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管理人员目标责任书范文

管理人员目标责任书范文
管理人员目标责任书范文

2020

管理人员目标责任书范文Document Writing

管理人员目标责任书范文

前言语料:温馨提醒,公务文书,又叫公务文件,简称公文,是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权,实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料,是传达和贯彻方针和政策,发布行政法规和规章,实行行政措施,指示答复问题,知道,布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具

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管理人员目标责任书范文篇一

为保障公司总体安全生产目标的顺利完成,明确各岗位每位员工的安全职责,结合物业公司各岗位的实际情况,特与公司管理人员签订本年度安全、环保、消防、职业卫生目标责任书。

一、目标

1、严格遵守公司各项安全、环保、消防、职业卫生规章制度,实现公司全员(包括外协服务人员)安全零事故、零伤亡的目标。

2、组织实施公司级全员安全教育年度培训率100%。

3、组织公司级安全会议、公司级突发事故应急预演全面达标。

4、配合公司经理完成本公司安全、环保、消防、职业卫生总体目标。

二、责任内容

1、自觉遵守公司各项安全规章制度,按照公司经理指示,

结合物业公司各部门、各岗位实际工作内容,不断建立、完善现有各项安全规章制度,保证制度的约束性、实效性、可操作性。

2、在日常工作中协调、配合各管理站做好安全生产工作,确保各项安全规章制度的落实,促进公司各项工作的规范化管理。

3、积极组织实施公司级安全教育培训,指导、监督各管理站各项安全培训工作、安全检查工作的顺利开展和安全会议的顺利召开。

4、根据公司经理的安排,积极组织公司各部门、各管理站、各岗位人员召开公司级安全会议,积极组织实施公司级突发事故应急预演。

5、配合公司经理对各部门、各管理站开展公司级安全工作检查,并做好相应的记录、统计工作。

6、加强对办公区域内的安全管理,落实防火、防盗工作,确保用火、用电的安全;维护和保持正常的办公秩序,确保公司各部门工作正常运转。

三、考核与奖惩

(一)考核方式

按照公司级安全检查,物业公司级月度《安全检查考核表》,部门、管理站每周《安全检查考核表》经行三级考核。

(二)奖惩

严格按照公司《安全生产考核办法》执行。

四、本责任书一式两份,自签订之日起生效,有效期自XXX 年1月1日至XXX年12月31日,公司经理与办公室管理人员各

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XXXX年XX月XX日

管理人员目标责任书范文篇二

为确保公司规章制度充分落实,企业机体高效、良好运作,各项工作管理水平不断提高,依据行政部管理工作考评标准,特制订此管理工作目标责任书。

一、管理目标

1、规章制度:

制定公司各项规章制度,本部门岗位职责及标准化管理体系,做到有落实、有考评。2、专业管理:

⑴合同管理:履约率、归档率达100%;

⑵人事管理:每季组织1次管理人员专业培训,建立员工档案;每月协助客运部各车队进行驾驶员培训、负责电教资料的采集、保管、播放;

⑶办公电子设备管理:公司各部室电脑、复印机、打印机等电子设备(含电脑软件)的维护、使用管理工作;

⑷文书档案管理:排放整齐,查找准确迅速;

⑸企业有关证照的年审、申办、补发,合格率达100%;

⑹收发文管理:有收、发文登记,无错发、漏发、少发现象发生;

⑺值班管理:保证24小时值班制,解答乘客来电,将投诉、及时传达到驾驶员本人及所在部门负责人,并及时向公司主管领

3、基础管理:

⑴考勤记录准确,每周召开1次工作例会;

⑵全心全意做好后勤服务工作,年投诉率不超过2次;

⑶管理好企业财产物资,负责物资采购、领用,建立帐册和登记制度;

⑷鸿基人报年度投稿率达到100?,投稿数量达到40篇,并及时建档留存;

⑸每月出版宣传栏一期,全年至少出版12期,搜集各类信息开展宣传工作。

4、政治环境:安定团结,员工遵纪守法,认真贯彻执行党和政府的各项方针政策。

5、治保防火:无治安内保事件、无火灾发生,消防设施齐全有效。

6、计划生育:无违反计划生育政策事件。

7、环境卫生:办公场所清洁卫生,物品摆放规范、整齐。

二、经济责任:

圆满完成公司下达的各项任务,承担因工作失误造成的经济损失。

三、职责与义务:

1、责任人

行政部负责人为本部管理工作责任人,责任人对各项管理目标负有贯彻落实、组织领导、承担责任的义务,直接向公司总经理负责。

2、职责:

⑴起草本公司各项规章制度和重要工作文件,负责文件、资料、函件等的审查、收签、呈送、催办、打印、下发、立卷、归档等文秘工作;

⑵负责企业职员的审查、考核、培训使用及其档案管理,劳动工资管理、劳动力的组织分配以及岗位责任制的落实等一系列劳资人事管理工作;

⑶负责安全保卫工作,建立公司安全保卫制度,并严格监督实施;组织员工进行安全学习和训练,购置并合理装配各类安全器材和设备,调查、处理或协助有关部门侦破公司内各类案件和重大事故,经常检查安全保卫情况,彻底消除隐患;

⑷负责企业信访、接待工作及其它公共关系事务;

⑸负责公司财产的管理以及办公用品、设备等物资的购置、保管与发放;

⑹负责本公司合同、契约的管理,监督各类经济合同的履行;

⑺负责员工证件的管理以及出港、出国人员的审查和申报工作;

⑻办理本企业有关证照报批、年审等手续;

⑼负责企业保密、卫生、绿化管理等工作;

⑽全面了解公司的经营管理情况,收集、整理企业各类信息与资料,做好企业的宣传、通讯报导等工作,并为领导决策提供参考意见;

⑾根据总经理意见,组织安排本公司的各种会议,做好会议

记录,必要时整理会议纪要。

四、考核办法

按管理目标逐项进行考评,每季度考核一次,年终总评。具体办法为:

1、规章制度:季度考核1个单项不合格,扣罚有关责任人工资100元,年终考评不合格扣罚奖金20%;

2、专业管理:季度考核1个单项不合格,扣罚有关责任人工资100元,年终考评不合格扣罚奖金20%元;

3、基础管理:季度考核1个单项不合格,扣罚有关责任人工资100元,年终考评不合格扣罚奖金20%;

