一卡通系统主要业务流程的设计
摘要：本文在分析校园一卡通自助业务新需求的基础上，设计了基于B／S架构集成圈存转账、缴费注册、代理交费、信息查询等业务于一体的一卡通多媒体自助业务系统。该系统的自助业务模式将彻底改变目前以人工作业为主的业务模式，真正实现一卡通“功能通、地域通、时间通”的目标。
关键字：校园一卡通校园卡一卡通多媒体自助业务
一、应用系统接入流程
一卡通项目由多个子系统组成，应用系统与校园一卡通系统进行有机的集成，为了保证每一个子系统接入校园一卡通系统的合法性与安全性，系统采取了严格的控制流程。每一个子系统都要通过系统授权、系统认证才能接入平台，使用一卡通资源。
接入控制流程图
每个子系统的接入都需经过授权、认证、交易三个步骤：
授权：综合前置机为每一个子系统建立授权注册信息，并将此信息经授权卡片传递写入子系统的加密卡内，实现子系统授权信息的安全传递与存储。授权信息包括：子系统代码、处理机号、初始密钥、地址等必要的认证信息。该工作只需要进行一次。
认证：每天子系统在第一次交易前，要向综合前置机作签到处理。签到的授权信息由加密卡获得，前置机根据签到的信息和系统的授权控制表进行认证，如果认证通过，前置机则为该子系统分配动态密钥等信息，并作签到应答。
交易：经过认证后的子系统才能与中心数据库进行交易。如果不进行认证就进行交易申请，后台不会接受。
认证过程全部由一卡通统一接入接口自动完成，对子系统而言是透明的，并没有因为流程的复杂增加子系统接入的复杂度，但是通过以上措施却严格保证了子系统接入的安全。
安全管理：
系统操作员登录访问系统时候，需要进行严格的认证，持操作员卡和密码进行身份认证，所有的操作都有日志记载，追溯责任人。
每一个商户持有商户卡，对商户的存取款等操作需要出示商户卡，并经密码验证，确保商户利益不被侵犯。
以太网充值机、商务网关都需要密码才能执行相关功能。
二、终端机具接入流程
每个终端机具的接入必须在中心注册后才能使用。每一台终端内都安装有SAM卡（包括PSAM卡和ISAM卡），没有安装经授权的SAM卡的终端是无法接入到应用子系统的。
SAM卡内存储有终端的编号等授权信息，同时PSAM卡提供消费密钥。通过SAM 卡可以完成通讯数据的加密，防止通讯数据被侦听、破译和篡改。
消费POS在消费扣款时，需要由PSAM卡来计算消费密钥。没有安装PSAM卡的POS无法读取卡片、扣款。
三、密钥管理流程
在校园一卡通系统建设初期，首先要由系统提供商进行系统公钥授权，通过证书卡管理程序，由用户输入自己的私钥，通过相应的密钥算法，形成了系统密钥，保存在PSAM卡中。每天系统在接入时，用静态密钥到综合前置机换取动态密钥，保障系统接入控制的安全，在每天系统日结时，由系统自动进行密钥更换，实现一天一密。
四、商户管理流程
在校园一卡通系统中，商户是一卡通系统的直接使用者和管理者，为了使商户能够很好的为广大师生提供服务，我们必须建立相应的商户管理流程，涉及到商户账户的开设、修改密码、查询余额、账户冻结/解冻、账户注销等。商户如果希望使用校园一卡通系统，首先要到校园一卡通管理中心开设账户，然后进行相应终端机具的分配和授权，才能够使用终端。
根据学校管理方式的不同，商户可以在银行开设单独的账户，银行根据报表自动将资金划拔到每个商户账户。商户也可以不在银行开设单独账户，由后勤集团在银行开设一个统一的银行账户，由资金结算中心据报表将资金手动划拔到每一个商户。
五、资金清算流程
资金清算主要是对银行、学校、商户、持卡人在一卡通系统中的资金进行清算。
学校与银行之间是通过资金结算管理系统自动清算。
学校与商户消费资金划转有两种形式：一种是手工进行资金清算；另一种是机器自动进行资金清算。
手工进行资金清算就是当每天系统完成交易后，系统自动进行日结，日结完成后，产生商户清算报表，资金结清算中心根据系统所产生的财务报表为每个商户进行手工的资金划转，在这种模式下，系统其他的商户没有必要到所对应的银行进行开设相应的资金账户，只要校方在银行开设一个统一的一卡通资金管理账户，就可以实现资金的划转，普通商户日常只和学校的资金清算中心进行交往，
与银行没有关系；
自动进行商户资金清算：这种流程主要是在系统每天日结完成后，由资金清算程序在固定的时间触发进行自动清算，实现商户资金的实时到账，这种情况下，就减少了大量的手工清算的过程，但要求不光校方在对应的银行开设校园一卡通资金账户，同时要求普通商户也要在银行开设资金账户，由银行自动完成商户资金的划拨。
六、补助发放流程
不设专门的补贴领用机或者扣款机，可直接在圈存机上实现补贴领取以及查询的功能。另外，也可以在饭堂或者超市的消费终端pos上刷卡即可实现补贴与扣款，但需学校开放充值密钥。
七、商务消费流程
持卡人在普通收银机或以太网POS上进行消费，是两种最典型的商务消费交易过程。
在普通收银机消费的交易流程：联机时，POS对卡片进行安全认证，合法通过后，卡片应用信息经POS传输到商务网关，商务网关根据白名单进行卡片的有效性检查，如果卡片正常，则可以进行消费，消费流水经商务网关上传到后台数据库；脱机时，黑名单下载到收银机中，如果卡片的合法性检验通过，则可以进行消费，消费流水保存在收银机，在恢复网络连接后，流水经商务网关回传到后
台数据库；脱网时，也就是从商务网关到后台数据中心的网络不通时，所有的交易流水暂时保存在商务网关内，商务网关可以保存100万笔交易流水，当网络畅通时，交易流水回传数据中心。
在以太网POS机消费的交易流程：以太网POS内有白名单，无论在联机或脱机时，都以白名单为准，进行卡片的合法性检验，如果卡片状态正常，可以消费，消费流水直接由以太网POS回传到后台数据库。
八、自助查询流程
自助查询服务包括面向持卡人的网上、触摸屏、电话、自助终端等查询系统以及面向领导和管理员的查询系统。其中网上、触摸屏查询、领导查询采用B/S 结构Web页方式，电话查询系统采用C/S结构。
WEB查询系统流程
1、电话查询系统流程
2、身份认证流程
门禁、通道管理、会议签到系统是典型的身份识别类应用系统，广义的门禁系统可以分为教学楼门禁和通道机门禁及会议签到系统，三者的基本原理是一样的。
门禁的控制流程：持卡人在门禁读卡器上刷卡，卡片信息传送到门禁控制系统，门禁控制系统检验卡片的有效性以及持卡人的身份权限，并发送控制信号到门禁控制器，允许通过或不允许通过。
