2006—2007年度福州市劳动保障系统
创建文明行业活动情况汇报
福州市劳动和社会保障局
（2008年1月14日）
今天，全省第五届创建文明行业工作初评考评组莅榕检查工作，在此，我谨代表福州市劳动保障系统全体干部职工向考评小组的各位领导致以崇高的敬意和衷心的感谢！
2006年以来，在市委、市政府的正确领导下，在省、市委文明办和省劳动保障厅文明办的精心指导下，我市劳动保障系统各单位坚持以提高干部职工素质为重点，围绕福州市中心任务和劳动保障工作实际，深入开展创建文明行业活动，实现了劳动保障各项工作和行业精神文明建设的相互促进、共同提高，取得了良好成效。2006年以来，市劳动保障局被省委、省政府授予第九届文明单位，市劳动保障局机关党委被省委评为全省先进基层党组织，市劳动保障监察支队被省劳动保障厅授予全省劳动保障系统先进集体称号，市技能鉴定指导中心、市就业管理中心先后被评为全国劳动保障系统优质服务窗口，市就业管理中心被授予?福州市第十一届文明单位?和?省就业服务‘新三化’工作先进单位?称号，市仲裁办、市社保中心、鼓楼区东街街道军门社区劳动工作站、晋安区王庄街道劳动保障事务所、马尾区人劳局社保中心、连江县劳动保障局医保中心等6个单位被省劳动保障厅评为全省劳动保障系统优质服务窗口。市医保中心林咏
红被评为全国劳动保障系统先进工作者，局劳力处林建德等3人被评为全省劳动保障系统先进工作者。两年来，我们在创建文明行业方面着力抓好以下几项工作：
一、加强组织领导，保证创建文明行业工作顺利进行
做好创建文明行业工作，关键在领导重视、责任落实、制度完善、督查有力，两年来，我们着力强化组织领导，完善工作机制，保证创建文明行业工作顺利开展、取得实效。
1．领导重视，组织有力。我局党组高度重视创建文明行业工作，坚持把创建工作纳入全局工作的重要议事日程，与劳动保障各项业务工作一起研究、一起布臵、一起落实、一起督查、一起考核。局里专门成立了创建文明行业工作领导小组，由局主要领导任组长，分管领导任副组长，各处（室）和直属各单位主要负责人为成员，负责创建工作的组织、指导、协调工作；领导小组下设办公室，从各处室抽调6位同志专门负责创建活动各项工作的具体组织实施。同时，根据省、市文明办和省劳动保障厅文明办关于创建文明行业工作的意见，结合我市劳动保障工作实际制定了《关于在全市劳动保障系统开展?创文明行业、建和谐海西?竞赛活动的实施意见》、《福州市劳动保障系统创建文明行业2006－2 008年三年规划》等文件，明确创建工作的指导思想、奋斗目标和工作要点，并通过岗位责任制考核和相关制度，对创建目标及具体措施内容进行细化量化、逐项分解落实。在实际工作中，我们十分注重上下联动，经常与省劳动保障厅和
各县（市）区劳动保障局共同研究商讨创建工作思路，协调解决了一些实际问题。为保证创建工作正常开展，我们还将创建文明行业工作经费列入局日常办公预算，做到了既有人管事又有钱办事。
2．强化责任，层层落实。为明确任务，落实责任，年初我局专门召开了全市劳动保障系统创建文明行业工作会议，传达省、市委文明办和省劳动保障厅文明办关于开展创建文明行业的部署要求，并对我市劳动保障系统创建文明行业工作进行全面部署。会上，局领导还与各县（市）区劳动保障局、直属各单位领导签订了创建文明行业工作责任状，确保创建工作落到实处。在实际工作中，我们还将创建工作目标责任层层落实到各县（市）区劳动保障局和市劳动保障局机关各处（室）、直属各单位中层以上领导干部，实行抓业务工作与抓创建文明行业?一岗双职?，从而形成了创建工作一级抓一级、层层抓落实的良好格局。
3．完善制度，长效管理。两年来，我们结合实际，对局系统历年来的各项管理制度进行重新梳理，制订完善了涵盖干部管理、行政管理、执法服务等方方面面的管理制度，先后发布了《机关公务员工作守则》、《政务公开制度》、《效能评议制度》、《失职追究处理办法》、《服务承诺制》、《机关考勤制度》、《党风廉政建设责任制度》、《来信来访及日常工作办理管理制度》，《岗位目标责任制度》、《政务公开和社会服务承诺制度》、《挂牌上岗和A、B岗制度》、《首问负责制度》、《一次性告知和限期办结制度》、《否
定报备制度》等一系列管理制度，有效促进了全系统创建文明行业工作的制度化和规范化，为实现长效管理打下良好基础。
4．加强督查，确保实效。为了确保创建文明行业工作落到实处，局创建文明行业领导小组及其办公室每季度至少一次对局机关各处（室）、直属各单位的创建工作情况进行督查，每半年一次对各县（市）区劳动保障局进行督查，及时帮助解决创建文明行业工作的薄弱环节和存在问题。近期我们已对全市劳动保障系统，特别是示范窗口进行了两次巡查。对创建工作成绩突出单位，将在全市劳动保障工作会议上给予表彰。通过以上措施，目前全市劳动保障系统内创建文明行业工作氛围已较为浓厚,工作力度正不断加大，工作实效已初步凸显。
二、强化道德教育，夯实创建文明行业的素质基础
加强道德教育，提高干部队伍文明素质是创建文明行业的一项基础性工作。两年来，我们根据劳动保障工作性质特点，紧密结合共产党员先进性教育、社会主义荣辱观教育、党风廉政思想教育、公民道德教育等活动，深入开展以党性党风、职业规范、道德操守、廉政勤政等为内容的道德教育活动，收到明显成效。
1．认真开展共产党员先进性教育“回头看”活动。两年来，我们围绕创建文明行业，通过开展?走在群众中、干在群众前、享受在群众后?主题实践活动、落实?走门串户、联系群众?制度、定期召开民主生活会等形式，进行先进性
教育?回头看?，进一步巩固共产党员先进性教育活动成果。特别是针对少数党员进取精神不强、工作作风不实以及劳动保障工作中人民群众普遍关心、反映强烈的突出问题，局党组制定了召开行风座谈会、与相关责任人面对面谈话、开展明查暗访等八项整改措施并切实抓好跟踪落实，使一批群众反映比较强烈的党风、政风、行风方面的突出问题得到解决，也使党员的宗旨意识、责任意识、自律意识、创新意识和学习意识得到有效强化。与此同时，我局还通过举行各种形式多样、内容丰富的活动，深入开展以党的优良传统为核心的革命精神教育、以爱国主义为核心的民族精神教育和以爱岗敬业为核心的榜样教育。比如，组织我局优秀党员和党务干部到古田和瑞金革命圣地开展?红色之旅?和重温入党誓言仪式，进一步增强党员的荣誉感和使命感；每年邀请专家到我局就国内外局势、劳动保障工作形势等举办讲座，激发党员干部职工的责任感和事业心。又如，通过举办?围绕大局做贡献?、?让青春在尽职中闪光?、?岗位学雷锋、行业树新风?等主题演讲活动，在全局评选推出?热情服务、群众满意贴心人?、?公正执法追薪维权的守护人?、?送岗为民、就业服务的热心人?等三类党员先进人物，并开展党建?党员示范岗?和?一先两优?评比活动，使广大党员学有榜样、行有?标杆?，促进全局?学先进、树新风、争创一流?良好氛围的形成。
2．着力加强党风廉政思想教育工作。两年来，我们坚持把党风廉政思想教育作为创建文明行业的一项重要内容，
成立了局主要领导为组长、纪检组长为常务副组长、其他局领导为副组长的党风廉政思想教育领导小组，建立了党风廉政教育宣传联席会议制度，根据不同岗位、不同时期党员易发生的问题，统筹制定年度学习计划，有力促进了党风廉政思想教育深入开展。特别是今年以来我们根据劳动保障工作实际，开展了党风廉政教育?四个一?活动（即组织全体党员观看《内蒙古第一贪肖占武受贿警示》教育片、集中上一堂反腐倡廉专题党课、剖析一起社保基金违纪违法的案例、组织一次专题讨论活动），并以《社会保险监管法规文件汇编》和《社会保险基金法规案件警示录》为主要教材，深入开展遵纪守法特别是遵守社保基金的法规政策的教育，收到良好效果。2006年以来，全系统共组织党风廉政思想教育各类学习活动68场，参加人员2300多人次；国家审计总署和省、市人大及市审计局等部门先后多次对我局社保基金的管理使用等情况进行多次审计和检查，均给予较好评价。与此同时，我们还通过有针对性地安排干部进行谈话和诫勉、定期开展述职述廉活动等措施，有效确保了班子每一个成员都能臵身党组织的监督之下。局纪检组、监察室负责同志经常对具有审批、审核、认定、裁决权的部门和单位领导开展廉政谈话活动，与被谈话人共同围绕具体工作中可能出现问题的环节，着重从增加工作透明度、规范操作程序、消灭滋生腐败源头、实施阳光工程等方面入手，帮助其从思想上防患于未然，成效十分明显。
3．积极推进社会主义荣辱观和公民道德教育。两年来，我们重点是围绕规范干部职工的日常行为，在全市劳动保障系统大力倡导?八荣八耻?为主的社会主义荣辱观，文明礼貌、助人为乐、热爱集体、爱护公物、遵纪守法的社会公德和尊老爱幼、家庭和睦、勤俭持家、邻里团结的家庭美德。通过加强荣辱观和公民道德教育，目前全市劳动保障系统各单位基本做到了着装规范、微笑服务、文明用语、文明执法，广大干部职工基本都能够自觉遵守市民文明守则，能够做到遵纪守法、移风易俗、崇尚科学，能够严格执行计划生育国策，全系统上下崇尚文明、积极向上的良好风气基本形成。两年来，全系统共组织参加无偿献血、青年志愿者等公益性活动5场，组织干部职工参加公务员形象大赛、乒乓球比赛、登山比赛等有益身心的文体活动数十场次。同时，我们还注重发挥自身职能，加强劳动保障领域普法宣传教育，利用节假日、双休日在我市主要广场和人员密集地区通过挂横幅、张贴宣传画、现场咨询等形式，大力宣传劳动保障法律法规数和政策，特别是2007年为贯彻实施《劳动合同法》和《就业促进法》，我们共举办?两法?普法宣传讲座、培训班和大型宣传咨询活动30多场次，印发?两法?宣传材料1.5
