教程概述：PiggyBank 在线银行业务系统
PiggyBank 在线银行业务系统是为PiggyBank 创建的，PiggyBank 是一家从事个人和小型企业银行业务的小型银行。此银行业务系统使PiggyBank 客户能够通过因特网访问他们的银行帐户以及处理日常银行业务。PiggyBank 拥有许多客户，每位客户都有一个或多个PiggyBank 帐户。CityBank 是一间地区性商业银行，主要与大型企业和其他银行进行业务往来。由于PiggyBank 在CityBank 开设了商业帐户，所以在线系统必须与CityBank 进行交互。
PiggyBank 和CityBank 所在的城市使用美元货币。最小货币单位是一美元。没有货币单位“美分”，所有业务都以“美元”为单位进行处理。
当客户在PiggyBank 开设新帐户时，他们会收到一个资料袋，里面提供了用于登录到PiggyBank 因特网银行业务系统的唯一名称和密码信息。由于PiggyBank 因特网银行业务系统使用Web 界面，所以，客户可以在家中以及任何其他地方使用因特网浏览器连接到此系统。使用此系统，客户可以通过在线方式处理银行业务，例如显示帐户余额或者进行转帐。
客户也可以通过与PiggyBank 的出纳员进行交互来处理日常业务，例如兑现支票、提款和转帐。注意，PiggyBank 不签发支票。在PiggyBank 的分支机构中，出纳员使用各种支持Java 的终端，例如Windows、Linux 和Java? 计算机。兑现支票时，出纳员使用具有图形用户界面的胖客户机应用程序。在此应用程序将资金转入指定PiggyBank 帐户之前，它将连接到CityBank 提供的Web Service。CityBank 的Web Service 将验证支票是否有效以及批准提款。
PiggyBank 已要求开发完整的在线银行业务系统来使客户能够通过因特网处理银行业务以及自动
完成目前的出纳员工作。此系统的健壮度必须足以满足PiggyBank 客户的需求，并且可伸缩性必须足以适应PiggyBank 客户数的增加。客户必须能够使用任何安全的浏览器来访问在线银行业务系统。由于PiggyBank 的分支机构使用了许多不同类型的计算机，所以，此系统必须独立于平台。
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建议的解决方案是使用IBM Rational 建模产品来构建完整的系统模型。系统的体系结构是根据用例模型、分析模型和设计模型等三类模型设计的。用例模型获取在线银行业务系统需求并定义诸如客户和出纳员之类的应用程序用户如何与系统进行交互。通过实现需求模型来创建分析模型，该分析模型描述新系统如何满足PiggyBank 的需求。设计模型通过提供最终应用程序的蓝图来处理最终实现的设计。最后，通过将UML 模型转换为代码以及通过实现应用程序源代码来实现应用程序。
教程模块1：创建用例模型
在创建系统的用例模型时，首先必须收集和分析需求。收集需求是指发现所要建模的系统的所有相关信息。可以通过会见系统用户、进行调查、集体讨论和分析所有可用的系统数据来收集需求。
您应该对需求进行分析以定义系统的功能领域需求，这是最终应用程序为了满足客户定义的需求而必须提供的功能。此分析将生成一整套描述了系统需求的文档。通过实现这些需求文档来创建用例模型。
用例模型描述所要建模的系统的功能需求。用例模型包含用例和活动图（用于描述用户如何与系统进行交互）并提供有关各种系统行为的详细信息。用例模型描述了系统的行为，而未描述系统的工作细节，从而提供系统的外部视图。
注：在开始执行本模块之前，您应该了解概述部分中描述的PiggyBank 在线银行业务系统的背景信息。
学习目标
本模块说明如何为PiggyBank 在线银行业务系统创建用例模型。
具体而言，本模块说明如何完成下列任务：
?创建新的统一建模语言（UML）项目
?创建新的UML 模型并探查用例模型模板
?打开RequisitePro? 需求项目并创建与需求元素的关联
?创建用例图
?创建时序图
完成本模块大约需要90 分钟。
本模块中的课程
?第1.1 课：创建UML 项目
在本课中，您将创建新的UML 项目并熟悉用例模型模板。
?第1.2 课：（可选）使用Rational RequisitePro 来查看用例并使其与模型元素相关联
在本课中，将打开IBM? Rational? RequisitePro? 需求项目并查看PiggyBank 用例需求。本课是可选的，您必须安装IBM Rational RequisitePro 才能打开需求项目以查看需求。如果未安装IBM Rational RequisitePro，那么请转到第 1.3 课。
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?第1.3 课：标识用例
在本课中，将标识PiggyBank 在线银行业务系统中的重要用例。用例描述PiggyBank 应用程序执行的功能性任务。
?第1.4 课：标识参与者
在本课中，将标识系统的参与者。帐户操作用例图标识了关键参与者以及他们在系统中扮演的角色。必须先标识所有参与者，然后才能创建该图。
?第1.5 课：创建“帐户操作”用例图
在本课中，将通过对系统参与者与用例之间的关系进行建模来创建“帐户操作”用例图。
?第1.6 课：创建“显示余额”活动图
在本课中，将创建“显示余额”活动图，该图显示当客户或出纳员请求显示银行帐户的余额时发生的事件。
?第1.7 课：创建“转帐”活动图
在本课中，将创建“转帐”活动图。
?第1.8 课：创建“兑现支票”活动图
在本课中，将创建“兑现支票”活动图。
第1.1 课：创建UML 项目
在本课中，您将创建新的UML 项目并熟悉用例模型模板。
关于此任务
用例模型描述系统的功能领域并标识系统的关键功能、操作和任务。在需求收集和分析阶段创建的用例模型包含用例图，这些用例图描述了用户如何与系统进行交互。
IBM? Rational? UML 建模产品提供了用例模型模板。用例模型模板可以帮助您创建格式正确并带有文档和导航链接的完整UML 用例模型。该模板是根据Rational UML 模型结构准则创建的，它包含描述了技巧和最佳实践的注释。
要创建UML 项目和用例模型：
1.在“建模”透视图中，单击文件> 新建> 项目。
2.在新建项目向导中，从向导列表中展开建模，选择UML 项目，然后单击下一步。
3.在项目名称字段中，输入PiggyBank，然后单击下一步。
4.从类别列表中选择“需求”。
5.在模板列表中，选择用例模型。
6.在新建UML 模型向导中，接受缺省文件名，然后单击完成。
结果
现在，已经有了名为PiggyBank 的新UML 建模项目。此项目将包含PiggyBank 在线银行业务系统的所有模型和数据。在“项目资源管理器”视图中，可以通过展开模型文件夹来探查模型结构。在
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“项目资源管理器”视图中，可以双击图以便在图编辑器中查看这些图。
下一步做什么
用例模型模板
用例模型模板是根据Rational UML 模型结构准则构造的。用例模型模板将模型组织成具有内聚性的松散耦合功能分组，这些功能分组可以帮助您快速创建完整的逻辑用例模型。在创建模型之前，应该在系统必须执行的功能性任务方面对系统进行研究并根据这些任务来组织模型。此项组织工作有助于定义最重要的系统目标。这些功能性任务（通常称为功能区）将成为用例模型结构的基础。例如，在PiggyBank 在线银行业务系统中，应用程序必须执行诸如显示余额和转帐之类的日常银行业务操作。PiggyBank 用例模型包含名为“帐户操作”的功能区，此功能区包含用于描述日常银行业务操作的参与者、关系和用例。
下表列示了用例模型模板中包含的包：
在定义功能区并将它们组织成正确的用例模型时，可以使用现有模板结构以及附带的文档作为指南。
创建功能区
要创建用例图，首先必须标识功能区。由于所有用例都与银行业务活动相关联，所以功能区名为“帐户操作”。
关于此任务
要创建功能区：
1.在项目资源管理器视图中，依次展开用例模型和?模型库?用例构建块，然后将
${functional.area}包拖到用例模型的根层。
2.右键单击${functional.area}，然后单击查找/替换。
3.在查找内容字段中，输入${functional.area}，然后单击替换。
4.在替换为字段中，输入帐户操作，然后单击全部替换。
结果
现在，已经有了一个功能区。功能区代表用例模型的最基本构建块。您可以在功能区中填充用例了。西安财经学院信息学院 Charles Wang
第1.2 课：（可选）使用Rational RequisitePro 来查看用例并使其与模型元素相关联
在本课中，将打开IBM? Rational? RequisitePro? 需求项目并查看PiggyBank 用例需求。本课是可选的，您必须安装IBM Rational RequisitePro 才能打开需求项目以查看需求。如果未安装IBM Rational RequisitePro，那么请转到第1.3 课。
关于此任务
IBM Rational RequisitePro 是一个功能强大的需求管理工具，可以用来组织项目需求、交流信息以及与项目成员合作。IBM Rational RequisitePro 使用数据库来存储和管理一组需求文档。您可以使用此数据库对系统的所有需求信息进行查询和排序，并可以创建用于跟踪项目需求以及衡量影响分析和变更管理的报告。
