员工职前培训
1、桑拿部概况介绍：
A、人事架构（附图）；
B、管理理念；
C、房态分布；
2、“十六”字方针（附）；
一、学
a)学习国家法律和法规，学习党和国家的路线、方针和政策，
学习公司的规章和制度；
b)学习现代管理理论和方法，学习先进的管理经验，努力提
高管理水平；
c)认真钻研专业知识，提高专业水平和工作能力；
d)虚心向他人学习，向社会学习，博采众家之长，提高自己
分析问题、解决问题的能力，公关能力和写作能力；
e)明确学习目标，制定严格的自修计划，不断完善自我
二、坐
1．坐态端正，上身自然挺直、两腿分开，双手稍握，选放于
大腿，与人交谈应上身微，面向客人，以示诚意；
2．在办公位置（场所）坐时，不可抑在椅子背上坐，也不可
趴在桌面，更不可脚伸至台面；
3．开会时，坐姿端正，精神集中，不可私下低头议论，左顾
右盼，分心走神，
4．从事外事活动，造访有关部门，客人时，要遵照主人安排
入坐。
f)参加宴会，会议，应按座次入座，首席要留予领导、贵客；
入席时应先礼让客人；座位不够时，应主动让座；
三、站
1．站姿挺拔，应抬头挺胸，自然收腹，目光平视，两脚分立约20公分，两手（右手握左手腕）贴于身前；
2．迎送客人时要起身站立，以礼相送；
3．与领导站在一起时，应站于领导侧后；
4．开会、赴宴，应站立等待领导及客人落座后方可坐下，如迟到则应站立等待安排；
5．造访他人时，应站立作自我介绍，关说明来间，对方邀请坐后方可入座；
四、走
1．行走应抬头挺胸，步伐均匀，稳重大方，两手自然摆动；
2．在写字楼行走，脚步要轻；
3．与领导、客人同行，应让领导、客人走在前面、自己跟
在后面；
4．引领客人、领导入房、入席、上车时，应走在客人领导的侧前方；
五、说
1．说话应语气平和、诚恳自然、表达清楚、简明扼要；
2．在办公室讲话、接电话，语音要轻，不能高声喧哗；
3．向领导请示或汇报工作时，应条理有序、表达要明晰，扼要；
4．和客人说话时，要注意语气、态度和分寸；
六、听
1．听领导讲话要集中精神、随时记录；
2．与他人谈话须认真倾听，态度要亲切，不能随便打断别人的谈话；
3．与领导长辈一起时，应多听、少讲，不可随意插话；
4．无论是听领导讲话、听对方谈话，都要听清楚对方的意思，没听清楚的一定要问清楚；
七、衣
1．上班时，员工衣着应大方合体，整齐洁净；
2．禁止穿短裙、短裤、背心、拖鞋入写字楼；
3．天男员工着装一律要将衬衣扎入腰带里；
4．男员工不准蓄须、留长头发；女员工首饰配戴要适当，
可化淡妆；
八、礼
1．待人接物要热情大方，彬彬有礼；
2．员工早晨上班，相互见面要问候“早上好”
3．会客人、同事，要先问好，称呼对方时，男性称先生，女性要称小姐或女士，对方有职务时，要称呼对方的姓加职
务；
4．进入领导或客人办公室时，要先敲门，待同意后方可进入；
5．与领导共车外出，应主动为领导拎包，开启车门；
6．与领导同坐、应主动为领导端茶递水；
7．与领导、客人同桌吃饭，应主动将转盘转到领导、客人面前，请领导、客人先起筷；
8．对新旧客户，应经常保持联系，待人以礼，加深印象；
9．接递名片要用双手，接过名片后，要认直细读，不能随便乱放或把玩；
10．对方没有名片，就请其留下姓名、电话、地址、以示尊重；
九、德
1．注意道德修养，立德喻义，建立高尚的道德情操；
2．员工要坦诚、正直、无私、深明大义、与人为善；
3．尊重他人，不侵犯他人的隐私权，不传播、不议论他人的私事；
4．不中伤、造谣他人，不搬弄是非，要心怀坦荡，豁达待人；
5．自觉维护公司形象，保守公司的秘密；
十、忠
1．忠于公司，树立以公司为家的精神，处处为公司利益着想，不做有损公司的事；
2．对领导忠心，主动为领导分忧解难，维护领导威信；
3．忠于职守，尽心竭力，公而无私，努力做好自己的本职工作；
4．忠于职业道德，了解公司的发展战略，领会领导的意图，为领导献计献策；当好参谋；
5．坚持原则，秉公办事，不徇私情；
十一、俭
1．培养艰苦奋斗的优良作风，不乱花钱，不浪费物品；
2．树立牢固的成本观念，办事要精打细算，为公司节约开支；
3．爱护公司财物，及时维修，保养公用物品及办公设备；
4．量入为出，合理开支，有计划使用每月工资；
十二、律
1．遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度；
2．遵守工作纪律，不迟到、不早退、不旷工、有事请假；
3．遵守组织纪律，下级服从上级，职员服从领导，服从公司安排；
4．不贪污受贿，不假公济私，不营私舞弊；
5．遵守财经法律，严格按照财务审批制度办事；
十三、干
1．对待工作要踏踏实实，任劳任怨；
2．从小处干好，不怕烦琐，不偷懒，不虚浮；
3．以干好本职工作为基点，以干事业为追求，不讲报酬，勇于吃苦，敢于迎接挑战；
4．要有一种要么不干，要干就干好的精神，当工作需要时，要有一种拼命干、狂热干、不达目的不罢休的精神；
5．积极主动解决工作遇到的困难，工作的完成情况及存在的总是要及时向领导报告；
6．领导布置的事，主动开展工作，只要工作需要，不分下班与否或节假日都能主动投入；
十四、率
1．制定每日详细的工作计划和时间安排表，高效率完成工作；
2．每天晚上总结当天的工作，关做好工作笔记；
3．对较重要的工作要精心策划，要有条理，按质量完成；
4．办事讲求时间性，能马上完成的工作不要拖后，今日的事今日办毕；
5．遇到问题能抓住矛盾，解决问题能有针对性，开创性，讲求效果性；工作（或办事）要大胆泼辣，干净利落；
6．要善于艺术性地、科学地干好每一件事和工作，尽量在单位时间内完成多项工作任务；
十五、康
1．要保持心理健康，培养积极乐观向上的人生观；
2．合理安排时间，饮食要有度；
3．养成良好的卫生习惯，保持办公室，宿舍的干净，整洁；
4．定期检查身体，有病即时治疗；
5．坚持煅练，适当参与健康的娱乐活动，有张有弛，保持精力充沛，身体健康；
十六、和
1．要尊重人格，尊重领导、同事、下属；
2．同事之间工作上应相互支持，生活上应相互关心，业务上应相互探讨；
3．同事之间不允许相互拆台，排挤打击；
4．要有团队合作精神，各部门要紧密配合，主动协调，员工之间团结友爱，自觉补位；
5．全体员工要团结在以总经理为核心的公司领导周围，以公司整体利益为重，办公司的发展壮大努力工作；
3、培训的目的和意义：
A、培训的目的：
是酒店服务之优劣，有致于员工素质，要提高员工之素质，水平，关键是抓好培
训，这是酒店管理的中心，也是酒店管理的基础，没有培训就没有服务质量，没有服务质量就没有竞争力；
B、培训的意义：培训是一个持续的过程，在态度、知识、技能三个方面
的改变，
加强或改进一个人的行为或表现，以求达到一个企业的目的，培训的结果是改变人的行为表现，提高人的素质其最终目的是发展人力资源，在今天的企业是，人力资源是一个企业时最宝贵，最有价值的财产，改变个人行为表现，提高其素质对任何企业的成功都是有决定性的意义；
二、酒店认识：
1、酒店源于法语（HOTEL），原指法国贵族在乡问别墅接待宾客的场所，后引渡假村，旅游山庄，俱乐部，旅馆等不同称呼；
酒店始于唐代，并不断发展，习惯上称为驿站，客栈，宾馆，迎宾楼，
山庄，古时酒店服务设施简陋，项目少，接待人较简单，自宋朝以后，酒店出现较多，也较广，开始允许民间开设酒店；
在唐朝时期，中国经济出现少有的繁荣昌盛时期，通商渐多到了，清朝开始大规模的管方驿站出现，很有代表性的有承德的避暑山庄，圆明园，到了近代，外国人在我国建酒店，发展到后期，中国人开始开设酒店，八十年代中期至今，中国的酒店业已达到鼎盛时期；
