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2018年激活团队10个方法(干部必看)

2018年激活团队10个方法(干部必看)
2018年激活团队10个方法(干部必看)

2018年,激活团队10个方法(干部必看)

【一、明确的组织架构/团队架构】接手任何一个部门的最重要的事情,是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是:谁在什么位置,负责什么内容,一定要明确。所谓“明确”的意思是:不允许两个人交叉负责,也不允许集体领导,不允许有模糊的领域。出了问题,大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩,谁的功劳也很清楚。【二、明确的量化目标】领导不是决定怎么爬梯子的人!他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。所以他必须明确的指出这个方向,向全员传达。如果这个没有做好,再优秀的团队也不会拿出好的结果。【三、信任的授权】天底下没有让马儿跑,又不让马儿吃草的事情。你明确的委托了你的要求,就要明确的授权和投入资源给他。否则,出了问题责任不是他的,而是你的。上司的一个重要职责,是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的,其实就是权力和资源。用好他们。【四、机制与制度可视化】团队大了,最大的问题就是:你看不到问题。即使团队还小,组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。你并不需要真的跟踪团队的每一个人每天在干嘛,但是,你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”,执行的效率和质量,也

会有提升。可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具

和流程可以保证团队成员用最低的成本了解“项目中的新鲜事”。保证快速准确的响应。【五、管理扁平化】做事情上,不要设置太多级别。确保任何一件事的负责人,都可以直接找到可以拍板的那个人。【六、分割和适当的中间结果检查】把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的,最好是可触摸的产品。导入一些敏捷管理的方法保证这一点。【七、提前要求承诺】管理上常被忽视的一点是,没有提前要求团队成员的承诺。一个“上面布置下来的任务”,往往不会很好

的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”,则不一样。虽然

很可能是同样的事情。【八、不要试图改变一个人】人并非

不可改变,但公司里往往成本上并不合适。如果一个人在他的岗位上做不好,即使是有能力但总不发挥出来也是没用的。还是让合适的人去做合适的事吧。【九、要结果,不要借口】工作上的事情只有两个结果:搞定,或者没搞定。如果没搞定,我想听的是损失如何?是否有弥补的办法?需要什么帮助?至于你为什么搞砸了,中间有什么狗血?不要给我汇报。这些事情事后汇报没有任何意义。【十、不断改善与总结】“改善”是丰田管理方法的核心之一。世界在飞速的变化,今天有效的方法,明天可能就失效。观察团队,发现问题,不断改善。一个优秀的企业管理者,应该怎样管理员工?道理也很

简单,那就是要给员工创造一个充分利用自己的个性将工作干得最好的条件。不一定什么都要团队化,太死板了。虽然现在的企业也都提倡创新,但如果管理者过分强调团队精神,则员工的创新精神必然受到压抑。压抑个性就是压抑创新,没有个性哪来的创新?说得极端一点,企业管理者要谨防团

队建设法西斯化。团队是需要的,企业管理者在团队建设的同时要遵循一个原则,不能压抑员工的个性。在团队内部,企业管理者要给员工充分的自由,少说几句少数服从多数,要知道,聪明的人在世界上还就占少数。

激励团队的15种方法

内容简介 《激励团队的15种方法》从发挥团队整体效能的视角切入,集中讨论了十五种激励员工的方法。这些方法中,既有短期激励,也有长期激励,既有事前激励,也有事中和事后激励;既有物质和金钱激励,也有精神和情感激励;既有组织化激励,也有个性化激励;既有正面激励,也有负面激励。 目录 方法一:机制激励——熟悉成功源于科学的游戏规则 准确理解激励的行为和着眼点 成事在公平,失事在偏私 赏不逾时,趁热打铁 建立有效的绩效考核机制 激励制度一定要精确、科学 方法二:目标激励——让员工每天都有奔头 以统一的目标引导员工同舟共济 将目标化为书面的“魔咒” 把公司目标分懈到个人 适度目标:让激励成效显著 目标可视化,天天看到“梦想板” 完美目标:跳起来够得着 方法三:发展激励——满足人的事业心 全力打通所有的晋升渠道 内部提升,激励卓有成效 晋升对公司认同者 把事情做在前面者获得晋升 别“捧杀”好“士兵” 方法四:奖励激励——“薪平”才能“企和” “面包”要适量发放 搭建合适的薪酬模式 把握好奖惩时机:该出手时就出手 奖励推陈出新,让员工不断得到满足感 运用合理的不公平让员工有压力 奖励不当,反受其乱 方法五:培训激励——比高额的薪水更具吸引力 搞清员工需要什么样的培训 外部培训,激发员工活力 内部培训,让普通员工更优秀 鼓励员工自我培切l 建立学习型企业文化 让培训产生效益 方法六:绩效激励——让员工腾飞的“翅膀”

设计科学的绩效管理体系 绩效测评激励需要技巧 让绩效管理成为绩效文化 绩效结果成裁员“大棒” 走出绩效管理的怪圈 方法七:竞争激励——有本事就拿出来 运用“鲶鱼效应”激活员工 利用同级的压力,让员工自己跑起来 适时为公司添加新鲜的血液引发竞争 数据激励更具可比性和说服力 方法八:参与激励——在员工充分参与中实现自我满足让员工参与决策 以人名命名某项事物 征询意见,倾听对方的心声 让激情像“病毒”一样传染 方法八:授权激励——让员工感觉到被重视 大胆让下属去做 授权,信任是前提 大权独揽、小权分散 给员工更多的自主权 有效授权与合理控制相结合 在授予权利的同时明确责任 授权要人尽其用 方法十:赞美激励——好团队是夸出来的 好兵还需名将夸 经常赞美你的员工 …… 方法十一:煽情激励——感人心者莫先生关乎情 方法十二:危机激励——用危机引爆员工潜能 方法十三:“负激励”——把激励变成激素 方法十四;细节激励——不拘一格效果好 方法十五:个性化激励——特定个体的激励措施 ·收起全部<