IBM Rational UML 建模产品与IBM Rational RequisitePro 的集成使您能够查看和创建需求与模型元素之间的关联。您可以打开和查看包含完整归档的用例和需求信息的现有IBM Rational RequisitePro 项目。可以将用例和关系可视化，并可以通过将用例及其关系从现有IBM Rational RequisitePro 项目拖到UML 用例模型中来构建用例模型。
本课将打开一个现有的IBM Rational RequisitePro 项目，此项目包含描述了PiggyBank 在线银行业务需求的用例。
要打开需求项目：
1.单击窗口> 打开透视图> 需求。
2.在需求资源管理器视图中，单击文件夹图标。
3.右键单击PiggyBank，然后单击目标另存为并将项目保存到计算机中。
4.抽取项目并将其导入到工作空间中。
5.要打开该项目，请单击PiggyBank.RQS。
结果
需求项目将显示在“需求资源管理器”视图中。请展开项目以查看需求信息。此项目包含描述了应用程序功能区的用例。
在“需求资源管理器”视图中，PiggyBank 需求项目应该与下图类似。
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要查看相关联的需求文档，请展开用例并双击用例文档。需求文档包含所有与用例相关联的背景信息。
在用例与模型元素之间创建关联
可以导入用例并开始构建用例模型。
关于此任务
要在需求与模型元素之间创建关联：
1.在项目资源管理器视图中，展开帐户操作，然后双击帐户操作用例。
2.在图编辑器中，右键单击注释，然后单击从图中删除。
3.在需求资源管理器视图中，展开用例文件夹，然后将UC1 显示余额、UC2 转帐和UC3 兑
现支票用例拖到图编辑器中。
4.在图编辑器中，将各个用例垂直地排列在图的中央。
（可选）对用例进行归档
用例模型模板包含称为“?透视图?概述”的概述包，此包提供了关于该模型的其他文档。虽然此步骤是可选的，并且不会对该模型产生任何影响，但您应该对PiggyBank 在线银行业务系统中的参与
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者和用例进行组织并归档。
关于此任务
要对用例进行归档：
1.在项目资源管理器视图中，展开?透视图?概述，右键单击上下文图，然后单击重构> 重
命名。
2.要将该图重命名，请输入结构上重要的用例，然后按Enter 键。此图将包含项目中主要用
例的列表。
3.双击结构上重要的用例。
4.在项目资源管理器视图中，展开帐户操作文件夹，然后将显示余额、转帐和兑现支票用例元
素拖到图编辑器中。
5.象在上一个过程中排列用例图那样，将各个用例垂直地排列在图的中央。
课程要点
您已对项目的重要用例进行归档，从而提高了此用例模型的可读性。可以使用文本工具对该图添加标题。现在，此项目应该与下图类似：
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由于此模型仅包含一个功能区，因此可以从项目中除去“?模型库?用例构建块”包。要删除此包，请对其单击鼠标右键，然后单击从模型中删除。
第1.3 课：标识用例
在本课中，将标识PiggyBank 在线银行业务系统中的重要用例。用例描述PiggyBank 应用程序执行的功能性任务。
关于此任务
用例定义应用程序用户执行的最基本功能性任务。在PiggyBank 在线银行业务系统中，客户可以显示帐户余额以及在帐户之间进行转帐。只有出纳员可以兑现支票；并且系统必须首先验证此交易是否有效。
用例与称为“帐户操作”的功能区中的银行业务活动相关。
要标识用例：
1.在项目资源管理器视图中，展开帐户操作，然后双击帐户操作用例图。
2.在图编辑器中，右键单击注释，然后单击从图中删除。
3.在选用板中，双击用例，输入显示余额，然后将该用例放到靠近图编辑器顶部的位置。
4.在选用板中，双击用例，输入转帐，然后将该用例元素放到显示余额用例下方。
5.在选用板中，双击用例，输入兑现支票，然后将该用例元素放到转帐用例下方。
结果
用例模型模板包含现有用例和参与者，可以帮助您创建用例图。除了使用选用板来创建新用例元素以外，还可以将现有元素复制到功能区并将它们重命名。要复制现有用例元素，请在项目资源管理器视图中右键单击?模型库?用例构建块包中的分析元素，然后单击复制。右键单击功能区，然后单击粘贴。
（可选）对用例进行归档
关于此任务
用例模型模板包含称为“?透视图?概述”的概述包，此包提供了关于该模型的其他文档。虽然此步骤是可选的，并且不会对该模型产生任何影响，但您应该对PiggyBank 在线银行业务系统中的参与者和用例进行组织并归档。
要对用例进行归档：
1.在项目资源管理器视图中，展开?透视图?概述，右键单击上下文图，然后单击重构> 重
命名。
2.要将该图重命名，请输入结构上重要的用例，然后按Enter 键。此图将包含项目中主要用
例的列表。
3.双击结构上重要的用例。
4.在项目资源管理器视图中，展开帐户操作文件夹，然后将显示余额、转帐和兑现支票用例元
素拖到图编辑器中。
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5.象在上一个过程中排列用例图那样，将各个用例垂直地排列在图的中央。
结果
您已对项目的重要用例进行归档，从而提高了此用例模型的可读性。可以使用文本工具对该图添加标题。现在，此项目应该与下图类似：
由于此模型仅包含一个功能区，因此可以从项目中除去?模型库?用例构建块包。这个空包不再是所需的，否则会使模型层次结构显得杂乱。要删除此包，请对其单击鼠标右键，然后单击删除。
第1.4 课：标识参与者
在本课中，将标识系统的参与者。帐户操作用例图标识了关键参与者以及他们在系统中扮演的角色。必须先标识所有参与者，然后才能创建该图。
关于此任务
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在开始对系统进行建模之前，您应该了解系统的用户。在用例图中，将系统的用户称为“参与者”。每个参与者在系统中都扮演特定的角色，这称为用例。多个参与者可以执行单个用例。参与者可以是人（例如客户）或计算机（例如数据库系统或服务器）。
“帐户操作”用例图包含关于PiggyBank 在线银行业务系统、系统用户、系统与用户之间的关系以及必需系统行为的详细信息。上一课标识了三个用例：显示余额、转帐和兑现支票。PiggyBank 在线银行业务系统包含下列参与者：
?客户
?出纳员
?CityBank
要创建该图并标识参与者：
1.在项目资源管理器视图中，双击PiggyBank项目中的帐户操作用例。
2.在选用板中，双击参与者，然后将该参与者命名为客户。
3.单击客户参与者并将其拖到显示余额用例左边。
4.在选用板中，双击参与者，然后将该参与者命名为出纳员。
5.单击出纳员参与者并将其拖到兑现支票用例左边。
6.在选用板中，双击参与者，然后将该参与者命名为CityBank。
7.单击CityBank 参与者并将其拖到兑现支票用例右边。
结果
现在，已根据Rational? UML 模型结构准则对用例图进行了组织。主参与者显示在图的左上角，最重要的用例显示在所有其他用例上方。次要参与者（即CityBank）显示在用例右边。此图应该类似于下图：
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（可选）对参与者进行归档
关于此任务
用例模型模板包含名为“<<透视图>> 概述”的概述包，此包提供了关于该模型的其他文档。虽然此步骤是可选的，并且不会对该模型产生任何影响，但您应该对PiggyBank 在线银行业务系统中的参与者和用例进行组织并归档。
要对参与者进行归档：
1.在项目资源管理器视图中，展开<<透视图>> 概述，然后双击参与者概述。此图将包含项
目中主要用例的列表。
2.在项目资源管理器视图中，展开帐户操作文件夹，然后将客户、出纳员和CityBank参与
者拖到图编辑器中。
3.将这些用例垂直地排列在图的中央。
结果
现在，已对项目的重要参与者进行归档，从而提高了此用例模型的可读性。可以使用文本工具对该图添加标题。另请注意，用例模板包含“通用参与者”包，可以使用此包来对所有参与了多个功能区的参与者进行归档。由于本模型未包含通用参与者，因此，可以通过右键单击此包并单击从模型中删除将其删除。
第1.5 课：创建“帐户操作”用例图
在本课中，将通过对系统参与者与用例之间的关系进行建模来创建“帐户操作”用例图。
关于此任务
在先前的课程中，您已在PiggyBank 在线银行业务系统中标识了用例和参与者。现在，通过在参与者与用例之间创建关系，可以对用户与系统之间的交互进行建模。
创建客户参与者的关系
关于此任务
要完成用例图，必须在参与者与用例之间创建关系。客户是此用例图中的主要参与者。
要创建客户参与者的关系：
1.在项目资源管理器视图中，展开帐户操作，然后双击帐户操作用例。
2.在选用板中，单击关联。
3.在图编辑器中，单击客户参与者，然后将光标拖到显示余额用例元素。
4.在选用板中，单击关联。
5.在图编辑器中，单击客户参与者，然后将光标拖到转帐用例元素。
