国际市场营销学作业
第一章
1、什么是市场营销？市场营销的基本要素是什么？市场营销有哪些主要职能？
答：市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
市场营销的基本要素：产品、品牌、价格、渠道、推广、促销。
市场营销的主要职能：
（1）采购与销售
（2）分销与存货
（3）质量与数量
（4）促销与信息
（5）财务与风险
2、目前有哪些市场营销组合理论？各有哪些优势和不足？
答：（1）4P理论：产品Product、价格Price、渠道Place、促销Promotion
（2）7P理论：4p理论+人（People ）、过程（Process）、物质环境（Physical Environment）。（3）11P理论：4p+政府权力(Power)、公共关系(PublicRelations) 、调研(Probe)即探索、区隔(Partition)即市场细分的过程、优先(Priorition)即选出我的目标市场；、定位(Position) 、员工(People)
第二章
1、国际市场营销的政治环境包括哪些？
答：（1）国际政治局势
（2）国家间关系
（3）民族主义
4、造成政府不稳定的常见因素有哪些？
答：政治制度、政治稳定性、政策连续性、行政干预、行政效率。
第三章
1、什么是经济环境？
答：经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况和国家经济政策，是影响消费者购买能力和支出模式的
因素，它包括收入的变化，消费者支出模式的变化等
5、请举例说明地区性经济组织在国际市场营销中的积极意义。
答：举例：中美洲一体化体系，成立于１９９１年１２月在洪都拉斯召开的第十一次中美洲
国家首脑会议上签署的“特古西加尔巴声明”建立的。
总部：萨尔瓦多首都圣萨尔瓦多。
成员国：萨尔瓦多、洪都拉斯、尼加拉瓜、危地马拉、哥斯达黎加、巴拿马和伯里兹，共7个
职能：协调和推进一体化进程，促进中美洲，地区的和平、民主与发展。
地区性经济组织的积极意义：是全球经济一体化的重要表现，也为全球经济一体化的进一步
发展以及全球经济的整合奠定了坚实的基础，为平衡某一地区的经济发展水平，缩小国家、
地区间的贫富差距做出了巨大贡献。
8、在目标市场国中，对企业的国际市场营销产生的经济因素有哪些？
答：（1）人口数量及分布
（2）收入和购买力
（3）基础设施
（4）经融财政因素
（5）自然环境
第四章
1、什么是文化？文化的基本特征是什么？
答：广义的文化是指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。狭义的文化，是指社会的意识形态以及与之相适应的礼仪制度、组织结构、行为方式等物化的精神。基本特征：文化是整个社会的重要组成部分，它具有社会的共性，也有民族的个性特征。价值观是文化的核心；人性化是文化的中心；柔性管理是文化管理的主要方式；增强群体凝聚力是文化的首要任务。
6、为什么说文化因素是影响国际营销的核心因素？
答：首先，文化渗透于营销活动的各个方面；其次，国际营销者的活动又构成文化的一个组
成部分，其活动推动着文化的发展；最后，市场营销成果的好坏受文化的裁判；由上可知，
文化因素对国际营销至关重要。
8、社会责任与伦理内涵是什么？比较中国与美国的社会责任方面的异同。
答：企业社会责任是指企业在创造利润、对股东负责的同时，还应承担起对劳动者、消费者、环境、社区等利益相关者的责任，实现企业与其相关区域的统筹、协调发展、企业与社会的和谐、可持续发展，企业利益和社会发展的双赢。企业伦理是企业经营本身的伦理。
异同：中国社会责任：企业社会责任就是企业责任，是企业的道德责任与慈善责任，是法律
与道德责任的统一体，其首要责任是对股东负责。中国研究企业社会责任会计起步比较晚，
还没设立专门的研究机构但已涉及企业社会责任的评价问题。与美国相比中国队企业社会责
任的监督缺乏力度。美国社会责任涵盖各种企业社会责任，企业社会责任只是企业责任的一
方面，是对企业利益相关者的责任。在美国，企业社会责任的披露主要是通过社会责任会计
反映在企业的财务报告中，数据大多是关于治理环境污染的。监督对象主要是公司。
第五章
1、技术环境对国际市场营销产生了什么影响？
答：1.技术对消费者需求的影响：消费者需求多样化；消费者价格敏感化；消费者需求个性
化；消费者行为理性化；消费者消费结构知识化。
2.技术对交易方式的影响：开拓了新的交易方式——电子数据交换EDI。
3.技术对企业战略的影响：首先，随着知识经济的不断发展，国际市场竞争由传统的对资本
等低层次资源占有的竞争，转变为对知识生产、占有和利用能力的竞争。其次，科学技术的
发展改变了企业的经营观念。最后，知识经济的兴起，促使企业从传统的侧重机构组织的硬
管理，向教育、培训和提高员工的归属感的软管理转变。
4.技术对企业营销决策的影响：在国际市场营销的产品策略上，产品更新换代速度加快，产
品生命周期缩短；在价格策略上，提供灵活的价格标准供用户选择；在促销策略上，科学技
术的发展和普及催生了多样化的促销方式；在分销策略上，新的交通工具的发明和旧工具的
技术改进，缩短了产品在途时间，大大提高了国际货物运输的效率，新的物流方式和技术代替了部分体力劳动和脑力劳动，大大提高了国际化货物运输的效率。
2、电子商务对国际市场营销的影响有哪些？
答：1.电子商务提高了国际市场营销的效率。 2.电子商务引起了消费者行为的变化。 3.电子商务引发了企业营销管理的变化。 4.电子商务改变了企业国际市场营销的方式。
第六章
1、什么是计划经济？什么是市场经济？
答：计划经济又称指令型经济，是一种经济体系，而这种体系下，国家在生产、资源分配以
及产品消费各方面，都是由政府或财团事先进行计划。市场经济和计划经济都是资源的配置
方式。是一种经济体系，在这种体系下产品和服务的生产及销售完全由自由市场的自由价格
机制所引导，而不是像计划经济一般由国家所引导。市场经济和计划经济都是资源的配置方式。
7、中国市场消费的特征是什么?
