2018级行政管理专业培养方案
培养目标
培养具有国际视野和本土意识，具备行政学、管理学、经济学、政治学和法学等学科知识，人文情怀和科学素养兼备，公共精神和职业技能融合，既有扎实的行政管理专业知识，又有很强的行政管理实践和公共政策分析能力，能在政府机关、事业单位、大中型企业、金融机构、国际组织、社会团体等单位从事行政管理实践和公共政策研究的高级复合型人才，同时也为专业人才的进一步深造提供坚实的基础。
毕业要求
精通行政学、管理学、经济学、政治学和法学等相关学科知识，通过系统的课堂学习和丰富的实践活动，掌握发现、思考、判断和解决行政管理问题的思路、方法和技能，具备从事政府机关、事业单位、大中型企业、金融机构、国际组织、社会团体等单位行政管理实践和公共政策研究的能力。
具体地讲，毕业生应获得以下几方面的知识和能力：
1.了解党的路线、方针和政策，熟悉国家的法律法规，能够及时把握我国经济建设和社会发展对行政管理提出的新任务、新要求；
2.掌握行政管理专业的基本理论和研究方法，具有宽广的国际视野、敏锐的本土意识、扎实的理论功底和较强的研究能力，并能熟练运用于社会调查、政策分析、报告撰写和行政管理问题的解决；
3.掌握从事政府机关、事业单位、大中型企业、金融机构、国际组织、社会团体等单位行政管理实践和公共政策研究的基本能力，具备较高的领导和组织才能，较强的行政决策和执行能力；
4.具有较强的创新意识、开拓能力和团队合作精神，拥有良好的公共精神、职业道德、个性品质和社会责任感，具备一定的人文情怀和基本的科学素养。
专业主干课程
城市管理学 公共管理学（甲） 公共管理研究方法 公共经济学 公共预算管理 公共政策学 公务员制度 人力资源开发与管理 行政管理学经典著作选读 行政管理学前沿问题研究 组织行为学 组织行为学
推荐学制 4年 最低毕业学分 150+6+8 授予学位 管理学学士
学科专业类别 公共管理类
交叉学习：
辅修：30学分，修读标注*的课程
课程设置与学分分布
1.通识课程 54.5+6学分
(1)思政类 14+2学分
课程号课程名称学分周学时建议学年学期
371E0010形势与政策Ⅰ+1.00.0-2.0一(秋冬)+一(春夏) 551E0010思想道德修养与法律基础 3.0 2.0-2.0一(秋冬)
551E0020中国近现代史纲要 3.0 3.0-0.0一(秋冬)
551E0030马克思主义基本原理概论 3.0 3.0-0.0二(秋冬)/二(春夏)
551E0040毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 5.0 4.0-2.0三(秋冬)/三(春夏) 371E0020形势与政策Ⅱ+1.00.0-2.0四(春夏)
(2)军体类 5.5+3学分
体育Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ为必修课程，每门课程1学分，要求在前2年内修读。学生每年的体质测试原则上低年级随课程进行，成绩不另记录；高年级独立进行测试，达标者按+0.5学分记，三、四年级合计+1学分。
课程号课程名称学分周学时建议学年学期
03110021军训+2.0+2一(秋)
031E0020体育Ⅰ 1.00.0-2.0一(秋冬)
031E0030体育Ⅱ 1.00.0-2.0一(春夏)
031E0010军事理论 1.5 1.0-1.0二(秋冬)/二(春夏) 031E0040体育Ⅲ 1.00.0-2.0二(秋冬)
031E0050体育Ⅳ 1.00.0-2.0二(春夏)
03110080体质测试Ⅰ+0.50.0-1.0三(秋冬)/三(春夏) 03110090体质测试Ⅱ+0.50.0-1.0四(秋冬)/四(春夏)
(3)外语类 6+1学分
外语类课程最低修读要求为6+1学分，其中6学分为外语类课程选修学分，+1为“英语水平测试”或小语种水平测试必修学分。学校建议一年级学生的课程修读计划是“大学英语Ⅲ”和“大学英语Ⅳ”，并根据新生入学分级考试或高考英语成绩预置相应级别的“大学英语”课程，学生也可根据自己的兴趣爱好修读其他外语类课程（课程号带“F”的课程）；二年级起学生可申请学校“英语水平测试”或小语种水平测试。详细修读办法参见《浙江大学本科生“外语类”课程修读管理办法》（2018 年4 月修订）（浙大本发〔2018〕14 号）。
1)必修课程 +1.0学分
课程号课程名称学分周学时建议学年学期
051F0600英语水平测试+1.00.0-2.0
2)选修课程 6学分
或其他外语类课程（课程号带“F”的课程）
课程号课程名称学分周学时建议学年学期
051F0020大学英语Ⅲ 3.0 2.0-2.0一(秋冬)
051F0030大学英语Ⅳ 3.0 2.0-2.0一(秋冬)/一(春夏)
(4)计算机类 5学分
学校对计算机类通识课程实施分层教学。本专业根据培养目标，要求学生修读如下计算机类通识课程：
1)必修课程 2学分
课程号课程名称学分周学时建议学年学期
211G0230计算机科学基础 2.0 2.0-0.0一(秋冬)
2)选修课程 3学分
课程号课程名称学分周学时建议学年学期211G0200Python程序设计 3.0 2.0-2.0一(春夏)
211G0220Java程序设计 3.0 2.0-2.0一(春夏)
211G0280C程序设计基础 3.0 2.0-2.0一(春夏)
(5)自然科学通识类 12学分
学校对自然科学类通识课程实施分层教学。本专业根据培养目标，要求学生修读如下自然科学类通识课程：课程号课程名称学分周学时建议学年学期821T0170微积分（乙）Ⅰ 5.0 4.0-2.0一(秋冬)
821T0180微积分（乙）Ⅱ 4.0 3.0-2.0一(春夏)
821T0200线性代数（乙） 3.0 2.0-2.0一(春夏)
(6)创新创业类 1.5学分
在创新创业类课程中任选一门修读。
(7)通识选修课程 10.5学分
通识选修课程下设 “中华传统”“世界文明”“当代社会”“文艺审美”“科技创新”“生命探索”及 “博雅技艺”等6+1类。每一类均包含通识核心课程和普通通识选修课程。
通识选修课程修读要求为：
1）至少修读1门通识核心课程；
2）至少修读1门“博雅技艺”类课程；
3）人文社科学生在“科技创新”“生命探索”两类中至少修读2门；
4）在通识选修课程中自行选择修读其余学分；
5）若上述1）项所修课程同时也属于上述第2）或3）项，则该课程也可同时满足第2）或3）项要求。
2.专业课程 86.5学分
(1)学科基础课程 22.5学分
课程号课程名称学分周学时建议学年学期201A0020管理学 3.0 3.0-0.0一(秋冬)
011A0041微观经济学（甲） 3.0 3.0-0.0一(春夏)
241A0030政治学原理 3.0 3.0-0.0一(春夏)
041A0040社会学 2.0 2.0-0.0二(秋)
