郴州五岭广场
——运营策划方案
2010年11月
一、项目概况
（一）、项目简介
五岭广场地下人防工程总占地面积22880平方米，采用新颖的下沉式广场设计，整个工程的建设分土建、绿化亮化、以及地下商场的三个部分。土建部分已于去年12月完成；绿化亮化工作于今年1月份启动，7月份已经完工，目前正在进行中央空调、自动扶梯等设备的安装和商铺的装修工作，预计10月底可竣工投入使用。工程总投资约1.3亿元，均为人防办自筹资金，是当前湖南省建设规模最大、自筹资金最多的单体人防工程。五岭广场将是郴州市的靓丽名片之一，涉及千家万户，人防办党组将克服雨水多、管线搬迁难度大等各种困难，努力将五岭广场人防工程建设成为畅通工程、战备工程、民心工程和廉洁工程。
（二）、地理位置
四周是四大运营商（移动、联通、电信、广电）、两家五星级酒店（雄森国际酒店和华天大酒店）及沃尔玛、大江南包围，这个位置就相当于香港的铜锣湾、北京的王府井，上海的南京路，深圳的华强北。
（三）、设计理念
整个广场的绿化工程以突出郴州市“林中之城”为设计理念，种植樟树、桂花、樱花、红枫、罗汉松、乔木灌木等20余个品种1400多株，草皮有8000多平方米；亮化工程以突出中轴线和广场内圆照明为重点，通过灯光的七彩明暗变化可以分别展现庆典、节假日、平时三种照明模式。绿化亮化工程完工后，五岭广场绿化覆盖率将提高30%，将是市民娱乐休闲、购物赏景、闲情逸致的好去处。平战结合是这个工程的主要特点，工程融军事、政治、社会、经济效益为一体。工程建成后，战时可供1万多人隐蔽，平时是湘南首个市政休闲购物广场，也是时尚精致黄金商业码头。
（四）、项目作用
项目建设对有效利用地下空间，对改善城市市政基础设施建设，减轻地面交通压力，繁荣城区商贸，完善城市综合功能等作用明显，尤为重要的是，为青少年提供了一个提高素质、提升品位的学习及休闲平台。南北面的120余个商业铺面，可解决600余人的就业问题，每年预计可创利税300余万元，还可为各种宣传活动提供一个很好的舞台，西面是停车场，约有300个停车位，另有三条地上过街道分别可通往雄森、华天和沃尔玛，可从根本上解决五岭广场区域人车混流、人车争道、停车泊位不足的问题，较好地改进市区景观环境，改善城市形象。
二、主题定位
（一）、项目SWOT分析
1、【优势】
1）地利优势：占据郴州市政府所在地的中心位置，周边布局有沃尔玛及五星级酒店等大型商业巨头，四周交通便利，且拥有大型地下停车场，人流趋向性大。
2）品牌优势：广场地下服装商场及电子数码城将吸引众多国际国内品牌入驻，是五岭广场成为极具影响力和领导力的商业卖场的坚实基础。
2、【劣势】
1）没有准确的形象定位，难以形成聚集人气的声色效果；
2）照明亮化工程不够完善，夜间广场上活动的人流量偏少；
3）缺乏相应的地标性景观设施，不能体现出整个广场的品位与档次；
3、【机会】
1)地域辐射广：郴州市是湘南地区的中心城市，是湖南省的南大门，京珠高速、京广铁路、107国道和武广
高铁形成内外交通网络，交通便利，有独特的地域优势，广场的品牌影响力及商业氛围可辐射整个湘南地区以及郴州邻近的其它省市。
2）随着广场各种配套设施的完善，这里将形成湘南地区首个市政休闲购物广场和时尚精致的黄金商业码头，可迅速提升城市广场的附加值和外延力。
3）作为郴州市最大规模的综合性商业广场，可满足市民们的多重消费需求。
4、【挑战】
1）广场的整体布局与当地市民消费生活习惯之间的契合度把握；
