2015水利工作学习心得体会
心得一：水利工作学习心得体会
来到水务局从事水利工作已有三个多月时间了。三个月来，在各位局领导的关怀关心下、在分管领导的精心指导下、在各位同事的大力支持帮助下，我结合水利股的职责任务和工作特点，认真履行职责、严格要求自己、精心搞好服务，积极主动的完成本职工作和领导交办的其他各项工作任务。工作中主要有以下三点体会：
一、必须加强学习，不断提高自身的综合素质
学习对于一个人或者一项工作是必不可少的，特别我刚刚接触水利工作，对于水利工作一窍不通，每项工作都有待于学习和提高。因此，在工作中，我始终重视加强理论和业务知识的学习，坚持一边工作一边学习，不断提高自身的理论水平、工作能力和各项综合素质。在学习上，我着重从四个方面入手，一是系统学习政治理论知识。我始终坚持政治理论学习，努力提高政治理论水平，不断加强党性修养。较为系统地学习了《党的十七大报告学习辅导百问》、《十七大党章修正案学习问答》、《保持共产党员先进性长效机制文件汇编》、《科学发展观重要论述摘编》、《科学发展观学习读本》等书籍。通过学习，及时了解和掌握党和国家的方针政策，进一步统一思想认识，明确工作思路和工作目标；二是重点学习业务知识。我始终坚守"想要做什么，先要会什么"的工作理念，为更好的掌握和做好水利工作，充分利用业余时间加强法律法规、特别是水利法律法规性文件和有关业务知识的学习，不断从相关业务书籍、报刊杂志及网络上，认真学习业务知识，使自己真正能够适应本职工作的需求。重点学习了《永德县水务局工作规则》、《〈全国农村饮水安全"十一.五"规划〉实施指南》、《水利部关于加强村镇供水工程管理的意见》、《云南省临沧市永德县"十一.五"农村饮水安全规划报告》（2015—2015）、《永德县2015-2015年农村饮水安全工程规划报告》、《永德县水利水电项目储备规划报告》（2015—2015）、《村镇供水工程技术规范》、《管材质量技术检验规范》等业务书籍，并全面熟悉掌握各上级主管部门关于农村饮水安全项目的批复文件、管材采购招投标资料、管材管理程序、工程实施各个环节的技术标准等业务知识。进一步开阔视野，更新观念,同时在业务学习过程中，注重理论联系实际，做到学用结合，学以致用，将学到的理论知识和业务知识充分运用于工作实践当中；三是拓宽学习途径。在工作和生活中，低调做人，扎实做事，处处留心，绝不放过任何学习的机会，向领导学、向同志学、向书本学、向实践学，不断增强自身的理论水平和工作业务能力；四是努力提高学历层次。参加了省委党校举办的法律本科班的学习，不断提高自身的学历层次、党性修养以及相关的农业农村工作知识，努力适应时代的发展和进步。
二、必须努力工作，不断提高自身的工作效率
"今天不努力工作，明天努力找工作。"这句话深深的刻印在我的心里，通过几年的工作实践，我明白要找到一份称心如意的工作十分之不易，而要把一份工作做好更是难上加难。所以，为了进一步搞好工作，不断提高工作效率，我不嫌麻烦、不怕受累，虚心地向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，通过自身的努力，在短短的三个多月时间里便基本熟悉了水利股的工作要点，明确了相关工作的程序和目标任务，提高了工作能力。并始终保持热情的工作态度和勤奋的敬业精神。热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，认真遵守工作纪律，按时上下班，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作时按时加班加点，保证工作能按时完成。在具体工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。三个月来，我本着"把工作做得更好"这样一个目标，开拓创新，积极主动的完成了以下几项工作：一是认真做好2015、2015年度饮水安全项目的管材订购、初验、发放等管理及协助做好已验收工程的
资料整编、归档和在建工程的进度统计上报工作；二是认真收集资料，撰写了2015至2015年度冬春农田水利基本建设工作总结和水利股2015年度上半年工作总结；三是做好水利信息的收集上报工作；四是认真、按时、高效地做好领导及办公室交办的其它工作任务。
三、必须找准不足，明确今后的努力方向
工作实践使我的业务水平不断得到提高、工作能力不断得到加强。紧张的工作节奏，让我的工作能力和思想认识都有了新的突破。领导和同事们对于工作的执着和热爱深深的感染着我，百忙中他们抽空耐心的帮助和教导我，让我在水利工作上由陌生变为熟悉，也使我解决问题、分析问题的能力和各种综合能力都得到了很好的锻炼和提高。
但是，我深深的认识到，在学习和工作中所取得的成绩，是领导关心和同事支持、帮助的结果。在工作中，依然存在着很多不足的地方，正所谓是"金无足赤，人无完人"。在今后的工作中，我一定找准存在的不足，并明确努力的方向，进一步加强学习，克服不足。针对自已存在的不足，一是我将坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应工作发展的需要；二是我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，积极、热情的对待每一件工作；三是虚心的向领导和同事学习请教，虚心接受领导和同事的批评指正，始终把做好工作作为努力的方向。
总之，我相信在以后的工作学习中，我会在局领导的关怀下，在同事们的帮助下，克服不足，变压力为动力，做一名合格的水利人，为永德县水利事业的繁荣和发展作出自己应有贡献。
心得二：水利工作学习心得体会
党的十八大报告提出，进步自主创新能力，建设创新型国家。这是国家发展战略的核心，是进步综合国力的关键。明确要求坚持走中国特点自主创新道路，把增强自主创新能力贯彻到现代化建设各个方面。到2020年，我国的自主创新能力明显增强，科技进步对经济增长的贡献率大幅上升，进入创新型国家行列。
要实现这一目标，靠的是中华民族文化的积累、科技实力的构成、科学技术体系的建立、充足的科技人力资源的支持和全社会各行各业的共同努力。
水利作为国民经济和社会发展的重要基础设施，在我国未来的创新型国家建设中肩负侧重要的作用，水利行业应当在科学、系统认知我国自然水环境和基本国情，维护、实现人与自然和谐发展和社会可延续发展方面发挥出行业引领上风。为此，水利行业必须尽快实现观念和机制的转变，实现理念创新、技术创新、管理模式创新，不断提升水利科学技术管理水平，只有这样，才能在创新型国家建设中谋求水利事业同步发展。
水利创新、事业发展，要靠人才。具有一支数目充足、眼界开阔、勇于创新、把握现代科技管理知识的高素质水利人才队伍是保证水利事业可延续发展的关键。进入新世纪以来，随着水利各项改革不断深入，水利事业进入了一个新阶段，水利职工队伍也发生了较大变化。水利人才队伍整体素质有了大幅度进步，在水利建设的高潮和管理中人才队伍得到锤炼，一批优秀干部脱颖而出。但与十八大报告提出的创新型国家建设的目标要求和与之相适应的水利事业可延续发展的要求相比，水利人才队伍建设还存在差距。主要是：队伍的创新意识、创新能力不够强，高效运转、布满生机活力的创新体系和管理机制还未构成;人才队伍素质存在严重不平衡性，地区差异明显，基层队伍整体素质偏低;高层次、资深的专业技术人才和高技能人才数目不足;从深化水利体制改革和资源水利发展的要求看，人才专业结构、队伍专业化程度、社会服务手段和技能储备等有待改善，市场经济管理能力和适应性须进一步进步。对此，应当苏醒地熟悉，我们在重视水利工程建设、强化资源水利管理的同时，必须重视和加能人才队伍建设，这也是今后一段时间里一项重要而艰巨的任务。我个人以为可以加强以下几方面工作。