广告公司策划实施方案

广告设计公司创业计划书 第一章前言 目前,无论是平面媒体还是网络、电视,各类广告随处可见,这充分说明广告已深入到各行各业。十堰市的广告行业也在不断完善和扩大,我们创办广告公司的重点在于业务和经营手法的创新。作为首次创业的年轻人,我们始终保持着冷静的头脑、严谨的作风和求真务实的态度以及对成功的渴望。在创业之前,我通过在多个行业工作时,以不同的角度接触广告业务,发现丹江现有企业对广告认识的不足,导致广告费用的浪费以及广告效果的不满,现有的市场,也都以广告制造为主,没有一个平台,为商业群体提供一个专业的指导平台,这给我们的创业的项目带来一个机遇,同时我们年轻富有冲劲,对于首次创业我们不以赢利多少为惟一创业目的,能在社会实践中有所获得才是我们的真正的追求。 我的策划方案,从不同的角度去调查广告市场,调查消费群体,最后在不同于别人的情况下定位了品牌和消费对象。以不同别人的手法向消费者表达了广告业的新理念。我们为丹江口市广告业到了最适合的多元化发展道路,最终决定用逐步占领的策略慢慢打开市场。 我相信,“精益求精、开拓创新”在我的策划里得到了最好的诠释。

第二章市场环境分析 广告业常被称为一个国家国民经济发展状况的“晴雨表”,反映着一个地区的经济发展水平和状况。 广告业的价值不仅仅是广告服务所产生的直接经济价值,即广告业本身的发展,经营额的提升。更为重要的是广告服务为广告主带来的利润,诸如产品的认知、品牌的好感、消费的满足、代理的追捧、风险投资的加盟等等。 一、广告业概述 (一)广告的界定及作用 广告是为了某种特定的需要,通过一定形式的媒体,并消耗一定的费用,公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。广告的英文原义为“注意”、“诱导”,即“广泛告知”的意思。美国广告主协会对广告下的定义是:广告是付费的大众传播,其最终目的是传递信息,改变人们对广告商品或事项的态度,诱发其行动而使广告主获得利益。广告按媒介划分,分为印刷广告(报纸、杂志广告)、电子广告(广播、电视广告)、户外广告(户外、交通广告)、直邮广告、互联网广告等。 现代社会被认为是广告社会,生活中与广告绝缘的人几乎没有,我们都生活在广告的包围中。美国历史学家波特(David M.Potter)在其著作《富足的人民》(People of Plenty)中这样叙述:“广告在

带领团队的10大技巧

带领团队的10大技巧 摘要:如果你领导的是知识型员工和IT项目经理,你有必要学习特殊的领导才能来带领员工,让他们做出创造性的贡献,并培养他们独立解决问题的能力。本文将介绍多种方法,你可以把这些方法付诸实践,从而引领你的团队发挥最大潜能。 只有你团队的成员成功了,你才能算是成功的领导者。本文介绍一些基本领导技巧,以助你团队达到巅峰状态。这些技巧是针对那些IT行业管理知识型员工和项目经理的领导者。如果你是其他行业的领导者,虽然大多数技巧可以适用,但不能完全照搬。 1 注重结果和效率,不是出勤时间 当你管理知识型员工时,你不应该用硬性的打卡上班/下班时间,除非有涉及到客户服务的时间覆盖问题(比如,必须在呼叫时间内提供足够的服务)。相反,你应设立明确目标,让员工每周用40小时完成工作。要求他们准时参加重要的会议并且在团队共同工作时间内随叫随到。 如果有必要,为他们提供可以远程工作的工具。然后,让他们自己管理自己的时间。这样做的结果就是告诉你的员工:你信任他们。如果你不能信任为你工作的人,那就是另外一件事了。严加管理直到你信任他们为止;或者告诉他们寻找其他的机会。 2 让团队成员施己之长 确保团队成员都在各自擅长的岗位。如果你接管了一个已经初具规模的团队,这点尤为重要。评估所有团队成员,并改组团队,以求更好的成功机会。不要仅仅因为某个人在某个岗位上已经工作了很长时间,就不去改变他的职能。只

要你认为他能够在其他的职位上做出更多的贡献,就应该认真考虑进行调整。员工可能不愿意这样的变动,所以你还需要花较多的努力说服他们,这样的变动是为了达成他们个人和公司同时实现最佳利益。 有些团队成员可能并不了解他们的强项在哪。你可以引导他们《发现强项铸就成功》。 3 让成员投身于其热衷的项目 让成员处于正确岗位的另外一种方法是,找到成员的真正爱好所在,并看他们是否能把其热情投入到岗位中。这有时候会把某些成员调到其经验不多的岗位。如果根据他们以前的工作表现,你确信他们能胜任岗位,那样做是非常值得的,因为他们的热情将是学习和成长的强烈渴望。一旦他们全力以赴,其热情将是创新和成长的强大动力。 4 让最佳时机使用最佳人选 当你有很好机会推动公司发展时,你要退一步思考,谁是领头羊的最佳人选。除了寻找/挑选有能力胜任岗位的人选或对岗位有热情的人选之外,你还需要关注那些有成功记录的人选。有时候良机只有一次,他们或许会错失。所以,即便要把某些成员调离某些重要岗位,你都应该在最佳时机使用最佳人选。 5 平衡挑战性目标和现实目标 通过设定积极目标和督促员工定期汇报工作进度,来建立绩效文化。但是,目标不能太高,否则员工很快就跟不上,并且认为自己永远无法达成目标。这就意味着你必须定期重新评估目标的可实行性(至少一个季度一次),从而决定他们是否需要减少或者增加工作任务。 6 信任你的员工,并且让他们切实了解到 知识型员工岗位的典型特色是:提供创造性的解决方案和决策。他们需要保