4、政治环境、治保防火、计划生育、环境卫生季度考核1个项目不合格,扣罚有关责任人工资100元,年终考评不合格扣罚奖金20%。

年终考评超过4个单项不合格,第一责任人予以免职。

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XXXX年XX月XX日

管理人员目标责任书范文篇三

为充分调动员工之积极性,开展公平的劳动竞赛,促进工作,提高效率,完善花园管理员之责任制度,根据公司之实际管理要求和实践经验,特对原《管理员岗位目标责任书》进行修订,具体内容如下:

一、本责任书适用之职位范围:

本责任书应用管理处主任、管理员之任务。

管理人员目标责任书范文

管理人员目标责任书范文 在商业经营管理人员中实行目标管理,其目的在于充分调动和发挥商业经营管理人员的积极性,加强其责任心,方法在于把单位、部门、个人在一定时期要完成的目标向全体商业经营管理人员明确,并将任务层层分解,落实到人,使个人目标与总体目标相结合,做到各守其岗,各司其标,各负其责,各尽其能。下面为大家精心整理了管理人员目标责任书范文,希望能给你带来帮助。 管理人员目标责任书范文篇一 为保障公司总体安全生产目标的顺利完成,明确各岗位每位员工的安全职责,结合物业公司各岗位的实际情况,特与公司管理人员签订本年度安全、环保、消防、职业卫生目标责任书。 一、目标 1、严格遵守***公司各项安全、环保、消防、职业卫生规章制度,实现公司全员(包括外协服务人员)安全零事故、零伤亡的目标。 2、组织实施公司级全员安全教育年度培训率100%。 3、组织公司级安全会议、公司级突发事故应急预演全面达标。 4、配合公司经理完成本公司安全、环保、消防、职业卫生总体目标。 二、责任内容 1、自觉遵守公司各项安全规章制度,按照公司经理指示,结合物业公司各部门、各岗位实际工作内容,不断建立、完善现有各项安全规章制度,保证制度的约束性、实效性、可操作性。

2、在日常工作中协调、配合各管理站做好安全生产工作,确保各项安全规章制度的落实,促进公司各项工作的规范化管理。 3、积极组织实施公司级安全教育培训,指导、监督各管理站各项安全培训工作、安全检查工作的顺利开展和安全会议的顺利召开。 4、根据公司经理的安排,积极组织公司各部门、各管理站、各岗位人员召开公司级安全会议,积极组织实施公司级突发事故应急预演。 5、配合公司经理对各部门、各管理站开展公司级安全工作检查,并做好相应的记录、统计工作。 6、加强对办公区域内的安全管理,落实防火、防盗工作,确保用火、用电的安全;维护和保持正常的办公秩序,确保公司各部门工作正常运转。 三、考核与奖惩 (一)考核方式 按照**公司级安全检查,物业公司级月度《安全检查考核表》,部门、管理站每周《安全检查考核表》经行三级考核。 (二)奖惩 严格按照公司《安全生产考核办法》执行。 四、本责任书一式两份,自签订之日起生效,有效期自XXX年1月1日至XXX年12月31日,公司经理与办公室管理人员各执一份。 XXX XXXX年XX月XX日

项目管理人员安全环境目标管理责任书

项目管理人员安全环境目 标管理责任书 Revised by Liu Jing on January 12, 2021

工程项目部环境安全环境目标管理责任书 一、工程环境安全管理目标:。无重大设备事故,无重大火灾事故

五、目标考核人(项目负责人)签字:日期:年月日 安全员安全环境目标管理责任书 甲方: 乙方: 经项目部决定,由同志担任本工程项目安全员,负责组织开展项目全体人员的三级安全等教育工作。做到受教育100%,各类人员持有效证件上岗。做好对所负责区域各类防护措施一日二次的检查、整改验证等工作,制止违章现象,防止事故发生;做好安全资料,开展各项活动、定期向现场负责人汇报具体工作中出现的问题和处理情况。根据《中华人民共和国建筑法》及《建设工程安全生产管理条例》,结合本工程的施工特点,经双方协商签订如下条款,双方应共同遵守、执行。 1、贯彻执行上级有关安全生产、环境保护的规定,及现场安全生产、环境保护体系和保证计划。 2、严格遵守各项安全生产及环境管理制度,协助现场负责人开展各项安全生产、环境保护工作,组织开展多种形式的现场安全活动,总结、交流和推广安全生产、环境保护先进经验。负责指导班组的安全环境工作。 3、组织开展项目全体人员的三级安全教育工作,学习宣传国家有关,安全生产、环境保护法规,做好新工人上岗前的安全环境意识、安全技术知识、安全

标志、安全规章制度以及用电、防物体打击、防高空坠落、防机械伤害、防塌坍、防火、防止环境污染、项目应急预案等的教育工作,对新工人要做到经三级教育并考核(考试)合格后才能上岗。对特种作业人员进行专题安全技术教育。严格监督、定期检查有关安全生产的持证上岗情况。 4、定期和经常的检查现场防护措施的落实、机械使用情况等,督促解决存在的安全隐患。定期向现场负责人汇报具体工作中出现的问题和处理情况。对重要部位及重大隐患要及时采取相关应急措施并立即向项目负责人汇报。 5、参加对现场使用的安全防护措施、劳保用品、机械设备等的验收工作。对违章指挥、违章操作、违反劳动纪律的现象应当立即制止,防止事故发生。 6、接受各级安全生产管理部门和人员的监督、检查,对存在的安全、环境隐患要及时和认真地组织整改落实,并做好上级部门整改落实措施的验证工作。 7、根据施工现场具体情况及危险源辩识、风险评价、风险控制策划和环境因素识别的结果,确定的隐患和紧急情况,根据现场应急准备和响应预案,做好相应的应急演练。 8、发生安全伤亡事故、未遂事件和环境污染事故时,立即向项目负责人和分公司安全生产管理机构报告,不得有任何隐瞒、虚报和拖延不报情况发生;并积极抢救、保护事故现场,做好救援处置工作,最大限度地减少事故损失。参加调查和处理。 9、建立健全项目安全环境台帐,积累资料,搞好规范化档案管理。 10、对现场安全生产、环境保护工作提出奖惩建议和意见。 11、施工现场管理人员实行安全责任目标考核制度,进行每月考核满分100分,因违章、未按计划完成任务或工作不积极等不称职行为将被扣分,并进行相