一是要建立与时俱进的思想理念。
要建立科学发展的理念。要深入学习、深入领会科学发展观的含义，深入熟悉二o二o 年全面实现小康社会国家各项目标对水利工作的要求，以科学务实的态度，积极思考和研究水利在我国"成为人民富裕程度普遍进步、生活质量明显改善、生态环境良好的国家" 的发展进程中承当的社会责任，谋求改革、创新、发展的新思路。
要建立资源水利的理念。新时期水利的内涵与外延都有了新的扩充，要依照"两个转变"的治水思路和自然科学规律，以法律赋予的相干职责制定中长时间发展规划，研究可延续发展的资源水利管理职能和体制，整合水利管理资源，指导与之相适应的管理机构和人才队伍建设工作。
要建立人才资源是第一资源的理念。充分发挥人才资源开发在水利发展中的基础性、战略性、决定性作用。要牢固建立人人都可以成才的观念，坚持德才兼备原则，把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准，不唯学历，不唯职称，不唯资格，不唯身份。建立"尊重知识、尊重人才"的观念，为各类优秀人才的脱颖而出创造条件。
二是要进一步建立健全人才引进、培养、使用、管理机制。
要突出人才建设的战略重点，修建人才成长的政策环境。以满足水利改革发展中对领导人才的需求为重点，培养优秀领导干部;以适应水利信息化、现代化建设需要为重点，培养创新型专业技术人才;以适应传统水利向现代水利、可延续发展水利转变的需要为重点，培养高层次专门人才、现代管理专业等紧缺人才;以适应依法行政、依法治水的需要为重点，培养知法、懂法、依法执政的专业人才。
要修建有益于人才成长的环境。要在重大科研和工程建设、管理项目实施中把培养青年人才作为重要任务之一，鼓励青年人才在艰苦复杂的环境和丰富的社会实践中锻炼成长。同时深化干部人事制度和分配制度改革，创造公然、同等、竞争、择优的用人环境。充分发挥各类人才的积极性和创造性，努力构成人尽其才、才尽其用、人才辈出的新局面。建立职务能上能下、职员能进能出、布满生机和活力的管理机制。
要建立人才引进的工作机制。根据事业发展的需要，研究急需人才的专业、层次和素质要求，不拘一格引进所需人才。鼓励采取咨询、讲学、兼职、聘请、技术合作等方式展开交换合作。遵守人才成长的客观规律，努力修建留住人才的和谐氛围，以环境留人、以事业留人、以感情留人、以待遇留人。坚持高出发点、高标准引进优秀人才，坚持"公然、公正、公平、择优"的原则，在重视引进人才的学历、专业的同时，重视对其职业道德、心理身体健康、及团队合作精神等综合素质的考察。
要建立后备干部培养机制。各级领导班子要把培养、建设后备干部队伍放在重要议事日程，依照素质良好、数目充足、结构公道的要求，建立、充实后备干部队伍。加强后备干部的培养与锻炼，完善后备干部管理工作，同一调配和使用后备干部，优化后备干部资源配置。
心得三：水利工作学习心得体会
通过这次学习党的十八大会议精神，使我充分认识党的十八大是在我国全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期，召开的一次十分重要的大会，胡锦涛总书记向大会作了题为《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗》的报告，及时深入学习领会好报告精神，是全面贯彻落实好十八大精神的首耍任务。要把学习贯彻十八大精神与做好年底前的各项工作紧密结合起来，确保圆满完成全年目任务，以优异的工作成绩庆祝党的十八大胜利召开，以优异的工作成绩体现学习贯彻十八大精神的实际成效.胡锦涛在报告中明确提出，大力推进生态文明建设，加快水利建设，加强防灾减灾体系建设，推进水土流失综合治理，完善最严格水资源管理制度，加强水源地保护和用水总最管理，建设节水型社会。
作为一名从事多年的水利工作者，用饱满的政治热情、奋发有为的精神状态、亲民务实的工作作风、百折不屈的T作毅力，立足肉位，履职尽责，落实好党的十八大精神。经过认真思考和分析，我认为应从以下儿个方面做好本职工作：
一、不断提高自身素质，学习好十八大精神.学无止境，学贵有恒，要学而不倦，善于学习，提高效率。科学的决策主要源于学习、调研综合而成。没有系统的学习实践，掌握较高的理论内涵，就不可能更好地胜任工作，为自己把握大局、科学决策提供高效有力的参谋.所以，领导自身一定要具备扎实的理论功底和过硬的业务素质。通过学习，不断增强干事意识、服务意识和廉洁从政意识，从而全面提高自身的政策理论水平，增强政策宜传能力，进一步提高思想作风和工作作风。并从多个层次完善自己，提高个人修养，用良好的品质感染人，用优秀的文化激励人，从而带动整个团队素质的全而提升。
二、要加强理论联系实际，实践好十八大精神。我们一定耍立足自己的工作岗位进一步解放思想，坚定信心，理头苦千，爱岗敬业，不断提高思想认识。要进一步提高自身的领导能力、敏锐发现问题的能力和妥善解决问题的能力；要紧跟局里的整体工作步伐，贴紧县域思路，与上级领导在工作上保持协调一致，就需要我思想敏锐，尽可能做到事事有预见、想在先，积极主动的做好各项基础工作，既要能发现问题，又要善于提出解决问题的办法，敢于实践，真抓实干。
三、以水利建设为依托，落实好十八大精神。农田水利纂本建设，平罗县经济社会发展中占有特殊的重要地位。当前和今后一个时期，我将立足当前，着眼长远，积极配合领导及个科室坚持节约优先、合理开发、优化配置、强化管理的原则，大力发展高效节水农业，加快解决涉及民生的水利问题，结合富民安居和富民兴牧工程建设，抓紧做好水利基础设施配套，把水资源节约与保护放在更加突出的位置，在优化布局、调4结构、强化管理、节水增效、改善民生、保护生态等方面迈出更大的步伐，为我县经济社会可持续发展提供强有力的支撑和保障。
在今后的工作中，我将为水利事业做出新的贡献。
篇一 时光飞逝，转眼间，我所在的党外干部培训班全体学习任务完成，在党校学习的的 二十一天里，面对新的学习、生活环境，我受益匪浅，感触良深。学习期间，我积极适应由 工作人员向学生的角色转变，以及由乡镇工作向校园与课堂学习的重心转移。通过二十多天 的学习，我在理论知识上得到了极大丰富，团队精神得到了极大提高，现将些许心得体会总 结如下： 基于这些天的学习，我的理论知识的学习有了新的认识和体会，对党的也有了科学 而理性的认识。一个共产党员首先要树立远大的理想，这个理想就是为实现共产主义事业而 奋斗的远大理想。有了这样的理想，才能不会被现实社会中的挫折所打跨。 我们大学生以实际行动向党组织靠拢，还必须要牢记全心全意为人民服务的宗旨。 这个宗旨应该而且必须是我们入党的最正确的动机。为我们指明了对全心全意为人民服务的 理解： 1、只有全心全意为人民服务，才能代表人民群众，才能有资格领导人民; 2、党领导中国革命和建设的过程就是全心全意为人民服务的过程; 3、全心全意为人民服务的宗旨，不单纯是一个概念，同时也涵盖了共产党人的道德要求。对于我们大学生而言，我认为全心全意为人民服务更加应该体现在平常为学生的做实 事，从身边的小事坐起，深入到同学中去。