迈向优秀管理者的微思考
随着越来越多的企业意识到，粗放式的野蛮生长已经成为历史，自己必须通过管理来赢得竞争优势的时候，一支优秀的管理者队伍就成为企业的核心竞争力来源。对企业而言，如何才能更有效地塑造一支优秀的管理者队伍？对管理者朋友而言，如何才能让自己的管理职业生涯能够更加卓有成效？
现将与之有关的一些读书、工作、思考心得和有关的一些微观察、微思考汇总整理如下，希望对各位企业界和管理界的朋友有所帮助。
管理者首先要学会自我定位、自我管理和自我激励
成为管理者意味着什么？意味着除了管理好自己之外，你还要管理好别人。你要学会给他人设定目标，并且激励别人去努力工作。然而，只有你自己的内心足够强大有力，你才会真正为别人传递激励的能量和动力。
【迈向成功管理者，首先要完成角色再定位】有网友问：以前做执行人员的时候，每天事情满满的，感觉特充实，现在升到经理了，很多工作都有下属去完成了，自己的事情反而少了，感觉特没意思，下班后，一脸失落！请问现在我应该做点什么呢？
我回答：这说明你还没有完成从优秀“业务员”向合格“管理者”的角色转换。
作为管理者，最重要的职责和任务就是：计划、组织、领导、控制、员工发展。具体说，就是要学会定目标、排计划、安排工作、组建团队、激励团队伙伴和下属、衡量和评价工作完成情况并及时进行干预、要学会根据工作和岗位要求发展自己和下属的能力。
管理和“业务”要求两种完全不同的技能。如果你确定要在管理的道路上走下去。就得学会这五项技能。
【管理者必须学会的技能：自我激励】当你选择了做管理者之后，就意味着你选择了承担更多的责任、面对更多的不确定性、需要接纳和包容更多的差异性和多元化、需要经历更多的挑战、困难和打击，这也就意味着，你需要有比常人更高的“抗击打能力”、“从挫折中恢复的能力”、“包容的能力”和“自我激
励的能力”。正如一位欧洲知名大型企业的CEO所说，“在我的生活中，我不得不学会从最多10％的成功经历中吸取足够的内心力量，去应对其余90％的垃圾经历。”这是管理者的宿命，也是管理者的机会，藉由它，你会达到一个一般人没有机会达到的境界，看到一个一般人无缘看到的世界。
【成功需要「纪律」能力】连续给清华总裁班学员讲授《管理者的自我管理》和《管理者的核心技能提升》等课程，通过与这些优秀学员的深度互动和交流，有一个感受非常深：真正成功的人，一定是“自律能力”和“纪律意识”非常强的人。正如吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》一书中所说，媒体和大众喜欢强调企业或领导人的愿景、才能、勇气、魄力，因为这些是时髦、惹眼的话题。却
大家都要明星，没有人在乎恒心。却不知只要锁定目标、专注重复，每天进步一点点，日积月累，幸福就会来敲门。
要成为优秀的管理者，需要正确的认知、良好的方法和就事论事、以完成具体工作任务为目标的普通员工不同。管理者需要面
对更多复杂和不确定的问题。“成效”是衡量管理者工作好坏的唯一标准。而
为了使自己的管理工作有成效，就必须学会站在企业管理的更高层、更一般性、更本质性的角度去看问题和面对管理中的两难；必须学会正确的方法来指导自
己的工作、提升自己的能力。
【管理者宜多做战略性思考】有朋友在专业群里发起关于“怎么招到不易跳槽的员工”。大家讨论得越来越热闹，也越来越“技巧”，可是却越来越偏离企业经营管理对人力资源选用育留的核心诉求。于是我发言道，各位有没有想过这样几个相关问题：1.为什么企业要找不易跳槽的员工？企业的核心价值诉求是什么？
2.是不是所有岗位都需要这样的员工？什么样的岗位才需要这样的员工？
3.这样的员工招来以后，需要什么样的使用、管理和激励方式？其实，之所以提醒大家做这些思考，是因为在我看来，企业选人用人应该考虑两个基本问题：1.企业选人用人应该根据企业的事业需要（或者小点儿说，是岗位需要）来选择，而且，
并非所有人都要终身雇佣，能够阶段性满足企业需求也挺好（不求所有，但求所用）；2.任何性格特质其实都有一体两面性，“稳定性好”的另一面是什么？值得我们HR从业者和每个要使用下属的管理者深思。
【通向卓越领导之路】风投公司Andreessen Horowitz的联合创始人霍罗维茨在谈论如何成为一名优秀的CEO时说，“其实，做CEO是一项极端不符合人天性的工作。”因为，要履行好CEO的职责，就需要做很多违背个人天性的事。比如，做事讨人喜欢符合人类的天性。因为它能增加一个人生存的机会。但要做好CEO，要赢得长期的推崇，必须做很多短期内会让人们失望、不符合天性的事情。像给员工做出直言不讳的反馈、做出解雇员工的决定等等。如果当了CEO后，还是以自己感觉最习惯的方式行事，可能也会被打晕。因此，要成为一名优秀的公司领导者，就必须学习这种有违本能的行为方式，直到习惯自如。而大量的实践、不断的练习，是获得这种能力的唯一途径。
【迈向卓越之路】马库斯?白金汉（Marcus Buckingham）在其新著《Stand Out》一书中提出了踏上个人实力之旅的三条指导原则：1. 发现自己的实力区。一个人无论是做什么事，只有在最自然的状态下才最像他自己。所以，每个人首先要发现并牢记自己的核心实力，让它们给你指明道路，通过不断的重复记住它们，在每天的日常工作中引导它们。2. 聚焦在自己的实力区，不断深耕。最成功的人熟知自身实力，用自己生活中固有的资源加以完善，找出并不断锤炼自己的优势，从而最大限度地提高生产率和创造力。3.认识到自己的天赋是有局限性的。当你在自己实力超群的领域工作时，你会大放异彩。你会自信满满，春风得意，以为自己做什么都不在话下。但只要跨出这个领域一步，你很快就和普通人没什么两样了。
【正确思考和解决企业管理问题】今天与同事对集团管控中的一些内容进行讨论，引发了我对如何思考和解决企业管理问题的思考。记得大前研一曾经说过，理论框架可能是学校所教的最糟糕的东西了。因为，如果你有一个框架，你的思维就像一个框架那样运作，这样你往往戴着有色眼镜或者偏见来看待真实的情况。因此，他建议，抛开框架的束缚，运用自己的头脑、眼睛和思维能力去理解自己所处的情形。事实上，分析企业管理问题也是这样，不是理论框架和理论方法不重要，而是要记得“尽信书则不如无书”。更重要的，是在正确的基本
管理原则指导下（比如，客户导向；比如，价值创造导向），认真审视和研究最新的数据、最新的事实、最鲜活的实战案例，然后结合自身企业的特点，去思考如何让自己的能力去匹配用户的需求，同时做到比竞争对手（至少是一部分竞争对手）做得更好。
要成为优秀的管理者，需要不断地成长与提高
这个世界上没有永远成功的管理者，只有不断适应企业发展需要、能够与企业发展共成长的管理者。因此，了解优秀管理者的应该具备的素质，然后找到实现它的方法，就能让自己与时俱进、踏上卓越之路。
