单项选择题
【61828】 所谓（ ）是指产品满足人们欲望的能力。 A ． 需要 B ． 产品 C ． 效用
D ． 价值
答案： C
单项选择题
【61807】 中国被称为一个有潜力的大市场，要构成容量很大的现实市场，
必须是（ ）。
A ． 人口众多而购买力高
B ． 人口众多、购买力高而购买欲望大
C ． 人口众多而购买欲望大
D ． 购买力高而购买欲望大
答案： B
论述题
【61708】 假如你是一名营销经理，请联系实际说明市场营销管理的任务。
单项选择题
【61831】 （ ）是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换
所构成的行为。
A ． 销售
B ． 购买
C ． 交易
D ． 租赁
答案： C
单项选择题
【61828】 所谓（ ）是指产品满足人们欲望的能力。
A ． 需要
B ． 产品
C ． 效用
D ． 价值
答案： C
单项选择题
【61815】 "酒好不怕巷子深"反映的是（ ）。
A ． 生产观念
B ． 产品观念
C ． 推销观念
D ． 市场营销观念
答案： B
辨析题
【61710】对于过度需求，市场营销管理的任务是反市场营销。
单项选择题
【61832】啤酒公司准备开发某一地区市场，但调查发现该地区的
人不喜欢喝啤酒，对此，企业市场营销管理的任务是
（）。
A．刺激市场营销
B．协调市场营销
C．降低市场营销
D．反市场营销
答案：
单项选择题
【61828】所谓（）是指产品满足人们欲望的能力。
A．需要
B．产品
C．效用
D．价值
答案： C
单项选择题
【61807】 中国被称为一个有潜力的大市场，要构成容量很大的现实
市场，必须是（ ）。
A ． 人口众多而购买力高
B ． 人口众多、购买力高而购买欲望大
C ． 人口众多而购买欲望大
D ． 购买力高而购买欲望大
答案： B
辨析题
【61710】 对于过度需求，市场营销管理的任务是反市场营销。
单项选择题
【61831】 （ ）是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值
交换所构成的行为。
A ． 销售
B ． 购买
C ． 交易
D ． 租赁
答案： C
单项选择题
【61807】 中国被称为一个有潜力的大市场，要构成容量很大的现实市
场，必须是（ ）。
A．人口众多而购买力高
B．人口众多、购买力高而购买欲望大
C．人口众多而购买欲望大
D．购买力高而购买欲望大
答案： B
单项选择题
【61815】"酒好不怕巷子深"反映的是（）。
A．生产观念
B．产品观念
C．推销观念
D．市场营销观念
答案： B
单项选择题
【61836】（）不属于市场营销渠道企业。
A．供应商
B．商人中间商
C．辅助商
D．本企业
答案： D
单项选择题
【61809】环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，是指（）。
A．环境威胁
B．市场营销机会
C．经济环境
D．技术环境
答案： A
单项选择题
【61824】咖啡生产厂商与茶叶生产厂家之间的关系属于（）。
A．愿望竞争者
B．一般竞争者
C．产品形式竞争者
D．品牌竞争者
答案： B
单项选择题
【61812】在家购物的不断发展，主要是由于（）。
A．经济发展水平的提高
B．政治和法律环境的改善
C．新技术革命的发展
D．人口环境的变化
答案： C
论述题
【61715】作为一名营销经理，如何分析经济环境对企业营销的影响？
单项选择题
【61835】税务局是税收的重要执行机构，它属于（）。
A．金融公众
B．媒体公众
C．政府公众
D．市民行动公众
答案： C
单项选择题
【61809】环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，是指（）。
A．环境威胁
B．市场营销机会
C．经济环境
D．技术环境
答案： A
单项选择题
【61824】咖啡生产厂商与茶叶生产厂家之间的关系属于（）。
A．愿望竞争者
B．一般竞争者
C．产品形式竞争者
D．品牌竞争者
答案： B
单项选择题
【61812】在家购物的不断发展，主要是由于（）。
A．经济发展水平的提高
B．政治和法律环境的改善
C．新技术革命的发展
D．人口环境的变化
答案： C
论述题
【61715】作为一名营销经理，如何分析经济环境对企业营销的影响？
单项选择题
【61825】消费者协会对保护消费者权益起了很大的作用，它属于
（ ）。
A ． 金融公众
B ． 地方公众
C ． 企业内部公众
D ． 市民行动公众
答案： D 单项选择题
【61809】 环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，是指（ ）。
A ． 环境威胁
B ． 市场营销机会
C ． 经济环境
D ． 技术环境
答案： A
单项选择题
【61836】 （ ）不属于市场营销渠道企业。
A ． 供应商
B ． 商人中间商
C ． 辅助商
D ． 本企业
答案： D
单项选择题
【61824】咖啡生产厂商与茶叶生产厂家之间的关系属于（）。
A．愿望竞争者
B．一般竞争者
C．产品形式竞争者
D．品牌竞争者
答案： B
辨析题
【61703】随着家庭收入增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重
会上升。
单项选择题
【61835】税务局是税收的重要执行机构，它属于（）。
A．金融公众
B．媒体公众
C．政府公众
D．市民行动公众
答案： C
单项选择题
【61812】在家购物的不断发展，主要是由于（）。
A．经济发展水平的提高
B．政治和法律环境的改善
C．新技术革命的发展
D．人口环境的变化
答案： C
单项选择题
【61833】（）不是A I O尺度的内容。
A．活动
B．兴趣
C．经历
D．意见
答案： C
单项选择题
【61811】某消费者从售货员的介绍中了解到家用空调器的作用注意事
项，这种信息来源是（）。
A．个人来源
B．商业来源
C．公共来源
D．经验来源
答案： B
单项选择题
【61816】在产业市场中，（）对产业市场的影响超过消费者市场。
A．环境因素
B．个人因素
C．人际因素
D．心理因素
答案： C
单项选择题
【61811】某消费者从售货员的介绍中了解到家用空调器的作用注意事
项，这种信息来源是（）。
A．个人来源
B．商业来源
C．公共来源
D．经验来源
答案： B
辨析题
【61725】信念会影响消费者的行为，信念一定是科学的。
单项选择题
【61827】 希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属
于（ ）。
A ． 生活需要
B ． 安全需要
C ． 社会需要
D ． 自尊需要
答案： D
单项选择题
【61810】 与某人直接、经常接触的一群人，一般都是非正式群体，如家
庭成员、亲戚朋友、同事、邻居等，这个群体是（ ）。
A ． 首要群体
B ． 次要群体
C ． 向往群体
D ． 厌恶群体
答案： A
辨析题
【61725】 信念会影响消费者的行为，信念一定是科学的。
单项选择题
【61834】 在有些市场，（ ）为数众多，比重大，这种市场叫做品
