当前位置:文档之家› [销售经理角色定位]成为伟大销售经理需要扮演六个角色

[销售经理角色定位]成为伟大销售经理需要扮演六个角色

[销售经理角色定位]成为伟大销售经理需要扮演六个角色
[销售经理角色定位]成为伟大销售经理需要扮演六个角色

[销售经理角色定位]成为伟大销售经理需要

扮演六个角色

成为伟大销售经理需要扮演六个角色:成为伟大销售经理需要扮演角色之一:教练。销售经理必须帮助销售专业人士成长,不只是基本的销售技巧,还有理解更大的商业问题所需的商业头脑。他们必须找出方法将每个人的能力扩展到有助于整体销售努力上。

成为伟大销售经理需要扮演角色之二:战略家。销售经理必须利用他们的经验和远见去指导销售过程,提醒客户帐户中的潜在问题,并在具体的销售局面下提供战术上的援助。

成为伟大销售经理需要扮演角色之三:政治家。销售经理必须知道如何有效地协调内部资源,确保让机会迅速得以开始的内部和外部的销售队伍。他们必须能够在其他部门对销售造成妨碍的时候进行干预。

成为伟大销售经理需要扮演角色之四:沟通者。销售经理必须将销售队伍的需求传达给组织的其他人。销售经理必须确保最重要的机会获得优先权,并且帮助公司明智地利用其有限的资源。

成为伟大销售经理需要扮演角色之五:教育者。无论输赢,销售经理必须确保整个公司都能从中学到东西,而且他们必须确保无论输赢都在所有有贡献的组织中分享成果,既不制造英雄,也不寻找替罪羊。

成为伟大销售经理需要扮演角色之六:应试官。销售经理必须能够找到和吸引有销售天赋的人才。他们必须花时间建立一支“稳定的”潜在候选队伍,并且不断地将可用的人才“添加”到库中。

尽管了解如何销售可以帮助销售经理发挥他们的作用,但是这些角色中无一和销售有关。他们和建立一支团队,管理这支团队并让团队富有效率有关。

伟大销售经理发掘客户的方法:1、把时间用在刀刃上

整理公司客户档案,找到能够为企业创造较多利润的客户,然后对他们进行重点出击。

2、准确衡量

准确衡量客户价值的标准应该有其社会地位和身份,更重要的指标是客户对公司利润贡献的大小。

3、寻找隐蔽的价值

既然是潜在客户,可能是它给公司带来的贡献较隐蔽,短期内或如不仔细观察则较难发现。所以需要我们的销售人员在对客户资料进行分析时一定要够关注,够仔细,去发现每一个可能的机会。

4、大、中、小,一个都不能漏掉

我们不能因为保住大客户而放弃发展潜在客户,我们更不能因为一味发展潜在客户而忽略了大客户,潜在客户可以通过发展成为大客户,大客户也可能会因为自身的发展而变成小客户甚至离开,要保住市场,我们必须在维持现有客户关系的同时不断开发潜在大客户。

伟大的销售经理维护客户的方法:一、短信

从电话销售的角度来看,短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。使用短信时有一点要注意,即慎重使用产品和服务介绍。当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时,最好要预先告诉客户。如果盲目地从什么渠道获取些手机号码就向他们发短信,这样做的结果只会招来手机用户的投诉。

二、信件、明信片

汽车销售冠军乔·吉拉德为了与自己的客户保持联系,每个月都会寄出15000封明信片,这样客户始终没有办法忘记他,即使自己暂时不更换汽车,也会主动介绍客户给他,这成为乔·吉拉德成功的关键因素之一。

电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。现在it技术的发展与乔·吉拉德时代已很不相同,很多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件,成本会降低,效率会提高。不过,传统的手写信件、明信片可以给客户与众不同的感觉。

三、邮寄礼品

节日来临的时候,在条件允许的情况下,最好能给客户邮寄些实用性的礼品,这是实施情感营销的必要环节。例如:某公司的一个大客户经理给一个客户打了很多次电话,可是客户都不见他,后来他送了部该公司的新款电话机,当第二天再打电话给客户的时候,客户的态度发生了很大的变化。有人问那位大客户经理:“这主要是什么原因呢?”大客户经理想了想,说:“可能他觉得我真的在关心他,在乎他。”事实正是如此,小小的

礼品,不一定很昂贵,却能使客户感到你的关心,并马上接受了你。

四、客户联谊

现在不少企业为了更好地为自己的客户服务,都成立了自己的大客户俱乐部,定期举办各种主题的客户联谊活动,以进一步增强客户关系,这种方式特别适合那些以关系为导向,而且业务地域比较明显的行销行业。例如,电信行业、金融行业等。

销售经理岗位职责描述

销售经理岗位职责描述 销售经理岗位招聘的时候职责如何来描述呢?以下是小编为您整理销售经理岗位职责描述,供您参考,希望对你有所帮助。 销售经理岗位职责描述1 1、对销售任务负责:在公司规定的时间里完成安排的销售任务,时刻以完成销售目标为工作重心,以完成目标为工作的指导思想,并保证销售的质量,比如能有一些高质量的大客户; 2、对市场占有率负责:可能产生销售的每个领域的客户都要有所涉及,不能长期偏重于某一个领域,而一些本来可以有销售的长期销售额很低; 3、对日常事务负责:销售人员不能处理的客户问题要及时正确的处理,帮助销售分析平时培训中没有遇到的特殊客户,对某些类型的客户要提供书面或口头的解决方案,关注销售人员手中的单子,那些客户是可能签定的客户,那些客户应该重点跟踪,具体的客户应该采取那些具体的方法去跟踪。 4、对售后服务负责:一个公司的续费率低了,销售经理要主抓(也可以设置一个售后服务部经理,但是仍然归销售总经理管理),销售时承诺的各项服务是否做了,售后服务是否已经根据客户的实际情况,提供有针对性的服务,是否已经真正的给客户做出了效果,监控客户的询盘、访问量等。 5、对销售队伍负责:负责销售人员招聘、培训、指导、提升、管理和监控,保证销售人员的质量和数量,要保证销售团队的士气,能为公司的发展培养和储备人才。 6、对上传下达负责:对上级领导交代的各项事务,要能及时完成,对上级的精神,要能正确、及时的传达给下级。要能及时到一线收集客户的需求,调动销售人员积极反馈客户反应的问题。 销售经理岗位职责描述2 第一条在总经理领导下,全面负责公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施。

