人力資源管理手冊
目录
第一章手册的目的 (3)
第二章人力资源部的工作职责 (4)
第三章招聘工作................................................................................................................... 5-8 第四章新员工入司工作流程................................................................................................... 9-10 第五章员工转正考核工作流程. (11)
第六章员工内部调动工作流程.............................................................................................. 12-13 第七章员工离职. (14)
第八章劳动合同............................................................................................................... 15-16 第九章薪资制度............................................................................................................... 17-18 第十章考勤管理............................................................................................................... 19-21 第十一章员工福利............................................................................................................... 22-23 第十二章绩效管理............................................................................................................... 24-25 第十三章奖励制度. (26)
第十四章违纪处分………………………………………………………………………………………………… 27-28 第十五章培训与发展……………………………………………………………………………………………… 29-30 第十六章职业生涯发展…………………………………………………………………………………………… 31-
第十七章人事档案管理……………………………………………………………………………………………
第一章手册的目的
一、公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标：
1．构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。
2．保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水准和道德标准。
3．保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
二、为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。
三、公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。
四、本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。
第二章人力资源部的工作职责
一、核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实
施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。
二、工作职责：
1、制度建设与管理
A．制订公司中长期人才战略规划；
B．制订公司人事管理制度，人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。
C．核定公司年度人员需求计划、确定各部门年度人员编制计划；
D．定期进行市场薪酬水准调研，提供决策参考依据；
E．指导、协助员工做好职业生涯规划。
2、人事管理
A．员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。
B．公司后备干部的选拔、考察、建档及培养；
C．公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理；
D．协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘；
E．提供各类人力资源资料分统计及析；
F．管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。
3、薪酬福利管理
A．制订并监控公司系统薪酬成本的预算；
B．核定、发放公司员工工资；
C．制订公司员工福利政策并管理和实施。
4、培训发展管理
A．公司年度培训计划的制订与实施；
B．监督、指导公司各部门的教育培训工作；
C．管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育；
D．制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用；
E．开发培训的人力资源和培训课程。
5、其它工作
A．制订公司员工手册；
B．定期进行员工满意度调查，开发沟通管道；
C．协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系；
D．联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息；
E．公司人事管理信息系统建设与维护；
章三章招聘工作
一、招聘目标
1、通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的品质，为公司选拔出合格、优秀的人才。
2、招聘流程规定人员需求的申请、招聘管道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要
并有效控制成本。
二、招聘原则
1、公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的
合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。
2、有应所聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。
三、招聘政策和工作流程
1、招聘政策
招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行。如属计划外招聘应提出招聘理由，经公司总经理审批后方可进行。
2、招聘程序
Ⅰ招聘需求申请和批准步骤
A．各部门根据年度工作发展状况，核查本部门各职位，于每年年底根据公司下一年度的整体业务发展计划，拟定人力资源需求计划，报公司人力资源部
B．人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门的人力资源需求计划，制定公司的年度招聘计划。
C．各部门根据实际业务需求，提出员工需求申请。填写“招聘申请表”，详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，并报人力资源部审核。
D．招聘申请审批权限
在人员编制预算计划内的公司经理、高级经理、部门总监的招聘申请由公司总经理批准；公司一般员工、临时用工、实习学生的招聘申请由人力资源部批准。
E．计划外招聘申请报公司总经理批准后方可执行。
F．人力资源部根据招聘计划执行情况，每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。
Ⅱ招聘费用
招聘费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计划，在招聘过程中支付的直接费用。人力资源部应根据年度或专项招聘计划，对照以往实际费用支出情况，拟订合理的招聘费用预算，经有关部门审
核，报总经理批准执行。
Ⅲ招聘周期
招聘周期指从人力资源部收到"招聘申请表"起，到拟来人员确认到岗的周期。每一职位的招聘周期一般不超过8周。有特别要求的职位，将视实际情况经用人部门与人力资源部协商后，适当延长
或缩短招聘周期。
Ⅳ招聘步骤
A．材料收集管道：
a．内部的调整、推荐
b．人才中介机构、猎头公司的推荐
c．参加招聘会
d．报纸杂志刊登招聘广告
e．网络信息发布与查询
B．人力资源部对应聘资料进行收集，分类，归档，按照所需岗位的职位描述做初步筛选。
C．拟选人员一般需经过二次面谈。面谈层次及步骤如下：
a．用人部门根据人力资源部的推荐意见及有关简历材料（身份证、学历证明、职称证明等有关证件的影本），对初次面谈合格的人选进行二次复试。
b．经二至面谈后，人力资源部安排拟来人员填写" 应聘人员登记表" ，并通知安排其到指定医院进行体检。
c．拟来人员体检合格后，人力资源部将" 应聘人员登记表"和“录用决定”转用人部门签署聘用意见。用人部门同意聘用后，不同层次、不同级别的人员按不同的审批权限进行批准。
