导言
国际管理大师汤姆.彼得斯说：“公司或企业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源，以做好工作。”这句话体现出了员工的重要性。所以中小企业要在激烈的竞争中想能够快速发展，就要吸引众多能够促进企业发展的人才，让合适的人在合适的岗位上工作。
当前，许多中小企业的观念还比较落后，对绩效评估认识的还不够充分，经常性的把绩效管理跟绩效考核等同起来，与中小企业的战略实施相脱节，有的时候甚至起到本末倒置的效果。同时，中小企业的对于绩效评估的监督机制的建立也不够健全，没有科学的绩效评估的评价指标，公司人员之间缺乏有效的沟通，这些都是中小企业急需解决的问题，也是中小企业为促进企业良好发展取得优秀业绩的关键性所在。中小企业要绩效评估是企业经营管理工作中的一项重要的任务,发挥着的重要的作用，是保障并促进企业内部管理机制有序运转的必然条件，是实现企业各项经营管理目标必不可少的一种重要管理行为,其作用尤为突出。绩效评估是决定员工调配和职位变动的依据，招聘调配员工必须通过全面、严格的评估,客观、公正地评价员工的素质,合理的进行职位变动,才能更好的招聘调配企业的员工。绩效评估是进行员工培训的依据，员工的培训开发是人力资源投资的重要方式,它可以使人力资源增值,是企业发展的一项战略性任务。绩效评估有利于形成高效的工作氛围,促进员工职业发展，经常对员工的工作表现和业绩进行评估,并及时反馈,要求上下级对评估标准和评估结果进行充分而有效的沟通。这将有力地协调企业发展和员工自身发展的关系，从而提高员工的忠诚度和工作的积极性，这将提高中小企业整个团队的战斗力，实现企业的长足发展。
中小企业绩效评估的现状及问题
1绩效评估的概念
绩效：指构成职位的任务被完成的程度，它反映了员工能在多大程度上实现职位要求。
绩效评估：又称绩效评估、绩效评价、员工考核，是一种正式的员工评估制度，也是人力资源与开发的一项重要的基础性工作，旨在通过科学的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。绩效评估是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作成果。绩效评估是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动。绩效评估的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益。
2中小企业绩效评估的现状
（1）.人事管理与绩效评估
很多中小企业人事变动的依据与员工的绩效评估关联度不强,受外来因素影响较大,如在一些私人中小企业中,“任人唯亲”的现象较严重,这使得一部分远离企业核心层的优秀员工难以发挥其才能;在国有中小型企业,“论资排辈”的现象比较严重,大量的平庸之辈占据着关键岗位,致使优秀的员工晋升机会不大,晋升周期过长,这将造成大量的优秀员工流失。大多数企业没有配备专职的绩效评估人员，甚至有的企业还在沿袭传统的一些做法，使绩效评估部门在某种意义上，成为一些特殊人员的“安置所”。在一些中小企业，往往随便安排一位技术人员，或者是将不适合某一岗位的人暂且调动到人力资源部来从事所谓的“绩效评估工作”。严格来说，目前中国的中小企业尚没有一批真正的现代的绩效评估的人才队伍。
（2）.绩效评估与报酬管理制度
我国的中小企业由于产权关系模糊,员工的责、权、利不相统一,导致绩效评估标准及过程不合理,而报酬管理制度上也偏重传统的物质激励,忽视非物质激励,这些都使得优秀的人员在今后的工作中难以发挥其才能,造成企业人力资源的浪费,给企业的发展带来隐患。在分配制度上仍普遍存在着平均主义，企业的高、中、低级人才的收入差距很小，人才的劳动价值得不到合理的体现，使得人心不稳，大量优秀人才流失。
（3）.中小企业绩效评估水平的提升
为应对国际金融危机影响，我国中小企业转型升级加快，很多中小企业为适应国际的发展在提高人力绩效方面做出有效的调整从而更好的做好绩效评估。调查显示，有36.9％的中小企业选择提升人力绩效，这些中小企业投入资金，选拔引进高端绩效评估方面的人才，根据当前经济的发展，针对公司本身的实际情况，对公司的绩效评估做了全面的调整,为企业的长远可持续发展做好铺垫。
3.中小企业绩效评估存在的问题
（1）.中小企业的绩效评估与企业的战略缺乏关联
绩效评估的目的是为了实现企业战略，但是很多中小企业绩效评估体系的内容与企业战略无关，中小企业的战略目标没有让员工了解的很清楚，导致员工出现与企业战略目标相背离的行为。很多中小企业的战略目标设立和分解是由各部门每年年末提出的，然后交给公司审核，审核通过后就据此签订责任书。而部门在指定绩效考核标准时，提出的是本部门能做到的以及当前须做的，而且更多的是更倾向于中小企业的内部，而没有去关注公司的战略和整体的经营绩效。同时，公司在审核部门提出的目标时也没有顾及到公司的战略，而是仅仅针对部门的工作讨论部门的目标，最终导致战略与企业绩效评估相脱节。绩效管理作为企业战略实施的有效工具，能否将战略目标层层分解落实到每位员工身上，促
使每位员工都为企业战略目标的实现承担责任是关键。
（2）.绩效评估与企业管理相分离
现在的绩效评估只是简单的作为工作人员的薪酬依据，与企业管理相分离。很多中小企业单纯的认为员工只要在薪酬上获得满足就一定能干好其本职工作，为企业竭尽所能，其实这是错误的，薪酬只是激励员工的一种手段，单从这方面来主导绩效评估就太片面了。一方面，他们忽略了绩效评估的诊断功能、导向功能和激励功能，不能让绩效评估在企业管理中发挥其最大的作用，逐渐的中小企业的绩效评估与企业管理会相互分离；另一方面，中小企业没有通过绩效评估指标的设置来发现企业管理中存在的问题，不能知道员工的行动，是企业中的员工没有目标，不知向哪一方面发展。最后，绩效评估最重要的一个环节是反馈，如果没有了反馈，中小企业就不能根据评估的效果对绩效评估体系进行调整，也就不能对整个企业的管理进行合理的配合，造成管理混乱。
（3）.中小企业缺乏专业化绩效评估部门和绩效评估人才
中小企业具有企业规模小、经营决策权高度集中等特点，所以中小企业的部门设置各有特点。但很多中小企业没有专门的部门，缺乏对企业绩效评估的监督和指导，我国很多中小企业在实施绩效管理过程中单纯的依赖定期的、既成的绩效考核，从而忽略对工作工程的控制和督导。根据员工的工作结果对之进行绩效考虽然十分重要，但是明显忽略了对过程的控制，绩效考核便失去了原有的意义，因为对考核的结果并不能改变结果其本身，是一种不完整的绩效评估的表现。如果一个绩效考核的形成过程是不被控制的，那么它的结果也一定是不可靠的，对企业的发展产生不好效果，对员工的评价也不尽人意。只关心结果而不关心过程的绩效考核方法，不能真正体现员工的劳动成果和业绩，不利员工工作能力的培养，不但影响员工绩的提高和改善，对企业的良好发展也形成了阻碍。另一方面，中小企业缺乏专业化的绩效评估人才，参与绩效管理工作的人员不足，力量薄弱，中小企业的对于很多大企业来说资金不足，所以在聘请和安排管理绩效人员方面显得吃力，而且在绩效管理方面的高端人才更趋向于大企业。没有专业化的绩效评估人才，会使绩效管理工作整体规划不科学，工作量分配不匀，使主要组织部门工作量过大，相关部门则无所事事。一般的绩效评估人员对分管工作不甚了解，或者敷衍了事，执行力不强，不能端正工作的态度，草草了事，这是问题的关键。
（4）.不能通过设置正确的指标来指导中小企业生成适合企业特点的绩效评估体系