牌忠诚市场。
A．非忠诚者
B．铁杆品牌忠诚者
C．几种品牌忠诚者
D．转移的忠诚者
答案： B
单项选择题
【61814】消费者走进一家糖果店买了一袋新出的糖果，这属于（）
购买行为。
A．复杂型
B．和谐型
C．习惯型
D．寻求多样化型
答案： D
单项选择题
【61810】与某人直接、经常接触的一群人，一般都是非正式群体，如家
庭成员、亲戚朋友、同事、邻居等，这个群体是（）。
A．首要群体
B．次要群体
C．向往群体
D．厌恶群体
答案： A
辨析题
【61725】信念会影响消费者的行为，信念一定是科学的。
单项选择题
【61834】在有些市场，（）为数众多，比重大，这种市场叫做品牌忠诚市场。
A．非忠诚者
B．铁杆品牌忠诚者
C．几种品牌忠诚者
D．转移的忠诚者
答案： B
单项选择题
【61814】消费者走进一家糖果店买了一袋新出的糖果，这属于（）购买行为。
A．复杂型
B．和谐型
C．习惯型
D．寻求多样化型
答案： D
单项选择题
【61834】在有些市场，（）为数众多，比重大，这种市场叫做品
牌忠诚市场。
A．非忠诚者
B．铁杆品牌忠诚者
C．几种品牌忠诚者
D．转移的忠诚者
答案： B
单项选择题
【61827】希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属
于（）。
A．生活需要
B．安全需要
C．社会需要
D．自尊需要
答案： D
单项选择题
【61810】与某人直接、经常接触的一群人，一般都是非正式群体，如家
庭成员、亲戚朋友、同事、邻居等，这个群体是（）。
A．首要群体
B．次要群体
C．向往群体
D．厌恶群体
答案： A
单项选择题
【61833】（）不是A I O尺度的内容。
A．活动
B．兴趣
C．经历
D．意见
答案： C
单项选择题
【61811】某消费者从售货员的介绍中了解到家用空调器的作用注意事
项，这种信息来源是（）。
A．个人来源
B．商业来源
C．公共来源
D．经验来源
答案： B
单项选择题
【61838】假设海尔集团在彩电进入生命周期阶段的成熟期时，最好实行
（）。
A．无差异市场营销
B．差异市场营销
C．集中市场营销
D．大量市场营销
答案： B
单项选择题
【61823】企业在细分市场上，对不同的市场面提供不同的市场营销组合，
这属于（）。
A．无差异市场营销
B．集中市场营销
C．差异性市场营销
D．大量市场营销
答案： C
单项选择题
【61820】市场细分是对（）进行细分。
A．不同种产品的消费者
B．不同种的产品
C．生产同种产品的不同企业
D．同种产品需求各异的消费者
答案： D
论述题
【103743】假设你是一家大型电脑制造企业，你如何对你的电脑产品进行
定位？
单项选择题
【61821】按消费者收入进行市场细分属于（）。
A．人口细分
B．地理细分
C．心理细分
D．行为细分
答案： A
单项选择题
【61838】假设海尔集团在彩电进入生命周期阶段的成熟期时，最好实行
（）。
A．无差异市场营销
B．差异市场营销
C．集中市场营销
D．大量市场营销
答案： B
单项选择题
【61819】将消费者分为紧跟潮流者、享乐主义者、主动进取者、因循守旧
者等类别，这属于（）。
A．人口细分
B．心理细分
C．地理细分
D．行为细分
答案： B
单项选择题
【61808】企业准备为之提供产品和服务的顾客群构成企业的（）。
A．市场机会
B．营销机会
C．生产者市场
D．目标市场
答案： D
单项选择题
、单项选择题（每题 2 分，共 20 分） 6. 社会市场营销观念要求市场营销者在确定市场营销政策时，应考虑下述三者之间的平 衡 （ ） A ）公司效益、消费者需求和公共效益 B ）公司发展目标、消费者需求和企业形象 市场营销》作业 1 满分： 100 分 得分： 评阅教 师： 1. 按营销的起点，市场营销的模式可概述为 ）。 A ） 市场 - 产品 -- 市场 B) 产品 - 市场 - 产品 C ） 资源 - 产品 --- 市场 D) 资源 - 市场 - 资源 2. 一种观念认为： 消费者可以接受任何买得到和买得起的产品， 因而企业的主要任务就是努 力提高效率、降低成本、扩大生产。这种观念就是 （ ）。 A ） 生产观念 B) 产品观念 C ） 推销观念 D ） 市场营销观念 3. 市场营销观念的中心是（ ）。 A ）推销已经生产出来的产品 B ）发现需要并设法满足他们 C ）制造质优价廉的产品 D ）制造大量产品并推销出去 4. 某战略业务单位市场增长为 5%，相对市场占有率为 1.5 ，它属于 ） 单位。 A) A 类 B) B C) C 类 D) D 类 5. 某实力雄厚的大汽车公司兼并若干弱小汽车公司，这种增长战略是 ）。 A ） 前向一体化 B ） 后向一体化 C ） 水平一体化 D ） 同心多角 B ）公司实力、消费者欲望和社会福利 D ）价格水平、消费者承受能力和公司效益
7. 某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营 销的任务是实行 ( ) 。 A) 扭转性营销 B) 刺激性营销 C) 开发性营销 D) 恢复性营 销 10. 大型百货商场内开设餐厅、酒吧、舞厅、美容厅，以稳定现有顾客，扩大营业额，吸引 新顾客。这是 ( ) 增长策略。 二、多项选择题(每题 3 分，共 30 分) 1. 销售观念的特征主要有 ( ) 。 A. 产生于卖方市场向买方市场过渡条件下 B. 大力施展推销与促销技术 E.仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴 2. 在 ( ) 情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。 A. 需求大于供给 B. 供给大于需求 C. 企业财力雄厚 D.产品质量好、技术独到 E.产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价 3. 按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾 ( ) 。 美国大卷烟制造商将销售努力的重点放到了发展中国 家，这是种对环境威胁的 ( ) 策略。 A) 对抗 B) 竞争 C) 转移 9. 市场营销学 20 世纪初产生于 ( ) 。 A) 英国 B) 美国 C) 日本 D) 减轻 D) 法国 A) 密集性 化 B) 同心多角化 C) 水平多角化 D) 一体 C.制造能销售出去的产品 D. 通过开拓市场，扩大销售来获利 8. 在卷烟销售在本国市场受到限制后，