3、混合应用流程
机房管理系统、图书管理系统是典型混合应用的系统，既包括了身份识别的控制，又包括了商务消费的交易。
机房管理系统的流程：持卡人在入口外刷卡后，机房管理系统对持卡人的身份进行校验，如是非法卡则不允许上机，合法卡为持卡人分配机器，持卡人在机器上输入用户名和消费密码后开始上机，上完机结束后通过卡片进行结算，并将流水回传到一卡通后台。
图书管理系统的流程：持卡人在刷卡后，图书管理系统首先需要对持卡人身份进行校验，如果出现过期罚款等现象，通过校园一卡通直接进行扣款，交易流水回传到数据中心。
企业一卡通应用场景分析 0应用场景分析的重要性 大型集团或企业，普遍通过智慧一卡通系统协助进行管理，以达到降低管理成本，提升管理效率的目的。 企业的一卡通应用场景，是用户的核心需求和业务管理流程的具象化，关系到开发和提供的一卡通系统服务，是否能够满足企业用户的普遍性、共性使用需求，以及一卡通产品是否能够在市场竞争中存在竞争力，因此，需要重视并分析，以避免给产品研发带来偏差，避免导致出现不能满足项目和用户具体需求的现象发生。 企业一卡通系统的应用场景，按照目前的情况，通常分为外来人员通行、职工（员工）通行、企业智慧办公等类型。 1企业一卡通系统外来人员应用场景 企业外来人员（访客）的应用场景，可分为临时访客和长期访客场景，临时访客一般是当天来访当天离开，长期访客一般是驻厂，一般会驻厂多天以上。 1.1临时访客应用场景 需求和应用场景分析：企业对外来临时访客的管理，普遍利用人工访客机或自助访客机发卡，访客凭卡通行的方式，部分采用的是手机预约后二维码通行，目前因为人脸识别技术的普及，也能够支持刷脸，访客可以使用访客机进行人脸登记，刷脸通关。
场景001-A：外来人员（短期访客）。 当系统部署后，外来人员来到企业办公楼/工厂接待处，跟接待人员说明来意，接待人员打电话给被访人，并提供有效身份证件（身份证、驾驶证等）给接待人员。接待人员在访客机上刷访客的身份证后，访客机自动记录访客信息（如果访客未带有效证件，也可以由接待人员人工在访客机上输入访客信息，例如姓名、手机号、被访人等）。登记身份信息后，接待人员通过访客机发卡（或录入访客人脸），访客获得通行凭证，可以刷卡（或刷脸）通过电梯厅闸机、乘坐电梯到指定楼层，进入指定的会议室。当访客拜访结束，接待人员人工收卡（可设备自动收卡），并开闸放行。或是访客自行手机二维码、刷脸出闸机。 1.2临时访客（长期）应用场景 场景001-B：外来人员（长期，如驻厂10天以上）。 当系统部署后，企业接待人员先从企业HR部门获取外来人员（长期）的相关信息，然后接待人员通过书面或口头等方式跟部门领导进行汇报，部门领导审核通过。接着，接待人员将外来人员的相关信息给到总务部门，总务通过一卡通软件，录入外来人员的人事信息、并开卡和授予基本权限（如进入厂区/大楼、梯控、会议室）。 当办卡成功后，总务将卡交给接待人员，当外来人员来到企业办公楼/工厂接待处，接待人员将卡交给外来人员，外来人员即可刷卡通行（刷脸模式亦类似）。当外来人员驻厂期结束后，由接待人员回收卡，交给总务（或自己）销卡。
UED设计流程及方法 “用户体验设计”无疑是这两年互联网行业最炙手可热的话题，而从我们成都UCD书友会火爆的现场来看，也的确如此。那么“用户体验设计”为什么会如此火爆呢?这需要从互联网的Web2.0革命说起。 这场革命，代表了互联网应用关注焦点的变迁，从以内容为王的门户型网站时代，转变为以用户为中心的互联网服务时代。以用户为中心的互联网服务，自然就需要以用户为中心的设计。但是要做到真正的以用户为中心的设计却并不简单。 这是什么意思呢?我想用彩程的实际经历对这个问题做出解释。和很多其它软件企业一样，彩程也是从一些中小型的企业网站、电子商务网站开发业务启程的。当时我们开发一个电子商务类网站的流程是什么样的呢? 首先会由超级打杂老妖出马，跟客户沟通，套出用户的需求，然后由费西或是老妖自己，三下五除二的搞一个首页出来，拿去给用户确认，用户如果点头，那么ok，开始做首页的html切图，然后丢给程序员开始开发，同时，美工继续孤军深入，出各种特征内页，切html，交给程序员开发，如此循环往复。而一旦整个项目开始进行，客户就很少再参与其中了。 于是，这个项目持续运行，直到某一天，程序员说：“好了”，这样，老妖满怀希望的冲到客户那里，很想听到客户对网站认可，但实际的场景往往是： 客户抱怨说，这里我明明是想要个Flash广告，但是却只有一张图片;这个订单系统怎么不好用，为什么不参考淘宝来做呢?我还想要个会员系统，每个会员有自己的个人页面。 这个时候，可怜的老妖只能作出两种选择，要么照单全收，ok，哪里有问题我给你改哪里，要么就是耍死皮，但是后面一种情况一般不会出现，因为老妖不愿因为得罪客户而丢掉奶粉钱。所以，这个原本大家都认为很简单的网站项目就这样被delay下去了。 这样的情况出现的次数多了，让公司首脑小s同学很不满意，于是他开始召集大家思考，这是为什么呢?让我们来看看之前我们的流程:
新中新校园一卡通系统完整解决方案 来源：中国一卡通网作者：新中新集团北京分公司发布时间：2008-03-14 10:49:24 字体:[大 中小] 关键字：新中新校园一卡通校园一卡通 摘要：新中新在产品创新方面围绕系统的体系架构，把最新的技术结合到产品中，围绕产品的功能，开发学校应用中更迫切、需求更强烈的亮点应用，解决学校之急需，同时提供具有个性化特色的数字化校园总体规划方案设计。 校园一卡通的概念 校园一卡通在学校内也称为校园卡系统，是数字校园的有机组成部分，校园一卡通工程是数字校园的标志性工程和前导性工程。校园卡是将广大师生员工与数字校园有机连接在一起的最有效的媒介，实现了“一卡在手，走遍校园”，校园卡是校园数字化的重要形象和重要标志之一。 校园一卡通系统是架构在校园网上，以感应式射频IC卡为媒介，综合提供身份识别与电子支付服务功能的系统平台，以及其架构在此平台上的各种信息化应用系 统。