结果
现在，用例图中客户参与者的关系已创建完毕。客户参与者可以显示某个帐户的余额，并可以在帐户之间进行转帐。
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创建出纳员参与者的关系
关于此任务
要完成用例图，必须在参与者与用例之间创建关系。出纳员是此用例图中的主要参与者。
要创建出纳员参与者的关系：
1.在项目资源管理器视图中，展开帐户操作，然后双击帐户操作用例。
2.在选用板中，单击关联。
3.在图编辑器中，单击出纳员参与者，然后将光标拖到显示余额用例元素。
4.在选用板中，单击关联。
5.在图编辑器中，单击出纳员参与者，然后将光标拖到转帐用例元素。
6.在选用板中，单击关联。
7.在图编辑器中，单击出纳员参与者，然后将光标拖到兑现支票用例元素。
结果
现在，用例图中出纳员参与者的关系已创建完毕。出纳员参与者可以显示帐户余额、在帐户之间进行转帐以及兑现支票。
创建CityBank 参与者的关系
关于此任务
要完成用例图，必须在参与者与用例之间创建关系。CityBank 是此用例图中的次要参与者。
要创建CityBank 参与者的关系：
1.在项目资源管理器视图中，展开帐户操作，然后双击帐户操作用例。
2.在选用板中，单击关联。
3.在图编辑器中，单击CityBank参与者，然后将光标拖到兑现支票用例元素。
结果
现在，CityBank 参与者（它只是用例图中的非人类参与者）的关系已创建完毕。CityBank 参与者验证PiggyBank 客户要兑现的支票。此图应该类似于下图：
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以上用例图显示了关系的基数。基数会使本来简单的图显得杂乱。要从图中除去基数，请在图编辑器中单击鼠标右键，然后单击过滤器> 隐藏连线器标签。
第1.6 课：创建“显示余额”活动图
在本课中，将创建“显示余额”活动图，该图显示当客户或出纳员请求显示银行帐户的余额时发生的事件。
关于此任务
用例图显示行为并标识系统的参与者和功能，但不会显示非持久信息。但与流程图类似的活动图会显示用例中发生的事件的非持久信息。
“显示余额”活动图显示当客户或出纳员请求获取给定银行帐户的余额时的工作流程。CityBank 参与者（它是一个系统）将对交易进行验证。
创建“客户/出纳员”活动分区
关于此任务
“显示余额”活动图显示客户或出纳员在联机用户界面的主菜单中单击显示余额时发生的步骤。“客户/出纳员”活动分区包含客户和出纳员在此工作流程中的操作。
要创建“客户/出纳员”活动分区：
1.在项目资源管理器视图中，展开帐户操作，右键单击显示余额，然后单击添加图> 活动图。西安财经学院信息学院 Charles Wang
2.输入显示余额活动图，然后按Enter 键。
3.在图编辑器中单击鼠标右键，然后单击添加UML > 活动分区。
4.在项目资源管理器视图中，单击分区元素，然后在属性视图中输入名称客户/出纳员。
5.在选用板中，双击初始，然后将该元素命名为初始节点。
6.在图编辑器中，单击初始节点元素，然后将其拖到编辑器的左上角。此节点是活动图的起始
点。
7.在选用板中，双击操作，然后将该操作命名为客户/出纳员从菜单中选择“显示余额”。
8.在图编辑器中，单击操作元素，然后将其直接拖到初始节点元素下方。
9.在选用板中，单击流。
10.在图编辑器中，单击初始节点元素，然后将其拖到客户/出纳员从菜单中选择“显示余额”操
作。
结果
此工作流程中的客户和出纳员操作已创建完毕。此图应该类似于下图：
创建“系统”活动分区
关于此任务
“显示余额”活动图显示客户或出纳员在联机用户界面的主菜单中单击显示余额时发生的步骤。“系统”活动分区包含此工作流程中CityBank 参与者的操作。
要创建“系统”活动分区：
1.在图编辑器中单击鼠标右键，然后单击添加UML > 活动分区。
2.在项目资源管理器视图中，单击分区元素，然后在属性视图中输入名称系统。
3.在选用板中，双击操作，然后将该操作命名为显示帐户余额。
4.在图编辑器中，单击显示帐户余额操作，然后将其拖到系统活动分区。
5.在选用板中，双击活动终止，然后将该元素命名为活动终止节点。
6.在图编辑器中，单击活动终止节点元素，然后将其拖到编辑器右下角的系统活动分区中。此
元素是活动图的结束点。
7.在选用板中，单击流。
8.在图编辑器中，单击显示帐户余额操作，然后将其拖到活动终止节点元素。
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9.在选用板中，单击流。
10.在图编辑器中，单击客户/出纳员从菜单中选择“显示余额”操作，然后将光标拖到显示帐户
余额操作。
结果
您已完成了“显示余额”活动图，该图使用了两个活动分区来显示当客户或出纳员在联机用户界面的主菜单中单击显示余额时执行的工作流程。此图应该类似于下图：
（可选）在“帐户操作”用例图中创建指向“显示余额”活动图的链接
关于此任务
可以在“帐户操作”用例图中插入指向“显示余额”活动图的链接。此链接使您能够在相关联的图之间移动，从而提高模型的可读性。
要创建指向“显示余额”活动图的链接：
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1.在“项目资源管理器”视图中，展开帐户操作包，然后双击帐户操作用例。
2.在“项目资源管理器”视图中，单击显示余额活动图，然后将其拖到帐户操作用例图中显示余
额用例右边。
结果
要打开“显示余额”活动图，请双击显示余额活动图链接。
第1.7 课：创建“转帐”活动图
在本课中，将创建“转帐”活动图。
关于此任务
“转帐”活动图显示客户或出纳员在联机用户界面的主菜单中单击转帐时执行的工作流程。CityBank 系统将对此交易进行处理以确定帐户是否存在，并且，由于对一笔交易的最低转帐金额进行了限制，所以还将确定金额是否小于100 元。CityBank 系统完成该交易，或显示一条消息以指出该交易无效。
创建“客户/出纳员”活动分区
“转帐”活动图显示客户或出纳员在联机用户界面的主菜单中单击转帐时发生的步骤。“客户/出纳员”活动分区包含客户或出纳员在此工作流程中执行的操作。
关于此任务
要创建“客户/出纳员”活动分区：
1.在项目资源管理器视图中，展开帐户操作，右键单击转帐，然后单击添加图> 活动图。
2.输入转帐活动图，然后按Enter 键。
3.在图编辑器中单击鼠标右键，然后单击添加UML > 分区。
4.在项目资源管理器视图中，单击分区元素，然后在“属性”视图中输入名称客户/出纳员。
5.在选用板中，双击初始，然后将该元素命名为初始节点。
6.在图编辑器中，单击初始节点元素，然后将其拖到编辑器的左上角。此元素是活动图的起始
点。
7.在选用板中，双击操作，然后将该操作命名为客户/出纳员从菜单中选择“转帐”。
8.在图编辑器中，单击客户/出纳员从菜单中选择“转帐”操作，然后将其直接拖到初始节点之
下。
9.在选用板中，单击流。
10.在图编辑器中，单击初始节点元素，然后将光标拖到客户/出纳员从菜单中选择“转帐”操作。结果
客户和出纳员的活动分区和工作流程已创建完毕。此图应该类似于下图：
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创建“系统”活动分区
“转帐”活动图显示客户或出纳员在联机用户界面的主菜单中单击转帐时发生的步骤。“系统”活动分区包含系统在此工作流程中执行的操作。
关于此任务
要创建“系统”活动分区：
1.在图编辑器中单击鼠标右键，然后单击添加UML > 分区。
2.在项目资源管理器视图中，单击分区元素，然后在“属性”视图中将分区命名为系统。
3.在选用板中，双击操作，然后将该操作命名为验证帐户是否存在以及转帐金额是否小于当前
余额。
4.在图编辑器中，单击验证帐户是否存在以及转帐金额是否小于当前余额操作，然后将其直接
拖到客户/出纳员从菜单中选择“转帐”操作的右方。
5.在选用板中，单击流。
6.在图编辑器中，单击客户/出纳员从菜单中选择“转帐”操作并将光标拖到验证帐户是否存在
以及转帐金额是否小于当前余额操作。
结果
系统的活动分区和工作流程已创建完毕。现在可以添加系统逻辑，该逻辑用于确定当出纳员或客户请求转帐时系统如何响应。
创建用于转帐的系统逻辑
关于此任务
系统逻辑确定转帐金额小于银行帐户的当前余额时是否可以进行转帐。
要创建当帐户中具有足够的资金时进行转帐的系统逻辑：
1.在选用板中，单击控制节点，然后单击创建决策。
2.在图编辑器中，将决策元素拖到验证帐户是否存在以及转帐金额是否小于当前余额操作下
方。
3.在选用板中，单击流。
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4.在图编辑器中，单击验证帐户是否存在以及转帐金额是否小于当前余额操作并将光标拖到决
策元素。
5.在选用板中，双击操作，然后将该操作命名为对客户帐户记借转帐金额并对客户帐户记贷转
帐金额。
6.在图编辑器中，将对客户帐户记借转帐金额并对客户帐户记贷转帐金额操作拖到决策元素的
右下方。
7.在选用板中，单击流。
8.在图编辑器中，单击决策节点，然后将光标拖到对客户帐户记借转帐金额并对客户帐户记贷
转帐金额操作。
9.要设置新关系的保护文本，请在属性视图的“常规”页上输入金额小于当前余额。