【优秀企业家眼中的卓越管理者】昨天，阿里巴巴集团公布了马云“接班人”，现任阿里巴巴首席数据官陆兆禧将于5月10日后成为阿里巴巴新一任CEO。而马云对陆兆禧的评价是：“他对新事务的欣赏和学习能力，对关键问题的判断和决断力，以及强大的执行力令人印象深刻。”
【让自己的职业鲜活、灵动、有生命力】在影片《一九四二》的首映式上，导演冯小刚这样谈及自己的创作感受：“我每年都在不断地拍电影，除了拍电影没有其他的生活，失去了对其他生活的敏感和触角。我就像是在两堵高墙夹击而成的狭窄缝隙内奔跑一样，看不到尽头，越跑越累，自己的眼界也越来越窄，自身的灵感和积累有一种快被榨干的感觉。在这样的情况下进行创作，真是举步维艰。……最不好的状态是你的才华和生活被工作榨干了，你别无选择，只能凝思苦想想出一个招来，这样的创作状态，时间长了会出问题。”其实，冯导的感慨在许多我们每个职场人（包括企业家）身上都不同程度的存在。因此，如何能够让自己保持职业的鲜活、灵动、富有生命活力，就成为我们每个职场人士需要时时警惕、反省并付诸实践的重要课题。
【成长心得：工作之余要读书】一味专注地埋头工作不是最好的职业成长方法。它最可能带来的副作用是让自己只见树木不见森林，长期沉浸在细节中，慢慢会忽略了整体和方向。克服这一副作用的一个好的办法是，在工作之余坚持读书。对管理者而言，读那些管理经典、读那些探讨行业及管理发展趋势的著作、读那些最鲜活的现实案例。通过阅读，与智者“交流”，来启发自己在埋头赶路的时候“抬头看天”，时时来帮助自己回到原点、修正航向。如果确实时间紧张，
无法系统读书思考，还可以选择“读人”。比如，去参加高质量的论坛、培训、讲座、峰会；比如，去找那些经常“读书”的人，与他们探讨交流，从中获得有益的启发，花钱买他们的智慧、思考和时间。
与创业者分享：创业也需要优秀的管理能力做支撑
敏锐的商业洞察和卓越的商业智慧可以让自己创办的企业在激烈的竞争中脱颖而出，但只有好的正确的管理，才能让自己的企业走得更远。因此创业者也需要锤炼自己的管理能力。而这些能力的锤炼和塑造，往往就在企业日常运营的点滴细节中。
【关于幸福婚姻与创业伙伴关系的联想】曾经这样表达自己对幸福婚姻的理解：也许，最幸福的婚姻，就是两个人在一起，彼此都做最真实的自己，却没有让对方感觉到一点儿“不适”，反而都“怡然自得”。当然，也许这是一种非常理想的状态，所以，我们才说，最对的那个人是可遇而不可求的。如果做不到这一点，那么该怎么做呢？退而求其次，也许应该是“包容”。再次之，则是把分歧和批评尽量放在充分的了解、理解之后，在没有建立起真正的信任和爱的基础之前，控制住自己“批评的欲望”。托尔斯泰说：“每个人都想改变人性，但是却没有人想改变自己”。人同此情，分歧和不满总是不可避免的。至少在建立起能够承受这种分歧、不满和批评的基础前，不要轻易表达负面的意见。对幸福夫妻而言如此，对和谐的合作伙伴而言，又何尝不是如此呢？
【创业者和管理者，请小心你使用的语言】今天，在和一位新创业的朋友谈到其为公司设定的“公司年度保底利润目标”时，我建议他换一种说法和思路。比如，叫做“留足公司未来三个月的运营资金”。因为在我看来，道理很简单，如果你用“公司年度保底利润目标”，给员工传递出的（同时也会强化你自身认知的）是“要给股东挣够多少多少”。而如果你换成“留足公司未来三个月的运营资金”，则表明你是把公司本身的发展和员工未来的事业平台建设放在首位，而不是始终想着给自己挣钱，给股东分红。毕竟，作为一个白手起家的新创企业，生存下来，把员工队伍和客户资源培育起来才是第一重要的。如果一开始就奔着必须给自己挣多少多少钱，最后可能事与愿违。这件事看起来是小事，其实不然。我们使用的语言会塑造和强化我们的思维、行为方式，塑造我们和周围利益相
关者的关系，最终决定我们的命运。创业者、管理者不可不为之诫。
【程建岗：清华大学经济管理学院MBA导师、人力资源管理协会常务理事；同心柏管理咨询（北京）有限公司CEO、企业运营管控暨人力资源管理专家级顾问；chengjiangang@https://www.doczj.com/doc/3314065358.html,】
【致力于通过管理帮助企业获得竞争优势】
【致力于通过管理帮助个人成就美好生活】
关键词：管理者开发管理者培养管理能力管理技能管理培训
作为一个优秀的管理者，在自我管理方面应该具备九项自我管理的能力，你可以结合自己的实际情况，有目的地去锻炼提升自己： （1）角色定位能力——认清自我价值，清晰职业定位； （2）目标管理能力——把握处世原则，明确奋斗目标； （3）时间管理能力——学会管理时间，做到关键掌控； （4）高效沟通能力——掌握沟通技巧，实现左右逢源； （5）情商管理能力——提升情绪智商，和谐人际关系； （6）生涯管理能力——理清职业路径，强化生涯管理； （7）人脉经营能力——经营人脉资源，达到贵人多助； （8）健康管理能力——促进健康和谐，保持旺盛精力； （9）学习创新能力——不断学习创新，持续发展进步。 一般而言，优秀的管理者的领导能力可以从以下九个方面来进行提升和训练：（1）领导能力——掌握领导技巧，提升领导魅力； （2）决策能力——学会科学决策，避免重大失误； （3）绩效管理能力——重视目标执行，提高团队绩效； （4）激励下属能力——运用激励技巧，点燃下属激情； （5）教练下属能力——教练培训下属，提升下属能力； （6）授权能力——善于授权放权，修炼无为而治； （7）团队学习创新能力——不断学习创新，保持团队活力； （8）员工管理能力——体认员工需求，体验快乐管理； （9）团队组织能力——学会团队协调，促进团结凝聚。 如何成为优秀的管理者 一、过硬的专业能力基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。 1、具备相适应的专业、技能、理论知识。 2、熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。 3、业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。 二、优良的品德素质 1、以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。 2、具有宽阔的胸怀。 3、具有公正用权意识。 4、具有求真务实作风。 5、具有理智的感情。优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作
