酒店服务行业礼貌行为规范二十条
礼貌行为规范之一——问好
基本要求：亲切微笑，目光正视客人，暂停手中的工作，使用敬语，主动清晰地问好，音量适中。
注意：主动：客人开口说话前问好。暂停：短时间停顿，可根据实际情况继续手中的工作。
目的：.做人的基本礼貌。
.酒店服务工作的需要。
.精神文明建设的重要内容。
.主动向客人问好表示我们乐意为客人服务和友好的态度。
.主动向客人问好可以更好的接近客人。
.主动向客人问好可以反映我们自身素质和酒店服务水平。
.主动向客人问好表示我们正处于工作状态，随时为客人提供服务。
礼貌行为规范之二——微笑
基本要求：亲切微笑的主动与客人打招呼问候，亲切微笑的接待好每一位客人。亲切微笑的回答客人提出的问题，亲切微笑的为客人提供服务。与客人目光相遇，亲切微笑致意。
目的：.微笑是热情友好的象征。微笑是酒店的阳光，真诚的微笑会给客人带来美好的温馨。
.微笑是健康的象征。微笑使人年轻，使人充满激情。
.微笑是快乐的源泉，它使人更加亲切。
.微笑是人与人之间沟通的桥梁。
.亲切的微笑也是一种推销手段。
.微笑使大家相处融洽，心情愉快。
礼貌行为规范之三——引领
基本要求：引领客人时，步速不能太快，保持在客人左前方两、三步左右的距离，侧身度向前进，间隔几秒钟回顾一下，送别时应走在宾客的左后方，距离半步，不可走在客人的前面。
目的：.引领客人要体现对客人的关照心情，时刻留意客人是否跟得上。
.完全背对客人是不礼貌的，应竭力避免。
.要体现先宾后主的原则。
引领过程中应注意的事项：
.遇到门时，应主动把门打开或拉开，用手按住门，侧身站在门旁，点头示意，请客人进门后，自己再
进去，轻轻关好门，继续引领。
.需用电梯时，打开后示意客人先上，并礼貌地说：“您请”。下电梯时，门开后，示意客人先下，并说
“您请”。上下电梯期间应设法为客人控制住电梯门，以免夹伤客人。
.引领中遇到熟悉的人，原则上点头示意，尽量不其攀谈。
礼貌行为规范之四——电话礼节
（一）接电话时
.听到电话铃声要立即接电话，铃声不应超过三声，在三声之内。
.左手拿听筒，简单问候，迅速报出部门或岗点名称（问候语按岗位规范执行）
.如对方电话无声音时，应说：“您好，请讲，”仍无声音时，说“您好，对不起，电话听不清楚，请您
重新拨打，好吗？”然后轻轻的挂上电话。
（二）接电话过程中
.如果是业务性质的，按岗位程序操作。
.如果找人的：
（1）询问对方是否需要留言并转达，如需要应主动把自己的姓名告诉对方；
（2）询问对方是否能留下姓名及电话号码；
（3）询问对方是否愿意与他人通话；
（4）如果知道要找的人何时回来，可告知来电者再次来电时间。
.如果找酒店工作人员：如果找酒店*总，询问来访者姓名、单位，请其稍等，征求老总意见是否接听
电话，如果不接听，告诉客人“我们*总不在办公室，请问您需要留言吗？我一定转达。”
.如果电话突然中断时怎么办：一般仍由主方拨号，被叫方把电话挂好。
（三）通话完毕时要等对方挂断电话，如对方出于尊重，等对方挂机后，可在至秒内轻轻挂上。
（四）要求及注意点
、使用普通话。
、嘴唇与话筒距离厘米，自然发生，说话清晰，发音准确。
、以正确的姓名及头衔称呼对方适时使用敬语。
、注意正确完整地记下通话要点。
、注意复述。
、在话机旁准备笔和纸
礼貌行为规范之五——递交物品
基本要求：态度要谦恭，双手将物品递到客人面前或手中，切忌不到位时就随手丢过去；如客人坐在席位上，要从客人右侧呈上，其高度以方便客人接好为准，切忌越过客人身体或头顶递交。
目的：.如果不是递到客人面前或手中而是“仍”过去或“丢”过去，会给客人以态度粗暴，举止无礼感觉。 .越过客人身体递交物品，是对客人极为轻视、失礼的行为。
礼貌行为规范之六——交谈
基本要求：.与客人交谈时保持一臂有余的距离，不要太紧，也不能太远；不能左顾右盼，心不在焉；眼睛要注视客人，目光亲切自然。
.不能给客人起绰号或以房号代替客人，在客人面前不能交头接耳，更不能小声讲话，大声笑。
目的：.保持与宾客之间不卑不亢的关系，既要热情，又不能热情过度。
.给客人起绰号或以房号代替客人，是轻视客人的不礼貌行为。
.宾客是上帝，不能把他们当作同事等同对待。
礼貌行为规范之七——敲门
基本要求：用手轻轻敲三下，静候反应，心中默数—，若无反应，可再略高点声轻敲三下静候，切勿用力敲门，不能用器具（如钥匙）敲门；敲门前一定留心看门上是否有牌的房间，否则就侵犯了客人的权利。
礼貌行为规范之八——服务状态
基本要求：.对客人服务时，不得在宾客面前打哈欠、伸懒腰等。
.不得在宾客面前掏耳朵、挖鼻孔、剔牙齿、剪指甲等。
.不能面对客人咳嗽、打喷嚏，如不能及时控制应侧转过头，避过客人并用手帕掩口，随即向客人致歉“对不起”。
.对客服务时间原则上不得在前台整理服装，不得在宾客面前整理头发，对客服务时间勿窃窃私语或嬉笑喧哗。
.非必要，勿过分注视客人。
目的：.给客人造成不礼貌、懒散的印象。
.给人以不清洁、不愉快的感觉。
.这是国际上最基本的卫生和礼貌。
.有碍雅观和卫生。
.相互闲聊会忽视客人的存在，给人以工作松散，极不负责的印象；有时甚至会造成误解，让客人觉得在谈论和嘲笑他们。
.过分注视会使客人感到浑身不自在。
礼貌行为规范之九——坐姿
基本要求：酒店因工作岗位不同而设置坐姿服务，如大堂副理、商务中心、票务中心、宴会预定等前台岗位。
男服务员双膝可分开，但不超过肩宽，女服务员应双膝并拢。在岗期间应绝对避免跷“二郎腿”，一
文明礼仪行为规范 活动方案 1 2020年4月19日
