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故乡情特产网规划书

前言:

21世纪将进入电子商务时代,我们将别无选择地生活在电子商务时代。互联网的发展告诉我们:电子商务是一种替代传统商务活动的新形式,也是一个新的市场,人们将逐步适应和习惯于远距离的网上交易、购物、消费、服务、和网上娱乐等。在网上建设一个电子商务类的网站,并不不需要多少资金,同时利用现代化社会网民数量的不断增加,人们对网购的不断虚席,开辟出一条更高效、更广泛的销售渠道。传统经营离不开起码的原始积累作为起点,而且受到时间和空间的挑战,风险是显而易见的。而通过网上经营服务,几乎不需要您多大投入,超越了时间和空间的限制,创造了无限商机。面对时代发展需求作为我们个人如何适应及其应用这样的发展契机为我们自己创造财富,如何利用现有的资源谋求发展,事关个人未来发展方向及适应时代发展能力。

今天我们团队根据我们生活的环境及其掌握的资源,决定依靠网络开一家主营全国各地特产的C2C网站,为需要购买此类商品的客户或苦于特产缺少销路的朋友提供服务。

故乡情特产网是在展示各地的风土人情、民间习俗、自然风光、地方文化的同时进行电子商务交易的网络平台,网上具体销售的实物就是具有地方特点的特色产品。由于这些东西有着很鲜明的地方性,大多数的特产只限于本地,在全国的推广范围不是很大,“故乡情特产网”就是集合当地地方特产,在宣传当地的人文历史、风俗习惯的同时,宣传当地的特色产品,形成具有中国传统的特产类电子商务平台,从而使人们在“故乡情特产网”上就可以很方便的买到各地特产,了解当地的特产和风土人情。

对于特产行业来说,在当地那种大众化,普及化的环境下,根本不能形成一种很好的销售和推广。故乡情特产网就是致力于打造各地特产品牌的同时宣传当地文化,让全国各地更多的产品走向世界。物以希为贵,只有我们走出去,把品牌打出去,才能获取更好的收益!

前言: (1)

一、市场环境分析 (3)

1、行业现状分析 (3)

(一)市场需求分析 (3)

(二)竞争环境分析 (3)

(三)销售运输渠道分析 (4)

(四)安全环境分析 (4)

二、开发网站的目的及功能类型定位 (5)

1、开发网站的目的 (5)

2、网站功能 (5)

3、类型定位 (5)

(一)目标客户群体定位分析 (5)

(二)网站类型分析 (5)

三、网站内容规划 (6)

四、网站技术解决方案 (6)

1、网站各项实用技术 (6)

2. 租赁虚拟主机 (7)

3. unix操作系统 (7)

4. 安全性措施 (8)

五、网站设计 (9)

1、网站功能与结构设计 (9)

2、总体布局 (9)

六、网站测试维护 (10)

1.网站测试 (10)

(一)制作者测试 (10)

(二)全面测试 (10)

(三)发布测试 (11)

2.网站维护 (11)

(一)网站维护 (11)

(二)维护内容 (11)

(三)维护方案: (12)

七、网站推广 (12)

1.搜索引擎加注,通过搜索引擎推广网站 (12)

2.利用自己的网站推广自己的网站 (12)

3.利用其它网站推广自己的网站 (12)

4.举办多种活动,利用传统媒体宣传 (13)

5.雁过留声,利用软文、论坛推广网站 (13)

6.数据库策略 (13)

7.导航网站,桌面式推广 (13)

8.效果追踪 (13)

一、市场环境分析

1、行业现状分析

近两年是特产行业急速升温的黄金时期,无数的商家都盯上了这个行业,原因很简单,特产是目前为数不多的价格不透明的行业之一,利润翻倍的产品还是很多的,高额的利润吸引了很多人投入到了这个行业中来,近两年来,网上新开的比较有规模的特产网站就有四家左右(见附录一),小型的特产网店或者是特产商店更是不记其数。但是这些人中真正能赚钱的寥寥无几。大部分都是混个持平甚至是赔钱。归咎其原因,还是因为这个行业还不成熟,目前没有成功的经营模式可以借鉴,大部分人都是摸索着去经营。所以在这一年多里,也有很多人无奈的退出了这个行业。

