1电子计算机
电子计算机电子计算机
电子计算机(微机
微机微机
微机)维修工国家职业标准
维修工国家职业标准维修工国家职业标准
维修工国家职业标准 1.
1.1.
1.
职业概况
职业概况职业概况
职业概况
1.1
1.1 1.1
1.1 职业名称
电子计算机(微机)装配调试员。
1.2
1.2 1.2
1.2 职业定义
使用测试设备，装配调试计算机（微机）、数据处理和自动控制设备的人员。
1.3
1.3 1.3
1.3 职业等级
本职业共设五个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国
家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一级）。
1.4
1.4 1.4
1.4 职业环境
室内，常温。
1.5
1.5 1.5
1.5 职业能力特征
有较强的学习、分析、推理和判断能力，有较强的动手操作能力。
1.6
1.6 1.6
1.6 基本文化程度
高中毕业（或同等学历）
1.7
1.7 1.7
1.7 培训要求
1.7.1培训期限
全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于160标准学时；
中级少于140标准学时：高级不少于120标准学时；技师不少于100标准学时；高级技师不少于80标
准学时。
1.7.2 培训教师
培训初、中、高级装配调试员的教师应具备本职业技师及以上职业资格证书或相关专业中级及以上
专业技术职务任职资格；培训技师的教师应具有本职业高级技师及以上职业资格证书或相关专业中级及
以上专业技术职务任职资格，培训高级技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书2年以上或相关
专业高级专业技术职务任职资格。
1.7.3 培训场地设备
具有满足教学需要的标准教室和实习场所，具有必要的计算机整机、配件（散件）、常用外部设备和
教具等。
1.8
1.8 1.8
1.8 鉴定要求
1.8. 1 适用对象
2 从事或准备从事本职业的人员。
1.8.2 申报条件
――初级（具备以下条件之一者）
（1） 经本职业初级装配调试员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2） 在本职业连续见习工作1年以上。
――中级（具备以下条件之一者）
（1） 取得本职业初级装配调试员职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业中级装配
调试员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2） 取得本职业中级装配调试员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上。
（3） 连续从事本职业工作3年以上。
（4） 取得经劳动保障行政部门审核认定的，以中级技能为培养目标的
中等以上职业学校本职业（专业）
毕业证书。
――高级（具备以下条件之一者）
（1）取得本职业中级装配调试员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级录音
师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）取得本职业中级装配调试员职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
（3）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本
职业（专业）毕业证书。
（4）取得本职业高级装配调试员职业资格证书的相关专业大专以上毕业生，连续从事本职业工作2年
以上。
――技师（具备以下条件之一者）
（1）取得本职业高级装配调试员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业装配调试
技师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）取得本职业高级装配调试员职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
（3）取得本职业高级装配调试员职业资格证书的高级技工学校本职业（专业）毕业生和大专以上本专
业或相关专业毕业生，连续从事本职业工作2年以上。
――高级技师（具备以下条件之一者）
（1）取得本职业装配调试技师职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业装配调试高
级技师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）取得本职业装配调试技师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。
1.8.3 鉴定方式
3 分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用计算机出题方式，技能操作考核采用计算机
出题和现场实际操作方式。理论知识考试和考核技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为
合格。技师、高级技师鉴定还须进行综合评审。
1.8.4 考评人员与考生配比