01121230政治经济学 3.0 3.0-0.0二(秋冬)
011A0011宏观经济学（甲） 3.0 3.0-0.0二(秋冬)
061B9090概率论与数理统计 2.5 2.0-1.0二(秋冬)
241A0011公共政策学* 3.0 2.0-2.0二(秋冬)
(2)专业必修课程 48学分
课程号课程名称学分周学时建议学年学期24121022行政管理学经典著作选读* 3.0 2.0-2.0二(秋冬)
24122010公共管理学（甲）* 4.0 2.0-2.0二(秋冬)
241A0020公共组织 2.0 2.0-0.0二(冬)
24121310组织行为学* 2.0 2.0-0.0二(春)
24120162城市管理学* 3.0 3.0-0.0二(春夏)
24120672人力资源开发与管理* 4.0 2.0-2.0二(春夏)
24122001公共管理研究方法* 4.0 2.0-2.0二(春夏)
24120311公共经济学* 2.0 2.0-0.0二(夏)
24121050行政伦理学* 2.0 2.0-0.0三(秋)
24195590环境管理与政策 2.0 2.0-0.0三(秋)
24122640宪法与行政法学* 3.0 3.0-0.0三(秋冬)
24120280非政府组织管理 2.0 2.0-0.0三(冬)
24120350公务员制度 2.0 2.0-0.0三(春)
24121031行政管理学前沿问题研究 3.0 3.0-0.0三(春夏)
24121400当代中国政府与政治 3.0 3.0-0.0三(春夏)
24121952电子政务理论与实践 3.0 2.0-2.0三(春夏)
24122230社会政策 2.0 2.0-0.0三(春夏)
24122050公共预算管理 2.0 2.0-0.0三(夏)
(3)实践教学环节 8学分
课程号课程名称学分周学时建议学年学期24188110社会调查 1.0+2二(短)
24188011学年论文 2.0+4三(秋冬)
24188271社会实践 2.0+4三(短)
24188220专业实习 3.0+6四(春)
(4)毕业论文（设计） 8学分
课程号课程名称学分周学时建议学年学期24189010毕业论文8.0+10四(春夏)
3.个性课程 9学分
个性课程学分是学校为学生设置的自主发展学分。学生可利用个性课程学分，自主选择修读感兴趣的本科课程或用于转换境内、外交流学习的多余课程学分。
本专业学生的个性课程修读还需满足以下要求：
（1）通识选修课程认定不得多于2学分；
（2）需修读其他专业的专业课程至少1门；
（3）本专业推荐修读以下课程：
课程号课程名称学分周学时建议学年学期24121580社会调查与研究方法 3.0 3.0-0.0一(春夏) 011A0050金融学 3.0 3.0-0.0二(秋冬) 011A0030计量经济学 3.0 3.0-0.0二(春夏) 24121410国际政治经济学 3.0 3.0-0.0三(秋冬) 24121522非传统安全管理 3.0 3.0-0.0三(秋冬) 24120490绩效管理 2.0 2.0-0.0三(冬)
24120630区域发展与区域政策 2.0 2.0-0.0三(冬)
24121080政府规制理论与实践 2.0 2.0-0.0三(冬)
24122030当代西方政治思潮 3.0 3.0-0.0三(春夏) 24120110比较行政体制 2.0 2.0-0.0三(夏)
24195600决策行为与公共政策 2.0 2.0-0.0四(秋)
4.第二课堂 +4学分
5.第三课堂 +2学分
6.第四课堂 +2学分
****公司 行政管理工作中存在的问题及对策 近年来，****积极推进现代企业管理体系的建立，不断提高行政管理水平，但还存在以下问题： 一是对行政管理工作不够重视，企业行政管理工作的终极目标是为企业各项决策提供参谋建议，对领导提议的方案进行优缺点分析，确保最终实施方案都是最优的。目前公司对行政管理工作不是很重视，行政管理工作参照政府机关模式，没有考虑到公司实际需要和企业行政管理的特点，形式大于实用，行政管理仅限于完成具体的事务性工作，很少能为企业决策提供必要的参谋建议。 二是行政人员流动速度较快，使得行政管理人员对自己所在企业的业务不了解、不熟悉,管理容易脱离业务部门实际,发布的规定不宜推行或根本无法推行,从而容易引起其它部门的反感和排斥，直接影响行政效率的提高。 三是行政管理中未能将计算机技术发挥到最大。将计算机技术引入企业管理，既是现代科学技术发展对企业的必然要求，也可以提高行政管理质量、效率和水平。目前公司大量日常办公事务都还沿用以前的流转方式，费时费力，效率低下，同时也不便于日后的保存和查找。 在目前的状态下，要提高公司行政管理工作，我认为应该从以下几方面来着手：
一是建立健全行政部门的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化表格、图表等，从而建立起行政部门的法治秩序。提高行政效率，健全必要的工作制度，以法律和规章制度的形式促进行政效率的提高。 二是行政管理工作应时刻以服务公司经济利益为着手点，根据公司的实际需要，灵活变通地开展。同时，还应联系实际，构建企业文化建设，增强行政管理人员的忠诚度和责任意识。 三是建立激励机制。行政管理的核心工作是对人的管理，而行政管理的最佳化实现在很大程度上取决于被管理者的积极有效的配合和实施，因此公司应该因势利导，建立起一套激励机制来调动员工的积极性和创造性，实现对人的有效管理。 四是将企业管理讲求投入和产出、讲求成本核算的精神引入企业行政管理之中，可以提高企业行政管理人员的责任感，同时还可以科学地衡量管理人员的工作业绩，有利于提高行政效率。 五是提高企业行政管理人员的素质。作为企业行政管理人员，应该是知识水平高，各方面素质优良的公共管理者。企业行政人员素质的提高可以提高组织管理的有效性，能够实现科学而又艺术的管理。