第一章 选择题（可多选）：：： 1．当代（2000年以后）营销强调（）。 A 销售促进 B 价值营销 C 关系管理 D 多方利益 E 价格取胜 2．全面营销的要素包括（）。 A 整合营销B关系营销 C 绿色营销 D内部营销E社会责任营销 3. 现代营销强调价值的交换，注重QSP组合，即（）。 A 产品 B 质量 C 服务 D 价格 E 渠道 4. 2000年以后中国营销研究进入了（）阶段。 A科学化B定量化 C 数字化 D本土化E网络化 5. 尼尔马利亚·库马尔（2000年）提出的3V S是指（）的组合。 A 重要顾客 B 价值主张 C 价值创造 D 价值网 E 价值传递 答案： 1、当代（2000年以后）营销强调（ B、 C、 D ）。 2．全面营销的要素包括（A、 B、 D、 E）。 3. 现代营销强调价值的交换，注重QSP组合，即（B、 C、 D） 4. 2000年以后中国营销研究进入了（A、D）阶段。 5. 尼尔马利亚·库马尔（2000年）提出的3V S是指（A、 B、 D）的组合。 第二章 选择题（可多选）： 1．以生产观念为指导的企业注重（）。 A 销售促进 B 提高效率 C 降低成本 D 产品质量 E 市场需求 2．以产品观念为指导的企业注重（）。 A 销售促进 B 提高质量 C 增加功能 D 产品耐用 E 市场需求 3. 以市场营销观念为指导的企业注重（）。 A 整体营销 B 社会利益 C 长远利益 D 环境利益 E 满足需求 4. 以绿色市场营销观念为指导的企业注重（）。 A 整体营销 B 社会利益 C 长远利益 D 环境利益 E 满足需求 5. 价值营销观念将企业的营销过程看作是价值的（）过程。 A 探索 B 创造 C 竞争 D 传递 E 满足 6. 价值营销观念运用全面营销的思维方式，从（）方面去考虑营销问题。 A 政府B顾客 C 企业 D 协作者 E 竞争者
一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。 A．企业让渡价值B．企业利润C．顾客让渡价值D．顾客利益 2、成本领先的核心是争取最大的_________，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。 A．市场增长B．市场份额C．市场盈利D．市场机会 3、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以_________为中心的营销组合。A．沟通B．宣传C．消费者需求D．质量 4、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的___________。A．组织形式B．宗旨和责任C．主要职能D．营销观念 5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是_________。 A．独家产品B．广度产品C．深度产品D．混合产品 6、服务产品包括核心服务、_________和辅助服务。 A．延伸服务B．便利服务C．售中服务D．同步服务 7、同一细分市场的顾客需求具有_________。 A．绝对的共同性B．较多的共同性C．较少的共同性D．较多的差异性 8、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司_________。A．增加市场开发成本B．带来一些战略利益 C．降低产品差别D．必然造成战略利益损失 9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。A．产品外观B．产品质量《市场营销学》试卷A102 C．产品信誉D．品牌偏好 10、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是_________策略。 A．等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装 11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为_________。 A．中间商B．分销渠道C．营销渠道D．中介机构12、公共关系是一项_________的促销方式。A．一次性B．偶然C．短期D．长期二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。） 1、构成战略环境的因素很多，可分为_________因素。 A．主体环境B．主观环境C．一般环境D．地域环境E．客观环境 2、信息按照内容可划分为三类，它们是_________。A．传闻B．消息C．隐私D．资料E．知识 3、市场领导者扩大总需求的途径有_________。 A．攻击挑战者B．开发新用户 C．击倒利基者D．寻找产品新用途E．增加使用量 4、影响企业定价的主要因素有___________等。A．定价目标B．产品成本C．市场需求D．经营者意志E．竞争者的产品和价格 5、推销员应具备的知识有以下哪几个方面________A．企业知识B．产品知识C．市场知识
成考-市场营销学作业 1
单项选择题 【61828】 所谓（ ）是指产品满足人们欲望的能力。 A ． 需要 B ． 产品 C ． 效用 D ． 价值 答案： C 单项选择题 【61807】 中国被称为一个有潜力的大市场，要构成容量很大的现实市场，必须是 （ ）。 A ． 人口众多而购买力高 B ． 人口众多、购买力高而购买欲望大 C ． 人口众多而购买欲望大 D ． 购买力高而购买欲望大 答案： B 论述题 【61708】 假如你是一名营销经理，请联系实际说明市场营销管理的任务。 单项选择题 【61831】 （ ）是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行 为。 A ． 销售 B ． 购买 C ． 交易 D ． 租赁
答案： C 单项选择题 【61828】 所谓（ ）是指产品满足人们欲望的能力。 A ． 需要 B ． 产品 C ． 效用 D ． 价值 答案： C 单项选择题 【61815】 "酒好不怕巷子深"反映的是（ ）。 A ． 生产观念 B ． 产品观念 C ． 推销观念 D ． 市场营销观念 答案： B 辨析题 【61710】 对于过度需求，市场营销管理的任务是反市场营销。 单项选择题 【61832】 ??啤酒公司准备开发某一地区市场，但调查发现该地区的人不喜欢喝 啤酒，对此，企业市场营销管理的任务是（ ）。 A ． 刺激市场营销 B ． 协调市场营销 C ． 降低市场营销 D ． 反市场营销
答案： 单项选择题 【61828】 所谓（ ）是指产品满足人们欲望的能力。 A ． 需要 B ． 产品 C ． 效用 D ． 价值 答案： C 单项选择题 【61807】 中国被称为一个有潜力的大市场，要构成容量很大的现实市场， 必须是（ ）。 A ． 人口众多而购买力高 B ． 人口众多、购买力高而购买欲望大 C ． 人口众多而购买欲望大 D ． 购买力高而购买欲望大 答案： B 辨析题 【61710】 对于过度需求，市场营销管理的任务是反市场营销。 单项选择题 【61831】 （ ）是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成 的行为。 A ． 销售 B ． 购买 C ． 交易