培训需求调查问卷 （中级管理层版） 填写人姓名：性别：年龄： 学历与专业：部门：现任职务： 管理年限：管理人数：在本公司工作年限： 工作年限最长的一份工作的公司性质：□国有企业□外商独资企业□合资企业□私营企业 请您用2-3句话简单描述目前您的主要工作职责： 1、您认为一名优秀的团队管理者的主要特点是什么？（可多选） □人际交往能力和交际常识□个人才干和人格魅力□专业能力强，能指导下属完成工作□良好的职业心态和准确的定位 2、从专业到管理的过程中，对您来说最大的挑战是什么？（可多选） □管理角色认知□专业管理技能□系统思维突破□职业发展心态 3、现阶段感觉最头疼的管理问题？（可多选） □工作绩效很难提升□员工没有状态□人员流失率高□员工能力不足□任务很难执行到位□目标达成率低□下属不理解□时间不够 4、您处理目前工作的状态？ □得心应手□基本胜任□有一定的差距□力不从心 5、您工作中主要的客观障碍是什么？（可多选） □管理制度欠缺□工作目标不明确□业务流程不清晰□薪资水平较低□相关培训不足□团队配合不充分□上下级关系复杂□内部沟通不畅□其他：
6、您工作中的主观障碍是什么？（可多选） □专业技能滞后于岗位发展的需要□没有明确的规划和发展目标□缺少管理经验和必要的学习规划□管理角色认知不明，执行力欠缺□职业心态存在困惑，需要调整□工作缺乏热情，有职业倦怠感 7、您认为提升自身管理能力的紧迫性如何？ □当务之急□尽快考虑□可有可无□将来条件具备再说 8、您目前的学习状态是： □经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持□很少有学习的念头□有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习 9、您是否希望接受难度更大、责任更大、压力更大的工作？ □完全不希望□不是特别希望，先做好目前的工作□希望，但不是特别有信心 □非常希望，并且有十足把握能做好 10、您认为培训安排在什么时间最合适: □培训是为了更好的工作，是工作的一部分，应该安排在工作日□培训时间无所谓 □培训是员工的福利，应该安排在休息日或者晚上，不要占用工作时间 11、如果公司组织培训，您对此培训会有何期望: □拓展思维，提供解决问题的思路和方法□系统性的培训，全面提高自己的各项管理技能 □针对性的培训，就专业短板进行充电□通过培训与组织内其他成员有更多交流，并拓展人脉 12、您认为公司对培训工作的重视程度如何： □非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视 13、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训： □非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听□有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加 14、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何： □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求，不是那么紧迫□无所谓，可有可无□没有培训需求 15、关于以下培训理念，您比较认同哪些选项（可同时选择三项以内）： □培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。 □绩效和业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工工作的时间、休息时间。 □以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。 □基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大成本去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。 □培训的费用和成本较高，员工的流失会给企业带来损失。 □其他： 16、目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样： □绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够 17、您认为，本部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分： □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 18、你认为培训效果的评价哪些方式效果较为理想(可多选)： □与受培训者面谈□问卷调查□心得报告□闭卷考试□座谈会□绩效考核 □角色扮演□行为观察□受培训者直属主管或同事评价□其他： 19、你认为培训是否应该纳入绩效考核： □应该□不应该
如何成为一名优秀的中层管理者 一个企业的发展必然会不断的面临诸多困难和问题，绝大多数的企业高层日日费尽心思制定企业战略，寻找正确的企业发展方向，绝大多数企业的广大基层员工也是中规中矩的执行上级的指示，绝大多数企业也想在激烈的竞争中脱颖而出不断的进行变革，却都因为企业执行力不佳，企业日常运作不畅，企业变革受阻而使一切努力付之东流，并且令企业劳民伤财，尽丧先机。。。。。。原因何在？根据笔者多年从事企业管理实践和为企业提供管理咨询和培训服务的经历与思考，笔者发现：企业的绝大部分问题都产生于企业为数不多却非常重要的企业中层管理者，由于中国目前还没有形成一个成熟的职业经理人阶层，企业中层管理者管理观念的落后，缺乏一个职业经理人应具备的管理技能，如此等等，是造成企业不能持续 发展的根本，因此，企业迅速提升中层管理人员自身管理素养，企业中层管理者不断提升自身管理素养成为当今企业管理的重要课题。 一、成为一名优秀中层管理者的几个关键要素 成为一名优秀的中层管理者需要不断努力提高自身管理素养。企业中层管理者要随着企业成长而一起成长，这始终是企业人力资源管理核心问题之一。要与企业一起成长，一定要提高自身修养。以身作则，这对于管理权威树立十分必要的。其次是修正自身个性，每个人带着不同经历、个性、学历来到企业，第一要学会适应，要融入企业运行轨道。管理者个性要随着企业发展，企业文化建设而有所改变，甚至重新塑造，而不是随心所欲。随着企业的发展，企业的沟通协调和管理的难度都会不断的增加，要求企业中层管理者逐渐的从日常具体事务中抽身出来，更加专注于计划、实施、沟通、协调、监督、落实、反馈