特产行业想要被更多的消费者所认知、熟悉,就一定要有所突破,单纯的靠概念来突破还是比较困难的。现在很多人都在做这个行业的概念推广,什么绿色、有机、天然、野生。这都是比较笼统的。其实特产行业的突破在2011年初前后已经有过成功的案例,那就是单品精品突破,2010年青海的老酸奶进入了北京,因其口感纯正受到消费者的普遍认可,随后很多人开始认可这类产品,青海老酸奶从一个极具地方地标性的特产成为了大众消费品,除去其自身的价值外,它对整个酸奶产业的冲击也是巨大的,各大乳品企业也都纷纷推出了自己的“老酸奶”,同时也让更多人认识到了特产的魅力。以后的行业突破也同样会遵从这样的市场原则,单品上的突破才会带动整个行业的发展和升温,同时也会这个行业更加成熟,更加规范。为此,故乡情在对网站进行推广的时候,会针对各个地区选择具有代表性的精品进行推广,首先使得客户熟知故乡情网站,带来点击率的同时为网站带来巨大的人气,针对现在的荒野现状进行有效的突破宣传。

(一)市场需求分析

我们中国人好面子,礼尚往来也是传统美德,逢年过节走动走动,看看长辈、联络客户、拜访领导、沟通情谊,在中国有着悠久历史。传统的力量是巨大的,送礼送出了大市场,很多产品的礼品市场是市场结构中的重要组成部分,但是随着人们生活水平的提高,在选择礼物的时候更多的希望选择那些具有地方特色,或者是针对所要送礼的人选择其家乡的礼物,选对正确的礼物更能体现出礼物中所蕴含的独特含义。

特产做为一种稀有的产品被客户选为礼品正成为一种时尚。对于少有的产品或极具地方特色的货物人们总是抱有极大的好奇心。然而中国地广物博,很多具有地方特色的东西正在随着时间消逝,把这些特产推广开来,特产市场还有很大的空白,现在正是机遇。

地方特产一般都是历经上百年历史,在当地源源流长。一般地方特产都跟一定的地理、名人、民俗或历史等文化息息相关,包含着特殊的文化。卖地方特产买的就是差异化,差异化的落脚点就是独特文化。现代社会人们越来越关注文化生活方面,对于一些具有独特文化内涵的东西总会产生追求,而故乡情特产网正是针对这一需求为广大客户提供服务的第三方平台。

注:特产需求调查表见附录2 (二)竞争环境分析

当今,网上流行有有啊,淘宝等人气网络销售平台,同时也有主营特产的中国名优特产网、51土特产等多家网站,但是销售平台所出售的特产种类繁多但是并没有一些精品,产品多而杂,并不能买到真正能代表地方特色的特产,而那些主营特产的网站产品又过于少,

往往只是针对一些地区的特产,产品数量少,对顾客的吸引力下降,并不能满足顾客多种多样的需求。根据我们了解,顾客在网上购物首要考虑的还是产品是否能满足自己的需求而不是产品的价格。

因故乡情网站主营特产,所以竞争主要来自于同样主营特产的中国名优特产网、51土特产等几家电子商务网站,然而对几家电子商务网站进行分析发现都存在一定的缺陷,比如中国名优特产网主题特产美食及特产行业资讯,但是信息的覆盖面不够,对于客户的需求不能得到很好的满足。51土特产网主题土特产信息以及行业信息但是广告链接太多,页面看起来比较缭乱,各个网站都存在不足,而这正是故乡情特产网的机会,只有把握住其他网站所存在的不足才能更好的为自己赢得生存空间。

注:类似网站分析调查表见附录1 (三)销售运输渠道分析

针对目前的电子商务网站的销售运输渠道主要可分为三种,

第一种是由纯网络运营向多品类及线下渠道资源建设发展——卓越当当模式,即源于纯网络型网上商城,现在都不约而同的开始拓展线下的供应及配送渠道。

第二种是不涉及物流和商业运营,只提供第三方支付平台和信息流等中介服务的网络中介商——淘宝模式。

第三种是国美、苏宁、沃尔玛、家乐福——实体经营延伸至网络的电子商务模式——传统零售业触网模式。

而故乡情特产网初步发展阶段主要采取第一二种方式结合的发展方向,初期针对个体散户在网上提供支付平台和信息流等中介服务,同时鼓励个体散户在线下创办自己的实体店,然后把实体店加入到故乡情特产网的线下销售网点中,使得在全国各地均能看到故乡情特产网的分销售点,缩短商品到达消费者手里的时间,同时有助于提高服务的质量,出现产品纠纷是更容易解决。