并且在平常的学习、工作中要起到先锋模范作用。 要争取一切机会服务于同学，对工作要有责任心、要有团队精神和服务意识。也只有这样， 我们在日常学习工作中才有了动力，有了方向，不会向委屈低头，对同学负责，也对自己负 责。我们大学生以实际行动向党组织靠拢，必须要注意培养一个健全的人格。 人生的道路是弯弯曲曲的，社会的环境变化万千。健全的人格是一个人从容应对社 会生活中各种困难和挑战的基本保证。无论在工作中，还是在学习、生活中，如果没健全的 人格，迟早会在纷繁复杂、坎坷崎岖的社会现实面前碰壁、摔跤。甚至一蹶不振。 健全的人格尤为重要。因为我们将来走上工作岗位，需要教书育人。如果没有严格律 己，何以教育学生 ; 没有健全的人格，何以感染学生。健全的人格，应是全面的，包括思想上 才能进、健康向上 ; 作风上严于律己、率先垂范。只有符合这种标准的教师才能规范学生，引导 学生健康发展。尤其是现代的高中学生，接触面广、思想较活跃、可塑性极强，很容易受到教 师及周围的环境的影响，教师的人格会在很大程度上影响着学生的人格发展，哪怕是教师的一 点的不慎和偏见，都可能阻碍一个未来人才的产生。 篇二 今年有幸参加了由院举办的第二届发展对象培训班的学习。我获益良多，提高了对理 论学习的认识，也增强了自觉学习的认识。特别是当前党和国家正在加强共产党员的先进性教 育与加强和改进大学生思想政治教育工作的有利环境下，能够及时地聆听各位老师的教诲，对 我最近的思想困惑有了科学的解析。同时对党的基本知识有了更深刻的掌握，对党的
2015年个人工作总结 本人徐海军；自1994年7月入路以来，先后担任过连结员，调车长等职务，现任广州东站调车长。 在16 年的工作中我能牢固树立安全第一的思想，爱岗敬业，努力学习技术业务知识，不断提升自身的业务知识。 在工作中任劳任怨，兢兢业业，积极发挥班组长模范带头作用；在作业中以身作则，严格要求自己和本班组成员按标准化，带领本班组人员安全，正确及时完成上级布置各项任务，确保本班组实现连续XX年无调车事故，无调车严重苗头发生的优异成绩。 得到上级领导的好评。 现将个人技术总结如下；一；学习新技术，紧跟发展步伐。近年来，铁路实现了跨越式发展，高速动车组的全面实施，列调系统、车机联控系统、分散自律调度集中ctc 系统，高速铁路及gsm-r 的应用，都充分说明铁路高速发展，作为一名调车长，深感调车工作在铁路运输生产中的重要性，只有认真学习，不断充实自我，才能适应现代中国铁路现代化发展的需要。 我在工作之余，认真学习车务各项业务技能，认真学习行车各种规章制度，不断提高自身业务素质。 二；开好班前预想会，在每批作业传达后，要组织组内人员进行安全预想，明确计划内容，人员分工，重点确定防溜人员。 对本批计划的关键点、注意事项、可能存在的安全隐患，加以明确，
做到事事有预想，钩钩有计划，保证每一位参与作业人员都心中有数。 确保调车安全。 三；生产与实践相结合。 调车工作是铁路运输生产的重要组成部分，是实现列车运行图、列车编组计划，加速车辆周转，质量良好完成运输生产的重要环节。 随着广深线列车密度增加，调车作业的干扰会越来越大，因此在作业中严把以下几个关键点，确保调车安全一是计划关；认真布置调车作业计划，让每个参与作业的人员心中有数。 二是进路关；在作业中认真执行调车联控，推进车辆时认真确认调车进路。 三是防溜关；加强作业中防溜措施的采取和作业后防溜措施的检查。 四是速度关；在作业中严格控制速度，确保每勾车的连挂安全。 四；t99 (t100)次。 上海--九龙。 在广州东站要进行途中摘挂作业，特别是t99 (t100)次乘坐的是港澳同胞、国际友人。 一旦出现任何问题，哪怕是一点点小问题，不仅会给车站抹黑，也会影响整个中国铁路在国际友人心目中的形象。 因此，要求广州东站调动t99(t100)次时，严格要求，做到一点 不差，差一点也不行 在作业前，首先检查组内人员的思想动态、精神面貌、以良好的战斗状态投入到作业中去。
京福路泰安分公司2010年工作总结 及2011年工作思路 2010年，在服务区管理公司的正确领导和大力支持下，泰安分公司深入落实科学发展观，围绕年初工作会议确定的目标任务，以经营为中心，以精细化管理为保障，以标准规范为着力点，奋发进取，锐意创新，积极作为，取得了较好业绩。分公司继续保持山东省省管企业“青年文明号”荣誉称号，荣获“省级消费者满意单位”、“全市重点保护企业”等荣誉称号，实现了经济效益与社会效益的双赢。 2010年，泰安分公司共计实现营业收入19628.49万元，同比去年增加3858.05万元，增长24.46％，利润总额1112.87万元，同比去年增加24万元，增长2.21％，净利润1112.87万元，上缴税金610.56万元。其中泰安服务区实现经营收入13116.70万元，利润889.92万元，加油站经营收入11427.16万元、宾馆餐饮部经营收入1075.88万元、商品部经营收入484.24万元，其它业务收入129.42万元。宁阳服务区实现经营收入6511.79万元，利润222.95万元，加油站经营收入5689.10万元、宾馆餐饮部经营收入528.87万元、商品部经营收入293.82万元，其它业务收入34.15万元。 回顾全年，我们主要抓了以下几个方面的工作： 一、推行精细化管理，提升企业竞争软实力 今年，集团公司集中开展“精细化管理与创新年”活动，是公司改革发展和应对市场竞争的现实需要，也是促进公司科学发
展的重大举措和根本要求。泰安分公司以此为契机，大力提升自身软实力，以“精细化”和“创新”理念统领各项工作，按照“标准高、工作实、行动快、成效好”的要求，认真贯彻活动指导思想和工作目标，结合实际搞好调研，确定了以精细化管理与创新工作为目标，以质量/职业健康管理体系运行为指导，以体系文件和员工手册为规范，以现场管理和优质服务为重点，以管理考评、绩效考核机制为约束的总体思路，统一部署、快速启动、全员参与，取得一定成效。 （一）加强组织，强化措施，形成良好管理格局 为贯彻落实精细化管理工作，分公司从大局出发，以精细化管理为重点，以标准化实施为突破口，紧紧围绕企业管理与服务主题，强化组织领导，细化工作方案，加大检查督导，形成了上下联动、齐抓共管、人人参与的工作格局。 一是加强领导，强化组织。分公司将精细化活动作为一项重要工作来抓，强化组织领导，成立了以经理为组长的活动领导小组，主要负责人作为第一责任人亲自抓、负总责；分管经理为副组长靠上抓，具体负责；选调优秀管理人员设立活动办公室，负责筹划建立管理网络，划分层级权责，为扎实推进活动提供了有力的组织保障。二是结合实际，制定方案。为做好活动开展工作，分公司结合实际，制定了详细的活动实施方案和工作一览表，明确了工作重点、管理责任、完成时限和考核标准，严格按照活动要求，统筹规划，协调推进，突出重点，标本兼治，综合管理水平有了较大提高。三是加强调度，强化落实。分公司以专题会、现场会等形式，及时调度和掌握活动进展情况，总结分析不足，研究改进措施。领导小组深入基层一线调查研究，时刻掌握活动