等更多管理性工作。要求中层管理者不断调整工作方向和工作思路，要更多的掌握和运用先进的管理理念和管理手段，管理好自己的部门和下属，不断提升部门和下属业绩，从而提升整个企业的业绩，以推动企业持续发展。中层管理者从以下两个方面进行自我修炼： （一）中层管理者如何管理好自己： 企业中层管理者管理好自己主要包括三个方面的内容： 1、管理者必须清楚的定位自己的角色，端正心态，提升能力，采用不同的管理行为 2、管理者要不断提高自己的时间管理能力，提升自己的工作效率，做最重要的事 3、管理者要不断的提高对自我的认知能力，不断的完善自己 （二）中层管理者如何管理好下属： 企业中层管理者管理好下属主要包括四个方面的内容： 1、正确有效的运用目标管理，顺利达成部门和下属目标 2、真正掌握绩效管理工具，提升部门和下属绩效 3、科学合理运用激励手段，做好员工的个人管理 4、领悟先进团队管理理念，恰当运用团队管理技巧，带领部门和下属持续前进 二、案例分析：一名优秀的中层管理者如何做好员工绩效管理 新华公司去年新制定了一套绩效管理体系并从今年年初按照各种流程确定了绩效考核的指标，并在今年年中进行了全员的绩效考核。但是，绩效考核的结果并没有制定该绩效管理体系时的预期那么理想：绩效考核的结果并不能恰当的反应员工的工作业绩；员工工作态度、工作能力的信息呈现出集中的趋势；每个部门根据员工考核结果制定的培训计划也非常雷同。。。。。。通过调查发
优秀管理团队获奖感言 各位领导、老师、同学: 大家好!我是13组xx的成员,xx。 为期三周的公司创建与运营校内实训即将结束，虽然我们不是比赛的最终胜利者，但整个过程中全组成员都尽心尽力，完美配合，积极参与公司经营的各项决策，体会到了企业经营过程中的复杂与艰辛，有喜悦、有失落、有感悟、有收获，受益终身。 实训刚开始的一周，大家对此比较陌生，不懂如何把握运作，在老师的细心引导下完成一遍大体流程，让大家有了一个初步了解后慢慢进入状态，在经历风险和承担责任中，在成功与失败中，体验市场环境的变化以及企业盈亏变化，以至于达到最后的盈利。 erp沙盘模拟的实习，让我们大家在沙盘上了解企业管理决策的基本思想及流程，明白了团队协作精神在一个公司经营过程中的重要性，学到了公司在战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等企业管理决策内容方面的运行过程，锻炼了发现问题、分析问题、解决问题的能力。top boss实训中，经营决策正确与否直接关系到公司存亡。准确的市场定位和市场预测是公司成功的关键，进行决策前应当充分了
解掌握公司的竞争背景与市场环境，权衡利弊，确定发展方向。top boss让我们充分了解了公司的运行机制、管理模式及各部门的分工合作的重要性，它融角色扮演、决策分析、竞争合作于一体，提升了大家的理论与操作水平，感受到市场运营竞争的残酷，体验承担经营的责任与风险，感受如何考虑公司的收益及可利用的资源，权衡利弊。 高绩效的团队既有出色的专业人才，成员间的高度信任，又有使每个成员期望值保持高度一致的团队精神。我们的团队就是这样一支高绩效的团队，比赛中每位成员都各司其职，在认真完成各自工作的同时，注意关注相关部门的协调与配合，达到供产销的合理、平衡。真正发挥了我组公司竞争优势。团队形成了高度凝聚力，彼此之间高度信任，共同作出决策，已达到效率最高。生产经理和采购经理能够非常准确的计算出购料生产费用，企划经理和行销经理能够正确的把握市场动向，财务经理能够合理控制费用支出。作为总经理的我，基本能够时刻保持头脑清醒，把握全局，适时提出处理意见。但同时大家也意识到了自身的不足，经历过重大失误、破产后，我们不断总结经验，以提高核心竞争力。 此次实训不仅锻炼了我们的自身能力，也强化了团队间的高效配合，让我们在以后的人生道路上秉持着遇事沉着冷静，合理分析的态度，走的更好、更远。所以，在此非常感谢学校、经管实践中心和会计学院给予我们这次实训机会，
年度优秀管理者获奖感言-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
年度优秀管理者获奖感言 尊敬的各位领导、亲爱的同事们： 大家下午好! 再没过几天就是我们中国人的春节了，在这里我先给大家拜个早年，祝大家马年吉祥!在新的一年里工作上一马当先、事业上马到成功、天天都有龙马精神，最重要是大家都马上有钱!! 我是，承蒙大家厚爱，我能够拿到优秀管理者这个奖项，也很荣幸能够在今天这样的场合代表获奖者发言。 年是我加入的第一年，但是参加年度表彰大会却是第二次了，因为上一次是在春节后举行，那时我已经到报到了。记得当时我坐在台下，虽然大部分人还不认识，却怀着无比激动的心情和大家一起分享着每位获奖者的感动与喜乐! 今天，我站在了这里，这个奖项对我来说不仅是一份沉甸甸的荣誉，更是代表了公司对我以及我所在的团队在过去一年里工作的认可。 首先，我想道一声感谢，感谢公司为我们这些新人提供了一个能充分展示才能的舞台!让我们在工作中能充分发挥主观能动性、不断挖掘自己的潜能、在工作中体现自己的价值!谢谢 ! 同时，要感谢在工作中给予我无比信任和支持的领导，没有你们的信任和支持，没有你们的悉心教导和循循善诱，我也不会取得现在的成绩。谢谢各位领导! 当然，我也感谢那些与我同舟共济、荣誉与共的工作伙伴们。正因为有了你们，才让我在前进的路上不觉得孤单，过去的一年我们一起并肩作战、攻难克艰，解决一个又一个的困难与挑战!谢谢我亲爱的小伙伴们! 年，是的变革之年，是实施战略管控一体化项目的关键之年，也是全面推进信息化建设、人才建设的启动之年。很荣幸，我能够与大家一起经历如此丰富多彩、激动人心的一年。 记得，到乾北报到，那时候我们的团队才刚刚开始组建，从规章制度到业务流程一切都是从零开始，看得到的和看不到的困难接踵而至。然后在困难面前，我们并没有后退半步，整个部门，从领导到员工，大家都积极乐观的面对，在所有人的共同努力下，基本制度流程得到落实和完善，同时在新开项目上面也确保了其能顺利的推进。 2014年-2017年战略规划已经通过，要想实现这个战略目标，每个公司、每个部门以及每一位乾北人都面临这不小的挑战，我想大家都和我一样，肯定都有决心和信心来迎接这些挑战。 压力和困难磨练的是坚强的意志，集体的温暖和融洽成就的是完美的信念，我想说，乾北这个舞台---让我执着! 最后，请允许我再次送上我的祝福，祝福我们的集团基业长青、蒸蒸日上，祝福全体人工作顺利、身体健康、万事如意、马到成功!谢谢大家! 2