校园一卡通系统主要由系统平台和各种应用系统两大层面组成。 校园一卡通的平台是数字校园总体规划中的基础平台设施之一，与共享数据中心等其它基础平台协调共存，可以为新建的和原有的各种信息化应用系统综合提供统一的身份识别与统一的电子支付服务，凡是需要确认身份及付费的各种应用都可以用校园卡来实现。身份识别可以提供多级安全认证强度，电子支付连接银行系统可以提供各种支付和清算业务。 校园一卡通的平台还包括在延伸在校内各个区域的人工服务网点（卡务中心、办卡中心）和自助服务设施（圈存机、触摸屏、网站、电话、短信等）。 校园一卡通的应用系统包括数字校园中涉及数字教学、管理、学习、科研、生活各方面的应用系统，主要有： □ 注册系统、缴费系统、迎新系统、宿舍门禁、考勤签到、控水管理； □ 控电管理、食堂收费、超市收费、校车收费、自助洗衣、自助复印； □ 图书管理、医疗管理、上机管理、考试管理、游泳馆管理、体育馆管理，等等。 校园一卡通建设的意义和作用 ■ 对于学校 □ 增收节支、堵塞漏洞，可以创造直接经济效益； □ 整合资源、信息共享，提升管理与服务水平，带来可观的间接经济效益；
校园一卡通管理系统 需求文档 文档名称：需求分析规格说明书 项目名称：校园一卡通管理系统 A 引言 A.1 编写目的 所谓“需求分析”，是指对要解决的问题进行详细的分析，弄清楚问题的要求，包括需要输入什么数据，需要得到什么结果，最后应输出什么。需求分析阶段是一个非常重要的阶段，良好的需求分析文档，将为整个软件开发项目的成成打下良好的基础。 A.2 项目信息 本项目的名称：校园依旧阿通管理系统 本项目的应用范围：各个高校校园内 开发单位：武汉理工大学计算机学院软件1101班 用户：学生，老师，校车，校超市，校食堂等 A.3 参考文献 【1】方美琪，《软件开发工具》，经济科学出版社 【2】李建中，王珊.《数据库系统原理（第2版）》电子工业出版社，2004.9 【3】李昭原，刘又诚《数据库系统原理与技术》北京航空航天大学出版社【4】钟珞，袁景凌《软件工程》科学出版社 B 项目概述 B.1 组织结构与职责 本系统用户的组织结构如图b-1所示。 管理员 管理组 教师 用户组 学生 B.2 角色定义 用户系统中扮演的角色，以及可以执行的职责： 校园IC卡一卡通系统在校园网中起着通行桥梁的作用，通过与其它的各个管理系统模块的信息连接，将整个校园网有机、高效地带动起来，使得校园各个方面的工作因IC卡的高效、简便而更加顺利。 B.3 系统概述
随着社会信息化的蓬勃发展，校园的管理也进入了一个信息化的时代，先进的管理信息系统成为建设世纪一流大学的重要标志。在国内信息化建设进程的加速的今天,高校管理者要学会思考如何使学校现有资源得到高效、合理的应用,使教育信息化带动教育的现代化,将教育与信息技术真正地融合,提高教学质量和教学效率, 提高学校声誉,提升学校的竞争力。数字化校园将是今后校园建设的发展趋势和必然。数字化校园建设的实质就是学校的管理部门通过信息化手段,实现对各种资源的有效集成、整合和优化,实现资源的有效配置和充分利用,从而提高各种管理工作的效率和效益。而建设“校园一卡通系统”是实现数字化校园的有效途径。 随着社会信息化的蓬勃发展，校园的管理也进入了一个信息化的时代，先进的管理信息系统成为建设世纪一流大学的重要标志。在国内信息化建设进程的加速的今天,高校管理者要学会思考如何使学校现有资源得到高效、合理的应用,使教育信息化带动教育的现代化,将教育与信息技术真正地融合,提高教学质量和教学效率, 提高学校声誉,提升学校的竞争力。数字化校园将是今后校园建设的发展趋势和必然。数字化校园建设的实质就是学校的管理部门通过信息化手段,实现对各种资源的有效集成、整合和优化,实现资源的有效配置和充分利用,从而提高各种管理工作的效率和效益。而建设“校园一卡通系统”是实现数字化校园的有效途径。 校园“一卡通”系统的建设，首要目的是方便全院师生员工在学院内的各项活动，使在院内的所有消费、缴费行为变得简单易行，身份识别准确安全，数据收集全面、统一。其次，在全院形成学院统一管理的信息平台，促进教育信息的标准化，构建起优良的数字空间和信息共享环境，进一步实现教学资源数字化、数据传输网络化、用户终端智能化、结算管理集中化。第三，在全校实现统一的电子支付和费用收缴管理，解决我院各类费用收缴难、管理乱的问题。第四，借助校园“一卡通”系统提供的基础数据，可整合和带动学校各类管理信息系统的建设。第五，促进学校网络应用基础平台的建设，逐步完成校内应用系统体系结构的升级。 C 目标系统功能需求 C.1 系统用例 根据以上分析，主要介绍日常事务处理和日常消费处理的用例图所具有的功能。 ●餐厅消费 ●超市消费 ●校车消费 ●办卡 ●充值 ●挂失 ●解挂 ●查询
一卡通管理系统设计方案.1 一卡通管理系统 目录 （一）科拓科技公司简介(3) （二）门禁管理系统(4) （三）停车场管理系统(8) （四）车位引导系统(24) （一）科拓科技公司简介 厦门科拓通讯技术股份有限公司是中国智慧停车场缔造者，致力于研发并提供多元全面的智慧停车场应用解决方案，包括全视频智慧停车场解决方案、多样化停车场车位引导解决方案、城市停车诱导解决方案，构成了一套各有针对性的完整的解决方案体系，为增加停车场使用率，提升经营者经济效益，改善城市交通状况，提高驾驶人员停车效率提供了有效的技术支持。科拓的产品包括车位引导系统、停车场找车机系统、城市停车诱导系统等，是目前中国销量最大的停车引导系统品牌企业。 成立至今，作为中国最早的停车引导领域开拓者之一，科拓凝聚了一批敢于创新、精于技术、善于管理并具有丰富实战经验的精英团队，在吸收国内外先进技术的基础上，结合中国城市特点，以客户需求为导向，形成了旗下专业化的产品线。目前科拓产品已经应用在全球40多个国家的停车场中，包括新加坡樟宜
国际机场、波兰克拉科夫机场、台湾桃园机场、深圳京基金融中心、北京前门大街商圈、厦门市政务服务中心等众多海内外知名停车场。截止到2012年底，科拓成功案例已经突破千余个，不仅创下了智能停车引导行业的多项纪录，同时其持续的开拓创新，成功引领了行业发展方向。公司明星产品“科拓停车场找车机”是国内目前唯一成功实施并拥有实际应用案例的视频全自动寻车系统，在全球众多停车场已获得广泛好评。 睿智创新、求实奉献，使得蓬勃发展的科拓屡获肯定，赢得“厦门高新技术企业”、“厦门软件企业”等诸多荣誉，仅2012年就已相继获得“厦门市成长型企业”、“十大智能停车场品牌”、“十大新锐企业”等称号。科拓从研发到生产再到服务全部依照专业化标准流程，并已顺利通过ISO9001：2008国际质量管理体系认证，为公司的国际化发展步伐奠定了坚实基础。同时，作为万达集团指定车位引导系统供应商之一，科拓已与其在沈阳、合肥、芜湖、郑州、泉州、漳州、厦门等十余城市的商业地产项目展开紧密合作。秉承“专业价值，服务典范”的经营理念，科拓立足过硬的技术实力，谋求行业的创新发展，不断打破桎梏，超越自我，立志成为享誉国内外的智慧停车场综合解决方案提供商。 （二）门禁管理系统 1、概述 如今，基于门禁将网络技术和安全性进行了紧密的结合，同时门禁技术体系结构不断开放，在一过程中，博西尼网络化门禁解决方案扮演着至关重要的角色，我们在降低解决方案实施成本