文明摇篮礼仪校园 二十里铺小学“文明礼仪伴我行”活动方案 一、指导思想 为切实提高学生的文明礼仪水平，培养学生高尚的道德情操，理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、谈吐文明、讲究文明的行为举止，提高青少年学生的思想道德素质和文明礼仪素养，将主题宣传教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育及学校的其它教育教学活动有机结合起来，促进良好校风、师风、学风的形成。经过主题宣传教育实践活动，促进学生健康成长，全面发展，构建和谐校园。 二、活动目标 经过开展内容丰富、形式多样的主题教育活动，培养学生良好的道德品质和文明行为习惯，提高学生的文明修养，让校园洋溢文明之风。 三、组织机构 组长：赵建学 副组长：杨明花梁玉辉 成员：各班班主任 四、活动安排 1．宣传学习阶段（第1周） （1）、各班主任组织学生学习《文明礼仪活动倡仪书》和
《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》。 （2）、利用国旗下的讲话、班会课、校园广播站、宣传栏、黑板报等宣传文明礼仪知识，提高学生礼仪素养。 （3）、经过《致家长一封信》让家长共同参与，形成家校一体教育网络，教育学生养成文明习惯。 2．文明礼仪教育活动（第2周） （1）利用课堂、晨会、团队活动对学生进行“课堂礼仪、行进礼仪、问好礼仪、集会礼仪”等进行强化训练。 （2）开展“五个一”活动：组织学生看一部文明礼仪的专题教育片、写一篇感想文章、出一期专题黑板报、召开一次主题班会、做一件讲文明礼貌的实事。 （3）经过各种形式，多方位的开展文明礼仪教育活动，如讲身边的礼仪小故事、演讲比赛、知识竞赛等。 （4）四至六年级各班学生出一期以文明礼仪为专题的手抄报，加深学生对文明礼仪的认识，在学校橱窗展出优秀的手抄报。 （5）把文明礼仪融入到“学守则、学规范”教育活动中，并组织“守则、规范”知识竞赛。让学生在学习中得到教育，逐步形成崇尚礼仪、争做文明学生的良好风气。 3、考核评比表彰阶段（第3周） （１）利用《文明礼仪评价表》对学生文明礼仪进行测评，经过同学、教师、家长对学生的评价让学生对自己有着正确的认 3 2020年4月19日
关于开展中学生行为规范知识竞赛方案 为了进一步加强学生日常行为规范的养成教育，培养学生良好的社会公德意识和行为习惯，塑造一代懂文明讲礼貌，道德高尚、素质优良的新一代小公民。我校在全体学生中开展《日常行为规范》知识竞赛活动。 一、比赛形式：活动为笔试形式。 二、考试范围：《中学生日常行为规范》 三、比赛时间：2013年4月9日下午7、8节课 四、比赛地点：多媒体教室 五、参赛办法：以班级为单位参赛（各班选派代表5人） 六、奖励办法：团体奖：一等奖一名、二等奖二名、三等奖三名 个人奖：一等奖二名、二等奖三名、三等奖五名 昭苏县曙光中学德育处 2013年4月2日
中学生行为规范知识竞赛评选结果 本次活动的开展，极大地促进了七年级、高一年级新生行为习惯的养成，巩固了八、九年级、高二、高三年年级学生对日常行为习惯的规范，增强了学生的自律意识，在全校形成了一种“人人争做文明标兵”的氛围。通过知识竞赛，使学生了解养成良好学校、家庭、社会生活的行为习惯，促进了传统美德教育和日常行为规范养成教育的落实，以推动学校德育工作的深入开展 个人奖： 一等奖：吐努克（7—4）、哈依那尔（11—4） 二等奖：夏力哈尔（10—2）、哈丽娅（7—4）、江阿努尔（8—4） 三等奖：阿依布兰（7—1）、依萨（8—2）、布丽德尔亲（10—2）、加尔肯（11—4）、加依达尔（10—6） 团体奖： 一等奖：七年级（4）班 二等奖：高二（4）班、高一（2）班 三等奖：七年级（2）班、高一(6)班、高一(1)班 昭苏县曙光中学德育处 2013年4月12日
关于举行《中学生日常行为规范》 知识竞赛通知 全校各年级同学: 《中学生日常行为规范》是为了规范学生日常行为、保证学生正常学习、生活、学校工作秩序而制定的有关学生教育和管理的制度，是中学生必须认真遵守的规章制度。为促进全体在校学生了解和掌握《中学生日常行为规范》，检查各年级开展《中学生日常行为规范》学习的效果，全校决定举行《中学生日常行为规范》知识竞赛活动，有关事宜通知如下： 一、竞赛形式：采用闭卷考试形式。 二、考试范围：《中学生日常行为规范》。 三、参赛对象：以班级为单位参赛5名同学（德育处随机抽取） 四、竞赛时间：2013年4月9日下午7、8节课 五、竞赛地点：多媒体教室 六、奖励办法：团体奖：一等奖一名、二等奖二名、三等奖三名 个人奖：一等奖二名、二等奖三名、三等奖五名七、未尽事宜另行通知 昭苏县曙光中学德育处 2013年4月2日
马庄小学小学生文明礼仪行为规范考核评价表 考核领域考 核 内 容 考核标准 等级评定（ＡＢＣＤ四 等） 自 评 小 组 评 教 师 评 家 长 评 总评 学校生活礼仪形 象 穿好校服、系好红领巾 仪表整洁、发式符合学生身份，形象端庄大方 课 堂 做好课前准备 遵守课堂纪律 读写姿势正确 懂分工，会合作，团队意识强 活 动 校内活动：积极参加，服务团队，展现才艺 校外社会实践活动：积极参加，服务团队，遵守公德善待自然，保护环境 集 会 集合快、静、齐，退场听从指挥，文明有序 升国旗肃立行礼，口唱国歌 遵守会场秩序，举止文明 爱护会场环境 交 往 见到师长主动问好、行队礼，使用礼貌用语 进入老师办公室先轻敲门再报告，得到允许后方可进入 课间不大声喧哗，不追逐打闹，玩文明健康游戏 上下楼梯做到右上左下，学会礼让 与人交谈使用礼貌语言，与人谈话要轻声慢语，不插话、不打断别人讲话 未经许可不乱动别人东西；不背地里非议他人 借用他人东西要按时归还 随时表达谢意；乐于助人 就 餐 餐前洗手，文雅就餐，不浪费食物 家庭生活礼仪起 居 按时作息，早起及睡前主动向父母问安 个人物品整理好，不乱丢乱放 做好个人仪容仪表的清洁卫生 就 餐 进餐前请长辈或客人先入座，进餐不发出声音 不挑食，不浪费食物 餐后主动帮助家长收拾餐桌、洗刷碗筷 交 往 对父母、长辈使用准确礼貌的称呼；牢记父母的生日到家人房间先轻敲门，同意后方可进入；不乱翻家人东西 出门主动向家长再见，回家主动和家长打招呼 孝敬长辈，逢年过节向长辈问候、祝福，牢记父母的生日