(四)安全环境分析

网上销售无法做到像传统销售一样进行面对面的交流,对于产品的质量问题只能依靠网上的一些保障制度来确保,然而现在很多消费者对服务平台所提供的卖家评价制度产生怀疑,很多商家钻了这些制度的漏洞,先把自己的评价刷高,然后依靠高评价对消费者进行消费欺骗,一旦出现质量问题,在解决产品纠纷的时候会出现卖家消失的情况,对此故乡情会不定期的对商家进行评价分析,在商家已有的评价之上再次给出平台的评价,最大限度的确保商家评级的可信度,提高消费者的消费信心。

网络消费安全是每个消费者都所关注的问题,随着电子商务的发展,网上购物逐渐成为人们生活方式的不可缺少的部分,同时也为很多网络黑客创造了机会,他们通过各种方式窃取客户的账号密码,对消费者产生不必要的损失。对此故乡情特产网会对网站的安全性进行多方位的测试,首先确保客户的资料不会从网站数据库中被不法分子盗取,其次客户在网站中进行消费的时候,网站会在每个容易出现消费诈骗的地方进行提示,只有很好的保护了消费者的利益才能更好的为网站带来口碑。

网上产品种类繁多,会对各地特产产生冲击,特产想要生存下去只有突出品牌,防止杂牌袭击。地方特产一般以行政地名来命名,而我国商标法规定县级以上行政地名不能注册。比如,沾化冬枣中的"沾化"是哪个公司都无权注册的。原产地商标成了众多企业的"公众绿地",谁都可以无偿使用,谁都不愿意去维护。良莠不齐的企业共同使用原产地商标,个别企业的不良行为损害了集体商标的利益,从而透支了原产地品牌。对此故乡情特产网会对网站产品进行筛选,定期对网站产品进行抽样调查,确保产品之中没有以次充好的卖家,最大限度的保证网站中特产的质量,提高消费者的购买欲望。

二、开发网站的目的及功能类型定位

1、开发网站的目的

更好地宣传“故乡情”网站极推广物美价廉的中国土特产品,并吸引商家入住进行网上销售,在销售特产的同时,提高知名度,更好地为网购消费者服务。

○2网站功能类型。根据公司的需要和计划,确定网站功能类型:产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。

2、网站功能

宣传故乡情特产网,增加知名度,提高浏览量;

提供各地不同风土人情的特产并保证其质量;

吸引其他没有购物网的商家,代售其商品。

具有强大灵活的网上购物功能、会员功能和网站内容管理功能,可满足各种不同网上商店的需要。

具备一般商店系统所具有的商品分类、检索、搜索、购物车、订单、在线支付、会员系统。

3、类型定位

(一)目标客户群体定位分析

因网站主要销售各地的土特产品,针对消费群体可分为几类:

青少年——网站一些中低端消费品,如特色零食,特色小礼物

成熟男性——物色一些具有地方特色的礼物,中高端商品

大多数女性——一些地方特色美食,或者一些可爱,具有特殊含义的小礼物

中老年人——一些传统物品,怀旧价值大于产品价值

(二)网站类型分析

在日渐都市化的今天,人们的衣食住行都来自批量生产加工的工厂,想要吃到传统的手工加工食品已经越来越困难,很多中国传统的特色美食慢慢的退出了人们生活的舞台,但是人们对特产的需求却一直都在。在旅游景点买到的往往是不正宗,而且价格昂贵。美食也是中国传统的文化的一部分,为了保护中国的民俗文化,同时让很多传统手工业者生产的产品能够在市场上推广,故乡情网站提供一个C2C平台,使得无论是企业还是个体、消费者,都能够在这个平台上各取所需。故乡情网站允许个体卖家和企业同时在网上发布供求信息,支持买卖双方在线咨询和交易,卖家可以在这个平台上更好的推广和销售自己的产品,买家则能通过故乡情网站买到称心如意、物美价廉的产品。

针对目前各地特色产品过于分散的状况,对网站的初步发展定义为B2C类产品领航,C2C 类产品为主体的综合服务平台,B2C网站领航主要是针对部分特产的要求过高,导致个体商户无法满足消费者的需求,同时针对一些公司企业的特产订单只有B2C类企业能够实现,但只有B2C类企业又会导致特产网品种单一,很多小的特产无法在网站上出现,故此C2C类型的商家必不可少。