宴会销售经理的主要工作职责

( 岗位职责) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-023436 宴会销售经理的主要工作职责Main responsibilities of Banquet Sales Manager

宴会销售经理的主要工作职责 篇一 工作职责; 1、负责酒店婚宴、会议等宴会的接待各销售工作; 2、严格执行公司的营销策略,结合市场需求,制定相应的销售计划; 3、整理客户资料,拜访或电访潜在客户; 4、根据制定的销售策略与客户签订协议; 5、与相关部门及时协调、沟通,确保服务质量; 6、建立并完善宴会销售工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施。 任职要求: 1.具有宴会销售岗位工作经验,能结合餐饮行业特点开展销售工作; 2.有一定的客户资源积累,对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨,具有团队合作精神。

篇二 工作职责: 1、负责向商务客户介绍会馆的商务活动特色及相关服务,提供专业的宝宝宴咨询。 2、负责根据实际需求向商务客户提供合理化建议,跟进年会、发布会、商务活动,达成商务订单销售。 3、熟悉婚宴、会务宴等市场,有相关合作渠道和业务伙伴; 4、进行商务会务宴会销售、负责客户拓展、安排客户宴会等活动的预订和签定宴会销售合同等工作,尤其是大力拓展会务市场; 5、完成总部下达各项宴会销售指标、协助客户解决酒店销售或活动中异议,保证客人满意度; 6、负责收集客人的反馈意见与建议,做好各类销售报告的填写、总结工作。 任职要求: 1、有过1-3年以上宴会销售或者酒店销售部工作经验; 2、大专及以上学历; 3、性格开朗,形象气质佳,反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 5、有团队协作精神,善于挑战。 篇三 工作职责: 1. 会员权益办理,会员关系维护;

销售部门的职能和销售经理的职责

第一章:销售部门的职能与销售经理的职责(上) 深圳市麦肯特企业顾问有限公司, 2001-07-31, 作者: 吴洪刚, 访问人数: 86518 企业中的重要性。 学习完本章,你应该了解以下内容: 1.销售部门的主要工作。 2.销售经理的主要工作内容。 3.销售管理的基本职能。 4.销售经理的角色。 销售部门的职能 销售部门是企业的龙头,是企业最直接的效益实现者,在企业中具有举足轻重的地位。销售工作的成功与否直接决定企业的成败。企业的各项工作最终是以市场为检验标准。销售是实现企业目标至关重要的一环。那么销售部门是干什么的呢?销售经理应该做些什么工作?这是作为一名职业销售经理首先应了解的问题。本章主要介绍了销售部门在企业组织中的作用和职能、销售部门与相关部门之间的关系,以及作为销售部门的负责人,销售经理应履行的职责。 1.销售部门在整个营销过程中的作用 销售是营销管理的重要组成部分,是连接企业与市场的桥梁。 在现在营销组织中,通常有二大职能部门:一为销售部,二为市场部。其中销售部在营销组织中的作用主要是: ·销售部门直接与市场和消费者相联系,它可以为市场分析及定位提供依据。 ·销售部门通过一系列的销售活动可以配合营销策略组合。 ·通过销售成果检验营销规划,与其他营销管理部门拟定竞争性营销策略,制定新的营销规划。 销售部门的职能销售部门的职能销售部门的职能销售部门的职能销售部门的职能

销售是企业活动的中心,销售部是企业“冲在最前沿的战士”,在瞬息万变的市场上,销售是连接企业与顾客之间的纽带,不断地进行着创造性的工作,为企业带来利润,并不断地满足顾客的各种需要。销售部门在公司整体营销工作中承担的核心工作是销售和服务。 2.销售部门的职能 ·进行市场一线信息收集、市场调研工作 ·提报年度销售预测给营销副总; ·制定年度销售计划,进行目标分解,并执行实施; ·管理、督导营销中心正常工作运作,正常业务运作; ·设立、管理、监督区域分支机构正常运作; ·营销网络的开拓与合理布局; ·建立各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通; ·合理进行销售部预算控制; ·研究把握销售员的需求,充分调动其积极性; ·制定业务人员行动计划,并予以检查控制; ·配合本系统内相关部门作好推广促销活动; ·预测渠道危机,呈报并处理; ·检查渠道阻碍,呈报并处理; ·按推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的张帖及发放; ·按企业回款制度,催收或结算货款。 3.销售部门组织类型及特点 销售部门组织模式的选择要受到企业人力资源、财务状况、产品特性、消费者及竞争对手等因素的影响,企业应根据自身的实力及企业发展规划,精心“排兵布阵”,量力而为,用最少的管理成本获得最大的经济效益。 下面介绍几种常用的销售组织模式。 ·地域型组织模式