《市场营销学》试卷A-0 1 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、市场营销的核心是_________。 A．生产B．分配 C．交换D．促销 2、从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的_________。 A．成本B．盈利 C．无形资产D．以上答案都不对 3、_________是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A．产品B．定价 C．促销D．分销 4、消费者的购买单位是个人或_________。 A．集体B．家庭 C．社会D．单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是_________，并且不导致任何所有权的产生。 A．有形产品B．无形的任何活动或利益 C．物质产品D．实体产品 6、按照不同的职能，非营利组织可分为_________。 A．履行国家职能的非营利组织B．促进群体交流的非营利组织 C．提供社会服务的非营利组织D．AB和C 7、在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用_________促销方式。 A．广告B．人员推销 C．价格折扣D．营业推广 8、_________差异的存在是市场细分的客观依据。 A．产品B．价格 C．需求偏好D．细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率，应攻击_________。 A．近竞争者B．“坏”竞争者 C．弱竞争者D．强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是_________。 A．理想业务B．冒险业务 C．成熟业务D．困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为
市场营销试题及答案 一、单项选择题 1、市场营销的核心是（C）。 A生产B分配C交换D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（B）。 A成本B盈利C无形资产D以上答案都不对 3、（C）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品B定价C促销D分销 4、消费者的购买单位是个人或（B）。 A集体B家庭C社会D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是（B）并且不导致任何所有权的产生。 A有形产品B无形的任何活动或利益C物质产品D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为（D）。 A履行国家职能的非营利组织B促进群体交流的非营利组织C提供社会服务的非营利组织 D AB 和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（A）促销方式。 A广告B人员推销C价格折扣D营业推广 8、（C）差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品B价格C需求偏好D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（D）。 A近竞争者B “坏”竞争者C弱竞争者D强竞争者
10、威胁水平高而机会水平低的业务是（D）。 A理想业务B冒险业务C成熟业务D困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（B）。 A功能折扣B数量折扣C季节折扣D现金折扣 12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（A）。 A零售B批发C代理D直销 二、多项选择题 1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段__ ABDE ________ 。A20世纪三、四十年代的首次引入 B1978 1983年的再次引入 C1984年以来的发展创新 D1984 1994年的广为传播 E1995年以来的发展和创新 2、市场营销环境的特征是 ___ ABCE _____ 。 A客观性B差异性C多变性D稳定性E相关性 3、市场营销信息系统由__ABCE _______ 构成。 A内部报告系统B外部报告系统C营销情报系统D营销调研系统E营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为__CDE _____ 。 A高档消费品B低档消费品C耐用品D非耐用品E劳务
《市场营销学》作业 一、选择题： １、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是( )。 A．我们生产什么就卖什么 B．我们卖什么就让人们买什么 C．市场需要什么就生产什么 D ．好酒不怕巷子深 2、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( ) ，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 A．售前服务 B．售后服务 C．售中服务 D．无偿服务 3、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫( ) 。 ．公开招标选购．议价合约选购 ．日常选购．正常购买 4、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( ) 的关键。 ．反向定价法．认知价值定价法 ．需求差异定价法．成本导向定价法 5、下列（）属于企业的不可控因素。 营销环境营销组合促销策略产品组合 6、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（） 安全需要自尊需要社会需要自我实现的需要 7、在营销调研中，调研人员一般先收集（）。 一手资料二手资料原始资料外部资料 8、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。 需求状况竞争能力需求状况和竞争能力中间商的多少 9、产品生命周期中在（）购买者一般较多。 引入期成长期成熟期衰退期 10、下列产品（）富有弹性 大米肥皂家电食盐 11. 产品生命周期的最后阶段是_______ . 产品成熟期 . 明星类 产品衰退期 . 问号类 12. 以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为_______ . 渗透定价 . 撇脂定价 . 心理定价 . 促销定价 13. 将顾客划分为更小 , 更具同性质的群体的过程是_______ . 经营多元化 . 市场细分 . 市场定位 . 批发 14. 定价是市场营销组合中的一个重要因素 , 因为它_______ . 影响总收益 . 影响聘用销售人员的数量 . 影响产品的广告方式 . 可以识别机会成本 15. 民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化_______ . 市场营销组合 . 企业目标 . 消费者态度 . 群体购买 16．下列不属于组织微观环境的是_______