浅谈如何成为一名优秀的管理者 进入管理岗位的人，都想成为一名优秀的管理者，但千里之行始于足下，想要成为一名优秀管理者，除需要具备各种能力与素质之外，还要有点滴积累、坚持不懈的精神。大的方面暂且不说，我们从最基础的日常管理谈起，在日常管理中，最容易被忽视，而常犯的错误就是“无谓的等”，“无休止地瞎忙”，还有“管而不理”。 何谓“无谓的等”，就是每天早上上班后，不知道首先要做什么，其次要做什么，最后该做什么？脑子里面好似一团浆糊，好像有很多事要做，但是具体要做哪些事，又想不清楚，于是东瞅瞅，西摸摸，半小时一眨眼就过去了，一小时很快也会过去，昏昏噩噩一日复一日。 作为一名优秀的管理者，首先要破除工作上的第一被动状态，就是要终结“无谓的等”。通常进入到管理岗位，就会拥有上级授予的一定职权，每天的工作内容也不再是像以往由上级领导直接详细地下达，而主要是依靠自己去发觉与寻找，这就是需要管理人员具备一定的“未雨绸缪”的提前预知和行动能力，需要主动去发现、观察、分析、解决自己管理工作段位上的问题，这种主动是优秀管理者的一种自然性反射意识，这种意识无需其他人提示而能自主促使自己的脑子去思考，并且最后去为之行动。 管理者，是典型的脑力劳动者，与体力劳动者在主体工作性质和内容上有很大的差异。优秀的脑力劳动者即管理者绝不是苦等上级领导下达任务，也不是只有到了办公室才会考虑每天该思考些什么？该做些什么？无论是思考什么还是做什么，反映到工作上要做到有效率，有业绩，都必须有“预谋”。预谋是什么？预谋就是计划。把要做的事提前想好，可以像放电影一样在自己脑子里先过一遍，把事情预计的发展过程，把可能的偏差，可能出现的难点以及应付方式等也考虑进去，最后按计划和步骤真正地组织落实执行。其次每天要带有目的地巡视自己的工作段位，巡视时要学会用狼一样的眼光，狗一样的嗅觉搜索着所有的异常，及时提醒相关人员注意，并把这些异常及时录入自己方便的档案中，后续再保持跟进。这样，积极地化被动工作为主动工作，让工作目标更加明确，工作思路更加清晰，工作预案更加齐全，工作动力更加十足，这样的工作效率也一定会大有提高。 何谓“无休止地瞎忙”，就是逮着眼前的事，无论大小、无论轻松、无论急缓、无论是否属于自己都胡子眉毛一把抓，立即动手立即开干。往往形成一个奇怪的现象，管理者在做基层员工的事，而基层员工却无事可做。很多管理者，每天都在所谓的无休止的忙碌中度过，如果突然一旦要他进行总结，却又发现没有几件事能说得明白，讲得彻底，竟都是些芝麻绿豆的事。 作为一个优秀管理者，不是非要弄得自己满头大汗、筋疲力尽、心力交瘁才算好的。管理者做得好与不好，也绝非是单以一个表面的“忙”字来衡量的。有很多管理者不明白什么叫“抓大放小”，也把握不好什么事情该抓大放小，因
企业优秀管理者获奖感言 这是一篇由网络搜集整理的关于2017企业优秀管理者获奖感言的文档，希望对你能有帮助。 2017企业优秀管理者获奖感言 篇一：优秀管理者获奖感言 很高兴能够拿到优秀管理者这一奖项，也很荣幸能够在今天这样的场合代表获奖者发表感言。 这是我进入公司参加的第三个新年会，第一年，我坐在台下曾和同事戏言说什么时候我也可以站在台上呢。 第二年，我站在了台上，不过是作为礼仪小姐为获奖者引路的。当然也很高兴能分享到获奖者的快乐!今年，终于真正的站在了台上，所以得到这个奖项对我来说不仅是一份沉甸甸的荣誉，更是代表了公司对我，以及我所在的团队在过去一年里工作成果的认可。 首先，我想道一声感谢，感谢公司为我提供这样充分展示自我能力的平台!让我从青涩的大学毕业生成长为一名基层管理者，在不断挖掘潜能中体现自身的价值。也要感谢在工作中给予我无比信任和支持的所有领导!感谢一年里和我同舟共济，荣辱与共的工作伙伴!还要感谢我们的客户******对我们工作的支持，鼓励和鞭策!压力和困难磨练的是坚强的意志，集体的温暖和融洽成就的是完美的信念，我想说，******这个舞台让我执着! 今天，回顾过去的一年，感受颇深，过去的20xx年是非常特殊的一年，xx年末，全球性金融危机悄然而至，那时也正是我们的作业团队刚刚起步的时候，从业务规则到系统维护，一切都是从零开始，看得到的和看不到困难接踵而
至，然而在困难面前，我们并没有后退半步，整个部门，从领导到员工，甚至到客户，大家都积极乐观的面对着，凭借客户亲临现场指导的优势，通过频繁的电话以及邮件的沟通，团队人员的调整，不断的尝试，摸索，不断的更新，改善，在所有人的共同努力下，现在我们的作业系统已经趋于稳定完善，整个项目组的业务能力和作业质量得到飞跃性的提高，团队人数也由最初的四人发展到现在的12人。 20xx年，金融危机压抑了我们一年，让我们如履薄冰，但也为我们提供了养精蓄锐的机会，所以我认为xx年我们过的很充实，xx年，我们将蓄势待发，相信在集团的领导下我们一定可以做的更好，更完美! 最后，请允许我送上一份祝福，祝福我们的集团，我们的公司基业长青，蒸蒸日上，祝福全体员工工作顺利，身体健康，谢谢! 篇二：优秀管理者获奖感言 各位乡亲父老，你们好! 首先感谢全体同事及各位领导对行政部工作的.理解、配合和支持，感谢你们对我工作的认可和支持。 行政部是给各位同事提供服务，处理公司行政事务的部门，由于工作的性质和内容就是服务，处理的都是点滴小事、日常琐碎杂事，因此整体的工作难以概述和量化，所以我能获得优秀员工这个奖项，确实离不开各位同事的支持，这不仅仅是我个人的荣誉，也是行政部的荣誉。 我认为一名优秀员工应该起到表率作用，应该以高度的主人翁精神，默默地奉献着光和热;应该抱着务实认真的工作态度，埋头苦干，敬业爱岗，勤勤恳恳地做好本职工作。做工作要勤奋和有责任心，因为勤奋，能够提高生产效率，如
做一个优秀的企业管理者 伟大的企业之所以能成为伟大企业必定有其内在的原因，除了企业的所有者，企业的管理者的作用也是极为重要的。周部落之所以能击败商纣王的不可或缺的因素就是周武王有了以姜子牙为首的一批仁人志士的辅佐。历朝历代的兴衰与当时的大批官员的德行不无关系，企业的成功同样离不开合格的管理者。 人性之短，欲之所驱。在欲望的驱使下，人性的弱点会暴露无遗，使人丧失原则和理想，变得无比凶残和贪婪。“私欲”膨胀的表现形式，首先是对于权力的过渡追求。为了达到对于权力渴望的目的，其行为往往是贬低别人抬高自己；编造谎言掩饰错误；散布于事实相彼之流言，狐假虎威挟天子令诸侯等等。这些行为严重破坏了团队内部的团结，严重挫伤了团队成员的工作热情，造成团队内部的恶性争斗。太平天国的东王杨秀清就是最好的事例。太平军中至贫者莫如东王,至苦者也莫如东王。自幼生长深山之中,五岁失怙,九岁失恃,零丁孤苦,生活艰难。但是，当杨秀清逐步掌握了太平天国的军政大权以后，他对权力的欲望同时也达到了巅峰，他竟然做出“逼封万岁”之举。最后太平天国统治集团内部爆发了使之走向衰弱的“天京事变”。所以，这些行为不仅害己更是严重危害了集体的利益。其次是对于利益的追求，有关事例古今中外不胜枚举。对于人生来说，除了欲望还有理想的信念和正义的追求更为重要。早在二千多年前孟子对于“欲”与“义”就有过精辟的论述，我们不妨反复的温习之，关键的是要牢记“所欲有甚于生者，所恶有甚于死者。非独贤者有是心也，人皆有之，贤者能勿丧耳”。（喜欢的有比生命更重要的东西，厌恶的有比死亡更厉害的东西，不仅仅有道德的人有这种精神，每个人都有这种精神，不过有道德的人能够最终不丧失掉罢了）人性的弱点无处不在，圣人之所以能成为圣人就在于他能不断地检讨自己，学习并且克制自身的弱点。曾子有曰：吾日三省吾身——为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传而不习乎？（我每天多次反省自己，为别人办事是不是尽心竭力了呢？同朋友交往是不是做到诚实可信了呢？老师传授给我的学业是不是复 习了呢？）通过这样的不断的反省，原来只是外在的一些道德要求和伦理原则，就会逐步内化为我们的道德意识、道德心理，进而升华为道德品质，从而让自己做一个自觉的有德的文明的人。 凭什么你能成为管理者呢？有才很重要，才是你的基本技能，就好像是刀之所以是刀，是因为它们都具备锋利的刀刃一样，你必须是要有出众的专业技能。没有了技能的基础，就好像在沙滩盖高楼一样不能成功。但是仅仅有才能还不行，还要有德，有德才能服众。子贡曰:“夫子温良恭俭让以得之。夫子之求之也,其诸异乎人之求之与?”（孔夫子温良恭俭让，所以才得到这样的资格，但他求的方法，或许与别人的求法不同吧？）。真是因为孔子不仅有“才”更有高尚的“德”，所以才会有那么多的人来向其求教。