企业的行政管理体系，是企业的中枢神经系统。它是以总经理为最高领导、由行政副总分工负责、由专门行政部门组织实施、操作，其触角深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。行政管理体系担负着企业的管理工作；企业中除行政管理之外的工作，都是某个方面的"业务"。行政管理体系推动和保证着企业的技术（设计）、生产（施工）、资金（财务）、经营（销售）、发展（开发）几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。 一、企业行政管理概述 企业行政管理是指依靠企业行政组织、按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。所谓企业行政组织,是指企业的行政组织机构。行政渠道则主要指企业行政组织机构内上下级的领导与被领导的隶属关系,如厂长→车间主任→工段长→班组长;或公司总裁→部门经理→项目负责人等的等级系列关系。行政管理的手段通常包括行政命令、指示、规定、奖惩条件等。 (一)企业行政管理的主要特点 1 权威性。企业行政管理的有效性是建立在企业内 部组织机构的上级权力与权威基础上的,上级行政机构没有相应的权力和权威就不能下达命令、指示或规定等。但是,还要指出的是,现代企业行政管理的有效性还要取决于上级权力是否运用得当和下级的是否服从等诸因素。 2 及时性。由于企业行政管理是用命令、指示等来 调整人、财、物、产、供、销等生产经营活动,故其手段和方式直接具体,而且具有较强的针对性,同时又配以对违抗管理的惩罚措施,因而能迅速发挥作用;而通过经济手段进行管理或通过思想政治工作达到管理目的时,则必须有执行→反馈→调整执行的操作过程,因而常发生滞后。因此,在企业大量日常性经营处理及人事处理中,或企业遇到突发事件以及企业环境不稳定时,行政管理就能发挥重大作用。 3 纵向性。因为企业行政管理主要是通过企业行政 组织内部的隶属关系进行自上而下的纵向指挥和协调,往往是企业上级行政机构对下级的指令性要求,因此主要是纵向性的。 (二)企业行政管理的作用和内容 企业行政管理是企业参与社会化大生产及市场竞争的客观要求。在现代经济生活中,随着社会生产力的发展,生产分工日趋专业化,这就要求一个生产流程中各个环节最大可能协调一致。因此要有效地组织企业生产经营,就必须有一定强制力的权威与服从机制——即行政管理,否则,企业的各项生产经营目标就可能因缺乏组织性而不能实现。企业内以经理或厂长为首的行政管理系统运用行政手段,把企业各环节、各部门联结成一个健康运行的有机整体,并通过各种行政管理手段及时有效地组织 企业生产经营活动,是保证企业生存发展目标顺利实现的重要保障。 具体而言,企业行政管理是通过以下方式发挥作用的:
公司行政管理体系构建运营提案1 公司行政管理体系构建运营提案 : 一、企业行政管理体系的功能 一个好的企业，首先要有一个坚实、高效的团队。 企业行政管理体系，可以说是企业的中枢神经系统。它以总经理为最高领导，由行政总监分工负责， 由行政各个部门具体组织实施、操作的一个完整的体系。 企业管理的具体工作的广度涉及到企业的全部运作过程，其深度设计到企业的各个部门和分支机构的 方方面面以及局外人难以想象的细微末节。 。企业行政管理体系担负着企业的管理工作；企业中除行政管理之外的工作，都是某个方面的“业务” 、发展（营销）几大块业务的、资金（财务）、工程（服务）行政管理体系推动和保证着企业的技术（设计） 顺利、有效进行和相互之间的协调。 企业行政管理体系工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、 不起眼的事务。但是，这些事务只不过是行政管理这颗大树上的枝枝叶叶而已。
概括起来说，行政管理的企业中主要有管理、协调、服务三大功能：其中管理是主干，协调是核心， 服务是根本。究而言之，行政管理的实质是服务。 二、企业行政管理体系的职能 行政部门应该兢兢业业、认真细致地做好种种行政事务工作，把领导和员工从繁重、琐碎的行政事务 和生活琐事中解脱出来，可以集中精力、轻装上阵，研究市场形势，考虑公司的发展战略，探讨公司的组 织架构，任用公司的各级干部，实施公司的经营方针，解决公司所面临的重大问题，以及专心做好每一笔 重要业务等等。 岗位责任制度、就必须建立健全和认真执行行政部门的各项管理 制度、为了做好纷繁复杂的行政工作， 工作程序以及一系列规范化表格、图表等，从而建立起行政部门的“法治”秩序。更重要的是，要培养出 一支高素质、高效率的行政人员队伍：同时要搞好科学分工、管理层次和合理授权。一旦行政系统的一系 、人员队伍、分工协作和管理层次等等、软件（如规章制度、工作程序）列硬件（如办公设施、生活设施）
目录 第一章行政部职责描述 （一）行政部工作职责一览表 行政部部门职责职责细分备注 1．日常办公事务管理（1）企业各种日常办公事务的计划、组织、协调与控制 （2）会议的组织、协调，会议内容的记录与传达 在建立办公自动 化系统方面有给 予协助的职责 2．办公物品及设备管理（1）负责制定办公物品及设备的采购、保管、发放与使用制度 （2）负责办公物品及设备的采购事宜 （3）办公物品的保管、发放、使用 （4）办公设备的日常保养与故障维修 计算机及网络设 备的故障一般由 专业人员维修 3．文书资料管理（1）印信的管理和文书、公文的起草、收取、传达与处理（2）企业各种档案、书刊的建档、保管、借阅 （3）做好文书资料以及内部信息的保密工作 4．车辆管理（1）办公车辆的调度管理 （2）安排车辆年检、定期保养、日常维修等工作（3）对司机人员进行安全驾驶教育、考勤等日常管理 5．人事日常事务管理（1）员工考勤、出勤统计、报表、分析等人事管理工作（2）对员工生活福利、安全保健、卫生等方面的管理（3）组织员工开展各种形式的活动 6．后勤保障事务管理（1）企业环境绿化、卫生和厂区及宿舍财产、员工安全管理（2）企业员工食堂、宿舍的日常管理 （3）维持企业水、电等动力系统的正常运行及相关设施维修（4）企业日常安全保卫及消防管理 7．涉外事务管理 （1）来客接待事宜管理，包括前台接待、客人来访登记与迎送等 （2）企业对外宣传、公关联系
（3）牵头组织危机管理委员会，制定危机处理预案 8．法律事务管理（1）审议合同的合法性，保障企业的合法利益（2）协助处理日常涉法事务及管理合同 （3）参与企业重大合作项目和重大业务项目的谈判（4）代理企业涉讼案件 第二章行政部组织管理 （一）行政部组织结构与责权表 部门行政部部门负责人行政部经理直属领导行政总监 行政部组织结构图部门编制 经理级人 主管级人 专员级人部门职责 部门权力
行政管理体系手册 行政部门的工作职责 行政部门的工作职能 三、行政部门的工作流程 四、车辆管理 五、设备维修及网络管理流程 六、行政部门的各岗位工作职责和工作内容
一、行政部门的工作职责 1.服务：各部门的后勤服务工作； 2.协调：各部门之间的协调组织工作； 3.监督：公司行政制度的执行及监督工作； 4.管理：公司员工符合岗位各方面要求的管理及沟通工作； 5.成本控制：公司物资采购及各项运营成本控制； 6.固定资产：公司所有固定资产管理、盘点清查工作； 7.负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理做好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件，决定的事项进行催办、查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订； 8.负责公司各项规章制度的修订、制定及检查监督；运用刚柔并济的管理模式，制定符合企业自身的管理制度，运用权力和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性（原则性）、运营管理来达到目的； 9.负责总务管理 没有后勤的保障，就保证不了公司稳定正常的进行， 首先要制定相关的制度，加强对办公室、住房、水电、物业、印章、证照的保管，办公用品、合同、文档、另行修缮、固定资产、卫生、环境、车辆的管理等等； 安全保卫 加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”，“防护为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全； 强调企业精神，创建公司的企业文化 企业文化不但能反映出企业文化生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而