参与家务劳动，积极帮助父母做力所能及的家务待 客 有礼貌地问候客人并迎送客人 社会公共生生活礼仪着 装 根据场合穿着得体 交 通 注意交通安全，遵守交通规则 主动给老人、残疾人及有需要的人以帮助 遵守公共秩序，爱护公共设施，保持公共场所卫生场 所 观看电影或演出做文明观众 在图书馆、阅览室等场所爱护设施、遵守规则 购 物 遵守商场购物规定，对售货员使用礼貌用语，付款排队 主动将不选购的物品放回原货架区 交 往 到别人家拜访要事物预约，经同意后方可登门 遵守公共秩序，不在公共场合大声喧哗，对人有礼貌与人交谈神情专注，耐心倾听别人说话 与人相约，要守时守信 旅 游 遵守旅游地习俗，做文明游客 爱护旅游地环境及设施 网络生活礼仪浏 览 围绕学习目标上网，搜集处理有用信息 合理控制上网时间，不沉迷于虚拟时空 交 流 使用规范文明语言，不泄露自己的隐私信息 及时回复邮件，不随便接收不明邮件、不发送无聊无用的垃圾邮件 涉外生活礼仪着 装 根据场合着装得体 迎 送 遇外宾来访要主动问候、微笑致意，对外宾提问要热情回答、不卑不亢 外宾参观过程中保持良好秩序、不尾随围观 外宾离开时要主动挥手告别，在对方走后自己才离去出 游 出 访 出游（出访）前要了解对方文化、宗教信仰和风俗习惯 根据场合选择合适的服装，举止得体、文明高雅 交 往 与外宾交谈表情自然、态度诚恳、用语文明、表达得体 尊重对方隐私，不谈及对他人的看法 赠送礼物要注意礼品的纪念性、民族性、针对性，注意赠送的时机和场合
中学生日常行为规范 一、自尊自爱，注重仪表 １．维护国家荣誉。尊敬国旗、国徽，会唱国歌，升降国旗、奏唱国歌时要肃立、脱帽、注目礼，少先队员行队礼。２．坐、立、行、读书、写字姿势正确。 ３．穿戴整洁、朴素大方。头发干净整齐，不烫发、化妆、佩戴首饰。男生不留长发，女生不穿高跟鞋。 ４．养成良好的卫生习惯。不随地吐痰、乱扔废弃物。不吸烟、喝酒。 ５．举止文明。不打架骂人、说脏话。不赌博，不参加封建迷信活动。 ６．情趣健康。不看色情、凶杀、迷信的书刊、影视片，不唱不健康歌曲。 ７．不进营业性舞厅、营业性电子游戏厅、酒吧和音乐茶座等不适宜中学生活动的场所。 ８．爱惜名誉，拾金不昧，不受利诱，不失人格。 二、真诚友爱，礼貌待人 ９．要讲普通话。使用礼貌用语。讲话注意场合，态度和蔼。 10．尊重他人的人格、宗教信仰和民族习惯。谦恭礼让，敬老爱幼，尊重妇女，帮助残疾人。遇见外宾，以礼相待，不卑不亢。 11．尊重教职工，见面行礼或主动问候。回答师长问话要起立，接受递送物品时要起立并 用双手。给老师提意见态度诚恳。 12．同学之间团结互助，正常交往，真诚相待，不叫侮辱性绰号，不欺侮同学，发生矛盾多做自我批评。 13．待客热情，起立迎送。邻里有困难时，主动关心、帮助。 14．未经允许不进入他人房间、动用他人物品、看他人信件和日记。 15．不随意打断别人的讲话、打扰他人学习工作和休息，妨碍别人要道歉。 16．惜时守信。答应别人的事要按时做到，做不到时表示歉意，借他人钱物要及时归还。珍惜时光。 三、遵规守纪，勤奋学习 17．按时到校，上课前准备好学习用品。上、下课时，起立向老师致敬。下课时，请老师先行。 18．上课专心听讲，勇于提出问题，敢于发表自己的见解，积极回答老师的提问。 19．认真预习、复习，按时独立完成作业。考试不作弊。合理安排课余生活。 20．积极参加团队活动和学校、班级组织的文体活动、劳动和社会实践活动。 21．认真值日，保持教室、校园整洁优美。保持图书馆、阅览室的安静。不在教室和楼道内追逐喧哗。 22．爱护校舍和公物，不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处涂抹乱刻画。借用公物要按时归 还，损坏东西要赔偿。 23．参加各种集会准时到达，不做与会议无关的事。 24．遵守宿舍和食堂的制度，爱惜粮食，节约水电，服从管理。 四、勤劳俭朴，孝敬父母 25．生活有规律，按时作息。 26．学会料理个人生活，自己的衣物用品收放整齐。 27．主动承担收拾房间、洗衣、做饭、洗刷餐具和打扫楼道、庭院等力所能及的家务劳动和公益劳动。 28．生活节俭，不摆阔气，不乱花钱。 29．尊重父母意见和教导，经常把生活、学习、思想情况告诉父母。 30．外出和到家时，向父母打招呼，未经家长同意，不得在外住宿。 31．尊敬体贴帮助父母、祖父母、外祖父母，关心照顾长辈和兄弟姐妹。 32．对长辈有意见，有礼貌地提出，不耍脾气，不顶撞。 五、严于律己，遵守公德 33．遵守交通法规，不违章骑车，过马路走人行横道。 34．乘公共车、船主动购票，给老、幼、病、残、孕妇及师长让路、让座，不争抢座位。 35．遵守公共秩序，购票购物按顺序，对营业人员有礼貌。 36．爱护公用设施、文物古迹。爱惜庄稼、花草、树木。保护有益动物和生态环境。 37．参观游览守秩序，瞻仰烈士陵墓保持肃穆。 38．观看演出和比赛，做文明观众，不起哄滋扰，结束时鼓掌致意。 39．尊重外地人，遇有问路，认真指引。 40．见义勇为，对违反社会公德的行为要进行劝阻，发现违法犯罪行为及时报告.
