金蝶物业领域整体概述EAS
1.1管理目标
通过应用金蝶EAS物业管理系统，帮助客户建立卓有成效的管理体系，实现内部管理及客户服务标准化，减少日常业务运作中的差错率，加强企业管理层与业务操作层间的互动，从而保证物业管理及服务品质的不断提升，并合理有效的压缩企业中间层，最大化的减少物业企业的运营成本。
1.2功能简介
1.集成物业管理的各种业务种类
?工程管理：装修、设备
?环境管理：环境、卫生
?安保管理：保安、消防
?客服管理：项目交接、接待投诉
2.建设与EAS一体化管理平台
?实现物业管理与收费整合；
?设备维保、装修申请等通过流程驱动；
1.3整体功能架构图
1.4模块业务流程图
图例：
1.5与其他系统的关系
暂无
2物业管理系统参数暂无
3物业管理功能简介3.1 基本整体流程图
4交接验收
业务应用场景：
主要应用于客户实际入伙前，地产公司向物业公司移交项目交接验收登记用，系统主要进行结果性记录，以备后期查看。
系统流程：
4.1房屋检查项目
切换组织到集团，维护房屋检查项目基本档案。
功能节点路径【房地产】-【物业管理】-【基础资料】-【房屋检查项目】，基本操作包括新增、修改、保存、删除、启用、禁用，只有已启用的项目才可以被引用；
4.2项目交接验收
切换到具有销售中心属性的组织操作。
新增时需选择到具体项目，同一项目下允许增加多条记录，功能节点路径【房地产】-【物业管理】-【项目初始】-【项目交接验收】，基本操作包括新增、修改、保存、删除、提交、新增分录、插入分录、删除分录、审批、反审批。
5入住管理
业务应用场景：
新房入伙、房屋买卖旧业主搬出、房屋买卖新业主搬入、房屋出租租户搬入、房屋出租租户搬出等。
记录客户的搬入与搬出情况，主要用于系统中具体房产和客户的关联关系，系统强制流程，只有已入住的房产才可进行收费管理与客户服务相关业务操作。每一房产仅允许一名业主，租户可以多个，只有在此处操作了入住登记的客户才可以在收费管理和客户服务中被参照。
系统流程：
5.1入伙登记事件
定义入住登记时所需办理的各项事务，切换到具有销售中心属性的组织操作。
操作路径：【房地产】-【物业管理】-【基础资料】-【入伙登记事件】。
操作说明：新增时需选择到具体项目，基本操作包括新增、修改、保存、删除、启用、禁用，只有启用状态才可在入住登记时办理。
5.2入伙验收项目
定义入住时所需验收的房屋项目，主要针对于新房入伙，切换到具有销售中心属性的组织操作。
操作路径：【房地产】-【物业管理】-【基础资料】-【入伙验收项目】。
操作说明：新增时需选择到具体项目，基本操作包括新增、修改、保存、删除、启用、禁用，只有启用状态才可在入住登记时办理。
5.3入伙发放资料
定义入伙时发给客户的相关物品资料，切换到具有销售中心属性的组织操作。
操作路径：【房地产】-【物业管理】-【基础资料】-【入伙发放资料】。
操作说明：新增时需选择到具体项目，基本操作包括新增、修改、保存、删除、启用、禁用，只有启用状态才可在入住登记时办理。
5.4 入伙收取资料
定义入住时所需向客户收取的相关资料文件，切换到具有销售中心属性的组织操作。
操作路径：【房地产】-【物业管理】-【基础资料】-【入伙收取资料】。
操作说明：新增时需选择到具体项目，基本操作包括新增、修改、保存、删除、启用、禁用，只有启用状态才可在入住登记时办理。
5.5 迁出事件
定义客户搬出时所需办理的各项事务手，续切换到具有销售中心属性的组织操作。
功能节点：【房地产】-【物业管理】-【基础资料】-【迁出事件】。
操作说明：新增时需选择到具体项目，基本操作包括新增、修改、保存、删除、启用、禁用，只有启用状态才可在入住登记时办理。
5.6 客户入住登记
主要是将系统中的房间与客户进行关联，只有办理了入住的房间才可参与到后续客服业务，系统根据此处关联的房间与客户的关联关系，客服则根据此处的关联按房间带出相应的客户，切换到具有销售中心属性的组织操作。
操作路径：【房地产】-【物业管理】-【项目初始】-【客户入住登记】
操作说明：新增时需选择到具体项目的楼栋（或单元），基本操作包括新增、修改、保存、删除、提交、审批、反审批。