智慧城市的公共交通一卡通系统解决方案精选 文档 TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-
智慧城市的公共交通一卡通系统解决方案 来源：中国一卡通网作者：不详发布时间：2014-07-16 16:23:56?字体:[] 关键字： 摘要：本文将结合上海城市公共交通一卡系统的设计思想和发展规划从应用拓展的角度综合论述该系统的体系结构和应用发展趋势，力求探索一种比较合理的系统架构和业务模式，以供各城市在规划和建设交通一卡通系统时参考。 近年来，全国许多城市陆续建立了公共交通一卡通系统，如北京、上海、深圳、南京、大连等，极大地推进了城市信息化建设的进程。该系统的目标是以交通IC卡为主线，连接公交、地铁、出租等公共交通行业和水、电、煤、物业、超市等非公共交通行业，形成“一卡通用、一卡多用”的综合网络服务体系，最终实现“一卡在手，走遍全城”的梦想，并且能够解决长期困惑公共交通行业和部分非公共交通行业的自动收费问题。 使用公共交通一卡通系统，可以减少手持现金的流量，方便市民出行，同时也提高了营运单位的营运效率。市民持有一张交通卡可以在公共交通行业和部分非公共交通行业通用，乘坐常用的交通工具只需以卡代币，无需支付现金，换乘交通工具也不用换卡，同时市民还可以使用交通卡支付水、电、煤等日常生活费用以及超市、便利店等小额消费支出；营运单位通过开办一卡通业务大大减少了收费业务量，使收费过程自动化，节省了人力和物力，加速了资金的流动和周转。因为一卡通系统由统一的机构来管理，有助于对营运单位的监督，避免了逃税和漏税现象的出现，也有助于上层管理者了解各个营运单位的营运情况，从而更好地从宏观上对行业发展进行调控。
硕士专业学位论文 银医一卡通系统设计与实现 The Design and Implementation of the Bank-Hospital One-Card Pass System 作者：XXX 导师：XXX 北京交通大学 2017年1月
学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解北京交通大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权北京交通大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，提供阅览服务,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。 （保密的学位论文在解密后适用本授权说明） 学位论文作者签名：导师签名： 签字日期：年月日签字日期：年月日
学校代码：10004 密级：公开北京交通大学 硕士专业学位论文 银医一卡通系统设计与实现 The Design and Implementation of the Bank-Hospital One-Card Pass System 作者姓名：XXX 学号：XXX 导师姓名：XXX 职称：XXX 工程硕士专业领域：软件工程学位级别：硕士 北京交通大学 2017年1月
致谢
摘要 随着我国医疗卫生体制的逐步发展与完善，更加数字化、现代化的医疗管理体系开始逐渐受到重视。同时，现今的医疗卫生条件并不能完全的满足人们对于医疗卫生条件的期望。人们对于当今医院的排队、诊疗、缴费等过程的满意程度仍旧较低。而银行与医院的银医一卡通项目便是解决这个问题的一项非常具有代表性的项目。银医一卡通项目指的是医院通过对接银行的管理系统，建立银行与医院的关联关系。银医一卡通项目的实施，能够实现医院信息管理的数字化与自动化，提高医院挂号、缴费等操作的效率，便捷患者的就诊过程。 本文以中国工商银行与廊坊市医院的“银医一卡通”合作项目为研究对象，利用互联网技术结合软件工程的开发流程与步骤，详细阐述“银医一卡通”项目的研究开发过程。并且综合阐述论文所做的主要工作，以及概述论文的组织结构。本文将就中国工商银行与廊坊市人民医院的银医一卡通项目，对整个系统的背景、设计、实现的每个阶段来详细阐述项目的细节。本人参与了如下工作：设计实现银医一卡通体系架构，包含数据库与Web Service的实现，以及模块与底层核心代码的编写等，并将廊坊医院HIS系统接入中国工商银行管理系统。 医院信息管理系统HIS是比较复杂而庞大的一个组织结构，而中国工商银行更是一家庞大而且对安全性要求极高的金融机构，所以要完成医院、银行系统的对接要考虑到双方的方方面面。除此之外，患者层面上，要对患者进行透明化，即某些构架与组织对于患者来说是不可见的。患者只需要简单的流程功能即可，能够完成便捷的预约、挂号、缴费等操作即可。在需求分析环节，论文对签约流程、挂号流程、缴费流程、预约挂号流程、预约取号流程等几个方面的需求进行了阐述，大大简化了就医流程，提高了患者挂号、缴费的速度，使患者在医院就医时能够有更为便捷的途径。患者可以仅凭一张工行卡实现廊坊医院内的各种操作，提高患者挂号、缴费等步骤的自动化与便捷化。同时，银医一卡通项目也提高了医院管理的效率，缓解了人力资源的消耗，使得医院管理体系更加现代化与数字化。 银医一卡通项目，通过互联网技术以及其他通信技术，实现了医疗管理模式的升级换代，简化了医疗就诊的过程，减少了患者与医院时间资源的消耗，让就诊患者能够在医院体验到比较良好的用户体验过程。论文给出了项目的测试过程以及验证项目完全符合需求。 关键词：银医一卡通；Web Service；XML