销售部岗位职责

销售部门及岗位职责 一、部门职责 1、制定每月、季度、年度销售计划,进行目标分解,并执行实施; 2、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督; 3、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转,正常业务运作; 4、建立各级顾客资料档案,保持与顾客之间的双向沟通; 5、合理进行销售部的预算控制; 6、研究掌握销售员的需求,充分调动工作积极性; 7、制订销售人员的行动计划,并予以检查控制; 8、定期收集并整理市场信息;定期把市场信息报备公司; 9、预测市场危机,统计、催收和结算款项; 10、做好销售服务工作,促进、维系公司与客户间的关系; 14、组织、完成公司所属项目的销售 15、对产品的修改与调整提出建议; 二、部门经理岗位职责 1. 在总经理领导下,全面负责企业产品市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施。 2. 根据企业的近期和远期目标、财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则、依据,组织销售部人员分析市场环境,制定和审核销售预算,提出产品价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施。 3. 掌握产品市场的动态,每周在分管副总主持下,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成。 4. 协调销售部和各经济组织的关系,经常驻保持同上级部门的密切联系,并同各客户建立长期稳定的良好协作关系。 5. 提交产品重要销售活动和参加产品展销活动实施方案,组织人员、准备材料,参加销售活动,广泛宣传企业产品和服务,对销售效果提出分析,向总经理报告。 6. 定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。 7. 掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户对象及其不同季节的价格水平,定期检查平均房租计划实施结果,及时提出改进措施,保证企业较高的平均盈利水平。 8. 定期走访客户,征求客户意见。掌握其它销售情况和价格水平,分析竞争态势,调整产品销售策略,适应市场竞争需要。 9. 参加企业收款分析会议,掌握客户拖欠款情况,分析原因,负责客户拖欠款催收组织工作,阻止长期拖欠。 10. 培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。 11. 制定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的使用。 三、销售主管岗位职责

公司销售部岗位职责

销售部岗位职责 部门名称:销售部 直接上级:分管经理 下属部门:市场、售后服务科、驻外分公司、驻外营销点 部门性质:公司产品的经营销售及售后服务 管理权限:受分管总经理委托,行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限,承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务 管理职能;负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门,对所承担的工作负责 主要职责: 1.坚决服从分管领导统一指挥,认真的执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责; 3.负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络,协调、指导、调度、检查、考核; 4.负责编制年季月度产品销售计划。并按时交计划生产、财务部门,便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回扰资金。同时,随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题; 5.负责产品入库出库核对工作。进出库产品必须手续完整齐全,验收及时,标明型号、规格、数量等,出入库单据妥善保管,严格执行公司物资管理制度,认真办理产品出入库手续;6.负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、统计台账,及时汇总填报年、季、月度销售统计报表; 7.负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划,合理的平衡产品供货计划,做好对外销售点联络工作,组织产品的运输、调配,完善发运过程的交接手续; 8.积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的经销网点,努力拓宽业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率; 9.负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作; 10.负责做好产品的售后服务工作,经常走访用户,及时处理好用户投诉,保证客户满意,提高企业信誉; 11.负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作,关心营销人员的生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作,杜绝经济犯罪的事件发生;12.负责做好广告宣传,正确编制年度销售费用及广告费用计划; 13.按时完成公司领导交办的其他工作。 XXX有限公司 2012、10

销售经理、销售主管岗位职责

销售经理/销售主管岗位职责及销售主管应具备的能力培养 销售主管岗位职责汇总 1、处理各类突发事件。 1.应把公司及合作方的利益放在第一位,以为公司及合作方创造最大效益为目标,对公司及合作方应具有绝对诚度; 2.、协助销售经理共同进行项目组的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作; 3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系; 4.、“顾客至上、科学管理”的宗旨,树立良好的企业形象,创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛; 5.、根据销售经理发展规划和市场预测及总体销售计划,拟定各组及各业务员的工作任务,定期向销售经理汇报销推广计划; 6.协助业务员与客户签订购房合同,审核销售代表签订合同的有效性; 7.负责落实本组楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行; 8.组织员工按排序进行工作,本组员工相互支援完成销售配合。监督该组接客户时的前台接待工作,禁止前台空位。出现空位主管有下过失单的权利; 9.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。并随时收集各项现场资料进行提出销售情况分析; 10.负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平; 11.负责处理客户对产品或对项目部员工的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报; 12.对项目部新员工进行培训及工作指导; 13.领导销售小组及主持小组销售会议; 14.督导培训销售代表完成销售任务,并进行小组业务考核; 15.组织本组员工案例分析; 16.随时准备完成公司临时性的工作安排,休息日服从公司安排。 17.每月最后一日前向上级领导报送工作总结 销售主管岗位职责细分 销售主管工作职责 1、在销售经理及主管的直接领导下,进行日常业务工作; 2、熟练掌握业务知识; 3、积极进行日常销售工作,努力完成工作指标; 4、负责客户的资料登记﹑联系﹑带看﹑签约直至售后服务等系列工作; 5、每日认真填写工作日志,定期与老客户联系; 6、准时填写《购房客户联系档案》; 7、客户如有施工改动要求时,经工程部签署意见,及时填写由客户确认的工程改动单,上报工程部和社区事务部等相关部门,将结果告诉客户,并跟踪工程变动执行情况; 8、疑问及时向经理或主管反映; 9、完成部门经理及主管临时安排的其他事宜。 销控管理制度 执行人:销售经理;授权监督人:销售助理;填报人:销售人员。 财务制度