答：中国市场的消费特征是：炫耀性、开放性、进取性、青春性、趣味性。
8、中国市场营销发展的方向是什么？
答：1.网络营销进入了中国市场，但人们网络意识不强、网络诚信度不够高，网络营销制度
还不完善。
2.“物流”已经得到中国市场的高度重视，人们已经意识到物流是第三方利润源。
3.21世纪的中国市场的营销主流模式将是关系营销、差异营销、整合营销、直销、在线营销的组合体。
第七章
1、国际市场营销调研的主要内容有哪些？
答：1国际市场机会调研2目标市场选择调研3国际市场动态调研4进入目标市场方式的调研5营销组合策略调研6资源配置决策调研
6、营销信息系统的含义和作用是什么？
答：营销信息系统是指由人、机器和程序构成的，系统地收集、整理、储存、检索、分析和
说明市场营销数据资料多的一个持续的过程和方法。
作用：评估经理的信息需要，搜集所需要的信息，为营销经理适时分配信息。
第八章
1、选择两个中国企业（跨国公司），对其进入国际市场模式进行比较。
答：中国移动通信已经成功进入国际资本市场，良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众
多国际投资。中国移动通信优质的网络覆盖已经得到了国际同行的高度认可.客户服务态度得到大多数国外用户的好评。中国移动通信能够根据客户需求的变化，不断把客户需求变成现实，不断创新业务内容和模式，不断满足客户多样化的需求，使中国移动通信成为全世界唯一单月客户净增长量超过300万户的电信运营商。
中国电信电信运营业国际化的三种模式：开展国际业务,海外投资和运营,管理和技术输出使得中国电信在国际上能得到领先的地位。
第九章
选择国际目标市场时需考虑哪些因素？
答：1.国际目标市场的规模和潜量。
目标市场的竞争结构及强度。
3.目标市场应符合企业的经营目标和资源条件。
5、国际市场定位的策略有哪些？
答：1.对抗定位； 2.回避定位
3.反向定位；
4.重新定位
“高级俱乐部”定位； 6.简接定位
第十章
什么是产品生命周期？产品的生命周期理论对企业的国际市场营销有什么指导意义？
答：所谓产品生命周期，是指产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生
命循环过程。
国际产品生命周期理论，既能够帮助企业准确的辨认技术引发的产品转移，抓住由此带来的
市场机会，还能够帮助企业及时调整产品出口结构和国际市场方向。
5、请举例说明什么是企业国际市场营销中的产品标准化策略和差异化策略？各自使用的情
景是怎样呢？两个策略的优势和劣势是什么？
答：产品标准化策略是指企业面向全世界不同国家或地区的所有市场都提供相同的产品，标准化包括品牌名称、产品的物理特征和包装。实施的前提是市场全球化，消费者需求日益趋同。其优点为：有利于规模经济的实现；有助于全球统一品牌的建立；有利于企业对全球营销进行有效的控制盒管理。不足之处：难以满足不同市场消费者的不同需求。
国际产品的差异化策略又称产品定制化战略，是指面向不同的国家或地区，提供不同的或者经过调整改进的产品，其实施的理论依据是不同国家或地区在需求和营销环境上存在差异。
优点是：产品是研发、生产和修改，都是以目标市场的环境要求和消费者的需求为出发点，
是为每一个特殊的目标市场而定制。因此，在市场进入过程中，较少遇到政策、法规的限制，由于产品可以充分满足市场的特殊需求，很容易赢得消费者的认同和喜爱。
第十一章
1、影响企业国际定价的因素有哪些？
答：影响企业国际定价的因素有6大类：
①政府因素：政府对价格进行调控，包括规定最低和最高限价、规定零售价格等。
②经济因素:主要为目标市场的收入水平和消费者的购买力
③国际价格协议：协议可以由企业自行达成，也可以是政府推动的。
④市场竞争:供需不平衡和激烈的市场竞争限制了企业的定价自由。
⑤消费者因素：包括消费者态度与行为、消费者的购买意愿、消费者的价格敏感度等。
⑥企业因素：包括企业目标与企业成本因素。
2、比较各种定价方法。
答：定价方法主要有三种，即成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法。
①成本导向定价法
成本导向定价法是指企业在定价时主要以成本为依据。在这一类定价方法中，最常用的是加成定价，即在产品成本之上加上一定比例的利润，构成产品价格。成本导向定价法是一种保本经营的做法。
②需求导向定价法
需求导向定价法是根据买方对商品价值的理解和需求强度来定价，而不是根据卖方的成本来定价。这类定价法主要是理解价值定价法。理解价值也叫“认识价值”或“感受价值”，它指的是买方在观念上所理解的价值。因此，卖方可以运用营销组合中的非价格因素，影响买方对产品的认识，使之形成对卖方有利的价值观念，然后再根据产品在买方心目中的价值
来定价。
③竞争导向定价法
该方法要求企业在定价时主要以竞争对手的价格为依据。其特点是：只要竞争者的价格不动，即使成本或需求变动，价格也不动；相反只要竞争者调整价格，这个企业也调整价格，即使其成本或需求没有变动。这种定价方法主要适用于下述几种情况：(1)企业在某一时期的经营目标就是击败某个或某些竞争对手；(2)企业刚刚进入某一市场，对如何定价尚无主
见；(3)企业经营的是大宗性商品，定价时只需随行就市。
3、如何进行国际市场的价格管理和控制？
答：1.根据国际市场的环境要求和消费者需求制定合理的价格
2.要考察同类产品的国际市场价格管理，制定符合企业实际发展的管理方案。
4、如何看待跨国公司内部的转移价格问题？
答：国际转移定价是指跨国公司在其母公司与国外子公司之间或国外子公司与子公司之间转
移中间产品时的定价。国际转移定价可以看作是跨国公司在其国际化生产体系中进行资源
(资本要素)配置的一种手段，也就是说，国际转移定价的大小，取决于跨国公司在国际范围
内优化资源配置和达到总利润最大化的目的。
转移定价是一把双刃剑，这就要看我们究竟应该采用怎样的思路与方略促使转移定价来为我
所用。我国目前主要是作为发达国家跨国公司东道国的面目出现，而随着我国改革开放的深
入以及经济建设的长足发展，尽管我国跨国公司发展尚处起步阶段，但未来中国企业跨国经
营已是不可抗拒的趋势。因此无论着眼于现在还是未来，对跨国公司转移定价的研究都具有
重要的现实意义。
第十二章
1、什么是国际营销渠道？国际营销渠道包括哪些部分？
答：营销渠道，是指产品从生产者到达消费者所经历的各种环节和途径。企业的分销渠道策
略所要解决的问题，是如何将企业的产品在适当的时间，以适当的方式转移到适当的地点，
便于购买，扩大销售。在国际市场营销中，生产者和消费者不在同一个国家，双方不能面对
面地交易，商品的流通大部分由中间商来完成。商品从生产者向国际市场消费者转移所经过
的流通渠道、流通环节和流通方式，就称为国际市场分销渠道。
主要包括出口商、进口商、进出口代理商、进出口佣金商、经销商、批发商、零售商。
2、国际营销渠道的基本模式有哪些？
3、影响国际营销渠道选择的因素有哪些？
答：营销者在选择国际分销渠道时一般考虑六个因素；成本(cost)、资金(capital)、控制(control)、覆盖(coverage)、特征(character)、和连续性(continuity),这就是通常所说的渠道决策的6C因素。
①成本。这里指的是开发分销渠道的投资成本和维持渠道的维持成本。
②资金。这是建立分销渠道的资本要求。
③控制。渠道选择会直接影响企业对国际市场营销的控制程度。
④覆盖。是指企业通过一定的分销渠道所能达到或影响的市场范围。
⑤特征。在分销渠道的选择设计时，必须考虑企业自身特征、产品特征以及进口国的市场特征、环境特征等因素。
⑥连续性。一个企业国际市场分销渠道的建立往往需要付出巨大的成本和营销努力，而一个良好的分销渠道系统更是企业重要的外部资源和建立国际市场差异优势的基础。