D．对经理级及以上职位应聘人员应在面试时要求其提供工作证明人，必要时还需做应聘人员背景调查，并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上。
E．临时用工人员的聘用：公司原则上不同意使用临时人员，特殊情况由公司用人部门提出书面申请，报公司人力资源部和总经理审批，各部门均不得自行安排和接收临时人员。
Ⅴ人员录用审批权限
A．公司正式员工人员的录用由公司总经理审批；
B．公司临时用工、实习学生的录用由公司人力资源部经理审批；
Ⅵ聘用步骤
A．拟来人员经批准聘用后，人力资源部负责通知其到岗上班。
试用期：所有新入司员工均有三个月试用期。因工作需要免除或缩短试用期，按员工录用审批权限批准。
B．迎接新员工
新员工上班的第一天，人力资源部向其发出“工作通知书”，同时按公司新员工管理工作流程办理有关手续。
第四章新员工进入公司工作流程
目标：
1、将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中。员工被录用初期通常是最重要的时期，正是在这个
时期员工形成了工作态度、工作习惯，并为将来的工作效率打下基础
2、向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感，尽快进入工作角色；
3、在试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据。
一、人力资源部在新员工进入前
1、应聘人员的《录用决定》由总经理签署后，人力资源部负责通知员工报到。
2、新员工报到日，人力资源部根据《新员工入职手续清单》为其办理相关事项。
3、由其所在部门直接负责人确认其座位，部门总监确认其职位。
4、通知新员工报到时应提交：1寸彩照2张及底片；毕业证书、学位证书、职称证书、身份证原件及影本。
5、商务部门在新员工入职一周内为其办好公司邮箱地址。
二、人力资源部办理入职手续
1、填写《员工履历表》。
2、发放向新员工介绍公司情况及管理制度的《新员工入职告知书》，使其具备基本公司工作知识，要求其通
过公司内部网络了解进一步情况。
3、按照《新员工入职手续清单》逐项办理入职手续。
4、与新员工签署《劳动合同》。
5、向新员工介绍管理层。
6、带新员工到部门，介绍给部门总监。
7、更新员工通讯簿。
三、由部门办理部分
1、人力资源部带新员工到部门后，由部门安排参观部门，并介绍部门人员及其它部门相关人员。
2、由直接经理向新员工介绍其岗位职责与工作说明。
3、部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。
四、入职培训
1、由人力资源部定期组织新员工培训，培训内容包括：公司介绍、公司各项制度、业务基础知识知识等。
2、不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。
五、满月跟进
新员工入职满一个月左右时，由人力资源部对其进行跟进。形式：面谈。内容：主要了解其直接经理对其工作的评价；新员工对工作、直接经理、公司等各方面的看法。
六、转正评估
新员工工作满三个月时，由人力资源部安排进行转正评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评，由直接经理对其进行评估。直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。
第五章员工转正考核工作流程
目标：
1、转正是对员工的一次工作评估的机会，也是公司优化人员的一个重要组成部分。
2、转正对员工来说是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施，可以为员工提供一次重新认识自己及工作的
机会，帮助员工自我提高。
3、一般员工的转正由用人部门和各级人力资源部门进行审批并办理有关手续。
流程图：
第六章员工内部调动工作流程
一、工作目标
1、通过人事调整，合理使用组织的人力资源。
2、达到工作与人力资源的最佳匹配，使人尽其才，提高工作绩效和工作满意度。
3、调整公司内部的人际关系和工作关系。
二、工作政策
1、员工在聘用期内，公司可对员工的岗位作出下列变动：
A．外派
根据公司有关规定和业务需要，由公司派出人选担任销售区域相关职务。
B．调岗
因调整或业务需要，或为符合员工工作能力和发展意向，公司可安排员工调岗。
C．借调
因业务上的需要，公司可把员工借调到其它部门。
D．待岗
当员工被认为绩效表现及工作能力不能胜任本岗位工作需要，经过培训仍无法达到要求时，部门可
向人力资源部提出安排其待岗。
三、工作程序
1．外派
A．人力资源部或派出部门根据任职要求选派适当人选，填制“人事变动表”，并附“职务说明书”，报人力资源部审核。
B．人力资源部根据“职务说明书”的要求，进行审核并提出意见，按人员聘任权限报公司领导批准。
C．人力资源部向派出部门、派往的区域及拟派员工发出“内部调整通知单”。
D．外派人员按规定办理工作交接，按期到派往的区域报到。
E．派出部门应在外派人员任期满前30天，或根据工作实际需要，可决定外派调整方案，并报人力资源部。
F．轮换
公司或派出部门提出新的任职人选，按规定程序办理审批手续。同时，由派出部门根据工作需要，为
卸任人员安排工作岗位，并按"员工调整审批程序"办理职务/岗位调整手续。
G．延长任期
可根据实际工作需要延长外派任期。
2．调岗
A．当公司内部出现岗位空缺时，除考虑内部提升及外部招聘外，亦考虑平级调岗。公司有关部门及员工本人均可提出调岗。
B．公司提出调岗的，由人力资源部负责协调，取得调出与调入部门经理的同意后，填制"人事变动表"
和“工作评估表”，按人员聘用权限报公司领导批准。
C．员工提出的调岗，应由本人提出书面调岗申请，填写“人事变动表”并报所在部门总监同意后，填写“工作评估表”，由人力资源部参照员工聘用审批程序办理。
D．人力资源部向员工和有关部门发出“内部调整通知单”。
3．借调
由公司或拟借调部门的管理层提出，并经人力资源部与有关部门协商而决定。
A．用人部门向人力资源部提出借调申请，由人力资源部同用人部门、调出部门及员工本人协商取得一致。
B．用人部门或人力资源部填制“人事变动表”，相关部门会签后，报公司总经理批准。
C．人力资源部发出"内部调整通知单"。
四、待岗
待岗应由用人部门以书面形式提出，填写“人事变动表”，清楚说明待岗理由，交人力资源部，并按干部管理权限进行审批。同时由用人部门和人力资源部共同协调其工作安排，在两个星期内仍不能安排其工作的，进入离职工作流程。
五、人员内部调整的审批权限：
A．公司经理、部门总监、主管人员的内部调整由公司总经理批准。
B．公司一般员工的内部调整由业务主管经理和人力资源经理批准。
第七章员工离职
目标：
1、离职流程管理是为了规范公司与离职员工的多种结算活动，交接工作，以利于公司工作的延续性。
2、离职手续的完整可以保护公司免于陷入离职纠纷。
3、经理与离职人员的面谈提供管理方面的改进信息，可以提高公司管理水准。
审批权限
1．公司部门总监、经理、主管人员离职申请由公司总经理批准。
2．公司一般员工的离职申请由主管经理和人力资源经理批准。
流程图：
第八章劳动合同
一、政策
1、《中华人民共和国劳动法》
2、地方政府主管部门法规及企业现行规章制度。
3、合同期限：主管、经理级以上人员签署3～5年期限合同；其它人员可根据情况签署1～3年期限合同，
无特殊情况的合同期前1～3三个月为试用期。
二、程序
1、合同签订
A．公司在聘用员工时，应要求被聘用者出示终止、解除劳动合同证明或与任何用人单位不存在劳动关系的其它凭证，经证实确与其它用人单位没有劳动关系后，方可订立劳动合同，或另行签订“试工
协议”
B．员工进入公司报到之日接受岗前培训，了解和认可公司的劳动合同条款及岗位职务说明书确定的职责，确定合同期限，甲乙双方可签定劳动合同。
2、合同变更
由于签定合同时所依据的客观情况发生重大变化或机构调整等原因，致使原合同无法履行的，经双方协商同意，可以变更原合同的相关条款。
3、合同续签
合同期限届满，劳动关系即告终止。甲乙双方经协商同意可以续订合同。双方当事人在原合同期满前三十天向对方表示续订意向。
4、合同解除
A．有下列情形之一，甲方公司可以实时解除合同，而无须向乙方支付赔偿：
●试用期内，乙方被证明不符合录用条件的；
●乙方严重违反劳动纪律或甲方规定的各项规章制度的；
●乙方严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损失的；
●乙方被司法机关追究刑事责任的；
B．有下列情形之一，乙方可以实时解除合同，而无须向甲方支付赔偿：
●在试用期内；
●甲方以侵害乙方合法人身权利手段强迫劳动的；
●甲方不能按照合同规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的；
C．有下列情形之一，甲方可以解除合同，但应提前三十日以书面形式通知乙方并支付补偿金：
●乙方患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的；
●劳动合同订立时依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变
更劳动合同达成协议的；
●甲方频临破产进行法定整顿期间，或者生产经营发生严重困难，征求过工会和职工意见的；
D．员工提出解除劳动合同：
●提出辞职的员工，应提前30天向所在部门递交“辞职申请表”。部门总经理签署意见后，交人力
资源部，人力资源部安排与辞职员工进行面谈，并作出回复。
●部门经理以下的辞职员工由人力资源部人力资源经理或其指定的专门人员，负责与员工进行面
谈，并填写“面谈记录表”；部门经理以上职级的辞职者，由人力资源部经理或直接主管领导面
谈，并填写"面谈记录表"，报公司总经理。
●由辞职者持“员工离职手续清单”，到各有关部门办理交接手续，并经各有关部门负责人签字证