理论知识考评人员与考生配比为1:15，每个标准教室不少于2名考评人；技能操作考核考评员与
考生配比为1:5，且不少于3名考评员。综合评审委员不少于5名。
1.8.5 鉴定时间
理论知识考试时间不少于90分钟；技能操作考核时间不少于120分钟，综合评审时间不少于90分
钟。
1.8.6 鉴定场所设备
理论知识考试在标准连网计算机多媒体机房进行；技能操作考核在标准连网计算机多媒体机房或具
备必要的计算机整机与配件的现场（模拟现场）进行。
2
22
2．
．．
．基本要求
基本要求基本要求
基本要求
2.1
2.1 2.1
2.1 职业道德
职业道德职业道德
职业道德
2.1.1 职业道德基本知识
2.1.2 职业守则
（1）遵守国家法律法规和有关规章制度；
（2）爱岗敬业、工作认真，尽职尽责，一丝不苟，精益求精；
（3）努力钻研业务，学习新知识，有开拓精神；
（4）工作认真负责，吃苦耐劳，严于律已；
（5）举止大方得体，态度诚恳。
2.2
2.2 2.2
2.2 基础知识
基础知识基础知识
基础知识
（一）微型计算机软件基础知识
（1）操作系统基础知识；
（2）应用软件基础知识；
（二）微型计算机装配知识
（1）常用装配工具与设备；
（2）电子产品装配知识；
（3）计算机硬件安装；
（4）计算机软件安装；
（5）检测知识；
（6）调试知识；
（三）计算机配件知识
4 （1）机箱与电源知识；
（2）主板知识；
（3）CPU知识；
（4）内存知识；
（5）硬盘、软盘、光盘驱动器知识；
（6）键盘和鼠标知识；
（四）微型计算机外部设备知识
（1）打印机知识；
（2）声音适配器和音箱知识；
（3）调制解调器知识；
（4）网卡知识；
（5）集线器和交换机知识；
（五）计算机常用专业词汇
2.2.2 法律知识
《价格法》、《消费者权益保护法》和《知识产权法》中有关法律法规条款。
2.2.3 安全知识
电工电子安全知识。
3
33
3．
．．
．工作要求
工作要求工作要求
工作要求
本标准对初级、中级、高级、技师、高级技师的技能要求依次递进，高级别涵盖了低级别的要求。
3.1
3.1 3.1
3.1 初级
初级初级
初级
职业
功能
工作内容 技能要求 相关知识
一、
工
作
准
备
（一）岗前准备
1． 1． 能够识别微型计算
机板、卡、存储器、驱动
器、外设及其规格、型号
2． 2． 能按要求准备常用
计算机装配调试工具
1．计算机基础知识;
2. 万用表使用知识
（二）环境检测
1．能够检测供电环境电压
2．能够进行静电检测
计算机系统运行基本环境要求
5
二、
安
装
调
试
（一）硬件安装
1． 1． 能够安装微型计算
机，完成板、卡和外设的
硬件之间地连接
2． 2． 能够安装、更换一
般消耗材料
3． 3． 能够选择外部设备
开关的设置
1．硬件系统组成知识
2．硬件安装知识识
（二）基本调试
1．能够进行BIOS标准设置
2．能够使计算机正常启动
1．BIOS基本参数设置知识
2．计算机自检知识
三、
故
障
处
理
（一）故障诊断
1．能够确认故障原因
2．能够作
出初步诊断结论
1．整机故障检查规范流程知识
2．主要部件检查方法知识
（二）部件更换
1． 1． 能够根据故障现象
更换相应板卡
2． 2． 能够选择替代产品
微机组装程序知识
四、
客
户
服
务
（一）售后说明
1．能够填写机器配置清单
2．能够指导客户验收计算机
计算机验收程序知识
（二）技术咨询
1．能够指导客户正确操作微
机
2．能够向客户提出合理建议
1．计算机安全使用知识
2．影响计算机器件寿命因素
3.2
3.23.2
3.2中级
中级中级
中级
职业
功能
工作内容 技能要求 相关知识
一、
工
作
准
备
（一）岗前准备
1． 1． 能够设置微型计算机，
板、卡和外设的硬件开关
2． 2． 能够选择简单的维修工
具和仪器
1． 1． 微型计算机的基本工作
原理
2． 2． 系统配置要求及相关外
设的功能、使用方法和注意
事项知识
（二）环境检测
1．能够检测供电环境稳定性
2．能够检测环境粉尘、振动因素
环境对计算机正常工作的影响
二、
（一）设置BIOS 能够优化BIOS设置 BIOS优化设置方法
6安
装
调
试
（二）系统软件
调试
1．能够安装操作系统
2．能够安装设备驱动程序
3．能够用软件测试计算机部件；
4．能够建立系统备份
1．微型计算机常用操作系统的基
本命令;
2．驱动程序在计算机中的作用;
3．测试软件的功能及使用方法
（三）常用外部
设备安装调试
1．能够安装各类打印机、扫描仪
等外设
2．能够调试外部设备
外设的安装和设置方法
（四）病毒防治
能够用相关软件清除病毒和预防
病毒
1．病毒判断方法
2．杀毒软件使用方法
3．防火墙安装知识
三、
故
障
处
理
（一）故障诊断
能够确定微型计算机硬件板卡级
故障定位
计算机软、硬件异常工作状态判
断知识
（二）故障解决
1． 1． 能够完成微型计算机的
板卡级维修工作
2． 2． 能够解决硬件资源冲突
1．更换板卡的方法（板级维修）
和操作注意事项
2．系统CPU、中断、内存、Ｉ/
Ｏ地址、DMA、BIOS等知识
四、
客
户
服
务
（一）售后说明
能够向客户说明故障原因及解决
方法
计算机自检程序知识
（二）技术咨询
能够指导客户预防计算机病毒 病毒防护知识
3.3
3.33.3
3.3
高级
高级高级
高级
职业
功能
工作内容 技能要求 相关知识
一、
安
装
调
试
（一）安装
1． 1． 能够安装网络中心计算
机系统
2． 2． 能够焊接光纤接头
3． 3． 能够制作网线并进行网
络连接