活动目的： 通过主题班会活动，使学生继承优良传统美德，增强爱国情感，从小养成良好的行为习惯，初步树立社会责任感。把礼仪常规贯穿到歌谣、小品、朗诵等各种表演形式之中，让学生受到情趣的熏陶和思想品德的教育，懂得礼仪对于每个学生成长的重要性。 活动过程： 一、活动导入 班主任：中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统，作为新一代的少年儿童，我们更不能忘记传统，应该力争做一个讲文明、懂礼貌的好学生，让文明之花常开心中，把文明之美到处传播！现在我宣布：《文明礼仪伴我行》主题班会现在开始。 二、活动开始 （一）、家庭文明礼仪。 主持人：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化源远流长。作为礼仪之邦，中国历史上有很多故事至今仍深深地教育着我们。 下面请听历史故事：《孔融让梨》。 主持人：看到这个小故事，同学们觉得在生活中我们应该怎么对待我们的父母和兄弟姐妹？学生自由发言。 主持人：如果家里来了客人我们应该怎么做呢？ 下面请欣赏小品《家里来客了》。 （二）、校园文明礼仪 主持人：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化源远流长。“礼学”是中国文化的重要组成部分。在中国，自古以来，讲究做人要懂得礼貌谦让，因此中国被称为“文明礼仪之邦”。 主持人：中国古代的礼仪规范不断发展改革形成了我们的现代文明礼仪。在校园这个既庄严又活泼、既紧张又文明的环境中，我们少先队员不仅要学好文化知识，还要讲礼貌，懂礼仪，做一个文明少年。礼仪举止包含了许多内容，你知道那些校园礼仪吗？谁愿意说给大家听？学生自由发言。 （校园礼仪：正确的走姿、正确的站姿、正确的坐姿；同学之间交往的礼仪、课堂礼仪、课间礼仪、递物与接物。） 1、我们在学校内要做到哪些？ 某某说：在我个人认为要做到校园文明礼仪有三大点：首先，在学校要尊重老师。在个人方面要做到不打架、不骂人、仪容仪表要符合学校规范。在同学之间要做到互帮互助、团结友爱。 她说得很对，我们作为学生在学校内要遵守校规校纪。
《中小学生守则》《中学生日常行为规范》知识竞赛试题 姓名：班级：得分： 一、填空题（每空1分，共40分） 1、热爱________，热爱___________，热爱___________。 2、遵守_____________，增强____________。遵守____________，遵守______________。 3、热爱________，努力__________，_________________，_______________，积极参加_______________________。 4、___________，注意安全，___________，讲究卫生。 5、____________，______________，生活习惯______________。 6、积极参加__________，______________，自己能做的事自己做。 7、____________，_____________，礼貌待人。 8、____________，_____________，互相帮助，关心他人。 9、____________，言行一致，_____________，有责任心。 10、《中学生日常行为规范》包括______________________、____________________、____________________、_____________________、______________________五大条。 11、维护国家荣誉，尊敬_________、_______，会唱国歌，升降国旗、奏唱国歌时要________、________、行_________，少先队员________。 12、遵守交通法则，不闯______，不______骑车，过马路走______
做行为规范文明知礼的小学生班会资料 五年级4班 主要任务： 通过主题班会活动，使学生继承优良传统美德，增强爱国情感，从小养成良好的行为习惯，初步树立社会责任感。把礼仪常规贯穿到各种表演形式之中，让学生受到情趣的熏陶和思想品德的教育，懂得礼仪对于每个学生成长的重要性。 活动过程： 一、活动导入 班主任：中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统，作为新一代的少年儿童，我们更不能忘记传统，应该力争做一个讲文明、懂礼貌的好学生，让文明之花常开心中，把文明之美到处传播！现在我宣布：《做行为规范文明知礼的小学生》主题班会现在开始。 二、活动开始 （一）、家庭文明礼仪。 主持人：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化源远流长。作为礼仪之邦，中国历史上有很多故事至今仍深深地教育着我们。 下面请听历史故事：《孔融让梨》。 主持人：看到这个小故事，同学们觉得在生活中我们应该怎么对待我们的父母和兄弟姐妹？学生自由发言。 主持人：如果家里来了客人我们应该怎么做呢？ （二）、校园文明礼仪 主持人：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化源远流长。“礼学”是中国文化的重要组成部分。在中国，自古以来，讲究做人要懂得礼貌谦让，因此中国被称为“文明礼仪之邦”。 主持人：中国古代的礼仪规范不断发展改革形成了我们的现代文明礼仪。在校园这个既庄严又活泼、既紧张又文明的环境中，我们少
先队员不仅要学好文化知识，还要讲礼貌，懂礼仪，做一个文明少年。礼仪举止包含了许多内容，你知道那些校园礼仪吗？谁愿意说给大家听？学生自由发言。 （校园礼仪：正确的走姿、正确的站姿、正确的坐姿；同学之间交往的礼仪、课堂礼仪、课间礼仪、递物与接物。） 1、我们在学校内要做到哪些？ 学生说：在我个人认为要做到校园文明礼仪有三大点：首先，在学校要尊重老师。在个人方面要做到不打架、不骂人、仪容仪表要符合学校规范。在同学之间要做到互帮互助、团结友爱。 她说得很对，我们作为学生在学校内要遵守校规校纪。 2、我们升国旗是我们要做到哪些礼仪？ 学生说：升国旗时我们应该立正站好，向国旗行注目礼，我们要尊重国旗，要知道自己是一名中国人升国旗时，要想想我国体育健儿夺得奥运冠军时升国旗的样子----目不转睛的看着国旗冉冉生起，要知道为了这一面国旗有多少人为此付出了生命国旗代表着我们的国家，升国旗是一件神圣而庄严的事，我们不应该当作儿戏，不应该说话打闹而要尊重它爱护它。就像某某所说我们在升国旗时一定要严肃。 模拟练习 （场景一）当你想向同学借笔时，你该怎么说？怎么做呢？ （场景二）如果你不小心碰掉了同学的文具盒，你该怎么办？你的铅笔盒被碰掉了，你生气吗？ （场景三）中午当你在食堂盛汤时特别拥挤你该怎么办呢？ （场景四）如果你在上楼道时，有同学被撞到了怎么办？ （场景五）如果你回到家发现忘了老师安排的家庭作业你怎么向老师打电话询问呢？ 主持人：这是我们常用的校园礼仪，对于我们小学生，《小学生日常行为规范》也提出了明确的要求。请听朗诵《小学生日常行为规范三字歌》 主持人：我们共同生活在这所美丽的校园里，共同学习在这个三