打造超级战斗力销售团队

面对日趋激烈的竞争,销售团队的强弱是企业成败的关键要素之一!能否有效地管理和培养销售团队,将直接影响到企业销售业绩的达成。然而,在建设与管理销售团队的过程中,不少销售经理常感困惑-- ◆如何解决销售人员稳定性差,“来也匆匆,去也匆匆”的问题? ◆如何解决销售人员“出勤不出工,出工不出力,出力不出活,出活不出利”的问题? ◆如何使业务员“变压力为动力,变能力为销售力”? ◆如何把握管理的尺度?“一放就乱,一管就死”怎么办? ◆如何设计激励机制?有效鼓舞士气,留住销售骨干? ◆如何针对销售人员发展的不同阶段设计管理对策? ◆如何帮助销售人员渡过瓶颈期? 针对以上问题,我们特邀实战营销管理专家刘晓亮先生,与我们一同分享《十招激活销售团队实战班》的精彩课程,从团队概念、团队的建设步骤、团队合作与分工、团队发展阶段的角度,系统讲授高绩效团队建设与管理的技能,为您组建一支卓越的高绩效团队提供思路与方法并有效提高整个团队的销售业绩! ● 授课方式:讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评 + 落地工具。 ●课程收益 1、销售主管学会自我突破法。 2、掌握销售主管的人格魅力塑造方法。 3、制定销售计划推动销售人员的目标管理。 4、建立销售培训体系,快速提升团队战斗力。 5、学习如何激励各种类型销售人员并留住骨干? 6、学会制定一份有效的销售激励方案持续拉动销量。 7、如何打造团队疯狂销售文化,有效提升销售团队执行力。 8、如何根据企业资源建立科学的培训、活动量管理、销售“纵横执行力”系统? 9、课程结束时,带回一套适合自己企业“如何建立强大营销团队”的销售管理体系与工具。 ●培训大纲:(2天14小时) 第一单元:如何打造销售主管的领导魅力? 一、你为什么没有领导气场? 1、坚定的信念 2、营造强大情绪感染力 3、形成领导气场的十大要素 二、你为什么没有领导角色魅力? 1、明确自我3W 2、领队/管家/教练三重角色的不同职责表现 3、小组研讨与发表:销售人员“授权”与“丢单”平衡问题,怎么处理? 三、销售主管从“超级业务员”到“团队教练”的五大思维转变: 1、时间管理;2、首要任务; 3、工作关系; 4、角色转变; 5、工作范围 四、销售主管三大自我突破与九项领导能力 五、销售主管日常管理中的三大禁忌与让下属追随你的五大人格魅力 ※ 案例分析:某公司大客户销售主管,当销售主管与下属在一起时,以“同事+兄弟”角色组合最有战斗力,为什么? 第二单元:如何建立与我公司资源匹配的销售人员教导体系? 一、公司销售培训体系总是建立不起来,怎么办? 1、销售人员招聘出问题了! 2、一位优秀的销售主管一定是一位优秀的讲师! 3、不培训的销售人员放出去会降低客户对品牌的体验 ※ 思考题:销售教练不易做:老板还是以销量考核为主,我的时间不够用,怎么办? 二、建立本公司资源特色的销售培训体系: 1、建立成功企业的三级销售培训体系 2、销售人员培训、辅导与跟踪的四大操作难题 3、“三洗五会”培训法最适合企业销售团队竞争力提升 4、如何通过这“三个洗五个会”操作把“人手”快速变成“人才”? 三、我部门招来的销售人员不到三个月就走了,怎么办?

十招激活销售

无论你是渠道销售主管、直接销售主管、电话销售主管、网络销售主管,还是一位门店销售主管,你在带领销售团队过程中,是否遇到以下困惑问题: 如何拥有销售人员追随你的人格魅力? 如何让超级业务员快速变成优秀团队教练? 如何更快更好地带出一支有活力有凝聚力的销售团队? 如何建立适合自己公司资源的实用培训体系,有效辅导快速出单? 如何解决销售人员的“放羊”问题?如何帮助销售人员制定计划并达成目标? 如何制定一份有效的销售激励方案?并且让部属由内而外地自动自发拼命干? 如何留住骨干销售人员:金钱激励、目标激励、职业生涯、大胆授权、责任承包等等? 如何建立疯狂的销售文化?让你的销售队伍象李云龙的独立团一样,拥有疯狂的执行力? …… “中国不缺优秀的销售人员,缺的是优秀的销售领导者”。“招聘一位销售英雄,不如培育一名优秀的销售主管;培育一名优秀的销售主管,不如建立一套销售系统,建立一套销售系统不如打造一个疯狂的销售文化”。快来体验吧!集德能营销学院独家研发的咨询式实战课程,经验丰富的营销团队管理专家将为你指通迷津,令你更轻松地管理你的销售团队,快速达成你的业绩目标。 课程目标: 1、销售主管学会自我突破法。 2、掌握销售主管的人格魅力塑造方法。 3、制定销售目标推动销售人员的活动管理。 4、建立销售培训体系,快速提升团队战斗力。 5、学习如何激励各种类型销售人员并留住骨干? 6、学会制定一份有效的销售激励方案持续拉动销量。 7、如何打造团队疯狂销售文化,有效提升销售团队执行力。 8、如何根据企业资源建立科学的培训、活动量管理、销售“纵横执行力”系统? 9、课程结束时,带回一套适合自己企业“如何建立强大营销团队”的销售管理体系与工具。 培训大纲:(2天14小时) 第一单元:如何打造销售主管的领导魅力? 一、你为什么没有领导气场? 1、坚定的信念 2、营造强大情绪感染力 3、形成领导气场的十大要素 二、你为什么没有领导角色魅力? 1、明确自我3W 2、领队/管家/教练三重角色的不同职责表现 3、小组研讨与发表:销售人员“授权”与“丢单”平衡问题,怎么处理? 三、销售主管从“超级业务员”到“团队教练”的五大思维转变: 1、时间管理;2、首要任务;3、工作关系;4、角色转变;5、工作范围 四、销售主管三大自我突破与九项领导能力 五、销售主管日常管理中的三大禁忌与让下属追随你的五大人格魅力 ●案例分析:某公司大客户销售主管,当销售主管与下属在一起时,以“同事+兄弟”角色组合最有战斗力,为什么? 第二单元:如何建立与我公司资源匹配的销售人员教导体系?