b)酒店的定义：
酒店是以大厦或特定的建筑物为凭据，通过经营客房、餐饮、娱乐等设施及有关的多种服务项目，向客人提供服务的一种专门场所；确切的说，酒店就是利用空间设施、设备、场所和一定的消费性物资料，通过接待服务，来满足宾客住宿，饮食、娱乐、购物、消遣等需求，而取得经济效益和社会效益的一个经济实体；
c)酒店分类和等级划分：
酒店分为普通酒店和涉外饮店，以一星代表一个等级，星越多，等级越高，五星为最高；
d)俱乐部的服务项目和基本设施：
i.服务项目，以水文化为中心，理疗推命为基调，为宾客提供一种
全新的消费理念；
ii.服务设施：接待、餐体、康体、经营保障设施、工程保障、安全保障、内部运行保障；
e)俱乐部的管理层次：
i.俱乐部的管理原则：层次管理；
ii.俱乐部的管理层次：金字塔形式；
iii.沟通方式：上下沟通；横向沟通；联络方式、电话、对讲机；三、桑拿概念：
桑拿浴起源于十二世纪的罗马，英文为SAVNA BATH，为皇室成员的专利品，后传至北欧，俗称芬兰浴或士耳其浴，是一种保健方式洗浴法，它以90度以上的高温，使人体内的火份因高热而大量排出，其污垢如尿酸盐等有毒金属，亦随之排出体外加快新陈代谢，配合药物放入浸池，使人体血管收缩扩张保进血液循环，故能松驰神经驱除疲劳减肥，治疗神经痛，慢性肠炎，失眠、感冒等疾病起保健作用；
1、按摩：
它是一门外治范畴的物理疗，按摩所施的力有三种力：静力、、静动力，分别产生势能，动能和有械能，这些能转入机体以后成为内能，从而调整了系统内脏腑组织的功能，按摩因手法动作上力度支方面的变换，刚柔相济，使股长体内失去平衡的阴阳得到调整，恢复平衡，因此通过按摩能通血脉，达到治疗各种疾病的目的。
2、桑拿的注意事项：
有以下几种情况的人不可以桑拿：心脏病、高血压、皮肤病、醉酒后及儿童职业道德及礼貌要求：
职业道德：
1、道德定义：
道德就是指人们在共同生活中的思想品质和行为规范，通谷地说是做人的道德和规矩，包括三层意思；
A、规定人们应该做什么，不应该做什么的标准，用以调整人们生活行为
的规范；
B、通过社会舆论传统习惯和个人内心信念来调节人们之间的关系，
它包括义务，良心，荣誉，情操，幸福等内容；
C、三是以善和亚，好与坏，正义与非正义来确实人们行为的准则；
2、社会公德：
简单地说就是社会道德是指人们为了维护公共秩序调节人的之间的关系而形成的公共生活准则和行为准则；
3、职业道德：
是以属于社会道德总范畴的，是社会道德的一个领域，职业道德是指从事这职业的人，在职活动的整个过程中必须遵循的行为规范和行为准则，也就是社会道德在职业生活中的具体体现，它包括以下几个方面的内容：
A、敬重本职工作：
充分认识职业在社会生产总体系中的地位和作用，认识本职业的社会价值，确定献定献身本
职工作的决心；
B、热爱本职工作：
热爱自己的工作对象和劳动资料，乐于为本职工作奉献自己的青春和年华；
C、勤于本职工作：
在工作中勤勤恳恳，兢兢业业，刻苦钻研技术，精通业务在本职工作中做出成绩；
4、道德规范在酒店中的重要作用：
a)是推动酒店物质文明的重要力量；
b)是形成酒店良好形象的重要因素
c)可以促使员工在工作和生活中不断的自我完善
5职业道德的主要规范：
１、热情友好、宾客至上
A谦虚谨慎，尊重客人；
B 牢记服务宗旨，道德规范行为；
C 热情友好，不卑不亢；
2、真诚公道，信誉第一；
A 真诚待客，拾金不昧；
B 实事求是，知错就改；
3、文明礼貌、优质服务；
A 仪表整洁、优质服务；
B 微笑服务、礼貌待客；
C 环境优美、食品卫生；
D 保持保量、设施完好；
E 尽心尽责、服务周到；
4、团结协作、顾全大局
A 团结友爱互相尊重
B 密切配合互相支持
C 学习先进互相帮助
D 发扬风格互相关心
5、遵纪守法、廉洁奉公
A 自觉遵守职业纪律
B 严格执行政策法令
C 勤俭节约廉洁奉公
6、钻研业务、提高技能
A 要有强烈职业责任感
B 要有崇高的职业理想和坚强的道德意志
C 要有正确的途径和方法
三、礼貌修养：
㈠礼貌的内容：
礼貌是一个国家和民族文明程度的标志；
礼貌对个人是衡量道德水准高低和有无教养的尺度；
礼貌的好坏，说明这间酒店的档次，级别和服务水准；
1、礼节的定义：
礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合中相互问候，致意、慰问、祝愿以及给予必要的协助与照料的惯用形式，礼节是礼貌的具体表现如作揖、跪拜、点头致意、握手等都属礼节的多种形式；
2、礼仪的定义：
礼仪是仪节的一种形式，简单地讲，就是人们使用礼节都是由一定的定义形式反映出来；
3、礼貌的定义：
礼就是人与人之间在接触中，相互表示敬重和友好的行为，它体现了时代的风尚与人们的道德品质，体现了人们的文化层次和文明程度，礼貌是一个人在待人接物的外在表现，这种表现是通过仪表、仪容、仪态以及语言和行动体现的；
礼节、礼貌、礼仪在日常生活中通称为礼节礼貌，主要表现在语言、行为上；
在服务过程中的礼节有：
A、问候礼；
B、称呼礼；
C、迎送礼；
D、应答礼；
E、操作礼；
F、操作礼；
G、点头礼；
H、鞠躬礼；
I、握手礼；
J、举手礼；
K、吻手礼；
L、拥抱礼；
M、致意礼；
注：问候礼是人与人见面时互相问候的一种礼节：
A、初次见面的问候，先生你好，欢迎光临，我是俱乐部服务员，我能
为你做点什么；
B、时间性问候：早上好，晚上好；
C、对不同类型的问候：如：俱乐部高层领导；
D、节日性问候：如新年，节日；
E、其它问候：如身体好吗？
F、称呼礼：是指日常服务中和客人打交道时所用的称谓；
G、迎送礼：是指服务中迎送客人的礼节；
H、操作礼：是指服务人员在日常工作中的礼节；
①注意仪表，举止大方；
②要打扫卫生时要快捷，不准动用客人物品；
礼仪礼貌要求
礼貌修养：
A、讲究仪表、仪容；
B、言语、行为大方得体；
C、谦让；
D、遵时守约，尊重他人；
E、语言与交谈；
1、仪容、仪表：
A、男员工：
①、头发梳理整齐，两侧长发过耳，后不过衣领；
②、不留胡须，不准使用味浓的剃须水，香水、头油；
③、常修指甲，保持指甲清洁；
④、工衣整洁，扣好各种衣、裤扣，内衣不外露；
⑤、衣袋内放物品不宜过多；
B、女员工：
①、头发梳理整齐，不染发，不披肩，发型朴素，只用一种头发饰
物；
②、不染指甲，不留长指甲，保持干净；
③、不穿金戴银，珠光宝气；
④、不准在公共场所化妆，打哈欠等；
C、个人卫生：
①、每日淋浴，以免身体发出异味，会客人及同事难受；
②、早晚刷牙，不吃味重食物，保持口腔清新；
③、常洗手；
2、仪表：是指人们在交际活云贵中的举止表现出的姿态和风度，包括日常生活中和工作中的举止，要求每个员工都要有站姿，举止端庄，落落大方，自然优美；
3、礼貌：
A、尊重上司：
①、在各种场合见到或同事都要面带微笑，主动问好；
②、与董事长，总经理等酒店高层领导对面相遇时应立减低行速
度，向外侧让路并点头致意问好；
③、路遇上司或同事应主动问好，如不便打扰，可用手势点头致意；
④、受到上司的批评，不应当面解释，对上司的疏忽或不安之处，
不可当众指责或反驳；
⑤、进入办公室应敲门，得到允许后，方可进入；
⑥、进入办公室必须得到允许，方可就坐，不可翻动室蚋物品瞟视
文件；
B、微笑服务：
是指服务员以真诚的笑容向客人提供服务，使客人在接受服务过程
中体会到一种
亲切感，还可以融洽顾客与服务员之间的良好关系，同时也反映出一个服务员的美好心灵和高沿情操；