4． 4． 能够安装与设置网络操
作系统
1．网络设备基本知识
2．网络硬件安装连接常识
7
3.4
3.43.4
3.4技师
技师技师
技师
（二）基本调试
1．能够操作注册表
2．能够优化操作系统平台
1．注册表在微软视窗软件中的作
用
2．端口设置知识
（三）网络调试
1．能够配置TCP/IP
2．能够安装配置DHCP、DNS、FTP、
WWW服务器
1．局域网调试知识
2．广域网调试知识
二、
故
障
处
理
（一）故障诊断
1．能够判断网络系统故障
2．能够提出维修方案
1．网络测试知识
2．网络调试工具使用知识
（二）系统维护
1． 1． 能够使用维修工具、仪
器和专用检测设备检测计算
机系统
2. 能够调换网络设备
微机硬件综合性能知识
三、
客
户
服
务
（一）售后说明
1．能够填写网络系统配置清单
2．能够指导客户验收网络系统
计算机网络验收程序
（二）技术咨询
1．能够指导客户正确使用网络
2．能够向客户提出合理建议
网络常识
四、
工
作
指
导
（一）培训
1．能够进行微机知识培训
2．能够进行计算机微机维修培训
1．教学组织知识
2．实验指导知识
（二）指导
1．能够进行故障现象技术分析
2．能够进行故障排除技术指导
1．微机软硬件故障分类知识
2．故障排除方法
职业
功能
工作内容 技能要求 相关知识
一、
装
配
调
试
（一）系统安
装
1． 1． 能够安装配置交换机、
路由器等
2． 2． 能够安装配置放火墙
1．网络系统基础知识
2. 光纤通信知识
（二）基本调试
1．能够指导检测系统连接状况
2．能够优化系统工作状态
3．能够设置用户权限
1．服务器配置知识
2．网络操作系统知识
8
3.5
3.53.5
3.5高级
高级高级
高级技师
技师技师
技师
（三）系统调试
1． 1． 能够组织网络系统调试
2． 2． 能够规划配置虚拟局域
网
1．计算机局域网广域网路由器、
交换机调试知识
二、
故
障
处
理
（一）故障诊断
1．能够判断产生故障的芯片位置
2．能够判断产生故障的原因
3．能够提出芯片级维修方案
1． 1． 模拟电路、数字电路知
识
2． 2． 单
片机知识
3. 测试软件应用知识
（二）部件维修
(芯片级)
能够拆装计算机的主机和外设芯
片并进行维修
1. 组合电路基础知识
2. 微机硬件综合性能知识
3. 光电、机械常识
三、
客
户
服
务
（一）技术咨询
1．能够帮客户制定系统采购方案
2．能够指导客户选择计算机系统
或网络系统设备
1． 1． 计算机系统概念相关知
识
2． 2． 网络设置和配置相关知
识
（二）售后服务
1．能指导客户正确使用系统
2．能够指导客户当系统出现问题
时应应采取的措施
系统工程设计和安装的相关知识
四、
工
作
指
导
（一）培训
1．能够进行微机组装与维护培训
2. 能够编写教学大纲
1．丰富的教学知识
2．实验指导知识
（二）指导
1．能够进行中级以上人员进行故
障现象技术分析
2．能够进行中级以上人员故障排
除技术指导
1．微机硬件与软件常见故障分类
和现象知识
2．故障检测和排除方法
职业
功能
工作内容 技能要求 相关知识
一、
装
配
调
试
（一）系统安装
1. 能够制定系统安装方案
2. 能够组织系统安装
3． 够完善系统配置
1．网络综合布线技术知识
（二）基本调试
1．能够组织和指导系统调试
2．能够优化系统状态
3． 3． 能够使用网络监视器监
测网络状况
网络配置与性能关系知识
（三）系统调试
能够指导系统性能调试和网络安1．网络配置与网络施工
9
全性管理 2．计算机网络安全知识
二、
故
障
处
理
（一）故障诊断
1．能够分析硬件逻辑图和
2．能够快速故障的能力
1．计算机及网络系统的机房环
境、电网电压、温度湿度等方面
的要求及机房建设标准和管理技
术要求的知识
2．组合逻辑电路知识
3．网络防病毒技术知识
（二）设备维护
（芯片级）
1. 能够指导并参与系统设备的
维修
2．能够选择元器件进行替换或替
代
1．元器件替换或替代知识
2．专用维修工具与设备使用知识
三、
工
作
指
导
（一）培训
1．能够进行计算机网络系统安装
与维护培训
2.能够编写教学大纲
1．计算机网络教学知识
2．指导网络实践的知识
（二）指导
1．能够对高级以上人员进行故障
现象技术分析
2．能够对高级以上人员进行故障
排除技术指导
1．计算机网络系统常见故障分类
和现象知识
2．常见网络系统故障检测和排
除
方法
四、
新
技
术
应
用
（一）四新知识
应用
能够应用本行业的新材料、新产
品、新工艺、新技术解决问题
计算机领域的四新知识
（二）论文撰写
能够根据自己的工作书写相关技
术工作总结（论文）
论文写作知识
10
4
44
4．
．．
．比重表
比重表比重表
比重表
4．1理论知识
4．2技能操作
项 目
初级
（%）
中级
（%）
高级
（%）
技师
（%）
高级技师
（%）
相关
知识
工作准备 40 25
装配调试 40 50 30 20 15
故障处理 15 15 20 30 20
客户服务 5 10 15 10 5
网络基础 25 30 40
工作指导 10 10 15
新知识 5
合 计 100 100 100 100 100
项 目
初级
（%）
中级
（%）
高级
（%）
技师
（%）
高级技师
（%）
技能
要求
工作准备 8 4 4 4
装配调试 70 84 76 55 35
故障处理 18 8 8 14 25
客户服务 4 4 4 7
工作指导 8 20 30
新知识 10
合 计 100 100 100 100 100