第十三章
1、什么是促销组合？每种促销手段的功能是什么？
答：促销组合策略是根据产品特点和经营目标的要求，有计划地综合运用各种有效的促销手
段所形成的一种整体的促销措施。在实践中,促销方式有很多种,大体可分为两类:人员促销和非人员促销。具体说来又可以分为四种方式:人员推销、广告、公关、销售促进。
人员推销，传递信息准确、针对性强、反馈信息及时准确，它的不足之处是要受到人
员、专业人员数量以及较高费用的限制。广告，它不受时间与空间的限制，也不需要多少人力，正可以弥补人员促销的人力、活动范围的局限。营业推广是通过一系列的措施刺激
消费者的购买欲望和购买行为，如赠送样品、价格优惠、奖励销售、廉价包装等。公共关系是通过公关人员广交朋友、树立企业信誉、调解企业与消费者之间的关系。
2、找一个中国市场的实例，讨论企业如何在国际市场营销中运用公共关系策略。
2019年4月自考《国际市场营销学》真题完整试卷 课程代码:00098 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称姓名准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题:本大题共10小题,每小题1分,共10分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.国际市场营销难度更大的表现主要包括国际市场营销具有更高的风险、竞争更加激烈和 A.产品生命周期更短 B.产品价格变动更快 C.产品分销渠道更长 D.营销人才更缺乏 2.世界各国都采取多种形式不同程度地对出口商品和服务进行控制,控制的类型主要 有出口国控制和 A.出口价格控制 B.出口产品控制 C.出口渠道控制 D.出口促销控制 3.做生意比较关注企业的财务指标,会使用统计数据,尽可能避免空谈的国家是
A.美国 B.英国 C.法国 D.德国 4.自由贸易原则旨在通过协议逐步降低各国的 A.生产成本 B.交易成本 C.产品价格 D.贸易壁垒 5.网络营销呈现的突出特点是 A.自然性 B.社会性 C.文化性 D.技术性 6.实现社会可持续发展战略最基本、最关键的因素是 A.法律 B.政府 C.企业 D.消费者 7.从市场角度出发,北美市场主要是指 A.美国和加拿大 B.德国和意大利 C.美国和格陵兰岛 D.加拿大和格陵兰岛
8.对复杂的国际市场现象进行统计分析,建立数学模型,能有效地帮助营销管理人员分析复杂的国际市场营销问题并作出最佳营销决策的系统是 A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销分析系统 9.胶卷行业的柯达公司,因其在行业中的地位,可采用市场竞争战略是 A.市场追随者战略 B.市场后起者战略 C.市场领导者战略 D.市场挑战者战略 10.一旦服务企业确定了细分市场,就必须对各个细分市场进行 A.市场调研 B.客观的评价 .制定促销计划 D.公共关系 二、多项选择题:本大题共10小题,每小题2分,共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。 11.企业开展国际市场营销的动因主要有 A.国际市场竞争不激烈 B.国际市场需求潜力大 C.在国际市场延长产品的生命周期 D.本国政府的支持 E.东道国丰富和廉价资源的吸引 12.世界上的法系主要有
2002年10月国际市场营销学试题及答案.txt等待太久得来的东西多半已经不是当初自己想要的了。一层秋雨一阵凉，一瓣落花一脉香，一样流年自难忘，一把闲愁无处藏。幸福生活九字经：有希望，有事干，有人爱。女人和女人做朋友，要之以绿叶的姿态，同时也要暗藏红花的心机。2002年10月国际市场营销学试题及答案 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.在下列经过联合国大会批准的半国际性组织中，对国际营销影响较大的是( ) A.ISO B.ILO C.UNESCO D.WHO 2.除了极少数资源丰厚和投资能力极强的公司，几乎所有刚开始国际化战略的企业通常都选择( ) A.多元化战略 B.集中化战略 C.市场集中化战略 D.区域集中化战略 3.在国际技术转让的实践中，技术的价格主要由四部分组成，即直接转让费用、研究开发费用的补偿价值、市场机会损失的补偿价值和( ) A.预期利润 B.转让税负 C.中间商提成 D.保险费用 4.跨国公司内部贸易的组织联系形式可分为中心型、分散型和( ) A.区域型 B.集中型 C.扩张型 D.整合型 5.以下是某种商品的国际市场单价：US$ 200per S/T CIF New York。其中“CIF New York”是( ) A.计价货币名称 B.目的港名称 C.销售商名称 D.价格术语 6.国际营销活动可能遇到多种政治风险，其中最严重的是( ) A.税收管制 B.劳工问题 C.没收 D.征用 7.西方国际营销学认为，世界各国的经济发展状况可以分为四种类型，即：自给自足经济、原料出口经济、工业化过程中经济和( ) A.农业主导型经济国家 B.工业化经济国家 C.技术密集型经济国家 D.贸易主导型经济国家 8.以“新产品—现有需求—国际市场”为基本思路的国际产品市场进入模式是( ) A.产品开发型模式 B.市场渗透型模型 C.市场开发型模式 D.多种经营型模式 9.联系买卖双方达成交易，但不拥有货物所有权，不实际持有货物，也不代办货物运输方面工作的出口代理商是( ) A.出口经营商 B.厂商出口代理人 C.出口佣金商 D.国际经纪人 10.在国际上常常被视作技术贸易同义语的概念是( ) A.合作研究 B.合作生产 C.许可贸易 D.特许专营 11.国际广告是指( ) A.对国外零售商所作的广告 B.对国外代理商所作的广告 C.对出口国或地区所作的广告 D.由国外广告公司代理的广告 12.制定较高(或较低)的转移价格，可以起到以下作用：加强公司竞争地位，减少麻烦，逃避税收和( ) A.转移资产 B.避开风险 C.促进销售 D.强化管理 13.根据国际产品生命周期理论，当企业需要通过在国外直接生产和销售的方式保持其在国外
国际市场营销学一、名词解释国际市场营销学：是一门研究以国外顾客需求为中心、从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的科学。利益集团：又称院外活动集团或压力集团，它是由社会上各行各业具有共同利益的人或对某些问题具有共同看法和主张的人组成的组织，其目的是促使政府维护其切身利益或实现其政治主张。政治风险：主要来自东道国未来政治变化的不确定性，是指因东道国各种政治力量使其商务环境发生很大的变化，致使国际企业经营目标难以实现而产生的风险。进口限制：是指一个国家或地区出于某种理由限制某些外国商品进入本国市场的行为。外汇管制：是指一国政府对外汇买卖、外汇汇率、外汇汇出及国际结算等进行的管制和限制。国际惯例：是指在国际商务实践活动中逐渐形成的、具有特定内容的、反复使用的习惯做法和先例。参照群体是指个体在特定的情景之下，将其作为行为参照对象所构成的群体。文化冲突就是指国际企业以本国文化为参照对象，到目标市场国开展营销活动，因与当地文化不相符合，产生矛盾，遭到当地消费者抵制的现象。自我参照就是国际企业营销人员在开展国际营销活动时，用自己的文化观念去推测东道国消费者的消费行为。商业习惯是长久以来人类在从事生产经营活动过程中养成的待人接物的方法、社交礼仪、经营态度及做生意的方法等。区域经济一体化指区域内各成员国互相取消贸易障碍，进行一定程度的合作与协作，以促进成员国之间的贸易与经济发展。自由贸易区指