作为服务员应该切记，当你与客人见面时，首先是微笑然后是语言；
4、什么是好的礼貌：
A、仪容仪表干净整洁，姿态端正；
B、微笑欢迎客人并主动问好；
C、使用规范化，标准化的服务语言；
D、随时向客人提供需要的信息和资料；
E、面对聆听客人说话，尽管客人错，请遵守客人永远是对的；
F、上、下级及同事之间应礼貌相处；
第１篇:新员工入职培训计划 一、引言 开始一项新得工作对新员工来说就是充满压力得，新员工常发现自己要在一个完全陌生得工作环境下与不熟悉得人一起工作。为了在新得工作岗位上取得成功,新员工必须学习新得工作方法、了解事实、做事得程序、公司对自己得期望以及公司得价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新得工作责任所带来得情绪影响与适应新环境得难度而感到吃惊。此外,新员工也许还需要放弃一些在以前得工作环境中帮助其取得成功得而并不适合新得工作环境得一些行事方法。 适应新组织得过程被称为组织社会化。社会化就是一个复杂而又漫长得过程。新员工要想在新得工作环境中熟悉组织对自己得期望并被新组织得成员所接纳，需要花数周甚至数月得时间。成功得组织社会化对员工个人与组织都很重要，它将关系到新员工得满意度、绩效;投资在新员工身上得启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需得时间）;员工继续留任组织得可能性；替代离职员工得费用几个方面。 尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工与帮助新员工融入组织得工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式得学习适应了新得环境，但她们在入职得早期有可能经历焦虑与挫败感。 因此,认识组织社会化得重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡就是必要得。除了招聘阶段得现实性工作预览外，入职培训就是普遍使用得一种方法。 新员工入职培训计划就是为让新员工了解其即将从事得工作、即将与之共事得上级主管、同事以及组织得情况而设计得一项计划。该计划常常就是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般就是新员工到岗得第一天开始。新员工到岗首日所受到得问候及待遇将给其留下深刻而长久得印象。然而，与着重于组织社会化得预备阶段得现实性工作预览不同得就是,入职培训计划重视社会化过程得遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中得工作与生活情况。 入职培训得目得通常包括以下几方面： 1、减少新员工得压力与焦虑； 2、减少启动成本; 3、降低员工流动; 4、缩短新员工达到熟练精通程度得时间; 5、帮助新员工学习组织得价值观、文化以及期望；
如何搞好新员工入职培训 新员工入职培训(Orientation，也称职前教育、导向培训等)，是向新员工介绍企业基本情况、岗位职责、部门人员等的一种培训方法。 一颗风险种子 提起入职培训，一个常见的误解："不就是报到上班嘛！慢慢来，员工自然会熟悉一切、适应一切的！何必大事声张？"据统计，国内的企业约近80%没有对新进员工进行有效的培训，就立即到岗位上去正式工作了。就算做此培训的企业，很多也不太重视，往往把它当作员工到岗日的一个简单"行政步骤"，草草而过，不细致，欠规范。殊不知，这样的做法尽管没什么错，但却会埋下人才流失的"风险种子"。 其间的缘由不难理解 新员工在进入企业之初面临着几个典型问题：公司当初的承诺是否会兑现？工作环境容易融入吗？是否会被新的群体接纳？初入一个全新的环境，新员工一下子面对很多不同以往的"新鲜事"。有的是和工作职责直接相关的，比如，不同的业务流程，不同的行业、客户群；有的是管理风格和企业环境方面的，比如，财务审批制度比其以前任职企业的更为复杂严格了，部门间沟通途径不一样了，甚至电邮传发的权限性规定不同了......很多老员工们已经习以为常、看似不值一提的细节，对新员工而言都是需要了解和适应的"新鲜事"，而且在陌生的压力环境下容易冒出不知所措、失望、沮丧等负面情绪的苗头，埋下人才流失的风险种子也就不奇怪了。 要规避这颗风险的种子，就应在短时间内让让企业所录用的员工快速进入角色、融入企业，从"局外人"转变成为"企业人"。这就需要通过规范系统的方法使其感到受尊重、被关注，形成员工的归属感，对个人在企业中的职业发展充满信心。所以，及时、规范、全面的入职培训是人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。它既是选才招聘的后续步骤，也是企业做好retention(留才)工作的第一步。 两个培训方面 入职培训是一项由企业的人力资源部门和新员工的直接上级共同协作的工作。根据培训的两大类内容，通常由两方面分别主导和负责。（见下表） 一般性/ HR培训 - 企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) - 本行业的概况，公司的行业地位、市场表现、发展前景 - 基本的产品/服务知识、制造与销售情况 - 企业的规章制度与组织结构 - 公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 - 薪酬和晋升制度 - 劳动合同，福利与社会保险等 - 安全、卫生
公司员工培训方案 公司员工培训方案 培训方案 为满足３０万吨@项目生产要求，××*将新进３８名员工，为了使他们能尽快掌握××*检验技能，早日上岗，××*党政领导高度重视，要求部管理人员结合实际情况，从七月份开始对新进员工专门进行为期一个月的岗位培训。 对新进员工的上岗前培训是××*开发人力资源、培养人才的重要途径。是××*创造企业文化的基础和前提。××*作为公司企业文化先进单位，没有好的培训机制就不可能营造良好的企业文化，而建立良好的企业文化可以有效地提高劳动生产率，树立××*作为工厂海关的良好形象，增强员工的凝聚力，它也是工厂发展战略的一部分。 培训工作作为××*一项重要的工作，是一个系统工程，必须竭尽全力保障新进员工得到系统、完善、实效的培训和良好、舒心、细致的组织安排，××*岗位特点要求员工德才兼备，因此这次培训既要注重员工技能、技术的培训，也要注重员工品德素质的培训。 一、基本原则 （一）坚持理论联系实际、讲求实效的原则。培训要紧密联系工作实际，研究解决当前市场经济条件下××*检验所要遇到的问题，通过培训，增强新进员工对××*检验的认识，提高发现、分析、解决实际问题的能力。
（二）坚持解放思想、不断创新的原则。努力在培训机制和培训内容、形式、方法等方面进行积极探索和大胆创新，运用现代培训手段，不断增强新进员工的活力，用新的办法解决培训中出现的新问题。 （三）把握时代脉搏，聚焦前沿热点，提升××*检验水平，帮助新进员工加快知识更新、提高学习能力和××*检验技术，从而全面提升新进员工的××*分析能力和检验技术，为工厂的发展检验出更多合格的××*。 二、培训工作的组织体系 １、成立培训工作领导小组 组长：××* 副组长：××、××*、 成员：职能组长、各工段长 ２、各部门培训职责 ①培训工作领导小组工作职责 审议培训工作总体规划 审核培训课程规划 组织开展培训工作 组织召开培训工作例会 审核培训计划实施效果 ②管理组工作职责 ××*培训管理的归口部门 制定培训工作总体规划 专业培训考核管理