提升自我，做一个合格的中层管理者 ------管理科学的学习体会近段时间学习了企业文化、执行力、企业用人、德鲁克的经典等关于企业管理的先进理念和方法，使我对企业管理有了更深刻的认识和理解，也真正体会到了作为一名企业的中层管理者的定位和作用，简单地说，中层管理者的作用就是：落实和执行；管理和服务；联系和沟通。 那么，作为一名中层管理者，该从哪些方面提升自我，扮演好这些角色呢？通过学习，我受益匪浅，考虑到我们公司现在的情况，感触颇深，现将我的一些心得与大家分享。 一、做一个高层领导信赖的中层管理者 作为一名分厂厂长，要时刻关注最高管理层的经营动向，做一个高层领导可以信赖的好下属。主要体现在： 首先，充分信赖我们的高层领导，时刻关注领导的意见。由于信息的不对称以及考虑问题的角度不同，我们与高层领导的意见不可能完全一致。一般情况下，高层管理者拥有的信息更充分、考虑问题更全面，处理问题能够从大局出发，更符合整体利益。因此，我们应充分信赖自己的领导，在领导做出决策后，愉快地贯彻执行，把领导交给的任务按要求保质保量地完成。 其次，主动配合领导，在发挥自己的主观能动性的基础上，充分调动自己下属的积极性，保证组织目标的实现。作为下属，我们既要执行决策和命令，服从领导的指挥，还应该清楚地领会领导的真正目标，并主动向领导的目标方向去努力。只有在工作上支持和追随领导，使工作更有成绩，领导才会对下级管理者产生器重感和依赖感。同样，也只有当领导工作顺利并卓有成效时，才会有精力和时间来指导下属，使下属获得更大的提高和发展空间。 此外，我们应当与高层领导一样以企业目标为中心，着眼于整体利益，以服从大局为行动准则，不计较个人得失。在处理与领导的关系时，确保自己的行为在大局利益许可的范围之内。 二、做一个有能力的中层管理者 做一个有能力的中层管理者是我们努力的永恒目标。21世纪是知识经济时代，知识更新极快。丰富的知识是管理能力和工作能力的基础。作为分厂厂长，必须牢固树立终身学习的理念，采用科学的学习方法，不断汲取新的知识，努力
如何做好一名合格的管理者 一、过硬的专业能力 个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。 二、优良的品德素质 是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。 三、相适应的文化素质 全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。 四、有强烈的事业心和责任 事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。五、有对员工的正确态度和深厚感情 对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确
的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。 六、有良好的自身形象 以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。 七、有胜任本职的管理 八、团队建设能力： 基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。 以上内容是学生我这一学期在老师您的课堂上学到的知识以及自己的感悟，有什么不妥的地方希望老师多多包涵。 国贸3班严冰12122126
荣获优秀管理团队的精彩获奖感言 我知道，走下这个领奖台，荣誉就以成过去，一切将从头开始，这领奖台的前沿，即是20XX年的起跑线，电机科技团队的精英们，我们这就冲过去! 尊敬的x董事长、尊敬的x总裁、各位总经理及xx集团的全体同仁： 今天我有幸站在这里发言，感到非常荣幸。身为教师，教书育人，教出成绩是我们的职责，而我们也只是做了分内的事，却受到了学校领导的表彰和奖励，此时此刻我心中除了喜悦，更多的是感谢：首先，要感谢职教中心给了我这样一个展示的平台。二要感谢学校各位领导，是你们的关心与鼓励，给了我最大的支持和动力，让我能安心工作。三要感谢身边的很多同事，是你们给了我无私的帮助，使我的教学水平有了极大的提高。四要感谢我任教财会10-1班、畜牧10-1班的学生们，感谢你们的积极参与和配合，感谢你们对老师工作的支持与理解。 大家好! 当我代表xx电机科技接过“优秀管理团队奖”与“最佳进步奖”奖旗时，我的心情无比激动，这是我们电机科技全体员工相互协作、齐心协力、攻坚克难、永攀高峰的结果，是团队的荣誉，更是集团领导及各位同事对电机科技工作的
高度肯定;“优秀管理团队奖”、“经营进步奖”一直是电机科技为之奋斗的目标，它即是电机科技公司的一种最高荣誉，也是电机科技所有人的最高荣誉，更是整个xx集团的荣誉! 当我站在这里宣读获奖感言时，我还是压抑不了我内心激动的情绪，我有很多想说的，也有很多要感谢的人，首先我要感谢我们的客户，感谢他们认同了电机科技逐年递减的PPM值，购买了我们的产品，也感谢我们的配套合作伙伴，没有他们的支持，我们也无法屡破历史记录，我感谢董事长的运筹帷幄，战略决策，我感谢总裁的方向指导，与时时鞭策，更感谢总公司各职能部门，人资、财务、审计法务的工作指导，感谢总公司采购、生产、开发、工程的工作帮助，也感谢总公司信息中心、物业的后台支持，我感谢，我感谢今天这个房间里的所有人，也感谢这个房间以外的人! 获得优秀团队并不是一个人的力量就能得到的，需要大家共同努力，下面是xx为大家精心搜集的公司优秀团队获奖感言，供大家参考，希望大家喜欢。 当企业和员工都有强烈的纪律意识，在不允许的妥协的地方绝不妥协，在不需要借口时绝不找任何借口——比如质量问题，比如对工作的态度等，你会猛然发现，工作因此会有一个崭新的局面。一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队，必定是一个有纪律的团队。同样，一个积极主动、忠