三、网站内容规划

网站名称:故乡情特产网

网站主题:通过网站宣传,提高网站知名度,为特产的卖卖提供第三方服务平台

网站风格:清新自然,有生活气息,以嫩绿和鹅黄色为主色调,颜色深的字体及链接等可用深绿色突出,充分传达网站的轻松、愉快的特色,同时颜色的搭配要满足视

觉的美观要求,并且使用户在浏览时间长了之后不会造成视觉疲劳,多使用绿

色可以起到保护眼睛的作用。

网站内容:会员注册、详细的商品服务信息、B2C、B2B类信息搜索查询、购物车、订单结算、个人信息保密措施、新手上路、友情链接、优惠活动、留言板等。

图1

四、网站技术解决方案

1、网站各项实用技术

序号方案实施效果说明

1 1、网站所有文字页面

2、静态图片

3、表格

Dreamwaver

1、出版在线的文档,其中包含了标题、文本、表格、等内容

2、通过超链接检索所以商品

3、为获取远程服务而设计表单,用于检索信息、定购产品等

在文档中直接包含电子表格、视频剪辑、声音剪辑等其他的一些应用

2 1、网站动态菜单

2、动态图标

JavaScript

1、实现在一个Web页面中链接多个对象

2、与Web客户交互作用从而可以开发客户端的应用程序等

3 1、轻常更新的网页

2、动态数据

如当前时间,

商品打折动态

ASP

1、ASP的运行速度快,而且它为使用HTML,脚本和ActiveX服务器

组件构建Web应用程序提供了一个框架.可以能过将脚本嵌入

HTML页内来创建ASP文档.当用户请求得到一个ASP时,服务

器便执行嵌入在页内的脚本,而且将脚本的输出作为HTML的

组成部分也包括在内,从而任何浏览器都可以浏览这个页

2、可以和HTML或其它脚本语言( JavaScript )相互嵌套

3、是一种在web服务器端运行的脚本语言,程序代码安全保密

4、可以轻松的存取各种数据库,适用与各种浏览器

4 1、商品信息

2、新闻资料

3、产品查询

数据库

1、完善的客户数据资料处理

2、快速的资料查询能力

3、未来电子商务的基础

5

1、主要动画

2、动态图标

Flash,

Fireworks

1、以极富吸引力的动画吸引浏览者停留

2、增强网站感染力

2.租赁虚拟主机

故乡情特产网初步采用租赁虚拟主机,在网站初期更多的经理会放在对特产的推广筛选上面,租赁一台虚拟主机会极大地减轻人员的负担,只有在把网站建设到一定规模的同时自主建立服务器。同时初期租赁虚拟主机对于初创业者来说有很多好处,比如:1)无需购置机器:利用“虚拟主机”技术,每一台虚拟主机和一台独立的主机完全一样,每一台虚拟主机都具有独立的域名和IP地址,具有完整Internet服务器功能。

2)费用低廉:可以节省购置服务器或其它硬件设备的投资、安排专业系统管理人员等多方面的费用,降低了初期运营成本。

3)管理简易:基本上不需要管理和维护你的主机,ISP会完成绝大多数管理工作。你日常的工作主要是通过FTP方式进行网页发布和电子邮件的处理,这些操作都非常简单。即使在你需要自己管理时,它也比管理一台独立的主机容易很多。

3.unix操作系统

随着人们生活水平的提高,人们对于软硬件的要求也随之提高,消费者更多的时候会考虑自己在网购时的网络运行速度,所以故乡情特产网会采取unix系统,UNIX ,是一个强大的多用户、多任务操作系统,支持多种处理器构架,最早由Ken Thompson、Dennis Ritchie 和Douglas McIlroy于1969年在A T&T的贝尔实验室开发。经过长期的发展和完善,UNIX 具有技术成熟、可靠性高、网络和数据库功能强、伸缩性突出开发性好等特色,可满足各行各业的实际需要,特别能满足企业重要业务的需要,已经成为主要的工作站平台和重要的企业操作平台。

Unix系统优势:

1. 技术成熟,可靠性高经过30来年开放式道路的发展,UNIX的一些基本技术已变得十分成熟,有的已成为各类操作系统的常用技术。实践表明,UNIX是能达到大型主机

(mainframe)可靠性要求的少数操作系统之一。目前许多UNIX大型主机和服务器在国外的大型企业中每天24小时,每年365天不间断地运行。

2. 极强的可伸缩性UNIX系统是世界上唯一能在笔记本电脑、PC、工作站,直至巨型机上运行的操作系统,而且能在所有主要CPU芯片搭建的体系结构上运行。此外,由于UNIX 系统能很好地支持SMP、MPP和Cluster等技术,使其可伸缩性又有了很大的增强。

3. 网络功能强网络功能是UNIX系统的一又一重要特色,作为Internet网技术和异种机连接重要手段的TCP/IP协议就是在UNIX上开发和发展起来的。TCP/IP是所有UNIX系统不可分割的组成部分。因此,UNIX服务器在Internet服务器中占80%以上,占绝对优势。

4. 强大的数据库支持能力由于UNIX具有强大的支持数据库的能力和良好的开发环境,因此多年来,所有主要数据库厂商,包括Oracle、Informix、Sybase、Progress等,都把UNIX作为主要的数据库开发和运行平台,并创造出一个又一个性价比的新记录。UNIX服务器正在成为大型企业数据中心替代大型主机的主要平台。

5. 开发功能强UNIX系统从一开始就为软件开发人员提供了丰富的开发工具。成为工程工作站的首选和主要的操作系统和开发环境。

4.安全性措施

随着信息化的浪潮席卷全球,传统的商务模式越来越受到巨大的冲击。越来越多的企业和个人消费者,在Internet开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者地网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式----电子商务。更由于电子商务本身的开放性、全球性、低成本、高效率等特征,使得它不仅仅是一种新的贸易形式,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与机构。

针对网络的安全,主要解决的是几个问题,主要需要解决的是几个问题:

1)网站身份的验证:保证用户访问的是一个安全,真实的商户网站,防止非法用户冒充真的网站骗取钱款。

2)交易数据加密:防止泄漏重要财务信息,尤其是有些数字商品,本身就是数字形式,一旦被别人窃听,将造成直接损失。

3)交易数据验证:防止交易数据在传输过程被人篡改。

4)交易数据的不可抵赖性:保证交易的全过程,能够被记录并作为审计依据。

对此故乡情特产网采用了多种手段保护消费者的安全,如:

1)局域网安全措施,局域网采用广播方式,在同一个广播域中可以侦听到在该局域网上传输的所有信息是不安全的因素.

基本措施:进行局域网网络分段,将非法用户与网络资源相互隔离,从而达到限制用户非法访问的目的.将整个网络分成若干个虚拟网段(IP子网),各子网之间无法直接通信,必须通过路由器,路由交换机,网关等设备进行连接,可利用这些中间设备的安全机制来控制各子网间的访问.

2)防火墙技术,防火墙是网络之间一种特殊的访问控制设施,在Internet网络与内部网之间设置一道屏障,防止黑客进入内部网.由用户制定安全访问策略,抵御黑客的侵袭,主要方法有:IP地址过滤,服务代理等.

3)反病毒技术,防毒的重点是控制病毒的传染.防毒的关键是对病毒行为的判断,如何有效辨别病毒行为与正常程序行为是防毒成功与否的重要因素.防毒的难点就在于如何快速,准确,有效地识别病毒行为,处理不当会带来"假报警",就像"狼来了"的寓言一样,频频虚假报警的后果是报警不再引起用户的警惕.

五、网站设计

1、网站功能与结构设计

网页设计作为一种视觉语言,特别讲究编排和布局,虽然主页的设计不等同于平面设计,但它们有许多相近之处。版式设计通过文字图形的空间组合,表达出和谐之美。而作为一个为商家提供服务的死三方服务平台更应注意对于网站页面的设计工作,要在尽可能多的为消费者提供信息的同时不能感觉到内容复杂混乱,同时还要给消费者留下网站很安全可靠,值得第二次光临的印象,这就对网站页面及内容的布局有很高的编排要求。

多页面站点页面的编排设计要求把页面之间的有机联系反映出来,特别要处理好页面之间和页面内的秩序与内容的关系。为了达到最佳的视觉表现效果,设计时考虑到整体布局的合理性,使浏览者有一个流畅的视觉体验。