此图应该类似于下图：
现在可以添加一个步骤，当客户或出纳员尝试转帐的金额小于银行帐户的当前余额时，该步骤会显示一条表明交易无效的消息。
创建一条用于在交易无效时显示的消息
关于此任务
要创建当交易无效时显示消息的系统逻辑：
1.在选用板中，双击操作，然后将该操作命名为显示交易无效消息。
2.在图编辑器中，将显示交易无效消息操作拖到决策元素的左下方。
3.在选用板中，单击流。
4.在图编辑器中，单击决策元素，然后将光标拖到显示交易无效消息操作。
5.在选用板中，单击流。
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6.在图编辑器中，单击显示交易无效消息操作，然后将光标拖到客户/出纳员选择“转帐”操作。
此图应该类似于下图：
现在可以添加操作以显示转帐的总结消息，并可以添加最终活动节点以完成该图。
创建交易的总结消息
关于此任务
要创建显示总结消息的系统逻辑：
1.在选用板中，双击操作，然后将该操作命名为显示转帐总结。
2.在图编辑器中，将显示转帐总结操作拖到对客户帐户记借操作的下方。
3.在选用板中，单击流。
4.在图编辑器中，单击对客户帐户记借操作，然后将光标拖到显示转帐总结操作。
5.在图编辑器中，单击活动终止节点元素，然后将其拖到编辑器底部的系统活动分区中。这是
活动图的结束点。
6.在选用板中，单击流。
7.在图编辑器中，单击显示交易无效消息操作，然后将光标拖到活动终止节点元素。
8.在选用板中，单击流。
9.在图编辑器中，单击显示转帐总结操作，然后将光标拖到活动终止节点元素。
结果
“转帐”活动图已创建完毕。此图应该类似于下图：
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商业银行有哪些业务 商业银行的业务，按资金的来源和运用将其业务划分为资产业务、负债业务、中间业务三类。 1. 什么是负债业务？ 银行的负债业务是形成银行资金来源的业务。银行资金来源主要包括存款、借入款和银行资本等。 2. 什么是资产业务？ 资产业务是指银行运用其吸收的资金，从事各种信用活动，以获取利润的行为。主要包括放款业务和投资业务两大类。 3. 什么是中间业务？ 商业银行在经营资产业务、负债业务的同时，还利用其在机构、技术、资金、信誉和住处等方面的优势，提供一些服务性的业务与之配合。如：结算业务，信托业务等。 （一）保险的基本职能 保险的基本职能是保险原始与固有的职能。关于保险基本职能主要有两种观点，一种观点认为保险的基本职能是分摊损失和补偿损失或给付保险金；另一种观点认为保险的基本职能是经济补偿和保险金给付职能。 经济补偿职能是在发生保险事故、造成损失后根据保险合同按所保标的的实际损失数额给予赔偿，这是财产保险的基本职能； 保险金给付职能是在保险事故发生时保险双方当事人根据保险合同约定的保险金额进行给付，这是人身保险的职能。 （二）保险的派生职能 保险的派生职能是在基本职能的基础上产生的职能。保险的派生职能是融资职能、防灾防损职能。 防灾防损是风险管理的重要内容。保险防灾防损工作的最大特点就在于积极主动地参与、配合其他防灾防损主管部门扩展防灾防损工作。保险防灾防损工作体现于：从承保到理赔履行社会责任；增加保险经营的收益；促进投保人的风险管理意识，从而促使其加强防灾防损工作。 保险的融资职能是保险人参与社会资金融通的职能。其体现在两方面：一方面具有筹资职能；另一方面通过购买有价证券、购买不动产等投资方式体现投资职能。 （三）保险的宏观作用 保险的宏观作用是保险对全社会和国民经济总体所产生的经济效应。具体表现为以下几方面：
核心业务系统 描述：银行核心业务系统主要功能模块包括：公用信息、凭证管理、现金出纳、柜员支持（机构管理和柜员管理）、总账会计、内部账管理、客户信息、活期存款、定期存款、外币兑换、同城票据交换、客户信贷额度管理、定期贷款、分期付款贷款、往来业务、资金清算、金融同业、结算、人行现代支付、外汇买卖业务、国债买卖、保管箱、租赁、股金管理、固定资产管理等。 一、核心系统背景 VisionBanking Suite Core是集团在总结二十余年银行应用系统集成经验的基础上，认真分析中国银行业未来面临的竞争形势，吸纳国外银行系统中先进的设计理念，推出的与国际完全接轨、功能完善、易学易用、扩充灵活、安全可靠的新一代银行核心业务系统。该系统覆盖了银行整个基础业务范围，有助于银行提供给客户更方便、快捷和贴身的“一站式”服务。 在VisionBanking Suite Core银行核心业务系统的开发中，集团将先进的系统设计思想、技术和国内、国际银行界先进的银行业务模式、管理方法结合在一起。系统采用先进的C-S-S三层体系结构，拥有强大、稳定的系统核心。 在全面覆盖传统银行业务的基础上，突出“金融产品”概念，银行可方便定制新的业务品种、产品组装或更改业务模式；系统整合了银行的业务服务渠道，方便银行增值服务范围的扩展，在无须更改系统内核的情况下方便实现与外部系统的互联互通。系统在深化“大集中” 、“大会计”、“一本帐”、“以客户为中心”、“综合柜员制”等成熟的设计思想的基础上，建立了从“客户”、“产品”到“服务” 、“渠道”的集约化经营管理模式，提供了真正的面向客户的服务模式，作到了为客户定制差别化的服务。从而实现了银行集中经营、规范业务、个性服务、丰富渠道、减少风险、辅助决策、降低成本的目标；系统设计严格遵守业务流程和会计核算分离原则，方便于系统快速部署和适应业务流程再造要求。 集团对核心业务系统的不断发展和完善就是以技术的进步来支持和推动银行业务的拓展，为银行的可持续性发展奠定了坚实的基础。 VisionBanking Core的系统实现原则满足了银行业务系统所要求的：先进性、实时性、可靠性、完整性、安全性、网络化、开放性、易扩展性、易维护性、易移植性。 二、系统功能说明
商业银行业务与经营 1、商业银行的经营对象是（）。 A、金融资产和负债 B、一般商品 C、商业资本 D、货币资本 答案：D 2、现代商业银行的最初形式是（）。 A、股份制银行 B、资本主义商业银行 C、高利贷性质银行 D、封建主义银行 答案：C 3、1897年在上海成立的（）标志着中国现代银行的产生。A．交通银行 B、浙江兴业银行 C、中国通商银行 D、北洋银行 答案：C 4、商业银行最主要的负债是（）。 A、借款 B、发行债券 C、各项存款 D、资本 答案：C 5、商业银行的（）是整个银行体系创造存款货币的基础。 A、资产 B、负债品 C、所有者权益 D、资本 答案：B 6、银行的资产中，流动性最强的有（）。
A、库存现金 B、托收中的款项 C、存放同业款项 D、在央行的超额准备金存款 答案：A 7、商业银行获取短期资金最简单的办法是（）。 A、同业拆借 B、向央行再贴现 C、证券回购 D、国际金融市场融资 答案：B 8、对银行选择盈利资产具有最重要意义的成本概念是（）。 A、利息成本 B、资金成本 C、其他成本 D、可用资金成本 答案：A 9、商业银行首先必须坚持的经营原则是（）。 A、流动性 B、安全性 C、盈利性 D、效益性 答案：B 10、影响商业银行流动性的主要因素是（）。 A、存款业务的变化 B、存贷款业务的变化 C、租赁业务的变化 D、代理业务的变化 答案：A 1、下列英文缩写错误的是（、）。 A、银行一揽子保险（BBC） B、错误与遗漏保险（E&O） C、经理与高级职员责任险（D&O）
D、商业综合责任保险（CGL） 答案：A 2、中国人民银行于（、）公布了我国第一份《反洗钱报告》。 A、2003年1月 B、2005年7月 C、2006年3月 D、2007年8月 答案：B 13、持票人对支票出票人的权利，自出票日起（）个月。 A、1 B、2 C、3 D、6 答案：D 14、保证人资产负债率不得超过（）。 A、60% B、70% C、80% D、90% 答案：B 15、出口保理融资的期限原则上不超过应收账款到期日后（）。 A、70天 B、80天 C、90天 D、100天 答案：C 6、不属于电子银行业务操作风险特点的是（）。 A、呈高发态势 B、作案手段明显
我国投资银行的国际比较与对策研究 摘要 投资银行是经营全部资本市场业务的金融机构，其主要业务涉及证券承销和经纪、企业融资、兼并和收购、资产管理、风险投资、财务咨询和资产证券化等。投资银行在推动资本市场发展、优化资源配置、促进企业改制等经济建设发面发挥着重要的作用。 本文采用归纳、比较的分析方法，立足现阶段我国投资银行的发展现状，通过对比分析我国投资银行与国外投资银行的发展模式、市场竞争战略、业务运营、人才资源、风险管理、监管机制方面的建设内容，总结我国投资银行现阶段所存在的问题，探究其根源，提出了相应的可行性建议。 关键词：投资银行；现状；风险管理； 一、绪论 （一）选题背景与意义 投资银行起源于15世纪的欧洲，它是经营全部资本市场业务的金融机构，一般来说投资银行的主要业务涉及证券承销和经纪、企业融资、兼并和收购、资产管理、风险投资、财务咨询和资产证券化等，其实质就是资本市场的中介。在现代社会，经济全球化和国际分工进一步细化。作为资本市场重要主体之一的投资银行在推动资本市场发展、优化资源配置、促进企业改制、增进我国经济实力和提高我国综合发展水平等发面将发挥着重要的作用。文章立足现阶段我国投资银行业的发展现状，通过对比分析我国投资银行与国外投资银行的发展模式、业务运营，人才资源、激励约束机制、风险控制与监管方面的内容，总结了我国投资银行现阶段发展所存在的差距所在，并提出相应的发展可行性建议。