服务工作心得体会精选5篇 通过这次社区服务劳动，我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了，改变自己。下面给大家分享一些关于服务工作心得体会，方便大家学习。 服务工作心得体会1 作为酒店餐厅服务员，新的一年也有新的计划与打算，同时也需要对即将过去的一年进行一个整体的总结与分析。_年时间过得真快，新的_年正在向我们迈进，我希望我们酒店餐厅服务员在这新的一年里脱下旧妆，换上新妆，有个更新更好的转变，正所谓，我相信我将一定能做得更好!我也希望在这里我能将我的高兴带给顾客感染同事。 我也在此感谢大家，在我们一起共事以来的这段时间里所给我的支持和帮助，回头看看已走过的这段路，一路上都是跌跌撞撞的，但却很充实，我觉得有成就感。记得我刚迈进盛丰上班的第一天，我什么都不会，就过最基本的向顾客至欢迎词我都觉得开不了口，我单独上工作站后又犯了很多的错误，当时我真的想打退堂鼓，想一走了之。 但是每次当我犯错误时大家都耐心地给我指出错误，并且亲自教我正确操作方法;我记得一年前我将要从学校跨入社会时，
有一个人曾经对我说过一句话“你是一个男孩，我相信你无论遇到什么困难都能勇敢的去面对。”她的这句话我永远都不会忘记，因为是她的这句话让我重新找到了自信，我也不会忘记大家对我的支持和帮助，因为大家的支持和帮助让我再次感受到了大家庭的温暖与温馨，我在此向大家道一声谢谢，同时在工作中与大家有过一些磨擦，我向大家道一声对不起，请原谅。 再次，我希望在以后的生活和工作，大家能给我多提一些建议，我一定虚心地听取，无论是生活中的、还是工作的不足或缺陷我都会加以改进，通过与大家一起在盛丰相处的这段时间里，我发现无论在为人还是在处事方面，自己都有较好的改变。 与大家相处也较随和，工作起来也不觉得像开始时那样累，为了营造一个温馨的工作环境，为了你我脸上都充满喜悦的笑容，为了你我心里都有个温暖的家，让我们多一份理解，少一份埋怨，多一份宽容，少一份指责。最后记我们为了盛丰更辉煌的明天而加油! 关于明年，我的计划是： 1、认真做好每一天的每一项工作。 2、认真学习仓储知识，积极考试晋升。 3、利用休息时间进行计算机培训。 4、多学习其他东西，充实自己。
2015年思想工作总结 导读：本文是关于2015年思想工作总结的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 【篇一：2015年度个人思想工作总结】 2015年已经拉开了序幕，回顾过去一年的工作，我在乡党委、政府的正确领导下，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，牢记组织和领导的重托，始终坚持高标准、严要求，立足基层、磨炼意志，扎扎实实做事、干干净净为人，勤奋敬业、锐意进取，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高，树立了一个共产党员的良好形象，较好地完成了领导安排的各项工作任务，得到了领导和同志们的充分肯定和好评。现将一年多来的工作总结如下： 一、加强学习，注重政治素质和工作能力提高。 坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的十七大报告精神，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作能力。通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，在日常工作中注重学以致用，取得了明显效果。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和政策法规知识的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。 二、身体力行，深入细致地作好本职工作。
根据乡党委政府的安排和工作需要，XX年年度我先后在山西庄和庙底两村进行包村工作，在工作中，我能够深入群众，深入基层，立足本职，发挥自身优势，创造性地开展工作。在县委县政府按排的“转作风，暖民心，每村必进，每户必访”工作中，我在山西庄积极进村入户，走访群众200余户，仔细了解和询问农民的生产生活情况，认真听取农民群众对当前形势下对党的方针政策认识，询问家庭收入以及日常重大开支，生活中所存在的困难，详细纪录及时上报；在XX年粮食补贴发放工作中，我被按排对山西庄，刘解，庙底，西王四个村粮食补贴进行发放，在发放过程中，我能够认真坚持原则，遇见所存在的问题及时上报，使XX年粮食补贴发放工作顺利完成；在政策性奶牛保险工作中，我积极深入庙底村奶牛养殖户，认真细致的宣传奶牛保险的政策以及好处，动员养殖户积极参保，全村共参保奶牛32头，超额完成乡党委政府所下达的任务；在09年农村新型合作医疗保费征收工作中，认真宣传新合疗的政策，耐心的对思想不通，认识不够的群众讲道理，做宣传，争取使每个群众都能享受到新合疗，全村共参保1434人，比上年增加65人。我在XX年包村期间，能够严格要求自己，努力做到“脑勤、手勤、脚勤”，积极进村入户，与村民谈心交心，了解群众的所想、所盼与所怨，明确工作的热点、难点和重点，在力所能及的范围内，主动为群众排忧解难，积极为村民办实事、好事。 三、坚持严于律己、恪尽职守、廉洁自律。 一年来，在遵守机关纪律上我严格要求自己，争取作到了不迟到
服务行业心得体会 经过这段时间的微笑服务培训，让我受益匪浅，使我深深体会到微笑在人际特别是服务行业的重要性，它不仅是一个人内在素质的体现，更代表了一种内在的道德标准。 餐饮行业是一个高起点的窗口服务行业，文明服务是我们餐饮从业人员的基本素质和应遵循的基本行业行为规范，是通过言行举止对司乘人员友好尊重的行为准则。 由于个人的思维、习惯不相同，因此服务质量也就存在差异。经过这一次的培训和学习，使我获得大量的知识和信息，增强了做好下一步工作的信心。通过学习，我有以下五点体会：一是礼仪服务是需要用心去体会，要让一言一行发自内心，发自内心的微笑才更有感染力；二是时刻调整心态，以最好的状态对待工作，要有恒心，做到文明用语、礼仪服务持之以恒；四是要能忍，我们服务工作中遇到的顾客素质有高有低，甚至有些是故意找茬、出言不逊，这就更需要我们餐饮服务人员做到文明服务、礼仪服务，言语不卑不亢的真诚对待；五是要有“感恩之心”，我们收费工作这个窗口行业的存在，必然有其服务对象，既然我们选择这份工作，就要顾客给我们工作的机会，怀有一份“感恩之心”。 这次微笑服务培训活动结束了，接下来是如何落实到实际工作中去。在今后的工作和生活中，我将不断增强自身的道德修养，做到文明优质服务就是爱岗，全程微笑服务就是敬业，努力把工作做得更好！ 服务行业培训心得（2）： 技能人才培养的深入推进，离不开一系列保障性措施和基础性建设的有力支撑。过去一年，我们积极争取财政投入，继续大力推进职业培训基础建设，全面提升面向社会、满足劳动者需求的培训服务能力。今年我们争取到财政安排的高技能人才培养专项经费达3600万元，职教专项经费1000万元，中等职业能力建设专项经费1000万元。 一是技工教育和培训体系基本建立。目前，全省现有技工院校143所，其中技师学院27所，其中重点技师学院7所，高级技工院校11所，国家级、省级重点技工院校41所，在校生32万人；各类社会培训机构1316个，初步形成了以省重点技师学院和高级技工学校为龙头，以国家和省级重点技工学校为骨干，示范带动全省技工院校共同发展，初、中、高技能等级相互衔接、职业工种（专业）基本齐备、公办民办相结合的技工教育和培训体系。 二是高技能人才培训网络初具规模。从“科教兴省”战略对技能型人才的需要出发，积极争取财政加大投入力度，继续在重点行业和企业、技工院校建立高技能人才培训基地和公共实训基地建设。指导全省50家省级高技能人才培养示范基地规范管理，发挥龙头作用；在10所技工学校新建省紧缺型人才培训工程基地，7所技工院校建立了农民工培训示范基地，并在各市残联和劳动保障局共同推荐的基础上，会同省残联对全省36家申报省级残疾人职业培训示范基地的单位进行考核评估，遴选产生了首批16家省级残疾人职业培训示范基地。目前，全省已经建立了以18个国家级和50个省级高技能人才培养示范基地、40个省紧缺型人才培训工程基地为骨干、一批市级培训基地为基础的高技能人才培训网络。 三是公共实训鉴定基地建设进展顺利。为进一步提升符合市场需求和产业发展方向的高技能人才培养能力，今年我们继续加快推进公共实训基地建设。目前，13个省辖市中，已建成并投入使用的高技能人才实训基地有镇江、南京、