明完成交接清理手续，人力资源部核实批准（部门总监以上辞职者需经公司总经理批准）。
●辞职者持经签批的“辞职申请表”和劳动合同，到人力资源部办理解除合同、人事档案关系和
社会保险关系转移手续。并由人力资源部开具" 解除聘用关系通知书"，由人力资源部和辞职者
各执一份。
三、违约的经济补偿与赔偿
1、符合2.4.3情况的，公司应根据员工在公司工作年限，每满一年发给相当于员工解除劳动合同前十二个月
平均工资一个月的经济补偿金，最多不超过十二个月；
2．员工提出解除劳动合同，员工应给予公司一定经济补偿，经济补偿金为：距合同期满每差一年（不满一年的按一年计算）按相当于员工解除劳动合同前十二个月的月平均工资进行补偿，最多不超过十二个月；
3．凡公司支付学费及培训费的员工必须按规定与公司签定培训服务协议，作为劳动合同的附件，员工培训服务期未满与公司解除劳动关系，除按劳动合同实施细则规定向公司赔偿违约金外，还需向公司赔偿培训费用。其计算方法是以员工培训服务期按月等分全部培训费用金额，以员工已履行的培训服务期月数递减。
流程图：
第九章薪资制度
一、薪酬支付原则
1．员工薪资参照市场薪资水准、社会劳动力供需状况、公司的经营业绩、员工自身的能力、所担任的工作岗位及员工工作绩效等几方面因素确定。
2．基本工资—根据员工的岗位重要度、个人资质、确定员工的薪资水准。按月固定发放。
3．绩效工资—根据员工的工作绩效及公司业绩支付工资。即根据上期员工的绩效评估结果按照一定方法确定，以此激励员工更加努力地工作取得更好的成绩。
二、薪酬管理
1．公司分类管理
根据机构发展需求及差异性，公司机构按发展时期划分初创期、成长期、成熟期，按公司规模、效益情况划分不同类别，并核定机构人员配置标准及权限
2．薪酬预算管理
根据公司分类管理标准及组织架构设置要求，按照人员配置和保费工资率核定工资额度。共同资源和两核系列按公司的薪酬序列表确定工资；销售系列按对应级别的标准确定工资总额度。 3．销售系列绩效奖金
销售系列绩效奖金额度=实收保费×综合提奖比例
综合提奖比例=销售系列年度绩效工资总额度/年度实收保费计划 （其中各险类提奖比例由各分公司根据自身情况确定）
三、薪资体系结构
1．公司本着对内公平、对外具有竞争力且合乎成本效益的原则规定薪酬组成，并支付员工薪酬 2．薪酬体系结构分为直接薪酬和间接薪酬。
直接薪酬由基本工资、住房补贴、绩效奖金、年终奖金组成 间接工资由员工福利、补充福利组成
法定生育保险
四、工资结构
1．工的工资参照市场水准、公司的经营业绩、员工的自身能力、所担任的工作岗位及员工的工作绩效等几
方面因素确定，确定后的工资按一定比例分为基本工资、住房补贴、绩效奖金
2．共同资源和两核系列人员基本工资与住房补贴的比例为5：4
3．行销系列人员基本工资与绩效奖金考虑公司不同发展时期的影响因素确定不同比例
A ．初创期基础工资与绩效奖金的比例为7：3；
B ．成长期基本工资与绩效奖金的比例为５：５；
C ．成熟期基本工资与绩效奖金的比例为３：７
4．基本工资和住房补贴为固定工资，绩效奖金为浮动工资
5．薪资增长
A ．年一月公司进行工资调整。薪资增长幅度依据：
a ．公司业务增长水准
b ．劳动力市场价格
c ．居民消费品价格指数
法定医疗保险 法定养老保险 住房公积金 法定工伤保险 公司补充养老保险
公司其他福利项目 法定失业保险 公司补充医疗保险
薪酬结构 年终奖金(一次性) 法定福利项目 公司福利 绩效奖金
住房补贴 基本工资
d．绩效评估结果
B．薪资增长程序
a．根据市场调查结果，修正薪酬政策曲线。
b．根据新的薪酬政策曲线调整工资表。
c．根据新的工资表进行薪资增长
C．个人年度薪资调整
a．销售系列人员基本工资调整按照销售人员上年度实收保费换算后的机构标准保费确定。
b．共同资源与两核系列人员薪酬调整按照年度薪资调整幅度矩阵确定
D．工资发放
a．公司规定每月18日为公司的发薪日，发放本月工资，遇节假日适当提前或顺延。
b．公司每月在发薪日将员工当月的薪资直接存入员工工资帐号。
c．公司定期打印个人工资条，作为月度支付清单以备核查
第十章考勤管理
一、工作时间
工作日：星期一至星期五
工作时间：每天工作时间7.5小时
上午： 8:30——12:00
下午： 13:30——17:30
休息日：星期六、星期日
节假日：元旦、春节、劳动节、国庆日等法定节假日依照国家及当地政府有关规定执行；妇女节给予女员工半日假期（下午）。根据国家规定或因特殊情况，公司可对作息时间进行适当调整。
二、考勤打卡制度
1．员工每天应在上午8:30以前，下午17:30以后打卡，没有条件的应实行签到和签退制度。公司级领导可不打卡，但每日工作时间不得少于7.5小时。
2．员工于规定上班时间后五分钟内打卡者为迟到，于规定下班时间前5分钟内打卡者为早退；超过上述时间未打卡并未履行请假手续者为旷工。当月迟到和早退累计5次按旷工1天处理。连续旷工15天或年度累计旷工30天，按国家和公司有关规定予以除名。
3．员工考勤不允许委托他人代打卡或代替他人打卡（包括代签到或签退），如发现替代行为，替代人和被替代人均按旷工1天处理。
4．迟到、早退一次扣50元。
5．代打卡（代签到、签退）的，当事人每人扣发200元/次。
三、加班
1．员工加班需按管理权限由上一级领导审批，未进行事前报批的，一律不计加班
2．实行定时工作制的员工在每个工作日8：00以前或18：30以后、节假日或公休日的工作时间计为加班时间。出差期间遇休息日、节假日和工作日延长工作时间的不计为加班
3．加班时间一般以倒休形式予以补偿，因工作需要不能以倒休形式补偿的，由主管总经理或副总经理批准可予以加班费补偿
四、休假种类
1．婚假：婚假3天；符合晚婚年龄的增加晚婚假7天；
2．丧假：员工处理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有赡养关系直系亲属的丧事，给予3天假期；
3．产假和计划生育假：女员工生育前后给予产假90天，达到晚育年龄的增加产假15天，难产增加产假15天，多胞胎生育，每多生育一个，增加产假15天；配偶生育，男员工可享受15天护理假；
女员工怀孕流产，怀孕不满4个月的，产假不超过30天；怀孕满4个月的，产假不超过42天；
女员工育婴，婴儿一周岁以内的，每天给予哺乳时间1小时，多胞胎每多生育一个，增加1小时。
4．探亲假：员工入司满一年后，可享受探亲假。探亲假须在年度内一次集中使用，并与年休假相折抵。
无配偶员工探望父母，每年给假一次，假期20天；
有配偶员工探望父母，每四年给假一次，假期20天（入司满二年后方可提出申请，此后，按员工入司时间计算，每满四年给假一次）；
员工探望配偶，每年给假一次，假期30天。
5．年度休假：员工入司满一年的，可享受年度休假。
法定工龄满1—5年者，每年享受5天年度休假；
法定工龄满6—10年或司龄满5年者，每年享受10天年度休假；
法定工龄满11—20 年或司龄满10年或具备国家承认的高级专业技术任职资格者，每年享受15天年度休假；
法定工龄超过20年或司龄超过10年者，每年享受20天年度休假。
6．公假：
7．事假：
8．病假：
9．工伤假：
五、员工假期薪资管理
1．病假薪资：医疗期内，病假一天扣发日工资50％；病假累计超过30天的，一天扣发日工资的90％；病假超过医疗期的，按劳动合同有关规定处理；
2．事假薪资：事假一天扣发日工资100％；当月薪资标准不低于当地最低工资标准；
3．旷工薪资：旷工每小时扣100元；旷工一天，扣发当日薪资及当期绩效奖金。月度累计旷工3天，年度累计旷工8天的，扣发全月薪资及当年奖金，并按照公司有关规定解除劳动关系；
4．迟到、早退一次扣发工资50元；
5．遇法定节假日、休息日安排到岗值班的，经人力资源部核定，按劳动法规定核算加班工资流程图：
请假流程：
第十一章员工福利
一、社会基本养老保险
1．公司和所属分支机构的正式员工，且与公司签订劳动合同并将档案关系调入公司者
2．试用期满后公司为员工建立社会基本养老保险关系；入司前此项保险由员工本人随同档案关系转入公司或与原单位协商补建事宜（员工表示自愿放弃或自费补建入司前社会基本养老保险关系的，需提出书面申请并按有关规定办理补建手续）
3．员工离司，在公司期间已参加社会基本养老保险的其关系与档案关系随转；未参加者申请补建的，对符合建立条件的按有关规定予以补建
4．社会基本养老保险的缴纳与核算、帐户管理、关系建转及支取使用等办法，按国家及地方有关规定执行，各分支机构须将其所在地区政府主管部门的具体规定，报公司人力资源部核准备案
5．法定养老保险：缴费基数按员工的月工资总额缴纳，缴费基数高于社会平均工资3倍的，按3倍社会平均工资缴费，低于3倍社会平均工资的，按实际工资缴费。
企业缴费：员工的上年月工资总额的19%
个人缴费：员工的上年月工资总额的7%
二、住房公积金
1．公司和所属分支机构的正式员工，且与公司签订劳动合同者
2．试用期满后由所在机构人事部门负责办理住房公积金缴纳手续
3．员工离司，已建立住房公积金的，按有关规定办理帐户余额支取或关系转移手续；未建立关系并申请补建的，对符合建立条件的按有关规定予以补建
4．住房公积金的缴纳核算、帐户管理、关系建转及支取使用等办法，按国家及地方有关规定执行，各分支机构须将其所在地区政府主管部门的具体规定，报公司人力资源部核准备案
5．住房公积金：
企业缴费：员工的上年月工资总额的8%
个人缴费：员工的上年月工资总额的8%
三、住房公积金
1．公司和所属分支机构的正式员工，且与公司签订劳动合同并将档案关系调入公司者
2．试用期满后由公司负责办理参加失业保险事宜
3．员工离司，属工作调转的其保险关系与档案关系随转；属劳动合同到期或解除的，符合享受失业保险条件的，按国家有关规定办理手续
4．失业保险的缴纳与核算、享受条件、关系建转等管理办法，按国家及地方有关规定执行，各分支机构须将其所在地区政府主管部门的具体规定，报公司人力资源部核准备案
5．法定失业保险：
企业缴费：员工的上年月工资总额的1.5%