2）后期整体形象的营销推广及市民对广场良好口碑的宣传；
（二）、定位依据
一个城市商业广场，占据绝佳的地理位置，又有著名的商业巨头扎根，如果没有明确的形象定位，也许会短暂繁荣，但必定会走向平庸！因为一个好的城市商业广场，其旺盛的人气、强大的品牌号召力以及持久的生命力，必定有一个相符的领导市场的品牌形象在背后支持。准确的形象定位给城市广场带来的不仅仅是知名度的提升，卖场销售额的增加，更重要的是使整个广场成为城市形象的风向标，成为时尚流行风的起点与领航者。
（三）、形象定位
对于五岭广场来说，地处郴州市中心商业圈，应该让文化、流行、精品成为主要元素，使公益与商业相结合；在功能上多元化、多方位展示，互动依存；主体面向城市新生代精英，营造一个融合建筑、时代、自然、人文、效益的立体生活空间，将五岭广场打造成郴州市第一个集文化、休闲、购物于一体的综合性都市商业广场！
三、项目规划
城市广场是城市重要的公共空间，广场在城市生活中扮演着重要的角色。随着社会和城市的发展，城市广场不断演化为广场的交流、集会、休闲、商业活动、娱乐和纪念等功能。而无论功能如何演变，人对广场的参与性才是广场的本质特征。要使城市广场更具有意义，就应考虑到“人性场所”的内涵，在规划中更加注重市民的行为和心理需求。
五岭广场的规划中将充分考虑公益与商业相结合，通过整合建筑、水体、绿地、铺装、标记物等景观构成要素，赋予广场以鲜明的主题思想和文化内涵。
（一）、商业广场：电子数码城、服装城
电子数码广场是年轻消费人群的聚集区，通信、IT、电子、数码、LED、音响、蓝牙、工具、文具、玩具、珠宝钟表、新媒体、运营商旗舰店等等，将吸引众多知名品牌入驻，紧跟现代电子信息潮流。
服装城涵盖欧美日韩港台品牌的流行服饰、化妆品、家居工艺品等众多的商品类型，是年轻人及家庭人群的理想购物场所。
（二）、公共设施：LED 显示屏、露天舞台、灯光绿化带
LED显示屏可以显示重要的新闻信息、播放天气预报、文化活动宣传及各类娱乐视频，还可以起到公益广告、商业广告的宣传作用，创造良好的社会经济效益；
露天舞台为广大市民提供一个丰富文化生活的平台，可举办各类型的文化娱乐活动；
灯光绿化带作为夜间一道靓丽的广场景观，同时还可以成为广场照明亮化工程的一部分；
（三）、地标景观：城市雕塑、音乐喷泉
城市雕塑是一种识别体系，一种文化信息的传达，更是一座城市精神的象征。它作为广场地标景观的同时，甚至有可能被人们视为郴州市的市标，对五岭广场的形象和意义重大而深远；
音乐喷泉作为广场的另一个闪光点，它将提升一个城市广场的文化
品位，进一步丰富市民的生活。同时将会吸引大批的市民前来观光，
间接带动广场周边的商业氛围；
(四)、娱乐休闲：咖啡屋、酒吧、溜冰场、健身场所
作为以城市新生代为主体的商业广场，来这里娱乐休闲的大都是年轻人，露天酒吧夜间营业既不占用广场白天的活动空间，同时还会在这里形成一种浓厚的娱乐氛围；
溜冰场可以丰富广场的娱乐生活，使这里更具吸引力，以此更多地聚集年轻人及
小孩；广场的健身设施更为老年人提供一个绝佳的锻炼休闲场所。
（五）、配套设施: 便利店、停车场、安保……
广场的配套设施是影响群众口碑的重要因素，为了使前来休闲娱乐的广大市民更加便利，可在广场的合适位置设立几个便利店，地下停车场更需做好车辆引导服务，加强巡逻安保等。使每个到这里来的市民更加舒心和愉快！
（一）、推广目标