弗布克管理职位工作手册系列 行政管理职位工作手册 （第2版） 於敏编著 北京 目录 第一章行政部职责描述 5 （一）行政部工作职责一览表 (5) 第二章行政部组织管理 6 （一）行政部组织结构与责权表 6 （二）行政办公工作一览表 6 （三）行政办公职位规范表 7 第三章办公事务管理 7 （一）行政费用计划表 7 （二）行政费用申请单 8 （三）通讯费用报销单 9 （四）外勤费用报销单 9 （五）车辆费用报销单 9 （六）招待费用报销单 10 （七）公务联系单 10 （八）参观许可证 10 （九）接待用餐申请表 11 （十）公关工作计划表 11 （十一）会议记录表 11 （十二）年度会议计划表 12 （十三）会议审核项目表 12 （十四）决议事项确认表 14
（十五）决议事项实施表 14 （十六）会议室使用申请表 15 （十七）印章使用登记表 15 （十八）印章使用审批表 15 （十九）印章使用申请单 16 （二十）印章管理登记表 16 （二十一）印章使用范围表 16 第四章网络信息管理 17 （一）计算机故障维修记录卡 17 （二）计算机网络报修登记表 17 （三）计算机网络设备档案表 18 （四）收文登记表 18 （五）公文传递单 18 （六）公文会签单 18 （七）档案索引表 19 （八）档案明细表 19 （九）档案调阅单 19 （十）信件接收登记表 19 （十一）外发信件登记表 20 （十二）图书借阅卡 20 （十三）借阅登记表 20 （十四）丢失报告单 21 （十五）声像材料送审表 21 第六章提案管理 22 （一）项目提案表 22 （二）会议提案表 22 （三）员工提案汇总表 22 （四）优秀提案审核基准表 23 （五）提案实施成果评分表 24 （六）员工提案改善评分表 24 第七章行政人事管理 25 （一）应聘人员登记表 25
企业的行政管理体系文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
企业的行政管理体系，是企业的中枢神经系统。它是以总经理为最高领导、由行政副总分工负责、由专门行政部门组织实施、操作，其触角深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。行政管理体系担负着企业的管理工作；企业中除行政管理之外的工作，都是某个方面的"业务"。行政管理体系推动和保证着企业的技术（设计）、生产（施工）、资金（财务）、经营（销售）、发展（开发）几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。 一、企业行政管理概述 企业行政管理是指依靠企业行政组织、按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。所谓企业行政组织 ,是指企业的行政组织机构。行政渠道则主要指企业行政组织机构内上下级的领导与被领导的隶属关系 ,如厂长→车间主任→工段长→班组长 ;或公司总裁→部门经理→项目负责人等的等级系列关系。行政管理的手段通常包括行政命令、指示、规定、奖惩条件等。 (一)企业行政管理的主要特点 1 权威性。企业行政管理的有效性是建立在企业内部组 织机构的上级权力与权威基础上的,上级行政机构没有相应的权力和权威就不能下达命令、指示或规定等。但是 ,还要指出的是 ,现代企业行政管理的有效性还要取决于上级权力是否运用得当和下级的是否服从等诸因素。 2 及时性。由于企业行政管理是用命令、指示等来调整人、财、物、产、供、销等生产经营活动,故其手段和方式直接具体,而且具有较强的针对性,同时又配以对违抗管理的惩罚措施 ,因而能迅速发挥作用 ;而通过经济手段进行管理或通过思想政治工作达到管理目的时 ,则必须有执行→反馈→调整执行的操作过程 ,因而常发生滞后。因 此 ,在企业大量日常性经营处理及人事处理中 ,或企业遇到突发事件以及企业环境不稳定时 ,行政管理就能发挥重大作用。 3 纵向性。因为企业行政管理主要是通过企业行政组织 内部的隶属关系进行自上而下的纵向指挥和协调 ,往往是企业上级行政机构对下级的指令性要求 ,因此主要是纵向性的。 (二 )企业行政管理的作用和内容 企业行政管理是企业参与社会化大生产及市场竞争的客观要求。在现代经济生活中 ,随着社会生产力的发展 ,生产分工日趋专业化 ,这就要求一个生产流程中各个环节最大可能协调一致。因此要有效地组织企业生产经营 ,就必须有一定强制力的权威与服从机制——即行政管理 ,否则 ,企业的各项
目录 第一章行政部职责描述 (5) （一）行政部工作职责一览表 (5) 第二章行政部组织治理 (6) （一）行政部组织结构与责权表 (6) （二）行政办公工作一览表 (6) （三）行政办公职位规范表 (7) 第三章办公事务治理 (7) （一）行政费用打算表 (7) （二）行政费用申请单 (8) （三）通讯费用报销单 (9) （四）外勤费用报销单 (9) （五）车辆费用报销单 (9) （六）招待费用报销单 (10) （七）公务联系单 (10) （八）参观许可证 (10)
（九）接待用餐申请表 (11) （十）公关工作打算表 (11) （十一）会议记录表 (11) （十二）年度会议打算表 (12) （十三）会议审核项目表 (12) （十四）决议事项确认表 (14) （十五）决议事项实施表 (14) （十六）会议室使用申请表 (15) （十七）印章使用登记表 (15) （十八）印章使用审批表 (15) （十九）印章使用申请单 (16) （二十）印章治理登记表 (16) （二十一）印章使用范围表 (16) 第四章网络信息治理 (17) （一）计算机故障维修记录卡 (17) （二）计算机网络报修登记表 (17) （三）计算机网络设备档案表 (18) （四）收文登记表 (18) （五）公文传递单 (18)