拓展心得体会:团队激发人的潜能

拓展心得团队激发人的潜能 上周来到明阳天下拓展训练基地开展拓展培训活动,本次培训能够取得良好的效果与安粮国际领导层的高度重视是密不可分的。6月9日,公司组织召开了拓展培训动员会,会上公司领导首先表明公司对此类培训是大力支持的,并对所有参训人员提出了:"统一思想、安全保障、维护荣誉、积极参与、细心体会、认真总结"的24字参训要求。动员会的召开给参训人员以莫大的鼓舞,为员工顺利完成培训奠定了良好的基础。 10日上午10点,拓展培训正式开始。简短而幽默的开训仪式后,安粮控股参训人员分五队由各自的培训师带队体验不同的项目。在亲身经历断桥、背摔、电网、求生等项目后,再加上培训老师精彩的点评、精准的提炼,大家深切地感受到:个人的潜力是巨大的;集体的力量并不是单个个体的简单相加,通过全局考虑、团结协作、合理规划、互助互利,我们每个人都是卓越而非凡的! 11日下午2点,控股公司还组织对新进员工进行了企业文化及制度培训,使新员工全面了解了公司的历史、现状、愿景、使命和价值观,以及主要的行政、人力资源和财务规章制度,通过本次培训激发了员工集体荣誉感也增强了公司的凝聚力。 培训归来已有数日,大家对本次培训的讨论热情依然不减,每位

学员都认真写出了培训总结,将自己点点滴滴的感触一一记录了下来。我们相信本次培训将成为他们每个人今后工作、生活新里程中最有价值的记忆之一!我们也衷心的祝愿这些新同事在未来的日子里、在安粮这个大家庭里,超越自我!共创辉煌! "纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行"。一个团队想要发展壮大,只有紧密团结成一个团体,才会"战无不胜,攻无不克"。此次的团队拓展训练也给了我很多启示,虽然我是新人,但是我的一举一动也关系着团队的荣辱,每一位金海威的员工都身负责任,一个人的力量是微不足道的,一个团队的力量是巨大的,"勿以恶小而为之,勿以善小而不为"! 本文选自明阳天下拓展官网,转载请指明出处

激发团队创造力的经典方法

激发团队创造力的经典方法 马克斯〃普赖斯 “创新”这个词从被创造出来至今,已经成为一种独特的职场文化,但在字面上做文章几乎成了这个领域的通病。说起来倒是很容易,但真正实施起来又是另外一回事。《躲开创新的经典陷阱》一文梳理出的经典错误充分说明了这一点,值得警惕。 简单来说,创新就是创造力的展现,是对现有商务运作模式的扩展和进化,虽然伴随着风险,但却是必须进行的工作。创造力能在员工士气、生产力、客户服务、产品研发和业务增量等方面起到惊人作用,因此,可以说,每个能够发现问题、解决问题的人,都被赋予了创新的职能。 营造创造力工作环境 在竞争日益激烈的时代,从某种意义上来说,创新甚至比吸引和保留人才更为重要。为了做到这一点,营造一个富于挑战、具有高度价值创造力、极具吸引力的工作环境,就显得尤为重要。不过,首要问题是,如何分辨出自己的企业真的需要这样的环境。 我认为,这取决于你团队的业务环境和专业范围。一个富于创造力的环境会让每个工作人员都能无拘束地表达自 己的观点和想法,同样,这类环境也能为这些想法的进一步深入分析和延伸提供有建设性的支持。就我个人而言,我认为有一些部门并不适合有太多的创新自由,比如,薪资标准、客户服务以及人力资源方面,都应该遵循企业的既定标准来进行操作,这样才能保证企业的稳定及对外形象的统一,而其他方面则应该在保证企业利益的前提下进行适当的创新。 相对于一个管理者自身的创新而言,更重要的是怎样激

发下属的创新积极性。首先得建立一个开放的环境,即集思广益;另外必须认识到创新的积极作用。有一些部门或企业会采取匿名谏言的方式,但我并不是很赞成用这种方式来管理团队:如果是好的建议,公开反而更能激发其他员工良性“攀比”的积极性,没有必要匿名;二是,如果是类似于举报的负面信息,这样做反而使得团队内人人自危,不利于团队合作。 营造具有创造力的工作环境,其核心因素就是员工不惧怕创新。也许你会很奇怪,还会有人害怕创新吗?事实是,创新意味着改变,而改变就可能触动一部分人的神经。特别是在一些历史悠久的公司,其人际关系错综复杂,任何细小的改变都可能引起一系列连锁反应。而对于中国的员工来说,也有一项很普遍的惧怕,那就是惧怕表达自己的观点。明明有好的点子、好的想法,却因为惧怕大众的注视而错失了表现机会,企业也失去了一个可能的重大商机。作为管理者,没有比这更让人失望、更令人崩溃的了。所以,在这种情况下,一个好的领导人就需要采取一定的措施鼓励员工勇于表达。 KPI有助于创新吗 对于KPI,人们有两种明显不同的观点:一种认为,这是管理者最重要的工具之一,通过那些看得见的硬数据,可以了解员工工作的完成情况;而另一种则认为,这种方式往往会让员工只专注于工作量,而忽视质量,从某些方面来说,甚至会抹杀员工的创新积极性。 我认为,KPI是否起作用,要根据不同的业务来确定,即使KPI不是最有效率的绩效衡量工具,它仍然是衡量业务是否稳定的一个重要元素,仍然是分享、奖励和鼓励创新的

如何发挥团队最大潜能

如何发挥团队最大潜能 只有你团队的成员成功了,你才能算是成功的领导者。本文介绍一些基本领导技巧,以助你团队达到巅峰状态。这些技巧是针对那些IT行业管理知识型员工和项目经理的领导者。如果你是其他行业的领导者,虽然大多数技巧可以适用,但不能完全照搬。 1、注重结果和效率,不是出勤时间 当你管理知识型员工时,你不应该用硬性的打卡上班/下班时间,除非有涉及到客户服务的时间覆盖问题(比如,必须在呼叫时间内提供足够的服务)。相反,你应设立明确目标,让员工每周用40小时完成工作。要求他们准时参加重要的会议并且在团队共同工作时间内随叫随到。 如果有必要,为他们提供可以远程工作的工具。然后,让他们自己管理自己的时间。这样做的结果就是告诉你的员工:你信任他们。如果你不能信任为你工作的人,那就是另外一件事了。严加管理直到你信任他们为止;或者告诉他们寻找其他的机会。 2、让团队成员施己之长 确保团队成员都在各自擅长的岗位。如果你接管了一个已经初具规模的团队,这点尤为重要。评估所有团队成员,并改组团队,以求更好的成功机会。不要仅仅因为某个人在某个岗位上已经工作了很长时间,就不去改变他的职能。只要你认为他能够在其他的职位上做出