万份，参加群众近10万人。
三、整合各类载体，确保创建文明行业取得实效
创建文明行业活动与机关效能建设、政风行风评议、优质服务窗口创建活动以及爱国卫生运动、平安单位建设等都是紧密相连、相辅相成的精神文明建设重要载体。两年来，
我们在认真总结前几年文明单位等各类创建工作经验的基
础上，进一步整合各类精神文明建设载体，统筹推进第五届创建文明行业活动，具体做到?四个结合?：
1．将创建文明行业与机关效能建设紧密结合。两年来，我们坚持把提高效能、创新服务作为创建文明行业的一个重要着力点，坚持暗ξ 鳌⑼怀鑫试穑 欢霞忧炕 匦 芙ㄉ瑁?/SPAN>有效遏制了机关各处室和各经办机构?脸难看、事难办?和小鬼难缠现象，使局机关和直属单位工作作风和服务质量有较大改进。同时，按照?投诉有门、办理有效、结果透明、督查到位?的要求，认真办理群众信访投诉件和?12345?诉求件，两年来上级转办的群众投诉函32件都做到了件件有着落、事事有回音，从2006年3月份12345便民呼叫中心开通运行以来，我局累计受理的各类群众诉求3 000余件均在规定时限内办结，得到了市效能办、市信访局的肯定。在2006年市效能办组织的对市属40多个单位的?百分制?考评中，市医保中心和市社保中心分列第一、二名。
2．将创建文明行业与民主评议政风行风工作紧密结合。两年来，我们坚持广开门路，采取积极措施多渠道广泛开展意见建议征询和民主评议政风行风活动：一是采取问卷调查方式，从全局观念、服务态度、工作作风、秉公执法、勤政廉洁、工作业绩、办事效率等7个方面对劳动保障部门在群众心目中的作风形象进行深入调查，累计发放调查问卷252 6份，回收有效问卷2288份，绝大部分问卷对我市劳动保障系统作风形象表示满意或基本满意。二是定期开展上门走访
活动，一方面由局领导亲自带队，到有关部门、企业、单位进行上门走访，虚心听取各方面意见；另一方面由各处（室）、直属相关单位组织深入走访各自的服务对象，广泛征求意见建议。两年来，全局系统共走访了各类企业达210多户。三是召开局行风监督员及群众代表座谈会，广泛邀请企业厂长经理、财会人员、街道（镇）、社区负责人征询意见建议，通过这种方式，共汇总意见建议103条并已整改全部到位。四是积极参与?政风行风热线?栏目。在2006年首次参加由市纠风办、市广播电台组织的?政风行风热线?栏目后，2007年局法规处、劳动监察支队、社保中心、医保中心又先后5次作为上线嘉宾与听众朋友近距离接触，回答了他们提出的30多个疑难问题，收到良好效果。目前，行风义务监督员提出的43条意见建议已全部进行了书面回复，并得到了有效整改，收到了较好效果。2007年1月26日，以吕以明同志为组长的市民主评议政风行风检查组，对我局的民主评议政风行风工作给予99分（满分100）的评价。
3．将创建文明行业与优质服务窗口建设紧密结合。两年来，我们着重从深化办事公开、简化办事程序、推进电子政务等方面入手，扎实推进创建优质服务窗口活动，提升窗口服务水平。目前，全市劳动保障系统所有窗口单位均实行了办事公开，所有单位的岗位职责、政策规定、办事程序、审批权限、收费标准等只要不涉及保密要求和法律禁区的一律向社会公开、接受群众监督。同时，市社保中心、医保中心、就业管理中心办事大厅均配臵了电子屏幕、触摸屏、排
队机等现代化设备，市社保公司还全面推行社保业务网上申报；2007年市劳动保障局机关还投入50多万元，初步建成办公自动化系统以及网上审批系统和效能监督系统，为群众提供规范、高效、便捷服务。此外，我们还结合优质服务窗口创建活动，在全系统窗口单位开展评选?岗位服务标兵?活动，通过树立岗位服务标兵，号召广大干部向先进标兵看齐，大力营造?人人争先进、岗位创一流?的良好氛围，从而推动了窗口服务水平再上新台阶。
4．将创建文明行业与爱国卫生运动、平安单位建设紧密结合。在开展爱国卫生运动方面，目前我市劳动保障系统各单位环境卫生制度比较完善，卫生工作都有专人负责，门前三包已全面落实，除?四害?能定期进行，食堂和厕所符合卫生标准，垃圾袋装化达100%，公共场所均推行禁烟，室内外环境整洁，无卫生死角。2007年，市劳动保障局还在局机关大院内铺设了草坪，栽植了花木，并安排专人对花坛内的花木、草坪等定期进行浇灌，按期进行修剪，使局机关大院办公环境更加美观。近期，市劳动保障局还准备投入3 00多万元对古田路劳动大厦进行整合修缮，使建筑物外观符合市容管理规定。在平安单位创建方面，目前我市劳动保障系统各单位都能全面落实社会综合治理领导责任制，落实专人专职负责单位安全保卫和值班工作，认真开展群防群治，积极开展禁赌扫黄打非治六害斗争，强化治安、消防等各项安全管理工作，及时化解系统内各种不稳定因素，防止各类
隐患和事故发生。2007年，市劳动保障局还投入14万元进行劳动保障大厦安防系统建设。
四、坚持服务大局，促进全市劳动保障事业更好更快发展
创建文明行业工作也有力促进了劳动保障事业发展，两年来，全市劳动保障系统各项工作均取得新进展、新成效。特别是我市落实再就业优惠政策、构筑社区就业再就业服务平台、劳动保障监察执法等工作均走在全国、全省前列，多次受到国家劳动和社会保障部及省劳动和社会保障厅的表彰。我们主要抓了以下几项工作：
1. 坚持重心下移、统筹兼顾、创新服务，努力促进城乡充分就业。我们始终把促进就业、保障就业作为劳动保障工作核心要务和首要环节，着力强化组织领导、强化政策落实、强化就业服务，千方百计增加就业容量，努力促进城乡充分就业，有效保障了全市就业形势的基本稳定。2006年以来，省里下达我市的就业再就业工作各项硬指标、硬任务均全面完成。2007年全市城镇新增就业15.2万人，完成全年任务14.5万人的104.8%；下岗失业人员再就业1.22万人，完成全年任务1万人的122%；就业困难人员再就业0.53万人，完成全年任务0.36万人的147%；全市农村富余劳动力转移就业8.7万人，完成全年任务8.3万人的105%；全市城镇登记失业率控制在省下达任务指标3.5%范围以内。一是建立完善就业再就业政策支持体系。为促进就业再就业，近年来我市出台了一系列优惠政策和配套措施，初步形成具有福
州特色的就业再就业政策支持体系。特别是将县以上城镇集体企业下岗失业人员全部纳入《再就业优惠证》发放范围、市本级财政从2006年至2008年三年将投入再就业专项资金1亿元以上、将个人小额担保贷款的最高额度提高到5万元并取消贴息项目限制、对服务商贸型企业吸纳下岗失业人员给予每人每月200元的社保补贴、对灵活就业的?4050?人员给予每人每月80元的社保补贴、将政府开发的公益性岗位和机关事业单位非在编从业人员全部纳入劳务派遣、要求县以上统一成立就业管理服务中心并将人员经费列入同级财政预算、给每个社区每年安排1万元促进就业工作经费、对村级劳动保障协理员每月给60-100元工作补贴等等一系列政策举措的出台和落实，有效提高各级劳动保障机构工作积极性，也使企业吸纳就业热情明显提升、各类人员就业率稳定增长、自谋职业和自主创业比例不断提高。二是强化就业再就业公共服务平台建设。近年来，着眼于推进就业服务的专业化、市场化和网络化，我们多渠道筹集资金，下大力抓好各类公共就业服务载体与平台建设。目前，我市现有的380个社区、44个街道全部建立了劳动保障工作站，146个乡镇成立了劳动保障事务所，2442个建制村配备了劳动保障协理员，市、县（市）区、街道（乡镇）、社区（村）四级公共就业服务组织体系已初步形成，就业服务网络建网数和覆盖率均居全省前列。全市各县（市）区共建成21个有一定规模、功能较完善的劳动力市场综合服务场所，总面积达1.5万平方米。在发挥各级公共就业服务机构龙头作用的
同时，我们还培植发展了一批专业性职业中介机构和劳务派遣、职业咨询指导、就业信息服务等社会化服务组织，初步形成了多层次、多形式、多类型并存的劳动力市场体系。三是畅通用工与就业的对接渠道。两年来，我们充分发挥公共就业服务职能，根据不同时期劳动力市场需求，适时组织举办不同主题的招聘会或招聘活动，为用人单位和求职者提供对接服务。特别是去年以来，着眼于进一步破解我市招工难和求职难的结构性矛盾，我们利用局机关大院和市公共职业介绍中心场地精心筹划、成功举办了10多场免费向所有招聘单位和求职人员开放的公益性大型公共招聘会, 社会反
响良好。在?八〃一?建军节前专门为军嫂举办的大型公共招聘会还得到部队方面的充分肯定。同时，组织开展了全市劳动力供求基本情况调查摸底，编发《福州市中等职业技术学校就业指导部门和省内外劳务对接协作单位通讯手册》免费赠送企业用作招工参考,牵头组织重点缺工企业组成招工小分队赴甘肃、贵州、湖南、四川、重庆等劳务输出地引进各类劳动力,使我市部分企业的用工难题得到一定缓解。此外，我们还不断加强劳务派遣工作，将实施劳务派遣的公益性岗位安臵对象拓展到驻榕部队随军家属，提高公益性岗位人员生活和工作待遇，使更多劳动者得到规范、稳定的就业保障。四是保障城乡就业困难弱势群体的就业权利。两年来，我们坚持将就业公共服务重心下移，积极开展创建充分就业社区活动，依托街道（乡镇）社区劳动保障工作平台大力开发社区就业岗位、公益性岗位就近就地为?4050?人员、?零
就业家庭?等就业困难对象实施再就业援助。目前全市已累计开发社区就业岗位2万多个，50%以上?4050?人员通过街道（乡镇）、社区劳动保障平台的再就业援助实现再就业，有48个社区已率先建成充分就业社区。2006年初胡锦涛总书记视察福建时对我市军门社区困难群体就业援助工作给
