Link—11数据链系统简介
【摘要】为了使读者更好地了解Link-11数据链系统，本文主要从它的技术特点、系统构成、工作模式，以及其装备应用情况等方面进行简要介绍。
【关键词】数据链；轮询呼叫；数据传输
0 引言
Link-11（11号战术数据链）是20世纪60年代开始研发的一种低速战术数据链，并于70年代在美国海军开始服役。Link-11主要作为地空数据链和空空数据链投入战场使用。它的诞生对北约数据链的研发具有相当重要的意义，在已服役的数据链中应用范围广泛、装备规模很大的数据链，预计服役至2015年。
1 Link-11系统概述
Link-11是一种具有保密功能的数据链，主要供美国海军和北约海军舰艇之间、舰-岸之间、舰-空之间和空-岸之间实现战术数据交换的重要战术数据链，也是北约海军目前非常重要的数据链，并且仍将在未来相当长一段时间内发挥着重要的作用。
另外，Link-11数据链与Link-4A数据链不同，主要用于平台之间交换态势信息，具有态势共享和指控引导的主要功能。
2 Link-11系统构成
典型的Link-11系统主要由战术数据系统（TDS）、保密设备、数据终端设备、无线电设备以及天线等部分构成，如下图1所示：
战术数据系统（TDS），也称战术计算机系统（TCS）或作战指挥系统，是由多台计算机设备组成。TDS主要接收传感器传来大量消息，经过融合处理后生成格式化的战术数据；并且定期更新战术数据库。
保密设备用于对战术数据系统输出的战术数据进行加密处理，从而确保数据传输的安全。Link-11采用KG-40系列保密机。
数据终端设备（DTS）是Link-11数据链路的“心脏”，可将其看作是一个调制解调器。它具有检错纠错、调制解调、链路协议管理、A/D（D/A）转换等功能。美军现用的Link-11数据终端设备有：AN/USQ-36、AN/USQ-59、AN/USQ-63、AN/USQ-74、AN/USQ-79、MX512-P、MVM2001等等。
Link-11无线电设备采用高频HF（2～30MHz）和特高频UH（225～400MHz）两种无线电设备。它是发射机和接收机的组合，为连接入网单元间提供点对点连
二手房的网络营销-以链家为例 摘要 互联网以及移动互联网时代一个巨大的谎言是：信息是公开透明的，信息不对称已经消失，这也是新兴互联网企业进军传统行业必然宣传的论点，但事实的真相并非如此。1.互联网带来巨大的信息泛滥。2.信息的加工甄别极为困难。3.优质信息的获取壁垒增加。尤其是在二手房源信息网站上，信息筛选对于消费者来说更加困难，虚假房源，问题房源比比皆是，二手房源信息网站的使用普遍是靠中介用钱刷出来的，这就是信息不对称。 目前中介行业面临的问题：市场不规范，鱼龙混杂，消费者对中介行业信任度低；网络信息杂乱，信息不对称，消费者无法找到合适的房源；企业形象树立很难；链家扩展力度太大，留下很多隐患；新员工培训机制不完善。 此文就以上问题简述几点措施：加大销售人员专业及素质培养，留住好员工，树立良好的企业形象；优化网络信息，让搜索变得更加简单快捷，方便消费者匹配房源；解决消费者对传统中介行业的抵制心理，做一家有正能量的企业；放缓扩展步伐，稳扎稳打。 关键词链家地产；网络营销；中介公司；企业形象；
Second-hand housing network marketing - A Homelink Case Summary Internet and mobile Internet era is a huge lie: the information is open and transparent, information asymmetry has disappeared, which is the emerging Internet companies to enter the argument in traditional industries inevitable publicity, but the truth is not the case.1. The Internet has brought a huge information overload. 2. The screening process is extremely difficult information. 3. To increase access barriers to high-quality information.Especially in the secondary listings website, information filtering more difficult for consumers, false housing, housing problems abound, using secondary listings site generally rely on intermediary with money out of the brush, which is Information asymmetry. Mediation current problems facing the industry: the market is not standardized, cohabitation, low consumer confidence in the intermediary industry; network information clutter, asymmetric information, consumers can not find suitable housing; difficult to establish a corporate image; efforts to expand the chain of home too , leaving a lot of hidden dangers; new employee training mechanisms are inadequate. This article briefly above problem points: increase sales staff and
