副总裁岗位说明书
制度是以执行力为保障的。“制度”之所以可以对个人行为起到约束的作用，是以有效的执行力为前提的，即有强制力保证其执行和实施，否则制度的约束力将无从实现，对人们的行为也将起不到任何的规范作用。只有通过执行的过程制度才成为现实的制度，就像是一把标尺，如果没有被用来划线、测量，它将无异于普通的木条或钢板，只能是可能性的标尺，而不是现实的标尺。制度亦并非单纯的规则条文，规则条文是死板的，静态的，而制度是对人们的行为发生作用的，动态的，而且是操作灵活，时常变化的。是执行力将规则条文由静态转变为了动态，赋予了其能动性，使其在执行中得以实现其约束作用，证明了自己的规范、调节能力，从而得以被人们遵守，才真正成为了制度。“制度”。是在通过其执行力对人们的行为起到规范作用的时候才成为制度的，使其从纸面、文字或是人们的语言中升腾出来，成为社会生活中人们身边不停发生作用的无形锁链，约束、指引着我们的行为和尺度。无论是正式制度还是非正式制度都须有其执行力，只不过差别在于正式制度的执行力由国家、法庭、军队等来保障，而非正式制度的执行力则是由社会舆论、意识形态等来保障的。在笔者看来，认清制度所具有的执行力是剖析制度本质的首要条件。
运营总监岗位职责 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
运营总监岗位职责 营运总监（又常称为运营官或首席运营官）是公司团体里负责监督管理每日活动的高阶官员。COO是，监测每日的公司运作，并直接报告给首席执行官。在某些公司中COO会同时兼任总裁，但通常COO还是以兼任常务或资深副总裁的情况居多。营运总监是经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。 性质 企业组织中最高层的成员之一 权责范围 其权责范围主要是： 1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权； 2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权； 3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权； 4、对总经理决策有建议权。 责任范围 其责任范围主要是： 1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任； 2、对公司中、长期发展规划负组织、推动责任； 3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。 岗位职责 1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。 2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。 3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。 4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。 5. 主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。 6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。 7. 负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。 8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。 9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度； 10. 负责组织对公司人员的业务培训; 11. 完成总经理临时交办的工作。 岗位要求
运营总监岗位职责 一、协助总经理建立公司的组织机构体系及各级干部的职责规范协调职权分配。为总经理提供营业部门中高层管理人员的任免名单。 二、执行公司的各项决议，全面组织各项经营活动的开展。 三、了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流。制定公司的经营策略，市场策略及营销方案。对公司的销售产品作准确的 价格定位。 四、对未来一至两年内的经营情况作预见性分析。作好各项经济预算，协助总经理确定各项经济管理目标，并合理分解至各营业部门。制定促销方案，费用管理方案、成本控制制度确保各项经济指 标的实现。 五、定期召开管理例会，按阶段分析各项经济指标完成情况。协调各营业部门系统工作。对公司的各项决议经营方向做出指令。 六、审批分管部门管理制度、工作流程、服务标准、质量标准、考核标准。完善营业运行机制，保证高标准的服务质量。 七、审批分管营业部门的奖酬方案，完善公司的激励机制。调动干部、职工的积极性。争创最高经营业绩。 八、经常巡视营业区域，检查各项服务标准的实施情况。接待重要的客人，处理重要的客人投诉及重大突发事件。 九、定期向总经理汇报工作。为公司的经营决策和全局性统率工作提供决策依据。 十、定期评估中层管理人员的工作表现，考核各项工作任务及管理目 标的实现情况，执行奖罚制度。