予了高度评价。为提高社区再就业援助实效，在实际工作中我们还探索推行了再就业援助?两卡一单?制度，用?就业政策明白卡?扩大宣传，用?就业援助承诺卡?落实责任，用?援助服务签收单?确保服务到人，务求更多的城镇?零就业?家庭和就业困难人员实现就业、改善生活，这一创新做法得到了国务院就业再就业政策落实检查组的充分肯定，并作为经验向全国推广。2007年以来，根据中央、省、市统一部署，我们采取发放《零就业家庭援助证》、将零就业家庭成员灵活就业享受社保补贴年龄放宽至?3545?、对确实就业困难人员由政府公益性岗位托底安臵等一系列综合措施，进一步加大对?城镇零就业家庭?就业援助力度，确保了零就业家庭?产生一户、援助一户、消除一户、稳定一户?,目前城区已基本消除现有零就业家庭。同时，扎实推进?农村贫困家庭?就业援助工作，帮助3560户?农村贫困家庭?实现一户至少一人就业,完成全年3500户任务的1 02%。2007年5月12日,《人民日报》在头版醒目位臵以《政府倡导、社会帮扶、政策托底，福州全方位推进再就业》为题对我市实施就业援助、帮扶困难群体再就业的经验做法进行报道。五是不断提高劳动者就业能力。我们坚持理论教学
和生产实践相结合，大力推行校企合作、订单培训的办学模式，积极组建高级技工学校，努力提高技工学校办学水平。目前我市共有7所技工学校，在校生约6300人，各技校毕业生均全部持毕业证、技能证?双证书?毕业，就业率始终保持在98%以上；全市首所高级技工学校福州市第二高级技工学校（地处福清市）已正式挂牌成立，由市区内福州市第一技工学校、省机械工业技术学校等技校整合组建的福州市第一高级技工学校新校区正在闽侯县上街大学新区抓紧建设。认真抓好下岗失业人员再就业和农民工转移就业培训工作， 2007年全年共为1200名（市本级）下岗失业人员和5. 88万名农民工免费提供职业技能培训，为1.69万名农村劳动力进行免费职业技能鉴定。大力推进职业技能鉴定工作，目前全市已成立市、县级职业技能鉴定指导中心8家，职业技能鉴定站52家，可鉴定工种达100多项；2007年全市共组织职业技能鉴定6.8万人次，发证6万人次。六是着力创新对进城农民工的就业服务。为了让更多农民工了解用工信息，我们定期将全市各级公共职业介绍机构地点、联系方式以及服务的项目和优惠政策等在市级各大新闻媒体公布，并与《福州日报》、《福州晚报》联手开辟了求职寻工热线，方便农民工求职。同时，将往年帮扶农民工就业的?春风行动?由一天改为一周，每天在火车站、汽车站等处由用工量大的县（市）区劳动保障部门轮流摆摊设点，向进城或返乡的农民工发放印有就业维权等事项的?春风卡?和?就业明白卡?，帮助引导更多农民工尽快走上工作岗位。2007年春
节刚过，我们还专门开行了四部职业介绍?大蓬车?，每天分南北两条线路到农民工聚集区域开展用工政策宣传、提供用工岗位信息，受到农民工普遍欢迎。各区（县）劳动保障部门在帮助农民工就业工作实践中也新创了一些群众喜闻乐见的好形式、好办法。例如，晋安区劳动保障局与联通公司合作，利用短信息平台发布用工信息；马尾区劳动保障局会同区总工会将印有就业部门、求职指南、维权注意事项、求职联系电话等相关资料的扑克牌赠送给返乡农民工，收到良好成效。
2渭岢钟κ站∈铡⒂Ρ＞”！⒂ ┚± ∪ 晟粕缁岜Ｕ咸逑怠?/SPAN>我们认真落实社会保障各项政策，坚持应收尽收、应保尽保、应扩尽扩，多渠道增加社会保障事业的资金投入,着力提高社会保障服务工作水平，进一步扩大社会保险覆盖范围。一是进一步完善养老保险体系。近年来，我们认真落实新的养老金计发办法，及时做好调整养老保险待遇工作，稳步推进企业退休人员管理服务，巩固?两个确保?成果，国有企业下岗职工基本生活费和企业离退休人员基本养老金100%按时足额发放。同时,积极做好环卫工人等事业单位非在编人员及非公有制企业、城镇个体工商户和灵活就业人员参加基本养老保险工作,城镇职工基本养老保险覆盖面进一步扩大。截止2007年底，全市企业养老保险参保户已达2.9万家、参保人数已达80.4万人，机关事业单位参加养老保险已达2930家、参保人数已达12.42万人，全市参加农村养老保险人数已达23.1万人。稳步推进
企业退休人员社会化管理服务工作，全市纳入社会化管理服务的企业退休人员20万人，社会化管理率为100%，其中纳入社区管理的19.8万人，社区管理率达99%。二是不断深化基本医疗保险制度改革。近年来我们重点针对关门走人和经营困难的国有、集体企业职工参加医疗保险问题先后制定出台了多项政策措施，有效保障了企业职工权益和国企改革的深化。2007年又相继推出解决市属困难停产集体企业职工和街居企业、社区居委会工作人员等参加医疗保险以及农民工进城务工期间住院医疗保险等问题的政策举措，并争取成为全国首批79个城镇居民医疗保险试点城市之一全面启动城镇居民医保试点工作。截止2007年底，全市职工基本医疗保险参保单位已达1.26万家，参保人数已达67.58万人；全市定点医疗机构已达232家，零售药店已达196家；城镇居民医保参保登记人数已达41.6万人。三是稳步推进失业、工伤、生育保险扩面工作。在失业保险方面。近年来，我们坚持按照?总量控制、自求平衡、促进就业、确保发放?的工作原则，进一步规范失业保险参保登记管理、保险费申报缴纳、保险金申请发放等工作，失业保险的保生活、促就业功能得到充分发挥，参与失业保险的单位和职工持续增加。截止2007年底，全市失业保险参保单位已达4.3万户、参保人员已达79.5万人。大力推进以建筑矿山行业农民工为重点的工伤保险扩面?平安计划?，制定出台事业单位、民间非营利组织工作人员参加工伤保险办法,进一步完善工伤认定、劳动能力鉴定、工伤保险待遇等各项制度，不断扩大
工伤保险覆盖面。截止2007年底，全市工伤保险参保企业已达1.8万户、参保职工已达61万人。着力完善和落实生育保险各项制度，积极推进生伪Ｏ绽┟婀ぷ鳌＝刂?SPAN la ng=EN-US>2007年底，全市生育保险参保企业已达1.77万户、参保人员已达46.3万人。四是大力加强社会保险基金征管和监督工作。为加强基金支撑能力，确保人民群众?保命钱?、?救命钱?的安全有序运转，近年来我们全面强化对社会保险基金的征管工作，目前全市各项社会保险基金全部实现五险合一、地税统征以及收支两条线管理和财政专户储存、专款专用，社保基金预决算制度、内部监控制度、定期专项检查制度已建立施行，社会保险基金监督管理工作基本实现了经常化、规范化和制度化。去年国家审计署审计组在对我市社会保障资金专项审计工作中，对我市养老、失业、医疗三项社会保障资金的管理运行和安全状况均给予了
充分肯定。2007年，我市养老、医疗、失业、工伤、生育五项社会保险基金总收入43.5亿元,其中市本级28.5亿元,各县（市）区15亿元;总支出37.5亿元, 其中市本级24亿元, 各县（市）区13.5亿元; 当期总结余6亿元, 其中市本级4.5亿元, 各县（市）区1.5亿元；累计总结余35.5
亿元, 其中市本级24.5亿元, 各县（市）区11亿元。
3．坚持多措并举、标本兼治、综合治理，积极促进劳动关系和谐稳定。两年来，我们各级劳动保障部门切实发挥职能作用，不断加大劳动保障执法监察力度，着力健全完善各项劳动维权的长效机制，让更多劳动者享有和谐劳动关
系。一是严查严处违法行为。近年来，我们充分发挥劳动保障监察职能，根据我市实际，以建设领域、中小型劳动密集型加工企业和中小餐馆、娱乐场所等服务性行业为重点，采取日常巡查、定期检查、暗访抽查等形式，不断加大劳动用工情况的监督检查力度。每年在岁末年初这一欠薪问题的高发期，我们还联合建设、公安、工商及总工会等单位进行多批次的专项大检查。对检查中发现不依法与农民工签订劳动合同、恶意拖欠农民工工资的企业，视情节轻重采取列入企业不良信用档案、责令停业整顿、降低和取消资质乃至吊销营业执照等措施，督促其整改到位。去年6月份以来，根据国务院和省、市政府的统一部署，我们协同市直有关部门以地处乡村、海岛的小砖窑、小矿山、小作坊以及城乡结合部的私营企业、个体工商户、家庭作坊等为重点联合开展了整治用工打击违法犯罪专项行动，一些违法非法用工行为得到有效预防和遏制。二是改进投诉仲裁服务。为切实维护劳动者合法权益，我们着力强化机关效能、优化维权服务，为劳动者维权投诉与申请劳动仲裁大开方便之门。一方面，专门开辟了?维权绿色通道?。在市劳动保障监察支队长期设立?投诉岗?，向社会公布举报电话和受理举报投诉的地址，并指定专人受理欠薪问题举报投诉，确保劳动者投诉有门。在十七大和省、市举办的重大活动期间，我们还建立起了劳动维权快速反应机制，专门成立劳动保障监察应急处臵小组，实行24小时值班，随时受理和处理举报投诉、110接转的侵害劳动者合法权益突发性、群体性事件，确保省会城市
社会稳定。另一方面，对因侵害劳动者合法权益问题提起申诉的劳动争议案件，我们及时受理、优先审理，对适用简易程序的争议，一律采用简易程序处理。同时，对于提起劳动仲裁的生活困难群众，给予免交仲裁费预收款，当事人败诉的还酌情减免仲裁费，减轻其经济负担。今年，我市还颁布实施了《福州市劳动争议处理若干规定》，有力推进了劳动争议处理的法制化进程。三是健全长效管理机制。在实际工作中，我们着眼于抓根本、抓长效，积极推进制度创新，探索建立了劳动合同、劳动用工备案、劳动保障权益告示、工资宏观调控、农民工工资保证金等劳动维权的长效机制。特别是我市2006年以来对辖区内有欠薪不良记录企业和外地进榕施工企业实行的工资保证金和2007年建立的应急保障资金制度对解决突发的工资纠纷，缓和劳资矛盾，增强政府处臵突发事件能力，维护社会安定稳定正发挥着积极作用。目前，我市按规定预存了工资保证金的施工企业已达39家，金额2760万元。