1、推出“郴州市第一个集文化、休闲、购物于一体的综合性都市商业广场”的主题形象；
2、扩大在郴州市民心目中的知名度，逐增人流量，激起商界抢租热潮；
3、在五岭广场整个辐射区域，湘南地区以及郴州邻近的其它省市中塑造品牌，扩大影响力。
（二）、营销策略
1、广告宣传：通过平面、电视、网络、新媒体，塑造“五岭广场”的知名度和美誉度。
2、新闻炒作：对“五岭广场”的设计理念进行感性的诉说和理性的说明，利用新闻优势推出新闻题材。
3、主题活动：对于知名度和美誉度的建立，有效的主题活动是永远不可替代的方式，同时主题活动与促销活动将
会有效的结合在一起。在活动的营造方面将成为今后的一项重要工作——只有活动才能吸引更多的
年轻人参与，才能建立起对“五岭广场”的忠诚度。
1）、“五岭广场开业庆典”
广场建成后第一次主题活动，新形象的首次展示。前期
做好宣传工作，邀请各方的领导到场，当天商铺推出各式各样
的促销活动，确保气氛隆烈、人气旺盛！通过开业活动这一新
闻题材，在各大媒体进行宣传，向社会展示全新的广场形象！
2）、“新春年货购物节”
新年即将到来之际，在广场举办盛大的年货购物节，年货
节上的农副产品、日用品、礼品食品、服饰、家用电器等
等，必将吸引大量市民前来采购，届时广场上将商品成山，
人流如潮。
3）、“新年倒计时活动”
挥手作别2010，一起感受众人狂欢的倒计时活动，新年钟声敲
响的前一刻，广场LED显示屏画面切换倒计时数字，让现场所
有的观众一起倒数，迎接新年到来；活动当晚进行相关的文艺
演出活动，聚集人气，让市民感受新年的喜庆氛围，提升广场的
在人们心中的美誉度。
4）、“慈善公益演出”
联合相关慈善组织及公益机构，在广场举办大型慈善公益晚会。
可邀请演艺界歌星或演出团体等，这类型活动可吸引大批年轻新生代
群体前来捧场，可带动周边以年轻人为主要对象的商业市场。
5）、选秀活动（XX歌手大赛、模特大赛等）
针对时下各类异常火爆的选秀活动，与相关媒体或活动举办方合作，将选秀地点定在五岭广场进行。这样既可以使广场本身吸引大量的人气，促进周边商场的销售，同时选秀活动的媒体报道更是对广场最好的免费宣传。
6）户外车展
车展是吸引人流最多的活动之一，一方面全体车型的集体亮相可以让广大市民看到精彩绝伦的“车秀”；另一方面这样的巡展可以给不少想要买车的人提供了更为直观的印象，深受广大市民的欢迎。
7）家电下乡展销会
“家电下乡、惠民利国”，国家现阶段正大力推广家电下乡活动，与
各大家电企业或商场合作，活动采取现场补贴的方式，既让广场发挥
实实在在的作用，又能让广大农民朋友享受到的方便与实惠。
8）美食节
美食节是一个人们集中消费的集会，成功举办美食节对活跃地方经济，提升城市形象有着很大的作用。美食节也可同其他活动相结合，如啤酒节、庙会或者直接和节日一同举办，烘托气氛。因为美食节开展过程中，汇聚的都是比较有特点的食品，且数量较多，所以会引起很多人的兴趣而前往参加。
9）大型招聘会
每年大批应届毕业生走向社会，以及部分企业生产线内迁，人才供需关系越来越大，所以在广场内定期举办大型招聘会，既可为群众提供就业机会，同时也为当地企业提供人才选择的渠道。
10）中国电信、移动、联通等企业系列促销活动
通讯运营商及商场每年都会进行一系列的促销活动，节日促销、新品发布会等等，促销活动将会吸引大批 消费者前来，而且这批消费者大都是年轻人居多，将会有利地促进广场周边商铺的销售市场。