市场营销学作业一 一、单选题 1. 产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（C ） A. 介绍期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 2. ( B )即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。 A. 品牌竞争者 B. 产品形式竞争者 C. 平行竞争者 D. 愿望竞争者 3. 在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（B ） A. 市场占有率和相对市场占有率 B. 行业吸引力和业务力量 C. 市场占有率和行业吸引力 D. 业务力量和相对市场占有率 4. 对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（A） A. 无差异市场营销 B. 差异市场营销 C. 集中市场营销 D. 大量市场营销 5. 在市场营销研究中，某小企业由于资金限制，只能采取经济、实用的调查方法，该企业可以采用（B） A. 电话访问 B. 邮寄问卷 C. 人员访问 D. 抽样调查 6. 满足同一需要的产品的各种形式间的竞争是(C )。 A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者 7. 从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为（C） A. 顾客忠诚度 B. 顾客选择性 C. 顾客渗透率 D. 价格选择性 8. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( D)。 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念
9. 不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是(B) A. 报纸 B. 电视 C. 广播 D. 杂志 10. 消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于(D )。 A. 对商品知识有专门了解 B. 人数少 C. 服务要求高 D. 广告对购买决策影响大 11. 用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是（A） A. 名义尺度 B. 顺序尺度 C. 间距尺度 D. 比例尺度 12. 当企业的产品处于成长期时，应确立以（）为主的广告目标( C)。 A. 比较性 B. 提示性 C. 说服式 D. 告知式 13. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是（A） A. B. 简单时间序列实验 C. 重复时间序列实验 D. 前后控制组分析 E. 阶乘设计 14. 在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(D) A. 固定成本 B. 准固定成本 C. 变动成本 D. 准变动成本 15. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（D） A. B. 习惯性购买行为 C. 寻求多样化购买行为 D. 化解不协调购买行为 E. 复杂购买行为 16. 在信产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻势，影响后期才用者，是消费者重复购买。上述策略特别适用于（B） A. B. 实现迅速起飞 C. 实现快速增长
第一章 (一)ACDBC ADABA ABBDA BBC (二)1．市场：是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成． 2．市场营销：是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程． 3．交换：是指从他人处取得所需之物，而以其某种东西作为回报的行为．（三） 1．现实市场的形成需要具备以下基本条件： （1）消费者（用户）一方需要或欲望的存在，并拥有其可支配的交换资源；（2）存在由另一方提供的能够满足消费者（用户）需求的产品或服务； （3）要有促成交换双方达成交易的各种条件，如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等。 因此，市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。在组成市场的双方中，买方需求是决定性的。 2．企业的基本职能只有两个，这就是市场营销和创新。这是因为： （1）企业作为交换体系中的一个成员，必须以对方（顾客）的存在为前提。没有顾客，就没有企业。 （2）顾客决定企业的本质。只有顾客愿意花钱购买产品和服务，才能使企业的资源变成财富。换句话说，顾客对其所购物品的感觉、判断及购买行为，决定着企业的命运。随着社会经济文化的不断发展和人民生活水平的提高，顾客的需求水平、结构和偏好也在不断改变，这就从本质上决定了企业必须据此不断调整
其资源配置以满足市场需求。即创新成为企业的基本职能。 （3）企业最显著、最独特的功能是市场营销。企业的其他功能，如生产功能、财务功能、人事功能，只有在实现市营功能的情况下，才是有意义的。因此，市场营销不仅以其创造产品或服务的市场而将企业与其他人类组织区分开来，而且不断促进企业将营销观念贯彻于每一个部门，将营销作为企业首要的核心职能。（四） 1.宝洁公司开发一次性尿布的决策是在什么基础上进行的? 2.宝洁公司是否把握了现代市场营销的基本精神? 答：1、宝洁公司开发一次性尿布的决策充分证明企业进行产品开发和市场营销活动必须真正理解和把握市场需求，而对市场需求的把握和确认则必须以科学且充分的市场调研为基础。一次性尿布虽然不是宝洁公司最先开发的产品，但该公司却通过详尽的市场调研认识到了该产品巨大的市场潜力和其它品牌的产品不能畅销的根本原因。于是根据调研所了解的有关资讯对该产品进行重新设计，使之符合市场要求，并设法降低成本和销售价格使之符合消费者的支付能力和期望价格，从而使一次性尿布终于成为具有方便、卫生和经济等诸多优点且满足市场消费需求特征的畅销产品。 2、宝洁公司开发一次性尿布的过程，始终是一个深入了解消费需求、适应消费需求的过程。向我们充分展示了现代市场营销“在适当的时间和地点、以适当的价格把适当的产品提供给适当消费者”的本质，充分体现了现代市场营销以消费需求为中心，在满足消费需求的基础上讲求企业长期合理利润的基本精神。 第二章