习题一 第1章数据库系统概述 一、填空题 1.在关系数据库中，一个元组对应表中。 解:一个记录(一行) 2. 常用的数据模型有：、、和面向对象模型。 解: 关系模型，层次模型，网状模型 3. 用二维表来表示实体及实体之间联系的数据模型是。 解: 关系模型 4. 关系模型数据库中最常用的三种关系运算是、、。 解: 选择运算，投影运算，连接运算 5.在数据库系统中，数据的最小访问单位是。 解: 字段（数据项） 6.对表进行水平方向的分割用的运算是。 解: 选择运算 7. 数据结构、和称为数据模型的三要素。解: 数据操作，数据约束条件
8. 关系的完整性约束条件包括完整性、完整性和完整性三种。 解: 用户定义，实体，参照 二、单项选择题 1. 对数据库进行规划、设计、协调、维护和管理的人员，通常被称为（ D ）。 A. 工程师 B. 用户 C. 程序员 D. 数据库管理员 2. 下面关于数据（Data）、数据库(DB)、数据库管理系统(DBMS)与数据库系统(DBS)之间关系的描述正确的是（ B ）。 A. DB包含DBMS和DBS B. DBMS包含DB和DBS C. DBS包含DB和DBMS D. 以上都不对 3. 数据库系统的特点包括（ D ）。 A. 实现数据共享，减少数据冗余 B. 具有较高的数据独立性、具有统一的数据控制功能 C. 采用特定的数据模型 D. 以上特点都包括 4. 下列各项中，对数据库特征的描述不准确的是（ D ）。 A. 数据具有独立性 B. 数据结构化 C. 数据集中控制 D. 没有冗余 5. 在数据的组织模型中，用树形结构来表示实体之间联系的模型称为( D )。 A. 关系模型 B. 层次模型 C. 网状模型 D. 数据模型 6. 在数据库中，数据模型描述的是( C ) 的集合。 A. 文件 B. 数据 C. 记录 D. 记录及其联系
链家房地产link信息系统 目次 1 绪论 (1) 1.1 系统开发的背景 (1) 1.2 研究的意义 (1) 2 link信息系统运用的相关理论 (2) 3 链家房地产link信息系统管理的现状 (2) 3.1 E-R模型 (3) 3.2 业务流程分析 (4) 3.3 link信息系统的数据流程分析 (6) 4北京链家房地产link信息系统的分析与设计 (7) 4.1系统规划 (8) 4.2 需求分析 (8) 4.3组织与业务的关系 (11) 4.4系统的功能说明书 (19) 4.5数据库设计 (21) 4.6实现系统的功能 (23) 4.7系统测试 (24) 结论 (26) 参考文献 (27) 致谢 (28)
1 绪论 1.1 系统开发的背景 近十年是国内房地产行业迅猛发展的十年，各地区的新房和二手房交易量大体属于比较稳定增长的十年，尤其是在北京，上海，广州，深圳等这类一线城市里，房产交易市场及其活跃。房产中介作为服务行业之一，在一线城市的竞争也是非常的大，高效率快捷的办公模式会更加受消费者的青睐。随着互联网和信息技术的不断推广应用和互联网平台的发展，O2O模式打破了旧有的传统商业模式，一些大中型企业开始设计研发适合自己公司业务处理的信息系统，从而摆脱地理位置的限制，使人们可以随时随地数字化办公；链家房地产经纪有限公司是用数据来出租和销售房子的一家数据驱动型企业，对于该企业来说，拥有一个专业化的信息管理系统是十分必要的。 Link信息系统的房源信息可以被全市的经纪人所共享，但业主反映已经接好多重复问题的电话。本次开发的优化信息系统，可以将业主信息模块进行权限设置，只有房源录入人和商圈经理可以调用，每一个在租在售的房源业主进行专人负责，从而提高业主对公司服务的满意度。 1.2 研究的意义 企业的信息资源是企业在信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术，设备，信息生产者）的集合。企业的经营目标是利益最大化，其信息资源管理的主要目的在于发挥信息的社会效益和潜在的增值功能。在使用现有link 信息系统的过程中，身边的经纪人常反映与业主通电话，业主容易失去耐心，有时候不接电话，因为业主反映电话量太大，每天总有好几个人问他相同的问题，多数是业务不熟练的新人，还反映再有类似情况就不在这边出租或者出售了。 作为服务行业，客户满意是一个企业获得长期的盈利与发展的基础。业主反映经常接到重复问题电话，可以通过E-R图分析该信息系统的各个实体之间的联系，对其进行修改和调整，从而提高业主对服务的满意度。
第一章数据库系统概述 一、选择题 1.下列哪一个不是常用的数据模型( C ). A.层次模型 B.网状模型 C.概念模型 D.关系模型 2.下列不是关系模型的术语的是( B ). A.元组 B.变量 C.属性 D.分量 3.下列不是关系数据库的术语的是( D ). A.记录 B.字段 C.数据项 D.模型 4.关系数据库的表不必具有的性质是( D ). A. 数据项不可再分 B.同一列数据项要具有相同的数据类型 C. 记录的顺序可以任意排列 D. 记录的顺序不可以任意排列 5.下列不是数据库系统的组成部分( A ). A.说明书 B. 数据库 C.软件 D.硬件 6.已知某一数据库中的两个数据表,它们的主键与外键是一对多 的关系,这两个表若要建立关联,则应该建立( C )的永久联系. A. 一对一 B. 多对多 C.一对多 D.多对一 7.已知某一数据库中的两个数据表,它们的主键与外键是一对一 的关系, 这两个表若要建立关联,则应该建立( A )的永久联系. A. 一对一 B. 多对一 C.一对多 D.多对多 8．已知某一数据库中的两个数据表,它们的主键与外键是多对一
的关系, 这两个表若要建立关联,则应该建立( D )的永久联系. A. 一对多 B.一对一 C.多对多 D.多对一 9.属性的集合表示一种实体的类型,称为( C ). A. 实体 B.实体集 C. 实体型 D. 属性集 10.DB,DBS和DBMS三者之间的关系是( B ). A.DB包含DBS和DBMS B.DBS包含DB和DBMS C.DBMS包含DB和DBS D.三者关系是相等的 11. 数据库系统的核心是( C ). A.软件工具 B. 数据模型 C. 数据库管理系统 D. 数据库 12.下面关于数据库系统的描述中,正确的是( C ). A. 数据库系统中数据的一致性是指数据类型的一致 B. 数据库系统比文件系统能管理更多的数据 C. 数据库系统减少了数据冗余 D. 数据库系统避免了一切冗余 13.关系数据库的数据及更新操作必须遵循( B )等完整性规则. A.参照完整性和用户定义的完整性 B.实体完整性、参照完整性和用户定义的完整性 C.实体完整性和参照完整性 D.实体完整性和用户定义的完整性 14.规范化理论中分解( D )主要是消除其中多余的数据相关性.