更多的贡献,就应该认真考虑进行调整。员工可能不愿意这样的变动,所以你还需要花较多的努力说服他们,这样的变动是为了达成他们个人和公司同时实现最佳利益。 有些团队成员可能并不了解他们的强项在哪。你可以引导他们《发现强项铸就成功》。 3、让成员投身于其热衷的项目 让成员处于正确岗位的另外一种方法是,找到成员的真正爱好所在,并看他们是否能把其热情投入到岗位中。这有时候会把某些成员调到其经验不多的岗位。如果根据他们以前的工作表现,你确信他们能胜任岗位,那样做是非常值得的,因为他们的热情将是学习和成长的强烈渴望。一旦他们全力以赴,其热情将是创新和成长的强大动力。 4、让最佳时机使用最佳人选 当你有很好机会推动公司发展时,你要退一步思考,谁是领头羊的最佳人选。除了寻找/挑选有能力胜任岗位的人选或对岗位有热情的人选之外,你还需要关注那些有成功记录的人选。有时候良机只有一次,他们或许会错失。所以,即便要把某些成员调离某些重要岗位,你都应该在最佳时机使用最佳人选。 5、平衡挑战性目标和现实目标 通过设定积极目标和督促员工定期汇报工作进度,来建立绩效文化。但是,目标不能太高,否则员工很快就跟不上,并且认为自己永远无法达成目标。这就意味着你必须定期重新评估目标的可实行性(至少一个季度一次),从而决定他们是否需要减少或者增加工作任

有效激活自主型前端组织【最新版】

有效激活自主型前端组织 为培育人才、发展人才、留住人才、激活人才,始终保持前端业务组织的活力,盈石设计了独特的激励机制。 盈石中国(以下简称“盈石”)是伴随中国商业地产发展而成长的专业运营商,旗下所运营管理服务的项目总资产价值近120亿元。优秀人才是盈石的最大资本,因公司业务专业综合覆盖经济管理、规划设计和艺术人文,目前世界范围内高等教育尚无完全对口的专业,虽然盈石成立16年来为行业培养了大量商业管理类人才,但人才仍然是限制公司业务发展的瓶颈。如何能做到培育人才、发展人才、留住人才、激活人才,始终保持前端业务组织的活力,成为盈石未来发展必须面对的问题。 为此,设计一个适合领导力发展的环境,让未来商业领袖在实践中不断成长,成为盈石高层的共识和组织变革及激励体系建设的初衷。 激励机制设计原则 盈石主要有三种商业模式,分别为商业物业委托经营管理、商业项目咨询顾问(含建筑工程设计)、招商及预开业管理,这三种商业模式对应着不同的收入形式,在设计激励模式时都应考虑到。

(一)组织激励模式实施的三个原则 1.战略实施是由正确的人实现的,先选对人,再做事业,核心在人。 2.资源用来匹配更优产出和回报的战略业务单元(Strategic Business Unit,简称SBU)。SBU可以是实体子公司,也可以是独立核算的部门。 3.收益权和股权要靠团队自己挣出来,先释放收益权,再释放股权和董事席位。 三个原则的关系如下:

(二)组织激励模式实施路径(见图1)

其中,组织搭建原则为:大集团、小企业,大平台、小组织。 组织划小的意义在于:可精准核算绩效、标杆团队和员工(提高人效);自主灵活、洞察新机遇(新的业务增长点、多元业务和收入);获得小微企业的普惠政策(节税节费)。 (三)SBU对平台组织(集团公司)的成本分摊 1. 扶持期的SBU: (1)初级阶段(小微):按人员数量分摊平台组织成本; (2)扶持阶段(有成本费用,无收入或者少量营收):按直接核算到该SBU的总成本费用开销的10%+(估)分摊; (3)稳定阶段(有稳定的营收):按营业收入的5%+(估)分摊集团平台成本费用。 2. 成熟期的SBU: 已经引入外部资本、实现估值融资的SBU,可以独立开展业务,有相对独立完善的业务与职能团队,如需平台组织业务支持,以市场

如此激励才能高效激发团队潜能

如此激励才能高效激发团队潜能 要想带好一个团队,不能把“激励”仅仅看成是一种推动员工动力的手段,而是要把“激励”放在一个战略高度,作为一种企业文化塑造与培养,才可以把激励真正做到潜移默化。 【一】榜样激励 为员工树立一根行为标杆。在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 1、领导是员工们的模仿对象 2、激励别人之前,先要激励自己 3、要让下属高效,自己不能低效 4、塑造起自己精明强干的形象 5、做到一马当先、身先士卒 6、用自己的热情引燃员工的热情 7、你们干不了的,让我来 8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工 9、在员工当中树立起榜样人物 【二】目标激励 激发员工不断前进的欲望。人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 10、让员工对企业前途充满信心 11、用共同目标引领全体员工

12、把握“跳一跳,够得着”的原则 13、制定目标时要做到具体而清晰 14、要规划出目标的实施步骤 15、平衡长期目标和短期任务 16、从个人目标上升到共同目标 17、让下属参与目标的制定工作 18、避免“目标置换”现象的发生 【三】授权激励 重任在肩的人更有积极性。有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 19、不要成为公司里的“管家婆” 20、权力握在手中只是一件死物 21、用“地位感”调动员工的积极性 22、“重要任务”更能激发起工作热情 23、准备充分是有效授权的前提 24 、在授权的对象上要精挑细选 25、看准授权时机,选择授权方法 26、确保权与责的平衡与对等 27、有效授权与合理控制相结合 【四】尊重激励 给人尊严远胜过给人金钱。尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重