两年来我局创建文明行业工作虽然取得了一定成效，但我们也清醒地看到工作中还有不尽如人意的地方,比如个别窗口单位服务质量有待改进、一些基层劳动保障工作机构硬件设施还不够完善等等。我们将以这次考评为契机，在今后工作中认真贯彻党的十七大精神，坚持求真务实，真抓实干，与时俱进，开拓创新，扎实推进全市劳动保障系统精神文明建设上新水平，为实现我市劳动和社会保障工作的新跨越提供有力保障。
工商局开展文明行业窗口创建活动实施方案
红花岗区工商分局 开展加强窗口行业规范化服务活动实施方案 为全面落实“一建双创”工作,根据《遵义市红花岗区打造规范守信的市场环境工作推进方案》（区办发[2009]39号）和《遵义市红花岗区人民政府政务服务中心关于加强窗口行业规范化服务建设方案》文件的有关要求，对我局“窗口”单位、执法部门开展加强窗口行业规范化服务活动制定如下实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论，“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以提高行业风气满意度为目标，规范“窗口”行业服务管理，树立“爱国敬业、诚实劳动、优质服务、乐于奉献”的从业观念和道德情操，打造规范守信的市场环境。广泛接受社会公众监督，增强干部职工公仆意识、服务意识、依法行政观念和认真履行岗位职责的责任感，提高社会对工商工作的认知度和认同感，提升工商良好社会公众形象。 二、组织领导 成立由党委书记、局长李思桥任组长，党委成员、纪委书记任霞任副组长，纪检监察室、注册登记股、办公室、执法股、
消费者协会及各工商所负责人为成员的加强窗口行业规范化服务活动小组。 三、工作内容 （一）加强职业道德教育，切实做好工商“窗口”行业规范化服务建设，将服务标准和程序公开，深化文明行业创建，提升服务水平。实行文明服务、按章办事，提高工作效率，树立良好形象。 （二）建立高效的投诉处理机制，畅通投诉处理渠道。加强对窗口行业工作的检查、督促和整改落实。对征集到的不满意问题，涉及到的窗口行业必须在10个工作日内予以回复和落实。 四、工作要求 （一）提高认识，加强领导。创建全国文明城市工作时间紧、任务重，各责任部门要按照目标分解，把“窗口”单位、执法部门开展文明行业创建工作作为提高工商系统文明服务意识的高度来认识，切实加强组织领导，把工作责任落实到人，确保工作抓紧抓实抓好。
. 文明单位创建工作情况简介我校以“三个代表”重要思想为指导，以最佳文明单位为标准，以提高师生思想道德和人文素质为目标，采取创、建结合，纠、建结合的办法，高质量、高效率的创建文明单位，把学校办成环境一流、管理一流、质量一流的农村精品学校。 （一）加强创建责任，完善考核制度。 一是进一步完善“一把手亲自抓”的文明创建领导机构，同时，建立文明创建责任追究制。二是强化文明创建规划意识。三是落实“一岗双责”的工作机制。 （二）加强创建的广度，提高创建深度。 加强文明创建的广度，即拓展两个面：文明创建工作的覆盖面和群众的参与面。在拓展文明创建的覆盖面方面，我们将把文明创建由过去单纯的思想建设向业务建设、文化建设、环境建设几个方面拓展。最广泛地动员教职工投身到创建工作中，我校在提高教职工参与面方面做到“三全”，即全员参与、全过程参与、全方位参与。 在提高创建的深度方面，我们加强组织、制度、理论、阵地四大建设，制订切实可行的工作制度，探索学校文明创建的理论，广泛开辟文明班组、文明教研组等创建阵地，为创建工作提供强有力的组织保障。另一方面进一步加强领导班子作风建设，促使领导班子成员在文明创建中做到“三个深入”。 （三）加强道德建设，突出创建重点。 为认真实践江泽民“以德治国”的重要思想，我校在文明创建中将以道德建设为重点，加强教师师德师风教育和学生思想品德教育、文明礼仪教育，努力探索和建立适应时代要求的师生道德体系，在师生中树立强大的精神支柱。 在教职工中，我校全员全方位开展创“模范共产党员”、“优秀班主任”、“优秀教师”、“年度人物”、“文明家庭”的活动，在全体教职工中形成“比、学、赶、帮、超”的竞争趋势。同时在教师中以每周一次政治学习，每月一次中心组学习小组学习，每月一次党员学习或党小组学习，多形式多层面地继续进行“三个代表”重要思想的教育；开展社会公德、教师职业道德、家庭美德和文明常识教育，树立德才兼备的教师形象。 （四）盘活创建载体，优化创建环境。 在盘活创建载体方面，一方面我校把活动作为文明创建的有效载体，在教师中将继续开展“学生评师”、“家长评教”、“创建文明团队”、“师德标兵”等活动；在学生中开展创建“绿色集体”，争做“文明班级”等活动；同时，以节日文化活动为手段，在师生中开展丰富多彩、健康有益的文体活动，起到净化心灵、陶冶情操、激励斗志的效果。另一方面我校将把教育科研作为文明创建的载体，进一步提高创建效益。组织教师投身教育教学改革，更新教学理念，深化学校教学科研，逐步建立一支学科齐全、专业结构合理、教学方法独特的专业教师队伍。全面推进素质教育，提高教学质量，使文明创建收到实效。 在优化创建环境上，我校将加大投入、合理规划，着力抓好校园绿化、美化、亮化工作。继续加强对食品卫生的管理，以满足不断增长的学生的需求。 精选范本
小学心理健康教育工作汇报材料 育人贵在育心，心理健康教育是学校素质教育不可或缺的一部分，对学生的智力发展和身心健康的重要作用不言而喻，更是当前学校教育的新任务和新要求。一年来，我校本着全员参与、面向全体、矫正预防与全面发展相结合的原则，以让学生学会调试和学会发展为最终目标，重点帮扶与长期关注相结合，充分发挥爱心和同理心作用，学校的心理健康教育工作有序开展，师生的心理健康水平有了明显提高。 一、培训引领，全面提高心理健康教师综合素质 对于心理咨询师来说：知识是最表
层的，技能是中间层次，素质是最内层的。为了更好地提高心理健康教师的专业素质，我校心理健康教师参加了三门峡阳光心理学校组织的相关心理培训，取得了国家心理咨询师资格证;同时，利用业余时间相继参加了由国家二级心理咨询师李巧英老师组织的“心灵成长”活动、三门峡“爱心之家”的相关活动，在活动中培养了娴熟与良好的助人技能，提高了心理教育的理论和实践水平。 二、科学建设，全面提升心理健康教育规范化水平 心理咨询是心理健康教育的重要途径，心理咨询室是为学生提供心理咨询的专业场所。为更好地规范心理咨询工作，学校专门配备“心语屋”一间，坚持科学性、以生为本、通用性、针对性的原则，配齐了办公桌椅、资料柜、心理图书资料、常用心理调查问卷等，硬件齐全、环境温馨，咨询室制度包括咨询室管理制度、咨询师工作制度、教师工作制度、工作守则等，统一上墙、规范
管理。 三、创新载体，全面促进师生心理健康成长 心理健康教育应贯穿学校活动的全过程，以引导为主要途径，以活动为主要载体，把心理健康教育有机地融入学校的日常教育教学活动之中。一年来，我校结合实际，主要开展了以下几项工作： 1、传播正能量践行心理宣言 “Smile，smile，smileatlife”是三小人的心理宣言，他们读着，想着，同时也践行在实践中，时刻以微笑自信的姿态面对生活，传播着属于自己的正能量。 2、关注教师健康，发挥“一测、一培、两爱抚”功能，走进心灵家园本着“欲予学生健康的心理，为师者必先心理健康”的观点，我们十分关注并努力让每位教师都掌握心理健康教育的基本常识，并注重培养教师们运用基本的心理常识来解决问题的能力。 “一测”即一次心理测试，每学期心
邵武汽车站文明行业创建活动工作情况汇 报 根据股份公司关于开展创建省第六届文明行业活动通知精神，我站认真扎实开展第六届文明行业创建活动，以“树文明服务形象，展海西交通风采”为主题，规范行业行为，不断提高广大站务人员的思想、业务素质，完善各项基础设施，落实站务岗位安全生产责任制为基础，认真扎实开展创建活动，现将创建工作情况汇报如下： 一、加强组织领导，广泛开展宣传教育 为加强对第六届文明行业创建活动的领导，，使创建工作落到实处，成立了以站领导挂帅的创建活动领导小组。根据股份公司的工作部署和要求，结合实际，制定了我站“第六届文明创建活动”具体的工作方案。同时利用站职工大会、部门班组会、专题学习会学习贯彻创建活动有关文件和精神，研究布署了活动的相关事宜。并利用语音广播、候车室电子屏、宣传栏等进行宣传教育，在候车室和停车场醒目位置悬挂横幅2条，张贴宣传标语若干张，大力营造开展活动氛围，同时，为了把创建活动不断推进深入，注意活动中涌现出的先进典型，总结成功经验做法，通过简报宣传和向公司网站上传信息等形式进行交流提高，以扩大文明行业创建活动的影响面，争取好的社会影响，营造比、学、赶、帮、