两个或两个以上的国家就降低或取消成员国之间的关税和非关税壁垒达成协议，同时各成员国对区域外国家仍然实施各自的关税原则。经济联盟指成员国在共同市场的基础上，进一步协调经济和社会政策，并逐步取消各自政策方面的差异，在对外贸易、财政金融以及其他领域里实现统一政策，形成区域经济实体。对外直接投资是指一国的企业或个人通过在国外设立子公司或分公司，或通过购买、参与当地企业的股份，直接在海外从事生产、销售和其他经营活动的投资形式。国际货币市场主要指期限在一年内的银行短期信贷、短期证券及票据贴现市场，包括商业银行、票据承兑行、贴现行、证券交易商和证券经纪人。国际资本市场是指一年以上的中长期融资市场，参与者有银行、公司、证券商及政府机构。电子商务是以信息技术、网络技术、通信技术为基础，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种商务活动。网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段，为达到一定营销目的而进行的营销活动。可持续发展就是建立在社会、经济、人口、资源、环境相互协调和共同发展的基础上的一种发展，其宗旨是既能相对满足当代人的需求，又不能对后代人的发展构成危害。绿色营销是可持续发展在企业生产经营活动中的反映，是实施可持续发展战略的重要组成部分，也是实现社会和经济可持续发展的首要途径。
北京语言大学网络教育学院 《国际市场营销》模拟试卷一注意： 1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。 202分，共10【单项选择题】(本大题共小题，每小题一、在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要分) 答题卷 相应题号处。求的，请将正确选项前的字母填在。 P代表的是（）1、分析法中的经济环境政治和法律环境 [B] [A] 技术环境[C] 社会环境[D] ）。2、在营销组合中，哪一项决策属于最基本的决策（ 促销决策 [D] [C] [A] 产品决策[B] 渠道决策定价决策差 异化全球营销战略相对于无差异全球营销战略最大的优3、。点在于（）市场覆盖范围广[B] 生产成本更低[A] [C] 满足不同市场的个性化[D] 企业的投入少 需求
4、在维持产品原有的质量和价格的前提下，增加同一种产品的 款式、规格与花色，这属于（）。 [A] 缩短产品组合策略 [B] 扩大产品组合策略 [D] 产品线延伸策略[C] 产品仿制策略 5、本国政府为了支持国内企业的出口行为会给企业额外补贴以 奖励出口行为，但是进口国为了抵消这种补贴行为，推出 （）。 [A] 反补贴税 [B] 从量税 [C] 特惠税 [D] 反倾销税 6、一个厂家对分销商基本上不加选择，任何一个分销商都可以 分销企业的产品，这种渠道模式是（）。 [A] 选择分销 [B]密集分销 [C] 稀疏分销 [D] 以上均可 7、施耐德公司由于成本和竞争等原因于2002年申请破产保护国际控股有限公司2002年出资收购这一公司，从而利用施耐德的 销售网络迅速进入了欧洲，这种进入国际市场的途径是（）。 [A] 由出口商或进口商进行分销 国内企业同外国企业进行营销系统的置换和共享[B] [C] 中国企业自己在境外建立营销网络 [D] 通过并购方式收购国外企业的营销渠道系统 8、某企业生产小型洗衣机，通过出口将产品运至国外市场，洗 衣机的定价采取与国外同类产品一致的价格，这种定价方法是（）。 [A] 成本导向定价法 [B] 需求导向定价法
国际市场营销知识重 点
国际市场营销 一、国际市场营销：是指对企业的商品和劳务进入一个以上的国家的消费 者或者用户手中的过程进行规划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。 二、国际市场营销的任务：是通过市场营销组合策略以适应环境不可控因 素，以实现企业的经营目标。 三、国际市场营销阶段：1、非直接对外营销阶段2、非经常性对外营销阶 段3、经常性对外营销阶段4、国际营销阶段5、全球营销阶段 四、国际市场营销理论：EPRG框架，霍德华玛尔马特认为，国际企业管 理决策者用于知道其工作的定位有种族中心(ethnocentric)、多重中心 (polycentric)、区域中心(regiccentric)和全球中心(geocentric)。 五、经济全球化：是商品、服务和生产要素在全球范围内自由流动，合理 配置的趋势不断扩大和加深，在这一趋势中各国逐渐建立起统一的市场经济运行体制，各国经济的依赖性、渗透性的程度日益增强。 六、经济全球化的特征：1、国际贸易规模扩大，自由化程度加深。2、生 产国际化，跨国公司继续保持强劲的发展势头；3、金融全球化进程迅速发展，自由化程度将继续；4、区域性经济组织间的协作日益完善；5、国际产业结构继续进行调整；6、信息产业以前所未有的速度发展，极大的促进了经济全球化的进程。 七、企业的母国环境包括微观环境和宏观环境。微观环境包括：1、企业本 身；2、上下游企业；3、市场；4、竞争者；5、各种公众7、企业内部公众。宏观环境包括：1、人口环境；2、经济环境3、自然环境；4、技术环境；5、政治法律环境；6、社会文化环境。
八、企业的东道国环境的特殊性：1、东道国经济环境增添影响因素；2、 东道国文化环境的陌生化；3、东道国环境的不可控性；4、东道国环境中的“客人身份”；5、企业员工观念上的差异。 九、东道国环境的分析框架：1、文化；2、历史地理；3、经济；4、政治 法律；5、科技；6、商业习俗；7、竞争。 十、东道国环境的评价方法：1、障碍评价法；2、冷热国对比分析法；3、 抽样评估法；4、动态分析法；5、等级评分法 十一、地理环境是指生物，特别是人类赖以生存和发展的地球表层。广义的地理环境包括自然环境、经济环境和社会文化环境。 十二、文化的定义：文化是一个由社会（集体）所需要的知识、信仰、艺术、道德、风俗以及其他能力和习惯等构成的复杂整体。 十三、文化的特征：1、文化是习得的；2、文化是共享的；3、文化是规范性的。 十四、文化的要素：人类学家认为，文化包括生活的各个部分，文化可以通过诸多要素加以说明：一是物质文化，包括技术、经济；二是社会制度，包括社会组织、教育、政治机构、媒体；三是人和宇宙，包括宗教、迷信及相关的权力机构；四是美学，包括书法及造型艺术、民间故事、音乐戏剧和舞蹈；五是语言，国际市场营销可以应用这一框架评价营销计划或研究国际市场的潜力。 十五、文化借鉴的定义：人们在解决社会问题过程中，会借入一些被认为是有用的其他文化，并会对它进行调整，使之适应社会发展的需要，可以称之为文化借鉴。