（六）公文会签单 (18) （七）档案索引表 (19) （八）档案明细表 (19) （九）档案调阅单 (19) （十）信件接收登记表 (19) （十一）外发信件登记表 (20) （十二）图书借阅卡 (20) （十三）借阅登记表 (20) （十四）丢失报告单 (21) （十五）声像材料送审表 (21) 第六章提案治理 (22) （一）项目提案表 (22) （二）会议提案表 (22) （三）职员提案汇总表 (22) （四）优秀提案审核基准表 (23) （五）提案实施成果评分表 (24) （六）职员提案改善评分表 (24) 第七章行政人事治理 (25) （一）应聘人员登记表 (25)
行政管理体系职责和任职条件 制造行政管理文秘的职责和任职条件 1、文件及通讯管理：按照部门经理的安排，负责部门经理的文件、信函、邮件、传真和批 件的收、发、转、呈、复印、传阅和归档等，负责收集和整理部门经理的通讯录，负责电话 接听、转接、记录、反馈等，保证内、外部信息的准确传递； 2、档案、文件资料管理：根据公司资料管理制度，严格管理本部门涉及的各项文件、档案、 凭证等资料，办理相关的交接、存档、保管等手续，随时为本部门员工提供资料查询服务， 确保资料的安全性、完整性和条理性； 3、访客接待：根据公司接待制度、上级要求和公司领导指示，负责部门经理安排约见的客 人的日常接待、迎送、会客及会谈安排（包括制定接待计划、联络客人、安排食宿、调度车 辆等工作），以优质服务树立公司良好印象； 4、会议安排：负责部门经理召集的会务安排（包括会议通知、会场准备等工作），为部门经 理撰写文稿，做好会议记录（必要时编写会议纪要）以及会议服务（如会议资料的发放、收 集、整理和归档工作），保证会议顺利召开； 5、公文起草：依照部门经理的指示起草对内、对外行文、通知、函件及其他相关文件，并 经过相应审核流程后负责发布、传递等工作，保证部门行政信息的及时传达； 6、部门行政后勤工作：根据本部门的管理需要和公司内部管理制度，为本部门员工办理考 勤统计、资料收发、办公用品领用、费用报销、考核资料汇总以及文件的送审、报批等工作， 进行各项内部行政事务处理和服务，为本部门的管理工作提供服务和便利。 任职条件： 1、教育背景：文秘、行政管理相关专业，中专以上学历。 2、工作经验：一年以上的文秘或行政管理工作经验。 3、知识 / 技能：熟悉文秘、行政管理等相关知识，了解文秘工作流程和规范，了 解公司其他职能部门的工作，具备基本的英语日常听说能力，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力，熟练运用 OFFICE等办公软件，打字速度 60 字 / 分 钟以上，具备较强的书面和口头表达能力。 4、素质要求： 1）客户服务导向：遇到问题时能作出快速反应，坦诚地承认问题的存在并诚恳 地帮助客户解决问题，且愿意付出大量额外的精力满足客户的需求； 2）团队合作：愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流，共同分享信息、知识、资源； 3）灵活性：能够充分理解并灵活运用标准，必要时通过快速而适当地改变规 则或正常程序来解决问题。
国外企业行政管理及服务体系影响分析 改革开放以来，我国经济取得了长足的进步和发展，随着国际国内经济环境的不断变化，企业在市场上的竞争压力也随之加大。企业要想在激烈的市场竞争中得以可持续发展，或在行业中占有一席之地，不仅需要有自己的独特性，还必须有高效的行政管理。因此，借鉴国外企业行政管理经验，对我国企业的健康发展具有重大的实践意义。 一、我国行政管理所面临的问题 随着科技的进步和知识经济的快速发展，行政管理在企业管理中所起到的作用也正在日益发生变化。但是，在实际的工作中，我国行政管理也面临着诸多的问题。 1.行政管理意识不强。在我国，由于受传统观念的束缚，大多企业管理层认为行政部门的工作就是单一的后勤及文件管理等事务性工作，在企业生产经营中作用不大。从这可以看出，企业对于行政管理这一领域是重视不够的。因此，企业在招聘行政人员时，设置准入门栏低，更甚者直接将关系比较好的人员安排在企业管理行政部门，以至于行政管理人员缺乏专业的管理能力和服务意识。 2.行政管理制度有待完善。在过去几十年的发展过程中，企业领导者对企业行政管理有了一定的认识并设置了独立的部门。但是，计划经济体制的影响力还没有消失，传统的行政管理思维在现代企业中依然存在，并且没有形成健全的行政管理体制。在实际工作过程中，企业行政管理者如果不能结合企业的现实情况，只是按照固定的模式制定、
下发规章制度，就会使企业在遇到紧急情况时无章可循，致使企业无法正常运营。另外，由于受传统思维的影响，一些企业管理者不能结合自身实际，在管理工程中跟不上新形势下的企业行政管理的步伐，这在一定程度上阻碍了企业的进一步发展。 3.行政管理体系有待健全。对于企业来讲，拥有一套科学合理的行政管理体系不仅有利于企业的健康发展，还能够使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。但是，就目前来讲，机关习气在企业行政管理中任然盛行，以至于各部门人员的职责和分工不明确，降低了企业人员的工作效率。甚至，在有些企业中，企业行政管理领导者在管理过程中为了个人利益，插手执行层次人员的工作，做出了损害企业利益的违法行为。 二、国外企业的行政管理和服务体系分析 从国家层面讲，企业的出现，为社会人员提供了众多的岗位，有利于解决劳动力的就业形势，维护社会稳定；从企业自身来讲，在市场竞争中，企业为获得生存和发展，必须不断的进行科技创新，有利于促进社会的不断发展。而企业行政管理与服务体系的建立，对于企业来说是非常重要的，世界各国也都十分重视。但是，由于政治、经济、文化和社会状况的不同，各国在行政管理方面也不尽相同。 1.企业行政管理机构设置的不同。从政府对企业的扶持情况看，企业行政管理可分为市场主导型和政府主导型；按政府机构设置看，企业行政管理可分为中央直管型与中央和地方分设型。首先，就企业发展的推动力来说，市场主导型主要推崇的是市场自由竞争的作用，对于
生产管理表格44个 1．市场计划 表1-1 设厂计划（一） 表1-2 设厂计划（二） 表1-3 设厂计划（三） 2．生产计划 表2-1 长远生产计划表 表2-2 生产计划综合报表 表2-3 月份产销计划汇总表 表2-4 产销计划拟定表 表2-5 设备利用率分析表 表2-6 生产效率分析表 表2-7 月份生产计划表（一） 表2-8 月份生产计划表（二） 表2-9 订单安排记录表(一) 表2-10 工作量分析 表2-11 产量记录表 表2-12 工作日报单 表2-13 制造月报表 表2-14 各部门合格率控制表 表2-15 时间研究记录表 表2-16 生产记录表 表2-17 用料记录单 1 / 106