个人缴费：员工的上年月工资总额的0.5%
四、工伤保险
1．与公司形成劳动关系的人员
2．公司工伤保险的起始日期以每位员工入司起薪之月起
3．工伤保险的具体内容、认定条件、核定标准等管理办法，按国家有关规定执行，各分支机构须将其所在地区政府主管部门的具体规定，报公司人力资源部核准备案
4．法定工伤保险：
企业缴费：员工的上年月工资总额的0.5%
个人缴费：无
五、补充养老保险
1．公司和所属分支机构的正式员工，且与公司签订劳动合同者
2．员工为公司服务满一年公司，公司为员工办理补充养老保险事宜
3．每年12月由人力资源部、工会负责建立补充养老金台帐及基金托管事宜
4．补充养老保险支取
A．员工达到法定退休年龄，允许员工领取公司为其办理的补充养老保险本金及收益累计总额的100%；
B．司龄满10年离司的员工，允许领取公司为其办理的补充养老保险本金及收益累计总额的90%；
C．司龄满6年离司的员工，允许领取公司为其办理的补充养老保险本金及收益累计总额的80%；
D．司龄满3年离司的员工，允许领取公司为其办理的补充养老保险本金及收益累计总额的60%；
E．司龄不满3年离司的员工，不享受补充养老保险金；
六、补充医疗保险
1．公司和所属分支机构的正式员工，且与公司签订劳动合同者
2．公司办理补充医疗保险项目：
A．员工因病死亡保险；
B．员工意外伤害身故（含高残）保险；
C．员工医疗保险（含门诊、住院、意外伤害医疗）；
D．重大疾病保险。
3．医疗报销的规定
A．员工医疗费用报销，属于商业医疗保险公司承担责任范围内的按其有关规定执行；其承担责任后余额的报销本着公司与员工共同负担的原则
B．员工医药费报销时按商业医疗保险公司要求提供有关单据及报销
4．餐费
A．公司每月发放300元的误餐补贴，员工可自行购买餐券就餐。
第十二章绩效管理
一、考核体系
1．绩效考核分为“目标考核”与“行为考核”两部分。针对不同部门和不同职位的员工，其考核权重也不同。
2．目标考核：是对工作任务结果的评价，一般情况下只考核工作的进展情况与效果，而不对工作的过程和方式进行评价，评价标准主要是客观资料、抽样结果与实例。考核标准应该是：可衡量的、具体的、有时间限制以及可实现的。
3．行为考核：主要对员工工作过程和方式和工作能力的评价。通过质化与量化举证，考核其工作的行为与过程
二、评价结果
1．对各项考核内容评分一律1－5分（5分、4分、3分、2分、1分：考核成绩优秀最高评为5分，不能满足工作需要，不能完成工作任务最低评为1分），考核人需依照下属员工的实际工作完成情况及表现给予适当分数。
2．根据考核表计算“目标考核”与“行为考核”总分，对照可得总体考核评级。
（A、B、C、D区）。
三、绩效结果的应用
1．记入员工人事档案，与工资、奖金挂钩，作为年度奖金发放、年度薪酬调整，确定职务晋升、岗位调配、教育培训等人事待遇的依据。
2．对于年度绩效考核结果为“D”的员工，除降低其工资等级外，还进入“观察培训计划”为期4个月，并可以考虑调离原工作岗位，或参加人力资源部组织的脱岗培训，合格通过“计划”后方可恢复正式员工状态，否则做辞退处理。
3．对于年度绩效考核连续两次为“D”的经理以上级别管理者，除按制度规定降低其工资等级外，人力资源部向公司领导提出免职或降职处理建议
流程图：
一、宣传和重视员工在完成组织目标所作出的贡献，并对员工或团队的卓越成就及时有效的给予表彰
二、奖励种类：
1．明星奖：
2．特殊贡献奖：
3．最佳团队奖：
人力资源管理制度
保利国际生态环境治理( 北京) 有限公司 人力资源管理制度 人力资源部 5月25日发布
第一章招聘 第一条招聘职责定位 ( 一) 根据公司的总体人力资源规划、年度控编及预算, 积极与各部门梳理岗位需求, 制定年度、月度招聘计划, 建立并维护有效的招聘渠道。 ( 二) 挖掘相关行业的候选人、组织面试、跟踪招聘进度, 并定期给出分析报告。 ( 三) 年度校园招聘的组织与实施。 ( 四) 新员工入职导入及试用期管理。 ( 五) 公司人才库的建立及管理实施、职业发展规划的制定及推动执行。 ( 六) 专业面试团队的建立及培训。
第二条 招聘流程图 第三条 招聘相关程序 首先, 依据公司年度招聘计划, 由用人部门提出待招岗位招聘需求, 并经一级部门负责人/副总裁和人力副总裁的审批经过后, 招聘负责人开始组织实施招聘。招聘人员经过发布招聘广告、 筛选/搜索简历、 电话面试、 初试后将合适的候选人推荐到招聘负责人, 经过后由招聘负责人推荐到用人部门及相关领导进行复试, 最后经人力 提出需求; 审批经过; 提供岗位开始 发布招聘广告 筛选/搜索简历 电话面试 初试 复试 审批 定级定薪 结束
副总裁和相关领导审批后招聘负责人发出录用通知书。结束招聘流程。进入录用及待报到环节。 第四条招聘过程中各环节权限设计 ( 一) 人员控编管理 招聘负责人( 发起) ----一级部门负责人/副总裁( 复审) ---人力副总裁( 复审) ---总裁/联席总裁( 终审) ( 二) 招聘渠道采购( 网络招聘、猎头合作) 招聘人员( 发起) ----招聘负责人( 复审) ---人力副总裁( 终审) ( 三) 招聘费用控制及支出 招聘负责人( 发起) ---人力副总裁( 终审) ---财务 ( 四) 招聘需求管理 1、编制内需求 用人部门负责人( 发起) ----一级部门负责人/副总裁( 复审) ---人力副总裁( 复审) ---总裁/联席总裁( 终审) 2、编制外需求 用人部门负责人( 发起) ----一级部门负责人/副总裁( 复审) ---人力副总裁( 复审) ---调整预算流程审批---总裁/联席总裁( 终审) ( 五) 招聘面试管理 1、 9-10级招聘 招聘负责人( 初试) ----人力副总裁( 复试) ---总裁/联席总裁( 复试) ---执行董事/董事长( 终审) ---人力副总裁谈薪资---招聘负责人发出offer
人力资源管理 总体框架： 企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称，它是一种很重要的资源。 第一部分：人力资源管理的任务、内容、流程 一、人力资源管理的基本任务： 根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。 二、人力资源管理的内容：
三、人力资源管理流程： 从员工使用的程序来看，人力资源管理流程为：人力资源部门根据企业的目标，岗位需要，按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入公司后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。员工在使用一段时间后，公司要对员工考核，考核结果形成的信息反馈是调整员工使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。流程图如下：
第二部分：XXXX公司人力资源管理建设的步骤及具体内容：一、XXXX公司人力资源管理建设的步骤 具体步骤：分为四个阶段： 第一阶段：99年3月15日——3月27日 1．确立公司人力资源管理建设的整体框架（3月27日前完成）2．建立健全公司的人事管理制度（3月27日前完成） 第二阶段：99年3月27日——4月15日 根据现有的组织机构、岗位的设立，各部门进行职务调查和分析，编制每个岗位的职务说明书。 第三阶段：99年4月15日——5月5日 1．编制公司薪资方案。（4月20日完成） 根据职务说明书，一方面进行岗位评估，确定各岗位的等级，
由此确定工资等级，编制薪资方案（基础工资）部分。 2．编制绩效考核方案（5月5日完成） 根据植物说明书，设定各岗位的年度工作目标，实现目标管理，确定绩效考核的标准，编制员工考核办法，以此决定奖金的发放、晋升的标准。 第四阶段：99年5月5日——6月30日 建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。 二、XXXX公司人力资源管理建设各阶段的具体内容 1．第一阶段： （1）XXXX公司人力资源管理建设框架图的建立
人力资源管理制度主要包括哪些内容 上卷人力资源管理制度范本 第一章人事管理制度导论 第一节企业人事战略 第二节企业人事管理的职能 第三节企业人事管理的基本原则 第四节企业人事管理的主要内容 第五节企业人事管理制度的制订 第二章人员甄选录用制度 第一节人员甄选录用概述 第二节人员甄选录用计划 第三节人员需求申请制度 第四节考试与测验 第五节面试操作实务 第六节人员录用实务 第三章人员培训制度 第一节人员培训制度概述 第二节综合管理人员培训制度 第三节骨干人员培训制度 第四节普通员工培训制度 第五节岗前人员培训制度 第四章人事调整管理制度 第一节企业人事调整管理概述 第二节人员晋升管理制度 第三节调动、降职与离退休管理制度 第四节辞职、辞退与资遣管理制度 第五章人事考核评议制度 第一节人事考核评议制度概述 第二节人事考核评议操作方法 第三节成功企业人事考核评议制度范本 第四节成楞企业人事考核评议表格范本
第六章员工激励制度 第一节员工奖惩制度 第二节员工参与管理制度 第三节内部企业制度 第七章员工考勤管理制度 第一节员工考勤管理综述 第二节成功企业考勤管理制度范本 第三节成功企业考勤管理操作表格范本 第八章人事档案管理制度 第一节人事档案管理概述 第二节人事档案保管制度 第三节人事档案利用制度 第四节成成企业人事档案管理表格范本下卷人力资源管理表格范本 第九章职务分析与职务设计管理表格第一节职务分析管理表格 第二节职务设计管理表格 第十章招聘甄选与试用管理表格 第一节招聘管理表格 第二节甄选管理表格 第三节录用管理表格 第十一章人事资料与档案管理表格 第一节人事资料管理表格 第二节人事档案管理表格 第十二章培训管理表格 第一节员工培训管理表格 第二节管理人员培训管理表格 第三节岗前人员培训管理表格
人力资源管理流程范本