制作快乐故乡情网站时应做到以下几点:

第一,主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象,要突出网站是在线购物的特点和风格。

网站的设计首先要抓住酒店在同行业中的突出特点,以增加浏览者的兴趣,挖掘潜在客户;其次要购物网站的服务宗旨和产品特点。显著位置留给重点宣传栏目或更新最多的栏目,结合网站栏目设计在首页导航上突出层次感,使客户渐进接受。

第二,网页结构设计合理,层次清楚。

为了将丰富的含义和多样的形式组织成统一的页面结构,形式、语言必须符合页面的内容。灵活运用各种手段,通过空间、文字、图形之间的相互关系建立整体的均衡状态,产生和谐的美感。点、线、面相结合,充分表达完美的设计意境,使顾客可以从主页水平、垂直查询商品。

第三,网页内容应全面,尽量涵盖顾客普遍所需的信息。

第四,页面的链接应方便浏览,传输速度和图片的下载的速度快,应注意避免死链接,调不出图形等情况存在。

第五,友情链接应该结合自己的店面情况适当链接。

2、总体布局

LOGO

用户登录注册块

&

网站名称

导航栏

商品搜索板块

商品公告

广告板块动态新闻板块

商品分类板块

商品预览板块热门搜索关键字

图2

六、网站测试维护

1.网站测试

(一)制作者测试

主要包括美工测试页面、程序员测试功能。在做完后第一时间内有制作者本人进行测试。

1)页面包括首页、二级页面、三级页面的页面在各种常用分辨率下有无错位;图片上有没有错别字;各连接是否是死连接;各栏目图片与内容是否对应等在Web应用系统中,适当的图片和动画既能起到广告宣传的作用,又能起到美化页面的功能。一个Web应用系统的图形可以包括图片、动画、边框、颜色、字体、背景、按钮等。测试的内容有:

(1)要确保图形有明确的用途,图片或动画不要胡乱地堆在一起,以免浪费传输时间。Web 应用系统的图片尺寸要尽量地小,并且要能清楚地说明某件事情,一般都链接到某个具体的页面。

(2)验证所有页面字体的风格是否一致。

(3)背景颜色应该与字体颜色和前景颜色相搭配。

(4)图片的大小和质量也是一个很重要的因素,一般采用JPG或GIF压缩。

2) 功能达到客户要求;数据库连接正确;各个动态生成连接正确;传递参数格式、内容正确;试填测试内容没有报错;页面显示正确。检验Web应用系统提供信息的正确性、准确性和相关性。信息的正确性是指信息是可靠的还是误传的。例如,在商品价格列表中,错误的价格可能引起财政问题甚至导致法律纠纷;信息的准确性是指是否有语法或拼写错误。这种测试通常使用一些文字处理软件来进行,例如使用Microsoft Word的"拼音与语法检查"功能;信息的相关性是指是否在当前页面可以找到与当前浏览信息相关的信息列表或入口,也就是一般Web站点中的所谓"相关文章列表"。

(二)全面测试

根据交工标准和客户要求,由专人进行全面测试 也是包括页面和程序两方面,而且要结合起来测,保证填充足够的内容后不会导致页面变形。另外要检查是否有错别字,文字内容是否有常识错误。主要包括:

1)功能测试,每一个独立的功能模块需要单独的测试用例的设计导出,主要依据为《需求分析》,对于应用程序模块需要设计者提供基本路径测试法的测试用例

2)性能测试,网站的性能测试主要从两个方面进行:负荷测试(Load)和压力测试(Stress),负荷测试指的是进行一些边界数据的测试,压力测试更像是恶意测试,压力测试倾向应该是致使整个系统崩溃。

性能测试可以采用相应的工具进行自动化测试,我们目前采用如下工具:

ab -----Apache 的测试工具以及OpenSTA—开发系统测试架构

3)安全性测试:网络安全问题日益重要,特别对于有交互信息的网站及进行电子商务活动的网站尤其重要。目前我们的测试没有涵盖网站的安全性的测试,我们拟定采用工具来测定,工具如下