超的活动氛围。 二、完善站务基础设施，营造优美的乘车环境 创建活动开展以来我站从以人为本角度出发，为更好的为广大旅客提供优质服务。近年来，我们在抓好安全生产的同时，积极筹措资 金，不断加大对站务基础设施设备的投入，为了给广大旅客有个舒适的候车环境，我们严格按照部颁二级站的标准，对候车室进行了重新装修，规范了各类牌匾，更新了候车座椅，提升了旅客候车舒适性，此外按规定更新了部份消防器材，灭火器、应急照明灯等），加设监控探头7个、重新设计旅客紧急安全疏散口并保持畅通无阻。努力创造温馨服务氛围。 三、努力培育服务品牌，服务广大旅客安全便捷出行 结合我站发展战略和具体实际，推进以人为本的公共服务创新，精心打造服务品牌。以“笑迎天下客、情满途中人”为服务宗旨，以“安全、优质、高效、满意”为服务方针，以“旅客满意”为服务目标，以“三优、三化”为服务指南，树立“以人为本、精细服务、诚信服务、规范服务”理念，开展“站务员星级评定”、“争优创效”劳动竟赛来强化各岗位工作职责和工作标准，从服务细节做起，将开展“百日会战攻坚工程”工作落实到“迎客、广播、候车服务、售票、检票、行包托运等工作中，力争通过创建活动树立服务品牌。
20XX年关于文明单位创建工作情况总结汇 报 **省**国有**(单位概况)。建场以来，我场先后被国务院、原林业部、国家林业局、**省委、省政府、**省林业厅、当地市、县党政部门授予包括………..等几十项重要荣誉。下面，根据要求，我就省****创建文明单位工作情况作个简要汇报，汇报主要包括三个方面。 一、主要做法 18年以来，在**县委和上级林业主管部门的正确领导下，我场党委坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“两翼齐飞，建设三大基地”（“两翼齐飞”，即速生丰产林集约经营和林木良种壮苗产业化一起抓。“三大基地”，即速生丰产林基地、林木良种科研教学基地、乡土珍稀阔叶树种繁育基地）的工作思路，深入开展第十届省级文明单位创建活动，着重在“五个突出”上下功夫，不断巩固创建成果，提升创建水平，有力推动了**三个文明建设的协调发展。 ㈠突出完善机制，巩固提高，集聚创建工作合力 场党委把取得第九届省级文明单位作为新的起点和动力，高标准，严要求，不断健全和完善创建活动的领导体制和工作机制，集聚创建工作合力，为巩固和提高创建成果提供强有力的组织保证。 1.完善创建领导体制。场党委始终把创建省级文明单位切实摆上议事日程，建立和完善党委书记亲自抓、分管领导具体抓、各职能部门各负其责、群众积极参与的精神文明建设领导体制和工作机制。根据届
期内领导班子成员变动，及时对创建文明单位活动领导小组进行了调整充实。同时还调整充实了退管会、关工委、计划生育工作领导小组、基建小组、木材定价小组等一系列组织机构，做到创建工作持续不间断。按照科室职能相近的原则重新设置基层党支部，实行场领导挂钩联系制度，签订目标管理责任状，促进了“一岗双责”的有效落实。 2.科学制定创建规划。根据新的形势和任务，在认真总结创建第九届省级文明单位经验的基础上，研究制定了《**省**国有**创建省级文明单位规划》，进一步明确了创建活动的指导思想、目标要求和具体措施。每年都结合**业务工作实际制定年度创建计划，落实创建举措，形成工作总结，做到创建工作与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。 3.积极提供创建保障。场党委积极在人、财、物等方面为创建工作提供有力保障，营造了良好的创建氛围。每年将创建活动经费纳入财务预算，逐年加大投入，3年来共投入78万余元，用于文明创建和社会公益事业，为创建提供了经费保障。注重提高党务干部队伍的素质，今年组织党务干部近10人到省级文明单位福州国家森林公园、省林业科学研究院等单位学习考察。进一步健全完善创建工作制度，修订了《**省**国有**制度汇编》，将人事管理、后勤管理以及党建工作的各项制度共计67项汇编成册，坚持以制度管人管物管事，使创建工作更加规范化、制度化，为创建活动的扎实开展提供了有力的制度保障。 ㈡突出学习型**建设，提高职工队伍素质，为**改革与发展注入强大
小学2020心理健康教育工作汇报 心理健康教育工作是德育工作的重要组成部分，是新时期学校学生工作的重要内容。今天小编为大家整理了小学20xx心理健康教育工作汇报，希望你会喜欢。 篇一： 学校转变传统的心理咨询工作被内涵更加丰富的心理健康教育工作所取代。本学年度根据学校德育处以及区心理健康教育中心组的要求，进一步确立了心理健康教育工作在学生工作中的重要地位。学校有关部门进行了认真学习，并将其贯彻落实于心理健康教育工作之中。我校的心理健康教育工作与兄弟学校相比，还存在一定的差距，但经过多年的努力，目前已经初步形成了一套行之有效的心理健康教育工作模式，现汇报总结如下。 一、心理健康教育课在规范性、有序性、系统性、生动性方面取得显著的进步。 心理健康教育课是心理健康教育主要渠道之一，是我校课程改革的重要一环。上好心理健康教育课有利于我校心理健康教育工作的整体开展。基于以上的认识，本学年我们在充分利用现有
资源，规范课堂进程和课堂内容，活跃课堂气氛方面做了不少努力，取得了可喜的成绩。 首先，为了给学生充分的接受心理健康教育机会，我们调动了所有可用的资源。因为考虑到班主任对学生比较了解，平时和学生接触的时间也比较多。本学年，从事心理健康教育工作的教师培训班主任，班主任再对学生进行心理健康教育同时，充分利用课外时间增加心理健康教育咨询的时间。 其次，继续转变观念，从“以教师为中心，教材为中心，教室为中心”的旧框框中解脱出来，真正确立“以学生为中心，以学生的学用为中心，以全体学生的主动参与为中心”的教学理念。教师不再是课堂的主角，而是课堂的组织者和设计者，课堂进程的引导者。本学年，我们努力设计好每一堂心理课，尽量做到以活动为主，以学生的体验为主，在心理教育课堂中运用心理剧、观看心理电影、音乐、讨论等多种手段。这样做的效果就是使每位学生在课堂进程中都有发言的机会，都有参与课堂活动的机会，真正做到全体学生参与，学生在热烈有趣的活动中情感得到体验，行为得到训练，同时他们在活动中相互合作，相互沟通，增进了学生间的人际信任和合作观念，使课堂环境更加融洽，课堂效果更加明显，使心理健康教育课真正成了学生放松身心，完善自我的催化剂，也达到了我们学校开设心理健康教育课的目的。
文明城市创建工作总结 2011年，我局根据《XX市创建省级文明城市规划纲要（2011-2013年）》及泸宣发（2011）26号关于《2011年四川省文明城市创建工作目标考核办法》通知精神，认真领会学习，对照各项目标任务，切实加强领导，扎实开展工作，现将工作总结如下。 一、领导重视，健全机构，强化措施。 （一）认真组织学习，广泛宣传发动。组织局机关及各下属单位干部职工认真学习《XX市创建省级文明城市规划纲要（2011-2013年），深刻领会创建省级文明城市的重大意义，明确创建工作任务及工作要求。主要领导亲自批阅省级文明城市创建工作文件，作出安排部署。号召全体干部职工积极参与到省级文明城市创建中来，确保全面完成创建任务。年内，向系统干部职工及家属子女散发省级文明城市创建相关知识宣传单300余份，办省级文明城市建设相关知识宣传栏4期，干部职工对创建省级文明城市工作知晓率和支持率达到100%。 （二）健全机构，明确职责。根据人事变动，及时调整创建工作领导小组人员，调整后的领导小组由局党组书记、局长毛乐平同志任组长，局党组成员、副局长、纪检组长为副组长，机关各科室及直属事业单位负责人为成员。局党组
成员、纪检组长曾长国具体分管此项工作，领导小组办公室设在局办公室，由局办公室主任担任领导小组办公室主任。领导小组因工作所需召开工作会议，研究落实各项创建工作，解决创建工作中存在的问题。切实做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，日常工作专人抓。使省级文明城市创建工作有指挥机构，有工作机构，有人员保障，有经费保障，有组织保障。制定了《XX市体育局2011年精神文明及省级文明城市创建工作要点》（泸市体〔2011〕31号）和《XX市体育局省级文明城市创建工作实施方案》（泸市体〔2011〕141号），明确了年度工作重点和今后一段时期的工作方向和重点。 （三）高度重视，强化目标管理责任制。局党组、行政把省级文明城市创建工作纳入本局重要议事日程，与行政工作同研究、同部署、同奖惩，并作为日常工作常抓不懈。定期分析研究文明城市创建工作，解决创建工作存在的问题和难题，年内召开3次专题会议，专门研究省级文明城市相关创建工作，确保创建工作顺利开展。在《XX市体育局省级文明城市创建工作实施方案》（泸市体〔2011〕141号）中，明确了部门和各科、室、校、中心的创建任务，将创建任务纳入局机关与各科室和下属事业单位的目标责任管理中，局党组书记、局长与各科室及下属事业单位负责人签订了目标责任书，与奖惩直接挂钩，使全局上下一心，责任明确，目