公司经营目标责任书

公司经营目标责任书 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

公司年度经营目标责任书 为充分调动湖北鑫博大商贸有限公司管理人员积极性,确保公司下达年度经营目标的实现,湖北鑫博大商贸有限公司(以下简称甲方)授权给以为责任人的(以下简称乙方)负责该公司的经营管理。 按照责、权、利对等的原则,双方在平等的基础上签订2013年度经营目标责任书,以明确双方的责任、权利和义务,本责任书一经签字即对双方具有法律约束力,甲乙双方应共同遵守。 一、目的 在完善湖北鑫博大商贸有限公司总经理负责制的经营管理机制的基础上,在充分调动经营管理人员积极性的同时,建立对经营目标责任考核体系,以加强公司对分公司的有效监控,同时推动公司经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展。通过推行目标责任体系,用科学的指标评价体系替代粗线条的考评,将有力地推动公司管理手段和经营风格的转变,增强管理层的抗风险意识和能力。 二、2013年经营考核年度期间:2013年1月1日至2013年12月31日。 三、双方的权利和义务 (一)甲方的权利和义务 1、甲方有权对乙方的经营活动进行检查和监督,并提出改进意见。 2、甲方有义务为乙方在经营过程中提供必要的服务和支持。 3、甲方有权在乙方生产经营活动出现失控和重大失误时,对本责任书提出修订或决定终 止本责任书的执行。

(二)乙方的权利和义务 1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及湖北鑫博大商贸有限公司制订的各项经营政策 和管理规定。 2、乙方享有公司授权范围内独立开展经营管理活动,进行正常的经营决策的权利。 3、乙方应在市场竞争中积极拓展经营范围,加强内部管理,降低营运成本,加强市场体 系建设,提升营销管理水平,提高市场占有率,增强行业市场地位,提高盈利能力。 4、乙方必须保障经营资产的安全与完整,不得使经营资产遭受损失。 5、乙方必须定期或不定期地按甲方要求报送(提交)与经营活动有关的各项文件和资 料,包括: (1)年度和月度的经营计划及投资计划。 (2)年度和月度工作计划。 (3)年度和月度的财务预算和财务会计报表。 (4)年度和月度销售。 (5)甲方要求提供的其它文件和资料。 四、经营责任考核指标和薪金构成 本年度经营责任考核指标包括主要指标:利润、销售收入以及相关修正指标(包括存货、应收帐款、应付帐款等)。

公司经营目标责任书

公司年度经营目标责任书 为充分调动湖北鑫博大商贸有限公司管理人员积极性,确保公司下达年度经营目标的实现,湖北鑫博大商贸有限公司(以下简称甲方)授权给以为责任人的(以下简称乙方)负责该公司的经营管理。 按照责、权、利对等的原则,双方在平等的基础上签订2013年度经营目标责任书,以明确双方的责任、权利和义务,本责任书一经签字即对双方具有法律约束力,甲乙双方应共同遵守。 一、目的 在完善湖北鑫博大商贸有限公司总经理负责制的经营管理机制的基础上,在充分调动经营管理人员积极性的同时,建立对经营目标责任考核体系,以加强公司对分公司的有效监控,同时推动公司经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展。通过推行目标责任体系,用科学的指标评价体系替代粗线条的考评,将有力地推动公司管理手段和经营风格的转变,增强管理层的抗风险意识和能力。 二、2013年经营考核年度期间:2013年1月1日至2013年12月31日。 三、双方的权利和义务 (一)甲方的权利和义务 1、甲方有权对乙方的经营活动进行检查和监督,并提出改进意见。 2、甲方有义务为乙方在经营过程中提供必要的服务和支持。 3、甲方有权在乙方生产经营活动出现失控和重大失误时,对本责任书提出修订或决定终止本 责任书的执行。 (二)乙方的权利和义务 1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及湖北鑫博大商贸有限公司制订的各项经营政策和管 理规定。 2、乙方享有公司授权范围内独立开展经营管理活动,进行正常的经营决策的权利。 3、乙方应在市场竞争中积极拓展经营范围,加强内部管理,降低营运成本,加强市场体系建 设,提升营销管理水平,提高市场占有率,增强行业市场地位,提高盈利能力。 4、乙方必须保障经营资产的安全与完整,不得使经营资产遭受损失。

管理员岗位目标责任书范本

管理员岗位目标责任书范本 为充分调动员工之积极性,开展公平的劳动竞赛,促进工作,提高效率,完善花园管 理员之责任制度,根据公司之实际管理要求和实践经验,特对原《管理员岗位目标责任书》进行修订,具体内容如下: 一、本责任书适用之职位范围: 本责任书应用管理处主任、管理员之任务。 二、本责任书考评形式: 考评分自评、互评、住户评议、上级鉴定四种,每月、每季、第年进行一次,采用工 资奖金相结合之考评形式。 为确保幼儿在园人身安全,提高保育员安全意识,防患于未然,使安全工作落实到实处,特设立保育员岗位安全责任书。 三、本责任书之考评专案: 责任区住宅楼及公共设施完好率;治安案件、火灾、刑事案件、社区秩序;保洁、清洁、绿化;住户评议;工作作风、纪律;工作日记及房屋管理档案。 四、岗位目标责任书之内容: 坚决服从公司领导之安排,认真学习物业管理之法规及公司规章制度,并严格按章办事,热情服务,做到业主、公司满意,具体工作细则如下: 1、要熟练掌握好物业管理之有关知识和公司之管理制度,树立为住户服务的思想。 2、要切实熟练掌握好责任区内之物业情况,合理安排责任区的所有员工之岗位(注: 保安员之岗位应与保安队长协商后上报公司领导审核确定,其余员工根据实际情况安排岗 位上报公司领导审核确定)。 3、要熟练掌握好责任区内之管理有关资料(其中包括收楼资料、锁匙交收情况、维修 情况、配套设施情况、入住情况、租户情况、治安巡查、探访登记资料、清洁卫生情况等 资料),且要有条理地进行整理归档。 4、统筹监控好责任区内之客户服务、治安、维修、清洁、绿化等方面的工作,严格 按照公司之制度办事,确保责任区内的环境卫生,治安秩序良好,业主满意(注:公司将 于每月不定期组织人员到各花园检查,检查结果按本办法奖罚标准执行) 5、要及时组织人员修复损坏之楼宇及设施。 6、按公司之规定及时安排工作人员修复业主/住户要求之维修。