《国际营销学》模拟试卷及答案 一、单项选择题（每题1分，共10分） 1．国际营销与国内营销的区别主要在于（ D ） A指导思想 B观念 C方法 D环境 2．目标市场是指（ B ） A产品销售的区域 B产品销售的顾客群C产品销售的渠道 D产品销售的市场部分 3．以下哪种行为不属于政府的政治干预？（ C ） A没收 B本国化 C政治冲突 D外汇管制 4．（ D ）是跨国公司在内部贸易中广泛作用的工具，因此它也是跨国公司国际营销中独具特色的策略手段。 A统包价格 B提成价格 C成本价格 D转移价格 5．在国际市场上，许多产品的（ D ）与一个国家的人口数量有关。 A价格 B款式C档次 D市场消费量 6．在我国许多城市开设快餐的麦当劳快餐店，所采用许可贸易形式属于（ D ） A技术咨询服务 B交钥匙工程承包 C合作生产与合作研究 D国际特许经营 7．当国家缺少外汇，而又需要进口大量机器设备和技术，适合这种情况下的技术贸易合作形式是（ C ） A许可贸易 B技术咨询服务 C补偿贸易 D国际特许专管 8．某公司准备向市场推出一种新的专利产品，它最有可能采用的定价方法是（D ） A渗透定价 B心理定价 C差别定价 D撇脂定价 9．在某国市场规模比较少时，企业不宜使用（ C ）方式。 A直接出口 B间接出口C直接投资 D间接投资 10．以竭力保持其领导者地位为战略目标的企业，属于（ B ）战略型。 A市场挑战者战略 B市场领导者战略C市场追随者战略 D市场后起者战略二、多项选择题（每题2分，共16分） 1．在开展国际营销的企业营销战略中，可控因素包括（ ABDE ）。 A产品 B价格 C竞争 D促销E分销渠道 2．人口是构成市场的主要因素之一，包括（ ACDE ）等方面的内容。 A人口的年龄和性别 B人均收入水平 C人口密度 D人口规模 E人口增 3．一个有效的微观细分，必须具备的条件有（ BCDE ）等。 A可分割性 B可衡量性C可接近性 D足量性 E可实施性4．产品生命周期主要包括四个阶段，即（ BCDE ）。 A产品构思期 B介绍期 C成长期 D成熟期 E衰退期5．针对消费心理，可以采用如下定价策略（ BCDE ）。 A盈亏平衡定价法 B整数定价法 C尾数定价法 D声望定价法 E期望价值定价法 6．国际市场促销面临的营销环境不同，包括（ ABCDE ）都具有特殊性。 A社会 B政治 C经济 D消费者 E法律 7．国外经销商包括（ BCDE ） A经纪人B经销人 C贩货商 D进口批发商E批发商与零售商 8．（ BCD ）等商品不适于采用无差别营销策略。 A化肥 B服装C化妆品 D药品 E粮食 三、判断题（每题1分，共9分）
1、在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为（C） [A] 金牛产品[B] 明星产品[C] 问题产品[D] 瘦狗产品 2、食品相对于建筑材料对环境的敏感性更高，为适应环境产品所需要的修改程度（ B ）。 [A] 更低[B] 更高[C] 更小[D] 不变 3、将世界市场划分为高收入国家市场、高中等收入国家市场、低中等收入国家市场、低收入国家市场的划分标准是（ D ）。 [A] 地理标准[B] 文化标准 [C] 政治法律标准[D] 经济标准 4、对于金融、保险、教育等产业，（ A ）优势更被人们看重。 [A] 品牌[B] 成本[C] 产品[D] 价格 5、时令蔬菜与家用塑料制品相比应该采用（ B ）渠道。 [A] 长渠道[B] 短渠道[C] 两者均可[D] 两者均不可 6、市场细分的核心是消费者需求和消费行为的（ A ）。 [A] 差异性[B] 相同性[C] 稳定性[D] 发展性 7、某项调查是从高、中、低收入者中各抽取1／3的样本，则该项抽样调查属于（ D ）。 [A] 非概率抽样[B] 简单随机抽样 [C] 分层抽样[D] 分群抽样 8、对于拥有良好的声誉且生产的产品的质量水平相近的企业，宜采用的包装策略应是（ B ）。 [A] 等级包装策略[B] 组合包装策略 [C] 再使用包装策略[D] 类似包装策略 9、某产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其生命后期的（ B ）。 [A] 试销阶段[B] 畅销阶段[C] 饱和阶段[D] 滞销阶段 10、很多商场某小商品定价9.9元，而非直接定价10元，这种定价策略属于（ A ）。 [A] 心理定价策略[B] 折扣定价策略 [C] 新产品定价策略[D] 价格调整策略 11、许可证贸易的优点包括（ BCD ）。 [A] 许可人能够轻易对被许可人国家的市场营销计划进行控制 [B] 有利于进入目标国家的市场 [C] 将较高的投资和适应性变化风险转嫁给海外被许可人 [D] 利于被许可人迅速取得生产技术、著名产品或商标 12、下列因素中，企业可控的因素包括（ ACD ）。 [A] 产品[B] 政策[C] 促销[D] 价格 13、国际营销的特殊性主要表现在（ ABD ）。 [A] 竞争激烈[B] 经营复杂 [C] 利润高[D] 风险及难度大 14、下列（ ABC ）选项属于可供企业选择的成长策略。 [A] 密集型成长策略[B] 一体化成长策略 [C] 多元化成长策略[D] 内外成长策略 《国际市场营销学》模拟试卷一第1 页共7 页
国际市场营销学自学考试模拟试题有答案
国际市场营销学自学考试模拟试题一 一、单项选择题(从四个备选答案中，选出一个正确答案，每小题1分，共15分) 1.某企业采用标准化的产品、价格、分销和促销策略开展国际市场营销，其经营指导思想属: A.市场营销观念 B.推销观念 C.营销战略性观念 D.大市场营销观念 2.一家只有国内业务的公司决定从事国际市场营销，最初的主要动因是: A.获得海外市场的销售利润 B.国内市场竞争激烈 C.推销剩余产品 D.获取国际市场信息 3.造成国际市场营销企业海外业务中绝大多数问题的根源是: A.日益猖獗的贸易保护主义 B.产品质量不高 C.营销渠道太长 D.没有及时调整营销策略适应新环境 4.中小企业在进入国际市场时，适合以一个或少数几个国家的市场部分或亚市场作为目标市场，为一个或少数几个国家市场部分服务，即为下述目标市场策略: A.无差别市场营销 B.集中市场营销 C.差别市场营销 D.多角化经营 5.某服装出口企业发现，目标市场所在国的消费者按年龄结构划分，存在老年、中年和青年三种需求偏好不同的群体，且群体内需求偏好相近。该市场顾客偏好分布属: A.分散偏好 B.同质偏好 C.人文变数细分 D.集群偏好 6._ 就是指企业利用国内外中间商，把产品出口到目标国市场。这是一种最脆弱的进入国际市场的方式。 A.间接出口 B.许可证贸易 C.对外直接投资 D.直接出口
7.当国际市场营销环境发生变化，出现了有利于新市场建立的时机；或是原有市场需求饱和，导致企业采取向新市场扩张。 A.市场渗透策略 B.产品开发策略 C.市场开发策略 D.多角化经营 8. _是影响国际市场消费者购买行为的最大、最深远的因素。 A.文化因素 B.经济因素 C.社会因素 D.心理因素 9.在下述营销调研方法中，最适宜于分析购买者行为和意向的是: A.询问法 B.观察法 C.实验法 D.类比分析法 10.当企业外销产品品种多、数量大、外销市场多时，宜采用的组织形式是: A.国际业务部门化 B.职能部门化 C.产品部门化 D.地理位置部门化 11. _指在老产品基础上采用多种改进技术，使其结构、性能、造型、款式或包装具有新的特点的产品。 A.全新产品 B.换代新产品 c.仿制新产品 D.改进新产品 12.产品在成长期的营销策略，应突出一个“_”字。 A.“快” B.“长” C.“转” D.“好” 13.对国际市场营销企业而言，实行_易于控制市场，强化服务，提高经营效率，但这种分销策略的风险亦很大。 A.国际市场广泛分销策略 B.国际市场选择性分销策略 C.国际市场独家专营策略 D.集中市场营销策略 14.跨国公司广泛利用公司各部门之间的来逃避子公司所在国的税收。 A.参考价格 B.记账贸易价格 C.转账价格 D.滑动价格 15.率先提出大市场营销或广义市场营销思想的人是: A.科特勒 B.鲍敦 C.麦卡锡 D.弗龙