中国移动企业级大数据中心建设指导意见 为进一步提高中国移动互联网战略的服务能力，对驱动企业管理的精细化、智能化，对外提供信息服务型产品，实现大数据开放后的运营和服务提升，公司决定在全国围实施中国移动企业级大数据中心建设工作，通过整合全公司数据资源，盘活数据资产，助力公司第三条曲线的拓展，以服务“增效、外增收”的整体企业战略，保证中国移动在激烈市场竞争中的可持续发展。 一、建设要求与重点 企业级大数据中心作为中国移动唯一、统一的数据采集、处理、服务和运营的平台，通过“统一采集、统一存储、统一管理、统一运营和统一服务”，形成集团及各省市公司“多节点”、“网状网”形态的数据和服务共享能力；具备独立机构以承担平台建维、数据交换、资产管理、应用开发、数据服务和数据运营职责。为企业、外部客户提供“按需”的服务能力，辅助企业决策，彰显数据价值。 企业级大数据中心的建设要求包括三方面： （一）建好组织：建立相对独立的、专业的企业级大数据中心管理机构，立足公司全局，全面负责企业级大数据平台的规划、建设、运维，以及数据资产管理、产品开发和数据运营等职能。 （二）搭好平台：企业级大数据中心满足中国移动全部数据“统一采集、统一存储、统一管理、统一运营、统一服务”的要
求，实现逻辑集中；全部数据的采集、处理和存储分布于多个节点，进行物理分散，同时实现关键数据资产的异地容灾备份。 （三）做好服务：企业级大数据中心能为集团各部门、专业基地（位置等）、专业公司（咪咕、互联网、政企、在线服务、物联网等）、各省公司及外部行业提供灵活的“按需”服务。 二、建设重点 企业级大数据中心建设重点要求如下： （一）企业级大数据中心的能力要求 为了承接大数据中心的基础平台管理、数据交换、资产管理、应用开发、数据应用、数据运营六个职责，在大数据平台技术架构层面提供数据基础服务能力、系统平台管理能力、数据资产管理能力和应用共享开放能力四个部分： 数据基础服务能力：数据基础服务能力是大数据平台的基础，包含数据采集功能、数据存储运算功能、数据交互功能。数据采集需包括来自BSS、OSS、MSS的基础数据、来自于用户上网行为的DPI二次解析数据以及来自外部的第三方数据的数据采集。数据存储运算功能可根据数据类型及应用采用不同类型的数据库技术实现对不同价值、规模、时效性的数据差异化存储和运算。数据交互功能是实现不同形式的数据存储之间的数据交互。 系统平台管理能力：大数据平台需具备系统平台管理能力，提供对大数据平台的软件和硬件资源的管理，包括诸如资源管
分布式数据库管理系统简介 一、什么是分布式数据库： 分布式数据库系统是在集中式数据库系统的基础上发展来的。是数据库技术与网络技术结合的产物。 分布式数据库系统有两种：一种是物理上分布的，但逻辑上却是集中的。这种分布式数据库只适宜用途比较单一的、不大的单位或部门。另一种分布式数据库系统在物理上和逻辑上都是分布的，也就是所谓联邦式分布数据库系统。由于组成联邦的各个子数据库系统是相对“自治”的，这种系统可以容纳多种不同用途的、差异较大的数据库，比较适宜于大范围内数据库的集成。 分布式数据库系统（DDBS）包含分布式数据库管理系统（DDBMS和分布式数据库（DDB）。 在分布式数据库系统中，一个应用程序可以对数据库进行透明操作，数据库中的数据分别在不同的局部数据库中存储、由不同的DBMS进行管理、在不同的机器上运行、由不同的 操作系统支持、被不同的通信网络连接在一起。 一个分布式数据库在逻辑上是一个统一的整体：即在用户面前为单个逻辑数据库，在物理上则是分别存储在不同的物理节点上。一个应用程序通过网络的连接可以访问分布在不同地理位置的数据库。它的分布性表现在数据库中的数据不是存储在同一场地。更确切地讲，不存储在同一计算机的存储设备上。这就是与集中式数据库的区别。从用户的角度看，一个分布式数据库系统在逻辑上和集中式数据库系统一样，用户可以在任何一个场地执行全局应用。就好那些数据是存储在同一台计算机上，有单个数据库管理系统（DBMS）管理一样，用 户并没有什么感觉不一样。 分布式数据库中每一个数据库服务器合作地维护全局数据库的一致性。 分布式数据库系统是一个客户/ 服务器体系结构。 在系统中的每一台计算机称为结点。如果一结点具有管理数据库软件，该结点称为数据库服务器。如果一个结点为请求服务器的信息的一应用，该结点称为客户。在ORACL客户， 执行数据库应用，可存取数据信息和与用户交互。在服务器，执行ORACL软件，处理对ORACLE 数据库并发、共享数据存取。ORACL允许上述两部分在同一台计算机上，但当客户部分和 服务器部分是由网连接的不同计算机上时，更有效。 分布处理是由多台处理机分担单个任务的处理。在ORACL数据库系统中分布处理的例 子如： 客户和服务器是位于网络连接的不同计算机上。 单台计算机上有多个处理器，不同处理器分别执行客户应用。 参与分布式数据库的每一服务器是分别地独立地管理数据库，好像每一数据库不是网络化的数据库。每一个数据库独立地被管理，称为场地自治性。场地自治性有下列好处： ?系统的结点可反映公司的逻辑组织。