12月文明单位创建年度工作总结范文以下是为大家整理的关于12月文明单位创建年度工作总结范文的文章，供大家学习参考！ 一年来，XX县财政局坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围 绕县委全会精神和县人大会议审议通过的《政府工作报告》确定的目标任务和部署的重点工作，切实创新工作思路，突出工作重点，采取有力措施，努力将深化财政改革工作与落实县委、政府的重点 工作有机结合起来， 精心组织收入，统筹安排支出，进一步优化财政支出、细化财政管理、强化财政监督、硬化预算约束，充分发挥了财政部门的职能作用，有力地促进了全县经济社会事业的又好又快发展。在稳步推 进财政改革发展的同时，XX县财政局认真贯彻几个文明一齐抓的工作方针，切实将精神文明建设、 政治文明建设与社会主义物质文明建设有机结合，不断加强干部职工思想道德建设、机关作风建设、机关效能建设以及民主与法制建设，努力构建活力机关、和谐社会，着力营造文明环境，积极倡导 建康向上的生活方式，使“三个文明”建设相互促进，共同发展。 一、围绕中心，切实强化财政干部队伍建设 干部队伍建设是各项事业顺利推进的重要基础和组织保证。财政部门是一个事关经济社会发展的综 合部门，财政工作政策性强、涉及面广。针对县财政局工作责任重大、任务繁重、人员众多的实际，为建设一支政治坚定、业务精湛、作风优良、清正廉洁、务实高效、人民满意的财政干部队伍，确 保全县财政工作任务的圆满完成及各项改革工作的顺利推进，一年来，县财政局紧紧围绕加强财政 系统的队伍建设、思想建设、作风建设等不断开展好各项工作。 一是不断强化干部职工思想政治建设工作。坚持定期、不定期的政治业务学习制度，积极利用各种 机会和途径，不断组织干部职工认真学习各种政治理论知识、党纪政纪规章制度，积极组织各种政 治思想及廉政警示学习教育活动，切实用各种理论武装干部职工的头脑，丰富干部职工的政治理论 素养，提高思想道德修养，增强政治鉴别力、政治敏锐性和应对复杂局面的能力。努力地用马列主义、*思想、*理论的立场、观点和方法去分析、解决实际工作中存在的问题，认真克服自身存在的 不足，积极改造主观世界，不断加强党性锻炼，牢固树立正确的的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观、利益观，积极培养干部职工勤政为民、廉洁从政、务实创新、艰苦奋斗的思想作风和 工作作风。通过组织深入开展解放思想大讨论活动，进一步提高干部职工贯彻落实科学发展观的自 觉性、主动性、坚定性，全面提高了全体财政干部职工的政治思想素质。 二是积极加强财政机关作风建设工作。在日常工作中，县财政局认真将机关作风建设工作列入重要 议事日程，做到常抓不懈，经常讲、常督促，认真从小事抓起，及时解决和纠正出现的各种问题，
2009年，我市公安机关在市委、市政府和省公安厅的正确领导下，在市委文明办和省厅政治部的有力指导下，紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”的总要求，在文明行业创建活动中，紧密结合公安行业特点，紧扣“奉献在警营，满意在人民”这个主题，突出重点，大力加强人民警察职业道德建设，努力提高公安队伍文明素质、服务水平和执法能力，有效提高了公安机关文明行业创作工作成效，促进了各项公安工作的圆满完成。 一、积极开展执法为民的人民警察职业道德建设 1、大力开展执法为民教育。各级公安机关采取辅导讲座、学习讨论等形式，在民警中广 泛开展多途径、经常性的三、精心组织“大走访”爱民实践活动 在全球遭遇金融危机的情况下，我市的社会稳定工作出现了许多新情况，为进一步密切警民关系，推进“平安泉州”建设，维护社会治安稳定，全市公安机关开展了从局长到普通民警的“大走访”爱民实践活动。召开了党委会、全体民警大会进行研究部署和教育动员，要求市、县两级局领导至少走访群众50人、部门领导走访群众30人以上。 市局治安部门联合安全技术防范行业协会在市区丰泽广场开展了以“平安泉州、你我共参与”为主题的爱民实践活动，向群众分发宣传资料、宣传政策法规、解答群众咨询、赠送安防产品、传授安防常识。交警支队结合春运交通安全管理工作实际，组织开展了送“平安礼”爱民实践活动，着力为广大群众平安过节创造一个安全、顺畅的道路交通环境。巡特警支队直属二大队与丰泽书法家协会联合举办“墨香迎春、和谐丰泽”春联赠送活动，受到群众的热烈欢迎。网安处邀请电信企业、学校、网站负责人召开座谈会，与各有关部门密切配合，严厉打击网上传播淫秽色情、网络诈骗等违法犯罪活动，努力为广大青少年、中小学生营造健康的网络环境。边防支队联合省边防总队医院组成医疗服务队开展“医疗下乡群访”活动，解决部分边防辖区困难群众就医难题。消防支队为企业开通绿色通道，加强对企业的消防安全监管，做好相关服务指导工作。刑侦部门走访了案件当事人，向受害群众汇报案件侦破、追赃进展情况，争取理解和支持。法制部门以规范执法行为为着力点，结合法制宣传教育开展走访活动。经侦部门以深化“警企共创平安企业”活动为切入点，开展了“服务企业零距离”等活动，深入走访挂钩企业、重点企业、困难企业和台资企业等，同时发挥打击经济犯罪主力军的作用，加大对涉企违法犯罪活动的防控和打击力度。 出入境管理部门重点走访台资、外资、三资企业以及台办、外经局等相关单位，广泛征求企业和相关部门对公安出入境管理及办证服务工作的意见、建议，深受各方的好评。鲤城分局组织开展了“禁炮”、“法律进校园”、“五防”法制宣传、农民工“知法守法、安全返乡”法律宣传，并在泉州高新技术产业园区组织开展大型法律咨询和发放宣传品活动。惠安县局针对老弱病残人员办理“二代证”不便的实际，将周末定为“老弱病残办证日”，并配套推出“预约办证、上门办证、免费接送”等措施，方便特殊人群办证。丰泽分局城东派出所在年关推出以“迎新春?城东民警送‘爱民套餐’”为主题的爱民实践活动，并 针对每年春运“一票难求”的现状，主动与泉州火车站、泉州汽车东站等交通运输部门联系，帮助辖区近百家工厂的农民工解决了返乡买票难的实际问题。石狮市局蚶江派出所联
文明单位创建工作汇报材料2013年10月31日
文明单位创建工作汇报材料 在市教育局、办事处的直接领导下，在市、区文明委的精心指导下，我校认真贯彻《中共中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决定》，按照《市文明单位规范化建设管理细则》的具体要求，在全校范围内大力开展创建文明单位活动。全面贯彻落实科学发展观，坚持育人为本，德育为先，实施素质教育，狠抓科学管理，不断深化教育教学改革，全面提高教育质量，努力培养德、智、体、美、劳全面发展的社会主义合格建设者和接班人，努力办好人民满意的教育。我们通过强化创建意识，加强组织领导，制定创建方案，重在创建实绩等一系列具体工作，不断加大创建工作力度，各项工作成效显著。得到了上级部门和社会各界的充分认可。学校先后荣获多项荣誉称号。 现根据上级有关精神，把我校文明创建工作汇报如下： 一、成立专门的领导机构，以求在组织领导上给予充分的保障。加强员工的思想教育工作，以求在思想认识的高度统一。 为了使我校的文明单位争创工作真正能够按照市、区文明委的要求顺利开展，学校专门成立了以校长为组长的创建工作领导小组，配备专、兼职文明创建工作人员，具体负责学校文明单位的创建工作开展。 为了使创建工作真正能够深入人心，学校坚持经常对全校师生进行相关的政治思想教育工作，统一思想，提高认识，
并把学校制定的各项创建措施自觉地贯彻落实到每个员工的具体行动之中。 通过反复的学习、教育工作扎实开展，全校师生一致认识到：创建文明单位工作，不仅仅是为了争取一个荣誉称号的简单问题，其更主要的意义在于能够体现学校师生的精神面貌是否焕然一新；能够体现学校的教育水平高低；能够体现学校管理质量的优劣；能够体现学校教育观念是否跟上时代发展的步伐；能够体现学校在教书育人工作推进中是否真正实现了党的教育方针的贯彻落实。这是一项能够综合反映学校各项工作开展情况和所取得成绩状况的十分有意义的工作。思想认识问题的有效解决，为学校创建文明单位工作的顺利而又扎实地推进，提供了可靠而坚实的保障。 二、完善各项规章制度，为创建工作的有序开展保驾护航。 为了使学校创建文明单位的工作开展真正做到有章可循、有规可依，根据上级关于创建工作的具体要求，结合学校实际工作的性质和要求，学校研究制定、修改、完善了诸如：《创建文明单位工作规划》、《创建文明单位实施方案》、《师德师风建设实施方案》、《依法治校实施方案》、《综合治理实施方案》、《学生行为规范实施条例》、《学生评先评优实施办法》、《计划生育工作条例》、《岗位职责汇编》、《安全工作条例》、《教学改革实施方案》、《课堂教学方法改革实施细则》、《政治业务学习若干规定》、《教学管理常
创建“心理健康教育特色学校”工作汇报 天长市工业学校 各位领导、老师大家好！自2014年5月我校确认申报创建心理健康特色学校以来，我们继原有工作的基础上，边学习，边思考，边积累，边创新。全校师生统一思想，全员行动，踏实开展心理健康教育特色工作，并认真总结，积极迎检，现将一年来的有关特色学校工作的亮点做四个方面的简单汇报。 一、创造条件，营造良好心理健康氛围 一）、教育主管部门高度关注 1、天长市中小学首届心理健康研讨会在我校召开 2009年5月，天长市中小学首届心理健康研讨会在我校召开，各中小学共148名首批心理健康辅导员参加了会议，会上市教育局分管心理健康的董启湖主任强调了心理健康重要性，主要和大家探讨心理健康教育在我们农村学校怎么做？在我们职业学校怎么做？建议我校在心理健康教育的实践探索中边实践，边学习，边积累，边总结，勉励我校能在心理健康教育的实践中不仅把本校的心健工作做到实处，而且对于整个天长的心理健康教育起到示范和推动作用，真正能起到有利于学校教育教学的发展，有利于人的发展，终身的发展，有利于社会的稳定和国家的发展。 2、教育局领导亲自督阵 市教委董启胡局长和工业学校佘文学校长亲自牵头，许斌校长亲自指挥，我校承担创建天长市中小学生心理健康特色学校的重任。自2014年确立创设心理健康特色学校以来，这一年是我