因为中小企业在组织、业务等多方面都有多样化的特点，所以对于绩效考核体系的要求也会多样化，但现在各个企业绩效评估体系的设置都很随意，没有一套合理方法，也没有一套健全的绩效考核指标导致企业不能用规范的绩效评估体系来推动其的发展，设置绩效指标是绩效评估中一个重要的、比较难于解决的问题，在实践中，由于缺乏科学的绩效指标的分解工具，中小企业绩效考核指标体系没有形成统一关联的、方向一致的绩效目标与指标链。一方面很多中小企业没有从战略的角度去理解、设计考核指标体系，在考核指标收集上不同程度地存在一些偏差。最常见的问题是指标的设立过于简单，评估指标没有
量化，缺乏对评估结果进行适当的比例控制。另一方面是工作态度、思想觉悟等一系列因素。事实上，很多考核指标只会分散员工的关注重点，而且管理需要付出成本，面面俱到、细枝末节的衡量指标只会加大管理成本、分散管理人员和员工的注意力，更无法识别和判断个体和团队的发展潜能，而这可能恰恰是限制组织加速发展、获取竞争优势的关键所在。而没有设置正确的引导中小企业发展的指标便不会生成适合不同中小企业发展的绩效评估体系。
（5）.把绩效考核跟绩效管理同等对待
当前，许多中小企业管理的观念还十分落后，他们往往用绩效考核来简单的代替绩效管理，将考核结果作为决定员工的薪酬、奖金和升迁或降职的依据，而没有认识到绩效管理的重要性。很多企业一直在急功近利的推行绩效考核，而忽略了对绩效的管理，更有很多管企业管理干部认为考核与绩效是一回事情。当然考核在一定程度上可以促进绩效的提升，但为了考核而考核在实际的工作中是不可取的。企业希望通过推行绩效考核提升业绩，促进组织的持续健康发展，重要的是对绩效进行管理而非局限于考核本身。其实，绩效管理和绩效考核有着明显差异：首先是概念不尽不同。绩效管理是指为了达成组织的目标，通过持续开放的沟通过程，形成组织目标所预期的利益和产出，并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为。绩效考核是一套正式的结构化的制度，用来衡量并影响与员工工作有关的特性、行为和结果，而且还考察员工的实际绩效，了解员工发展的潜力，以期望获得员工与组织的共同发展。绩效管理是人力资源管理的核心内容部分，而绩效考核仅仅是绩效管理中的关键环节。另外，绩效考核是事后考核工作结果，而绩效管理是事前计划、事中管理、事后考核所形成的三位一体的系统。
中小企业绩效评估存在问题的解决办法（1）.制定绩效评估体系的时候要紧密结合企业的战略
在制定适合中小企业发展的绩效评估体系时，要紧密的结合企业的战略。中小企业战略的实施是企业成功的关键，员工能够很好的理解自己企业的战略意图和深层次的含义并且以正确的方法来执行是重中之重，而绩效管理正是为企业发现和培养这方面优秀的员工。所以中小企业必须根据对工作人员的战略要求制定绩效评估体系，绩效评估要与组织战略要求一致、相匹配，绩效评估系统应有利于把员工的行为统摄和导向到战略目标上来，从绩效评估的角度来看，就是首先界定中小企业战略所要求的个人及团队行为和结果究竟是什么，然后设计相应的绩效评估体系，以此为导向指引人们在工作中最大限度地向组织所期望的行为和结果努力。同时，绩效评估体系必须具有足够的弹性，以适应展露调整带来的变化，时刻保持与企业战略紧密相连。另外，中小企业的领导要深刻的认识到绩效评估体系的重要性，不但自己要深刻体会绩效评估与战略紧密结合的道理，还要时刻提醒和督促员工做好他们的工作，中小企业绩效评估企业战略的结合落实到实处。
（2）.将绩效评估渗透到企业管理过程中
中小企业的绩效评估不能与企业管理相脱节，必须将要将绩效评估渗透到企业管理过程中。
(1)要充分发挥绩效评估的诊断、导向作用。
在评价过程中，对那些完成较好的绩效指标以及那些未完成的指标进行原因分析，在哪些方面员工表现出贯有的行为模式以获得了某些强项或导致了某些弱项进行诊断。同时，记下评估的导向作用也不可小觑，充分发挥其导向作用，一方面确定中小企业开展工作的大方向，另一方面指示引导员工向着企业良好的发展方向有条不紊的进行自己的工作。
(2)要将绩效管理与企业的薪酬制度、员工发展晋升路径相结合。
中小企业要确保薪酬的竞争力与企业财力的平衡，建立在当地最低工资标准的基础上使员工所能够接受的薪资水平，如果低于这个下限员工就会和企业解除劳动合同，去寻找另外的工作，从而造成企业“工慌”。要以对员工有激励性为原则，薪资总体稳定上升为前提，确保员工能得到令自己满意的薪酬。另外，必须保证对每个岗位的员工都要实行激励性的政策，要奖罚分明，在员工通过一定的努力取得某项成果时，企业给予适当的奖励，视情况给予职位的提升。当不同职位人员薪酬差距过大时会引起强烈的不满，当差距太小时又不能起到激励作用，所以中小企业要根据自身的发展状况制定出一套合适的绩效评估体质，即能避免员工不满现象的发生又能起到一定的激励作用。
(3)中小企业满足员工培训的需要与其绩效考核紧密相连。
中小企业的发展尤为重要的一点是员工的培训必须要与企业的发展相结合，根据企业管理的需要定向并且目标明确的给企业培训并培养专门的人才，只有先找出了企业的人力资源方面的确切需求，才能有的放矢，不会劳而无功，不能为了单纯的培训而培训。要通过绩效评估调查了解现有员工的能力并预测将来需要哪些知识和技能，从而预计哪些员工需要哪些方面的培训，以及这种培训真正见效所需的时间，以推测培训提前期的长短，及时作好准备。只要这样才能真正的把绩效评估渗透到企业管理的过程中。
（3）.加强学习、取长补短
由于中小企业缺乏专业化绩效评估部门和绩效评估人才，所以中小企业还是要根据自身企业的特点加强学习，取人之长，补己之短。中小企业可以向大企业或者外企的绩效评估学习，抛去大企业和外企的本身的优越性，根据自己的特点和需求挑出适合自己发展的优良方法来弥补自身的缺点，分析大企业跟外企因实际情况而开设的部门，中小企业可以针对自身的情况取其精华，抛出一些对于本企业没有必要的奢华的东西和开销，开设属于自己的绩效管理部门，从而建立起属于并适合自己的绩效评估体系。另外，如果中小企业专业没有足够的专门的绩效评估人员，可以用一人多岗的方法，但要令其人在该企业得到应有的薪酬并能是其人充分实现自己的人生的价值，这样才能留住该人，使其为企业发挥重要的作用。或者，各部门根据部门需求互相进行绩效评估，这样能在保证公平公正
的同时，还能起到一定的激励作用。
（4）.绩效评估指标的建立方法
中小企业绩效评估中评价指标的建立尤为重要，主要分为共性指标和个性指标。
共性指标顾名思义就是中小企业中对所有员工的考核指标。建立以KPI为核心的绩效评估体系，从而实现中小企业战略绩效、经营绩效和员工绩效的有效统一，指引员工培养适合中小企业的核心专长与技能，保证公司战略目标的有效分解和实现。以KPI为核心的绩效体系不仅仅是员工的绩效考核体系，而且更为重要的是中小企业战略管理的工具，通过对中小企业战略的分解，让每个部门和每个员工都明确在公司既定的战略面前，自己应该承担什么样的KPI，以及自己应该采取什么样的行动来确保KPI指标的达成。通过KPI 分解机制，使中小企业的战略目标有效地传递到组织中的每一位员工，将高层管理的战略压力得到无依赖的传递。与此同时，依靠将KPI指标考核结果与员工的报酬待遇、升迁发展相挂钩，依靠利益动力机制形成对员工的约束。
个性指标就是每个岗位应该完成什么样的工作，然后根据岗位制定适合其岗位本身的特有的绩效评价指标。根据不同岗位的不同特点，组合该岗位的员工进行讨论研究得出一致的公平公正的结果，然后让各个部门或者各个岗位写出自己的岗位工作需求，从而完成个性指标的确立。
（5）.要注意持续的绩效沟通