中国移动国际信息港IDC 一、国际信息港基本情况： 中国移动国际信息港：简称国际信息港，是迄今为止中国移动集团公司最大的土建项目。 ■区位：位于北六环和京藏高速交界处，昌平区中关村国家工程技术创新基地内，至金融街总部38公里，至机场45公里，至管理学院25公里 ■规模：总用地1322亩，净用地894亩，共分9个地块远期建筑规模达130万平方米。近期建设规模约41万平方米，包括研发中心、数据中心、呼叫中心和学术交流中心等。一期工程建设规模6.5万平方米，主要包括数据中心、通信机房和实验室等。 ■工程建设特点:通信机房全专业系统集成,高科技与高可靠性机房设施,实现并超越绿色节能设计目标 ■机柜资源：共计约2000个可用机柜。 ■华速数据作为移动内容引入服务商，移动4G\全网IDC服务商，独立运营移动国际信息港IDC，为客户提供高标准专业化的IDC服务。 二、建筑结构： 1.公寓式模块化设计：独立的供电系统、独立的精密空调专设区、独立的安防监控系统，符合国家A类机房规范标准 2.建筑结构安全等级一级，建筑物耐火等级一级，屋面防水等级一级，机房楼抗震8级，各防护区之间隔墙耐火极限达到或髙于国家规范标准要求參机房承重10 kN/平方米，电力电池室20 kN/平方米。 3.二层层高5.1米三四层层高 4.8米;二层净高约3.6米三层净高约3.4米；架空地板高度600mm、750mm (髙密度机房) 4.气流组织方式：地板下送风，上回风，封闭冷通道 5.走线方式：采用强弱电分开的上走线方式 三、网络配置： 北京移动IDC核心网络采用全冗余结构设计，全年网络可用性高达99.99% ,北京移动的高品质IDC机房采用20G冗余链踣独立上联至中国移动骨干网，并与北京省网直连充分保证客户数据传送高速、安全、IDC机房以104G 带宽冗余上联至中国移动骨干网核心节点及北京移动省网骨干节点，为客户提供充足的带竟，保证各类网络应用畅通无阻。 四、电力配置: 1市电供应：4路不同局向lOOOOkw市电高压电专线供电，供电十分充足?柴油发电机：n+1台配置髙性能柴油发电机组，提供24小时无限制的供油机制 2.UPS ：独立的UPS供电系统，2N冗余系统(双总线冗余系统） 3.后备电池：双总线UPS系统中每套UPS配置的储蓄电池组，机房满载后备时间30min 參机柜供电：双路电源供电，每列机柜配2台配电列头柜，分别给机柜A/B两路供电，提供可靠双路供电，可在机房每列机柜的列头柜到每个
给新学员的一封信 链家新员工： 你好！ 欢迎你来到链家！在链家的大门口，相信对于年轻优秀的你来说，对未来充满诸多的憧憬和不确定。那么，我还是希望你，在跨进链家大门时，对你今后的职业生涯仔细的思考。 链家是从事存量房屋的经纪服务，这个行业在国内的发展时间不是很长，以我这些年的从业经历，把对这个行业的一些认识和你交流，供参考。这个行业有两个特点：一是工作强度比较大，会高于普通行业的30%-50%左右的工作时数，并且在相当长的时间里不会有根本性的改变；二是行业的社会地位不高，当然未来会比今天好很多。这个行业还有另外两个特点：一是他给很多普通的人，普通的家庭背景、普通的教育背景、普通的职业履历的人提供大量的事业成就和丰厚财务回报的机会；二是这个行业相对来说，你的付出和收获的相关性比较高。 对于你个人来说，与其说在选择链家，不如说首先是在选择一个行业，房地产经纪行业未来十年的市场规模将增长十倍以上，中国一年的存量房屋交易量将超过10亿平方米，这个行业的从业人员会超过200万。未来十年，这将发展成为一个庞大的产业，这个产业里将汇聚越来越多的优秀的人才，这些人将创建一个新的产业，将建立一个新的交易规则，将会成就几个伟大的企业和一批乐观坚强拼搏进取的现代不动产经纪管理人员。或许你，就是其中的一员。 链家的愿景是致力于建立和有效管理最高质量的房地产服务标准，领导和推动行业进步。确定了这个愿景，意味着链家给自己的未来，选择了一条艰辛的道路。我们自认为作为一个中国的企业，有使命去重新建立行业规则，去提升行业服务产品交付标准，让包括你在内的更多优秀人才能为从事这个行业而感到骄傲！ 如果你对未来职业生涯有足够且成熟的思考，那么我代表链家欢迎你，加入我们，一起来成就一番伟大的事业！ 董事长左晖
数据库基础 （ 视频讲解：25分钟） 本章主要介绍数据库的相关概念，包括数据库系统的简介、数据库的体系结构、数据模型、常见关系数据库。通过本章的学习，读者应该掌握数据库系统、数据模型、数据库三级模式结构以及数据库规范化等概念，掌握常见的关系数据库。 通过阅读本章，您可以： 了解数据库技术的发展 掌握数据库系统的组成 掌握数据库的体系结构 熟悉数据模型 掌握常见的关系数据库 1 第 章
1.1 数据库系统简介 视频讲解：光盘\TM\lx\1\数据库系统简介.exe 数据库系统（DataBase System，DBS）是由数据库及其管理软件组成的系统，人们常把与数据库有关的硬件和软件系统称为数据库系统。 1.1.1 数据库技术的发展 数据库技术是应数据管理任务的需求而产生的，随着计算机技术的发展，对数据管理技术也不断地提出更高的要求，其先后经历了人工管理、文件系统、数据库系统等3个阶段，这3个阶段的特点分别如下所述。 （1）人工管理阶段 20世纪50年代中期以前，计算机主要用于科学计算。当时硬件和软件设备都很落后，数据基本依赖于人工管理，人工管理数据具有如下特点： ?数据不保存。 ?使用应用程序管理数据。 ?数据不共享。 ?数据不具有独立性。 （2）文件系统阶段 20世纪50年代后期到60年代中期，硬件和软件技术都有了进一步发展，出现了磁盘等存储设备和专门的数据管理软件即文件系统，文件系统具有如下特点： ?数据可以长期保存。 ?由文件系统管理数据。 ?共享性差，数据冗余大。 ?数据独立性差。 （3）数据库系统阶段 20世纪60年代后期以来，计算机应用于管理系统，而且规模越来越大，应用越来越广泛，数据量急剧增长，对共享功能的要求越来越强烈。这样使用文件系统管理数据已经不能满足要求，于是为了解决一系列问题，出现了数据库系统来统一管理数据。数据库系统满足了多用户、多应用共享数据的需求，它比文件系统具有明显的优点，标志着管理技术的飞跃。 1.1.2 数据库系统的组成 数据库系统是采用数据库技术的计算机系统，是由数据库（数据）、数据库管理系统（软件）、数