表2-18 制造异常反应表 表2-19 制造通知单 表2-20 标准作业时间评定表(一) 表2-21 突发性工作量分析表（二） 表2-22 最重要作业时间分析 表2-23 作业标准时间研究表 3．进度安排 表3-1 生产进度安排检查表 表3-2 生产进度计划表 表3-3 生产管理安排核对表 表3-4 生产故障分析表 表3-5 生产进度表（一） 表3-6 机器工作负荷图表（一） 表3-7 生产进度控制表（一） 4．生产记录 表4-1 生产状况记录表 表4-2 部门机器运转日记 表4-3 生产用料记录单 表4-4 考核人员记录表各 表4-5 生产班次产量记录表 5．生产日报 表5-1 生产日报表 表5-2 作业日报表（范例A） 2 / 106
表5-3 作业日报表（范例B） 6．生产月报 表6-1 生产月报表 表6-2 生产计划科月报表 表6-3 工作效率及工时月报表 设厂计划（一） 一、产销计划 3 / 106
上海浩懿室内设计有限公司行政管理工作综合手册 上海 2016 年8 月 目录
第一章行政部职责描述 (5) （一）行政部工作职责一览表 (5) 第二章行政部组织管理 (6) （一）.................................................. 行政部组织结构与责权表6 （二）...................................................... 行政办公工作一览表7 （三）...................................................... 行政办公职位规范表7第三章办公事务管理 (7) （一）.......................................................... 行政费用计划表8 （二）.......................................................... 行政费用申请单9（三）..................................................................... 通讯费用报销单9（四）.................................................................... 外勤费用报销单10（五）车辆费用报销单 (10) （六）招待费用报销单 (10) （七）公务联系单 (11) （八）参观许可证 (11) （九）接待用餐申请表 (12) （十）公关工作计划表 (12) （十一）会议记录表 (12) （十二）年度会议计划表 (13) （十三）会议审核项目表 (13) （十四）决议事项确认表 (15) （十五）决议事项实施表 (16) （十六）会议室使用申请表 (16) （十七）印章使用登记表 (16) （十八）印章使用审批表 (17) （十九）印章使用申请单 (17) （二十）印章管理登记表 (17) （二十一）印章使用范围表 (18) 第四章网络信息管理 (19) （一）计算机故障维修记录卡 (19) （二）计算机网络报修登记表19 （三）计算机网络设备档案表19 （四）收文登记表20 （五）..................................................................... 公文 传递单 (20) （六）公文会签单 (20) （七）档案索引表21 （八）档案明细表21 （九）..................................................................... 档案 调阅单 (21) （十）信件接收登记表 (22) （十一）外发信件登记表 (22) （十二）图书借阅卡 (22) （十三）借阅登记表 (23)
行政管理体系手册 批准：__________ 审核：__________ 编制：__________
目录 1．企业行政管理体系的功能 (4) 2．企业行政管理体系的职能 (5) 3. 企业行政管理体系的任务 (6) 4. 企业行政管理体系的构建 (7) 4.1企业行政管理体系组织架构图 (7) 4.2管理职责 (8) 4.2.1行政管理体系组织 (8) 4.2.2职责、权限和义务 (8) 4.2.3管理评审 (8) 4.3行政管理体系文件 (9) 4.3.1行政管理手册 (9) 4.3.2程序文件（管理制度） (9) 4.3.3记录文件（表、卡） (9) 4.4文件和记录控制 (10) 4.4.1文件控制 (10) 4.4.2记录控制 (10) 4.5企业文化控制 (11) 4.6办公事务控制 (12) 4.6.1行政公文管理 (12) 4.6.2办公物品管理 (13) 4.6.3会议管理 (13)
4.7规章制度控制 (14) 4.8后勤事务控制 (16) 4.9公共关系控制 (17) 4.10管理改进 (18) 4.11其他过程改进 (19)
一个好的企业，首先要有一个坚实、高效的团队。 企业行政管理体系，可以说是企业的中枢神经系统。它以总经理为最高领导，由行政人事经理分工负责，由行政各个部门具体组织实施、操作的一个完整的体系。企业管理的具体工作的广度涉及到企业的全部运作过程，其深度设计到企业的各个部门和分支机构的方方面面以及局外人难以想象的细微末节。 企业行政管理体系担负着企业的管理工作；企业中除行政管理之外的工作，都是某个方面的“业务”。行政管理体系推动和保证着企业的技术（设计）、工程（服务）、资金（财务）、发展（营销）几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。 企业行政管理体系工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但是，这些事务只不过是行政管理这颗大树上的枝枝叶叶而已。 概括起来说，行政管理的企业中主要有管理、协调、服务三大功能：其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质是服务。
上海浩懿室内设计有限公司 行政管理工作综合手册 上海 2016年8月 目录 第一章行政部职责描述......................................... （一）行政部工作职责一览表 (5) 第二章行政部组织管理 (6) （一）行政部组织结构与责权表......................... （二）行政办公工作一览表............................. （三）行政办公职位规范表............................. 第三章办公事务管理 (7) （一）行政费用计划表................................. （二）行政费用申请单................................. （三）通讯费用报销单.................................