2016年新员工职前培训方案 为规范公司新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，以满足公司发展需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力，特制定本方案。 一、培训目标 1、使新员工在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业 文化等有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范，从而树立统一的企业价值观念，行为模式。 2、让新员工了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。 3、让新员工了解工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，以及成为优秀员工需要具备的专业素质、责任感、职培训新员工解决问题的能力以及寻求帮助的方法。 4、使新员工增强安全意识，提高全员安全素质，掌握安全生产的科学知识，不断提高安全管理水平和安全操作水平，增强自我防护能力，实现安全生产。
、培训内容 根据《2016年培训工作计划》及公司新员工的培训需求，制定2016年新员工职前培训方案，培训时间安排详见附件1《2016年新员工培训课程表》。 企业文化培训以介绍公司历史、企业文化为重点；厂规厂纪培训主要学习公司规章制度；安全培训以新员工入厂安全教育培训为主；技术培训主要是电厂生产工艺流程的介绍。 三、组织实施 根据部门职能分工，新员工厂规厂纪培训由人力资源部负责组织实施，党群工作部、安全环保部、技术管理部及各车间协助完成。 四、工作要求 1、新员工必须按时参加培训，因故不能参加培训的，需向人力 资部提前请假； 2、参加培训人员应自觉遵守培训纪律，认真学习。不得迟到、早退、上课不能睡觉、玩手机； 3、培训领导小组要加强监督，确保培训顺利实施。 五、培训考核 每项内容培训结束后都要进行试卷考核，60分以上合格，考试不合格者重新学习进行补考。不合格者一律不准上岗。 附件:1、《2016年新员工培训课程表》
新员工入职培训内容及指导标准为加强新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各岗位工作标准，满足公司对人才的要求。人力资源部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。 一、到职前培训（部门经理负责） 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来（每天早会时）。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训（部门经理负责） 到职后第一天： 1、到人力资源部报到，进行新员工入职须知培训（人力资源部负 责）。 2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 到职后第五天： 1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责， 谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。 3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价
表。 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训：（人力资源部负责--不定期） 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1）陌生的脸孔环绕着他； 2）对新工作是否有能力做好而感到不安； 3）对于新工作的意外事件感到胆怯； 4）不熟悉的人、事、物，使他分心； 5）对新工作有力不从心的感觉； 6）不熟悉公司规章制度； 7）他不知道所遇的上司属哪一类型； 8）害怕新工作将来的困难很大。 3、友善的欢迎 主管人员去接待新进人员时，要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作，告诉他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情，但却常常为主管人员所疏忽。
公司新员工入职培训计划 一、到职前培训 (部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训 (部门经理负责) 到职后第一天： 1、到人力资源部报到，进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 到职后第五天： 1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司 绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训：(人力资源部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或 数天中。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新 上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一 个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯;
公司员工培训工作实施方案 培训方案是从组织的战略出发，在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训内容、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训费用等的预先系统设定。公司员工培训工作实施方案一、培训目的 1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。 2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训程序 1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。(不定期) 2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。 三、培训内容 1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料。企业新员工培训方案。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点，中心(公司)的组织结构，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员