《市场营销学》课后习题及答案 第1章 ●知识题 一、判断题 1. ×市场营销学是一门研究个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程的科学。 2. ×企业市场营销是一种有机的整体性活动过程，并不等同于销售或推销。推销是企业市场营销活动的一个组成部分，但不是最重要的部分；推销是企业营销人员的职能之一，但不是最重要的职能。 3. √ 二、简答题 1. 什么是市场营销？ 答：市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 2. 市场营销有哪些功能？ 答：市场营销功能有：交换功能、物流功能、便利功能、示向功能。 3. 为什么市场营销不能与推销混为一谈？ 答：推销观念指导下，企业必须想方设法把自己的产品推销出去，坚持“以产促销”的观念，即“企业销售什么，消费者就买什么”，企业尽可能地采取各种手段把产品推向消费者，从而获得尽可能多的利润。市场营销观念指导下，这就要求企业的经营观念从过去的“以产促销”转变为“以销定产”，消费者需要什么产品，企业就尽量生产什么产品。企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发，以现有的产品去吸引或寻找客户，而是从市场上的消费需求出发，按照消费者的需求去组织生产和销售，以期满足客户的需要。 4. 市场营销观念经历了哪些阶段？ 答：市场营销观念经历了四个阶段：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。 5. 市场营销观念的核心是什么？它与传统经营观念的主要区别是什么？ 答：市场营销观念的核心是以顾客需求为中心，企业通过生产、流通和售后服务满足市场需求，实现企业的经济目标。它与传统经营观念的主要区别:企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发，以现有的产品去吸引或寻找客户，而是从市场上的消费需求出发，按照消费者的需求去组织生产和销售，以期满足客户的需要。企业的主要目标不是单纯追求销售量的短期增加，而是着眼于长久占领市场阵地。奉行市场营销观念的企业十分重视市场研究，力求在消费需求的动态变化中不断发现那些尚未得到满足的消费需求，并通过产品开发、价格、渠道、促销等策略的制定去满足这种需求。 6. 早期的可口可乐在世界各地都销售一种口味、一种包装、一种牌号的产品，这是什么营销观念？为什么？ 答：这是生产观念。因为：在当时社会生产力比较低的情况下，企业生产的产品品种单一，产品供
市 场 营 销 学 试 题 及 答 案 市场营销学参考答案 一.单项选择题（每小题 1分，共15分） 1. ___________ 在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生， 因而主要 应采用 促销方式。 A.广告 B.人员推销 C.价格折扣 D.营业推广 2. 服务的（ ）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。 A.无形性 B.异质性 C.同步性 D.易逝性 3. ______ 差异的存在时市场细分的客观依据。 A.产品 B.价格 C.需求偏好 D.细分 4. 延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（ ）的总和。 A.功能 B.利益 C.属性 D.用途 5. 供应商应把中间商视为顾客（ ）二部是销售代理人，帮助他们 为顾客做好服务。 A.采购代理人 B.销售代理人 C.供应代理人 D.管理型组织 6. 服务的（ ）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。 A.无形性 B.异质性 C.同步性 D.易逝性 7. 在（ ）条件下，个别企业无力影响整个市场的产品价格，因而不存在企业制定最优价格的问题。 9. ____________________________ 市场营销的核心是 A.生产 B.分配 C.交换 D.促销 10. 下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是（ ）。 A.推销员 B.推销品 C.推销条件 D.推销对象 11. 为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为 A.功能折扣 B.数量折扣 C.季节折扣 D.现金折扣 12. 向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业用途的活动属于 — A.零售 B.批发 C.代理 D.直销 13. __________________________________________________ 从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的 。 A ?成本 B.盈利 C.无形资产 D.以上答案都不对 14. 3.岀现不同行业之间的交叉于结合部分的市场机会，则称之为（ ）。 A.全面机会 B.行业市场机会 C.边缘市场机会 D.局部机会 15. 消费者的购后评价主要取决于（ ）。 A.心理因素 B.产品质量和性能发挥状况 C.付款方式 D.他人态度 二.多项选择题（每小题 1分，共8分） 1. 为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。 以李特尔咨询公司为例，企业组织与体制创新的主要原则包括： （ ）。 A.满足利益方要求 B.改进关键业务流程 C.合理配置企业资源 D.全面质量营销 E.组织革新 2. 组织市场有以下主要特点（ ）。 A.完全竞争 B.寡头竞争 8.品牌资产是通过为消费者和企业提供（ A.产品 B.服务 C.垄断竞争 D.不完全竞争 ）来体现其价值。 C.附加利益 D.附加功能
单项选择题 1.国际市场营销与国内市场营销相比，其表现为：(两者的理论来源和基础相同) 2.( C .市场营销观念)是企业经营思想上的一次根本性的变革，被认为是现代市场营销学的“第一次革命”。 3.美国福特汽车公司创办人享利·福特曾说：不管顾客需要什么颜色，我的汽车就是黑色的。这句话体现的是企业营销的( A 生产观念)。 4.( A《巴黎公约)的保护对象是工业产权，包括发明、实用新型、外观设计等。5．大多数国家都热衷于“奖出限入”，原因很简单，净出口（出口减进口）是一国国内生产总值的重要组成部分。另外，出口是很多国家外汇收入的主要来源，有利于保持良好的国际收支，维持本币币值的稳定。主要的鼓励出口措施有（B 本币升值）6.(B人均国民收入)在一定程度上反映一国的经济发展水平和现代化程度，以及健康、教育、社会福利状况，对评估耐用消费品、奢侈消费品、休闲旅游产品和娱乐产品的市场规模具有重要的作用。7.( . D交通设施)不属于自然环境因素。8.以下四项中，( B居民市场)不属于组织市场。9.人们对商品的品牌、包装、款式、特性等提出的需求属于( A心理需求)。10.(经济因素)是影响购买这一经济行为的最基本因素。1.( Ｃ. 抽样调研)就是从被调研对象的总体中，抽取一部分样本单位进行调研，用以推算总体。它适用于一些使用量大、涉及面广的产品。2.(Ａ内部报告系统)是企业最基本的信息系统，它以内部会计系统为主，辅之以销售信息系统而组成。这是一个报导订单、存货水平、销售额、成本、利润、现金流量、应收帐款及应付帐款等等的系统，其中“订单、发货、帐单”的循环是该系统的核心，即销售人员把顾客的订单送至企业，负责管理订单的机构把有关订单的信息送至企业内部的有关部门，然后企业把帐单和货物一并送至购买者手中。