销售经理如何激励员工

销售经理如何激励员工 区域经理对下属员工的激励,除了工资、奖金这种最直接、最常用的激励方式外,还应根据一线人员的心理需要,重点围绕这四个方面选择一些方法激发员工的工作热情。 一般来说,一个业务员对以下四个方面是最为看重的︰ (1)营销技能和水平的提高; (2)团队的接纳和领导的赏识; (3)获得晋升和培训的机会; (4)胜任工作并能从工作中得到成就感,积累自信心。 1.薪金 有竞争力的薪金待遇能吸引优秀的一线人员,并激励他们不断提高业绩。某公司区域市场的销售人员主要有两个来源︰一为总部派遣,还有一类从当地招聘。刚开始运作时,同级别、同水平的总部派遣人员收入明显高于外聘人员,使得一段时间里外聘人员积极性很低。后来,区域经理和总部领导协商后,提高了外聘人员的工资和奖金基数,同时提高了电话费、差旅补助、交通费标准,表现优异的外聘员工年工资和奖金收入甚至超过了总部派遣的员工,很好地激发了外聘员工的工作热情。 2.竞争 在充满压力的竞争的气氛中,有谁会甘居下游呢? (1)销售竞赛。用奖金和其他报酬激励一线人员实现一个短期的特定目标。某产品7、8两月是淡季,为了在进入旺季前把货塞满渠道,实现淡季不淡的目标,区域经理在总部统一部署下,组织了一次“大战三季度”的活动,其中针对一线人员的促销激励措施规定︰完成规定的回款任务,就能得到500元的额外奖金。激励效果很好。 (2)把各个员工的业绩进度表挂在办公室的显眼处。相信谁也不想看著自己的名字排在最后一名。 (3)设立一些单项奖,如客户满意奖、新市场开发奖、新产品推广奖、管理最优奖(报表、报告、市场资料、合同、协议等等),鼓励员工积极创新。 3.晋升

团队教练激发团队潜力

团队教练激发团队潜力 明伟老师著《积极达成》,译《潜力量》。本文发表于《人力资本管理》9月刊,名为《利用团队教练技术,激发团队潜力》欢迎大家在微信公众号中搜索并关注“明伟老师培训分享”,每周都有原创文章,帮你掌握转型/职场/管理的技巧!本文是第-255-篇原创文章! 什么是教练? 帮助他人提升表现的做法通常被称为教练。这是一个古老的概念,从人类开始帮助他人时就有了。在商业领域,高管教练(Executive Coach)从上世纪80年代就开始流行了。但是当时都是以外包形式进行的,而且往往被公司从负面的角度来看待:作为对那些工作表现不达预期的高管们进行的一种挽救性帮助。在上世纪90年代,这种“挽救型”的看法开始消失,而且商业教练也变得更加被大家认可。现在更受欢迎的观点是管理者就是教练。事实上,现在教练已经被看作是管理工作的一部分了。根据Blessingwhite公司的研究报告:“有78%的管理者认同教练是他们公司里很重要的一项工作。理由是:培养管理人才、保留高绩效员工、加强沟通和绩效管理的需要…有91%左右的管理者告诉我们,他们 ‘喜欢’或‘热爱’教练员工。”目前很多公司都引入了相关的教练课程帮助管理者成为教练型的管理者。而目前的教

练技术主要侧重于一对一教练,即管理者利用教练的方式对于员工进行一对一教练,帮助其激发潜力,提升绩效。这种方式是在解决员工个体问题方面非常好的方法。作为一名企业教练,在我教授管理者教练方法并且给管理者做教练的过程中,经常遇到管理者提出这样的问题“王老师,虽然我用教练的方式提升了某个团队成员的绩效,但是团队的整体绩效还是没有提升,这种情况我该怎么运用教练的方法?”面对这样的典型问题,我们深入研究之后发现:现在流行的一对一教练的方式,默认团队仅仅是由一个个团队成员组成的集合,只要我们提升了每个人的绩效表现,我们就能提升整个团队的绩效表现。这种假设忽略了团队成员间的互动,因此就出现了貌似员工的个人绩效提升了,但是团队的整体绩效依然不尽如人意的情况。从系统论的角度来看,团队是一个整体的系统,团队成员之间也不是简单的组合,而是会紧密的相互互动,有些问题是在团队成员互动中产生的,不是解决某个团队成员的问题就能解决的,需要从团队的整体情况入手。另一方面,当团队需要共同面对一个群策群力才能解决的团队问题时,管理者仅仅进行一对一教练,不仅效率比较低,而且也无法激发出团队的集体智慧,更无法取得团队的共识来推动团队问题的解决。什么是团队教练?基于以上的原因,我们需要一种将团队当作一个整体来看待的教练方式,即团队教练。团队教练,以整个团队作为教练

团队激励方法

团队激励方法 (一)政策激励 政策激励是主要的、常用的激励法。 人的物资需要是基本需要,而政策激励在分配方面起主导作用。 政策激励能影响其他激励方法的运用,而其他激励方法却无法弥补政策激励的失误。 1、考核激励 哀兵必胜 背水一战 大棒政策 压力产生动力 这是我们考核月不搞竞赛的理由 2、淘汰机制(清退冗员) 3、分配机制(基本法的调整) 4、利用投保规则调整、新旧险种更替等消息提升业绩 ——抓住机遇平时推销保险时是业务员急客户不急,政策变化时是双方都紧张,利好消息出现时买卖双方可以尽快达成共识,此时是对业务员准客户积累的检验。 5、利用国家政策调整提升业绩(遗产税政策、保险公司相关政策如间接入市等) (二)目标激励 1、前程规划,晋升目标 2、主管的高期望值 (三)荣誉激励 常用的形式:表彰会,阶段表彰会 ▲手段:荣誉称号,荣誉证书,奖牌,锦旗,鲜花,照相 ▲时机: 1、欢迎新人加入 2、零的突破 3、成功嘉勉 4、晋升祝贺 5、祝贺大单签定 (四)物质激励 总公司、分公司、督导区、业务部、业务室举办的各类竞赛,如:群英会、荣誉业务员、名人协会、倍增月、开门红等。 1、通盘考虑量力而行 2、要注意激励效价 3、投入由低向高 4、辅以精神激励 注:1、防止物质激励产生负效应 2、奖品的设置要因地因人,贵重未必有吸引力 (五)评判激励 1、组织竞赛活动 (1)每个人都有一种自发竞争精神,这种精神能够激发积极性; (2)有计划地分期开展举绩竞赛,会取得高倍的绩效。 2、日常工作中对属员行为给予公正的评价