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.跨国营销是国际营销的发展阶段之一，一般认为该阶段始于（） A.20世纪50年代 B.20世纪60年代 C.20世纪70年代 D.20世纪80年代 2.服务可分为要素性和非要素性两类，下列各项中属于要素性服务的是（） A.运输 B.保险 C.劳动力 D.咨询 3.政府在经济发展中扮演的角色是（） A.参与者与管理者 B.参与者与决策者 C.参与者、管理者、决策者 D.管理者与决策者 4.企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于（） A.探索性研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.预测性研究 5.在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为（） A.无差异性营销策略 B.差异性营销策略 C.集中性营销策略 D.分散性营销策略 6.在产品生命周期各阶段中，企业需要侧重于加强成本和质量控制，增强、维护产品和商标信誉的阶段是（） A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 7.在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为（） A.金牛产品 B.明星产品 C.问题产品 D.瘦狗产品 8.企业在选择服务水平时，除了服务水平的适应性外，还要考虑的一个因素是服务水平的（） A.经济性 B.选择性 C.独创性 D.竞争性 9.在国际市场进入模式中，以"新产品-新需求-国际市场"为基本格局的是（） A.市场渗透型模式 B.产品开发型模式 C.市场开发型模式 D.多种经营型模式 10.按国际上的通常定义，下列项目中不属于服务产品的是（） A.保险 B.运输 C.旅游 D.技术专利 11.在商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是（） A.价值 B.成本 C.利润 D.边际效用 12.收购和创建是跨国公司对外投资的两种方式，与收购相比，创建这种方式的优点是（） A.有利于迅速进入市场 B.有利于扩大经营范围 C.有利于管理 D.失败率低 13.企业的定价目标的基本类型有（） A.利润目标、竞争目标、发展目标 B.利润目标、市场目标、竞争目标 C.利润目标、市场目标、发展目标 D.利润目标、市场目标、发展目标 14.国际促销的实质是信息沟通的过程，在这个过程中，接收和理解信息的环节是（） A.编码 B.信息渠道 C.解码 D.反馈 15.国内出口中间商类型很多、特点各异，其中不拥有产品所有权的出口中间商是（） A.国际贸易公司 B.出口直运批发商 C.出口经营商 D.国外设在本国的常驻采购商
国际市场营销学期末考试试题库国际市场营销学期末考试试题库一、单项选择题1、国际贸易和国际营销在以下哪个环节是不同的（）A、定 价B利润C购销D促销2、推动企 业营销观念变化的根本原因是（）A、消费需求的 变化B竞争状况的变件C社会生产力水平的提高D、消费观念的变件3.奉行全球化战略的企业在营销策略的使用上（）A、既重视国外市场又重视国内市场B重视各国市场的差异C按国别组织营销活动D更强调一体化4、属于国际市场营销策 略组合4PS中的策略是（）A、国际产品策略 B、国际公共关系G国际市场探查D国际广告策略5、下列观点体现了现代市场营销观念（）A、 酒香不怕巷子深”、B帮助客户成功就是成功你 自己” 、C “己所不欲不施与人”、D “营销就是推销产品”参考答案：1、 C 2、 C 3、 D 4、A 5、B 一、单项选择题1、下列行为中不属于政治干预的是 （）A、没收、征用和国有化B外汇管制C 政治冲突D本国化2、国际商业纠纷的解决途径有 （）A、友好协商、谈判和诉讼B友好协 商、诉讼和仲裁G友好协商、谈判和仲裁D
诉讼、审判、仲裁3、东道国的“号召人民只买国货； 反对进口；反对外国投资”等观念和行为是（）的表现。A、民族主义B政局不稳定C文化分裂D、经济主义4、外国雇员限制、税收政策限制、地方含量法规等属于政治风险中的（）A、政局不稳定 风险B所有权风险C经营风险D转移风险5、由于教育水平的差异，导致各国居民对（）A、同一消费品偏好相同B同一消费品偏好不同C任何产品接受程度不同 D 产品接受程度无影响 6 国际文化环境中最敏感的因素是（） A 语言 B 宗教 C 教育水平 D 社会组织7 高科技产品的营销对下列哪个文化因素比较敏感（）？A 语言 B 宗教 C 教育水平 D 物质要 素8 文化对国际营销的影响包括（） A 语言在很小程度上影响促销效果； B 语言为便捷了解当地情况提供了通道； C 语言仅仅是公司内部沟通的工具； D 多语言国家的国际营销更容易成功。参考答案1 B 2 B 3 B 4 C 5 B 6 B 7 C 8 B 一单项选择题1 城市化程度是反映一个国家或地区经济特征的重要指标，它是指（） A 工业产值占国内生产总值的百分比 B 城市人口占全国人口总数的百分比1
《国际市场营销学》复习资料 第一章导论 国际市场营销是指对商品和劳务流入一个及一个以上国家的消费者或用户手中的过程进行计划、定价、促销和引导，以便获取利润的活动。简言之，国际市场营销就是跨国的市场营销活动。 国际市场营销的发展过程四阶段：1、非直接的对外营销阶段；2、出口营销阶段；3、跨国营销阶段；4、全球营销阶段。 美国宾州大学的克莱默教授于1959年首次提出了“国际市场营销”术语。 1983年5月，美国哈佛大学教授莱维特在他主编的《哈佛商业评论》上发表了《市场全球化》的文章。 企业国际市场营销活动的动因：1、利润动因，追求利润最大化是企业参与国际市场营销活动的根本动因。可通过销量的增加或者利用资源优势获得利润；2、市场动因，包括国内市场的推力以及国外市场的吸引力，实现扩大市场或延展市场的目的；3、竞争动因，具体三种表现为回避竞争、参与竞争、追逐竞争；4、资源动因，具体表现为获取自然资源、获取技术与信息资源、获取劳动力资源。 第二章国际市场营销战略 全球营销是指通过全球性布局与协调，使其在世界各地的营销活动一体化，以便获取全球性竞争优势。 全球营销的竞争定位战略主要是：市场领导者；市场挑战者；市场追随者和市场补缺者。 优秀的使命陈述书有三个突出的特点：1、集中在有限的目标上；2、强调企业想要遵守的核心信念和共享价值观；3、明确企业要参与的范围（行业范围、产品与应用范围、市场细分范围、一体化程度、地理范围）。 国际市场营销目标的制定必须遵守SMART原则： 1、具体(specific)，即将目标分解为具体、较小的目标； 2、可衡量(measurable)，即每一个目标都可以用来衡量目标完成情况的标准； 3、可达成(attainable)，即企业所建立的目标是在分析机会和优势的基础上形成的，是切实可行的； 4、具相关性(relevant)，要求目标相关、一致，而不是随意的、无关的东西； 5、基于时间(time-based)，即目标的设定应该考虑时间的限定。 战略事业单元（SBU），是指企业中一项单独的事业或事业组合。具有以下三个特征：能独立于企业其他业务单独制定自身的业务发展计划并加以实施；有自己的竞争者；存在一位经理，专门负责本战略事业单元的战略计划、利润和业绩，并且他能控制影响利润的大多数因素。 第三章国际市场营销环境 国际市场营销环境的特点：1、双关性，国际市场营销环境既包括国外市场环境，也包
国际市场营销学模拟题 一.名词讲明 1、知识经济：是指以知识为基础的经济，是工业经济社会之后的一种新的社会经济形状，是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。 2、国际市场细分：是指企业按照一定的细分标准，把整个国际市场细分为若干个需求不同的子市场，其中任何一个子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特点，企业能够在这些子市场中选择一个或多个作为其国际目标市场。 3、压力集团：是指具有共同利益和目标，为了一定的目的想方设法对国会和政府施加阻碍、提出政治要求的集团，也被称为利益集团。 4、国际产品差异化战略：是指企业向世界范畴内不同国家和地区的市场提供不同的产品，以适应不同国家或地区市场的专门要求。 5、可任意支配收入：指个人可支配收入减去坚持生活所必需的支出（食品、衣服、住房）和其他固定支出（分期付款、学费）所剩下的那部分收入。 7、国际营销公共关系：是指企业为了搞好企业与社会各方面的关系、树立和改善企业形象，增进社会公众对企业了解的一切活动的总称。 二．判定题 1．在人民币贬值的情形下，更有利于我国产品出口。 （√） 2．在国际营销中，企业用外币依旧本币报价没有差不。 （×） 3．价格属于产品整体概念中的核心层。 （×） 4．不发达国家通常都依靠多种产品和多元化的贸易模式。 （×）