当前在社会主义经济建设的高速发展时期，有很多企业特别是已濒临困境或即将濒临困境的一些国有企业急需要进行现代企业制度的改革工作，通过对这些企业的改良与重组从而挽救企业，恢复或提高经营效率与经济收益。同时，一些新兴产业与成长型企业的发展需要充足的资金支持。那么国外的发展经验告诉我们，投资银行作为金融中介机构可以担当这一重要媒介，通过运用兼并与收购的手段完成对资产的改良，提供有效地资金的融通，从而使企业高效地经营其资产以获取最大的经营利润。目前我国从事投资银行业务的主体金融机构是证券公司，我国投资银行业的发展普遍存在着规模小，业务单一，人才匮乏的问题，并且针对投资银行的相关配套法规与监管措施还极不完善。 （二）研究综述 投资银行在我国的发展历程不长，针对目前我国的实际情况，我国投资银行在发展模式、业务、人才、风险控制、监管机制方面的问题已成为我国投资银行在成长期亟待研究与解决的课题。在投资银行的发展模式方面，国内的一些学者在参考国外投行发展模式的基础上提出了券商转变模式、主办投资银行模式、中外合作投资银行模式的设想。针对当前我国投资银行的规模普遍较小这一现状，国内的学者则提出通过证券公司间的合并、合作、建立战略联盟手段来扩大规模。另外，大部分学者对我国投资银行的业务品种简单化问题的的研究都在集中在我国投资银行应该在金融产品创新、企业融资、兼并和收购、资产管理、风险投资和资产证券化业务上进行开拓发展，使其业务发展及时顺应经济发展需要。对于就我国投资银行发展所必须面临的风险与监管方面的研究，国内的学者提出了建立相应的法人治理结构与风险管理委员会，以及建立相关激励机制、强化信息披露制度与健全监管法规以风险监管为导向进行有效监管同时降低风险程度。 二、投资银行的内涵与发展概述 （一）投资银行的定义与功能 投资银行并非传统意义的银行，它只是一种在金融理论上的称谓。由于它在不同地域的发展状况存在着一定程度的多样性，因此投资银行的称谓在各个国家中有不同的叫法，具有代表性的则是英、美、德三国。英国的投资银行被称为“Merchant Bank”即商人银行，是因为英国投资银行是由早期专门从事商业汇票销售与贴现交易的商人银行发展而来的。美国的投资银行是“Investment
（发展战略）商业银行中间业务发展问题及战略研究
商业银行中间业务发展问题及战略研究 我国商业银行中间业务起步晚,收入比重低,品种少,创新能力不足,服务收费不合理。加入WTO后,中外银行的激烈竞争促使我国商业银行于发展中间业务上必须尽快提高认识,完善组织管理,强化产品开发,实施有效市场营销,优化服务手段,完善人才培养机制,调整收费标准,防范市场风险。 中图分类号:F830.3文献标识码:A文章编号:1003-7217(2004)03-0031-04壹、我国商业银行中间业务发展现状及存于的问题 (壹)我国商业银行中间业务现状 近几年,国内银行业的竞争日趋激烈,传统的商业银行业务所能带来的利润越来越小,为寻求和扩大盈利空间,各商业银行将目光投向了中间业务。据了解,我国四大银行2002年中间业务占其全部收益比重分别为:中国银行约17%、中国建设银行约8%、中国工商银行约5%、中国农业银行约4%。但因我国银行中间业务起步较晚,发展不快,不仅业务量占总收入的比重偏低,而且品种较少,仅仅限于结算、代理收费等劳动密集型产品。而技术含量高的资信调查、资产评估、个人理财、期货期权以及衍生工具类于我国才刚刚起步,有的基本没有开展。目前,我国各商业银行已经开展的中间业务大约有260余个品种,可是,其中有相当壹部分是不收费的,例如邮寄对帐单、代发工资、银证转帐等业务均不收费。 (二)我国商业银行中间业务发展存于的问题 和西方商业银行发达的中间业务相比,我国银行中间业务无论于规模仍是质量
等方面均存于许多问题,主要体当下: 1.绝对收入额及其占营业收入的比例偏低 表12001年四大国有商业银行中间业务收入比较单位:亿元 ─────────────────────────────── 工商银行农业银行中国银行建设银行合计 ─────────────────────────────── 中间业务 26.169.6652.4632.28120.56 收入 营业收入 746.6496.57403.59595.312242.07 净额 中间业务 净收入占3.51.95135.425.38 比例 ─────────────────────────────── 注:中国银行中间业务净收入中其他营业收支净额(含汇兑损益)为25.2亿元,建设银行其他营业收支净额(含汇兑损益)为3.2亿元。 从表1中见出,除中国银行因历史原因外汇业务收入较大导致其中间业务的业
商业银行的业务范围 我国《商业银行法》第三条规定了商业银行的13种业务，商业银行可以经营下列部分或者全部业务： 1、吸收公众存款 商业银行吸收公众的存款是商业银行最为传统的业务，这项业务的特点在于：第一，向公众吸收存款。公众包括本地的居民存款，也包括在本地的外国人的存款。“公众”一词不仅指众多的个人客户组成的公众，也包括企业和事业单位组成的“公众”客户。法律在这里使用的“公众”一词，不是指在银行开户的特定客户，而是成千上万的普通客户。第二，商业银行吸收的“存款”，是特指的活期存款。定期存款是除了商业银行可以吸收，其他非银行金融机构也可以吸收的存款。例如，信托公司可以吸收定期的信托存款。一些海外的接受存款公司也不是商业银行，但可以接受一定条件下的定期存款。所以，单在定期存款方面，还难以将商业银行与非银行金融机构区别开来。 2、发放短期、中期和长期贷款 商业银行的贷款业务中以短期和中期的贷款业务为主，在历史上长期贷款业务在传统上是储蓄银行的业务，其原因在于历史上的储蓄银行吸收公众存款可以计复利，并且储蓄银行可以发放金融债券。由于吸收的债务是长期和稳定的，所以，适合作长期的贷款。 我国的商业银行是综合性业务银行，综合了商业银行和储蓄银行的功能，不另设储蓄银行。在经济体制改革之前，我国的长期贷款即国家基本项目贷款，主要是由中国建设银行承办，中短期贷款原行是由中国人民银行办理，1984年中国工商银行成立以后，中短期贷款由中国工商银行承担。经济体制改革之后，专业银行之间的业务划分开始融合，20世纪80年代以后设立的商业银行在业务上没有限制，所以，我国的商业银行可以作任何期限的贷款业务，也包括长期贷款业务。这也是我国商业银行的业务特点之一。 3、办理国内外结算
浅议商业银行零售业务现 状及发展趋势 摘要随着我国商业银行建设现代金融企业进程的加快发展,国内各主要商业银行纷纷提出经营战略转型的要求,其中尤以个人零售业务作为经营战略转型的产品研发方向和核心内容试从营销观念、目标客户定位、产品研发、流程整合等方面分析国内零售业务发展趋势和发展要求 关键词商业银行;零售业务;趋势 银行零售业务是商业银行以客户为中心战略的集中体现,已成为商业银行提供差异化零距离服务的主要途径,成为打造知名品牌的主要工具,成为创造核心竞争力的主要手段,是商业银行利润来源的重要组成部分和可持续发展的基础及动力国际经验充分表明,随着商业银行业务重心向零售业务的转移,零售业务在银行的利润来源中已经占有越来越大的份额近年来,随着我国商业银行体制改革的深入,如何进一步加速我国商业银行零售业务的发展,已经成为我国金融
界的现实课题 1我国商业银行零售业务的现状 零售业务是商业银行重要的利润来源,零售业务收入在银行总收入中的占比上升是国际银行业发展的大趋势国外银行零售业务已有数百年的发展历史,无论大中小商业银行,无论全国性银行还是地区性银行,无论分业性银行还是混业性银行,没有一家商业银行不开展零售业务比如美国的银行业,其零售业务的增长不仅表现在资产运用方面,在收益构成上也表现得相当突出如美国花旗银行2004年的利润中就有72%来自于零售业务,汇丰银行2004年税前利润中个人业务利润占比为40%,美洲银行占比为41%但我国商业银行零售业务近年刚刚兴起,零售银行、个人业务、贵宾理财、私人银行、零售经纪人、流程再造等新概念、新词汇正不断被人们大量引用,信用卡、汽车贷款等发展多年的老产品也被赋予更多的新意,网点柜台、ATM、电话等服务渠道的作用也在发生重大变革据统计,2005年上半年全国商业银行零售业务利润仅占
中国商业银行业务分类 来看看银行都干了些什么，也就是他们的业务细分。 最通用的分类是：负债业务（商业银行形成资金来源的业务），资产业务（商业银行运用资金的业务），中间业务（银行不需运用自己的资金，代客户承办支付和其他委托事项而收取手续费的业务） 一、资产业务 资产业务，是商业银行的主要收入来源。 1、贷款(放款)业务--商业银行最主要的资产业务 1) 信用贷款： 信用贷款，指单凭借款人的信誉，而不需提供任何抵押品的贷款，是一种资本贷款。 ●普通借款限额： 企业与银行订立一种非正式协议，以确定一个贷款，在限额内，企业可随时得到银行的贷款支持，限额的有效期一般不超过９０天。普通贷款限额内的贷款，利率是浮动的，与银行的优惠利率挂钩。 ●透支贷款： 银行通过允许客户在其帐户上透支的方式向客户提供贷款。提供这种便利被视为银行对客户所承担的合同之外的“附加义务”。 ●备用贷款承诺： 备用贷款承诺，是一种比较正式和具有法律约束的协议。银行与企业签订正式合同，在合同中银行承诺在指定期限和限额内向企业提供相应贷款，企业要为银行的承诺提供费用。 ●消费者贷款： 消费者贷款是对消费个人发放的用于购买耐用消费品或支付其他费用的贷款，商业银行向客户提供这种贷款时，要进行多方面的审查。 ●票据贴现贷款： 票据贴现贷款，是顾客将未到期的票据提交银行，由银行扣除自贴现日起至到期日止的利息而取得现款。 2）抵押贷款： 抵押贷款有以下几种类型 ●存货贷款 存货贷款也称商品贷款，是一种以企业的存贷或商品作为抵押品的短期贷款。 ●客帐贷款 银行发放的以应收帐款作为抵押的短期贷款，称为“客帐贷款”。这种贷款一般都为一种持续性的信贷协定。 ●证券贷款 银行发放的企业借款，除以应收款和存货作为抵押外，也有不少是用各种证券特别是公司企业发行的股票和债券作押的。这类贷款称为“证券贷款”。 ●不动产抵押贷款