（四）外勤费用报销单................................. （五）车辆费用报销单................................. （六）招待费用报销单................................. （七）公务联系单..................................... （八）参观许可证..................................... （九）接待用餐申请表................................. （十）公关工作计划表................................. （十一）会议记录表................................... （十二）年度会议计划表............................... （十三）会议审核项目表............................... （十四）决议事项确认表............................... （十五）决议事项实施表............................... （十六）会议室使用申请表............................. （十七）印章使用登记表 (2) （十八）印章使用审批表............................... （十九）印章使用申请单...............................
行政管理类个人简历表格范文个人基本简历 求职意向及工作经历
管理办公场所的选址、装修以及物业管理前期服务协议的签定及交楼前的准备工作。 离职原 因： 工作调动 公司名 称： 合生创展集团起止年月：2005-11 ～ 2006-06 公司性 质： 民营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢 担任职 务： 保卫部副经理 工作描述：协助经理负责保卫部的日常管理工作，负责属下30多个小区保安部的业务指导和协调；代表公司参加有关安全方面的会议以及行业交流，处理有关安全方面的投诉；负责保安员的招聘和培训；负责队长以上管理人员的考核、选拔、任免、晋升、调配。 离职原 因： 工作调动 公司名 称： 恒大集团起止年月：2000-02 ～ 2005-11 公司性 质： 民营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢担任职 务： 行政主管/保安经理 工作描述：协助经理负责公司行政方面事务，分管公司证照、资质的办理、变更及年审；负责部门的文字整理工作；负责公司行政车辆的管理；负责公司饭堂、宿舍的管理；负责办公区域的保安管理；负责各项目工地的后勤保障；负责与政府相关部门的协调和公共关系维护。 离职原 因： 谋求发展教育背景 语言能力
工作能力及其他专长 详细个人自传
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第四部分行政管理 1、政府<, /SPAN>职能的发展变化 自然状态下的政府职能主要为“御外”、“安内”，一方面表现为统治职能的极端强化，另一方面表现为经济管理和社会管理职能的相对弱化；近现代资本主义国家的政府职能主要为“御外”、“安内”、“建设公共设施”；现代资本主义国家的政府职能主要有：提供公共产品和服务，稳定宏观经济，调节社会分配，维护市场秩序。 2、政府职能的重要地位 政府职能体现了公共行政的本质要求，是公共行政的核心内容，也是公共行政的本质体现，直接体现公共行政的性质和方向；政府职能是政府机构设置的根本依据；政府职能的转变是行政管制体制和机构改革的关键；政府职能的实施情况是衡量行政效率的重要标准。政府职能的实施手段主要是依法行政。 3、政府的基本职能 （1）政治职能，政治职能亦称统治职能，主要包括：军事保卫职能；外交职能；治安职能；民主政治建设职能。其中，以通过政府活动，推进国家政权完善和民主政治发展为目的的民主政治建设职能是我国社会主义制度的根本要求，也是社会主义国家行政管理的基本原则。 （2）经济职能，主要包括：宏观调控；提供公共产品和服务；市场监管。市场必须在一定的规则下才能够有效运行，正是在这个意义上，市场经济也称为“法制经济”。 （3）文化职能，主要包括：发展科学技术；发展教育；发展文化事业；发展卫生体育事业。 （4）社会职能，主要包括：调节社会分配和组织社会保障；保护生态环境和自然资源；促进社会化服务体系建立；提高人口素质，实行计划生育。 4、影响与制约政府职能转变的因素 （1）社会环境的变迁。社会环境变迁是决定政府职能转变的外在动因。 （2）公共行政的科学化。公共行政的科学化是政府职能转变的内在动力。要按照统一、精简、高效的原则大力精简机构和人员；要按照权责统一的原则，合理
行政管理表格大全 This model paper was revised by LINDA on December 15, 2012.
弗布克管理职位工作手册系列 行政管理职位工作手册 （第2版） 於敏编着 北京 目录 第一章行政部职责描述.............................................. （一）行政部工作职责一览表 (5) 第二章行政部组织管理 (6) （一）行政部组织结构与责权表............................ （二）行政办公工作一览表................................ （三）行政办公职位规范表................................ 第三章办公事务管理.. (7) （一）行政费用计划表.................................... （二）行政费用申请单.................................... （三）通讯费用报销单.................. 错误!未定义书签。
（四）外勤费用报销单.................................... （五）车辆费用报销单.................................... （六）招待费用报销单.................................... （七）公务联系单........................................ （八）参观许可证........................................ （九）接待用餐申请表.................................... （十）公关工作计划表.................................... （十一）会议记录表...................................... （十二）年度会议计划表.................................. （十三）会议审核项目表................ 错误!未定义书签。（十四）决议事项确认表.................................. （十五）决议事项实施表.................................. （十六）会议室使用申请表................................ （十七）印章使用登记表.................................. （十八）印章使用审批表.................................. （十九）印章使用申请单..................................