平时动态持续的沟通是绩效评估的基础和前提。绩效评估只是对平时讨论的一个复核和总结。持续的绩效沟通就是一个双方追踪进展情况、找到影响绩效的障碍以及得到使双方成功需信息的过程。持续的良好的绩效沟通能保证经理和员工共同努力以避免出现问题, 或及时处理出现的问题, 修订工作职责, 最大限度的提高绩效。首先，加强管理者沟通培训,提高绩效考核沟通效率。在绩效考核过程中,加强对管理者绩效管理方面的培训也是一种绩效沟通,而对管理人员的进行沟通培训方面,主要是通过人力资源部的专业人员或外部专家对部门管理者进行相关培训与沟通。其次，重视绩效反馈沟通,将反馈沟通落到实处。具体说明员工在考核周期内的绩效状况并且与员工分析取得如此绩效的原因,对绩效优良者予以鼓励,对绩效不良者帮助分析原因。再次,针对员工的绩效水平告知将获得怎样的奖惩。以及其他人力资源决策。最后,表明组织的要求和期望,了解员工在下个绩效周期内的打算和计划,并提供可能的帮助和建议。在实际反馈工作中,许多内容是混合进行的,而且不一定能面面俱到,这就需要管理者能够灵活掌握,随机应变。绩效沟通的常用的方法如下: 每月或每周同每名员工进行一次简短的情况通气会; 定期召开小组会,让每位员工汇报他完成任务和工作的情况;每位员工定期进行简短的书面报告;非正式的沟通(例如,经理到处走动并同每位员工聊天) ;当出现问题时,根据员工的要求进行专门的沟通。
6.使绩效评估可持续发展
要强调通过中小企业的绩效评估来实现企业的可持续发展。经过近几年的发展，大多数中小企业认识到绩效评估对于企业发展的重要性，企业家们现在也认识到绩效评估是战
略管理的一个非常重要的有机组成部分，因而企业已经把绩效绩效评估提升了战略的高度。战略性绩效绩效评估有助于企业不断改善和提高企业的绩效，实施企业的战略规划与经营目标，促进中小企业的可持续发展。企业绩效评价构成企业管理的一个重要组成部分，不仅是对已完成绩效的衡量，更重要的是要具有企业未来发展的导向作用。“树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济、社会和人的全面发展”，这是一个全新的科学发展观，它对于现代企业的运作有着重大的现实指导意义。以培植企业核心能力为宗旨，以实现企业可持续发展为目标，构建一个有助于我国企业可持续发展的绩效评价体系，从而实现企业的可持续发展。
结语
绩效评估是把双刃剑，使用得当能够吸引，留住，激励人才，促进企业的发展壮大，使用不当就会阻碍企业的成长，甚至给企业带来生存危机。建立科学，合理的绩效评估体制对于提高中小企业的竞争能力和知名度具有重要的意义。原有绩效评价系统明显不适应新时代企业经营管理和竞环境的需要。企业管理已转入以战略管理为主题的时代。良好的战略仅是战略成功的前提，有效的企业企业评估是企业战略目标顺利实现的保证。管理者必须学会依靠绩评估和控制系统为企业确立发展方向、进行战略决策并达理想的目标。随着企业的竞争环境、组织结构、管理模式、客户需求等发生的深刻变化，企业竞争己不再是成本和数量竞争，而是以顾客为中心等方面的竞争。我国中小企业必须以绩效评估制度为突破口，建立既符合现代中小企业制度要求，又切合中小企业实际的科学合理的企业绩效评估体系，充分发挥绩效评估的激励和约束作用，进一步调动和激发员工的积极性和创造性，真正体现中小企业对人才使用的价值取向，最大限度地激励员工为企业作贡献，努力开创人才脱颖而出的局面。形成有利于留住人才和人尽其才的企业绩效评估体系，坚持以人为本的理念，是绩效评估体系超前化、系统化合理化，从而提高中小企业的竞争力。
360度绩效考核 本词条缺少名片图，补充相关内容使词条更完整，还能快速升级，赶紧来吧！ 360度绩效考核是绩效考核方法之一，其特点是评价维度多元化（通常是4或4个以上），适用于对中层以上的人员进行考核。 中文名 360度绩效考核 概述 绩效考核方法评价维度多元化 内容 自己同事下属主管 另考核法 点因素目标行为KPI 平衡计分 目录 1.1内容 2.2操作过程 3.3优缺点 4.4注意问题 1.5另考核法 2.?点因素 3.?目标 4.?行为 5.? KPI 1.?平衡计分 2.6方法选择 3.7用法 4.8作用 内容 ①自己
自我评价，是指让经理人针对自己在工作期间的绩效表现，或根据绩效表现评估其能力和并据此设定未来的目标。当员工对自己做评估时，通常会降低自我防卫意识，从而了解自己的不足，进而愿意加强、补充自己尚待开发或不足之处。 ②同事 同事的评价，是指由同事互评绩效的方式，来达到绩效评估的目的。对一些工作而言，有时上级与下属相处的时间与沟通机会，反而没有下属彼此之间多。在这种上级与下属接触的时间不多，彼此之间的沟通也非常少的情况下，上级要对部属做绩效评估也就非常困难。 但相反的，下属彼此间工作在一起的时间很长，所以他们相互间的了解反而会比上级与部属更多。此时，他们之间的互评，反而能比较客观。而且，部属之间的互评，可以让彼此知道自己在人际沟通这方面的能力。 ③下属 由部属来评价上司，这个观念对传统的人力资源工作者而言似乎有点不可思议。但随着知识经济的发展，有越来越多的公司让员工评估其上级主管的绩效，此过程称为向上反馈。 而这种绩效评估的方式对上级主管发展潜能上的开发，特别有价值。管理者可以通过下属的反馈，清楚地知道自己的管理能力有什么地方需要加强。若自己对自己的了解与部属的评价之间有太大的落差，则主管亦可针对这个落差，深入了解其中的原因。因此，一些人力资源管理专家认为，下属对上级主管的评估，会对其管理才能的发展有很大的裨益。 ④主管 主管的评价是绩效评估中最常见的方式，即绩效评估的工作是由主管来执行。因此身为主管必须熟悉评估方法，并善用绩效评估的结果做为指导部属，发展部属潜能的重要武器。 随着企业的调整，一些公司常常会推动一些跨部门的合作方案，因此一些员工可能同时会与很多主管一起共事。所以在绩效评估的系统建立上，亦可将多主管、矩阵式的绩效评估方式纳入绩效评估系统之中。 操作过程 ①准备阶段 准备工作相当重要，它影响着评估过程的顺利进行和评估结果的有效性。准备阶段的主要目的是使所有相关人员，包括所有评估者与受评者，以及所有可能接触或利用评估结果的管理人员，正确理解企业实施360度评估的目的和作用，进而建立起对该评估方法的信任。 ②评估阶段 组建360度绩效反馈队伍。必须注意评估要征得受评者的同意，这样才能保证受评者对最终结果的认同和接受。 对评估者进行360度评估反馈技术的培训。为避免评估结果受到评估者主观因素的影响，企业在执行360度评估反馈方法时需要对评估者进行培训，使他们熟悉并能正确使
绩效考核的毕业论文有哪些 绩效考核的毕业论文有哪些 【摘要】行政事业单位是我国社会公共服务的重要构成部分，其具有的服务大众与监督管理职能为我国社会的可持续发展提供了有 力的推动力，其中行政管理与绩效考核是行政事业单位实现单位行 政管理目标与经济目标的一种有效措施，对于提升行政事业单位服 务水平与质量具有至关重要的影响作用。论文对行政事业单位中的 预算管理以及绩效考核中存在的问题进行细致分析，并提出切实可 行的改进意见推动行政事业单位进行改革。 【关键词】行政事业单位;预算管理;绩效考核 1引言 行政事业单位作为监督公共事务、参与国民经济建设的重要部分，其运作效率对行政质量、社会稳定以及构建为民服务的政府形象有 着直接的影响作用。近年来，我国行政事业单位在预算管理、财政 拨款利用率、服务大众上都有了显著的提升，但其中还是存在一些 潜在问题，影响了行政事业单位服务机能以及监管机能的进一步发 展与提升。因此，预算管理与绩效考核相结合的路径成为我国行政 事业单位提升服务职能的重要方式。 2行政事业单位预算管理与绩效考核中存在的问题 2.1缺乏加强预算管理和绩效考核的意识 行政事业单位在很长时间之内受到计划经济的影响，不能适应当下经济体制以及时代发展的基本需求，究其背后的原因主要是行政 事业单位缺乏对预算管理以及绩效考核的重视力度，导致预算管理 以及绩效考核成为行政事业单位的边缘业务[1]，以及很多行政事业 单位的管理人员不能够意识到预算管理与绩效考核对于企业长久发 展的重要作用，进而不能妥善的管理社会资源与财产，影响了内部