银行基本业务管理系统 一套完善的银行存取款系统，不仅可以大大提高业务的办理效率，而且可以根据客户的需求快速完成新业务的开发和重组，改善银行的服务品质。 银行是与生活紧密相关的一个机构，银行提供了存款、取款、转账等业务。在银行 立账户的人或机构通常被称为银行的客户。一个客户可以在银行开多个账户，客户可 以存钱到账户中，也可以从自己的账户中取钱，还可以将存款从一个账户转到另一个 账户。客户还可以随时查询自己账户的情况，并查询以前所进行的存款、取款等交易 记录。客户也有权利要求关闭账户。 在对上述银行系统的基本需求进行分析后， 1.可知这个简化的银行系统至少应该具有如下功能： ●一个银行可以有多个账户 ●一个银行可以有多个客户 ●一个客户可以持有多个账户 ●一个账户可以有多个持有者 ●可以开户 ●可以注销账户 ●可以取钱 ●可以存钱 ●可以在银行内的账户之间转账 2.银行系统的参与者： ●银行职员： 描述：银行职员可以创建、删除账户，并修改账户信息。 ●客户： 描述：客户可以存钱、取钱，还可以在不同的账户之间转账。 ●银行： 描述：客户可以在银行中设立或关闭账户。 ●ATM机： ●描述：客户可以在ATM机上进行存、取款等功能。 3．银行系统的简单业务： ●登陆： 描述：提供验证用户身份的功能。 ●存款： 描述：提供了存钱到账户的功能。 ●取款： 描述：提供从账户中取钱的功能。 ●管理账户： 描述：提供了创建、删除账户，以及修改账户信息的功能。 ●在银行内转账： 描述：提供了在属于同一银行之间的转账的功能。
4.银行业务具体流程： 当客户想存取款、转账时，要向银行职员提交所需款单，系统启动。 登录： （1）系统提示银行职员输入用户姓名、用户的id号、账号。 （2）银行职员输入相关信息后提交，系统确认账户是否存在并有效（当用户名、用户id与账户的户主信息一致，且账户处于非冻结状态时，账户有效） （3）系统建立存款事件记录，并更新账户的相关信息。 （4）账户不存在或无效，显示提示信息，用户可以重新输入或终止该流程。 取款： （1）系统确认账户后，在查看账户中的存款是否足够支付索取款项； （2）金额足够，则显示提示信息，取款，并更新账户信息； （3）金额不足，则显示提示信息，用户可以重新输入取款金额或终止该过程。 存款： （1）系统确认账户后，提示用户输入所存款项的金额； （2）更新账户的相关信息。 转账： （1）系统确认账户后，系统提示银行职员输入转账的账号和金额； （2）系统确认转入账户是否存在和有效，并确认资金转出账户的金额是非足够支付所转款项。 管理账户： 之创建账户： （1）系统要求银行职员输入客户信息（姓名、ID号、地址等） （2）银行职员输入所要求的信息后提交； （3）系统为用户建立账户； （4）讲账户信息存储到数据库中。 之删除账户： （1）系统提示银行职员输入所需删除的账号； （2）银行职员输入后提交； （3）系统检索账户信息，银行职员确认删除该账户。 之修改账户： （1）系统提示银行职员输入所需修改的账号； （2）银行职员输入后提交； （3）系统检索账户信息，若账户存在，则银行职员修改该账户信息，修改完毕后提交：若账户不存在或无效，则银行职员重新输入或取消这次操作。 ATM机：首先银行储户将ATM卡插入读卡机，读卡机将信息传给客户管理，客户管理提出查询密码，显示部分将输入密码请求显示出来……（其他步骤类似以上过程） 业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向，它是物理模型。业务流程图主要是描述业务走向，比如说病人吧，病人首先要去挂号，然后在到医生那里看病开药，然后再到药房领药，然后回家。业务流程图描述的是完整的业务流程，以业务处理过程为中心，
我国商业银行发展投资银行业务的路径分析 ——以中国银行为视角 内容摘要：从商业银行开展投资银行业务的国内外背景梳理出发，以中国银行为视角从模式选择与业务类型两个方面对我国商业银行开展投资银行业务的现状 进行分析，进而提出我国商业银行在选择开展投行业务的路径时应遵循谨慎渐进、主辅共进以及正确定位等三点建议。 关键词：商业银行；投资银行业务；中国银行 一、我国商业银行开展投资银行业务的背景 （一）国际金融危机的影响 2008年发轫于美国的“次贷危机”演变为一场国际金融危机，随着雷曼兄弟破产，美林、贝尔斯登分别被美国银行和摩根大通收购，高盛和摩根士丹利转型为金融控股公司，似乎说明“分业经营”在阻隔系统性风险方面并不如想象中有效，于是历史的钟摆开始摇向“混业经营”一端，由此引发了国际范围内新一轮对于全能银行模式的实践探索。 （二）国内混业经营的逐步放开 国内方面，事实上早在危机爆发之前中国已有混业经营的初级形态———金融控股公司。2002 年 8 月，以中信集团成立中信控股公司为标志，金融控股公司初具雏形。从监管部门的态度来看，混业经营也呈现出逐步放开的趋势：2001年7月的央行颁布的商业银行中间业务暂行规定!明确了商业银行可以开办代理证券、保险、财务顾问、项目融资、银团货款、金融衍生品交易等投行业务。2003年修改之后的《商业银行法》虽然没有越过商业银行直接办理信托投资和证券经营业务这一底线, 但是增加了“国家另有规定的除外”这一条款，为商业银行日后以特定模式从事信托投资和证券经营业务预留了空间。2005 年2 月20日，人民银行、银监会、证监会联合发布了《商业银行设立基金管理公司试点管理办法》明确国有商业银行和股份制银行可以申请设立基金管理公司。试点期间，银行设立的基金管理公司既可以募集和管理货币市场基金和债券型基金、投资固定收益
一、当前我国商业银行业务创新的现状? 受国外商业银行创新的影响，也源于金融改革与发展的需要，我国商业银行近年来的业务创新，无论在制度上，还是在品种、工具上都迈出了可喜的步伐。政策性银行与商业银行分立，商业银行遵循“三性原则”自主经营，成立金融资产管理公司剥离国有商业银行的不良资产等举措，都在制度创新上逐步与国际惯例接轨；在创新金融工具和金融产品上。也涌现出债券融资、电子货币“一卡通”、网上银行、债转股等新的品种和服务手段。但是我们必须看到我国的商业银行业务创新由于体制、技术、宏观政策等多方面因素的制约，目前与发达国家和地区相比仍然存在很大的差距，主要表现在以下3个方面：? 1．品种少。由于这些年我国的金融业一直推行严格的分业经营、分业管理制度，银行、证券、信托和保险业完全分离，商业银行的业务被限制在一个相当狭窄的范围内，业务创新的空间受限，致使我国国有商业银行业务创新的品种较为单一。从开办得较为成功的品种来看，仅有个人住房信贷业务、信用卡业务、代收代付业务和票据贴现业务近年来发展得较快，逐步走向成熟；消费信贷、网上银行、租赁、个人理财业务等只是少量开办，仍处于探索阶段；投资银行、商人银行、国际金融和衍生金融工具业务等方面，尚有可观的发展空间，还处在待发展阶段。? 2．规模小。从已开办的新业务的发展水平来看，由于受到来自内外的约束限制，国有商业银行新业务的发展规模较小，在银行的整个业务规模中占比小，难以起到调整优化整体资产负债结构的作用，也难以产生相应的规模效应。以消费信贷为例，据统计，我国消费信贷规模目前仅占贷款规模的4％~5％，西方发达国家消费信贷约占贷款规模的20％~25％；在我国消费总额中，消费信用占比不足1％，西方发达国家消费信用占消费总额的比重通常都高于20％。美国的房地产融资结构中，消费环节一般要占到60％以上。1998年，我国个人住房贷款在全国各项信贷余额中的比重仅有0.8％，我国汽车贷款规模估计不到1亿元人民币，而美、德、日三国汽车消费贷款占销售总额的比重分别为70％、50％和60％。? 3．收益低。由于目前我国商业银行的业务创新尚处于初创阶段，各行的业务拓展过分注重扩规模、占份额，再加之缺乏统一的市场规范与相应的制度约束，在业务营销之初大都低价促销，让利于客户，这不但使市场陷入混乱、无序的状态，也使得商业银行的新业务收益难以保证，在一定程度上损害了新业务的健康发展。以票据业务为例，由于缺乏统一的规范，目前的票据贴现市场价格极为混乱，有的行甚至以仅高出中央银行再贴现基准利率1个百分点的价格对客户办理贴现业务。再以个人支付结算业务为例，目前国内各大商业银行的计算机业务处理系统先后实现了全国或局域联网，在活期储蓄存款的省内(局域)异地通存通兑存取款业务的办理上，一些行最初按5％的标准收取手续费，然而却受到个别商业银行“零手续费”促销手段的巨大冲击，最后也不得不取消了5％的手续费。其实在零售与信用卡业务计算机全国联网的开发上，各行都投入大量的资金与技术力量，然而却在该项业务上丧失了巨额的手续费收入。? 二、我国国有商业银行业务创新存在的主要问题? 当前国内商业银行业务创新的现状不尽如人意，中间存在着许多亟待解决的 问题与障碍。主要表现在5个方面：?