工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。 2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。 介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容，部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工;一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。 3、集团整体培训：集团职校负责——不定期 分发--(简述_大学的历史与现状，描述_大学在_市地理位置，交通情况;集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等;集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。) 四、培训反馈与考核 1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套"新员工培训"表格，部门→中心(公司)→集团职校的培训链，应环环相扣，层层
员工职前培训办法 员工职前培训办法 第一章总则 第一条为提高新进员工素质和技能，推行职前培训体制，特制定本办法。 第二章适用范围 第二条凡公司新进初.中级员工均须进行职前培训。 第三章培训程序 第三条在新进员工报到后，全体新进员工进行一定时间的集中培训。 第四条由公司人事部主持职前培训，制定职前培训计划，并经公司领导批准后实施。 第五条新进员工应积极参加职前培训，并填写新进员工职前培训表。 第六条各部门应配合人事部对新进员工的培训工作。凡涉及介绍本部门职责.功能的，均应认真准备。 第七条新进员工培训毕，将其培训成绩记录在案。各位员工职前培训表在员工签字及各级主管评价后留存人事部。 第八条对在职能培训中表现极差的，公司可以予以辞退。 第四章培训内容 第九条培训内容：
1.公司简介（概况.公司历史.公司精神.经营理念.未来前景.公司组织说明）； 2. 公司人事规章和福利（作息.打卡.门卫检查.用餐.服饰.礼仪.休假.加班.奖惩）； 3. 员工手册说明； 4. 财务会计制度（费用报销）； 5. 办公设备使用和材料采购.申领.报废； 6. 消防安全知识普及，紧急事件处理； 7. 本岗位职责.工作内容.工作规程； 8. 投诉及合理化建议渠道； 9. 参观有关工厂现场.企业荣誉室；10. 引领到本人岗位工作场所，并与同事见面；1 1.指引存车处.乘车处.更衣处.厕所.就医处.食堂.饮水点等 位置及注意事项。 第五章注意事项 第条新员工抵达公司时，公司应营造欢迎新员工的热烈气氛，专人迎接，并贴标语。 第一条培训过程中介绍情况先务虚.后务实，按轻重缓急安 排培训内容。 第二条培训中书面讲解.参观现场.操作示范相结合。 第三条在新进的前半个月中指定人员对新进员工进行个别辅导，及时解答其疑问，肯定成绩，指出不足，帮助解决。 第六章附则 第四条本办法由人事部解释.补充，经公司总经理批准颁 行。
×××分厂×××安全生产工作履职清单及行动计划表--0202)89673 公司新员工入职培训方案(内容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企 业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作 心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.
新员工入职培训内容 第一天上午10：00——11：00的培训内容 一、培训的纪律要求： 1.不可迟到、早退，不得请事假（特殊情况除外），擅自缺席，视为自动离职。 2.进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。 5.培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架；不能拉帮结派，一切不利 于团结的事，一律禁止。 6.培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情况处罚。 7.培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。 二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度：也许培训真的很糟糕，也许真的对你的工作帮助不大，但你一定要记住： 哪怕最“烂”的一堂培训课，或最“烂”的一本书籍中，你也能发现最有价值的“钻石”，关键在于你是否：用心“学习，态度积极。 心若改变，你的态度跟着改变。 态度改变，你的习惯跟着改变。 习惯改变，你的性格跟着改变。 性格改变，你的人生跟着改变。 2.培训的意义： ①掌握相应的工作技能和服务利益，职业道德，从而胜任工作。 ②可学到新的知识，多获得经验，从而有机会提升。 ③坚持接受培训，可减少工作中的安全事故。 ④可为增加收入创造条件（新、生手变为熟手，老手不断更新工作方法，提高工作 效率；提高营业收入增加自己的提成，奖金）。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力，有利于未来发展。 三、公司简介： 公司组织机构 五、企业文化 ○相互信任 无论我们的员工来自于什么不同的背景，相信所有人都是因为共同的目标走到一起，共
员工入职前培训心得体会 小编精心推荐 国培| 入党培训| 师德培训| 道德讲堂| 教师培训| 干部培训 文章《员工入职前培训心得体会》由出国留学网心得体会频道为大家推荐，欢迎参考。 时间飞逝，不经意间为期两周的培训工作已经悄然落下了帷幕。而我却依然沉浸在培训带来的兴奋之中，久久回味着这段日子里所发生的每一件令人深有感触的事情。 大家都知道，电工作业是一种高风险的作业，一不小心就有可能酿成惨重的事故甚至危及人的生命。为此公司领导特别关注对我们新员工的培训工作，不仅给我们准备了培训用的教室，还安排了师傅和技术骨干为我们讲授相关的理论知识和从实际工作中总结出来的宝贵经验。 在后来，我们才得知为我们授课的师傅们是相当忙碌的，好像正在赶工程，他们是从百忙之中抽出宝贵的时间来给我们授课的。听到这些，我们每位新员工都心存感激。理论知识课结束后，公司还专门为我们安排了实践课，包括导线的各种接线方式、电缆头的制作、电机一二次回路的接线等等。 动手过程中的每一个动作，每一个细节师傅们都是悉心传教，每当我们有什么问题时，师傅们都会耐心的为我们解答，不厌其烦，直到我们再也没有疑问为止。经过十几天的
相处，他们那种认真、敬业、高度负责任的态度着实令我们每一个人感动而钦佩，仰慕之心油然而生。 在培训的这段日子里，公司领导姚总、周总还多次来到我们的培训基地，送来他们对我们亲切的关怀。每次到来时，领导们都要询问我们培训所需物品材料是不是足够，是不是还有其他什么需要的。看他们对我们如此的关心，倒不像是领导对待下属，反而像是家长在对待孩子。 终于明白了在我们刚来的时候，领导在大会上就说在这里我们所有的员工就像是一家人，从生活到工作，每个人都会互相帮助、互相关心，大家紧密团结在一起，共同努力，这个大家庭会变得越来越好，看来事实果真如此。 总的来说，我相信我们在对的时间来到了对的地方，我相信这里将会成为我们的第二个家，我相信这里就是我们最好的归宿，我相信在这里我们将会得到最好的营养，将会在这里健康而茁壮的成长。我坚信，我们的未来不再是梦!