蔚然成风的行政管理风气，导致员工在工作上不能充分调动主观能 动性，影响了行政事业单位的预算管理与考核意识的建立与发展。 2.2预算管理和绩效考核指标体系不科学 预算绩效指标体系的建立是行政事业单位重要的核心工作，预算绩效指标的建立依托于预算管理目标，然后为后续的预算成果监督 控制、绩效考核提供具体的参照指标。绩效考核体系的建立需要立 足于行政事业单位的实际状况，以保证体系的科学性以及客观性。 但是很多行政事业单位建立的预算管理体系往往局限于单一定性与 定量的指标上，不能根据单位实际情况制定科学完善的绩效指标体系，导致指标体系中暴露出严重的定量、定性以及逻辑分析问题。 同时，很多行政事业单位建立的指标体系只涵盖单一部门，缺乏覆 盖单位各部门之间完善的管理与考核指标体系。 2.3预算管理和绩效考核的有效性不足 行政事业单位中的绩效考核与预算管理注重全局控制才能发挥显著的效果，但目前，很多行政事业单位缺乏完善的考核、管理以及 评价机制，导致预算编制效果、管理效果以及监督效果受到了严重 的影响，进而导致预算管理以及绩效考核出现了混乱以及无序的现象，对于预算之内以及超出预算的开支没有明确的考量标准以及改 正措施，不能及时给予纠正与反馈，导致预算管理与绩效考核在行 政事业单位中的应用暴露出有效性不足的现象。 2.4预算管理与绩效考核实施困难 由于预算绩效实施主体多元化，实施过程中缺乏政府部门的支持引导，很多行政单位即使建立了绩效考核指标、预算管理方针，还 是会出现执行效率低下的问题。很多行政事业单位的行政作风仍延 续着将预算资金据为己有的想法，严重制约了预算管理工作的顺利 开展[2]。同时，预算管理绩效评价缺乏具体的考核对象与评价对象，导致评价工作难以实施下去;评价工作结果也缺乏真实性与客观性， 不能为行政事业提供完善的信息参考;预算管理制度约束力度匮乏， 导致管理人员肆意调拨资金、删减与增设项目;还存在很多行政事业
360度绩效考核 360度绩效考核 360度反馈（360°Feedback），又称“360度绩效考核法”或“全方位考核法”，最早由被誉为“美国力量象征”的典范企业英特尔首先提出并加以实施的。360度绩效反馈是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效：沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力……通过这种理想的绩效评估，被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求，使以后的职业发展更为顺畅。 内容 ①自己 自我评价，是指让经理人针对自己在工作期间的绩效表现，或根据绩效表现评估其能力和并据此设定未来的目标。当员工对自己做评估时，通常会降低自我防卫意识，从而了解自己的不足，进而愿意加强、补充自己尚待开发或不足之处。 ②同事
同事的评价，是指由同事互评绩效的方式，来达到绩效评估的目的。对一些工作而言，有时上级与下属相处的时间与沟通机会，反而没有下属彼此之间多。在这种上级与下属接触的时间不多，彼此之间的沟通也非常少的情况下，上级要对部属做绩效评估也就非常困难。但相反的，下属彼此间工作在一起的时间很长，所以他们相互间的了解反而会比上级与部属更多。此时，他们之间的互评，反而能比较客观。而且，部属之间的互评，可以让彼此知道自己在人际沟通这方面的能力。 ③下属 由部属来评价上司，这个观念对传统的人力资源工作者而言似乎有点不可思议。但随着知识经济的发展，有越来越多的公司让员工评估其上级主管的绩效，此过程称为向上反馈。而这种绩效评估的方式对上级主管发展潜能上的开发，特别有价值。管理者可以通过下属的反馈，清楚地知道自己的管理能力有什么地方需要加强。若自己对自己的了解与部属的评价之间有太大的落差，则主管亦可针对这个落差，深入了解其中的原因。因此，一些人力资源管理专家认为，下属对上级主管的评估，会对其管理才能的发展有很大的裨益。 ④主管 主管的评价是绩效评估中最常见的方式，即绩
绩效考核论文答辩 篇一：论文答辩注意事项 毕论答辩套路 一、首先是开场白： 各位老师，上午好！我叫…唐湖军…，是…10商管01…班的学生，我的论文题目是…苏宁电器员工绩效考核的研究…。 论文是在…赵勤…导师的悉心指点下完成的，在这里我向我的导师表示深深的谢意，向各位老师不辞辛苦参加我的论文答辩表示衷心的感谢。下面我将本论文设计的目的和主要内容向各位老师作一汇报，恳请各位老师批评指导。 二、内容 首先，我想谈谈这个毕业论文设计的目的及意义。… 目的：使企业更加正确评估员工的行为和绩效，适时给予员工奖惩，如提薪、发奖金、晋升等。提高企业员工的素质，如更新员工知识结构与技能，激发创造力等，最终提高员工的绩效。 意义：促进职业发展；改善职场人际沟通；做好企业人事决策；完善企业内部激励机制；体现企业组织政策；形成良好的人力体系；增进企业员工满意度；引导企业员工规范行为；保证企业员工依法行事；实现企业组织的战略。 其次，我想谈谈这篇论文的结构和主要内容。
本文分成三个部分个部分. 第一部分是绩效考核的相关理论。这部分主要论述绩效考核概念，绩效考核的含义，绩效考核的内容，重要性，原则，方法，主体的类型，目的与作用… 第二部分是苏宁电器客服中心员工绩效考核现状与存在的问题分析。这部分分析的是上海苏宁电器客服中心的发展与现状，绩效考核现状，绩效考核中存在的问题。 第三部分讲的是对上海苏宁电器客服中心员工绩效考核改进的措施和解决办法。这部分分析的是上海苏宁电器客服中心员工绩效考核改进措施以及在改进过程中应注意的问题。 三、结束语 最后，我想谈谈这篇论文和系统存在的不足。 这篇论文的写作以及修改的过程，也是我越来越认识到自己知识与经验缺乏的过程。虽然，我尽可能地收集材料，竭尽所能运用自己所学的知识进行论文写作，但论文还是存在许多不足之处，有待改进。请各位评委老师多批评指正，让我在今后的学习中学到更多。谢谢！四、老师提问 从下列问题（第4~10题）中，根据自己实际，选取二三个问题，作好汇报准备，（第1~3题必选）。时间一般不超过10分钟。内容最好烂熟于心中，不看稿纸，语言简明流畅。1．为什么选择这个课题（或题目），研究、写作它有什么学术价值或现实意义。原因：绩效考核的基本依据是岗位工作说明书，工作的绩效是否符合该职务的要求，
全方位360度考核 企业治理是一个大课题，涉及到方方面面；然而其中最关键的，毫无疑问是人的治理。治理之难在管人，管人之难在评价。人员评价需要解决三大问题：一是评价标准，二是评价方法，三是切实按程序执行。实行科学的人员考核体系，必须切实解决这三大问题。 传统的绩效评价，要紧由被评价者的上级对其进行评价；而360度考核则由与被评价者有紧密关系的人，包括被评价者的上级、同事、下属和客户等，分不匿名对被评价者进行评价。被评价者自己也对自己进行评价。然后，由专业人员依照有关人员对被评价者的评价，对比被评价者的自我评价向被评价者提供反馈，以关心被评价者提高其能力水平和业绩。作为一种新的业绩改进方法，360度考核得到了广泛的应用。财宝500强所有的企业都差不多采纳了这种评价方法。目前，国内的一些企业也开始采纳这种评价方法。 ---评价目的 ---360度考核的要紧目的，能够服务于职员的进展，