如何做一名优秀的管理者 管理是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。成为优秀的管理者首先不可缺的是机遇、能力、勤奋。对于任何一个企业其主管人员的根本目的是创造盈余，即创造一种环境，使人们在这个环境里，投入最少的时间、资金、原材料和个人的辛劳，完成集体的目标。或者说，他们在这个环境里，使用现有资源，完成预期的目标越多越好。 领导者的工作特征主要有，首先领导科学是艺术课程，领导是一门艺术，是一门领导教不会自己来完成的一门艺术，能力不是听出来的是通过实践来完成的，不同岗位的人对对人的要求不同，领导者需要的主要能力有，应该具备不断的总结能力，检讨、改正、完善、提高的能力。 一、管理者必须具备的个人特点和管理才能 1、有管理的愿望：一个合格的管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的强烈愿望。较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因素，但强烈的管理愿望才是管理者实现高效管理的原动力。 2、与人交往的才能和感情的交流：一个合格的管理者必须具有通过书面报告、信件、谈话和讨论与人交往的能力。要有理解别人感情的能力，并能应付交往中出现的各种情况。 3、正直和直率：这是一个合格管理者必须具备的最高道德
品质。只有在工作中钱财方面以及与他人相处中作到诚实直率，努力使上司了解本人的情况，坚持做到完全真实，才能成为一个真正意义上的合格管理者。 4、过去作为管理者的业绩：任何一个行业，不可能从普通职工中挑选出高层的管理者，因为他们没有管理工作经验，而过去作为管理者的工作业绩可能是对管理者今后工作表现的最可靠的预报材料。在某种意义上来讲，在公司里取得的工作经验是一个管理者事业成功的关键。 5、技术才能：它是一个合格管理者所必须具备的运用工具和特殊技术的能力。对于任何一项管理工作它都包含特定领域所需的特殊知识和技能，只有具备了这些基本能力才能实现高效的管理。 6、与人工作的才能：这种才能体现了一种合作的力量，只有具备了同其他人共同工作的才能，才能开创一种环境，使人们感到放心，并可随便表达意见。 7、概念的才能：只有具备这种才能，才能看到“大局”、认识某种情况下的关键要素并懂得各要素之间的关系。 8、设计才能：要成为一个较高层次的有效管理者，必须不仅仅能看出问题，还必须具有一个优秀设计工程师的能力，能找出实事求是地解决问题的办法。只有具有这样一种设计才能，才能根据各种面临的现实设计出一个可行的解决问题的办法。 9、分析和解决问题的能力：一个合格的管理者必须能够
如何成为一个优秀管理者培训心得1 “如何成为一名优秀的管理者”心得体会 “如何成为一名优秀的管理者”；我列席聆听了xx学院王教授利用举例阐述了作为一名管理者所要具备的条件，我的学习体会如下： 一、员工要达到的基本要求： 1、作为一名企业的员工首先要具备员工应有的素质，能够体现公司员工的整体形象。 2、作为一名员工只有适应环境才能够抓住机遇，时刻做有准备的员工，机遇是属于有准备的人。 3、作为一名员工首先要服从管理及企业的制度，任何一个企业都有它的制度，来统一职工的行为，核心问题在于执行力，这就要求我首先要端正态度，态度决定一切，执行力是完成任务的能力；要从思想上、行动上体现真创新、真执行，；要从细节上把控，因为细节决定成败；做好日常工作，用结果检验制度、措施是否落实到位，没有任何借口这是唯一标准。 4、作为一名企业员要使工作变成热爱和激情和快乐；让每个人养成好的工作习惯，一旦好的习惯养成了，制度的重要性就下降了。这时候企业文化就逐步发挥作用，要让企业文化不断深入人心，让每个员工把企业当成自己的家，不怕你有用，就怕你没用。让企业发展方向成为每个员工的奋斗目标、企业发展远景成为每个员工共同的目标。
二、好员工所要具备的素质是: 1、学习能力：只有从实际工作中不断的学习专业知识才能提高自己的工作能力，认识能力；在工作中学习靠的是毅力和坚定的理想。没有动力就像船没有方向。 2、沟通能力：沟通就是先交心后交流，从共同的利益中寻找共同的话题和共同的方向，实际上改变一个人很难，适应一个人很容易。沟通时要说清楚目的和要求。避免产生二次费工费时。在上级和下属的沟通中达成对要事的共识（包括计划、时间、措施、结果等方面）。 3、敬业精神：爱岗敬业说起来像冠冕堂皇，但细分析现在靠的是什么，靠什么生存，是企业，只有企业发展富强才能家庭和睦美满。 我决心从我做起，从现在做起，充分利用时间，不断学习，加强工作主动性，增强效率意识、危机意识、让自己真正成为一个有职业态度、职业行为、职业技能的人。 20xx.x.xx
如何做一名优秀的管理人员 管理和领导的区别：领导，其实就是带领和引导，是企业的决策者或老板，一个企业只能有一个领导者；再者，领导更多地是一种角色上的定位，领导具体指的是一个人，比如我们在单位经常说：领导吩咐了，按领导说的办，请示领导等等，这个领导就是指具体的一个人。而管理的范围要宽泛的多，从字面上理解，是管着和制理、理顺的意思，是让一个机体在一定的框架范围内有序地运行，而这个范围无疑也应该包括领导在内。领导应该是管理的一种方式，只是和一般的管理在方式和层次上不同罢了。好的领导一般都是一个出色的管理者，他的成功往往依赖于他出色的管人的技巧。 如何做好一名合格优秀的管理者？ 如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。因此，如何做好一名合格优秀的管理者呢？显得尤其重要。 一、对待企业要忠诚敬业 忠诚，自古以来就是一种中华美德，尽忠职守是对人良知的尊重，是一种优秀的工作品质。对企业忠诚，能使你获得领导的信任，企业才会给你锻炼自身的机会和发展才能的平台，同时能获得比薪水更重要的东西---成就感、荣誉、经验的积累和能力的培养。敬业，就是尊重自己的工作，满腔热情、善始善终、尽职尽责的工作，并带着强烈的使命感和责任感在工作中全力以赴。敬业是付出也是收获，敬业是一种积极向上的人生态度，是一种精益求精、一丝不苟的作风。敬业让你心安，因为你付出的是汗水，但收获的是成功；敬业也让你家人心安，因你有了一份养家糊口的收入；敬业更让你的领导心安，因为他放心你的工作，你所有的努力，别人是可以看得到的。 二、具有很强的责任心 责任是一种强烈的使命感。责任是人生最根本的义务，也是对生活的积极接受，更是对自己所负使命的忠诚和信守。责任心是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家、及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。这是一个人的态度，它几乎无法学习，你也无法强迫。如果一个人没有责任心，他即使有再大的能耐也做不出好的成绩来。有责任心的人一定会努力、认真工作；听从安排，肯于协作；有责任心的人做毎一件事都会坚持到底，不会中途放弃，一定会按时、按质、按量完成任务，解决问题，能主动处理好分内与分外相关工作，有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。 有一个老总裁要退休，找了一个新总裁，进行新老交替，临到时，老总裁交给新任总裁两个信封，告诉他：现在自己退休了，这么大的企业就交给你了，在你今后的管理经营中肯定会遇到一些困难，你遇到实在解决不了的困难，就打开第一个信封，遇到第二个类似的困难，就打开第二个信封，这是自己一生经验的结晶。新任总裁在工作中屡见成绩，干了一段时间后，遇到了一个自己很难解决的问题，他想起了老总裁交给他的两个信封，打开了第一个。第一个信封里有一张纸条，纸条里有一句话：把这件事的错误归为你的上一任总裁。新总裁想，