第1章数据库系统概述 习题解答 一. 填空题 1．数据模型通常由(数据结构)、(数据操作)和(数据完整性约束)三要素组成。 2．数据模型通常分(层次)、(网络)、(关系)和(面向对象)是四种。 3．数据操作描述的是系统的动态特性，主要分为(检索)和(更新)两大类，共包括 (查询)、(插入)、(删除)和(修改)4种操作。 4．关系数据库系统是以(关系模型)为基础的数据库系统。 5．从数据库管理系统的角度划分数据库系统的体系结构，可分为(外模式)、(模式)和(内模式)三层。 6．有了外模式／模式映象可以保证数据和应用程序之间的(逻辑独立性)；有了模式/内模式映象，可以保证数据和应用程序之间的(物理独立性)。 7．数据库管理系统主要由(数据描述语言及其翻译程序)、(数据操纵/查询语言及其翻译程序)和(数据库管理例行程序)三部分组成。 8．数据库管理系统在三层结构之间提供的两层映象是(外模式/模式映象)和(模式/内模式映象)。 9．当前数据库系统的主流是(关系数据库系统)。 10．DBMS的中文意思是(数据库管理系统)。 二. 选择题 1．( B )是按照一定的数据模型组织的，长期储存在计算机内，可为多个用户共享的数据的聚集。 A．数据库系统 B．数据库 C．关系数据库 D。数据库管理系统 2．数据库系统的基础是( D )。 A．数据结构 B．数据库管理系统 C．操作系统 D．数据模型 3．( C )处于数据库系统的核心位置。 A．数据字典 B．数据库 C．数据库管理系统 D．数据库管理员 4．对数据库的操作要以( B )的内容为依据。 A．数据模型 B．数据字典 C．数据库管理系统 D．运行日志 5．数据库系统三层结构的描述放在( D )中。 A．数据库 B．运行日志 C．数据库管理系统 D．数据字典 6．在执行查询语句时，DBMS从数据字典中调出相应的内模式描述，并从模式映象到内模式，从而确定应读人的( B )。 A．逻辑数据 B．物理数据 C．操作序列 D．优化策略 7．有了模式／内模式映象，可以保证数据和应用程序之间的( B )。 A．逻辑独立性 B．物理独立性 C．数据一致性 D．数据安全性 8．( A )是数据库中全部数据的逻辑结构和特征的描述。
郑州航空工业管理学院 毕业论文（设计） 2015 届市场营销专业 1102081 班级 题目浅谈客户关系管理在企业中的作用 姓名华珂学号110208114 指导教师郭新媛职称副教授 二О一五年五月十七日
内容摘要 客户关系管理具有重要作用，通过客户关系管理，企业可以建立起自己的竞争优势，同时提高销售额，增加销售利润。本文在回顾了客户关系管理的相应理论的基础上，以北京链家地产作为模板分析了链家地产在客户关系管理方面的现状，以及存在的一些问题。分析研究了客户关系管理在房产中介销售中的重要作用。虽然链家地产在客户关系管理方面已经领先大部分的企业，但是还是存在一定的问题。也希望后来的销售人员能从中学到一点知识。 关键词：客户关系；链家地产 Abstract
Customer relationship management plays an important role in the modern, through the customer relationship management, companies can set up their own competitive advantage, while increasing sales, increasing corporate profits. Review of customer relationship management thesis on the basis of the theory, In Beijing Home link Real Estate analyzes the situation as a template chain of real estate in customer relationship management, as well as some problems. Study the important role of customer relationship management in the real estate agent sales analysis. Although the chain of real estate in customer relationship management has been leading most of the business, but still there are some problems. I hope later salespeople can learn a little knowledge. Key words: Customer relationship; Home link 目录