也能够用于对职员的提升、工资确定或绩效考核等。实践证明，当用于不同的目的时，同一评价者对同一被评价者的评价会不一样；反过来，同样的被评价者关于同样的评价结果也会有不同的反应。把360度反馈评价用于职员的进展，依旧对职员的行政治理，取决于公司的高层治理人员。尽量把360度反馈评价用于职员的进展。当把360度反馈评价用于治理人员的进展时，其投资收益比是相当可观的。 在把360度反馈评价用于对职员的行政治理的时候，一定要注意事先向职员如实讲清晰。不要在开始评价的时候，告诉职员评价结果将用于职员的进展，而在评价过程中或者评价之后再告诉职员评价结果将用于对职员的行政治理，否则就会使职员对治理层的信任大打折扣。 360度考评的特点 360度考核有下列特点： 1、全方位、多角度：从任何一个方面去观看人做出的推断都难免片面。360度考核的考核者来自企业内外的不同层面，得到的考评信息角度更多，考核评价更全面、更客观。
绩效考核毕业论文
第一章引言 1.1问题的提出 绩效考核是现代人力资源管理的重要内容,没有考核就难以激励员工。几乎所有的企业都有自己的绩效考核方案,但是在绩效考核的实施过程中，管理者发现，已有的绩效考核制度很难达到预期的目标，甚至还产生了严重的不良后果。一家知名管理期刊的调查表明:“如何建立有效的绩效考核系统”被列为困扰中国企业的10大管理难题之首。如何客观、公正、准确地对员工的绩效作出评价,采用更加灵活的模式来评价员工的绩效,是当前人力资源管理与实践亟待探讨和解决的问题。企业往往只看到了绩效考核或评估,而忽视针对绩效管理全过程的把握。正确认识绩效管理和建构有效的绩效考核系统是解决这一问题的根本所在。 1.2研究的目的 绩效考核在人力资源管理中占据核心地位，是有效管理员工的基本手段。因此研究绩效考核具有重要的意义。 首先绩效考核是确定员工劳动报酬的根据。只有正确的衡量劳动的数量和质量才能实行“按劳分配”，做到公平分配奖酬。其次绩效考核能有效合理的安排人员任用。经过考核，可以对员工进行全面的了解，从而可以通过其能力和专长进行判断，适合某种岗位，达到人尽其才、因岗配人的效果。再次，绩效考核可以为员工培训提供客观的依据。通过考核，可以了解员工存在的问题不足及缺陷，从而可以进行针对性的培训，更好的发挥培训的效果。最后，绩效考核可以激励员工，有效的促进员工的成长。绩效考核的结果可以决定奖惩的类别，可以让员工发现自身不足，给员工一个明确的目标，提高员工工作的积极性，更好完成工作任务，从而提高企业的竞争力
1.3研究的思路与方法 1.3.1研究的思路 笔者以沈阳低压开关有限公司有限公司为研究对象，在文中阐述了绩效考核的概念、作用及流程，分析了三洋电梯在绩效管理中的存在的问题并对存在的问题提出了解决方法。 1.3.2研究的方法 ⑴调查研究法 调查研究法是科学研究中最常用的方法之一。它是有目的、有计划、有系统地搜集有关研究对象现实状况或历史状况的材料的方法。通过调查法使我对三洋电梯有限公司绩效考核情况有了更深的了解，让我认识到绩效考核对企业发展的重要性，它涉及到企业、部门和员工的绩效，通过绩效分析，可诊断出企业存在的问题，及时发现改正问题，提高企业的经济效率。 ⑵资料收集法 资料的收集与应用是论文写的基础。收集资料的主要渠道是：通过学报和书刊中的成熟论述观点来帮助我们比较系统、全面地了解某一问题；通过最新科学研究成果的期刊及时性的掌握各种新知识、新理论和最新信息；论文在写作过程中还多次快速高效的网络资源搜索获取所需最新资料，为撰写论文提供极大方便。 1
企业的存在，主要就是为了追求利润、追求成长，进而达到永续经营的目的。但在经营过程中的原料、资金与设备都是需要通过“人”方能运作。因此，如何让有限的原料、设备、与资金创造出无穷的利润，人力资源就扮演了非常重要的角色。在企业的诸多人力资源中，“经理人”的良莠更是攸关企业的成败。由于经理人在管理中必须时常做出许多决策，虽然正确的决策可以将企业推向另一高峰，但错误的决策却可能将公司多年积累的基础毁于一旦。因此，如何以适当的方式了解经理人的管理才能，并确认其发展要求，就成为企业人力资源管理中一项非常重要的任务。 何谓全方位评估 全方位评估，又称“３６０度绩效评估制度”，最早由被誉为“美国力量象征”的典范企业英代尔首先提出并加以实施的。它是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效：沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力……通过这种理想的绩效评估，被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求，使以后的职业发展更为顺畅。我个人认为：评估经理人管理才能的方式很多，但“３６０度全方位管理才能评鉴”可能是最好的。 何谓自我评价 所谓的自我评价是指：让经理人针对自己在工作期间的绩效表现，或根据绩效表现评估其能力和并据此设定未来的目标。当员工对自己做评估时，通常会降低自我防卫意识，从而了解自己的不足，进而愿意加强、补充自己尚待开发或不足之处。 一般来说，员工自我评估的结果通常会与上级主管的评价有出入。与上级主管或同事的评价相比较，员工常会给予自己较高的分数。因此，使用自我评估时应该特别小心。而上级在要求部属自我评估时，应知道其评估和员工的自我评价可能会有差异，而且可能形成双方立场的僵化，这也是使用自评时应特别注意的事项。 同事的评价 同事的评价，是指由同事互评绩效的方式，来达到绩效评估的目的。对一些工作而言，有时上级与下属相处的时间与沟通机会，反而没有下属彼此之间多。在这种上级与下属接触的时间不多，彼此之间的沟通也非常少的情况下，上级要对部属做绩效评估也就非常困难。但相反地，下属彼此间工作在一起的时间很长，所以他们相互间的了解反而会比上级与部属更多。此时，他们之间的互评，反而能比较客观。而且，部属之间的互评，可以让彼此知道自己在人际沟通这方面的能力。 例如北京某外企的绩效评估方式中，就列有同级评价一项。据该公司的人力资源部经理表示，这种考评方式在评估准确度上，并不会比上级主管的考评效果差。而且同级评价的方式还可以补足上司对下属评估的缺陷。而评估的结果，亦可让下属了解在同事眼中，自己在团队合作、人际关系上的表现如何。另外该公司亦表示，如果要将绩效评估的结果用于提拔人才时，同级评价这种方式往往能达到使众人信服的效果。 下载【儒思HR】APP 免费观看微视频提问专家更方便！
花都恒通客运公司绩效考核中存在的问题及对策 摘要 绩效管理作为人力资源管理的一个重要组成部分，是人力资源的核心。绩效管理尽管看来是对员工工作实绩的考核，但它却是组织进行管理、决策和控制不可缺少的机制。绩效管理是企业生产与经营控制过程的重要组成部分，企业的绩效管理体系是实现其战略目标的重要保证体制。本文结合某公共汽车公司的实际情况，通过对该公司绩效管理问题的分析诊断，使企业充分认识到在绩效管理方面存在的不足，找出问题存在的根本原因，应用绩效管理的相关理论与思想对某公共汽车公司原有的绩效管理体系进行重新设计，以实现公司的战略目标，促进员工成长，使企业得以持续发展。 关键词：企业绩效考评方法