小学语文口语交际学习心得体会 在平时的教学中，我们把口语交际课多半上成了听说训练课，缺乏细致的课前预设，没有交际情境的创设，方法单调，师生之间，生生之间的互动知识听和说的简单相加，听了口语交际的讲座，我知道了口语交际需要注意几个环节。 一、创造氛围，让学生都愿意、乐意参与口语交际中来。 口语交际教学要注重创设交际的情境，激发学生交际的兴趣。口语交际情境创设的方法很多，如从有趣的猜谜入手，从多媒体课件渲染气氛入手；从讲故事入手；从丰富多彩的现实生活入手等。给学生创设一个富有情趣、生动活泼、形象的语言氛围，让学生想说，乐说。 二、引导学生实践，提高学生口语交际的能力。学生的口语交际能力上有在口语交际的时间活动中才能形成。因此，必须拓宽学生实践的途径，选择典型的交际话题，交际目标要层层递进，体现三位融合；交际对象除上好口语交际课外，还要结合阅读和写作教学，引导学生实践，提高学生口语交际的能力。例如：阅读教学时，可以引导学生通过问题讨论，观点辩论，复述课文，续编故事等方式参与交际实践。作文教学时，可以引导学生实践。三是组织和引导学生在课外实践活动中进行口语交际，如参观游览，争当环保小卫士、当小导游、当小记者，小小辩论会，社会调查，读书交流会等。 三、生生互动，展现学生的主体地位。让学生真正成为交际的主人。口语交际的核心是“交际”两字，注重的是人与人之间的交流与沟通，不是听和说的简单相加。只有交际双方处于互动的状态，才能实现真正意义上的“口语交际”，只有实现这种“互动”的交际，学生才能真正成为交际的主人。 通过本次学习，激发了我对我们口语交际教学的思考，让我深刻的感受到了我们的学生也需要我们这样的小学教师给他们带来这样的课题，让他们也和别的孩子一样，在游戏活动中参与学习，真正的实现在玩中学，在学中玩，让学生们在不知不觉中提升了口语交际的能力。相信在以后的教学中我会做的更好！ 国培计划2015——名师讲学团送教下乡培训心得 樊村校区76号侯冬梅 2015年11月19日至23日，我有幸在县师范参加了国培计划（2015）名师讲学团送教下乡培训班。培训期间，天气寒冷，风雨交加，但依旧没有阻止我们学习的热情的脚步。虽只有短短的四天时间，但通过本次培训学习，感觉获益匪浅。现就本次学习做如下小结。
年度个人工作总结 时光飞逝，岁月如梭，弹指一挥间，2015年已接近尾声，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，有熬更受夜的艰苦，有收获成功的喜悦，有工作过程中的焦虑，也有完成任务后的欣慰……如今，当我停顿下来回首这一年经历的一切，面对又将跨过一个年度之坎，让我不得不对自己这过往的一年进行一个梳理和小结。并以回首过去，是为了更好地面向未来的心态，总结经验，发扬成绩，克服不足。 现将2015年的工作做如下简要回顾和总结： 一、2015年工作回顾 1、扎实开展好又多华硒物流园运营策划工作 2015年上半年，随着好又多华硒物流园项目的开工建设，园区的运营推广工作成为我的工作重点和核心，在公司领导的正确指引和广大同时的大力支持帮助下，先后编制了《好又多华硒物流运营策划案》、《好又多华硒物流园战略发展规划》、《好又多华硒物流园宣传推广方案》等策划案，提出了八大中心、五大市场的经营模式，并在园区运营过程中稳步实施。 2、认真搞好好又多华硒物流园宣传推广工作 今年5月，好又多华硒物流园正式开园运营，为做好园区推广工作，在领导的支持和指导下，全方位开展园区宣传工作，保质保量保时的完成了众多宣传物品的制作，包括户外广告、宣传片、标识标牌、电视广告、宣传画册等，并且通过招标的方式，有效的控制了宣传成
本，宣传效果较为明显。 3、积极参与好又多华硒物流园项目申报工作 为配合集团公司搞好园区的项目申报工作，我在公司的安排和同事的大力支持，先后主持和参与了3A级物流企业资质认定，ISO9001质量在管理体系认证，湖北省示范物流园区认定，湖北省重点物流企业申报、电子商务项目申报、万村千乡工程等项目的申报。其中3A 级物流企业资质认定完成现场审核，被中国采购与物流联合会认定为综合类3A级物流企业，顺利通过了ISO9001质量在管理体系认证，并发放相关证书。 4、全力做好小背篓团购网运营策划推广工作 5月份以来，根据公司的整体部署，部门承接电子商务中心的建设，并提出了建设小背篓团购网的构想。项目立项以来，在公司的正确领导和同事的共同努力下，全程参与了小背篓团购网的规划、建设、运营、推广工作。期间，参与编制了《小背篓团购网建设规划方案》、《小背篓团购网运营推广方案》等，并主持了小背篓团购网的上线运营与推广工作。2015年11月20日，小背篓团购网正式上线运营，并成功召开新闻发布会，目前，小背篓团购网的运营工作正在稳步推进中。 二、2015年工作存在的问题 2015年是工作上取得一定成就的一年，同时也是工作中存在诸多不足的一年。总结起来可以归纳为以下几点： 一是工作细致度还要加强。在工作的过程中，依然不可避免的出
2021服务人员工作心得体会 #服务工作心得体会1# 一转眼就过去了，在这短短的一年里我体会到很多，感受也很深。透过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的欢乐和光荣。本人姓名___，年龄22，籍贯河北省__市__县，社会实践职业：销售员。由于经济原因我家在__年在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自我专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，自我做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。由于的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要理解爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。可是透过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行透过实践我总结出几点： 第一，服务态度至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是务必的，要想获得更多的利润就务必提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌礼貌，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。 第二，创新注入新活力。创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不一样层次的消费者带给不一样的商