?人力资源管理流程范本相关说明 1、流程范本的作用 管理流程是管理制度、 管理方法和管理思想的图象化 ，实现流程化管理，是实现规范化、 现 代化和信息化管理的基础和前提。 在流程图的指引下，所有管理行为都按流程所明确的标准线路实施 动、高 效、精确地运转。 流程图更是实现标准化管理的重要工具 ，有了管理流程图，不同人实施同一管理行为时 ，过 程结果都是标准化的，管理效果自然也不会发生较大的差异。 另外，流程图还是一种沟通工具 ，即使是一位新员工，有了流程图，也知道管理行为如何实 施。 2、人力资源管理流程范本要素 本管理流程范本包括如下要素 ： 2. 1流程名称。一般是某一管理行为的简称。 2. 2编码。便于文件检索、 计算机管理等。 2. 3受控状态。在实施工作中，一般需要加盖公司统一的”受控专用章” 。 2. 4执行核心部门。本套流程范本执行核心部门一般为人力资源部。 2. 5控制部门。本套流程范本控制部门为人力资源总监。 2. 6行为实施环节。即在管理流程中涉及到的部门或个人。该范本是根据本书第一章”组织 设计范本”中的职能部门来确定行为实施环节的。 2. 7管理行为。即流程范本的核心部分一一流程图。在流程中 ，方框代表管理动作，框中的 文字代表动作内容，菱形框代表决策，椭圆形框代表又一个管理流程 ，箭头代表动作桥。为了便于 使用，我们用粗线框表示动作起点。 2. 8流程编制人员、 审核人员和批准人员，编制日期、 审核日期和批准日期。 3、人力资源管理流程范本使用方法 握。 人力资源部能够按如下步骤使用范本 ： 3. 1将本范本复制出来； 3. 2以文件形式下发各相关部门； 3. 3必要时进行流程培训，使所有实施环节都理解流程的思想内涵 ，实现管理行为的畅通无 阻。 相关说明 编制人员 名称 ,能够使相关职能部门自 人力资源管理流程不但仅需要人力资源部熟悉和掌握 ,更需要涉及到的所有部门和个人掌 审核人员 批准人员 人力资源管理流 程范本相关说明
公司人力资源管理规定 范本 文件编码（TTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-0089）
2017年公司人力资源管理制度（范本）依据《中华人民共和国劳动法》和有关的法律、法规，制定本制度。下面是小编为您精心整理的关于2017年公司人力资源管理制度全文内容，仅供大家参考。 第一章总则 第一条为了加强人力资源的开发与管理，建立一支高素质、高效率和高度团结的队伍，创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制，保证为公司的快速发展和高效运作提供良好的人力资源平台，使员工的录用、变动、考核、奖惩等人事工作有章可循，依据《中华人民共和国劳动法》和有关的法律、法规，制定本制度。 第二条适用范围 1、公司各职能部门、各事业部及子公司的人力资源管理工作，除遵照国家和地方法令外，应当按照本制度办理。 2、本制度所称员工，系指公司录用的人员。所有员工应当享有本制度中规定的权利，履行本制度中规定的义务。 3、公司对员工实行合同制管理。所有员工都必须与公司签订《劳动合同书》双方都必须遵守合同。 4、公司人力资源部门负责制定公司的人力资源规划，以及员工培训、员工考核、劳动工资、劳保福利等各项工
作的实施，并办理员工考试录取、录用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。 第三条公司人力资源开发应当遵循“公平、公正、公开”的原则。 第四条本制度内容包括招聘管理、薪酬福利管理、培训管理、休假管理和离职管理。 第二章招聘管理 第五条公司各部门因工作需要招聘人员时，由各用人部门提交《录用员工申请表》，经人力资源部门审核，报总经理批准后，由人力资源部负责具体招聘。 第六条招聘原则：招聘采取公开招聘、自荐、推荐相结合的原则，择优录用。 第七条员工的招聘程序：申请→筛选→面试→审批→试用→正式录用。分公司自主招聘，报总公司人力资源部审批备案。 第八条公司用工一律实行合同制，由公司人力资源部按程序审核、报总经理批准后签订。 第九条公司录用的员工，一律脱离原级职别，由公司按照需要和受聘人的实际才能予以聘用。 第十条各级员工的聘用程序如下：总经理、董事会秘书、证券事务代表由董事长提名，董事会聘用;副总经理、财务总监，由总经理提名，董事会聘用;总经理助理、事业部总经理、副总经理及下属子公司的总经理、副总经理等
内部管理制度系列 公司人事管理规章制度（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-67159公司人事管理规章制度 Company personnel management rules and regulations 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 第一章总则 第一条:为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。第二条:适用范围。一、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。 二、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。三、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。四、关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。第二章录用第三条:本公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先依据人员甄选流程提出申请，经相关负责人批准后，由人事部门统一纳入聘用计划并办理甄选事宜。第四条:本公司员工的甄选，以学识、
能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考核和面试两种，依实际需要选择其中一种实施或两种并用。第五条:新进人员经考核或面试合格和审查批准后，由人事部门办理试用手续。原则上员工试用期三个月，期满合格后，方得正式录用;但成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。第六条:试用人员报到时，应向人事部送交以下证件:一、毕业证书、学位证书原件及复印件。二、技术职务任职资格证书原件及复印件。三、身份证原件及复印件。四、一寸半身免冠照片二张。五、服务承诺书。六、其它必要的证件。第七条:凡有下列情形者，不得录用。一、夺取政治权利尚未恢复者。二、被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者。三、吸毒或有其它严重不良嗜好者。四、贪腐、拖欠公款，有记录在案者。五、患有精神病或传染病者。六、因品行恶劣，曾被政府行政机关惩罚者。七、体格检查不合格者。经总经理特许者不在此列。八、其它经本公司认定不适合者。第八条:员工如系临时性、短期性、季节性或特定性工作，视情况与本公司签订“定期工作协议书”，双方共同遵守。第九条:试用人员如因品行不良，工作欠佳或无故旷职者，可随时停止试用，予以辞退。
企业人力资源管理制度范本 第一章总则 第一条为使XX公司人力资源管理走上正规化、制度化、现代化的道路，在有章可循的情况下提高人力资源管理水平，造就一支高素质的员工队伍，特制定本制度。 第二条公司的用人原则是：德才兼备，以德为先。 第三条公司的用人之道是：因事择人，因才使用，保证动态平衡。 第四条公司人力资源管理基本准则是：公平、公开、公正，有效激励和约束每一个员工。 1、公开是指强调各项制度的公开性，提高执行的透明度； 2、公平是指坚持在制度面前人人平等的原则，为每个员工提供平等竞争的机会。 3、公正是指对每个员工的工作业绩做出客观公正的评价并给予合理的回报，同时赋予员工申述的权利和机会。 第二章管理机构 第五条人力资源部是公司从事人力资源管理与开发工作的职能部 门，主要职责包括： 1、依据公司实际需要，研究组织职责及权限划分方案及其改进方案。 2、负责制定公司人力资源战略规划，配合公司经营目标，根据人力分析及人力预测结果，制定人力资源发展计划； 3、设计、推行、改进、监督人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施； 4、建立广泛、畅通的人才输入渠道，储备人才； 5、建立和维护良好、稳定的劳动用工关系，促进企业与个人的共同发展； 6、致力于人力资源的可持续开发和利用，强化人力资本的增值； 7、创造良好的人才成长环境，建立不同时期下高效的人才激励机制及畅通的人才选拔渠道； 8、致力于组织队伍建设，建立一支具有奉献精神的，精干团结的核心骨干力量； 9、建立健全人力资源工作程序及制度，确保人力资源工作符合公司发展方针并日趋科学化、规范化。 10、负责公司定岗定编、调整工作岗位及内容等工作； 11、制定公司招聘制度、录用政策并组织实施； 12、管理公司劳动用工合同、员工人事档案； 13、负责员工异动的管理工作； 14、负责员工人事任免及奖惩工作； 15、制定员工的薪资福利政策； 16、制定教育培训制度，组织开展员工的教育培训； 17、制定人事考核制度，定期组织开展员工的考评，重点是员工的绩效考评； 18、负责公司与外部组织或机构的人事协调工作； 19、指导、协助各部门，做好人事服务工作； 20、其他相关工作。 第六条公司实行全面人力资源管理，各部门需有第一负责人主管本部门人力资源工作，有义务提高员工工作能力，创造良好条件，发掘员工潜力，同时配合行政部传达、宣传人力资源政策，贯彻执行人力资源管理制度，收集反馈信息。 第三章员工及编制 第七条凡公司聘用的正式、试用、临时、兼职人员，均为公司员工。公司将员工划分