销售部主管岗位职责说明

销售部主管岗位职责说明 销售部主管岗位:主要负责制定销售战略规划、销售策略实施、建设和维护销售渠道、建设和管理销售队伍,降低销售成本,达成公司的所预定的销售目标。 销售部主管责任:建立并监督公司内部的销售管理各项规章制度,根据市场发展目标和情况,制定合理的销售计划,根据销售计划制定销售费用预算,定期给销售内部人员做销售培训和召开销售会议,以便解决销售问题。负责日常的销售日常管理工作,负责销售档案管理,包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等,负责将有关资料分派到有关部门,如每次重新使用的价格表,送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件,处理来往函,负责广告及其他零星费用开支的具体经办,已发生费用均分类录入电脑,按费用计划表,进行费用控制与统计,制订月报表,负责会议经纪要的编写与督促落实,负责部门各种文件资料的打印工作,参与价格系统的调整(如价目表、付款方式),参与销售业务及周、月的电脑统计分析,合同签约的统计分析,现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档,参与佣金计算,负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作,与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作,负责签约客户资料的确认,与签约客户资料不全的跟踪。 销售部主管工作内容:组织编制所负责部门年、季、月度销售计划及销售费用预算,并组织实施。编制本部门销售直接相关的广告宣传计划,提交市场部经理。具体负责所属部门的销售合同的签订、履行及应收帐款的催款工作。协助市场部经理制订相关的内部管理制度,并监督检查下属人员的执行情况。对下属销售人员进行销售指导和工作考核。将所负责的销售情况及时通报统计部门,帮助建立销售统计台帐。完成市场部经理交办的其他工作。 销售部主管岗位要求:1.市场开拓能力,能够系统分析市场状况,挖掘潜在客户,而且敏锐的觉察市场变化并给出相应措施。2.沟通协调能力,能够与客户,潜在客户,公司内相关工作人员等进行有效沟通,协调各方资源顺利完成销售目标。 3.灵活应变能力,面对市场,产品,客户的变化及各种突发问题能够灵活应对,思维活跃。 销售部工作人员素质要求: 1、“想”,即销售员应该具备一定的策划能力。多数销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务,提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源,该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客

区域经理的角色和职能6

区域经理的角色和职能 市场往往由若干“区域市场”共同组成,市场的开发和经营通常通过“区域分支机构”来进行。区域分支机构是指从属于厂家的分公司、经营部、地区销售部、办事处等各级职能部门,厂家通过区域分支机构经营(或者协助经销商经营)当地市场,本文将这些分支机构的负责人都纳入区域经理的范畴。 在目前的营销领域里,无法对区域经理这个概念在每个行业中的理解进行全面的阐述和细分,也无法对每一个行业的区域经理进行具体权限的界定,但最常用是按地理区域的划分情况来描述。 区域分支机构的职能 作为区域经理,你必须能够清晰地描述自己的工作职能和范围。它是能够帮助你目标明确地进入区域市场的一个有效通道,而区域经理的职能和角色是由区域分支机构的定位决定的。 区域销售部门是厂家市场营销部门的重要分支,与厂家的各个部门有广泛的联系。为了有序、有效地开展工作,区域销售部门与各个部门之间要有明确的职、权、利划分,并在此基础上确定相互间的互动方式。这里仅就与之联系最紧密的销售部和市场部来讨论。与销售部的关系

销售部是厂家的龙头单位,其活动对厂家的整体营销活动影响巨大。本质上,区域分支机构是厂家销售部门的重要组成部分,主要行使地区市场营销职能。在隶属关系上,区域分支机构对总部(销售部)负责,受销售经理的直接领导和监督。区域经理由销售经理提名并报批后任命。 区域分支机构主要从事当地市场的产品销售、网络建设、市场调研、促销等各种市场营销活动。销售部向区域分支机构下达年度销售目标和其他市场营销目标;提供必要的协助和支援;提供培训并授权区域经理行使相关权力。 与市场部的关系 市场部是决策层领导下的智囊机构,其主要工作内容是市场调研、营销策划、广告宣传与公关促销。 市场部并非完全独立的部门,与区域销售部门有密切的联系。市场部应在促进系统信息交流的基础上谋划营销战略。具体包括:对区域市场进行分析研究,提出地区营销方案;针对市场竞争进行一系列工作,搜集情报、研究动向、提出对策;对市场的销售活动和售后服务工作提出指导性意见和改进方案,落实各项促销宣传活动;支援区域市场的促销企划及促销实施活动。 区域经理的岗位职能 工作岗位职能有四个最基本的要求:在公司发展战略的规划和组织机构确定下,区域经理应该明确自己的职责是什么;按照公司的战略规划,区域经理应该制订营销工作计划;

销售经理的角色定位与岗位职责

销售经理的角色定位与岗位职责 销售经理的角色定位 销售经理是企业最重要的职位之一,销售经理的角色应该定位为企业销售政策的制定者、市场信息的发布者以及销售代表的业务辅导者。为了担当好上述角色,销售经理必须到市场一线中去。只有这样,销售经理才能深入了解市场情况和客户需求以及竞争对手的情况,从而制定出适应市场发展、满足客户需求的销售政策和计划,并协同销售代表共同完成销售目标。 销售经理的岗位职责和岗位描述 通过调研企业的销售队伍可以发现,很多企业将销售经理的岗位职责和岗位描述混为一谈。实际上,岗位职责和岗位描述是两个不同的概念,岗位职责是指销售经理这一岗位所需承担的责任,岗位描述则是对岗位职责范围内所需完成的具体任务的描述。 1.销售经理的岗位职责 无论企业性质是国营,还是合资或私营,销售经理的岗位职责都是相同的,即销售经理必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标,获得预先设定的销售业绩,否则销售经理就是不称职的。 作为销售经理,还应该对市场变化有敏锐的观察力,能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整,从而不断地挖掘市场潜力,扩大本企业产品在市场上的份额。此外,强将手下无弱兵,销售经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队,提高销售部门的总体绩效。 2.销售经理的岗位描述 在上述岗位职责的范围内,销售经理应该完成的任务包括:市场调研和市场分析、销售年度的预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理,并应认真执行公司的各项规章制度。销售经理的岗位描述见表1-1。 表1-1 销售经理的岗位描述