品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。此刻生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。 第三，诚信是成功的根本。今年我家的对联是，上联：您的光临是我的荣幸。下联：您的满意是我的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。 第四，付出才有收获。虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每一天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每一天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢?我明白，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回去，仅次一项就会很辛苦了，并且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢!我仅有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无
法制宣传学习心得体会 【篇一：2015年普法教育学习心得体会】 2015年普法教育学习心得体会 我国的法律历史源远流长，最早的一部法律可以追溯到夏朝，距今 已有四千多年的历史，由于处于奴隶社会，所以当时的法律神权色 彩极为强烈，到后来的封建社会，重刑、严刑思想占了法律体系的 主导地位，法律逐步走向残酷，例如我们都知道的中国历史上最严 酷的死刑－凌迟，就出现在这一时期的宋朝，到清末变法，标志着 中国近代法律的开始，这一阶段的法律主要体现了废除旧法，提倡 男女平等的思想。而在我们所处的当代，我们所说的法律，用通俗 的话讲就是为了维护正常的社会秩序，保障正常的人身权利、自由，保护公民、法人或者其他组织的合法权益而制定的一种约束性的、 规范性的、惩戒性的条文。由此可见，法律与我们的日常生活是息 息相关的。改革开放以来，随着我国与世界交往的日益频繁，加上 我国自主择业以及流动人口的激增，矛盾的发生与日俱增，不可避 免的出现了各种因矛盾而导致的纠纷、损害和诉讼，要合理的、合 程序的、合乎规范的来解决各种各样的的问题，就必须依靠法律手 段来实现。为解决社会中出现的一系列问题，也为了更好地维护社 会稳定，自九届全国人大以来，全国人大及其常委会共制定了近６ ０件法律和有关法律问题的决定，其中构成有中国特色社会主义法 律体系的７个法律部门中基本的、主要的法律大多已制定出来。这 ７个法律部门是：宪法及宪法相关法、民法商法、行政法、经济法、社会法、刑法、诉讼与非诉讼程序法。党的十七大明确提出，要深 入开 展法制宣传教育，弘扬法治精神，形成自觉学法守法用法的社会氛围。在各级上级领导下，我结合金融审计本职工作，以科学发展观 为指导思想，为构建和谐社会，充分发挥审计“免疫系统”的重要作用，认真开展系列的学法和普法工作，充分提高了法律观念、认识 和依法遵法干事的能力和劲头，在实际工作中，我更加认识到要真 正做到学好法用好法，体会到： 一、提高思想认识，充分认识学法用法的重要意义，增强使命感， 是学好法、用好法的前提。法为国之本，学法用法，提高全民法律 意识，推进依法治国依法行政、建设社会主义法治国家是一项重大 而长期的工作。自觉学习、宣传和贯彻法律，关键是要提高思想认
学习后的心得体会 很荣幸能够参加十二月十八日学习“2016年上蔡县邵店镇中心学校校长“两学一做”动员大会讲话、动员报告：”经过这次的学习后使我更加深刻地体会到人民群众和个人之间的相互关系，更加认识到我的不足之处。特别是任校长对党员教师行为准则的要求提出的【6提倡：6反对】上，提倡【坚定信心、克难攻艰；艰苦创业、勤俭节约；按章办事、规范运作；坚持原则、敢于担当；主动作为、高质高效；作风扎实、埋头苦干】。反对【精神萎靡、丧失斗志；坐享其成、铺张浪费；践踏制度、随心所欲；处事圆滑、推诿搪塞；被动应付、马虎拖沓；务虚浮躁、夸夸其谈】的意义重大，这是做人的基本原则、是我们的工作精神和工作制度。在说到2015---2016年底的教学业绩上时，反映了我们还需要努力，并且在2015年开展“改革、整顿、提高”的基础上并加强、巩固，更要在提高软实力上着力。这就反映了我还要在技术上，思想上、原则上、作风上去改变和突破自我。第一：在工作技能上，对于机电这方面的工作是一项博大精深技术，永远学不完全的技术。必须虚心学习，取他人之长，补自己之短，不断学习新的科技知识，以便于提高自己的技术技能。特别在教育这一行业，更需要不断地更新自己，因为这方面的知识是关系到个人的业绩和学生的身心发展。必须要踏踏实实，一步一个脚印、按章办事、坚持原则、技术过硬、作风扎实的干，才能有成绩、有效益，使企业一步
步安定地迅速发展起来。 第二：在思想上，要以发展为中心，把握大势，科学决策。并不断提高认识自己，坚定信心，齐心协力，克难攻坚，以变 应变，变中取胜的精神要求自己，让自己的思想跟上教育的改革；实施“个人思想”战略，进一步解放思想，更新观念，创新 机制，彻底抛弃“闭门造车、坐井观天、不思进取”的思想，尽 快从以往那些破旧的、不合发展适宜的思维中解脱出来，使以 往的陈旧思想大解放。第三：在工作作风上，必须把学校当做 自己的自己的家，要有勇于自主创新，艰苦奋斗，勤俭节约、 团结一致、任劳任怨的精神；增进机遇意识、隐患意识、改革 意识、开放意识、服务意识、创新意识、发展意识，力争作风 上的大解放，能力上的大提高，工作上的大突破。别人不做的，我们去做，别人做的，我们要比别人做的好，达到“人无我有、 人有我优”的景象；让企业不断向前突进。经过这次学习新年 动员大会董事长讲话、动员报告后，让我体会到工作中的点点 滴滴和自己的工作方式、方法需要改变。感受到自己的工作技 能要在不断提高，虚心学习，才能跟上社会的步伐。在今后的 工作中要不断改变自己的思想观念，为教育的发展和未来去努 力学习，让自己的思想素质得到彻底改变。1. 若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。2. 若不是心宽似海，哪有人生风平浪静。在纷杂的尘世里，为自己留下一片纯静的心灵空间，不管是潮起潮落，也不管是阴晴圆缺，你都可以免去浮躁，义无反顾，勇往直前，轻松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些时间，总会看清一 些事。用一些事情，总会看清一些人。有时候觉得自己像个神经病。既纠结了自己，又打扰了别人。努力过后，才知道许多事情，坚持坚持，就过来了。4. 岁月是无情的，假如你丢给它的是一片空白，它还给你的也是一片空白。岁月是有情的，假如你奉献给她的是一些色彩，它奉献给你的也是一些色彩。你必须努力，当有一天蓦然回首时，你的回忆里才会多一些色彩斑斓，少一些苍白无力。只有你自己才能把岁月描画成一幅难以忘怀的人生画卷。