(一)负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位 的人员招募及培训鉴定; (二)整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。 (三)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分，提升品牌在所辖区域的知名度和 认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相 关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。 负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。 (四)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务 产品开发等相关工作的落实。 (五)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争 格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行 业媒体合作伙伴的跟进。 1.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。 2.负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。 3.管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。 4.负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。 5.主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。
房地产集团营销副总岗位职责说明书房地产集团营销副总岗位职责说明书提要：根据公司制度，在本职工作范围内对下属工作进行调配、检查、考核的权力，并对下属的工作和行为提出奖惩建议的权力 更多精品地产学堂 房地产集团营销副总岗位职责说明书 岗位基本信息 岗位名称：营销副总 所属部门 岗位职等 直接上级：总经理 直接下属：营销总监 岗位概要：组织、领导下属履行营销中心的各项职能 职责描述 重点工作 1.计划制定：参与项目总体规划和项目开发计划的拟订；根据集团发展方向和近远期目标、品牌定位及年度经营计划，审核公司年度市调计划、品牌推广计划、产品推广计划及年度销售计划、年度和分期的营销费用预算及营销费用预算；根据项目进展情况，审核公司营销部门人力资源的培养、储备计划；负责组织所辖部门开展年（月）度工作计划的拟订和工作总结的汇报与检讨；
2.组织领导：根据职能分工和部门工作计划，明确下属岗位职责和任务要求，并协调、指导下属开展工作；及时处理工作中出现的问题；审核下属绩效考核情况； 3.品牌管理：根据公司经营理念及发展方向和规划，组织部属开展公司品牌定位、产品定位及品牌策划工作，实施品牌管理，并对品牌管理工作提供指导、服务与监督； 4.企划管理：领导部属定期开展长三角地区房地产市场研究，审核投资意向书；审核参与项目可行性研究，审核可行性研究报告；指导部属开展市场调研工作，审核项目策划报告，并递呈上级领导作经营决策和产品设计之用；针对市场变化，领导下属及时调整产品与营销方案；审核品牌推广计划，监督计划实施情况；根据公司相关管理制度，组织开展策划、销售、广告合作伙伴选择工作及评估，有效实施客户关系管理； 5.销售管理：根据销售计划，监督、指导销售准备及销售管理工作的开展；结合项目销售进度，审核销售分析报告，组织拟订营销策略调整建议； 6.物业管理：根据招投标管理制度，审核物业投标资料和招标文件，考察、初步筛选投标物业单位，监督检查物业单位前期策划介入状况；组织招投标委员会进行招标评审，监督检查物业管理合同的签订、合同管理情况； 7.沟通协调：协调处理政府相关部门、物业管理单位、
改进计划，技术进步创新计划负责 2、对由于指挥不当、管理不善而造成的重大设备、安全事故负责 3、对因管理不善造成生产成本大幅提高、产品批量不合格、在制品批量积压、报废、 丢失负责 4、对生产统计、设备统计、质量统计数据的真实性、准确
改进计划，技术进步创新计划负责 2、对由于指挥不当、管理不善而造成的重大设备、安全事故负责 3、对因管理不善造成生产成本大幅提高、产品批量不合格、在制品批量积压、报废、 丢失负责 4、对生产统计、设备统计、质量统计数据的真实性、准确
改进计划，技术进步创新计划负责 2、对由于指挥不当、管理不善而造成的重大设备、安全事故负责 3、对因管理不善造成生产成本大幅提高、产品批量不合格、在制品批量积压、报废、 丢失负责 4、对生产统计、设备统计、质量统计数据的真实性、准确
改进计划，技术进步创新计划负责 2、对由于指挥不当、管理不善而造成的重大设备、安全事故负责 3、对因管理不善造成生产成本大幅提高、产品批量不合格、在制品批量积压、报废、 丢失负责 4、对生产统计、设备统计、质量统计数据的真实性、准确
改进计划，技术进步创新计划负责 2、对由于指挥不当、管理不善而造成的重大设备、安全事故负责 3、对因管理不善造成生产成本大幅提高、产品批量不合格、在制品批量积压、报废、 丢失负责 4、对生产统计、设备统计、质量统计数据的真实性、准确
改进计划，技术进步创新计划负责 2、对由于指挥不当、管理不善而造成的重大设备、安全事故负责 3、对因管理不善造成生产成本大幅提高、产品批量不合格、在制品批量积压、报废、 丢失负责 4、对生产统计、设备统计、质量统计数据的真实性、准确
副总经理岗位说明书
副总经理岗位工作细则 一、负责与公司有关各类合同的谈判、起草、修改，在定稿后归档； 二、承担起诉、应诉工作，准备及提交各项诉讼材料；在征得公司领导同意后，可以代为调解、领取诉讼文书等； 三、根据公司具体情况，向有关政府部门、行业组织、知识产权公司等外单位发文、寄送材料； 四、随时根据公司会议及领导要求，起草或修订各项管理制度； 五、为市场内商户提供法律援助； 六、根据实际需要，做好有关部门、其他单位的接待工作； 七、参加公司会议，为公司各项决策提供法律意见、风险分析及其他建设性意见； 八、全面负责公司人事、物业等部门的工作安排。 九、负责审核、批阅分管部门提交的各种报告、报表； 十、对工作中涉及的各类文件及时整理归档；