校心理健康教育的转折点。 二）我校领导积极支持，进一步健全心理健康教育工作体制 1、2009年6月成立心理健康小组 由校长，主管副校长、政教主任、年级组长、专职心理健康教师、班主任、兼职心理健康教师”组成的心理健康教育工作小组，以学校心理健康室为前沿发挥工作网的专业管理功能。 2、2009年10月成立心理健康工作室 在学校房屋不够用的情况下，我校腾出50多个平方的面积简易的建立了个体辅导和团体辅导心理工作室，发挥心理辅导功能。 3、2011年10月召开心理健康教育专题会议，因人事变动微调心理健康教育小组组成人员。 4、2013年学校成立“学生心理危机干预工作小组” 在校长、副校长、政教处领导下，年级主任、班主任、学校专兼职心理老师及相关人员共同组成。遵守危机干预原则，措施到位，对有警示讯号的学生，应作为心理危机的重点干预对象及时进行危机评估与干预。 5、2014年10月召开心理健康促进会，成立创立心理健康特色学校领导小组，进一步强化心理健康教育工作机构、校分管领导以及具体负责部门在心理健康教育方面的功能。 三）、加强硬件建设 设置心理咨询室，心理阅览室、配备专用电脑、心理专用教室、心理松弛室、心理资料室、购买了心理测量仪器、添置了大量心理学方面的书籍，建立健全学生心理档案，注重档案管理，
创建全国文明城市工作总结 篇一：街道办事处创建全国文明城市工作总结 **街道办事处 创建全国文明城市工作总结 创建全国文明城市对南宁市的城市建设、经济发展、文化传播、人居共建有着重要的意义。复评是对南宁市文明成果的一项验收，也是对南宁市文明程度的认可与肯定。自创城工作开展以来，我街道在西乡塘区委、区人民政府的正确领导下，将创城复评迎检工作当成一项政治任务、一项民生工程来抓，较好的实现了复评工作的顺利完成，现总结如下：一、领导重视，精心部署。 迎接全国文明城市复评是首府南宁市201*年各项工作的重中之重。为确保创城工作的顺利开展，我办党政领导高度重视，将复评工作提上街道每周议事日程。成立街道创城工作领导小组，由街道党工委书记***同志、街道办事处主任**同志担任组长，街道党政副职担任副组长，街道各部门主管、社区、村书记、主任担任组员，按照创城工作测评体系，从宣传氛围营造、外部环境整治、迎检材料收集、创城入户调查准备等方面进行精心部署，扎实推进街道创城工作。 二、明确责任，分工负责，全面开展创城。 创建全国文明城市是一项系统工程，需要举全市之力、举全街道之力。街道作为主管部门在创城中起着指导、协调、配合的作用，社区做为街道的板块，在创城工作中发挥着主要的作用，我街道以属地管理为原则，坚持条块结合，以块
为主，上下联动，把测评项目的七大工作进行层层细化分解，责任到 人，做到横向到边，纵向到底，持之以恒，不留死角，全面开展创城工作。 三、广泛宣传，积极动员群众。 为使创城工作做到家喻户晓，我办各社区、村采取多种形式对创城工作进行了大力、有效的宣传。街道办投入经费统一制作、发放：创城宣传横幅50条、创城宣传版报40张、社区、村各类活动场所门牌64块、上墙制度牌66块。督促辖区单位、社区、村均悬挂了各类宣传横幅、出版创城版报、粘贴各种创城宣传挂图，确保各类创城宣传材料、宣传手册入户率达100%。将创城宣传到辖区每一个单位、每一个街口巷道、每一个居民家中，做到辖区人人知道创城工作、户户知晓创城意义，为复评奠定坚实的群众基础。 四、狠抓环境综合治理，强化市容市貌管理。 **街道地处老旧城区，市政设施陈旧、道路狭窄，路面上占道经营、乱摆乱卖、跨门槛经营等现象屡禁不止，辖区路面垃圾、小广告比比皆是。对此我办党政领导多次组织各分管领导、城管、环卫、辖区单位、社区、村等对存在问题严重的地方多次开展专项整治行动，如**综合市场，因环境卫生差、无序经营等问题多次被城区创城办督办，街道针对这些情况，三番五次组织街道城管大队队员、街道综合执法队员、**社区等人员对**综合市场开展一次又一次的清理整顿工作，终于使**综合市场的经营面貌焕然一新，得到了城区
单位创建全国文明城市工作汇报 局检查组各位领导，上午好！ 现就我中心创建全国文明城市工作向检查组作以汇报。 ，在局党委的正确领导下，在局四城联创办的直接指导下，我中心创建全国文明城市工作坚持以党的十七大，党的十七届三中、四中全会精神为指导，深入落实科学发展观，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，全面动员，人人参与，以人为本，精心组织， 把创建文明城市与中心果业技术推广服务结合起来，开展了扎实有效的创建活动，使单位在创建氛围、常态管理、技术服务等方面均取得了一定成绩，现汇报如下： 一、大力宣传，努力营造浓厚的创建氛围 为营造浓厚的创建氛围，调动中心职工支持和参与创建的积极性，中心采取多种形式加大宣传力度。一是召开全体职工创建工作动员大会，进行全面宣传动员，并要求各科室会后进行再动员，做到人人知目标、个个有责任；二是发放《文明礼仪手册》、《市公民道德建设》学习读本、《妇女保健知识手册》、《市“四城联创”工作市民手册》等创建知识手册200余本；三是出创建基本知识、甲流防治等专题宣传板报7期；四是组织开展“文明礼仪”、“文明城市创建”、“四城连创”、“健康教育”、“经开杯”、“道路安全”等创建知识答题6次，五是制作悬挂创建宣传横幅5幅。通过广泛、多样的宣传，使创建活动人人参与，个个知晓，在中心营造了浓厚的创建氛围。 二、精心组织，开展丰富多彩的群众性创建活动 将广大职工喜闻乐见的文娱项目和创建工作有效结合，是让创建责任真正落到实处、创建目标真正确保实现的重要前提。今年来，中心精心组织，积极开展以下几方面的工作：一是开展工间操活动，每日早9：30组织职工进行广播体操锻练，增强职工身体素质，确保职工有充沛的精力投入工作。二是组织职工进行了乒乓球、羽毛球、篮球比赛。今年我中心选派部分同志先后参加市农业局系统乒乓球比赛、市级机关羽毛球比赛、省果业局举办的篮球比赛。比赛中，我中心选手赛出了精神、赛出了水平，赢得了局领导和参赛者的一致好评，并在比赛中取得不错的成绩。三是组织参加市农业局举办的“迎国庆、唱红歌”活动。我中心精心组织节目，聘请专业老师指导排练，全体职工踊跃参与，获得优秀组织奖、集体一等奖等良好成绩。通过开展丰富多彩群众性文娱活动，活跃了职工情趣，提高了单位的凝聚力、向心力和团结拼搏的团队精神，有力地促进了创建工作的深入开展。 三、服务果业，开展富有成效的行业创建活动 中心根据创建工作任务结合学习实践科学发展观，积极开展“支农”、“科技下乡”等活动。一是选派政治觉悟高、专业技术过硬的两名干部到两个区县的对口乡村开展支农工作，送项目、送技术，上门服务，帮助果农提高栽培技术。二是开展科技下乡活动，全年举办果树栽培技术培训班31场次，培训果农5000余人次。4月初猕猴桃溃疡病大发生时，中心选派技术人员现场讲解溃疡病的危害症状、发病规律、防治措施，并及时印发了《猕猴桃溃疡病防治办法》，有效控制了该病的蔓延，减少了果农的损失。三是针对果农实际需求，印制发放石榴、猕猴桃、桃、葡萄、杏、樱桃、枣等7类果树周年管理历5万余份。同时还组织技术骨干编写了猕猴桃、石榴、桃、葡萄等4个市农业技术规程，并通过了专家组的审定，为我市果业的规范化生产和标准化操作打下良好基础。四是积极参加“科技卫生文化三下乡”、“科技之春”活动，免费发放各种栽培、疫病防治技术资料3000份。五是加强窗口行业规范化服务建设。结合中心学习实践科学发展观活动实践载体“强化服务，提质增效，促进果业科学发展”，在中心全体职工中开展“服务基层站所服务广大果农”主题教育活动，对来中心办事人员做到首问负责制，解答问题做到耐心、细心、热心。 四、常抓不懈，坚持做好创建常态管理工作 创建文明城市是一项长期工作，必须从日常管理着手，长久不懈抓好。一是坚持每季度开
创建文明行业活动自评报告 创建文明行业活动自评报告 根据**县精神文明建设委员会年初部署，我公司参加了创建文明行业“便民利民杯”竞赛活动，此次活动，我公司始终以服务人民、奉献社会为宗旨,以诚实守信为主要内容，为优化发展环境、促进经济发展，树立行业新风付出了一份力量。 我公司根据“便民利民杯”相关要求，在竞赛活动中主要开展了以下工作： 一、抓管理、练内功、强素质。 我公司要求各部门要统一思想，发动全体员工积极参加竞赛活动。在员工头脑里重新树立服务理念，对此我公司制订学习计划，建立学习制度，购买了《态度决定一切》、《没有任何借口》等书籍，组织全体员工集中学习，内容主要有职业道德、服务礼仪、联通业务等，以此来提高人员整体素质，转变工作作风，培养便民利民意识，提高服务水平。 二、宣传造势，自动接受监督，树立外部形象 1、中国联通**分公司在**县几年来的工作证明，联通要发展，服务必须积极融入地方经济环境，只有处理好通讯生产和社会活动两者的关系，才能为联通发展创造和谐环境。
我公司也将积极参与地方政府组织各项活动。 2、我公司按照ISO9000质量管理体系标准，制定了客户投诉管理制度，建立了用户首问责任制和领导干部营业前台值班制度，确保用户投诉的有效解决。我们在积极接受社会各界的监督的同时，所有营业网点都设立了客户意见薄和客户满意调查表，供用户随时提出意见和建议，针对用户提出的意见或建议，我们在规定时限内尽快解决，并及时与用户联系，将受理结果告知用户，使一般投诉处理满意率达98%。我公司每月对集团客户进行上门回访，解决客户需求并将新业务进行宣传，真正的为集团客户打开了绿色通道。 三、向社会公开服务承诺，接受用户监督 1、中国联通**分公司始终坚持“客户的满意是我们永恒的追求”的服务宗旨，坚持优质服务创品牌，开拓创新求发展的战略，在员工中牢固树立“心系用户、服务创优”的思想，主动为用户办好事，办实事。严格按照《电信条例》、《电信服务标准》规范企业的经营行为，努力创造客户满意的电信消费环境。 2、我分公司积极响应省公司向社会做出的四项公开承诺，并针对承诺的口号，在营业厅内做出了公开承诺，制定了严格的规章制度。 四、心系用户、真诚服务用户
