牌管理机构 第六条公司品牌的管理机构包括公司总经理办公会和公司办公室。 第七条公司总经理办公会是公司名称、商标和徽记管理的最高决策机构，其职责包括： （1）审批各部门关于鑫汇晶名称、商标、徽记的使用申请； （2）审批各项鑫汇晶名称、商标、徽记管理制度； （3）审批鑫汇晶品牌发展规划； （4）审批鑫汇晶品牌年度推广计划； （5）对相关鑫汇晶品牌的各项重大事项进行决定。
第八条公司办公室是公司名称、商标和徽记管理的执行机构，在总经理领导下开展工作，其职责包括： （1）制订和修订鑫汇晶名称、商标、徽记管理制度，并监督执 行； （2）组织制订鑫汇晶品牌发展规划，组织制订鑫汇晶企业品牌年度推广规划； （3）组织制订鑫汇晶品牌宣传推广规范，并对各部门的宣传内容进行审核； （4）组织进行品牌资产评估； （5）组织对品牌相关重要问题的研究； （6）管理鑫汇晶名称的注册、变更等事务； （7）管理鑫汇晶商标的注册、保护、续展、使用和转让等事务； （8）组织对涉及鑫汇晶商标侵权的维权活动。 第三章公司名称、商标、徽记的使用管理第九条凡使用公司名称、商标、徽记的单位，必须提出书面申请，报公司办公室。公司办公室要对申请单位的资格、声誉、产品质量水平、质量管理和质量保证能力进行严格的审查，提出意见，报公司总经理办公会审批。 第十条公司总经理办公会审批经过的申请，由公司办公室在法律顾问的协助下，草拟并组织签订公司名称、商标、徽记的使
注册商标管理办法 第一章商标管理总则 第一条商标管理的目标 商标管理的目标是：通过正确运用品牌战略和策略，不断提高商标的信誉价值，争创驰名商标，利用驰名商标推动产品开拓市场，参与竞争，发展生产，提高企业效益。 第二条商标管理的策略 建立规范的商标管理制度；确保公司商标的显著性、独创性；确保商标国际国内注册的及时性；确保商标依法正确使用；确保商标所指定的商品质量与创新；确保商品服务信誉；确保合理的广告投入；确保商标专用权不容侵犯及其价值的不断提升。 第二章商标管理职能 第三条公司办公室是商标管理的主管部门，其职责是： 1、负责制定公司商标管理的规章制度； 2、负责公司商标的申请、注册、续展、转让、评估、使用许可的审核； 3、负责对印制前的商标标识物品的样板进行审核； 4、指导或参与公司解决商标被侵权及纠纷案的工作； 5、负责商标的档案管理、信息处理； 6、提供商标专业知识咨询服务及指导； 7、负责与政府商标行政管理部门联络； 8、负责有关商标的其它事项。 第四条管理部门及有关企业职责 1、负责保护公司商标专用权的义务； 2、履行商标使用许可证合同中双方约定的权利义务； 3、有权对商标专用权的特许使用、有偿许可使用提出建议； 4、物流管理控制中心对公司委托印制的商标标识负责； 5、各管理部门及所属企业负责人对本办法负有具体实施的责任。 第五条公司将各管理部门、及所属企业负责人对本办法第四条的履行情况纳入工作考评。 第三章商标在行政运作中的管理 第六条产品开发部门在新产品开发初期，必须同时考虑新产品商标的使用，并应根据国家商标局对商标的审核周期提前向办公室申报商标注册。
第七条商标的申请、注册程序 名称提出——检索——申请——初审公告——核准 1、提出名称 各相关部门、所属企业向办公室书面提出拟用商标名称、图案的申请报告。 2、检索 申请单位按照商标检索要求，填写商标名称检索表格，办公室在十个工作日内向国家商标局进行名称检索，并在三个工作日内将结果反馈申请单位。 3、注册申请与核准注册 申请单位应根据名称检索结果作出是否注册商标的决定，对需要商标注册的文字、图形、组合文字图形按要求填写商标注册申请书，并提交十一份图样（图样应在10*10—5*5范围内）。在接到申请的十五个工作日内，办公室完成对申报文件进行初步核对及向国家商标局提出商标注册申请。 办公室在接到国家商标局的商标受理通知书后，将在十个工作日内，以书面形式通知商标注册申请单位。 第八条办公室应根据公司的经营战略需要，按国际商标注册的规则办理境外商标注册。 第九条为避免注册商标在相关类别被他人抢注，各商标设计部门应重视联合商标、防御性商标的设计与注册。 第十条商标设计日起至国家商标局对申请注册的商标发布初审公告之日止，为公司设定的商业秘密保护期。 第十一条所属企业需自行注册商标的，可参照本办法自行办理商标注册手续。商标核准注册后，报办公室备案。 第十二条商标的补正、修正、异议、复审、争议、变更、续展、 1、补正、修正 对经审查不符合要求的商标注册申请，国家商标局将向公司发出《审查意见书》，办公室在接到意见书后的两个工作日内反馈商标注册申请单位，申请单位应在五个工作日内按通知要求给予补正、修正。 2、异议 异议分为以下两种情形： 一是公司认为他人经商标局初步审定的商标与公司在同一种或类似的商品类别上的商标相同或近似且不满三个月的，应及时向商标局递交《商标异议书》；