绩效考评是人力资源管理的核心，是激励机制的外部表现，是现代企业制度的基础，是了解人力资源管理现代化、合理化所不可或缺的重要方法，通过对从业员工能力发挥度、对业绩贡献度加以把握，从而达成加薪、升迁、人力配置、教育培训等方面的决策。但是我国企业受发展历史、规模实力和人员素质的影响认为考评就是打打勾，走走形式，实际上并没有用处，在绩效考评上更是存在诸多不规范和不科学的问题。在绩效考评上更是存在诸多不规范和不科学的问题，从而导致大部分企业的员工绩效考评结果不仅没取得预期的效果，甚至还给企业带来了诸多负担。如今，绩效考评已成为我国各企业乃至各机关、事业单位一年一度的常规、重要工作。其能更好的促进企业管理水平的提高和综合实力的增强，使员工的个人能力及积极性得已提升，确保人尽其才，是人力资源的作用发挥极致。因此，合理的绩效考评方法与制度，直接关系到一个企业的人力资源的管理。 1绩效管理概述 .1.1什么是绩效管理 所谓绩效管理是指为实现组织发展战略和目标，采用科学的方法，通过对员工个人或群体的行为表现、劳动态度和工作业绩，以及综合素质的全面监测、考核、分析和评价，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，不断改善员工和组织的行为，提高员工和组织的素质，挖掘其潜力的活动过程。 1.2绩效管理的内涵 绩效考核是对人力资源管理绩效实现过程中各要素的管理，是基于企业战略和人力资源战略基础之上的一种管理活动，它通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价，并将绩效成果用于企业人力资源管理活动中，以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略及目标。 可以说，绩效管理是一系列以员工为中心的干预活动，其目的在于用更有效的绩效管理系统替代传统的单一的绩效考核，从制定绩效计划到对绩效进行考核和辅导，整个绩效管理系统更加强调基于绩效目标的员工行为管理和组织的可持续发展。 因此，绩效考核是企业进行有效人力资源管理诸环节中不可或缺的一环，它能有效激发员工的潜能和聪明才智，最终实现员工的未来发展与提升组织绩效的一致性。从总体上看，绩效管理系统由四个基本过程构成，即绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈。 23绩效考核在人力资源管理中的作用 2.2.1激励员工的手段 绩效考核本身也是一种激励因素，激励的实质就是通过目标导向，使人们出现有利于组织目标的优势动机并按组织所需的方向行动。鞭策后进，促进进步。只有这样，先进的斗志更昂扬，后进的变压力为动力，使员工保持旺盛的工作热情，出色的完成工作目标。 2.2.2确定劳动报酬的依据 按劳分配是我们社会力公认的企业员工的分配原则，不言而喻，准确地衡量"劳"的数量和质量是实行按劳分配的前提。因此，没有绩效考核，报酬就没有依据。没有以绩效考核结果为依据的报酬，就不能体现按劳分配的原则。也就提高不了员工的工作积极性和充分发挥员工的潜力。
基于平衡计分卡的某有限公司绩效考核体系研究
毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。 作者签名：日期： 指导教师签名：日期： 使用授权说明 本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。 作者签名：日期：
学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名：日期：年月日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 涉密论文按学校规定处理。 作者签名：日期：年月日 导师签名：日期：年月日
一、绩效考核流程： （一）横向程序：1、制定考绩标准 2、实施考绩 3、考绩结果的分析与评定 4、结果反馈与实施纠正 （二）纵向程序：1、以基层为起点，由基层部门的管理人员对其下级进行考核，以及上级主管对基层管理人员进行考绩。 2、基层考核之后，上升到中层部门进行考绩。 3、待逐级上升到公司领导层时，再由公司所属的上级机构，对公司的这一最高层进 行考核。 二、比较各个绩效考核方法优劣 （一）排序法，包括简单排序法、交替排序法、范例对比法、强制正态分布法、逐一对比比较法五种。 1、优点：操作简单。 2、不足：不能显示出员工与员工之间的差距。 （二）考核清单法，分为简单清单法和加权总计评分清单法两种。 1、优点：通过清单将与某一特定职务占有者工作绩效优劣相关的多种典型工作表现与行为列举出， 供 考评者逐条对照创业者实际状况考核。考评者只要照单勾出，便捷易行。 2、不足：考核结果不够精确。 （三）量表考绩法。 1、优点：可实现量化考评，而且操作简单。 2、不足：设计较高效度和信度的量表需要付出较高成本。 （四）强制选择法。 1、优点：可以避免考评者心理因素掺入所造成的偏差。 2、不足：企业要想实用这种方法，必须在绩效考核方面花大力气、严格坚持科学性，并且不 要 求这种方法简单易懂。 （五）关键事件法。 1、优点：（1）记载的都是比较突出的且与工作密切的事，正因为有具体事实作支持而易于被接受加 深 被考评者对它们的理解，有利于以后的改进。 （2）考评者不仅注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情景。 2、不足：（1）关键事件的记录和观察费时费力。 （2）只能做定性分析，不能做定量分析。 （3）不能区分员工工作行为的重要性程 （六）评语法。 1、优点：明确而灵活，反馈便捷。 2、不足：（1）考评的内容、格式、篇幅、重点等均不受限制，完全由考评者自由掌控，不存在标准 规 范。每篇评语各具特色，难以比较。
XXXX专业 XXXX大学本科 毕业论文 题目：绩效考核在人力资源管理中的作用 姓名： 年级： 学号： 指导教师： 答辩日期： 成绩： 办学单位： (公章) 年月日
目录 摘要 (1) 前言 (3) 第一章效绩考核的相关理论 (4) 1.1效绩考核的目的 (4) 1.2效绩考核的目的 (4) 1.3 效绩考核的一般程序 (4) 第二章效绩考核在人力资源管理中的作用 (5) 2.1 效绩考核是人员任用的依据 (5) 2.2绩效考核是决定人员调配和职务升降的依据 (5) 2.3绩效考核是进行人员培训的依据 (5) 2.4绩效考核是薪酬分配的依据 (5) 2.5绩效考核是员工职业生涯发展的需要 (6) 2.6绩效考核是对员工进行激励的手段 (6) 2.7绩效考核是平等竞争的前提 (6) 第三章人力资源管理在效绩考核中存在的问题及现状 (8) 3.1我国企业效绩考核的现状分析 (8) 3.2效绩考核存在的问题 (8) 3.2.1考核标准不清晰 (8) 3.2.2 考核方式单一 (8) 3.2.3考核结果不反馈考核者 (9) 第四章有效效绩考核的措施与办法 (10) 4.1效绩考核的原则 (10) 4.2有效进行效绩考核的措施 (10) 4.2.1在不断变化的市场和组织环境中分配资源 (10) 4.2.2激励和奖励员工 (10) 4.2.3给予员工有关工作情况的反馈 (10) 4.2.4培训和发展员工 (11) 第五章总结 (12) 参考文献 (13)
绩效考核在人力资源管理中的作用 摘要 伴随着信息时代的到来，人力资源的开发和利用在企业中起着越来越重要的作用。对人力资源的争夺、新人才的培养、人力资源绩效考核，成为当今各类型企业和社会组织时刻关注的重心。绩效考核作为提高企业和员工绩效的重要工具显得越来越重要。绩效考核是晋升和培训工作的依据。通过定期考核，也可以使员工自己了解在哪些方面已有提高，在哪些方面还有不足。绩效考核为组织的各类人员提供一个畅所欲言机会，有机会揭示出工作中的那些低效率行为，同时还可以帮助员工强化已有的正确行为。绩效考核还是奖励的合理依据。在现实中，许多企业的绩效考核都成了“走过场”，在考核的过程中没有规范做法，从而没有把绩效考核的作用发挥出来，甚至走向其对立面。因此，对我国企业的绩效考核工作进行分析、提出对策并设定科学的绩效考核体系不仅是可行的而且是必要的。 本文的写作目的主要是探讨效绩考核在人力资源管理中的作用，首先对绩效评估理论进行了简述，接着分析了效绩考核在企业管理中的重要作用，其次针对企业目前效绩考核中存在的问题，出相应的措施及解决办法，最终达到了对理论学以致用的目的。 关键词：人力资源管理，效绩考核，作用，现状，存在问题，对策 前言