全国自学考试商业银行业务与经营试卷及答案 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
绝密★考试结束前 全国2013年7月高等教育自学考试 商业银行业务与经营试题 课程代码：00072 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．早期银行的萌芽起源于（B）1-44 A．英国B．意大利 C．美国D．中国 2．下列关于商业银行总分行制的说法中，错误 ．．的是（C）2-65 A．分支机构众多 B．规模较大，易于采用现代化设备 C．业务集中于某一地区或某一行业 D．银行内部实行高度分工，以提高效率 3．某商业银行的资产收益率为2%，杠杆比率为4，则该银行的资本收益率为（D）3-89、4-113 A．2% B．4%
C．6% D．8% 4．被称为支票存款的是（B）5-129 A．储蓄存款B．活期存款 C．定期存款D．可转让支付命令账户 5．商业银行流动性管理的核心是（C）6-148（） A．以最低的流动性准备维持高收益 B．以充足的流动性准备应付各种支出 C．以最小的成本及时获得所需资金 D．准确预测下的最低流动性准备 6．被称为公债的债券是（B）8-182 A．短期国家债券B．中长期国家债券 C．企业债券D．金融债券 7．下列允许商业银行投资工商企业股票的国家是（A）8-（） A．德国B．中国 C．美国D．法国 8．由于通货膨胀而使商业银行的投资受损被称为（D）12-274 A．信用风险B．利率风险 C．市场风险D．购买力风险 9．我国商业银行对最大客户的贷款余额通常不超过银行资本金的（C）7-164 A．5% B．8% C．10% D．15% 10．资产证券化起源于（C）7-178 A．英国B．德国 C．美国D．日本 11．下列业务能形成商业银行或有负债的是（C）9-212
商业银行的发展现状 班级: xxx 学号: xxx 姓名: xxx 专业: xxx 论文标题: 商业银行发展的现状
目录 中文摘要 (3) 第一章商业银行的产生和发展商业银行 (5) 第一阶段：出现了货币兑换业和兑换商。 (5) 第二阶段：货币兑换业演变成货币经营业。 (5) 第三阶段：银行业与银行的产生。 (5) 第二章商业银行的现况 (5) 第一，注重顶层设计，再造业务流程。 (6) 第二，整合相应资源，打造平台经济。 (6) 第三，构建多方合作渠道，借力发力。 (6) 第四，探索体制创新，实现专业化运作。 (6) 第三章我国商业银行存在的问题 (6) 一商业银行国有化程度高，内部机制不健全 (6) 二不良贷款率持续上升，迎来新挑战 (7) 三按揭贷款和信用卡等粗放竞争带来的整体性风险不断积累 (7) 第四章银行未来发展趋势 (7) 一大幅提升客户体验。 (7) 二是引导客户及员工行为。 (8) 三是指导银行打破固有经营模式。 (8) 参考文献 (8)
商业银行在一个国家的经济中起着至关重要的金融中介作用。在过去几年里，由于经济的快速的增长以及宽松的经济政策，中国银行业维持了高速增长的势头。但是在资产质量、经营管理和风险管理等方面还存在许多问题,许多银行面临沉重的历史包袱,如果处理不当,银行系统可能成为中国经济持续发展的障碍,甚至印象整个经济的稳定,本文对中国的商业银行的现状做了一下分析,并在此基础上对今后几年发展轨迹做几点推断和建议。 商业银行，英文缩写为CB，其网络通俗谐音是“存吧”，意为存储银行。商业银行的概念是区分于中央银行和投资银行的，是一个以营利为目的，以多种金融负债筹集资金，多种金融资产为经营对象，具有信用创造功能的金融机构。一般的商业银行没有货币的发行权，传统的商业银行的业务主要集中在经营存款和贷款（放款）业务，即以较低的利率借入存款，以较高的利率放出贷款，存贷款之间的利差就是商业银行的主要利润。商业银行的主要业务范围包括吸收公众、企业及机构的存款、发放贷款、票据贴现及中间业务等。它是储蓄机构而不是投资机构。
商业银行业务分类大全 来看看银行都干了些什么，也就是他们的业务细分。 最通用的分类是：负债业务（商业银行形成资金来源的业务），资产业务（商业银行运用资金的业务），中间业务（银行不需运用自己的资金，代客户承办支付和其他委托事项而收取手续费的业务） 一、资产业务 资产业务，是商业银行的主要收入来源。 1、贷款(放款)业务--商业银行最主要的资产业务 1）信用贷款：信用贷款，指单凭借款人的信誉，而不需提供任何抵押品的贷款，是一种资本贷款。（1）普通借款限额：企业与银行订立一种非正式协议，以确定一个贷款，在限额，企业可随时得到银行的贷款支持，限额的有效期一般不超过90天。普通贷款限额的贷款，利率是浮动的，与银行的优惠利率挂钩。（2）透支贷款：银行通过允许客户在其上透支的方式向客户提供贷款。提供这种便利被视为银行对客户所承担的合同之外的“附加义务”。（3）备用贷款承诺：备用贷款承诺，是一种比较正式和具有法律约束的协议。银行与企业签订正式合同，在合同中银行承诺在指定期限和限额向企业提供相应贷款，企业要为银行的承诺提供费用。（4）消费者贷款：消费者贷款是对消费个人发放的用于购买耐用消费品或支付其他费用的贷款，商业银行向客户提供这种贷款时，要进行多方面的审查。（5）票据贴现贷款：票据贴现贷款，是顾客将未到期的票据提交银行，由银行扣除自贴现日起至到期日止的利息而取得现款。 2）抵押贷款：抵押贷款有以下几种类型（1）存货贷款。存货贷款也称商品贷款，是一种以企业的存贷或商品作为抵押品的短期贷款。（2）客帐贷款。银行发放的以应收帐款作为抵押的短期贷款，称为“客帐贷款”。这种贷款一般都为一种持续性的信贷协定。（3）证券贷款。银行发放的企业借款，除以应收款和存货作为抵押外，也有不少是用各种证券特别是公司企业发行的股票和债券作押的。这类贷款称为“证券贷款”。（4）不动产抵押贷款。通常是指以房地产或企业设备抵押品的贷款。 3）保证书担保贷款：保证书担保贷款，是指由经第三者出具保证书担保的贷款。保证书是保证为借款人作贷款担保，与银行的契约性文件，其中规定了银行和保证人的权利和义务。银行只要取得经保证人签字的银行拟定的标准格式保证书，即可向借款人发放贷款。所以，保证书是银行可以接受的最简单的担保形式。 4）贷款证券化：贷款证券化是指商业银行通过一定程序将贷款转化为证券发行的总理资过程。具体做法是：商业银行将所持有的各种流动性较差的贷款，组合成若干个资产库（Assets Pool），出售给专业性的融资公司（Special Purpose Corporation），
银行业务知识管理系统的设计与实现 大型商业银行具有从业人员多、业务覆盖广、地域跨度大等特点,跨部门、跨岗位协作难度大,信息和知识流转困难,金融产品创新和推广能力滞后。知识管理的缺失和不足已经严重制约了银行的金融创新和业务拓展能力,在一定程度上影响了国内商业银行的竞争力和可持续发展能力。在知识经济时代,知识资本成为判断一个企业是否具有核心竞争力、是否具有可持续发展能力的重要标准。通过在大型银行部署知识管理系统,能带来显著的效益提升,如网点服务效率提升、银行业务管理水平、服务水平、营销水平提升等。 伴随着银行信息化的进行,国内商业银行也逐渐开始了知识管理系统与体系的探索和构建。本文以工商银行为例,详细介绍了一个银行业务知识管理系统的设计与实现。Web2.0是在Web1.0的基础上发展而来,其理念对于知识管理具有积极的影响。开发一个企业级的Web应用系统变得越来越复杂,所需的周期时间越来越短,同时对系统易用性、稳定性、扩展性和安全性的要求越来越高。 搭建系统的框架选择至关重要,直接影响到软件的开发与维护难度。本文选择Java EE标准框架JSF和开源框架Spring、Hibernate作为Web应用开发的解决方案。JSF的好处是表达各种各样的行为或属性的UI组件和它的呈现器之间的耦合度非常低。Hibernate是数据持久层的一个轻量级框架,它提供了查询获取数据的方法,用面向对象的思想来操作数据库,节省了我们开发处理数据的时间。 Spring对解决企业应用程序开发的多变性和复杂性非常有用,它的众多优 势之中最突出的就是可以分层架构。本文从软件开发的基本过程和思想出发,首先对银行业务知识管理系统需求进行了分析,并利用UML用例图详细介绍了系统登录模块、知识浏览模块、经验交流模块、知识推送模块四个模块。然后分别从表现层、业务逻辑层、持久层和数据库等方面,阐述了功能模块的设计和实现。文章最后给出了系统运行的结果。 实践表明,在Web应用开发中,使用整合JSF、Spring、Hibernate的开发平台,可以充分发挥各个框架的优点,降低Web应用开发的复杂性,提高开发效率和质量。
商业银行业务与经营课程教学大纲 课程名称：商业银行业务与经营课程编号： 英文名称：Business and management of commercial banks课程属性：必修课 学时：48学分：2 先修课程：货币银行学、银行会计、金融市场学适用专业：金融学 一、课程简介 1.知识掌握：商业银行经营学是研究货币信用经济条件下，商业银行营运机制及业务发展规律的科学。随着我国改革开放的不断深化，社会主义市场经济体制日臻完善，货币信用经济也日益发展。由于商业银行在整个金融体系中处于主体地位，商业银行经营学作为金融学专业主干课程，要求学生学生掌握货币信用经济条件下商业银行营运机制及业务发展规律，并能运用所学的理论、知识和方法分析商业银行经营中的相关问题，评价银行经营效果，达到金融学专业学生培养目标的要求，为我国迎接国际金融业挑战、培养适应 21 世纪金融业发展所需要的专门人才具有主要意义。 2.能力培养：通过本课程的学习，使学生对商业银行的基本经营理论、管理理论和主要业务的实际操作有一个比较系统、全面的了解，从而开阔学生视野，培养学生的业务操作能力、管理能力和创新能力，以适应从事商业银行各项业务的基本需要。为了更好的实现这一目的，教师在教学过程中，要善于将讨论、答疑、等教学手段有机地结合起来，同时，要注意启发和引导学生联系我国商业银行的业务经营实际进行比较研究，以使学生加深对教材内容的理解。 3.教学方法：讲授法、练习法、讨论法、案例分析教学 二、课程内容及学时分配 第一单元：导论（建议学时数：4学时） 【学习目的和要求】 1.知识掌握：通过本章学习，使学生掌握商业银行的基本概念及其性质、职能、经营特点和经营原则，把握商业银行的设立与机构设置，了解商业银行的发展与改革，从而为学好以后各章奠定基础。 2.能力培养：通过本章的学习要求把握商业银行的本质属性、经营特征、基本作用以及商业银行发展的趋势。 3.教学方法：在本章教学中，通过理论联系实际的教学原则，主要采用课堂讲授与课堂讨论相结合的方式。