3.(Ｂ国际营销情报系统)是国际市场信息系统的最根本的组成因素，其主要作用是向营销管理人员及时提供外部环境发展变化的有关信息，从而给企业提供改革的动力，、为企业更好地适应外界环境提供基础。4.按照(Ａ地理因素)细分，可把世界市场划分为北美市场、南美市场、东欧市场、西欧市场、亚洲市场及非洲市场等。 5. 按（Ｄ心理行为因素）心理因素和行为标准细分市场,有助于企业按照不同生活方式和购买动机的消费者群的需求特点设计产品、提供服务,并采取针对性的营销组合策略。６．市场细分的概念是由美国的（Ｂ史密斯）教授于50年代中期首次提出的。7.香水生产企业说服不使用香水的妇女使用香水，这里使用的是( Ａ. 发掘新的使用者策略)。８．许可方和被许可方在协议有效期内，都具有在规定区域内使用该项技术制造和销售产品的权利。即在规定的区域内，许可双方都有使用权，而其它厂商被排斥在外，许可方不得再将该项专有技术转让给第三方。这种许可贸易的形式是（Ｄ排他许可）９．（Ｂ交钥匙工程）是指企业通过与外国企业签订合同并完成某一大型项目，然后将项目交付给对方的方式进入国际市场。企业的责任一般包括项目设计、建造以及在交付项目之后提供服务，如提供管理和培训工人等，为对方经营该项目做准备。１０．扩大市场需求量一般是（Ａ市场主导者）采取的营销策略。１１．（Ａ服务竞争战略）的目标就是通过向消费者提供优质的或特色的服务来树立企业的形象，增加顾客忠诚度，从而扩大产品的销售额和市场占有率。需要指出的是，这里的服务竞争战略所指的服务是指与有形产品相伴随的服务，而不是诸如金融、物流、心理咨询等服务商品。1２.（Ｃ战略联盟）作为一种全新的现代组织形式，已被众多当代企业家视为企业发展全球战略最迅速、最经济的方法，已成为现代企业提高国际市场竞争力的有效形式，被称为“20世纪末最重要的组织创新”。1.国际市场上对产品的需求量略有增长
市场营销学作业 第 1 大题 单选题 1 . (2分) 以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？ A. 生产导向型 B. 销售导向型 C. 市场营销导向型 2 . (2分) 在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（） A. 推销与广告的方法 B. 如何提高生产效率
C. 制定适宜的产品价格 3 . (2分) 对B类业务单位，可供选择的投资策略应是（）。 A. 发展策略 B. 维持策略 C. 收缩策略 4 . (2分) 某公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及某品牌饮料，它们的这种策略就是（）。 A. 产品开发
B. 同心多角化 C. 复合多角化 5 . (2分) 某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）。 A. 扭转性营销 B. 恢复性营销 C. 开发性营销 6 . (2分) 消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。 A.
个人全部收入 B. 个人可支配收入 C. 个人可任意支配的收入 7 . (2分) 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。 A. 了解消费者的经济承受能力 B. 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要 C. 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策 8 . (2分) 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（）。
A. 经常性购买 B. 选择性购买 C. 探究性购买 9 . (2分) 以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。 A. 探测性 B. 描述性 C. 因果关系 10 . (2分)
单项选择题 【61828】所谓()就是指产品满足人们欲望得能力。 A.需要 B.产品 C.效用 D.价值 答案: C 单项选择题 【61807】中国被称为一个有潜力得大市场,要构成容量很大得现实市场,必须就是()。 A.人口众多而购买力高 B.人口众多、购买力高而购买欲望大 C.人口众多而购买欲望大 D.购买力高而购买欲望大 答案: B 论述题 【61708】假如您就是一名营销经理,请联系实际说明市场营销管理得任务。 单项选择题 【61831】 ()就是交换活动得基本单元,就是由双方之间得价值交换所构成得行为。 A.销售 B.购买 C.交易 D.租赁
答案: C 单项选择题 【61828】所谓()就是指产品满足人们欲望得能力。 A.需要 B.产品 C.效用 D.价值 答案: C 单项选择题 【61815】 "酒好不怕巷子深"反映得就是()。 A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 答案: B 辨析题 【61710】对于过度需求,市场营销管理得任务就是反市场营销。 单项选择题 【61832】??啤酒公司准备开发某一地区市场,但调查发现该地区得人不 喜欢喝啤酒,对此,企业市场营销管理得任务就是()。 A.刺激市场营销 B.协调市场营销 C.降低市场营销
D.反市场营销 答案: 单项选择题 【61828】所谓()就是指产品满足人们欲望得能力。 A.需要 B.产品 C.效用 D.价值 答案: C 单项选择题 【61807】中国被称为一个有潜力得大市场,要构成容量很大得现实 市场,必须就是()。 A.人口众多而购买力高 B.人口众多、购买力高而购买欲望大 C.人口众多而购买欲望大 D.购买力高而购买欲望大 答案: B 辨析题 【61710】对于过度需求,市场营销管理得任务就是反市场营销。 单项选择题 【61831】 ()就是交换活动得基本单元,就是由双方之间得价值交 换所构成得行为。 A.销售
(1) 产业购买者要做出的购买决策最少的采购类型是（ ） A.直接重购型 B.修正重购型 C.新购 D.变更购买 第2题你选择了 . 正确答案 C. 结果 × (2) 在生产者购买决策的参与者中，最主要的影响者常常是（ ） A.采购者 B.经理 C.技术人员 D.财务人员 第3题你选择了 D. 正确答案 C. 结果 × (3) 产业市场的需求是（ ） A.无弹性 B.富有弹性 C.缺乏弹性 D.弹性无穷大 第4题你选择了 . 正确答案 B. 结果 × (4) 哪种类型的产业购买者给原有的供货企业造成威胁？ （ ） A.直接重购型 B.修正重购型 C.新购 D.变更购买 第5题你选择了 . 正确答案 C. 结果 × (5) “哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,这一广告 语所利用的对消费者购买行为具有影响的因素是（ ） A.成员团体 B.社会阶层 C.理想团体 D.生活方式 第6题你选择了 . 正确答案 D. 结果 × (6) 推销观念产生于（ ） A.买方市场 B.卖方市场 C.买方市场向卖方市场过渡阶段 D.卖方市场向买方市场过渡阶段