5.7 客户迁出登记
主要用于处理客户从该项目搬出，变更房屋状态用，如搬出为业主，则在【客户入伙登记】中操作该房间的新业主入住，已搬出的客户，不再是该房间的收费对象，不能向该客户收费，切换到具有销售中心属性的组织操作。
操作路径：【房地产】-【物业管理】-【项目初始】-【客户迁出登记】。
操作说明：新增时需选择到具体项目的楼栋（或单元），基本操作包括新增、修改、保存、删除、提交、审批、反审批。
6押金管理
业务应用场景：
因某项业务而收取的需退回的款项，在系统中做为押金进行处理，常见于装修期的装修押金，家政公司进入小区服务缴纳的保证金，办理智能化卡押金等。
系统流程操作：
6.1押金类别
定义需收取押金的种类，集团内统一，以便统计分析，每一类押金需要对应一个收费项目，切换组织到集团。
操作路径：【房地产】-【物业管理】-【基础资料】-【押金类别】。
操作说明：选择具体项目后新增，基本操作包括新增、修改、保存、删除、启用、禁用。
6.2押金收取
录入收取的押金金额及缴款对象，产生押金的应收费用，审批后可在收款单中进行选择收款，切换到具有销售中心属性的组织。
操作路径：【房地产】-【物业管理】-【收费管理】-【押金收取】
操作说明：基本操作包括新增、修改、保存、删除、提交、审批、反审批。
6.3押金退还
将以收取的押金进行退还，退还押金时可根据业务情况进行违约扣款，切换到具有销售中心属性的组织。
功能节点：【房地产】-【物业管理】-【收费管理】-【押金退还】。
操作说明：基本操作包括新增、修改、保存、删除、提交、审批、反审批。
7工程管理
业务应用场景：
工程管理主要管理交付给客户的房屋质量保修、客户的装修过程管理，以及定期的房屋完好率检查，工程管理与业户维修不同，业户维修一般为有偿服务，服务主体为物业管理单位，工程管理的业务主体为地产公司（一般由物业公司代理职责），主要处理交付前的内部自查，以及交付后在质保期内的房屋问题处理。
7.1装修管理
装修期间由于大量的装修人员进入小区，以及可能由于装修过程所产生的各种安全隐患，例如火灾、房屋主体结构的破坏、物业公共设施及景观的破坏、安全问题等都有可能带来不良后果，故物业管理单位一般管理客户的装修申请、施工过程检查及完工验收管理，以保证房屋的结构不被破坏，杜绝各种隐患的发生。
系统路径：【房地产】-【物业管理】-【工程管理】-【装修管理】。
操作说明：切换到具有销售中心属性的组织，选择到具体项目后新增，施工申请事件手工录入，主要记录在整个装修过程中所需办理的事务进程，主要为管理处要求或相关行政单位要求的各类证照，例如施工图的审核（商业需报消防单位审批）、施工单位的资质审核、施工人员出入证办理、无噪音施工同意书、动火动电申请等；施工人员备案主要录入进场施工的人员详细资料，做到有案可查；施工检查记录在整个装修期内随时进行录入，点击<施工检查>操作；完工验收记录最终检查结果；基本操作包括新增、修改、保存、删除、施工检查、完工验收、提交、审批、反审批。
7.2房屋完好率检查
定期将房屋的完好率检查结果录入系统。
系统路径：【房地产】-【物业管理】-【工程管理】-【房屋完好率检查】
操作说明：切换到具有销售中心属性的组织，选择到具体项目后新增，基本操作包括新增、修改、保存、删除、提交、审批、反审批。
重要逻辑：检查说明、检查部门及检查人必输，表体部分可根据实际检查情况增减。8质量管理
业务应用场景：
主要用于公司内部的管理及服务质量控制。
系统流程：
8.1检查类型
定义公司对质量管理的检查类型或方式。
系统路径：【房地产】-【物业管理】-【基础资料】-【检查类型】
操作说明：切换到集团，基本操作包括新增、修改、保存、删除、启用、禁用。
重要逻辑：启用后不可删除。
8.2检查项目
根据检查类型录入不同类型下的检查项目。
系统路径：【房地产】-【物业管理】-【基础资料】-【检查项目】
操作说明：切换到集团，基本操作包括新增、修改、保存、删除、启用、禁用。
重要逻辑：检查项目必须对应一个检查类型，不同的检查类型不得共用一个检查项目。
8.3质量检查
记录质量检查结果及整改方案。