(六)情感激励 人非草木,孰能无情,情感需要是人的基本需要,人们任何认知和行为,都是在一定的情感推动下完成的。 1、主管要关心属员,帮助属员,特别是当属员遇到困难时。 2、主管要与属员沟通,沟通是一切激励方法的前提。 3、信任激励也很重要。信任就是力量。信任就是最高的奖赏。 4、关心属员的家属,做好家属工作。 (七)成长激励 人都有尊重的需要。尊重需要是指人对名誉、人格、地位等的欲望感。 1、激励勤奋好学、品格修养好的人; 2、为属员创造表现自我的机会,如各种文体竞赛,会议主持等; 3、为我们的每一位属员提供不同的培训机会,以训代奖,从而促进他们 的成长。 培训是员工最好的福利待遇。培训是对员工全方位地调理,使员工在各方面得到提升。高层次、高质量的培训抵得上贵重的奖品,也就是“lieqiang比干粮更重要”,好的培训本身就是激励的过程(讲师是关键),最好的培训效果就是让学员有冲出去的冲动。 (八)组织激励 1、通过行政组织推动业务发展,组织者的责任在于营造营销氛围。 2、通过群众组织调动员工的积极性。 3、组织各种文体活动。 4、举办营销员协会、俱乐部等。 (九)逆反激励 逆反激励并不是从正面激发个体去实现某种目标,而是向他们提示或 暗示与这种目标相反的另一种结果,而这种必然出现或可能出现的结果则是他们无法接受的,从而使他们义无反顾的向既定目标前进。 1、用危机感激发人们的斗志。 2、增加压力,变压力为动力。 人的潜能象地底的岩浆,领导者加以适当的压力,可以使其发挥巨大的作用。压力持续的时间愈长,运用得愈得当,作用愈大。 (十)感官激励 通过属员的视觉、听觉激励他们的热情。 1、搞好职场建设,职场建设坚持CI标准,内容要丰富,形式要多样。 职场布置所营造的氛围时刻提醒业务人员目前公司正在实施的政策,让每一个人明确自己的目标。紧张而热烈的气氛会直接给予业务员拜访的压力和动力。 2、搞好广告宣传,营造营销氛围,树立企业形象。 3、唱歌、跳舞、鼓掌、团队呼号,着装等都有一定的激励作用。 (十一)激励客户 重利和从众是人共同的心理激励客户是构造拉力,为业务员提供拜访 的借口政策变化是激励客户的最好契机,利用把客户集中到同一职场进行现场签单提升业绩。 激励的原则 (一)听比说重要 (二)精神比物质重要 销售过程不是说的过程,最高明的方法是发问聆听,客户需要的是被服务的感觉,而不是物

带领团队发挥最大潜能的10个技巧

带领团队发挥最大潜能的10个技巧 --明阳天下拓展培训引言:如果你领导的是知识型员工和IT项目经理,你有必要学习特殊的领导才能来带领员工,让他们做出创造性的贡献,并培养他们独立解决问题的能力。本文将介绍多种方法,你可以把这些方法付诸实践,从而引领你的团队发挥最大潜能。 只有你团队的成员成功了,你才能算是成功的领导者。本文介绍一些基本领导技巧,以助你团队达到巅峰状态。这些技巧是针对那些IT行业管理知识型员工和项目经理的领导者。如果你是其他行业的领导者,虽然大多数技巧可以适用,但不能完全照搬。 1 注重结果和效率,不是出勤时间 当你管理知识型员工时,你不应该用硬性的打卡上班/下班时间,除非有涉及到客户服务的时间覆盖问题(比如,必须在呼叫时间内提供足够的服务)。相反,你应设立明确目标,让员工每周用40小时完成工作。要求他们准时参加重要的会议并且在团队共同工作时间内随叫随到。 如果有必要,为他们提供可以远程工作的工具。然后,让他们自己管理自己的时间。这样做的结果就是告诉你的员工:你信任他们。如果你不能信任为你工作的人,那就是另外一件事了。严加管理直到你信任他们为止;或者告诉他们寻找其他的机会。 2 让团队成员施己之长 确保团队成员都在各自擅长的岗位。如果你接管了一个已经初具

规模的团队,这点尤为重要。评估所有团队成员,并改组团队,以求更好的成功机会。不要仅仅因为某个人在某个岗位上已经工作了很长时间,就不去改变他的职能。只要你认为他能够在其他的职位上做出更多的贡献,就应该认真考虑进行调整。员工可能不愿意这样的变动,所以你还需要花较多的努力说服他们,这样的变动是为了达成他们个人和公司同时实现最佳利益。 有些团队成员可能并不了解他们的强项在哪。你可以引导他们《发现强项铸就成功》。 3 让成员投身于其热衷的项目 让成员处于正确岗位的另外一种方法是,找到成员的真正爱好所在,并看他们是否能把其热情投入到岗位中。这有时候会把某些成员调到其经验不多的岗位。如果根据他们以前的工作表现,你确信他们能胜任岗位,那样做是非常值得的,因为他们的热情将是学习和成长的强烈渴望。一旦他们全力以赴,其热情将是创新和成长的强大动力。 4 让最佳时机使用最佳人选 当你有很好机会推动公司发展时,你要退一步思考,谁是领头羊的最佳人选。除了寻找/挑选有能力胜任岗位的人选或对岗位有热情的人选之外,你还需要关注那些有成功记录的人选。有时候良机只有一次,他们或许会错失。所以,即便要把某些成员调离某些重要岗位,你都应该在最佳时机使用最佳人选。 5 平衡挑战性目标和现实目标 通过设定积极目标和督促员工定期汇报工作进度,来建立绩效文