十一、完成领导临时安排的各项任务； 十二、如有违反上述要求，将依据《员工手册》给予相应处罚，情节严重给予扣发当月工资的处罚，情况严重的开除处理。 十三、所有在岗位职责范围内应当负责的工作，如果出现失职，即使制度未予制定，也可追究其必要的失职责任，具体处罚由董事长办公会研究后决定。 十四、秀水街市场作为我国第一涉外市场，经常性的外交一二级警备接待外国元首和贵宾，具有重大的政治责任，办公室前台是公司的第一脸面。作为办公室前台，如何做好接待等工作，极其重要。如前台未能尽到该等职责，则势必使公司形象受损，从而不利于公司的发展。有鉴于此，前台应当在岗位职责所列范围内尽心尽力工作，本《品质主管岗位工作细则》所列各项工作内容和要求，如有以下情形的，将分别予以处理： （1）、如违反上述各条款之规定，在一个月内达到两次以上的（含两次的），即视为严重失职和严重违反甲方规章制度； （2）、在一个月内如违反上述任一条款规定，经警告及告知，再次违反或违反其他条款的，视为不能胜任工作；同时单位可以予以调换工作岗位的处理（调换工作岗位时，薪酬作同等调整） （3）、由于人为原因（缺乏责任心等），致使公司办公用品严重丢失、损坏，或者接待过程出现重大问题现象等，基于单位是营业性市场，均视为造成严重损失，应当承担相应责任。 （4）、如连续一年均未违反上述任一条款规定的，下一年度将给予加薪的奖励，且加薪额不低于现有月工资的5%。 如违反上述规定，依据《员工手册》予以惩罚；情节严重或给公司造成损失的，除应赔偿损失外，予以扣发当月工资并开除的处分。 所有员工在岗位职责范围内应当负责的工作，如果出现失职，即使制度未予制定，也可追究其必要的失职责任，具体处罚由董事长办公会研究后决定。
副总经理岗位说明书 一、岗位基本信息 岗位名称副总经理岗位编号LZ002-2 所在部门总经办岗位类别高级管理 直接上级总经理所辖人数 直接下级所辖部门经理 二、工作描述 职责概述：协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略，实现公司的经营管理目标及发展目标 岗位工作 任务 协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； 将公司内部管理制度化、规范化；
职责制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度； 组织、监督公司各项规划和计划的实施； 开展企业形象宣传活动； 按时提交公司发展现状报告、发展计划报告； 指导公司人才队伍的建设工作； 协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行；协助总经理推进公司企业文化的建设工作； 完成总经理临时下达的任务。 工作权限 人事权公司管理制度事宜的提议权 财务权无 业务权公司管理制度事宜的提议权 工作协作关系 内部协调关系各部门 外部协调关系董事长、总经理、各部门人员 三、任职资格 学历水平本科及以上学历 专业背景企业管理、工商管理、行政管理等相关专业 工作经验5年以上工作经验，3年以上企业全面管理工作经验 知识要求接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训 专业技能或能力熟悉企业业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；熟悉企业全面运作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资源和社会资源；良好的中英文写作、口语、阅读能力；熟练使用办公软件。 职称要求无 资格证书无 其它特殊要求无 四、岗位特征信息 使用工具/设备计算机、传真机、复印机、电话等 工作场所办公室，工作环境舒适 工作时间特征正常时间上下班，偶尔需要加班，偶尔需要出差
篇一：网站运营总监岗位职责 运营总监岗位职责 工作职责： 1、负责项目网站的日常运营，组建并管理网站运营团队，包括网站策划、网站编辑、 网站维护，以及客户服务等综合团队； 2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整 3、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优 秀的运营队伍 4、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成 5、根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程， 合理配置人力资源，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性 6、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程 7、全面负责网站运营合作项目的洽谈，拟定商业计划运营方案； 任职资格： 1、教育：管理类专业本科以上学历 2、工作经验：8年以上企业工作经验，5年以上高级管理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方 面的培训 4、技能/能力： （1）在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验（2）精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验（3）熟悉行业动态及运营发展趋势（4）熟练操作使用办公软件 5、其它： （1）正直、坦诚、成熟、豁达、自信 （2）优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力（3）优秀的统筹、分析、综合、归纳能力（4）高度的工作热情，良好的团队合作精神 运营总监职位说明书 直接上级（签字）：任职人（签字）：岗位编号：日期：
篇二：平台运营总监岗位职责平台运营总监岗位职责 1、平台运营总监岗位职责