2020文明创建工作总结 文明单位创建是加强政治文明、精神文明建设的重大举措。今天给大家带来了20xx文明创建工作总结，希望对大家有所帮助。 20xx文明创建工作总结篇一 20xx年，在区委、区政府和区文明委、市交委的领导下，我局精神文明建设工作坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以学习宣传贯彻党的和xx届三中、四中全会精神为主线，以构建社会主义核心价值体系为根本，以参与“成都综合文明指数”测评为重点，以提高全体干部职工个人文明素质和整体文明程度为目标，大力开展深化文明城市巩固、公民道德建设、群众性精神文明创建和志愿服务活动，为加快“六个新都”建设提供强大的精神文化力量和坚实道德支撑。 一、加强思想道德教育，努力提高职工文明素质 围绕加快“六个新都”建设，以“公民道德宣传月”、“公民道德宣传日”为契机，广泛组织开展“建设美丽家园，我做什么?”讨论活动。在全行业中广泛开展“做爱国守法公民”、“诚信从我做起”、“做文明新都人”为主题的宣传活动。开展以《公民道德建设实施纲要》为主要内容的讲文明、守纪律、有礼貌的社会公德教育，讲诚信、守信用的职业道德教育和讲和谐、勤致富的家庭美德教育。 通过墙报、板报、宣传栏、政务公开栏等形式，大力宣传社会主义荣辱观、公民基本道德规范、社会公德、职业道德、家庭美德、文明
礼仪,宣传张丽莉、吴斌、高铁成同志爱岗敬业、恪尽职守、关爱他人、乐于助人的高尚情操先进典型。通过宣传教育不断提高和引导干部职工养成文明、健康、科学的生活方式和良好的文明素质。 二、深化文明城市建设，努力提升行业文明形象 (一)开展“除陋习、树新风”活动。围绕全面提高干部职工综合素质和服务水平，积极踊跃参与综合文明指数测评迎检工作，并主动对照标准检查分析，查找存在的问题和不足。同时，教育引导干部职工在日常工作和生活中，从自己做起、从家庭做起、从不良行为习惯改起，自觉维护公共环境卫生，模范遵守城乡环境综合治理的各项要求，不乱扔垃圾、不乱停乱放车辆、不随地吐痰，努力培养文明、健康、有序的生活习惯，创优美环境、做文明职工。 (二)大力开展文明创建活动。加强对出租车、公交客车驾驶员的教育和督查，做到文明驾驶、礼貌行车，自觉遵守交通法规、社会公德和城市管理的各项规定。执法人员坚持文明执法、公正执法、廉洁执法、为民执法。交管所、鹏程集团公司两个道德讲堂坚持“每月一讲”，建设“一堂一档”(一个道德讲堂、一个电子文档)网络展示平台，以“我听、我看、我讲、我议、我选、我行”，有效引导干部职工自觉成为道德建设的传播者和实践者，形成知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好社会氛围。配合区文明委、区直机关工委开展的道德讲堂在交通运输管理所的巡讲活动，组织20人次参与区上道德讲堂总堂活动。积极组织广大干部职工参与“中国好人榜”、“成都好人榜”网络投票。
杨林小学心理健康工作汇报 当今社会，“心理健康”已成为一个现代观念。这一观念在现代生活中所起的作用实际上超出了人的生理的健康水平和人的智力学识水平。如果一个人心理是健康的，那么他在任何艰难困苦的环境下都可以顽强地生活和学习下去，这些困难的环境甚至包括终生器官病残和经济生活绝境。反之，一个生理条件健全的人，如果他的心理不健康，纵然他的生活和学习环境极其优越，他也很难在现代社会中顺利地生存。 中小学生的心理健康已日益成为人们热烈讨论的话题。由于越来越多人把精神病、少年犯罪、吸毒、贫困和文化低看成是学习社会经验的产物，所以教育和再教育计划日益成为比传统的医疗、命令、监禁、宗教道德和资助计划更加合适的补救和预防措施。个人和社会的病态既然被视为是社会生活的失败，那么需要的预防和补救就要依靠教育的方法，学校就被认为是要提供学习经验，以应付这些问题的场所。这意味着，社会期望学校能提供更多的方法和手段，来满足这一个难于应付的社会需要。 人的心理健康水平的形成和发展是一个实践与接受教育的过程，是一个从幼年、成年到老年不断发展和变化的过程。人在进入社会之前，大部分的时间是在学校度过的，因此学校的教育便成为影响学生一生的重要因素和力量。在现代社会的学校教育中，学校已不仅仅限于教学生学习各种知识，而是扩展到以某一种价值观为标准去培养和发展学生的各种能力和世界观，期望学生熟悉政治和社会文化环境，顺应政治和社会文化环境，以便在学习期间和学业完成后都能成为一个对社会有积极作用的人。 今天的学校已不再是单纯的知识传递机构，它需要承担更多社会其他机构承担的职能，今天的学校被期望成为社会儿童、青年的保健和文娱中心。学校也要提供医疗、保健、社会福利、营养、心理学和精神病学的服务。在诸多的内容里，心理健康教育已日益显现出举足轻重的地位。 心理健康教育是目前社会上已广为人知的一种科学观点，作为学校健康教育工作的内容之一正日益体现出它的重要性和时代性。本学年我校的心理健康教育继续把全面培养学生健康的心理素质作为工作的重点，在校领导指导下，针对学
文明创建工作总结 一、强化氛围营造，树立争先意识 创建文明单位活动是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是转变行业作风，规范行业行为，提高服务质量，促进三个文明建设协调发展的有效载体。三年来，中心紧紧把握服务发展这个主题，大力加强精神文明建设和思想政治工作，以创建树形象，以创建抓服务，以创建促发展，形成良好的争创氛围。 一是提升理论素养，提高争创意识。把深入学习贯彻党的十八大、十七大、省市区党代会精神，努力实践科学发展观作为争创工作的首要政治任务，组织全体窗口工作人员深入扎实地认真学习，不断提高思想理论素养，使“当好人民公仆、促进和谐发展”成为大家的共同理念，使“争创文明单位、争创一流业绩”的争先意识深入人心。 二是开展岗位练兵，提升业务水平。把每周一确定为政治、业务学习时间，开展“微笑服务、文明有礼”、“道德讲堂”、“我们的节日”等主题教育与专题讨论，让全体人员深刻体会学习与工作的紧密联系，充分认识“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的深刻内涵。 三是完善制度建设，细化争创目标。把精神文明奋斗目标进行分解细化，落实到每个窗口，每个科室，每个人员。中心通过设立“党员责任岗”，要求全体党员认真担负示范引导责任、规范服务责任、解决难题责任、凝聚人心责任。要求党员干部牢固树立争先意识，争创“红旗窗口”，争做“服务标兵”，充分体现共产党员的先进性，让每一名党员成为文明建设的榜样，成为窗口服务的旗帜。 二、积极探索实践，创新服务方式 （一）实施扩容升级改造，进一步打造优质政务环境。扩容升级是政务中心多年来的奋斗目标。经紧张筹备，中心从2012年10月初开始实施扩容升级改造工程，仅用短短45天时间，工程全面竣工。改造后的政务中心于11月19日重新开业。扩容后，政务中心办事大厅由原来的1800㎡扩容至3000㎡，进驻部门和单位增加到33个，服务项目由原来的95项增加到194项，服务窗口由原来的45个增加到90个，进驻部门、窗口、项目以及硬件建设水平位于全市前列。同时，扩容后的政务中心，将与市政务服务中心接轨，全面实现办公环境智能化，市民办件将通过市民卡、手机短信和大厅综合显示系统实现人性化服务。所有事项的办理程序、办理时限、办理结果等都将实现全面公开，所有进驻项目办理过程都将实现全程智能化跟踪监督，办理事项的过程全部进行网上服务，让办理过程变得更加方便和透明。 （二）完善规范管理机制，进一步强化规范服务。 为进一步提高工作效率，强化日常管理，转变工作作风，力求服务专业化、规范化、高效化，严格落实“四项制度”：一是修订完善《区政务中心工作人员服务规范》，对窗口人员仪容仪表、服务规范、文明用语进一步标准化、规范化。二是落实首问责任制。结合实际，建立和完善窗口首问责任制度，确保首问责任制落实到位。三是严格执行限时办结制度。进驻行政服务中心的服务事项，要按照机关效能建设的要求，严格按承诺的时限办结。四是严格实行责任追究制度。加强事前预防、事中跟踪和事后检查的监督机制，严肃查处“不作为”、“慢作为”、“乱作为”和有令不行、有纪不遵的行为，全面强化规范服务。 （三）完善激励考评机制，进一步强化考核评比。 修订完善窗口工作绩效考核细则，突出激励机制，引导工作人员自觉优化服务，压缩时限，强化效率。坚持周点评、月总结、季考评制度，评选季度“红旗窗口”和“服务标兵”，激励工作人员主动提升服务质量。坚持评先评优向窗口倾斜制度，激励工作人员立足窗口，做好行政服务工作。坚持树典型、学先进，努力营造比业务、比服务，讲学习、讲奉献的良好竞争环境。 （四）完善外部监督机制，进一步强化服务意识。 中心积极开展开门纳谏、问计于民活动，通过发放群众评议表、电话回访、举办座谈会，