年度工作目标责任书模板

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 年度工作目标责任书模板 引导文;年度目标是计划和预算编制的依据,是企业根据战略目标,围绕关键战略因素,根据计划期提出的管理、财务、营运等方面的经营目标;下面是小编整理的有关年度工作目标模板,供大家参考! 年度工作目标模板一: 为进一步加快社会主义新农村建设,推进农村各项工作的开展,促进全镇各村(社区)圆满完成各项工作任务,明确工作任务,强化责任落实,镇党委与各村(社区)签订年度目标管理责任书。具体内容、分数构成及考核部门如下: 1、招商引资项目建设及全民创业25分,其中招商引资项目建设20分,全民创业5分。由镇工办负责考核。 2、党建工作20分。其中:组织8分、纪检8分、宣传4分,具体考核细则由镇组织办、纪检办、宣传办负责。 3、农业农村工作25分。其中水利工程5分。水利工程水费在10月30日之前凡按时完成任务的得满分,未按时完成任务,每推迟一天扣0.5分。农业保险5分。按照农业险种分项考核,凡能按时完成农业保险任务的得满分,增减按比例加减分。养殖小区5分。凡新增一户养殖小区得满分(上级政策指标除外),每超一个加0.5分,加分最高不超过本项基本分。认真做好农民专业合作组织建设10分,其中, 1 / 19

农民资金互助合作社5分,凡完成镇年初下达股金任务的得满分,增减按比例加减分;农民专业合作社5分。凡新增农民专业合作社和土地股份合作社各一个得满分,增、减一个加、减2分。由镇农办负责考核。 4、农村合作医疗5分。凡按时完成镇下达任务的得满分,合作医疗以资金解缴到镇财政所为准,完不成任务按比例减分。由市二医院、党政办负责考核。 5、农村公路管理及与农村环境整治5分。完成镇下达的农村公路管理及农村环境综合整治各项目标任务的得满分,完不成任务予以扣分。由镇城建办考核。 6、计划生育10分。其中:领导重视2分,每月汇报一次计生工作,年初落实好村组干部计划生育岗位目标考核责任制,不到位不得分;无违法生育8分,有一例计划外一孩扣0.5分,计划外二孩扣1.5分;社会扶养费征收到位率90%以上2分,不达标按比例扣分。由镇计生办考核。 7、综合治理、社会稳定、信访工作1 0分。详见胡集镇2018年度社会治安综合治理平安创建工作考核内容、办法及评分标准。由镇综治办、信访办考核。 奖惩办法:年终综合考核结果作为评选先进、村干部晋升以及职务变动的主要依据,对工作突出、德才兼备的村支部书记按相关政策推荐给市委市政府予以表彰、奖励和提拔重用。对全年工作无起色、综合考核处于末位的村责任人进行诫勉谈话;连续两年属于末位的,将

企业各级管理人员安全目标责任书

企业各级管理人员 安全目标责任书 陕西宏立建设有限责任公司Shaanxi HongLiJianshe Limited Liability Company

总经理安全目标责任书 1.认真贯彻执行国家安全生产的法律、法规、政策,坚持“安全第一,预防为主”的安全方针,亲自抓安全工作,把安全工作列入公司管理的重要议程,批阅上级行政主管部门下发的有关安全方面的文件,签发有关安全工作的重大决定,对本公司的安全生产工作全面负责。 2.负责组织建立健全公司安全生产保证体系,组织制定公司安全管理规章制度、安全技术操作规程和事故应急救援预案。 3.建立健全安全管理机构,组织签订公司各级人员安全目标责任书,检查考核同级副职和项目经理的安全生产责任落实情况。 4.按要求配备充足的安全管理人员,定期听取安全生产管理部门的工作汇报,及时研究解决和审批有关安全生产中的重大问题。 5.督促检查本单位的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患,保证安全生产资金有效投入。 6.定期主持召开公司月度安全专题会义,听取同级副职、各部门和项目部的安全工作汇报,分析当前安全生产中存在的重大问题、重大隐患,组织制定解决措施并落实到有关部门,检查会议安排的工作的落实情况。 7.组织并贯彻落实安全标准化工作的各项工作。 8.在年度总结时,向公司汇报一年来安全生产状况、事故发生起数、安全投入费用、安全培训教育等。 总经理签字: 年月日

副总经理安全目标责任书 为认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,进一步加强安全生产管理,确保公司年度安全生产目标的实现,保障公司财产和员工生命安全与健康。按照“谁主管、谁负责”、“谁分管、谁负责”的原则,公司总经理特与副总经理签订安全生产责任书,要求全面履行以下安全生产的职责: 一、目标值: 1.死亡责任事故为“0”。 2.重伤责任事故为“0”。 3.轻伤事故控制在4‰以下。 4.中毒、爆炸、火灾、机械事故发生率为“0”。 5.职工安全教育培训合格率100%。 6.安全技术交底达标率100%。 7.特种作业人员持证上岗100%。 二、安全责任履行: 1.认真贯彻执行劳动保护和安全生产政策、法令及公司安全管理规章制度。 2.按照“管生产、必须管安全”和“谁主管、谁负责”的原则,对安全生产负分管责任。 3.负责分管业务范围内各部门和各级人员的安全生产责任制的落实。 4.负责组织分管业务范围内的安全生产规划、计划和安全技术措施的实施,确保安全工作目标实现。 5.在研究、布置、检查、总结、评比生产工作的同时,研究、布置、检查、总结、评比安全工作。 6.定期组织本单位安全生产大检查,督促隐患整改方案并及时予以落实;正确处理安全与生产的关系。 7.组织召开每月安全生产专题会议,分析企业安全生产动态,及时解决生产过程中的安全问题。 8.积极组织安全生产新技术、新工艺的推广和应用。