绩效考核方案（360度） 一、目的 为了建立、健全我公司的绩效管理体系，使员工的工作得到认可并提高员工的绩效，提高各职能部门的满意度，促进各职能部门内部的团队合作精神，理顺各职能部门之间的关系和运作，提升团队业绩，使公司得到持续性发展，经研究，特制订2010年度绩效考核办法。 二、基本目标 1、通过绩效考核，促进公司整体目标实现，提高整体运作能力和竞争力； 2、通过绩效考核，加强部门之间的沟通与协作，提升团队士气，降低企业内耗，理顺部门关系，提高团队业绩； 3、通过绩效考核，帮助每个员工提高工作绩效与工作胜任力，建立适应企业发展战略的人力资源队伍； 4、在绩效考核的过程中，促进管理者与员工之间的沟通与交流，形成开放、积极参与、主动沟通的企业文化，增强企业的凝聚力。 三、基本原则 公司实施绩效考核的基本原则是： 公平：考核标准公平合理，人人都能公平竞争； 公开：考核实行公开监督，人人掌握考核办法； 公正：考核做到公正客观，考核结果必须准确。 四、适用范围 本办法考核时限为2010年1月1日至2010年12月31日，本办法适用于公司除下列人员外的全体员工： 1、试用期内人员。
2、兼职、特聘人员。 3、考核期间休假停职3个月以上者。 五、年终考核内容 2010年年终考核内容重点分三部分： 1、部门员工考核─工作态度、经验学识、工作绩效。 2、管理人员考核─工作态度、领导能力、工作绩效。 3、员工互评考核─德、才、勤、纪、果。 六、考核等级、分数。 2010年年终考核综合评价等级分四级： A：优秀——总是超过标准指标且各项表现卓越。（5分） B：良好——员工该项表现较好，并无突出表现及过失，。（3分） C：合格——员工该项符合标准且并无较大过失。（1分） D：差——员工该项表现很差且各项表现均不达标。（-1） 七、考核流程 2011年1月15日由人力资源部组织实施2010年度年终考核。 1、“360度”关系测评 ①人力资源部下发各部门《员工关系测评表》（附表1），员工需根据本职位实际工作情况填写测评表中上级、同级、下级服务对象。 ②服务对象：与员工本人在工作中存在互相服务关系。各级人数1-5人，各部门考核员汇总经部门负责人签字后递交人力资源部。 2、考评细则 ①人力资源部对公司全体员工下发2010年终绩效考核合同（合同内容：各级考评表、各级被考核人名单）。 ②员工根据日常工作中工作态度、积极性，上下级沟通、协作，
论我国企业绩效考核中存在的问题与对策 专业企业管理 考籍号 姓名 电话 联系地址 指导老师 二零一陆年四月 目录 摘要 (3) 1.导论 (4) 选择背景与动机 (4) 本文的结构与主要内容 (4) 2. 企业绩效考核过程中存在的主要问题 (5) 绩效考核概念 (5) 绩效考核的种类 (5) 绩效考核的作用 (6) 企业绩效考核过程中存在的主要问题 (6) 3.企业绩效考核过程中存在问题的原因 (9) 4.完善企业绩效考核的对策 (10)
强化考核组织建设，保障绩效考核实施 (10) 制定客观、明确的考核标准 (11) 选择科学合理的考核方法 (11) 澄清员工对绩效考核的模糊认识 (12) 让评价体系成为价值创造、分配体系的中介 (13) 公开化和及时反馈的原则 (13) 考核主体多样化 (14) 建立申诉制度 (14) 5. 结语 (15) 参考文献 (15) 论我国企业绩效考核中存在的问题与对策 摘要 随着现代企业管理水平的提高，绩效管理被越来越多的企业重视和应用。绩效考核作为人力资源管理的重要手段，在人员招聘、晋升、培训、奖励等方面发挥了巨大作用。但在实施中也出现了这样那样的问题，影响了绩效考核的效果。怎样才能消除绩效考核中出现的消极因素，做到最大限度地调动和激发员工的积极性，是绩效考核研究的主要问题。 本文从目前企业绩效考核现状入手，分析了影响绩效考核方法发挥作用的问题及原因，探索了适合当前企业情况，并有实际指导意义的对策。 1、导论 选题背景与动机 绩效考核是人力资源管理的核心职能之一，是企业以既定标准为依据，对其人员在工作岗位上的工作行为表现和工作结果，进行收集、分析、评价和反馈的过程。绩效考核是企业内部管理活动。绩效考核作为一种有效的企业管理手段，在评价、激励员工，增强企业活力和竞争力，促进
年终绩效考核的通知 公司各产业控股公司及下属煤矿、焦化厂、直属煤矿： 为了提升公司整体管理水平，激发经营管理人员工作的积极性和主动性，全面了解工作绩效，体现能者上，劣者汰的用人原则，公司决定对下属贸易产业、煤矿产业、焦化产业、房地产产业、原料药产业、进行全面的绩效考核，具体考核事宜通知如下： 一、考核范围 新疆国际实业经营班子及职能部门中层管理人员、各产业经营班子及下属子公司经营班子(含贸易、原料药子公司)、各煤矿经营班子(含铁热克、拜城煤业公司职能部门中层管理人员)、焦化厂经营班子及中层、国际置地经营班子及中层、直属煤矿经营班子成员。 二、考核遵循的原则 1、客观公正原则。 2、考核内容规范原则。 3、全方位考核原则。 三、考核组织及人员 1、国际实业考核领导小组 组长： 副组长： 成员： 考核领导小组办公室设在人力资源行政部 2、各产业成立考核领导小组： 2.1贸易产业由王炜任考核小组组长； 2.2煤矿产业由高虎任考核小组组长； 2.3焦化产业由梁月林任考核小组组长； 2.3国际置地由刘非任考核小组组长； 2.4 原料药产业由郜宪忠任考核小组组长； 2.5各产业考核领导小组办公室设在综合部。 职责权限： 1、国际实业人力资源行政部负责本次考核内容及程序设计及实施； 2、国际实业考核领导小组负责公司经营班子及职能部门中层管理人员的考 核； 3、各产业考核领导小组负责考核具体实施； 4、国际实业考核领导小组负责对产业考核实施过程监控；
5、各考核领导小组授权人力资源行政部或综合部负责数据的统计处理； 6、国际实业财务部、计划经营部、审计稽核部及各产业财务部负责相关数 据的提供； 7、国际实业人力资源行政部协助考核小组对考核结果进行分析。 四、考核时间及地点 1、考核时间自2005年1月20日起(具体见考核计划明细表)； 2、考核地点在各单位。 五、考核形式及程序 由各考核领导小组组织在各单位召开考核述职会，被考核者要在直接上级、下级及全体员工中进行述职，述职时间不超过10分钟，由直接上级、直接下级、员工代表及同级根据考核表进行打分。 六、绩效考核权重分配如下 上级70% 下级10% 同级10% 自评10% 七、考核内容 考核内容要项： 品德(具体内容后附) 能力(具体内容后附) 业绩(具体内容后附) 根据年初下达的生产经营计划指标（按照签订目标责任状、年、季、月计划完成情况）此项内容数据主要由计划经营部、财务部提供。 其中：品德占20%权重能力占30%权重业绩占50%权重 八、绩效考核等级划分： 九、绩效考核结果应用 1、作为职位晋降、岗位调整及培训的依据； 2、作为年终发放奖金、评选先进的参考依据。 十一、绩效考核评议的投诉 被考核者对考核结果有异议可向国际实业人力资源行政部/各产业部综合部反馈，人力资源行政部/各产业部综合部应针对被考核者反映的情况进行调查，并根据调查结果给出解释或调整，绩效考核领导小组对绩效考核结果有最后裁决权。