营销副总经理岗位说明书湖南同大节能科技有限公司岗位名称营销副总经理任职者签名岗位信息直接上级总经理总经理签名职能根据公司总体战略与年度经营计划，制定部门年度经营计 划；负责公司年度营销计划的制定和实施；建立和完善营销策划管概述 理体系；负责营销、市场研究、销售管理、客服管理的总体部署和监控。 带领营销团队开拓市场,规划并推进市场营销战略与策略，实现公司各项 年度经营指标;打造高效团队，努力积极提升公司销售业绩。职责一：管理体系构建 1.根据市场发展和公司的战略规划制定、修改、公司营销策 略和营销计划，经批准后贯彻、组织实施营销发展策略、计划，量化销 售目标；分解销售任务指标，制定下属部门责任指标，完成公司下达的 销售任务；实现企业经营管理目标。 2.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠 正措施，确保完成营销目标和营销计划;协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络定期和不定期拜访重点客 户，及时了解和处理问题。 3.准确洞察行业市场变化，根据客户需求和 市场变化的分析，督促商务部按照公司规定和国家法律规定与客户签订 业务合同并合理规避成本风险和资金风险，把握机会，保证公司利益； 负责重大营销合同的谈判与签订。 4.实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革；主持制订营销组织与管理体系、规章制度、工作 流程以及规范的建立；制定、调整销售激励策略和运营政策，经批准后 组织实施，确保营销体系有效运行。 5.参与公司重要事项的分析与决策，为企业的发展战略以及年度经营计划发表意见，供总经理参考；领导执
副总岗位职责 【篇一：常务副总经理岗位职责】 常务副总经理岗位职责 岗位概述 根据总经理授权，全面主持整个公司的经营管理工作，代表总经理 对公司的内部事务进行全面管理，实现公司经营管理目标和发展目标。 直属上级：总经理 直管部门：行政部，销售部 工作关系： 信息反馈，工作中重大问题或审批事项向总经理汇报。 授予部门主管行政权力，协调、激励各部门工作，在企业发展的关 键领域实行战略管理。公司外部关系企业协调各关系企业间的关系，实现共赢互助，共同发展。 行业协会采取措施扩大公司在行业内的影响力并利用影响力发展业务。 职责范围 1．主持公司的基本团队建设和日常的行政管理工作。 2．审定公司的基本管理制度，具体规章、奖罚条例，规范内部管理。 3．合理协调和配置企业内部资源，对企业生产经营、产品销售进行 监控，保证企业年度目标的实现。 4．对公司生产经营中遇到的重大问题在授权范围内进行决策，授权 范围外积极反馈、跟踪。 5．广泛汲取国内外先进企业经营管理经验，确定公司的近期目标和 远景规划。 6．在企业文化、组织创新、人才开发、业务拓展、对外合作等企业发展的关键领域实行战略管理。 7．负责建立企业战略规划策略、方案和工作程序。 8．协助总经理做好对外公共关系的协调，树立良好的企业形象。 9．充分收集公司与成果有关的数据、事例进行分析，提出解决问题 的可行性措施并向总经理汇报。 10．召集、主持行政例会、专题会议等，传达决策、总结工作、听 取各职能部门的汇报，进行关系协调。 11、完成总经理交办的其它任务和其它职务部门代理的其它事务。
工作权力 1．对公司基本管理制度、日常行政管理规范等有审批权和否决权。 2．对公司资源配置、各职能部门的经费支出有审核权和否决权。 3．对公司日常行政工作有主持权，对预算范围内的资金有支配权。 4．对各职能部门主管及管辖部门的工作有监督、检查、考核和工作 指导权。 5．拥有部门主管及以下人员的人事任免权。 6．根据工作需要有代理各职能部门主管行使权力的权力。 7.总经理授予的其它一切权力。 工作责任 1．对公司的日常经营管理及生产经营的顺畅性负责。 2．对权限内的一切决策和审批的制度、文件的合理性负责。 3．对各职能部门主管及直辖部门工作中的重大失误负领导责任。 4．对公司经营管理的机密信息的泄露负管理责任。 5．对资源配置的合理性负责。 6．对向总经理汇报的一切与成果有关的数据、事例的准确性负责。 7.对总经理交办的其它临时事务负责。 【篇二：运营副总岗位职责】 运营副总经理岗位规范岗位编号所在部门岗位名称运营副总经理 定员 1 直接上级总经理直接下级行政人资部经理职责概述负责公 司日常运营管理，分管公司行政、人力资源管理工作。任职基本条 件性别不限年龄 35 岁以上学历程度大专及以上专业要求相关管理专业 10 年以上工作经历，5 年以上制造业经历及管理岗位经验， 3 年以上中型以上规模企业高层管工作背景理经历。熟悉企业日常 管理运营，具备企业行政管理、人力资源管理能力，懂财务知识， 有很强的组织协关键条件调和人际沟通能力，熟练使用办公软件。 岗位关系可由此升迁的发展路线总经理可相互转换的岗位生产副总，营销副总工作类别职责权限1、公司发展战略和年度经营1、参与公司发展战略和年度经营计划的制定；计划参与制定权 2、协 助总经理制定公司年度方针目标和计划并组织落实和管理； 2、公司方针目标和计划组织 3、审核公司各部门年度目标和计划； 实施、检查权；1、公司战略目 4、负责公司月度目标和计划管理；3、对各部门目标计划制定、标和计划管理 5、审核各部门月度目标 和计划；实施审核权和监督权；
作业指导书YPNY10-C03-02 副总经理岗位说明书 链接：YPNY00-B03 管理职责和权限 1岗位概要 1.1概述：协助总经理全面管理酒店的人、财、物等各项事务，和下属各级员工共同 完成酒店计划与目标，保证总经理的各项工作指令和各项决议的贯彻落实。 1.2岗位属性 1）直接上级：总经理 2）直接下级：各部门经理 2工作内容 2.1协助总经理完成酒店的经营目标、年度工作计划与预算管理计划，并组织实施。 2.2负责下属各部门日常经营管理及内部协调工作，督促下属努力实现年度经营计划， 提高酒店的社会和经济效益。 2.3在总经理的领导下，具体负责酒店管理体系流程的实施、检查和落实工作，确保 酒店的服务质量得到不断提高。 2.4查阅酒店的经营业务报表，分析经营过程中存在的问题，及时采取有效措施予以 解决。 2.5掌握每日的接待情况，重点关注VIP客人的接待活动安排，督促下级做好跟踪服 务。 2.6每天巡视客人的活动区域，检查并监督各经营管理部门的工作，认真妥善地指导 下属部门处理客人投诉，不断改进和提高服务质量。 2.7负责召开分管部门的工作例会，督促工作进度，组织、指挥下属部门完成各项工 作计划，认真做好服务接待和经营保障工作。 2.8及时协调酒店各部门之间的关系，确保紧密配合、步调一致，发挥良好的团队精 神。 2.9保持和发展酒店与社会各界的良好公共关系，树立和提高酒店的形象。带领营销 部定期拜访新老客户，不断开拓客源，扩大业务，提高营业收入。 2.10在总经理外出时，经授权代行总经理职责，并完成总经理交办的其他工作。 3工作要求及标准 3.1及时做出年度计划执行情况总结报告，上报总经理。 3.2每季度制定开发新客户方案及目标，并督导营销部完成指定工作任务。 3.3对于顾客提出的意见和投诉要及时处理，并做好记录，及时采取纠正措施。