销售经理的管理要素 作为一名销售经理,如何提高管理职能、如何带领销售队伍向前发展,主要取决于销售经理自身的管理水平和管理能力。影响销售经理管理水平和能力的因素很多,以下将从销售管理者应具备的基本素质的角度出发,分析销售经理的管理要素。 销售经理应具备的基本要素 优秀的销售经理应该具备多种条件,例如,要有相当渊博的业务知识、良好的道德品质、出色的个人能力以及较高的公共关系能力等。其中,最基础的要素主要包括以下三种:丰富的管理知识、足够的管理技能以及强大的统御能力。 图1-1 销售经理应具备的基本要素 1.管理知识 在管理知识的掌握方面,销售经理首先应该注意学习营销管理知识、财务管理知识和人力资源管理知识,同时,还应该学习销售心理学和管理经济学。此外,产品知识、销售技巧以及相关的国家政策法规也是销售经理必须掌握的基本知识。只有掌握了全面的管理知识,销售经理才能充分发挥个人的才华,创造良好的销售业绩。 2.管理技能 管理技能很多,如时间管理、授权管理、沟通管理以及公关能力、处理危机的能力、计划能力、协调能力、组织能力和激励技巧等。如果一个销售经理能够将所学的管理知识灵活应用到销售实践中,说明他已经掌握了管理的技巧,其管理能力也非常强。 3.统御能力 销售经理的统御能力,即领导力,主要包括三个方面:权威性、影响力和领导艺术。作为一名管理者,需要通过职位所赋予的权力以及个人的威望构成自身的领导风格,形成约束和引导下属的影响力,从而使下属愿意跟随领导者共同努力完成组织所赋予的目标。因此,销售经理的统御能力往往是影响销售部门业绩的重要因素。 【自检】 请你阅读以下资料,并回答相关问题。 在很多管理学书籍中都记载了一句非常有名的话:由一头狮子率领的羊群可以打败由一只羊率领的狮群。那么,狮子率领的狮群呢?我们应该如何从销售管理学的角度来理解这句格言的深刻内涵?请简单叙述你的看法。 ___________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________

销售经理岗位分析报告(1)

销售经理的岗位职责和定位分类 1.1 销售经理的角色定位 销售经理是企业最重要的职位之一,销售经理的角色应该定位为企业销售政策的制定者、市场信息的发布者以及销售代表的业务辅导者。为了担当好上述角色,销售经理必须到市场一线中去。只有这样,销售经理才能深入了解市场情况和客户需求以及竞争对手的情况,从而制定出适应市场发展、满足客户需求的销售政策和计划,并协同销售代表共同完成销售目标。 1.2 销售经理的岗位职责和岗位描述 通过调研企业的销售队伍可以发现,很多企业将销售经理的岗位职责和岗位描述混为一谈。实际上,岗位职责和岗位描述是两个不同的概念,岗位职责是指销售经理这一岗位所需承担的责任,岗位描述则是对岗位职责范围内所需完成的具体任务的描述。 1.2.1.销售经理的岗位职责 无论企业性质是国营,还是合资或私营,销售经理的岗位职责都是相同的,即销售经理必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标,获得预先设定的销售业绩,否则销售经理就是不称职的。 作为销售经理,还应该对市场变化有敏锐的观察力,能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整,从而不断地挖掘市场潜力,扩大本企业产品在市场上的份额。此外,强将手下无弱兵,销售经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队,提高销售部门的总体绩效。 1.2.2.销售经理的岗位描述 在上述岗位职责的范围内,销售经理应该完成的任务包括:市场调研和市场分析、销售年度的预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理,并应认真执行公司的各项规章制度。 销售经理的岗位描述(具体) 市场调研和分析 做好市场调研,既可以了解消费需求的变化,进行市场预测,把握市场机会,又可以有效的觉察各种市场威胁或危机,从而规避风险 制订营销策略 营销策略可以长期指导企业的营销活动,使销售部门朝着正确的方向发展 组建销售队伍

房地产开发公司销售经理岗位职责

房地产开发公司销售经理岗位职责 销售经理岗位职责 1)参与项目销售方针政策的制定。 2)参与项目研究、产品定位,并制定楼盘销售策略及各项推广执行方案。 3) 负责制定销售任务,监督管辖项目的销售进度,确保完成公司要求达成的销售目标。 4)全面监督销售中心工作人员的行为规范,执行相关管理条例,完善销售管理制度。 5)协调本部门与公司其他各部门之间的工作。 6)负责对销售中心的日常管理工作进行指导培训,定期召开业务和管理会议。 7)监督和考评销售主管和销售人员的业绩,负责置业顾问佣金的分配及制定佣金表。 8)协助财务做好签约登记表、每月资金回笼表及每月销售统计表及其他报表。 9)了解片区市场及行业动态,搜集其他竞争项目相关信息,为本项目下一步销售目标做准备。 10)及时向公司领导汇报各项工作的进展情况,并完成上级临时下达的工作任务。 11)销售合同审核职责,对初建的合同模板提出合理修改建议。新签约的购房合同核对客户基本信息及价格、付款方式等是否一致。 12)对换房、更名、退定、退楼、特殊优惠及延期付款等的监督管理职责。 13)组织销售团队学习公司、部门制度、房地产相关法律、法规及本项目其他后来确定的相关销售资料。 14)根据销售现场不同阶段的状况,制定相应的答客问或销售说辞。 15)定时 召开会议,对销售现场出现的问题及客户疑难问题进行总结及解答 16)每月销售现场办公用品计划表的审核。 17)指导销售人员的具体工作,并协助谈判客户。 18)解决案场的突发事件及客户投诉,或将不能解决的问题上报 19)销售签约、收款、催款等工作的督导。