企业为什么要进行绩效考核 ?一是没有考核就没有管理，任何事没有考核、检查和监督就没有管理，就是会形成做好做坏一个样，做和不做一个样，因为我们不是大锅的时代了，因为公司的发展要规范。工作如没有检查，没有考核... ?二是为了对过去的工作业绩作出客观全面的评价，发现问题并提出改进方案。通过考核，看到问题所在，提高管理水平，提高员工的工作效率，提供员工晋升的依据... ?三是为了对员工有一个客观的评价，员工或是管理人员、工程师工作一段时间后，对其工作任务的完成和工作表现有一个客观的评价... 绩效考核的作用 ?一、达成目标效考核本质上是一种过程管理，而不是仅仅对结果的考核,有效的绩效考核能帮... ?二、挖掘问题效考核是一个不断制订计划、执行、改正的PDCA循环，体现在整个绩效管理环... ?三、分配利益利益不挂钩的考核是没有意义的，员工的工资一般都包含固定工资和绩效工资... ?四、促进成长绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配，而是促进企业与员工的成长... 绩效考核的几种方法： 360度绩效考核的用法 360度绩效考评又称全方位考核法或360度绩效反馈，是指从与被考核者发生工作关系的多方主体那里收集信息，以对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估过程，再将考评结果反馈给员工，帮助员工了解自身在哪些绩效维度上需要有所改进，以达到提高工作绩效的目的。这种绩效评价的出发点就是从不同层级的人员中收集评价信息，能从多个角度对员工进行综合评价，其具有考核全方位、评价的匿名性、误差小等特点。 360度绩效考评方法最早是由Intel公司提出并加以实施的。近十几年来，随着“人本”管理思想成为西方管理学中的主导管理理念以及网络信息技术的推广，以360度绩效评估为核心的绩效管理体系风靡全球。2010年的一项调查显示，在《财富》杂志评选出的排名在前1000位的企业中，有近90%已将360度反馈系统的某些部分应用于职业发展与绩效考核中，这 些企业包括IBM、摩托罗拉、诺基亚、福特、迪斯尼等知名企业。
毕业论文中小企业绩效 考核现状及对策研究 Revised by Chen Zhen in 2021
题目：中小企业绩效考核现状及对策研究
绩效考核作为提高企业和员工绩效的重要工具显得越来越重要。绩效考核是晋升和培训工作的依据。通过定期考核，也可以使员工自己了解在哪些方面已有提高，在哪些方面还有不足。绩效考核为组织的各类人员提供一个畅所欲言机会，有机会揭示出工作中的那些低效率行为，同时还可以帮助员工强化已有的正确行为。绩效考核还是奖励的合理依据。在现实中，许多企业的绩效考核都成了“走过场”，在考核的过程中没有规范做法，从而没有把绩效考核的作用发挥出来，甚至走向其对立面，如何充分调动员工的积极性和凝聚力，则有赖于公正、公平、公开的绩效考核机制的建立和完善。本文通过对绩效考核阐述的基础上，提出企业人力资源中绩效考核出现的问题，并提出相应的对策，以期对企业在绩效考核过程提供借鉴和一定的决策参考。 关键词：绩效；绩效管理；绩效考核；绩效机制 Abstract The performance evaluation, the basis of promotion and training work, is becoming more and more important as a tool to improve the performance of the enterprise and the employee. Through the regular evaluation, the employees can realize their own improvements and inadequateness. It provides an outspoken opportunity for these various personnel, giving a chance to reveal the inefficient working behavior, and strengthening their correct behavior. Also, it is a reasonable foundation to give a reward. But in reality, many enterprises’ performance evaluation is just a formalism. They take nonstandard procedures, so it takes no functions, even moving towards its opposite. Then how to mobilize the enthusiasm and cohesion of the employees depends on the establishment and the consummation of a just, fair and public performance evaluation and incentive mechanism. Bases on the current situation of the perfoamance evaluation, this thesis analyses how to perfect the performance evaluation and incentive mechanism. Keywords: performance; Performance management; Performance evaluation; Incentive mechanism
本科生毕业论文（设计）任务书 院（系） 专业班级 学生姓名 学号 指导教师（职称）
一、拟定题目：新娘百分百公司员工绩效考核研究 二、毕业论文（设计）起止时间： 2011年 11 月15日至 2012 年 6 月 5 日 三、毕业论文（设计）进行地点：安康学院 四、毕业论文（设计）的内容与要求： （一）论文内容 本文以新娘百分百公司员工绩效考核制度改进为研究主题。第一部分，从研究的意义和背景入手，综述了国内外关于中小企业员工绩效考核的研究概况，明确内容及框架结构，提出了本次研究的方法和思路。第二部分，简单归纳总结了关于员工绩效考核的基本理论认识。第三部分，重点分析新娘百分百公司人力资源管理机器员工绩效考核的现状。第四部分，分析当前新娘百分百公司员工绩效考核的思路和特点，找出其存在的问题。第五部分，提出对新娘百分百公司员工绩效考核的改进建议。 （二）论文要求 1.研究方法要求：拟定比较详细的研究方案，综合运用文献研究法、调查法、个案研究法等研究方法，对新娘百分百公司员工绩效考核现状和问题进行分析，并提出改进措施。 2.研究内容要求：文章内容必须来源主要来自本人对原始材料的阅读和调查研究活动，转引资料经过核对，资料出处表达合乎规范。论文应当观点正确，主题鲜明，结构严谨，条理清晰，论据充分，论证有力，语句通顺。 3.写作格式规范要求：必须符合《安康学院毕业论文写作技术规范》。 4.文章字数要求：12000字以上。 5.写作时间要求：严格按照经管系毕业论文总体进度安排的时间，完成写作任务。 （三）通过这次毕业论文，使学生有独立研究的能力，从中能发现问题，并通过运用所学的知识和理论去解决问题。为了能更好完成毕业论文，现将进程大致安排为：