SAINT------- Security Administrator's Integrated Network Tool

此工具能够测出网站系统的相应的安全问题,并且能够给出安全漏洞的解决方案,不过是一些较为常见的漏洞解决方案

4)代码合法性测试,主要包括2个部分:程序代码合法性检查与显示代码合法性检查。

5)错误测试最容易被测试人员忽略的地方是接口错误处理。通常我们试图确认系统能够处理所有错误,但却无法预期系统所有可能的错误。尝试在处理过程中中断事务,看看会发生什么情况?订单是否完成?尝试中断用户到服务器的网络连接。尝试中断web 服务器到信用卡验证服务器的连接。在这些情况下,系统能否正确处理这些错误?是否已对信用卡进行收费?如果用户自己中断事务处理,在订单已保存而用户没有返回网站确认的时候,需要由客户代表致电用户进行订单确认。

(三)发布测试

网站发布到主服务器之后的测试,主要是防止环境不同导致的错误,主要包括:

1)稳定性测试,网站的稳定性测试是指网站的运行中整个系统是否运行正常,目前没有更好的测试方案,主要采用将测试服务器长时间运转进行测试。进行稳定性测试是指实际破坏一个Web应用系统,测试系统的反映。测试系统的限制和故障恢复能力,也就是测试Web 应用系统会不会崩溃,在什么情况下会崩溃。黑客常常提供错误的数据负载,直到Web应用系统崩溃,接着当系统重新启动时获得存取权。

2)浏览器兼容性测试,通过白盒测试或者黑盒测试导出的测试用例,采用相应的工具进行测试,可以采用OpenSTA进行测试,此测试工具可以采用不同的浏览器进行测试。

3)链接测试,用户连接到Web应用系统的速度根据上网方式的变化而变化,他们或许是电话拨号,或是宽带上网。当下载一个程序时,用户可以等较长的时间,但如果仅仅访问一个页面就不会这样。如果Web系统响应时间太长(例如超过5秒钟),用户就会因没有耐心等待而离开。

4)压力测试,负载测试应该安排在Web系统发布以后,在实际的网络环境中进行测试。因为一个企业内部员工,特别是项目组人员总是有限的,而一个Web系统能同时处理的请求数量将远远超出这个限度,所以,只有放在Internet上,接受负载测试,其结果才是正确可信的。

2.网站维护

(一)网站维护

网站建设成立以后,对于网站的后续维护工作必不可少,具体工作有:

1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间;

2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,数据库的维护要受到重视;

3、内容的更新、调整等;

4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化;

5、做好网站安全管理,防范黑客入侵网站,检查网站各个功能,链接是否有错。(二)维护内容

1)服务器软硬件维护

计算机硬件在使用中常会出现一些问题,同样,网络设备也同样影响企业网站的工作效率,网络设备管理属于技术操作,非专业人员的误操作有可能导致整个企业网站瘫痪。没有任何操作系统是绝对安全的。维护操作系统的安全必须不断的留意相关网站,及时的为系统安装升级包或者打上补丁

2)网站安全维护

随着黑客人数日益增长和一些入侵软件昌盛,网站的安全日益遭到挑战,像SQL注入、跨站脚本、文本上传漏洞等,而网站安全维护也成日益重视的模块。而网站安全的隐患主要是源于网站的漏洞存在,而世界上不存在没有漏洞网站,所以网站安全维护关键在于早发现

漏洞和及时修补漏洞。而网上也有专门的网站漏洞扫描工具,如亿思网站安全检测平台,而发现漏洞要及时修补,特别采用一些开放源码的网站。

3)网站内容更新

建站容易维护难。对于网站来说,只有不断地更新内容,才能保证网站的生命力,否则网站不仅不能起到应有的作用,反而会对企业自身形象造成不良影响。如何快捷方便地更新网页,提高更新效率,是很多网站面临的难题。现在网页制作工具不少,但为了更新信息而日复一日地编辑网页,对信息维护人员来说,疲于应付是普遍存在的问题。内容更新是网站维护过程中的一个瓶颈。

4)其他

国内域名续费、虚拟主机空间、网站邮箱

(三)维护方案:

(1)有新产品或者打折的便时时更新页面

(2)每三个月对服务器维护

(3)在维护期内,对于系统运行过程中出现的问题尽快解决,尤其是对服务器及相关软硬件的维护,响应时间如下:

(一)一级故障,2小时响应,24小时内解决;

二级故障,2小时响应,48小时内解决;

三级故障,2小时响应,一周内解决;

四级故障,一月内解决。

(二)故障等级分类如下:

一级,因故障造成的整个系统瘫痪;