共享推动财务管理变革与转型---金蝶EAS财务共享服务中心解决方案
什么是财务共享服务中心 ●大型集团企业面临的管理问题 ●什么是财务共享服务中心 ●财务共享服务中心的特点 ●哪些企业适合建立财务共享服务中心 建设财务共享服务中心需要具备什么条件 金蝶EAS财务共享服务中心解决方案与价值●财务共享服务平台 ●费用共享解决方案 ●应付共享解决方案 ●出纳共享解决方案 ●资产共享解决方案 ●核算共享解决方案 ●报表共享解决方案 ●财务共享服务中心应用价值 金蝶EAS财务共享服务中心客户典型应用●千亿房企的财务管控转型之路 ●大通证券，从物理集中到全面共享 ●共享，为金蝶向互联网转型保驾护航
什么是财务共享服务中心 大型集团企业面临的管理问题 由于大型企业的层级和规模都比较大，在运行过程中，很容易出现机构臃肿、部门重叠设置、人员多、成本高、沟通不畅且流程操作多样化等问题，我们称之为“大企业病”。内部沟通效率和资源利用效率不高，集团总部既希望子公司发挥积极能动性，又怕子公司失去控制…… ●企业成本不断增加。如果每个分子公司都需要设立财务部，公司的成本将居高不下； ●分子公司的增加导致管控难度增加。不同地区分子公司的财务管理各自为政，没有统一的标准和 规范进行协调，企业集团难以实现统一管控； ●企业全球化发展，股东知情权受到挑战。处在不同地域、不同国家的分子公司的财务绩效如果得 不到正确反应，股东无法预测投资结果； ●经营风险和财务风险不断增加。一个分子公司出现问题，可能牵涉到其他分子公司的连锁反应， 集团的发展扩张受到制约。 为获得长期竞争优势，大型企业不断探索新的财务管理模式。在此背景下，财务共享服务应运而生。 什么是财务共享服务中心 财务共享服务中心（Finance Shared Service Center）是近年来出现并流行起来的会计和报告业务管理方式。它将不同国家、地点的实体会计业务拿到一个共享服务中心来记帐和报告，这样做的好处是保证了会计记录和报告的规范、结构统一，而且由于不需要在每个公司和办事处都设置会计，节省了系统和人工成本。 图：共享服务是企业集中式管理模式在财务管理上的最新应用
EAS BOS 开发平台培训体系 1EAS BOS 框架结构简介 1.1 学习内容 1.1.1概述 什么是金蝶EAS BOS BOS，Business Operation System，业务操作系统，是金蝶融合多年的企业应用软件的经验以及MDA 理念研发新一代技术平台，是金蝶公司全新的管理软件开发工具和管理集成平台。金蝶BOS提供了基于模型驱动架构（MDA）的开发模式和相关的工具，成功的解决了企业应用软件在开发、实施和维护过程中的质量、周期、成本、风险等方面的问题，并使企业应用软件能够满足企业管理行业特性、企业个性化和持续完善的要求，对于企业应用软件在行业应用开发和维护、实施带来了全新的应用模式和革命。 金蝶EAS BOS提供的集成管理平台，使企业应用可以集企业门户(Portal)、办公自动化(OA)、企业资源管理（ERP）、工作流（Workflow）以及业务重组（BPR）于一体，对于企业的团队协作、业务支持、管理控制、决策分析、商务智能以及企业信息实时化提供全面的支持。 金蝶EAS BOS，集中体现了金蝶公司对中国特色化企业管理和国际先进管理思想领域的孜孜不倦的探索和追求，融合了金蝶公司在企业应用软件领域十多年的行业经验和软件开发经验，对产品不断的发展与完善，为企业用户带来高效、灵活、柔性以及功能强大的企业管理系统，帮助企业用户在激烈的市场竞争中赢得先机并获得前所未有的高回报。 金蝶EAS BOS应用框架
金蝶EAS BOS技术特性 金蝶EAS BOS在面向业务分析的基础上提炼出一个业务元数据描述的抽象层（对象构造模型）。这个抽象层是整个系统运行的基础，包括了业务对象结构、数据结构、交互界面、系统部署、系统接口等全方位的信息。并且通过内置的集成开发环境，可以不断地将获取及更新的业务知识补充到这个模型中，支持业务能力的持续改进。 通过灵活的架构及专业的工具，业务专业人员可以专心于业务的分析及业务的逻辑处理，然后通过集