2015年教师个人工作总结ppt 教师年度考核个人总结为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，我就本年度的工作小结如下： 一、思想工作方面 坚决拥护党的领导，坚持党的教育方针。本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。 二、教育工作方面 面对新课改，针对教育教学工作中遇到困难，我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时，虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。并注重教学经验的积累和论文的撰写。 三、遵守纪律方面 本人严格遵守学校的各项规章制度。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。 四、业务进修方面 随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学中文本科，并积极学习各类现代教育技术，进一步掌握多媒体课件制作。 总之，在本学年的教学工作，在学校领导的正确领导下，取得了一些成绩，也存在一些问题，我将继续努力，取得更大的成绩。 版本二： 在2014年度中，本人无论是在思想上，还是在工作上，都积极追求进步，平时利用课余时间认真学习党的方针政策，在思想上保持与时俱进。在业务方面，积极参加学校的教研活动，虚心学习其他老师好的教学方法、教学经验。认真学习有关新课改的理论书籍，更新自己的教学观念，提高自己的教学理论水平和业务能力。在工作上，认真完成学校布置的各项任务。服从分配，顾全大局，不迟到，不早退，始终牢记自己是一名共产党员，时时处
**服务区2014年工作总结 2014年，**服务区在服务管理中心和保定分中心的正确领导下，在服务区全体干部职工的共同努力下，顺利完成上级领导交办的各项任务，在经营管理、安全生产、文明服务、形象建设等方面取得长足的进步，现将**服务区2014年工作汇报如下： 一、经营情况 **服务区做到年初有任务指标分解，工作中有财务分析，内部控制良好，圆满完成了2014年上级下达的经营指标。 二、安全生产，常抓不懈 为加强领导，**服务区成立了以服务区经理为组长，副经理为副组长，部门主管为成员的安全生产工作领导小组，严格落实安全生产责任制，服务区与各部门签定了安全生产及社会治安综合治理责任状，明确和细化责任分工。日常工作中以查促防，认真组织开展安全隐患自查，杜绝安全隐患的存在。 （一）定期检查，限期整改。明确责任人，并跟踪落实，把安全隐患遏制在萌芽状态。对加油站、锅炉房、后厨等重点部位，加大监管力度，落实“七防”工作，确保服务区各部门的安全稳定。
（二）加强食品卫生控制程序，加强对采购验收人员的培训，进一步完善供货程序，完善台帐，建立健全食品安全可追溯体系。 （三）与高速交警大队联防联动，加强对服务区周边环境的安全管理，及时排除安全隐患，充分保障顾客及全体员工的人身安全及财产安全。 三、以人为本，强化员工素质 **服务区在工作中坚持推行人性化管理，突出人文关怀，确保职工无后顾之忧。 （一）坚持人性化管理，创造和谐氛围 为切实保障职工权益，**服务区严格贯彻《劳动法》和上级指示精神，落实职工在工资福利待遇、劳动条件、劳动时间等方面的有关规定，对确有必要的给予适当照顾调整。为员工交纳养老保险，医疗保险，工伤保险，失业保险等，解除员工的后顾之忧。 （二）强化培训，提升员工能力 服务区制定员工培训计划，按照“六统一”的要求，开展服务标准、礼仪规范、工作流程等方面的培训，使员工们掌握岗位所需的基本知识和日常服务礼仪。同时服务区综合预防火灾的基本常识、火场自救逃生等知识，组织培训资料，供大家学习，特邀**消防大队教导员到服务区讲解消防安全知识，着重讲解“四个能力”。通过培训，切实提高了职工
关于服务工作的认识与心得体会 关于服务工作的认识与心得体会1 七月骄阳似火，我们奏响了奉献的激情乐章。像向日葵顶着炎炎酷暑，正是这样的盛夏时节，20__年7月19日，那是一个特别的日子。这是我们应用法律系三下乡社会实践服务队出发到固原市隆德县山河镇的菜川村进行社会实践活动的日子。下乡的生活，百感的交集，真心的付出，天天都有不一样的精彩，天天都有新的心情。我们领略到了山村的村容村貌、人文风采收获了乡亲们的赞许目光。几天天下来，师生同乐，深刻而难忘，我们与当地的村民结下了深深的友谊。虽然现在已经离开了那片曾经挥洒过我们汗水与泪水的土地，不过，下乡的日子还历历在目，让人回味，让人感动。三下乡已经结束了，回顾那难忘的日子，我感慨良多，留给我们的不仅是感动，还有成长。对比以前，感觉自己成长了不少，变得更加成熟、勇敢、自信。生活对我如此慷慨，让我在付出一点点的时候却让我收获了很多，学会了许多为人处事的道理。而这些都是我人生不可缺少的财富。参加暑期“三下乡”，我感到荣幸。短短的几天，走访、慰问、割草、法制宣传在这过程的点点滴滴，我仍然历历在目，却无法用笔一一记录。当我想起在每次活动中大伙忙碌的身影时，我满怀感动。在
此次暑假三下乡社会实践活动一路走来我感觉自己成长了许多，收获了许多： 第一：珍惜缘分，让我们能一起参加三下乡，认识这么多朋友。几天的时间，如白驹过隙，很快就过去了。期间的点点滴滴，无法用言语道尽，只能用照片留住片刻，只能留给我们好好珍惜。珍惜我们队友之间的纯洁友谊，珍惜我们和村民在一起快乐的时光。机会难得，唯有珍惜。珍惜今天，珍惜生活，珍惜让我富有!第二：细节。“细节决定成败”第三：团队意识。来自不同的个体，在一起工作，一起生活，就需要有团队意识。第四：沟通交流。每个人对每一事件有不同的看法与见解，就需要互相沟通。第五：理解与包容。我们不同的人在一起，需要理解。 通过此次活动使我更加坚信：意气风发的我们经历了三下乡的再次洗礼，警校的我们并非两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书，年轻的我们拥有绚丽的青春年华，走出校园，踏上社会，我们仍然会交一份满意的答卷。总之，这个暑假的社会实践是丰富而有意义的，一些体会让人感到兴奋，但决不仅仅用兴奋能描述此时的心情，因为这是一个实实在在的收获。这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一身宝贵的财富。 关于服务工作的认识与心得体会2 _x社区志愿者服务站在街道党工委、街道办事处的正确领导下，在社会各界的大力支持下，紧紧围绕让“居民受益、让群众