ORACLE 数据库管理系统介绍 的特点: 可移植性 ORACLE采用C语言开发而成，故产品与硬件和操作系统具有很强的独立性。从大型机到微机上都可运行ORACLE的产品。可在UNIX、DOS、Windows等操作系统上运行。可兼容性由于采用了国际标准的数据查询语言SQL，与IBM的SQL/DS、DB2等均兼容。并提供读取其它数据库文件的间接方法。 可联结性对于不同通信协议，不同机型及不同操作系统组成的网络也可以运行ORAˉCLE数据库产品。 的总体结构 （1）ORACLE的文件结构一个ORACLE数据库系统包括以下5类文件:ORACLE RDBMS的代码文件。 数据文件一个数据库可有一个或多个数据文件，每个数据文件可以存有一个或多个表、视图、索引等信息。 日志文件须有两个或两个以上，用来记录所有数据库的变化，用于数据库的恢复。控制文件可以有备份，采用多个备份控制文件是为了防止控制文件的损坏。参数文件含有数据库例程起时所需的配置参数。 （2）ORACLE的内存结构一个ORACLE例程拥有一个系统全程区（SGA）和一组程序全程区（PGA）。 SGA（System Global Area）包括数据库缓冲区、日志缓冲区及
共享区域。 PGA（Program Global Area）是每一个Server进程有一个。一个Server进程起动时，就为其分配一个PGA区，以存放数据及控制信息。 （3）ORACLE的进程结构ORACLE包括三类进程: ①用户进程用来执行用户应用程序的。 ②服务进程处理与之相连的一组用户进程的请求。 ③后台进程 ORACLE为每一个数据库例程创建一组后台进程，它为所有的用户进程服务，其中包括: DBWR（Database Writer）进程，负责把已修改的数据块从数据库缓冲区写到数据库中。LGWR（Log Writer）进程，负责把日志从SGA中的缓冲区中写到日志文件中。 SMON（System Moniter）进程，该进程有规律地扫描SAG进程信息，注销失败的数据库例程，回收不再使用的内存空间。PMON（Process Moniter）进程，当一用户进程异常结束时，该进程负责恢复未完成的事务，注销失败的用户进程，释放用户进程占用的资源。 ARCH（ARCHIVER）进程。每当联机日志文件写满时，该进程将其拷贝到归档存储设备上。另外还包括分布式DB中事务恢复进程RECO 和对服务进程与用户进程进行匹配的Dnnn进程等。 的逻辑结构 构成ORACLE的数据库的逻辑结构包括: （1）表空间
第一章绪论练习 一、单项选择题 1.在数据管理技术的发展过程中，经历了人工管理阶段、文件系统阶段和数据 库系统阶段。在这几个阶段中，数据独立性最高的是（）阶段。 A 数据库系统 B 文件系统 C 人工管理 D 数据项管理 2. 数据库系统的核心和基础是（）。 A 物理模型 B 概念模型 C 数据模型D逻辑模型 3 数据库系统与文件系统的主要区别是（）。 A 数据库系统复杂，而文件系统简单 B 文件系统不能解决数据冗余和数据独立性问题，而数据库系统可以解决 C 文件系统只能管理程序文件，而数据库系统能够管理各种类型的文件 D 文件系统管理的数据量较少，而数据库系统可以管理庞大的数据量 4 数据库的概念模型独立于（）。 A 具体的机器和DBMS B E-R图 C 信息世界D现实世界 5. 实现将现实世界抽象为信息世界的是（）。 A 物理模型 B 概念模型 C 关系模型D逻辑模型 6 数据库是在计算机系统中按照一定的数据模型组织、存储和应用的①B，支 持数据库各种操作的软件系统叫做②B，由计算机、操作系统、DBMS、数据库、应用程序及用户等组成的一个整体叫做③。 ① A 文件的集合B 数据的集合 C命令的集合 D 程序的集合 ② A 命令系统B 数据库管理系统 C 数据库系统 D 操作系统 ③ A 命令系统B 数据库系统 C 软件系统 D 数据库管理系统 7 长期存储在计算机内，有组织的、可共享的大量数据的集合是（）。 A 数据 B 数据库 C 数据库管理系统 D 数据库系统 8 数据库具有①、最小的②和较高的③。 ① A 程序结构化B 数据结构化 C 程序标准化 D 数据模块化 ②A 冗余度 B 存储量 C 完整性 D 有效性 ③A 程序与数据可靠性 B 程序与数据完整性 C 程序与数据独立性 D 程序与数据一致性 9 在数据库中存储的是（）。 A 数据 B 数据模型 C 数据及数据之间的联系 D 信息 10 数据库中，数据的物理独立性是指（）。 A数据库与数据库管理系统的相互独立性
链家在线使用手册 目录： 一、链家在线前台使用手册 二、链家在线后台使用手册 三、学区房频道手册 四、问答频道手册 五、常见问题 链家在线前台页面使用手册 一、注册/登陆链家在线 1.1注册 进入首页，点击上方“注册”进行账号注册。（如图1-1）
图1-1 通过邮箱和手机号码进行注册（如图1-2）。 如图1-2
邮箱注册用户会收到激活邮件（如图1-3（1）），手机注册用户会收到激活短信（如图1-3（2））。验证后即可注册成功。 图1-3（1） 图1-3（2） 1.2登陆 已有账号的用户或经纪人，可以直接进行登陆，一般账号选择“用户登录”、经纪人账号选择“经纪人登录（如图1-4）。