汇中学生行为规范40条 一、自尊自爱，注重仪表 1、维护国家荣誉,尊敬国旗、国徽,会唱国歌，升降国旗、奏唱国歌时要肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼。 2、穿戴整洁、朴素大方，不烫发,不染发，不化妆,不佩戴首饰，男生不留长发，女生不穿高跟鞋。 3、讲究卫生,养成良好的卫生习惯。不随地吐痰，不乱扔废弃物。 4、举止文明，不说脏话，不骂人,不打架,不赌博,不涉足未成年人不宜的活动和场所。?５、情趣健康，不看色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品，不听不唱不健康歌曲，不参加迷信活动。 ６、爱惜名誉,拾金不昧,抵制不良诱惑，不做有损人格的事。?7、注意安全,防火灾、防溺水、防触电、防盗、防中毒等。?二、诚实守信，礼貌待人?８、平等待人，与人为善。尊重他人的人格、宗教信仰、民族风俗习惯。谦恭礼让，尊老爱幼，帮助残疾人。 9、尊重教职工，见面行礼或主动问好，回答师长问话要起立，给老师提意见态度要诚恳。?1０、同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往,不以大欺小，不欺侮同学,不戏弄他人,发生矛盾多做自我批评。 11、使用礼貌用语，讲话注意场合，态度友善,要讲普通话。接受或递送物品时要起立并用双手， １2、未经允许不进入他人房间、不动用他人物品、不看他人信件和日记。?1３、不随意打断他人的讲话，不打扰他人学习工作和休息,妨碍他人要道歉。?１４、诚实守信，言行一致,答应他人的事要做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。不说谎,不骗人，不弄虚作假,知错就改。?１5、上、下课时起立向老师致敬，下课时，请老 16、按时到校,不迟到,不早退，不旷课。? 17、师先行。?三、遵规守纪，勤奋学习? 上课专心听讲，勤于思考，积极参加讨论,勇于发表见解。 18、认真预习、复习,主动学习,按时完成作业，考试不作弊。?１９、积极参加生产劳动和社会实践，积极参加学校组织的其他活动,遵守活动的要求和规定。 2０、认真值日，保持教室、校园整洁优美。不在教室和校园内追逐打闹喧哗，维护学校良好秩序。?2１、爱护校舍和公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。借用公物要按时归还,损坏东西要赔偿。 ２2、遵守宿舍和食堂的制度，爱惜粮食，节约水电，服从管理。 23、正确对待困难和挫折,不自卑,不嫉妒,不偏激，保持心理健康。 25、学会料理个 四、勤劳俭朴,孝敬父母?2４、生活节俭,不互相攀比，不乱花钱。? 26、生活有规律,按时作息，珍惜时间,合理安排人生活,自己的衣物用品收放整齐。? 课余生活，坚持锻炼身体。 2７、经常与父母交流生活、学习、思想等情况,尊重父母意见和教导。 28、外出和到家时,向父母打招呼,未经家长同意,不得在外住宿或留宿他人。
工作行为规范系列 中学生行为规范守则（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-56086中学生行为规范守则 Model Code of Conduct for Secondary School Students 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 一、自尊自爱，注重仪表 1、维护国家荣誉，尊敬国旗、国徽，会唱国歌，升降国旗、奏唱国歌时要肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼。 2、穿戴整洁、朴素大方，不烫发，不染发，不化妆，不佩戴首饰，男生不留长发，女生不穿高跟鞋。 3、讲究卫生，养成良好的卫生习惯。不随地吐痰，不乱扔废弃物。 4、举止文明，不说脏话，不骂人，不打架，不赌博。不涉足未成年人不宜的活动和场所。 5、情趣健康，不看色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品，不听不唱不健康歌曲，不参加迷信活动。 6、爱惜名誉，拾金不昧，抵制不良诱惑，不做有损人格的事。
7、注意安全，防火灾、防溺水、防触电、防盗、防中毒等。 二、诚实守信，礼貌待人 8、平等待人，与人为善。尊重他人的人格、宗教信仰、民族风俗习惯。谦恭礼让，尊老爱幼，帮助残疾人。 9、尊重教职工，见面行礼或主动问好，回答师长问话要起立，给老师提意见态度要诚恳。 10、同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往，不以大欺小，不欺侮同学，不戏弄他人，发生矛盾多做自我批评。 11、使用礼貌用语，讲话注意场合，态度友善，要讲普通话。接受或递送物品时要起立并用双手， 12、未经允许不进入他人房间、不动用他人物品、不看他人信件和日记。 13、不随意打断他人的讲话，不打扰他人学习工作和休息，妨碍他人要道歉。 14、诚实守信，言行一致，答应他人的事要做到，做不到时表示歉意，借他人钱物要及时归还。不说谎，不骗人，
干部职工文明礼仪行为规范 第一章总则 第一条为提升单位干部职工文明素养，提高文明行政水平，更好地服务群众，服务社会，塑造财政系统良好形象，根据《公务员法》、《公民道德建设实施纲要》和地市县文明办要求，结合本系统实际，特制定本规范。 第二条干部职工文明礼仪是指干部职工在日常工作中仪表、言谈、举止、交往等方面必须遵守的行为规范。 第三条本规范适用于本单位全体干部职工。 第二章仪表 第四条干部职工仪表要合乎身份，做到整洁、大方、端庄、得体。 第五条服饰礼仪 （一）素雅端庄。搭配和谐，不得穿奇装异服。在重要公务场合，男士应穿正装，并首选深色。男士在穿着正装西服时，服饰颜色不得超过三种，西服袖口的商标要拆掉；公文包、皮带、皮鞋宜同色并首选黑色。女士出入正式场合首选有袖子的西服套裙和不露脚趾、脚跟的浅口皮鞋，女士穿凉鞋时不穿袜。 （二）大方得体。女士不宜穿过紧、过短、过薄和过于暴露的衣服，内衣不得外露或外穿，内衣颜色不得外透；男士短裤、背心不得外穿。不得穿睡衣、拖鞋上班或出入公共场所。佩带饰物不宜超过三件。 （三）洁净整齐。服饰保持干净、平整，若有残破，要及时修补或更