精心整理 食堂一卡通系统方案 一、前言 微机售饭系统是企业内最早使用智能卡管理的系统，微机食堂售饭系统的成功研制和投入使用开启了伙食管理的革命，它不仅堵塞了伙食管理中长期存在的、难以根除的漏洞，而且作为一种电脑自动结算系统，替代了传统的餐券结算方式，从根本上解决了餐券流通过程中的伪造、丢失、病菌交叉感染等一系列难以根除的弊端，节省了餐券在印刷、发放、兑换、回笼、清点、保 浴 的系统设计原则下，以功能 5、从食堂管理角度出发：堵塞资金漏洞；节省人力，物力；便于消费统计；加快售饭速度，提高效率。 6、从帐务的角度出发：持卡人的消费能清楚查询任何时间在任一网点的消费明细，保证消费安全；限额消费密码保护完善资金安全管理。 系统设计所涉及的设计标准和规范主要有:
《智能建筑设计标准（DBJ08-47-95）》 《民用建筑电气设计规范（JGJ/T16-92）》 《商用建筑线缆标准（EIA/TIA-569）》 《工业电视系统工程设计规范（GBJ115-87）》 《电气装置安装工程施工及验收规范（GBJ23-90，92）》 《民用闭路监视系统工程技术规范（GB50198-94）》 《安全防范工程程序与要求（GA/T75-94）》 下 ； 为实现系统目标，确保系统支持平台的设计质量，根据以上系统目标，制订出系统支持平台设计的如下原则： 1、应用成熟可靠、技术先进的产品 面对当前计算机技术、网络通讯技术和数据库技术更新换代极为迅速的局面,要特别强调采用先进、成熟而稳定的技术,射频卡应用在消费管理系统上已经三年有余，在实际应用中已经非常成熟、稳定、可靠，并能抵抗环境的各种干扰,根据企业的具体情况及需求，能够更好地满足食堂以
充值员操作流程 1.一打开中卡一卡通系统，点击设备管理→实时下载→点击开始 2.如果学生拿着卡片来开户，先在→卡片浏览→查询卡片，如果显示是→单位扇区整块不通过或者是→验证10号扇区密码不正确。先在解密机上刷一下卡，接着在加密机上刷一下卡。使用→个别发卡，来开户。 3.如果学生来充钱，打开→主包充值，进行充钱。 4.如果学生来挂失卡片，首先→挂失解挂→找到那个人点击挂失 5.如果学生来补卡→查询学生带来的卡片，如果显示是→单位扇区整块不通过或者是→验证10号扇区密码不正确。先在解密机上刷一下卡，接着在加密机上刷一下卡。→补卡处理→印刷卡号确定好后点击补卡。接着把转款机数据采集为→空→转账处理→点击转账。 6.检查宿舍内水控机是否有问题首先打开→宿舍管理→点击切换分析→找到相应楼层→点击分析设定→转款采集分析→选择日期→分析开始。 多--表标房间水表报警或外壳拆等多种故障 表--是只有水表报警 壳--是只有水表拆壳 阀--是只有电磁阀问题 充--表示充值低 消--表示消费低 X--表示这两个都低 正--表示正常 注意水表报警是刷卡，水表64秒无水经过，就会报警一次。
查询账目操作流程 1.查账的时候打开中卡一卡通系统→首先要确定转款机的数据为空→设备管理→数据下载→逐机采集→转款机显示空。 2.一卡通系统→卡片中心→主包存取款报表→统计时间处选择日期→日现金汇总表→打印浏览。 3.如果需要详细信息→统计时间处选择日期→明细数据报表→打印浏览。 接着再查询→卡片中心→辅包存取款报表→统计时间处选择日期→日现金汇总表→打印浏览。 4.如果需要详细信息→统计时间处选择日期→明细数据报表→打印浏览。 还有一个→消费报表→是转款机主包转辅包采集回来的信息，仅供参考。 提示：结账当天切勿冲值，或者结账提前一天。
一卡通系统 解 决 方 案
2015年06月19日门禁设计方案 一、基地管理处大门
1、控制方式：内部人员进、出双向读卡验证身份通行，外部来访人员通过门房 内保安人员询问甄别，确认来访人员是否可以进入管制区域，若准许人员进入则通过安装在门房内的“出门按钮”开门。 2、设备安装位置： 门禁控制器---- 安装在门房内，就近取220V电源和网络 读卡器-------- 从控制器的控制箱内穿PVCΦ20线管固定在墙面，出门读卡 器安装在墙面内侧，从安装出门读卡器的位置开穿墙孔引出 进门读卡器线路。 电锁---------- 从控制器的控制箱内与读卡器线路共管，从不锈钢格栅门的 方管内布放到门楣上方，电锁配置专用支架安装在门楣位 置。（门楣位置需做改造，现在的宽度无法固定磁力锁，需 加宽。） 出门按钮------ 由控制器箱引出线路到门房内办公桌面，桌面安装明装86 底盒，出门按钮安装在底盒上。
二、管理处综合楼大门 1、控制方式-----中间的平开自动门，工作时间不进行控制。非工作时间通过门禁控制器关闭进、出门的微波探测器，使自动门停止工作，人员的进出由左右两个单扇玻璃门完成，两个单扇玻璃门都采用进门读卡、出门按钮的方式控制。 2、设备安装位置 门禁控制器-----安装在LED屏幕后的夹层空间内，220V电源从自动门电源 上取，网络采用电力猫传输，都不需要布线，不会破坏现有 装饰。 考勤控制器------此处设置一个考勤点，控制器安装在LED屏幕后夹层内，电 源和网络与门禁控制器一样取。
考勤指纹采集仪------安装在自动门右侧不锈钢包柱上。 读卡器---------安装在大门左右两侧，线路由LED大屏左右两侧引出，布放到离地1.5米处安装读卡器（此段线路为明线布放，后期会加装不锈钢装饰槽隐藏） 电锁-------跟读卡器线路一起布放到门楣，增加不锈钢装饰槽隐藏线路到电锁安装位置。 出门按钮-------从LED背面夹层出线，安装不锈钢装饰槽布放到离地面1.5米处安装86明装底盒，出门按钮安装在底盒上。
校园一卡通管理系统设计(总 12页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