管理制度范例（A） □总则 本规则是规定本公司业务处理方针及处理标准，其目的在于使业务得以圆满进行。 □营业计划 （一）每年择期举行不定期的业务会计，并就目前的国际形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正目前 的营业方针，方针确定后，传达给所有相关人员。其内容包括： 1.制品种类、项目；2?价位；3.选择、决定接受订货的公司； 4.交货日期及付款日期；5.契约款品。 （二）有关未来的产品，应按下列要项作为评核： 1）所生产、销售之产品必须是具有技术和成本上的优势及不为竞争者所能击败的特色。 2）竞争者新产品的制造方式、设备等应取得专利权。 （三）产品种类及项目，应视行情的好坏，订货的繁易等条件，按下列各项进行评核： 1）停止多种类少数量的营业方针，并以尽量减少种类、增加单位数量为原则。 2）2）以接受订货为主，订货量需加上确实标准品的预估生产销量。 3）所接受的订货数量很多时，除应自行生产外并应注意其他商品销路。 （四）商品价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者，并考虑较容易让人接受的价位来决定产品的种类。 （五）在选择、决定往来的订货公司时，须以下列为重点方针： 1）从未来的贸易、特别需要或重要的产业着手。 2）推展公家机关及地方公共机构的开拓。 （六）交货及付款日期，则须恪守下列各项方针： 1）到期必须确实交货。 2）收到订单时，须要求正确的交货日期，并且规定有计划性的生产。 （七）在订立契约时，要尽可能使契约款项能长期持续下去。 □营业机构与业务分担 （一）营业内容可分为内务与外务两种，并依此决定各相关的负责人员。 1.内务： （1）负责预估，接受订货及制作，呈办相关的文案处理。 （2）记录、计算销售额及收入款项。 （3）处理收入款项。 （4）统计及制作营业日报。 （5）制作及寄送收款通知书。 （6）印制、寄送收据。 （7）发货包装及监督。 （8）与客户进行电话及其他相关联络。 （9）搜集、整理产品及市场调查的相关资料。 （10）制作收发文书。 (11)进行广告宣传及制作、发布广告媒体。 (12)计算招待、出差、事务管理及旅行费用。 (13)接待方面的事务。
人力资源管理制度 模板 《人事制度管理》大纲 体框架第一部分：人力资源管理的任务、内容、流程
资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 第二部分:仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤及具体内容事管理制度光人事管 ~^~F\ 章 ~^~F\ 章和行
资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 十一章 工资待 十五 章 离 职 与 解 聘 十 六章 福 利 、 附 表 : 部门 需 求 计 划 表 人员 增 补 申 请 表 应聘 人 员 登 记 表 应聘 人员工资经历 、 社会关 系 情况表 、 担保书、 服务 自愿 书 职员 转 正 考 核 表 、 工 资 通 知 表 职员调动 、 晋升 申报 表 十 章 员 工 的 考 勤 、 休 假 请假制度 第 第 第 第 第 第 第 1 2 3 4、 5 6 7 8 十三章 人员 调动与晋升
9、 解 聘 职员 申 请 表 10 、 工 作 移 交 清 单 二 附 文 1、 职 员 试 聘 协 议 2、 职 员 聘 用 合 同 3、 职 员 招 聘 程 序 4、 职 员 辞 退 程 序 三 、 人 事 考 核的具 体 实施 办 法 第 一 章 : 试 用 期员工 的 考核 办 法 第 二章日常 人事 考 核 办 法 附 表 1: 职 员 考 核 表 ( 非 部 门 经理 职员 ) 附 表 2: 职 员 考 核表( 部 门经理 ) 附 表 3: 职 员考 核 调 查 表 附 表 4 、 职员考 核 总 结 表 第三章奖金考核办法 事考 核制 公司 实行考核目 人事考核的种类 内 容 、 方 法
医院人力资源管理制度 一、聘用原则: 1. 聘用培养高素质员工 公司力求聘用及培养高素质员工, 以求达到公司对员工应具备高水平表现的要求。 2. 人力资源规划 为了增加员工在公司内发展的机会, 公司会定期进行人力资源计划与规划工作。 3. 增加晋升机会 充满朝气蓬勃的企业应不时需要补充新鲜血液。如有职位空缺, 首先考虑公司内部的晋升机会。若公司内部没有合适人选, 不排除到公司以外招聘员工。 二、聘用程序 1. 制定人力资源需求计划 1) 人力资源需求计划应遵循严肃、精简、高效的原则。 2) 各部门经理需于每年1月初制定次年《人力资源需求计划》, 报管理部。分公司经理于每年12月末报计划。 3) 管理部汇总、分析、协调各部门及分公司人力资源需求计划, 提交总经理审批。 4) 管理部根据经批准的《公司年度人力资源需求计划》安排次年全公司招聘工作。 2、部门招聘申请 1) 用人部门或分公司有招聘需求时, 部门经理或分公司经理须填写《部门/分公司增补员工申请表》及《招聘职位说明书》, 根据审批权限规定, 经部门或分公司直
属总监/副总经理/总经理审批确认后报管理部。 2) 在《公司年度人力资源需求计划》内的职位空缺招聘, 管理部核准该部门或分公司人力资源需求计划并确认需求申请。 3) 当员工离职需另填补空缺时, 缺员的部门经理或分公司经理必须填报《部门/分公司增补员工申请表》及《招聘职位说明书》时需明确招聘原因, 由管理部核准并确认需求申请。 4) 当招聘需求数量或职位超出《公司年度人力资源需求计划》时, 即预算外招聘, 由管理部报总经理审批招聘需求申请。 3、发布招聘信息 1) 对已经确认需求的招聘信息, 管理部首先在公司内部公布一星期( 经过网站、公告形式) , 公司内部员工经本部门或分公司经理同意后可向管理部申请该职位, 亦可推荐适合人选, 对推荐被采用的公司员工将根据被录用人的职级给予相应的奖励。( 详见《员工内部推荐表》) 2) 同时为满足招聘的全面需求, 管理部将根据招聘职位的不同经过如下渠道对外发布招聘信息: 专业网站招聘, 参加人才现场招聘会, 刊登报纸及专业杂志; 委托猎头服务等具有针对性的方式。 3) 招聘信息内容将根据公司组织结构中的岗位描述, 部门或分公司提供的招聘申请表等公布。 4、管理部初步筛选应聘者 1) 管理部负责收集所有应聘者的求职信及履历。 2) 管理部根据履历对应聘者进行初步筛选, 以减少不必要的面试次数及时间。 3) 管理部负责将初步筛选后的履历分发给用人部门或分公司, 用人部门经理或分公司经理确定需面试者及确定的面试时间, 由管理部通知应聘者面试。 4) 对应聘者在分公司当地的情况, 可由分公司直接通知应聘者在当地面试。
XX人事管理制度 第一章总则 第一条为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。 第二条适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员 第三条除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事管理，均依本制度规定办理。 第二章人事管理权限 第四条总经理确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级，决定全体职员的待遇。 第五条人力资源部工作职责： 一、协助各部门办理人事招聘，聘用及解聘手续。 二、负责管理公司人事档案资料。 三、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。 四、负责薪资方案的制定、实施和修订。 五、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。 六、组织公司平时考核及年终考核工作。 七、组织公司人事培训工作。 八、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。 九、负责公司各项保险、福利制度的办理。 十、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。 十一、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力资源规划。 十二、负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。 第六条部门主管提出部门人员需求计划；部门主管决定部门经理以下职员的任免、考核、去留及晋降； 部门主管建议本部门职员待遇方案。 第三章人员需求 第七条在经营年度结束前，人力资源部将下一年度的《人员需求计划表》发放给各部门，部门主管须根据实际情况，认真填写后，上报总经理审批。 第八条总经理根据部门所上报的人数，以及公司的投资、经营方案，来确定公司下一年度人员的规模和部门设置。 第九条经总经理所确定的人力资源计划，由人力资源部负责办理招聘事宜。 第四章职员的选聘 第十条各部门根据工作业务发展需要，经总经理核定的编制内增加人员，应按以下程序进行： 一、进行内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力。 二、从公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才。 三、到人力资源部领取《人员增补申请表》，报部门主管、人力资源部主管、总经理审批。 第十一条各部门编制满后如需要增加人员，填好《人员增补申请表》后，报总经理审批。 第十二条上述人员的申请获得批准后，由人力资源部招聘所需人员。 第十三条求职人员应聘本公司，应按以下程序进行： 一、所有求职人员应先认真填写《应聘人员登记表》，由人力资源部门进行初试。 二、初试合格后，应聘人员详细填写《应聘人员工作履历表》和《应聘人员工作经历、社会关系情况表》， 然后由人力资源部门安排与业务部门主管复试。 三、部门经理以上人员应聘要经总经理面试通过。 四、复试合格后，通知应聘人员一周内等结果。 五、用人部门和人力资源部门根据应聘人员填写表格所反映的情况进行调查。核实无误后，报总经理审