副总经理岗位职责说明书 副总经理岗位职责讲明书 岗位名称：副总经理 岗位编号： 报告关系：总经理 岗位基薪等级： 所在部门： 编制日期： 一、岗位概要 负责公司办、经营、售后服务中心工作。协助总经理开展公司的生产经营治理工作，组织实施公司会议决议。协助总经理进行商务洽谈、外部市场业务开拓工作。 二、岗位职责 （一）规划打算 1、依照公司进展战略组织制定经营、人力资源进展战略，并领导实施 2、依照公司战略规划和年度经营打算，组织制定公司经营、人力资源、售后服务中心年度工作打算，并负责落实 3、组织制定公司的各项经营治理制度，完善公司经营治理体系业务治理 4、协助经理开展公司的生产经营治理工作，组织实施公司会议决议。 5、协助经理进行商务洽谈、外部市场业务开拓工作。 6、及时向公司办公会反映分管部门、分管项目情况，提出建议和意见。 7、负责分管公司办公室、市场服务一部的日常治理工作，指导、检查、督促分管部门的工作。 8、负责公司职员聘请、建档、新职员入职教育工作。 9、负责公司职员技能提升及客户产品使用培训工作。
10、负责职员绩效考核治理工作。 11、负责公司办及后勤治理工作。 12、协调与各采油厂相关科室的工作关系，衔接现场安装工作的运行 13、掌握现场安装工作进度①掌握当日安装进度情况。②对外部单位要求的工作做出安排并及时反馈。 14、搞好分管部门的人员治理工作 15、抓好人员聘请、人事档案的建立、新职员入职教育工作①掌握公司当前用工需求的情况，通过多种渠道招揽、培养人才。②健全规范公司人事治理工作。 16、抓好职员绩效考核工作①建立完善绩效考核治理体系，明确岗位职责，细化考核细则，逐级治理，一级考核一级。②组织民主治理会评议，严格绩效考核兑现，调动职工积极性。 17、职员培训工作①内部培训方面：把职员业务操作技能、处理解决应变能力的提升作为工作重点，在公司内部统一观点，提高认识。②外部培训方面：提高客户单位相关岗位操作人员对公司产品操作分析能力。③组织技术人员，优化优选学习教材、培训内容，将职员应知应会的操作内容汇编成册定期学习。 （二）基础治理 18、负责协调与相关部门的联系、合作事宜，保持沟通顺畅 19、积极参加公司重要生产、经营会议，参与公司生产经营决策行政治理 20、负责公司人才梯队建设，及时满足各部门人员数量和质量的需求 21、监督和指导各分管部门的工作，领导实施部门的绩效考核其它 22、完成总经理交办的其他任务 三、关键绩效标准 1．年度经营、人力资源工作打算完成情况 2．公司业务收入增长率 3．部门费用预算达成情况 四、岗位权限
7：30-8：00 巡视检查工作 “一日之际在于晨”，总经理每天早晨上班后，坚持对饭店的巡视检查工作十分重要。通过巡视工作，可以了解饭店各部门各岗位员工的工作状况，还可以检查各岗位员工是否工作到位、精神饱满。经常接触各部门的员工，可为大家留下对总经理的美好印象，同时在巡视过程中发现的问题为每日的工作晨会提供了素材。 8：00-8：30 案头批阅工作 A.案头工作之一是阅读报刊，了解和掌握国内外当天及近期重大新闻和有关信息，为总经理提供一个外界信息思想源。特别是国内外一些旅游市场信息和饭店管理服务方面的信息，这样有助于为总经理决策经理提供思路。 B.另一项案头工作是阅读各类饭店运转管理方面的经营报告，了解饭店的经营运转情况。总经理每天要阅读的报告有：每日营业日报；每日出租率报告；每日水电气的能耗日报；每日餐饮成本报告；当日抵店客情预报；当日抵店的VIP客情报告；营运质检（大堂、餐饮、安全、设备状况）报告；一周客情预报；一周VIP客人报告；一周宴会计划；一周会议计划；一周团队安排计划；一周重大接待活动情况报告。 C.案头工作还包括阅读批署各类工作文件。通知各类文函往来，各部门与总经理及时沟通信息。一些重要的事情和工作，一定要通过书面行文上报、总经理签字批署意见后下发执行，这充分体现了饭店运转管理的规范化和程序化。 D.最后一点时间是留给大堂副理的工作晤谈。大堂副理出示每日的工作日志，经总经理阅批，寻求解决问题的办法和对策。 8：30-9：00每日工作晨会 从某种意见上说，饭店日常运转管理工作，是从晨会开始的。通过晨会的召开，完成各相关部门通报（财务/前厅/销售/工程/保安/其他）→各部门提出部门整体运作协调事宜→总经理做出相应工作指令→部门跟进措施的晨会工作程序。 9：00-9：30部门碰头会 根据晨会遗留事宜随机召集相关部门主管讨论决定有关事宜，有关跟进措施在第一时间出台。 9：30-11：00 根据每日工作晨会和部门碰头会的内容，总经理做相应案头处理工作，及时布置实施。主要内容是前次晨会未尽事宜和当日晨会提交事宜。 11：00-11：30
市场营销运营总监岗位职责 企业运行初期 1.制定符合市场发展的运营策略及各市场开发的战略目标和发展规划。 2.制定完善运营流程与管理制度，并监督执行，确保运营系统的有序运行。 3.做市场分析，定期汇总市场运营整体情况，为公司决策提供数据支持、 4.负责对本部门人员进行培训，指导和监督，不断提高市场开发服务质量。 5.满足公司业务拓展需求，负责下辖管理人员的招募及培训鉴定。 6.合理控制运营成本，把控业务风险。 1.负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。 2.统领具有多个产品线的市场营销体系。开拓全球市场并取得目标市场份额，实现品牌建设目标;制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果，并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。 3.制订客户评级标准并针对不同类型客户特质，制定系统化的营销策略。对公司重要客户，总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监