行政管理在企业中的职能往往被定义办公事务的管理，诸如办公室管理、文书档案管理、总务后勤管理等，这是一种管理缺失的做法和思维。一方面，在许多私企重业务轻管理，多顾眼前的利益，什么规范、什么程序那是排在后面的事；另一方面还因为我们许多行政管理人员，也多因职业习惯，缺少对行政管理的深刻认识，从而导致行政管理多事务和服务性工作，缺少系统的组建企业行政管理体系，企业管理的整体水平，就难免始终处于难以全面提升的瓶颈状态。 组建企业行政管理体系https://www.doczj.com/doc/3216618895.html,，首先要对行政管理有一个正确的认识。企业是一个经济组织，组织活动必须依靠行政主体、行政架构、行政手段和行政文化的整体把握。在我们很多企业，似乎行政管理只是行政部门的事，什么制度规章，什么人员开发好象都与他们没有关系，只要把事情做出来就Ok了，这实质上是一种管理缺失。企业的目标和任务是靠良好的组织结构机能实现的，而这又充分体现在职能权力的分配和职责的落实，每个经理人员都是企业行政主体的组成部分。行政架构是以行政的角度考察行政权利在组织中是如何加以分配、受到监控，权力流程的过程；而组织结构倾向于对于组织中工作任务的分工、协作关系，是企业活动得以进行的框架。行政手段，实质上是行政管理的技术层面，可包括各种章程、制度、程序、方法、工具的综合，通过不断改善的制度化、标准化以达到管理高效的目标。行政文化其实是企业文化的核心，体现了企业的价值观，管理习惯。 企业行政管理，为强实企业的中枢神经系统，需深入企业各个部门和分支机构，推动和保证企业经营运作的顺利进行和各职能模块（如业务：销售、采购、生产；开发：市场、技术；资源：人员、设备、仓储、财务）的协调统一。企业行政管理就是建立管理模式，目的提升行政人员素质，企业行政结构得到适应性的设计、变革，行政的方式方法得到改进从而行政过程和行政结果得到效能上的完善。 企业行政管理体系的构建，可从以下几个方面着手： 1、明确目标 企业行政管理的目标，是行政管理的基本职能（服务、协调和管理）所决定的，应包括 ①更加有效地整合企业的整个行政架构，理顺企业的内外部关系，使企业快速高效地运转。 ②更好地为企业的使命服务，为企业的各项活动提供最优的人力、财务、后勤保障、交往关系的支持。 ③更有效地为企业提供监控和保护作用。 ④更优地为企业提供文化支撑。 2、设计企业行政权力构架
第一章总则 第一条为适应新形势下公司发展的要求，根据有关法律法规和公司建设的实际，在总结修正公司以往管理规章的基础上，制定本规章，颁照全员执行。 第二条公司管理规章是保障公司工作秩序和体现公司企业形象的重要基础，是员工恪守职责和自律规范的行为准则，更是实现公司二次发展再创辉煌目标的有力保证。其目标是：使每个员工明确和认真履行职责，建立正规的工作秩序，培养严格的组织纪律，保证公司工作任务的全面完成。 第三条公司建设必须坚持经济目标的生命线地位，必须坚持安全发展的理念，必须坚持从严管理的要求。 第四条全体员工必须严格遵守公司各项规章制度，对任何违反公司规章制度的行为，都坚决予以追究。 第五条全体员工必须牢固树立全局观念，任何部门和个人不得做有损公司利益、形象、名誉和阻碍公司发展的事情。 第六条全体员工要刻苦学习业务技能知识，不断提高整体素质和工作水平，努力造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的团队。 第七条全体员工要积极发挥聪明才智，努力展现团队精神、创新精神，为公司发展提出合理化建设性意见，推进各项工作顺利开展，不断壮大公司实力和提高公司经济效益。 第八条公司推行岗位责任制，实行“岗薪制”分配制度，为全员提供收入和福利保障。公司实行考勤考核、绩效考评等制度，对体现绩效者予以表彰奖励，对绩效低下者予以批评处罚。 第九条公司倡导求真务实、不怕困难的工作作风，倡导团结互助、同舟共济的集体精神，倡导厉行节约、合作创新的工作方法，注重工作实效，注重团队凝聚力和同心力。 第十条公司各级领导对本规章的施行负有重要责任，必须加强检查和监督，认真贯彻落实。 第二章行政管理制度
第一节上班、值班制度 第十一条全体员工必须按照规定时间上下班，不得迟到早退。违者罚款10元/次。 第十二条全体员工必须按季节统一着装，佩戴公司工作牌或徽标。上班时间要服装整洁统一，发型整齐大方。严禁穿拖鞋和板鞋上班，严禁在办公区内化妆。违者罚款10元/次。 第十三条中层领导在上班时相互间称呼必须按照公司任命的职务称呼，特别是对外工作或有外人在场时。违者罚款20元/次。 第十四条上班时间不允许用办公电话进行私人聊天，不许随便串岗闲聊或大声喧哗，不许饮酒（工作接待应酬除外）、违者罚款20元/次。在公司吵闹者罚款100元/次；酗酒闹事者，违者罚款200元/次；打架者罚款500元/次以上，并视情节轻重追究经济和法律责任。 第十五条总经理外出时，任何人不得随便进入总经理办公室，确因有事需要进入的，必须经总经理同意并由办公室人员陪同。违者罚款100元/次。 第十六条公司下发的各种资料、文件、通启要妥善保管，不得随意带走或借给公司以外的人员，违者罚款50元/次；丢失公司重要文件的，视情节严重，扣罚当事人20-100元/次。年底各种资料、文件、通启等清查后交办公室。 第十七条员工下班或外出办事，应关好自己办公室的门窗、电脑、电源等。违者罚款20元/次。 第十八条公司员工休息时间如离开市区或去外地，必须提前向部门领导说明，以便临时安排工作，违者罚款20元/次。 第十九条文印室由办公室统一管理，禁止外来人员进入文印室，除总经理特别指派人员输入打印外,任何员工不得擅自使用文印室电脑，也不得要求文印室人员复印私人资料，违者罚款50元/次。 第二十条全体员工要保证手机在每天7:45-22:00畅通(包括周六、周日及节假日)，如未接听到公司来电时，要在15分钟内给予回