一、当前我国商业银行业务创新的现状 受国外商业银行创新的影响，也源于金融改革与发展的需要，我国商业银行近年来的业务创新，无论在制度上，还是在品种、工具上都迈出了可喜的步伐。政策性银行与商业银行分立，商业银行遵循“三性原则”自主经营，成立金融资产管理公司剥离国有商业银行的不良资产等举措，都在制度创新上逐步与国际惯例接轨；在创新金融工具和金融产品上。也涌现出债券融资、电子货币“一卡通”、网上银行、债转股等新的品种和服务手段。但是我们必须看到我国的商业银行业务创新由于体制、技术、宏观政策等多方面因素的制约，目前与发达国家和地区相比仍然存在很大的差距，主要表现在以下3个方面： 1．品种少。由于这些年我国的金融业一直推行严格的分业经营、分业管理制度，银行、证券、信托和保险业完全分离，商业银行的业务被限制在一个相当狭窄的范围内，业务创新的空间受限，致使我国国有商业银行业务创新的品种较为单一。从开办得较为成功的品种来看，仅有个人住房信贷业务、信用卡业务、代收代付业务和票据贴现业务近年来发展得较快，逐步走向成熟；消费信贷、网上银行、租赁、个人理财业务等只是少量开办，仍处于探索阶段；投资银行、商人银行、国际金融和衍生金融工具业务等方面，尚有可观的发展空间，还处在待发展阶段。 2．规模小。从已开办的新业务的发展水平来看，由于受到来自内外的约束限制，国有商业银行新业务的发展规模较小，在银行的整个业务规模中占比小，难以起到调整优化整体资产负债结构的作用，也难以产生相应的规模效应。以消费信贷为例，据统计，我国消费信贷规模目前仅占贷款规模的4％~5％，西方发达国家消费信贷约占贷款规模的20％~25％；在我国消费总额中，消费信用占比不足1％，西方发达国家消费信用占消费总额的比重通常都高于20％。美国的房地产融资结构中，消费环节一般要占到60％以上。1998年，我国个人住房贷款在全国各项信贷余额中的比重仅有0.8％，我国汽车贷款规模估计不到1亿元人民币，而美、德、日三国汽车消费贷款占销售总额的比重分别为70％、50％和60％。 3．收益低。由于目前我国商业银行的业务创新尚处于初创阶段，各行的业务拓展过分注重扩规模、占份额，再加之缺乏统一的市场规范与相应的制度约束，在业务营销之初大都低价促销，让利于客户，这不但使市场陷入混乱、无序的状态，也使得商业银行的新业务收益难以保证，在一定程度上损害了新业务的健康发展。以票据业务为例，由于缺乏统一的规范，目前的票据贴现市场价格极为混乱，有的行甚至以仅高出中央银行再贴现基准利率1个百分点的价格对客户办理贴现业务。再以个人支付结算业务为例，目前国内各大商业银行的计算机业务处理系统先后实现了全国或局域联网，在活期储蓄存款的省内(局域)异地通存通兑存取款业务的办理上，一些行最初按5％的标准收取手续费，然而却受到个别商业银行“零手续费”促销手段的巨大冲击，最后也不得不取消了5％的手续费。其实在零售与信用卡业务计算机全国联网的开发上，各行都投入大量的资金与技术力量，然而却在该项业务上丧失了巨额的手续费收入。 二、我国国有商业银行业务创新存在的主要问题 当前国内商业银行业务创新的现状不尽如人意，中间存在着许多亟待解决的 问题与障碍。主要表现在5个方面： 1．国内银行从业人员大多缺乏现代商业银行业务知识，不适应业务创新的 需要。从国内商业银行各级经营者来看，面对国内外经济金融形势日新月异的变 化，面对国有商业银行向现代商业银行转变过程中出现的种种新情况、新问题， 面对银行同业竞争的日趋激烈，国内商业银行的许多经营者在市场开拓、优化服 务、技术进步和业务创新上都显得较为乏力，过分偏重于传统业务和传统市场， 在业务创新上畏首畏尾，缺乏长远的、战略性的眼光，延迟了商业银行业务创新 的进程。从一般员工来看，国内银行的基层从业人员的业务技能与知识结构较为
摘要 账户管理是银行业务流程过程中十分重要且必备的环节之一，在银行业务流程当中起着承上启下的作用，其重要性不言而喻。但是，目前许多银行在具体的业务流程处理过程中仍然使用手工操作的方式来实施，不仅费时、费力，效率低下，而且无法达到理想的效果。本文针对上述问题，采用软件工程的开发原理，依据软件流程过程规范，按照需求分析、概要设计、详细设计、程序编码、测试、软件应用、软件维护等过程开发了一个银行账户管理系统。采用VisualFoxPro6.0作为开发工具，数据库设计遵循3范式，主要设计了用户基本信息表、用户卡信息表、ATM取款机基本信息表、用户银行存款信息表、管理系统的用户口令表、银行系统的用户信息表等数据表。解决了银行系统中存在的数据安全性、数据一致性以及系统运行速度等问题。 系统实现的主要有账户管理、取款机管理、用户查询等功能: *账户管理模块：存款、取款、开户、销户、修改信息、办卡、挂失卡； *用户查询模块； *取款机信息管理模块：管理员管理查询和维护、客户查询和取款等功能； 通过该银行账户管理系统地运行，使办公人员可以轻松快捷的完成对账户管理的任务，提高账目管理效率，使银行的账目管理工作系统化、规范化、自动化。 该银行账目管理信息系统，优点是设计过程思路清晰、模块划分简洁，设计各阶段分工明确。经过实践证明，该划分是合理的，极大得提高了本系统的实现。 【关键词】银行账目数据安全性数据一致性ATM面向对象
Abstract It is one of the very important and indispensable links in the banking procedure course that the account is managed, play a role in forming a connecting link in the banking procedure, its importance is self-evident. However, a lot of banks still use the hand-operated way to implement in the concrete course of handling of business procedure at present, not only time-consuming , strenuous, efficiency is low, but also unable to reach the ideal result. This text directs against above problem, adopt the development principle of the soft project , according to the procedure course norm of the software, according to demand analysis, outline design, detailed design , procedure code, test, course , application of software and person who maintain of software develop a bank account administrative system. Adopt VisualFoxPro6.0 as the developing instrument, data design of storehouse follow 3 normal form , have mainly designed user's basic information table, user's card information table, ATM cash dispenser basic information table , user bank account information table , user password form , user information table ,etc. data list of banking system of administrative system. Have solved problems such as the data security , the consistency of the data and running speed of system existing in the banking system ,etc.. Whom system realize is for account management , function , management of cash dispenser and person who inquire of user: *Manage the module in account: Deposit , withdraw the money , open an account , sell the family , revise information , apply for card , report the loss of the card ; *Users inquire about the module ; *The information management module of cash dispenser: Administrator management inquire and maintain , customer inquire and function of withdrawing etc.; Run through this bank account administrative system , can make clerical work force light swift completion to account task of management, improve the efficiency of management of accounts, systematize account management of the bank , be standardized , automize. The management information system of the account of this bank, the advantage is that clarity of thinking of the design process , module are divided succinctly , design every stages and divide the work clearly. Prove practice should it divides to be rational , so great that improve realization of system this. 【Keyword 】The account data security data consistency ATM of the bank faces the target