带领团队的10个技巧! WPS文字 文档

带领团队发挥最大潜能的10个技巧! 1、注重结果和效率,不是出勤时间 当你管理知识型员工时,你不应该用硬性的打卡上班/下班时间,除非有涉及到客户服务的时间覆盖问题(比如,必须在呼叫时间内提供足够的服务)。相反,你应设立明确目标,让员工每周用40小时完成工作。要求他们准时参加重要的会议并且在团队共同工作时间内随叫随到。 如果有必要,为他们提供可以远程工作的工具。然后,让他们自己管理自己的时间。这样做的结果就是告诉你的员工:你信任他们。如果你不能信任为你工作的人,那就是另外一件事了。严加管理直到你信任他们为止;或者告诉他们寻找其他的机会。 2、让团队成员施己之长 确保团队成员都在各自擅长的岗位。如果你接管了一个已经初具规模的团队,这点尤为重要。评估所有团队成员,并改组团队,以求更好的成功机会。不要仅仅因为某个人在某个岗位上已经工作了很长时间,就不去改变他的职能。只要你认为他能够在其他的职位上做出更多的贡献,就应该认真考虑进行调整。员工可能不愿意这样的变动,所以你还需要花较多的努力说服他们,这样的变动是为了达成他们个人和公司同时实现最佳利益。

3、让成员投身于其热衷的项目 让成员处于正确岗位的另外一种方法是,找到成员的真正爱好所在,并看他们是否能把其热情投入到岗位中。这有时候会把某些成员调到其经验不多的岗位。如果根据他们以前的工作表现,你确信他们能胜任岗位,那样做是非常值得的,因为他们的热情将是学习和成长的强烈渴望。一旦他们全力以赴,其热情将是创新和成长的强大动力。 4、让最佳时机使用最佳人选 当你有很好机会推动公司发展时,你要退一步思考,谁是领头羊的最佳人选。除了寻找/挑选有能力胜任岗位的人选或对岗位有热情的人选之外,你还需要关注那些有成功记录的人选。有时候良机只有一次,他们或许会错失。所以,即便要把某些成员调离某些重要岗位,你都应该在最佳时机使用最佳人选。 5、平衡挑战性目标和现实目标 通过设定积极目标和督促员工定期汇报工作进度,来建立绩效文化。但是,目标不能太高,否则员工很快就跟不上,并且认为自己永远无法达成目标。这就意味着你必须定期重新评估目标的可实行性(至少一个季度一次),从而决定他们是否需要减少或者增加工作任务。 6、信任你的员工,并且让他们切实了解到 知识型员工岗位的典型特色是:提供创造性的解决方案和决策。他们需要保持敏锐的思维以实现最佳绩效。管理层的责任就是营造一种培养和鼓励那种创造力的氛围。你能做的最好的事情之一就是,让员工知道你信任他们,知道你相信他们有能力做好工作、解决问题和如期完成工作。如果你不信任他们,你要么好好管理,要么开除掉。 7、避免责备团队成员 任何一个企业(或组织)都会有跌倒的时候,都会有不尽人意的事。失败之后,做一次分析(即便是非正式),发现哪里出错了,从中汲取教训。如果是个人造成的严重错误,则私下处理他们。如有必要,让他们知道下次再遇到类似事件,你希望他们该怎么处理。不要在公开场合批评他们,无论是直接或者是间接地,比如在开会或者群发邮件。如果你那样做了,你将面临如下危险:因害怕犯错和避免问题(或者逃避创新),成员不会花充足的时间去做那些创造性的工作。 8、正确终结项目来培养创新 培养创新的另一个重要的组成部分是要了解如何有效且得体地终止项目。有时候,失败会暴露某些员工的弱点,但也有时候,即便有优秀的员工参与项目,

销量倍增—10招激活经销商-试题与答案-梅明平

销量倍增—10 招激活经销商...
讲师: 梅明平 学时: 5.0 学时 学分: 5.0 学分 结业条件: 课后测试 课程分类: 营销类 课程类型: 三分屏课程 出版日期: 2012-03-21
? ? ? 课程意义
课程简介 课程提纲 参考资料
对于依靠通过经销商来实现销售利润的企业,在面对经销商的时候会碰到一个很大的问题: 如何高效地管 理经销商,提升经销商的管理效率? 很多时候企业对经销商的管理是通过年轻的销售人员来实现的。当这 些稚嫩的销售人员面对复杂的市场和那些“老江湖”的时候发现,他们既不能有效地说服经销商,也不能有 效地把企业的政策贯彻下去,当然,更不能完成部分经销商的销售计划。这些问题的关键就在于缺少经销 商管理的经验和对策。 梅明平老师的课程——《销量倍增》,将带销售人员们走出心理障碍,消除面对经 销商时的恐惧感,使企业的销售渠道更加畅通。梅明平老师被誉为“中国企业经销商管理培训第一人”,有 着丰富的经销商管理经验,夯实的理论功底,以轻松愉快地演讲风格教我们 10 个激活经销商的管理妙招, 让企业销量倍增。
课程对象
? 企业的销售人员; ? 各类管理人士。
课程目标
通过本课程您能学习到: ? 如何高效地管理经销商,提升经销商的管理效率; ? 使销售人员们走出心理 障碍,消除对经销商时的恐惧感,使企业的销售渠道更加畅通。 讲师介绍

梅明平中国企业经销商管理培训第一人,全国经销商大会首选培训师,资深营销实战培训与咨询专家,
国资委经销商管理师认证专家委员。 《销售与市场》签约培训师,美国 AACTP 国际职业培训师认证讲师, 美国 GCDF 全球职业规划师,武汉大学 MBA。清华大学实战型总监班、武汉大学 MBA、华中科技大学管 理学院、厦门大学 EDP 项目特聘讲师以及全国多家优秀培训机构特约讲师。现任武汉新蓝海营销管理咨询 有限公司总经理。拥有十多年外资企业销售与营运管理经验,管理年销售过亿的销售团队,历任首席商务 代表、 区域销售营运经理、 营销副总、 销售总监等职。 曾荣膺 1998 年某世界 500 强企业最高销售荣誉——“世 2004 年所带领的某集团销售团队被 界销售领导人”奖, 并赴美领奖。 《成功营销》 和“和君创业”与方正科技、 海信集团、红牛饮品、诺基亚、奥康、华帝等著名优秀企业共同评为“中国 25 强营销团队”,因在销售和管 理中独树一帜的创新,荣膺 2004 年度全国“最佳渠道管理奖”。 讲师系列课程
课前测试
说明:课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况,带着问题参与学习,测试结果不计入考试成绩。 单选题 1. 做销售经营工作的中心是:() A B C D 销售 利益 服务 目标
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正确答案: D 2. 作为销售人员,最重要的是:() A B C 赢得销售利润 达到销售目的 完成销售计划
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