题目：校园一卡通管理系统数据库的设计 学院：江西理工软件学院 专业：软件土木班级：三班 学号：学生：甘文波 授课教师：李春雨 时间： 2015 年 5 月 15 日 目录 一、需求分析..................................................................................... 错误!未指定书签。 1.1 需求概述.............................................................................. 错误!未指定书签。 1.2 功能简介.............................................................................. 错误!未指定书签。 二、数据库概念结构设计................................................................. 错误!未指定书签。 2.1 确定联系集及E-R图........................................................... 错误!未指定书签。 2.2 画出E-R图.................................... 错误!未指定书签。 2.3学生成绩管理系统总E-R图...................... 错误!未指定书签。 三、数据库逻辑设计.................................... 错误!未指定书签。 3.1 一卡通信息表(card) ............................ 错误!未指定书签。 3.2 学生信息表(Student) ........................... 错误!未指定书签。 3.3 银行卡信息表（bank）.......................... 错误!未指定书签。 3.4 账单表（zhangdan）............................ 错误!未指定书签。 四、建表.............................................. 错误!未指定书签。 4.1 创建模式并授权................................ 错误!未指定书签。 4.2 创建数据表.................................... 错误!未指定书签。 五、数据库的运行和维护................................ 错误!未指定书签。 5.1 定义.......................................... 错误!未指定书签。 5.1.1 基本表的创建，建表语句 ................. 错误!未指定书签。 5.1.2 基本表的删除 ........................... 错误!未指定书签。 5.2 数据操作...................................... 错误!未指定书签。 5.2.1 单表查询： ............................. 错误!未指定书签。 5.2.2 连接查询 ............................... 错误!未指定书签。 5.2.3 嵌套查询 ............................... 错误!未指定书签。 5.2.4 操作结果集查询 ......................... 错误!未指定书签。 5.3 数据库更新操作................................ 错误!未指定书签。 5.3.1 插入数据 ............................... 错误!未指定书签。 5.3.2 修改数据 ............................... 错误!未指定书签。 5.3.3 删除数据 ............................... 错误!未指定书签。 5.4 数据库的安全性................................ 错误!未指定书签。 5.5 数据库的完整性................................ 错误!未指定书签。 5.5.1 实体完整性定义 ......................... 错误!未指定书签。 5.5.2 参照完整性定义 ......................... 错误!未指定书签。 六、总结.............................................. 错误!未指定书签。
一、系统开发背景 目前各大学在校园卡应用系统管理上存在诸多问题，主要表现在以下方面：●由于卡应用领域的日益扩大，校内各单位逐步建立起自已的卡应用系统，造 成了目前学生身上持有多张卡。 ●学校校园网建立较晚，使学校各单位管理不能统一。 目前，各大学校园网的建成投入使用，为校园一卡通系统的建立提供了可能，非接触式IC卡系统的日渐成熟为校园一卡通系统的建立提供了技术保障，校园内实现一卡通管理已成为校园管理发展的必然趋势。 南京鑫三强科技实业有限公司公司推出的“一卡通系统”可让持卡人真正意义地实现“一卡在手，走遍校园”。独具特色的“电信业务系统”、“财务收费系统”、“通用查询系统”，充当了管理学校日常消费、管理的角色，为领导的决策提供可靠的数据依据，同时也为教职员工和学生提供了方便。
二、系统设计概要 2.1、系统结构设计： 采用一卡通系统金融数据与非金融数据严格划分的最优化设计。服务器平台划分为支付交易专用服务器，身份认证专用服务器，公用信息专用服务器。终端接入网络设备（LINE PORT）划分为支付交易专用，身份认证专用。从而，使一卡通支付交易子系统严格遵循银行业务系统规范，具有高安全性、可靠性和实时性；使一卡通身份认证子系统和公用信息作为数字化校园标准信息管理系统在校园网全局共享，为校园URP打下坚实基础。 2.2、卡片结构设计： 一是采用了最先进的目录式管理多功能区域的技术，用户可以非常方便的定义卡片各区域的功能；二是可以存储充值累计记录和多笔交易记录；三是采用了科学的卡片数据自维护功能技术，使得电子钱包数据更加安全可靠；四是当卡片某扇区损坏后，采用最先进的扇区功能转移技术，大大降低了卡片的损坏率，方便了持卡用户，同时也减少了投资成本。 2.3、终端设备结构设计： 充分考虑了“一卡通”系统应用的特点，即：终端设备分布的离散性、终端设备脱网使用的安全性、终端设备使用单位对功能要求的个性化服务等。每台终端设备带有掉电数据保护，市备电自动切换功能，使得每台终端设备不仅可以联网工作，而且完全具备脱网独立工作的能力。每台终端设备均具有签到、结账功能，商户可以直接结账，查询统计2000笔对账数据；具有支持挂失、接收黑（白）名单的功能；可以存储最近2000笔支付交易记录；当终端设备脱网使用时，数据可以采集……，具有很高的安全性、可靠性、稳定性，在外界环境发生突变时，系统能够保持正常工作。