2015年“三严三实”学习心得体会三篇 公仆情怀、求实作风、奋斗精神、道德情操，焦裕禄精神之所以与教育实践活动的主题高度契合，就在于它的核心是“为民”二字，实质是保持同人民群众的血肉联系。历史深 入表明，群众线路是党的生命线，脱离群众是党执政后的最大危险。我们展开教育实践活动，目的就是祛除这个最大危险，始终密切联系群众。“榜样是看得见的哲理”，在展开活 动中强调学习宏扬焦裕禄精神，就是要给各级干部提供一面镜子照一照、一把标尺量一量、一个标杆齐一齐，让为民务实清廉的价值理念，鲜明地、具体地、生动地转化为各级干部的实际行动。 为何铸就了焦裕禄精神?为何他能把宗旨意识贯注到工作、事业、生活的各个方面，并转化为生命不息、奋斗不止的自觉行动?关键就在于他对自己处处要求严、始终苛求实。从“吃他人嚼过的馍没味道”，到“革命者要在困难眼前逞英雄”，再到“任什么时候候都不弄特殊化”，严与实乃是焦裕禄同道 一生最为厚重的底色。我们说焦裕禄精神与“三严三实”的要 求高度同一，就在于自我要求的严与实，是成绩焦裕禄精神乃至一切精神楷模的基本路径，是成为好党员、好干部的重要素养和方法。掌控了自我要求严与实这个关键，在教育实
践活动中以“三严三实”宏扬焦裕禄精神，方能深学、细照、笃行，焕发新时代党员、干部的新形象。 作风建设永久在路上，正确方法是前进的“加速器”。以“三严三实”宏扬焦裕禄精神，就是把教育实践活动推向深进的“加速器”。现在的关键是，用好焦裕禄精神这面镜子，照出自己在思想境地、素质能力、作风形象等方面存在的题目和不足。从严上要求、向实处着力，做到查找题目触及思想、震动灵魂，解决题目不遮不掩、动真碰硬，才能确保活动全过程不虚不空不偏不走过场，推动第二批教育实践活动获得实绩、取得实效。 今年3月，习近平总书记前后强调，各级领导干部都要建立和发扬好的作风，既严以修身、严以用权、严以律己，又找事要实、创业要实、做人要实;要把学习宏扬焦裕禄精神作为一条红线贯串教育实践活动始终，努力做焦裕禄式的好党员、好干部。这为把教育实践活动推向深进指明了方向，为各级干部转变作风建立了标杆。三严三实”成为行为准则，这是第二批教育实践活动的一个重大题目。学习宏扬焦裕禄精神、践行“三严三实”要求，为的就是把教育实践活动推向深进，确保以实际成效取信于民。 “三严”是对修己正身之道的凝练和提升，也是对我们共产党人为政之规的高度概括。修身，才能净化升华思想认识，涤荡锻造纯洁灵魂，做到身强身正。用权，旨在以法规为度，
2015年度个人工作总结范文5篇 一年来,在各级领导和同志们的关心帮助下,围绕信息化建设总体工作部署,我虚心求教,积极学习,团结同志,服从安排,牢记职责,认真工作,较好的完成了各项工作任务。下面我对自己在20XX年全年的工作,分政治思想、工作态度、业务工作以及所取得的成绩三个方面做如下总结: 一、政治思想方面 加强政治理论学习,不断提高自身的政治和思想觉悟,时时严格要求自己,增强大局意识和服务意识。在工作中,能够认真贯彻执行党和国家的各项理论方针政策,特别是公安机关推出的各项规定和会议精神;时时牢记全心全意为人民服务的宗旨,以高度的政治使命感和责任感做好本职工作。 二、工作态度方面 严格遵守各项规章制度,爱岗敬业,踏实肯干,勤奋上进,服从组织安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能及时与领导勾通。团结同志,恪尽职守,尽心尽力,充分发挥自己的主观能动性和创造性,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量,保证了能够完成好本职工作和领导交办的其他工作任务。在公安机关各项安保任务、攻坚战役、专项行动期间,与公安民警一道,放弃休息,加班加点,不计个人得失。 三、业务工作及所取得的成绩方面 工作了二年,经过不断的学习、积累,初步具备了一定的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,较之以前都有了很大的提高,保证了自己在本岗位的各项工作能够正常开展。 在文秘工作方面,我工作细致,认真负责,遇到不懂的问题,能够及时向领导和同志请教,虚心学习,不断提高业务能力,对每件上传下达、内外协调的工作内容都做到及时无误,较好的地完成了此项工作。在110警情工作方面,我能够按时上报《立案登记表》,每天查看辖区发生的110警情,做好警情统计和通报工作,督促各接处警单位按时按要求反馈警情;做好每周警情分析工作,用文字、图表等形式总结和分析辖区警情数量及特点,为领导决策和防范打击提供参考和依据。 回顾一年来的工作学习,虽然说取得了一定的成绩,但也总结出一定的不足:一是工作作风有时急躁,工作方法有待改进。二是工作思路不对。对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。回顾今年的工作,取得了很大的成绩。这些成绩的取得,是在领导和同志们的帮助下取得的。在这年终岁尾之季,我仅向领导和同志们表示衷心的感谢,感谢大家在这一年里对我的关怀和帮助。在今后的工作中,我将进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,正视自己工作中存在的问题,并加以改正,以更好地适应工作需要,也衷心希望领导和同志们继续给予关心和帮助。
售后服务工作心得体会 售后服务工作的全局就是，"树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。"下面是带来的售后服务工作的心得体会，欢迎欣赏。 售后服务工作心得体会一： 很荣幸的参加了公司举办的售后服务部工程师季度培训。这次培训课件内容很丰富精彩，而且授课讲师严谨、仔细的态度，让我们都从中学习到了不少东西。 这次虽然培训时间很短，但是各部门的讲课都是精中之精的课件，重点清晰、层次分明。通过这次培训，我了解到我们公司各个部门对售后服务都十分支持，而且公司对我们这些一线员工都格外关心，这一切让我们内心感到很温暖。 作为普鲁士特的一员，我更加明白到，要尽自身的努力，做好现在工作中的每一件事。公司就是我们的家，我们只有共同努力，把我们这个大家庭经营得一天比一天好，这样我们的明天才会更加美好。 陈总经常告诉我们，做一件事情要持之以恒，要先付出才能得到自己想要的东西。陈总的这一席话，我记忆犹新，这将为我以后的人生竖立了一盏航站灯;他还鼓励我们，要多利用业余时间去学习技能知识，这些都是对我们以后的生活有很大帮助的，我们不知道学习的知识什么时候可以派的上用场，但是我们要为每一次机遇做好充分的准备。 作为一名空压机维护人员，我以后一定要加强自身的技能培养，
不断的提高自己的技能。通过这次培训我认识到了自己需要去学习的东西，明白到我的学习、工作、努力方向，今后我会养成学习的好习惯，这样每天都可以进步一点点。 几天的学习，时间过得很快，我们不同片区的朋友们，从不认识到熟悉，也是一个很大收获，培训给我们创造了一个结识同事的平台，以后大家在工作中遇到问题，都可以互相探讨交流，以便增强技能。希望公司以后能多举办这种培训，这对我们员工来说就是我们的加油站，通过学习以后能更好的为客户提供优质的服务，把我们空压机维护事业做的更大更强。 相信公司的明天更加美好! 售后服务工作心得体会二： 前段时间工作中不尽如人意，经过一段时间的反省，在此既对自身前段时间的工作进行批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。 第一、树立全局观念，做好本职工作 不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，"树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。"最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。