宁波世家洁具有限公司
1、目的 规范公司用人管理，力求人力资源管理各环节有序、规范和人性化操作，给公司发展提供强有力的人力资源的同时，为每位员工的发展提供最优化的保障。 2、适用范围 适用于公司的人力资源管理，包括：人员配置、人员经历、教育程度、技能和能力的核查及培训管理。 3、职责 3.1管理部 3.1.1负责分析公司所需人力资源数量、质量和结构，制订人力资源开发与管理政策。 3.1.2负责公司员工招聘、培训开发、绩效考核、薪酬福利、工作调动、员工离职等管理。 3.2 各用人部门 3.2.1配合管理部组织开展的员工招聘、培训开发、绩效考核、薪酬福利、工作调动、员工离职等工作。 3.2.2 负责本部门人员管理工作。 3.1.3负责指导、监督、改进公司各部门的人力资源开发与管理活动。 3.3 各部门经理 3.3.1指导所辖部门员工的选、育、用、留和激励工作。 3.3.2负责所辖部门的人力资源规划。 3.4总经理 负责公司各种人力资源管理计划和人力资源管理政策等的批准。 4、定义无 5、工作程序
5.1员工招聘 5.1.1招聘原则 5.1.1.1公司遵循“公开招聘、公平竞争、人岗匹配”的招聘原则。 5.1.1.2公司遵循“先内后外，同等条件下内部优先”的招聘原则。 5.1.1.3公司对于年龄未满18周岁者、经查实为提供虚假信息者、在案通缉者等，不予聘用。5.1.2招聘管理程序 各部门因工作需要，需添加人员时应向副总经理提出书面申请，填写《人力需求申请表》经审核后报总经理批准，交人力资源部进行招聘；各车间因生产需要，需添加员工时应向生产制造部提出书面申请，经审核后报副总经理批准，并通知人力资源部进行招聘，人力资源部按《岗位人员任职要求》进行招聘，招聘人员应填写“应聘登记表”，经各部门经理或总经理批准后正式录用。 5.2员工培训 5.2.1培训对象与内容 5.2.1.1公司视质量管理活动和生产经营需要，组织开展对新员工（新进员工和内部调岗员工）的岗前培训、在职员工的在岗或脱岗培训。 5.2.1.2培训内容包括：公司概况、企业文化、规章制度、劳动纪律、岗位职责、质量管理体系、安全管理知识与技能、成本管理知识与技能以及必要的管理理念、业务知识与技能等等。 5.2.1.3对于从事质量管理岗位人员（计量检定、体系内审人员等）和从事特种设备岗位人员（电工、焊接工、叉车工、行车工、压力容器操作工等），还将安排专门的培训，取得相应的资质/资格证书。 5.2.2培训管理程序 5.2.2.1管理部于每年12月份组织进行一次员工培训需求调查，并根据各员工、各部门填报的培训需求，结合公司发展需要，组织评审确定员工培训需求。
杭州市科技咨询中心 人力资源管理制度 第一章总则 第一条为加强杭州市科技咨询中心( 以下简称中心) 的人事管理, 明确人事管理权限及管理程序, 使人力资源管理工作有章可循, 特制定本制度。 第二条本规定适用中心全体职工。 第三条除遵照国家有关法律规定外, 本中心的人事管理, 均依本制度规定办理。 第二章人事管理权限 第四条中心的部门设置和人员编制、全体职工的待遇等事项按照《杭州市科技咨询中心重大事项议事程序》办理。 第五条人力资源工作由办公室负责, 其职责是: 一、协助各部门办理人事招聘, 聘用及解聘手续。 二、负责管理中心人事档案资料。 三、负责中心人事管理制度的建立、实施和修订。 四、负责薪资方案的制定、实施和修订。 五、负责中心日常劳动纪律及考勤管理。 六、组织中心平时考核及年终考核工作。 七、组织中心人事培训工作。
八、协助各部门办理中心职工的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。 九、负责中心各项保险、福利制度的办理。 十、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。 十一、根据中心的经营目标、岗位设置制定人力资源规划。 十二、负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。 十三、办理职工的退休手续、负责退休人员的管理。 十四、执行上级部门颁布的调资文件。 第六条部门经理提出本部门人员需求计划; 部门经理负责本部门职工的考核, 并为主任提出本部门职工晋降、去留的意见, 供主任参考决定。 第七条部门经理的任免、去留及晋级由主任决定。 第三章人员需求 第八条部门经理如需增聘职工, 须根据实际情况, 认真填写《人员需求计划表》后, 上报主任审批。 第九条经主任所确定的人力资源计划, 由办公室负责办理招聘事宜。 第四章职工的选聘 第十条人员招聘应按以下程序进行:
XXXX集团股份有限公司 《人力资源管理制度（试行）》 第一章总则 第一条为进一步强化内部管理，维护企业和员工的合法权益，强化人力资源开发与管理，促进人力资源工作的程序化、规范化、科学化，结合公司实际，特制定本制度。 第二条公司员工的聘用、试用、报到、职务、任免、调迁、解职、交接、休假、出差、值班、考核、奖惩等事项除国家有关规定外，皆按本规定办理。 第三条公司所有员工，均应遵守本制度各项规定。 第二章“五定”工作 第四条定机构、定职责、定岗位、定编制、定人员（以下称“五定”）工作是指公司根据经营、管理业务流程的变化和需要，在设臵组织机构的基础上，明确机构职责、岗位设臵、编制岗位人员数额、配备人员等。它是实现人力资源合理配臵的有效手段，也是编制企业人力资源预算的主要依据。 第五条公司原则上每年进行一次业务流程的梳理和再造，如因经营管理业务流程发生变化可适时调整。 第六条“五定”工作应遵循“精简机构，以职定责，以责设岗、定编、定人”的原则。在具体实践中，应按以下步骤操作： 1、根据经营、管理业务流程的实际需要，提出合理设臵各级组织机构、明确各组织机构的工作范围（管理界区）、核定各
2、科学、合理、规范地设臵各组织机构内的工作岗位，统一岗位名称，对各岗位进行划分归类； 3、定期核定各岗位的人员编制，调整各类岗位人员比例； 4、根据经营管理工作情况的变化，不断修订各级组织机构及各岗位的工作职责； 5、根据已确定的机构及岗位职责，合理配臵岗位人员。 第七条公司综合管理部在熟悉和掌握本公司管理情况的基础上，深入各岗位调查、评价，结合经营管理的实际情况，合理设臵岗位。 第八条对一些虚岗、空岗、重复设臵的岗位予以撤岗。 第九条对确定设臵的岗位，由岗位所在部门负责起草岗位职责或岗位说明书，综合管理部统一编制，岗位职责要求条理清楚，语言精炼，工作范围和任务明确。 第十条根据岗位职责和工作内容，提出岗位完成任务所需要的程序及人员素质要求，以岗位定员编制为标准，通过招聘录用或考核竞聘的方式安排人员上岗。 第十一条确定岗位编制要从工作的实际需要出发，在法定工作时间内推行满负荷工作法，确定某岗位能完成任务而需要的最合理的人员编制职数。 第三章员工的招聘与录用 第十二条公司根据“五定”结果并结合实际岗位的缺员情况，定期编制人员需求计划（见附表），由综合管理部统一汇总，上报公
人力資源管理手冊
目录 第一章手册的目的 (3) 第二章人力资源部的工作职责 (4) 第三章招聘工作................................................................................................................... 5-8 第四章新员工入司工作流程................................................................................................... 9-10 第五章员工转正考核工作流程. (11) 第六章员工内部调动工作流程.............................................................................................. 12-13 第七章员工离职. (14) 第八章劳动合同............................................................................................................... 15-16 第九章薪资制度............................................................................................................... 17-18 第十章考勤管理............................................................................................................... 19-21 第十一章员工福利............................................................................................................... 22-23 第十二章绩效管理............................................................................................................... 24-25 第十三章奖励制度. (26) 第十四章违纪处分………………………………………………………………………………………………… 27-28 第十五章培训与发展……………………………………………………………………………………………… 29-30 第十六章职业生涯发展…………………………………………………………………………………………… 31- 第十七章人事档案管理……………………………………………………………………………………………