20)负责案场销控表的制作与管理,并及时更新。 21)根据案场来电、来人及成交客户情况进行分析,并得出结论,制定下一步销售策略。 22)处理好案场销售人员内部矛盾,维护销售人员的稳定与团结。 23)定期督促销售人员做客户回访,并检查客户回访情况及工作开展情况。 销售主管岗位职责 1)每天来人、来电情况录入工作。 2)销售周报、月报等销售数据的统计汇总工作。 3)监督案场员工遵守,执行公司及案场的各项规章制度。 4)根据项目的具体情况,不定期的向销售经理汇报销售情况并对存在的问题进行分析后提出解决建议。 5)根据公司考勤制度,制作考勤明细及汇总上报。 6)根据公司要求负责部门内销售资料的领取、发放工作。 7)协助推广活动执行,安排组织物料,并负责销售物料的管理保存。 8)售楼部人员轮班的安排及节假日的调休安排工作。 9)销售部各项文档的处理及公文流转工作。 10)维护售楼部的团结合作。 11)完成上级领导安排的其它工作任务。

销售经理的工作职责

销售经理的工作职责包括哪些内容?认为作为一个管理层上的岗位需要具备怎样的素质和技能,其工作职责又是什么?这是一个需要探讨的问题。毕竟销售经理是一个公司管理阶层,所需具备的能力一定比销售业务员的高,而且要兼顾更多的职责。既然销售经理的工作职责那么重要,和大家探讨一下销售经理的工作职责。 1、根据公司政策和业务发展战略,完成业绩目标; 2、定期拜访客户,维持良好客户关系; 3、积极开拓市场及开发新客户; 4、及时捕捉市场信息,为公司提供合理化建议。 5、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。 6、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。 7、制订销售计划,确定销售政策,设计销售模式。 8、销售人员的招募、选择、培训、调配。 9、销售业绩的考察评估。 10、销售渠道与客户管理。 11、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 12、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议 以上几点是销售经理所必须承担的工作职责,一个好的管理人员除了具备自己本身的岗位的能力之外,认为还需要具备管理的能力。所以销售经理的 销售经理招聘信息:

什么是岗位说明书?岗位说明书包括的内容有哪些?据韶关人才市场了解,岗位说明书主要包括岗位职责、任职资格、工作内容。那么,教师岗位说明书又是怎样的呢?内容又是什么呢?韶关人才市场告诉你! 教师岗位职责: 1、坚守工作岗位,搞好本职工作,自觉遵守学校规章制度,发扬无私奉献精神,坚持教书育人,注重言传身教; 2、做好学生的思想政治工作,形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体; 3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况,培养学生良好的行为习惯,发展学生的个性,促进学生的全面发展; 4、负责备课、上课、作业批改、深入了解学生,坚持由循序渐进因材施教原则,精讲多练,重点突出,努力提高课堂教学水平,逐步形成个人教学特色。 5、结合工作需要,要不断进修,参与科研、培训,提高教学各方面的水平,无论是德、智、体等方面的教育。 6、关心和爱护学生,为学生提供更多的实践平台和学习平台,让学生真正去学到东西。 7、指导学生的思想道德修养,让学生成为"四有"青年,成为国家、社会的栋梁。 教师任职资格:

医药销售经理岗位职责工作内容

岗位说明书系列 医药销售经理岗位职责工 作内容 (标准、完整、实用、可修改)

FS-QG-73545 编 号: 医药销售经理岗位职责工作内容 Pharmaceutical sales man ager job resp on sibilities job content 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 医药销售经理职位要求 1.销售经验8年以上,业绩良好,渠道资源丰富,能够独挡一面,能够担负起区域、大区、或做过全国市场的人员。 2.5年以上销售一线工作经验,对市场营销有深刻认知,有良好的市场开拓能力及判断能力,以及较强的组织管理能力。 3.相应专业知识,以及营销、商业、金融、会计、计算机、心理学知识。 医药销售经理岗位职责/工作内容1.区域销售计划的制定与执行。 指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况。指导下属提高回款技能,确保货款顺利回收。 审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销

售费用控制指标。 指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪以实现公司市场占有率不断增长的目标。 建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客 户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉。 对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信 息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策 的制定提供支持 组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等,建立一支高效的销售团队。 请输入您公司的名字 Foon shi on Desig n Co., Ltd

销售-区域经理岗位职责

销售经理职责 一、销售部经理岗位职责 1.根据公司下达的销售任务,制定全年的销售费用预算,组织领导下属完成销售目标; 2.负责带领本部门开拓国际市场,巩固老客户,发展新客户,扩大公司产品在国际市场的份额; 3.对每个业务员的订单每周集中一次,按交货期的顺序编制订单计划,交总经理室和生产部,配合生产部门落实生产计划和交货期;4.负责订单业务流程管理和风险的控制,负责所接订单制作工艺、客户检验、商检等过程的跟踪与管理; 5.控制销售成本和费用,严格按公司的规定对本部门业务员进行岗位考核; 6.组织下属做好销售合同的签订,监督业务员做好应收款的催收工作; 7.严格保守公司秘密,岗位变动时,按规定办理好交接手续;8.要加强对本部门业务员的业务指导,保持良好的个人形象,服务热情,信息反馈及时。