集团公司目标责任书管理办法

集团公司目标责任书管理办法 集团有限公司目标责任书管理办法 第一章总则 第一条为合理、明确地制定员工的绩效目标,更好的激励员工,使员工的绩效能够与个人薪酬有效挂钩,依据《绩效考核制度》精神,特制订本管理办法。 第二条本管理办法适用于公司及所属各部门所有员工。 第二章目标责任书的实施 第三条目标责任书实施原则: (一)公平、公开、合理、有效; (二)有激励与牵引作用。 第四条目标责任书实施依据: 依据《绩效考核制度》中绩效考核方式规定,公司必须以目标责任书形式作为主要绩效考核方式。 第五条目标责任书存在形式:分为月度目标责任书与年度目标责任书两种形式,原则上月度目标责任书应为年度目标责任书的有效分解。 第六条目标责任书实施范围: (一)公司经理级(含)以上干部须签订年度与月度目标责任书。 (二)公司普通员工须签订月度目标责任书,年度业绩总结须系月度目标责任书总结汇总。 第七条目标责任书中指标确定与核算要求: (一)目标责任书中各项指标的确定应公平、合理、有效,有一定的激励作用。 (二)目标责任书中各项指标均应有详细可行、直观清晰的核算标准,要使签订目标责任书的个人能自我核算出自己的绩效工资或奖金。 (三)目标责任书的核算应真实考核、并按责任书核算规定结合考核结果发放绩效工资或奖金。 (四)目标责任书中绩效工资或奖金的核算方式应与本公司(部门)的效益考核机制与分配机制相结合。 第八条目标责任书的签订: (一)公司与各部门经理签订的目标责任书:由公司总经理班子会同相关职能部门讨论形成考核指标体系与核算标准;办公室负责组织签订目标责任书。 (二)各部门与内部人员签订的目标责任书:由各部门自行负责。 (三)目标责任书应签订到个人,且不能出现两人(含)以上签订完全相同指标的现象。 第九条目标责任书的考评: (一)公司与各部门经理签订的目标责任书:办公室负责组织考评。 (二)各部门负责本部门内部人员的目标责任书完成情况考评与总结工作。 (三)财务部有权对目标责任书考核结果中与薪酬挂钩的部分予以复查。 第十条目标责任书考核结果的应用: (一)目标责任书考评结果直接与薪资、奖金挂钩。 (二)月度目标责任书考评结果所占绩效工资权重为100%。 (三)年度目标责任书考评结果所占奖金权重: 1、公司总经理:利润指标所占权重为60%,质量指标所占权重为20%,管理指标所占权重为20%。 2、公司经营性部门、职能部门经理:各项指标所占权重按照当月(年)所签订的目标

项目各管理人员安全生产目标责任书

项目经理安全生产目标责任书 为落实安全生产责任制,全面实现项目经理部安全工作目标,项目经理特签订如下安全生产目标责任书: 一、目标 落实日常安全生产工作,狠抓安全文明建设,有效防止各类安全生产事故发生,特别是严防重特大事故的发生;结合安全生产目标责任制,加强队伍安全文明建设,着实提升安全生产管理。 (一)职业健康安全管理目标 1.全年无职工因工死亡及以上事故; 2.全年无重大及以上道路交通事故; 3.年千人负伤率控制在0.5‰以下; 4.全员安全培训持证上岗率100%; 5.接触职业危害员工健康体检率达95%以上; 6.在建工程施工现场安全达标合格率为100%; 7.杜绝食物中毒及传染病事故发生。 (二)环境管理目标 1.水、电能源消耗降低预算的2%; ;2%材料消耗降低预算的2. 3.废水达标排放率达到100%; 4.固体废弃物分类回收,按规定排放达到100%; 5.施工噪音达到国家标准要求。

二、职责与要求: 1.项目经理是项目部安全生产第一责任人,并负责将安全生产责任分解落实到所有管理人员; 2.认真贯彻执行国家有关安全生产方面的法律、法规、标准和公司的安全生产管理制度及安全生产标准化规定; 3.按照《项目管理策划书》,认真执行安全文明施工策划; 4.建立健全安全和环境管理体系,成立安全生产领导小组(领导小组成员要含分包单位现场负责人); 5.按照“安全防护、文明施工费用”的规定提出安全费用计划,并确保安全有效投入; 6.严格执行带班生产制度; 7.组织做好施工现场危险源和环境因素辩识、评价和控制工作; 8.组织开展安全教育、安全培训、安全专项方案编制、安全技术交底、安全检查和隐患整治工作; 并确特种设备备案及合法使用工作,组织做好设备进场验收、9. 保现场所有机械设备安全防护设施安全可靠; 10.组织做好“三宝、四口、五临边”的安全防护工作; 11.确保特种作业人员持证上岗; 12.发生安全事故立即向上级报告,同时启动应急救援预案,做好现场应急救援和现场保护工作; 13.组织进行项目部安全考核;(包括对分包单位) 14.对项目部及分包单位用工进行要求和把关;(对身体状况不适合现

企业目标责任书

责任部门:分公司 一、考核指标: 时间:2005年月至月。 单位:万元 1、积极协同营运管理部门深入细致的做好调查研究,努力实现收入增长。 a.调整现有线路求增长。年内至少调整2~3条千车公里收入在2000元以下的线路,收入力争 增长200~300元/千车公里以上。 b.规范运行方式求增长。应着重做好班次计划的优化、准点率和提高驾、乘人员的规范操作, 以优质服务、方便快捷吸收乘客,增加收入。 c.新辟线路求增长。下半年完成1~2条线路的开辟,应注重开辟线路前的调研工作。 2、逐步建立以片线为效益增长中心,以修理车间为费用控制中心的核算管理模式。 3、强化安全管理工作,年内一般事故控制在0.5起/百万公里以下,死亡人数控制在0.15人/百 万公里以下。 三、考核办法: 1、考核将按照完成定额得工资,完成目标得奖金,完不成定额扣工资的原则执行,具体考核办 法为: a.实绩低于定额时,按低于的百分比每1%扣减工资总额1000元的扣减,扣减总额以5000元 为限。 b.实绩介于定额和目标之间时,按(实绩-定额)/(目标-定额)×5000×比重进行加奖。 c.实绩超过目标时,由总经理室另行加奖。 2、考核实行按月考核年终结算的方法,在下月初5日前,将考核自评表一式二份报人力资源部。 3、工作目标的完成情况以总经理室的评定为准,属未完成目标的扣减应得奖金的10%。 4、本考核办法的考核对象为分公司正副经理。

责任部门:营运发展部 一、考核指标: 时间:2005年月至月。 每车收入=营运收入÷[(期初车辆数+期末车辆数)÷2] 二、工作目标: 1、年内应按计划完成七条新线路的开辟工作。 2、研究并建立公交线路的评价标准体系,并按此对现有线路进行一次全面评估,分出线路优劣等级,提出整改方案。对千车公里收入低于2000元的线路进行调整,要求年内完成8—10条。 3、对现有的调度制度及调度方式进行评估,找出调整和优化的可能性。 4、做好领导交办的其他事项。 三、考核办法: 1、考核将按照完成定额得工资,完成目标得奖金,完不成定额扣工资的原则执行,具体考核办 法为: a.实绩低于定额时,按低于的百分比每1%扣减工资总额400元的扣减,扣减总额以2000元 为限。 b.实绩介于定额和目标之间时,按(实绩-定额)/(目标-定额)×2000×比重进行加奖。 c.实绩超过目标时,由总经理室另行加奖。 2、考核实行按月考核年终结算的方法,在下月初5日之前,将考核自评表一式二份报人力资源 部。 3、工作目标的完成情况以总经理室的评定为准,属未完成目标的扣减应得奖金的10%。 4、本考核办法的考核对象为部门的正副经理。 总经理签字:分管领导签字:责任人签字:

工作岗位目标责任书

工作岗位目标责任书 为进一步强化内部管理,提升“××”的服务质量、工作效率,树立品牌,增强现场管理人员及员工的安全意识和服务意识,确保为客户提供满意的服务,根据公司实际发展情况,特与你签定责任书如下,予以遵守。 一、工作岗位:组长(现场管理) 二、工作地点:公司生产区域 三、岗哨要求:1、身体健康;2、有较强的工作责任感;3、具有较强的综合管理能力和工作协调能力; 四、工作职责及要求: 职责:审判刑事、民事、行政生效裁判的再审案件;审判中级人民法院指令再审、检察机关抗诉的刑事、民事、行政再审案件;负责全院的执法检查工作,按照案件流程管理制度发放案件催办、督办通知。 1、每日班前讲安全,检查安全,正确分析事故苗头,把事故苗头消灭在萌芽状态。 2、及时贯彻、监督、检查、公司的各项规章制度、通告、通知等的运行。 为了认真落实“安全第预防为主、综合治理”的安全生产管理方针,树立“安全生产、人人有责”的观念,保障职工人身安全和企业财产安全,切实保证企业稳步健康发展,特订立XX年度安全生产目标责任书。

3、对本班组员工工作政绩考核评估,按时完成并总结。 4、不定期组织召开本班组员工工作会议。 5、每日班前、班中普查本班组员工岗位至少一次。 6、及时掌握下属员工劳动纪律,思想状况,劳动环境,劳动强度等。 自觉遵守交通法规,安全行车、规范停车,不乘坐或驾驶无牌无证的各种机动车辆,不酒后驾车,不无证驾驶。 7、负责监督或指导本班组的记帐工作和工资核算。 8、及时加强落后员工思想教育,转变落后员工思想。 内部审计通常分为经营审计、绩效审计、遵循性审计、质量审计、财务控制审计、财务报表审计等。内部审计工作范围的界定是十分广泛的,涉及集团公司经营管理的各个方面。凡涉及集团公司管理和绩效、效率、效果的单位和部门,都属于其工作范畴。具体有以下各方面: 责任区住宅楼及公共设施完好率;治安案件、火灾、刑事案件、社区秩序;保洁、清洁、绿化;住户评议;工作作风、纪律;工作日记及房屋管理档案。 9、及时协调处理管辖区域内、外部日常事务和工作纠纷。 10、随时掌握本班组工作进度,并认真按时完成单位领导(用工单位)安排的工作任务,并及时回报完成情况。 11、负责本组的全面管理工作,带领本班组人员服从领

中层管理岗位目标责任书

管理绩效目标责任与奖金挂钩考核(中层管理) 中层管理岗位目标责任书 为了明确生产目标管理岗位的责任,进一步完善公司内部的管理运作机制,提高公司管理效率,提升公司综合的管理水平,确保公司阶段性战略目标的实现,经公司研究决定,对公司的生产经营计划指标年度考核如下: 一、考核指标体系 考核指标分成两大类:关键指标和辅助指标 1、关键指标包括:08年度实现产值目标和产品一次性合格率指标; 2、辅助指标包括:制造成本控制率、安全库存率、新产品开发数、5S生产现场达标管 理,年度安全事故数、人才流失率等六项指标; 二、考核目标数值和权重分配: 1.关键指标目标值和权重:(60%) 实现总产值目标:机电产品3000万元/年,贮氢合金粉600吨/年产值1。5亿元/年权重为30%; 生产全过程一次性合格率目标:90%,权重为30%;(具体各项的机电产品一次性合格率额度标准,暂可参照原技术质量部制定的目标值参数作为考核依据) 2. 辅助指标量化值和权重(40%)

三、指标说明

四、考核系数 2、辅助指标系数(40%) 3、考核指标系数的计算 (1)、量化方式 辅助指标按照如下标准对考核数据进行量化: (2)、考核结果计算 考核结果得分=关键指标得分+辅助指标得分 五、绩效激励 1、特别说明: 本年度未能同时完成产值指标3000万元和产品一次性全过程合格率指标 90%以上时,生产经营责任人只发放调整后工资80%作为年度总薪资;如果超过上述“双

指标”时,可根据实际完成的业绩按上述考核办法计算生产经营责任人的绩效奖金2万元。 2、中层激励。 对公司生产经营管理干部作为考核责任人,实行绩效年薪制度,把公司中层的收入与生产经营目标考核结果紧密联系起来,办法如下: 生产经营责任人的收入:绩效年薪*(关键指标得分+辅助指标得分) 申江科技有限公司的生产经营责任人为: 生产部经理(年薪7万元,基本工4160 元/月税前,绩效奖金2万元/年税后); 生产部副副经理(年薪5,4万元,基本工资3500元/月税前,绩效奖金1,2万元税后); 技术质检经理(年薪7万元,基本工资4160元/月税前, 绩效奖金2万元/年税后); 车间主任(年新4,6万元,基本工资3000元/月税前,绩效奖金1万元税后); 年薪中包括基本工资,基本工资按月发放,作为生产经营责任人的最低收入保障,年薪最低不低于基本工资; 年终经营考核结算后,兑现所得剩余年薪的80%,其余20%到2009年3月15日前,经公司内部审计后,无其他异常情况时,予以足额兑现。 3、中层以下骨干的激励。 公司中层以下骨干的激励,由公司生产经营负责人自行制订奖金分配方案,依据各部门的考核指标实际完成情况进行相应奖惩。以公司完成实际产值3000万元,全过程产品一次性合格率99%(机电),中层以下骨干人员年度奖金可按总人数40人计算,500元/人标准计算,年度奖金总计为24万元。当公司年度考核指标产品质量,产值达到90%(含)各项辅助指标达到60%(含)以上时,才可按上述标准和实际完成比例计算个人奖金。该方案制订后报懂事长审核通过执行。