换。 第六条仪容礼仪 整洁、得体、精神。男士应每天修面剃须，及时修剪头发、鼻毛、耳毛、指（趾）甲。头发要做到前发不附额，侧发不掩耳，后发不及领。女士不得化浓妆，不得染彩发和染指（趾）甲，不得当众补妆，出席各种活动时，仪态要端庄文雅。 第三章语言 第七条用语力求文雅、和气、谦逊、得体，做到语言内容美和形式美的统一。 第八条用语礼仪 （一）推广和使用普通话。 （二）用词文雅。使用约定俗成的问候语、请托语、委婉语等礼貌用语，不讲脏话、粗话。 （三）检点语气。做到热情、亲切、和蔼、友善、耐心，不得生硬、急躁、嘲讽、傲慢，对待前来办事群众要做到3“S”，即站起来（Stand up），注视对方（See），以及在适当的场合微笑（Smile）。对来访者咨询的问题及时作出明晰的答疑、解释，如一时答复不了，应给出时限承诺，不能说“不知道”、“不清楚”、“问别人去”。 第九条称谓礼仪 采用正规称呼，一般以职务、职称、“同志”、“先生”、“女士”等相称，称呼对方头衔时就高不就低。不得采用低级庸俗、简化性或具有地域性的称呼。 第十条交谈礼仪
《中小学生日常行为规范》 1、尊敬国旗、国徽，会唱国歌，升降国旗、奏唱国歌时肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼。 2、尊敬父母，关心父母身体健康，主动为家庭做力所能及的事。听从父母和长辈的教导，外出或回到家要主动打招呼。 3、尊敬老师，见面行礼，主动问好，接受老师的教导，与老师交流。 4、尊老爱幼，平等待人。同学之间友好相处，互相关心，互相帮助。不欺负弱小，不讥笑、戏弄他人。尊重残疾人。尊重他人的民族习惯。 5、待人有礼貌，说话文明，讲普通话，会用礼貌用语。不骂人，不打架。到他人房间先敲门，经允许再进入，不随意翻动别人的物品，不打扰别人的工作、学习和休息。 6、诚实守信，不说谎话，知错就改，不随意拿别人的东西，借东西及时归还，答应别人的事努力做到，做不到时表示歉意。考试不作弊。 7、虚心学习别人的长处和优点，不嫉妒别人。遇到挫折和失败不灰心，不气馁，遇到困难努力克服。 8、爱惜粮食和学习、生活用品。节约水电，不比吃穿，不乱花钱。 9、衣着整洁，经常洗澡，勤剪指甲，勤洗头，早晚刷牙，饭前便后要洗手。自己能做的事自己做，衣物用品摆放整齐，学会收拾房间、洗衣服、洗餐具等家务劳动。 10、按时上学，不迟到，不早退，不逃学，有病有事要请假，放学后按时回家。参加活动守时，不能参加事先请假。 11、课前准备好学习用品，上课专心听讲，积极思考，大胆提问，回答问题声音清楚，不随意打断他人发言。课间活动有秩序。 12、课前预习，课后认真复习，按时完成作业，书写工整，卷面整洁。 13、坚持锻炼身体，认真做广播体操和眼保健操，坐、立、行、读书、写字姿势正确。积极参加有益的文体活动。 14、认真做值日，保持教室、校园整洁。保护环境，爱护花草树木、庄稼和有益动物，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑等废弃物。 15、爱护公物，不在课桌椅、建筑物和文物古迹上涂抹刻画。损坏公物要赔偿。拾到东西归还失主或交公。 16、积极参加集体活动，认真完成集体交给的任务，少先队员服从队的决议，不做有损集体荣誉的事，集体成员之间相互尊重，学会合作。积极参加学校组织的各种劳动和社会实践活动，多观察，勤动手。 17、遵守交通法规，过马路走人行横道，不乱穿马路，不在公路、铁路、码头玩耍和追逐打闹。 18、遵守公共秩序，在公共场所守不拥挤，不喧哗，礼让他人。乘公共车、船等主动购票，主动给老幼病残孕让座。不做法律禁止的事。 19、珍爱生命，注意安全，防火、防溺水、防触电、防盗、防中毒，不做有危险的游戏。 20、阅读、观看健康有益的图书、报刊、音像和网上信息，收听、收看内容健康的广播电视节目。不吸烟、不喝酒、不赌博，远离毒品，不参加封建迷信活动，不进入网吧等未成年人不宜入内的场所。敢于斗争，遇到坏人坏事主动报告。
文明礼仪、行为规范考试卷 科室姓名日期得分 一、填空题25分（每个空1.5分） 1、礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示（尊重）和友好的行为 2.个人的基本礼仪主要包括（仪表、仪容、仪态、言谈）。 3.微笑方式要求（嘴角外展略上翘），露出上面的八颗牙齿，做到眉开、眼笑。 4.男士坐姿的标准式要求：上身挺直，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开成（45度）。 5.走姿的基本要求：面朝前方，双眼平视，头部端正，胸部挺起，背、腰、膝要避免弯曲，全身看上去成（一条直线）。 6.男性应保持面部清洁，发长要求（前不过眉、侧不过耳）、后不触及西服领，不蓄胡须、不烫发。 7.办公电话应在铃响（三声）之内接起，通话时间一般不超过（三分钟）。 8.来院人员离开或患者出院时，我们应（主动）开门目送客人离去，切忌说（再 见）。 9.对病人的咨询和困难，应诚心（帮助解决），切忌说（不知道、不归我管）等 之类的话。 10.手是肢体中使用最多、动作最多的部位，但在与病人及家属沟通、交流时尽 可能避免（肢体运动）过多。 11.眼睛被喻成心灵的窗户，目光是人们在日常生活中传递信息的眼语。在人际 交住中，目光所到之处，就是注视部位。正常情况下，与他人交谈时，一般注视的常规部位有（双眉、额头）、双眼和唇部。 12.使用电话结束时，应以（主叫方或尊者）先挂断为宜。 13.开会与培训中确实有事，要提前退席，应当（举手说明后）悄悄离去；也可 事前打招呼，届时离席。 14.接受他人问路时，应该注意倾听对方请求，正确手势指明（所去线路）；如 口头表达不清，可征得对方同意后（亲自带路）。自己不清楚或不确定的，应致歉意，并代为请其他人予以帮助。 二、单选择题45分（每题1.5分） 1、现代文明礼仪要求迎送客人时应该（ A ）。 A、行鞠躬礼 B、起立 C、问好 D、摆手道别 2、进行良好情感沟通的前提是（A） A尊重 B宽容 C鼓励 D理解 3、（爱岗敬业）是社会主义职业道德最基本、最起码、最普通的要求。 A爱岗敬业 B诚实守信 C服务群众 D奉献社会 4、到医院探望病人，与病人交谈时应选择（ A ）话题 A 轻松 B 严肃 C 有关死亡 D 说说对病人得这种病的恐惧 5、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（ C ） A指尖 B手掌 C手指 D 手腕 6、握手的全部时间应控制在（ B ）秒钟以内 A 1秒钟 B 3秒种 C 5秒钟 D 7秒钟 7、握手有伸手先后的规矩：正确的是（ A ）