公司内部培训方案 篇一：2017年企业员工培训计划实施方案 2017年企业员工培训计划实施方案(一) 开展员工培训，对经营管理、企业发展、制度建立和完善有着十分重要的意义。为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展；根据总公司20XX年发展目标，提高整体人员素质，培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标，特制定本培训计划方案。 一、指导思想 以集团公司20XX年战略指导思想和经营指导思想为规范准则，以各子公司各负其责、集团加强宏观调控和监督为原则，以入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点，以素质和能力建设为核心，逐步形成与企业发展相适应、符合员工成长规律的多层次、分类别、多形式、重实效、充满活力的培训格局，建设一支学习型、实干型、创新型的员工队伍，为骨干员工构建福田生涯规划提供方向，也为企业发展战略提供人力保证。 二、总体目标 通过培训，解决不同层面存在的不同问题，增强员工对企业的认同和归属感，提高组织和个人的应变、适应能力，提高工作绩效水平和工作能力。 1、普工层：解决对企业文化、行为规范、战略目标、
指导思想领会不够不深，职业素养、工作技能、学习意识不强等问题； 2、营销层：解决服务意识、业务能力不强，市场拓展能力不足等问题； 3、技术层：解决技术创新不够，技术意识不强，工艺和骨干人才培养缓慢等问题； 4、管理层：解决跨部门、跨子公司沟通与合作欠缺，计划与目标管理技能缺乏，管理角色定位不准、执行力不强等问题。 5、经营层：解决战略思维不清晰，现代企业管理理念滞后，创业激情减退、中心观念薄弱等问题。 三、原则方法 1、改革培训模式。20XX年的培训除集团及董事会确定的培训人员外，以各子公司自行组织为主，内容、方法、时间自定；集团公司对培训经费进行核查，集团人力资源部负责制订总体培训方案、培训过程的监督和不定期进行跟踪问效。 2、推行培训积分制。集团公司以培训积分的方式对各子公司的培训工作进行评估考核。单位主管为培训学习第一责任人，各级经理均负有培训下属的职责，通过日常工作对员工进行有计划的培训，使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。
酒店员工职前培训办法 第一章 总 则 第一条 为提高新进员工素质和技能，推行职前培训体制，特制定本办法。 第二章 适用范围 第二条 凡公司新进初、中级员工均须进行职前培训。 第三章 培训程序 第三条 在新进员工报到后，全体新进员工进行一定时间的集中培训。 第四条 由公司人事部主持职前培训，制定职前培训计划，并经公司领导批准后实施。 第五条 新进员工应积极参加职前培训，并填写新进员工职前培训表。 第六条 各部门应配合人事部对新进员工的培训工作。 凡涉及介绍本部门职责、 均应认真准备。 第七条 新进员工培训毕，将其培训成绩记录在案。各位员工职前培训表在员工签字及 各级主管评价后留存人事部。 第八条 对在职能培训中表现极差的，公司可以予以辞退。 第四章 培训内容 第九条 培训内容： 1. 公司简介 （ 概况、公司历史、公司精神、经营理念、未来前景、公司组织说明 2. 公司人事规章和福利 （ 作息、打卡、门卫检查、用餐、服饰、礼仪、休假、加班、 惩）; 3. 员工手册说明 ; 4. 财务会计制度 （ 费用报销 ）; 5. 办公设备使用和材料采购、申领、报废 ; 6. 消防安全知识普及，紧急事件处理 ; 7. 本岗位职责、工作内容、工作规程 ; 8. 投诉及合理化建议渠道 ; 9. 参观有关工厂现场、企业荣誉室 ; 10. 引领到本人岗位工作场所，并与同事见面 ; 11. 指引存车处、乘车处、更衣处、厕所、就医处、食堂、饮水点等位置及注意事项。 功能的， );
第五章注意事项 第十条新员工抵达公司时，公司应营造欢迎新员工的热烈气氛，专人迎接，并贴标语。 第十一条培训过程中介绍情况先务虚、后务实，按轻重缓急安排培训内容。 第十二条培训中书面讲解、参观现场、操作示范相结合。 第十三条在新进的前半个月中指定人员对新进员工进行个别辅导，及时解答其疑问， 肯定成绩，指出不足，帮助解决。 第六章附则 第十四条本办法由人事部解释、补充，经公司总经理批准颁行。
新员工入职培训的内容及其流程
目录 一、新员工岗前培训的目的 二、新员工岗前培训的程序 三、新员工岗前培训的内容及考核 四、新员工岗前培训的反馈 五、新员工岗前培训需要填写的表格
一、新员工岗前培训目的 1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。 2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。 3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 4、让新员工了解公司的政策，企业文化，提供讨论的平台。 5、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。 6、为新员工提供正确的，相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。 7、使员工明确自己的工作职责，加强同事之间的关系。 8、让新员工尽快的掌握相关的专业知识，以及入手的方向。 二、新员工岗前培训的程序 新员工一期培训
三、新员工培训的内容以及考核 主要内容：企业简介，企业文化，企业组织构架，企业的规章制度，人事福利制度，岗位专业相关知识，相关部门职责介绍。 新员工岗前培训的考核： 考核分为两个部分笔试和实操
四、员工岗前培训的反馈 员工培训完成后，要填写培训反馈表。 五、附件 岗位培训反馈表《表格一》 新员工试用期内表现评估表《表格二》 新员工岗前考核表《表格三》 表格一： 新员工岗位培训反馈表 （到职后新员工一周内填写）
表格二： 新员工试用期内表现评估表 （到职后30天部门填写） 新员工姓名： 部门： 职位： 1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：优……良……一般……差 2、新员工对公司的适应程度： 很好……好……一般……差…… 3、新员工的工作能力：
新员工入职前培训制度 1.总则： 1.1.制定目的 （1）让潜在的新员工尽快了解公司，得到所期望从事岗位的相关知识和技能方面的提高。 （2）使招聘、筛选员工时，更具客观评价性。 1.2.适用范围 公司招聘面试后，入岗前需要培训的所有员工。 1.3.权责单位 （1）企管部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。 （2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。 1.4.管理单位 企管部为本办法之管理单位 2.入职前培训的定义 企业为了让即将入职或面试后考察阶段的新员工尽快了解、熟悉和适应公司环境，对公司有整体了解，而对其进行企业概况，员工日常行为规范，企业文化，相关岗位的岗前培训（包括上岗前知识和技能）活动。 3.入职前培训申请流程及审批权限 3.1.在招聘初试、复试后，公司与应聘人员在某种程度上，基本形成共识，需求单位负责人可以组织应聘者进行入职前培训。 3.2.需求单位负责人提交培训申请至直属上级逐级审核最终至总监审批后，将纸质申请提交至企管部。 3.3.企管部根据被培训人的工作性质、公司培训计划进行的进度情况，确定培训工作的安排，并反馈告知需求单位负责人。 3.4.需求单位负责人根据与企管部确定的培训时间及地点安排被培训人 员到公司。 4.4.企管部负责被培训人培训期间的活动安排。