二级,因故障严重影响系统运行;

三级,因故障影响系统的效率,但系统仍然可以运行;

四级,因软件升级,系统上一些功能未实现。

七、网站推广

1.搜索引擎加注,通过搜索引擎推广网站

统计表明,50%以上的自发访问量来自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是留意力推广的必备手段之一;加注搜索引擎既要留意措辞和选这好引擎,也要留意按期跟踪加注效果,并做出公道的修正或增补;向Google、雅虎和MSN,搜狐,新浪,百度等着名的搜索引擎进行发帖来推广网店。网站做好后,就去百度、谷歌、新浪等网站上进行搜索引擎登记,让更多检索、查找同行业的人查找到我们的网站。

2.利用自己的网站推广自己的网站

网站建好后,不断更新自己的网站内容,这样会给访问者留下好的印象,增加回头率;把自己的促销广告做到网上,让客户产生访问兴趣。做到在广大消费群体中有良好的口碑,按照口碑推广的惯用套路促使用户帮我们进行口碑宣传。

3.利用其它网站推广自己的网站

加入友情链接同盟最大的一个好处就是不仅可以进步网店在互联网上的曝光率,进步网店的反向链接数目和pr值,还由于注册友情链接同盟留下了网站的信息,并为自己天生了一个自助化的友情链接系统,这样别人就可以不在通知我的情况下加好我的友情链接,使友情链接变得更加轻松。

但要注意在友情链接同盟网店上同样注册了一些不入流的网店,这些网店参差不齐,所以在与这些网店做友情链接的时候一定要看准对方网店的价值,看准是否做了这个友情链接对自己的网店的流量有好处。做法就是交换广告位、交换栏目、交换弹出等方式,这是个人站长常用的方式。与相关网站交换首页广告、友情链接,购物网站中能发布信息、广告、留言及论坛的网站上发布广告信息。

4.举办多种活动,利用传统媒体宣传

公司如有促销活动或其它大的活动,均可在网上大肆宣传,将这些信息放在网站后,对客户就有吸引力,同时可将信息(广告)发布到那些能发布信息的网站,以吸引更多的访客。同时适当在报刊、电台、路牌等传统媒体发布网站广告,结合促销活动做一些街道横幅广告促销网站,还可将网址印刷在我们公司的信笺、信封、名片等宣传资料上,让更多的人了解我们的网站。

5.雁过留声,利用软文、论坛推广网站

大量访问同类网店或者人气旺盛的网络平台,发布留言和论坛信息(可用技术手段实现),内容主要有:本网店先容或者本网店部门精品内容发布,吸引兴趣者访问;收拾整顿人气旺的相关主题网站进行有计划的发帖子,做好细节,才有好效果。

针对推广范围的不同,软文分别站到用户角度、站到行业角度、站到媒体角度来有计划的撰写和发布推广,促使每篇软文都能够被各种网站转摘发布,以达到最好的效果。软文要写的让用户看了有收成,标题要写的有吸引力,这样才能达到最好的宣传效果。

6.数据库策略

注重网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集收拾整顿,并进行客观分析,既对客户行为进行引导,又对网站建设提供现实权势巨子的意见,是数据库策略的核心

(1)调查:在网页上搞一些小调查,问一个有趣的题目,让访客投票。投票者也许会在明天或下周再来查看调查结果。

(2)有奖流动:持续的搞一些有奖流动,奖品不必太珍贵,只要对你的访客来说稍有用即可。他们会常来看结果。

(3)小测验:要有小测验,每周宣布谜底。参加者会来看准确谜底。

(4)新闻:提供与主题相关的新闻。一般人都喜欢最新的新闻。你如能成为他们的第一手来源,他们就会重复访问。

7.导航网站,桌面式推广

hao123、265、5566、等等网址导航网站,登录之后效果是吹糠见米。制作我们自己的电脑桌面,桌面柔美吸惹人,打上网店的网址,放在各大网站免费让人下载。

8.效果追踪

通过流量统计工具,比较哪个方式哪个枢纽词带来的流量最大。从而进一步改善网上销售策略。

通过上述的宣传和推广,我们就可以提高网站的访问率。访问率越高,了解我们网站和产品的人就越多。我们就可以在这些访客中发展我们的客户,寻求更多的机会,最终达到利用网站产生经济效益的目的。

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