督各项策略的实施成效。 4.主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。 5.引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。 6.建立有效的协同机制，促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。 5.引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。 6.建立有效的协同机制，促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。 企业运行中期 1.制定符合市场发展的运营策略及各市场开发的战略目标和发展规划。 2.制定完善运营流程与管理制度，并监督执行，确保运营系统的有序运行。 3.做市场分析，定期汇总市场运营整体情况，为公司决策提供数据支持、 4.负责对本部门人员进行培训，指导和监督，不断提高市场开发服务质量。 5.满足公司业务拓展需求，负责下辖管理人员的招募及培训鉴定。 6.合理控制运营成本，把控业务风险。 7.协调公司内部各项资源，为企业运营提供有效支持
公司业务部副总经理岗位说明书 识别信息(Identif ication) 岗位名称 （Position ） 公司业务部副总经理 岗位编号 (Code) 14.00.02 所属部门及处室 (Department) 公司业务部 工作地点 (Location) 北京 工作关系(Connect ion) 直接汇报对象(Supervisor) 公司业务部总经理 直接督导对象(Subordinate) 存款管理室经理、集团客户部经理、产品开发部经理、营销管理部经理、 贷后管理部经理 日常协调部门(Internal) 总行机关各部门 外部协调单位(External) 国家有关经济管理部门 主要工作 职责(Duty&Re sponsibi lity)工作目的(Purpose)：根据华夏银行整体发展战略和部门年度目标责任书的要求，协助总经理制定公司业务的发展纲要和规划，建立、健全部门内部组织流程，组织、管理、指导全行公司业务的日常营运工作，以达到提升部门管理水平、保证全行公司业务健康、快速向前发展。 类别 (Sort) 编号 （No.） 概述 (Abstract) 描述(Description) 部门 规划 1 整体规划协助总经理规划、制定、分解部门和业务的规划和经营目标，监督 和指导规划和计划的执行情况，分析评估经营目标达成情况，组织 落实调整方案。 2 组织与流程 管理 协助总经理组织规划部门的组织架构，完成部门机构设置，规划和 调整岗位设置，设计完善岗位职责，组织设计和调整完善部门与岗 位工作流程。 3 制度体系建 设 协助总经理设定政策制度导向，规划政策制度体系结构，组织制度 的制定和调整工作，评价和考核政策和制度落实情况。 业务 管理 4 存款组织协助总经理组织编制全行对公存款年度及分解计划，督促分支行完 成。 5 集团客户授 信 协助总经理组织全国性集团客户的认定及跨分行集团客户的统一授 信工作，调控额度分配，整体控制风险。 6 大客户的开 发与维护 协助总经理组织分支行进行大型客户的联动开发，协调客户关系， 进行客户维护。 7 产品开发与 推广 协助总经理组织全行公司业务新产品开发、测试、推广与应用。 8 营销管理协助总经理组织全行公司业务的信息收集、调研及分析，提出强化 公司业务营销的对策建议，并督促落实。 9 客户经理管 理 协助总经理组织推动全行客户经理制的实施。 10 贷后管理协助总经理组织贷后管理及责任落实情况的检查，推动全行贷后管 理工作的开展。
受控状态受控岗位名称营销副总岗位编号薪酬类型底薪+提成所在部门营销研发中心岗位定员所辖人员 直接上级总经理工资等级岗位分析日期2014.11.01 直接下级营销研发中心人员 本职：负责组织建立与完善营销网络与供应渠道，领导实现公司营销目标、供应目标、质量目标，建立公司品牌形象 职责与工作任务： 职责一职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 工作 任务 1.协助总经理制定公司发展战略 2.负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划 的执行情况，提出修订方案 3.参与制定公司年度经营计划和预算方案 4.参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 5.掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 职责二职责表述：领导所属部门制定年度工作计划，完成年度任务目标 工作 任务 6.领导制定市场部年度工作计划，并组织实施 7.领导制定部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施 职责三职责表述：领导公司产品市场推广工作，建立公司市场信息系统，制定产品营销组合 工作 任务 8.领导建立市场信息系统 9.组织制定市场调研及分析的规程，并监督、协助实施 10.领导制定产品，价格、渠道网络、市场推广等规划，并监督实施 职责四职责表述：领导销售业务工作，完成销售任务 工作 任务 11.领导建立公司营销网络，参与选择确定各市场区域的客源渠道 12.领导制定各区销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标，确保货款回收 13.领导制定公司销售政策，并监督实施 14.定期与重要客户保持良好沟通，维护客户关系