5．国际市场产品生命周期的形状是唯独的，即都遵循介绍期、成长期、成熟期及衰退期五个时期。 （×） 6．教育水平与消费者成熟程度没有直截了当的关系。 （×） 7．附加产品是指产品的差不多形状，即产品核心利益的有形物质载体。 （×） 8．国际产品标准化策略强调通过迎合消费者偏好来取得利润最大化，而国际产品差异化则通过降低成本来取得较大利润。 （×） 9．中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵而享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达一千余美元，这种定价策略属于招徕定价。（×） 10．与欧盟市场相比，日本市场流通渠道相对简单。 （×） 11．密集性营销渠道策略是指在特定的市场上只选择一个中间商经营其产品，给与独家经销权，使其能够集中力量在一个市场上做深做大。 （×） 12．制造商给某些经销商额外折扣，促使他们情愿执行某种市场营销功能，这种折扣是数量折扣。 （×） 三．单项选择题 1．国际市场上对产品的需求量略有增长或达到饱和的程度，后期略有下降。这是产品生命周期的（ C ）时期。 A．投入期B．成长期 C．成熟期D．衰退期 2．如果本国货币贬值，关于出口商来讲，将会（ D ）。 A．更容易进入国外市场B．获得增加利润的机会
全国2004年10月高等教育自学考试 国际市场营销学试题 课程代码：00098 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分） 1.跨国国际营销是国际营销的发展阶段之一，一般认为该阶段始于( ) A.20世纪初 B.20世纪50年代 C.20世纪60年代 D.20世纪70年代 2.世界市场有多种分类方法，把国际市场分为欧洲共同体、独联体、东盟自由贸易区、南美洲共同市场等，这种分类方式是( ) A.按地理位置分类 B.按经济发展水平分类 C.按国际经济联盟分类 D.按出口商品类别及商品分类 3.在下列各种国际营销活动过程中可能遇到的不属于政治风险的是( ) A.汇率变动 B.进口限制 C.外汇管制 D.政府没收 4.下列关于集中性营销策略的叙述中，说法错误 ．．的是( ) A.在一个或几个较小的市场上占有较大的份额 B.目标集中在少数几个子市场 C.在较大的市场上占有一个较小的市场份额 D.适用于资源有限的企业 5.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( ) A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略 C.差异市场营销战略 D.集中市场营销战略 6.下列属于产品附加利益层的是( ) A.产品的功能和效用 B.产品的品牌和商标 C.产品的包装和色彩 D.送货、安装、上门服务 7.某企业集团从生产保健品转向房地产开发，其产品市场的进入模式是( ) A.产品开发型模式 B.市场开发型模式 C.市场渗透型模式 D.多种经营型模式 8.企业在选择服务水平时，主要应考虑服务水平的适应性和( ) A.便利性 B.广泛性 C.实用性 D.经济性 9.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流量、应收账款等企业经营现状信息为主要工作任务的系统是市场营销信息系统中的( ) A.市场营销情报系统 B.市场决策支持系统 C.市场营销分析系统 D.内部报告系统 10.适合选择短渠道销售决策的产品是( ) A.服务要求不高的产品 B.销售数量大、购买次数少的产品 C.企业销售力量较弱的产品 D.重量轻、体积小的产品 11.产品处于成长期和成熟期阶段所采用的广告策略主要是( ) A.告知性广告 B.说服性广告 C.提醒性广告 D.让利性广告
《国际市场营销学》课程教学大纲 一、课程说明 1.课程代码： 106033031 2.课程中文名称：国际市场营销 3.课程英文名称： Internation marketing 4.课程总学时数： 51 5.课程学分数： 3 6.授课对象：国际贸易本科 7.本课程的性质、地位和作用 课程性质是一门国际贸易本科的专业课。先修课程：市场营销,管理学，组织行为学，经济学，会计学等。 《国际市场营销学》是一门研究国际市场需求的应用性学科，旨在讲授企业进行国际市场营销的基本理论、基本知识和技巧。内容包括国际市场营销管理哲学、国际市场营销环境分析、国际市场营销调研、国际目标市场营销战略、国际市场竞争战略、国际市场营销组合策略等。本课程具有环境适应性、理论系统性和应用灵活性等特点，把基础市场营销学原理与国际市场营销实务紧密结合起来，立足中国与国际市场接轨，充分利用国内和国外两种资源，开拓国内与国外两个市场。 二、教学基本要求 1、本课程的目的、任务。 通过学习与讨论，使学生全面系统地掌握市场营销学的原理及其在国际市场营销中的应用，全面了解国际市场环境变化发展趋势，初步掌握进入国际市场经营和制定国际市场营销组合策略的基本理论和基本方法，培养和提高正确分析和解决国际市场营销活动中各种问题的能力。 2、教学基本要求 通过本课程教学，帮助学生掌握现代国际市场营销的基本原理，培养学生的市场营销实战才干，使学生能运用所学的理论知识，具备进行国际市场营销策划的能力；具备进行国际市场研究的能力；具备制定国际经营战略，选择国际目标市场并进行市场定位的能力；具备进行国际市场产品决策、定价决策、分销决策、促销决策等方面的能力；提高分析和处理国际市场营销问题的综合能力和实践能力。 学生要在学习完《市场营销学原理》、《国际贸易》等基础课程；教师除了要
《国际市场营销学》练习题 、单项选择题 这次发的练习题是将上次发的做了调整的，以这次的为准 1.20 世纪 80 年代以后，国际市场营销的发展进入( D ) A. 进口营销阶段 B.出口营销阶段 C.跨国国际营销阶段 D.全球营销阶段 2. 国际市场营销学是源于 ( D ) A. 经济学 B ?国际贸易 C.商业企业管理学 D.基础市场营销学 3. 跨国国际营销是国际营销的发展阶段之一，一般认为该阶段始于 ( D ) A.20 世纪初 B.20 世纪 50年代 C.20世纪60年代 D.20世纪70年代 4. 世界市场有多种分类方法，把国际市场分为欧洲共同体、独联体、东盟自由贸易区、南 美 洲共同市场等，这种分类方式是 ( C ) A. 按地理位置分类 B.按经济发展水 平分类 C.按国际经济联盟分类 D.按出口商品类别及商品分类 5. 在下列各种国际营销活动过程中可能遇到的不属于政治风险的是 ( A ) A. 汇率变动 C.外汇管制 6. 下列关于集中性营销策略的叙述中，说法错误的是 A. 在一个或几个较小的市场上占有较大的份额 B. 目标集中在少数几个子市场 C. 在较大的市场上占有一个较小的市场份额 D. 适用于资源有限的企业 7. 企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合， 客的需求，这种战略是 ( A ) A. 无差异市场营销战略 C.差异市场营销战略 8. 下列属于产品附加利益层的是 ( D ) A .产品的功能和效用 C.产品的包装和色彩 9. 某企业集团从生产保健品转向房地产开发，其产品市 场的进入模式是 A. 产品开发型模式 B.市场开发型模 式 C.市场渗透型模式 D.多种经营型模式 10. 以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流量、应收账款等企业经营现状信 息为主要工作任务的系统是市场营销信息系统中的 ( D ) A. 市场营销情报系统 B.市场决策支 持系统 C.市场营销分析系统 D.内部报告系统 11. 在国际营销活动中，遇见的最严重的政治风险是( C ) A. 外汇管制 B. 劳工政策 B.进口限制 D .政府没收 ( C ) 力求在一定程度上适合尽可能多的顾 B.密集市场营销战略 D.集中市场营销战略 B.产品的品牌和商标 D.送货、安装、上门服务 ( D )