技术型管理者的自我成长之 路 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●了解优秀专才转化为管理精英的背景； ●掌握技术型管理者角色转换的关键所在； ●熟知企业的成长历程及各个发展阶段； ●明白企业管理的主要功能； ●完成从优秀专才到管理者的初步转变。 技术型管理者的自我成长之路 一、技术型管理者的基础知识 1.优秀专才转化为管理精英的五个背景 企业内部人才的培养 企业在发展过程中会逐渐形成自身的经营理念和企业文化，由于在企业中长期熏陶，有着良好专业背景的技术专才会与企业达成一种共识——认同企业的理念和文化。所以，这些优秀专才就会很自然地成为企业内部人才培养的“第二梯队”。 企业发展规模的扩大 在发展过程中，企业的规模会不断扩大，从一个厂到多个厂，从一元化经营到多元化经营，从企业化经营到集团化经营……这种不断扩充的结果之一，就是促使企业要从内部培养人才后备力量。 需求多元化、技术多元化 企业面对的是多元化需求的市场，最初企业常常以生产市场竞争激烈的产品为主，随着企业发展就要不断寻找新的客户需求，并提供他们所需的新产品。这也就是人们常说的从“红海”走向“蓝海”的过程。在这个多元化发展的趋势中，相应就会产生技术的多元化，这就要求管理者具备极强的掌握和开发新技术的能力。 技术含量的增加
当前，我国正从传统的制造大国向制造强国和研发强国迈进，整体技术水准正在不断地深化。在这个过程中，企业产品的技术含量会越来越高，也就要求企业管理者具备更高的技术水平。 技优则管 当前，中国企业面临着技术强国的大环境和快速发展的挑战，许多优秀专才会非常自然地进入管理团队。一方面，许多企业会给优秀技术人才架设一条从技术到管理的晋升跑道；另一方面，掌握企业核心专利和关键技术的高级技术人才，事实上已经运用自身的技术和知识影响了企业的经营绩效和发展，这种影响力的发挥也是一种管理。因此，正如中国古代社会的“学而优则仕”一样，对于企业中的优秀专才而言，“技优则管”是其成长的一条必由之路。 2.专业人员与管理者的七个不同特质 从优秀专才到管理精英，是一个从一枝独秀到满园皆春的过程，也是一个扬弃和挑战的历练之旅。优秀专才尽管有深厚的专业知识，但进入管理层后，工作的出发点、目标和视角等都会大不一样。在这个过程中，优秀专才必须要发挥优势，克服短板，顺利完成角色的转换。专业人员与管理者的区别如表1所示： 表1 专业人员与管理者的不同特质 专业人员管理者 完成任务带领团队 细致缜密抓大放小 非黑即白非黑非白 针对任务针对目标 关心过程以终为始 专业技术管理艺术 收敛思维发散思维 完成任务 VS 带领团队 专业人员的工作目标是独自完成某项任务；管理者的工作目标则是带领团队完成任务，在整个过程中，管理者要对各方面的细节有着非常深入细致的了解。 细致缜密 VS 抓大放小
如果把中层管理者比喻为球场上的教练，那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻，更要身先士率，冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。因此，如何做好一名合格的管理者呢？显得尤其重要。 当好管理者要做到： 一、过硬的专业能力 基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。 1、具备相适应的专业、技能、理论知识。 2、熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。 3、业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。 二、优良的品德素质 1、以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。 2、具有宽阔的胸怀。 3、具有公正用权意识。 4、具有求真务实作风。 5、具有理智的感情。 优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。 三、相适应的文化素质 全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。 1、有一定的文化政治理论知识。 2、精通本职的专业知识。
3、有广博的相关学科知识。 四、有强烈的事业心和责任 事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。 1、有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。 2、有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。 3、有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。 4、有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。 五、有对员工的正确态度和深厚感情 对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作，必须具有以下几种“心” 1、尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。 2、关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。 3、体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。 4、赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。 5、分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，