受控状态受控 职责五职责表述：组织领导业务合同履行和售后服务工作 工作 任务 15.领导进出口业务所涉及的储运、单证、出运的整体运作，参与监督、协调全 过程 16.领导公司业务信息统计工作，确保按时上报相关部门 17.领导本部门人员重视售后服务工作，协调售后服务事项 18.参与协调质量事故解决 19.组织协调公司配额管理，监督配额的申领、投标、调剂出证的工作 职责六职责表述：领导建立公司产品的供应体系 工作 任务 20.领导制定供应战略，制定公司的年度供应计划并监督实施， 21.领导重点客户考察与选择确定 22.领导制定供应政策，监督产品质量、价格等政策的执行情况 23.领导建立供应数据库建设规划，并督促实施 24.领导监督供应库存管理的执行情况，进行预收账款的管理 职责七职责表述：领导公司成套业务开展，完成成套业务目标 工作 任务 25.领导建立成套业务渠道网络，及时了解和监督业务情况 26.领导组织对外投标的工作，及时跟踪项目的进展情况 27.领导监督客户的合同谈判工作，参与项目合作伙伴的选择和项目的分包 28.及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作 职责八职责表述：组织和促进新产品立项和可行性分析，参与新产品开发 工作 任务 29.根据市场情况提出新产品立项建议，并组织项目可行性研究 30.协助新产品开发过程的试制与小批量生产 31.参与新产品开发项目小组，进行新产品开发评审 32.组织推进研发成果的产品化和市场化 职责九职责表述：参与公司质量管理体系的建立，保证公司产品和服务的质量要求 工作 任务 33.协助公司质量管理体系与职业健康安全管理体系的建立 34.参与制定公司有关营销、供应、运作质量管理及服务标准，并监督检查实施 情况 35.组织及时反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故
生产副总岗位说明书 一、目的 为搞好公司的目标成本管理生产过程，安全工作，环保运行，设备动力，能源管理工作。 二、范围 适用于本公司生产副总经理的日常生产安全成本事务管理活动。 三、职责 1、遵守国家法律、法规和公司的规章制度执行总经理的批示和决定。 2、协助总经理分管公司的目标成本管理和生产部（安全、生产、设备、能源、电器、环保及生产包装车间）工作，对协调平衡生产、安全保障、设备大修等有处置权。并负主要责任。 3、根据公司方针目标，负责年、季、月生产计划，并贯彻实施。 4、组织建立和完善生产指挥系统，编制生产计划，检查生产工作，确保生产任务的完成。 5、根据生产运行计划，掌握生产进度，搞好各车间的协调，组织分配劳动力，平衡调度设备材料。 6、每周一次定期召开生产会，分析生产形势，提出解决问题的办法和措施，保证各项生产技术指标的全面完成。 7、根据生产需求，编制物资采购供应计划，并认真实施，及时联系解决生产缺口物资。 8、抓好设备管理，提出更新改造方案，定期组织维修保养，提高设备完好率和利用率。
9、负责对公司技术革新、技术改造、工程立项、改造及其设计、策划等工作的组织与审批。 10、负责组织公司各类新产品、新工艺的研究开发、小试、中试、试生产及产品的申报工作。 11、负责审批公司内各类产品的技术标准、工艺规程、工艺技术管理文件等。 12、负责生产中的技术和质量保证工作，发现问题及时组织解决和处理，重大问题直接报总经理。 13、负责公司安全生产的管理工作，定期组织安全环保检查，落实安全环保措施，督促整改问题。组持安全事故的调查处理，并向总经理汇报。 14、定期向总经理汇报所分管的工作，并完成其交办的其它工作。 四、权限 1、有权处理职责内工作。 2、有权检查监督下属员工工作，并向总经理汇报。 3、有权向总经理反映生产系统的运行情况，并向总经理提出合理化建议。 4、有权直接处罚危害生产安全和产品质量的行为和员工。 5、受总经理委托的其他权限。
营运总经理岗位职责 1、在事董会的授权下，全面负责公司日常经营管理工作。 2、认真执行公司的各项决议，定期向董事会汇报告企业经营管理情况。 3、按照公司确立的目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施。 4、建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系。 5、负责公司人力资源管理，合理地开发利用人力资源，培养、选拔和任命一批优秀的管理人员队伍，使之具备良好的竞争优势。 6、根据市场行情及公司的实际情况，组织制定公司整体营销计划，审批各类分项计划，并组织实施。 7、组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度，确保公司经营活动遵纪守法，严格执行上级颁布的各项管理政策，制度用管理条例。 8、拟定公司战略发展计划，报公司批准后组织实施。 9、负责召集每月工作例会和其他会议，急时通报公司经营管理情况，布置检查每月工作情况，研究和解决有关经营管理问题。 10、负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形象。完成总经理安排的其他工作。 营运部部门职责 一、营运部的定位 营运部作为一个综合职能部门,对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。 二、营运部的职责： 营运部对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。在操作过程中，应做到指导有方、协调有度、监督有力。 三、营运部行使职权的工作步骤： 1、提出具体工作目标。（包括公司长期发展目标的制订，战略方向的确定和短期目标的制订）。 2、制订实现目标的具体手段和办法。 3、明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人，并共同商讨，列出目标实现时间表，明确实施步骤及实施人、实现时间段等。 4、实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题，应由该分目标的具体负责人提出，交营运部分管人共同商讨，确定最终解决问题的手段。 