公司年度经营目标责任书

公司年度经营目标责任书 为充分调动鑫博大商贸管理人员积极性,确保公司下达年度经营目标的实现,鑫博大商贸(以下简称甲方)授权给以为责任人的(以下简称乙方)负责该公司的经营管理。 按照责、权、利对等的原则,双方在平等的基础上签订2013年度经营目标责任书,以明确双方的责任、权利和义务,本责任书一经签字即对双方具有法律约束力,甲乙双方应共同遵守。 一、目的 在完善鑫博大商贸总经理负责制的经营管理机制的基础上,在充分调动经营管理人员积极性的同时,建立对经营目标责任考核体系,以加强公司对分公司的有效监控,同时推动公司经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规的方向发展。通过推行目标责任体系,用科学的指标评价体系替代粗线条的考评,将有力地推动公司管理手段和经营风格的转变,增强管理层的抗风险意识和能力。 二、2013年经营考核年度期间:2013年1月1日至2013年12月31日。 三、双方的权利和义务 (一)甲方的权利和义务 1、甲方有权对乙方的经营活动进行检查和监督,并提出改进意见。 2、甲方有义务为乙方在经营过程中提供必要的服务和支持。 3、甲方有权在乙方生产经营活动出现失控和重大失误时,对本责任书提出修订或决定终止本 责任书的执行。 (二)乙方的权利和义务 1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及鑫博大商贸制订的各项经营政策和管理规定。 2、乙方享有公司授权围独立开展经营管理活动,进行正常的经营决策的权利。 3、乙方应在市场竞争中积极拓展经营围,加强部管理,降低营运成本,加强市场体系建设,

提升营销管理水平,提高市场占有率,增强行业市场地位,提高盈利能力。 4、乙方必须保障经营资产的安全与完整,不得使经营资产遭受损失。 5、乙方必须定期或不定期地按甲方要求报送(提交)与经营活动有关的各项文件和资料,包 括: (1)年度和月度的经营计划及投资计划。 (2)年度和月度工作计划。 (3)年度和月度的财务预算和财务会计报表。 (4)年度和月度销售。 (5)甲方要求提供的其它文件和资料。 四、经营责任考核指标和薪金构成 本年度经营责任考核指标包括主要指标:利润、销售收入以及相关修正指标(包括存货、应收帐款、应付帐款等)。 注:此利润总额(M)指税前利润总额。 薪金构成:年薪总额=月基础工资×12+绩效工资+奖金 1、基础工资:4000元/月; 2、绩效工资:x万元/月,根据每年或半年一次的考核结果进行支付; 3、奖金:完成部门年度利润指标后,根据超额利润计算的奖励薪酬。奖金以分段方式计算,具体标准如 下:

岗位目标责任书

施工项目管理目标责任书 (材料员) 为加强和落实施工期间的项目管理,落实项目管理责任制,确保安全、质量、工期、成本、文明施工、环境保护、职业健康、信息管理等内容达到工程项目管理的预期目标,确保个人在本岗位执行行业管理的标准、法规、规范、规程及项目部的规章制度,杜绝安全事故发生,创造企业效益,明确岗位人员责任,经公司董事长与项目部材料员签订如下工程施工项目管理目标责任书。 一、岗位人员基本信息: 姓名:身份证号码:500*************** 所属项目:职务:材料员 岗位任职期:从项目开工至项目交工并完成结算审核为止。 二、项目管理目标 (一)经济指标 1、营业收入:11,600万元; 2、实现利润:1,900万元,利润率为%; (二)运行管理目标 1、工期 达到业主的工期要求。 2、质量 (1)单位工程验收一次合格率达到100%; 3、贯标认证工作 (1)贯标外审无严重不合格项; (2)职业健康监护率100%,年新增职业病例≤%; (3)对环境污染控制率达到100%;噪声、污水、大气污染物排放达标率达到100%;固体废物对环境污染的防治率达到100%;对井巷施工粉尘浓度检测合格率80%以上; 4、安全管理: (1)无工亡事故;

(2)杜绝重大交通、设备、火灾、触电、爆炸和中毒事故; (3)亿元施工产值无重伤、轻伤率≤5人; 5、成本费用控制:成本费用占营业收入的比例在%以内,其中: (1)人工费占营业收入的比例在18%以内; (2)材料费占营业收入的比例在55%以内; (3)机械费占营业收入的比例在4%以内; (4)其它直接费占营业收入的比例在%以内(含税金); 其中:项目经理部生活和生产用临时设施费用控制在80万元以内。 项目经理部管理费用控制在150万元以内; 三、材料员的岗位职责 1、对项目执行经理负责、在技术负责人的领导下工作,协助施工工长做好材 料计划、生产安排、安全文明施工管理等方面的工作,确保项目总目标的实现。 2、执行国家和当地政府有关法律、法规和政策;执行公司的各项管理制度; 执行国家强制性技术标准、规范、设计文件;执行材料采购计划,材料、设备试验检验标准。 3、协助技术负责人完成项目部物资设备采购管理、专业或劳务分包管理、材 料采购与收发管理、成本控制管理、内外部沟通协调和信息畅通管理等工作。 4、及时熟悉施工设计图和设计变更图,并认真审图,及时掌握并提前准备好 对项目相关的材料、设备的询价工作,了解施工供货量和供货厂家。关注材料价格市场变动状态,为材料的采购时间、囤货策略提供意见。 5、协同施工工长对分包单位进行材料管理,按分包单位及施工项目单位工程 为单位建立材料进出和收发台账,能随时提供材料供应和使用的相关数据报表; 按分包合同提供材料,按经施工工长、技术负责人审核后的材料采购计划提供材料。做好材料现场保管与保护,严格将材料耗量控制在重庆市定额耗量范围以内。 6、加强对材料质量的控制。所采购的材料成品、半成品必须要由符合要求的 质量证明资料,并技术向内业资料员移交。完成材料的质量验收制度,严谨对不合格的材料已完成付款或已购买的材料无质量保证而失控。在授权范围内决定和采购材料,拟定的采购合同应报项目执行经理和报公司复核和审批。 7、对所采购的材料充足率负责。所采购的材料数量应亲自把关验收,并完成 对现场库管或分包单位进行进库移交签字手续。对商品砼等连续性供货材料数

管理人员目标责任书

***公司 管理人员安全目标责任书 为保障公司总体安全生产目标的顺利完成,明确各岗位每位员工的安全职责,结合物业公司各岗位的实际情况,特与公司管理人员签订本年度安全、环保、消防、职业卫生目标责任书。 一、目标 1、严格遵守***公司各项安全、环保、消防、职业卫生规章制度,实现公司全员(包括外协服务人员)安全零事故、零伤亡的目标。 2、组织实施公司级全员安全教育年度培训率100%。 3、组织公司级安全会议、公司级突发事故应急预演全面达标。 4、配合公司经理完成本公司安全、环保、消防、职业卫生总体目标。 二、责任内容 1、自觉遵守公司各项安全规章制度,按照公司经理指示,结合物业公司各部门、各岗位实际工作内容,不断建立、完善现有各项安全规章制度,保证制度的约束性、实效性、可操作性。 2、在日常工作中协调、配合各管理站做好安全生产工作,确保各项安全规章制度的落实,促进公司各项工作的规范化管理。 3、积极组织实施公司级安全教育培训,指导、监督各管理站各项安全培训工作、安全检查工作的顺利开展和安全会议的顺利召开。 4、根据公司经理的安排,积极组织公司各部门、各管理站、各岗位人员召开公司级安全会议,积极组织实施公司级突发事故应急预