学习导航 通过学习本课程,你将能够： ●了解年度经营计划的结构； ●掌握制定年度经营计划的原则; ●知道制定年度经营计划需要收集的背景资料； ●正确制定年度经营计划. 年度经营计划的结构、制定原则与流程 一、年度经营计划的结构 年度经营计划的内容由八部分组成，因而可称之为“八股文”。其中的核心部分是立项，此外还要考虑到立项的前因后果,在时间、资源上的配置等。年度经营计划的内容要适中,如果太长，会过于浪费精力;如果太短,说明思考得可能不够深入、完整。 年度经营计划的基本结构与格式，主要包括: 1.战略目标 这一部分是对企业整体战略目标的描述和回顾,目的是保证年度经营计划与企业发展战略一致。该内容中要包括本年度公司的发展战略就下年度在整体战略中的地位和状态，并据此确定本年度的主题—-工作主题。 ２．发展目标 这一部分很简略，用几行字简单阐述即可,专门介绍企业为下一年度设定的发展目标。 3.市场分析 这一部分是对整个市场的分析，并提出企业下一年度的经营整体策略。 4.具体立项 这一部分的内容是,基于企业的整体策略应该如何立项，具体要立哪些项目。 ５．项目资源需求 这一部分的内容是，为了实行具体项目，企业需要哪些资源,从而做出预算。有时也会涉及人力资源等因素的讨论. 6.执行时间计划 这一部分是关于企业全年所有项目的时间安排。企业要根据具体的时间安排，制定一张总体时间表,对所有项目进行排期。这张表要足够大,能包含所有项目。同时，所有项目的时间安排要科学，避免冲突，保证按时完成计划。 7.监控计划
在这一部分要列出保证计划实施的工具和方法，即为了实现计划，应当如何监控，以保证其质量. 8.风险评估与对策 这一部分是关于计划在执行过程中可能遇到的意外情况，要说明计划在哪些情况下需要调整或重新实行。正所谓计划赶不上变化,再好的计划也可能遇到意外情况，那些每遇到意外就需要重新制定的计划是没有指导意义的。因此，要事先设定修改计划的条件。 二、年度经营计划的制定原则 制定年度经营计划时，需要遵循以下四项基本原则: １.自上而下的制定模式 年度经营计划不是一项孤立的计划。很多企业在制定年度经营计划时，往往只参考上一年度的计划，这是一种目光短浅的做法。因此,在制定年度经营计划时，要始终以企业的总体战略规划为指导,从全局出发，做好每一项工作。 2.围绕目标 企业一旦确定目标，就要紧密围绕目标制定项目，切忌出现与目标毫无关系的项目,尤其不能看到竞争对手采取行动就盲目跟风，这是一种僵化的思考方式。企业应该围绕目标建立一套自己的逻辑方法,明确具体工作。 ３。以市场为导向 企业一定要以市场，即客户和消费者为导向制定年度计划。从根本上说,营销能否成功,不是取决于投入的多少,而是企业生产的产品能否满足客户的需求。以苹果公司为例,它对广告的投入并不比中国的很多公司多,但依然能赢得消费者的信任，最重要的原因是其设计出的产品以客户为导向。 企业要做到“把市场作为所有工作的中心”，在制定年度计划时就要真正从调研客户开始，思考或观察行情以了解行业的发展趋势,并以之为导向决定为客户提供的产品。因此，企业在制定年度经营计划时，必需要考虑的不是竞争对手在做什么，而是要牢牢抓住消费者。 ４。整合资源 年度经营计划是一个工业化的专业协作体,它不能由一个部门完成。企业在制定年度计划时，要把公司所有部门的主要负责人聚在一起，进行分工，全部参与。例如，生产计划由生产总监立项,销售计划由销售总监立项,人力资源计划由人力资源总监立项。最后,所有总监要达成协议，并在年度经营计划上签字，相当于对彼此和组织做出的承诺，因此，必须严肃对待。 三、年度经营计划的管理流程
基建文件可按下列流程形成：
立项决策文件包括：项目建议书（代可行性研究报告）及其批复、有关立项的会议纪要及相关批示、项目评估研究资料及专家建议等。根据项目大小、投资主体的不同，项目建议书的批复文件分别由国家、行业或北京市相关政府管理部门审批。 建设用地文件包括：征占用地的批准文件、国有土地使用证、 国有土地使用权出让交易文件、规划意见书、建设用地规划许可证等。建设用地文件分别由国有土地管理部门和规划部门审批形成。 勘查设计文件包括：工程地质勘察报告、土壤氡浓度检测报告、建筑用地钉桩通知单、验线合格文件、设计审查意见、设计图纸及设计计算书、施工图设计文件审查通知书等。建筑用地钉桩通知单、验线合格文件、审定设计方案通知书由规划部门审批形成。 招投标及合同文件包括：工程建设招标文件、投标文件、中标通知书及相关 合同文件。 开工文件包括：建设工程规划许可证、建设工程施工许可证等。工程开工文件 分别由规划部门和建设行政管理部门审批形成。 商务文件包括：工程投资估算、工程设计概算、施工图预算、施工预算、工程结 算等。 其他文件包括：工程未开工前的原貌及竣工新貌照片、工程开工、施工、竣 工的音像资料、工程竣工测量资料和建设工程概况表等。
(一)立项决策文件包括：项目建议书（代可行性研究报告）及其批复、有关立项的会议纪要及相关批示、项目评估研究资料及专家建议等。根据项目大小、投资主体的不同，项目建议书的批复文件分别由国家、行业或北京市相关政府管理部门审批。 (二)建设用地文件包括：征占用地的批准文件、国有土地使用证、国有土地使用权出让交易文件、规划意见书、建设用地规划许可证等。建设用地文件分别由国有土地管理部门和规划部门审批形成。 (三)勘查设计文件包括：工程地质勘察报告、土壤氡浓度检测报告、建筑用地钉桩通知单、验线合格文件、设计审查意见、设计图纸及设计计算书、施工图设计文件审查通知书等。建筑用地钉桩通知单、验线合格文件、审定设计方案通知书由规划部门审批形成。 (四)招投标及合同文件包括：工程建设招标文件、投标文件、中标通知书及相关合同文件。 (五)开工文件包括：建设工程规划许可证、建设工程施工许可证等。工程开工文件分别由规划部门和建设行政管理部门审批形成。 (六)商务文件包括：工程投资估算、工程设计概算、施工图预算、施工预算、工程结算等。 (七)其他文件包括：工程未开工前的原貌及竣工新貌照片、工程开工、施工、竣工的音像资料、工程竣工测量资料和建设工程概况表等。