4.5.培训结束后，需求单位负责人根据被培训人的意愿，协调其返回、报销票据等工作。 4.培训过程中涉及的文件 4.1.入职前培训人员得到培训通知后，必须如实填写岗前培训调查表，署名后由需求单位提交至企管部。 4.2.被培训人到达培训地点，须签署培训协议后进行正式培训。 4.3.培训结束或某单元结束，公司根据培训安排对被培训者进行培训内容考试。 4.4.培训结束后，被培训者提交个人培训总结至企管部培训组织者处，以便企管部及时发现培训工作中存在的不足及培训亮点总结经验，逐步提高培训效果。 4.5.以上文件不可缺少并由企管部人力资源进行人事档案存档 5.关于入职前培训的福利 常言讲公司给予员工最好的福利就是培训，除此之外，对于参加入职前培训的人员，公司额外给予以下福利： 5.1.住宿：入职前培训人员由公司统一安排住宿，住宿免费，原则是采取自愿，住宿前每人交100押金至公司财务部并领取收据保留，培训结束后凭收据领取押金，住宿者尽量集体行动，钥匙一人保管。 5.2.饭补: 按照北京市市区一般标准，培训期间，按照每人每天30元的饭补标准给予补助。 5.3.车票报销：培训人员单程往返的车票给予报销。 5.4.涉及到以上福利外的，一律不予支付办理。 5.5.福利支付方式：以上福利公司统一在培训结束后，根据岗前培训人员提供的有效车票票据及培训天数由需求部门提出申请公司财务部对应给予支付；对于上述规定岗前培训人员未按公司规定履行义务者，公司福利待遇取消。 6.本制度从发布之日起试运行，企管部对本制度持最终解释权，期间发现的问题及时修改完善并最终纳入公司员工手册。
企业员工培训方案(免费)
新员工入职培训方案 一、新员工培训目的 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 使新员工迅速投入工作,降低离职率.
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?安保条例 ?服务二十条 ?服务二十条处罚条例 ?考级制度 回答新员工提出的问题 三、培训流程 到职前： l 致新员工欢迎信 (附件一) l 让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍) l 准备好新员工办公场所、办公用品 l 准备好给新员工培训的部门内训资料 l 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 l 准备好布置给新员工的第一项工作任务 到职后:部门岗位培训（部门经理负责） 1.到职后第一天： 到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工
部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求本部门FAQ 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工吃第一顿午餐. 2.到职第五天: 到人力资源部报到，进行新员工须知培训(课件二) 3.到职后第六天： 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标 设定下次绩效考核的时间 4.到职后第十五天 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表
【培训资料】员工职前培训办法 第一章总则 第一条为提高新进职员素养和技能，推行职前培训体制，特制定本方法。 第二章适用范畴 第二条凡公司新进初、中级职员均须进行职前培训。 第三章培训程序 第三条在新进职员报到后，全体新进职员进行一定时刻的集中培训。 第四条由公司人事部主持职前培训，制定职前培训打算，并经公司领导批准后实施。 第五条新进职员应积极参加职前培训，并填写新进职员职前培训表。 第六条各部门应配合人事部对新进职员的培训工作。凡涉及介绍本部门职责、功能的，均应认真预备。 第七条新进职员培训毕，将其培训成绩记录在案。各位职员职前培训表在职员签字及各级主管评判后留存人事部。 第八条对在职能培训中表现极差的，公司能够予以辞退。 第四章培训内容 第九条培训内容： 1. 公司简介（概况、公司历史、公司精神、经营理念、以后前景、公司组织说明）； 2. 公司人事规章和福利（作息、打卡、门卫检查、用餐、服饰、礼仪、休假、加班、奖惩）； 3. 职员手册说明； 4. 财务会计制度（费用报销）； 5. 办公设备使用和材料采购、申领、报废； 6. 消防安全知识普及，紧急事件处理；
7. 本岗位职责、工作内容、工作规程； 8. 投诉及合理化建议渠道； 9. 参观有关工厂现场、企业荣誉室； 10. 引领到本人岗位工作场所，并与同事见面； 11. 指引存车处、乘车处、更衣处、厕所、就医处、食堂、饮水点等位置及注意事项。第五章注意事项第十条新职员抵达公司时，公司应营造欢迎新职员的烈火气氛，专人迎接，并贴标语。 第十条培训过程中介绍情形先务虚、后务实，按轻重缓急安排培训内容。 第十一条培训中书面讲解、参观现场、操作示范相结合。 第十二条在新进的前半个月中指定人员对新进职员进行个别辅导，及时解答其疑问，确信成绩，指出不足，关心解决。 第六章附则 第十三条本方法由人事部说明、补充，经公司总经理批准颁行。
新入职员工培训内容 ——安全制度、宿舍起居注意事项 一、安全制度 1.仔细保存好自己的员工牌，在进入厂区和宿舍时必须将员工 牌佩带在前胸，如若丢失则需第一时间到行政部补办，严禁在没有佩戴员工牌的情况下强行进入厂区甚至与保安发生争执。 2.一线员工上班时不得携带提包、坤包等包具，如有需要可以 携带透明塑料袋。 3.一线员工在下班时必须接受门卫的检查，检查程序如下： 下班员工行至南传达将手中塑料袋内的物品一一拿出置于来访登记处的桌子上，等到南传达保安检查无误后再将物品装回塑料袋内走出厂门； 4.任何人员不可以在厂内或宿舍内进行追逐打闹、大声喧哗或其 他扰乱宿舍、公司正常的生产、生活秩序的行为。 5.个人车辆一律停靠职工公寓停车场，不得以任何理由进入公 司； 6.严禁将早餐带入公司。 二、宿舍方面注意事项 1.新入职员工需住宿者必须到人力资源部填写入住通知单并经 行政部安排宿舍床位后入住，程序如下：
2.入住人员必须遵照行政部的安排入住，不得已任何方式、理 由擅自改变行政部安排，更不得在没有搬离入住手续的前提下入住职工公寓，违者取消住宿资格。 3.住宿人员应严格遵守宿舍内的规章制度，保持本宿舍内干净 整洁无异味。 4.住宿人员应爱护公共设施包括上下床、水龙头、电灯、热水 器、暖气片、更衣柜等，不得以任何方式对公共设施采取毁坏性行为，违者按照被毁部件的市场价在当月工资中进行扣除。 5.宿舍内严禁使用电热锅、热得快、酒精炉、电热毯等大功率 电器以及三无电器等危险性物品。 三、食堂餐票的领取及更换 新入职员工持人资部开具不满一周餐票申请表到食堂领取周餐票，（周餐票面额有3元4元）就餐时由食堂根据本人用餐数量划