5、过程监督。对实施过程中出现的具体问题，该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的，营运部可行使其监督权力，指出存在的具体问题，督促并协助解决该项目的具体问题。 6、总结改进。在计划时间内完成具体目标后，对目标完成情况进行总结，并分析其间出现的问题，商讨改进办法，并作进一步完善。 四、营运部职能权限 1、对普通管理人员有调整的权力； 2、对副经理级别有推荐、处罚的权力；篇二：运营总经理岗位职责 运营总经理岗位职责 1、全权负责各项运营的行政管理 2、制订员工守则，董事会批核后执行 3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行 4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货
经营副总裁岗位职责 【篇一：公司副总经理岗位职责和行为规范】 公司副总经理岗位职责和行为规范 职位：副总经理 直接上级：总经理 主管部门：业务部、财务部、行政人事部、仓库 工作性质：主管公司的业务审核、财务审批、人事管理调配、员工 培训考核、薪水考勤、生活福利、制度文件、车辆管理、环境保卫 等工作。 管理权限：受总经理委托，行使公司财经的审批权，切合实际对人 员的招聘和辞退，培训与管理，完善各项规章制度和文件的下发、 管理员工的考核及行政处罚、车辆使用及安全的管理、薪水考勤等 过程中的管理和执行权限，承担执行公司各项规章制度和董事长、 总经理指示的义务。 管理职能：负责全公司各部门在管理和执行公司各项规章制度和文 件规定过程中的监督、检查、考核、处罚、服务的全面管理，对所 承担的工作负全责。 一、主要职责： 1、严格遵守公司的各项规章制度和文件规定，认真履行工作职责， 和其它部门经理共同研究、协商形成强有力的领导集体，确保公司 各项工作生产施工任务和计划的完成和落实。 2、讲究工作办事原则，公正、公平的对各部门及管理员工进行考核，以身作则，一身正气，清廉自律，处事果断，刚正坚毅，奖罚得体，严守纪律，一切管理行为向总经理负责，确保公司利益不受损失。 3、不断完善符合实际的各项规章制度和管理办法、奖惩条例， 并加以宣传和落实、执行。应使公司每位员工都了解和掌握具体的 条款及工作职责和范围。确保公司的行政管理有效到位。 4、开展好企业文化建设和凝聚力建设。搞好管理员工的培训工 作，让员工感到公司的温暖和爱心，使员工爱岗敬业，忠于公司， 诚实正派，光明磊落，勇挑重担，团结协作，尽职尽责，创造一个 环境优美，工作舒心，力量强大的实体群体。 5、任人唯贤，量才而用，树立公司大局观念，真实衡量员工的
常务副总岗位职责说明书 一、目的： 为保证公司的经营、管理等工作的正常运行和各项任务指标的顺利完成，确保经济效益的稳步提高，特制定本岗位职责。 二、适用范围：本岗位职责适用于公司常务副总。 三、岗位描述：在公司总经理的授权下，参与公司在总经理下的整体经营决策与管理。 五、工作协作关系： 六、岗位职责及工作内容 1.岗位职责：（1）协助总经理抓好全面工作，带头遵守公司的各项规章制度，以维护公司利益最 大化为己任，以公司的健康发展为荣，以公司永续经营发展为目标。 （2）熟悉和掌握公司情况，及时向总经理反映问题，提出建议和意见，当好总经理的参谋助手，有效落实总经理的各项指示，指导各部门有序，高效的工作。 （3）根据总经理的精神和公司不断发展阶段的实际需要制定公司目标计划，预算政策和成本控制措施，督导控制公司整体经营绩效，以顺利达成经营目标。 （4）推进公司企业文化建设，逐步树立和扩大企业的良好形象，夯实企业管理基础。
（5）协调各部门关系，协助总经理建立健全公司统一，高效的行政组织体系，市场营销体系和业务运作体系，全程实施各种政策组合，努力使公司的各项资源获得最佳的运用或配置。 （6）抓紧抓实招聘，培训和考核工作，建立健全团队并提升部属或团队的综合素质与业务能力，调动全员的积极性、主动性和创造性，选贤任能、唯才是举、凝聚人心，为公司培训人才，挖掘人才，保留人才。 （7）主持制定公司各项规章制度，逐步建立健全制度化，规范化，流程化，标准化的企业管理体系。 （8）根据总经理授权行使权力，执行任务，核控费用，代表总经理参与重要接待，重大攻关，处理重要事务及拜访重要客户，代表总经理参加或主持会议及其他企业活动。 （9）收集，汇总来自多个渠道的信息、意见或建议，供总经理决策参考，并配合总经理主持制定重要方案，方针政策。 （10）维护公司利益，奉行公正，公平，公开的管理原则，维护公司纪律的严肃性、持续性、有效性，维护公司经济利益，企业荣誉和商业机密免受侵害。 （11）有权对公司的经营运作了解，指挥和监督。 （12）总经理出远差，不在岗或其他特殊情况下，可代行总经理职权或临机决断。 （13）对由于经营决策失误，领导不力，造成不能完成经营计划或对公司经济效益下降负责。 （14）对公司内发生的重大质量事件，毁信事件和其他严重损坏和影响公司名誉的涉法事件负责。 （15）对公司发生的重大的人事伤害，工伤事故，被盗失窃，火灾事故，交通事故及其他严重事故负责。 2.主要职权： （1）对公司日常事务，行政管理工作，有管理，督促和奖惩权。 （2）对总经理指定以委托代表的身份，有代表公司签署有关协议、合同、合约和处理的处置权。 （3）对公司发展规划，投资计划及其他与公司发展密切相关的文件，有参与组织和审查权。 （4）有对年度计划内的经营，投资，改造项目和流动资金贷款使用的可行性报告，有审批权。 （5）对公司重大经营管理项目有参与权，与预算范围内的资金有支配权。 （6）对公司组织机构的设置，调整和岗位员工编审有审批权。 （7）对公司高级职员的录用，调整和任免，各职能部门下属，各经理，外派人员等的人事薪酬，奖惩有参与，审查和否决权。 （8）对公司年度计划内，财务部门的资金流向，经营支出有监督，审查权和否决权。 （9）对公司公关，对外进行宣传，接待活动，招待重要客户有代表权。 （10）对公司下级，各部门经理等岗位工作质量有督促、指导、检查和处罚权。 （11）公司总经理赋予的其他权利。 审批/日期：编制/日期：