北京XX投资管理有限公司 人力资源管理制度 一、总则 第一条为规范XX公司的人力资源管理，使人力资源开发与管理工作更好地为企业的发展服务，特制定本制度。 第二条除由董事会任命的公司领导以外，公司总经理行使对公司其他所有员工的录用、调入、调出、辞退最终审批权以及对所有部门经理的任免权。 第三条总经理办公室为公司人力资源管理的归口管理部门，负责公司各项人力资源管理制度的制订与完善，处理日常招聘、录用、调入、培训、考核、辞退等工作，向公司领导提供人事工作的建议，执行公司总经理批准的人事决定。 人力资源主管在总经理办公室主任的领导下负责具体实施人力资源工作的管理。 第四条适用范围 （一）本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。 （二）本制度所称员工，系指XX公司聘用的全体从业人员。 二、员工招聘与录用 第五条各部门如因工作需要，必须增加人员时，应提出用人申情，经总经理办公室审核，报总经理批准后，方可由人力资源主管办理招聘事宜。 第六条总经理办公室应根据所招聘职位的任职资格要求，进行各种形式的招聘活动，满足各部门对人员的需求。 第七条总经理办公室对应聘人员进行面试、初审后，将合格人员的材料推荐到用人部门，由用人部门对其进行专业面试、考核。 第八条应聘主管级以下职务的人员，经用人部门面试通过后，总经理办公室即可直接办理录用手续；应聘主管级职务的人员，经用人部门面试通过后，总经理办公室须将有关材料报总经理，由总经理亲自审查，签署终审意见。应聘部门经理及以上职务的
人员，由总经理办公室进行初审后，一律由总经理亲自面试，决定是否录用。 第九条凡有下列情形者，不得录用。 （一）与公司中层以上干部有亲属关系的人员； （二）剥夺政治权力尚未恢复者； （三）被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者； （四）赌博、吸食毒品者； （五）拖欠公款，有记录在案者； （六）患有精神病或传染病者； （七）曾被其他单位辞退、开除人员； （八）体格检查不通过者。 第十条新职工应按照录取通知书规定的时间到公司总经理办公室报到。报到程序如下： （一）交送个人资料（包括身份证、户口复印件、学历证明、近期半身免冠照片一张，医院体格检查表、最后工作单位离职证明等其它必要文件）； （二）与企业签订《劳动合同书》； （三）填写《员工履历表》； （四）领取员工手册和临时工作证件； （四）参加岗前培训，培训考试合格才能安排上岗； （五）与部门负责人见面，听取工作安排。 第十一条公司对新进员工实行试用期制度。试用期三个月，期满考核合格者，方得正式录用。 第十二条试用期内实行双向选择，公司对试用不合格的人员可随时辞退；试用职工如愿离开公司，亦可随时告知所在部门和总经理办公室。试用人员旷工一天以上者，予以除名。 第十三条新进人员试用期满前一周，总经理办公室提供《试用职工转正审批表》，由新职工所在部门领导和总经理办公室签署考核意见，报总经理审批同意后即转为正式录用。凡转正职工，应同时办理档案调入手续。
人力资源管理流程范本 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
盘锦人力资源网·岗位设置管理流程………………… ·人员编制管理流程………………… ·增加编制申请流程………………… ·用人申请流程………………… ·公司内部招聘流程………………… ·公司外部招聘流程……………… ·新员工入职流程………………… ·劳动合同管理流程……………… ·新员工试用期满转正流程…………………·岗位轮换流程………………… ·员工工作调动流程………………… ·职务任命流程………………… ·考勤管理流程………………… ·员工加班申请流程………………… ·员工请假管理流程……………… ·员工出差管理流程………………… ·绩效管理工作流程………………… ·员工绩效考核流程………………… ·薪酬方案审批流程…………………
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·增加编制申请流程 ·用人申请流程
人力资源管理制度 第一章总则 第一条为使公司人力资源管理走上正规化、制度化、现代化的道路，在有章可循的情况下提高人力资源管理水平，造就一支高素质的员工队伍，特制定本制度。 第二条公司的用人原则是：德才兼备，以德为先。 第三条公司的用人之道是：因事择人，因才使用，保证动态平衡。 第四条公司人力资源管理基本准则是：公平、公开、公正，有效激励和约束每一个员工。 1、公开是指强调各项制度的公开性，提高执行的透明度； 2、公平是指坚持在制度面前人人平等的原则，为每个员工提供平等竞争的机会。 3、公正是指对每个员工的工作业绩做出客观公正的评价并给予合理的回报，同时赋予员工申述的权利和机会。 第二章管理机构 第五条人力资源部是公司从事人力资源管理与开发工作的职能部门，主要职责包括： 1、依据公司实际需要，研究组织职责及权限划分方案及其改进方案。 2、负责制定公司人力资源战略规划，配合公司经营目标，根据人力分析及人力预测结果，制定人力资源发展计划； 3、设计、推行、改进、监督人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施； 4、建立广泛、畅通的人才输入渠道，储备人才； 第六条公司实行全面人力资源管理，各部门需有第一负责人主管本部门人力资源工作，有义务提高员工工作能力，创造良好条件，发掘员工潜力，同时配合行政部传达、宣传人力资源政策，贯彻执行人力资源管理制度，收集反馈信息。第三章员工及编制 第七条凡公司聘用的正式、试用、临时、兼职人员，均为公司员工。公司将员工划分为管理人员、技术人员、一般行政人员、工人及其他人员五大类别，公司员工的基本行为规范包括： 1、热爱祖国，热爱公司； 2、遵守国家法律、法规，遵守公司各项规章制度； 3、认同公司文化，与公司同舟共济，维护公司的利益和声誉； 4、勤奋、敬业、忠诚； 5、严守公司的秘密； 6、保证公司财产安全。 第八条人力资源部需就各项工作职责的任务以及工作人员的条件等进行分析研究，制作“岗位职责”，作为员工聘用、管理、考评的依据； 第九条计划内招聘程序为： 1、用人部门填写《部门人员需求计划表》，并提供笔试考卷（针对需要笔试的招聘），报上一级领导审批通过后，在招聘开始前三日，送人力资源部； 2、人力资源部决定招聘方式，并发布招聘信息； 3、用人部门依据求职者提供的资料进行筛选，确定面试人员名单；
中小企业售后服务管理流程图本 目录 人力资源管理流程 ___________________________________ 5-4 人力资源需求调查流程 ________________________________ 5 人力资源需求预测流程 ________________________________ 5 人力资源规划编制流程 ________________________________ 6 人力资源规划评估流程 ________________________________ 6 岗位分析准备流程 ____________________________________ 7 岗位分析调查流程 ____________________________________ 7 岗位分析执行流程 ____________________________________ 8 岗位分析反馈流程 ____________________________________ 8 岗位说明书编制流程 __________________________________ 9 岗位说明书更新流程 __________________________________ 9 职能分析作业流程 __________________________________ 10 员工招聘申请流程 __________________________________ 10 员工招聘计划流程 __________________________________ 11 操作工招聘流程 ____________________________________ 11 技术工招聘流程 ____________________________________ 12 管理人员招聘流程 __________________________________ 12 高层管理招聘流程 __________________________________ 13 招聘效果评估流程 __________________________________ 13 新员工报到流程 ____________________________________ 14 新员工入职培训流程 ________________________________ 14 新员工岗位试用流程 ________________________________ 15 劳动协议签署流程 __________________________________ 15 员工考核转正流程 __________________________________ 16 员工试用调整流程 __________________________________ 16 新员工辞退流程 ____________________________________ 17 ― 第二章 2-001 2-002 2-003 2-004 2-005 2-006 2-007 2-008 2-009 2-010 2-011 2-012 2-013 2-014 2-015 2-016 2-017 2-018 2-019 2-020 2-021 2-022 2-023 2-024 2-025