中学生安全守则二十条 三年级五班邱天阳 1、自学遵守学校各项规章制度，不在校园内外玩火、玩电。未经学校批准，班主任或学生不得组织和参加野外露营、下河游泳等活动。 2、做到安全用电，不乱拉滥接电源、插座、不随便拆卸电器开关及变电变压装置。发现电路保险丝（片）熔断，不使用铜钱、铁线代接；电器、照明线路破旧、裸露，要及时报告老师或家长，并请专人更换修理。 3、不在高压输电网线、高压电线、变电器附近和建筑工地玩耍、逗留、捉迷藏、放风筝。 4、不携带烟花爆竹、易燃易爆物品、化学危险出入校园、公共娱乐场所、商店、市场和乘坐交通工具。 5、不在校园、公共娱乐场所和存放易燃易爆物品的仓库、厂房附近燃放烟花爆竹。 6、不向行人和同学投掷点燃的烟花爆竹；不在高层楼房上向下投掷砖头、石块、酒瓶或其它可能致人伤亡的危险物品。 7、不在家中、学生宿舍、教室及其它公共场所使用酒精、汽油、硝石等易燃易爆品或做化学实验。 8、单独一人时，不使用液化气、电热水器洗澡。不在家中和学生宿舍使用酒精炉、煤油炉、电炉、电火锅等煮烤食品。 9、在家中或学生宿舍内遇到突然停电时，不使用打火机、火柴、蜡烛点火照明。
10、发现燃气泄漏，要立即关闭阀门，打开门窗通风换气，不准使用明火和触动任何电器开关。 11、进入公共娱乐场所要注意观察消防标志，牢记疏散方向和紧急出口；上下楼梯要依次右上左下，不推搡、不抢上抢下。 12、发生火灾时，要保持镇静，找到紧急出口迅速逃离火场，不贪恋财物。遇高层建筑时，不可惊慌浓烟封路时，要尽量以浸湿的衣物捂住口鼻、快速匍伏爬出火场。 13、发现火情时，要迅速打电话“119”（安装潜江市邮局电话的应拨打“6575811”或“6574174”）报火警，并喊大人救火。 14、注意交通安全，自觉遵守交通规则。不骑车带人横穿马路，不挤乘交通车；不追车；扒车；为在车辆行驶的路面学骑自行车和追逐嬉闹；横过公路时应看清公路两头，走安全通道。 15、不准携带刀具、棍棒等物进入校园和公共娱乐场所寻衅滋事，打架斗殴和追赶打闹与神龛劣迹人员和待业青年交往。 16、不玩飞镖、弹弓、注射用针头、输液器、水枪和可发射塑料子弹的纺真玩具枪，不准将上述物品副刊校园或公共娱乐场所。 17、不在外面吃生冷霉变的食物上餐馆饮酒聚餐；不吸烟，不酗酒，未经医生检查或家长同意不乱服药物。 18、不与陌生从交往和外出，不轻信他人劝说擅自离家外出远行。 19、未经父母同意，不准在朋友、同学家中留宿。住校生未经学校班主任和管理人员同意，不准在外留宿或晚上私自外出不妆。 20、单独一人在家时，不接待任何陌生来访客人。发生险情或遭到侵害时，立即拨打匪警电话“110”
中学生文明礼仪行为规范细则 1、衣着整洁、得体、协调、朴素、大方，不得穿奇装异服，不得穿不符合中学生身份的时装，参加升旗仪式和重要集体活动，在校期间一律穿校服。 2、男生理学生式、西装式头发，女生扎辫子或剪童花头、短发，不留披肩发。男女同学都不许烫发、染发，不得化妆。 3、到校穿运动鞋，不得穿拖鞋、高跟鞋、冰鞋等不适合在校穿着的其他鞋子。 4、上课、参加集会一律脱帽。 5、雨衣雨伞要装入塑料袋中，以免雨水渗出淋湿地板、地面。购物、作客、乘坐公共汽车要脱下雨衣，以防沾湿他人和座位。要注意拿伞姿势，以免戳伤他人。 6、男女同学都不得骑高档车，不得穿名牌服装和名牌鞋，不得戴名牌手表，不得戴墨镜。 7、团员佩戴团徽，团徽佩戴于左胸前校徽下。 8、男女同学一律不得佩戴任何饰件，不佩带手机.MP3.游戏机等。
9、进出校门主动下车，接受门卫和值勤同学的迎接和检查，不在校园骑车。 10、在路上和老师相遇时，应主动向老师问好;进出门口、上下楼梯，遇到老师，要让老师先走;在校外遇到老师时，应主动和老师打招呼，不得故意回避。 11、预备铃响后，坐在位置上作好课前准备，静候老师上课。迟到了要喊报告，经老师允许后，才能进教室。 12、老师示意上课后，班长号令"起立、立正"，老师喊"同学们好!"同学们喊"老师好!"(并向老师鞠躬30度)待老师示意坐下后方可坐下。老师示意下课后，班长号令"起立、立正"，老师喊"同学们再见!"同学们喊"老师再见!"(并向老师鞠躬40度)待老师示意解散后方可休息。有老师听课，让老师先离开教室。 13、举手发言，起立回答，表情要大方，不得故作松垮姿势或引人发笑的举止。 14、对老师在课堂上的提醒和批评，不得顶撞。如有意见，可在课后与老师交流。 15、校园内禁食口香糖，提倡勤俭节约，用好一日三餐，严禁在食堂以外的地方吃零食喝饮料，禁止将一次性餐具带入校内。 16、要适时理发，经常梳洗，勤剪指甲，勤换衣服。
中学生道德行为规范心得体会3篇 做一名中学生，纪律和规则是我们平时学习和生活中不可缺少的。下面是为大家带来 的中学生道德行为规范心得体会，希望可以让大家喜欢。 篇一：中学生道德行为规范心得体会 最近，我们又反复学习了《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》，还学习讨 论了“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，深深地体会到我们正处在人生的花季， 知荣明耻，辨明是非，向善去恶，对我们今后的成才发展至关重要。我们应该努力做到以 下几个方面： 一、胸怀祖国，心系人民，树立远大志向。我们在祖国和人民的呵护下成长，应当立 志回报祖国，服务人民。要以对祖国最真挚的情感，自觉把个人理想和祖国的前途命运紧 密联系起来，时刻维护国家利益，绝不做危害国家或有损国家尊严的事。从孝敬长辈做起，从尊敬老师做起，从帮助同学做起，树立服务他人、奉献社会的意识，使自己的言行有益 于他人、有益于学校、有益于社会。 二、勤奋学习，追求真知，培养科学精神。学习是我们成长的最大动力，科学是我们 打开未来之门的金钥匙。每一个有理想的中学生都应当把宝贵的时间投入到探求知识奥秘 当中，把美好的时光用于攀登科学的高峰，勤学博习，修身利行，崇尚科学，抵制迷信， 弘扬文明，克服愚昧，努力掌握各种有益知识和劳动技能，不断提高自身科学文化素质。 三、乐于助人，善于合作，增强集体观念。人字的结构就是相互支撑，每一个人的进 步都离不开他人的帮助。有了长辈的关爱，我们得以健康地成长;有了老师的启蒙，我们 找到了人生的航标;有了同学的帮助，我们懂得了友情的珍贵。送人玫瑰，手有余香。