销售业务职责 二、销售部业务员岗位职责 1.严格执行公司的各项规章制度,爱岗敬业,服从领导分工安排,履行自己的职责; 2.努力学习业务知识,提高业务素质,加强团队合作精神,熟悉产品结构,对客户服务热情,信息反映及时,努力开拓营销市场,拓宽销售渠道; 3.根据已签订的销售合同,全面了解并准备订单资料(包括生产工艺,最终确认样,面/辅料样卡等),编制生产任务单,交生产部;4.辅料的制作,如吊牌,洗涤标,说明书,纸箱等,根据客户的要求,按订单下达制作; 5.及时催收应到账款,安全收汇; 6.做好客户的资料收集工作,每单业务结束后,将所有单据,样卡等整理归档,保存; 7.遵守职业道德,严守商业秘密,不得以任何形式将公司的商业秘密对外泄露。

区域经理职责 1、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划; 2、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划,并组织实施与效果 评估; 3、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开 拓; 4、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息; 5、负责经销商和客户的业务接洽、咨询及关系维护; 6、负责销售计划的分解、落实,并进行跟踪与评估; 7、协助财务部做好经销商的信用管理工作; 8、负责正常类、关注类和可疑不良类应收账款的催收,并协助做好 呆账催收工作; 9、负责经销商和客户的合同、资料和档案管理; 10、负责品牌、价格管理,并协调处理业务冲突;提供市场违规行为 的信息,并协助处理。

销售经理主要工作职责

销售经理主要工作职责 ■销售经理主要职责有以下三项: 1、执行公司各项政策,完成公司下达的销售目标。 2、建设一支有战斗力的销售队伍。 3、建设一个高效率的销售网络。 ■销售经理最主要的职责: 按计划有效地、并有效率地完成公司长期和短期目标。 销售经理主要工作内容 1、制定计划-----有效和有效率地处理日常事务计划。 2、建立方案-----实施每一个具体行动步骤的详细描述。 3、制定策略-----整体行动方案或利用各类资源实现特定目标的计划。 4、战术指导-----组成策略计划的日行动方案。 5、设立监控----将实际表现与预定标准作比较。 销售经理岗位说明书 部门销售部岗位名称销售经理直接上级销售部部长直接下级各省区/区域经理 本职工作负责整体销售运作,以完成销售部的使命(销量、利润等),同时以高效的经济手段保证销售市场的健康发展。 岗位工作职责: 1、根据销售部的销售计划,负责对分解到管辖区的各项销售指标细化到每个区域,并确保执行到位,对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整,真正做到“过程+结果”的双重管理,对销售指标全面完成负全责。 2、负责组建和管理销售/组织架构体系,并负责对管辖区的人员进行招聘、培训、指导、提升、管理和监控,确保所管辖区域销售队伍的数量和质量,并对直属下级进行考核、激励,为公司业务发展培养和储备人才。 3、依据销售部管理制度,对管辖区域的管理制度进行细化和完善,使其适用性和操作性更强,并对其执行效果负全责。 4、依据公司销售网络发展计划,加强市场的建设,确保本区域零售网络建设的数量和质量,并对本区域零售网络的建设、维护和发展负全责。 5、定期召开销售经理会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神。 6、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控,并对销售的货款回收负责。 7、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度,确保管辖区域市场环境的有序管理。 8、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈,并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测,对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。 9、负责管辖区域内目标库存的管理工作,定期收集并统计分析零售终端的库存,并对本区域的库存结构负责。 10、依据市场部整体推广计划及促销计划,执行全国统一的市场推广计划,并与推广经理一起,结合本区域市场实际情况,制定本区域的月度、年度市场推广方案,报请市场部及销售部审批后,严格贯彻执行和监控,并对本区域的执行效果负全责。 11、负责本区域的公共关系,搞好与当地政府、金融机构、新闻机构及社区等的关系,树立

销售经理的岗位职责及工作内容

销售经理的岗位职责及工作内容

销售经理的岗位职责及工作内容 销售经理的岗位职责及工作内容 1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。 2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。 3、制订销售计划。 4、确定销售政策。 5、设计销售模式。 6、销售人员的招募、选择、培训、调配。 7、销售业绩的考察评估。 8、销售渠道与客户管理。 9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收销售经理的岗位职责及工作内容。 10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 一、销售计划、组织与客户管理 1、营销范围的把握与市场现状调查。 2、决定新设客户的交易条件。 3、与客户人际关系的确立。 4、搜集竞争者情报销售经理的岗位职责及工作内容。 5、销售目标与定额的设订和管理。 6、科学而有效的营业分析。 二、客户的计量管理 1、客户的销售统计和销售分析。

2、客户的经营分析指导。 3、客户资金运转指导及信用调查。 三、客户营销参谋 1、客户销售方针的设定援助。 2、支援客户的计划方案销售经理的岗位职责及工作内容。 3、从客户处做市场观察。 4、为客户做销售促进指导 四、推销技术 1、技术研讨会的举办。 2、商品及销售基础知识的传授。 3、陪同销售及协助营销。 4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。 销售经理的岗位职责及工作内容 end# 五、专业推销 1、接受订单的业务‘ 2、销售事务与公司内部联络。 3、帐款回收。 4、每日、周、月销售总结、汇报。 延伸阅读: 销售经理辞职申请书 销售经理辞职申请书 尊敬的各位领导:

您们好!我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。 记得前几天当我口头向您们提出辞职时,您们当时(喜迎党的十九大心得体会及感受)的表情很惊讶,连问了好几个问什么?并让我慎重考虑后再说。我经过这几天慎重的考虑,还是毅然决然的写下了这封辞职信。 亲情是人生的最大财富。想一想年迈的双亲,瘦弱的妻子和可爱的孩子;想一想只身在外的孤独与艰辛,想要与家人团聚、照顾家人的心思便一刻也不能停歇。在这样的环境下,我已经无法正常工作,工作时完全没有过去的状态和感觉,自己最喜欢的事业已经变成一种痛苦。甚至,连我的健康状况也受到很大影响,睡眠很差,精力严重下降。 想家的心思越来越重,工作的心思就会越来越轻。当我认为自己不再胜任,不再适合的时候,我是不能容忍自己赖在这个我自认为神圣的销售岗位上的销售经理的岗位职责及工作内容。于公于私我都不会。为了不给公司造成损失,因此向公司提出辞职。 我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验,公司正值用人之际,深圳市场的二次启动正处于关键时期,所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后对深圳市场安排的合理性和公司新近招聘了一帮很有能力的区域经理人才,本着对公司负责的态度,为了不让公司因我而造成的决策失误,我郑重向公司提出辞职。当前深圳市场的销售工作正在步入正轨,现在辞职,公司能在安排上能做得更加合理和妥

销售经理的岗位职责与工作内容

专业资料分享 销售经理的岗位职责及工作内容 销售经理的岗位职责及工作内容 1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。 2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。 3、制订销售计划。 4、确定销售政策。 5、设计销售模式。 6、销售人员的招募、选择、培训、调配。 7、销售业绩的考察评估。 8、销售渠道与客户管理。 9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收销售经理的岗位职责及工作内容。 10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 一、销售计划、组织与客户管理 1、营销范围的把握与市场现状调查。 2、决定新设客户的交易条件。 3、与客户人际关系的确立。 4、搜集竞争者情报销售经理的岗位职责及工作内容。 5、销售目标与定额的设订和管理。 6、科学而有效的营业分析。 二、客户的计量管理 完美DOC格式整理

1、客户的销售统计和销售分析。 2、客户的经营分析指导。 3、客户资金运转指导及信用调查。 三、客户营销参谋 1、客户销售方针的设定援助。 2、支援客户的计划方案销售经理的岗位职责及工作内容。 3、从客户处做市场观察。 4、为客户做销售促进指导 四、推销技术 1、技术研讨会的举办。 2、商品及销售基础知识的传授。 3、陪同销售及协助营销。 4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。 销售经理的岗位职责及工作内容 end# 五、专业推销 1、接受订单的业务‘ 2、销售事务与公司内部联络。 3、帐款回收。 4、每日、周、月销售总结、汇报。 延伸阅读: 销售经理辞职申请书

专业资料分享 销售经理辞职申请书 尊敬的各位领导: 您们好!我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。 记得前几天当我口头向您们提出辞职时,您们当时(喜迎党的十九大心得体会及感受)的表情很惊讶,连问了好几个问什么?并让我慎重考虑后再说。我经过这几天慎重的考虑,还是毅然决然的写下了这封辞职信。亲情是人生的最大财富。想一想年迈的双亲,瘦弱的妻子和可爱的孩子;想一想只身在外的孤独与艰辛,想要与家人团聚、照顾家人的心思便一刻也不能停歇。在这样的环境下,我已经无法正常工作,工作时完全没有过去的状态和感觉,自己最喜欢的事业已经变成一种痛苦。甚至,连我的健康状况也受到很大影响,睡眠很差,精力严重下降。 想家的心思越来越重,工作的心思就会越来越轻。当我认为自己不再胜任,不再适合的时候,我是不能容忍自己赖在这个我自认为神圣的销售岗位上的销售经理的岗位职责及工作内容。于公于私我都不会。为了不给公司造成损失,所以向公司提出辞职。 我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验,公司正值用人之际,深圳市场的二次启动正处 完美DOC格式整理

销售经理工作职责

销售经理: 一、工作原则 (1 )以身作则为前提,充分发挥销售代表的能动性为 政管理工作 (2 )监督、培养、提升销售代表的业务能力,提高 二、功能 (1 )销售人员管理(培训、考察等) (2 )销售管理(销控、与发展商沟通) (3 )统计信息(客户统计、问卷) (4 )销售建议(与策划部沟通) (5 )保持服务水平 (6 )向公司反映项目销售情况 (7 )代表公司执行规章制度 (8 )负责整个项目销售(监督员工跟进客户) 三、职责 (1 )针对项目,对销售人员进行培训、考核及择优录用和组建该项目的销售团 队等有关工作。 (2 )安排销售人员实际作息时间与轮休。 (3 )监督销售人员出勤情况,发现问题及时解决或向上级汇报。 (4 )负责督促销售人员跟踪意向客户。 (5 )负责督促销售人员的考勤及仪容仪表。 (6 )考核销售人员实际操作水平,并适当给予辅导。 (7 )了解销售进度,了解员工思想动态,组织会议进行交流、沟通,鼓励士气。(8 )每天核实销售情况和销售人员提成情况,并做好统计输入电脑。 (9 )及时处理售楼现场客户纠纷,若不能解决应尽快向上级汇报。 (10 )协助代理公司销售活动的开展及其它日常事务的管理。 (11 )做好每日工作报告和每周工作报告及每月的销售总结,并及时汇报上级。(12 )每月统计成交客户及意向客户资料上报公司,并确保资料的真实性。 (13 )协调与发展商之间的关系,创造良好的工作环境。 (14 )外地销售经理与公司对接应保持每周及每月项目情况汇报,以便公司及 时掌握异地项目的销售及各方面情况。 (15 )负责老客户的售后服务工作。 (16 )项目结束时的文具交接工作。 四、职权 1 、正确掌握市场 (1 )参与策划部门的市场需求预测 (2 )季节、气候变动分析 (3 )购买动机调查 (4 )败因分析 (5 )竞争者分析 (6 )情报的搜集和反馈 2 、参与销售策略的制定 (1 )项目营销战略 (2 )销售通路策略

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档