图1-4 二、首页房源展示位规则 2.1置业专家推荐 置业专家推荐共12个展示位，每周更换一次，其中3个展位是上一周问答频道前三名经纪人提供的房源（1套/人），另外9个展位是9个热门区域中的热搜楼盘，挑选实勘为优图并且带有标签的房源。（如图2-1） 图2-1 2.2精品房源 精品房源共4个展位，每周更换一次，在4个热门区域的所属房源中进行选择，同样是选择优图和带有标签的房源。（如图2-2） 图2-2
链家在线后台使用手册 一、如何登陆经纪人后台 输入前台网址：https://www.doczj.com/doc/3313686698.html, 点击“登陆”按钮 输入经纪人系统号，密码是SE密码（不能有空格）二、店铺管理
1、个人信息完善 姓名、系统号、手机、店面等信息与HER系统自动对接，如需变更，请更改HER系统。 其他信息，如：个人介绍、从业经验、获得荣誉，需要自己编辑完善。 2、个人头像 需要上传一张竖版的带有新版链家LOGO的正装职业照，要求白色背景，深色西装！ 照片尺寸：长宽比4:3、大小不超过100K 三、发布房源评论 点击“布房源评论” 1、通过“区域”“商圈”进行搜索 2、通过“楼盘名称”进行搜索 3、通过“房源编号”进行搜索 找到房源后，点击“发表评论“
常用数据库管理系 统介绍 1
常见数据库管理系统简介 当前市场上比较流行的数据库管理系统产品主要是Oracle、IBM、Microsoft和Sybase、mysql等公司的产品,下面对常见的几种系统做简要的介绍: 11.4.1 Oracle Oracle数据库被认为是业界当前比较成功的关系型数据库管理系统。Oracle公司是世界第二大软件供应商,是数据库软件领域第一大厂商(大型机市场除外)。Oracle的数据库产品被认为是运行稳定、功能齐全、性能超群的贵族产品。这一方面反映了它在技术方面的领先,另一方面也反映了它在价格定位上更着重于大型的企业数据库领域。对于数据量大、事务处理繁忙、安全性要求高的企业,Oracle无疑是比较理想的选择(当然用户必须在费用方面做出充分的考虑,因为Oracle数据库在同类产品中是比较贵的)。随着Internet的普及,带动了网络经济的发展,Oracle适时的将自己的产品紧密的和网络计算结合起来,成为在Internet应用领域数据库厂商的佼佼者。Oracle数据库能够运行在UNIX、Windows等主流操作系统平台,完全支持所有的工业标准,并获得最高级别的ISO标准安全性认证。Oracle采用完全开放策略,能够使客户选择最适合的解决方案, 2
同时对开发商提供全力支持。Oracle数据库系统的特点有: ?无范式要求,可根据实际系统需求构造数据库。 ?采用标准的SQL结构化查询语言。 ?具有丰富的开发工具,覆盖开发周期的各阶段。 ?数据类型支持数字、字符、大至2GB的二进制数据,为数据库的面向对象存储提供数据支持。 ?具有第四代语言的开发工具(SQL*FORMSSQL*REPORTS、SQL*MENU等)。 ?具有字符界面和图形界面,易于开发。Oracle7以后得版本具有面向对象的开发环境CDE2。 ?经过SQL*DBA控制用户权限,提供数据保护功能,监控数据库的运行状态,调整数据缓冲区的大小。 ?分布优化查询功能。 ?具有数据透明、网络透明,支持异种网络、异构数据库系统。并行处理采用动态数据分片技术。 ?支持客户机/服务器体系结构及混合的体系结构(集中式、分布式、客户机/服务器)。 ?实现了两阶段提交、多线索查询手段。 ?支持多种系统平台(Linux、HPUX、SUNOS、OSF/1、VMS、 Windows、OS/2)。 3
1第一章数据库系统 概述
第一章绪论练习 一、单项选择题 1.在数据管理技术的发展过程中，经历了人工管理阶段、文件系统阶段和数据 库系统阶段。在这几个阶段中，数据独立性最高的是（）阶段。 A 数据库系统 B 文件系统 C 人工管理 D 数据项管理 2. 数据库系统的核心和基础是（）。 A 物理模型 B 概念模型 C 数据模型 D逻辑模型 3 数据库系统与文件系统的主要区别是（）。 A 数据库系统复杂，而文件系统简单 B 文件系统不能解决数据冗余和数据独立性问题，而数据库系统可以解决 C 文件系统只能管理程序文件，而数据库系统能够管理各种类型的文件 D 文件系统管理的数据量较少，而数据库系统可以管理庞大的数据量 4 数据库的概念模型独立于（）。 A 具体的机器和DBMS B E-R图 C 信息世界 D现实世界 5. 实现将现实世界抽象为信息世界的是（）。 A 物理模型 B 概念模型 C 关系模型 D逻辑模型 6 数据库是在计算机系统中按照一定的数据模型组织、存储和应用的①B，支 持数据库各种操作的软件系统叫做②B，由计算机、操作系统、DBMS、数据库、应用程序及用户等组成的一个整体叫做③。 ① A 文件的集合 B 数据的集合 C命令的集合 D 程序的集合 ② A 命令系统 B 数据库管理系统 C 数据库系统 D 操作系统 ③ A 命令系统 B 数据库系统 C 软件系统 D 数据库管理系统 7 长期存储在计算机内，有组织的、可共享的大量数据的集合是（）。 A 数据 B 数据库 C 数据库管理系统 D 数据库系统 8 数据库具有①、最小的②和较高的③。 ① A 程序结构化 B 数据结构化 C 程序标准化 D 数据模块化 ②A 冗余度 B 存储量 C 完整性 D 有效性 ③ A 程序与数据可靠性 B 程序与数据完整性 C 程序与数据独立性 D 程序与数据一致性 9 在数据库中存储的是（）。 A 数据 B 数据模型 C 数据及数据之间的联系 D 信息 10 数据库中，数据的物理独立性是指（）。