演。 5、配合公司经理对各部门、各管理站开展公司级安全工作检查,并做好相应的记录、统计工作。 6、加强对办公区域内的安全管理,落实防火、防盗工作,确保用火、用电的安全;维护和保持正常的办公秩序,确保公司各部门工作正常运转。 三、考核与奖惩 (一)考核方式 按照**公司级安全检查,物业公司级月度《安全检查考核表》,部门、管理站每周《安全检查考核表》经行三级考核。 (二)奖惩 严格按照公司《安全生产考核办法》执行。 四、本责任书一式两份,自签订之日起生效,有效期自2012年1月1日至2012年12月31日,公司经理与办公室管理人员各执一份。 ***公司 经理:管理人员: 2012年月日2012年月日

个人工作目标责任书五篇

个人工作目标责任书五篇 责任书是一份在自己的岗位上分内应做的事,没有做好自己工作时应承担的不利后果的文书;实际上就是落实万一发生什么事,谁负主要责任。下面是小编给大家带来的安全责任书格式范本,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧! 二OO四年度科室目标管理责任书 甲方:(以下称甲方) 乙方:办公室(以下称乙方) 第一条:根据中央进一步改革开放和民政部关于进一步搞活福利事业单位,以实业养事业的精神,在保证搞好病人收治的前提下,扩大业务范围,增加服务项目,使其发挥更好的社会效益和经济效益。经双方充分协商,签订本目标管理责任书。 第二条:本目标管理责任书期限自20xx年1月1日至20xx年12月31日止。 第三条:乙方考核的主要目标 乙方考核的主要目标: 1、认真做好党支部和院部交办的组织、政工、宣传、劳动工资、考勤考核、货币分房、行政接待、会议准备等。 2、定期不定期对全院各项行政工作、进行检查或抽查、做好平时重大活动和事情的记录。 3、深入各科室、病区、调查研究、掌握全院各方面的情况,当

好领导参谋助手。 4、做好各种资料的收集、积累、管好文件印鉴、人事档案、做好群众来信来访工作。 5、保持与管理好本部门及包干区环境卫生。 6、党风廉政、“五项制度”、“行风”、计划生育、安全、卫生工作,按计生、安全、卫生、环保等目标责任书内容考核。 第四条:奖惩办法 1、乙方达到考核目标,全科室人员发给平均奖金,主任递增35%发给。 第五条:乙方的义务与权利 1、在院的有关规章制度与岗位职责规定内行使管理权利,对本科室的人员,物资按院方规定统一管理具体安排,积极开展双增双节活动,努力完成各项考核指标。 2、完成甲方交办的各项任务,及时准确上报各种报表,及时与院领导及相 关科室反映情况,对如何进一步完善目标管理责任制有建议权。 第六条:甲方的权利与义务 1、认真落实市民政局对搞活福利事业单位的有关规定,及时向局领导及业务科反映工作情况与实际困难,争取其理解和支持。 2、有权对乙方开展工作进行检查、监督。不断加强对乙方的管理与指导,为乙方完成目标管理责任制创造必要的条件。 第七条:本责任书一式两份,甲、乙双方各执一份。

管理员岗位目标责任书范本

管理员岗位目标责任书 范本 Revised by Petrel at 2021

管理员岗位目标责任书范本 为充分调动员工之积极性,开展公平的劳动竞赛,促进工作,提高效率,完善花园管理员之责任制度,根据公司之实际管理要求和实践经验,特对原《管理员岗位目标责任书》进行修订,具体内容如下: 一、本责任书适用之职位范围: 本责任书应用管理处主任、管理员之任务。 二、本责任书考评形式: 考评分自评、互评、住户评议、上级鉴定四种,每月、每季、第年进行一次,采用工资奖金相结合之考评形式。 叁、本责任书之考评专案: 责任区住宅楼及公共设施完好率;治安案件、火灾、刑事案件、社区秩序;保洁、清洁、绿化;住户评议;工作作风、纪律;工作日记及房屋管理档案。 四、岗位目标责任书之内容: 坚决服从公司领导之安排,认真学习物业管理之法规及公司规章制度,并严格按章办事,热情服务,做到业主、公司满意,具体工作细则如下: 1、要熟练掌握好物业管理之有关知识和公司之管理制度,树立为住户服务的思想。 2、要切实熟练掌握好责任区内之物业情况,合理安排责任区的所有员工之岗位(注:保安员之岗位应与保安队长协商后上报公司领导审核确定,其余员工根据实际情况安排岗位上报公司领导审核确定)。

3、要熟练掌握好责任区内之管理有关资料(其中包括收楼资料、锁匙交收情况、维修情况、配套设施情况、入住情况、租户情况、治安巡查、探访登记资料、清洁卫生情况等资料),且要有条理地进行整理归档。 4、统筹监控好责任区内之客户服务、治安、维修、清洁、绿化等方面的工作,严格按照公司之制度办事,确保责任区内的环境卫生,治安秩序良好,业主满意(注:公司将于每月不定期组织人员到各花园检查,检查结果按本办法奖罚标准执行) 5、要及时组织人员修复损坏之楼宇及设施。 6、按公司之规定及时安排工作人员修复业主/住户要求之维修。 7、严格按照公司之规定组织人员做好责任区内之装修监控,严防违章事件发生。 8、严格按照公司之要求办理装修手续,严禁以任何理由及方式私人承接或私自代人承接装修工程。 9、确保责任区内正常之生活条件不受影响,严禁无缘无故停水电供应及公共设施之正常使用。 10、确保责任区内工作人员保持服装整齐清洁、仪表端庄、精神饱满、配戴好员工证。 11、严格按照公司之制度公平及时地处理一切违纪事件。 12、严格按照公司之制度组织员工做好住户、探访者、车辆、物品之出入管理。 13、严格按照公司规定之工作程式接待业主/住户,并作好有关记录。 14、有效、有礼及时处理业主之投诉(业主投诉的问题如能及时处理应即时处理,如确不能及时处理的,应要同业主另约时间到时安排人员跟进投诉)。 15、不准与业主发生一切任何之私人经济来往,严禁以任何藉口向业主索要什费及钱物。 16、按公司之规定组织好员工之培训和考核工作,提高员工之积极性,做到人尽其才。

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