每 一个中学生都应当认识到集体的力量，培养团队精神，团结同学，善于合作，与人为善， 特别是热情关心和帮助身边有困难的同学，在帮助他人中收获快乐。 四、遵纪守法，崇尚节俭，弘扬传统美德。和谐社会离不开法律和道德，任何一个公 民都必须恪守法律的约束和道德的规范。对于成长中的我们，养成良好的行为习惯比什么 都更为重要。我们中学生应当认真学习法律知识，增强法制观念，做到知法守法，并自觉 遵守中学生守则、中学生行为规范。我们的所食所用都是父母劳动的成果，都是社会创造 的财富，对于我们中学生，特别要注重养成节俭的习惯，崇尚节约，反对浪费，在生活上 不追求奢侈和攀比，努力以良好的品行、优异的成绩回报父母，回馈社会。 同学们，《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》以及社会主义荣辱观是我们 明辨是非、善恶、美丑的标杆。让我们携起手来，从自身做起，从日常生活做起，把学习 的收获落实到行动上，在促进精神文明、构建和谐校园、和谐社会的实践中展现当代中学 生的良好形象! 篇二：中学生道德行为规范心得体会
文明礼仪行为规范考试 题 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
郑州市公路管理局直属分局 文明礼仪、行为规范考试卷姓名：科室：得分： 一、填空题25分（每个空1.5分） 1、礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示（）和友好的行为。 2.个人的基本礼仪主要包括（）。 3.微笑方式要求（），露出上面的八颗牙齿，做到眉开、眼笑。 4.男士坐姿的标准式要求：上身挺直，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开成（）。 5.走姿的基本要求：面朝前方，双眼平视，头部端正，胸部挺起，背、腰、膝要避免弯曲，全身看上去成（）。 6.男性应保持面部清洁，发长要求（）、后不触及 西服领，不蓄胡须、不烫发。 7.办公电话应在铃响（）之内接起，通话时间一般不超过 （）。 8.来单位人员离开时，我们应（）开门目送离去。 9.对咨询和困难的群众，应诚心（），切忌说（ ）等之类的话。 10.手是肢体中使用最多、动作最多的部位，但在与人及沟通、交流时尽 可能避免（）过多。
11.眼睛被喻成心灵的窗户，目光是人们在日常生活中传递信息的眼语。 在人际交住中，目光所到之处，就是注视部位。正常情况下，与他人交谈时，一般注视的常规部位有（）、双眼和唇部。 12.使用电话结束时，应以（）先挂断为宜。 13.开会与培训中确实有事，要提前退席，应当（举手说明后）悄悄离 去；也可事前打招呼，届时离席。 14.接受他人问路时，应该注意倾听对方请求，正确手势指明 （）；如口头表达不清，可征得对方同意后 （）。自己不清楚或不确定的，应致歉意，并代为请其他人予以帮助。 二、单选择题45分（每题1.5分） 1、现代文明礼仪要求迎人时应该（）。 A、行鞠躬礼 B、起立 C、问好 D、摆手道别 2、进行良好情感沟通的前提是（） A尊重 B宽容 C鼓励 D理解 3、（）是社会主义职业道德最基本、最起码、最普通的要求。 A爱岗敬业 B诚实守信 C服务群众 D奉献社会 4、到医院探望病人，与病人交谈时应选择（）话题 A 轻松 B 严肃 C 有关死亡 D 说说对病人得这种病的恐惧 5、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（） A指尖 B手掌 C手指 D 手腕 6、握手的全部时间应控制在（）秒钟以内
中学生日常行为规范演讲稿( 老师们，同学们： 大家好！ 我是初二（17）班的李名成，今天就让我为你们讲讲我们中学生的日常行为规范。 俗话说的好：自古以来，人才至上，人品至本，欲成大事，要拘小节，只有在实际生活中积小善，才能成大德。哲学家威廉·詹姆斯说：“播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种人生。”如果把良好的行为习惯看成是一种精神储蓄的话，那么人在其整个一生中都在享受着行为习惯所产生的利息。 有这样的故事：20世纪60年代，苏联宇航员加林，乘坐“东方”号宇宙飞船进入太空遨游了108分钟，成为世界上第一位进入太空的宇航员。当时几十个宇航员在培训，为什么加林能脱颖而出呢？原来，在确定人选前一个星期，主设计师罗廖夫发现，在进入飞船参观前，只有加林一个人把鞋脱下来，只穿袜子进入座舱。就是这个细节，一下子赢得了罗廖夫的好感，感动了他。罗廖夫说：“我只有把飞船交给一个如此爱惜它的人，我才放心。”所以加林的成功，得益于他良好的习惯。有人开玩笑说：成功从脱鞋开始。实际上这个故事告诉我们：好的习惯能够给人带来更多成功的机会，坏的习惯往往使你在不知不觉之中走向失败。 走在着整洁美丽的校园，坐在宽敞明亮的教室，也许你并不在意自己偶然说出的一句脏话，也许你不留心踩在脚下的花草，也许你已经习惯自己旁若无人的喧叫……可是，这时你已经成为美好校园环境的破坏者。学校是一个育人的摇篮，是一方纯净的沃土，校园的文明直接折射出社会的文明，而每个同学的言行举止也正反映出一个人的文明素养程度。然而，在校园中出现的一些不文明不道德现象值得我们重新进行思考。 大教育家夸美纽斯曾说：“德行的实现是由行为，不是由文字或者口号。”好习惯不是说出来的，而是从实践中体现出来的。勿以恶小而为之，勿以善小而不为。我希望大家能从现在做起，从学习、生活、交往的每一个细节做起，比如：穿着朴素，发型大方整洁；不使用手机、MP3，不进入营业性网吧、茶厅、歌厅，外出不坐三无车辆。骑自行车进出校门，要下车推行，按照指定位置停放并上锁；不在校外摊点吃东西；在食堂就餐时，安静就餐，不大声说话；打喷嚏或咳嗽时要用手捂住嘴巴；见到老师轻声问候“老师好。”进出教室、办公室轻轻推门，随手关门；上下楼梯轻上缓下，靠右行走；排队集会静齐快，列队整齐有精神；能弯腰捡起你能捡的垃圾。自觉爱护公共设施；课间不在走廊上、教室里追逐打闹。许许多多的细节，不胜枚举。 正因如此，为了进一步规范言谈举止，提升思想境界，培养良好的学习与生活习惯，适应终身发展的需要，成为有大家之气、大家风范的精英学生，为将来报效祖国，服务人民，幸福人生奠定坚实的基础。作为玉海实验中学的一份子，我们每个人都是这个校园大家庭的主人翁，每个人每天都要在这个家呆上8个小时，为了让我们的家更加文明整洁，为了让我们的身心更加健康舒畅，我们应按照《中学生日常行为准则》《中学生行为规范细则》来规范自己的日常行为，真正成为一名优秀的中学生，为将来步入社会打下良好的行为基础，下面就由我来介绍一下学校的日常行为规范竞赛评比。