员工入职前培训工作总结 员工入职前培训工作总结范文 一个月时间快要结束了，这么长的时间一下就过完了。其中发生了很多事，让我越来越了解我自己了。 这次培训远比上次培训学得多，像coreldraw，办公软件和Dos，其中Dos才拿到资料时，觉得太难不像是“人”学的，学一些时间后，发现DOS并不是想象的那样难，在学DOS时，刘老师出的题，我根本就没做对过，你给我们布置的那几道题，我只对了一道，可第二天测试，成绩却出人意料80分，这和我的学习根本不是一体的。刘老师你说我是硬式教育的产物，我不否认，我是典型的临时抱佛脚，平时学习松松垮垮，课后也不怎么复习，到了关键时刻才要努力，所以考出的成绩也差不多，。你说我每一次考试都没失过手，我想也是因为这个原因。我每次成绩都很好，实力就不那么如意了。培训是一个很好的平台，这次一个人发一台机器给我们使用，但我并没有很好的利用它，周末一般都用来玩，或者连机都不上去睡觉，很少上机学习的，白白浪费了这个平台和学习时间。 除了学到知识外，我的意识明显改变了，比以前要好多了，过去我总有“小女孩幻想成为公主”的'想法，现在想来这是不可能的，现在我更多的是追求现实。不能因为你的想法而试图去改变现实，现在遇到事情总会去换位思考一下，如果那是我我会怎么做，我会像她（他）一样吗？这样想你会觉得很舒服，比一个人去生气好得多。
这次培训我发现了我的很多问题： 1、不能安排好自己的娱乐时间和休息时间，我的学习时间和娱乐时间是乱的，有时一边学习，还一边玩。（就像挂上QQ，排文章一样，有人找你你就跑去聊天，排的文章自然就不好了。） 2、玩心太大，一提到玩比谁都有劲，一说学习就没了气。就像说正事一句话都没有，说一些“塞边打网”的事，话就很多。 3、不能很好的控制自己，这一点，由其是我的情绪，如果有几件事同时让我做的话，我会觉得很烦，不知该怎么办，而大发脾气。 4、我很在意别人的看法，当我做某件事，而有人说的话我会停止做那件事，而不停去想自己有没有做错什么的，然后想这样想那样的，最后还是浪费时间。我试着去改，但都以失败告终，真不知道这些问题为什么总是缠着我？ 那次刘老师你帮我分析了我今后该走什么路，我想了一下，我觉得我做销售可以，毕竟我有先天优势，“后天”优势只有靠自己努力去创造。我知道做销售要口才，目前以我的水平做销售是根本不可能的，现在对我来说最重要的是把口才练起来，我已经想好了，回家买几本书来看，多读，多说，多与人交流，沟通，把普通话说好，相信这样做，一个月下来，我的说话水平一定会提高好几个档次的。 总的说，这次培训懂得了不少东西。认清了自己存在的问题；给自己以后做了一个规划，知道该往那方面努力；这样才不那么盲目，而且我的意识有了大大的提高，比以前考虑以后更多一些了。
制造企业员工培训方案 1.制造企业员工培训的背景 2.制造企业的各岗位员工的特点及培训重点 3.制造企业班组长培训 3.1班组长培训的意义 3.1.1班组长的地位和作用 3.1.2班组长的管理水平现状 3.1.3合格班组长的素质要求 3.2班组长培训的内容 3.2.1认识基层管理 3.2.2生产管理的知识 生产管理的基本内容 生产管理的基本内容包括：生产的准备和组织、生产计划与生产控制。 2、生产管理的目标 生产管理追求的目标是质量高、成本低、交货及时 生产的准备及组织指生产的物资准备和组织工作，包括： 生产过程组织对生产系统内所有要素进行合理安排，以最佳的方式将各种生产要素结合起来，使其形成一个协调的系统 生产过程组织的基本要求 ?生产过程的连续性，生产过程各个环节在空间布局上合理、使物流尽可能短； ?生产过程的比例性，生产安排数量上的比例性； ?生产过程的均衡性，按计划、有节奏的进行； ?生产过程的准时性，在需要的时候生产； ?生产过程的柔性，即适应性。 ?方法研究 ?工时测定 ?劳动组织 ?物资管理 ?设备管理
班组长管理技能 1、如何搞好现场管理 2、如何处理与上级、下级、同级的关系 3、如何提高工作效率 4、怎样降低成本 5、各种浪费及整治 6、目视管理 7、生产协调会 8、工作汇报 3.2.3现场管理 “麻雀虽小，五脏据全”，作为企业的基层管理人员同样有其特定的管理对象及职能，与中高层管理相比，基层管理有一下特点： ?基层管理的管理的对象是工作与员工；是真正的“父母官” ?技术所占的权重较高；作为一个兵头将尾，一定要是业务的尖子，只有如此才能说话有分量、有权威； ?基层管理人员需具备较强的人际协调能力； ?计划所占的权重最低；基层管理人员也需要计划，但是其工作精力主要应用管理的执行及控制的职能上； 基层管理的三个要点： ?闭环检查 ?以事实为依据，用数据来说话 ?分析事实，追求本质 3.2.4生产管理的知识 生产管理的基本内容 生产管理的基本内容包括：生产的准备和组织、生产计划与生产控制。 2、生产管理的目标 生产管理追求的目标是质量高、成本低、交货及时 生产的准备及组织指生产的物资准备和组织工作，包括： 生产过程组织对生产系统内所有要素进行合理安排，以最佳的方式将各种生产要素结合起来，使其形成一个协调的系统 生产过程组织的基本要求 ?生产过程的连续性，生产过程各个环节在空间布局上合理、使物流尽可能短； ?生产过程的比例性，生产安排数量上的比例性；
新员工培训制度 一、培训目的： 1. 新入职员工培训是为了使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范； 2. 使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 二、培训期间： 新员工入职培训期1 个月，包括2—3 天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源与知识管理部根据具体情况确定培训日期。 三、培训对象： 公司所有新进员工。 四、培训方式： 1、脱岗培训：由人力资源与知识管理部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。 2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源与知识管理部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材： 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等（易中人事顾问提示，您可根据您企业的情况设定培训教材，也可采用外部书籍）。 六、培训内容： 1．企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、学校品牌与经营理念、学校企业文化、学校未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、学校团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答等; 2. 员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等; 3．入职须知：入职程序及相关手续办理流程； 4．财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用； 5．安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等； 6．沟通渠道：员工投诉及合理化建议渠道介绍； 7．实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所； 8．介绍交流：介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈； 9．在岗培训：服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系