智能手机NFC一卡通系统方案设计 智能NFC一卡通系统 设计方案 第一章一卡通系统简介及需求分析 智能NFC一卡通系统由门禁管理系统、智能电梯管理系统、停车场管理系统、消费管理系统（售饭机，餐饮机，消费机）、考勤管理系统、巡更管理系统（分在线巡更，离线巡更）组成的现代化智能一卡通系统如今发挥着越来越重要的作用，“六位一体”的设计理念不仅提高了工作效率、节省了人力资源，而且提高了工作的准确性。下面来简单介绍一下智能一卡通系统中各部分的构成和作用。 一、一卡通系统各子系统简介 电梯智能管理系统：智能电梯智能管理系统由安装在电梯轿厢顶部的控制器和内部的刷卡器、管理中心的发卡器、IC卡及（NFC手机、身份证）组成。使用人员刷卡后，电梯开放对应的楼层权限，自动登记；无卡或者卡未授权，则不能登记，公共区域则无须IC卡及（NFC手机、身份证）可以登记。电梯智能管理系统不仅能够彻底解决智能一卡通管理方面的短板，而且凭借其强大的功能、灵活的配置方案、便捷的使用方法以及不会改变电梯原有的逻辑系统；达到跟电梯完全隔离的特点，已被广泛使用。 项目情况简介：电梯智能管理系统解决管理上的短板，带来安全，节能，快捷的智能化生活。台采用多奥电梯智能控制系统，最高楼层层,做刷卡直达方案，方便快速； 智能门禁系统：主要负责出入口控制，其主要结构为门禁控制平台、门禁控制器、读卡感应器、IC卡及（NFC手机、身份证）、电磁锁、开门按键、闭门器、摄像机、NFC门禁一体所等组成。 项目情况简介：通道重点区域门禁点，进刷卡，出按开门按钮，且图像抓拍存证。 为了美观及整体性，办公室木门采用NFC门禁一体锁使用；采用独立式门禁、分体式门禁，相互不干涉且安全。 智能停车场管理系统：系统采用车牌自动识别车辆出入停车场的验证方式，能够满足一进一出，多进多出，全嵌套，半嵌套，等多种停车场应用模式；系统组成：停车场控制平台、车牌识别一体机、地感线圈、自动车道拦闸、满位显示、值班室控制电脑组成。
一卡通系统介绍及工作原理 一卡通系统指的是在一张IC卡上集成了考勤、就餐、门禁、消费、图书管理等功能于一体的高科技化管理体系。其具体功能表现在以下几点： 1、当持卡人在考勤机和就餐机上刷卡时，考勤机和就餐机会记录下刷卡人的卡号、时间和日期并保存起来，后台PC机可根据考勤机和就餐机的刷卡记录，迅速准确地分析出刷卡人的考勤与就餐情况，再根据考勤与就餐情况快速精确地计算出刷卡人的薪金。 2、当持卡人在门禁机上刷卡时，门禁机会记录下刷卡人的卡号、时间和日期并保存起来，同时门禁控制器自动读取该卡信息，并判断其有效合法性。若有效，控制器发出放行信息（自动打开电控锁），并实时将该开门记录（机器编号，卡号，开门时间等资料）上传至门禁管理系统的监控屏幕上。若无效，则声光报警，不允许进入。 3 、一卡通系统中的任何一台机器都可在任何时间里注册或注销一张卡片，也就是说，系统操作员可方便快速地让一张卡可用或不可用。如果某持卡人的卡片丢失了，可在系统里马上取消（注销）此卡片的合法性，系统内的所有机器也就不会再接受此卡刷卡。如果某持卡人不再使用自己所持有的卡片了，则此卡片可马上注册给另外的人使用。
4 、一卡通系统中卡片和读写器是通过非接触式感应，智能卡和相应读写器之间通过射频进行通讯，不需要直接接触，这样就具有使用快捷方便且卡和读写器的使用寿命长、可靠性高、不易损坏的特点。 5、在FlexBuilder/HR一卡通系统下，计算1000人一天的考勤情况只需要一分钟，计算1000人一个月的考勤只需要10分钟左右，并且非常准确。而一般企业手工计算1000人一个月的纸卡考勤则需要3-5个工作日，且出错率高，复查烦琐。 建立使用一卡通系统后，企业的管理将更加规范合理，并可节约大量的人力和物力，降低了生产成本，大大地提高了企业的经济效益。 一卡通都是以非接触式IC卡+系统来实现的。 卡和和卡接触的设备，应该是非接触式IC卡和IC卡读写器（比如考勤机，消费机等）。 工作原理其实很简单：卡体里面有一个集成电路芯片（IC）和一个感应线圈，平时无电流通过。当IC卡靠近读写器，受到读写器的脉冲之后，卡片线圈会产生电流，通过芯片发送信号给读写器，读写器再对芯片数据进行处理等操作。
《设计程序与方法》课程标准 课程编码[ ] 适用专业[ ] 课程承担单位[ ] 学时[ ] 制定人[ ] 制定日期[ ] 审核人[ ] 审核日期[ ] 批准人[ ] 批准日期[ ] 一、课程性质与作用 本课程是工业设计专业的一门专业基础课，是理论与实践相结合的课程。本课程采用任务体系教学，通过学习工业产品设计的任务与原则，将产品形态设计、产品造型的美学法则、产品色彩设计的基本理论、与工业产品造型设计有关的人机工程学知识、产品造型设计的表现技法和主要程序，以及产品造型的质量评价等知识融会贯通，掌握工业产品设计的基础理论和方法，探求人一机一环境相互协调的设计思想，学会一般工业产品的设计程序和方法，能与他人合作完成工业产品设计任务，配合其他人员完成一般家电产品、家具产品、电子设备等工业产品的开发和设计工作。 本课程的主要就业岗位为工业设计师、产品设计师，以“电热水壶设计”、“移动硬盘造型设计”项目为载体，将工业设计方法、程序、市场调研、专利等知识融到项目中进行讲解。本课程是工业设计课程体系中职业技能的重要内容，是工业设计专业的核心课程之一，是学生必须掌握的职业技能要素，是达到工业设计职业标准的前提和基础。 本课程需要前期学习《工业设计概论》、《设计表现技法》课程，完成前导任务是“本专业相关的美术基础训练”，为本课程学习提供理论知识与必备技能。本课程为后续课程《产品造型设计》、《产品结构与创新设计》提供必须的专业基础知识。 二、课程目标 本课程的核心能力是产品的设计流程与设计方法，这就要求学生先掌握必要的设计手段和设计理论知识，继而获得岗位所需的实际产品设计知识和技能，为后续课程的学习，为将来走上社会从事产品设计、工业设计等工作打下坚实的基础。 （一）知识目标 1．了解工业设计的各种方法； 2．学会使用有效的方法和流程进行工业产品的策划和设计； 3．能与团队协作完成完整的工业产品设计任务。 （二）能力目标 1．学会工业产品形态设计的思维方法和创造方法；