1企业为何要开拓国际市场？ 国内市场的国际竞争与威胁交换； 国外市场可能比国内有更多的利润机会； 获取更广泛的顾客基础以实现规模经济； 追随客户进入国际市场； 减少对国内市场的依赖以降低风险； 2国际市场营销是指对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程进行计划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。 3国际营销与国内营销的差异 市场环境复杂 市场竞争激烈 交易障碍增多 营销风险增大 4国际营销的主要文化障碍 国际营销所面临的最具挑战性、最重要的文化障碍主要有二： 自我参照标准，即无意识地参照个人的文化价值观、经验和知识，并以此作为决策的依据。民族中心主义即认为自己的文化和公司最清楚应该如何做事。 自我参照标准和民族中心主义可能使国际企业意识不到文化差异的存在或其重要性，影响公司对在国内设计的国外市场营销组合方案的合理性评估。 5 建立跨文化分析框架 第一步：按照本国文化特征、习惯或规范定义经营问题或目标； 第二步：通过向目标市场国人士咨询，按照该国文化特征、习惯或规范定义经营问题或目标，但不进行价值判断； 第三步：分离自我参照标准的影响，仔细分析自我参照标准是如何使问题复杂化的； 第四步：在没有自我参照标准影响的情况下，重新定义问题，并解决问题，谋求最佳经营目标。 6国际市场营销演进的五个阶段 间接性对外营销阶段 偶然性对外营销阶段 有规律的对外营销阶段 国际市场营销阶段 全球市场营销阶段 7国际市场的含义及发展趋势 国际市场是指本国市场以外的各个国家市场交织在一起形成的的复杂的市场整体。 既有全球化的特点，又有集团化的趋势； 既有激烈的竞争，又有很强的垄断； 既有较大的动荡性，又有稳步增长的趋势； 国际市场商品结构不断升级和优化； 国际市场的深度和广度都在不断发展。 8霍夫斯泰德的国别文化差异评价理论 个人主义/集体主义指数 权力距离指数 不确定性回避指数 男性/女性化指数
第1章国际市场营销导论 关键词市场营销国际市场营销国际贸易全球营销 ⑴企业走向国际市场的主要动因； ①国内市场竞争激烈 ②获取国外先进科学技术及先进的管理技术 ③利用两种资源与两个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资 ⑵国际市场营销学与市场营销学的关系； 联系：国际市场营销是基础市场营销学的延伸和分支，国际市场营销学的基本原理和方法同基础市场营销学无多大差异。 区别:①环境不同②市场营销组合策略有区别③国际营销战略及营销管理过程更复杂⑶国际营销与国际贸易有何区别与联系； 联系：①都是以获取利润为目的而进行的跨国界的经营活动 ②都是以商品与劳务作为交换对象 ③都面临着相同的国际环境 ④理论基础都是早期的“比较利益学说”及“国际产品生命周期” 区别； ①商品的交换主题不同 ②商品的流通形态不同 ③国际贸易的作业流程比国际营销狭窄 ④国际营销活动较国际贸易更富于主动及创新精神 ⑤评估二者的效益的信息来源不同 ⑷国际企业经营哲学的演变经历了哪几个阶段，目前我国企业的经营哲学主要处于哪一阶段，为什么？p17 ①以生产为向导的传统营销观念 ②以国外顾客为向导的营销新观念 ③以外部环境为向导的营销战略观念 ④以全球市场为向导的全球营销观念 第2章国际文化环境 关键词文化文化分析文化适应文化变迁 ⑴为什么说文化因素是影响国际营销的核心因素； 首先，文化渗透于营销活动的各个方面。其次，国际营销者的活动又构成文化的一个组成部分，其活动推动着文化的发展。最后，市场营销成果的好坏受文化的裁判。P33 ⑵文化要素有哪些； ①语言②宗教信仰③教育④社会组织⑤物质要素 ⑶文化分析的作用、种类和方式；P45 作用：文化分析能够为营销组合提供指南。文化因素影响促销方式的选择。 总类：①民族中心观念②民族同化观念③东道国中心观念 方式：长期观察和现场考察 ⑷文化适应的内涵与类型； 内涵;指企业在制定国际营销决策是，充分考虑目标市场国的文化特点，使决策在实施过程中不但不触犯当地的文化传统，生活习俗，宗教信仰等，而且能比竞争对手更好地满足当地消费者的需求，取得竞争优势。 类型：产品适应、机构适应、个人适应
C ．亚洲 D ．非洲 9.回答“为什么”、“如何”等问题的调研类型，属于（ ） A ．探测性调研 B ．描述性调研 C ．因果关系调研 D ．预测性调研 10.在国际营销调研中，电话访问的局限性主要体现在（ ） A.信息反馈慢 B.费用高 C.地域范围小 D.不利于全面和完整的收集资料 11.国际营销控制中的产品控制包括质量控制和（ ） A ．形象控制 B ．价格控制 C ．分销控制 D ．促销控制 12.国际市场调价策略中的转移定价可以规避汇率波动、政治风险和（ ） A ．经济危机 B ．配额管制 C ．价格管制 D ．不正当竞争 13.根据市场同行者的价格策略，确定本企业产品定价，这种定价目标属于（ ） A.利润目标 B.市场目标 C.竞争目标 D.市场渗透目标 14.国际市场促销采用营业推广策略的弊端是（ ） A ．促销目标不明确 B ．促销费用较高 C ．促销效果不显著 D ．促销过程繁杂 15.处于产业领先地位的企业所采用的国际市场竞争战略有持续进攻战略和（ ） A ．固守战略 B ．成本领先战略 C ．产品差异化战略 D ．专一化战略 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 16.国际市场营销与国际贸易的区别主要表现在（ ） A ．经营主体不同 B ．商品流通的形态不同 C ．行为动机不同 D ．评价经济效益的信息来源不同 E ．作业流程的复杂性程度不同 17.“金砖四国”包括的国家有（ ） A ．中国 B ．美国 C ．俄罗斯 D ．巴西 E.印度 年级 班级 准考证号 姓名
18.与传统商务活动相比，电子商务的特点有（） A．效率高 B．个性化 C．费用高 D．全天候 E．全球性 19.国际营销活动中体现企业绿色营销理念的行为有（） A．不产生污染 B．节约能源 C．保护生物 D．减少耗材 E．开发绿色资源 20.对国际市场进行宏观细分的标准主要有（） A．地理标准 B．经济标准 C．社会文化标准 D．人口标准 E．心理标准 三、名词解释题（本大题共4小题，每小题5分，共20分） 21.贸易制裁 22.参照群体 23.区域市场营销 24.预测性调研 四、简答题（本大题共2小题，每小题11分，共22分） 25.简述区域经济一体化的基本模式。 26.简述国际品牌设计应遵循的基本原则。五、论述题（本大题共1小题，共13分） 27.试述新产品的开发策略。