数据库系统与数据模型简介 胡经国 本文作者的话 本文是根据有关文献和资料编写的《漫话云计算》系列文稿之一。以此作为云计算学习笔录，供云计算业外读者进一步学习和研究参考。希望能够得到大家的指教和喜欢！ 下面是正文 一、数据库系统及其组成 1、数据库系统的概念 数据库系统（Database System）是用于组织和存取大量数据的管理系统，方便多用户使用计算机软硬件资源组成的系统。它与文件系统的重要区别是数据的充分共享、交叉访问以及应用（程序）的高度独立性。 2、数据库系统的组成 数据库系统由计算机系统、数据库、数据库管理系统、应用程序和用户组成。 ⑴、计算机系统 计算机系统是指用于数据库管理的计算机硬件资源和基本软件资源。其中，硬件资源包括CPU、大容量内存（用于存放操作系统、数据库、数据库管理系统、应用程序等）、直接存取的外部存储设备（硬盘）；软件资源包括操作系统、应用程序。 ⑵、数据库 什么是数据库？数据库是提供数据的基地。它能保存数据，并让用户从它那里访问有用的数据。数据库是数据处理的新技术，也是一项先进的软件工程。 数据库中的业务数据，是以一定的组织方式存储在一起的、相互有关的数据整体。数据库中保存的数据是相关数据，是一种相对稳定的中间数据。为了便于管理和处理这些数据，将这些数据存入数据库时，必须具有一定的数据结构和文件组织形式（顺序文件、索引文件）。 “相关数据”、“一定的组织形式”和“共享”是关系型数据库的三个基本要素。 ⑶、数据库管理系统
数据库管理系统（Database Management System，DBMS）包括面向用户的接口功能和面向系统的维护功能两大方面。前者为用户存取数据提供必要的手段，包括处理能力。后者为数据库管理者提供数据库的维护工具，具体包括数据库定义、数据装入、数据库操作、控制、监督、维护、恢复、通信等。 数据库管理系统通常由以下三部分组成：数据库描述语言（DLL）、数据库操作（DML）或查询程序、数据库管理例行程序。 总之，信息的集合是数据库，而数据库管理系统的软件则可用于完成信息的存储和检索。 ⑷、应用程序和用户 数据库管理员（DBA）是系统工作人员，负责对整个数据库系统进行维护。 应用程序员是后台专业用户，对数据库进行检索、插入、删除或更新。 非程序员是终端用户，通过联机终端设备，由基本命令组成的询问语言对数据库进行检索、插入、删除或更新等操作。例如，话务员、管理员、质检员。 二、数据模型 1、数据模型基本概念 数据模型是数据库系统的核心，是对客观事物及其联系的数据的描述，即实体模型的数据化。数据模型是表示实体与实体之间联系的模型。 2、数据模型类型 当前，流行的数据模型有：关系、层次、网状三种数据模型。 ⑴、关系数据模型 关系数据模型是新的DBMS，将数据简单地表示为一个或多个表格的内容。它是由表格形式体现的，这种“表”在数学上称为关系。表中的每一行称为记录，每个记录由若干字段组成：一个记录描述一个事物，它的各个字段是该事物各种性质的描述。在关系数据库中，这些字段称为属性。 ⑵、层次数据模型 层次数据模型，也称为树状模型，是一个以记录类型为结点的有根的定向树。 层次数据模型的特点为：有而且仅有一个实体，向上不与任何实体联系，称为根；有若干实体，向下不与任何实体联系，称为叶；其余的实体，向下可以与任何实体联系，但向上只与唯一的一个实体联系（一对多联系），称为中间节点。根节点在最高层，即第一层。同一层上的节点之间没有联系。具有这些特点的数据结构，称为层次结构。例如大学行政组织结构。典型例子是IBM的IMS。
. 给新学员的一封信 链家新员工： 你好！ 欢迎你来到链家！在链家的大门口，相信对于年轻优秀的你来说，对未来充满诸多的憧憬和不确定。那么，我还是希望你，在跨进链家大门时，对你今后的职业生涯仔细的思考。 链家是从事存量房屋的经纪服务，这个行业在国内的发展时间不是很长，以我这些年的从业经历，把对这个行业的一些认识和你交流，供参考。这个行业有两个特点：一是工作强度比较大，会高于普通行业的30%-50%左右的工作时数，并且在相当长的时间里不会有根本性的改变；二是行业的社会地位不高，当然未来会比今天好很多。这个行业还有另外两个特点：一是他给很多普通的人，普通的家庭背景、普通的教育背景、普通的职业履历的人提供大量的事业成就和丰厚财务回报的机会；二是这个行业相对来说，你的付出和收获的相关性比较高。 对于你个人来说，与其说在选择链家，不如说首先是在选择一个行业，房地产经纪行业未来十年的市场规模将增长十倍以上，中国一年的存量房屋交易量将超过10亿平方米，这个行业的从业人员会超过200万。未来十年，这将发展成为一个庞大的产业，这个产业里将汇聚越来越多的优秀的人才，这些人将创建一个新的产业，将建立一个新的交易规则，将会成就几个伟大的企业和一批乐观坚强拼搏进取的现代不动产经纪管理人员。或许你，就是其中的一员。 链家的愿景是致力于建立和有效管理最高质量的房地产服务标准，领导和推动行业进步。确定了这个愿景，意味着链家给自己的未来，选择了一条艰辛的道路。我们自认为作为一个中国的企业，有使命去重新建立行业规则，去提升行业服务产品交付标准，让包括你在内的更多优秀人才能为从事这个行业而感到骄傲！ 如果你对未来职业生涯有足够且成熟的思考，那么我代表链家欢迎你，加入我们，一起来成就