第7题你选择了 . 正确答案 C. 结果 × (7) 在顾客总价值与其他成本一定的情况下，（ ） A.时间成本 越低，顾客让渡价值越低 B.时间成本 越高，顾客让渡价值越高 C.时间成本 越低，顾客让渡价值越高 D.时间成本无 论高低，顾客让渡价值越低 第8题你选择了 . 正确答案 B. 结果 × (8) “适应企业界解决问题的需要”，这是IBM 公司为自己规定的（ ） A.企业的短期目标 B.企业的任务 C.企业的经营策略 D.企业的计划 第9题你选择了 . 正确答案 B. 结果 × (9) 某企业在生产冰箱的同时，还生产空调，这种战略称为（ ） A.水平一体化 B.同心多角化 C.复合多角 化 D.前向一体 化 第10题你选择了 . 正确答案 B. 结果 × (10) 青岛啤酒股份有限公司通过兼并或收购山东省很多县市的啤 酒厂、兼并扬州、西安、武汉的啤酒厂，把啤酒的生产规模由年产40万吨，迅速扩大到年产100万吨。该公司实施的这种战略叫（ ） A.同心多角化 B.水平一体化 C.水平多角 化 D.综合多角 化 第11题你选择了 . 正确答案 A. 结果 × (11) 对问号类和明星类的业务单位，可供选择的投资战略应是 （ ）
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.02 把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系，这是何种营销 ?A、关系营销 ?B、网络营销 ?C、整合营销 ?D、社会营销 标准答案：a 说明： 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.02 有调查发现，许多国家青少年一代的消费具有惊人的相似性。他们都喝可口可乐、吃麦当劳、穿牛仔裤、听摇滚乐……这体现了全球化中的（） ?A、产业的全球化 ?B、市场的全球化 ?C、顾客的全球化 ?D、竞争和合作的全球化 标准答案：c 说明： 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.02 所谓经济全球化，是指世界各国经济在生产、交换、分配及消费各环节上的全球一体化，是资源与（）在全球范围进行优化配置的过程
?A、生产要素 ?B、土地 ?C、劳工 ?D、环境 标准答案：a 说明： 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.02 国际企业在利用广告、人员推销、公共关系和营业推广策略与目标市场消费者保持沟通的过程中，起到至关重要作用的是（） ?A、语言 ?B、习惯 ?C、教育 ?D、宗教 标准答案：a 说明： 题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.02 全球竞争战略已从以往封闭型的国际竞争战略转变为开放型的既竞争又合作的国际竞争战略，这体现了全球化中的（） ?A、产业的全球化 ?B、市场的全球化 ?C、顾客的全球化 ?D、竞争和合作的全球化
市场营销学试题及其答 案 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
市场营销学试题及其答案 【最新资料，WORD文档，可编辑】 市场营销学试题及其答案 市场营销学试题及其答案 《市场营销学》试卷A-04 考生注意： 、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。
．以消费者为中心 B．以生产者为中心 ．市场营销组合 D．网络营销 、企业感知外部世界的常用手段是_________。 ．公共关系 B．市场营销 ．倾听 D．市场调研 、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。．购买动机 B．商品用途 ．购买心理 D．人口因素 、公关活动的主体是_________。 ．一定的组织 B．顾客 ．政府官员 D．推销员 、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就_________。 ．简单 B．复杂 ．一般 D．困难 、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的_________，并不涉及所有权的转移。
．所有权 D．使用权 、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_________。 ．营销信息系统 B．市场调研 ．市场预测 D．决策支持系统 、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。 ．市场占有率高 B．成本的经济性 ．市场适应性强 D．需求满足程度高 、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于_________。．强竞争者 B．市场挑战者 ．市场利基者 D．好竞争者 、注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。 ．商品所有者 B．资产所有者 ．品牌所有者 D．产品所有者
单项选择题 【61828】所谓（）是指产品满足人们欲望的能力。 A．需要 B．产品 C．效用 D．价值 答案： C 单项选择题 【61807】中国被称为一个有潜力的大市场，要构成容量很大的现实市场，必须是（）。 A．人口众多而购买力高 B．人口众多、购买力高而购买欲望大 C．人口众多而购买欲望大 D．购买力高而购买欲望大 答案： B 论述题 【61708】假如你是一名营销经理，请联系实际说明市场营销管理
的任务。 单项选择题 【61831】（）是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交 换所构成的行为。 A．销售 B．购买 C．交易 D．租赁 答案： C 单项选择题 【61828】所谓（）是指产品满足人们欲望的能力。 A．需要 B．产品 C．效用 D．价值 答案： C 单项选择题
【61815】 "酒好不怕巷子深"反映的是（ ）。 A ． 生产观念 B ． 产品观念 C ． 推销观念 D ． 市场营销观念 答案： B 辨析题 【61710】 对于过度需求，市场营销管理的任务是反市场营销。 单项选择题 【61832】 ??啤酒公司准备开发某一地区市场，但调查发现该地 区的人不喜欢喝啤酒，对此，企业市场营销管理的任务是（ ）。 A ． 刺激市场营销 B ． 协调市场营销 C ． 降低市场营销 D ． 反市场营销 答案：
单项选择题 【61828】所谓（）是指产品满足人们欲望的能力。 A．需要 B．产品 C．效用 D．价值 答案： C 单项选择题 【61807】中国被称为一个有潜力的大市场，要构成容量很大 的现实市场，必须是（）。 A．人口众多而购买力高 B．人口众多、购买力高而购买欲望大 C．人口众多而购买欲望大 D．购买力高而购买欲望大 答案： B 辨析题 【61710】对于过度需求，市场营销管理的任务是反市场营销。